2021質(zhì)量管理崗位工作總結(jié)(通用5篇)
時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。那么問題來了,工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?以下是小編為大家收集的2021質(zhì)量管理崗位工作總結(jié)(通用5篇),希望對大家有所幫助。
質(zhì)量管理崗位工作總結(jié)1
一、日常質(zhì)量管理工作
本年度公司的質(zhì)量管理體系運行情況基本正常,未出現(xiàn)重大違規(guī)不符合項,質(zhì)量管理體系平穩(wěn)運行。
針對目前質(zhì)量管理體系實際運行情況,行政人事部充分發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督作用,制定了每月巡視檢查計劃,每月定期對各項內(nèi)容進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行糾正和指導(dǎo),并在每月的工作質(zhì)量報告中匯報檢查結(jié)果。為了加強管理商場良好穩(wěn)定的經(jīng)營管理秩序及購物環(huán)境,商戶及顧客提出的服務(wù)投訴及時協(xié)調(diào)解決處理,以達到商戶和顧客的滿意,公司為商顧客設(shè)立服務(wù)投訴專線電話,電話號碼在公示欄內(nèi)向商顧客公示。我部質(zhì)檢主管負(fù)責(zé)商顧客投訴接待和投訴專線電話接聽工作。通過以上不同方位的監(jiān)督機制,有效的保證在各種檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項,及時予以糾正,必要時制定和采取了糾正和預(yù)防措施,從而使員工服務(wù)意識不斷提高,使我司的基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范化。
二、內(nèi)部審核工作
依據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求,在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年3月和10月分別組織進行了每半年一次的內(nèi)部審核。
3月進行的內(nèi)部審核,共查出2項一般不合格,問題為質(zhì)量記錄不完整,已由相關(guān)部門整改完畢。經(jīng)分析,產(chǎn)生上述這些問題的主要原因是在體系運行過程中,相關(guān)工作人員對體系文件學(xué)習(xí)重視不夠,對有關(guān)質(zhì)量記錄要求的理解不深,部門經(jīng)理對此重視程度不夠,致使有些工作雖然做了,但沒有按文件要求完整做
好相關(guān)的記錄。10月的內(nèi)部審核未查出不合格項。20xx年,公司質(zhì)量管理工作運行情況是正常穩(wěn)定的。
三、管理評審
公司于20xx年1月14日在會議室召開由最高管理者李總組織的,管理者代表(副總經(jīng)理)、總經(jīng)理助理及各部門經(jīng)理參加的管理者評審會議。
公司管理評審經(jīng)與會人員的積極配合進行的很順利,參加會議的各部門領(lǐng)導(dǎo)做了充分的準(zhǔn)備,對公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進行了認(rèn)真的評議,比較全面的總結(jié)了公司質(zhì)量管理體系的運行情況,肯定了質(zhì)量管理體系運行階段的適宜性、充分性和有效性。對存在的問題,與會人員進行了熱烈的討論,確定了問題的解決方案,達到了預(yù)想的效果。
通過這次管理評審,肯定了各部門的工作成績以及取得的進步,同時也查找了工作中存在的問題,以及需要落實的改進措施。
四、順利通過中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心監(jiān)督審核
20xx年4月26日至27日,中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心派出審核組依據(jù)GB/T19001-20xx/IS09001:20xx標(biāo)準(zhǔn),對我公司進行監(jiān)督審核。并對提出的不符合項的糾正措施及糾正的證實性資料進行了驗證,經(jīng)中質(zhì)協(xié)認(rèn)證決定租評定認(rèn)為審核過程和結(jié)果有效,通過了年度質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核。
五、商、顧客滿意度調(diào)查工作
20xx年公司及各部門服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)情況如下:
本年度,我公司進行了兩次商、顧客滿意度調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出,廣大商、顧客對公司及各部門的服務(wù)工作滿意度較20xx年度調(diào)查結(jié)果,均有不同程度的提高;各部門及公司服務(wù)管理滿意度均在公司質(zhì)量目標(biāo)以上;市場運營部、工程部及財務(wù)部各項質(zhì)量目標(biāo)運行平穩(wěn),并處于較高水平;比較突出的是市場運營部的保潔服務(wù)和保安服務(wù),較去年調(diào)查情況均有較大的提高。公司總體服務(wù)滿意度連續(xù)3年調(diào)查結(jié)果都是在目標(biāo)之上。
