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      2. 新媒體運(yùn)營年度總結(jié)

        時(shí)間:2022-10-11 18:00:12 總結(jié) 我要投稿

        新媒體運(yùn)營年度總結(jié)(通用5篇)

          總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編精心整理的新媒體運(yùn)營年度總結(jié)(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        新媒體運(yùn)營年度總結(jié)(通用5篇)

          新媒體運(yùn)營年度總結(jié)1

          不得不說時(shí)間過的真快,自己在xx公司xx部工作已有兩多月了。這段時(shí)間是我人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn),一個(gè)在校生成為一名社會(huì)人員的轉(zhuǎn)型期,在這期間我失去了,也收獲了,更多的是我成長了。

          走出校園我還懵懵懂懂,是電玩巴士提供了這樣一個(gè)平臺(tái)讓我去學(xué)習(xí),去適應(yīng),去調(diào)整,在這里我表示由衷地感謝!部門里的每個(gè)人都是那么的友善,無私的傳授經(jīng)驗(yàn),工作中耐心的指導(dǎo),xx部就是一個(gè)溫暖的大家庭,我喜歡這里。

          回首自己的工作歷程,一點(diǎn)一滴學(xué)起,每天都忙碌充實(shí)著,在這里我學(xué)到了SEO推廣、培訓(xùn)了div+css、學(xué)到了編輯最基本的操作,更切身的感受到了團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)是多么的重要。我想我在蛻變,這個(gè)過程也許漫長而艱苦,我相信以后的我會(huì)更有力量,面對(duì)危機(jī),面對(duì)壓力,面對(duì)各種挑戰(zhàn)。

          現(xiàn)在的我在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面取得了很大進(jìn)步。工作總結(jié)如下:

          一、工作狀態(tài)積極而負(fù)責(zé)

          在工作中我本著嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),自覺維護(hù)網(wǎng)站形象,妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ鳎M量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。工作計(jì)劃有序,第一件事查看點(diǎn)擊量,專題百度指數(shù)和百度排名,以此為依據(jù)做好一天的編輯安排。

          二、注重發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神

          部門的良性發(fā)展是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上的。作為xx部的一名成員,我保持與部門同事的良好溝通,通過不斷交流來融入整個(gè)部門的整體。一個(gè)好的隊(duì)友會(huì)讓工作事半功倍,所以我要努力完善自己,讓自己有能力為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧力量。

          三、積極進(jìn)取之心

          作為軟件開發(fā)出身的一名學(xué)生來講,網(wǎng)絡(luò)編輯基于專業(yè)的邊緣,所以我們要不斷學(xué)習(xí),在工作中提升自己。從工作本身要求出發(fā),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展,編輯的概念越來越抽象,它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載,更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識(shí),超強(qiáng)的信息資源整合、評(píng)論、組織、策劃能力,網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。所以我們要不斷充實(shí)、武裝自己的頭腦,工作帶來的高要求,激勵(lì)了我更加積極的進(jìn)取之心。

          四、編輯工作日益提高

          這一個(gè)多月的時(shí)間里,我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提升。

          一保質(zhì)保量地完成日常稿件更新工作,同時(shí)針對(duì)百度熱點(diǎn)綜編和原創(chuàng)部分內(nèi)容編寫。

          二維護(hù)專題更新;每日更新專題內(nèi)容,根據(jù)點(diǎn)擊量來安排專題更新,分重點(diǎn)更新、日常更新和緊盯專題更新。

          三認(rèn)真完成周末值班。除積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)外,也對(duì)小游戲有了更深入的了解,在主管和其他成員的幫助下,學(xué)習(xí)到了制作新專題和小游戲部分更新。

          四在這一個(gè)多月的時(shí)間里收獲頗豐,SRO、關(guān)鍵詞、新專題制作、專題布局調(diào)整、圖片制作與修改等。

          五圍繞熱點(diǎn)話題進(jìn)行題目內(nèi)容編寫點(diǎn)擊量會(huì)增多,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在部門同事的配合下,通過大家的不斷努力,網(wǎng)站平穩(wěn)上升。

          五、滿懷激情展望未來

          在新的一年里我將總結(jié)自己工作的特點(diǎn)和不足,在做好自己工作的同時(shí),積極參與5068部的其他各項(xiàng)工作,把網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)好,努力為公司做貢獻(xiàn)。

          通過一個(gè)多月的工作,我已經(jīng)逐漸意識(shí)到,作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯,首先應(yīng)該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式,應(yīng)該帶著自己的想法來編輯新聞。在新的一年之中,我會(huì)在日常工作之外,多做基礎(chǔ)性的工作,讓自己迅速充實(shí)起來,逐漸加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平,逐漸向著成長為一個(gè)“專家型”編輯的方向前進(jìn),這樣,不僅可以讓自己的水平得以迅速提高,更能讓網(wǎng)站的影響力得到提升。

          此外,在日常工作方面,我還要力爭做到:

          一繼續(xù)加強(qiáng)編輯基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身的新聞敏銳性,提升編輯語言組織能力。

          二不管是技術(shù)上還是內(nèi)容上都要形成自己的獨(dú)特的編輯方針,做出自己的特色。

          三學(xué)習(xí)并實(shí)際做專題,編輯內(nèi)容方面我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)專題的制作。

          新的一年中,我會(huì)和部門全體同事、領(lǐng)導(dǎo)一起齊心協(xié)力,在探索中不斷發(fā)展。在部門成長的過程中,也會(huì)出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題,在日后的工作中,我會(huì)繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),及時(shí)改正,在實(shí)踐中不斷發(fā)展,不斷完善。逆水行舟,不進(jìn)則退。今后,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。相信,在團(tuán)隊(duì)整體的努力下,部門今后的路會(huì)愈走愈遠(yuǎn),愈走愈好!

