網(wǎng)絡(luò)管理員個人總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)管理員個人總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)管理員個人總結(jié)1
一、概述
。ㄒ唬┞殑(wù)名稱:學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員
。ǘ┧鶎俨块T:教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部
(三)工作時間:20xx—20xx學(xué)年度
。ㄋ模┞殑(wù)性質(zhì):勤工助學(xué)
。ㄎ澹┲饕ぷ髀氊(zé)
1。按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶,做好審核與登記工作。
2。接聽辦公室報修電話,負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報修用戶信息登記。
3。憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場維護(hù)(自網(wǎng)絡(luò)故障報修日起兩個工作日內(nèi))。
4。統(tǒng)計當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報修數(shù)據(jù),并上傳至網(wǎng)管Q群和公共郵箱。
5。瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運行狀況。
6。定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運行狀況。
7。及時向管理老師匯報網(wǎng)絡(luò)異常情況。
8。做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9。清潔機(jī)房和設(shè)備。
10。參與組織內(nèi)部計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。
11。參加教育技術(shù)中心組織的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會議。
二、工作成績與不足
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,我順利地完成了本職工作,密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動,執(zhí)行有關(guān)任務(wù),F(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下。
。ㄒ唬┌磿r參加值班工作,恪盡職守。在任職期間,我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作,準(zhǔn)時到崗,不遲到,不早退,遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
。ǘ﹪(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定,保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。
。ㄈ┠軌蛞庾R到管理秩序與公平的重要性,嚴(yán)格要求自己,不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時間許可。
。ㄋ模┍3謴娏业呢(zé)任感和服務(wù)意識,做好每一個細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個方面。
1。 在第一工作臺值班時,能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次),禮貌措辭,耐心向用戶解釋。
2。指導(dǎo)到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息,為現(xiàn)場維護(hù)工作提供便利。
3。在值班時查看樓棟用戶報修情況,能夠及時處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障,做好上門維護(hù)工作,并及時提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報修處理。在所有的上門維護(hù)工作過程中,我都得到了用戶對網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持,也獲得廣泛好評。
。ㄎ澹┎粩嗵岣呒夹g(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。
在職期間,我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn),而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神,通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案,提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平,根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案,為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。
(六)考驗了應(yīng)急處理問題和獨立處理問題的能力。
1。在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時上報,及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息,穩(wěn)定用戶情緒。
2。及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受ARP病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
。ㄆ撸┘皶r向主管老師匯報工作中遇到的問題,致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊的工作質(zhì)量。
(八)個人認(rèn)為,工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面,不盡之處指正。
1。技術(shù)能力仍然有限,無法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說,以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮,我也沒必要對這一方面提出過高要求。
2。溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的,而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程,爭取用戶對工作的理解與支持。我相信,不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
三、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)
。ㄒ唬┯脩舻墓收蠄蟾娌灰欢ǹ煽。
許多用戶報稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”,現(xiàn)場查看卻并非如此,造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因:一是用戶沒有交換端口測試,直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”;二是用戶直接來辦公室報修登記,卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征,照著前面報修登記用戶的故障描述填寫;三是一些用戶對網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩,不好溝通,但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題,從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導(dǎo)工作。工作建議:(1)學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案;(2)針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象,首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學(xué)會做引導(dǎo)的詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心,避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場維護(hù)。
