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網(wǎng)格化管理每月總結(jié)范文(精選19篇)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編精心整理的網(wǎng)格化管理每月總結(jié)范文,歡迎大家分享。
網(wǎng)格化管理每月總結(jié) 1
20xx年8月響應(yīng)湖北省社會(huì)管理創(chuàng)新的號(hào)召,經(jīng)過(guò)選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開(kāi)工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項(xiàng)活動(dòng),虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo),認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、信息采集:
通過(guò)上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號(hào)到188號(hào),263號(hào),265號(hào),267號(hào),269號(hào),共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過(guò)上門入戶,我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,在信息采集的過(guò)程中,讓居民初步的認(rèn)識(shí)了我們。
二、了解社區(qū)民意:
通過(guò)填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時(shí)向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn),由于房屋建筑過(guò)于密集,人口居住比較復(fù)雜。對(duì)于困難戶,及時(shí)上門了解。對(duì)于危險(xiǎn)人員,定期了解其動(dòng)向,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對(duì)社區(qū)治安,進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對(duì)茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
三、調(diào)處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號(hào)因?yàn)橄滤蓝氯,?dǎo)致水無(wú)法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場(chǎng)看情況,因?yàn)閷儆谕庀滤,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì)矛盾共10起。
四、宣傳國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策:
8月份對(duì)縣、鄉(xiāng)、居委會(huì)選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳,讓每個(gè)居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對(duì)國(guó)家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位,退伍軍人的補(bǔ)貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)工作部署,完成其交辦的工作任務(wù)。
對(duì)“兩險(xiǎn)一卡”的工作任務(wù),我們先進(jìn)行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進(jìn)行中。對(duì)換屆選舉工作,我們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對(duì)社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務(wù)代理:
對(duì)于居民二代身份證的辦理,年紀(jì)大的居民無(wú)法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問(wèn)題和明年的工作打算:
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的`社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問(wèn)題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂(lè)業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障,及時(shí)提供就業(yè)信息,使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。
二、對(duì)于社區(qū)文明建設(shè):
1、對(duì)于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對(duì)其進(jìn)行功課輔導(dǎo),使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對(duì)不文明的現(xiàn)象進(jìn)行,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對(duì)他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來(lái)制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對(duì)于下一步的工作,每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。總之在20xx年我會(huì)努力工作,當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
網(wǎng)格化管理每月總結(jié) 2
在過(guò)去的一個(gè)月里,我積極投身于網(wǎng)格化管理工作,通過(guò)不斷地努力與探索,在維護(hù)社區(qū)秩序、服務(wù)居民等方面取得了一定的成效,同時(shí)也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),以下是本月工作的詳細(xì)總結(jié)。
一、網(wǎng)格巡查與信息收集
每日按照規(guī)定的巡查路線對(duì)網(wǎng)格區(qū)域進(jìn)行細(xì)致巡查,重點(diǎn)關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施以及居民生活狀況等方面。本月累計(jì)巡查xx次,發(fā)現(xiàn)并上報(bào)各類問(wèn)題xx件,其中環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題xx件,如垃圾堆積、道路不潔等;公共設(shè)施損壞問(wèn)題xx件,包括路燈故障、健身器材破損等。對(duì)于這些問(wèn)題,及時(shí)記錄并通過(guò)網(wǎng)格化管理平臺(tái)反饋給相關(guān)部門,跟進(jìn)處理進(jìn)度,確保問(wèn)題得到有效解決。目前,已解決問(wèn)題xx件,處理率達(dá)到xx%,有效改善了網(wǎng)格內(nèi)的整體環(huán)境和設(shè)施狀況。
二、居民服務(wù)與溝通
積極與網(wǎng)格內(nèi)居民進(jìn)行互動(dòng)交流,主動(dòng)了解他們的`需求和困難。本月共走訪居民家庭xx戶,收集居民意見(jiàn)和建議xx條,主要集中在社區(qū)文化活動(dòng)開(kāi)展、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升等方面。針對(duì)居民反映的問(wèn)題,組織召開(kāi)了小型居民座談會(huì)xx次,與居民共同商討解決方案,并及時(shí)向相關(guān)單位傳達(dá)居民訴求。例如,為滿足居民對(duì)文化生活的需求,聯(lián)合社區(qū)文化中心策劃了一系列文化活動(dòng),得到了居民的廣泛好評(píng)。此外,還協(xié)助xx位居民辦理了相關(guān)事務(wù),如社保辦理咨詢、老年證申領(lǐng)等,切實(shí)為居民提供了便利。
三、矛盾糾紛調(diào)解
網(wǎng)格內(nèi)居民之間難免會(huì)發(fā)生一些矛盾糾紛,本月成功調(diào)解了xx起鄰里糾紛。其中一起是因樓道雜物堆放引發(fā)的鄰里矛盾,通過(guò)耐心傾聽(tīng)雙方訴求,曉之以理、動(dòng)之以情,最終促使雙方達(dá)成和解,并協(xié)助清理了樓道雜物,消除了安全隱患。在調(diào)解過(guò)程中,注重運(yùn)用溝通技巧和法律法規(guī)知識(shí),做到公平公正,維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
四、安全隱患排查
安全工作是網(wǎng)格化管理的重要內(nèi)容。本月對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的消防安全、食品安全以及治安安全進(jìn)行了全面排查。共檢查商鋪xx家,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患xx處,如滅火器過(guò)期、疏散通道堵塞等,當(dāng)即責(zé)令商家限期整改,并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查,確保隱患消除。同時(shí),加強(qiáng)了治安巡邏力度,與社區(qū)警務(wù)室密切配合,發(fā)現(xiàn)并處理治安隱患xx起,有效保障了居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
回顧本月工作,雖然取得了一些成績(jī),但也存在不足之處。例如,在處理一些復(fù)雜問(wèn)題時(shí),協(xié)調(diào)各方資源的能力還有待提高;對(duì)部分居民的服務(wù)還不夠深入細(xì)致。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步完善網(wǎng)格化管理工作,為創(chuàng)建和諧、美好的社區(qū)環(huán)境而努力。
網(wǎng)格化管理每月總結(jié) 3
本月的網(wǎng)格化管理工作在緊張有序的節(jié)奏中順利開(kāi)展,我始終堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行網(wǎng)格員的職責(zé),致力于為網(wǎng)格內(nèi)居民提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),現(xiàn)將本月工作情況總結(jié)如下。
一、基礎(chǔ)信息更新與完善
為確保網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性和完整性,本月開(kāi)展了一次全面的信息更新工作。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民信息、房屋信息以及商戶信息進(jìn)行了重新梳理和登記。通過(guò)上門走訪、電話核實(shí)等方式,共更新居民信息xx條,新增居民xx戶,修改房屋信息xx處,補(bǔ)充商戶信息xx家。同時(shí),將更新后的信息及時(shí)錄入網(wǎng)格化管理系統(tǒng),為后續(xù)的工作開(kāi)展提供了有力的數(shù)據(jù)支持。在信息收集過(guò)程中,注重保護(hù)居民隱私,贏得了居民的信任和配合。
二、特殊人群關(guān)愛(ài)與幫扶
網(wǎng)格內(nèi)有一些特殊人群,如孤寡老人、殘疾人、留守兒童等,他們需要更多的關(guān)愛(ài)和幫助。本月我對(duì)這些特殊人群進(jìn)行了重點(diǎn)走訪,共走訪特殊家庭xx戶。為孤寡老人提供生活照料服務(wù)xx次,如代購(gòu)生活用品、打掃衛(wèi)生等;協(xié)助殘疾人申請(qǐng)相關(guān)福利政策xx人次,幫助他們解決實(shí)際困難;組織志愿者為留守兒童開(kāi)展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和心理關(guān)愛(ài)活動(dòng)xx場(chǎng),讓孩子們感受到社會(huì)的溫暖。通過(guò)這些關(guān)愛(ài)幫扶行動(dòng),增強(qiáng)了特殊人群的.生活信心和幸福感。
三、環(huán)境衛(wèi)生整治與宣傳