六、公司資產(chǎn)評定
為加強公司固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理,保證其購置、保管使用和處置手續(xù)有據(jù)可尋,20xx年依據(jù)《固定資產(chǎn)及低值易耗品購置、維修、報廢管理規(guī)定》的規(guī)定于7月份進行公司固定資產(chǎn)盤點,將各部門的資產(chǎn)明細進行更新,有效保證了固定資產(chǎn)及低值易耗辦公設(shè)備的安全及完整,提高其使用效率。
七、采購管理
20xx年依據(jù)《公司采購管理辦法》的規(guī)定,根據(jù)各部門的采購申請,按照要求和程序進行審批,然后進行采購,并由使用部門及時反饋使用情況。公司的日常采購物品主要集中在辦公用品和工程維修物品,本年8月份對六家長期的供貨商進行了合格供方評價,列入《合格供方名單》。今后,行政人事部會根據(jù)公司的采購物品需求,從采購的時間、品種、數(shù)量和質(zhì)量等方面逐步提高,滿足公司日需用品的采購需要。
八、員工培訓(xùn)
20xx年為保證公司質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn),行政人事部在抓好自身培訓(xùn)和對新入職員工崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合公司實際,認(rèn)真抓了各部門培訓(xùn)計劃的落實工作,一是對各部門培訓(xùn)工作進行檢查督導(dǎo);二是每月對培訓(xùn)計劃的落實情況進行統(tǒng)計。一年來,各部門按照公司要求在對員工進行公司下發(fā)的體系文件、管理制度等培訓(xùn)基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合部門工作和員工思想、工作實際,進行了有針對性的培訓(xùn)。經(jīng)統(tǒng)計,公司及各部門共培訓(xùn)24次,培訓(xùn)計劃的執(zhí)行率99%;全員培訓(xùn)率98%。通過培訓(xùn)和部門領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,使廣大員工遵章守紀(jì)的自覺性得到了增強,努力做好本職工作的積極性得到了提高。
九、履行合同手續(xù),加強合同管理
完善合同條款,加強合同管理。一年來,合同管理人員,新簽合同120余份,續(xù)約合同250余份,辦理租賃合同變更手續(xù),簽訂補充協(xié)議共50余份。保障了合同的正常履行。
為160家商戶提供辦理個體產(chǎn)權(quán)證明文件。在工商等行政機關(guān)要求的時限內(nèi),辦理了相關(guān)證照的年檢手續(xù),保證公司的證照合法、有效。
質(zhì)量管理崗位工作總結(jié)2
20xx年我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院全體職工共同努力下,按照市衛(wèi)生局年初衛(wèi)生工作會議精神和醫(yī)院年度規(guī)劃,扎實地開展工作,一年來,醫(yī)院在醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量管理、護理工作、藥事管理等方面取得一定進步,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
一、綜合管理。
1、嚴(yán)格依法、規(guī)范執(zhí)業(yè),建立健全醫(yī)院各項規(guī)章管理制度;各級各類人員崗位職責(zé)和診療護理常規(guī)、規(guī)范及技術(shù)操作規(guī)程并組織實施;各科建立門診日志,發(fā)現(xiàn)傳染病患者或疑似患者按規(guī)定上報。
2、明確全院年度工作目標(biāo),分解任務(wù),落實責(zé)任,落實考核體系。院領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)與分工明確,職責(zé)清楚。
3、醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)注冊率達100%,無非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作。
4、加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,醫(yī)院制定了人才培訓(xùn)計劃、措施。衛(wèi)技人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育IC卡管理覆蓋率達100%。建立健全了醫(yī)技人員技術(shù)檔案。目前已有xx人(xx、xx)取得全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格證,還有xx人(xx)在培訓(xùn)中。今年xx人xx)已完成在市人民醫(yī)院務(wù)實進修中醫(yī)。
5、對醫(yī)療設(shè)備實行科學(xué)管理。建立了醫(yī)療設(shè)備采購、登記、保養(yǎng)、維修與更新制度,醫(yī)療設(shè)備運行性能良好。
