社工年度考核個人總結(jié)(精選12篇)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,為此要我們寫一份總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的社工年度考核個人總結(jié),希望能夠幫助到大家。
社工年度考核個人總結(jié) 1
社會工作是一門務(wù)實的學(xué)科,它強(qiáng)調(diào)的是將理論和實際結(jié)合起來,去幫助那些需要幫助的人,對他們來說,或許簡單的幫助就是最大的恩賜,助人自助的精神始終貫穿著社工服務(wù)的整個過程,同時這一精髓也為社工的工作蒙上一份天使的外衣,為社會上最底層的人士帶去了一絲生活的溫暖,讓他們有生活下去的勇氣和希望,社工因此也變的偉大而卑微。實務(wù)是社工必須要經(jīng)歷的一個階段,而實務(wù)之前,進(jìn)行必要的參觀是很有價值的,參觀能形成一種自己對社工的看法,理解社工,從而為更好地進(jìn)行社工實務(wù)打下基礎(chǔ),創(chuàng)造一個屬于自己的社工世界,屬于自己的社工舞臺。
在春和日麗的周三下午,我們一行隨著老師的帶領(lǐng)下來到了北京xx基金會,剛進(jìn)入社工辦公室,就感到環(huán)境的溫馨,讓人有一種說不出的小幸福,接著,在工作人員詳細(xì)的講解下,我知道了xx是干什么的,是什么類型的基金會,以及xx的一些最近的活動,雖然自己沒有能親自參與xx的活動,但從照片中就能感受到志愿者和工作人員的快樂與充實,我知道了xx基金會是一家經(jīng)民政部批準(zhǔn)的全國性非公募基金會,成立于xx年。原始基金1億元人民幣,來源于上海xx集團(tuán)有限公司。
xx基金會在舉行的活動是建立“新公民學(xué)!。新公民學(xué)!笔莤x基金會資助的重點項目。農(nóng)民工子女進(jìn)城讀書難、融入城市難。新公民學(xué)校旨在改善農(nóng)民工子女的成長環(huán)境,幫助農(nóng)民工子女獲得更好的教育,使他們成為高素質(zhì)的新公民。目前,已在xx、xx、xx等地建立起9所新公民學(xué)校。打算用5至10年時間捐建100所公益學(xué)校。
xx一個正在成長中的基金會,正在以他薄弱的力量來幫助農(nóng)民工子女解決教育問題,教育是一個國家的發(fā)展基石,農(nóng)民工的數(shù)量在中國這個轉(zhuǎn)型時期正在不斷的增長,農(nóng)民工子女的教育和入學(xué)就是一件非常重要的事,但因為種種原因,他們的教育不能得到很好的保障,xx基金會的新公民計劃是為這樣的一群特殊的群體提供了這樣的環(huán)境,并為他們提供必需的物質(zhì)幫助和精神幫助,孩子們的教育問題是他們最關(guān)心的問題,孩子們的成長有了xx以后,他們的發(fā)展就有了保障。
在聽完xx工作人員的講解之后,我明白了一個基金會發(fā)展起來的不容易,無論是資金的籌集,還是人員的招募,其中的艱辛與不易只有自己知道,但基金會的工作人員明白,自己的努力將換來孩子們教育的'改善,孩子們成長的質(zhì)變。其中主要的困難是國家對這方面的支持力度還不夠,民間群眾的基礎(chǔ)還不牢固。因為新公民學(xué)校是一個非功利性的學(xué)校,國家對這方面的關(guān)注度還不夠,缺乏系統(tǒng)的管理,缺乏專業(yè)的規(guī)范,不能很好地利用社會上已有的資源為農(nóng)民工子女的教育服務(wù),資源統(tǒng)籌艱巨,民間誠信度不高等等許多的原因使基金會發(fā)展起來不是那么的順利,但總的來說,基金會的發(fā)展式前進(jìn)式的發(fā)展的。
在新公民學(xué)校中,還存在一個重要的問題。由于學(xué)校資源有限,農(nóng)民工子女在新公民學(xué)校接受教育只能是從小學(xué)到初中,一旦初中畢業(yè)以后,他們何去何從,對他們來說,畢業(yè)就意味著走進(jìn)社會,但初中文憑又不能幫助他們找到一份滿意的工作,他們的生活又不得不靠打工來維持生活,這樣不斷的維持下去,又形成了一大群農(nóng)民工或打工群體,這樣的教育形式對他們來說不能解決根本性的問題,所以新公民學(xué)校只是他們暫時的生活場所。
總之,xx基金會對他們的人生一定會產(chǎn)生重大的影響,讓他們知道世界上還有這樣一群社會活動家在默默的關(guān)心他們的生活,讓他們的生活有所慰藉。使他們不會對生活失去信心,更加勇敢的走下去。
xx基金會,一個平凡而又偉大的基金會,在我今后社工的道路上一定會留下深刻的影響,與我的影響是不可估量的,我非常的感謝老師能夠提供這樣的參觀活動,也感謝xx基金會的工作人員做的深刻的講解,感謝xx的工作人員為中國的農(nóng)民工做出的貢獻(xiàn),也祝愿xx,在中國發(fā)展的越來越好。
社工年度考核個人總結(jié) 2
(一)實習(xí)培訓(xùn)
正式進(jìn)去實習(xí)期前,啟智中心的主任對新來的實習(xí)生進(jìn)行的前期培訓(xùn)。主要向我們介紹了啟智社會工作中心的來源、服務(wù)宗旨、服務(wù)對象、服務(wù)范圍、周邊社區(qū)的環(huán)境以及對實習(xí)生的入職要求。此外中心還給予每位實習(xí)生分配了相應(yīng)的專業(yè)社工作為其直屬上級,并向我們解釋了我們需要學(xué)習(xí)訓(xùn)練的內(nèi)容和任務(wù)。
(二)小組工作
在上級社工的指導(dǎo)下,我策劃開展了兩個興趣小組性質(zhì)的小組工作。分別是針對3-5歲兒童的折紙小組以及針對8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對此兩個小組的小組計劃書的撰寫、小組活動的監(jiān)督實施、活動結(jié)束后的效果評價等工作,而青少年合唱團(tuán)小組更合作出演當(dāng)?shù)氐母栉柰頃⑷〉昧己梅答仭?/p>
(三)外展活動