環(huán)境衛(wèi)生是社區(qū)形象的重要體現(xiàn)。本月聯(lián)合社區(qū)保潔人員、志愿者等力量,開(kāi)展了多次環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)。重點(diǎn)清理了小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角、亂堆亂放雜物以及小廣告等,累計(jì)清理垃圾xx噸,清除小廣告xx處。同時(shí),為提高居民的環(huán)保意識(shí),通過(guò)社區(qū)宣傳欄、微信群、發(fā)放宣傳資料等方式,開(kāi)展了環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動(dòng),共發(fā)放宣傳資料xx份,推送環(huán)保信息xx條。引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境整潔。
四、突發(fā)事件應(yīng)急處理
本月網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生了一起突發(fā)停水事件,影響了居民的正常生活。得知消息后,我第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),了解停水原因,并及時(shí)與供水部門取得聯(lián)系。在等待維修期間,通過(guò)社區(qū)廣播、微信群等渠道向居民通報(bào)停水情況和維修進(jìn)度,安撫居民情緒。同時(shí),組織志愿者為行動(dòng)不便的老人和特殊家庭送水上門,保障他們的基本生活用水需求。經(jīng)過(guò)數(shù)小時(shí)的緊張搶修,供水恢復(fù)正常,此次事件得到了妥善處理,居民對(duì)我的應(yīng)急處理工作表示滿意。
在本月的工作中,我深刻體會(huì)到網(wǎng)格化管理工作的重要性和復(fù)雜性。雖然取得了一些成績(jī),但也深知還有很多工作需要不斷改進(jìn)和完善。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以更加飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入到網(wǎng)格化管理工作中,為社區(qū)居民創(chuàng)造更加安全、舒適、和諧的生活環(huán)境。
網(wǎng)格化管理每月總結(jié) 4
一個(gè)月的網(wǎng)格化管理工作轉(zhuǎn)瞬即逝,在這段時(shí)間里,我圍繞網(wǎng)格內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù),積極主動(dòng)地開(kāi)展工作,努力為居民打造一個(gè)有序、和諧的居住環(huán)境,以下是本月工作的總結(jié)匯報(bào)。
一、社區(qū)活動(dòng)組織與參與
為豐富網(wǎng)格內(nèi)居民的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力,本月組織了一系列社區(qū)活動(dòng)。如舉辦了一場(chǎng)“鄰里一家親”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),吸引了眾多居民參與,活動(dòng)設(shè)置了跳繩、拔河、乒乓球等比賽項(xiàng)目,大家在比賽中增進(jìn)了鄰里感情,營(yíng)造了歡樂(lè)祥和的社區(qū)氛圍。此外,還組織了社區(qū)文藝演出活動(dòng),居民們自編自演了舞蹈、歌曲、小品等節(jié)目,展現(xiàn)了社區(qū)居民的才藝風(fēng)采。通過(guò)這些活動(dòng)的組織,不僅提升了居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感,也為我更好地開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。在活動(dòng)籌備和組織過(guò)程中,充分發(fā)揮網(wǎng)格員的協(xié)調(diào)作用,與社區(qū)工作人員、志愿者密切配合,確;顒(dòng)順利進(jìn)行,累計(jì)參與活動(dòng)組織工作時(shí)長(zhǎng)達(dá)到xx小時(shí)。
二、政策法規(guī)宣傳與普及
為提高居民的法律意識(shí)和政策知曉率,本月開(kāi)展了多項(xiàng)政策法規(guī)宣傳活動(dòng)。針對(duì)當(dāng)前的熱點(diǎn)問(wèn)題,如垃圾分類政策、醫(yī)保政策調(diào)整等,通過(guò)設(shè)立宣傳咨詢點(diǎn)、上門講解、發(fā)放宣傳手冊(cè)等方式進(jìn)行廣泛宣傳。共設(shè)立宣傳咨詢點(diǎn)xx次,覆蓋居民人數(shù)達(dá)xx余人,上門講解政策法規(guī)xx戶,發(fā)放宣傳手冊(cè)xx份。在宣傳過(guò)程中,耐心解答居民的疑問(wèn),引導(dǎo)居民依法依規(guī)辦事,自覺(jué)遵守社區(qū)規(guī)章制度。例如,在垃圾分類宣傳工作中,深入居民家庭和商鋪,詳細(xì)講解垃圾分類的標(biāo)準(zhǔn)和方法,并現(xiàn)場(chǎng)示范如何正確分類投放垃圾,取得了較好的宣傳效果,網(wǎng)格內(nèi)居民對(duì)垃圾分類政策的知曉率顯著提高。
三、網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)協(xié)作與建設(shè)
網(wǎng)格化管理工作離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與支持。本月積極參與網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),與其他網(wǎng)格員、社區(qū)民警、物業(yè)工作人員等定期召開(kāi)工作例會(huì),交流工作經(jīng)驗(yàn),分享工作中遇到的問(wèn)題及解決方案。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過(guò)程中,充分發(fā)揮自己的.優(yōu)勢(shì),積極配合其他成員完成各項(xiàng)工作任務(wù)。例如,在處理一起小區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放引發(fā)的糾紛時(shí),與物業(yè)工作人員共同制定解決方案,對(duì)違規(guī)停車車主進(jìn)行勸導(dǎo)和教育,并規(guī)劃了合理的停車區(qū)域,有效緩解了小區(qū)停車難和亂停車的問(wèn)題。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高了工作效率,提升了網(wǎng)格管理服務(wù)水平。
四、自我提升與學(xué)習(xí)
為更好地適應(yīng)網(wǎng)格化管理工作的要求,本月我注重自我提升與學(xué)習(xí)。參加了社區(qū)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)了社區(qū)治理、矛盾糾紛調(diào)解技巧、應(yīng)急處置等方面的知識(shí),通過(guò)培訓(xùn),拓寬了自己的知識(shí)面,提升了業(yè)務(wù)能力。此外,還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)相關(guān)法律法規(guī)和政策文件,關(guān)注社區(qū)管理領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí),我在工作中能夠更加得心應(yīng)手地處理各種問(wèn)題,為居民提供更加專業(yè)、高效的服務(wù)。
本月的網(wǎng)格化管理工作讓我收獲頗豐,在為居民服務(wù)的過(guò)程中,我也不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。但我也清楚地認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些不足之處,如在處理一些復(fù)雜問(wèn)題時(shí)還不夠果斷,在居民需求調(diào)研方面還不夠深入等。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)量,為構(gòu)建和諧美好的社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。
網(wǎng)格化管理每月總結(jié) 5
在本月的網(wǎng)格化管理工作中,我始終堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行網(wǎng)格員的各項(xiàng)職責(zé),積極落實(shí)上級(jí)部署的各項(xiàng)任務(wù),努力為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。以下是本月工作的詳細(xì)總結(jié):
一、信息采集與更新
本月重點(diǎn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民信息進(jìn)行了全面的采集與更新工作。通過(guò)上門走訪、電話溝通等方式,詳細(xì)了解居民的基本情況,包括家庭成員信息、居住房屋信息、聯(lián)系方式變更等。累計(jì)走訪居民xx戶,更新信息xx條,確保了居民信息庫(kù)的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的商戶信息也進(jìn)行了重新梳理,登記新增商戶xx家,完善了商戶經(jīng)營(yíng)類別、從業(yè)人員等相關(guān)信息,為后續(xù)的管理與服務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、安全隱患排查
安全工作是網(wǎng)格化管理的重中之重。本月針對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的消防安全、治安安全等方面進(jìn)行了深入排查。在消防安全方面,檢查了居民樓、商鋪等場(chǎng)所的消防設(shè)施配備情況,共發(fā)現(xiàn)消防器材過(guò)期xx處、消防通道堵塞xx處,均已及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況,確保消除火災(zāi)隱患。在治安安全方面,加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和時(shí)段的巡邏力度,與社區(qū)民警密切配合,成功化解了xx起因鄰里糾紛引發(fā)的矛盾沖突,維護(hù)了社區(qū)的治安秩序。
三、環(huán)境衛(wèi)生整治
積極參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng),組織志愿者和保潔人員對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理。本月共清理垃圾堆積點(diǎn)xx處,鏟除小廣告xx余張,勸導(dǎo)不文明行為xx起,有效改善了社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況。同時(shí),通過(guò)宣傳教育活動(dòng),提高居民的環(huán)保意識(shí),倡導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,共同維護(hù)社區(qū)的整潔美觀。
四、居民服務(wù)與訴求處理
本月共接待居民咨詢、求助xx件,內(nèi)容涉及社保辦理、醫(yī)保報(bào)銷、子女入學(xué)等方面。對(duì)于居民的每一個(gè)訴求,我都耐心傾聽(tīng),詳細(xì)解答,并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門幫助解決。其中,成功協(xié)助xx位居民辦理了社保業(yè)務(wù),為xx名居民提供了醫(yī)保報(bào)銷政策咨詢服務(wù),協(xié)調(diào)解決了xx起子女入學(xué)問(wèn)題,得到了居民的廣泛好評(píng)。此外,還組織開(kāi)展了一次健康知識(shí)講座,邀請(qǐng)專業(yè)醫(yī)生為居民講解常見(jiàn)疾病的預(yù)防與治療知識(shí),參與居民達(dá)xx余人次,受到居民的熱烈歡迎。
五、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
在本月工作中,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足之處。例如,在信息采集過(guò)程中,部分居民對(duì)個(gè)人信息的.保護(hù)存在顧慮,配合度不高;在安全隱患排查工作中,個(gè)別商戶對(duì)整改要求存在抵觸情緒,整改工作推進(jìn)緩慢。針對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)與居民的溝通交流,做好宣傳解釋工作,提高居民對(duì)網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識(shí)和理解,爭(zhēng)取居民的更大支持與配合。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)商戶的安全教育和法律法規(guī)宣傳,增強(qiáng)商戶的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),確保安全隱患整改工作能夠順利進(jìn)行。
