技術(shù)經(jīng)理的年終總結(jié)范文
時(shí)間總是這樣的快,眨眼間,一年就這樣毫無(wú)聲息的走了,在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,你的年終總結(jié)寫(xiě)好了嗎?適時(shí)做總結(jié)才能讓自己的努力更有方向哦。如何輸出一份打動(dòng)人心的年終總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的技術(shù)經(jīng)理的年終總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
技術(shù)經(jīng)理的年終總結(jié)1
一、職業(yè)成長(zhǎng)回顧
還沒(méi)有來(lái)得及揣摩自己在這一年中的所有得失,xx年已經(jīng)領(lǐng)近尾聲,細(xì)細(xì)回首這一年走過(guò)的路,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jī)和戰(zhàn)果,但是也經(jīng)歷了一些不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我想,xx年是我工作旅程中的轉(zhuǎn)折一年,在這一年中,我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的歷練和思考。我想,這是喜悅和汗水并存的一年,也是充滿(mǎn)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。
來(lái)到XX已經(jīng)一年光景,作為一名項(xiàng)目工程售前的技術(shù)工程師,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)同事的批評(píng)指導(dǎo),在履行自己職責(zé)的同時(shí),也逐漸看到了自己距離優(yōu)秀員工所具備的全面素質(zhì)要求還有一段需要努力彌補(bǔ)和完善的差距?臻e的時(shí)候我也時(shí)常捫心自問(wèn),是否擁有足夠的資格去享受”售前工程師”這樣責(zé)任重大的稱(chēng)謂?
自從擔(dān)任公司項(xiàng)目工程售前技術(shù)工程師以來(lái),我的主要工作是為行業(yè)部門(mén)以及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的同事編寫(xiě)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目施工組織方案,以及就公司現(xiàn)有資源產(chǎn)品整合起來(lái)編寫(xiě)解決方案。記得過(guò)去一年最開(kāi)始獨(dú)立接受項(xiàng)目派單時(shí),我?guī)缀醪惶軌蚶斫忭?xiàng)目售前的含義,更不了解應(yīng)該如何去把項(xiàng)目售前的工作開(kāi)展實(shí)施,而是過(guò)多的依賴(lài)于抄襲現(xiàn)場(chǎng)的方案,在一些項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)部分處理得不夠理想,過(guò)于理論化,導(dǎo)致與實(shí)際脫節(jié)。通過(guò)幾次不太成功的案例鍛煉之后,慢慢的我也開(kāi)始形成一套適用于自己成長(zhǎng)的思維模式,并摸索出一些相似領(lǐng)域、固定產(chǎn)品的處理辦法。但是回過(guò)頭來(lái)看,那段時(shí)期的方案編寫(xiě)也存在許多的不足,體現(xiàn)在對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)的需求經(jīng)常只顧眼前的形勢(shì)直奔主題,闡述完功能產(chǎn)品的適用性,能夠如何滿(mǎn)足客戶(hù)需求即可,但是卻忽略了未來(lái)客戶(hù)發(fā)展所帶來(lái)的變化與擴(kuò)展,對(duì)項(xiàng)目的把握不夠全面,畢竟系統(tǒng)集成涉及的領(lǐng)域眾多,涵蓋的技術(shù)面較廣,這種著眼現(xiàn)在直奔主題的處理方式也折射出了自己知識(shí)面狹小的事實(shí)。好在公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事通過(guò)單獨(dú)技術(shù)指導(dǎo)以及對(duì)整個(gè)部門(mén)進(jìn)行的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享指導(dǎo),也讓我逐漸明白在進(jìn)行系統(tǒng)集成項(xiàng)目時(shí)宏觀(guān)了解,全局設(shè)計(jì)的重要,對(duì)用戶(hù)的需求必須要深入的分析,了解客戶(hù)的企業(yè)規(guī)模、事務(wù)處理流程以及發(fā)展規(guī)劃之后,從全局的角度來(lái)進(jìn)行方案設(shè)計(jì),再突出眼前的局部建設(shè)構(gòu)想,這樣才能真正把系統(tǒng)集成方案寫(xiě)好,才能真正讓客戶(hù)滿(mǎn)意,而我也必須在具備這樣全局把控的思維能力,再加上知識(shí)的不斷積累,才能成長(zhǎng)為一名合格的售前工程師。