6、建立健全了醫(yī)療廢物管理制度及應(yīng)急預(yù)案,工作人員職責(zé)明確。醫(yī)療廢物分類、收集、運送、暫存、處理及工作人員的防護符合規(guī)定。
7、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),實行醫(yī)療服務(wù)價格公示制度,及時解答患者的費用查詢,實行住院病人費用一日清單制。
8、制定了突發(fā)重大醫(yī)療救護、突發(fā)公共衛(wèi)生事件防護、自然災(zāi)害救治等重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,認(rèn)真完成衛(wèi)生行政部門指令性任務(wù)。
二、醫(yī)療管理。
(一)醫(yī)療質(zhì)量。
1、建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理組織,制定了日常醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管制度,完善醫(yī)療質(zhì)量管理方案,落實質(zhì)量持續(xù)改進措施。特別是堅持落實醫(yī)療核心制度。堅持定期進行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全檢查,及時消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療爭議,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。今年xx月——xx月人份未發(fā)生一起醫(yī)療事故。
2、定期進行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、臨床醫(yī)師“三基”技能培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。今年進行了基藥培訓(xùn)、2013病案質(zhì)量評審標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、埃博拉出血熱防控知識學(xué)習(xí)等。
3、完善醫(yī)療質(zhì)量管理,堅持業(yè)務(wù)院長每天查房,對醫(yī)療護理質(zhì)量進行不定期抽查。
4、積極開展臨床合理應(yīng)用抗生素專項整治活動,門診處方抗菌藥物使用率下降至xx%,住院病人抗菌藥物使用率下降至xx%,均取得明顯改觀。全院藥占比已下降至xx%。
5、實行手術(shù)分級管理制度,超范圍手術(shù)報告、審批制度,堅決做到現(xiàn)審批后手術(shù),嚴(yán)格執(zhí)行會診手術(shù)、疑難手術(shù)、超范圍手術(shù)術(shù)前討論制度。
6、掌握輸血適應(yīng)證,科學(xué)合理用血,落實臨床用血告知制度并簽定輸血同意書。臨床用血申請單填寫規(guī)范、執(zhí)行輸血前檢驗和查對制度。
7、貫徹落實《病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》等制度。為提高病歷書寫內(nèi)涵質(zhì)量。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),病歷質(zhì)量比往年有所提高,自查未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。建立了病案管理制度,住院病歷及時歸檔并有專人管理病案室。
8、急診室的急救器材、藥品、物品有專人管理、定位放置,定期檢查、保養(yǎng)、維修,隨時處于應(yīng)急狀態(tài)。完善首診負(fù)責(zé)制和會診制度,院內(nèi)急會診確保5分鐘到場。
9、認(rèn)真做好H7N9人感染禽流感的防控工作,加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),對H7N9人感染禽流感相關(guān)知識培訓(xùn),及時開設(shè)發(fā)熱門診。
10、院感防控落實到位,一次性醫(yī)療用品索證齊全。醫(yī)療廢棄物暫存處雙人雙鎖,登記齊全,交接手續(xù)完善。
11、20xx年xx月——xx月份,醫(yī)院本部完成門診人次xx萬人次,比去年同期增長xx%。出院xx人次,比去年xx%,手術(shù)xx人次,比去年增長xx%。床位使用率xx%,平均住院日xx天。完成業(yè)務(wù)總收入xx萬元,比去年同期增長xx%,完成醫(yī)療收入xx萬元,比去年同期增長xx%,門診均次費用xx元,比去年下降xx%。
門診均次藥費xx元,比去年下降xx%。住院均次費用xx元,比去年增長xx%,住院均次藥費xx元,比去年增長xx%。xx月——xx月份藥占比xx%,比去年下降xx%。門診處方合格率xx%。
。ǘ┧幨鹿芾。
1、成立了醫(yī)院藥事管理小組,分工明確,定期召開藥事管理工作會議。
2、新規(guī)劃藥房、藥庫按上級行政主管部門要求建設(shè)。
3、開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測與報告,共報告藥品不良反應(yīng)xx例。
