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市場監(jiān)管年度考核個人工作總結(jié)（精選13篇）
一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？好好寫寫工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，指導(dǎo)將來的工作吧。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？以下是小編為大家收集的市場監(jiān)管年度考核個人工作總結(jié)（精選13篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
市場監(jiān)管年度考核個人工作總結(jié)1
為了規(guī)范青葉交易市場，取締馬路市場，20xx年xxxx鄉(xiāng)《xxx鄉(xiāng)青葉市場的封閉式管理方案》，對34畝仙子廣場進行臨時封閉隔斷改造，規(guī)劃管控卡口點位、人員安排和交通走線，投資400萬元增建臨時停車場，新增車位近700個。加大人員力量投入，在縣公安、綜合執(zhí)法等部門的大力協(xié)助下，每日協(xié)調(diào)300余名管理人員進行勸導(dǎo)服務(wù)，管理模式根據(jù)市場實際情況逐步改進調(diào)整，有效保證市場交易秩序。截至4月7日，青葉市場開市20天，日均交易青葉超60噸，日均車流量約1萬輛次，人流量約2萬人次，高峰期市場日成交金額超億元�；就瓿闪巳【嗰R路市場的目標(biāo)，確保青葉交易穩(wěn)定有序。
因今年是青葉市場封閉式管理第一年，管理方式還處于摸著石頭過河的階段，工作中產(chǎn)生不少問題和矛盾，期間受理群眾來電來訪近40件，現(xiàn)場群眾也反映過相關(guān)問題，主要有以下幾點：
1、初期封閉式青葉交易市場設(shè)置過大，半數(shù)以上區(qū)域未有效利用。由于開市前將青葉市場人流量估計過高，并理想化認(rèn)為交易人群會均勻分布在市場內(nèi)部，故將整個仙子廣場作為交易市場來建設(shè)，開市后發(fā)現(xiàn)人流量高峰階段（中午和晚飯時段）確實很大，但人群并不均勻分布，而是集中在市場的一小塊區(qū)域，尤其是市場的主要入口處，導(dǎo)致市場內(nèi)擁擠的地方寸步難行，空的地方門可羅雀，空間利用非常不科學(xué)，經(jīng)過及時調(diào)整方案，開放了部分仙子廣場作為停車場后，該空間浪費現(xiàn)象有所緩解，但是擁堵的情況改善不大。
2、由于新建停車場計劃只使用2-3年，也為了節(jié)省經(jīng)費，在內(nèi)部只硬化了部分道路和卸貨區(qū)，其余停車點鋪了石子。這樣建設(shè)在天氣狀況晴朗時問題不大，但是下雨期間有部分車輛陷入泥潭打滑開不出來，市場內(nèi)外整體衛(wèi)生狀況受影響較大，地面泥土較多，群眾意見較大。發(fā)現(xiàn)問題后我們及時租用了大功率拖車，幫助受困車輛及時脫困，也加大了衛(wèi)生打掃的力度和頻次，但衛(wèi)生狀改善不多。
3、為了方便管理并節(jié)約經(jīng)費，我們將市場封閉圍墻和內(nèi)部攤位經(jīng)營權(quán)打包給第三方公司，但公司的逐利性使他在出租攤位時只考慮了數(shù)量，對攤位分布的合理規(guī)劃不夠，導(dǎo)致很多租用攤位的'餐飲人員和收購青葉人員意見很大，我們受理的來電來訪件中大部分是反映該問題的攤位經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)該問題后xxx鄉(xiāng)矛調(diào)中心及時介入，處理了部分生意不好的攤主要求第三方公司退租金的要求，基本平息了這方面的問題。
現(xiàn)在青葉市場交易已逐步減少，今年的交易期也近尾聲，分析總結(jié)以上存在問題，明年青葉市場的建設(shè)和管理思路也基本明確：
1、在人員力量有限、交易人員自發(fā)調(diào)整基本不可能的前提下，高峰期間的擁堵是不可避免的，但是擁堵的地方我們可以決定，明年青葉市場計劃分成兩部分，一部分設(shè)置于仙子廣場南側(cè)（約10畝），另一部分設(shè)置于新建停車場西側(cè)（約10畝），仙子廣場和新建停車場其余部分均開放停車，兩部分青葉市場都采用物理隔離的方式進行封閉式管理。這樣的方式有利于交易群眾停車后就近進入市場，既方便了群眾，又增加了整體停車位數(shù)量，更是有效的分流了高峰的擁堵人群。
2、新建停車場內(nèi)部全部進行硬化處理，通過規(guī)范劃定車位，更加有效的利用空間，也為市場衛(wèi)生保潔打好了堅實的基礎(chǔ)。
3、兩塊青葉交易市場內(nèi)均通過劃定攤位、通道等標(biāo)識，促進交易更加有序。
4、規(guī)范收青葉人員的管理，通過登記采集青葉收購者信息，發(fā)放收青葉許可等手段規(guī)范收購人員的管理，劃定收青葉區(qū)域，引導(dǎo)人流到我們制定區(qū)域交易。
5、加強對小吃飲食攤位的管理，限定進入數(shù)額，并收取一定數(shù)額保證金及衛(wèi)生保潔費來確保飲食攤位的管理和衛(wèi)生狀況。
市場監(jiān)管年度考核個人工作總結(jié)2
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年!我是xx農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費員，在過去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴(yán)格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果，回顧過去的一年，將工作總結(jié)如下：
1、認(rèn)真完成收費工作在xx農(nóng)貿(mào)市場，共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。
我主要負責(zé)肉攤，并和同事xx一起負責(zé)綜合攤區(qū)的`收費，除此之外還一起負責(zé)電費和水費的收取。督促市場經(jīng)營戶按時交納費用，不能拖欠，及時解決避免拖延費用的產(chǎn)生!