在實習(xí)期間,我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動。在此之前,我對“外展”一詞一無所知,而經(jīng)過親身經(jīng)歷后,才發(fā)現(xiàn)外展是一個社工機(jī)構(gòu)對外宣傳的重要渠道之一,在進(jìn)行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介,通過彼此之間的.溝通交流,一方面能夠讓居民進(jìn)一步認(rèn)識社工、認(rèn)識啟智中心;另一方面,中心的社工也能多方面得獲得當(dāng)?shù)鼐用竦男畔,為社區(qū)服務(wù)的順利開展做出了鋪墊。
(四)家訪活動
家訪活動是獲得當(dāng)?shù)鼐用裥畔⒆詈唵沃苯拥氖侄,我在中心實?xí)的時間里,曾進(jìn)行了多個晚上的家訪活動,從中出來能夠進(jìn)一步了解中心與社區(qū)的關(guān)系外,也能鍛煉自己的應(yīng)變能力和口頭表達(dá)能力。而在家訪活動中,我也曾遇見許多感人的場景。例如有一個父母和兩位兒子共四口的家庭,其中小兒子癱瘓在家,父親有糖尿病,母親有高血壓,看起來很不幸的家庭卻意外的樂觀,大兒子為了照顧家庭已經(jīng)年逾四十仍未成家,他們還自己出錢在兩邊的樓梯加上了扶手,以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通,這是我在家訪中得到比知識更珍貴的體驗。
(五)電話訪問
電話訪問與家庭訪問類似,不過電話訪問較為隨意簡短,同時也節(jié)省來回走動的時間,因此在實習(xí)期間,我很多時間都在對當(dāng)?shù)氐募彝ビ秒娫掃M(jìn)行慰問,有時候甚至一天連續(xù)打了50多個電話,此舉讓我領(lǐng)略到作為一名盡職的社工,需要的不僅僅是專業(yè)知識,更重要的是對案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必須有耐心,真誠。
(六)督導(dǎo)培訓(xùn)
在臨近農(nóng)歷新年那一星期,啟智中心邀請了一位來自香港的社工督導(dǎo),并對中心全體員工進(jìn)行的職業(yè)培訓(xùn),作為實習(xí)生,我也十分幸運地能夠參與其中。在這三天時間里,他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處,講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會地位等等,也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法,從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來求助的原因?偠灾m然培訓(xùn)時間只有短短三天,但督導(dǎo)給我的啟發(fā)卻是巨大的。
社工年度考核個人總結(jié) 3
時光匆匆,一月時間轉(zhuǎn)瞬即逝,經(jīng)過這一個月的工作,我對培力社工的工作有了一個大概的了解。作為一名社工,是非常辛苦的,在入戶探訪活動中,不管日曬雨淋,都要堅持探訪老人,給老人們溫暖。在通訊不便的條件下,我們需要走過每一條小巷尋找老人的住址,不輕言放棄,默默地堅持,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
入戶探訪
作為一名社工,要有耐心和細(xì)心,在和老人交流的時候要擅長傾聽,努力理解老人所想要表達(dá)的意思,并根據(jù)自己所聽到的疑問進(jìn)行回答和提出建議。老人們因為年紀(jì)大了的原因,思維可能不夠活躍,有時可能不能夠正確表達(dá)出自己的`想法,這時候就鍛煉了社工提煉信息的能力,社工需要在交流中提煉出長者所要表達(dá)的意思,而在這個過程中,還需要社工具有耐心的品質(zhì),不能因為長者們的詞不達(dá)意就放棄交流。
耐心傾聽
除了入戶探訪活動外,我還需要負(fù)責(zé)微信推文的撰寫,這需要自己有一定的自學(xué)能力以及敢于嘗試,不怕失敗的精神。通過這一個月的工作,我掌握了文字的排版技能和微信的`推文制作方法,已經(jīng)可以熟練地進(jìn)行文字排版工作。
培力每周都會組織老人的各種學(xué)習(xí)小組進(jìn)行活動,通過這個活動,我學(xué)會了絲網(wǎng)花的制作方法,并通過網(wǎng)絡(luò)對絲網(wǎng)花的制作進(jìn)行創(chuàng)新。
絲網(wǎng)花制作
在參與了以上的活動后,我也對自己的不足進(jìn)行了反思:
首先,在絲網(wǎng)花制作方面,因為是要進(jìn)行義賣活動,在制作絲網(wǎng)花的時候要考慮成本問題,不能光求創(chuàng)新而忽視制作成本,同時,因為絲網(wǎng)花制作活動是要給長者學(xué)習(xí)小組一定的成就感和社會需求感,太復(fù)雜的制作方法會打擊長者的積極性,也給長者的制作提高了難度,所以在絲網(wǎng)花制作的創(chuàng)新方面,要綜合考慮各個因素。
其次,在文字排版方面,需要繼續(xù)學(xué)習(xí),提高自己的技術(shù),一篇成功的文章可以提高機(jī)構(gòu)的形象。在這方面,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)步。
最后,在工作過程中,我還需要加強(qiáng)和同事間的交流,以便更好地和同事協(xié)助合作。
希望在之后的工作中我能取得更大的進(jìn)步。
社工年度考核個人總結(jié) 4
老年社會工作理論課程結(jié)束后,便開始了我們的實習(xí)。我們到處去找老年人聚集的地方,終于在公路大橋附近找到了一個老年人非常集中的地方。經(jīng)過與他們的溝通,我們便運用我們的專業(yè)知識開展了我們的老年社會工作專業(yè)課實習(xí)。
這附近的老年人都是憑自己的興趣愛好集中到一起,有喜歡游泳的,有喜歡釣魚的,有喜歡跳舞的,有喜歡下棋的.,甚至幾個在一片開闊的地方玩曲棍球。他們的規(guī)模都不是很大,都是三五的個人聚在一起,最多的也就十人左右。他們都是自發(fā)的聚集到一起,也沒有統(tǒng)一的組織和領(lǐng)導(dǎo),形式很分散。
就以那些喜歡游泳的老人們談一下我發(fā)現(xiàn)的一些問題以及一些想法。
