中專實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的中專實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
中專實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)1
經(jīng)過(guò)半個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)，充滿神秘感的社會(huì)對(duì)我而言已不足道矣，接觸社會(huì)的第一天便讓我深深了解到，社會(huì)不同于學(xué)校，您的表現(xiàn)正是你的價(jià)值所在.做事不同寫作業(yè)，做錯(cuò)了就要受到批評(píng)，而且還會(huì)留下后患.但在這種情況不能生存下來(lái)，那么以后的路又該怎樣走呢?
對(duì)于前幾學(xué)期的我對(duì)社會(huì)的所謂認(rèn)識(shí)來(lái)說(shuō)，可謂大巫見小巫，但我很快適應(yīng)整個(gè)新環(huán)境，唯一沒有變的學(xué)習(xí)態(tài)度讓我在這新環(huán)境里占盡了優(yōu)勢(shì)，老師們對(duì)我的忠告也為我融入社會(huì)，定了一個(gè)良好的前提，這是我不得不感謝的!品質(zhì)決定成敗，已經(jīng)成為一種”本能”，讓我在人際交流中形成了一種別具一格的形象，也得到長(zhǎng)輩領(lǐng)導(dǎo)乃至同事的擁戴，深知儒家思想帶給我的不單單是學(xué)習(xí)，而且還是一種思想的領(lǐng)悟，也為我的人生做了一個(gè)明智的導(dǎo)向---責(zé)任心.
一個(gè)擁有責(zé)任心的人無(wú)論何時(shí)何地都能學(xué)習(xí)，這是成才的一種必備心理，其實(shí)在中專便已有了那種抱負(fù)，使我在學(xué)校理論乃至城北實(shí)習(xí)都能比別人更專心致志，不斷地攀升.但加深這種看法的卻是社會(huì)，社會(huì)真的黑暗嗎?不，不一定.學(xué)校有校規(guī)，社會(huì)同樣有它的規(guī)則，您在遵守規(guī)則的前提下，做每事都可以順心，但切記，社會(huì)多了一種叫”潛規(guī)則”的游戲規(guī)則，總有人抱怨不公平，試想一下，校規(guī)都不能遵守，更何況適應(yīng)社會(huì)呢!歸咎到底，在社會(huì)上走，就要適應(yīng)規(guī)則，俗話說(shuō)便是”學(xué)做人”，總有不如意的事，你也不必太執(zhí)著地去反抗，倒可想一下怎樣可以把劣勢(shì)轉(zhuǎn)為優(yōu)勢(shì)，去利用它，使它成為自己的一種力量，不更好嗎?
書到用時(shí)方恨少，在實(shí)習(xí)期間，我接觸了不少新事物，對(duì)于新知識(shí)我不得不感慨社會(huì)產(chǎn)物的日新月異，但讓我感到遺憾的是，一些固有的基礎(chǔ)知識(shí)我也沒能把握住，這些原本是課本知識(shí)，而且是簡(jiǎn)單工作原理，而我卻早已忘記;我在不斷檢討自己，學(xué)習(xí)還是工作，俗語(yǔ)”熟能生巧”固然有它的道理，但在人生來(lái)看，受教育的機(jī)會(huì)每個(gè)人都只有一次，錯(cuò)過(guò)了大腦的活躍時(shí)期，就再也不能回到從前.
深思熟慮后決定，還是繼續(xù)就學(xué)吧!書本是死的，運(yùn)用是靈活的，但運(yùn)動(dòng)不堅(jiān)持就會(huì)失去效能，而書本學(xué)習(xí)領(lǐng)悟了便能成為大腦的一份子，有這份心去工作，就要有這份基礎(chǔ)去打底，我相信，我所選擇的是正確的，對(duì)于未來(lái)的我作下一個(gè)無(wú)怨的導(dǎo)向，以后的我依然以學(xué)習(xí)為重要的人生導(dǎo)標(biāo)，身為一名技工，希望帶給人們的是最好的服務(wù)，人有輕于鴻毛，重于泰山，我寧愿選擇后者，我曾經(jīng)是那么的庸碌，那么的無(wú)為.那么的浪費(fèi)光陰.當(dāng)我意識(shí)到的時(shí)候，已經(jīng)是中專，但中專是我的人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它帶給我的是”多元化”的學(xué)習(xí)，用這樣的學(xué)習(xí)來(lái)增加我的核心價(jià)值，用這樣的態(tài)度來(lái)成就我的新人生!
