國(guó)慶節(jié)銷售工作總結(jié)
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編為大家收集的國(guó)慶節(jié)銷售工作總結(jié)(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
國(guó)慶節(jié)銷售工作總結(jié)1
硝煙彌漫的“十一大戰(zhàn)”終于落下了帷幕,在本次戰(zhàn)斗當(dāng)中,我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),
國(guó)慶節(jié)銷售工作總結(jié)。上海分公司“十一”七天共銷售3539萬(wàn),比去年同期增長(zhǎng)30.8%?偱_(tái)數(shù)9209臺(tái),其中液晶電視共銷售3291臺(tái),屏變353臺(tái)、可錄261臺(tái)、藍(lán)波739臺(tái)。能夠取得這種成績(jī)與分公司全體員工員工以及上海推廣組所有成員的共同努力是分不開(kāi)的,下面我就對(duì)“十一”期間的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、“十一”產(chǎn)品規(guī)劃及價(jià)格策略
“十一”期間我們充分執(zhí)行了分公司結(jié)合上海市場(chǎng)和總部資源所制訂了產(chǎn)品規(guī)劃和價(jià)格策略。
二、門店銷售情況及數(shù)據(jù)分析
“十一”期間我和王坤一起負(fù)責(zé)永樂(lè)長(zhǎng)寧店,國(guó)慶七天銷售金額共計(jì)847695元,全場(chǎng)國(guó)產(chǎn)排名第一,占年任務(wù)的15.6%,任務(wù)完成率為155.5%,具體銷售數(shù)據(jù)如下:
CRT:金額83499元,共30臺(tái)
LCD:737199元,共94臺(tái)
PDP:金額26997,共3臺(tái)
從銷售數(shù)據(jù)上看,本次國(guó)慶是液晶電視一次大的爆發(fā),總銷售額中86.97%來(lái)自于液晶產(chǎn)品,而液晶產(chǎn)品中32寸、42寸的產(chǎn)品銷售額占到液晶電視銷售額的56.22%,可以說(shuō)本次國(guó)慶大戰(zhàn)的勝利是在總部正確的產(chǎn)品規(guī)劃結(jié)合終端一線人員強(qiáng)大的執(zhí)行力下的成果。
三、對(duì)“十一”成功原因的分析以及不足之處
1、產(chǎn)品規(guī)劃結(jié)合價(jià)格策略充分搶占市場(chǎng)
本次國(guó)慶,我們的產(chǎn)品線可說(shuō)是十分強(qiáng)大,無(wú)論是前期主推的藍(lán)波、可錄還是剛剛導(dǎo)入市場(chǎng)不久的屏變、3GUSB、第3代六基色,在市場(chǎng)上都是“人無(wú)我有”的絕對(duì)化差異賣點(diǎn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力十分強(qiáng)大。
在國(guó)慶前的價(jià)格策略制定上,我們重點(diǎn)突出32寸和42寸。在32寸上,我們從低端的4999到到高端的8999每一個(gè)檔次都有相應(yīng)的產(chǎn)品相對(duì)應(yīng),也就保證了我們?nèi)魏我粋(gè)檔次的32寸產(chǎn)品顧客都不放過(guò),也能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
在42寸上,我們有特價(jià)的88系列,主銷的16系列,檔次較高的98系列。
在46寸上,我們有特價(jià)的BA系列,結(jié)合98系列搶奪競(jìng)品46、47寸的量。
此外,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的等離子產(chǎn)品,我們有43寸的等離子做為特價(jià)機(jī)干擾對(duì)手。
國(guó)慶節(jié)銷售工作總結(jié)2
國(guó)慶剛過(guò),對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō),這無(wú)非是一個(gè)吸金的好時(shí)機(jī),人流旺,消費(fèi)力強(qiáng),而且感性消費(fèi)的成分大。
每一個(gè)大的節(jié)日,都是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的磨練和考驗(yàn),考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃能力、應(yīng)變能力、監(jiān)控能力、現(xiàn)場(chǎng)指揮能力等,對(duì)于商品采購(gòu)團(tuán)隊(duì)、物流配送團(tuán)隊(duì)、零售支持部門、終端零售團(tuán)隊(duì)考驗(yàn)的整體配合能力和統(tǒng)籌作戰(zhàn)能力的考驗(yàn)。
總結(jié)起來(lái)有以下問(wèn)題:
1、前期準(zhǔn)備工作,即大節(jié)假日的銷售準(zhǔn)備工作(會(huì)議),如五一、十一、元旦、春節(jié)都必須有嚴(yán)密的計(jì)劃和部署,從商品的準(zhǔn)備、物流的配送、零售支持(陳列培訓(xùn)工作)、終端零售準(zhǔn)備(目標(biāo)設(shè)定、激勵(lì)方案、應(yīng)急措施等)、后勤支持(財(cái)務(wù)、各類硬件設(shè)施等等)
2、促銷方案和促銷預(yù)案的`制定:對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售行業(yè)來(lái)說(shuō),每次大的節(jié)假日無(wú)疑都是一場(chǎng)大的白刃戰(zhàn),刀刀見(jiàn)血,如何制定既能充分打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,又能使自己盡可能少流血的促銷(營(yíng)銷)計(jì)劃和促銷預(yù)案也是非常重要的。企業(yè)的根本目的是盈利,這一點(diǎn)無(wú)論外界如何變化,我們都是首要考慮的問(wèn)題;
3、現(xiàn)場(chǎng)指揮:包括現(xiàn)場(chǎng)促銷氛圍的創(chuàng)造,如廣播、人員安排、防盜工作、消費(fèi)者投訴等等,一切都是在客流慢慢的情況下要進(jìn)行,現(xiàn)場(chǎng)第一負(fù)責(zé)人應(yīng)該更多的指揮和調(diào)度,而不應(yīng)該是負(fù)責(zé)具體某一項(xiàng)工作。
國(guó)慶節(jié)銷售工作總結(jié)3
