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質(zhì)量提升月活動(dòng)總結(jié)（精選12篇）
一個(gè)精彩的活動(dòng)已經(jīng)圓滿(mǎn)收官，這次活動(dòng)讓你有什么啟發(fā)呢？你會(huì)有什么樣的總結(jié)呢？現(xiàn)在你是否對(duì)活動(dòng)總結(jié)一籌莫展呢？以下是小編為大家整理的質(zhì)量提升月活動(dòng)總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
質(zhì)量提升月活動(dòng)總結(jié) 1
一、服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)安排：
1、從4月18日起通過(guò)走訪(fǎng)患者和填寫(xiě)服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)卡，征求患者對(duì)目前醫(yī)院各服務(wù)環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題和不足，以及對(duì)今后醫(yī)院更好的發(fā)展所提出的建設(shè)性意見(jiàn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)卡上的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)和總結(jié)，是哪個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)出的問(wèn)題，哪個(gè)環(huán)節(jié)的醫(yī)務(wù)人員寫(xiě)出書(shū)面整改措施，杜絕同樣的現(xiàn)象再次發(fā)生。
2、醫(yī)院為了進(jìn)一步開(kāi)展質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)制定了《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》，裝訂成冊(cè)，人手一冊(cè)，要求每個(gè)醫(yī)務(wù)人員站在患者的立場(chǎng)上，從患者的角度出發(fā)，比照《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》的要求，對(duì)自己的服務(wù)過(guò)程和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，每人寫(xiě)出了一份的自查報(bào)告和改進(jìn)建議。并在全科會(huì)議上進(jìn)行發(fā)言，由區(qū)全科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了評(píng)議。
3、醫(yī)院在質(zhì)量服務(wù)月的活動(dòng)中提出了"提高服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿(mǎn)意"的口號(hào)，并制作了橫幅標(biāo)語(yǔ)懸掛在醫(yī)院大廳。另外通過(guò)公司網(wǎng)站和宣傳欄，宣傳醫(yī)院的各種服務(wù)項(xiàng)目，使患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)項(xiàng)目和措施有一個(gè)全面的了解，醫(yī)院同時(shí)也公布了24小時(shí)服務(wù)的義務(wù)，對(duì)患者提出的各種關(guān)于疾病問(wèn)題和保健常識(shí)進(jìn)行及時(shí)解答，進(jìn)一步方便了患者。
4、醫(yī)院還組織部分醫(yī)務(wù)人員在學(xué)生公寓進(jìn)行一次義診活動(dòng)，免費(fèi)對(duì)同學(xué)們進(jìn)行測(cè)量身高、體重和血壓，并現(xiàn)場(chǎng)解答同學(xué)們的提出的各種醫(yī)療問(wèn)題和咨詢(xún)。
5、在公司的網(wǎng)站和醫(yī)院醒目的地方，公布和張貼醫(yī)院的服務(wù)承諾制和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話(huà)，患者在醫(yī)院各環(huán)節(jié)的服務(wù)過(guò)程，如有不滿(mǎn)意或不解的問(wèn)題，隨時(shí)可撥打服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話(huà)，醫(yī)院在認(rèn)真調(diào)查和詢(xún)問(wèn)后，會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)給患者滿(mǎn)意的答復(fù)。
二、通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題和不足：
1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)離患者的要求還有一定的差距，工作中使用文明用語(yǔ)不到位，缺乏與患者之間的溝通，偶爾出現(xiàn)由于患者不理解或醫(yī)務(wù)人員解釋不到位而引發(fā)的醫(yī)患糾紛。
2、醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范性差，上班時(shí)間著裝不整，個(gè)別房間室內(nèi)衛(wèi)生差或亂擺一些與工作無(wú)關(guān)的雜物，影響醫(yī)院的整體形象。
3、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員不能全身心的對(duì)待患者，工作中執(zhí)行崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范不到位，降低了患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿(mǎn)意度。
4、不同崗位的醫(yī)務(wù)人員之間缺乏相互的協(xié)作，各自行動(dòng)，缺乏全局觀念。
5、醫(yī)院各項(xiàng)制度的執(zhí)行和落實(shí)不到位，考核、監(jiān)督和處罰力度不夠大。
三、針對(duì)上述存在的`問(wèn)題，制定了以下的整改措施：
1、組織全科醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》，認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》中的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)考核和監(jiān)督，對(duì)違反規(guī)定的加大處罰力度，確保服務(wù)質(zhì)量的提高。
2、組織個(gè)別服務(wù)態(tài)度差的醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作責(zé)任心，今后對(duì)多次批評(píng)教育無(wú)效者，醫(yī)院將解除與其的勞動(dòng)合同。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)院各項(xiàng)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和考核制度，完善醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，組織全體人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，全面提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)水平和服務(wù)質(zhì)量。
四、這次總公司進(jìn)行的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表對(duì)醫(yī)院的為：
1、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院總體服務(wù)評(píng)價(jià)較高，大部分學(xué)生和職工認(rèn)為醫(yī)院的總體服務(wù)比較良好和一般，其中少部分學(xué)生和職工認(rèn)為醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度較差，但是總體上看，醫(yī)院的服務(wù)水平還是比較好的。
2、師生對(duì)醫(yī)院還提出以下需要改進(jìn)的地方：
藥價(jià)高。
診斷太潦草，不診斷就拿藥，有時(shí)不對(duì)癥。
條件差，有些病不能及時(shí)就醫(yī)。
醫(yī)務(wù)人員態(tài)度不好對(duì)學(xué)生不理不睬，對(duì)學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)不一視同人。
3、針對(duì)師生上述要求，醫(yī)院決定采取以下整改措施：
醫(yī)院藥房現(xiàn)已整體托管給一家正規(guī)醫(yī)藥公司，今后醫(yī)院銷(xiāo)售的藥品價(jià)格將參照市場(chǎng)零售價(jià)格銷(xiāo)售，并且對(duì)藥品價(jià)格進(jìn)行公示，醫(yī)院將不定期的檢查藥品價(jià)格，如發(fā)現(xiàn)同一廠(chǎng)家和規(guī)格的同一藥品價(jià)格超出市場(chǎng)零售價(jià)，醫(yī)院將對(duì)醫(yī)藥公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
要求門(mén)診醫(yī)生在對(duì)每位患者的診治過(guò)程中，都應(yīng)耐心聽(tīng)取患者對(duì)病情敘述，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)病史，認(rèn)真檢查，全面分析，依據(jù)有關(guān)的檢驗(yàn)結(jié)果，做出準(zhǔn)確及時(shí)的診斷，并下達(dá)正確合理治療方案。嚴(yán)禁濫開(kāi)與治療無(wú)關(guān)的藥品，合理用藥，不得增加患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
由于醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)的有限，對(duì)一些疾病確實(shí)不能作進(jìn)一步的檢查、診斷和治療；疑難病癥兩次復(fù)診仍不能確診者或經(jīng)過(guò)治療不能緩解和控制病情，未見(jiàn)好轉(zhuǎn)或加重者，都應(yīng)及時(shí)建議患者轉(zhuǎn)上一級(jí)醫(yī)院進(jìn)行診治，并負(fù)責(zé)聯(lián)系轉(zhuǎn)院事宜，以免延誤病情。