4、加強臨床用藥管理。對醫(yī)務(wù)人員進行《處方管理辦法》、《國家基本臨床應(yīng)用指南》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng),及時報告和處置藥品不良反應(yīng)。做到合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費、杜絕濫用藥、濫檢查等現(xiàn)象的發(fā)生。
5、全部配備使用基本藥物并實行藥品零差價銷售,按照基本藥物臨床應(yīng)用指南、基本藥物處方集、《處方管理辦法》的要求使用基本藥物。
。ㄈ┳o理管理。
1、業(yè)務(wù)院長分管護理工作,護士長具體負(fù)責(zé)全院護理人員的管理,職責(zé)明確。
2、成立了護理質(zhì)量管理小組,對護理質(zhì)量進行質(zhì)控,每季度對護理質(zhì)量進行檢查、評價,提出整改措施,并及時將信息在護士會議上反饋。
3、學(xué)習(xí)護理工作核心制度,認(rèn)真落實護理分級管理和優(yōu)質(zhì)護理工作,加強護理實踐工作中查對制度的落實。全年護理工作未發(fā)生差錯事故。
4、護士大專以上學(xué)歷比例為100%,有全院護士培訓(xùn)計劃,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。
5、建立醫(yī)院感染管理組織,制定醫(yī)院感染管理方案,由專門兼職人員負(fù)責(zé)院感工作,并取得相應(yīng)資格證書。定期開展醫(yī)院感染管理質(zhì)量檢查工作,監(jiān)管到位。加強醫(yī)療廢物管理工作,醫(yī)療廢物存放點雙人雙鎖管理,對重點部門、重點環(huán)節(jié)(如:注射室、輸液室、供應(yīng)室、手術(shù)室、人流室、口腔科等)按醫(yī)院感染管理要求嚴(yán)格管理。
三、本年度醫(yī)醫(yī)療工作存在的主要缺陷。
1、醫(yī)療文件書寫質(zhì)量有待進一步提高。主要表現(xiàn)在病史的采集、鑒別診斷以及陽性檢查項目的討論和分析上。
2、抗菌藥物的應(yīng)用,嚴(yán)格掌握抗菌藥物指征上不嚴(yán),存在濫用情況。門診使用抗菌藥物比率較上級標(biāo)準(zhǔn)仍有差距。
3、門診病歷書寫不規(guī)范,物別是現(xiàn)病史書寫過分簡單。
4、分級護理和重點科室和管理與上級要求仍有差距。
四、20xx年年度工作思路。
1、加強各類質(zhì)量管理制度的學(xué)習(xí),特別是醫(yī)療核心制度的學(xué)習(xí)。提高醫(yī)療質(zhì)量,做到診斷有標(biāo)準(zhǔn),治療有依據(jù),從而達到減少病人住院時間和費用之目的。
2、對抗菌藥物使用和管理進一步加大考核力度和三合理考核力度。
3、加強各類醫(yī)療文書的書寫和考評考核工作,提高病案質(zhì)量。
4、進一步加強對護理工作的管理工作,特別是查對制度的落實和分級護理的工作,重點科室如手術(shù)室、口腔科、人流室的院感防治工作。
5、改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,進一步加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。
6、針對我院特點,加大對鄉(xiāng)村醫(yī)生的轉(zhuǎn)診病人和輔助檢查的考核力度,使其對病人不截留,提高醫(yī)院病人住院人次,床位周轉(zhuǎn)率以及醫(yī)療收入,降低藥占比。
7、發(fā)揮好我院xx優(yōu)勢,各xx中發(fā)現(xiàn)病人,服務(wù)病人。
質(zhì)量管理崗位工作總結(jié)3
我們參建高鐵項目已近四年,風(fēng)風(fēng)雨雨,經(jīng)歷了許多坎坷與磨難,同時也得到了鍛煉,并積累了鐵路施工經(jīng)驗。工作中,我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和大力支持,獲得了同事們的積極配合;仡欉^去的四年,總結(jié)在質(zhì)量管理方面的得失,我們曾取得過令人羨慕的諸多成績,也留下了深刻的教訓(xùn)和遺憾。根據(jù)我們現(xiàn)場管理的經(jīng)歷,進行以下總結(jié)。
一、積極推進標(biāo)準(zhǔn)化管理是工程質(zhì)量的保證
標(biāo)準(zhǔn)化管理即:管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、人員配備標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化、過程控制標(biāo)準(zhǔn)化。管理制度標(biāo)準(zhǔn)化,建立完善的質(zhì)量管理制度體系,如質(zhì)量驗收制度、質(zhì)量檢測與試驗制度和質(zhì)量獎罰制度等,并保證管理制度實施的適用性,鐵路施工階段性特點突出,隨著工程的進展應(yīng)不斷修訂完善管理制度。如今建筑市場競爭激烈,成本控制尤為重要,但崗位設(shè)置及人員配備必須保證,這就是人員配備標(biāo)準(zhǔn)化的核心要求,F(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化和過程控制標(biāo)準(zhǔn)化突出體現(xiàn)了現(xiàn)場作業(yè)管理的重要性,作業(yè)面的布局規(guī)劃、原材料的存儲防護、工器具的規(guī)范統(tǒng)一,以及工藝流程的系統(tǒng)化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的具體化均體現(xiàn)著現(xiàn)場管理的深度。
