志愿者隊伍工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫好總結�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家整理的志愿者隊伍工作總結，希望對大家有所幫助。
志愿者隊伍工作總結1
為了加強對地區(qū)義務服務的管理，合理利用義務服務資源，規(guī)范和促進義務服務的健康發(fā)展，根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合地區(qū)實際，特制定本管理辦法。
一、會員的基本條件
1、個人會員條件。凡年齡在14周歲以上，志愿從事義務工作，承認本會章程，遵守本會組織紀律，履行入會手續(xù)，均可成為本會個人會員。
2、團體會員條件。凡機關、團體、公司、企業(yè)等單位10人以上的義工組織，承認本會章程，遵守本會組織紀律，履行入會登記手續(xù)，均可成為本會團體會員。
二、會員入會登記手續(xù)
1、個人會員登記手續(xù)
由申請人親自到街社區(qū)服務中心義工發(fā)展中心填寫《地區(qū)義工發(fā)展中心義工登記表》，同時邀交本人身份證復印件1份、個人小一寸相片2張。
2、團體會員登記手續(xù)
由團體代表到街社區(qū)服務中心義工發(fā)展中心填寫《地區(qū)義工發(fā)展中心團體會員登記表》，同時邀交會員身份證復印件1份、個人小一寸相片2張。
三、會員輔導
會員輔導分為人會輔導、服務技能輔導二種。
(一)人會輔導
1、個人會員入會輔導。個人會員完成入會登記手續(xù)后，由秘書處進行入會輔導。
2、團體會員入會輔導。團體會員完成入會登記手續(xù)后，由秘書處在收到登記表10個工作日內安排入會輔導。
(二)服務技能輔導
1、會員在開始參加義務服務前，應根據需要接受相關的服務技能輔導。
2、服務技能輔導由秘書處、服務小組根據需要，不定期開辦有關的培訓班、講座等，不斷提高義工的業(yè)務素質和服務水平。
四、會員服務項目選擇和參加服務的要求
地區(qū)義工服務項目分為五個小組：
1、幫老助殘組：為年老體弱和生活困難的孤寡老人及殘疾人提供長期、穩(wěn)定的“一幫一”結對志愿扶助服務，了解他們的需求，關心他們的身心健康，為他們提供家務、護理等服務。義工參加服務要求：有耐心，有愛心，愿意付出時間與精力參與照顧長者；不歧視殘障人士，愿意付出時間與精力投入助殘工作。
2.青少年援助組：針對青少年在成長過程中的種種困難，開展幫教、課外輔導、法律援助服務，使他們樹立正確的人生觀、價值觀。義工參加服務要求：有耐心、愛心，關心青少年的成長，并愿意付出時間與精力為青少年的健康成長而努力。
3、居委會援支組：幫助社區(qū)居委會處理日常事務工作、宣傳墻報工作。義工參加服務要求：有一定的文字水平或書法、繪畫特長，并愿意付出時間與精力參與社區(qū)工作。
4、義務工作宣傳組：負責義工聯(lián)對外宣傳工作，增加社會對義工的了解，吸引更多社會人士參加。義工參加服務要求：有一定的語言、文字表達能力，對義務工作有深刻的理解和認識，善于溝通，思維活躍，性格開朗。
5、社會調研組：對社會關注的熱點、難點問題或社會現象進行調查研究，，并將調查報告向有關部門和媒介呈報。義工參加服務要求：有敏銳的觀察能力和正義感，有一定的文字水平，并愿意付出時間與精力參加調研活動。
義工的服務項目選擇：
1、個人會員服務項目選擇。入會輔導結束后，個人會員可根據個人特長選擇服務組參加服務，沒有選擇服務組的個人會員由秘書處安排小組參加服務。
2、團體會員服務項目選擇。團體會員可自主開展義務服務、參與地區(qū)義工聯(lián)組織的義務服務二種形式結合開展服務。
五、會員的管理
1、參與義務服務的會員應當遵守本會的章程,完成義工組織安排的服務工作，維護義工組織的聲譽和形象。
2、會員在提供義務服務時，應當佩戴統(tǒng)一的義工標志。
3、會員因個人原因連續(xù)6個月沒有參加義務服務的，將取消義工資格。本人如需再參加服務的，需重新申請登記注冊。
4、團體會員管理：