          新媒體運(yùn)營年度總結(jié)2

          從六月開始我便開始了時(shí)長三個(gè)月的工作。

          首先我覺得要從面試這一塊兒說起,這一部分相對(duì)而言還是蠻重要的。我從老師開始說要工作后便開始搜索工作信息。首先思考的是自己要找的是什么崗位的工作,設(shè)計(jì)我是不太行的,所以不太愿意去通常的廣告公司。我一直都比較喜歡新媒體,認(rèn)為新媒體的發(fā)展前景很大,能玩轉(zhuǎn)線上的廣告也很厲害,所以決定工作去做新媒體運(yùn)營。先在知乎看如何找工作的,下載了五八同城、boss直聘、工作僧等一系列APP,然后整體用下來感覺BOSS直聘相對(duì)好用些,在面試前可以與人事做直接的溝通。其次我也學(xué)著如何做一份漂亮的簡歷,讓聘人單位眼前一亮。自己去面試時(shí)也會(huì)帶上一份,雖然后面發(fā)現(xiàn)很多公司會(huì)要求當(dāng)場寫簡歷,但有準(zhǔn)備總歸是好的。

          我當(dāng)時(shí)一共答應(yīng)面試四家公司,但在第三家時(shí)當(dāng)場就答應(yīng)了會(huì)在他家工作。其實(shí)在面試也是對(duì)一家公司的初步探索。第一家公司是一家主要做房地產(chǎn)廣告的公司,人事是個(gè)比我年長幾歲的小姐姐,她問了我一些專業(yè)的問題,現(xiàn)在看來我覺得自己當(dāng)時(shí)的回答非常差勁,然后她說回去等通知。兩天過去了沒有等到通知,我便知道了自己沒被聘上,于是又開始了找下一家。

          第二次和第三次面試都是在同一天。第二次是一個(gè)集合性廣告公司,人事跟我說我的工作內(nèi)容就是在他們的公眾號(hào)里插入商家的軟文廣告,但在對(duì)話中我覺得人事連各部門的職責(zé)都不是很清楚,不免對(duì)這個(gè)公司產(chǎn)生了些許懷疑。下午我接著去了第三家。面試時(shí)我已經(jīng)基本摸清了招聘者會(huì)問些什么問題,也就新媒體這個(gè)媒介與他產(chǎn)生了一番熱烈交流,發(fā)現(xiàn)跟公司的理念比較契合,日常工作也是經(jīng)營微信公眾號(hào)、微博號(hào)、寫策劃案、做海報(bào)等與專業(yè)吻合的事情,于是雙方爽快地對(duì)彼此應(yīng)允了上班的請(qǐng)求。

          去上班的第一個(gè)星期基本上都是在熟悉公司的產(chǎn)品,我們公司主要是做線上和線下課程,類似于網(wǎng)絡(luò)公開課那種。公司的結(jié)構(gòu)分為人事部、技術(shù)部、銷售部和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部有兩個(gè)新媒體編輯、兩個(gè)做動(dòng)漫的、一個(gè)剪視頻的、一個(gè)做搜索引擎優(yōu)化,分工比較合理有序。剛開始部門經(jīng)理就讓我們查資料、看文件,然后把每天的收獲寫下來給他做總結(jié)。我在查看了我司所有的自媒體平臺(tái)后還去看了同類型商家的制作,給經(jīng)理提出了一些改進(jìn)方法,他還是對(duì)我挺滿意的。我也終于得到了認(rèn)可,于是晚上回去時(shí)仍會(huì)與他做一些工作經(jīng)驗(yàn)上的交流,對(duì)于剛出來的我而言,工作進(jìn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上其他人,于是只能用下班后的時(shí)間來彌補(bǔ)。

          一、微信公眾號(hào)的排版

          雖然公眾號(hào)的紅利期已經(jīng)過了,但大多數(shù)公司都還是建立了自己的公眾號(hào)發(fā)布資訊、福利。開始我是學(xué)會(huì)了公眾號(hào)編輯器如秀米、135的使用,其次注重整個(gè)版面的美觀性,大到封面圖,小到字體字號(hào)都有講究,一個(gè)注重細(xì)節(jié)的`公眾號(hào)才能有高質(zhì)量高粉絲粘度。每天發(fā)兩篇公眾號(hào)的推文也成了我的日常工作之一。在發(fā)文后我很注重?cái)?shù)據(jù)的收集,會(huì)隔幾個(gè)小時(shí)就看一下文章的瀏覽量、轉(zhuǎn)發(fā)量和吸粉數(shù)。漸漸地自己也摸索出了客戶群喜歡看哪樣的文章,哪種福利對(duì)他們有吸引力。