2、積極配合各政府部門完成各項檢查xx農(nóng)貿(mào)市場是xx市第一家4A級的農(nóng)貿(mào)市場，在整個貴州的同類市場當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。平時每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。
在有檢查的時候配合相關(guān)部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持xx農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
3、公平處理、一視同仁農(nóng)貿(mào)市場是一個人員很復(fù)雜的交集點，而我的工作就是要在這樣一個復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營秩序。
從管理好經(jīng)營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛，要管好每個商戶很難，要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣，只要一不小心就會得罪很多人，到時市場就會有很多人指責(zé)你，就會影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因為經(jīng)營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個xx農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個公正的角度上以解決問題為準(zhǔn)繩，為經(jīng)營戶、每一個客人解決困難!以上是我一年來的工作情況，在工作當(dāng)中還有很多的不足，20xx年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習(xí)，為市場的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場監(jiān)管年度考核個人工作總結(jié)3
我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場6個，紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場、荷花池菜市場、西三巷農(nóng)貿(mào)市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，相關(guān)職能部門和市場主辦方的支持配合下，農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作全面開展，順利完成了國家城調(diào)隊對成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查，貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo)回顧XX年，在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下，市場管理辦明確目標(biāo)，落實任務(wù)，加強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績。
一、落實全國文明城市復(fù)查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署，做好常態(tài)監(jiān)管
二月份，街辦召開了六個農(nóng)貿(mào)市場負責(zé)會議，部署了全年工作重點，明確目標(biāo)，落實任務(wù)在市場管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動，做到日日有巡查，周周有通報，月月有分析，定期有會議街辦為加強對轄區(qū)6個農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作，配備了10余人的協(xié)管隊伍，每周集中整治，定員日常保持，協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場管理方加強管理，規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。
二、以市場主辦方為主體，規(guī)范經(jīng)營行為
全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”等整治活動，重點就農(nóng)貿(mào)市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進行了治理，為市場管理方提供了較大的支持，并規(guī)范了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為如3月份開展了為期一個月的“整治活動月”，8月份開展了“綠色行動主題月”，9月至12月開展了“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”的整治活動因農(nóng)貿(mào)市場管理具有明顯的動態(tài)性，有許多不確定因素，所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理，管理的核心主要從市場管理方入手，由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾�，由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理，確保了監(jiān)管到場、到戶、到人。
三、管理制度建設(shè)規(guī)范，加強市場秩序監(jiān)管
農(nóng)貿(mào)市場長效管理關(guān)鍵在制度管理，主要從以下幾個方面進行了規(guī)范：一是管理責(zé)任制建設(shè)年初與各農(nóng)貿(mào)市場市場簽定各項目標(biāo)責(zé)任書，要求市場方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé)二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場有專人負責(zé)，并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生巡查記錄薄進行登記三是消防安全管理制度建設(shè)各市場設(shè)置消防安全人員，就市場內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進行日常維護，定期進行檢查并做相應(yīng)記錄四是市場巡查制度建設(shè)通過日常巡查，及時解決問題，如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位等等從管理制度建設(shè)的規(guī)范，不定期的對農(nóng)貿(mào)市場的督查，及時整改，有效加強了對市場經(jīng)營秩序的監(jiān)管。
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入，食品安全監(jiān)管到位
多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)進行定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起，及時通報批評，杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場。
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務(wù)
及時傳達市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神，落實相關(guān)責(zé)任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關(guān)部門請示、報告。
9月份起開展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級指示，及時落實相關(guān)工作，上報轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場作為第一批的.試點市場，并及時聯(lián)系市場管理方、工商所召該市場生豬經(jīng)營戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會議，傳達相關(guān)文件精神，落實具體工作，按時將經(jīng)費上交區(qū)食安辦現(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成，預(yù)計12月份中旬完成終端安裝第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經(jīng)營戶會議，并將前期工作進行了落實，西三巷農(nóng)貿(mào)市場已將經(jīng)費準(zhǔn)備到位，其他市場正在籌備中街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造，加強日常監(jiān)管，督促進度，對異常情況及時向相關(guān)部門匯報，并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。
展望XX年，我們還需要更加的努力，進一步加強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作，切實完成上級下達的工作任務(wù)一是堅持“日巡查，周通報，月分析，年總結(jié)”的工作方針，做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的日常監(jiān)管工作二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場生豬追溯體系建設(shè)工作三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作四是積極配合上級和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場進行規(guī)范
農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分，是城市管理的一個窗口，同時與人民群眾的日常生活息息相關(guān)街辦市場管理辦將緊扣發(fā)展主題，堅持以人為本，突出科學(xué)管理，把農(nóng)貿(mào)市場場管理水平提升到一個新層次為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