本月的網(wǎng)格化管理工作讓我深刻體會(huì)到,社區(qū)工作無(wú)小事,每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)系到居民的切身利益。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,以更加飽滿的熱情和更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),為構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。
網(wǎng)格化管理每月總結(jié) 6
時(shí)光荏苒,一個(gè)月的網(wǎng)格化管理工作已悄然結(jié)束。在這一個(gè)月里,我扎根社區(qū)網(wǎng)格,用心傾聽(tīng)居民聲音,用力解決實(shí)際問(wèn)題,努力推動(dòng)社區(qū)治理精細(xì)化,現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:
一、網(wǎng)格巡查與問(wèn)題發(fā)現(xiàn)
每日?qǐng)?jiān)持對(duì)網(wǎng)格進(jìn)行巡查,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題。本月累計(jì)巡查時(shí)長(zhǎng)達(dá)到xx小時(shí),巡查路線覆蓋網(wǎng)格內(nèi)的大街小巷、居民小區(qū)和商業(yè)區(qū)域。通過(guò)巡查,共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題xx個(gè),其中包括基礎(chǔ)設(shè)施損壞問(wèn)題xx個(gè),如道路井蓋破損、路燈不亮等;公共秩序問(wèn)題xx個(gè),如車輛亂停亂放、占道經(jīng)營(yíng)等;環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題xx個(gè),如垃圾亂扔、污水橫流等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我均詳細(xì)記錄,并第一時(shí)間上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。
二、重點(diǎn)人員與特殊群體服務(wù)
加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)人員和特殊群體的關(guān)注與服務(wù)。本月走訪了xx名獨(dú)居老人、xx名殘疾人以及xx名社區(qū)矯正人員。為獨(dú)居老人和殘疾人提供了生活照料、物資代購(gòu)等服務(wù),幫助他們解決生活中的實(shí)際困難。同時(shí),與社區(qū)矯正人員進(jìn)行了深入的談心談話,了解他們的思想動(dòng)態(tài)和生活狀況,協(xié)助社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)開(kāi)展教育矯正工作,確保他們能夠順利回歸社會(huì)。通過(guò)這些服務(wù)工作,讓重點(diǎn)人員和特殊群體感受到了社會(huì)的關(guān)愛(ài)和溫暖,促進(jìn)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
三、政策宣傳與社區(qū)活動(dòng)組織
積極開(kāi)展各類政策宣傳活動(dòng),本月主要圍繞垃圾分類、反詐防騙等主題進(jìn)行宣傳。通過(guò)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳資料、舉辦宣傳講座等形式,向居民普及相關(guān)知識(shí)和政策法規(guī)。累計(jì)張貼海報(bào)xx張,發(fā)放宣傳資料xx份,舉辦講座xx場(chǎng),參與居民達(dá)xx余人次。此外,還組織了一次社區(qū)文化活動(dòng),如文藝演出、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等,豐富了居民的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感。
四、矛盾糾紛調(diào)解
在日常工作中,注重矛盾糾紛的排查與調(diào)解。本月成功調(diào)解了xx起矛盾糾紛,其中包括家庭矛盾xx起、鄰里糾紛xx起。在調(diào)解過(guò)程中,我始終堅(jiān)持公平公正的原則,耐心傾聽(tīng)雙方訴求,積極尋找矛盾的根源,通過(guò)曉之以理、動(dòng)之以情的方式,促使雙方達(dá)成和解。例如,在處理一起鄰里糾紛時(shí),因樓上樓下噪音問(wèn)題引發(fā)了激烈爭(zhēng)吵,我多次上門溝通協(xié)調(diào),最終幫助雙方制定了合理的作息時(shí)間和噪音控制措施,成功化解了矛盾,恢復(fù)了鄰里關(guān)系的'和諧。
五、工作反思與提升
回顧本月工作,雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些需要改進(jìn)的地方。例如,在面對(duì)一些復(fù)雜問(wèn)題時(shí),協(xié)調(diào)各方資源的能力還有待提高;在處理居民訴求時(shí),有時(shí)還不能做到一次性解決到位,需要居民多次反饋。針對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。積極參加各類培訓(xùn)和交流活動(dòng),學(xué)習(xí)先進(jìn)的網(wǎng)格化管理經(jīng)驗(yàn)和方法,提高問(wèn)題解決能力和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),進(jìn)一步優(yōu)化工作流程,建立健全居民訴求跟蹤反饋機(jī)制,確保居民的每一個(gè)問(wèn)題都能得到妥善處理。
本月的網(wǎng)格化管理工作讓我收獲頗豐,也讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù)的信念。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷探索創(chuàng)新,為打造更加安全、和諧、宜居的社區(qū)環(huán)境而不懈奮斗。
網(wǎng)格化管理每月總結(jié) 7
本月,我在網(wǎng)格化管理崗位上持續(xù)努力,致力于提升社區(qū)治理水平,為居民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。以下是對(duì)本月工作的全面總結(jié):
一、社區(qū)資源整合與協(xié)同合作
積極整合網(wǎng)格內(nèi)的各類資源,加強(qiáng)與社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)以及駐區(qū)單位的協(xié)同合作。本月共組織召開(kāi)了xx次社區(qū)治理協(xié)調(diào)會(huì),共同商討解決社區(qū)建設(shè)、管理和服務(wù)中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。通過(guò)整合資源,我們成功協(xié)調(diào)物業(yè)公司對(duì)社區(qū)內(nèi)的綠化設(shè)施進(jìn)行了全面修剪和養(yǎng)護(hù),改善了社區(qū)的綠化環(huán)境;與駐區(qū)單位合作開(kāi)展了一次就業(yè)招聘活動(dòng),為社區(qū)居民提供了xx余個(gè)就業(yè)崗位,受到居民的'廣泛好評(píng)。同時(shí),建立了社區(qū)資源共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了信息互通、資源共享,提高了社區(qū)治理的效率和效果。
二、民生保障工作推進(jìn)
關(guān)注居民的民生需求,全力推進(jìn)各項(xiàng)民生保障工作。在住房保障方面,協(xié)助xx戶低收入家庭申請(qǐng)了保障性住房,并跟進(jìn)審核進(jìn)度,確保符合條件的居民能夠及時(shí)享受到住房保障政策。在困難群眾救助方面,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的困難家庭進(jìn)行了走訪慰問(wèn),了解他們的生活狀況和實(shí)際需求,為xx戶困難家庭申請(qǐng)了臨時(shí)救助金,幫助他們渡過(guò)難關(guān)。此外,還積極推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),與社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作,為老年人提供了上門送餐、醫(yī)療護(hù)理、文化娛樂(lè)等服務(wù)項(xiàng)目,提高了老年人的生活質(zhì)量。
三、網(wǎng)格信息化建設(shè)與應(yīng)用
進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格信息化建設(shè),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。完善了網(wǎng)格信息管理系統(tǒng),將居民信息、房屋信息、企業(yè)信息等全部錄入系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了信息的數(shù)字化管理。通過(guò)信息系統(tǒng),能夠快速查詢和統(tǒng)計(jì)各類信息,為決策分析提供了有力依據(jù)。同時(shí),推廣使用網(wǎng)格手機(jī)APP,網(wǎng)格員可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地進(jìn)行信息采集、問(wèn)題上報(bào)、任務(wù)處理等工作,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格管理的移動(dòng)化和智能化。本月通過(guò)網(wǎng)格信息化平臺(tái)共處理各類事件xx件,平均處理時(shí)間縮短了xx%,大大提高了工作效率。
四、居民自治能力提升
注重培養(yǎng)居民的自治意識(shí)和自治能力,鼓勵(lì)居民參與社區(qū)治理。本月組織開(kāi)展了xx次居民自治培訓(xùn)活動(dòng),向居民傳授社區(qū)治理的基本知識(shí)和方法,引導(dǎo)居民積極參與社區(qū)事務(wù)的討論和決策。建立了居民志愿者隊(duì)伍,吸引了xx余名居民加入,參與社區(qū)環(huán)境整治、文明勸導(dǎo)、關(guān)愛(ài)幫扶等志愿服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)居民自治實(shí)踐,不僅減輕了社區(qū)管理的壓力,還增強(qiáng)了居民的歸屬感和責(zé)任感,形成了共建共治共享的良好社區(qū)治理格局。
五、下月工作計(jì)劃
展望下月工作,我將繼續(xù)深化網(wǎng)格化管理工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)與各方的合作,拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,如開(kāi)展社區(qū)教育、文化建設(shè)等項(xiàng)目;二是持續(xù)關(guān)注民生保障工作,加大對(duì)困難群體的幫扶力度,確保各項(xiàng)政策落實(shí)到位;三是強(qiáng)化網(wǎng)格信息化建設(shè),優(yōu)化信息系統(tǒng)功能,提升數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性;四是不斷提升居民自治水平,組織更多豐富多彩的社區(qū)活動(dòng),激發(fā)居民參與社區(qū)治理的熱情。
本月的網(wǎng)格化管理工作在各方共同努力下取得了一定成效,但仍有進(jìn)步空間。我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,為社區(qū)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
網(wǎng)格化管理每月總結(jié) 8
在過(guò)去的一個(gè)月里,我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格區(qū)域在網(wǎng)格化管理模式的推進(jìn)下,各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,取得了一定的成效,同時(shí)也面臨一些挑戰(zhàn)。以下是本月網(wǎng)格化管理工作的詳細(xì)總結(jié):