          二、自媒體平臺(tái)的擴(kuò)充

          以前在學(xué)校學(xué)的就是雙微一抖,但出來后才發(fā)現(xiàn)自媒體平臺(tái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。更要根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)不同要選擇不同的平臺(tái)。除開公眾號(hào)外還有大魚號(hào)、百家號(hào)、今日頭條等。做線上課程的更有音視頻平臺(tái),荔枝FM,千聊、抖音、火山小視頻、快手……每個(gè)平臺(tái)的客戶群也不同。抖音現(xiàn)在是最紅的,每個(gè)商家都想去分一杯蛋糕,公司的領(lǐng)導(dǎo)也在每天強(qiáng)調(diào)做抖音引流,但我們做出來的效果一直不是很好。

          三、海報(bào)制作

          跟學(xué)校課程很不同的是,公司的海報(bào)基本都是每天兩張,而時(shí)間只有一兩個(gè)小時(shí),所以根本不可能自己去慢慢摸索設(shè)計(jì)。他們的要求也不會(huì)很高,要我們?nèi)デ炀W(wǎng)、創(chuàng)可貼之類的網(wǎng)站找模板,改內(nèi)容。這樣的效率確實(shí)很高,我想大多數(shù)非商業(yè)性公司應(yīng)該都是這樣操作的。但我途中也挨過批評(píng),因?yàn)樘啄0寰头笱,字體跟模板不是很配。經(jīng)理把我教育了一番,我覺得他說的很對(duì),即使是模板也要做到讓人看著好看。

          四、建立社群,做粉絲裂變

          我覺得這是最有意思的一個(gè)環(huán)節(jié)。互聯(lián)網(wǎng)營銷和普通營銷最大的區(qū)別就是裂變,它的傳播不是一個(gè)挨著一個(gè),而是成幾何倍數(shù)增長。短短幾個(gè)小時(shí)就能從幾個(gè)人做到上百人。但我沒有什么把握,公司之前也沒做過這個(gè)項(xiàng)目,于是我在操作之前查了很多資料,比如如何冷啟動(dòng),如何管理群,如何找到裂變的原始粉。這個(gè)項(xiàng)目最開始因?yàn)樯蠈硬煌獗粫和A,但在八月又?shí)現(xiàn)了操作,我們從三四個(gè)人做到了上百人,并且粉絲較為精準(zhǔn)。中途也遇過問題,如粉絲中會(huì)混入其他商家造謠,這就需要嚴(yán)格的管理制度來維護(hù)。還有每天投放點(diǎn)小福利,保持群的活躍程度。

          五、獨(dú)自生活

          因?yàn)閷W(xué)校距離上班的地方太遠(yuǎn),做了一個(gè)月后我便決定搬出來租房住。首先是找房子,我還是先用租房的APP,結(jié)果發(fā)現(xiàn)大多數(shù)都是中介,而工資微薄的我是無力也不愿承擔(dān)如此高昂的中介費(fèi),于是到理想的小區(qū)樓下挨著看出租廣告。最終選擇了一個(gè)距離公司車程十分鐘的小區(qū)。上班時(shí)間縮短后就有更多時(shí)間屬于自己的了,我可以用這些時(shí)間來看書、看視頻學(xué)習(xí)。自己住后也學(xué)會(huì)了計(jì)劃用錢,每分錢都來之不易,柴米油鹽醬醋看起來不貴但是買起來還是肉疼。每個(gè)月交水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、物管費(fèi),總之工作生活是真的讓我提前感受了一番上班后精打細(xì)算的日子。

          六、關(guān)于抖音

          把這個(gè)媒介單獨(dú)拿出來說的原因是它現(xiàn)在很重要。抖音和今日頭條同屬一個(gè)公司,它們都是屬于信息流的推薦方式,這樣減弱了KPL的話語權(quán),讓每個(gè)普通人都有爆紅的機(jī)會(huì)。這無疑是將來媒介的一個(gè)趨勢,正好我工作期間公眾微信號(hào)也改版了,雖然沒明說但仍能看出是信息流,F(xiàn)代人們已經(jīng)變得愈發(fā)沒有耐心去閱讀,短視頻成了最簡單的輕松方式,但如何在短視頻中不留痕跡地植入廣告,轉(zhuǎn)化粉絲,這是我回到學(xué)校后要思考和學(xué)習(xí)的東西。

          七、與人交流

          工作期間我十分喜歡與人交流,先是和同事,他們大多都是剛畢業(yè)或者畢業(yè)沒幾年的人,所以也沒啥代溝,和他們聊起來會(huì)提前預(yù)知到自己畢業(yè)后會(huì)出現(xiàn)哪些問題又該怎樣解決。與其他部門的人交流,雖然我們的工作不同,但我對(duì)他們的工作也有極強(qiáng)的好奇心。畢竟無論線上還是線下,本質(zhì)都是銷售。從不同的工種中也能得到一些新的靈感。和人事部門的交流,了解人事部在招聘是會(huì)傾向于選擇哪一類人,這對(duì)我將來的面試會(huì)有很大的幫助。