20xx年10月26至27日,市場(chǎng)部就國(guó)慶1952促銷活動(dòng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)促銷活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題做出總結(jié)分析,并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于十一期間開(kāi)展的“1952,王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,公司針對(duì)此次活動(dòng)的開(kāi)展情況,進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午,會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行,參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷總監(jiān)冉亞夫、營(yíng)銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告,會(huì)上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jī)與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來(lái)。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,大家各抒己見(jiàn),對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià),充分肯定此次活動(dòng)取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。周才友說(shuō):各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)11和12月份的銷售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國(guó)慶促銷活動(dòng),在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng),公司對(duì)部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡,長(zhǎng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績(jī)。當(dāng)然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn),我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對(duì)廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,作為國(guó)內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級(jí)市場(chǎng),良好的賣場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候,就說(shuō)明你的賣場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)呢?
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績(jī)的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中,隆堯的成績(jī)十分亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購(gòu)人員到客戶維護(hù)的各個(gè)方面,隆堯?qū)Yu店都做得很好。而在宣傳方面,面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,隆堯?qū)Yu店更是投下了大手筆:
一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫(xiě)著“恭祝隆堯人民國(guó)慶快樂(lè)”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿燈桿廣告;
二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),26萬(wàn)條短信轟炸;另一方面,在活動(dòng)開(kāi)始前對(duì)1000多個(gè)目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內(nèi)容和導(dǎo)購(gòu)人員作后盾,以強(qiáng)力宣傳來(lái)沖擊人們的認(rèn)知,銷售成績(jī)又怎么會(huì)不好呢?
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹,還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足,這是濟(jì)南長(zhǎng)清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。此次活動(dòng)中,有不少專賣店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī),這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽(yáng)專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類品牌相比,無(wú)形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
4、導(dǎo)購(gòu)能力。專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來(lái),考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷售能力了。所以,對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無(wú)法提升銷售成績(jī)的專賣店來(lái)說(shuō),導(dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺(jué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書(shū)本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí),提升銷售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)腵。但要做好,還需要經(jīng)銷商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識(shí),充分認(rèn)識(shí)到這四個(gè)方面對(duì)雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