一、工作概況
本月網(wǎng)格內(nèi)共登記人口變動(dòng)信息xx條,其中新增常住人口xx人,流動(dòng)人口xx人,遷出人口xx人。對(duì)xx家商戶進(jìn)行了日常巡查,重點(diǎn)檢查了消防安全、環(huán)境衛(wèi)生和經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等方面,發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題xx個(gè)。針對(duì)居民反映的xx件民生訴求,如小區(qū)路燈損壞、下水道堵塞等,均已及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行解決或給出了合理的解決方案回復(fù)。
二、主要工作及成果
1.信息采集與更新
通過(guò)定期走訪和與社區(qū)物業(yè)、居民委員會(huì)等多方協(xié)作,全面收集網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋、商戶等基礎(chǔ)信息,并建立了詳細(xì)的電子檔案。確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性,為后續(xù)的管理和服務(wù)工作提供了有力的數(shù)據(jù)支持。例如,在處理一起社區(qū)糾紛時(shí),準(zhǔn)確的人口信息幫助我們迅速聯(lián)系到相關(guān)當(dāng)事人,高效地化解了矛盾。
2.安全隱患排查
加大對(duì)網(wǎng)格內(nèi)安全隱患的排查力度,聯(lián)合消防、公安等部門開(kāi)展專項(xiàng)檢查行動(dòng)。本月共排查出消防安全隱患xx處,如部分老舊小區(qū)消防通道被雜物堵塞、個(gè)別商戶消防器材過(guò)期等問(wèn)題。針對(duì)這些隱患,當(dāng)場(chǎng)下達(dá)整改通知書,并跟蹤整改落實(shí)情況,目前已完成整改xx處,有效提升了社區(qū)的安全系數(shù)。
3.環(huán)境整治與維護(hù)
積極組織網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清理活動(dòng),發(fā)動(dòng)志愿者和居民共同參與。重點(diǎn)清理了衛(wèi)生死角、亂堆亂放雜物以及小廣告張貼等問(wèn)題。通過(guò)宣傳教育和監(jiān)督管理相結(jié)合的方式,引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣,使網(wǎng)格內(nèi)的整體環(huán)境得到明顯改善。
三、問(wèn)題與挑戰(zhàn)
1.部分居民對(duì)網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識(shí)不足,參與度不高,在信息采集和社區(qū)事務(wù)配合方面存在一定的抵觸情緒,增加了工作難度。
2.網(wǎng)格內(nèi)各部門之間的'協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制還不夠完善,在處理一些復(fù)雜問(wèn)題時(shí),存在信息溝通不暢、職責(zé)劃分不明確等情況,導(dǎo)致工作效率有所降低。
3.隨著城市的發(fā)展和人口的流動(dòng),網(wǎng)格內(nèi)的管理任務(wù)日益繁重,而網(wǎng)格員的數(shù)量和專業(yè)素質(zhì)相對(duì)有限,難以滿足精細(xì)化管理的需求。
四、下月工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)網(wǎng)格化管理宣傳工作,通過(guò)社區(qū)公告欄、微信公眾號(hào)、居民座談會(huì)等多種形式,提高居民對(duì)網(wǎng)格化管理的知曉率和參與度,營(yíng)造共建共治共享的良好氛圍。
2.進(jìn)一步完善網(wǎng)格內(nèi)各部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,建立健全信息共享平臺(tái),明確各部門職責(zé),加強(qiáng)溝通協(xié)作,提高工作效率和協(xié)同處理問(wèn)題的能力。
3.加大對(duì)網(wǎng)格員的培訓(xùn)力度,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),提高網(wǎng)格員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,同時(shí)根據(jù)實(shí)際工作需要,適當(dāng)增加網(wǎng)格員數(shù)量,充實(shí)網(wǎng)格管理力量。
總之,本月網(wǎng)格化管理工作在信息采集、安全隱患排查和環(huán)境整治等方面取得了一定的成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)量,為打造和諧、穩(wěn)定、宜居的網(wǎng)格社區(qū)而努力奮斗。
網(wǎng)格化管理每月總結(jié) 9
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的網(wǎng)格化管理工作已接近尾聲。在這一個(gè)月里,我始終堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行網(wǎng)格員的職責(zé),積極推進(jìn)網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)的有序開(kāi)展,現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:
一、工作亮點(diǎn)
1.精準(zhǔn)服務(wù)弱勢(shì)群體
深入網(wǎng)格內(nèi)孤寡老人、殘疾人和低保戶等弱勢(shì)群體家庭進(jìn)行走訪慰問(wèn),詳細(xì)了解他們的生活狀況和需求。為xx位行動(dòng)不便的老人聯(lián)系了社區(qū)志愿者提供上門理發(fā)、代購(gòu)生活用品等服務(wù);協(xié)助xx名殘疾人申請(qǐng)辦理了相關(guān)救助手續(xù),切實(shí)解決了他們的實(shí)際困難,讓弱勢(shì)群體感受到了社會(huì)的關(guān)愛(ài)和溫暖。
2.矛盾糾紛調(diào)解成效顯著
本月共處理網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛xx起,涉及鄰里關(guān)系、物業(yè)糾紛、家庭矛盾等多個(gè)方面。通過(guò)耐心傾聽(tīng)當(dāng)事人訴求,運(yùn)用合理的調(diào)解技巧和方法,成功調(diào)解xx起,調(diào)解成功率達(dá)到xx%。其中,一起因小區(qū)停車位緊張引發(fā)的鄰里糾紛,經(jīng)過(guò)多次上門溝通協(xié)調(diào),最終促使雙方達(dá)成和解,有效維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
3.創(chuàng)新社區(qū)文化活動(dòng)形式
為豐富網(wǎng)格內(nèi)居民的業(yè)余文化生活,組織開(kāi)展了一系列豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)。如舉辦了“鄰里一家親”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),吸引了xx余名居民參與,增進(jìn)了鄰里之間的感情;開(kāi)展了“環(huán)保手工制作”活動(dòng),提高了居民的環(huán)保意識(shí)和動(dòng)手能力。這些活動(dòng)得到了居民的廣泛好評(píng),進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力和向心力。
二、存在問(wèn)題
1.信息化建設(shè)有待加強(qiáng)
雖然已經(jīng)建立了網(wǎng)格信息管理系統(tǒng),但在實(shí)際操作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)功能還不夠完善,數(shù)據(jù)更新不夠及時(shí),部分信息存在滯后性。例如,在處理一些突發(fā)事件時(shí),由于信息系統(tǒng)不能快速準(zhǔn)確地提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持,導(dǎo)致工作效率受到一定影響。
2.網(wǎng)格員隊(duì)伍的穩(wěn)定性不足
由于網(wǎng)格員工作任務(wù)繁重、壓力較大,且薪酬待遇相對(duì)較低,導(dǎo)致部分網(wǎng)格員工作積極性不高,人員流動(dòng)較為頻繁。這在一定程度上影響了網(wǎng)格化管理工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性,需要進(jìn)一步完善網(wǎng)格員的激勵(lì)機(jī)制,提高其工作滿意度和忠誠(chéng)度。
三、改進(jìn)措施
1.優(yōu)化網(wǎng)格信息管理系統(tǒng)
與相關(guān)技術(shù)部門溝通協(xié)作,對(duì)網(wǎng)格信息管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造,完善系統(tǒng)功能,提高數(shù)據(jù)處理能力和信息更新速度。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的系統(tǒng)操作培訓(xùn),確保其能夠熟練運(yùn)用系統(tǒng)開(kāi)展工作,提高工作效率和質(zhì)量。
2.完善網(wǎng)格員激勵(lì)機(jī)制
建立健全網(wǎng)格員績(jī)效考核制度,將工作業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度等指標(biāo)納入考核范圍,根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。同時(shí),適當(dāng)提高網(wǎng)格員的`薪酬待遇,改善其工作環(huán)境,為其提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),增強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍的吸引力和穩(wěn)定性。
四、下月工作計(jì)劃
1.持續(xù)關(guān)注弱勢(shì)群體生活狀況,加大幫扶力度,確保他們能夠得到及時(shí)有效的救助和服務(wù)。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解工作,做到早發(fā)現(xiàn)、早處理,將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
3.積極探索社區(qū)文化建設(shè)新路徑,結(jié)合網(wǎng)格內(nèi)居民的興趣愛(ài)好和需求,策劃更多具有特色和影響力的文化活動(dòng),豐富居民精神文化生活。
4.按照信息化建設(shè)改進(jìn)方案,推進(jìn)網(wǎng)格信息管理系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)工作,并加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)和維護(hù),確保其穩(wěn)定高效運(yùn)行。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以更加飽滿的熱情和更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入到網(wǎng)格化管理工作中,為構(gòu)建和諧美好的網(wǎng)格社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。
網(wǎng)格化管理每月總結(jié) 10
本月網(wǎng)格化管理工作在全體工作人員的共同努力下,順利完成了各項(xiàng)既定任務(wù),并在一些方面取得了新的突破。以下是對(duì)本月工作的詳細(xì)總結(jié):
一、工作內(nèi)容與成果
1.社區(qū)治安防控升級(jí)
與公安部門緊密合作,加強(qiáng)網(wǎng)格內(nèi)治安巡邏力度。本月共組織巡邏xx次,參與巡邏人員達(dá)到xx人次。通過(guò)增加巡邏頻次和范圍,有效震懾了違法犯罪行為,網(wǎng)格內(nèi)治安案件發(fā)生率較上月下降了xx%。同時(shí),利用社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了xx起可疑情況,為居民的生命財(cái)產(chǎn)安全提供了有力保障。
2.城市管理精細(xì)化推進(jìn)