市場監(jiān)管年度考核個人工作總結(jié)4
今年棉花市場監(jiān)管工作，在縣委、縣政府的高度重視和各職能部門的密切配合下，重點抓了市場準(zhǔn)入、整治“打白條”和消防安全等工作。通過努力，在維護全縣棉花經(jīng)營秩序、保護棉農(nóng)棉企利益、保持社會穩(wěn)定等方面，取得了較好的成果，使本年度棉花收購經(jīng)營工作呈現(xiàn)平穩(wěn)態(tài)勢�，F(xiàn)就今年棉花市場運行情況及主要工作總結(jié)如下：
一、全縣棉花市場運行基本情況
1、棉花總產(chǎn)量。20xx年，全縣棉花企業(yè)共收購籽棉9.9萬噸，較去年減少0.2萬噸，折合皮棉3.58萬噸。
2、收購加工網(wǎng)點。今年全縣入市收購、加工的棉花企業(yè)共有41戶，較去年減少13戶。其中：加工企業(yè)16戶，較去年減少3戶;收購企業(yè)25戶，較去年減少10戶。收購量居前三位的企業(yè)分別是常鴻棉業(yè)、銀地棉業(yè)、敦煌種業(yè)xx棉花公司。
3、資金兌付情況。20xx年向金融部門貸款的企業(yè)20戶，其中：農(nóng)發(fā)行4戶、信用社15戶、蘭州銀行1戶，申請貸款7.98億元，企業(yè)自籌和引進客戶資金2.39億元。截至10月30日，全縣籽棉收購實付資金7.99億元，較去年籽棉收購實付資金減少9790萬元，棉農(nóng)比較收益下降。
4、價格情況。由于今年棉花價格較前年、去年大幅下跌，9月27日部分企業(yè)以7.60元/公斤價格開秤收購棉花時，棉農(nóng)遲遲不愿交售。10月2日，部分企業(yè)將收購價格調(diào)整至7.90元/公斤，有棉農(nóng)開始售棉，但價格不穩(wěn)，棉農(nóng)交棉積極性仍然不高。10月5日以后，所有企業(yè)陸續(xù)將收購價格調(diào)整至8.00元/公斤，各企業(yè)門前出現(xiàn)交棉高峰。10月11日，部分企業(yè)將價格調(diào)整至8.20元/公斤。10月13日，收購價格達到最高8.30元/公斤。至10月17日以后，企業(yè)陸續(xù)將價格調(diào)整至7.50-8.00元/公斤。
根據(jù)測算，今年全縣棉花平均收購價格7.99元/公斤，較去年每公斤下降0.88元，沒有出現(xiàn)一起“打白條”現(xiàn)象。
價格基本走勢：前低后高，漲幅不大，總體價格略高于周邊縣市。
5、收購入庫、加工銷售。經(jīng)統(tǒng)計，自9月27日至10月29日，各企業(yè)共計收購籽棉9.9萬噸，同比減少0.2萬噸，各企業(yè)已加工皮棉1.1萬噸。由于今年陜西、江蘇、河南、河北、山東等地紡織企業(yè)客商居多，皮棉去向一是競拍入國儲;二是客商自行消化(進入自家紡織廠);三是推向市場銷售。
6、質(zhì)量情況。由于今年氣候適宜，棉花成熟好，另外籽棉價格較去年下降，棉農(nóng)不急于交售，摘花期延長，用藥減少，企業(yè)謹(jǐn)慎觀望，棉農(nóng)囤棉惜售，反而遏制了摻水棉、超水棉，棉花質(zhì)量較去年有所提高。
二、棉市運行特點及存在的問題
1、皮棉價格低迷，觀望情緒濃厚。一是由于今年皮棉市場行情低迷，國家發(fā)改委、棉麻儲備總公司先后出臺國庫棉拋入儲價格后，企業(yè)對市場走勢信心不足，遲遲不能準(zhǔn)確定位籽棉價格;二是雖然今年氣溫良好，棉花喜獲豐收，但受去年棉價一路飆升的影響，棉農(nóng)遲遲不愿售棉。以上因素導(dǎo)致我縣前期棉花市場企業(yè)收購謹(jǐn)慎、棉農(nóng)囤棉惜售，觀望等待氛圍濃厚，棉農(nóng)只交棉不算賬和家中存棉過多，造成安全隱患增加，監(jiān)管壓力增大。
2、入市信心不足，客商進入減少。由于國家發(fā)改委從9月3日開始拋售20xx/20xx年度的儲備棉，競拍底價為18500元/噸。根據(jù)測算，對應(yīng)的籽棉收購參考價約為7.59-7.73元/公斤，使得本就需求不旺的棉花市場更加信心不足。9月10日，中國儲備棉總公司發(fā)布棉花臨時收儲價格為每噸20400元，對應(yīng)的籽棉收購參考價約為8.4-8.7元/公斤，但仍不能激起棉花收購加工企業(yè)的積極性。因為國家收儲新棉數(shù)量有限，如果企業(yè)以20400元/噸收儲棉的價格對應(yīng)收購籽棉，一旦不能入儲國庫，則只能以18500元/噸的價格推向市場，這樣將造成每噸20xx的損失(還不算運輸、庫存、銀行利息等費用)。另外由于我縣去年棉花價格較高，進入我縣從事棉花收購加工的客商(企業(yè))多數(shù)微利或虧損，因此，造成今年進入我縣的外地客商明顯減少。
3、自律意識增強，經(jīng)營管理規(guī)范。通過認(rèn)真貫徹落實全縣棉花市場整頓工作會議精神和《關(guān)于進一步加強全縣棉花市場經(jīng)營管理的通告》要求，各企業(yè)對配合搞好棉花市場管理有了更深刻的認(rèn)識，完善和規(guī)范了各項規(guī)章制度，認(rèn)真從人員培訓(xùn)、設(shè)備檢修、消防安全、申報驗收等環(huán)節(jié)抓起，自覺接受監(jiān)督檢查。今年參與棉花收購加工的41戶企業(yè)全部手續(xù)合格，一律按要求規(guī)范操作。
4、收購資金充足，“白條”得到治理。由于今年縣委、政府高度重視棉花市場管理工作，早謀劃、早安排，棉監(jiān)辦全力以赴，早行動、早協(xié)調(diào)，金融部門特別是發(fā)行、信用社早審批、早投放，保證了收購資金的充足到位，保證了收購工作的順利進行。經(jīng)過監(jiān)管及金融部門、企業(yè)的通力協(xié)作，沒有出現(xiàn)打“白條”收購棉花的現(xiàn)象。
5、監(jiān)管仍需細化，企管亟待提升。雖然今年棉花市場運行整體較好，但還存在一些問題。一是部分管理部門工作仍需超前謀劃，提早進行，防止企業(yè)急于收購而相關(guān)手續(xù)不能及時辦理;二是企業(yè)內(nèi)部管理仍需加強，人員素質(zhì)、設(shè)備操作、管理水平亟待提升。
三、監(jiān)管措施及主要做法
1、各級高度重視，監(jiān)管氛圍濃厚。9月18日，縣政府召開全縣棉花市場管理工作會議，下發(fā)了《關(guān)于進一步加強20xx年棉花市場監(jiān)督管理工作的意見》。根據(jù)縣委、政府的安排，9月19日—21日，由縣棉監(jiān)辦、發(fā)改委、工商局、質(zhì)監(jiān)局、消防大隊、安監(jiān)局、人行等部門組成的聯(lián)合檢查組，對全縣47家擬經(jīng)營棉花的企業(yè)在市場準(zhǔn)入、消防安全、人員培訓(xùn)、勞務(wù)用工、資金籌措等方面進行了集中檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，各相關(guān)執(zhí)法部門提出了整改要求和時限。同時，為進一步加強全縣棉花市場監(jiān)督管理工作，規(guī)范棉花購銷行為，確保棉花收購、加工工作安全有序進行，切實維護廣大棉農(nóng)、棉企的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定，由縣棉監(jiān)辦、發(fā)改委、質(zhì)監(jiān)局、工商局、安監(jiān)局、縣消防大隊、縣電力局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進一步加強全縣棉花市場監(jiān)督管理的通告》，通過電視、張貼等形式進行廣泛宣傳。南岔、xx、西湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)專門召開棉花工作會或成立領(lǐng)導(dǎo)小組，就轄區(qū)內(nèi)棉花工作進行安排部署，簽訂安全監(jiān)管責(zé)任書，抽調(diào)鄉(xiāng)干部進廠駐點直接監(jiān)管�？h委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)多次深入企業(yè)進行檢查，為今年棉花市場平穩(wěn)運行，營造了良好的氛圍。
2、嚴(yán)把市場準(zhǔn)入，監(jiān)管措施到位。凡是從事棉花收購、加工的企業(yè)必須在開稱前向縣棉監(jiān)辦提供棉花加工資質(zhì)證、安全生產(chǎn)許可證、消防檢查合格意見書、工商營業(yè)執(zhí)照、計量器具檢驗合格證、金融部門的資金到位證明等相關(guān)手續(xù)，所有證照齊全、手續(xù)合格并經(jīng)棉監(jiān)辦通過電視臺公示后方可開稱收購，對手續(xù)不全未經(jīng)公示的企業(yè)堅決不準(zhǔn)開稱收購。
3、遵守誠信原則，杜絕“白條”現(xiàn)象。所有從事棉花收購、加工的企業(yè)都能嚴(yán)格執(zhí)行“明碼標(biāo)價、現(xiàn)錢現(xiàn)貨”的'交易原則，開秤收購后每天堅持公布當(dāng)日收購價格，并在結(jié)算票據(jù)上予以明確，及時完成資金結(jié)算，保證不向棉農(nóng)打“白條”。
4、嚴(yán)控資金流量，方便棉農(nóng)交棉。棉花開稱收購后，發(fā)行、信用社等每天向棉監(jiān)辦提供當(dāng)日棉花收購企業(yè)的資金余額，并經(jīng)棉監(jiān)辦通過電視公示，對收購資金不足的企業(yè)，棉監(jiān)辦及時警示并責(zé)令其停止收購，嚴(yán)禁打“白條”收購，同時通過電視提示廣大棉農(nóng)關(guān)注棉企資金狀況，有選擇地交售棉花并當(dāng)日結(jié)清棉款。
5、加強聯(lián)合執(zhí)法，確保消防安全。棉花開稱收購后，棉監(jiān)辦抽調(diào)工作人員每天對企業(yè)的消防安全、收購秩序、資金兌付進行巡回檢查，定期不定期地匯同消防、安監(jiān)、發(fā)改、質(zhì)監(jiān)、工商等部門對企業(yè)進行抽查，對一些企業(yè)棉垛堆放不規(guī)范、苫蓋不嚴(yán)、消防池罐水位不足、消防器材不齊等消防安全措施不到位問題及時提出整改意見。
6、落實領(lǐng)導(dǎo)指示，維護市場秩序。9月26日和10月4日，縣委書記馬世林兩次帶領(lǐng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)深入棉花企業(yè)和田間地頭，調(diào)研棉花市場運行情況，并提出具體要求和指示。9月27日全縣棉花開秤收購后，棉監(jiān)辦全體工作人員中秋、國慶照常上班，每天深入企業(yè)進行監(jiān)督檢查，對資金不足、手續(xù)不全的企業(yè)堅決禁止其收購棉花。棉監(jiān)辦主要負責(zé)人每天以短信或電話方式及時向縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)天的棉花價格、資金余額、消防安全及收購秩序情況，使領(lǐng)導(dǎo)能夠了解掌握全縣棉花市場運行情況，對出現(xiàn)的問題能夠及時得到解決和處理。
