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超市新員工個(gè)人半年工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家整理的超市新員工個(gè)人半年工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
超市新員工個(gè)人半年工作總結(jié)1
xx年彈指間已過半年?偨Y(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
。ㄈ⒓訌(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
超市新員工個(gè)人半年工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間xx年已過一半,在這短短的六個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事們的幫助下,使我逐漸從一名新員工時(shí)的不知所措,到現(xiàn)能為她人分擔(dān),基本掌握工作流程的年輕員工,這半年是充實(shí)的,也是快樂的。相信在“尋覓需求創(chuàng)新經(jīng)營,與時(shí)俱進(jìn)穩(wěn)步發(fā)展”經(jīng)營指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下,我們情滿站超市所有員工會在尋覓需求的道路上再創(chuàng)新,在公司發(fā)展的道路上留下自己最光彩的一筆,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
1、回顧工作內(nèi)容,找不足
、俟ぷ鞣绞剑
大家都知道我們超市實(shí)行崗位輪值,“多說一句話“的營銷方式。崗位輪值是讓我們每位員工,能夠較好快速的熟練掌握業(yè)務(wù)技能,個(gè)個(gè)成為全能手。在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)技能提升的同時(shí),以“多說一句話”的營銷方式,積累銷售經(jīng)驗(yàn),提升創(chuàng)收能力,并通過兩者相結(jié)合,使我們在工作中,健康積極、向上發(fā)展。
我們超市崗位分為收銀崗、理貨崗、餐車崗,在這半年的工作中,通過領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求,同事們的幫助,相對于過去,在以下方面有所提升:①在收銀崗位上不再慌亂,不在束手無策,能夠相對輕松的收取貨款,并在思想意識方面有所改變,在收取貨款時(shí),能及時(shí)“多說一句話”,盡可能多推銷出一件商品。②在理貨崗上,在老員工平時(shí)的指點(diǎn)下,在擺放貨架商品時(shí),及時(shí)的查看商品日期,及時(shí)的清掃、清潔貨架上的商品,保持商品的整潔。③在餐車崗,經(jīng)過觀察老員工制作快餐食品的方式,使我逐漸了解,可根據(jù)客流情況,在快餐食品的制作上,掌控制作量,避免做好的食品存放時(shí)間長,影響到食品的美觀與口感。也可在相應(yīng)客流增長時(shí)段,提前做好快餐食品,以方便趕時(shí)間旅客的購買。
②工作方法:
要想成為一名合格的員工,掌握業(yè)務(wù)技能是前提,掌握好業(yè)務(wù)技能首先要有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的儲備,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識是關(guān)鍵,熟知商品的價(jià)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝系數(shù)是我們超市各崗位最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識,為此處長在班前班后組織我們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,只有掌握這些業(yè)務(wù)知識,才能在收款時(shí)準(zhǔn)確計(jì)算出商品的金額,在向旅客推銷商品時(shí),能及時(shí)解答旅客對商品提出的問題。掌握業(yè)務(wù)技能也是為了提升我們的業(yè)務(wù)水平,以熟練的業(yè)務(wù)水平更好的去服務(wù)旅客,以此提升我們公司的品質(zhì),也是增加旅客對我們信任的一種方法。再者這一切也是為了有較好的創(chuàng)收,創(chuàng)收就需要有好的營銷技巧,可見
“多說一句話”的營銷尤為重要,通過結(jié)合實(shí)際情況,我們的燕處長身先士卒,在工作現(xiàn)場為我們演示“多說一句話”的營銷技巧,以便我們在工作中得以運(yùn)用,為什么推行這種營銷方式,因?yàn)檫@樣有可能多收入一元錢,多增加一次銷售商品的機(jī)會,多一次積累銷售經(jīng)驗(yàn)和鍛煉自我的`機(jī)會。在日常的工作中如有了過硬業(yè)務(wù)技能、有了豐富營銷技巧,這樣才會贏得競爭激烈的市場,何懼“高鐵”對我們的挑戰(zhàn)。