在城市管理方面,重點(diǎn)針對(duì)亂搭亂建、違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象進(jìn)行整治。共拆除違規(guī)搭建的簡(jiǎn)易棚屋xx處,清理占道經(jīng)營(yíng)攤位xx個(gè),規(guī)范了城市秩序,提升了城市形象。此外,積極協(xié)調(diào)市政部門對(duì)網(wǎng)格內(nèi)破損的道路、井蓋等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維修更換,共修復(fù)道路xx平方米,更換井蓋xx個(gè),方便了居民出行。
3.民生事務(wù)高效辦理
本月共受理居民民生事務(wù)申請(qǐng)xx件,包括社保辦理、醫(yī)療救助、住房保障等方面。通過(guò)簡(jiǎn)化辦事流程,提高辦事效率,已辦結(jié)xx件,辦結(jié)率達(dá)到xx%。其中,為xx戶困難家庭申請(qǐng)到了住房補(bǔ)貼,解決了他們的住房難題;協(xié)助xx名居民辦理了醫(yī)保報(bào)銷手續(xù),減輕了居民的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
二、經(jīng)驗(yàn)與收獲
1.多部門協(xié)作是關(guān)鍵
在處理各類復(fù)雜問(wèn)題時(shí),深刻體會(huì)到多部門協(xié)作的重要性。如在拆除違規(guī)建筑工作中,聯(lián)合城管、住建、公安等多個(gè)部門,形成工作合力,確保了拆除工作的順利進(jìn)行。各部門之間相互配合、相互支持,能夠充分發(fā)揮各自的.職能優(yōu)勢(shì),提高工作效率,解決單一部門難以解決的問(wèn)題。
2.居民參與是基礎(chǔ)
在社區(qū)治安防控和城市管理工作中,積極發(fā)動(dòng)居民參與,取得了良好的效果。通過(guò)組織居民志愿者參與治安巡邏、文明勸導(dǎo)等活動(dòng),不僅增強(qiáng)了居民的自我管理意識(shí)和責(zé)任感,也壯大了社區(qū)管理力量。同時(shí),居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的關(guān)注度和參與度提高,也為我們更好地開(kāi)展工作提供了寶貴的意見(jiàn)和建議。
三、不足之處
1.部分居民對(duì)城市管理法規(guī)認(rèn)識(shí)不足
在整治違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)和亂搭亂建過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)部分居民對(duì)相關(guān)城市管理法規(guī)不了解,存在抵觸情緒。這反映出我們?cè)诜ㄒ?guī)宣傳方面還存在不足,需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)居民的法律法規(guī)宣傳教育工作,提高居民的法律意識(shí)和遵法守法自覺(jué)性。
2.工作資源分配不夠合理
在民生事務(wù)辦理過(guò)程中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)個(gè)別事項(xiàng)辦理進(jìn)度緩慢的情況,主要原因是工作資源分配不夠合理,導(dǎo)致部分工作人員任務(wù)過(guò)重,而部分工作人員相對(duì)空閑。需要進(jìn)一步優(yōu)化工作流程,合理分配工作資源,確保各項(xiàng)民生事務(wù)能夠均衡高效辦理。
四、下月工作計(jì)劃
1.加大城市管理法規(guī)宣傳力度
制定詳細(xì)的法規(guī)宣傳計(jì)劃,通過(guò)社區(qū)講座、發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展法律咨詢活動(dòng)等多種形式,向居民廣泛宣傳城市管理法規(guī),提高居民的法律知曉率,營(yíng)造良好的法治氛圍。
2.優(yōu)化民生事務(wù)辦理流程
對(duì)民生事務(wù)辦理流程進(jìn)行全面梳理,找出存在的問(wèn)題和瓶頸,進(jìn)行針對(duì)性優(yōu)化。建立工作任務(wù)分配機(jī)制,根據(jù)工作人員的專業(yè)特長(zhǎng)和工作量,合理分配任務(wù),確保各項(xiàng)民生事務(wù)辦理工作高效有序進(jìn)行。
3.持續(xù)推進(jìn)社區(qū)治安防控和城市管理工作
保持治安巡邏和城市管理整治工作的力度不減,進(jìn)一步完善工作機(jī)制,鞏固工作成果。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)治安防控和城市管理工作的監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并整改,不斷提升社區(qū)治理水平。
通過(guò)本月的工作,我們積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),也認(rèn)識(shí)到了存在的不足。在今后的工作中,我們將不斷改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)量,努力為居民創(chuàng)造更加安全、整潔、舒適的生活環(huán)境。
網(wǎng)格化管理每月總結(jié) 11
在本月的網(wǎng)格化管理工作中,我以提升社區(qū)治理水平、服務(wù)居民群眾為核心目標(biāo),全身心投入到各項(xiàng)任務(wù)中,確保網(wǎng)格區(qū)域的穩(wěn)定與和諧。
一、信息收集與更新
積極開(kāi)展網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋等信息的采集工作,走訪居民xx戶,更新人口信息xx條,新增租戶信息xx條。同時(shí),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)xx家企業(yè)和商鋪的經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行了核實(shí)與補(bǔ)充,為后續(xù)的管理與服務(wù)提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。在信息收集過(guò)程中,注重與居民的溝通交流,耐心解答居民的疑問(wèn),增進(jìn)了居民對(duì)網(wǎng)格化管理工作的理解與信任。
二、安全隱患排查
聯(lián)合社區(qū)民警、物業(yè)人員對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的消防安全、治安安全等進(jìn)行了全面排查。共檢查居民樓xx棟,發(fā)現(xiàn)并整改消防安全隱患xx處,如樓道內(nèi)雜物堆積、消防器材過(guò)期等問(wèn)題;處理治安隱患xx起,包括調(diào)解鄰里糾紛xx起,排查可疑人員xx人次。通過(guò)加強(qiáng)安全隱患排查與整改,有效提升了網(wǎng)格內(nèi)的`安全系數(shù),為居民營(yíng)造了安全的居住環(huán)境。
三、環(huán)境衛(wèi)生整治
組織開(kāi)展了網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動(dòng),動(dòng)員居民志愿者xx人次參與。清理衛(wèi)生死角xx處,清運(yùn)垃圾xx車次,整治亂張貼小廣告現(xiàn)象xx處。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)居民的環(huán)保宣傳教育,引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境整潔。通過(guò)持續(xù)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作,網(wǎng)格內(nèi)的整體環(huán)境得到了顯著改善。
四、居民服務(wù)與訴求處理
本月共接待居民咨詢與訴求xx件,內(nèi)容涵蓋社區(qū)設(shè)施維修、社保辦理、子女入學(xué)等方面。針對(duì)居民的訴求,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理,已解決xx件,其余訴求正在跟進(jìn)辦理中,并向居民做好解釋說(shuō)明工作。例如,成功協(xié)調(diào)解決了某小區(qū)污水管道堵塞問(wèn)題,得到了居民的高度認(rèn)可。通過(guò)積極回應(yīng)居民訴求,提升了居民對(duì)網(wǎng)格化管理工作的滿意度。
五、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
在工作過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。部分居民對(duì)網(wǎng)格化管理工作的配合度仍有待提高,信息采集工作存在一定難度;網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施老化問(wèn)題較為突出,維修改造資金短缺。針對(duì)這些問(wèn)題,計(jì)劃加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作的宣傳力度,提高居民的參與意識(shí);積極向上級(jí)部門反映基礎(chǔ)設(shè)施老化問(wèn)題,爭(zhēng)取更多的資金支持和政策扶持,逐步改善網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施條件。
六、下月工作計(jì)劃
1. 繼續(xù)深入開(kāi)展信息收集與更新工作,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
2. 加大安全隱患排查力度,重點(diǎn)關(guān)注冬季防火、防盜等安全問(wèn)題,組織開(kāi)展消防安全演練。
3. 持續(xù)推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,鞏固整治成果。
4. 進(jìn)一步加強(qiáng)居民服務(wù)與訴求處理工作,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,努力做到居民訴求件件有回音、事事有著落。
本月的網(wǎng)格化管理工作在信息收集、安全隱患排查、環(huán)境衛(wèi)生整治和居民服務(wù)等方面取得了一定成效,但也存在一些問(wèn)題和不足。在今后的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改進(jìn)工作方法,努力為居民創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境。
網(wǎng)格化管理每月總結(jié) 12
回顧本月網(wǎng)格化管理工作,我認(rèn)真履行網(wǎng)格員職責(zé),積極協(xié)調(diào)各方資源,致力于解決網(wǎng)格內(nèi)的各類問(wèn)題,推動(dòng)社區(qū)有序發(fā)展。
一、基礎(chǔ)工作開(kāi)展情況
1. 人員信息動(dòng)態(tài)管理
對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的常住人口、流動(dòng)人口進(jìn)行了詳細(xì)的梳理與登記,本月人口遷入xx人,遷出xx人,更新人口信息數(shù)據(jù)庫(kù)xx條。同時(shí),對(duì)特殊人群,如老年人、殘疾人、留守兒童等進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注與走訪,建立了特殊人群關(guān)愛(ài)臺(tái)賬,記錄其生活需求和健康狀況,為精準(zhǔn)服務(wù)提供依據(jù)。
2. 房屋與設(shè)施巡查
完成了網(wǎng)格內(nèi)xx棟房屋的例行巡查,重點(diǎn)檢查房屋外觀是否存在破損、屋頂是否漏水等問(wèn)題,共發(fā)現(xiàn)并上報(bào)房屋安全隱患xx處。對(duì)公共設(shè)施,如路燈、健身器材、垃圾桶等進(jìn)行了全面檢查,維修路燈xx盞,更換損壞的健身器材部件xx處,確保公共設(shè)施正常運(yùn)行,方便居民生活。
二、重點(diǎn)工作推進(jìn)成果
1. 社區(qū)文明創(chuàng)建活動(dòng)
積極參與社區(qū)文明創(chuàng)建工作,組織志愿者開(kāi)展文明宣傳活動(dòng)xx次,發(fā)放文明創(chuàng)建宣傳資料xx份,引導(dǎo)居民養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣。同時(shí),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)與整治,清理亂涂亂畫xx處,規(guī)范車輛停放xx車次,有效提升了社區(qū)的文明形象。
2. 矛盾糾紛化解工作