。ǘ╆P(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認(rèn)識,對方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員,但是,我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標(biāo)志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,就必須明確機(jī)房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙,也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人,但制度不應(yīng)該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞,能堵住的都應(yīng)該堵住。因此我跟宿舍管理員申明,沒有網(wǎng)管正抵押,任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙。
。ㄈ⿴е环N空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)(核心思想同實習(xí)報告)。
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)、鍛煉,通過各種方式掌握的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù),不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個新的水平,也從不驕矜自負(fù)。在入職之初,我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機(jī)會,因此,我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌,負(fù)責(zé)接聽電話等工作。
。ㄋ模┯谜_的工作態(tài)度去做事(核心思想同實習(xí)報告)。
有一句話,很有道理:“做人,做事,做細(xì)節(jié)!笔聼o大小,都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來,雖然遇到了不少陌生的問題,但總可以說是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任,總是爭取做好自己所能注意到的一個細(xì)節(jié)。
四、發(fā)展計劃
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業(yè)的時間安排,自20xx年10月起,我將不再擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員。
我深信,通過這項工作所學(xué)習(xí)到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。
網(wǎng)絡(luò)管理員個人總結(jié)2
我是20xx年x月進(jìn)入公司,時間過的很快轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩個月了。首先我要感謝我的部門經(jīng)理及各位同事對我工作的支持與幫助,在你們大家的嚴(yán)格要求下,我按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學(xué)習(xí)與工作,我從工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
1、的日常維護(hù)工
每天重復(fù)著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝等。工作要靠,能力實力,通過重復(fù)的工作,日復(fù)一日的積累,現(xiàn)在碰到一臺出問題的計算機(jī),我已知道該先看哪里,后看哪里,找出問題的關(guān)鍵所在,對癥下藥,解決問題,最全面的參考寫作網(wǎng)站保證同事們的計算機(jī)正常使用,不浪費同事們的工作時間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件,驅(qū)動程序的備份工
作,便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
2、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作:
主要是打印機(jī)的維護(hù)工作,安裝打印機(jī)驅(qū)動程序、安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),以求在最短的時間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題,確保員工的正常使用。
3、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作:
及交換機(jī)的維護(hù)管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常,公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。已完成修改及登記各部門計算機(jī)的“計算機(jī)名”和“ip地址”,達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機(jī)。對網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變,使之更方便、快捷、安全。
4、協(xié)助流程部工作:
由于公司業(yè)務(wù)比較忙,流程北冉仙伲所以,我在處理好本職工作的前提下會協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情,具體工作由當(dāng)天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認(rèn)真的去完成。
現(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下:
工作還不夠主動,目前員工桌面上的因為他們自己在操作過程中的習(xí)慣問題和對的欠缺問題導(dǎo)致遇到很突發(fā)的問題不能及時解決。以后我會在這方面強加要求自己,主動定期的對員工的電腦進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),數(shù)據(jù)備份,病毒查收等。制作知識及教學(xué)課件,由人力資源部安排對大家進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使得大家能夠正確的實用電腦,確保員工的工作效率。積極做好每天的和每天的工作總結(jié),把公司要求辦理的事情及時的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,專題努力在最快的時間內(nèi)完成公司交
給的工作,即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。以上是我總結(jié)的幾點自己在以后工作中需要加強的方面,希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們監(jiān)督我的工作。
網(wǎng)絡(luò)管理員個人總結(jié)3
本人自20xx年進(jìn)入法院以來,一直擔(dān)負(fù)法院網(wǎng)絡(luò)管理工作,負(fù)責(zé)信息化工作,為全院審判、執(zhí)行工作提供保障和服務(wù)。屬于典型的沒有問題時候像透明,出了問題影響全院工作的崗位。考慮的是如何更好的面對全省法院信息化建設(shè)新趨勢、新要求。在全省法院系統(tǒng)信息化中可以不超前但不可以落后。
常規(guī)工作:負(fù)責(zé)單位網(wǎng)絡(luò)正常運行,各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)平穩(wěn)工作,工作計算機(jī)的軟硬件維護(hù),及時更新內(nèi)網(wǎng)殺毒軟件,維護(hù)和管理會議室、審判法庭音視頻設(shè)備,負(fù)責(zé)數(shù)字化法庭、視頻會議室設(shè)備的正常運行。
今年其他工作:為法院羈押室更新了監(jiān)控設(shè)備,協(xié)助移動公司完成全院的電話跳線以及調(diào)試,保障電話運行商變更過程中不影響干警工作 。
存在問題:沒有及時匯報,比如在為法院羈押室更新監(jiān)控的工作事項中,以為已經(jīng)獲得領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)而自動自發(fā)的操作下去了,沒有及時將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育,意識到機(jī)關(guān)工作及時匯報的原則性,在以后的工作中,我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、其他工作提前請示匯報,突發(fā)事件及時匯報。
網(wǎng)絡(luò)管理員個人總結(jié)4
進(jìn)來公司轉(zhuǎn)眼就是xx個月的時間,感覺自己也成長了,不過還是必須對自己的工作進(jìn)行總結(jié),以便更進(jìn)一步的做好這份工作。
一、工作情況
一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的網(wǎng)絡(luò)管理員,除了負(fù)責(zé)每日的基本網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系,F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。
“三人行,必有我?guī)煛,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到網(wǎng)管部的時候,對網(wǎng)管的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè),對網(wǎng)絡(luò)管理知識知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。