二、工作開(kāi)展回顧
在過(guò)去的一年,我對(duì)涉足不同行業(yè)的系統(tǒng)集成需求也進(jìn)行了一些回顧總結(jié),其中視頻監(jiān)控項(xiàng)目與網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目占到了所處理案件的70%,在這些項(xiàng)目中,我所要承擔(dān)的任務(wù)主要包括:項(xiàng)目需求了解、項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案編寫(xiě)、項(xiàng)目跟蹤等。而相對(duì)來(lái)說(shuō),項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)又占到了很高的精力付出比例,但是如何提供解決方案完成工作,亦經(jīng)歷了兩個(gè)時(shí)期的成長(zhǎng)。
第一階段:從產(chǎn)品到方案。將公司的產(chǎn)品資料(如?低、華為等常用設(shè)備)修改成針對(duì)用戶(hù)的解決方案,這一類(lèi)售前支持不在少數(shù),處于對(duì)公司內(nèi)部代理的產(chǎn)品比較熟悉,再加上有一定的技術(shù)功底,所以這個(gè)時(shí)期在編寫(xiě)方案的時(shí)候從完成速度上來(lái)說(shuō)比較快速,但不能站在客戶(hù)價(jià)值角度來(lái)理解產(chǎn)品。
第二階段:從需求到方案。通過(guò)總結(jié)問(wèn)題以及對(duì)項(xiàng)目的不斷理解,有了自己的知識(shí)體系和工作方法,能站在管理咨詢(xún)的角度采用各種方法去了解客戶(hù)業(yè)務(wù)、分析用戶(hù)需求,并提供解決方案。
三、xx個(gè)人職業(yè)展望
通過(guò)這一年時(shí)間的摸索與觀(guān)察,對(duì)于現(xiàn)在各大行業(yè)客戶(hù),越來(lái)越不滿(mǎn)足于單一產(chǎn)品的建設(shè)需要,他們往往希望單位或企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)能夠兼容整合,并且所有的管理能夠在統(tǒng)一的平臺(tái)下進(jìn)行。也就是說(shuō),對(duì)于未來(lái)客戶(hù)系統(tǒng)集成需求我們可以理解或者影響客戶(hù)往應(yīng)用系統(tǒng)集成方向發(fā)展,而不是單一的提供產(chǎn)品集成,在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,我們需要提供客戶(hù)耳目一新的亮點(diǎn)方案。
在學(xué)習(xí)交流中我發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)集中與云計(jì)算將是未來(lái)發(fā)展的技術(shù)方向,所謂數(shù)據(jù)集中,就是把企業(yè)所有日常辦公產(chǎn)生的數(shù)據(jù)集中在機(jī)房管理端,確保數(shù)據(jù)的安全有效管理,杜絕一些潛在或已知的泄密危險(xiǎn);而云計(jì)算通俗來(lái)說(shuō)既是虛擬化服務(wù),包括應(yīng)用虛擬化、桌面虛擬化和服務(wù)器虛擬化,這樣的技術(shù)發(fā)展將越來(lái)越降低對(duì)客戶(hù)終端的硬件要求,轉(zhuǎn)而提升系統(tǒng)應(yīng)用的靈活性和高可用性。
除了對(duì)技術(shù)方面的發(fā)展追求,在職業(yè)規(guī)劃中我也有一些為自己客觀(guān)定位的要求。在過(guò)去的工作開(kāi)展中,接受客戶(hù)案件的`時(shí)候,我想自己可能過(guò)多的是處在一種被動(dòng)的狀態(tài)下,按照客戶(hù)提出的需求進(jìn)行分析,了解客戶(hù)一時(shí)期內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r,然后提出可行的辦法。但是我想這樣遠(yuǎn)不能夠樹(shù)立自己在客戶(hù)心目中理想方案解決者的形象地位,我更傾向于為客戶(hù)樹(shù)立一種可靠可信的咨詢(xún)師的身份角色。不單單對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行分析,還要對(duì)客戶(hù)所在行業(yè)進(jìn)行一些必要的了解,清楚行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及新興技術(shù)的應(yīng)用案例,從硬件和軟件結(jié)合的角度出發(fā)來(lái)進(jìn)行整體解決方案設(shè)計(jì),提供給客戶(hù)綜合應(yīng)用解決方案。