          最最重要的是要和領(lǐng)導(dǎo)交流,領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)想要一些能有新想法的人,而不是只會(huì)循規(guī)蹈矩的二愣子。新媒體這一行,想法和行動(dòng)力是最重要的。不要畏懼領(lǐng)導(dǎo),剛開始工作時(shí)可以每晚都做下總結(jié),加深領(lǐng)導(dǎo)的印象。在領(lǐng)導(dǎo)提問時(shí)要積極地提出自己的想法,哪怕是天馬行空的,也許一不小心就實(shí)現(xiàn)了呢。

          以上基本上就是我在這三個(gè)月的工作期間學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。短暫的工作生活過去了,通過這次工作,在運(yùn)營方面我感覺自己有了一定的收獲。這次工作主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解新媒體運(yùn)營者的個(gè)性和潛力。而作為將來的廣告人其中一員,不僅要將營銷學(xué)的理論掌握好,更要充分的去認(rèn)識(shí)市場、了解受眾。作為一個(gè)運(yùn)營者,要不斷地開拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)u者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計(jì)與市場更加融合。

          總的來說在工作期間,很辛苦,工作和生活兩方面的都受到了很大的啟發(fā)。這也為我的人生開啟了一條新的旅程,帶著這三個(gè)月收獲的諸多思考,回到學(xué)校后我一定會(huì)更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),理論與實(shí)踐相結(jié)合,在豐富自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)一步,向理想的自我和人生前進(jìn)。

          新媒體運(yùn)營年度總結(jié)3

          無論是開展新媒體工作或活動(dòng)策劃工作,首要做的是明確動(dòng)機(jī)。我們做這件事的目的是什么?想要達(dá)到什么效果?市場反饋如何?但是起初我們常常為了做活動(dòng)而做活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束也沒有做跟訪,導(dǎo)致活動(dòng)效果難以評(píng)估。

          1、高效的解決方法

          明確動(dòng)機(jī)后,尋求最高效的解決方法。

          就為平臺(tái)輸送產(chǎn)品而言,根據(jù)本次的工作要求尋找目標(biāo)產(chǎn)品,從渠道下手找產(chǎn)品,這是最高效的方法:

          1)需要找眾籌階段的產(chǎn)品,就上京東眾籌、淘寶眾籌;

          2)未大量投入市場的小鮮肉產(chǎn)品,就從其他智能硬件孵化器內(nèi)、研究院校、產(chǎn)品評(píng)測網(wǎng)站里尋找;

          3)智能家居類產(chǎn)品,就從智能家居展會(huì)中物色;

          2、組局與破局

          這是我在做運(yùn)營工作中學(xué)到的'印象最深刻的一個(gè)技能。

          很多時(shí)候運(yùn)營在做的事,就像是攢一個(gè)“局”。即,設(shè)計(jì)或假想出來一個(gè)最終可以拉動(dòng)N多人一起參與一起玩一起High的事情,并一步步去讓這個(gè)事情從假想變得落地。

          無論局大局小,組局成功的關(guān)鍵,總是在于你要能夠一一界定清楚,局內(nèi)各方的價(jià)值供給關(guān)系,并在其中穿針引線,優(yōu)先引入某種較為稀缺的價(jià)值,從而逐步讓各方間的價(jià)值供給關(guān)系從最初的假想一點(diǎn)點(diǎn)變?yōu)榇_立。

          假如你想要成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營,你一定需要――

          1)愛上“做局”。這里的“局”,不是一個(gè)陰謀或陷阱,而是一個(gè)可以讓N多人一起參與其中并同時(shí)收獲價(jià)值,在N多角色之間實(shí)現(xiàn)價(jià)值匹配的氛圍和狀態(tài)。典型,好比一場活動(dòng)。

          2)在任何一個(gè)局面前,你一定要先能夠找到它的“破局點(diǎn)”,并傾盡全力,通過一系列穿針引線式的動(dòng)作(它們往往都必須落實(shí)到細(xì)節(jié))使之成立和實(shí)現(xiàn)。

          3、了解客戶需求,尋求雙方利益點(diǎn)

          這與營銷的理念是一樣的,營銷就是A為B創(chuàng)造對(duì)方想要的價(jià)值,建立與維持關(guān)系,以獲得回報(bào)的思維過程。我們需要先了解客戶的需求。

          我們考慮建立小樣會(huì)員體系,以增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團(tuán)隊(duì)對(duì)小樣青年社區(qū)的粘度。在去拜訪前,我們設(shè)想與一些媒體、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等第三方平臺(tái)建立合作,談取針對(duì)小樣會(huì)員的優(yōu)惠價(jià)格,再將優(yōu)惠價(jià)格提供給我們的會(huì)員。但以上僅是我們的假設(shè)。通過親自上門拜訪,了解到智能硬件團(tuán)隊(duì)對(duì)于“市場渠道”的需求較強(qiáng)烈。在進(jìn)行調(diào)研以前,我們常常在意淫著客戶的需求。