二、強化主動管理
所謂主動管理,即在質(zhì)量管理過程中,從管理范圍、管理對象及參與人員等方面進行拓展,把事后把關(guān)注重結(jié)果轉(zhuǎn)化為防檢結(jié)合、預(yù)防為主。管理范圍擴展至施工產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程,針對產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量、工作質(zhì)量,全體員工共同參與,運用多種管理方法,提升工作質(zhì)量以保證產(chǎn)品質(zhì)量。思想上從缺陷處理轉(zhuǎn)化為零缺陷目標(biāo)。工作開展前,從技術(shù)措施、人員培訓(xùn)、材料及工器具選擇等重要環(huán)節(jié)著手,做好準(zhǔn)備工作;施工過程中,作業(yè)人員自身規(guī)范作業(yè),以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,保證工作質(zhì)量,質(zhì)檢人員加強過程檢查控制,嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān),在施工過程之中解決質(zhì)量問題,保證產(chǎn)品最終質(zhì)量。
三、接受新理念,做好培訓(xùn),實現(xiàn)轉(zhuǎn)變
同是建筑行業(yè),鐵路與水電從施工到管理區(qū)別很大。干鐵路時間越久感觸越深,從最初的簡單認(rèn)識,以為鐵路施工只是單純的線型工程,到現(xiàn)在深感隔行如隔山,我們需要的是虛心,學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變觀念。鐵路施工,最大的特點是線型施工,段落內(nèi)工序銜接緊湊,各專業(yè)配合緊密,后期較差作業(yè)頻繁。針對鐵路的特點,我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變原有的固定崗位管理觀念,以崗位管理為主,發(fā)揮綜合管理能力,特別是中層領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場作業(yè)管理層。在不同的施工階段,根據(jù)業(yè)主的關(guān)注點,明確對應(yīng)的質(zhì)量控制重點,做到有的放矢。做好培訓(xùn)工作是多方面的,如參觀學(xué)習(xí)、技術(shù)交底、教學(xué)培訓(xùn)等方式。鐵路工程,理解設(shè)計理念和業(yè)主的質(zhì)量訴求尤為重要,特別是要在集體內(nèi)統(tǒng)一認(rèn)識,并將這一認(rèn)識逐級傳達至一線管理者,消除現(xiàn)場管理人員的疑惑,避免繼續(xù)用錯誤的方式做事,或者干脆不做事。我們要充分認(rèn)識到“最愚蠢的提問也勝于不提問”,不懂裝懂錯誤會更嚴(yán)重。
四、教訓(xùn)和遺憾
路基樁板墻施工,各級質(zhì)量管理人員,因缺乏預(yù)見性和判斷力,質(zhì)量控制方法和手段不足,造成隱蔽工程后期質(zhì)量缺陷較多,給后期缺陷處理帶來了較大損失。路基附屬工程施工過程中,因工序安排不合理,造成局部成品保護不力,工序質(zhì)量較難保證,施工成本投入增加較大。今后我們將在隱蔽工程質(zhì)量控制及工序組織方面加強管理,學(xué)習(xí)提高。
質(zhì)量管理崗位工作總結(jié)4
上半年設(shè)備管理辦公室在工廠和上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各車間領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下取得了較好的業(yè)績,但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在今后,我們必須保持上半年已經(jīng)取得的業(yè)績,使各方面工作能得到進一步完善,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、完善制度建設(shè),夯實基礎(chǔ)管理
部門制定了的各項管理制度,以標(biāo)準(zhǔn)體系的建立工作為契機,依照廠級文件的規(guī)定和要求,對部門制定的管理制度進行了認(rèn)真梳理和進一步完善,制定了《設(shè)備、閥門、備件管理制度》、《高純物料管道潔凈管理規(guī)程》,修訂、完善《起重機操作規(guī)程》和《電梯操作規(guī)程》。并在此基礎(chǔ)上進一步完善了部門的定員、定崗工作,編制了《設(shè)備管理工作標(biāo)準(zhǔn)》,明確了各部門、崗位的要求、職責(zé),健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度,使車間的各項工作步入正軌,提高綜合管理水平。
二、加強教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)
對部門員工的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求,制訂了部門的年度培訓(xùn)計劃,涵蓋了質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合實際,按照計劃,有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