國(guó)慶節(jié)銷售工作總結(jié)4
某分公司緊緊圍繞“大干100天”工作為宗旨,利用“國(guó)慶七天樂(lè)”為主題,緊緊抓住國(guó)慶黃金周,以智慧沃家共享版和聯(lián)通電視為主推產(chǎn)品,開(kāi)展了多頻次的促銷活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下。
一、炒廳主題及場(chǎng)次
全地區(qū)各專業(yè)線有組織地開(kāi)展了143場(chǎng)小區(qū)宣傳、炒廳、炒店現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng),其中營(yíng)業(yè)線50場(chǎng),渠道線47場(chǎng),家客線46場(chǎng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)線36場(chǎng)。
二、活動(dòng)效果
10月1日-6日,全地區(qū)共發(fā)展3/4G 3362戶,4G用戶占比為83%,其中營(yíng)業(yè)線發(fā)展 956戶,日均產(chǎn)能137戶;融合業(yè)務(wù)發(fā)展692戶,其中營(yíng)業(yè)線發(fā)展融合業(yè)務(wù)435戶,日均產(chǎn)能62戶,其中共享版發(fā)展415戶,占比95.4%,其中1+多發(fā)展67戶,占比16%,渠道線發(fā)展融合199戶,占全渠道29%。
某公司共向省公司微信群經(jīng)驗(yàn)分享共計(jì)71條,其中營(yíng)業(yè)線8條,渠道線24條,家客線32條,鄉(xiāng)鎮(zhèn)線7條。
三、營(yíng)業(yè)線活動(dòng)小結(jié)
。ㄒ唬I(yíng)業(yè)線主要圍繞“國(guó)慶七天樂(lè),優(yōu)惠全家享”為主題,以智慧沃家共享版和聯(lián)通電視為主推產(chǎn)品,全地區(qū)有組織地進(jìn)行了50余場(chǎng)炒廳活動(dòng)。
1、 大廈營(yíng)業(yè)廳,對(duì)炒廳活動(dòng)提前預(yù)熱,轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,電話外呼、聯(lián)通電視講堂等手段擴(kuò)大炒店效應(yīng),并準(zhǔn)備實(shí)用禮品,吸引用戶。10月4日,發(fā)展3/4G用戶42戶,4G占比98%,融合業(yè)務(wù)27戶,共享版占比96%,銷量較高,并被省公司營(yíng)業(yè)中心推薦評(píng)為當(dāng)日的“最佳營(yíng)業(yè)廳”。
2、彩屯、北地、城建等營(yíng)業(yè)廳與OPPO等終端廠家進(jìn)行聯(lián)合促銷,借助終端廠家的資源,提升自身的炒廳氛圍,通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、節(jié)目表演等方式吸引用戶,達(dá)到很好的現(xiàn)場(chǎng)效果。
3、桓仁縣營(yíng)業(yè)廳抓住進(jìn)廳用戶,通過(guò)明白紙為用戶算細(xì)賬,確保進(jìn)廳銷售成功率,1-6日融合業(yè)務(wù)人均產(chǎn)能全省排名第一。
4、溪湖營(yíng)業(yè)廳每日與溪湖家客聯(lián)合在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行擺臺(tái)促銷,通過(guò)聯(lián)通電視的演示與講解,拉動(dòng)智慧沃家業(yè)務(wù)的發(fā)展,每天都有不錯(cuò)的銷量。
5、各營(yíng)業(yè)廳在炒廳的同時(shí),能夠注意進(jìn)行微圈子的拉粉活動(dòng),聚攏人氣的同時(shí)維系用戶。
6、公司領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)營(yíng)銷部深入一線,與基層共奮戰(zhàn),極大地促進(jìn)了營(yíng)業(yè)人員的銷售熱情。
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1、4G智慧沃家、聯(lián)通電視業(yè)務(wù)滲透率較低,不足10%。
2、全地區(qū)融合總量不高,全省占比靠后。
(三)下一步計(jì)劃
1、持續(xù)開(kāi)展聯(lián)通電視大講堂活動(dòng),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示與講解,吸引用戶辦理,提升聯(lián)通電視滲透率。
2、繼續(xù)進(jìn)行營(yíng)業(yè)廳PK賽,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提升融合業(yè)務(wù)銷量。開(kāi)展市內(nèi)營(yíng)業(yè)廳與兩縣營(yíng)業(yè)廳的智慧沃家共享版PK賽,全市聯(lián)動(dòng)。
國(guó)慶節(jié)銷售工作總結(jié)5
一、活動(dòng)概述
為實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷量同步提升,在今年的十一黃金周,尚城家居博覽館推出了一系列大型促銷活動(dòng)。其中頗具影響力的有“0元購(gòu)沙發(fā)”和“國(guó)慶七天樂(lè),空調(diào)天天抽”以及轟動(dòng)宜賓全城的“名品國(guó)慶比價(jià)大行動(dòng),方圓十公里尚城價(jià)更低”。在尚城家居商城和宜賓時(shí)速?gòu)V告公司全體工作人員的努力下,此次國(guó)慶大型促銷活動(dòng)取得了圓滿成功。二、活動(dòng)效果
1、在國(guó)慶節(jié)之前幾天里,時(shí)速?gòu)V告公司工作人員便根據(jù)此次促銷活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)出了精美的DM單,并安排了大量的臨促人員做好通路攔截工作以及地面營(yíng)銷掃樓、掃街,遍及柏溪、江北、南岸、城區(qū)各人流量密集場(chǎng)所。大大提高品牌的.知曉度,為國(guó)慶促銷奠定基礎(chǔ)。此外,強(qiáng)勢(shì)借助電視、廣播和網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙進(jìn)行媒介宣傳。