          由于售樓處/樣板間智能家居展活動(dòng)開展的需要,我前去拜訪了幾家智能家居產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。聽到我們這個(gè)活動(dòng),所訪的產(chǎn)品方都表示興趣很大,他們也沒有嘗試過房地產(chǎn)這條市場渠道,而我們有開發(fā)商的資源。包括我們拿著活動(dòng)方案向開發(fā)商推介的時(shí)候,開發(fā)商也表示出濃厚的興趣。摒棄傳統(tǒng)的開盤活動(dòng),開發(fā)商也希望引入科技的元素,提高樓盤的品質(zhì)、客戶的滿意度。三方均可獲益,這個(gè)局就做起來了。

          4、因做足功課而專業(yè)

          世聯(lián)文化中第一句話也是最重要的一句話:世聯(lián)行因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大,因做足功課而專業(yè)。

          今年3月有幸聽了在世聯(lián)行服務(wù)超過十年的客戶拓展部領(lǐng)導(dǎo)的分享會(huì),其中她分享了她因“做足功課”而受益的故事,我感受頗深!有一次參加阿基米孵化器的智能硬件產(chǎn)品投融資活動(dòng),從活動(dòng)信息中看到那款我準(zhǔn)備拓展的智能硬件產(chǎn)品也參加了本次路演,于是我翻閱其官網(wǎng)、論壇,連其還未正式發(fā)布的產(chǎn)品演示視頻我都翻出來看了。該產(chǎn)品的CEO在路演結(jié)束后下臺(tái),我跟眾多投資經(jīng)理一樣擁簇上前,終于輪到我跟該CEO搭上話,我對(duì)其產(chǎn)品及其團(tuán)隊(duì)未參加路演的產(chǎn)品表示興趣、并說出了一些我對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念的看法,CEO眼睛發(fā)亮,主動(dòng)添加我的微信。

          因?yàn)樘崆白隽斯φn,我對(duì)產(chǎn)品及背后運(yùn)營團(tuán)隊(duì)已有一定的認(rèn)知,交流起來非常順暢。后來我們不但達(dá)成合作,且該團(tuán)隊(duì)非常支持我后續(xù)開展的工作、保持著聯(lián)系。

          5、客戶關(guān)系管理

          CRM,通過傳遞卓越的顧客價(jià)值和滿意,來建立和維持有價(jià)值的客戶關(guān)系的整個(gè)過程。

          現(xiàn)有的智能硬件產(chǎn)品的客戶,小部分已與小樣金融、小樣青年社區(qū)建立合作。智能硬件產(chǎn)品方于我們而言,其轉(zhuǎn)化價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于某一次活動(dòng)合作的價(jià)值。每一次因活動(dòng)或其他合作而建立聯(lián)系的產(chǎn)品方,都應(yīng)該納入我們的產(chǎn)品資源庫,分門別類進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)。

          6、利用好大平臺(tái)的資源

          初入社會(huì),非常幸運(yùn)能夠在世聯(lián)行和世聯(lián)科創(chuàng)的大平臺(tái)上成長。

          母公司世聯(lián)行在房地產(chǎn)領(lǐng)域有眾多資源,另一母公司清空科創(chuàng)則在科技創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域有豐厚的經(jīng)驗(yàn)。兩者聯(lián)手建立了世聯(lián)科創(chuàng)科技有限公司(小樣青年社區(qū)),從出生就自帶兩個(gè)母公司的資源。

          在智能家居展的活動(dòng)中,我們利用了母公司世聯(lián)行的資源,在房地產(chǎn)與智能硬件產(chǎn)品之間架起橋梁。

          而清控科創(chuàng),則為我們提供了孵化器運(yùn)營的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

          小樣青年社區(qū)則有全國布局、綜合實(shí)力強(qiáng)的優(yōu)勢。

          很多時(shí)候,利用公司的大平臺(tái)去推動(dòng)合作,會(huì)事半功倍。

          公司平臺(tái)也為個(gè)人帶來了一些優(yōu)質(zhì)的人脈、其他資源。但也應(yīng)該清醒地明白,哪些是自己的能力,哪些是自己所在的平臺(tái)帶來的福利。

          新媒體運(yùn)營年度總結(jié)4

          光陰易逝,新媒人一年的奮斗在此刻即將畫上句號(hào);來去匆匆,新媒人一年中走過的足跡即將在這個(gè)夏初時(shí)節(jié)停歇我們這代人的步伐;物轉(zhuǎn)星移,新媒人一年中積累下的財(cái)富即將在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)傳承給下一代新媒人。

          回想一路走來的日子,我們新媒體中心所經(jīng)歷過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水,心生諸多感慨。猶記得,有個(gè)小伙伴競選大會(huì)上說過的那三個(gè)詞"舍不得、離不開、放不下",確實(shí),這三個(gè)詞作為這次工作總結(jié)報(bào)告的主題最好不過了。