部門組織全體員工定期進行安全知識培訓(xùn),培訓(xùn)過程輕松有序,培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過培訓(xùn)活動的開展,進一步增強了人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識,使員工牢固樹立了“安全第一”的意識,為今后部門的安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、加強新員工的培訓(xùn)
新員工報到,部門高度重視,采取了對新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等相關(guān)業(yè)務(wù)進行實際培訓(xùn),在試用期結(jié)束時按照崗位要求逐項進行考核。
3、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓(xùn)
為了保證生產(chǎn)的順利進行,使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障,讓各專區(qū)管理員更好地了解各專區(qū)主要裝置、關(guān)鍵設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理、用途及改造后的設(shè)備,對生產(chǎn)設(shè)備跟蹤運行故障解決處理情況,并進行切實有效的維護保養(yǎng),為順利完成生產(chǎn)任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、質(zhì)量知識培訓(xùn)
質(zhì)量是企業(yè)的生命,而部門將設(shè)備完好作為最為重要的管理工作
來抓。為了使人員的質(zhì)量意識得到進一步提高,有效保證設(shè)備正常運行,部門要求各專區(qū)設(shè)備管理人員嚴(yán)格按照制定的各項管理制度和合同技術(shù)附件,對新采購的設(shè)備、閥門、備件等嚴(yán)把質(zhì)量第一關(guān),對外觀有損、三證不齊、其它不符合技術(shù)附件要求等存在其它問題的,一律拒收。使設(shè)備管理的質(zhì)量管理水平再上一個臺階。
三、加強產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保工廠順利進行、車間正常運行,確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)
計劃,部門確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效、服務(wù)”的工作方針,質(zhì)量管理工作主要做了:
1、設(shè)備、備件、閥門等質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證,部門通過強制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強設(shè)備管理員在線質(zhì)量控制,促進“人人都是質(zhì)檢員”、“誰的片區(qū)誰負(fù)責(zé)”、“誰的責(zé)任誰承擔(dān)”,得以逐步落實。
2、圍繞20_年度公司節(jié)能降耗的`總體目標(biāo),為節(jié)約資金、合理調(diào)配,部門組織相關(guān)機關(guān)職能部門對各車間二級庫進行了清查盤點工作,退庫物資數(shù)千件。本著“能用則用,能代則代,能修則修”的原則,修舊利廢閥門數(shù)百臺,設(shè)備備配件數(shù)次,確保在高產(chǎn)品質(zhì)量前提下實現(xiàn)成本優(yōu)勢。
3、本著“設(shè)備是基礎(chǔ)”的原則,加強設(shè)備管理工作,將問題落實到人頭,確保在用設(shè)備完好,以高效的設(shè)備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量。
4、每月實行對設(shè)備故障進行分析、處理、解決和設(shè)備改造考核,通過考核,有效促進設(shè)備管理員設(shè)備質(zhì)量管理工作。
四、加強部門安全管理工作,強化員工安全意識
根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針,部門每月進行不少于三次的安全培訓(xùn),在搞好員工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組織修訂完善了各項安全規(guī)章管理制度,并制訂了部門的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)(指標(biāo))分解表》,將工廠下達給部門的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)(指標(biāo))層層分解到各崗位,簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全承諾書》。