二、工作中存在的問題
首先,是自己的自信心還是不是很足夠,有時候給比較大的老板打電話,還是覺得底氣不是很足夠,一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說什么,一方面是因為自己不夠有自信,感覺說服不了對方,所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了,自信是第一步,就像經(jīng)理跟我講的,什么都可以沒有,就是不能沒有自信,不論何時何地就都必須絕對的的相信自己,可以先讓自己有了勇氣,然后培養(yǎng)自己的自信,無論發(fā)生了變化,自信是最基礎(chǔ)的,也是成功所必須的。
其次準(zhǔn)備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高,主要是在做二次跟進(jìn)的時候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差。自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力,感覺自己說辭比較亂,不會講故事,還有就是談單時間把握不夠到位,還有促銷利用不夠有氣氛。
一路走來,在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
網(wǎng)絡(luò)管理員個人總結(jié)5
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已經(jīng)過去,作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員,就我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報:
一、網(wǎng)絡(luò)管理和計算機(jī)維護(hù)工作
工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)正常運行和計算機(jī)軟、硬件的維護(hù),并保證計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運行,公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,預(yù)防設(shè)備及整個網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊,以及公司ERP、OA系統(tǒng)的維護(hù)等。完成情況如下:
1.解決ARP病毒攻擊問題。今年公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總體運行比較平穩(wěn),但是在年初出現(xiàn)了ARP病毒攻擊,嚴(yán)重的影響了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定,致使很多電腦無法訪問外網(wǎng)。ARP病毒攻擊是局域網(wǎng)內(nèi)最難纏的攻擊,因為它是網(wǎng)絡(luò)病毒,單獨查殺任何一臺電腦都無法解決問題,并且無法查殺干凈,只能將其驅(qū)逐出我們的網(wǎng)絡(luò)。為此,我制定了分布策略,首先我在受到攻擊最嚴(yán)重?zé)o法上網(wǎng)的電腦上安裝了ARP防火墻,解決了他們能夠上網(wǎng)為問題。其次在公司內(nèi)逐臺電腦排查,分析攻擊源頭,因為ARP病毒在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)不斷流竄,攻擊源頭也在不斷變換,我通過分析ARP防火墻及路由器上的數(shù)據(jù),不斷縮小ARP病毒的范圍,,歷經(jīng)一個月左右,最終將其最后一個攻擊源清除,成功將ARP病毒攻擊驅(qū)逐出公司的網(wǎng)絡(luò)。
2.OA系統(tǒng)的維護(hù)。OA系統(tǒng)自啟用以來,服務(wù)器端運行比較穩(wěn)定,用戶端電腦登錄OA、用戶打開、下載網(wǎng)絡(luò)文件等方面出現(xiàn)了一些的問題。這些問題的根源在于用戶電腦的系統(tǒng)環(huán)境與OA要求環(huán)境的不匹配,而用戶電腦幾乎每天都在使用,其環(huán)境不斷發(fā)展變化。針對這一問題,我一方面通過技術(shù)手段去解決問題,一方面向用戶提出一些要求和注意事項,隨著維修次數(shù)的增加,這一問題已經(jīng)基本解決了。
3.K3系統(tǒng)的維護(hù)。K3系統(tǒng)在今年聯(lián)通了供應(yīng)鏈的部分模塊,客戶端有無法登錄現(xiàn)象。出現(xiàn)這一問題的原因是客戶端在使用不同套帳時加大了數(shù)據(jù)庫和中間層的負(fù)擔(dān),針對這一問題我通過調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)、給數(shù)據(jù)庫瘦身等方式使其運行穩(wěn)定。
4.解決公司監(jiān)控系統(tǒng)的與國防科工委聯(lián)網(wǎng)問題。根據(jù)國家有關(guān)部門的要求,我們的監(jiān)控系統(tǒng)要與國防科工委的安全監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),此項工作從技術(shù)上解決并不難,但是在不改變現(xiàn)有設(shè)備,不花一分錢就實現(xiàn)確實不是很容易。我們需要解決外網(wǎng)能夠訪問、B/S結(jié)構(gòu)訪問、端口訪問等幾個重大問題,并且這些問題在其設(shè)備的說明書中都沒有,我憑著一股干勁,最后順利的解決了這些問題,并且沒有花一分錢。
5.解決網(wǎng)站掛馬問題。自年初以來,我公司的網(wǎng)站就不斷遭受掛馬攻擊,針對這一問題,我及時備份網(wǎng)站數(shù)據(jù),并采用了360惡意網(wǎng)址監(jiān)控系統(tǒng),一旦網(wǎng)站被植入木馬后,我便會受到郵件,進(jìn)行恢復(fù)和清除。此項工作幾乎歷時一年,攻擊者的手段和破壞效果不斷升級,我也不斷接受挑戰(zhàn)一次次將網(wǎng)站恢復(fù)過來,其最后甚至攻入了網(wǎng)站服務(wù)提供商中資源的主機(jī)內(nèi),并將我公司網(wǎng)站徹底無法顯示,我在聯(lián)系服務(wù)提供商后,將我方權(quán)限恢復(fù),又一次將網(wǎng)站恢復(fù)了正常。此后網(wǎng)站再也沒有受到攻擊,這一問題在得到了基本解決。
6.公司網(wǎng)站數(shù)據(jù)的更新。今年11月左右,根據(jù)光助理提供的數(shù)據(jù),將公司的簡介、技術(shù)數(shù)據(jù)指標(biāo)和取得資質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)行了更新。
7.其它一些電腦和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,這些工作比較繁雜瑣碎,包括重做系統(tǒng)、解決一些網(wǎng)絡(luò)連接問題、軟件使用問題等等。
二、技術(shù)部工作
今年6月后,我加入了技術(shù)部的科研工作中,跟隨劉部長進(jìn)行科研工作,由于自己之前對科研工作了解不多,只能做一些輔助工作。這項工作對我有一定壓力,我努力的學(xué)習(xí)和適應(yīng)。盡管做了一些工作,但是有很多不足之處,以后的工作中我會不斷改進(jìn)。
三、新的一年工作展望
新的一年里,我要在20xx年的基礎(chǔ)上不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的為公司服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)管理員個人總結(jié)6
進(jìn)來公司轉(zhuǎn)眼就是一個月的時間,感覺自己也成長了,不過還是必須對自己的工作進(jìn)行總結(jié),以便更進(jìn)一步的做好這份工作。
工作情況:
一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預(yù)訂員,除了負(fù)責(zé)每日的基本客情,我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系,F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。
“三人行,必有我?guī)煛,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè),對酒店管理知識知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。
工作中存在的問題
首先,是自己的自信心還是不是很足夠,有時候給比較大的老板打電話,還是覺得底氣不是很足夠,一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說什么,一方面是因為自己不夠有自信,感覺說服不了對方,所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了,自己仍是覺得作為一名銷售人員,自信是第一步,就像高經(jīng)理跟我講的,什么都可以沒有,就是不能沒有自信,不論何時何地就都必須絕對的的相信自己,可以先讓自己有了勇氣,然后培養(yǎng)自己的自信,無論發(fā)生了變化,自信是最基礎(chǔ)的,也是成功所必須的。
其次準(zhǔn)備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高,主要是在做二次跟進(jìn)的時候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差。自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力,感覺自己說辭比較亂,不會講故事,還有就是談單時間把握不夠到位,還有促銷利用不夠有氣氛。