如果沒有什么事情,天氣允許的話,他們都是都會在江邊一呆就是一天。他們大多都住的離江邊挺遠(yuǎn)的,甚至有住在香坊的。每天上午九點鐘左右,他們或乘公交或騎自行車來到江邊,會在江邊自己找個位置,然后用床單給自己鋪個趟位。他們都把那片游泳的聚集區(qū)域戲稱為“老頭灣”。他們與自己的“游伴”(且這么稱呼吧)一起聊天,一起曬太陽,興致來了再一起下水去游泳。他們大多都是六十多歲,年紀(jì)最大的居然有八十幾歲。中午的時候他們會把各自從家?guī)淼囊恍╋埐四贸鰜恚黄鹁鄄,還有一些會帶點酒,再喝幾杯。下午水涼了他們便會再收拾東西回家。
他們都是自發(fā)的聚集在一起,沒有統(tǒng)一的組織,這就必然會存在一些安全隱患,而且他們都年紀(jì)較大,很容易發(fā)生事故。在附近也沒有能夠為他們提供安全保障的服務(wù)與設(shè)施,甚至政府都沒有在江邊設(shè)置管理機(jī)構(gòu)去規(guī)范管理這一片水域。這樣無組織規(guī)范,無政府管理,又缺乏必要的安全設(shè)施,老年人在這里的活動很讓人擔(dān)憂。在水邊有個水溫觀測站,有個電子屏?xí)@示當(dāng)前的水溫和流速,老人們告訴我們,他們都是參考那個去游泳的。當(dāng)問到萬一發(fā)生事故怎么辦時,他們都不知道該去向哪里求助。
我覺的這個問題應(yīng)當(dāng)?shù)玫秸嘘P(guān)部門的關(guān)注。他們可以協(xié)助老年人去成立一個組織去規(guī)范老年人的這些活動,讓老年人的行動有個統(tǒng)一的組織與領(lǐng)導(dǎo),這樣可以杜絕一些不必要的事故發(fā)生。政府也應(yīng)該提供必要的資金支持,在江邊設(shè)置一些安全救助設(shè)施,以備不時之需,這不光能為這些老年人服務(wù),還可以其他的人提供一些服務(wù)。還有就是有關(guān)部門應(yīng)該測量一下江里的水文情況,劃定出一片安全水域。還應(yīng)該制定一些安全救助計劃,并向周圍的人群宣傳,讓他們知道萬一發(fā)生事故應(yīng)該怎么辦。
以上就是我在這次實習(xí)活動中的一些感想。
社工年度考核個人總結(jié) 5
自20xx年12月至今,我已經(jīng)在西寧市社會福利院工作四個月了,回首這段時間的工作,在經(jīng)歷了短暫的擔(dān)心、迷茫、困惑之后,我找到了工作的方向,理清了自己的思路,有收獲,而最大的收獲就是感覺自己的社工理念得到了更好的內(nèi)化,自己的社工素養(yǎng)和專業(yè)實踐能力比之前也提高了;也有不足,最大的不足就是工作過于粗心,不能將工作完成的盡善盡美。現(xiàn)將近段時間的工作總結(jié)如下:
一、初入院的擔(dān)心
在進(jìn)入社會福利院之前,我就知道自己要來的單位的服務(wù)對象是殘障人士,因為之前接觸的很少,對他們可以說是了解的不夠詳細(xì),十分擔(dān)心自己不能與他們很好的相處,而且我從未在事業(yè)單位上過班,不知道自己的表現(xiàn)能否讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們滿意。結(jié)果在進(jìn)入單位以后,我發(fā)現(xiàn)這里的殘障人士并不是我想的那么難接觸,他們是一群需要照顧的人,他們同樣有著七情六欲,知道誰對他們好。通過接觸,我現(xiàn)在能夠很好的融入他們,了解他們的需要,更好的為他們服務(wù)。在工作上,我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)平易近人,同事和諧友愛,這讓我對我的工作充滿了信心,我要以飽滿的精神更好地完成自己的工作。
二、與殘障人士的溝通接觸
(1)助人為樂。以前一直覺得說助人為樂的人很假,但我現(xiàn)在真切感受到了。逐漸地,我從以前工作性質(zhì)的態(tài)度到真心關(guān)心服務(wù)對象,在為他們提供服務(wù)的過程中感受了快樂。剛來福利院我去和殘障人士聊天,雖然說很多時候和殘障人士在一塊玩得挺開心,但更多的是為了達(dá)到獲取信息的目的.。當(dāng)發(fā)現(xiàn)可以獲取的信息量比較有限時,我一般會選擇暫時停止和一些殘障人士的交流。但隨著和殘障人士熟悉度越來越高,他們對你的純真的愛讓我感動。后來慢慢的從之前因為要聊天所以聊天的心態(tài)變成自覺得和他們聊天,給他們帶去快樂的同時我自己心里也真的很開心。我開始比以前更真心希望能夠幫助別人,所以覺得自己的一些社工理念得到了更好的內(nèi)化。
。2)其他專業(yè)實踐知識方面的提高。其他的很多專業(yè)知識理論在服務(wù)實踐的過程中感受更深,比如在為殘障人士服務(wù)過程中我感到,我們社工必須要堅持中立、客關(guān)的價值原則,以不批判、接納、尊重等價值來對待服務(wù)對象;社工還必須堅持案主自決的價值原則,不替案主做決定,不強(qiáng)加自己的價值給服務(wù)對象,提服務(wù)對象分析選擇方式及后果,協(xié)助服務(wù)對象自助、自立、自強(qiáng)等。
三、對工作的迷茫、困惑到逐步清晰
在剛進(jìn)入社會福利院時,領(lǐng)導(dǎo)給我安排的任務(wù)是在最短時間內(nèi)接觸殘障人士,了解他們的基本信息,接下來的工作是配合社工部開展活動;在過完年之后我的工作時接手張泉秀的工作,做好社工部文件的簽訂歸納整理;在老年公寓開張以后,我的工作是配合公寓汪主任做好公寓的接待、文件整理、協(xié)議簽訂等。在剛開始工作時,我面對殘障人士,心里十分迷茫、困惑,覺得他們很難接觸,不知道如何與他們溝通,如何發(fā)揮自己的作用更好的服務(wù)他們。在接手張泉秀的工作后,對于工作的復(fù)雜性我明顯認(rèn)識不足,剛開始一頭霧水,在經(jīng)歷了一段忙亂期后,我才逐步掌握了頭緒;在公寓開張以后,很多新工作除了以上所述,通過從事這份工作,我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中很多的缺點和不足,懶惰心理嚴(yán)重克服不足,做事行動力不強(qiáng),沒有養(yǎng)成立刻行動的好習(xí)慣。還有一個最致命的缺點即沒有形成對工作隨時記錄并及時形成規(guī)范文書材料的習(xí)慣。習(xí)慣至關(guān)重要,所有這些良好的習(xí)慣我必須嚴(yán)格要求自己盡早培養(yǎng),對一些缺點要堅決改掉!總之,我會在以后的工作中將最優(yōu)秀的自己展現(xiàn)出來!