通過以上工作的開展,使員工的安全意識、業(yè)務(wù)技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強,20_年上半年實現(xiàn)了火災(zāi)事故為零,無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故,無重大工傷設(shè)備事故,輕傷、重傷事故率為0。
五、加強設(shè)備管理工作,確保圓滿完成生產(chǎn)任務(wù),產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提升
(一)進一步加強設(shè)備基礎(chǔ)管理,為設(shè)備管理提供科學(xué)有效的信息。
加強基礎(chǔ)管理,努力用足用好設(shè)備基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù),為設(shè)備管理工作的計劃制定提供科學(xué)依據(jù),更好地指導(dǎo)做好設(shè)備維修、維護保養(yǎng)工作。為此,部門隨時對設(shè)備基礎(chǔ)資料管理進行全面的梳理和完善。一是設(shè)備現(xiàn)場方面,組織全體設(shè)備管理員參與,定期檢查梳理設(shè)備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題并加以認(rèn)真解決;二是做好設(shè)備有效作業(yè)率的提升,組織人員對設(shè)備進行較全面的了解,對影響設(shè)備精度的零部件及時維修,使設(shè)備管理各項工作都取得了較大進步。
。ǘ┡μ嵘夹g(shù)裝備素質(zhì),確保設(shè)備保值、增值。
設(shè)備管理的任務(wù)是通過多設(shè)備進行綜合管理,保持設(shè)備完好,不斷改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備素質(zhì),充分發(fā)揮設(shè)備效能,取得良好的投資效益。部門根據(jù)公司的總體部署,結(jié)合部門實際,同時協(xié)調(diào)、配合各車間,在提升技術(shù)裝備素質(zhì)方面,做了以下幾方面的工作:
1、進一步加強設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作:根據(jù)生產(chǎn)安排,收集設(shè)備運行過程中掌握的設(shè)備狀態(tài),合理制定大型機組、特種設(shè)備輪保計劃,在保證輪保時間的前提下,加強對設(shè)備輪保工作效果檢查、落實,確保輪保對設(shè)備穩(wěn)定運行、設(shè)備完好的應(yīng)有作用,強化對設(shè)備輪保記錄及效果跟蹤、考核。使輪保工作有計劃、有實施、有資料記錄、有檢查落實。
2、利用設(shè)備停臺、停產(chǎn)認(rèn)真做好設(shè)備檢修工作,提升了設(shè)備精度,確保設(shè)備保持在良好的運行狀態(tài)。
3、根據(jù)設(shè)備狀況,按照公司計劃和安排,完成設(shè)備大修后的調(diào)試、測試工作,做好設(shè)備技改工作。
4、根據(jù)設(shè)備的使用狀況和環(huán)境,及時進行測厚、測振、測溫,對中,清洗等相關(guān)工作,確保設(shè)備安全、穩(wěn)定、正常運行,保證生產(chǎn)正常。
六、加強設(shè)備管理員現(xiàn)場管理工作
使員工有一個身心愉悅的工作環(huán)境,現(xiàn)場管理作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門,各專區(qū)管理員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)車間的宗旨,認(rèn)真地做好每項工作,結(jié)合實際工作,充分調(diào)動每個人的主觀能動性,激發(fā)每個人的工作積極性,以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。
七、加強部門基礎(chǔ)管理工作,積極完成上級布置的各項工作任務(wù)
。ㄒ唬┳龊貌块T思想教育工作,加強班子團結(jié),不斷增強部門員工凝聚力,成員之間能夠做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統(tǒng)一,步調(diào)上一致,工作中互相配合,互相補臺而不是拆臺,拾遺補缺,真正發(fā)揮了領(lǐng)頭帶動作用,職工的凝聚力空前增強,為圓滿完成各項工作任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
(二)加強設(shè)備管理,提高管理水平,在日常的工作中,定期組織管理人員召開周工作辦公例會,及時掌握存在的實際困難和問題,對一些員工的好做法向其他人員進行推廣,從而提高人員的整體水平。在
考核、現(xiàn)場管理、提高質(zhì)量、安全管理等方面取得了新的進展,逐步實現(xiàn)了員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
以上就是部門上半年設(shè)備管理質(zhì)量工作總結(jié),在取得成績的同時也存在一定的不足,部門將在以后的工作中,逐步改善,帶領(lǐng)員工共同把部門的各項工作做好,為工廠的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
質(zhì)量管理崗位工作總結(jié)5