門(mén)診醫(yī)生對(duì)待患者應(yīng)態(tài)度和藹，語(yǔ)氣親切，耐心解答患者提出的有關(guān)問(wèn)題，對(duì)不能立即答復(fù)的問(wèn)題，盡可能的說(shuō)明原因，不得以任何理由，訓(xùn)斥、刁難、推諉患者，始終做到對(duì)學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)一視同仁。
今后醫(yī)院還應(yīng)繼續(xù)加大服務(wù)態(tài)度的改進(jìn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，處處以患者的利益為重，站在患者的角度思考問(wèn)題，處理問(wèn)題，逐步建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。
五、醫(yī)院為了更好的服務(wù)患者，今后將開(kāi)展一些新的服務(wù)舉措：
1、醫(yī)院每季度在學(xué)生公寓內(nèi)舉行義務(wù)服務(wù)，免費(fèi)測(cè)量身高、體重和血壓，并提供常見(jiàn)病的治療和預(yù)防咨詢(xún)。
2、為了進(jìn)一步完善服務(wù)信息反饋和監(jiān)督體系，醫(yī)院負(fù)責(zé)人每學(xué)期與學(xué)生會(huì)干部和學(xué)生代表進(jìn)行2—3次座談會(huì)，聽(tīng)取學(xué)生們提出的建議和需求，并在每系聘任一名監(jiān)督員，隨時(shí)反饋學(xué)生患者的建議，監(jiān)督醫(yī)院的各項(xiàng)服務(wù)程序和服務(wù)承諾，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、繼續(xù)開(kāi)展一些人性化的服務(wù)，如免費(fèi)為患者提供一次性紙杯和開(kāi)水；冬季為輸液患者提供暖手瓶；幫助無(wú)陪床的患者上廁所；幫助輸液患者拿藥上二層病房；為患者保存從外面購(gòu)買(mǎi)的需要冷藏的藥品；幫助患者煎熬中藥。
質(zhì)量提升月活動(dòng)總結(jié) 2
為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)已圓滿(mǎn)結(jié)束，這是我門(mén)全體KF工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開(kāi)展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識(shí)，從我做起，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。
回顧一月以來(lái)的活動(dòng)開(kāi)展，我們?nèi)wKF工作人員嚴(yán)格按照公司及部門(mén)指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿(mǎn)完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體資料與要求，取得了可喜的成效，到達(dá)了理想的目的。透過(guò)認(rèn)真分析問(wèn)題的癥結(jié)，提出合理的推薦，拿出整改的，采取過(guò)硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣。
總結(jié)一月以來(lái)的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作：
1、質(zhì)量月活動(dòng)期間KF用心開(kāi)展了崗位大練兵活動(dòng)，在同事中間組織了“群眾標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，使職工的干勁十足，開(kāi)展你追我趕“爭(zhēng)做標(biāo)兵”的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵，他們是我們?nèi)wKF工作人員的學(xué)習(xí)榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
2、利用班前班后會(huì)議組織開(kāi)展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線(xiàn)”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng)，讓廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達(dá)了對(duì)質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線(xiàn)的認(rèn)識(shí)，大家一致認(rèn)識(shí)到：質(zhì)量就是生命，沒(méi)有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場(chǎng)，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶(hù)的信任，才能爭(zhēng)取更多的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、透過(guò)粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)和板報(bào)的形式，大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí)。并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對(duì)子安全職責(zé)，堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生，使KF工作人員做到人人愛(ài)護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具，以及在崗工作期間持續(xù)個(gè)人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。
4、透過(guò)推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫(kù)房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對(duì)于外來(lái)裝貨的車(chē)輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫(kù)須知及現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》，大大提高了KF工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績(jī)的取得，是在公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及全體KF工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來(lái)。我們按照公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的`指示：讓此次活動(dòng)不只是流入形式化，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)KF管理工作的奮斗目標(biāo)。
此次活動(dòng)的開(kāi)展，全體KF工作人員都傾注了超多的心血，付出了辛勤的汗水，通過(guò)一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí)，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績(jī)”的奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。我們收獲的不僅僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對(duì)全體KF工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更將是我們公司及部門(mén)今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富!
質(zhì)量提升月活動(dòng)總結(jié) 3
質(zhì)量月活動(dòng)的開(kāi)展，大大提高了員工質(zhì)量意識(shí)、技能水平和自做自查工作。質(zhì)量工作要細(xì)心認(rèn)真，精益求精。產(chǎn)品質(zhì)量不光是我們作為一名QC的職責(zé)，更要做到人人有責(zé)。我們要加強(qiáng)職責(zé)心，提高工作積極性，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，為客戶(hù)供給更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是腳踏實(shí)地的實(shí)踐，經(jīng)過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出方案的準(zhǔn)確性，并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不完善。
生產(chǎn)線(xiàn)員工經(jīng)過(guò)“三自?xún)苫ァ惫ぷ鞣椒�，有效的保證了產(chǎn)品質(zhì)量。作為一名現(xiàn)場(chǎng)品管，我的關(guān)注重點(diǎn)也從單一的產(chǎn)品質(zhì)量，向安全、設(shè)備、工藝、技術(shù)的方向發(fā)展。質(zhì)量月活動(dòng)的持續(xù)進(jìn)行，我有信心我們的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)越來(lái)越好，每一個(gè)東方人都能成為最美造箱人。
質(zhì)量月活動(dòng)的總結(jié)不是結(jié)束，而是開(kāi)始。經(jīng)過(guò)質(zhì)量活動(dòng)，有效地讓我們現(xiàn)場(chǎng)QC從以前的哪里有問(wèn)題就去哪里撲火的現(xiàn)狀里走出來(lái)，更多的是以管理為主，管理作業(yè)工人對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)自我工作崗位的質(zhì)量自檢自修互檢互修，從源頭控制才能從根本上解決問(wèn)題。
李總所做的關(guān)于質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)，既指引了我們前進(jìn)的.動(dòng)力，又指出了我們現(xiàn)存的不足，雖然轉(zhuǎn)眼間質(zhì)量月已經(jīng)過(guò)去了，可我們的質(zhì)量管理卻不能松懈，我們要把每個(gè)月都當(dāng)作“質(zhì)量月”來(lái)持續(xù)推進(jìn)。