中專實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)2
我負(fù)責(zé)電話銷售展臺(tái)的設(shè)計(jì)，工作也有一個(gè)多星期了，這幾天的努力工作也讓我收獲很多，下面談?wù)勥@段時(shí)間對(duì)電話銷售工作的理解和經(jīng)驗(yàn)。
一：總臺(tái)工作人員等我們說(shuō)清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù)，電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人，這種情況一般會(huì)出現(xiàn)以下這幾種：
1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。
2、喔，我們今年不參加會(huì)展，然后掛電話。
3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了，要一個(gè)月以后回來(lái)。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過(guò)來(lái)吧或者發(fā)一份郵件過(guò)來(lái)。我們看看
前面的二種情況，常出現(xiàn)，碰到這類的電話，一般的電話銷售人員，心里都不舒服，客人一個(gè)再見都不會(huì)說(shuō)，差點(diǎn)就說(shuō)出你們以后不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會(huì)罵人起來(lái)，沒辦法，沒有人是脾氣好成這樣，發(fā)泄吧，下一個(gè)電話還是有希望的。后面二種情況，對(duì)于我們電話銷售來(lái)說(shuō)，是個(gè)希望，但這是表面上的，希望不可能有，一個(gè)月以后，會(huì)展都開完了，傳真或郵件發(fā)過(guò)去，都會(huì)被他們當(dāng)垃圾處理。
但此類的問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)，本人發(fā)現(xiàn)幾個(gè)比較有效的辦法，針對(duì)總臺(tái)，碰到第1個(gè)問(wèn)題，首先，不說(shuō)出自己是那個(gè)單位的，直接到展臺(tái)負(fù)責(zé)人，在此之前，要了解客戶參加過(guò)什么會(huì)展，進(jìn)期客戶單位有什么好的事情，總知，了解越詳細(xì)越好�？偱_(tái)一定要知道本公司是什么單位，你可以說(shuō)出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺(tái)落實(shí)情況，交流一些重要的事情。話說(shuō)到這里，電話一般接的進(jìn)去，如果前臺(tái)就是負(fù)責(zé)展臺(tái)的人，或者他也了解，那可以跟他說(shuō)說(shuō)，他們對(duì)去年的會(huì)展情況滿不滿意，今年參加的情況現(xiàn)在到那里了，然后問(wèn)一下他們展臺(tái)是標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)，還是大型展臺(tái)，進(jìn)一步的了解后，在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備。要知道大型展臺(tái)才是我們主要客戶。如果前臺(tái)將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去，那一定要在前臺(tái)轉(zhuǎn)電話前，問(wèn)清楚會(huì)展負(fù)責(zé)人的名字，那個(gè)部門的，這個(gè)很重要，沒問(wèn)到，也不用但心，轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來(lái)了。
第2個(gè)問(wèn)題，一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時(shí)，這是常出現(xiàn)的問(wèn)題，如果打的連續(xù)超過(guò)五個(gè)電話都是這樣的，那自己放下電話調(diào)整5分種，看看資料或站起來(lái)走動(dòng)走動(dòng)，調(diào)整一下。在這個(gè)問(wèn)題上面，自己還是把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會(huì)，有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn)，多虛心學(xué)習(xí)，對(duì)自己有好處的�？腿苏f(shuō)不參加展會(huì)不要立刻掛電話，臉皮厚點(diǎn)，再厚點(diǎn)，問(wèn)幾個(gè)客人問(wèn)題，問(wèn)去年參加過(guò)了什么展會(huì)?今年參加那個(gè)地方的參會(huì)比較多?明年有沒有展會(huì)計(jì)劃?大概什么時(shí)候會(huì)出來(lái)參展的信息?但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡(jiǎn)單的溝通后，禮貌的掛電話，是大客戶的那在通過(guò)別的渠道溝通，找到主要負(fù)責(zé)人，就是有希望的。