社工年度考核個人總結(jié) 6
進(jìn)駐社區(qū)以來,在街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在社區(qū)同志們的幫助下,我在深入政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,不斷提高為人民服務(wù)的自覺性,求真務(wù)實、廉潔自律、努力工作。在社區(qū)創(chuàng)建“安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)”、“全國文明城市”等重點任務(wù)中,協(xié)助社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)克服困難、迎難而進(jìn),各項工作均取得了一定的成績,也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表彰。
一、遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)友愛,努力學(xué)習(xí),不斷提高各方面的素質(zhì)和能力。
在社區(qū)工作以后,我漸漸認(rèn)識到,社區(qū)是社會的神經(jīng)未梢,社區(qū)工作的好壞直接體現(xiàn)群眾的利益得失,同時社區(qū)工作千頭萬緒,牽掛到黨的各方面的方針政策,因此,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),從黨的會議精神到各方面政策文件,從政治理論學(xué)習(xí)到街道業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)自己的思想政治素質(zhì)有了長足進(jìn)步,政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰干,怎么干”的內(nèi)涵,平時在工作中,能團(tuán)結(jié)同志,遵章守紀(jì),主動參加社區(qū)組織的各項活動,在勞動中、在考察調(diào)研中、在過組織生活時,在扶貧幫困活動中都能踴躍帶頭。主動配合社區(qū)工作,圓滿完成各項工作任務(wù)。
二、發(fā)揮自身優(yōu)點,認(rèn)真完成各級交辦的各項工作任務(wù)
1.本人有一定的社區(qū)工作經(jīng)驗和過硬的計算機(jī)軟硬件技術(shù),在日常工作中,我熱心地幫助社區(qū)同事解決計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)問題,提高了社區(qū)的辦公效率。在社區(qū)創(chuàng)建安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)工作中,協(xié)助社區(qū)綜治員完善安全生產(chǎn)制度8項,整理工作資料10余本,組織、主持“慶中秋、迎國慶-安全文化文藝晚會”一場,以有獎問答形式向觀看居民宣傳文明禮儀、安全知識,受教150余人。
2.在創(chuàng)建全國文明城市工作中,我始終以熱誠的工作態(tài)度,主動參與到社區(qū)文明建設(shè)、創(chuàng)城宣傳、環(huán)境衛(wèi)生治理等工作中,累計協(xié)助社區(qū)補(bǔ)充、完善《志愿者服務(wù)》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本;設(shè)計、懸掛宣傳掛圖20余份、宣傳橫幅(樹幅)50余條,發(fā)放宣傳單200余份;召開以“中國夢”、“文明禮儀”等主題的居民座談會5場,參與居民180人次,有效的'提升了轄區(qū)居民對石河子創(chuàng)建問過文明城市的知曉率和支持率;組織、參加各類志愿者服務(wù)7次。
3.“F惠聚”活動不僅是培養(yǎng)干部群眾觀念,錘煉干部作風(fēng),提升干事能力的有效途徑,更是壯大基層工作力量,解決基層熱點難點問題的有效舉措,是一項利黨利民的“雙贏”之策!癋民情”是主要途徑,“惠民生”是重要舉措,“聚民心”才是根本目的。只有以謙虛務(wù)實的態(tài)度,隨時隨地心系群眾,經(jīng)常到群眾中看一看,聽一聽、聊一聊,真心實意為群眾提供服務(wù),千方百計為群眾排憂解難,這樣才能聽到廣大群眾反映的民意,才能收到群眾的歡迎,才能得到他們的充分信任,才能促進(jìn)各項工作,更好的開展,才能實現(xiàn)發(fā)展與和諧的相互統(tǒng)一。在協(xié)助社區(qū)完成各類工作之余,我堅持走F入戶,到居民家中了解他們對社區(qū)工作的意見、生活動中的困難,認(rèn)真記錄《民情日記》,累計走F居民147戶;撰寫民情日記30篇;參與、調(diào)解矛盾糾紛4起;解決6路車車站等居民關(guān)心的熱點問題5件,得到轄區(qū)居民的一致好評。
回顧一年的駐社工作,雖然取得了一些成績,但也存在一些不足。一是社區(qū)業(yè)務(wù)知識還不夠精,還需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二是與社區(qū)群眾交流還不夠,因此在今后的工作中,我要揚(yáng)長避短,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),多向老同志請教,進(jìn)一步加深和居民的了解、溝通,做一名優(yōu)秀的駐社工作者。
社工年度考核個人總結(jié) 7
截止20xx年2月,一起同行近兩年,期間發(fā)生了很多事情;叵肫饋,有喜有樂,有收獲也有不足,F(xiàn)將過去一年的工作做一個回顧。
有了第一年的基礎(chǔ),第二年工作起來熟悉很多,在前一年的基礎(chǔ)上,工作內(nèi)容方面也有了一些變化。隨著服務(wù)的不斷進(jìn)行,服務(wù)對象的需求也有所變化。前期我管理老年空間,負(fù)責(zé)老年空間的日常事務(wù),這方面按部就班的進(jìn)行。跟進(jìn)社區(qū)自組織桃花紅合唱隊,他們的服務(wù)場地在中心的老年空間,所以也比較方便。在長期志愿者賈新莉老師的引導(dǎo)下,學(xué)習(xí)聲樂和合唱,并走出去參加各種比賽,獲獎而歸。得到認(rèn)可對桃花紅合唱隊的成員們很大的鼓舞,自身存在價值感增強(qiáng),團(tuán)隊的不斷壯大促使團(tuán)隊形成團(tuán)隊規(guī)范,看著自組織的自主能力提高,社工們心中深感欣慰。但是同時,也出現(xiàn)了一些問題,相比社工們組織的社區(qū)活動,走出去的誘惑大得多。這也就造成社區(qū)自組織更看重參加外面組織的比賽,而本社區(qū)中的事物便無心參與,兩者難以權(quán)衡。
志愿者是中心的重要組成部分,也是中心服務(wù)開展的重大支持力量。志愿者開展服務(wù)依然還是以團(tuán)隊的形式開展,呈現(xiàn)固定的服務(wù)模式。服務(wù)覆蓋親子、科目教學(xué)、樂器教學(xué)、美術(shù)創(chuàng)意和關(guān)愛老人等,服務(wù)時間集中于周六和周日,志愿者團(tuán)隊來自于大學(xué)生,他們自身有著學(xué)校社會實踐的要求,換屆頻繁,存在不利于管理的問題。本年度根據(jù)居民需求,對志愿者團(tuán)隊加強(qiáng)管理,按需選擇志愿者服務(wù),而不是以往的“來者不拒”“社工服務(wù)于志愿者”。
成都市龍泉驛區(qū)社區(qū)兩委社區(qū)自治能力建設(shè)是今年的一項新的事務(wù),直接與資方打交道,協(xié)調(diào)多方的資源。從整個項目的執(zhí)行本身來說,并不是成功的。在執(zhí)行過程中學(xué)會了一些和不同的人交流的不同方式,對一個項目的執(zhí)行有了一個初步的整體的認(rèn)識。這是兩年來自己真正做的第一個項目,很珍惜這次機(jī)會,但又有些措手不及。自身在工作能力方面確實存在很多不足。參加培訓(xùn),對目前的現(xiàn)狀來說,是很好的一種學(xué)習(xí)方式。今年終于有了一次參加培訓(xùn)的機(jī)會,為期一周,和社會工作的同仁們一起交流學(xué)習(xí)。那一周的日子,或許是這一年以來記憶最深刻的。
