行政部上半年工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家整理的行政部上半年工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
行政部上半年工作總結(jié)1
20xx年上半年,人事行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下,在各個(gè)部門的配合協(xié)助下,努力工作,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù),完善公司的規(guī)章管理制度,績(jī)效考核制度,因個(gè)人能力限制,工作效果差強(qiáng)人意,F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況和下半年的計(jì)劃做如下報(bào)告:
一、上半年的工作情況
1、強(qiáng)化制度建設(shè),實(shí)行部門化管理。繼續(xù)完善制度建設(shè),通過制度的管理各部門落實(shí)職責(zé),明確責(zé)任。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的多方探討研究,先后修訂完善了儲(chǔ)運(yùn)部管理制度,儲(chǔ)運(yùn)部退貨管理制度,完善儲(chǔ)運(yùn)部多個(gè)具體崗位的作業(yè)流程,修訂了門衛(wèi)管理制度。
2、完善儲(chǔ)運(yùn)部的績(jī)效考核制度。從20xx年1月份開始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)下儲(chǔ)運(yùn)部主管率先執(zhí)行績(jī)效考核制度,三月份儲(chǔ)運(yùn)部?jī)?nèi)部整件組、散貨組、復(fù)核組也開始考核,同時(shí)加強(qiáng)員工的工薪管理,及時(shí)調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn),既要提高員工的積極性,也要盡量的控制人力成本。
3、切實(shí)做好員工招聘工作。根據(jù)配送公司人員流動(dòng)比較大的實(shí)際,(從20xx年1月至7月10日,離職人員xxxxxx人),加大力度多方招聘人員,從20xx年1月至7月10日,招聘入職公司人員有xxxxxx人,其中留職在崗的有xxxx人,確保了人員到崗,預(yù)定崗位盡量不留空,以優(yōu)勝劣汰的原則上位。
4、加強(qiáng)員工的溝通、培訓(xùn)。在洲總的大力支持下多次的對(duì)新員工展開就職培訓(xùn),組織新員工聯(lián)誼會(huì),豐富員工的精神生活,增加公司團(tuán)隊(duì)的凝聚力,平時(shí)經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行工作方式、方法的引導(dǎo),適時(shí)談心,增加相互了解。
5、關(guān)心員工的生活。因人員增加、流動(dòng)性大,除增加餐桌,每月還必須對(duì)餐桌人員進(jìn)行重新安排,考慮輪班等因素,確保每一員工都能吃飽飯,同時(shí)關(guān)心員工的休息問題,調(diào)整輪班上班時(shí)間,合理安排宿舍就寢,確保員工有足夠精神做事。
6、加強(qiáng)車輛使用管理工作。讓每個(gè)司機(jī)熟知公司的車輛管理制度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督跟進(jìn),除本人經(jīng)常過問外,還要求儲(chǔ)運(yùn)部?jī)蓚(gè)值班主管對(duì)車輛性能狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)維護(hù)、維修。1—6月份公司汽車僅僅油費(fèi)一項(xiàng)就xxxx萬多,維修費(fèi)用xx萬多,已繳違章罰款、年審、二級(jí)維護(hù)xx萬多,小事故付出xx萬多。
7、加強(qiáng)后勤配備管理,對(duì)公司配備軟硬件的維護(hù)、維修、購(gòu)置盡量控制,關(guān)鍵配備刻不容緩,一般配備以及贈(zèng)品的購(gòu)置,掌握貨源,貨比三家盡量降低成本,保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。
二、上半年工作上存在問題
1、因能力限制,工作計(jì)劃性不強(qiáng),部門部分工作落實(shí)不到位,工作不敢也不懂分?jǐn)偨o下屬,直接影響工作質(zhì)量和時(shí)間。好多問題想的多,做的少,導(dǎo)致部分工作積壓,沒有及時(shí)解決。
2、工作大膽管理不夠,缺乏創(chuàng)新意識(shí),想問題往往謹(jǐn)慎有余,開拓不足,辦事情多是考慮過多,穩(wěn)重有余,闖勁不足。
3、人力資源管理和行政管理專業(yè)知識(shí)不足,缺乏信心,空閑時(shí)不知所措,事情多、雜的時(shí)候,硬著頭皮頂,又怕做不好,經(jīng)常處于高強(qiáng)度、快節(jié)奏的壓力下,曾有退縮心理。