一路走來,在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
網(wǎng)絡(luò)管理員個人總結(jié)7
20xx年一年多的工作總有不足的地方,有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1. 網(wǎng)絡(luò)行為的控制
現(xiàn)象:部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為,出現(xiàn)看電影、玩游戲 聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法:上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
網(wǎng)絡(luò)管理員個人總結(jié)8
20xx年,本人堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)電廠第二次會議,特別是黨的十八大會議精神,用以指導(dǎo)自己的業(yè)務(wù)工作,很好地負(fù)責(zé)和完成了自己所擔(dān)負(fù)的電廠各網(wǎng)站與信息管理系統(tǒng)的管理,特別是電廠主頁的管理與編輯任務(wù),很好地履行了網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)總編的職責(zé)。
一、政治素質(zhì)
1、政策理論水平:按照廠黨委工作部各季度“理論學(xué)習(xí)安排表”的內(nèi)容與要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論。在平時的網(wǎng)絡(luò)瀏覽、報刊閱讀、電視新聞中,留意了解與學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)方針政策。政策理論水平在學(xué)習(xí)中不斷得到提高。
2、原則性:做人做事都很嚴(yán)格、認(rèn)真,原則性很強。
3、遵紀(jì)守法情況:一貫遵紀(jì)守法,為構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會作貢獻(xiàn)。
4、職業(yè)道德觀念:職業(yè)道德觀念比較強,以廠為家,務(wù)實工作。
二、工作成績
1、加強電廠主頁、電廠紀(jì)檢監(jiān)察工作網(wǎng)、電廠黨建工作管理系統(tǒng)、電廠安全管理信息系統(tǒng)、電廠第二次會議專題網(wǎng)站、電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站、電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)和電廠職工園地等8大網(wǎng)站、信息管理系統(tǒng)的日常管理和維護(hù),確保了電廠各網(wǎng)站的安全、穩(wěn)定和正常工作。
2、截至12月25日,20xx年在電廠主頁上共編發(fā)各類文章信息稿件502篇約100萬字,處理發(fā)布文章所附圖片約20xx張。編輯發(fā)布新聞信息及時,頁面排版規(guī)范,校對與糾錯認(rèn)真,文章內(nèi)容無差錯。電廠主頁發(fā)布信息之及時,發(fā)布信息量之大,編輯校對之認(rèn)真,來訪量之大,在集團(tuán)公司名列前茅。
3、為全面展示和推介電廠第二次會議的召開及大會精神,配合廠黨委工作部建設(shè)開通了“電廠第二次會議專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站受到廠領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定與贊揚,受到廠內(nèi)外來訪者的廣泛好評,也為我廠節(jié)約了一大筆網(wǎng)站建設(shè)資金。
4、在集團(tuán)公司紀(jì)委的要求下,為配合電廠開展的廉潔文化進(jìn)企業(yè)活動,本人可謂嘔心瀝血、精雕細(xì)琢地為廠紀(jì)委建設(shè)開通了“電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)工作信息文章150余篇,圖片500多張,教育視頻40多個,將電廠的“廉潔文化進(jìn)企業(yè)”活動與工作展示得有聲有色,受到集團(tuán)公司紀(jì)委和湖北省國資委紀(jì)委的大力肯定和高度贊揚。同時,該網(wǎng)站的自行開發(fā)與建設(shè),又為電廠節(jié)約了網(wǎng)站商業(yè)制作的數(shù)千甚至數(shù)萬元的建設(shè)費用。
5、建設(shè)開通了“電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”,為電廠“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)”的上線運行和使用服務(wù)。
6、更新了電廠“電子榮譽室”20xx年度的全部榮譽圖片。
7、結(jié)合電廠的生產(chǎn)與管理實際,繼續(xù)開辦跨年度的“1號水輪機(jī)改造工程專題”,隨后開辟了“2號水輪機(jī)改造工程專題”,直至兩臺機(jī)改造工作先后圓滿結(jié)束。緊接著,在9月份又開辟了跨年度的“6號水輪機(jī)改造工程專題”,該工作將持續(xù)到20xx年。6號水輪機(jī)改造是南水北調(diào)中線水源工程電廠機(jī)組改造的第五臺,也是最后一臺水輪機(jī)改造。
在黨的十八大會議召開以后,為配合電廠學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神,開辟了電廠“十八大”學(xué)習(xí)專題。
8、負(fù)責(zé)我廠參加的湖北省電力科技情報網(wǎng)、全國水利水電機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)、全國水電廠自動化技術(shù)信息網(wǎng)3個行業(yè)技術(shù)信息網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)與交流工作也得到兼顧,及時分發(fā)信息網(wǎng)交流資料,按照信息網(wǎng)工作要求和電廠實際參加信息網(wǎng)的有關(guān)活動,在電廠主頁發(fā)布各信息網(wǎng)技術(shù)交流會議的征文通知,為電廠技術(shù)人員提供技術(shù)交流機(jī)會,讓信息網(wǎng)為電廠的生產(chǎn)與管理服務(wù)。
三、業(yè)務(wù)能力
1、分析、判斷、組織能力:有比較好的分析、判斷、組織能力。
2、工作效率:工作效率較高,從不拖拖沓沓,力求盡快完成自己的工作。
3、創(chuàng)造力及與人合作能力:有一定的創(chuàng)造力,在本職工作的電腦網(wǎng)絡(luò)方面,喜歡學(xué)習(xí)和鉆研,提高業(yè)務(wù)技能,并應(yīng)用到工作之中。與人合作能力比較好。
4、工作的計劃性與條理性:工作講究計劃性與條理性,不打亂仗。
四、學(xué)識水平
1、專業(yè)知識的運用情況:注重電腦網(wǎng)絡(luò)知識的學(xué)習(xí),跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。理論聯(lián)系實際,專業(yè)知識的運用比較好。
2、學(xué)術(shù)研究成果:因為工作性質(zhì)的關(guān)系,沒什么大的學(xué)術(shù)研究成果。但在學(xué)習(xí)與工作中,喜歡鉆研,經(jīng)驗體會和收獲甚多,并反過來應(yīng)用于工作之中。
3、理論水平及文字表達(dá)能力:注重學(xué)習(xí)與研究,具有一定的理論水平。文字表達(dá)能力比較好,并應(yīng)用于本職工作的技術(shù)報告與管理工作總結(jié)的撰寫及網(wǎng)站的編輯工作之中。
4、外語水平:具備一定的英語閱讀與翻譯能力,服務(wù)于工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之中,既開闊了視野,又幫助了業(yè)務(wù)工作。
網(wǎng)絡(luò)管理員個人總結(jié)9
一、概述
(一)職務(wù)名稱:學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員
。ǘ┧鶎俨块T:教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部
。ㄈ┕ぷ鲿r間:XX年-20xx學(xué)年度
。ㄋ模┞殑(wù)性質(zhì):勤工助學(xué)
。ㄎ澹┲饕ぷ髀氊(zé)
1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶,做好審核與登記工作。
2.接聽辦公室報修電話,負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報修用戶信息登記。
3.憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場維護(hù)(自網(wǎng)絡(luò)故障報修日起兩個工作日內(nèi))。
4.統(tǒng)計當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報修數(shù)據(jù),并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。
5.瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運行狀況。
