工程部管理工作總結(jié)
一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，是時候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。那么要如何寫呢？下面是小編整理的工程部管理工作總結(jié)，歡迎大家分享。
工程部管理工作總結(jié)1
一、20xx上半年度工程部工作總結(jié)
在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認(rèn)識到血的教訓(xùn)，總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗，在安徽汛期到來之前，結(jié)合各項目實際，修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力。
在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務(wù)意識，主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)；主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程，工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則，分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作（異地項目每月不低于兩次），重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設(shè)備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規(guī)范，設(shè)備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著團(tuán)隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上，展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。20xx年上半年主要完成工作具體如下：
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20xx上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護(hù)、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設(shè)備的維護(hù)等；
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根據(jù)望湖城項目的交房時的進(jìn)度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進(jìn)、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護(hù)工作，保障設(shè)備運行正常，延長設(shè)備的使用壽命，維護(hù)全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過望湖城桂香居的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，細(xì)致分析用心學(xué)習(xí)，為后期交房、驗房、裝修管理、設(shè)備維護(hù)等工作提供經(jīng)驗，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。
望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴(yán)格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，下基層進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護(hù)單位維護(hù)巡檢，完善各項電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分?jǐn)倻y算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。
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皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團(tuán)隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然水岸星城遠(yuǎn)在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關(guān)注項目運行情況，多次親臨現(xiàn)場進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
（四）天下錦城與姚公新苑項目
天下錦城項目剛剛開工建設(shè)，為吸取望湖城桂香居項目工程設(shè)計、施工缺陷的教訓(xùn)，公司工程部參與天下錦城項目設(shè)計規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施，提供滿意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。
姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)，由于生手進(jìn)入廣昆，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助，在公司的關(guān)懷下，多次外出進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)（《四害上崗證培訓(xùn)》、《白蟻上崗證培訓(xùn)》《消毒上崗證培訓(xùn)》《紅火蟻知識培訓(xùn)》《藥物器械管理培訓(xùn)》《病媒生物防治初級工培訓(xùn)》與《病媒生物防治中級工培訓(xùn)》）等，多次跟著白蟻世家和廣東省昆蟲研究所一起學(xué)習(xí)工作，使我們的工作能力提高很快，。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在這一年的時間里，工程部在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與其他部門攜手完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將工程部一年來的主要工作匯報如下：
一、 加大培訓(xùn)，保證效果
在協(xié)會和公司的組織下，工程部完成了《藥物器械管理》與《四害上崗證》的培訓(xùn) ，因此，使我們掌握了除四害工作的基礎(chǔ)知識和基本方法，使我們在除四害工作中扎實有效、安全地開展。
二、 加強措施，確保實效
滅蚊方面：我們因地制宜、集中人力、物力對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消殺，采用噴霧機藥物消殺方法，統(tǒng)一時間對下水道、地下車庫、垃圾池等地進(jìn)行消殺。
滅鼠方面：統(tǒng)一使用國家規(guī)定慢性殺鼠藥，我們組織專門人員進(jìn)行投藥、布放誘捕鼠籠和粘鼠板，清理消毒死鼠。同時，我們在部分區(qū)域堵塞了房前、屋后、垃圾道周圍、綠化帶、上下水井周圍的鼠洞，對食堂、倉庫等重點場所，加大投藥和預(yù)防力度，專人、定時、定量進(jìn)行藥物投放，加強防護(hù)措施，防治污染環(huán)境及藥物中毒事件的發(fā)生。
滅蠅方面：我們重點控制蠅類孳生地、抓好環(huán)境治理，使用粘蠅片和粘蠅帶等物理捕殺滅蠅和使用化學(xué)藥物噴灑滅蠅。
滅蟑螂方面：今年重點對單位飯?zhí)谩}庫、下水道等地方進(jìn)行整治，采取了自行投放藥餌、藥水噴灑和煙霧噴灑相結(jié)合的方法，徹底消滅蟑螂滋生地。
滅臭蟲方面：以環(huán)境和物理防治為輔、以化學(xué)藥物防治為主，用廣昆臭蟲藥水噴灑臭蟲孳生地，有效地完成了嚴(yán)重侵害場所(如：觀蘭富士康隆添利宿舍）等地方的臭蟲防治。
滅螞蟻（包括紅火蟻）方面：采用廣昆公司自制的誘殺藥餌投放和紅蟻凈粉劑處理蟻丘，在平湖旭日廠工業(yè)園等地方收到良好的效果，有效地控制了紅火蟻。
消毒方面：我們對不同的消毒對象和不同的消毒場所采取相應(yīng)的消毒方法（如使用過氧乙酸空間噴灑等）使其達(dá)到無害化.