4、人事行政部現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)不明朗,有時(shí)像有幾個(gè)人,有時(shí)只有1個(gè)人,后勤人員是有幾個(gè),但都有固定的工作要做,分?jǐn)偣ぷ鹘o他們時(shí),有空就做一會(huì),自己手頭工作緊就落下了,跟蹤不及時(shí)該項(xiàng)工作就擱淺了。三、20xx年下半年主要工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和引導(dǎo),培訓(xùn)新員工盡快適應(yīng)公司的運(yùn)作,引導(dǎo)老員工在運(yùn)作過程中起到主導(dǎo)和模范作用。下半年?duì)幦〗M織1~2次勵(lì)志培訓(xùn)會(huì)或員工聯(lián)誼會(huì)。
2、合理調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)住優(yōu)秀老員工,培養(yǎng)可塑新員工,因人而易,為員工設(shè)置前途目標(biāo)崗位,引導(dǎo)員工努力進(jìn)取,對(duì)已取得一定管理崗位的員工,建議任期應(yīng)不少半年,最好是半年以上再考慮其他崗位。
3、繼續(xù)完善公司各部門的績(jī)效考核,要求部門內(nèi)部制訂相應(yīng)的考核機(jī)制,層層激勵(lì)、層層限制,盡量使員工從行動(dòng)到思想上都能與公司保持一致。
4、完善司機(jī)、在外業(yè)務(wù)人員的人身意外保險(xiǎn)投保工作,上批團(tuán)體買意外保的是20xx年10月12日,還沒到期,現(xiàn)在還有部分新司機(jī)、新業(yè)務(wù)員沒購(gòu)買,正在探討一種合適的險(xiǎn)種和購(gòu)買方式。
5、著手規(guī)范員工宿舍管理制度,規(guī)范員工的生活守則,為員工創(chuàng)設(shè)安全、安靜、清潔的休息環(huán)境。
6、規(guī)范自身的做事風(fēng)格,爭(zhēng)取時(shí)間學(xué)習(xí),提升辦事能力。多學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)管理方面的理論知識(shí),爭(zhēng)取機(jī)會(huì)到正規(guī)公司觀摩學(xué)習(xí),多與外界相關(guān)業(yè)務(wù)接觸,以拓寬視野,搜集更多的渠道、積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
行政部
20xx年7月5日
行政部上半年工作總結(jié)2
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,自3月份入職以來,在張總的帶領(lǐng)下,認(rèn)真努力的工作,做好自己的本職工作,在4個(gè)月的時(shí)間里,我取得了很大的進(jìn)步,相信隨著時(shí)間不斷的推移,我在今后的工作中,一定會(huì)做的更好。不過就現(xiàn)在看來,我做的還不夠,特別是在工作的細(xì)節(jié)方面以及執(zhí)行力方面,4個(gè)月以來都做的不到位,所以我將會(huì)在今后的工作中,繼續(xù)不斷的努力,做好自己,做好自己的職責(zé)!為了后半年更好地完成本職工作,現(xiàn)將上半年的行政工作,簡(jiǎn)單小結(jié)如下:
一、安全消防方面:
1、“消防安全”對(duì)于公司來說是頭等大事,入職以來組建了安全消防小組,完善了安全預(yù)防方案,每周對(duì)公司的消防安全進(jìn)行一次全面的檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié),針對(duì)不合格項(xiàng)提出整改要求,監(jiān)督整改部門落實(shí)改善,確保公司安全生產(chǎn)的持續(xù)性。
2、保安員每日對(duì)全廠進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司存在的安全隱患并及時(shí)處理,杜絕不安全因數(shù)的存在。特別是針對(duì)外來人員帶手機(jī)火種進(jìn)入車間一塊,嚴(yán)格控制并取得了一定的效果,通過對(duì)違規(guī)人員的處罰,從而提高全體人員的安全意識(shí)。
3、6月份組織了全廠的消防安全演習(xí),讓大部分員工對(duì)火災(zāi)的形成及危害有了進(jìn)一步的了解,同時(shí)掌握了基本的消防技巧與技能。
4、通過規(guī)定與檢查加處罰,促使全廠員工均著廠服上班,特別是車間人員均穿防靜電套裝上班,對(duì)公司車間的防靜電工作多了一份保障。
5、安全宣傳欄的建立,每一期宣傳欄均有安全知識(shí)宣傳,讓全廠員工在日常生活中了解相關(guān)的安全消防知識(shí),提高全廠員工的認(rèn)知能力,杜絕“無知便無畏”的情況發(fā)生。
缺點(diǎn):
1、只注重了生產(chǎn)車間,忽略了辦公室,雖然制定了辦公室資源管理規(guī)定,且沒落實(shí),導(dǎo)致辦公室存在很多安全隱患,如:晚上下班后存在未關(guān)飲水機(jī)現(xiàn)象、晚上23:00點(diǎn)后還有部分人員未離開辦公室、路燈壞未及時(shí)更換等等。
2、每周消防整改,有部分未完成項(xiàng),未及時(shí)跟進(jìn)等情況。
二、企業(yè)文化方面:
1、周月更新一期宣傳欄,將企業(yè)每月的主要或重要事件予以公布,讓每一位員工能夠了解企業(yè)相關(guān)事件,進(jìn)一步了解公司,認(rèn)同公司。
