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最新國慶節(jié)工作總結(jié)
時(shí)間過得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來的工作成果,你有什么感悟呢?想必我們需要寫好工作總結(jié)了?墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢?下面是小編為大家整理的最新國慶節(jié)工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
最新國慶節(jié)工作總結(jié)1
根據(jù)上級(jí)主管部門關(guān)于做好國慶節(jié)期間衛(wèi)生應(yīng)急工作通知的有關(guān)精神要求,我院高度重視,先后召開會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)部署,同時(shí)要求全體職工要堅(jiān)持預(yù)防為主的思想,切實(shí)提高了衛(wèi)生應(yīng)急事件預(yù)警和應(yīng)急處理能力,為保障轄區(qū)內(nèi)人民群眾健康和生命安全發(fā)揮了重要作用,F(xiàn)將衛(wèi)生應(yīng)急工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)安排
我院對(duì)衛(wèi)生應(yīng)急工作高度重視,將其列為工作的重中之重,提上了重要議事日程,切實(shí)強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了衛(wèi)生應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,院長任組長,分管副主任任副組長,組建了衛(wèi)生應(yīng)急事件機(jī)動(dòng)隊(duì)。要求相關(guān)人員排好班次保證24小時(shí)開機(jī)、待命。
二、強(qiáng)化人員培訓(xùn),全面提升應(yīng)急處置能力
為提高應(yīng)急隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識(shí)和應(yīng)急能力,我們?cè)俅螌?duì)相關(guān)人員進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)。培訓(xùn)重點(diǎn)圍繞甲型H1N1流感、手足口、麻疹、水痘等重點(diǎn)傳染病的防控工作,同時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)村醫(yī)生也進(jìn)行衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)強(qiáng)化了業(yè)務(wù)人員的衛(wèi)生應(yīng)急意識(shí)、補(bǔ)充更新了衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí),提高了專業(yè)人員的應(yīng)急處置綜合能力。
三、建立和完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急機(jī)制
強(qiáng)化防控措施,認(rèn)真落實(shí)傳染病監(jiān)測與報(bào)告制度,實(shí)行傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)及零報(bào)告制度,并明確了各網(wǎng)絡(luò)直報(bào)單位責(zé)任人、工作職責(zé)、規(guī)章制度。積極做好業(yè)務(wù)科室的值班工作,確保發(fā)生疫情后及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,并及時(shí)上報(bào);實(shí)現(xiàn)了傳染病報(bào)告的動(dòng)態(tài)性、實(shí)時(shí)性和網(wǎng)絡(luò)化管理,提高了傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的`快速反應(yīng)能力。
四、積極保證應(yīng)急物資儲(chǔ)備
我院根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點(diǎn),積極做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作,每年均儲(chǔ)備了一定數(shù)量的各類防護(hù)用品、消殺藥械、診斷試劑及耗材、季節(jié)性疫苗、檢測設(shè)備等,作為自然災(zāi)害發(fā)生后及傳染病流行應(yīng)急處置專用,這次對(duì)此也進(jìn)行了全面的整理和檢查,確保一旦發(fā)生衛(wèi)生應(yīng)急事件能夠立即啟用。