質(zhì)量月活動(dòng)讓生產(chǎn)線(xiàn)員工的質(zhì)量意識(shí)也有了較明顯的提升，從對(duì)前道問(wèn)題的漠不關(guān)心，到此刻的積極落實(shí)“三自?xún)苫ァ惫ぷ�，這就是思想的轉(zhuǎn)變，從要我質(zhì)量到我要質(zhì)量，僅有員工的質(zhì)量意識(shí)得到提升才能為我們后續(xù)的卓越品質(zhì)打下夯實(shí)的基礎(chǔ)�！拔覀儾粌H僅要仰望星空，更需要腳踏實(shí)地”，卓越品質(zhì)的建設(shè)任重道遠(yuǎn)，讓我們不忘初心朝著卓越品質(zhì)砥礪前行！
團(tuán)隊(duì)需要上下齊心，統(tǒng)一目標(biāo)。質(zhì)量管理也是如此，理念統(tǒng)一了，工作法大家一致認(rèn)可了，才能齊心協(xié)力往統(tǒng)一的目標(biāo)去努力。對(duì)于“三自?xún)苫ァ惫ぷ鞣ǖ奶岢�，充分得到了一線(xiàn)員工的認(rèn)可，給了我們正確的努力方向，全員參與質(zhì)量把控。全員質(zhì)量管控是對(duì)質(zhì)量提升的助力，產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到每一位員工的切身利益。我們有何理由不去努力，不去奮斗。
質(zhì)量提升月活動(dòng)總結(jié) 4
工程局根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展“20xx年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的文件精神，于20xx年9月開(kāi)展以“質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。思林電站項(xiàng)目部進(jìn)取響應(yīng)，圍繞主題組織各部門(mén)扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)�，F(xiàn)將本項(xiàng)目部20xx年9月質(zhì)量月活動(dòng)情景總結(jié)如下：
一、圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，提高質(zhì)量意識(shí)
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，廣泛宣傳
思林項(xiàng)目部成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組后，立刻召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)文件，布置工作，提出要求，落實(shí)職責(zé)。并與全體職工一起分析本單位質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)就項(xiàng)目部本身的質(zhì)量安全問(wèn)題提出了許多寶貴的提議，例如施工排架的合理搭設(shè)、噴射混凝土的設(shè)備要求、混凝土缺陷處理等。在會(huì)議上制定了提高工程質(zhì)量相關(guān)措施，如混凝土施工時(shí)項(xiàng)目部質(zhì)檢人員需不間斷值班，倉(cāng)倉(cāng)不離人，混凝土的外觀質(zhì)量要控制好等，這些提議及措施均已構(gòu)成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)各部門(mén)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，思林項(xiàng)目部在九月共發(fā)放工程質(zhì)量基本常識(shí)宣傳材料200余份，懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅10余條，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)100余張，資料主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號(hào)，工程質(zhì)量安全知識(shí)等，較好地營(yíng)造了質(zhì)量月的氣氛，收到了良好的宣傳效果。
2、加強(qiáng)質(zhì)量自檢，促進(jìn)管理
在9月份的質(zhì)量活動(dòng)月中，思林項(xiàng)目部廣泛開(kāi)展條塊結(jié)合的質(zhì)量月活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際排查是“質(zhì)量月”活動(dòng)最重要的部分，20xx年9月8日，項(xiàng)目部質(zhì)檢部、安全部及工程部在副經(jīng)理李紅飛的帶領(lǐng)下，對(duì)本項(xiàng)目部標(biāo)段進(jìn)行了一次嚴(yán)格的.現(xiàn)場(chǎng)檢查。在檢查中，對(duì)于存在質(zhì)量安全隱患的部位或工序進(jìn)行了詳細(xì)的記錄，并發(fā)出整改通知單，對(duì)于重點(diǎn)部位進(jìn)行了全面的檢查和探討，做到群策群力，防微杜漸。異常是對(duì)在建的尾水洞工程中的。2#尾水洞開(kāi)展有的放矢的檢查，由于此處巖層地質(zhì)情景較差，一向就是施工的重點(diǎn)和難點(diǎn)，李副經(jīng)理要求先澆筑上半洞，在構(gòu)成了戴帽段后，再進(jìn)行下半洞開(kāi)挖，并對(duì)施工隊(duì)做了嚴(yán)格的規(guī)定，務(wù)必要按照短進(jìn)尺，弱爆破，支護(hù)及時(shí)的要求進(jìn)行�；貋�(lái)后“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了匯總，并以文件、簡(jiǎn)報(bào)及會(huì)議形式進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)經(jīng)過(guò)加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)分包隊(duì)伍的協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理，嚴(yán)格運(yùn)行施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量保證體系，來(lái)全方位控制施工現(xiàn)場(chǎng)量。經(jīng)過(guò)層層把關(guān)確保了工程質(zhì)量達(dá)優(yōu)的目標(biāo)。
二、組織開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)
進(jìn)取地與中華建筑報(bào)社人才培訓(xùn)中心合作，為項(xiàng)目部的高級(jí)施工管理人才進(jìn)行新頒布的法規(guī)文件、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及新技術(shù)、新材料的運(yùn)用等方面的培訓(xùn)。并成立了中國(guó)水電九局思林電站農(nóng)民工技能培訓(xùn)分校，對(duì)分包協(xié)作的40余人進(jìn)行每周一次的培訓(xùn)。切實(shí)從理論上提高了項(xiàng)目部質(zhì)量管理人員的管理水平，也極大地提高了一線(xiàn)施工人員的施工技能。
三、發(fā)揮模范引領(lǐng)作用，開(kāi)展各類(lèi)質(zhì)量觀摩活動(dòng)
為提高思林水電站整體工程質(zhì)量，各承建單位應(yīng)業(yè)主的要求，在監(jiān)理單位的組織下，水電六局、水電八局等兄弟單位一起參觀了由我部建設(shè)的尾水洞工程，各單位對(duì)尾水洞工程的質(zhì)量贊不絕口，同時(shí)也提出了許多寶貴的提議。業(yè)主、監(jiān)理也稱(chēng)贊我部為其他單位樹(shù)立了一個(gè)樣板學(xué)習(xí)的典型。
四、節(jié)能和節(jié)儉型工地的推進(jìn)
為了確保實(shí)現(xiàn)“十一五”期間建筑業(yè)施工產(chǎn)值能耗下降20%，每年環(huán)比下降4.4%的目標(biāo)，確定企業(yè)施工產(chǎn)值能耗基數(shù)，項(xiàng)目部開(kāi)展節(jié)能降耗統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)正在施工的尾水洞的萬(wàn)元施工產(chǎn)值能耗進(jìn)行詳盡統(tǒng)計(jì)，派專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)，提高能耗統(tǒng)計(jì)的上報(bào)率和準(zhǔn)確率，為貫徹落實(shí)建筑業(yè)建筑業(yè)節(jié)能降耗的目標(biāo)管理打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
五、強(qiáng)化科技創(chuàng)新，組織質(zhì)量攻關(guān)
1、組織開(kāi)展降低建筑工程質(zhì)量通病研究和預(yù)防工作
2、強(qiáng)化檢測(cè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理，規(guī)范檢測(cè)工作程序
3、加強(qiáng)預(yù)拌砼及預(yù)制砼構(gòu)建的質(zhì)量管理
“質(zhì)量月”活動(dòng)雖然已經(jīng)結(jié)束，我部經(jīng)過(guò)全體職工的努力也取得了很大的成就，同樣也還存在一些問(wèn)題亟待解決，我們必須會(huì)以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，深入開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工程的活動(dòng)，為推動(dòng)思林項(xiàng)目部的工程質(zhì)量更上一層樓而努力奮斗。
質(zhì)量提升月活動(dòng)總結(jié) 5