白蟻方面：我工程部嚴(yán)格貫徹落實建設(shè)部130號令，切實提高白蟻防治施工質(zhì)量，嚴(yán)格按照《深圳市房屋白蟻預(yù)防工程施工技術(shù)規(guī)程》堅持貫徹以防為主、防治結(jié)合、綜合治理的白蟻防治工作方針，以全面進(jìn)行規(guī)范施工，戴好安全帽，統(tǒng)一穿上工作服，嚴(yán)格按規(guī)范配比藥物，標(biāo)準(zhǔn)施藥，做好安全防范措施，施工后及時清潔工具，避免藥物中毒事故的發(fā)生；加強對藥物的使用保管及倉庫管理，做到藥物出入庫都要登記入賬；每個工作環(huán)節(jié)進(jìn)度在運轉(zhuǎn)時，都實行了詳細(xì)的記錄和驗收簽字手續(xù)。在廣東省昆蟲研究所大力的協(xié)助下，初步完成了平湖旭日廠倉庫的白蟻防治工程。
滅跳蚤方面：我們在不同的場所采用不同的器械和方法。例如使用手動噴霧器，進(jìn)行大面積室內(nèi)藥物滯溜噴灑；使用手提式電動超低量噴霧機，進(jìn)行空間藥物噴灑。我們還采用了
地面掃蕩、空中轟炸的一次性滅治跳蚤方法，就是手動噴霧器和手提式電動超低量噴霧機兩種器械結(jié)合使用，兩種以上藥物同時使用，有時還加上煙霧機大面積室內(nèi)滅治跳蚤。滅跳蚤工作因此達(dá)到了很大的功效，一次性滅蚤率為100%，降低地面游離跳蚤指數(shù) 。
其它方面：工程部還參與了機械購買和維修、藥物購買和配藥、倉庫盤點、為公司收款轉(zhuǎn)賬送發(fā)票，協(xié)助公司與客戶溝通、聯(lián)系等。
三、存在問題及下步工作
光陰似箭，一年轉(zhuǎn)眼而過，雖然我們工程部在一年里做了大量工作，取得了一定成績，但也存在這樣那樣的問題，主要表現(xiàn)在：時間和人手的不足和公司缺少技術(shù)人材。為此，作為工程部主管的我將繼續(xù)加強監(jiān)督檢查力度，堅持深入培訓(xùn)和采取果斷措施，下大力氣鏟除和整治孳生場所，使PCO工作再上新臺階。
工程部管理工作總結(jié)2
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們即將迎來嶄新的一年xx年。xx年，我們先后完成清田苑項目1、3樓的收尾、交房、售后維修工作，東二路35#商住樓項目工程施工管理，桓臺伊家70多萬平米的魅力首座項目施工隊伍進(jìn)駐。這與我們公司全體成員的努力是分不開的，在此表示深深的感謝…….。
工程部人員全面按照“恪己達(dá)人、誠信圣發(fā)”的公司理念要求，緊扣學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行公司每次例會精神這一主線，以統(tǒng)一思想為前提，以制度落實為保證，首先對金嶺清田苑1、3樓實行施工、交房、維修（售后服務(wù)）一體化管理，工程質(zhì)量得到了提高，有效避的免了業(yè)主投訴，沒有一個業(yè)主因質(zhì)量問題找到公司，降低了公司費用，提高了公司形象，我們的產(chǎn)品在社會上也不斷受到業(yè)主的好評。其次對東二路35#商住樓項目采用了科學(xué)管理，使該項目用了3個月的時間完成了2萬余平方米的主體工程；再就是施工企業(yè)爭相與我們合作伊家“魅力首座”項目，這是對我們這個項目設(shè)計理念、構(gòu)思的認(rèn)可，是對我們工程部人員素質(zhì)的認(rèn)可，更是對我們公司信譽的認(rèn)可。
下面我對工程部在過去所做的工作總體情況進(jìn)行一次盤點與總結(jié)，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一匯報：
一、 主要工作情況
1、 制定基本原則、貫徹工作方針、鍛煉隊伍
工程部嚴(yán)格按照“提高標(biāo)準(zhǔn)、形成流程、實現(xiàn)目標(biāo)、鍛煉隊伍”這一基本原則，以提高執(zhí)行力為重點，集中精力抓好團(tuán)隊建設(shè)，使工程部、監(jiān)理部、施工單位目標(biāo)一致、協(xié)調(diào)統(tǒng)一，有效的保障了工程質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、安全目標(biāo)、投資目標(biāo)的實現(xiàn)。
工程部在張總的領(lǐng)導(dǎo)下，制定工作目標(biāo)：1、金嶺清田苑1#、3#樓售后服務(wù)實現(xiàn)“0投訴”；2、東二路35#商住樓項目：安全目標(biāo)“零死亡”，進(jìn)度目標(biāo)：xx年10月31日工程竣工，12月31日相關(guān)配套完成，整體工程交付使用；質(zhì)量目標(biāo)：按市優(yōu)質(zhì)工程的標(biāo)準(zhǔn)要求，完成全部的建設(shè)內(nèi)容。
