管理學(xué)期末考試總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的管理學(xué)期末考試總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
本文內(nèi)容:
1管理的內(nèi)涵:載體是組織;本質(zhì)是活動(或過程),核心是協(xié)調(diào);職能是決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制與創(chuàng)新;對象是一切資源,重點是人力資源;目的是實現(xiàn)組織的目標(biāo)——創(chuàng)造盈余;適用于任何一個組織的各級管理人員
2管理的職能:
決策、
計劃、
組織、
領(lǐng)導(dǎo)、
控制、創(chuàng)新(管理職能的含義find)
決策:管理者識別并解決問題以及利用機(jī)會的過程。
計劃:制定目標(biāo)并確定為達(dá)成這些目標(biāo)所必須的行動。
組織:確定所要完成的任務(wù)、由誰來完成任務(wù)以及如何管理和協(xié)調(diào)這些任務(wù)的.過程。
領(lǐng)導(dǎo):激勵和引導(dǎo)組織成員以使他們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標(biāo)做貢獻(xiàn)。
控制:識別計劃要求和實際結(jié)果之間的偏差,并根據(jù)該偏差采取相應(yīng)的糾偏措施,以確保計劃的順利實現(xiàn)。
創(chuàng)新:改變現(xiàn)狀的活動或過程。)
管理的屬性(兩重性)管理的自然屬性、管理的社會屬性
管理的科學(xué)性與藝術(shù)性
3管理者的角色
人際角色:代表人(掛名首腦)
領(lǐng)導(dǎo)者
聯(lián)絡(luò)者
信息角色:監(jiān)督者(監(jiān)聽者)
傳播者
發(fā)言人
決策角色:企業(yè)家
干擾對付者(混亂駕馭者)
資源分配者
談判者
管理者的技能(各種層次管理所需要的管理技能比例如教材圖1-3所示)
技術(shù)技能:運用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例、技術(shù)和工具的能力。
人際技能:成功地與別人進(jìn)行交往和溝通的能力。
概念技能:把觀點設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力。
4創(chuàng)建科學(xué)管理理論的目的
首要目的是提高勞動生產(chǎn)率,換言之,提高勞動生產(chǎn)率是科學(xué)管理的中心問題;
用科學(xué)管理代替經(jīng)驗管理,以實現(xiàn)勞動生產(chǎn)率最大化的目標(biāo);
管理科學(xué)的精華是要求管理者和職工雙方實行重大的精神革命(變革)。
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