明確了個(gè)人的發(fā)展方向與職業(yè)角色定位,這就要求自己仍然需要不斷的知識(shí)積累,尤其在數(shù)據(jù)集中所涉及的存儲(chǔ)、備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)以及云服務(wù)涉及的虛擬化技術(shù)上投入一些精力,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施者成功經(jīng)驗(yàn)的分享,總結(jié)出適合自己在新的一年工作中處理項(xiàng)目的辦法。
技術(shù)經(jīng)理的年終總結(jié)2
年末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。此刻,就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、技術(shù)部工作
工作主要負(fù)責(zé)技術(shù)部工作計(jì)劃、投訴處理、顏色的色差處理、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、客戶(hù)溝通、安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間、貨物的配送及技術(shù)部的日常工作。
做好4s店和修理廠(chǎng)的服務(wù)及推廣干磨機(jī)是公司技術(shù)部的xxxx年度的主要工作,經(jīng)過(guò)全體員工的通力合作,鉅俊、永奧的調(diào)漆順利完成。為了解決交車(chē)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的色差問(wèn)題,我們公司牽手客戶(hù)板噴組對(duì)每個(gè)人進(jìn)行了統(tǒng)一的技術(shù)培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一一記錄在案,并以最快的速度解決問(wèn)題、安排培訓(xùn)時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)操作示范。提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度、切實(shí)降低成本、提高工作效率。
積極響應(yīng)公司的發(fā)展方向“認(rèn)真貫徹公司三個(gè)發(fā)展目標(biāo)”,4s店的發(fā)展體系、經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展體系、培訓(xùn)體系、樹(shù)立服務(wù)的外在形象。
二、主管工作
技術(shù)部主管對(duì)我來(lái)說(shuō)一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、培訓(xùn)安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
日常管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、員工的考勤控制監(jiān)督工作;做好員工調(diào)配工作;做好技術(shù)部的需要產(chǎn)品工具保管、登記。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,技術(shù)部主管工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四:公司和部門(mén)及員工間的溝通有待加強(qiáng)
四、努力的方向
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)汽車(chē)油漆業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,注重公司部門(mén)間的協(xié)調(diào)和溝通,有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍。
第四:向領(lǐng)導(dǎo)提供有
五、建議
1.及時(shí)把公司的有關(guān)文件精神、學(xué)習(xí)資料、規(guī)章制度傳真到各部門(mén)、供公司人員學(xué)習(xí)執(zhí)行,使他們能夠及時(shí)了解公司及本部的情況,真正做到身在外心系企業(yè),條件艱苦也無(wú)怨無(wú)悔默默奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)常到各點(diǎn)進(jìn)行工作檢查指導(dǎo)的同時(shí)及時(shí)收集了解情況,找員工談心,有針對(duì)性地做好思想工作。
