醫(yī)院掛號(hào)員的個(gè)人年終總結(jié)
時(shí)間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無(wú)蹤,很快就到年底了,在經(jīng)過(guò)一年的努力后,我們終于可以說(shuō)自己在不斷的成長(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步,現(xiàn)在的你想必不是在做年終總結(jié),就是在準(zhǔn)備做年終總結(jié)吧。相信寫年終總結(jié)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編幫大家整理的醫(yī)院掛號(hào)員的個(gè)人年終總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院掛號(hào)員的個(gè)人年終總結(jié)1
我來(lái)醫(yī)院的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為醫(yī)院的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
我們?cè)谶@個(gè)崗位上要認(rèn)真、細(xì)心的完成本職業(yè)的工作,對(duì)于醫(yī)保和現(xiàn)金收費(fèi)更是不能馬虎,認(rèn)真核對(duì)病人的信息,按照規(guī)定收費(fèi),不多收,也不少收。在工作上要微笑面對(duì)每一位患者,樹(shù)立良好的形象。
在工作上,積極學(xué)習(xí),努力把自己的工作做好,不給別人帶來(lái)麻煩,進(jìn)一步提高自己的工作效率,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)友愛(ài),發(fā)現(xiàn)工作中的不足與欠缺,及時(shí)更改,不把個(gè)人的情緒帶到工作上。當(dāng)與病人發(fā)生矛盾時(shí)要用友好的態(tài)度去跟病人交流和解決問(wèn)題,多站在病人的角度考慮問(wèn)題。
工作之余,多向我們科室的老員工交流、學(xué)習(xí),不斷的在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),成熟。我不奢望我能為醫(yī)院爭(zhēng)光,但我會(huì)努力做到不給醫(yī)院抹黑,做一片襯托醫(yī)院綠葉。希望醫(yī)院在我們大家共同的努力下更加美好。
以上是我工作期間的實(shí)際想法,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)與同事批評(píng)指正。
醫(yī)院掛號(hào)員的個(gè)人年終總結(jié)2
21工作總結(jié)世紀(jì)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,而今年,20XX年是21世紀(jì)的第一個(gè)十年,科技、經(jīng)濟(jì)都在急速發(fā)展,而構(gòu)建和諧社會(huì)成為當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的主題,甚至將成為世界的主題。一系列路線、方針、政策更加深入人心。因此,醫(yī)院也成為改革的一重要對(duì)象。醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開(kāi)展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。面對(duì)挑戰(zhàn),我們依靠科學(xué)、群策群力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對(duì)機(jī)遇,我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,堅(jiān)持“以病人為中心”的最高原則,努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。
20XX年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨入一個(gè)年度之坎,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算是一段不平凡的經(jīng)歷和磨礪。非常感謝醫(yī)院給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟腵學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢地提升自己的素質(zhì)與才能;厥走^(guò)往,醫(yī)院陪伴我們度過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段,使我們懂得了很多,在此我們掛號(hào)室向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我們?cè)诠ぷ髦懈拥眯膽?yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭瑖@醫(yī)院的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律已,才能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí),也找出自身存在的不足與差距,從而更好的為今后的工作打好基礎(chǔ)。
下面我們就對(duì)這一年所做的工作和思想做以下總結(jié):
一、掛號(hào)收費(fèi)是醫(yī)院一個(gè)不可缺少的部分,我們?cè)谶@個(gè)崗位上要認(rèn)真、細(xì)心的完成本職工作。對(duì)于醫(yī)保收費(fèi)方面更是不能馬虎,認(rèn)真核對(duì)醫(yī)保病人的信息,按照規(guī)定收費(fèi);
二、微笑對(duì)待每個(gè)就診的病人,樹(shù)立我醫(yī)院良好的形象,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益;
三、在領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)務(wù)人員幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。下面是我們對(duì)下一年的工作計(jì)劃:
一、在思想上,堅(jiān)持學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),做到經(jīng)常自我檢討,發(fā)現(xiàn)工作中的不足與缺陷;
二、在工作上,積極進(jìn)取,努力把自己份內(nèi)的工作做好,進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,努力學(xué)習(xí);
三、在生活上,堅(jiān)持與人為善,與同事和睦相處,共同提高,虛心向同事請(qǐng)教。加強(qiáng)體質(zhì)鍛煉,堅(jiān)持早睡早起,只有健康的身體才能更好的完成工作;
四、與病人多交流、多溝通。謙虛求教,虛心學(xué)習(xí)。對(duì)病人噓寒問(wèn)暖,做到關(guān)心倍至;仡櫼荒陙(lái)的工作,我們?cè)谒枷肷稀W(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我們也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,醫(yī)療知識(shí)水平還比較低,業(yè)務(wù)技能還不夠熟練和熟悉,現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后,我們一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),提高效率,自覺(jué)把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的工作者,作出自己的貢獻(xiàn)!
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