公交分公司個人年度總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的公交分公司個人年度總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公交分公司個人年度總結1
畢業(yè)已經(jīng)有一個月的時間了;根據(jù)公司的安排,我在渝北路隊也有整整一個月的時間了。我深刻感受到公司領導以及同事們對我們這四個初出茅廬的大學生的悉心照顧以及幫助,這令我一個月以來備受感動。通過一個月的渝北路隊基層鍛煉學習,讓我初步了解我公司的生產(chǎn)運營情況,更深入的了解了公交公司文化,為我將來的工作奠定了堅實的基礎。
一、 工作內(nèi)容
1、 學習路隊基礎業(yè)務,主要熟悉是559線路(北碚到奧特萊斯)售票員的業(yè)務流程,559線路的運營狀況。
2、 學習路隊各項臺帳的建立,跟隨安全隊長以及業(yè)務隊長對路隊的臺帳進行建立以及增加臺帳內(nèi)容,比如安全培訓臺帳、日收入和工資匯總臺帳等。
3、 學習調(diào)度系統(tǒng),跟隨調(diào)度人員進行計劃安排以及日收入的匯總。
二、 工作小結
從第一天開始跟車熟悉559運營路線開始,跟隨售票員的學習是讓我手忙腳亂的一件事件。賣票事小,責任重大,人說細節(jié)決定成敗。公交的乘務工作就是這樣一項需要注重細節(jié)的工作。售票員的工作是簡單瑣屑的,但也是復雜多變的,票價表和站名都是需要死記硬背牢記于心的,與不同的乘客交流也是需要語言藝術的。總之,安全、服務、衛(wèi)生樣樣都要抓,樣樣也都要硬。這對于我來說,售票員的工作是一份艱巨的工作,我只是出學到皮毛。
路隊可以說是公交工作的整體縮影,單位雖小,事物繁雜,要想真正了解公交,這絕對是條捷徑,公交的人、事、物,在這里體現(xiàn)無疑。羅隊長以及各位同事對我們照顧有嘉,在生活中幫助我們許多,讓我深受感動。路隊的生活緊張而歡快,這里的人情味最濃,這里的感情最真。
由于渝北路隊才剛剛成立,根據(jù)我公司ISO9001質(zhì)量管理體系的標準,需要建立新臺賬和整理舊檔案,這聽上去是乏味枯燥的工作,但其中也有特有的樂趣和工作技巧。它必須是精準的,檔案對每個人是非常重要的,不能因為我們一點點的失誤而造成別人的損失,然后在每次的培訓以及重大事項上,都必須建立檔案資料,以保障日后查證。
在路隊上學習,見識到是公交各個環(huán)節(jié)的工作。早晚高峰發(fā)車規(guī)律、臨時突發(fā)事件的處理、違規(guī)違章的處罰教育等等,我想我距離把握這種能力還需有很長的路要走,還有太多的知識要去學,還有更多的實踐要去體驗,我感受到其中的復雜多變,不同人不同事需要不同管理技巧,這比專業(yè)知識要難掌握得多。
在這樣平凡的工作崗位,集團以及公司領導對我們這批新鮮血液也是高度重視,公司領導經(jīng)常到路隊上辦公室給我們關心鼓勁,并給我們講述他們的公交經(jīng)驗,讓我們稍有怠慢的心又重新振作起來。
三、 工作中的不足
1、 公司的運營線路以及各個運營環(huán)節(jié)還沒有一個確切的整體概念,需要在今后工作中不斷學習了解,為今后的后勤工作做好基礎。
2、 各項臺帳內(nèi)容不夠完整。由于現(xiàn)在新路隊成立,路隊上各項臺帳還有待完善備齊。協(xié)助業(yè)務隊長以及安全隊長完善建立臺賬,這是今后的工作主要內(nèi)容。
3、 調(diào)度業(yè)務不足。調(diào)度工作是一項看似簡單其實要有較高業(yè)務技能的工作,將調(diào)度業(yè)務操作好,不僅能夠增加公司收益,還能夠使車輛運營有序,乘客滿意,樹立公司良好的企業(yè)形象。
學習是無止境的,感謝領導對我們的關心,感謝公交對我們的栽培,感謝領導們對我們的照顧,我們唯有在今后盡心工作給予回報。我在今后工作中,將更加認真細心,為我今后的財務工作奠定夯實的基礎。
以上是一個月的工作小結,如果不足之處請領導提出寶貴的批評。
公交分公司個人年度總結2
20xx年辦公室綜合部在領導的帶領下,綜合部人員緊緊圍繞管理、服務公司等工作要點,強化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,圓滿完成了各項工作,結合工作實際情況,具體總結如下:
一、主要工作
1、辦公室主要工作:
完成了文件資料起草、校對、打印、呈報、存檔工作;做好了文件、公文、函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦和文書歸檔交接工作;負責公司辦公用品、公務用車、低值易耗品、辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及行政人員的考勤、節(jié)假日值班等管理工作。
2、油補申報工作:
20xx年2-3月份,對20xx年油補工作進行上報,對公司30輛充電動公交上報了具體運營數(shù)據(jù),滿足補助資格車輛為27輛,其余3輛未達到要求,同時,完成了與省油補監(jiān)控平臺對接工作,可以得到相關補助資格。
3、車輛年審:
20xx年7月份進行24輛車型為xx的LNG新能源公交車年審;9月份進行30輛車型為xx純電動新能源公交車年審;在審車過程中,手續(xù)辦理一切順利。
4、辦理老年卡數(shù)據(jù):
20xx年1-12月份,共計辦理3000張老年卡保險,相關保險已全部投保。
5、車輛GPS、刷卡機的相關工作:
車載監(jiān)控系統(tǒng)無法正常使用,大大小小問題出現(xiàn)過多,為此,20xx年5月份,與天邁公司對接,對我們車輛CPS終端進行了全面升級。目前,車載行駛記錄終端可實時監(jiān)控或隨時抽檢車輛的行駛狀態(tài)等信息,系統(tǒng)自動對信息進行處理和存貯,能夠?qū)崟r了解車輛的行駛狀態(tài)和運行環(huán)境;
6、嚴格遵守辦公室的各項制度。