根據(jù)北京市住建委王承軍副主任在“北京市建設(shè)工程‘質(zhì)量月’活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議”的講話(huà)（錄音），《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于西安地鐵“問(wèn)題電纜”事件調(diào)查處理情況及其教訓(xùn)的通報(bào)》（國(guó)辦發(fā)〔20xx〕56號(hào)）、北京市住建委通報(bào)的17家企業(yè)施工質(zhì)量違法違規(guī)行為處理情況等典型質(zhì)量問(wèn)題案例、總公司《20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》、《20xx年度住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理工作計(jì)劃和治理措施》、《工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)工作方案》，公司范圍內(nèi)組織開(kāi)展質(zhì)量宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，強(qiáng)化“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的意識(shí)。廣泛動(dòng)員各公司和項(xiàng)目部積極開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)、微信、報(bào)刊、講座等手段，以建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性文件、典型案例為主要內(nèi)容，開(kāi)展各類(lèi)主題活動(dòng)和多層次的質(zhì)量教育活動(dòng)�，F(xiàn)將商河溫泉國(guó)際項(xiàng)目部的“質(zhì)量月”活動(dòng)的主要工作總結(jié)如下：
一、開(kāi)展“質(zhì)量文化宣傳周”活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。
在“質(zhì)量文化宣傳周”期間，商河溫泉國(guó)際項(xiàng)目部以“弘揚(yáng)工匠精神，提升質(zhì)量意識(shí)”為主題，利用網(wǎng)絡(luò)、微信、報(bào)刊、講座等手段，以建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性文件、典型案例為主要內(nèi)容，結(jié)合公司科研生產(chǎn)形勢(shì)，貫徹落實(shí)總公司《工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)工作方案》、《20xx年住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理措施》的要求，完善《工程質(zhì)量樣板庫(kù)》和《質(zhì)量通病防治手冊(cè)》的最終審核定稿，開(kāi)展原材料使用與結(jié)構(gòu)實(shí)體的抽檢工作，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體質(zhì)量責(zé)任、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任、項(xiàng)目管理人員崗位質(zhì)量責(zé)任，組織對(duì)所有在施工程進(jìn)行質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)在施工程質(zhì)量及“質(zhì)量月”活動(dòng)落實(shí)情況進(jìn)行抽查。
開(kāi)展質(zhì)量相關(guān)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)工匠精神。一是開(kāi)展質(zhì)量業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高基層人員的`素質(zhì)和技能。二是組織開(kāi)展精品工程觀摩活動(dòng)，充分發(fā)揮精品工程的示范引領(lǐng)作用。三是各公司通過(guò)組織交流會(huì)、座談會(huì)等形式，開(kāi)展提升工程質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，全面提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平。
在商河溫泉項(xiàng)目部開(kāi)設(shè)了“聚焦質(zhì)量月活動(dòng)”專(zhuān)欄，并在頭版開(kāi)設(shè)了“弘揚(yáng)工匠精神，提升質(zhì)量意識(shí)”專(zhuān)欄，激發(fā)了員工參與質(zhì)量工作的積極性和自覺(jué)性。
二、扎實(shí)開(kāi)展QC小組活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)管理水平不斷提升。
為有效解決科研、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)“大力提升質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)；弘揚(yáng)工匠精神，提升質(zhì)量意識(shí)”活動(dòng)有效開(kāi)展，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
質(zhì)量提升月活動(dòng)總結(jié) 6
一、本次活動(dòng)的主要成績(jī)：
1、教師參與心態(tài)平和。這次活動(dòng)我們要求教師不要背上任何負(fù)擔(dān)，把它作為老師們相互學(xué)習(xí)，相互交流的一個(gè)機(jī)會(huì)，老師們精心準(zhǔn)備，巧妙構(gòu)思，在課中盡顯風(fēng)采，上出了一些精彩的課�；顒�(dòng)期間，大家通力合作，互相協(xié)調(diào)，用集體和力量和智慧辦好一件事，這其實(shí)是一種工作的態(tài)度，是大家積極的態(tài)度使得這次活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功。
2、課堂教學(xué)精彩分層。
教師們準(zhǔn)備充分，板書(shū)設(shè)計(jì)規(guī)范，教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)突出，體現(xiàn)了我們教師扎實(shí)的基本功。
新課標(biāo)的'落實(shí)到位。新的理念決定教學(xué)思路，教學(xué)中三維目標(biāo)落實(shí)比較到位，知識(shí)與能力、過(guò)程與方法、情感與態(tài)度都有較好的體現(xiàn)，突出了課堂教學(xué)的實(shí)效性。
教學(xué)反思實(shí)在中肯。通過(guò)開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，老師們收獲很多，老師們把自己在教學(xué)中的成績(jī)和不足都進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，寫(xiě)出了自己的一些感受和體會(huì)。在事后的總結(jié)中，一些老師教的中肯評(píng)價(jià)也是今后教育教學(xué)工作中寶貴的財(cái)富，受益終生。
二、存在的問(wèn)題：
總的來(lái)說(shuō)，這次“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)是比較成功的。但回過(guò)頭來(lái)認(rèn)真審視、冷靜地反思以后，發(fā)現(xiàn)我們的教學(xué)中還存在一些不足。
教課大多趨于完美，鋪底的痕跡過(guò)重。學(xué)生小組合作，探究學(xué)習(xí)不夠踏實(shí)，流于形式。
個(gè)別教師的語(yǔ)言缺乏藝術(shù)性，不重視與學(xué)生的細(xì)節(jié)交流，對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)不及時(shí)，不恰當(dāng)。
質(zhì)量提升月活動(dòng)總結(jié) 7
為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識(shí)，努力提高質(zhì)量管理水平，認(rèn)真貫徹中共中央宣傳部、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中華全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央聯(lián)合發(fā)出的《關(guān)于開(kāi)展“XX年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》文件，和集團(tuán)公司《關(guān)于開(kāi)展“XX年質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的精神。我xx分公司結(jié)合本公司下屬項(xiàng)目部的實(shí)際情況，因地制宜，積極配合與開(kāi)展“質(zhì)量月”的活動(dòng)。
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實(shí)。
分公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“XX年質(zhì)量月活動(dòng)”，積極組織工程部及項(xiàng)目部各部室、施工隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量月的活動(dòng)，充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題 “全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，有計(jì)劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了活動(dòng)。成立項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)要求，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
二、 采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。
項(xiàng)目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)條幅和宣傳畫(huà)等形式，大力宣傳“XX年質(zhì)量月”活動(dòng)，為質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的'質(zhì)量意識(shí)。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)，粉刷施工隊(duì)結(jié)合工程實(shí)際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營(yíng)造全員參與的氣氛。
項(xiàng)目部安質(zhì)部以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對(duì)業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使我項(xiàng)目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上達(dá)到了可控狀態(tài)，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺(jué)性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