目標(biāo)確定后，為能實現(xiàn)上述工作目標(biāo)，我們工程部制定了切實可行的各種規(guī)章制度，如《崗位工作職責(zé)》、《項目例會管理制度》、《設(shè)計交底與圖紙會審制度》、《施工組織設(shè)計與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工管理辦法》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理，行為有約束、管理有依據(jù)，減少了隨意性，增加了責(zé)任感。
金嶺清田苑1#、3#樓的'收尾工作中，工程部組織業(yè)主共同參與，交房前業(yè)主參與驗收，并提出質(zhì)量缺陷書面整改意見和內(nèi)容，工程部加以整理，下發(fā)給施工單位進(jìn)行整改，整改結(jié)果首先滿足規(guī)范要求其次滿足業(yè)主要求，業(yè)主簽字同意后，再進(jìn)行交鑰匙工作，業(yè)主入住后工程部對工程質(zhì)量回訪、維修，杜絕投訴，將1#、3#樓打造成了住戶滿意工程。
2、 xx年工程部在東二路35#商住樓項目管理中的主要工作
a、 做好事前控制：
a1、工期事前控制：工期目標(biāo)確定后，工程部要求施工單位黃河建工東二路項目部編制總工期進(jìn)度計劃，合理安排施工工期，提報到監(jiān)理部、工程部進(jìn)行審核，經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工。在這個問題上，施工單位的編制不是很認(rèn)真，認(rèn)為沒有必要，后經(jīng)工程部、監(jiān)理部多次召開會議，講明施工進(jìn)度計劃對工程工期控制的的重要意義，使大家提高了認(rèn)識。盡管實際現(xiàn)場施工進(jìn)度不盡人意，但在項目監(jiān)管中施工進(jìn)度計劃對施工進(jìn)度起到了督促和推進(jìn)作用。
a2、質(zhì)量事前控制：監(jiān)理單位、施工單位在進(jìn)場時，工程部嚴(yán)把監(jiān)理單位、施工單位人員資質(zhì)關(guān)，嚴(yán)禁無證上崗，并要求監(jiān)理、施工單位進(jìn)場管理人員編制職責(zé)表并附有聯(lián)系方式，保證在工程施工過程中保持聯(lián)系和及時落實整改措施，對推進(jìn)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場文明施工取得了一定的效果。質(zhì)量目標(biāo)確定后，工程部要求施工單位在未施工前認(rèn)真編寫施工組織設(shè)計及施工方案。同時根據(jù)質(zhì)量控制要點，組織專題會議對監(jiān)理單位、施工單位現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人、各專業(yè)工程師進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真掌握要點，熟悉施工圖紙，以便在施工中能達(dá)到正確監(jiān)督和指導(dǎo)的目的。同時在此基礎(chǔ)上，組織設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位以每棟樓為單位，進(jìn)行圖紙會審，按圖紙會審制度的要求，認(rèn)真記錄整理圖紙會審記錄，作為設(shè)計文件的一部分，按記錄內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)施工。對施工中常見的質(zhì)量通病，由施工單位編制專項施工方案，工程部同監(jiān)理部認(rèn)真審核，辦理會簽，編寫施工工藝要點并畫出節(jié)點大樣圖、統(tǒng)一了做法，下發(fā)到監(jiān)理單位及施工單位，如：墻體砌筑工程、外墻保溫工程、樓地面防水工程等等，并取得了良好的效果。
糾正方法：
1、從思想上提高認(rèn)識，在繼續(xù)發(fā)揚廉政管理的同時，不能忘記與相關(guān)單位搞好團(tuán)結(jié)，搞好人際關(guān)系。
2、領(lǐng)導(dǎo)者處理問題、分配工作和執(zhí)行制度要得當(dāng)，經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，使其充分認(rèn)識到公司和工程部是奠基自己事業(yè)生涯的平臺，只要我們還是公司的一員，就應(yīng)當(dāng)拋開任何借口，投入自己的忠誠和責(zé)任，一榮俱榮，一損俱損的思想！將身心徹底融入公司，盡職盡責(zé)，處處為公司著想。