2、每月舉辦一次員工生日晚會(huì),讓每一位員工均能感受公司“家庭化”的管理理念,表達(dá)公司對(duì)每一位員工的關(guān)心,從而促進(jìn)公司的凝聚力得提升。
3、每月月度之星評(píng)比,同時(shí)在宣傳欄張貼展示,從而表彰好人好事,提高工作效率,有效地激勵(lì)工作業(yè)績(jī)突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。
4、組織實(shí)施廠級(jí)績(jī)效知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
缺點(diǎn):
1、企業(yè)文化的建立停留在表面工作,未深入員工生活,忽略了員工的思想教育。
2、優(yōu)秀員工、好人好事表彰不夠重視,宣傳不到位,導(dǎo)致激勵(lì)作用打了折扣。
3、員工活動(dòng)貧乏,組織的廠級(jí)活動(dòng)較少。
三、保安管理方面:
1、完善了保安工作職責(zé)、制定了保安績(jī)效考核表(6月份起統(tǒng)一使用了公司的績(jī)效考核表),讓每一位保安清晰地知道值班期間該做什么,自己的職責(zé)是什么。
2、對(duì)保安進(jìn)行了必要的技能培訓(xùn),讓每一位保安更好的工作,服務(wù)公司。
3、通過不定時(shí)的抽查與檢查,督促每一位保安員的工作情況,對(duì)違紀(jì)行為給予批評(píng)處罰及整改,從而提高了保安員值班期間的工作質(zhì)量。
4、每月進(jìn)行一次保安會(huì)議,對(duì)本月的工作進(jìn)行總結(jié),找出工作中的不足之處及困難,及時(shí)給予改正、指導(dǎo)、幫助,促進(jìn)保安工作的完善。
缺點(diǎn):
1、有時(shí)對(duì)保安員的督促工作有所放松,導(dǎo)致部分工作不到位的情況時(shí)有發(fā)生;
2、對(duì)保安員提出的一些問題或建議未給予重視。
四、后勤保障工作方面:
1、飯?zhí)茫憾啻闻c原飯?zhí)眠M(jìn)行溝通,要求其整改達(dá)到公司員工就餐要求,因協(xié)商未果,及飯?zhí)脤?duì)整改失去信心,最終更換新的飯?zhí)煤献魃,從而達(dá)到改善員工就餐質(zhì)量的目的。缺點(diǎn):跟換飯?zhí)煤,新飯(zhí)貌⑽茨芙鉀Q改善就餐質(zhì)量的問題,經(jīng)幾次整改還是有很大差距。希望最新的整改方案能徹底改善員工就餐問題。
2、宿舍:現(xiàn)在宿舍存在管理混亂、住宿條件差等情況,至今未進(jìn)行改善。希望通過7月份的一系列整改措施,能改變現(xiàn)狀,提高員工住宿環(huán)境。
(包括增添宿舍毛巾架、增加風(fēng)扇、實(shí)施5s評(píng)比等)
3、落實(shí)跟進(jìn)公司改造工程的實(shí)施與驗(yàn)收。
(包括倉(cāng)庫(kù)貨架、宿舍粉刷、消防工程改造、加裝窗簾等等)
4、日常行政后勤事務(wù)跟進(jìn),盡行政部最大能力去服務(wù)公司,服務(wù)各部門。
五、勞資糾紛方面:
1、通過3、4月份二次勞動(dòng)糾紛的處理,發(fā)現(xiàn)公司關(guān)于用工風(fēng)險(xiǎn)方面存在一些漏洞,根據(jù)《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》擬定了勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避流程。
2、缺點(diǎn):勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避流程實(shí)施還不完善。
行政部上半年工作總結(jié)3
20xx年上半年轉(zhuǎn)眼已過去,回顧這半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門的支持與配合下,行政部順利完成上半年度的各項(xiàng)工作。
行政安全、后勤保障工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,本部堅(jiān)持以“分工不分家”的原則來做好各個(gè)部門的后勤服務(wù)保障工作,各自在行政工作各方面都有所提升,但也有不足之處,需不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),努力完善行政全面工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)工作是行政后勤工作的永恒主題,我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理概念,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),安全重于泰山“的安全意識(shí),完善和落實(shí)各項(xiàng)安全管理責(zé)任制,強(qiáng)化對(duì)特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,較好地完成安全生產(chǎn)工作任務(wù),促進(jìn)各車間(班組)各項(xiàng)安全工作的開展。 20xx年上半年度深圳全公司整體工傷事故共發(fā)生5起,同比20xx年度同期下降30%,重大、特大事故為零,因操作失誤,發(fā)生火災(zāi)事故1起,未造成重大經(jīng)濟(jì)損失,(公司已按消防相關(guān)法律法規(guī)作出處理)。黃江工業(yè)園上半年度發(fā)生工傷1起(深圳藉員工),同比20xx年度同期下降90%,無重、特大事故發(fā)生。