2.關(guān)心員工。安排公司員工進(jìn)行統(tǒng)一體檢的同時(shí)結(jié)合技術(shù)部工作人員在特殊的工作環(huán)境、傳染病可能性大的實(shí)際情況,建議組織安排員工做個(gè)“兩對(duì)半”、注射乙肝疫苗,夏季高溫送清涼,對(duì)重點(diǎn)困難員工給予補(bǔ)助,并且繼續(xù)為員工購(gòu)買(mǎi)了人身意外傷害保險(xiǎn),在獎(jiǎng)金分配上突出重點(diǎn),兼顧公平,適當(dāng)平衡內(nèi)部獎(jiǎng)金分配,使員工真正感受到了集體的溫暖和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)。
3.認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),不斷增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,提合理化建議活動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽、評(píng)選公司部崗位明星活動(dòng)、安全月活動(dòng)、質(zhì)量月活動(dòng)等等,通過(guò)各種活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)一步密切了公司整體關(guān)系,使內(nèi)部凝聚力不斷增強(qiáng),員工精神振奮、愛(ài)崗敬業(yè)、上下一心、團(tuán)結(jié)一致、共同為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
技術(shù)經(jīng)理的年終總結(jié)3
隨著鐵路改革發(fā)展的不斷深入,我作為一名**編組站的車(chē)站調(diào)度員,深知在這高度集中,各工作環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系,協(xié)同配合中的作用,在當(dāng)今鐵路管理體制與生產(chǎn)力布局調(diào)整日趨科學(xué)合理化的大趨勢(shì)下,濟(jì)南西站作為重要的路網(wǎng)性樞紐編組站,其地位和作用越發(fā)突顯關(guān)鍵,而車(chē)站調(diào)度員如何樹(shù)立大局觀(guān)念,如何保證編組站的安全和暢通,如何提高運(yùn)輸效率,如何加強(qiáng)運(yùn)輸組織,如何去適應(yīng)新形勢(shì)下的運(yùn)輸變化,如何通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)能力,是作為一名車(chē)站調(diào)度員要面臨的重要問(wèn)題。
車(chē)站調(diào)度員對(duì)于大局觀(guān)念,首先要有大局意識(shí),不能局限于本位,本站思想,要積極參與樞紐調(diào)整,并不時(shí)提出合理化建議,要明確“樞紐通則車(chē)站通”的大思想,大觀(guān)念。
車(chē)站調(diào)度員如何保證編組站的安全和暢通,也是老生常談的問(wèn)題,安全與效率,兩者并不矛盾,沒(méi)有安全,無(wú)從提及暢通和效率,對(duì)此我有自己的觀(guān)點(diǎn),首先安全第一,責(zé)無(wú)旁貸,但一味的用老式的方法,抓安全,并不能完全適應(yīng)新的鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展。我的想法是用精心計(jì)劃,精心組織的運(yùn)輸方式來(lái)抓安全,簡(jiǎn)單講就是用“抓運(yùn)輸?shù)姆椒▉?lái)抓安全”。因?yàn)榘踩谝坏南敕ㄊ紫纫斡洸⒕挠?jì)劃安全,更要精心組織安全,并隨著不斷變化的運(yùn)輸形勢(shì)而不斷變化,不斷更新,使安全和效率并行,并實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。再而就是用“抓安全的方法抓運(yùn)輸”,就是要向抓安全那樣扎扎實(shí)實(shí)的抓運(yùn)輸,利用到運(yùn)輸中也就是工作中所說(shuō)的預(yù)鋪、預(yù)畫(huà),要鋪出安全,更鋪出效率,鋪出合理性,從而減少人為原因變更造成的不安全因素。