2、查擺自身不足,再提升
工作中難免會出錯(cuò),出錯(cuò)的根源就是自身還存在眾多的不足之處,就像張總提出的八項(xiàng)工作要求中所說:“工作就會出錯(cuò),出錯(cuò)不怕,怕的是不知錯(cuò),不敢面對錯(cuò)、不去改正錯(cuò)、再犯同樣的錯(cuò)”,在面對自身存在的不足時(shí),要知恥而后勇,要懂得“寬是害,嚴(yán)是愛”的道理,因此,我應(yīng)勇敢查擺自身存在的不足,修正自我。
自身存在的不足之處有:
、賹I(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)持續(xù)力差,總是在業(yè)務(wù)考試前,才去記背所考試的業(yè)務(wù)知識,并在解答旅客對商品提出的問題過程中,出現(xiàn)卡頓、模糊不清的現(xiàn)象。
、谠诠ぷ髦腥狈l理,像無頭的蒼蠅到處亂飛,沒干完這項(xiàng),又去忙于其他事情,有頭沒有尾。
、墼趯β每屯其N商品時(shí),缺乏能把商品銷售給旅客的信心,當(dāng)旅客對自己所推銷的商品不滿意時(shí),就打退堂鼓,寄予其他同事能幫我把商品銷售出去。這也是缺乏自己能獨(dú)立完成任務(wù)的主要原因。
、苋鄙俜e極向上的態(tài)度,當(dāng)自己看到其他同事在工作有出色的表現(xiàn),自己內(nèi)心沒有燃起趕、幫、超的勁頭,沒有因此標(biāo)新立異,更多的是墨守成規(guī)。
⑤在服務(wù)旅客時(shí),不注重自己說話的語氣,在為旅客需要自己的幫助時(shí),沒有做到耐心、熱心,有抵觸情緒,面部的表情可想而知。
以上是我在工作中存在的不足。
3、科室中找不足,共提升
我們科室雖在創(chuàng)收方面,有了一些成果,像在新項(xiàng)目的開發(fā),都積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,但在日常的工作還存在以下不足:
、偃鄙俦舜酥g的溝通,尤其在工作中的方式方法上,缺少上下銜接。
、谌鄙賹π律挛飳W(xué)習(xí)和掌握能力。
超市新員工個(gè)人半年工作總結(jié)3
20xx年統(tǒng)計(jì)站上半年工作總結(jié)范本
上半年,在區(qū)委區(qū)政府和街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級統(tǒng)計(jì)部門的精心指導(dǎo)及有關(guān)部門的密切配合下,統(tǒng)計(jì)站全體職工精誠協(xié)作,認(rèn)真貫徹黨的十八屆、省市區(qū)統(tǒng)計(jì)工作會議精神,按照國家、省市區(qū)統(tǒng)計(jì)局關(guān)于統(tǒng)計(jì)改革和建設(shè)的工作思路,緊密結(jié)合區(qū)委區(qū)政府的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展目標(biāo),實(shí)事求是,開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)服務(wù)、統(tǒng)計(jì)改革、統(tǒng)計(jì)信息化和統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)和統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)工作,全面推進(jìn)了我街道各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作的順利開展,充分發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)信息、咨詢和監(jiān)督的整體功能,為xx轄區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn),F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)
一、
再接再厲,全力以赴做好經(jīng)濟(jì)普查后期工作,獲得了市級表彰。
xx年1-3月,第三次全國經(jīng)濟(jì)普查進(jìn)入收尾的關(guān)鍵階段,在區(qū)經(jīng)普辦的具體指導(dǎo)下,統(tǒng)計(jì)站進(jìn)一步加強(qiáng)查遺補(bǔ)漏、數(shù)據(jù)核對及備份等工作,全力做到普查對象不重不漏,普查數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確,備份整理更完整。
1、是細(xì)致核對,繼續(xù)嚴(yán)格做好單位查漏補(bǔ)缺后續(xù)工作。采取一查二核三補(bǔ)的方法,即在查閱前期數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,更仔細(xì)、全面的對街道范圍內(nèi)的單位進(jìn)行再次核對,補(bǔ)充遺漏單位,補(bǔ)齊遺漏數(shù)據(jù)。同時(shí),對已搬遷、注銷、無法找到的單位做好記錄,并在pda設(shè)備進(jìn)行底冊核查操作。通過查漏補(bǔ)缺,保證普查數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