6.定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運行狀況。
7.及時向管理老師匯報網(wǎng)絡(luò)異常情況。
8.做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9.清潔機(jī)房和設(shè)備。
10.參與組織內(nèi)部計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。
11.參加教育技術(shù)中心組織的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會議。
二、工作成績與不足
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,我順利地完成了本職工作,密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動,執(zhí)行有關(guān)任務(wù),F(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下。
(一)按時參加值班工作,恪盡職守。在任職期間,我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作,準(zhǔn)時到崗,不遲到,不早退,遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
(二)嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定,保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。
(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性,嚴(yán)格要求自己,不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時間許可。
。ㄋ模┍3謴娏业呢(zé)任感和服務(wù)意識,做好每一個細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個方面。
1. 在第一工作臺值班時,能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次),禮貌措辭,耐心向用戶解釋。
2.指導(dǎo)到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息,為現(xiàn)場維護(hù)工作提供便利。
3.在值班時查看樓棟用戶報修情況,能夠及時處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障,做好上門維護(hù)工作,并及時提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報修處理。在所有的上門維護(hù)工作過程中,我都得到了用戶對網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持,也獲得廣泛好評。
。ㄎ澹┎粩嗵岣呒夹g(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。
在職期間,我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn),而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神,通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案,提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平,根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案,為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。
。┛简灹藨(yīng)急處理問題和獨立處理問題的能力。
1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時上報,及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息,穩(wěn)定用戶情緒。
2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
(七)及時向主管老師匯報工作中遇到的問題,致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊的工作質(zhì)量。
(八)個人認(rèn)為,工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面,不盡之處歡迎指正。
1.技術(shù)能力仍然有限,無法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說,以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮,我也沒必要對這一方面提出過高要求。
2.溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的,而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程,爭取用戶對工作的理解與支持。我相信,不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
三、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)
。ㄒ唬┯脩舻墓收蠄蟾娌灰欢ǹ煽俊
許多用戶報稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”,現(xiàn)場查看卻并非如此,造成人力浪費。
這類情況可能有三方面的原因:
一是用戶沒有交換端口測試,直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”;
二是用戶直接來辦公室報修登記,卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征,照著前面報修登記用戶的故障描述填寫;
三是一些用戶對網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩,不好溝通,但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題,從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導(dǎo)工作。
工作建議:
。1)學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案;
。2)針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象,首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學(xué)會做引導(dǎo)的詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心,避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場維護(hù)。
。ǘ╆P(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認(rèn)識,對方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員,但是,我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標(biāo)志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,就必須明確機(jī)房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙,也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人,但制度不應(yīng)該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞,能堵住的都應(yīng)該堵住。因此我跟宿舍管理員申明,沒有網(wǎng)管正抵押,任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙。
。ㄈ⿴е环N空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)(核心思想同實習(xí)報告)。
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)、鍛煉,通過各種方式掌握更多的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù),不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個新的水平,也從不驕矜自負(fù)。在入職之初,我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機(jī)會,因此,我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌,負(fù)責(zé)接聽電話等工作。
。ㄋ模┯谜_的工作態(tài)度去做事(核心思想同實習(xí)報告)。