機(jī)構(gòu)財務(wù)制度,對于我來說,也是大事一件。管理龍安項目點財務(wù)一年多,在混亂中進(jìn)行,不斷的磨合總結(jié),終于在今年年底大家一起討論出一套全面的財務(wù)制度。接下來就是對制度的實施與不斷完善。
機(jī)構(gòu)的服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,服務(wù)項目點不斷增加,同行者隊伍也不斷的'壯大。一直想探索出一套固有的、同行自身的服務(wù)模式,過程艱辛而漫長,但結(jié)果讓人渴望。年底進(jìn)行大的調(diào)整,在理事長的引導(dǎo)下對龍安項目點的整個工作進(jìn)行了調(diào)整。按照龍安項目點的空間布局,進(jìn)行任務(wù)分配,對于龍安以前的工作模式來說,這樣的調(diào)整可以說是“翻天地覆”,短期內(nèi)實踐沒有發(fā)現(xiàn)明顯不足。同行者越來越多,可是相互間的交流確實是很少,人員變動頻繁卻不得而知。每個人都有每個人的長處與短處,只有充分利用每個人的長處,才會發(fā)揮應(yīng)有的作用。從自身來說,選擇了這個專業(yè),選擇了這個行業(yè),從后悔到認(rèn)命,從認(rèn)命到希望。龍安社工團(tuán)隊,一支不斷變化的年輕隊伍,小桔子見證團(tuán)隊的各種變化,酸甜苦辣咸,快樂天天見!
社工年度考核個人總結(jié) 8
20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為單位負(fù)責(zé)人,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局同志扎實工作,努力創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,力爭開創(chuàng)統(tǒng)計工作新局面。
一、重視學(xué)習(xí),努力提高思想認(rèn)識
一年來,通過認(rèn)真研讀,冷靜思考,充分理解了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務(wù)”的精神實質(zhì),也使自己的理論水平、思想覺悟和指導(dǎo)工作的能力都有了明顯的進(jìn)步和提高。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時,不斷更新專業(yè)知識,主動適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)對統(tǒng)計工作的新要求,努力用新思想、新方法開展統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作,主動提高個人在統(tǒng)計工作領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、團(tuán)結(jié)一致,全面加強(qiáng)班子建設(shè)
班子建設(shè)是隊伍建設(shè)的前提,抓好班子建設(shè)對開展好全局工作起著決定性的影響。20xx年初我們調(diào)整了班子分工,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),班子成員人人肩上有責(zé)任,每個成員積極負(fù)責(zé)任,大大激發(fā)了班子成員工作的積極性和能動性。工作中我們既分工又合作,進(jìn)一步健全了廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法,認(rèn)真貫徹民主集中制,凡重大決定、干部任免和重大資金使用等事項均經(jīng)討論決定,做到班子成員遇事商量、互相支持、求同存異、齊心協(xié)力干工作。
在抓班子的同時,努力加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。一是抓制度建設(shè),用制度規(guī)范統(tǒng)計思想和工作行為,印發(fā)了《區(qū)統(tǒng)計局工作職能及工作規(guī)則》,并注意在工作中抓好落實。二是抓作風(fēng)建設(shè),以統(tǒng)計文化為載體,加強(qiáng)“依法統(tǒng)計、樂于奉獻(xiàn)、公正透明、服務(wù)社會”的職業(yè)道德教育,形成了勤政廉潔、務(wù)實高效的.優(yōu)良作風(fēng),受到了上級業(yè)務(wù)部門和社會群眾的一致好評。
三、把握重點,不斷提高服務(wù)水平
我們從市場經(jīng)濟(jì)條件下統(tǒng)計工作面臨的新形勢出發(fā),以創(chuàng)新的精神積極推進(jìn)統(tǒng)計方法制度改革,全方位提升統(tǒng)計服務(wù)水平。通過不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,在統(tǒng)計服務(wù)上實現(xiàn)了由傳統(tǒng)型被動式服務(wù)向開放型主動式服務(wù)的轉(zhuǎn)變,通過不斷開辟新的服務(wù)渠道,真正把統(tǒng)計服務(wù)提升到“主旋律”地位:抓好統(tǒng)計分析,做到量上有突破、質(zhì)上有創(chuàng)新。辦好統(tǒng)計信息資料(如統(tǒng)計月報、統(tǒng)計摘要等),做到提供信息及時、統(tǒng)計資料齊全。圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,通過調(diào)查研究及時反映經(jīng)濟(jì)運行態(tài)勢,為政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界提供了高效、快捷、方便的統(tǒng)計服務(wù)。
四、注重修養(yǎng),恪守廉潔勤政職責(zé)
一是在思想修養(yǎng)上,堅持政治學(xué)習(xí),注重自我改造,不僅經(jīng)常教育全局同志,而且能以身作則自覺地做到政治上與區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致。二是在處世為人上,堅持做到自嚴(yán)自律、自尊自愛,慎獨慎微、慎始慎終,既保持良好的作風(fēng),又堅持處事為人的理性原則。三是在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事。做到真心實意培養(yǎng)干部成長,設(shè)身處地幫助解決實際困難,盡心盡力地為大家辦實事,用自己的行動來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個和諧融洽、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作環(huán)境和氛圍。
20xx年我在本職工作崗位上取得了一些成績,主要得益于區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于班子成員的密切配合,得益于全局同志們的辛勤工作和大力支持。同時也深刻認(rèn)識到自身還存在著許多不足,如創(chuàng)新能力還不夠強(qiáng),調(diào)查研究還不夠深入等問題。在今后工作中我決心努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,全面提高能力素質(zhì),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),加強(qiáng)自我監(jiān)督,嚴(yán)于律己,克服不足,力爭使自己的工作再上新臺階,為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做好服務(wù)。
社工年度考核個人總結(jié) 9