今年棉花市場運行，自開稱以來，前期因為價格不明朗，給棉花監(jiān)管工作帶來了很大壓力，但在縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，經(jīng)過各部門及各產(chǎn)棉鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的積極配合和共同努力，全縣棉花市場管理工作平穩(wěn)有序，取得了較好的成果。
市場監(jiān)管年度考核個人工作總結(jié)5
時間過的真快，一轉(zhuǎn)眼又是一年。利用今天下午的機會和大家總結(jié)下20xx年工作中各種問題，回顧我們一起在這一年的工作，我們經(jīng)過在這艱難的20xx年穩(wěn)步挺過，首先，感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合，也感謝樸總對市場部工作的大力支持，可以說沒有大力支持網(wǎng)絡(luò)推廣與各種開發(fā)客戶的模式，我們20xx年必定會走的很艱難。市場這邊也不會做到今天這個不算好的成績。
20xx年我們從做銷售轉(zhuǎn)向做市場，我們不僅是賣的我們的產(chǎn)品，我們更好站遠戰(zhàn)高的角度來縱橫觀望我們的電聲市場，堅持與客戶為導(dǎo)向，也就是堅持以市場為導(dǎo)向，市場需要什么，我們做什么，市場如何變化我們也靈活及時如何變化，博林公司在市場中的優(yōu)勢與機會直接決定我們業(yè)務(wù)部的銷售額。下面我總結(jié)下20xx年市場部的主要工作：
1.堅持公司的企業(yè)精神，與各部門做到速度差異化服務(wù)三大理念。目前廣東東莞深圳這邊主要集中的加工制造業(yè)，大部分企業(yè)做的都是外單，由于國外客戶對時間觀念抓的'非常緊，交貨期刻不容緩，很多企業(yè)在年底，出口旺季的時候都是誰有能力先搶占商機誰的機會越大，但是隨著訂單的加大與各個供應(yīng)商生產(chǎn)能力的限制導(dǎo)致我們這邊交貨期還是經(jīng)常會出現(xiàn)差錯，這個問題將是明年工作中需要解決的一個重大問題。在說差異化，根據(jù)市場產(chǎn)品的創(chuàng)新和差異化的產(chǎn)品，在非常規(guī)產(chǎn)品中客戶急需的心切更重，我們通過整合手上供應(yīng)鏈的渠道，為客戶專業(yè)提供差異化的產(chǎn)品解決方案，在這個情況下單價應(yīng)該不是什么問題成交希望更大。另外服務(wù)，以客戶為導(dǎo)向更加決定我們客戶長久合作的基礎(chǔ)，
2.從銷售中升級做市場。這也是我們業(yè)務(wù)部主要工作出色表現(xiàn)之一，堅持網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)今眼球經(jīng)濟，網(wǎng)路推廣為獲得更多客戶的了解與合作提供了強大寬廣的平臺，我們新開發(fā)客戶中大部分是通過網(wǎng)絡(luò)與實際的考核，我們明年的工作中網(wǎng)絡(luò)推廣將繼續(xù)做寬做廣做到行內(nèi)數(shù)一數(shù)二2.公司20xx年逐步完善市場部，工程部，采購部，品質(zhì)部和倉庫等部門，市場部的建立完善，目的是為了讓我們的產(chǎn)品在市場推廣上有的放矢，從宣傳、策劃、市場調(diào)研，創(chuàng)新模式的總結(jié)與推廣，都進行了全面的包裝，我們有好的產(chǎn)品，同時也要有專業(yè)的宣傳和推廣，當(dāng)下已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的年代，產(chǎn)品專業(yè)的推廣，活動策劃，品牌策劃至關(guān)重要。因此需要我們的市場部、企劃部充分發(fā)揮部門職能，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，做好市場調(diào)研，做好促銷，廣告，做好方法和模式的總結(jié)，服務(wù)好我們的客戶。20xx年從我們的銷售整體情況來看電磁式蜂鳴器是我們做的重點，也是我們公司最有優(yōu)勢的產(chǎn)品，別的產(chǎn)品如喇叭咪頭等做的量銷售額還是不夠，在20xx年中新產(chǎn)品的開發(fā)與新市場的開拓將是我們市場部工作的重中之。
3.完善了必要的市場助宣資料，如企業(yè)宣傳片，企業(yè)手冊，創(chuàng)新專業(yè)的廣告。20xx年，公司專業(yè)制作了新產(chǎn)品的宣傳資料，保證了在新產(chǎn)品上市的之前，宣傳資料就到位，
4.積極參展通過展會現(xiàn)場的效果與各目標(biāo)潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個目標(biāo)客戶知道博林電子做蜂鳴器的，可能沒什么消息，但是100個潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器，應(yīng)該至少有幾個客戶再之后的需求中會聯(lián)系到我司。5.完全公司產(chǎn)品的各種認(rèn)證與客戶要求，REACH ROHS無鹵素資料3a等認(rèn)證。
3.明年工作中需要堅持20xx年的工作經(jīng)驗并積極改善
1.啟動藍海戰(zhàn)略，形成完善一個完整的經(jīng)營模式（供應(yīng)鏈系統(tǒng)市場系統(tǒng)售后服務(wù)系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)）爭取完善并防止各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。要求各項工作都做的扎扎實實，最起碼要做到客戶的認(rèn)可，只有這樣才能真正達到可持續(xù)發(fā)展的目的。
2.規(guī)范管理體系，積極實現(xiàn)績效考核，提高管理效率，節(jié)省管理成本，根本上從個業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績，利用公司和市場部的平臺，獨立并最大化開發(fā)成交客戶，不單單是靠市場部這邊的客戶資源，每天8小時上班時間除了之前客戶的跟進，應(yīng)該有空去了解客戶市場，了解客戶需求，我們不需要天天出門拜訪，我們通過網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系到再跟進，我們的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是銷售部銷售工程師集體的資源。
3.加強市場銷售推廣等方面的培訓(xùn)。
昨天的成功昨天的不足今天且不說，今天的艱辛讓明年成功更有把握！明天的市場將屬于有準(zhǔn)備的我們！聚天下英豪，鑄陽光偉業(yè)！充分發(fā)揮我們的團隊精神，為實現(xiàn)更多的企業(yè)價值與個人價值，最后祝大家身體健康！財源廣進！闔家歡樂！萬事如意！謝謝！
市場監(jiān)管年度考核個人工作總結(jié)6
俗話說“磨刀不誤砍柴工”，在緊鑼密鼓的迎接20xx的工作中，還應(yīng)回首過往，總結(jié)經(jīng)驗，為的是能在以后的工作中少走彎路�，F(xiàn)將20xx銷售過程中的經(jīng)驗總結(jié)如下：
一：工作過程中要端正態(tài)度。
無論是整車發(fā)貨的大客戶，還是買幾棵的月季愛好者，我們都要耐心，熱情的接待與溝通，用我們的經(jīng)驗和所學(xué)的.知識為他們答疑解惑，滿足他們對月季的需求，達到他們滿意，從而來積累我們的客戶資源。
二：吃苦耐勞，不指責(zé)，不抱怨。
我們在發(fā)貨過程中，會有一系列的問題，困難需要我們一個人去面對，去處理。寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來。不努力，不吃苦，天上不會掉餡餅。工作過程，遇到的困難，挫折，只要我們肯動腦，肯積極去應(yīng)對，方法總是會有，不能凡事都指望同事，指望領(lǐng)導(dǎo)。
三：要有團隊意識，團結(jié)才是力量。工作過程中，我們要時刻記得我們是一個整體。面對客戶時，我們團結(jié)協(xié)作，默契配合，盡我們最大努力促成業(yè)務(wù)成交。面對園區(qū)，我們在與園區(qū)溝通，合作的過程中，時刻記得我們是整體，提高自身形象素質(zhì)維護公司團隊榮譽，以后與園區(qū)能更好合作，盡量避免我們工作過程中不必要的麻煩。
四：提高自身業(yè)務(wù)水平，多深入園區(qū)，了解市場；加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多了解業(yè)務(wù)知識。對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系�？梢越�(jīng)常發(fā)些信息問候一下，為的是讓老客戶需要月季的時候第一時間能聯(lián)系到我們，還為的是能從老客戶那里獲得更多的客戶信息。開拓新客戶，首先對于公司轉(zhuǎn)過的的客戶信息應(yīng)及時溝通，及時跟進，了解客戶需求，做好準(zhǔn)備工作。
五：自信，自信不是驕傲，不是浮躁，更不是有一點成績就目中無人，自信是談判過程中的沉著，是處變不驚。與客戶談判過程中要有底氣，心中不慌，才能穩(wěn)住氣場，從容不迫。高中的時候?qū)W過，自信人生二百年，會當(dāng)激流三千里。對于客戶出的難題，相信自己能解決，平心靜氣，才能快速有效的處理；對于發(fā)貨過程中遇到的困難，相信自己的能力，才不至于焦頭爛額，手忙腳亂。
通過總結(jié)，也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足：容易感情用事，導(dǎo)致不能冷靜思考；遇事不夠果敢，錯失了一些成交的良機；對市場動向敏銳度不夠，價格方面掌握的不準(zhǔn)確。對于以上不足，以后的日子我會盡快改正，在這里要謝謝各位同事的配合和領(lǐng)導(dǎo)的包容與指點。
回首20xx年，感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這么好的生活工作環(huán)境，讓我們在工作過程中鍛煉自己，成就自我。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在同事的幫助下和戰(zhàn)略合作伙伴的默契配合下，業(yè)務(wù)能力在逐步提升。20xx，希望我們在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在市場的激流中，砥礪前行，超越自我，提高自己的業(yè)務(wù)量，創(chuàng)造更多的效益，在上行的市場中穩(wěn)扎穩(wěn)打，激流勇進。
市場監(jiān)管年度考核個人工作總結(jié)7