三、 突出重點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。
1. 對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，保持體系運(yùn)行的有效性。
項(xiàng)目部安質(zhì)部在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開(kāi)展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。
項(xiàng)目部安質(zhì)部以質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)化工地實(shí)施細(xì)則為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對(duì)質(zhì)量行為、工程實(shí)體及現(xiàn)場(chǎng)文明施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、材料的堆放、材料的檢驗(yàn)、配電室的安全使用、特種機(jī)械的檢測(cè)等。現(xiàn)場(chǎng)檢查出很多質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于檢查出來(lái)的問(wèn)題立即通報(bào)，并當(dāng)場(chǎng)給予指出并令其立即整改。
2. 開(kāi)展第三季度生產(chǎn)大檢查，通過(guò)此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問(wèn)題，我項(xiàng)目部都一一列為重點(diǎn)，并制定出針對(duì)性更強(qiáng)的整改措施。
依據(jù)9月份質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)檢查的問(wèn)題通報(bào)，我部嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，開(kāi)展了管理體系及生產(chǎn)過(guò)程的排查，堅(jiān)持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效，使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。
通過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，我部在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。對(duì)質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，均制定了行之有效的改進(jìn)措施。
3、開(kāi)展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)。
項(xiàng)目部管理層也采取了多種形式，開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強(qiáng)化質(zhì)量教育，收到良好效果�！百|(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。粉刷隊(duì)各工班利用每天班前班后會(huì)，組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工知法、守法意識(shí)，依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。
“XX年質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我項(xiàng)目部通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我分公司工程部及項(xiàng)目部全體職工會(huì)繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)xx形象。
質(zhì)量提升月活動(dòng)總結(jié) 8
遵照市局統(tǒng)一部署，圍繞20xx年質(zhì)量月主題“邁向質(zhì)量時(shí)代 建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”，我站認(rèn)真制定了《20xx年宜賓市建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》，積極組織全市質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)和建設(shè)、施工、監(jiān)理等企業(yè)扎實(shí)開(kāi)展了質(zhì)量月各項(xiàng)活動(dòng)�，F(xiàn)將本市20xx年建設(shè)工程質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、圍繞主題、健全機(jī)構(gòu)、營(yíng)造氛圍
為加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，市站成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)文件，布置工作，提出要求，落實(shí)責(zé)任。各企業(yè)及在建項(xiàng)目紛紛成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，分析企業(yè)及項(xiàng)目質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質(zhì)量相關(guān)措施。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)全市各企業(yè)及在建工地共展出黑板報(bào)100余塊，宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅200余條。各企業(yè)紛紛組織開(kāi)展了各類(lèi)質(zhì)量方面的培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、講座、宣傳會(huì)。同時(shí)利用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等多種媒體，對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展的重要意義、進(jìn)展情況、工作亮點(diǎn)進(jìn)行了多層面、多渠道、全方位宣傳，為“質(zhì)量月”營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。
二、“兩年行動(dòng)”、檢查多樣、消除隱患
一是組織開(kāi)展了20xx年第三季度質(zhì)量安全大檢查。依據(jù)《關(guān)于開(kāi)展宜賓市在建工程20xx年第三季度質(zhì)量安全大檢查及“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》的通知(宜住建函[20xx]237號(hào)文)，市站對(duì)全市中心城區(qū)在建工程開(kāi)展了拉網(wǎng)式質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法檢查，本次共檢查在建項(xiàng)目67個(gè)，建設(shè)面積352萬(wàn)㎡，簽發(fā)10份質(zhì)量安全隱患整改通知書(shū)、3份局部暫緩施工責(zé)令書(shū)。各區(qū)縣住建局負(fù)責(zé)本區(qū)域在建工程三季度質(zhì)量安全大檢查工作，整改總結(jié)階段市住建局牽頭組織開(kāi)展相互交叉檢查。下步市住建局?jǐn)M召開(kāi)第三季度質(zhì)量安全大檢查情況通報(bào)會(huì)，將對(duì)查處項(xiàng)目進(jìn)行全市通報(bào)。
二是組織開(kāi)展了建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查。根據(jù)省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳《四川省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域企業(yè)動(dòng)態(tài)核查辦法》(川建發(fā)[20xx]7號(hào)文)的要求，以及省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳9月1日起實(shí)施的《四川省建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則》(川建辦發(fā)[20xx]515號(hào)文)的相關(guān)要求，市站于20xx年9月10至20日對(duì)市區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查。通過(guò)本次檢查，進(jìn)一步規(guī)范了市區(qū)各建設(shè)工程質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)和商品混凝土廠(chǎng)試驗(yàn)室的質(zhì)量行為。
三是組織開(kāi)展了預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理專(zhuān)項(xiàng)檢查。為保證本市建設(shè)工程預(yù)拌(商品)混凝土的質(zhì)量，市站會(huì)同市散水辦等行業(yè)主管部門(mén)于9月中旬對(duì)轄區(qū)預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)展開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)檢查。此次專(zhuān)項(xiàng)檢查突出了對(duì)宜賓天順、全順、遠(yuǎn)大、安吉公司等生產(chǎn)重點(diǎn)重大工程預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的生產(chǎn)企業(yè)的檢查，進(jìn)一步規(guī)范了轄區(qū)各預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量行為。
三、示范引領(lǐng)、觀摩活動(dòng)、成效初現(xiàn)
1、組織召開(kāi)了宜賓市建筑工程施工質(zhì)量安全觀摩會(huì)。