深圳、黃江行政部按月對(duì)公司安全員進(jìn)行安全管理培訓(xùn),技能培訓(xùn),從車間自查著手(查出隱患及時(shí)處理),加強(qiáng)監(jiān)督管理,強(qiáng)化制度落實(shí),把安全責(zé)任層層落實(shí)到每一位。
根據(jù)政府發(fā)文精神,黃江工業(yè)園全力推進(jìn)“四個(gè)能力”建設(shè),現(xiàn)已經(jīng)入攻堅(jiān)階段,“四個(gè)能力”的建設(shè)使黃江工業(yè)園在安全生產(chǎn)工作業(yè)績(jī)上取得實(shí)質(zhì)性的突破。
二、行政后勤保障工作
公司后勤工作,如行軍戰(zhàn)場(chǎng)同出一撤。為保障員工身心健康,創(chuàng)造良好休息住所,由行政部牽頭,更換新床,并對(duì)整體宿舍進(jìn)行殺蟲,以避免蟲叮蚊咬,傳播疾病。
員工就餐是行政部后勤職工生活保障工作中的重點(diǎn),為達(dá)到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質(zhì)量和服務(wù),以收集廣大職員工的`建議為依據(jù),對(duì)飲食公司行政部建立實(shí)時(shí)有效的監(jiān)督、跟蹤機(jī)制。
行政對(duì)外工作是全公司對(duì)應(yīng)政府相關(guān)部門唯一途徑,是外界傳達(dá)于公司信息的唯一渠道,社保的辦理、工傷的處理及理賠、職業(yè)病體檢及排查等諸多系列工作。
作為行政部的附屬部門保安隊(duì),在這半年的工作中,在處理救火、異常等突發(fā)事件時(shí)能夠沉著、冷靜;在日常工作、巡邏中,發(fā)現(xiàn)不安全因素能夠及時(shí)處理(排除)。上半年共計(jì)排除隱患4起,為公司挽回了系列損失,糾正嚴(yán)重違反廠紀(jì)廠規(guī)的員工30余起。
為了同一標(biāo)準(zhǔn)、提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì),在政府相關(guān)部門的組織下,全員經(jīng)過培訓(xùn)、考取上崗證,全面提高了保安員的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技巧。
車務(wù)科是公司交通運(yùn)輸管理科室、半年以來,在交通運(yùn)輸安全方面作出巨大努力與貢獻(xiàn),事故率為零。因司機(jī)為特殊工種,上班時(shí)間非固定,是按各部需求出車,任勞任怨。
三、制度建設(shè)
加強(qiáng)制度建設(shè),提高行政管理能力。建立健全具有全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性的各項(xiàng)規(guī)章制度,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善、優(yōu)化和健全部門職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長(zhǎng)效性的后勤服務(wù)保障工作制度,明確職責(zé),合理分工。新增管理性制度文件2份,制度的功能在于規(guī)范和約束行為,為此加強(qiáng)制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。
四、增產(chǎn)、節(jié)約
為了更好控制成本、實(shí)施做好增產(chǎn)節(jié)約制度,行政部在一切對(duì)外制作設(shè)施、設(shè)置等進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)和管控。對(duì)于公司及宿舍水電使用,將節(jié)約水電向全體員工進(jìn)行教育和宣傳,并隨時(shí)調(diào)配房間住宿人員,對(duì)宿舍管理及時(shí)維修損壞的輸水、電源等設(shè)施,避免及杜絕浪費(fèi)。
五、行政工作中的不足點(diǎn)
半年以來,行政工作基本完成原定計(jì)劃及總經(jīng)辦下達(dá)的任務(wù)。但也存在諸多不足,在生產(chǎn)安全管理方面缺乏連續(xù)性的跟蹤,有時(shí)未能按時(shí)有效完成隱患整改,在食宿管理方面未達(dá)到精益求精。后勤保障方面需進(jìn)一步提升。
六、下半年的工作計(jì)劃
必須強(qiáng)化行政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí),因此,我們既要學(xué)習(xí)行政工作業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)增長(zhǎng)實(shí)際工作的本領(lǐng)。在安全生產(chǎn)工作方面,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)的同時(shí)落實(shí)管理人員的“一崗雙責(zé)”工作。