xx年12月1日到現(xiàn)在這半年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下,我及時調(diào)整自己的狀態(tài),用心融入到新的工作環(huán)境,我已經(jīng)為溫馨苑居民辦理醫(yī)保xxx人,為退休人員辦理年審手續(xù)xxx人,F(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報:
一、轉(zhuǎn)變主角,盡快適應(yīng)居委會的工作環(huán)境
這次工作對我來說是一次難得的機(jī)會,盡快完成主角轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,多向同事學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名居委會工作人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)居委會的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學(xué)習(xí),自己的知識積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)潛力等方面都有了必須程度的提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
從來居委會的第一天起,領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí),多積累,要有“比學(xué)趕超”的勁頭,要吃苦耐勞、踏實肯干,這些話我一向深深記在腦海里。半年來我用心地參加學(xué)習(xí)活動,仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨,不走學(xué)習(xí)的過場;用心自學(xué),從xx網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī),以增加自己知識面多方面提高自己。
一方面注重政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治素養(yǎng)。我平時參加溫馨苑黨支部的“二會一課”的學(xué)習(xí)。在支部的幫忙下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會建設(shè)等一系列理論知識,同時注重加強(qiáng)對時政的了解,通過學(xué)習(xí),我在必須程度上提高了自身政治理論水平,并向黨支部提出了加入中國共產(chǎn)黨的`申請。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區(qū)黨校學(xué)習(xí)一周。讓我對黨的歷史和肩負(fù)的歷史使命有了更全面的了解。
三、踏實肯干,塑造自身形象
工作中時刻提醒自己:我代表著全國聞名的試范小區(qū)xxx社區(qū)的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在為溫馨苑1萬多居民服務(wù),遵守紀(jì)律,嚴(yán)格保密,努力工作,服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社區(qū)的,絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時以外,也不忘自己是一名社區(qū)工作者,自覺維護(hù)好社區(qū)的整體形象。
回首過去,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點提高,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
一是夯實基本功、做到與勞動保障有關(guān)的法律、法規(guī)掌握在心。一方面,要多看相關(guān)書籍材料,虛心向多年從事勞動保障的同事學(xué)習(xí)。多動腦、勤動手,在干中學(xué),在學(xué)中提高。另一方面提高與居民交流的潛力。注重研究與人交流的內(nèi)在規(guī)律,掌握必備的技巧,舍得吃苦,全身心投入到勞動保障服務(wù)工作中去。
二是努力做一個復(fù)合型的社區(qū)工作者。把張口能說、有事能辦,作為自己的工作準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,用心熟悉社區(qū)工作特點,始終保持一顆平常心來對待工作,努力培養(yǎng)自己語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的潛力,使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的社區(qū)工作者。
社工年度考核個人總結(jié) 10
轉(zhuǎn)眼之間,兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)社會工作崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作能力。
在社會工作崗位工作的實習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個月的.實習(xí),并結(jié)合社會工作崗位工作的實際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的社會工作崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責(zé)。
在社會工作崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠,覺得在社會工作崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對社會工作崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)社會工作崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成社會工作崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到社會工作崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團(tuán)隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要性。
團(tuán)隊的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊就會齊心協(xié)力,成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊和工作團(tuán)體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對社會工作崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
以上是我本次社工實踐中的心得,也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著,我熱切渴望加入到更多社工活動中,在今后的日子里,我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體,用制度和崗位的職責(zé)為社會服務(wù),我努力爭取更多的機(jī)會,為社會獻(xiàn)出一份微薄但很堅實的力量。
社工年度考核個人總結(jié) 11