          一、舍不得

          一年來,第一屆新媒人舍不得彼此。這一年我們從一開始只有微博微信兩個(gè)工作小組的13個(gè)人發(fā)展到今天的五個(gè)部門31個(gè)人。中心的組織架構(gòu)在一步步的探索中建立和調(diào)整,秘書部、創(chuàng)作部、運(yùn)作部、聯(lián)絡(luò)部、監(jiān)察部,五個(gè)部門的工作內(nèi)容和分工的摸索、人員的安排。當(dāng)初的13個(gè)人擠在華青的辦公室里進(jìn)行投票、分配各部門人員,當(dāng)初的部長例會(huì)上大家對(duì)于運(yùn)作部、創(chuàng)作部的工作內(nèi)容分工爭執(zhí)不下。在微信運(yùn)作推送上確定主題、推送內(nèi)容等問題一直是例會(huì)的主要討論的問題,而且也是每次討論每次改但是還是一直得不出最好的解決辦法,很多時(shí)候大家都爭的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹著眼淚,然后繼續(xù)堅(jiān)強(qiáng)地挺了下來。

          就這樣,最初的新媒人帶領(lǐng)著10月底新加入進(jìn)來的小伙伴,懷著滿腔的熱情投身于新媒體中心的建設(shè)和發(fā)展中,一路的摸爬滾打,從軍訓(xùn)流水賬、國慶、校慶、12.9活動(dòng)、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、雷鋒月、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)意論壇等線上線下活動(dòng),到春、五月天、盛夏光年等每月主題活動(dòng),再到每月生日會(huì)、節(jié)日慶祝、圣誕節(jié)喊樓、煮湯圓、包壽司、部門出游、中心出游等中心內(nèi)部活動(dòng),在大家的共同努力下我們新媒體中心現(xiàn)在的部門分工明確、工作思路清晰高效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作程度高、專業(yè)化水平高、集體凝聚力強(qiáng)。

          此外,大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數(shù)據(jù)變化上就可以看出。這一年,我們的微信粉絲量翻了一翻,閱讀量也呈現(xiàn)快速增長的趨勢,微博粉絲量增長近20xx人,互動(dòng)量也提升很多。數(shù)字變化的背后凝結(jié)了我們這一代新媒人這一年來的心酸血淚。

          二、離不開

          一年來,第一屆新媒人一起參與新媒的發(fā)展,新媒的今天離不開在座的每一位。中心組織架構(gòu)建設(shè),部門分工、人員確定等為新媒各項(xiàng)工作開展奠定基石;中心團(tuán)隊(duì)建設(shè),納新、組織培訓(xùn)、開展中心內(nèi)部活動(dòng)等為新媒各項(xiàng)工作的成功開展、活動(dòng)的成功舉辦提供堅(jiān)實(shí)保障;團(tuán)宣工作、多種形式的線上線下活動(dòng)的開展,為新媒體的業(yè)務(wù)水平提高、專業(yè)化宣傳能力提升、團(tuán)委宣傳工作改進(jìn)、華園青年思想引領(lǐng)、青春正能量傳播等方面提供原動(dòng)力。

          一年來,新媒體中心圍繞踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、加強(qiáng)團(tuán)委對(duì)華園青年的思想引領(lǐng)和傳遞青春正能量開展多種形式的大型線上線下活動(dòng)共10余次,其中包括承辦2次團(tuán)省委宣傳工作(國慶活動(dòng)#大大你好#、一二九愛國紀(jì)念活動(dòng)),承辦校團(tuán)委品牌活動(dòng)宣傳包括社會(huì)實(shí)踐、科創(chuàng)、人才學(xué)校校友會(huì)等,組織校團(tuán)委工作宣傳活動(dòng)包括青年聯(lián)合會(huì)、后備團(tuán)干招募、人才學(xué)校招募等,以及自發(fā)組織的活動(dòng)包括"軍訓(xùn)流水賬"、"一句話證明你軍訓(xùn)過""母校54周年,我想說"、"攜手為艾益起來""我們的129"、"銘記歷史,珍視和平"、"有夢不隱藏,小團(tuán)來收藏""團(tuán)徽遇上紅領(lǐng)巾"等微博話題活動(dòng),其中"母校54周年,我想說"一經(jīng)推出立即得到同學(xué)們的積極參與話題的閱讀量超過19萬,參與度互動(dòng)性也相當(dāng)高。在第十二屆大挑福建省賽、第五屆創(chuàng)意論壇宣傳工作上的話題"挑戰(zhàn)杯"、"創(chuàng)意論壇"的高閱讀量、高參與度讓我校團(tuán)委工作獲得全省、兩岸高校師生的高度評(píng)價(jià),中國臺(tái)灣網(wǎng)、福建省學(xué)聯(lián)等也對(duì)我們的活動(dòng)、這支宣傳隊(duì)伍進(jìn)行了相關(guān)專題報(bào)道和好評(píng)。

          新媒的一路走來,離不開第一屆全體新媒人共同的努力,離不開大宣傳每一位伙伴的相互扶持,更離不開校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師和同仁們的支持。