20xx—20xx學(xué)年，市場管理專業(yè)組以學(xué)校和經(jīng)貿(mào)部的工作目標(biāo)和工作計劃為綱，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)，突出“先做人，后做事”“成人、成事，德、技雙星的”教學(xué)理念，深入貫徹以“理論教學(xué)”服務(wù)于“實踐教學(xué)”的教學(xué)觀念，在全體組員的努力配合下，完成了這一學(xué)年的教學(xué)管理工作，現(xiàn)就這學(xué)年中的科組工作做如下小結(jié)：
一、制定市場營銷組的每月的教學(xué)工作計劃，認(rèn)真做好開學(xué)準(zhǔn)備工作，布置落實本學(xué)期的工作重點。
在開學(xué)前就招開專業(yè)組的組員會議，做好本學(xué)期的教學(xué)分工和教學(xué)要求。要求每位教師熟悉教學(xué)大綱和考試大綱，認(rèn)真制訂本學(xué)期各科的教學(xué)計劃，明確教學(xué)的重點，要有目的、有計劃、有針對性的安排學(xué)生進行課堂教學(xué)活動；組織09物業(yè)管理考證班的科任做好復(fù)習(xí)題的編制與整理，所有的復(fù)習(xí)資料充分發(fā)揮集體的力量保證了考證的需要，使09物業(yè)管理班得以順利考證。
二、搭建教學(xué)公開平臺，幫扶組內(nèi)教師共同進步。
為了幫助組內(nèi)教師盡快轉(zhuǎn)型，搞好組內(nèi)各專業(yè)課的教學(xué)，本學(xué)期進行了一對一幫扶活動，還舉行了組內(nèi)專業(yè)公開課，課后共同評課，共同研討教學(xué)方法。同時也推出了本專業(yè)組員徐詠雄老師的一節(jié)校級公開課，不僅給予組內(nèi)教師充分表現(xiàn)才能的舞臺，而且也發(fā)揮了他們在教書育人和教育科研中的示范、輻射作用，有力地促進了組內(nèi)教學(xué)工作的開展。
三、加強對學(xué)生專業(yè)思想成長的研究。
利用第一節(jié)課做好新生和老生的專業(yè)思想教育和樹立正確的技能考證觀和正確的就業(yè)觀，在開學(xué)之初就使他們明確自己在今后的'學(xué)習(xí)中要學(xué)習(xí)什么、能學(xué)到什么、可以考取哪些技能資格證，在今后工作中需要什么技能；通過向?qū)W生介紹本行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、熱點問題、行業(yè)名人的成長歷程等，促進學(xué)生對本專業(yè)及今后所從事職業(yè)的方向有一個比較清晰的了解，培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，從而促進他們努力學(xué)習(xí)。
四、做好“以考證為主導(dǎo)”的專業(yè)考證動員和考證工作
本學(xué)期，我們將把專業(yè)考證課程作為重點來抓。要求在經(jīng)貿(mào)部的管理與協(xié)調(diào)下，每位教師參與到教學(xué)研究中，促使教學(xué)資源庫、教學(xué)研究方面的內(nèi)容豐富，切實發(fā)揮好資源在教學(xué)中的合理使用。我們09物業(yè)管理班的考證在本學(xué)期的6月25日進行，在開學(xué)初就組織學(xué)生考證總動員，4月中又組織進行報名工作時遇到了困難，由于很多學(xué)生認(rèn)為自己沒準(zhǔn)備好，怕考不過不想報名參與考試，于是馬上召開組內(nèi)教師會議，共同商討如何做好學(xué)生思想工作，然后再進行了班內(nèi)和部內(nèi)的報考動員，經(jīng)過大家的努力，工作取得成效，由剛開始只有17人考證最后到除病休學(xué)生外，全部同學(xué)都進行了物業(yè)管理員考證報名。
一份耕耘，一份收獲，教學(xué)工作苦樂相伴。一學(xué)期以來，我們學(xué)科組始終堅持以新的課堂教學(xué)改革模式為指針，以教學(xué)科研為平臺，以教研活動為中心，強化教學(xué)管理，提高教學(xué)效率。今后，我們將本著“教育的宗旨就是更好地服務(wù)學(xué)生”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作做得更好。一期中本學(xué)科組不足之處：
1、課堂教學(xué)改革模式運用還不到位。針對當(dāng)前學(xué)生素質(zhì)，教學(xué)方式有時候不能夠引起學(xué)生足夠的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生參與教學(xué)活動的積極性還沒充分調(diào)動起來。
2、科研氣氛不夠濃厚，有價值的論文發(fā)表還很少。以后還需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，爭取更大的成績。
市場監(jiān)管年度考核個人工作總結(jié)8
一、緊緊圍繞年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書各項工作指標(biāo)，突出重點、平衡協(xié)調(diào)，促進市場持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
年初，簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書，明確了本年度的工作目標(biāo)和任務(wù)，我們及時召開了會議，向全體工作人員傳達了目標(biāo)管理責(zé)任書具體要求。使全干部職工明確本年度的工作目標(biāo)，使大家從思想上得到高度統(tǒng)一。我們依據(jù)目標(biāo)責(zé)任書，結(jié)合工作實際，做到責(zé)任到人，全面有序地開展工作。
在確保市場穩(wěn)定發(fā)展的前提下，千方百計挖掘各方面潛力，不失時機地培育新的經(jīng)濟增長點，增加市場經(jīng)營收入。加大市場宣傳力度，緊緊圍繞市場繁榮、穩(wěn)定這一主線，深入市場調(diào)查研究，密切關(guān)注業(yè)戶的思想和動態(tài)，及時答復(fù)業(yè)戶提出的問題和反應(yīng)的實際困難。
二、挖掘和培育新亮點、增收點，走創(chuàng)品牌市場、多元化經(jīng)營發(fā)展的之路
農(nóng)貿(mào)市場作為我鄉(xiāng)的農(nóng)貿(mào)系統(tǒng)市場，經(jīng)過近年來的快速發(fā)展，其影響力、拉動力之強已日益明顯。而現(xiàn)在的市場經(jīng)濟發(fā)展已呈多元化發(fā)展趨勢，我們更應(yīng)順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新潮流，設(shè)法挖掘潛力，走創(chuàng)品牌市場，多元化經(jīng)營發(fā)展之路。
今年以來，我們一班人以“雙學(xué)三創(chuàng)”活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展為契機，積極大膽、改革創(chuàng)新、不斷轉(zhuǎn)變觀念，開拓思路，把招商引資做為全年工作的重中之重來抓。
三、切實抓好日常經(jīng)營管理工作，全面推行崗位目標(biāo)責(zé)管理。
為進一步規(guī)范日常管理工作，使各項工作有目標(biāo)、有秩序、有的放矢地開展，根據(jù)我們簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書要求，我們實行了崗位區(qū)域管理目標(biāo)責(zé)任制，每位工作人員都有自己的'責(zé)任區(qū)域，負責(zé)責(zé)任區(qū)的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設(shè)施維護、維修、保養(yǎng)，水電消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等“橫縱雙向管理”，如出現(xiàn)責(zé)任問題，則直接追究責(zé)任人的責(zé)任。
在日常管理中，我們還引導(dǎo)和教育干部職工要正確處理好管理、經(jīng)營、服務(wù)的關(guān)系，注意與業(yè)戶多溝通，多聯(lián)系，平常多深入業(yè)戶了解他們的經(jīng)營狀況，及時幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難，有效拉近與業(yè)戶的距離，有利于日常管理工作的開展。號召全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有機結(jié)合。
四、強化市場治安管理工作，營造安全、舒心的購物環(huán)境。
市場的健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展離不開安定的交易環(huán)境，我們一直把治安工作，當(dāng)作重點工作來抓，不斷強化市場治安管理;加強和提高市場治安人員的業(yè)務(wù)管理水平，嚴(yán)厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場偷竊等市場犯罪行為，同時對于交易中出現(xiàn)的各種糾紛，也是及時協(xié)調(diào)解決，避免事態(tài)的擴大。
五、認(rèn)真做好鄉(xiāng)黨委政府交辦的各項工作。
我們在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上，還認(rèn)真籌備、做好其它方面工作。由專門責(zé)任人采取定期或不定期方式檢查市場消防設(shè)施，及時發(fā)現(xiàn)并消除消防隱患，確保市場消防設(shè)施正常運行，不出任何問題;做好流動人口相關(guān)人員的資料存檔等，在上級組織的幾次計生檢查中沒出任何問題，得到一致好評。為了能讓消費者購買到新鮮、放心的蔬菜，我們由專門負責(zé)人每天嚴(yán)格按照規(guī)定做好無公害蔬菜的檢測工作。此外，我們在市場宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場統(tǒng)計、等工作中，也是由具體責(zé)任人負責(zé)管理，按照各項工作的具體規(guī)定和要求，全面落實好，均取得了較好的成績。
市場監(jiān)管年度考核個人工作總結(jié)9
20xx年是不平凡的一年，瀘州市工商局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，強化責(zé)任意識，開拓創(chuàng)新，更新監(jiān)管理念，市場監(jiān)管工作有力提升，整體推進，亮點紛呈，為瀘州經(jīng)濟發(fā)展和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序作出積極貢獻，得到省局、市委、市政府的充分肯定，現(xiàn)將全年工作總結(jié)于后：