2、是及時(shí)備份,確保數(shù)據(jù)安全。街道經(jīng)普辦對轄區(qū)7個(gè)普查小區(qū)共8臺pda設(shè)備的最新數(shù)據(jù)進(jìn)行一次完整的備份和導(dǎo)出,并及時(shí)拷貝至區(qū)經(jīng)普辦作數(shù)據(jù)上傳。同時(shí)要求各普查小區(qū)妥善保管好pda設(shè)備,進(jìn)一步提高對數(shù)據(jù)安全管理的認(rèn)識,對保存數(shù)據(jù)的電腦定期進(jìn)行病毒查殺,確保數(shù)據(jù)安全保密。
3、是全面回顧,認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)普查工作中出現(xiàn)的亮點(diǎn)和問題,對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理,以便于以后開展工作。在第三次經(jīng)濟(jì)普查工作中,因工作出色,街道辦被評為深圳市第三次全國經(jīng)濟(jì)普查先進(jìn)集體、林xx被評為市先進(jìn)個(gè)人。
二、精心組織、高質(zhì)量完成統(tǒng)計(jì)定期報(bào)表、年報(bào)工作
統(tǒng)計(jì)站以提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,采取四項(xiàng)措施,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作,強(qiáng)化審核評估,準(zhǔn)確、及時(shí)地完成了xx年報(bào)和xx年定期報(bào)表任務(wù),共完成了各專業(yè)的年報(bào)工作164家,其中限上的工業(yè)18家、批發(fā)零售13家、服務(wù)業(yè)24家、建筑業(yè)3家、住餐3家、商業(yè)小樣本4家、勞資99家,轄區(qū)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到明顯提高。
1、是強(qiáng)化組織實(shí)施。為及時(shí)、高質(zhì)量完成xx年報(bào)和xx年定報(bào)任務(wù),統(tǒng)計(jì)站成立統(tǒng)計(jì)年報(bào)、定期報(bào)表工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并組織企業(yè)召開年報(bào)、定期報(bào)表工作會議,講解報(bào)表制度,為企業(yè)答疑解惑。
2、是明確目標(biāo)責(zé)任。制定工作目標(biāo)責(zé)任制,明確各專業(yè)各社區(qū)統(tǒng)計(jì)人員工作目標(biāo)責(zé)任,并具體落實(shí)到人。
3、是落實(shí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)制度,要求每個(gè)專業(yè)人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,嚴(yán)把報(bào)表質(zhì)量關(guān)。
4、是完善評估機(jī)制。進(jìn)一步完善“企業(yè)一套表”的數(shù)據(jù)質(zhì)量評估機(jī)制,確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)符合時(shí)序進(jìn)度,客觀反映我街道經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。其中日曼醫(yī)藥、思駿服裝、雙合電氣3家企業(yè)因報(bào)表報(bào)送及時(shí)、數(shù)據(jù)質(zhì)量高被評為市先進(jìn);聞道服飾、國威電子、中聯(lián)制藥、時(shí)運(yùn)達(dá)、斯比泰5家企業(yè)被評為區(qū)先進(jìn)。
三、全面落實(shí)統(tǒng)計(jì)新任務(wù),積極主動推進(jìn)了固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作
xx年固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)進(jìn)行了重大改革。此次投資改革把投資統(tǒng)計(jì)對象由項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉ㄈ藛挝,把投資額計(jì)算方法由形象進(jìn)度轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)務(wù)支出。改革后的調(diào)查范圍由以前有項(xiàng)目的企業(yè)擴(kuò)大到轄區(qū)所有“一套表”范圍內(nèi)法人企業(yè),納入國家“一套表”統(tǒng)計(jì)范圍,實(shí)行聯(lián)網(wǎng)直報(bào)。此次固定資產(chǎn)報(bào)表改革時(shí)間緊、任務(wù)重,轄區(qū)65家企業(yè)需和年報(bào)一同報(bào)送報(bào)表,為確保企業(yè)能及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)站全體工作人員不畏辛苦,加班加點(diǎn)分片區(qū)上門,發(fā)放報(bào)表制度,一對一對企業(yè)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),取得企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的信任和理解,保證了報(bào)表的及時(shí)報(bào)送,受到了區(qū)統(tǒng)計(jì)局的表揚(yáng)。