�、賵F體會員根據本單位的實際情況，自主開展義務服務活動，積極參與街義工聯(lián)組織的大型活動。
�、趫F體會員在開展活動前，應向街義工聯(lián)秘書處匯報有關活動情況。如果街義工聯(lián)秘書處認為該活動有違本會章程和本管理辦法，可以責成該團體會員單位予以糾正或消除不良影響。
�、蹐F體會員不得以街義工聯(lián)團體會員的名義開展促銷等營利性的活動，義賣、募捐等捐款活動必須報請街義工聯(lián)秘書處批準。違反本條規(guī)定的，取消其團體會員資格；如有嚴重損害義工聯(lián)名譽的,街義工聯(lián)秘書處將依法起訴。
�、軋F體會員可以自主吸收本單位志愿參與義務服務的人士加入本團體組織，也可以自主決定對違反本會章程或調離本單位(社區(qū))的人除名，但要報街義工聯(lián)批準備案。
�、輬F體會員應做好本團體內義工的服務記錄，并定期向街義工聯(lián)秘書處上報。
�、迗F體會員負責人調離本單位或不再負責義務工作時，應向本單位領導申請確定新的團體會員負責人,并將變動情況及時上報街義工聯(lián)秘書處。
⑦團體會員應及時向街義工聯(lián)秘書處反饋本團的活動情況。每年年底，各團體會員應向街義工聯(lián)秘書處上報本年度工作總結。
⑧團體會員的活動經費原則上由其所在單位支付或自籌解決。
六、會員檔案管理
(一)個人會員參加入會輔導后，由義工聯(lián)秘書處對其編號，發(fā)放《地區(qū)義務工作服務記錄卡》并將個人資料納入會員檔案管理。
團體會員參加入會輔導后，由義工聯(lián)秘書處發(fā)放《地區(qū)義務工作服務記錄卡》，由各團體會員負責人保存。
(二)會員檔案包括會員編號、登記表、輔導記錄、參加服務記錄等。
(三)會員服務記錄
《地區(qū)義務工作服務記錄卡》由街義工聯(lián)統(tǒng)一印發(fā)，內容包括服務日期、服務地點、服務項目、服務時間等。會員每次服務后本人填寫并
交服務召集人或服務小組組長簽名，團體會員在每次服務后由活動負責人填寫。記錄卡在每季度末25日前上交到秘書處進行統(tǒng)計。
全體會員于每年12月15日前上交《地區(qū)義務工作服務記錄卡》，由街義工聯(lián)統(tǒng)計當年的服務時間，并換發(fā)新的服務記錄卡。
七、會員表彰
1、個人會員表彰：
凡擁護黨的基本路線，在義工服務中無重大差錯，并符合以下條件者：參加義工服務時間累計達到100小時者授予“一星級優(yōu)秀會員”，累計200小時者授予“二星級優(yōu)秀會員”，如此類推，累計達500小時者授予“五星級優(yōu)秀會員”。
2、團體會員表彰：團體中的個人參照個人會員表彰辦法。凡成立一年以上的義工團體，擁有10名以上義工，在服務社區(qū)方面表現突出、組織優(yōu)秀、活動經常，授予“地區(qū)義務工作者（志愿者）先進集體”稱號。
3、會員表彰的主要依據為會員服務記錄卡和服務小組的推薦。
4、街義工聯(lián)每年集中表彰一次星級會員和先進團體會員單位。
5、街義工聯(lián)將向區(qū)、市義工聯(lián)推薦優(yōu)秀個人會員、先進團體會員單位參加相關的評選表彰。
地區(qū)義務工作者(志愿者)聯(lián)合會
志愿者隊伍工作總結2
前言
志愿者是指不為物質報酬，基于良知、信念和職責，志愿為社會和他人提供服務和幫助的人。
第一章：總則
安康學院青年志愿服務隊是在院團委的領導下，在學生會指導下開展工作堅持黨的基本路線、方針、政策，遵守學校內各項規(guī)章制度，全心全意為全體師生，社區(qū)居民服務，奉行“奉獻、友愛、互助、進步”的準則。
第一條：安康學院青所志愿者服務隊(以下簡稱服務隊)奉行“奉獻、友愛、互助、進步”的準則，堅持以“鍛煉自我，照亮他人”為服務宗旨。
第二條：服務隊將在學院團委的領導和監(jiān)督下，依照國家法律、法令，黨校規(guī)章制度和本章程的規(guī)定，積極開展各項志愿者活動。
第三條：為了規(guī)范和促進我院青年志愿者服務活動，推動我院志愿者工作的有效落實，高效開展;促進服務隊的繁榮與發(fā)展，保障青年志愿者及其組織的合法權益。根據院青年志愿者服務隊和本院的實際情況，特制定此章程。