主要做法及成效
一、創(chuàng)衛(wèi)保金牌，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成效顯著
今年以來，認(rèn)真貫徹落實市委、市政府深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，確保國衛(wèi)金牌的工作決策和部署，牽頭開展市場環(huán)境治理工作，全系統(tǒng)工商干部職工，勇挑重擔(dān)、敢當(dāng)主力，顧全大局、甘當(dāng)苦力，充分發(fā)揮主力軍作用，全市集貿(mào)市場的市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到顯著改善，深受社會各界的好評，集貿(mào)市場做到了科學(xué)規(guī)劃，規(guī)范管理。
(一)三個強化，組織到位
一是強化領(lǐng)導(dǎo)。我局黨組高度重視，把深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境治理作為各項工作的重中之重，并與國衛(wèi)迎復(fù)審工作相結(jié)合，多次召開專題會議研究深化市場環(huán)境治理工作。繼續(xù)由黨政一把手任指揮長，進一步完善了機構(gòu)設(shè)置，實行一個機構(gòu)，兩塊牌子辦公，并調(diào)整充實了指揮部成員。全市工商系統(tǒng)從市局、區(qū)縣局到基層工商所實行三級聯(lián)動，基層工商所對轄區(qū)市場實行網(wǎng)格化監(jiān)管，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人。
二是強化方案。結(jié)合工作實際，根據(jù)工商行政管理職能，今年我局制定和完善了《瀘州市工商行政管理局“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”專項行動實施方案》、《瀘州市工商行政管理局關(guān)于進一步完善包保聯(lián)系市場責(zé)任制的通知》等12個工作方案，為扎實開展市場環(huán)境治理行動提供了制度保障。
三是強化宣傳。全市工商系統(tǒng)依托市場為宣傳陣地，充分利用網(wǎng)頁、簡報、宣傳車、發(fā)放資料、宣傳欄、標(biāo)語、制作音像短片等宣傳手段，扎實開展“七進”活動、“除陋習(xí)，樹新風(fēng)”文明衛(wèi)生評議活動和愛國衛(wèi)生月活動和在我局辦公自動化系統(tǒng)中開辟城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專題欄目等城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳。同時，我局還向群眾發(fā)放宣傳資料50000余份，形成了社會各界及廣大市民大力支持、積極配合和廣泛參與治理活動的良好氛圍。
(二)兩個重點，措施到位
一是以督促市場開辦者落實第一責(zé)任人制度為重點，全力治理市場衛(wèi)生秩序。轄區(qū)工商所與市場開辦者簽定責(zé)任書，明確市場開辦者在市場規(guī)范管理工作中，對市場物業(yè)管理、商品質(zhì)量、交易秩序和消費者投訴等承擔(dān)相應(yīng)的第一責(zé)任。并指導(dǎo)市場
業(yè)主與經(jīng)營戶簽定責(zé)任書，落實五包責(zé)任制。同時，配合商務(wù)部門積極督促市場業(yè)主做好農(nóng)貿(mào)市場的升級改造工作，完善市場硬件設(shè)施;督促市場業(yè)主加強市場環(huán)境衛(wèi)生管理工作，完善病媒生物防制措施，確保市場環(huán)境清潔、衛(wèi)生。
二是以市場監(jiān)管執(zhí)法為重點，全力治理市場經(jīng)營秩序。繼續(xù)在各市場實行定人、定崗、定職，將責(zé)任具體到人，采取“5+2”的錯時工作制和延時工作制等舉措，堅持做到市場不散、人員不撤，進一步加大市場巡查和食品安全監(jiān)管力度，重點治理亂擺攤點、亂搭亂建設(shè)設(shè)施、占道經(jīng)營等不法行為，在市場內(nèi)嚴(yán)格實行劃行歸市、劃線定位，堅決取締占道經(jīng)營，及時查處市場內(nèi)無證無照經(jīng)營、銷售假冒偽劣商品等違法違章經(jīng)營行為，切實維護市場良好經(jīng)營秩序。
(三)四項機制，保障到位
一是完善領(lǐng)導(dǎo)捆綁機制。在繼續(xù)推行市局領(lǐng)導(dǎo)及所分管科室負責(zé)人對口聯(lián)系各縣區(qū)工商局的同時，采取市局機關(guān)包保聯(lián)系市場的方式，實行與所聯(lián)系單位城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理暨國衛(wèi)迎復(fù)審工作“捆綁”考核，承擔(dān)連帶責(zé)任。
二是健全經(jīng)費投入機制。將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理經(jīng)費列入經(jīng)費預(yù)算，不斷增加城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治經(jīng)費投入。我局在經(jīng)費十分困難的情況下，已投入200余萬元開展市場環(huán)境治理工作。
三是落實統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制。正確處理好牽頭與各司其職的關(guān)系，掌握工作的進度、存在的問題，及時向當(dāng)?shù)攸h委、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報，并按照職責(zé)分工，加強與相關(guān)部門之間的溝通與聯(lián)系，協(xié)同作戰(zhàn)，形成整治合力。今年我局向市政府書面報告7次，向相關(guān)部門函告9次，各區(qū)縣局也針對工作中遇到的實際問題及時向地方政府和相關(guān)部門去文去函。
(四)四個提升，成效明顯次，清理違規(guī)經(jīng)營行為34628起，取締無照經(jīng)營戶3196戶，規(guī)范亮照經(jīng)營22852戶，規(guī)范亂擺亂放攤點81956處，取締冒口經(jīng)營18917戶，清除市場內(nèi)“牛皮癬”7373處，清除衛(wèi)生死角4555處，督促市場業(yè)主清運垃圾9500噸，拆除違章搭建棚架4206平方米，撤除違章雨棚3131平方米，協(xié)助市場業(yè)主除“四害”533場次，督促市場業(yè)主投放滅鼠
二是市場衛(wèi)生環(huán)境有效提升。全市農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生得到徹底改觀，做到：市場內(nèi)雨棚、店招統(tǒng)一制作，商品劃行歸市，攤位擺放整齊，車輛劃線停放，市場內(nèi)無占道經(jīng)營和攤外攤現(xiàn)象，衛(wèi)生死角、“四害”孳生得到有效治理，市場環(huán)境清潔、衛(wèi)生，市場管理實現(xiàn)“六歸”、“五進”、“四上”，衛(wèi)生管理制度健全。
三是市場經(jīng)營秩序有力提升。不斷完善監(jiān)管措施，市場經(jīng)營秩序取得了新進展。市場內(nèi)外的經(jīng)營戶都做到了證照齊全、100%亮證亮照經(jīng)營;進一步提高了食品安全監(jiān)管水平，適時開展蔬菜農(nóng)藥檢測工作，食品經(jīng)營戶100%建立進銷臺賬、100%無“三無”、過期、變質(zhì)食品;戶外廣告及店招店牌得到了有效規(guī)范，市場內(nèi)無牛皮癬廣告。
四是市場的滿意度顯著提升�，F(xiàn)在只要走進城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場，就能聽到市民這樣的感慨：農(nóng)貿(mào)市場比以往整潔了，秩序也井然有序了，現(xiàn)在去農(nóng)貿(mào)市場購物有種去超市的感覺。市民對農(nóng)貿(mào)市場的現(xiàn)狀是拍手稱贊，連聲叫好。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)也對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生多次予以批示表揚。20xx年6月7日，市委朱以莊書記在市工商局《勇挑重擔(dān)敢當(dāng)主力顧全大局甘當(dāng)苦力——瀘州市工商局國衛(wèi)迎復(fù)審階段性工作匯報》上作出重要批示：“市工商局班子緊緊圍繞市委、市政府的工作目標(biāo)，帶領(lǐng)全系統(tǒng)廣大干部職工努力工作，特別是在這次創(chuàng)衛(wèi)過程中，克服困難，迎難而上，為我市的農(nóng)貿(mào)市場整治工作做出很大貢獻，受到全市人民的肯定。希望繼續(xù)努力，進一步規(guī)范管好市場，為瀘州的經(jīng)濟發(fā)展和和諧社會建設(shè)做出新的貢獻�！眲鴱娛虚L6月6日批示：“市工商局在全市農(nóng)貿(mào)市場改造和創(chuàng)衛(wèi)迎復(fù)審工作中敢當(dāng)主力，甘當(dāng)苦力，功不可沒，感謝工商系統(tǒng)的職工，并希進一步發(fā)揚‘工商兩力’精神，為瀘州經(jīng)濟發(fā)展、社會進步做出更大的貢獻!”省工商局主要領(lǐng)導(dǎo)也在全省工商系統(tǒng)深入推進市場環(huán)境治理工作視頻會上對瀘州局的'市場規(guī)范管理工作給予了充分肯定。
二、組織完成市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的研發(fā)推廣應(yīng)用
今年5月以來，瀘州市工商局結(jié)合實際，自行研發(fā)市場監(jiān)管信息系統(tǒng)。20xx年8月，系統(tǒng)正式研發(fā)成功并投入試運行，完成了信息化在基層市場巡查管理工作中的一次探索和創(chuàng)新，實現(xiàn)了全局基層市場監(jiān)管效能質(zhì)的飛躍。
�、宸e極創(chuàng)新，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的運行，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了由局黨組書記、局長任組長的市場監(jiān)管信息系統(tǒng)實施工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并下設(shè)辦公室，統(tǒng)籌全市工商系統(tǒng)市場監(jiān)管系統(tǒng)的管理，研究確定實施工作方案，組織完成市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的研發(fā)、實施工作，保證信息系統(tǒng)的運行、升級、完善，以及日常運行維護等工作。