          三、放不下

          一年過去了,我們即將放下身上的責(zé)任,但放不下心中對(duì)新媒的熱愛、對(duì)新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂觀和激情開創(chuàng)了新媒體的歷史,而歷史的續(xù)寫將由你們完成。我們也都清醒地認(rèn)識(shí)到我們新媒體宣傳工作內(nèi)外環(huán)境依舊嚴(yán)峻,與其他高校團(tuán)委新媒體宣傳的差距依然存在。新一屆的新媒體領(lǐng)導(dǎo)班子需要發(fā)揮出你們的聰明才智,繼續(xù)帶領(lǐng)新媒人探索新媒的發(fā)展道路,將青春正能量傳遞給華園青年師生。責(zé)任與使命即將從我們這里傳承給你們,新媒人的樂觀與激情也還在延續(xù),新媒體中心的歷史將由你們續(xù)寫!

          第一屆新媒體中心的全體成員們,昨天的黯淡與輝煌已成過去,我們相信在新一屆主席團(tuán)的帶領(lǐng)下華僑大學(xué)網(wǎng)絡(luò)新媒體中心將更上一層樓,讓我們一起為新媒更加燦爛美好的明天而祝福吧!

          隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,新興媒體蔚然成風(fēng)。延川手機(jī)臺(tái)的籌建更是直接促成了我臺(tái)新媒體部的成立。在新媒體成立幾個(gè)月的時(shí)間里,各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,現(xiàn)將新媒體部20xx年工作,總結(jié)如下:

          一個(gè)目標(biāo),新媒體部成立之初,就有一個(gè)明確、長遠(yuǎn)的目標(biāo)即做大、做強(qiáng)延川手機(jī)臺(tái),提高延川電視臺(tái)的關(guān)注度,做好本地文化旅游的宣傳工作,打造一個(gè)完美的對(duì)外宣傳平臺(tái)。在這一目標(biāo)的指引下、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,新媒體部從無到有,臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)多方協(xié)調(diào)合作,全體同事致力于延川手機(jī)臺(tái)的籌辦、運(yùn)營、維護(hù)等各項(xiàng)工作。

          目前,延川手機(jī)臺(tái)已創(chuàng)建六大頻道,第一資訊,在第一時(shí)間發(fā)布本地新聞,擴(kuò)寬人民群眾獲取信息的渠道;直播延川,用戶通過手機(jī)就可以隨時(shí)隨地觀看我臺(tái)的直播,大幅提升我臺(tái)節(jié)目的收視率;精彩點(diǎn)播,用戶可以用手機(jī)觀看自己喜歡的電視節(jié)目,新聞、電影、美食,無所不有;陽光政務(wù),為縣城各單位量身打造的宣傳平臺(tái),現(xiàn)有清風(fēng)延川、平安延川、魅力廣電等八大板塊;文化旅游,用優(yōu)美的照片,優(yōu)雅的文字,對(duì)外宣傳本地特色旅游,美食小吃;便民服務(wù),提供路線導(dǎo)航、酒店預(yù)訂、快遞單號(hào)查詢的信息查詢平臺(tái),方便群眾生活。

          兩大重點(diǎn),新媒體部的一切工作圍繞延川手機(jī)臺(tái)的打造而展開。陽光政務(wù)和文化旅游又是延川手機(jī)臺(tái)工作中的重中之重,集全部室之力做好陽光政務(wù)和文化旅游兩大板塊是全年工作的重心所在。經(jīng)多方協(xié)調(diào)合作,截止現(xiàn)在,已有八個(gè)單位通過延川手機(jī)臺(tái)對(duì)外宣傳,從而更進(jìn)一步的提升延川手機(jī)臺(tái)的點(diǎn)擊率。在全縣打造文化旅游名縣的大背景下,臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴,將文化旅游頻道的完善、充實(shí),做為全年工作重心;通過整個(gè)部室的努力,文化旅游這一頻道的點(diǎn)擊率日趨上升。

          然而,全年的工作中,我部室仍存在明顯的短板,最為突出的就是人員不足,專業(yè)技術(shù)不過硬?偨Y(jié)過往,展望未來,在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,全體同事的努力下,新媒體部將以新的姿態(tài)做好每一項(xiàng)工作,為營造魅力廣電,添彩出力!

          新媒體運(yùn)營年度總結(jié)5

          這個(gè)年底,媒體的行業(yè)人寫年終總結(jié)時(shí)大部分會(huì)很沮喪,20XX年基本上被定為媒體大傾頹的一年。前一年還風(fēng)生水起的媒體新秀,轉(zhuǎn)眼就開始裁員或者被新媒體侵吞。而拿著計(jì)劃書出去找錢的人,已經(jīng)心知肚明地將“讀者”改為“用戶”,一切“媒體”全都自動(dòng)改換為“社區(qū)”或者“平臺(tái)”。

          但在生物鏈的另一端,所謂的新媒體也未見多樂觀,他們同樣面臨著一份難以下筆的年終總結(jié)。在拿到投資后,除了花錢的速度不同外,少有做出令人信服的新媒體產(chǎn)品;新的盈利模式?jīng)]有一點(diǎn)出來的跡象;沒有完整的閉環(huán);一句話,除了燒錢,別無他法。顯然,這不是一個(gè)投資人樂見的局面,更不是一個(gè)健康的模式。

          同時(shí)無數(shù)的流言、悼詞和懷疑也隨之而起。傳統(tǒng)媒體一定該死嗎?手機(jī)閱讀時(shí)代,媒體的功能是什么?媒體的本質(zhì)又是什么?