總之,在今后的工作中,我們將進(jìn)一步加大對(duì)衛(wèi)生應(yīng)急工作的貫徹執(zhí)行力度,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高衛(wèi)生應(yīng)急綜合處置能力,為保障轄區(qū)內(nèi)人民群眾的健康和生命安全做出更大的貢獻(xiàn)。
最新國慶節(jié)工作總結(jié)2
為切實(shí)做好國慶節(jié)期間消防安全保衛(wèi)工作,道大隊(duì)精心組織,周密部署,采取有效措施,深入開展消防安全“五大”活動(dòng)、“百日會(huì)戰(zhàn)”、“清剿火患”行動(dòng),全力做好國慶節(jié)的消防安全,努力為全鎮(zhèn)人民營造一個(gè)“平安祥和”的節(jié)日氣氛,F(xiàn)將道大隊(duì)國慶期間的'消防隊(duì)作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化動(dòng)員部署,確保思想意識(shí)到位
為做好國慶期間的消防安全保衛(wèi),大隊(duì)精心組織,未雨綢繆,制定了保衛(wèi)工作方案,明確分工,責(zé)任到人,要求全體人員從講政治感的高度,認(rèn)清形勢(shì),把握重點(diǎn),精心安排,確保國慶期間消防安全工作萬無一失。9月30日下午,大隊(duì)召開會(huì)議,對(duì)“國慶”、“重陽”兩節(jié)安保暨“清剿火患”戰(zhàn)役再動(dòng)員再部署。大隊(duì)和專職隊(duì)全體干部和整治辦全體成員參加了會(huì)議。同時(shí),大隊(duì)結(jié)合實(shí)際情況,本著“以人為本”為宗旨,從隊(duì)員待遇、生活等方面積極做好國慶期間隊(duì)員安撫工作,以調(diào)動(dòng)隊(duì)員全身心地投入到值勤備戰(zhàn)中去。
二、強(qiáng)化消防檢查,確保隱患整治到位
9月27日上午,道大隊(duì)圓滿完成在我鎮(zhèn)粵暉園舉辦的20xx年東莞旅游文化節(jié)開幕式執(zhí)勤保衛(wèi)工作。國慶期間,大隊(duì)根據(jù)“清剿火患”戰(zhàn)役和“百日會(huì)戰(zhàn)”的工作要求,積極開展消防安全檢查。從9月26日至10月9日,大隊(duì)共組織檢查組7個(gè),加大對(duì)旅游景點(diǎn)、飯店、旅館等人員密集場所的檢查力度,共檢查人員密集場所97個(gè),在檢查過程中,發(fā)現(xiàn)整改隱患148處,下發(fā)責(zé)令改正通知書32份,實(shí)施“三!3家、查封2家、罰款3家,共罰款2.6萬元。
三、強(qiáng)化執(zhí)勤備戰(zhàn),確保應(yīng)急處置到位
節(jié)日期間,大隊(duì)強(qiáng)化“滅大火、打惡戰(zhàn)”的意識(shí),組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)總隊(duì)紀(jì)委文件、《東莞市公安消防部隊(duì)車輛牌證及車輛運(yùn)行整治工作方案》等精神,狠抓隊(duì)伍管理教育和作風(fēng)紀(jì)律教育整頓;嚴(yán)格落實(shí)全勤指揮值班制度,全體干部、戰(zhàn)斗員和戰(zhàn)勤值班人員保持在崗在位,確保處警能快速反應(yīng)、有效指揮;嚴(yán)格執(zhí)行派車、用車制度,突出抓好人、車管理工作,消除安全隱患,保持隊(duì)伍正規(guī)秩序,嚴(yán)防各類事故、案件的發(fā)生。10月6日,支隊(duì)督察隊(duì)來大隊(duì)督察,對(duì)大隊(duì)開展的各項(xiàng)工作表示肯定。期間,大隊(duì)接處警共10起,出動(dòng)車輛20輛,出動(dòng)警力147人,搶救被困人員2人,共發(fā)生火災(zāi)6起,救援2起,沒人員傷亡。
四、強(qiáng)化警營文化建設(shè),確保擁軍愛民到位
在國慶前夕,大隊(duì)召開專題民主生活會(huì),廣泛征求隊(duì)員意見,制定了國慶期間文體生活實(shí)施方案,還撥出一定活動(dòng)經(jīng)費(fèi),