�、嬖圏c先行，升級完善系統(tǒng)。確定古藺縣工商局市場監(jiān)管信息系統(tǒng)為試點單位，局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室人員多次深入古藺縣指導(dǎo)市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的試點工作，實地論證該系統(tǒng)的創(chuàng)新性、優(yōu)越性、可操作性和實效性。經(jīng)過反復(fù)測試和試點運行，市場監(jiān)管信息系統(tǒng)已正式投入運行，能有效監(jiān)管全縣市場主體。
㈢現(xiàn)場演示，推廣應(yīng)用系統(tǒng)。9月29日，瀘州市工商系統(tǒng)市場監(jiān)管軟件應(yīng)用現(xiàn)場會在古藺縣工商局召開。通過現(xiàn)場講解和操作演示，與會人員對該軟件有了更深的了解和認(rèn)識。會議對在全市推廣應(yīng)用市場監(jiān)管信息系統(tǒng)做了安排部署，要求20xx年初在全市工商系統(tǒng)全面推廣應(yīng)用。
三、市場信用分類監(jiān)管全面完成
無法核準(zhǔn)認(rèn)定，已核準(zhǔn)認(rèn)定市場115個。在核準(zhǔn)認(rèn)定的115個市場中，農(nóng)副產(chǎn)品綜合市場66個，消費品綜合市場38個，工業(yè)品市場7個，生產(chǎn)資料綜合市場4個。市場信用類別分別為a類市場72個、b類市場18個、c類市場24個、d類市場1個，分別占62.61%、15.65%、20.87%、0.87%，已通過核準(zhǔn)認(rèn)定的市場占市場總數(shù)的70.98%。
四、網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作全面啟動
網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管是工商部門市場監(jiān)管手段轉(zhuǎn)變一次飛躍，我局高度重視，作為一項重要工作來抓。一是深入學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確把握《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》的精神實質(zhì)內(nèi)涵。二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，制定工作方案。抓好各個環(huán)節(jié)的落實，確保機構(gòu)設(shè)置，監(jiān)管人員配備，監(jiān)管技術(shù)設(shè)備，監(jiān)管經(jīng)費保障，監(jiān)管內(nèi)部協(xié)調(diào)到位。三是加強培訓(xùn)，全面掌握《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定。參加省局組織的培訓(xùn)后，我們迅速對各區(qū)縣局相關(guān)人員培訓(xùn)，區(qū)縣局又組織工商所進行培訓(xùn)，全市系統(tǒng)上下相關(guān)人員快速掌握了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管知識。四是廣泛宣傳，努力營造良好的社會輿論氛圍。網(wǎng)絡(luò)商品交易關(guān)系到廣大網(wǎng)絡(luò)消費者、經(jīng)營者切身利益，我們采取召開座談會，通過媒體，懸掛標(biāo)語等形式向社
五、強化措施，農(nóng)資市場監(jiān)管成效顯著
我市各級工商部門都高度重視農(nóng)資市場監(jiān)管工作，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，將肥料農(nóng)藥監(jiān)管和農(nóng)民群眾利益擺到了重要高度;加大市場監(jiān)管力度。
㈠完善制度，采取“五嚴(yán)”措施。
一是嚴(yán)格農(nóng)資經(jīng)營戶備案制;二是嚴(yán)格留樣備查制;三是嚴(yán)格落實“兩帳兩票一卡一書”責(zé)任制;四是嚴(yán)格“四定”監(jiān)管責(zé)任制;五是嚴(yán)查八種違法行為。嚴(yán)查生產(chǎn)、銷售甲胺磷、對硫磷、久效磷、磷胺等國家禁用的高毒農(nóng)藥行為;嚴(yán)查生產(chǎn)、銷售未經(jīng)國家有關(guān)部門審定或批準(zhǔn)生產(chǎn)、銷售農(nóng)資商品行為;嚴(yán)查生產(chǎn)、銷售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農(nóng)資商品行為;嚴(yán)查虛假標(biāo)識、標(biāo)識不清、商標(biāo)侵權(quán)行為;嚴(yán)查利用對產(chǎn)地、質(zhì)量、商標(biāo)虛假標(biāo)示等手段，冒充進口化肥行為;嚴(yán)查制作、發(fā)布種子、化肥、農(nóng)藥和農(nóng)機具等虛假農(nóng)資廣告行為;嚴(yán)查利用境外虛假登記的企業(yè)名稱，以委托加工、授權(quán)使用、監(jiān)制等名義加工生產(chǎn)“傍名牌”產(chǎn)品行為;嚴(yán)查農(nóng)資經(jīng)營中的商業(yè)賄賂行為。
�、鎻娀O(jiān)管，確保實效。
一是充分發(fā)揮農(nóng)資協(xié)會的作用，加強行業(yè)監(jiān)督和指導(dǎo)，確保農(nóng)資市場的有序競爭;二是保
�、绻ぷ髟鷮�，成效明顯。
六、其它各類市場監(jiān)管成效明顯
在抓好重點工作的同時，我們統(tǒng)籌兼顧，扎實開展了農(nóng)資、成品油、農(nóng)產(chǎn)品、糧食、生豬、品牌汽車、煙花爆竹、旅游等市場專項整治。各類市場監(jiān)管都取得了明顯成效。
七、宣傳報道工作成效顯著
存在問題：城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理還存在突擊整治，應(yīng)探索建立市場長效監(jiān)管機制，促進市場秩序、環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)化。
市場監(jiān)管年度考核個人工作總結(jié)10
一年來，我自覺把工作崗位當(dāng)成干事業(yè)的舞臺、當(dāng)成做貢獻的平臺、當(dāng)成強素質(zhì)的擂臺，以對組織知恩不忘本、對工作知責(zé)不懈怠、對同事知心不虛偽的人生態(tài)度，加強學(xué)習(xí)強素質(zhì)、勤奮工作盡職責(zé)、嚴(yán)于律己守規(guī)章，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就近一年來的工作情況做如下總結(jié):
一、始終以緊抓學(xué)習(xí)的常態(tài)固本強基。
一年來在中心黨總支、合口支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終以謙虛謹(jǐn)慎的求學(xué)態(tài)度，緊緊抓住政治理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)不放松。一是堅持學(xué)以固本，在堅定思想信念上下功夫。緊緊圍繞年度各項學(xué)習(xí)任務(wù)，自覺做到黨的理論創(chuàng)新一步，理論武裝頭腦深入一步，政治理論水平提高一步，打牢了理想信念根基。二是堅持學(xué)以增智，在拓展專業(yè)知識上求實效。參加了全省組織的農(nóng)產(chǎn)品快速檢測技術(shù)培訓(xùn)班，認(rèn)清了新形勢下食品安全工作的重要性、必要性，提高了謀劃業(yè)務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的能力，掌握了專業(yè)領(lǐng)域新理論、新設(shè)備、新挑戰(zhàn)的發(fā)展動態(tài)，拓展了創(chuàng)新工作的思維模式。三是堅持學(xué)以致用，在理論聯(lián)系實際上見成效。在抓工作的過程中，注重理論聯(lián)系實際，對新形勢下市場管理工作進行理性思考，形成了一些切實可行的思路和方法，較好地解決了工作實踐中遇到的各種矛盾和問題，體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的政治素養(yǎng)和本色。
二、始終以昂揚有為的狀態(tài)履職盡責(zé)。
我始終認(rèn)為:只有依靠昂揚有為的精神，只有強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任心，才能圓滿的完成各項工作任務(wù)。為加強業(yè)務(wù)能力和水平，我自購了《xx》和《xx》等學(xué)習(xí)資料，利用所學(xué)的知識結(jié)合市場實際，加強了對食品安全的巡查、檢查，積極配合上級工商部門對市場的各次例行檢查，通過各級的檢查督導(dǎo)，確保了市場未發(fā)生一例食品安全事故。非洲豬瘟防控期間，我不等不靠，自制了巡查記錄本，做到了每日必檢、必拍、必登，并不定時的進行例行巡查、檢查，加強了對非洲豬瘟防控知識的宣傳，消除了恐懼的心理。市場維修改造期間，我能嚴(yán)格貫徹落實上級指示精神，做好經(jīng)營戶歇業(yè)的安撫、穩(wěn)定工作，年底租金收取和招標(biāo)工作，我始終保持清醒的頭腦，充分發(fā)揮主觀能動性，并積極建言獻策，盡心盡力的.向經(jīng)營戶做好租金調(diào)整的宣傳、解釋工作，為完成中心的目標(biāo)任務(wù)，貢獻了一份自己的力量。
三、始終以嚴(yán)于律己的姿態(tài)強化本質(zhì)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的批評、意見，不斷改進工作作風(fēng)，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護單位的良好形象。進一步強化服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注重做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)的轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作的轉(zhuǎn)變。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是學(xué)習(xí)的自覺性、主動性還不夠深入、經(jīng)常，特別是對黨的理論創(chuàng)新成果、新的政策舉措等方面，學(xué)習(xí)還不夠到位；二是工作的標(biāo)準(zhǔn)還有待進一步的提高，對問題的認(rèn)識、了解、掌握還不夠全面，對處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力與方法還不夠靈活、多變。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，堅決不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