觀摩會(huì)于9月18日上午在麗雅龍城項(xiàng)目舉行，全市各區(qū)縣住建局領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)監(jiān)站站長(zhǎng)及中心城區(qū)各在建項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人近200人參加了本次活動(dòng)。會(huì)議首先由建設(shè)、施工單位負(fù)責(zé)人就該項(xiàng)目質(zhì)量安全保證體系建立運(yùn)行、工程質(zhì)量品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提升具體措施及管理亮點(diǎn)等進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào)，隨后與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)市住建局黨委委員、總工程師謝松指出：辦好我市建設(shè)工程20xx年“質(zhì)量月”系列活動(dòng)，是我市“質(zhì)量強(qiáng)市”及“工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)”工作的重要抓手。要求在今后的工作中，一是認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí);二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任;三是加強(qiáng)檢查，強(qiáng)化監(jiān)管;四是爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)，建立品牌。最后與會(huì)同志認(rèn)真觀摩了施工實(shí)體樣板、附著式智能升降平臺(tái)施工、交房標(biāo)準(zhǔn)樣板及小區(qū)園林景觀。
2、組織市站全體監(jiān)督員至瀘州市觀摩學(xué)習(xí)。
為了充分借鑒其他地市先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)推動(dòng)我工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)和質(zhì)量強(qiáng)市工作，切實(shí)提高我市工程質(zhì)量安全管理水平，市站組織全體監(jiān)督員于9月25日赴毗鄰的瀘州市觀摩學(xué)習(xí)通過(guò)住建部檢查建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量安全管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及瀘州市質(zhì)監(jiān)站推行的`砼試塊芯片追蹤監(jiān)管系統(tǒng)。通過(guò)觀摩活動(dòng)，開(kāi)闊視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，更新思想觀念，提高了監(jiān)督員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、科技創(chuàng)新、提升水平
一是按照《20xx年宜賓市建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》，于9月11日在市站七樓大會(huì)議室舉行了專(zhuān)題技術(shù)培訓(xùn)，特邀省內(nèi)專(zhuān)家劉雪飛(四川省工業(yè)設(shè)備安裝公司質(zhì)安部部長(zhǎng))、鄭育新(四川省建設(shè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授)針對(duì)安裝工程、加固工程技術(shù)等內(nèi)容舉行授課。市投資集團(tuán)、新宜投資集團(tuán)、翠屏區(qū)投資集團(tuán)、市本級(jí)部分在建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、市站及區(qū)縣站監(jiān)督人員等70余人參加了本次培訓(xùn)。通過(guò)本次培訓(xùn)，提高我市相關(guān)項(xiàng)目工程質(zhì)量監(jiān)管水平
二是加強(qiáng)混凝土結(jié)構(gòu)工程及預(yù)拌砼質(zhì)量管理，市站會(huì)同和重慶大學(xué)聯(lián)合進(jìn)行的科研項(xiàng)目《宜賓市住宅工程鋼筋混凝土現(xiàn)澆板裂縫控制研究》，目前已進(jìn)入《宜賓市住宅工程鋼筋混凝土現(xiàn)澆樓板裂縫防治技術(shù)導(dǎo)則》編寫(xiě)收尾階段。
三是初步開(kāi)展了策劃編制宜賓市建筑施工質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化圖集工作。已組織本地設(shè)計(jì)、施工龍頭企業(yè)和市站技術(shù)力量針對(duì)宜賓市的實(shí)際情況及特點(diǎn)，編制宜賓市建筑工程質(zhì)量治理常見(jiàn)問(wèn)題的指導(dǎo)性圖集草案。
五、以月促年、質(zhì)量提升、成果明顯
通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)，我市組織了4次專(zhuān)項(xiàng)檢查和大檢查，消除了200多項(xiàng)質(zhì)量安全隱患，對(duì)“川南監(jiān)獄二期二標(biāo)”、“市二中新校區(qū)”項(xiàng)目施工單位違規(guī)行為進(jìn)行了調(diào)查，對(duì)“龍?jiān)锤 钡热齻�(gè)存在安全隱患項(xiàng)目下發(fā)了局部暫緩施工通知，對(duì)“麗雅龍城5#樓”等質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目進(jìn)行了學(xué)習(xí)示范，對(duì)工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)起到了樹(shù)立先進(jìn)典型、查處違規(guī)嚴(yán)重企業(yè)的作用，通過(guò)活動(dòng)以月促年，積極帶動(dòng)我市工程建設(shè)管理工作上臺(tái)階。
質(zhì)量提升月活動(dòng)總結(jié) 9
6月份，按照中國(guó)電力報(bào)刊協(xié)會(huì)的統(tǒng)一部署，河南電力報(bào)社采取多項(xiàng)措施，嚴(yán)把報(bào)紙編校質(zhì)量關(guān)，并以報(bào)紙質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，努力提高報(bào)紙質(zhì)量，強(qiáng)化了依法辦報(bào)意識(shí)，達(dá)到了全員練兵的目的�，F(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，積極做好質(zhì)量月活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作。
5月10日至12日，中國(guó)電力報(bào)刊協(xié)會(huì)在北京舉辦了報(bào)紙質(zhì)量檢查培訓(xùn)班，拉開(kāi)了首屆電力行業(yè)報(bào)紙質(zhì)量檢查評(píng)比活動(dòng)的帷幕。河南電力報(bào)社有關(guān)人員參加培訓(xùn)班后，迅速把有關(guān)精神匯報(bào)給主要領(lǐng)導(dǎo)。報(bào)社社長(zhǎng)黃福安、總編輯劉志賀高度重視，立即召開(kāi)中層干部會(huì)，傳達(dá)了培訓(xùn)班上中國(guó)電力報(bào)刊協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈鳳儀的講話(huà)精神，大家一致認(rèn)為這次報(bào)紙質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)搞得非常好，也非常及時(shí)，是加強(qiáng)和改進(jìn)新聞業(yè)務(wù)工作，進(jìn)一步提高報(bào)紙質(zhì)量的大好時(shí)機(jī)。會(huì)議決定由相關(guān)人員擬訂質(zhì)量月活動(dòng)方案。相關(guān)人員拿出質(zhì)量月活動(dòng)方案后，報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)又召開(kāi)了全體采編人員會(huì)議，商討方案內(nèi)容，使之更具體、更有操作性。5月20日，河南電力報(bào)社成立報(bào)紙質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)由社長(zhǎng)黃福安、總編輯劉志賀親自擔(dān)任。
全體編輯人員分成兩個(gè)小組，第一小組由新聞部主任蘭青擔(dān)任小組長(zhǎng)，3位編輯為成員，負(fù)責(zé)一、三版的報(bào)紙質(zhì)量。二、四版為另外一組，組長(zhǎng)由專(zhuān)題部主任齊全志擔(dān)任，3位相關(guān)編輯為成員。5月26日，河南電力報(bào)社舉辦了一次由全體采編人員參加的業(yè)務(wù)研討會(huì)，學(xué)習(xí)《湖北電力報(bào)》、《西南電力報(bào)》、《華東電力報(bào)》、《平頂山礦工報(bào)》等兄弟報(bào)紙的經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問(wèn)題和不足，為開(kāi)展報(bào)紙質(zhì)量月活動(dòng)做好了充分準(zhǔn)備。5月底，河南電力報(bào)又組織全體采編人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《全國(guó)報(bào)紙質(zhì)量檢查辦法和差錯(cuò)細(xì)則》和國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的《標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法》、《出版物上數(shù)字用法的規(guī)定》，切實(shí)掌握有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范出版行為。為了練兵，6月初，報(bào)社組織全體采編人員進(jìn)行了一次編校質(zhì)量測(cè)試，測(cè)試方式為開(kāi)卷考試，可以查字典、上網(wǎng)，但不允許相互詢(xún)問(wèn)，時(shí)間為一個(gè)半小時(shí)。試卷由報(bào)社聘請(qǐng)的校對(duì)專(zhuān)家嚴(yán)格批改，并評(píng)出先后。在當(dāng)月考核中，報(bào)社對(duì)這次考試中的前三名進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。
二、全員參加，齊心協(xié)力抓報(bào)紙質(zhì)量。