用于各項(xiàng)活動(dòng)的開展和獎(jiǎng)勵(lì)。期間,大隊(duì)開展了籃球?qū)官、乒乓球比賽、看電影等多?xiàng)活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅陶冶了隊(duì)員情操,豐富了隊(duì)員的節(jié)日文化生活,同時(shí)也促進(jìn)了隊(duì)員感情,提升了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,讓全體隊(duì)員度過了一個(gè)歡樂、愉快、祥和的國慶節(jié)。
最新國慶節(jié)工作總結(jié)3
今年的“十一”黃金周,國家繼續(xù)出臺(tái)小型客車節(jié)日期間免收通行費(fèi)的惠民政策,同時(shí)這也是黃山市開通高鐵后的第一個(gè)黃金周。xx景區(qū)按照市、縣“十一”黃金周工作會(huì)議安排,周密部署,科學(xué)應(yīng)對(duì)節(jié)日旅游高峰。七天假日期間,在京黟公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門密切配合下,經(jīng)過精心組織、認(rèn)真籌備及節(jié)日期間的有效協(xié)調(diào),景區(qū)圓滿完成了“十一”黃金周假日旅游的服務(wù)接待工作,達(dá)到了“安全、秩序、效益、質(zhì)量”的四統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)。現(xiàn)將“十一”旅游接待工作情況總結(jié)如下:
一、20xx“十一”假日旅游接待情況
。皡^(qū)20xx年“十一”黃金周接待人次11.8萬,同比去年增長10.3%。旅游接待總體平穩(wěn)有序,“十一”期間,xx景區(qū)無安全責(zé)任事故,無投訴。
二、主要特點(diǎn)
1、客源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,短長搭配呈多元化趨勢(shì)。游客構(gòu)成雖仍以省內(nèi)及江、浙、滬等省市傳統(tǒng)短線游客為主,但隨著主打鄉(xiāng)村休閑度假旅游對(duì)外知名度的不斷提高、景區(qū)民宿客棧的日益成熟、旅游促銷活動(dòng)的深入開展,今年的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定變化,中遠(yuǎn)程自駕游長線游客明顯增多,北京、河南、湖北、廣東等省外游客大幅度增長,這種客源結(jié)構(gòu),反應(yīng)了xx呈良性發(fā)展趨勢(shì),輻射范圍越來越大,并正逐步成為旅游目的地。
2、自駕游占據(jù)主流。據(jù)統(tǒng)計(jì),節(jié)日期間,自駕游占到游客總量的80%以上,xx民宿客棧平均入住率達(dá)85%。本次黃金周,從10月1日下午起,天氣逐漸轉(zhuǎn)晴,適宜自駕出游。以家庭、親朋好友、車友俱樂部等為旅游主體的自駕車自助游游客增勢(shì)迅猛,自駕游成了xx旅游的一道亮麗風(fēng)景線。10月3日—5日,xx核心景區(qū)一大早就呈現(xiàn)出一片興旺景象,自駕游比重明顯增加。
3、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定游漸成趨勢(shì)。xx景區(qū)20xx年“十一”期間門票的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂量呈直線攀升的趨勢(shì),網(wǎng)上預(yù)訂人次同比去年增長124%。隨著國內(nèi)旅游者對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂票的接受程度大幅提高,越來越多的游客青睞于預(yù)訂景區(qū)門票。目前的景區(qū)門票預(yù)訂市場,已經(jīng)呈現(xiàn)出兩大發(fā)展趨勢(shì)。一是門票預(yù)訂開始進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代,手機(jī)逐漸成為主要預(yù)訂渠道。二是景區(qū)信息化改革,xx景區(qū)主動(dòng)與攜程、同程、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)電商對(duì)接合作,加速智慧景區(qū)的推進(jìn)步伐。
4、景區(qū)旅游秩序井然,游客展文明出游良好現(xiàn)象!笆弧秉S金周首日,市委副書記、市長孔曉宏、市委常委、秘書長周天偉等領(lǐng)導(dǎo)親臨景區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo)、督促旅游接待工作。節(jié)假日期間,景區(qū)認(rèn)真落實(shí)值班、咨詢、服務(wù)等工作,景區(qū)旅游秩序良好,七天未發(fā)生重大旅游安全、旅游投訴事件。隨著《中華人民共和國旅游法》實(shí)施兩周年,引導(dǎo)游客“文明出游、理性消費(fèi)”已見成效。節(jié)日期間,景區(qū)自駕游爆棚,停車場一度吃緊,但游客的行車和停車秩序相比往年順暢很多。景區(qū)內(nèi),游客亂扔垃圾、隨意吐痰等現(xiàn)象也有所好轉(zhuǎn)。相信,隨著文明的提升,景區(qū)帶給游客的假日旅游會(huì)更加的舒心。