本月共處理網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛xx起,其中鄰里糾紛xx起,物業(yè)糾紛xx起。通過(guò)深入了解矛盾雙方的訴求,運(yùn)用溝通技巧和調(diào)解方法,成功化解矛盾糾紛xx起,調(diào)解成功率達(dá)到xx%。對(duì)于未能當(dāng)場(chǎng)解決的糾紛,及時(shí)跟進(jìn)協(xié)調(diào),確保問(wèn)題得到妥善處理,維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
三、工作中的創(chuàng)新舉措
1. 建立居民互動(dòng)微信群
為加強(qiáng)與居民的'溝通聯(lián)系,建立了網(wǎng)格居民互動(dòng)微信群,邀請(qǐng)居民入群。通過(guò)微信群及時(shí)發(fā)布社區(qū)通知、政策信息等,方便居民了解社區(qū)動(dòng)態(tài)。同時(shí),居民也可以在群內(nèi)反映問(wèn)題和訴求,實(shí)現(xiàn)了線上線下互動(dòng)交流,提高了工作效率。
2. 開(kāi)展社區(qū)互助活動(dòng)
組織開(kāi)展了社區(qū)鄰里互助活動(dòng),如“愛(ài)心義剪”“圖書交換”等,鼓勵(lì)居民相互幫助、資源共享。通過(guò)這些活動(dòng),增進(jìn)了居民之間的感情,營(yíng)造了和諧友善的社區(qū)氛圍。
四、面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略
1. 居民參與度不均衡
部分居民對(duì)網(wǎng)格化管理工作參與熱情較高,但仍有一些居民參與度較低。計(jì)劃通過(guò)開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方式,進(jìn)一步激發(fā)居民的參與意識(shí),提高居民參與度。
2. 工作任務(wù)繁重與人員不足的矛盾
隨著網(wǎng)格化管理工作的深入開(kāi)展,工作任務(wù)日益繁重,而網(wǎng)格員數(shù)量有限。將向上級(jí)部門反映,爭(zhēng)取增加網(wǎng)格員配備或合理調(diào)整工作任務(wù)分配,確保工作能夠高效開(kāi)展。
五、下月工作計(jì)劃
1. 持續(xù)完善人口信息和房屋信息管理,確保信息的時(shí)效性。
2. 加強(qiáng)社區(qū)文明創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效管理,鞏固創(chuàng)建成果。
3. 進(jìn)一步提升矛盾糾紛化解能力,將矛盾化解在基層。
4. 拓展居民互動(dòng)平臺(tái)功能,更好地服務(wù)居民群眾。
本月網(wǎng)格化管理工作在多方面取得了進(jìn)展,同時(shí)也明確了改進(jìn)方向。我將繼續(xù)努力,為構(gòu)建和諧美好的網(wǎng)格社區(qū)而不懈奮斗。
網(wǎng)格化管理每月總結(jié) 13
本月,我在網(wǎng)格化管理崗位上,緊密圍繞社區(qū)治理的各項(xiàng)任務(wù),積極主動(dòng)作為,努力為網(wǎng)格內(nèi)居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、網(wǎng)格巡查與問(wèn)題發(fā)現(xiàn)
堅(jiān)持每日對(duì)網(wǎng)格區(qū)域進(jìn)行巡查,累計(jì)巡查時(shí)長(zhǎng)達(dá)到xx小時(shí)。在巡查過(guò)程中,重點(diǎn)關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、市政設(shè)施等方面的情況。發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題xx處,如垃圾未及時(shí)清運(yùn)、道路保潔不徹底等;公共秩序問(wèn)題xx起,包括占道經(jīng)營(yíng)、車輛亂停亂放等;市政設(shè)施問(wèn)題xx處,如井蓋缺失、路面破損等。針對(duì)這些問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行了記錄并分類處理。
二、問(wèn)題處理與協(xié)調(diào)
對(duì)于發(fā)現(xiàn)的一般性問(wèn)題,如環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)與相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),督促其立即整改。共現(xiàn)場(chǎng)處理環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題xx處,勸導(dǎo)糾正公共秩序問(wèn)題xx起。對(duì)于市政設(shè)施等較為復(fù)雜的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)給相關(guān)職能部門,并跟進(jìn)處理進(jìn)度。例如,針對(duì)某路段井蓋缺失問(wèn)題,上報(bào)市政部門后,積極協(xié)調(diào)其加快維修進(jìn)度,在xx天內(nèi)完成了井蓋更換,消除了安全隱患。
三、社區(qū)活動(dòng)組織與參與
組織開(kāi)展了xx場(chǎng)社區(qū)文化活動(dòng),如社區(qū)文藝演出、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等,吸引了網(wǎng)格內(nèi)居民xx人次參與。通過(guò)這些活動(dòng),豐富了居民的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力。同時(shí),積極參與社區(qū)組織的各類志愿服務(wù)活動(dòng),如關(guān)愛(ài)孤寡老人、義務(wù)植樹(shù)等,累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到xx小時(shí),為社區(qū)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。
四、居民意見(jiàn)收集與反饋
通過(guò)上門走訪、居民座談會(huì)等形式,廣泛收集居民對(duì)社區(qū)治理的意見(jiàn)和建議。共收集居民意見(jiàn)xx條,內(nèi)容涉及社區(qū)環(huán)境改善、公共設(shè)施建設(shè)、社區(qū)服務(wù)提升等方面。對(duì)居民的意見(jiàn)進(jìn)行了認(rèn)真梳理和分析,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門。例如,居民反映社區(qū)健身器材不足的問(wèn)題,反饋給社區(qū)居委會(huì)后,積極協(xié)助其制定了健身器材采購(gòu)計(jì)劃,有望在近期得到解決。
五、工作中的不足與改進(jìn)
在工作中,也存在一些不足之處。如在處理一些復(fù)雜問(wèn)題時(shí),協(xié)調(diào)各方資源的能力還有待提高;對(duì)部分居民的個(gè)性化需求了解不夠深入,服務(wù)的精準(zhǔn)度不夠。針對(duì)這些問(wèn)題,計(jì)劃加強(qiáng)自身溝通協(xié)調(diào)能力的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高處理復(fù)雜問(wèn)題的水平;進(jìn)一步深入居民家庭,了解居民的特殊需求,建立個(gè)性化服務(wù)檔案,提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。
六、下月工作計(jì)劃
1. 強(qiáng)化網(wǎng)格巡查工作,提高問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
2. 加強(qiáng)與職能部門的協(xié)作配合,確保問(wèn)題處理的高效性。
3. 繼續(xù)組織開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng),提升居民的`幸福感和獲得感。
4. 深入推進(jìn)居民意見(jiàn)收集與反饋工作,切實(shí)解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
本月網(wǎng)格化管理工作在網(wǎng)格巡查、問(wèn)題處理、社區(qū)活動(dòng)組織等方面取得了一定成績(jī),但也需要不斷改進(jìn)和完善。我將以更加飽滿的熱情和更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入到下個(gè)月的工作中,努力為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)。
網(wǎng)格化管理每月總結(jié) 14
本月,我全身心投入到網(wǎng)格化管理工作中,在維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定、提升居民生活質(zhì)量方面做出了持續(xù)努力,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、日常巡查與問(wèn)題處理
堅(jiān)持每日定時(shí)對(duì)網(wǎng)格區(qū)域進(jìn)行巡查,重點(diǎn)關(guān)注小區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生以及基礎(chǔ)設(shè)施狀況。本月累計(jì)巡查時(shí)長(zhǎng)約xx小時(shí),巡查路程達(dá)xx公里。在巡查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)并處理了各類問(wèn)題共計(jì)xx起。其中,處理治安隱患xx起,如協(xié)助警方抓獲一名盜竊嫌疑人,成功阻止了一起可能發(fā)生的盜竊案件,維護(hù)了社區(qū)居民的財(cái)產(chǎn)安全;環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題xx起,包括督促清理違規(guī)傾倒的建筑垃圾xx處,勸導(dǎo)居民糾正亂扔垃圾行為xx次;基礎(chǔ)設(shè)施維修問(wèn)題xx起,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)了一處水管破裂情況,協(xié)調(diào)相關(guān)部門迅速搶修,避免了對(duì)居民用水造成更大影響,保障了居民的正常生活秩序。
二、居民訴求收集與反饋
積極主動(dòng)與網(wǎng)格內(nèi)居民溝通交流,通過(guò)上門走訪、設(shè)立意見(jiàn)箱、開(kāi)通線上反饋渠道等多種方式收集居民訴求。本月共收集到居民各類訴求xx條,涵蓋了社區(qū)環(huán)境改善、公共設(shè)施增設(shè)、物業(yè)管理提升等多個(gè)方面。針對(duì)這些訴求,我進(jìn)行了詳細(xì)分類整理,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門和單位。例如,居民反映小區(qū)內(nèi)缺少兒童游樂(lè)設(shè)施,經(jīng)過(guò)與社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)公司協(xié)商,制定了增設(shè)游樂(lè)設(shè)施的初步方案,并向居民公示征求意見(jiàn),得到了居民的廣泛支持。目前,已有xx條訴求得到妥善解決,解決率達(dá)到xx%,居民滿意度顯著提升。
三、社區(qū)文明建設(shè)推進(jìn)
為提升社區(qū)文明程度,營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍,本月組織開(kāi)展了一系列文明建設(shè)活動(dòng)。聯(lián)合社區(qū)志愿者開(kāi)展了“文明勸導(dǎo)行動(dòng)”,對(duì)社區(qū)內(nèi)不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)和糾正,如勸導(dǎo)居民文明養(yǎng)犬、規(guī)范停車等,共勸導(dǎo)不文明行為xx次;舉辦了“文明社區(qū)知識(shí)講座”xx場(chǎng),向居民普及文明禮儀、環(huán)保知識(shí)等內(nèi)容,參與居民達(dá)xx人次;開(kāi)展了“文明家庭評(píng)選”活動(dòng),通過(guò)居民自薦和鄰里推薦相結(jié)合的方式,評(píng)選出文明家庭xx戶,并進(jìn)行了表彰和宣傳,樹(shù)立了文明榜樣,激發(fā)了居民參與社區(qū)文明建設(shè)的積極性。
四、網(wǎng)格數(shù)據(jù)管理與更新