2、精心布置商城內(nèi)、外圍環(huán)境,營(yíng)造節(jié)日消費(fèi)氛圍,讓每一位走進(jìn)尚城家居博覽館的顧客隨處可見(jiàn)“實(shí)惠和折扣”,“0元購(gòu)沙發(fā),1折購(gòu)實(shí)惠”在商城內(nèi)隨處可見(jiàn)。
3、現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì),現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì),不光是給顧客看的,也是給同行和市場(chǎng)看的。適當(dāng)?shù)脑靹?shì),能起到震懾同行、在市場(chǎng)中贏得主動(dòng)的有利資源的好處。其中包括了視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的造勢(shì)以及外圍造勢(shì):門外用兩個(gè)音箱播放宣傳錄音,店內(nèi)是悅耳的輕音樂(lè)。路演、氣拱門、空飄這些是在場(chǎng)外造勢(shì)的武器。我們的路演使盡渾身解數(shù),優(yōu)美的歌聲和精彩的舞蹈吸引了不少路人駐足尚城,主持人不時(shí)煽情的說(shuō)“所有進(jìn)店人員只需到4樓做個(gè)免費(fèi)登記即可領(lǐng)取0元購(gòu)沙發(fā)的抽獎(jiǎng)券一張”目的是吸引在場(chǎng)消費(fèi)者的注意,也是對(duì)其他同行的一個(gè)重?fù)。加上門口熱心的導(dǎo)購(gòu)吸引了不少行人進(jìn)店,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),盡管1—3號(hào)天上不時(shí)下起小雨,但每天的平均進(jìn)店人數(shù)均在300以上,通過(guò)我們對(duì)部分商家的走訪了解,國(guó)慶7天的銷售總額都已經(jīng)達(dá)到了180萬(wàn),可見(jiàn)這次促銷活動(dòng)還是取得了較喜人的成績(jī)。
4、免費(fèi)抽獎(jiǎng),營(yíng)造促銷高潮,10月4號(hào)上午完成了所有抽獎(jiǎng)登記工作,并逐一電話通知登記顧客下午到場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)。下午近百人聚集在尚城門口和主持人互動(dòng),并當(dāng)眾抽出了沙發(fā)大獎(jiǎng)得主,很多行人不時(shí)的向我們的工作人員咨詢還有沒(méi)有其他活動(dòng)。當(dāng)天下午尚城人氣頗高。
三、活動(dòng)總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)
結(jié)束階段,除了對(duì)活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結(jié),還有對(duì)下次活動(dòng)的計(jì)劃,最好能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握,每次有意識(shí)地把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風(fēng)格。其實(shí)在活動(dòng)過(guò)程中,我們也是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的情況做了一定的總結(jié),如我們每天會(huì)召集所有臨促人員進(jìn)行交流和意見(jiàn)反饋,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋并想出有效解決方案,對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)前兩天上四樓免費(fèi)登記顧客較少的情況,我們的臨促人員和門口主持人均想方設(shè)法甚至親自把顧客帶上4樓;在活動(dòng)初期,由于商家比較繁多,很多顧客不知道上哪兒尋找他們想要的商品,我們的工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人,很快便有專門的樓層負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客。所有這些看似不起眼的細(xì)節(jié)其實(shí)也是成敗的關(guān)鍵。此外動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)也是這次活動(dòng)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。
動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個(gè)要點(diǎn):提前申請(qǐng)部分的決策權(quán),對(duì)部分產(chǎn)品有進(jìn)退的空間。準(zhǔn)備應(yīng)急方案和物料,對(duì)所有可能發(fā)生的變動(dòng),準(zhǔn)備相應(yīng)的物料,這一點(diǎn)在這次活動(dòng)中做的很好,比如,現(xiàn)場(chǎng)下起了小雨,商城領(lǐng)導(dǎo)和我們的工作人員商議決定給周圍路過(guò)尚城家居的行人送雨傘;顒(dòng)前兩天我們安排的臨促分布在博美、海韻、鼎祥、全友、優(yōu)越、美家館、掌上明珠、雙虎各家私點(diǎn),但由于天氣原因各家私館顧客都較少,于是和商城經(jīng)理協(xié)商后安排了兩個(gè)臨促去人流量很多的敘府商城發(fā)放DM單和雨傘,盡量吸引一些顧客過(guò)來(lái),其他各點(diǎn)的臨促也根據(jù)實(shí)際情況到每個(gè)點(diǎn)周邊的店鋪發(fā)放我們的DM單,爭(zhēng)取最大限度的宣傳尚城家居博覽館。
總之這次促銷活動(dòng)雖然在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)了一些意料之外的小問(wèn)題,但在我們?nèi)w工作人員的努力下還是取得了較圓滿的成功,不管是對(duì)于尚城家居還是對(duì)于時(shí)速?gòu)V告都是一次成長(zhǎng),相信在以后的路上我們都會(huì)越走越穩(wěn)越走越遠(yuǎn)。
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