三、20xx“十一”黃金周xx景區(qū)各項(xiàng)工作情況
。ㄒ唬└叨戎匾暎苊懿渴,營造氣氛,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
1、xx景區(qū)針對(duì)“十一”期間自駕車增多的情況,積極采取措施,確保景區(qū)良好的交通秩序。節(jié)前完成東山下臨時(shí)停車場的改建工作,增加停車位500余個(gè),另辟高鐵專線、游客集散中心班車的停放點(diǎn),同時(shí)增設(shè)交通指示牌、導(dǎo)向牌,方便游客車輛的有序停放。
2、營造節(jié)日氛圍。政府、村委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視xx景區(qū)“十一”黃金周的各項(xiàng)工作,提前部署、周密謀劃。節(jié)日期間,xx景區(qū)通過懸掛國旗、插放彩旗、電子屏播放節(jié)慶標(biāo)語和文明旅游宣傳,積極營造了濃厚的節(jié)日氣氛。
3、完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。為游客能快速、高效進(jìn)出景區(qū),避免發(fā)生擁擠,保證游客安全。十一前期,更新景區(qū)各指示牌、導(dǎo)覽牌、安全提示牌,并逐步對(duì)景區(qū)停車場破損路面進(jìn)行維修,重新劃分停車位、標(biāo)明行駛方向;xx內(nèi)各景點(diǎn)參觀線路的路面進(jìn)行修整,對(duì)破損的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行修葺;在檢票處增設(shè)檢驗(yàn)票通道和護(hù)欄。
4、強(qiáng)化旅游安全意識(shí)。節(jié)日期間,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“統(tǒng)一指揮,分級(jí)管理”的原則,實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和崗位安全責(zé)任制,細(xì)致劃分客流高峰時(shí)段應(yīng)急分流路線、應(yīng)急疏散人員分布及臨時(shí)停車場位置圖,為黃金周旅游安全工作提供有力保障。
5、加強(qiáng)崗位協(xié)作、落實(shí)崗位責(zé)任。組織召開“十一”黃金周動(dòng)員大會(huì),號(hào)召全體員工以飽滿的工作熱情、文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接廣大游客游客。
。ǘ┳龊寐糜畏⻊(wù)接待工作
為做好“十一”黃金周旅游服務(wù)接待工作,景區(qū)各部門各崗位增強(qiáng)責(zé)任感,把“十一”黃金周作為樹立企業(yè)形象,拉動(dòng)企業(yè)效益增長的重要機(jī)遇,為游客提供安全、誠信的服務(wù),讓廣大游客乘興而來,滿意而歸。
強(qiáng)化景區(qū)工作人員“微笑服務(wù)、文明服務(wù)、以客為尊”的意識(shí)。堅(jiān)持做好24小時(shí)值班制度,在景區(qū)重要節(jié)點(diǎn)處安排引導(dǎo)員為游客指引方向、接待咨詢,提醒游客安全、文明出游;在公路牌沿線、上水圳、大同和雷崗山區(qū)域安排安全巡視員時(shí)時(shí)巡視,發(fā)現(xiàn)出入的散客、驢友及時(shí)提醒,避免其誤入未開放的區(qū)域。
提高食堂后勤服務(wù)工作,保證景區(qū)員工在繁忙的工作之余及時(shí)補(bǔ)充能量。增設(shè)流動(dòng)衛(wèi)生員崗位,持續(xù)凈化景區(qū)環(huán)境、打撈水系上的漂浮物,清除衛(wèi)生死角,營造xx景區(qū)優(yōu)美、整潔、舒適的旅游環(huán)境。
另外,景區(qū)利用學(xué)信網(wǎng)和中國殘疾人聯(lián)合會(huì)兩處證件核實(shí)平臺(tái),加大對(duì)疑問證件的核實(shí)力度,嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)相關(guān)的`優(yōu)惠政策。針對(duì)節(jié)日游客咨詢服務(wù)工作量大的特點(diǎn),在做好常規(guī)工作準(zhǔn)備的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)接待咨詢服務(wù)工作,保證游客在xx景區(qū)期間的各項(xiàng)服務(wù)。