重視網(wǎng)格數(shù)據(jù)的管理與更新工作,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。本月對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的人口信息、房屋信息、商戶信息等進(jìn)行了全面核對(duì)和更新。新增人口信息xx條,修改房屋信息xx處,更新商戶信息xx家。同時(shí),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的特殊人群信息,如孤寡老人、殘疾人、低保戶等進(jìn)行了重點(diǎn)標(biāo)注和更新,以便更好地開(kāi)展關(guān)愛(ài)幫扶工作。完善的.數(shù)據(jù)管理為精準(zhǔn)化服務(wù)提供了有力支持,提高了網(wǎng)格化管理工作的效率和質(zhì)量。
回顧本月工作,雖然取得了一定成績(jī),但也存在一些不足之處,如在處理一些復(fù)雜問(wèn)題時(shí),溝通協(xié)調(diào)能力還有待進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),努力改進(jìn),為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
網(wǎng)格化管理每月總結(jié) 15
在過(guò)去的這一個(gè)月里,我以網(wǎng)格化管理為依托,積極履行職責(zé),努力為網(wǎng)格內(nèi)居民創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活環(huán)境,以下是本月工作的詳細(xì)總結(jié):
一、安全防控與隱患排查
安全工作始終是網(wǎng)格化管理的重中之重。本月加大了對(duì)網(wǎng)格內(nèi)安全隱患的排查力度,聯(lián)合社區(qū)安保人員對(duì)小區(qū)樓道、地下室、商鋪等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了多次消防安全檢查,共檢查場(chǎng)所xx處,發(fā)現(xiàn)并整改消防安全隱患xx處,如更換過(guò)期滅火器xx個(gè),清理疏散通道雜物xx處,確保了消防通道暢通無(wú)阻。同時(shí),加強(qiáng)了治安防控工作,與社區(qū)警務(wù)室協(xié)同作戰(zhàn),增加巡邏頻次,特別是在夜間和案件高發(fā)時(shí)段,重點(diǎn)巡邏。通過(guò)這些措施,本月網(wǎng)格內(nèi)治安案件發(fā)生率較上月下降了xx%,居民的`安全感得到了有效提升。
二、民生服務(wù)與關(guān)懷
致力于為居民提供貼心的民生服務(wù)。本月共接待居民咨詢和求助xx人次,內(nèi)容涉及社保辦理、就業(yè)信息咨詢、子女入學(xué)政策解讀等多個(gè)方面。針對(duì)居民的不同需求,我積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,為居民提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息和解決方案。例如,為幫助一名失業(yè)居民重新就業(yè),我收集了周邊企業(yè)的招聘信息,并根據(jù)他的技能和特長(zhǎng)進(jìn)行推薦,最終該居民成功入職一家企業(yè)。此外,還對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的困難家庭進(jìn)行了走訪慰問(wèn),為xx戶困難家庭送去了生活物資和慰問(wèn)金,讓他們感受到了社區(qū)的溫暖和關(guān)懷。
三、社區(qū)設(shè)施維護(hù)與優(yōu)化
關(guān)注社區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)和優(yōu)化,以提升居民生活品質(zhì)。本月對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行了全面巡查,發(fā)現(xiàn)并報(bào)修公共設(shè)施損壞問(wèn)題xx起,包括路燈損壞xx盞、健身器材故障xx處、小區(qū)道路破損xx平方米等。在相關(guān)部門維修期間,我積極做好協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作,確保維修工作按時(shí)、高質(zhì)量完成。同時(shí),根據(jù)居民的反饋和需求,對(duì)社區(qū)內(nèi)的休閑座椅布局進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,新增休閑座椅xx處,方便了居民休息和交流。
四、網(wǎng)格管理宣傳與教育
為提高居民對(duì)網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識(shí)和參與度,本月開(kāi)展了多種形式的宣傳教育活動(dòng)。通過(guò)社區(qū)公告欄、微信群、社區(qū)廣播等渠道,定期發(fā)布網(wǎng)格化管理工作動(dòng)態(tài)、安全知識(shí)、政策法規(guī)等信息,共發(fā)布信息xx條,覆蓋居民人數(shù)達(dá)xx余人。組織開(kāi)展了“網(wǎng)格化管理知識(shí)問(wèn)答”活動(dòng),吸引了眾多居民參與,通過(guò)互動(dòng)問(wèn)答的形式,讓居民更加深入了解網(wǎng)格化管理工作的內(nèi)容和意義,增強(qiáng)了居民與網(wǎng)格員之間的互動(dòng)和信任。
本月的網(wǎng)格化管理工作在多方面取得了進(jìn)展,但仍有一些方面需要加強(qiáng),如在處理一些突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)速度還需提高。在今后的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)于網(wǎng)格內(nèi)居民。
網(wǎng)格化管理每月總結(jié) 16
本月的網(wǎng)格化管理工作有序推進(jìn),我積極發(fā)揮網(wǎng)格員的橋梁紐帶作用,在社區(qū)治理的各個(gè)環(huán)節(jié)中努力耕耘,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、信息采集與動(dòng)態(tài)管理
深入網(wǎng)格區(qū)域,進(jìn)行細(xì)致的信息采集工作。對(duì)新遷入居民、新開(kāi)業(yè)商戶等信息進(jìn)行及時(shí)登記,共新增居民信息xx戶,新增商戶信息xx家。同時(shí),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的人口流動(dòng)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,如掌握了xx名外來(lái)務(wù)工人員的居住信息變化情況。此外,還對(duì)特殊人群的信息進(jìn)行了更新和完善,包括xx名高齡老人的健康狀況變化、xx名殘疾人的康復(fù)需求更新等,確保信息的`準(zhǔn)確性和時(shí)效性,為社區(qū)管理和服務(wù)提供了可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
二、矛盾糾紛化解與和諧社區(qū)建設(shè)
積極參與社區(qū)矛盾糾紛的化解工作,本月成功調(diào)解矛盾糾紛xx起。其中一起是因房屋裝修噪音擾民引發(fā)的鄰里糾紛,通過(guò)與雙方耐心溝通,協(xié)調(diào)裝修時(shí)間,最終使雙方達(dá)成和解,維護(hù)了鄰里關(guān)系的和諧。在調(diào)解過(guò)程中,注重運(yùn)用溝通技巧和心理疏導(dǎo)方法,站在雙方的角度思考問(wèn)題,尋找利益平衡點(diǎn),提高了調(diào)解成功率。同時(shí),通過(guò)組織社區(qū)居民開(kāi)展鄰里互助活動(dòng),如“愛(ài)心敲門行動(dòng)”,鼓勵(lì)居民之間相互關(guān)心、相互幫助,進(jìn)一步增進(jìn)了鄰里感情,促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)。
三、社區(qū)環(huán)境綜合整治與長(zhǎng)效管理
持續(xù)推進(jìn)社區(qū)環(huán)境綜合整治工作。組織志愿者和保潔人員對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理,共清理衛(wèi)生死角xx處,清運(yùn)垃圾xx車次。加強(qiáng)對(duì)小區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)管理,修剪樹(shù)木xx棵,補(bǔ)植花草xx平方米,使社區(qū)綠化環(huán)境得到明顯改善。為建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,制定了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生巡查制度,每天不定時(shí)對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改,并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查,確保社區(qū)環(huán)境整潔美觀的常態(tài)化。
四、網(wǎng)格化管理創(chuàng)新與實(shí)踐
在本月工作中,積極探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新模式和方法。嘗試建立了網(wǎng)格內(nèi)居民互助微信群,方便居民之間信息共享和交流,同時(shí)也便于我及時(shí)了解居民需求和問(wèn)題。通過(guò)微信群,成功解決了居民反映的xx起生活瑣事,如水電維修聯(lián)系、物品丟失尋找等,提高了工作效率和居民滿意度。此外,還開(kāi)展了“網(wǎng)格之星”評(píng)選活動(dòng),對(duì)在網(wǎng)格管理工作中表現(xiàn)突出的志愿者、居民進(jìn)行表彰和宣傳,激發(fā)了居民參與社區(qū)治理的積極性和主動(dòng)性。
本月工作雖然取得了一定成績(jī),但也面臨一些挑戰(zhàn),如在信息采集過(guò)程中部分居民配合度不高,在創(chuàng)新工作推進(jìn)中還需要進(jìn)一步完善相關(guān)機(jī)制等。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,克服困難,不斷提升網(wǎng)格化管理工作水平。
網(wǎng)格化管理每月總結(jié) 17
在過(guò)去一個(gè)月的網(wǎng)格化管理工作中,我立足本職崗位,積極履行職責(zé),努力為社區(qū)居民打造一個(gè)安全、舒適、和諧的生活環(huán)境。以下是本月工作的詳細(xì)總結(jié):
一、日常巡查與隱患排查
每天按照規(guī)定的巡查路線和時(shí)間,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行全面巡查。重點(diǎn)關(guān)注社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等方面。在本月的巡查中,累計(jì)發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞問(wèn)題xx處,如小區(qū)健身器材松動(dòng)、樓道燈不亮等,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)部門進(jìn)行維修,確保居民正常使用。針對(duì)消防安全隱患,檢查了居民樓內(nèi)的消防通道是否暢通、消防器材是否完好有效,發(fā)現(xiàn)并整改消防通道被占用問(wèn)題xx起,補(bǔ)充更換消防器材xx處,有效預(yù)防了火災(zāi)事故的發(fā)生。
二、居民訴求處理與服務(wù)
積極傾聽(tīng)居民訴求,通過(guò)社區(qū)服務(wù)熱線、居民微信群以及上門走訪等方式收集居民反映的問(wèn)題。本月共受理居民訴求xx件,涵蓋了物業(yè)管理、鄰里糾紛、噪音擾民等多個(gè)方面。對(duì)于每一件訴求,都認(rèn)真記錄并及時(shí)跟進(jìn)處理。例如,成功調(diào)解了xx起因裝修噪音引發(fā)的鄰里糾紛,通過(guò)與裝修業(yè)主溝通協(xié)商,合理安排裝修時(shí)間,避免了對(duì)周邊居民的影響。同時(shí),為居民提供各類便民服務(wù),如協(xié)助辦理老年證xx人次、代收水電費(fèi)xx次,得到了居民的認(rèn)可和好評(píng)。
三、社區(qū)文化建設(shè)與活動(dòng)組織
為豐富居民的業(yè)余文化生活,促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展,積極參與社區(qū)文化建設(shè)和活動(dòng)組織工作。本月組織開(kāi)展了一場(chǎng)社區(qū)文藝演出,吸引了眾多居民前來(lái)觀看,增進(jìn)了居民之間的交流與互動(dòng)。此外,還舉辦了一次書畫展覽,為社區(qū)內(nèi)的書畫愛(ài)好者提供了展示平臺(tái),豐富了社區(qū)文化氛圍。通過(guò)這些活動(dòng),增強(qiáng)了居民對(duì)社區(qū)的.歸屬感和認(rèn)同感,提升了社區(qū)的凝聚力。
四、工作不足與改進(jìn)措施