有一句話,很有道理:“做人,做事,做細(xì)節(jié)!笔聼o大小,都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來,雖然遇到了不少陌生的問題,但總可以說是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任,總是爭取做好自己所能注意到的一個細(xì)節(jié)。
四、發(fā)展計劃
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業(yè)的時間安排,自20xx年5月起,我將不再擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員。
我深信,通過這項工作所學(xué)習(xí)到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。
網(wǎng)絡(luò)管理員個人總結(jié)10
工作以來,我本著對職業(yè)負(fù)責(zé)、對學(xué)生負(fù)責(zé)、勤勤懇懇地工作著,F(xiàn)將一學(xué)年度的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一向在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。勇于剖析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。用心參加中心培訓(xùn),并做了超多的政治筆記與理論學(xué)習(xí)。我們務(wù)必具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重群眾的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、在個人業(yè)務(wù)方面:
在這一年中,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,對中心的日常工作也有了一個全面的認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)管理員主要有三項主要工作資料:
第一,計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作;
第二,“中國校外教育網(wǎng)”及“陜西省校外教育網(wǎng)”的撰稿及修改工作;
第三,對中心工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。
在工作中,為把校外教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更快更好,以跟上時代的發(fā)展和學(xué)校各項工作的進(jìn)度,對自己做出了以下具體要求:
一要提高對校外教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識;
二要科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò),充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源,發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項功能;
三要強化管理,確保網(wǎng)絡(luò)安全運行;
四要落實職責(zé)制;
五要加強網(wǎng)絡(luò)工作人員隊伍建設(shè)。
本年度我中心組織學(xué)員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉(xiāng),愛高陵”系列活動(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動);參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動;制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發(fā)到“兩網(wǎng)”上,同全國校外同仁分享精彩活動。參加20xx全國“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”評選活動,我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的光榮稱號。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的工作,用心運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項校外教育工作的同時,嚴(yán)格遵守中心的各項規(guī)章制度。不論是分到哪一項工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
我和同事之間,有三個共同:
1、共同感受:感受學(xué)習(xí)的過程;感受朋友間的情誼,感受生活的完美;
2、共同分享:分享學(xué)習(xí)的快樂,分享友情的快樂,分享成功的喜悅;
3、共同成長:不停的學(xué)習(xí)新的知識,更新觀念,和時代同步和學(xué)生共同成長
這一年,我成長了,我收獲了,存在的缺點
也是不少的,有以下幾個方面,還需今后努力改正:一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,但是個人潛力還有待提高;今后,我必須在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫忙下,加強學(xué)習(xí),提高工作潛力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
網(wǎng)絡(luò)管理員個人總結(jié)11
時間飛逝,一晃而過,彈指之間已過一年,作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我今年的工作情況做一個總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報:
一、工作總結(jié):
工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。工作完成情況:
在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能立即解決,不能立即解決的也在最短的時間內(nèi)給予解決,保證了公司計算機(jī)的正常使用。
二、查找不足反思改進(jìn)
這近一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作;仡欉@一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處:
1、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時間,導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
三、提高認(rèn)識持續(xù)進(jìn)步
總結(jié)了過去,方能找到不足!對于來年的工作計劃,在總結(jié)上今年工作的同時,針對自己不足之處,我也做出了初步設(shè)想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,把工作做到更好。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
20xx年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!在來年,我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做得更好,讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。
網(wǎng)絡(luò)管理員個人總結(jié)12
本學(xué)期,我繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心管理員工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的支持與幫助以及本人的努力下,無論在思想方面、工作方面等都取得了進(jìn)步,以下我從以下幾個方面對本學(xué)期工作進(jìn)行總結(jié):
一、思想方面
思想上,時刻勞記“學(xué)高為師,身正為范”的師德準(zhǔn)則。我不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理理論知識,更新當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)管理思想,提高自己的.思想水平。
二、管理方面
在這學(xué)期中,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。本崗位目前工作職責(zé)主要有以下幾方面:
1.按照工作規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶,做好審核與登記工作。
2.接聽辦公室報修電話,負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報修用戶信息登記。
3.瀏覽、監(jiān)控校園網(wǎng)絡(luò)運行狀況。
4.定期檢查樓內(nèi)中心機(jī)房設(shè)備。
5.及時維修各辦公室電腦及電話。
三、工作業(yè)績和不足