由于方案制訂得詳實(shí)，動(dòng)員又早，從社長(zhǎng)、總編輯，到部門(mén)主任、編輯記者，再到后勤保障部門(mén)，都十分清楚在報(bào)紙質(zhì)量月活動(dòng)中各自的職責(zé)范圍，自然而然地形成了團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的良好精神氛圍和工作環(huán)境。社長(zhǎng)黃福安、總編輯劉志賀率先垂范，從版面的編排方式、主圖片的選擇到文章的標(biāo)題，甚至是版面使用線(xiàn)條的`粗細(xì)，都一一過(guò)問(wèn)，反復(fù)斟酌，最終選定最出彩的方案出現(xiàn)在報(bào)紙版面上。為切實(shí)提高報(bào)紙質(zhì)量，編輯們提前改稿，在做好本職工作的同時(shí)，交換大樣相互挑錯(cuò)，并且大膽提出異議，感覺(jué)稍有不妥，就主動(dòng)提出來(lái)，同時(shí)給出建設(shè)性意見(jiàn)。從字詞到語(yǔ)法，再到標(biāo)題的擬定，編輯們相互交流、相互幫助，形成了良好的“智慧共享”氛圍，齊心協(xié)力提高報(bào)紙質(zhì)量。在報(bào)紙質(zhì)量月活動(dòng)期間，各版編輯們經(jīng)常加班加點(diǎn)工作，改稿、畫(huà)版、校對(duì)，每一項(xiàng)工作都傾注了更多的精力和心血。照排室的幾位同志也不辭辛苦地陪同編輯加班工作。
排版員許xx的孩子剛剛兩歲，很需要照顧。然而，每天只要有編輯需要她加班，她就留下來(lái)，從未因孩子需要照顧而拒絕過(guò)。記者部人員認(rèn)真采寫(xiě)稿件，斟酌字句，盡可能地創(chuàng)新寫(xiě)作，在把錯(cuò)誤消滅在源頭、減少稿件的差錯(cuò)率的同時(shí)，提高稿件的可讀性。為了從根本上提高報(bào)紙質(zhì)量，從源頭上避免差錯(cuò)，河南電力報(bào)社6月份還組織了為期一周的記者培訓(xùn)班，來(lái)自全省電力系統(tǒng)的76名記者參加了業(yè)務(wù)研討和培訓(xùn)。報(bào)社社長(zhǎng)黃福安通報(bào)了近期新聞宣傳工作重點(diǎn)，安排布置下半年工作；總編輯劉志賀就新聞改革創(chuàng)新、新聞思維等問(wèn)題進(jìn)行講解；國(guó)家電網(wǎng)報(bào)社新聞部主任賀煥峰、《河南日?qǐng)?bào)》高亢、《大河報(bào)》孫雙俊也都應(yīng)邀到場(chǎng)授課。培訓(xùn)班上，報(bào)社聘請(qǐng)的評(píng)報(bào)員閻思慧還專(zhuān)門(mén)就報(bào)紙常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行了講解。這次培訓(xùn)班效果很好，與會(huì)記者收獲頗多。這是河南電力報(bào)社提高報(bào)紙綜合質(zhì)量、實(shí)施新聞人才戰(zhàn)略的有力舉措之一。
三、多措并舉，確保報(bào)紙質(zhì)量有所提高。
采取層層把關(guān)機(jī)制。由于報(bào)社沒(méi)有專(zhuān)職校對(duì)，為確保在質(zhì)量月活動(dòng)中取得好成績(jī)，河南電力報(bào)抽調(diào)記者部的一名記者專(zhuān)門(mén)做校對(duì)工作。版面編輯把二校后的大樣交給這位記者，該記者校對(duì)后交給部門(mén)主任，部門(mén)主任把關(guān)之后再交給總編輯。在以往聘請(qǐng)兩名社會(huì)媒體的資深校對(duì)專(zhuān)家進(jìn)行報(bào)紙質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，又聘請(qǐng)《河南日?qǐng)?bào)》的資深校對(duì)專(zhuān)家王繼周，對(duì)報(bào)紙進(jìn)行政治政策、內(nèi)容形式上的總把關(guān)。為減少差錯(cuò)，整理出xx年1~5月份兩位社會(huì)媒體資校對(duì)專(zhuān)家指出的報(bào)紙差錯(cuò)，打印出來(lái)發(fā)給編輯記者認(rèn)真學(xué)習(xí)，避免在稿件和版面上再出現(xiàn)類(lèi)似的錯(cuò)誤。同時(shí)分期發(fā)在內(nèi)部交流刊物《豫電新聞動(dòng)態(tài)》上，發(fā)給報(bào)社每位采編人員和基層記者、通訊員學(xué)習(xí)參考，盡量避免同樣的差錯(cuò)再次出現(xiàn)在版面上。借開(kāi)展報(bào)紙質(zhì)量月活動(dòng)這一契機(jī)，社長(zhǎng)黃福安、總編輯劉志賀要求全體人員創(chuàng)新新聞理念，多看《xx日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)電力報(bào)》、《河南日?qǐng)?bào)》等報(bào)紙，加強(qiáng)新聞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想政治學(xué)習(xí)；要求新聞部、專(zhuān)題部編輯選好稿件，編好稿件，加強(qiáng)宣傳策劃，形成宣傳強(qiáng)勢(shì)；要求記者創(chuàng)新寫(xiě)作手法，強(qiáng)化精品意識(shí)。
通過(guò)這次報(bào)紙質(zhì)量月活動(dòng)的開(kāi)展，全體采編人員獲得了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，業(yè)務(wù)能力和思想認(rèn)識(shí)都有所提高。同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到了自身不足，比如新聞寫(xiě)作還有待于進(jìn)一步創(chuàng)新，有深度的分析性報(bào)道缺乏，言論不夠大膽、深刻等等。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，相信在以后的辦報(bào)歷程中，河南電力報(bào)人會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)依法辦報(bào)意識(shí)，提高報(bào)紙質(zhì)量，為讀者奉上一份生動(dòng)活潑、有內(nèi)涵、有深度的好報(bào)紙。
質(zhì)量提升月活動(dòng)總結(jié) 10
為期兩個(gè)月的質(zhì)量提升月活動(dòng)已喜降帷幕，這既是焦化廠(chǎng)上至管理人員，下至普通員工工作中的一件大事，同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識(shí)，從我做起、促進(jìn)我們公司主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。回顧兩個(gè)月以來(lái)的活動(dòng)開(kāi)展，我們?nèi)w管理人員、員工緊緊圍繞在主管級(jí)以上人員會(huì)議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿(mǎn)完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，證實(shí)了問(wèn)題的癥結(jié)，提出了整改的方案，針對(duì)配煤準(zhǔn)確率低等問(wèn)題本車(chē)間內(nèi)部采取了一些解決的措施，扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣。
本年度焦化廠(chǎng)質(zhì)量提升月，我車(chē)間組織開(kāi)展了第一屆質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，參與比賽的有六個(gè)工段共18人，比賽經(jīng)過(guò)一系列緊張激烈的角逐，甲班、丙班、維修一工段分別以200分、190分和180分的優(yōu)異成績(jī)獲得第一名、第二名和第三名，各班組參賽選手在競(jìng)賽中表現(xiàn)出了較高的理論知識(shí)水平，充分展示了我車(chē)間隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌。因此車(chē)間決定對(duì)獲得第一名、第二名和第三名班組給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
同時(shí)我們車(chē)間也開(kāi)展了配煤工技能比武大賽，至此，全車(chē)間配煤工技能比武大賽已經(jīng)全面完成，在比賽期間本著公平公正的`原則，使參賽人員最高限度發(fā)揮個(gè)人操作水平。
本次比武的主要內(nèi)容有比試題作答、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)回答、單秤配煤量波動(dòng)控制、單秤每小時(shí)煤量控制、實(shí)操熟練程度測(cè)評(píng)等五項(xiàng)，對(duì)配煤各項(xiàng)操作要求進(jìn)行實(shí)操對(duì)比，使參賽人員既看到別人的長(zhǎng)處，同時(shí)也能認(rèn)識(shí)到自己的不足，在技術(shù)上形成對(duì)自己的客觀認(rèn)識(shí)，有利于提高參賽人員對(duì)本崗位技能學(xué)習(xí)的積極性。
本屆比武大賽對(duì)成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)操作技術(shù)欠佳，成績(jī)不合格的員工進(jìn)行考核，有獎(jiǎng)有罰，從側(cè)面要求員工高度重視本崗位的技能學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累。一部分工作時(shí)間較短的員工在本次技能比武中成績(jī)較低，其原因在于積累經(jīng)驗(yàn)少，對(duì)配煤的操作不夠熟練，需要進(jìn)一步在實(shí)操中加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累和鉆研。
崗位技能是企業(yè)考評(píng)員工能力的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是對(duì)自身能力的肯定，同時(shí)體現(xiàn)出了自己相對(duì)于企業(yè)的價(jià)值，并在其中尋找自己的發(fā)展方向。在今后的工作中我們車(chē)間將繼續(xù)開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，擴(kuò)大崗位范圍，提高驗(yàn)員工的技能意識(shí)，創(chuàng)造工作的高質(zhì)高效。
本年度質(zhì)量提升月車(chē)間質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)和配煤工技能比武活動(dòng)已圓滿(mǎn)結(jié)束，望生產(chǎn)技術(shù)科對(duì)表現(xiàn)突出的班組和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