二、 今后的工作設(shè)想
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化各種規(guī)章制度，不是靠人管人，而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為，靠制度促使所有的管理人員去主動工作，而不是被動工作，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，特別是對新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學(xué)習(xí)和掌握，使得工程部員工自我的知識得到更新。對施工單位工程量認(rèn)真核對，降低企業(yè)成本。作出貢獻(xiàn)。
3、工程開發(fā)項目確定后，就應(yīng)進(jìn)入“早謀劃、早安排”的程序。加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作，特別是前期、技術(shù)、計劃、甲供物資、甩項工程等準(zhǔn)備工作，做到有備無患、恰好銜接。
4、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系，特別是與監(jiān)理單位的關(guān)系，如何調(diào)動監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能，實現(xiàn)“小業(yè)主、大監(jiān)理”的管理模式，是擺在我們面前的大難題和大課題。因為目前的實際情況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平普遍較低，而且責(zé)任心較差，監(jiān)督不到位，監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足，不能滿足工程管理的實際需要。
5、選擇優(yōu)秀施工隊伍，有部分施工單位管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，技術(shù)水平低下，不能滿足施工管理的實際需要，例如：不會編制施工組織設(shè)計及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的實際，對施工圖紙不熟悉、吃的不透、不求甚解等等，不能正確的指導(dǎo)施工。造成返工現(xiàn)象嚴(yán)重。同時，自檢體系不健全，有些單位根本不自檢，只靠監(jiān)理單位及項目部的專責(zé)工程師檢查出問題后再整改。既影響了工期，又保證不了工程質(zhì)量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料，以次充好，質(zhì)量意識不高或者嚴(yán)重的說沒有質(zhì)量意識，使得工程質(zhì)量很難控制。如在實際工程施工中不采取一些強有力的措施及時的扭轉(zhuǎn)事態(tài)，靠承包人的修養(yǎng)和素質(zhì)，其后果是不堪設(shè)想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊伍是尤為重要的。
三、 xx年的展望與計劃
回顧過去，我們碩果累累，展望未來，我們充滿希望，在新年一年，我們要一如既往的堅持公司理念、原則，堅定我們執(zhí)著的信念，團(tuán)結(jié)一致，共同前進(jìn)。我們工程部人員還要在自己的崗位監(jiān)守下去，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為我們的公司爭取更大的利益，為我們的客戶營造一個更安全、更舒適、更理想的居住環(huán)境。
工程部在實際工程管理中，雖然取得了一定成績，但還是存在著一定的缺點和錯誤，我們有決心克服缺點，總結(jié)經(jīng)驗，不斷豐富和完善自我，在探索和摸索中發(fā)展自我，以取得更佳的業(yè)績，回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的支持和信任，回報廣大業(yè)戶和社會，為建設(shè)更加美好的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻(xiàn)我們的力量。在房地產(chǎn)開發(fā)圈中高高豎立起我們xx置業(yè)有限公司的旗幟。