加強(qiáng)進(jìn)取意識(shí),提高創(chuàng)新能力。有效履行和不斷強(qiáng)化行政管理的職能,提高服務(wù)質(zhì)量,F(xiàn)隨著公司經(jīng)營(yíng)管理的轉(zhuǎn)型升級(jí),如今行政工作的內(nèi)容和要求都發(fā)生了很大變化,從原來的單一后勤服務(wù)工作發(fā)展到如今后勤政策制定等事務(wù)工作。為適應(yīng)這個(gè)發(fā)展趨勢(shì),做好新形勢(shì)下的行政工作,就需要不斷的總結(jié)、創(chuàng)新和提升。
行政部
高國(guó)強(qiáng)
20xx年xx月xx日
行政部上半年工作總結(jié)4
20xx年上半年,行政部注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。現(xiàn)將上半年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
20xx年上半年行政部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面
1、根據(jù)各單位人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位,較好完成各單位人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事管理等工作。目前,已招聘員工共計(jì)13余人,已轉(zhuǎn)正員工23人,
2、確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。被招聘的人員進(jìn)入公司后,我們就根據(jù)《勞動(dòng)法》,《勞動(dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定,無論被聘時(shí)間長(zhǎng)短,均與其進(jìn)行體質(zhì)檢查,簽訂《勞動(dòng)合同書》,保證被聘人員的身體健康和勞動(dòng)保障。按月核對(duì)各二級(jí)單位實(shí)際用工人數(shù),按照公司的精神及公司與各員工簽訂的協(xié)議,按時(shí)核收核繳員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn),使每一個(gè)員工合法利益得到保障。
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
二、行政工作方面
1、組織公司辦公會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)的召開,做好會(huì)議記錄和整理形成會(huì)議紀(jì)要。
2、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)各主管機(jī)關(guān)和公司的通知精神,保證政令暢通。堅(jiān)持將每一個(gè)電話、每一份文件、每一個(gè)通知都及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)部門及其負(fù)責(zé)人,堅(jiān)持將公司的每一個(gè)決議、決定、工作安排意見按要求及時(shí)傳達(dá)貫徹到各具體單位,檢查落實(shí)情況并抓好考核工作,保證各項(xiàng)工作按要求進(jìn)行。
3、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各辦公用品的使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,合理地采購(gòu)辦公用品,加強(qiáng)復(fù)印機(jī)保養(yǎng)及維護(hù),保證公司復(fù)印順利進(jìn)行。
4、嚴(yán)格控制招待費(fèi)開支,年初對(duì)各部門的招待費(fèi)進(jìn)行目標(biāo)控制。在安排來客招待工作中,嚴(yán)格依據(jù)公司《招待管理規(guī)定》做好工作:一是各單位申報(bào)時(shí),執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于超標(biāo)的嚴(yán)格予以控制;二是公司重要客人開具通知單后,先與賓館打招呼,為部門工作人員提供方便;三是與賓館按照核定的價(jià)格認(rèn)真結(jié)算客餐費(fèi)用,確保費(fèi)用準(zhǔn)確。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。半年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
2、狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工工作紀(jì)律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、配備專職管理員抓erp規(guī)范運(yùn)行。erp在實(shí)施運(yùn)行中暴露的一些問題在逐步改進(jìn),各崗位操作人員的操作通過明確整改要求逐步趨于規(guī)范化操作。