質(zhì)量提升月活動(dòng)總結(jié) 11
以創(chuàng)建青年文明號(hào)為契機(jī)，我站在5月份開(kāi)展了服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)月做出了精心部署，措施有力。做到了“三個(gè)到位”一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，二是宣傳發(fā)動(dòng)到位，三是監(jiān)督檢查到位。在此次活動(dòng)中，窗口服務(wù)水平顯著提高，投訴明顯減少，并在活動(dòng)中涌現(xiàn)出許多亮點(diǎn)，贏得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可�；顒�(dòng)雖告一段落，但在全站掀起了比服務(wù)、賽業(yè)務(wù)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象的熱潮，我們要繼續(xù)將“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)的精神發(fā)揚(yáng)下去。
會(huì)上，鐘站長(zhǎng)宣讀了評(píng)比方式，科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升月”情況進(jìn)行匯報(bào)，評(píng)委根據(jù)活動(dòng)的創(chuàng)新性、推廣性、承諾和服務(wù)流程上墻情況、成效、表?yè)P(yáng)表彰和有效投訴等方面進(jìn)行逐一打分，鐘站長(zhǎng)在講話(huà)中對(duì)鞏固活動(dòng)成果，建立長(zhǎng)效機(jī)制提出了具體要求，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容和形式，將開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作堅(jiān)持開(kāi)展下去，真正達(dá)到提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、嚴(yán)格要求、樹(shù)立形象的目的。
本次“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)作為五月份的重點(diǎn)工作，科室要不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)形式，豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。要以客戶(hù)滿(mǎn)意為最高獎(jiǎng)勵(lì)，不斷提高質(zhì)監(jiān)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)檔次，展示良好形象。
認(rèn)真總結(jié)，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，牢固樹(shù)立服務(wù)品牌意識(shí)。及時(shí)把“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)中好的`做法、好的經(jīng)驗(yàn)常規(guī)化，制度化，建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化體系，使之轉(zhuǎn)化為規(guī)范質(zhì)監(jiān)站管理、推動(dòng)質(zhì)監(jiān)站又好又快發(fā)展的持久動(dòng)力。
這次總結(jié)評(píng)比會(huì)議也給全站窗口提供了學(xué)習(xí)的平臺(tái)，總結(jié)不是結(jié)束，而是新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)始 。各位職工要以此為契機(jī)，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中成功的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、提煉，并整合、完善已有的成功做法，使其上升為制度層面，深入持久地發(fā)揮作用。要繼續(xù)堅(jiān)持立足實(shí)際，認(rèn)真排查梳理問(wèn)題，及時(shí)主動(dòng)整改提高，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)化于心、外化于行。
質(zhì)量提升月活動(dòng)總結(jié) 12
為進(jìn)一步規(guī)范和完善我校教育教學(xué)質(zhì)量提升及課堂考勤制度，加強(qiáng)教風(fēng)，學(xué)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)教學(xué)管理，并有效實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，根據(jù)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督處組織開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量提升月活動(dòng)的通知要求，允能書(shū)院開(kāi)展了提升月活動(dòng)。通過(guò)主題班會(huì)、倡議書(shū)、與任課老師座談會(huì)等形式加強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量的提升，加強(qiáng)學(xué)生的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的建設(shè)，養(yǎng)成了學(xué)生良好的行為規(guī)范，為牢固教風(fēng)學(xué)風(fēng)奠定了基礎(chǔ)。
10月11日晚，允能書(shū)院各班舉行以‘規(guī)范我校教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)’為主題的班會(huì)。各班以精美的PPT課件，整潔干凈的黑板書(shū)為本次班會(huì)傳遞了正能量，同學(xué)們認(rèn)真聽(tīng)講，互動(dòng)激情，通過(guò)本次班會(huì)的開(kāi)展使同學(xué)們明確了新學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，為加強(qiáng)班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)和創(chuàng)建文明校園做到良好效果。同時(shí)書(shū)院院長(zhǎng)楊德森深入各班級(jí)聆聽(tīng)班會(huì)，并對(duì)班會(huì)進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
10月10日至13日允能書(shū)院開(kāi)展為期一周的學(xué)風(fēng)班風(fēng)倡議活動(dòng)，開(kāi)展的目的是為提高學(xué)校辦學(xué)思路，規(guī)范教學(xué)管理。各個(gè)班級(jí)開(kāi)展了形式各樣的倡議活動(dòng)，同學(xué)們通過(guò)主題班會(huì)和倡議活動(dòng)的.開(kāi)展更進(jìn)一步加深課堂考勤管理和教學(xué)質(zhì)量提升月活動(dòng)的目的和意義，從而規(guī)范自己的行為，個(gè)別班級(jí)還開(kāi)展了調(diào)查問(wèn)卷，以此來(lái)加深基本的學(xué)習(xí)習(xí)慣和對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)的觀念。同時(shí)還學(xué)習(xí)了《學(xué)生手冊(cè)》相關(guān)知識(shí)。通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展全面提升xx師生的職業(yè)素養(yǎng)和加強(qiáng)學(xué)生道德品質(zhì)建設(shè)。
10月16日，為進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)提升工作在實(shí)施過(guò)程中具有針對(duì)性、有效性、可操作性，教育和引導(dǎo)廣大學(xué)生的熱情和積極性，能更好的狀態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí)。書(shū)院組織輔導(dǎo)員課間與任課老師開(kāi)展座談會(huì)，各老師暢所欲言，結(jié)合實(shí)際工作，深入分析了我校學(xué)風(fēng)建設(shè)存在的問(wèn)題，就“手機(jī)上交”、“禁止早餐進(jìn)教室”、睡覺(jué)、教風(fēng)、考風(fēng)、課程設(shè)置，課堂從事與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事項(xiàng)等問(wèn)題進(jìn)行了交流。認(rèn)真做到在服務(wù)和管理中以生為本，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)進(jìn)行了深入細(xì)致的探討。與會(huì)人員一致認(rèn)為，要抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，首先要轉(zhuǎn)變教風(fēng)，教師既要教書(shū)，也要切實(shí)履行抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)的責(zé)任，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，提高課堂的趣味性和藝術(shù)性，并按照專(zhuān)業(yè)發(fā)展和就業(yè)趨勢(shì)修訂人才培養(yǎng)方案，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的紀(jì)律教育、自律教育，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
學(xué)風(fēng)建設(shè)是學(xué)校人才培養(yǎng)工作的靈魂，需要全體師生的共同參與，學(xué)校要將學(xué)風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓，通把學(xué)生的興趣引導(dǎo)到學(xué)習(xí)上來(lái)；通過(guò)大力宣傳和有效引導(dǎo)，在全校營(yíng)造全員育人、全過(guò)程育人、全方位育人的優(yōu)良學(xué)風(fēng)和教風(fēng)氛圍。
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