          前些時(shí)候,從自媒體的微信公號(hào)開始,因?yàn)榘鏅?quán)問題,道歉幾乎成為一種時(shí)髦。道歉成為一種推廣,成為一種姿態(tài),成為一種向別人問責(zé)的手段,成為表明道德優(yōu)越性的方式?但自媒體的公號(hào),絕大部分內(nèi)容都是“法外容情”,所以在某種畸形的時(shí)刻,道歉也可以成為一種生產(chǎn)力。

          版權(quán)問題把這個(gè)事說小了。從表面來看,無論是新舊媒體,大家其實(shí)還是在乎生產(chǎn)內(nèi)容。區(qū)別是,有些內(nèi)容拿去印成了鉛字,有些內(nèi)容發(fā)送到了手機(jī)或者PAD上,然后這兩邊再抄來抄去,再扯皮。所以有媒體人開始自我安慰:沒事,無論新媒體舊媒體,只要是媒體,就還需要內(nèi)容,我們的價(jià)值就還在。

          首先,媒體所代表的資訊傳遞和觀點(diǎn)表達(dá)的一統(tǒng)天下,早已不再是稀缺資源。編輯主導(dǎo),在某種程度上也走下了神壇,“新聞專業(yè)主義”的威權(quán)已經(jīng)因資訊的傳播方式而被動(dòng)搖。另外,UGC(用戶產(chǎn)生內(nèi)容)、微信“朋友圈廣告位”的出現(xiàn)……這都是過去從未有過的內(nèi)容生產(chǎn)方式。在某種程度上,這也是一沾上新媒體能賣出大價(jià)錢的原因所在。

          不過,如果只是這樣,很難想象這是一次技術(shù)引發(fā)的媒體行業(yè)革命,或者是一次革媒體命的技術(shù)變化。而整個(gè)媒體行業(yè),也不至于震動(dòng)和幻滅。竹簡、紙、印刷機(jī)、手機(jī)閱讀端?這些對(duì)閱讀的改變程度是不一樣的。時(shí)至今日,之前可能是對(duì)閱讀方式的改變,而現(xiàn)在,更多的是閱讀本身(甚至不只是閱讀內(nèi)容)的改變。

          傳統(tǒng)意義的閱讀,現(xiàn)在漸漸演變成新的含義:打發(fā)時(shí)間。地鐵里的白領(lǐng)們拿著手機(jī)“閱讀”,和他們切換界面玩一個(gè)手機(jī)游戲,之間他的狀態(tài)是不需要任何過渡的。對(duì)這樣的事情,你無法視而不見并自圓其說地認(rèn)為:只要閱讀還在,我們的價(jià)值就在。

          互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來了什么?直到現(xiàn)在還無法說清,驚喜和幻滅一直在交替出現(xiàn),甚至是同一個(gè)硬幣的兩面。但至少在寫這一年的年終總結(jié)時(shí),我們可以略微思考一下,什么是新/舊媒體,互聯(lián)網(wǎng)到來后的媒體又變成了什么?

          一個(gè)喜歡E·B·懷特的作家說:媒體以前是資訊和觀點(diǎn)的提供者,而現(xiàn)在它的角色則更像文學(xué),是需要你一個(gè)人耐心讀進(jìn)去。而之前我們在地鐵上、咖啡館里讀報(bào)的時(shí)間和心情,現(xiàn)在則被手機(jī)占據(jù)和替代,用手機(jī)刷朋友圈,上facebook和微博客戶端,在那里你不是一個(gè)人,你置身于一個(gè)熱鬧的、喧囂的、虛擬的社區(qū)內(nèi)——而這些,之前是當(dāng)大家一起聊新聞、交換觀點(diǎn)和想法時(shí)才有的體驗(yàn)。但現(xiàn)在,你再拾起一本雜志、翻開一疊報(bào)紙這樣所謂的傳統(tǒng)媒體時(shí),更多的潛臺(tái)詞則是:我要暫時(shí)放下手機(jī),讓我一個(gè)人清靜會(huì)兒!

          過去,這樣的功能則是由書本化的閱讀所帶給我們的。至于在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,書籍的命運(yùn)如何,出版業(yè)又將去向何方?那則是另外一則悲傷的故事。

          悲傷是無法控制的。但這一年過去,我聽過的比較豁達(dá)的一句話卻是:就算傳統(tǒng)媒體全部死掉,也應(yīng)該有人留至最后,無論是作為陪葬人或守墓人。這和新聞一樣,有點(diǎn)悲壯,但我們應(yīng)該有勇氣這么想,否則,又何來勇氣面對(duì)正在發(fā)生的變化?更何況,事情可能并不會(huì)那么糟糕。

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