20xx年上半年工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門,管理意識(shí)欠缺。對(duì)各部門工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠;在對(duì)各部門的管理、特別是在協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺。
2、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力;工作較流于形式,工作的主動(dòng)性不強(qiáng),一些工作需要主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行疏導(dǎo)。
3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
4、員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制有待完善和加強(qiáng);
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,沒有從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
6、erp系統(tǒng)還存在一些問題沒有解決,特別是在財(cái)務(wù)方面,影響了實(shí)施的效果。
下半年,行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。
特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度;強(qiáng)化內(nèi)部管理與考核,完善公司員工績(jī)效考核辦法,為每個(gè)員工建立員工績(jī)效考核管理檔案;對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行明確分工,編寫公司員工職位說明書,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作:
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
4、推進(jìn)erp實(shí)施。逐步完善操作流程,逐步啟用特別是財(cái)務(wù)方面的模塊,逐步發(fā)揮erp的管理效能。
4、推行網(wǎng)絡(luò),利用公司erp平臺(tái),提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。
5、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;計(jì)劃出版內(nèi)部期刊,編輯員工征文集,開通企業(yè)網(wǎng)站,拓展員工溝通平臺(tái)。
行政部在20xx年上半年的工作中雖取得了一定成績(jī),但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
行政部上半年工作總結(jié)5
在大家辛勤忙碌的工作中,轉(zhuǎn)眼間11年已走過大半年時(shí)間,現(xiàn)就人事行政部上半年的工作做個(gè)匯報(bào):主要從人力資源及行政事務(wù)兩大方面加以分析。
一、人力資源方面
1、人員招聘方面:
上半年我司的員工流動(dòng)率較大,主要離職崗位體現(xiàn)在直營(yíng)點(diǎn)店長(zhǎng),據(jù)我部統(tǒng)計(jì),上半年直營(yíng)店長(zhǎng)離職人數(shù)23人,通過我部與離職人員的面談主要原因?yàn)椋荷习鄷r(shí)間長(zhǎng),工資水平低。另外人員缺口較大的是我們的一線的送水員招聘,送水員的緊缺已不僅僅是我們公司的個(gè)別情況,而是整個(gè)桶裝水配送行業(yè)所面臨的巨大壓力,F(xiàn)我司共有送水員63人,在銷售旺季,再加上今天深圳大運(yùn)會(huì)的召開,政府的限電政策給我司的配送服務(wù)亦帶來很大壓力。針對(duì)以上情況,我部前半年在招聘方面也采取了多種招聘途徑結(jié)合的方式:
1、現(xiàn)場(chǎng)招聘:在人員急缺的一季度,我部平均每天安排3—4個(gè)招聘場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘,并在一些大型的招聘場(chǎng)如羅湖人才大市場(chǎng)、西鄉(xiāng)輝煌人才市場(chǎng)、八卦嶺勞務(wù)市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所發(fā)布招聘信息及張貼招聘廣告;因受招聘場(chǎng)人流量的影響,招聘效果一般,目前通過現(xiàn)場(chǎng)招聘到的人員占10%左右。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘:人事行政部全體人員及客服部總部人員每天定期在58同城網(wǎng)及趕集網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,網(wǎng)上搜索人員簡(jiǎn)歷,主動(dòng)打電話與求職者聯(lián)系面試,據(jù)統(tǒng)計(jì),每天約見面試人員簡(jiǎn)歷30份左右,目前招聘入職的人員有70%是通過網(wǎng)絡(luò)招聘入司的。