。ㄈ┐蛟旒(xì)節(jié)xx
1、在景區(qū)停車場醒目處,利用LED顯示屏播放黟縣境內(nèi)的各項(xiàng)旅游咨訊,讓游客了解旅游地境內(nèi)第一訊息,及時(shí)更新、滾動(dòng)播出xx景區(qū)天氣、溫度、PM2.5數(shù)值、風(fēng)力風(fēng)向、日出日落和黟縣旅游住宿設(shè)施客房預(yù)定出租率情況等具體信息。通過QQ、微信、微博網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)宣傳xx旅游、及時(shí)報(bào)道節(jié)假日景區(qū)動(dòng)態(tài)、開展旅游互動(dòng),營造人人參與的格局。
2、增設(shè)網(wǎng)絡(luò)取票窗口。游客在景區(qū)合作電子商務(wù)網(wǎng)站上對(duì)門票進(jìn)行在線預(yù)訂,憑手機(jī)上的訂單號(hào)直接到景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)票窗口換取門票。通過增設(shè)網(wǎng)絡(luò)票窗口,省去了游客排隊(duì)購票的麻煩,提升了景區(qū)的服務(wù)效能。
3、景區(qū)積極協(xié)助,將公司旗下南屏景區(qū)、關(guān)麓景區(qū)、xx阿菊、奇墅湖酒店、中城山莊的基本情況及優(yōu)惠信息,融入到日常導(dǎo)游帶團(tuán)講解詞中,進(jìn)行極力宣傳。
4、景區(qū)售票員、檢票員、講解員、后勤人員保持良好的精神面貌,對(duì)取消休假,推遲下班時(shí)間毫無怨言。全體員工通力協(xié)作、密切配合。景區(qū)主要進(jìn)出口人頭攢動(dòng),整體秩序井然有序、忙而不亂。xx景區(qū)出色的完成了20xx年“十一”黃金周旅游接待任務(wù)。
四、現(xiàn)景區(qū)存在的問題及下一步工作打算及建議
1、“十一”期間,因票務(wù)和游客之間發(fā)生的兩起糾紛事件,值得景區(qū)思考如何進(jìn)一步完善服務(wù)流程,嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。景區(qū)要進(jìn)一步提高工作人員“文明服務(wù)、以客為尊”的服務(wù)意識(shí),建立人性化、親情化、細(xì)微化的服務(wù)模式。
2、節(jié)日期間,一小孩在南湖畔失足落水事件發(fā)生后,景區(qū)及時(shí)配備救生衣。南湖、月沼、水圳給游人展現(xiàn)了xx流動(dòng)的美麗,亦給景區(qū)、給游人帶來了安全隱患。為此,景區(qū)需在湖畔邊、水圳拐角處及游客易發(fā)生安全隱患處多設(shè)安全提示牌。
3、近年來,隨著景區(qū)民宿客棧的迅猛增加,餐飲飯店及多戶客棧的污水直排xx水圳,致使xx景區(qū)南湖、月沼以及水渠的水質(zhì)污染嚴(yán)重,急需拯救。
4、隨著鄉(xiāng)村休閑度假游的趨勢(shì)發(fā)展,越來越多的游客喜歡入住景區(qū)民宿客棧,而客棧老板多數(shù)是選擇用電動(dòng)三輪車來接送游客及運(yùn)輸行李。當(dāng)?shù)卮迕駲C(jī)動(dòng)車輛的鳴笛及行駛不僅加大了景區(qū)的安全隱患,也影響了游客的觀光游覽。針對(duì)此現(xiàn)象,景區(qū)管理公司需要xx村兩委及鎮(zhèn)政府的聯(lián)合管控。
5、節(jié)日期間,景區(qū)月沼和亭前大樹均出現(xiàn)“集市”現(xiàn)象。上午九點(diǎn)亦或是下午三四點(diǎn),這兩處地方均出現(xiàn)室外擺桌用餐,這嚴(yán)重影響了游客的正常觀光游覽。在景區(qū)停車場、游覽線路以及景區(qū)東邊均出現(xiàn)了多處固定亦或是流動(dòng)的攤點(diǎn)。這些現(xiàn)象不僅降低景區(qū)的品味和檔次,更是直接損害了游客的權(quán)益。為此,景區(qū)管理公司需政府聯(lián)防隊(duì)多些維護(hù)游客權(quán)益的舉措。
6、“麥芽糖”風(fēng)靡xx,在給游客帶來樂趣的同時(shí)也為景區(qū)的旅游環(huán)境帶來的無止境的煩惱。由于黏性強(qiáng),粘在地上很難清洗,加大了環(huán)衛(wèi)員的工作壓力。為此,希望政府相關(guān)部門出臺(tái)有力舉措,加強(qiáng)商家的規(guī)范管理,有效解決“麥芽糖”帶給xx景區(qū)的環(huán)境問題。
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