第3個(gè)問(wèn)題，這類的總臺(tái)，真的好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實(shí)大部份的電話銷售都不會(huì)一個(gè)月后在打過(guò)去了，因?yàn)闀?huì)展結(jié)束或者跟本沒有時(shí)間幫客戶設(shè)計(jì)好展臺(tái)。他們大不了，在一個(gè)月后跟你說(shuō)，我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了，也不知道什么時(shí)候回來(lái)，累吧，還要打電話嗎?很多人都會(huì)問(wèn)自己。打，打下去也是被經(jīng)理草草的'去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操說(shuō)起的“雞肋”，打吧，現(xiàn)在社會(huì)的竟?fàn)幙杀炔懿贂r(shí)代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位，自己用自己的經(jīng)念去處理，不同的問(wèn)題有不同的答案，但只有一個(gè)是不變的，在電話銷售里面，每一個(gè)電話都是一次希望!
第4個(gè)問(wèn)題，每個(gè)電話銷售都愛聽到的話，因?yàn)榭梢愿?jīng)理說(shuō)，客戶今天讓我發(fā)傳真了，偶爾會(huì)看到經(jīng)理滿意的點(diǎn)頭，朋友們，這是個(gè)假象，什么樣的情況是假象呢?
1、他不知道你們公司名字(電話中，一般說(shuō)一次公司名字，90%的新客戶是不記得名字的，但知道你是做什么的)。
2、電話交流不超過(guò)五句。
3、他沒有說(shuō)他們需不需要。如果情況相反，朋友高興一下吧，這是自己辛苦或好運(yùn)的成果，但記住，這只是個(gè)開始。
好吧，我們?cè)谡務(wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧，是的，千萬(wàn)記住，客戶不會(huì)交自己的展臺(tái)給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司，而你代表著公司，把所有的流程都好好的去記住，你的宗旨，要讓客戶花的錢，最值。溝通好客戶需要的東西，好好的跟設(shè)計(jì)部門溝通。但記住，畫蛇添足是一句名言，別范這個(gè)錯(cuò)誤，做的越多，并不會(huì)更好。這種要去承擔(dān)的負(fù)責(zé)都是不討好的。
業(yè)務(wù)，跟經(jīng)理通電話了，天啊，緊張，對(duì)于每一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，都是這樣的，緊張的把對(duì)方當(dāng)成生死大臣了。他所說(shuō)的任何一句話，就記在心里。但有時(shí)自己也要有能力去分辨出來(lái)客人那些是無(wú)關(guān)緊要的話。好好的去發(fā)揮自己的能力，一般會(huì)展電話銷售，得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計(jì)的展臺(tái)，在這里收集，他們公司的網(wǎng)站，包括一點(diǎn)點(diǎn)的新聞，這也是有幫助的。交給設(shè)計(jì)部門，記住，本公司做的設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)是最好了的。
愛自己的工作，愛自己的團(tuán)隊(duì)，愛自己的公司。
中專實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)3
短暫的時(shí)間，短暫的實(shí)習(xí)，卻教會(huì)了我很多知識(shí)，實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了財(cái)務(wù)科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作。
1.按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，我及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
(5)顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排，我從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，我能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
在平時(shí)的工作中，我做到知法依法、知章偱章。以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實(shí)際工作中，將勞教工作與財(cái)務(wù)工作相結(jié)合，把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口，實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的宗旨，全心全意為民警職工服務(wù)，樹立了工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己。
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