20xx年上半年,我社區(qū)教育在街工委,辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)教育局大力支持下,在各科室,社區(qū)的密切配合下,以xxx開展社區(qū)教育實驗工作,逐步建立和完善終身教育體系,努力提高全民素質(zhì)xxx的要求,針對黨政機(jī)關(guān),企事業(yè)單位,青少年,老年人及下崗待業(yè)失業(yè)人員等不同人群,開展文化素養(yǎng),技術(shù)職能,科普知識,法律意識等內(nèi)容的糸列社區(qū)教育。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下
一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全社區(qū)教育組織。
二、結(jié)合社區(qū)教育實際,確定社區(qū)教育活動內(nèi)容。
三、打造特色,追求實效,滿足居民多元學(xué)習(xí)需求。
1、學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建深入開展。為了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)建新型城市建設(shè),我們在全街廣泛開展xxx學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),學(xué)習(xí)型企業(yè),學(xué)習(xí)型社區(qū),學(xué)習(xí)型家庭,學(xué)習(xí)型學(xué)校,學(xué)習(xí)型黨組織xxx六大優(yōu)秀學(xué)習(xí)型組織的評比活動。各單位社區(qū)積極開展論文,論壇,講座等系列活功,掀起學(xué)習(xí)的高潮,滿足居民多元學(xué)習(xí)的需求,為干部群眾整體素質(zhì)的提升搭建了一個有利的平臺。
2、發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,開展教育宣傳活動。20xx年科技活動周期間,我街積極參加這次教育宣傳活動,努力展示生活衛(wèi)生,安全飲食,預(yù)防疾病,節(jié)能環(huán)保等科普知識圖片。向轄區(qū)學(xué)校普及相關(guān)科技知識,同時開展地震,消防等逃生演練活動,提高學(xué)生應(yīng)對公共突發(fā)事件的能力。五月底,為了進(jìn)一步推動全民健身運動,提升市民群眾xxx運動,健康,快樂xxx的幸福指數(shù),十二個社區(qū)全部參加的`吳家山動會街第四屆社區(qū)運動會拉開了序幕。
3、努力實施吳中路xxx教育一條街xxx的美好構(gòu)思。根據(jù)區(qū)政協(xié)119號提案《關(guān)于吳中路xxx文化教育特色街xxx建設(shè)的建議》,特別是人民群眾對教育的需求越來越高,吳家山街作為全區(qū)政治,經(jīng)濟(jì),文化的中心,對于區(qū)域文化建設(shè),滿足人民群眾基本公共文化的需求,我們扎實努力地做好自己的工作。
4、加大宣傳力度,繼續(xù)提高社區(qū)教育工作質(zhì)量。一是利用報紙電臺媒體優(yōu)勢,擴(kuò)大影響力,增強(qiáng)凝聚力。二是教育宣傳,充分發(fā)揮社區(qū)學(xué)校的作用,強(qiáng)化對社區(qū)居民的日常教育,普法宣傳,安全演練等活動,加強(qiáng)文明宣講力度,豐富群眾教育形式,提升居民素質(zhì)。三是提高社區(qū)的教育質(zhì)量,通過各種活動形式和工作渠道,把我街的社區(qū)教育理念宣傳到廣大社區(qū)成員之中,不斷提高社區(qū)教育的知曉率,提高社區(qū)教育的工作質(zhì)量。
通過半年的努力,社區(qū)教育工作取得了顯著的成績,我們決心繼續(xù)努力工作,完成上級交給的各項任務(wù),再創(chuàng)佳績!、
社工年度考核個人總結(jié) 12
xx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)十名社工于今年三月中旬上崗,分別在區(qū)殘聯(lián)和八個街道轄下的殘疾人綜合(職業(yè))康復(fù)服務(wù)中心里開展社工服務(wù)。在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,根據(jù)《深圳市xx殘聯(lián)系統(tǒng)社工20xx年度工作計劃》的安排,至今在制度建設(shè)、實務(wù)工作、培訓(xùn)交流、宣傳總結(jié)、團(tuán)隊管理及項目工作等方面做了大量的工作,并取得了可觀的成效,F(xiàn)將上崗至今的工作匯報如下:
一、排兵布陣,社工服務(wù)全覆蓋
一方面,經(jīng)過經(jīng)調(diào)查分析我區(qū)殘聯(lián)工作領(lǐng)域?qū)I(yè)社會工作人才的需求,試點階段設(shè)置10個社工崗位,采取“政府采購,民間運作”的方式,向社工服務(wù)機(jī)構(gòu)購買服務(wù)。在區(qū)殘聯(lián)機(jī)關(guān)設(shè)置2名社工(區(qū)社工),主要負(fù)責(zé)服務(wù)在區(qū)級機(jī)構(gòu)康復(fù)的殘疾人,負(fù)責(zé)全區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的組織、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、制度管理、工作匯總、宣傳、大型活動組織及文案整理工作;8個街道依托綜合(職業(yè))康復(fù)服務(wù)中心各設(shè)置1名社工(街道社工),運用個案、小組等專業(yè)手法深入轄區(qū)殘疾人及家庭,進(jìn)行基本情況收集、建檔、訪視、資源聯(lián)絡(luò)與整合、殘疾人活動組織等工作。
另一方面,社工為殘疾人提供了康復(fù)服務(wù)、教育服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、文體服務(wù)、權(quán)益維護(hù)服務(wù)、心理疏導(dǎo)服務(wù)等方面的服務(wù),從社會的角度了解其各種需求,并根據(jù)需求狀況制定全面的服務(wù)計劃,通過資源整合、專業(yè)團(tuán)隊合作,解決殘疾人生活、職業(yè)、教育、心理、社會適應(yīng)等方面的問題,力圖讓全區(qū)每個街道每個殘疾人都享受社工的個性化服務(wù)。
二、循序漸進(jìn),各項工作顯成效
目前,xx殘聯(lián)系統(tǒng)社工試點工作經(jīng)過探索期(三月中旬至五月底)、體驗期(六月至八月)、工作期(八月至十月)的工作摸索和經(jīng)驗積累,即將迎來十月至十二月份的評估期。經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)與歸納,各項工作成效、措施和特點體現(xiàn)如下:
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上崗后便制訂了《深圳市xx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工試點工作方案》,為xx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的管理模式作了整體規(guī)劃與統(tǒng)籌,該方案被市殘聯(lián)轉(zhuǎn)發(fā)給各區(qū)殘聯(lián)作為參考借鑒的經(jīng)驗;經(jīng)過xx區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)與各位社工的共同討論,由區(qū)殘聯(lián)兩名社工負(fù)責(zé)起草,制定了《xx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工例會制度》、《xx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工考勤制度》、《xx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工休假制度》及《xx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工報告制度》。經(jīng)過2個多月的制度起草、修改、討論、制定與落實,xx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的日常工作得到了嚴(yán)格的規(guī)范,保證各項工作井井有序開展。