在擔(dān)任學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員期間,我順利的完成本職工作,密切的配合老師們開展有關(guān)工作活動。按時參加值班工作,恪守職責(zé)。在任職期間我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作,準(zhǔn)時到崗,不遲到,不早退,遇到特殊情能夠況及時向主管領(lǐng)導(dǎo)說明原因。能夠意識到管理秩序與公平的重要性,嚴(yán)格要求自己,不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時間。接到報修電話及時去解決故障。
我在工作期間也有許多不足,有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,在今后的工作中我一定會改正。
四、下學(xué)期工作計劃:
校園計算機(jī)管理方面,主要包括校園計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作,保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。嚴(yán)格要求自己,遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。
總結(jié)人:
年月日
網(wǎng)絡(luò)管理員個人總結(jié)13
。ㄒ唬┍炯(xì)則為《海南省中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分登記管理辦法》的補充內(nèi)容,適用于繼教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員的認(rèn)證、職責(zé)、考核及獎懲管理。
(二)繼教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員實行資格認(rèn)證、持證上崗制度。管理員需要參加“海南省中小學(xué)(幼兒園)教師繼續(xù)教育學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)”并考核合格,方可獲得“管理員資格證書”,具備擔(dān)任本單位繼教學(xué)分登記、審核等工作的資格。
。ㄈ├^教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)由省教育廳師資管理處認(rèn)定的具有培訓(xùn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)承辦,培訓(xùn)時間不少于1。5天,培訓(xùn)內(nèi)容包括文件解讀、制度學(xué)習(xí)、檔案管理、操作技能等;試卷由省繼教網(wǎng)組織專家命題,采用開卷考試的形式。
(四)繼教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員資格證書為“海南省中小學(xué)(幼兒園)教師繼續(xù)教育網(wǎng)”頒發(fā)的電子證書,包含持證人姓名、照片、所在單位、單位管理賬號、個人學(xué)分賬號、查詢二維碼等防偽信息。
。ㄎ澹┦±^教網(wǎng)根據(jù)繼教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員證書設(shè)置相應(yīng)的管理權(quán)限。管理員所在單位變更時,需要更換資格證書,以便調(diào)整相應(yīng)的管理權(quán)限。
。├^教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員資格證書實行年審制度,年審不合格者將取消資格。年審由省繼教網(wǎng)組織專家考核管理員年度工作績效,包括:
。1)完成不少于5個培訓(xùn)項目的登記、審核工作;
。2)項目填報信息規(guī)范、完備、準(zhǔn)確,符合學(xué)分登記管理辦法要求;
。3)能夠保質(zhì)高效完成年度學(xué)分登記、審核工作;
。4)不以任何形式授權(quán)或轉(zhuǎn)讓管理權(quán)限。
。ㄆ撸├^教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員的獎懲辦法,遵照學(xué)分管理辦法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
網(wǎng)絡(luò)管理員個人總結(jié)14
本學(xué)期,我繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心管理員工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的支持與幫助以及本人的努力下,無論在思想方面、工作方面等都取得了進(jìn)步,以下我從以下幾個方面對本學(xué)期工作進(jìn)行總結(jié):
一、思想方面
思想上,時刻勞記“學(xué)高為師,身正為范”的師德準(zhǔn)則。我不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理理論知識,更新當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)管理思想,提高自己的思想水平。
二、管理方面
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)中心管理員工作。在這學(xué)期中,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容:其一,計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,其二,學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作。其三,管理廣播室,其四管理學(xué)術(shù)報告廳。現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié):
1、管好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心,保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運行正常
管好網(wǎng)絡(luò)中心各服務(wù)器,及時更新相應(yīng)的軟件,使服務(wù)器更加安全。采取一定的技術(shù)手段,監(jiān)視好網(wǎng)內(nèi)的各個客戶端,對于中了惡性病毒的客戶端,及時排除故障,以免影響到其它電腦的正常運行,保證網(wǎng)路暢通,并做好網(wǎng)內(nèi)每臺計算機(jī)的上網(wǎng)記錄及備案。
2、維護(hù)好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)辦公平臺,浙大平臺以及校園資源共享設(shè)置等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
3、確保一年一度高考巡視監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。
4、做好廣播室的各項工作,確保學(xué)校上課及各類考試有順利進(jìn)行。
5、定期檢查網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點,做到定期維護(hù)。
對于網(wǎng)絡(luò)中心軟件防火墻、核心交換機(jī),以及分布于各幢大樓的各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點交換機(jī),做到定期檢查,把外界不利的影響因素降到最低。而對于保障教育教學(xué)正常進(jìn)行的辦公用的計算機(jī),及時排除故障,用最短的時間恢復(fù)正常辦公。
6、配合學(xué)校導(dǎo)學(xué)式教學(xué)改革工作。
對于學(xué)校導(dǎo)學(xué)式教學(xué)改革過程中一線教師的教學(xué)課堂進(jìn)行全程錄像,及時將視頻進(jìn)行采集、編輯、壓縮、格式轉(zhuǎn)換并刻錄成VCD,同進(jìn)上傳到學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺,以供教師和學(xué)生研討導(dǎo)學(xué)式教學(xué)。
三、業(yè)務(wù)方面
1、硬件方面。
經(jīng)過多年的歷練,我在硬件的維護(hù)、各種設(shè)備的使用等方面已取得一定的提高,一般都能相融貫通,繼續(xù)發(fā)展的空間已經(jīng)不大。因此,長期注重的是軟件方面的學(xué)習(xí)。
2、軟件方面。
對于一般辦公軟件、圖形設(shè)計軟件、音視頻軟件、網(wǎng)站建設(shè),VB系列編程軟件以及網(wǎng)絡(luò)防火墻的設(shè)置等都能運用自如,深入實踐可獲得更多的使用技巧。
除此之外,我還加強了網(wǎng)絡(luò)管理軟件的學(xué)習(xí),繼續(xù)深入學(xué)習(xí),做好網(wǎng)內(nèi)上網(wǎng)記錄、網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)查殺病毒,對于一般的網(wǎng)絡(luò)故障都能及時做出準(zhǔn)確判斷,注重系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全。
四、下學(xué)期工作計劃
本崗位作為學(xué)校一個服務(wù)性崗位,下一年工作重點可從兩方面進(jìn)行:
1、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開發(fā),主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能發(fā)布和獲取自己所需要的相關(guān)信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)辦公,在本年度,可以適當(dāng)加強學(xué)校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