第二章：組織結構與職責
第四條：安康學院青年志愿者服務隊下設系隊，各系隊的產生以各系隊員為單位，接受總隊的領導。
服務隊設隊長一名，副隊長三名，秘書長一名，副秘書一名，宣傳組、調研組、文藝組網絡組數名以及各系系組長(藝術系，電信系，教科系，中文系，經管系，數學系，外語系，體育系，農學系，化學系，政史系);各系組隊員。
隊長：系統(tǒng)的領導全隊的總體發(fā)展，對全隊的重大事務做出最終點終決定，對全隊負責。(1、全面統(tǒng)籌安排好各項活動，領成員組織開展每次活動;2、代表本隊做好與校學生會與院團委領導、教師的工作聯(lián)系與交流;3、定期如開例會;4、做好本隊內成員的思想工作，調動大家的工作積極性;5、做好工作報告總結;6、享有本服務隊的任免權，做好財務審批工作。)
副隊長：全面詳細的協(xié)助隊長的工作，負責全隊事宜。組織各個領導小組的各項活動。(1、極力配合隊長的各項工作，協(xié)助隊長做好各項工作;2、積極與其他各系組長及志愿隊成員溝通交流，并及時反映信息;3、負責并開展好與學�；氐墓ぷ骰顒�，確保活動的意義性;4、及時交上活動計劃，并按計劃行事，按時開展好活動;活動結束后做好工作總結。)
秘書：負責全隊的各項事務和各組工作的下常運行，及其慈善基金的收支;對全隊的工作進行策劃部署。(1、負責本隊相關制度的建立;2、負責本隊檔案，資料，事務，財務的管理;3、指導各小組工作的開展;4、對本活動的開展做出策劃。)
副秘書：整理全隊的各項資料，記錄會議進程，向各小組傳達各項工作。(1、做好每次會議簽到、請假者、遲到者、未到者情況記錄;2、做好會議記錄;3、提早通知各小組組長開會時間地點，必須確保通知到位;4 、協(xié)同秘書長做好財務管理及調度;5、做好資料整理及保存;6 、做好財務的報銷工作。)
調研組：負責活動的策劃以及外部聯(lián)系，取得校內外的各種支持，調研各種活動內容。(1、負責活動贊助費用，為服務隊各大型活動爭取贊助及時與贊助商聯(lián)系、洽談并負責贊助到位，以保活動正常進行。2、保持并增強與相關企業(yè)單位的聯(lián)系，提高服務隊的知名度，完全保證贊助商及服務隊自身的利益;6加強與其他部門的聯(lián)系交流及其他各兄弟社團的聯(lián)系。)
宣傳組：負責對內活動的宣傳工作。(1做好每次活動的前期宣傳工作，具體形式有：海報、宣傳欄、黑板報;2、跟隨隊伍參加每次活動，組織素材資料，隨時做好宣傳;3、與其他部門做好交流聯(lián)系。)
文藝組：負責全隊文藝活動的`開展。(1、負責好服務隊的文藝活動;2、協(xié)助服務隊長開展好學校下設的慈善愛心幫扶基地的各項活動，尤其文藝活動;3、組織大型晚會時向各小組、班級征集表演項目;4、做好聯(lián)誼工作;5安排好時間、地點，為大家提供小晚會，以便大家放松娛樂，具體如假期的小聚會，外出游玩等活動;6積極加強與其他部門的聯(lián)系與合作。)
網絡組：負責網絡建設，以及由宣傳組配合做好網絡宣傳。
各小組組長：負責本組內的活動開展，積極配合隊內活動，及時向秘書處反映隊員的建議與要求。
隊員：積極配合隊內活動，及時、積極地向組長、秘書反映對服務隊的建議和想法，進一步完善服務隊的建設。
第三章：服務隊干部工作要求
第五條：工作思想要求
(一)保持始終如一的熱情，這是志愿者服務隊工作充滿朝氣和活力的動力來源。
(二)要協(xié)調好各方面的關系。老師，生學干部，普通學生的信任是志愿隊工作能否順利開展的有力保障。
(三)要認認真真地做人，實實在在地做事，能力的鍛煉，效率的提高，經驗的積累，都取決于務實的工作作風。
第六條：工作方法要求
(一)干部首先要以身作則，在普通學生中起模范帶頭作用，通過一批學生干部去影響和帶動廣大學生。
(二)干部應具有吃苦奉獻精神，工作任勞任怨，勤勤懇懇，不計較個人得失。
(三)干問要處理好學習和工作的關系，合理利用時間，講究學習方法，得高學習效率。
(四)干部工作作風要扎實，嚴格遵守理事會制訂的各英規(guī)章制度，如紀律、會議等，對待工作要雷厲風行，不得延誤。
(五)干部要遵循為會員服務的宗旨，以誠待人，以理服人，講究態(tài)度和工作方法。