(二)項目活動
第一,完成了xx區(qū)殘疾人基本情況與需求入戶調(diào)查項目,社工對全區(qū)在冊殘疾人家庭進(jìn)行走訪調(diào)查,共建立1005個殘疾人檔案,掌握其就業(yè)、教育、家庭、心理及社會等方面的需求,對今后殘疾人福利政策的制定提供了直接的參考數(shù)據(jù)。目前已經(jīng)完成了調(diào)查工作的數(shù)據(jù)錄入、需求匯總和調(diào)查報告等文字工作。
第二,策劃并參與xx區(qū)社工宣傳周活動,發(fā)放宣傳單和服務(wù)卡,提供現(xiàn)場咨詢、需求登記、入戶走訪、轉(zhuǎn)介等服務(wù),并通過活動與我區(qū)其他系統(tǒng)的社工建立良好的合作關(guān)系。
第三,參與各類扶弱助殘活動。如接手區(qū)殘聯(lián)婦委會的貧困兒童扶助活動,進(jìn)行長期的社工幫扶行動,與xx區(qū)福利中心老人共渡端午節(jié)的活動,每周六上午開展自閉癥兒童及家屬互助活動,通過游戲療法促進(jìn)自閉癥兒童的社會適應(yīng)能力的提升,增進(jìn)家屬之間的交流與支持。
第四,協(xié)助區(qū)殘聯(lián)愛心大廈殘疾人綜合服務(wù)中心服務(wù)項目的策劃與啟動工作,積極研究個案管理的運作模式,最大地發(fā)揮各服務(wù)項目的效能。
第五,殘疾人義工隊伍建設(shè)。結(jié)合社工的價值理念,籌備組建我區(qū)殘疾人義工大隊,協(xié)助推動義工隊伍的組織建設(shè)、團(tuán)隊管理、活動策劃、宣傳等工作。
。ㄈ⿲崉(wù)工作
八名街道殘聯(lián)社工以街道殘疾人綜合(職業(yè))康復(fù)中心為平臺,現(xiàn)已建立了1005個殘疾人基本檔案,累計完成或正在進(jìn)行約55次簡單康復(fù)訓(xùn)練,29次簡單家居康復(fù)訓(xùn)練,37個殘疾人個案工作,30個小組活動,46次公眾教育活動及助殘活動、30次照顧者輔導(dǎo)及配合區(qū)殘聯(lián)的各種相關(guān)工作。典型的小組及活動有:“和諧職康,溝通你我”——智障殘疾人溝通成長小組、殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”知識學(xué)習(xí)小組、殘疾人英語學(xué)習(xí)小組、“攜手奧運,你我同行”——殘疾人迎奧運活動、手工藝品興趣小組、自閉癥/智障兒童游戲小組、殘疾人電腦培訓(xùn)小組、殘疾人歌唱小組、特殊兒童暑期學(xué)習(xí)培訓(xùn)班、家居訓(xùn)練小組、烹飪美食小組、殘疾人認(rèn)知小組、盆栽學(xué)習(xí)小組、殘疾人生活自理能力提升小組等。
(四)培訓(xùn)交流
第一,參加深圳市崗前培訓(xùn)7天,并參與市社工協(xié)會舉辦的各類講座。
第二,參加鵬星社工服務(wù)社社工半個月的崗前培訓(xùn),參與兩周一次的機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)交流活動。
第三,督導(dǎo)為社工提供了專業(yè)知識與技能方面的輔導(dǎo),包括在港和在深培訓(xùn)。7月中旬組織社工赴港考察培訓(xùn)4天,并結(jié)合殘聯(lián)社工的實際工作和專業(yè)知識不足等特點,制定并實施了在深培訓(xùn)計劃,先后進(jìn)行了“社會工作與我”、“對智障人士的認(rèn)識”、“對自閉癥的認(rèn)識與處理技巧”及手藝品教授等培訓(xùn)課題。
第四,會議制度的.制定為社工的日常交流提供了暢通的渠道,兩周一次的小組督導(dǎo)、每月一次的社工月度工作匯報會有力地促進(jìn)社工間的工作交流,及時反饋工作信息。
。ㄎ澹┛偨Y(jié)與宣傳
區(qū)殘聯(lián)社工負(fù)責(zé)對各類培訓(xùn)、會議和活動的文字記錄和建檔,按時向區(qū)殘聯(lián)、區(qū)社工協(xié)會、鵬星社會工作服務(wù)社報送工作情況總結(jié),收集并報送各位社工的工作札記、感想和活動簡訊,目前已累計12次的工作信息發(fā)表于相關(guān)的網(wǎng)站、刊物(如xx區(qū)殘疾人聯(lián)合會網(wǎng)站、青翼社會工作網(wǎng)站、深圳市鵬星社會工作網(wǎng)站、論壇和季刊)上;經(jīng)過總結(jié)歸納,目前完成了6期工作簡報。
三、齊頭并進(jìn),提升服務(wù)質(zhì)量
(一)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí),鞏固專業(yè)技能
針對社工工作經(jīng)驗缺乏、政策掌握籠統(tǒng)、理論結(jié)合實際的能力不足等現(xiàn)狀,在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的支持和社工督導(dǎo)的指導(dǎo)下,結(jié)合社工的政策與專業(yè)知識學(xué)習(xí)的需求,初步完成了《xx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工政策匯編》。匯編中收集了政府在殘疾人就業(yè)、教育、社會福利申請、維權(quán)等方面的文件和業(yè)務(wù)辦理流程說明;各類殘疾人的特點和突發(fā)事件的處理方法;xx殘聯(lián)系統(tǒng)社工各項規(guī)章制度等。該匯編的制定旨在通過各類政策、專業(yè)知識的收集,方便社工在日常工作中查閱學(xué)習(xí)政策和理論,提高服務(wù)效能。
。ǘ┮匀藶楸,資源整合,通力解決殘疾人問題
結(jié)合xx區(qū)殘聯(lián)愛心大廈殘疾人綜合服務(wù)中心的現(xiàn)狀,社工從殘疾人的社會角度出發(fā),著手研究了一套適合我區(qū)殘疾人服務(wù)的運作模式——個案管理模式,為區(qū)殘聯(lián)對愛心大廈殘疾人服務(wù)項目的總體規(guī)劃提供參考。個案管理模式強(qiáng)調(diào)從殘疾人的需求出發(fā),通過個案經(jīng)理(社工)的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)為其制定個別服務(wù)計劃,整合各專業(yè)團(tuán)隊的力量,從不同的角度提升殘疾人的社會適應(yīng)能力,解決具體的問題。
綜上所知,xx殘聯(lián)系統(tǒng)10名社工在試點工作中做了大量的工作,所付出的努力及取得的成果得到了區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我們將繼續(xù)保持積極向上的工作狀態(tài),并努力為殘疾人提供更貼心的專業(yè)化服務(wù)。此外,在取得成效的同時,也看到工作中的不足,如社工宣傳力度不夠,宣傳渠道不通暢,各區(qū)、各系統(tǒng)社工的工作交流不夠;團(tuán)隊建設(shè)欠缺,社工之間的交流和合作能力有待提高等問題。我們將認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗,并虛心地學(xué)習(xí)、反思,盡最大的努力彌補(bǔ)不足,提高專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)操作能力,打造團(tuán)結(jié)的、專業(yè)的、向上的、強(qiáng)大的社工團(tuán)隊!
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