日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠。
7、加強文印管理。
無論是用印、用件,都要辦理登記,并由領導審批,在確認領導簽審批后方可加蓋公章、使用公司證件,從而嚴肅印信管理,完善印信制度。
8、認真做好文書檔案管理。
安排了專人負責,認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
9、完成了公司下達的其它各項工作任務。
二、存在不足
1、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車;
2、工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力;
3、許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足;
4、有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的`不是十分到位;
5、公司工作管理制度還不夠完善。
三、工作打算
1、今后在工作中多向領導、同事虛心請教學習,多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作。
4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),加強學習,拓寬知識面,不斷改進辦公室對其他組室的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,力爭取得更大的工作成績。
在此我要感謝我的領導和同事們給予我工作期間的關懷與支持,望今后領導和同事們在我做的不妥之處能一如既往的給予批評和指正,幫助我不斷進步。我會以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
公交分公司個人年度總結3
20xx年轉眼即逝,我們迎來了新的一年,在此,我對這一年的工作予以總結。
20xx年對我是特殊的一年,通過這一年在項目部的成長,我對項目部的堆場施工的車輛管理有了更深的了解,所以20xx年自己的工作也隨之多了更多的責任和義務,自己的崗位也有了相應的調(diào)整,工作性質(zhì)也發(fā)生了很大的改變。由12年的跟班隊長的崗位上轉變?yōu)檐囕v調(diào)度員,剛到新的崗位后,我認真跟有經(jīng)驗的同事學習,調(diào)度員工作,要能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象,使各環(huán)節(jié)之間、各堆場之間的工作保持相互協(xié)調(diào),均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計劃。因為自己之前的工作性質(zhì)與生產(chǎn)調(diào)度崗位性質(zhì)有所不同,于是我積極與領導溝通,轉變角色,以最快的速度適應了新的工作崗位。
作為一名車輛調(diào)度員,怎樣正確合理的安排生產(chǎn),是必須面對并為之不懈努力的課題。所以,從進入擔任車輛調(diào)度的第一步,就先熟悉了堆場施工的所有流程,結合堆場現(xiàn)場,更加深入了解作為車輛調(diào)度的職責,在熟悉生產(chǎn)操作規(guī)程的同時做出客觀正確的生產(chǎn)指揮。從事生車輛度崗位開始,作為車輛調(diào)度員,首先要做到內(nèi)行管理,管理工作,重在管人,管人重在管心,管思想,安排一項工作,應先把項目部領導的工作標準給各個工作面講清楚,然后認真檢查落實工作進展的情況,而且對于常見的易發(fā)生的問題應該有預見性,事前應考慮到在什么時候,哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題,從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態(tài),保證生產(chǎn)有序順暢的進行,事前的預防勝于事后的控制,達到防患于未然。
做到內(nèi)行管理,一方面應熟練掌握堆場生產(chǎn)流程、施工工藝要求,另一方面則把標安全管理熟記于心,并能靈活運用,有了這兩件法寶,在車輛管理當中才能得心應手,游刃有余。其次,作為堆場施工的車輛調(diào)度員,對各隊公平對待,對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待事物總結反思,做事情有理有據(jù),獎罰公平公正。
作為調(diào)度員,就是必須做到上傳下達,及時把項目部安排的工作落實到現(xiàn)場,不延誤。項目部調(diào)度工作,它的宗旨就是要及時組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、信息傳遞、全面服務。它的宗旨要求,就要達到情況明、底數(shù)清、匯報解決問題要及時。
施工中不可能沒有問題,但是原則性的問題一定要堅持,一是一,二是二,丁是丁,鉚是鉚,決不含糊,而且要實事求是,是就是,非就是非,態(tài)度端正,作風樸實,對原則性的問題應一抓到底,對于弄虛作假,要嚴懲不怠。
過去一年中,為做好車輛調(diào)度工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè);二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己的業(yè)務水平有所提高。一年來,在工作中,以公司制度規(guī)范自己的言行,尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,努力提高工作水平,主動接受每個人的意見,不斷改進工作。
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