(六)干部考慮問題注意從全局出發(fā)，當個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，要以大局為重;在人際交往上，應能和多種不同意見的人溝通
第四章組織紀律
第七條：隊員的權利與義務
一、隊員權利
〈一〉有參加服務隊開展的各項活動的權利;
〈二〉享有內部的選舉權和被選舉權，以及表決權;
〈三〉在各項內部會議上參與有關工作和發(fā)展計劃的討論，對服務隊工作提出意見及進行監(jiān)督與批評;
〈四〉討論和決定對隊員進行監(jiān)督和批評;
〈五〉對服務隊的決議有不同意者，在堅持執(zhí)行的前提下可以保留，并在會議上提出，討論解決。
〈六〉具有評優(yōu)與被評優(yōu)的權利。
二、隊員的義務
〈一〉努力學習馬列主義、“三個代表”重要思想及鄧小平理論，學習黨團知識、科學文化知識，不斷提高為人民服務的本領;
〈二〉自覺遵守國家法律、校紀、校規(guī)及服務隊紀律，執(zhí)行服務隊決議，完成服務隊的各項任務;
〈三〉密切聯(lián)系群眾，團結同學，宣傳服務隊，擴大服務隊的影響力;
〈四〉敢于批評與自我批評，敢于改正錯誤和缺點，自覺維護團結，堅決反對服務隊內部的一切派別和小團體組織;
〈五〉堅持個人服從集體，集體利益高于個人利益。奉獻在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻，發(fā)揚艱苦奮斗的作風。
〈六〉隊員有退會的自由，隊員要求退會，應當經所屬組織討論，上報隊長后，再宣布除名，隊員如果沒有正當理由而屢次不參加服務隊組織的活動或不做服務隊所分配的工作被認為自行脫隊，隊長有權對其除名。
〈七〉隊員應準時參加會議，不能無故推遲和曠會，有事須提前請假，并向秘書提交書面假條。
三、紀律：
〈一〉服務隊的紀律是本隊全體隊員必須遵守的行為準則，是維護服務隊的團結、統(tǒng)一、穩(wěn)定和協(xié)調的發(fā)展，順利完成各項任務的重要保障。
〈二〉服務隊組織必須執(zhí)行和自覺接受本隊紀律的約束。
〈三〉服務隊組織中有違紀的隊員，服務隊應按照其錯誤的情節(jié)、性質與輕重給以批評或開除隊籍的處分。
<四>服務隊隊員有五次遲到，四次請假，三次曠會的以自動退會對待。
四、會議：
第八條：會議的安排與要求
<一>會議安排
(一)每月召開一次全體隊員大會，總結上月工作及強調以后的工作重點和發(fā)展方向。
(二)每兩周召開一次小會，參會人員為隊長，副隊長，秘書處及各組組長。
(三)各小組每兩周召開一次組員會議。
(四)每次會議須做出會議記錄，上交秘書。
<二>會議要求
(一)每次開會時，必須提前五分鐘到場;
(二)不得無故曠會，如有特殊情況，在會議前以書面形式向秘書請假，不得由他人代假，除此之外均以曠會對待;
(三)開會時應保持良好的會場紀律(手機保持震動或靜狀態(tài)，不允許接打電話;他人發(fā)言時不要隨意接頭交耳;以及其他不尊重他人的行為。)
(四)各組組長在會上總結，匯報前一接段工作。
第五章：獎懲制度
第九條優(yōu)秀隊員與優(yōu)秀組長
(一)隊員必須熱愛祖國，遵紀守法，認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線方針政策，遵垸國家法律和本巡考的各種規(guī)章制度。工作認真負責，積極參加各項活動，牢固樹立為同學為社會服務的意識;每學期評選優(yōu)秀隊員數名名，并以表彰獎勵。
(一)組長對各項工作認真負責，有創(chuàng)新，積極執(zhí)行上級指令，開展各項活動，搞好團隊關系，配合總隊完成各項活動。
第六章：附則
第十條：凡承認本章程，自愿履行本志愿者服務隊義務的安康學院在校本、專科生均可申請加入服務隊，自愿申請，經過審核成為隊員;
第十一第:服務隊奉行例會制度，每隔一周一次;
第十二條：本章程未盡事宜，由安康學院學生會青年志愿者服務隊討論修改;
第十三條:本章程的最終解釋權屬安康學院學生會青年志愿者服務隊。
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