四、加班加點(diǎn),任勞任怨開展各項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)監(jiān)測
1、xx年廣東省居民群眾幸福感調(diào)查抽到坳下和畔山社區(qū),隨機(jī)抽樣各25戶填寫問卷,此次調(diào)查時(shí)間緊,要求高:必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)地上門、現(xiàn)場填寫、并全程錄音,統(tǒng)計(jì)站嚴(yán)格按照調(diào)查要求,組織統(tǒng)計(jì)站全體工作人員,放棄休息時(shí)間,連續(xù)兩個(gè)周末從早到晚在社區(qū)上門開展調(diào)查,遇到不配合的住戶,耐心做思想工作,取得居民的信任和配合,經(jīng)過大家的齊心協(xié)力,圓滿完成了調(diào)查,受到了市、區(qū)統(tǒng)計(jì)局的表揚(yáng)。
2、在轄區(qū)有序開展了小微企業(yè)、規(guī)模以下工業(yè)、建筑業(yè)、限額以下小樣本企業(yè)、工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、消費(fèi)者信心指數(shù)、群眾安全感抽樣調(diào)查等11項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查,因這些專項(xiàng)調(diào)查都有很強(qiáng)的時(shí)效性、統(tǒng)計(jì)站全體工作人員都是利用晚上和周末時(shí)間,加班加點(diǎn)逐一上門,對住戶和企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,共上門245戶,完成調(diào)查任務(wù)。為上級政府、業(yè)務(wù)部門及區(qū)委區(qū)政府提供了真實(shí)可信的數(shù)據(jù),得到了上級部門的肯定。
2、同時(shí)根據(jù)上級統(tǒng)計(jì)部門的要求,繼續(xù)開展了10戶城鎮(zhèn)住戶記賬工作。統(tǒng)計(jì)站在認(rèn)真做好住戶資料收集、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,深入記賬戶家中,做好記賬戶的思想工作,與記賬戶交心、聯(lián)心,取得記賬戶對調(diào)查工作的理解和配合,使10戶城鎮(zhèn)住戶的每月的記賬工作得以順利開展。
五、分片包干、逐戶上門完成了基本單位名錄庫更新維護(hù)工作。
為全面摸清街道統(tǒng)計(jì)單位底數(shù),保證基本單位名錄庫的日常管理和維護(hù)更新,按照區(qū)統(tǒng)計(jì)局的要求,經(jīng)過統(tǒng)計(jì)站全體工作人員的共同努力,xx上半年基本單位名錄庫維護(hù)如期完成。
我街道此次維護(hù)單位共672戶,其中法人新增175戶;法人變更205戶;法人注銷145戶;產(chǎn)業(yè)新增21戶;產(chǎn)業(yè)變更84戶;產(chǎn)業(yè)注銷42戶。加強(qiáng)基本單位名錄庫維護(hù)建設(shè)是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、涉及范圍廣、工作難度大的系統(tǒng)工作,在工作中,統(tǒng)計(jì)站一是高度重視,組建了維護(hù)工作小組,將基本單位名錄庫維護(hù)更新工作擺上了重要的議事議程,做到了抓早抓快、抓細(xì)抓實(shí)。二是實(shí)施分片包干,逐戶上門發(fā)表,與單位積極溝通,講解各個(gè)指標(biāo)的填寫要求。三是對名錄庫單位認(rèn)真核對維護(hù),屬于注銷的單位及時(shí)將其在名錄庫中刪除;對新增法人單位,按統(tǒng)計(jì)專業(yè)進(jìn)行分類,及時(shí)輸入補(bǔ)充。四是對法人變更企業(yè),及時(shí)進(jìn)行更正上報(bào);整個(gè)維護(hù)工作做到了逐一聯(lián)系、逐一輔導(dǎo)更新,確保名錄庫維護(hù)更新工作取得明顯成效。為今后四上企業(yè)梳理、各類專項(xiàng)調(diào)查及數(shù)據(jù)分析等工作提供了有力的數(shù)據(jù)參考。
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