20xx年,xx公司質(zhì)量管理工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和關(guān)心下,認(rèn)真貫徹降本增效、追求卓越的質(zhì)量工作精神,繼續(xù)把科技創(chuàng)新,全員降本增效作為推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動力,全力推進各種先進技術(shù)、設(shè)備的改革和創(chuàng)新,保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時降低生產(chǎn)成本。同時全面履行綜合管理職能,推崇先進管理,當(dāng)好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動力的推進器。回顧一年,xx公司質(zhì)量管理工作總結(jié)及亮點如下:
一、組織開展質(zhì)量宣傳、教育活動
為促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去,今年,我們積極開展了廣泛的宣傳活動,認(rèn)真組織全司學(xué)習(xí)《質(zhì)量發(fā)展綱要(20xx-20xx)》,通過分公司LED宣傳屏幕和xx車間懸掛宣傳橫幅的方式,為全員營造關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。同時,積極組織員工通過網(wǎng)絡(luò)答題的方式參加“實施質(zhì)量興市戰(zhàn)略知識競賽活動”,確保了參加競賽答題人數(shù)比例超過了全司人數(shù)的50%,使質(zhì)量知識和質(zhì)量意識在全分公司上下層面內(nèi)得到了較好的普及。
二、實施質(zhì)量興企重要決策
公司圍繞著解決生產(chǎn)實際問題,建立科技創(chuàng)新創(chuàng)效、培育核心競爭力的新機制,有效進行技術(shù)創(chuàng)新工作。用新技術(shù)、新設(shè)備改善產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。20xx年,xx公司共申請了15項科研項目,2項公司級課題,16項分公司級課題,其中部分已投用到實際生產(chǎn)當(dāng)中,并對生產(chǎn)起到良好作用。
同時,我們積極組織職工知識產(chǎn)權(quán)方面的培訓(xùn)。尤其是專利方面,組織公司知識產(chǎn)權(quán)工作人員及各車間、科室科技管理人員接受專業(yè)老師的培訓(xùn),學(xué)習(xí)專利相關(guān)知識,包括專利的分類、撰寫方法以及申報流程,對專利有更加確切、細致的了解,對專利各個細節(jié)有了明確的界定。專家老師還為準(zhǔn)備申報專利人員進行了現(xiàn)場指導(dǎo),既解決了申報人員遇到的各種疑問,也為其他科技人員對自己崗位上的切入點有了更多的認(rèn)識。20xx年,公司申請了2項專利,分別是xx和xx。
三、將質(zhì)量工作切實落實到細節(jié)、崗位
為保證質(zhì)量工作能夠切實落實到廣大職工方面,xx分公司圍繞今年質(zhì)量工作重點組織,開展了相關(guān)工作:
1、積極開展QC小組活動。20xx年xx分公司共注冊了6個QC小組,并于12月份進行了經(jīng)驗交流和成果展示。6個QC小組全部完成設(shè)定目標(biāo),解決了生產(chǎn)工作中急需解決的問題,對生產(chǎn)起到良好推進作用。其中,xxxxxx更是為公司創(chuàng)造了良好經(jīng)濟效益。
2、提高職工操作熟練程度。我們定期對職工是否按照生產(chǎn)工藝要求、是否遵照操作規(guī)程進行檢查,并開展多項職工技能比賽,讓職工意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度,促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去。
3、實施獎勵制度
按照xxxx專利管理辦法對專利已授權(quán)的專利發(fā)明人(設(shè)計人)進行獎勵。今年共給予7個專利的發(fā)明人(設(shè)計人)物質(zhì)獎勵,有效提高員工的創(chuàng)新熱情,也為今后質(zhì)量工作有效開展提供了強勁動力。
四、存在的問題,明年努力方向。
20xx年質(zhì)量管理工作中遇到了很多急待解決的問題,也是20xx年我們工作的重點。
1、對質(zhì)量管理工作體系、程序上知識較為欠缺。在工作中,對質(zhì)量管理工作了解不夠全面,一些細節(jié)還沒掌握,尤其是知識產(chǎn)權(quán),對其申報流程、管理辦法以及如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益等了解不足。20xx年,重點學(xué)習(xí)質(zhì)量管理工作中的細節(jié)、分支和一些先進成功的管理方法。
2、就圍繞生產(chǎn)中的重點、難點問題開展技術(shù)攻關(guān)。20xx年,有較多科研、課題在實施過程因遇到困難和問題而延遲實施,沒能將理論轉(zhuǎn)化實際成果。20xx年,我們將應(yīng)對這些問題,逐步分析,找出其中的疑點和難點進行攻關(guān),積極推進科研項目的實施。
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