市場監(jiān)管年度考核個人工作總結(jié)11
一、抓緊抓好學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一年來，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責(zé)人，必須做到思想進步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力，才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項工作，面對困難的時候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動向，發(fā)揮集體的力量解決問題。為此，樹立正確的人生觀、價值觀，清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī)，特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識，用知識武裝頭腦，用理論指導(dǎo)實踐，努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學(xué)世界觀和方法論，做到依法行政，嚴(yán)格按法定程序辦事。
二、對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，率先垂范。
在日常工作中，牢固樹立奉獻意識、勤政意識，時刻注意自己的言行舉止，從點滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走，按規(guī)定規(guī)范著裝，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，解放思想，實事求是，與時俱進，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上，勤于思考，認(rèn)真鉆研，虛心學(xué)習(xí)他人的先進經(jīng)驗和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
三、腳踏實地，埋頭苦干，較好的完成了全年的各項工作。
今年上半年，我管理處按上級要求，在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟實體的年檢驗照工作，我管理處共辦理個體工商戶注冊登記x戶，辦理個體工商戶年檢手續(xù)x戶，辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)x戶。
三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案，建立健全了經(jīng)濟戶口，靜態(tài)資料齊全有效，動態(tài)資料隨時補充錄入，在有限的條件下最大程度實現(xiàn)適時監(jiān)管，增進警示教育，加強守法經(jīng)營宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防，實現(xiàn)管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上，結(jié)合巡查制，加強宣傳教育，講明收費依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，保證個體工商戶按時按標(biāo)準(zhǔn)繳納，至今為止，我管理處共收取個體工商行政管理費xx元,完成計劃的x,維管費x元,完成計劃的x,個私協(xié)會員費x元,完成計劃的x,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照x個，按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費x元。
做好打假維權(quán)工作，認(rèn)真受理消費者投訴。查處假冒偽劣商品，打擊不法經(jīng)營行為，保護守法經(jīng)營，維護消費者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來，我處先后對無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品，無中文標(biāo)識的日化用品、兒童玩具，無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進行了查處，有力地打擊了擾亂經(jīng)濟秩序，妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營戶。
一年共辦理一般程序案件xx件，累計罰款x元。在轄區(qū)九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”，舉辦了分會負責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費者投訴，保護消費者合法權(quán)益，僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經(jīng)濟損失61000元，消費者十分感動，送來錦旗，還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
一年來，共受理消費投訴900次，成功調(diào)節(jié)900次，消費者滿意率達到98，為消費者挽回經(jīng)濟損失約6.00元，收到感謝信6封，錦旗5面。
利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應(yīng)上級號召，落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節(jié)假日，冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料，向經(jīng)營者耐心細致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經(jīng)濟實體的大力支持下，共收取捐款x元，在全局中名列前茅，受到分局領(lǐng)導(dǎo)的.表揚。
四、存在問題和改進措施。
一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠，與工作密切相關(guān)的學(xué)的多，與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒，深入細致的思想工作做的不夠，在完成上級布置的任務(wù)時有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進一步加強學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對工作細心，對同志耐心，把思想工作做深做細。
回顧過去一年的工作，對照上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說取得了一些成績，主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項工作，讓各級領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們滿意。
市場監(jiān)管年度考核個人工作總結(jié)12
一年以來，在xxx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下：
一、個人基本情況和工作履歷
20xx年x月參加工作，先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加xx工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負責(zé)xx省xx市開發(fā)區(qū)“xxx”等6家4S店的.保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20xx年x月為xxx萬元，20xx年x月到20xx年x月為xxx萬元，20xx年x月至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
市場監(jiān)管年度考核個人工作總結(jié)13
20xx年，我參加了瑤海區(qū)事業(yè)單位公開招聘工作人員考試，有幸成為了瑤海區(qū)市場監(jiān)管稽查大隊的一員。幾個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的`工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入市場監(jiān)管行業(yè)的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學(xué)習(xí)，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。
作為執(zhí)法辦案人員需要負責(zé)處理各種文件，另外作為基層一線執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，進一步增強了法律意識和法律觀念。
四、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室值班，還是在外出辦案，不管在不久前的跨區(qū)打傳行動，還是剛剛結(jié)束的冬雪行動，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好基礎(chǔ)工作，當(dāng)好參謀助手。
在過去的20xx年里，我通過實踐學(xué)到了許多有關(guān)市場監(jiān)管的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發(fā)圖強，努力做一名讓黨放心、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、同事信任、群眾滿意的合格的市場衛(wèi)士!
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