在本月工作中,也存在一些不足之處。例如,在處理一些復(fù)雜的居民訴求時(shí),協(xié)調(diào)相關(guān)部門的效率有待提高;在社區(qū)文化活動(dòng)組織方面,活動(dòng)形式還不夠多樣化。針對(duì)這些問(wèn)題,將加強(qiáng)與各部門之間的溝通協(xié)作機(jī)制建設(shè),提前制定詳細(xì)的協(xié)調(diào)流程,提高協(xié)調(diào)效率。同時(shí),廣泛征求居民意見(jiàn),了解居民的興趣愛(ài)好和需求,創(chuàng)新社區(qū)文化活動(dòng)形式,提高居民參與度。
本月的網(wǎng)格化管理工作讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的重要性和復(fù)雜性。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
網(wǎng)格化管理每月總結(jié) 18
本月,我全身心投入到網(wǎng)格化管理工作中,以保障社區(qū)居民的幸福生活為目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成效。現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:
一、信息收集與動(dòng)態(tài)管理
深入網(wǎng)格,通過(guò)上門訪問(wèn)、電話溝通等多種方式,對(duì)居民信息進(jìn)行全面收集和更新。重點(diǎn)關(guān)注人口變動(dòng)情況,如新生兒出生、居民遷入遷出等信息,及時(shí)在網(wǎng)格信息系統(tǒng)中進(jìn)行登記和修改,確保人口信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。本月共更新居民信息xx條,新增人口信息xx條,為社區(qū)管理和服務(wù)提供了可靠的數(shù)據(jù)支撐。同時(shí),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的房屋信息、商戶信息等也進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理,詳細(xì)記錄房屋出租、商戶經(jīng)營(yíng)變更等情況,以便更好地開(kāi)展相關(guān)管理工作。
二、環(huán)境衛(wèi)生與秩序維護(hù)
積極參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng),與保潔人員、志愿者一起清理衛(wèi)生死角、鏟除小廣告、整治亂堆亂放現(xiàn)象。本月累計(jì)清理衛(wèi)生死角xx處,鏟除小廣告xx余張,勸導(dǎo)亂堆亂放行為xx起,使社區(qū)環(huán)境得到明顯改善。在社區(qū)秩序維護(hù)方面,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)內(nèi)車輛停放、擺攤設(shè)點(diǎn)等情況的管理。與交警部門、城管部門協(xié)同合作,規(guī)范車輛停放秩序,整治占道經(jīng)營(yíng)行為,保障社區(qū)道路暢通和居民出行安全。通過(guò)宣傳教育和現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo),居民的環(huán)境衛(wèi)生和秩序意識(shí)得到了進(jìn)一步提高。
三、特殊群體關(guān)愛(ài)與幫扶
關(guān)注網(wǎng)格內(nèi)的特殊群體,如孤寡老人、殘疾人、低保戶等,定期上門走訪慰問(wèn),了解他們的生活狀況和需求。本月為孤寡老人提供上門打掃衛(wèi)生、代購(gòu)生活用品等服務(wù)xx次;為殘疾人申請(qǐng)輔助器具xx件,并協(xié)助他們辦理相關(guān)康復(fù)手續(xù);為低保戶講解低保政策和救助標(biāo)準(zhǔn),幫助他們解決生活中的實(shí)際困難。通過(guò)這些關(guān)愛(ài)與幫扶行動(dòng),讓特殊群體感受到了社會(huì)的'溫暖和關(guān)愛(ài),增強(qiáng)了他們對(duì)生活的信心。
四、矛盾糾紛化解與和諧社區(qū)建設(shè)
及時(shí)排查和化解網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。本月共處理矛盾糾紛xx起,其中家庭矛盾xx起、物業(yè)糾紛xx起、其他糾紛xx起。在處理矛盾糾紛過(guò)程中,堅(jiān)持依法依規(guī)、公平公正的原則,耐心傾聽(tīng)當(dāng)事人的訴求,積極協(xié)調(diào)各方利益,通過(guò)溝通協(xié)商、調(diào)解仲裁等方式,使矛盾糾紛得到妥善解決。例如,在處理一起物業(yè)糾紛時(shí),因物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)業(yè)主不滿,我積極組織業(yè)主代表和物業(yè)公司進(jìn)行座談,促使雙方坦誠(chéng)交流,最終物業(yè)公司承諾改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主也表示理解和支持,化解了雙方的矛盾,促進(jìn)了社區(qū)的和諧發(fā)展。
五、自我提升與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
為了更好地適應(yīng)網(wǎng)格化管理工作的要求,不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提升。參加了社區(qū)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)、政策文件以及溝通技巧等知識(shí),提高了自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。同時(shí),注重與其他網(wǎng)格員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,定期分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得,互相學(xué)習(xí)、互相幫助,共同解決工作中遇到的難題。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高了整個(gè)網(wǎng)格化管理團(tuán)隊(duì)的工作效率和服務(wù)水平。
本月的網(wǎng)格化管理工作雖然取得了一些成績(jī),但也深知還有很多不足之處。在今后的工作中,將繼續(xù)努力,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)量,為構(gòu)建更加美好的社區(qū)而不懈奮斗。
網(wǎng)格化管理每月總結(jié) 19
一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,在這一個(gè)月的網(wǎng)格化管理工作歷程中,我始終堅(jiān)守在社區(qū)一線,為居民排憂解難,推動(dòng)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。以下是本月工作的總結(jié)匯報(bào):
一、網(wǎng)格基礎(chǔ)工作強(qiáng)化
1. 精準(zhǔn)信息采集:本月再次對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民信息進(jìn)行了深度梳理與采集,重點(diǎn)核實(shí)居民聯(lián)系方式、就業(yè)狀況、健康信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù),新增完善信息xx條,進(jìn)一步提高了居民信息的精準(zhǔn)度,為社區(qū)精細(xì)化管理提供了有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。
2. 設(shè)施設(shè)備巡查:加大對(duì)網(wǎng)格內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的巡查力度,包括路燈、井蓋、排水管道等。累計(jì)巡查發(fā)現(xiàn)井蓋缺失或損壞xx處、路燈故障xx盞,均及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門并跟進(jìn)維修進(jìn)度,確保公共設(shè)施的正常運(yùn)行,保障居民出行安全。
二、安全穩(wěn)定工作保障
1. 治安防控協(xié)作:積極與社區(qū)警務(wù)室協(xié)作配合,加強(qiáng)網(wǎng)格內(nèi)治安巡邏防控工作。參與夜間巡邏xx次,協(xié)助民警處理治安事件xx起,有效震懾了違法犯罪活動(dòng),增強(qiáng)了居民的安全感。同時(shí),通過(guò)社區(qū)宣傳欄、居民微信群等渠道,廣泛宣傳治安防范知識(shí),提高居民的自我防范意識(shí)。
2. 安全隱患治理:深入開(kāi)展安全隱患排查治理工作,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的企業(yè)、商鋪、居民樓等場(chǎng)所進(jìn)行消防安全檢查。共檢查場(chǎng)所xx家,發(fā)現(xiàn)并整改火災(zāi)隱患xx處,如消防通道堵塞、滅火器過(guò)期等問(wèn)題。組織開(kāi)展消防安全演練xx次,邀請(qǐng)專業(yè)消防人員為居民和商戶講解消防知識(shí)、演示消防器材使用方法,提高了居民和商戶的應(yīng)急處置能力。
三、民生服務(wù)工作推進(jìn)
1. 便民服務(wù)開(kāi)展:在社區(qū)服務(wù)站設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn),為居民提供各類便民服務(wù)。本月共為居民辦理醫(yī)保社保咨詢與代辦業(yè)務(wù)xx人次、開(kāi)具各類證明xx份、代收代發(fā)快遞包裹xx件,極大地方便了居民的日常生活。
2. 困難群眾幫扶:對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的困難群眾進(jìn)行了全面走訪慰問(wèn),了解他們的生活困難和需求。為xx戶困難家庭申請(qǐng)了慈善救助物資,為xx名困難學(xué)生申請(qǐng)了助學(xué)金,幫助他們解決燃眉之急,讓困難群眾感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)與溫暖。
四、社區(qū)文明建設(shè)助力
1. 文明宣傳活動(dòng):組織開(kāi)展多種形式的文明宣傳活動(dòng),倡導(dǎo)文明新風(fēng)尚。本月舉辦了文明城市創(chuàng)建知識(shí)講座xx場(chǎng),發(fā)放宣傳資料xx份,引導(dǎo)居民積極參與文明城市創(chuàng)建工作。開(kāi)展垃圾分類宣傳活動(dòng),設(shè)置垃圾分類宣傳點(diǎn)xx個(gè),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)居民正確進(jìn)行垃圾分類,提高居民的.環(huán)保意識(shí)。
2. 文明行為勸導(dǎo):在社區(qū)內(nèi)設(shè)立文明行為勸導(dǎo)崗,對(duì)亂扔垃圾、隨地吐痰、亂涂亂畫等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)。累計(jì)勸導(dǎo)不文明行為xx起,通過(guò)耐心勸導(dǎo)和教育,大部分居民能夠自覺(jué)糾正不文明行為,社區(qū)文明程度得到了顯著提升。
五、問(wèn)題反思與改進(jìn)方向
在本月工作中,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些問(wèn)題。例如,在處理一些復(fù)雜的社區(qū)事務(wù)時(shí),溝通協(xié)調(diào)能力還有待進(jìn)一步提高;在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí),居民參與度還有提升空間。針對(duì)這些問(wèn)題,我將加強(qiáng)溝通技巧學(xué)習(xí),積極參加相關(guān)培訓(xùn)課程,提高溝通協(xié)調(diào)能力。同時(shí),在策劃社區(qū)活動(dòng)時(shí),充分征求居民意見(jiàn),創(chuàng)新活動(dòng)形式和內(nèi)容,提高居民參與的積極性和主動(dòng)性。
本月的網(wǎng)格化管理工作讓我更加深刻地體會(huì)到社區(qū)工作的重要性和意義。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的工作能力和服務(wù)水平,為社區(qū)居民創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境。
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