2、維護(hù)好校園網(wǎng),主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和更好的利用。,主要是在后期一定要做好維護(hù)工作,隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。
3、校園計算機(jī)管理方面,主要包括校園計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作,保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
我是20xx年x月進(jìn)入公司,時間過的很快轉(zhuǎn)眼已經(jīng)xx個月了。首先我要感謝我的部門經(jīng)理及各位同事對我工作的支持與幫助,在你們大家的嚴(yán)格要求下,我按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這xx個月來的學(xué)習(xí)與工作,我從工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
一、機(jī)器的日常維護(hù)工
每天重復(fù)著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝等。工作要靠,能力實力,通過重復(fù)的工作,日復(fù)一日的積累,現(xiàn)在碰到一臺出問題的計算機(jī),我已知道該先看哪里,后看哪里,找出問題的關(guān)鍵所在,對癥下藥,解決問題,最全面的參考寫作網(wǎng)站保證同事們的計算機(jī)正常使用,不浪費同事們的工作時間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件,驅(qū)動程序的備份工作,便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
二、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作
主要是打印機(jī)的維護(hù)工作,安裝打印機(jī)驅(qū)動程序、安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),以求在最短的時間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題,確保員工的正常使用。
三、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作
交換機(jī)的維護(hù)管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常,公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。已完成修改及登記各部門計算機(jī)的“計算機(jī)名”和“ip地址”,達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機(jī)。對網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變,使之更方便、快捷、安全。
四、協(xié)助流程部工作
由于公司業(yè)務(wù)比較忙,所以,我在處理好本職工作的前提下會協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情,具體工作由當(dāng)天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認(rèn)真的去完成。
現(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下:
工作還不夠主動,目前員工桌面上的因為他們自己在操作過程中的習(xí)慣問題和對的欠缺問題導(dǎo)致遇到很突發(fā)的問題不能及時解決。以后我會在這方面強加要求自己,主動定期的對員工的電腦進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),數(shù)據(jù)備份,病毒查收等。制作知識及教學(xué)課件,由人力資源部安排對大家進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使得大家能夠正確的實用電腦,確保員工的工作效率。積極做好每天的和每天的工作總結(jié),把公司要求辦理的事情及時的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,專題努力在最快的時間內(nèi)完成公司交給的工作,即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。以上是我總結(jié)的幾點自己在以后工作中需要加強的方面,希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們監(jiān)督我的工作。
網(wǎng)絡(luò)管理員個人總結(jié)15
時光飛逝,一晃而過,彈指之間20xx年已過,作為公司的一名計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下,我順利的完成了各項工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我20xx年的工作狀況做一個總結(jié):
。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y(jié):
一、計算機(jī)方面:
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)軟件的維護(hù)工作;公司計算機(jī)上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對公司人員帶給必要的技術(shù)支持服務(wù)。
二、監(jiān)控系統(tǒng)方面:
負(fù)責(zé)公司監(jiān)控系統(tǒng)日常維護(hù)工作,對能獨立處理的,采購配件修復(fù)故障;不能處理的通知廠商上門服務(wù).
三、電話方面:
對用戶部門新增、遷移電話進(jìn)行規(guī)劃、安裝工作,如用戶需要開通電話通話權(quán)限,則聯(lián)系通訊公司,予以辦理。
四、門禁方面:
日常檢查門禁系統(tǒng)是否正常,遇到故障,檢查排除,令其正常使用。
五、其他:領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
。ǘ┕ぷ魍瓿蔂顩r:
A、在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。
公司目前有近250多臺電腦(含服務(wù)器),由于機(jī)器較多且大多數(shù)為配置較低的機(jī)器,日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致機(jī)器運行速度慢,系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時光內(nèi)給予了解決,保證了公司計算機(jī)的正常使用。
B、為20xx年用戶使用管理系統(tǒng)上報故障狀況B、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾,定期的對每臺計算機(jī)系統(tǒng)補丁軟件補丁進(jìn)行更新,防止了病毒透過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。
C、對5#、6#等廠房用戶的工作需要布設(shè)網(wǎng)絡(luò)線路。
D、協(xié)助更換門禁設(shè)備工程及新增監(jiān)控工程的施工工作。
(三)查找不足,反思改善,提高認(rèn)識,持續(xù)進(jìn)步
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自我,勤奮努力,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自我的不足之處:
1、自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時光,導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。
3、公司網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃,導(dǎo)致有時候有IP沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的狀況發(fā)生。
總結(jié)了過去,方能找到不足!對于20xx年的工作計劃,在總結(jié)20xx年工作的同時,針對自我不足之處,我也做出了初步設(shè)想:
1、在硬件條件允許的狀況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
3、在IT管理系統(tǒng)上檢查IP地址的分配狀況,根據(jù)實際狀況重新分配IP地址。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時光,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
20xx年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,在20xx年,我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做得更好,讓自我的潛力得到進(jìn)一步的提高。
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