車(chē)站調(diào)度員如何加強(qiáng)運(yùn)輸組織提高效率。首先要在保證安全的情況下,堅(jiān)持向快解快編,要暢通。向壓中保,降中時(shí)要效率,這也是編組站的宗旨。因此應(yīng)全局加強(qiáng)車(chē)站調(diào)度員的靈活性,應(yīng)變能力,并提高計(jì)劃兌現(xiàn)率,從而提高調(diào)車(chē)效率,加強(qiáng)作業(yè)調(diào)整,減少交叉影響,減少能力虛靡、浪費(fèi)、等待。牢記“能力是不能儲(chǔ)存”的硬道理。在組織方面,要加強(qiáng)直通場(chǎng)的利用率,除直通列車(chē)外還要有選擇的將部分解體列車(chē)接入直通場(chǎng),兩端利用機(jī)車(chē)來(lái)進(jìn)行甩掛作業(yè),從而實(shí)現(xiàn)動(dòng)用很少的行車(chē)人員來(lái)完成編組作業(yè)。從另一方面講也是提高了人身安全的計(jì)劃可控性。還要用活線(xiàn)路,正確選分車(chē)流,優(yōu)化線(xiàn)路運(yùn)用,提高編發(fā)線(xiàn)運(yùn)用率。加強(qiáng)車(chē)流預(yù)鋪,摸清車(chē)流到達(dá)、機(jī)車(chē)供應(yīng)及列車(chē)開(kāi)行情況,將中轉(zhuǎn)時(shí)間短的車(chē)流盡可能組織使用編發(fā)線(xiàn),將接續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、車(chē)流小的安排使用分類(lèi)線(xiàn),一是提高編發(fā)線(xiàn)使用率。二是提高分類(lèi)線(xiàn)利用率。一線(xiàn)多用:有計(jì)劃安排將重載部分車(chē)流事先向分類(lèi)線(xiàn)預(yù)組,尾部及時(shí)掛出轉(zhuǎn)入編發(fā)線(xiàn)重載車(chē)列線(xiàn)路內(nèi),同時(shí)可將2至3種車(chē)流成組下至同一分類(lèi)線(xiàn)然后本整恢復(fù)。死線(xiàn)活用:用活特貨線(xiàn),可將大組檢修車(chē)輛轉(zhuǎn)入特貨線(xiàn),騰空分類(lèi)線(xiàn),同時(shí)到達(dá)特貨或特種車(chē)輛及時(shí)編組掛運(yùn)、隨到隨走;用活作業(yè)車(chē)線(xiàn),將零星的部分小車(chē)流下至作業(yè)車(chē)線(xiàn),需要時(shí)本整恢復(fù)。
均衡調(diào)車(chē)機(jī)能力,調(diào)整作業(yè)布局。合理分配峰頭、尾部能力。對(duì)到達(dá)需補(bǔ)軸的列車(chē)根據(jù)駝峰和尾部能力合理安排,相對(duì)節(jié)省尾部編組能力;進(jìn)一步壓縮非生產(chǎn)時(shí)間,把提前動(dòng)輪和待機(jī)后接到計(jì)劃三分鐘必須動(dòng)輪作為一項(xiàng)運(yùn)輸組織紀(jì)律,提高作業(yè)效率;調(diào)整作業(yè)布局,調(diào)整白班車(chē)輛段入檢修車(chē)、機(jī)務(wù)段入柴油以及編組站作業(yè)車(chē)取送作業(yè)改為夜班進(jìn)行,緩解白班能力緊張局面,通過(guò)周密組織,合理計(jì)劃,優(yōu)化編發(fā)線(xiàn)運(yùn)用,減少轉(zhuǎn)線(xiàn)(轉(zhuǎn)場(chǎng))編組作業(yè),進(jìn)而確保出發(fā)列車(chē)能夠及時(shí)編組。
大力補(bǔ)軸加掛,確保滿(mǎn)軸開(kāi)行。對(duì)到達(dá)編組站小運(yùn)轉(zhuǎn)排空車(chē)欠軸列車(chē)以及到達(dá)的整列礦石和班列進(jìn)行補(bǔ)軸加掛,在運(yùn)行線(xiàn)緊張,通過(guò)能力不足時(shí),相當(dāng)于在無(wú)機(jī)車(chē)動(dòng)力的情況下多開(kāi)行了車(chē)輛,節(jié)省了機(jī)車(chē)運(yùn)用,壓縮運(yùn)輸成本。大力組織始發(fā)直達(dá)和無(wú)調(diào)快速中轉(zhuǎn)列車(chē)。加強(qiáng)直達(dá)車(chē)流組織,優(yōu)先編組開(kāi)行,加快無(wú)調(diào)快速中轉(zhuǎn)列車(chē)的移動(dòng),組織緊交路,大力組織到、開(kāi)在站停留一小時(shí)之內(nèi)的無(wú)調(diào)中轉(zhuǎn)列車(chē)。
作為一名新形勢(shì)下的編組站車(chē)站調(diào)度員,更應(yīng)在鐵路跨越式發(fā)展的不斷深入下,鐵路體制改革的逐漸推進(jìn)中,生產(chǎn)力布局調(diào)整的逐漸合理的情況下,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),全面去適應(yīng)更高層次的現(xiàn)代化的設(shè)備和技術(shù),力盡所能發(fā)揮調(diào)度指揮作用,為鐵路運(yùn)輸又快,又好而盡責(zé)。
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