3、到深圳各區(qū)中小型勞務(wù)派遣公司及職介所派發(fā)招聘卡片,發(fā)布招聘信息;到深圳周邊勞動(dòng)力市場(chǎng)(如鳳崗、塘廈、樟木頭、黃江等地)招聘送水員及店長(zhǎng),上半年我司有兩批員工分別由東莞鳳崗勞務(wù)輸出公司介紹。
4、制作招聘廣告牌及招聘卡片招聘:針對(duì)門店我部特制作了pop招聘宣傳廣告,即在60家直營(yíng)店及承包門店顯眼位置張貼長(zhǎng)期招聘的廣告牌;制作招聘卡片:為緩解年初店長(zhǎng)、促銷員及總部各文職崗位的招聘,我部將公司企業(yè)文化及公司福利等一一羅列并制作成招聘卡片,發(fā)放到人事行政部及客服部區(qū)域主任級(jí)以上管理人員手中,以便隨時(shí)做到招聘信息的發(fā)布和人員的吸收。
總體來說,除一線送水員招聘情況不理想外,其他崗位在我部及客服部的大力支持下,店長(zhǎng)及文職類的招聘基本能滿足各崗位的人員需求,上半年我司共招聘入職39人(其中專賣店店長(zhǎng)22人,業(yè)務(wù)內(nèi)勤2人,呼叫中心話務(wù)員5人,業(yè)務(wù)員1人,倉(cāng)管員1人,會(huì)計(jì)文員4人,錄入員2人,商場(chǎng)促銷員2人)與去年同期相比,招聘需求量較大,人員流動(dòng)性比去年上漲71。8%,人員穩(wěn)定性較低。
費(fèi)用支出方面:今年我部投入到招聘方面的費(fèi)用為7759元,去年同期未發(fā)生費(fèi)用,主要原因分析:因受外部招聘市場(chǎng)行情變化影響。
截止6月底公司共171人,(行政部8人,財(cái)務(wù)部xx人,營(yíng)銷部18人,信息中心7人,客服部124人)總體來說,各部門人員情況不是很穩(wěn)定,行政部1年以上的員工5人;3年以上員工4人,人事文員崗位半年內(nèi)更換1人。財(cái)務(wù)部1年以上人員7人,3年以上人員4人,財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)文員半年內(nèi)離職2人,錄入員崗位上半年初期由于工資水平較低原因,有離職意向,已辦理離職2人,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,暫時(shí)穩(wěn)定。營(yíng)銷部1年以上9人,3年以上6人,且多為管理崗位人員,營(yíng)銷部?jī)?nèi)勤文員1人離職1人調(diào)崗,離職原因?yàn)樯习鄷r(shí)間過長(zhǎng),無正常節(jié)假日休息時(shí)間。曾通過面試試工的內(nèi)勤文員大多試用一天便無意向留公司服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)推廣員崗位半年來更換過2人,現(xiàn)因無合適人選,崗位暫時(shí)空缺。信息中心由于成立初期,大多為今年4、5月入職新員工,現(xiàn)無離職人員。客服部人員店長(zhǎng)半年內(nèi)流動(dòng)率非常大,27個(gè)直營(yíng)店店長(zhǎng)19人為今年新入司文員,幾乎是注入一批新血液,滿1年以上的店長(zhǎng)只有8人,3年以上的店長(zhǎng)3人。
2、主動(dòng)與一線員工溝通
1、為了穩(wěn)定一線新入職員工,我部從今年3月起,通過緊抓面試、實(shí)習(xí)、試用期三個(gè)階段做好與新人的溝通及心態(tài)輔導(dǎo)工作,同時(shí)做好與轉(zhuǎn)正員工的面談及電話溝通,及時(shí)了解新員工在試用期階段的工作及生活動(dòng)態(tài)。
2、今年6月份,由我部牽頭攜手與怡寶公司共同開展了“水知道幸福”對(duì)一線送水員的關(guān)愛活動(dòng),為一線送水員工帶去了最真摯的慰問,將針對(duì)每位送水員仔細(xì)講解此次活動(dòng)的內(nèi)容及參與方法,鼓勵(lì)送水員工根據(jù)自身的實(shí)際情況參與到活動(dòng)中來。該活動(dòng)截止于9月30日,活動(dòng)期間,我部將密切關(guān)注活動(dòng)的進(jìn)行情況。
3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門需求做好培訓(xùn)
1、上半年我部協(xié)助客服部針對(duì)入司三個(gè)月內(nèi)的新文員進(jìn)行了企業(yè)文化及公司各項(xiàng)管理制度的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)讓新員工了解公司的企業(yè)文化,盡快適應(yīng)公司環(huán)境,以最快及最佳狀態(tài)進(jìn)入角色。
2、為了提高中層管理人員對(duì)桶裝水管理知識(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)的的素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部針對(duì)中層干部開展了一次桶裝水管理知識(shí)的培訓(xùn)工作。
4、薪酬福利方面:
a、薪酬方面:
今年年初,我部結(jié)合市場(chǎng)情況及市政府出臺(tái)的相關(guān)工資水平標(biāo)準(zhǔn),對(duì)公司員工薪酬體系予調(diào)整,平均增長(zhǎng)水平在10%――15%之間。
b、福利方面:
1、上半年我部提高了員工的福利待遇,主要組織主任級(jí)以上干部進(jìn)行體檢,端午節(jié)時(shí)發(fā)放員工端午節(jié)禮品及防暑降溫藥品;在六一時(shí)對(duì)干部子女兒童節(jié)禮品的進(jìn)行發(fā)放。
2、針對(duì)招聘送水員困難的問題,我部為介紹送水員入司滿3個(gè)月的介紹人發(fā)放了介紹費(fèi),以鼓勵(lì)員工引薦送水員入司。
3、為了豐富員工的業(yè)余生活,我部每周五下午定期舉行打羽毛球活動(dòng),員工參與的積極性較高。
5、人事內(nèi)務(wù)管理及日常工作
1、為新招聘的員工建立人事檔案及辦理勞動(dòng)用工手續(xù),并負(fù)責(zé)公司員工離職手續(xù)的辦理。上半年我部共辦理員工離職56人,人員流動(dòng)性與去年同期相比增長(zhǎng)19%。其中店長(zhǎng)的流動(dòng)性相對(duì)較大。
2、按勞動(dòng)局規(guī)定,我部參加了住房公基金相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)并通過考核,獲取辦理住房公基金資格,并為全司正式員工辦理了住房公基金業(yè)務(wù)。
3、按社保部門的規(guī)定,依法辦理社保申報(bào)、變更、停交手續(xù);意外險(xiǎn)方面,上半年我部對(duì)所有承包店員工及承包車人員辦理了意外險(xiǎn),共計(jì)106人。上半年共發(fā)生意外理賠5起,理賠金額達(dá)xx00元。
4、招調(diào)工方面:上半年我部完成了招調(diào)工的立戶年審工作,并根據(jù)公司招調(diào)工評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定了11年度擬招調(diào)員工,名單在公司內(nèi)部公示。已與排名靠前的員工進(jìn)行溝通,通知其積極參加各項(xiàng)技能培訓(xùn)。但出于個(gè)人的自身原因考慮,員工想要招調(diào)入戶的情緒并不是很高。
二、行政事務(wù)方面:
1、部門設(shè)立
上半年,我部負(fù)責(zé)對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行改造裝修,新設(shè)立信息中心部門,由黃艷芳擔(dān)任部門經(jīng)理職務(wù),現(xiàn)該部門有話務(wù)員6人,主要負(fù)責(zé)電話接聽及營(yíng)業(yè)點(diǎn)訂單的跟蹤。現(xiàn)該部門的各項(xiàng)工作已日漸走向正軌道。
2、企業(yè)文建設(shè)及后勤保障
1、積極配合消防部門的各項(xiàng)安全檢查,并要求管理處組織安全消防演練。
2、對(duì)公司宿舍安全進(jìn)行不定期檢查,對(duì)不合規(guī)定的情況進(jìn)行整改。
3、上半年由于公司人員增加,新租宿舍2間,預(yù)計(jì)入住10人,現(xiàn)共有宿舍5間,預(yù)計(jì)入住25人左右,現(xiàn)有16人已入住宿舍。
4、我部對(duì)圖書室重新進(jìn)行了搬移、整理,擬訂了圖書管理規(guī)章制度,對(duì)現(xiàn)有圖書進(jìn)行規(guī)范登記造冊(cè),并號(hào)召員工將自己手中有益的書籍捐贈(zèng)到圖書室,供大家一分享,共同提高。
5、上半年,我部對(duì)辦公區(qū)內(nèi)座位進(jìn)行重新編排,并在各部門所屬區(qū)域上方懸掛吊排,以便區(qū)分,使整個(gè)辦公區(qū)域座位編排更加規(guī)范、合理。
6、為了增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),為員工提供更多、更廣的信息,我部創(chuàng)辦了學(xué)習(xí)園地黑板報(bào)。
3、證照方面
1、上半年我部對(duì)包括總公司在內(nèi)的52個(gè)營(yíng)業(yè)店提交了網(wǎng)上年檢,目前通過10年年檢的營(yíng)業(yè)點(diǎn)有23個(gè)(總公司、振華、海灣、科技、蛇口、南頭、桂園、東門、蓮花、華僑城、南油、寶安、四海、福蓮、彩田、八卦、梅林、上沙、愛華、前海、水貝、和平、萬豐),未通的有29家(龍東、沙頭角、科技南、沙松、布吉、車公廟、鹽田、坂田、龍崗、保稅、嘉賓、赤灣、新洲、燕川、松崗、沙井、民治、西鄉(xiāng)、美麗365、上合、龍勝、福永、興航、鳳凰、平湖、大浪、錦繡、信義、茂業(yè))。
2、我部經(jīng)與財(cái)務(wù)部協(xié)商,將水貝營(yíng)業(yè)點(diǎn)變更為可園營(yíng)業(yè)部,將上沙營(yíng)業(yè)部變更為觀瀾營(yíng)業(yè)部。
3、對(duì)南山區(qū)符合年審條件的組織機(jī)構(gòu)代碼證進(jìn)行年審(海灣、科技、蛇口、南頭、南油、前海)。
4、辦理商務(wù)港澳通行證及員工居住證。
4、車輛管理方面
1、對(duì)公司車輛及李總、張總的車輛進(jìn)行日常維修及保養(yǎng);
2、車輛保險(xiǎn)及承包車隊(duì)油費(fèi)的充值的辦理。
3、對(duì)簽約車輛操作及費(fèi)用進(jìn)行規(guī)范。
5、規(guī)范制度方面等方面
1、核查了公司一些管理規(guī)定,對(duì)一些違規(guī)人員當(dāng)場(chǎng)提出了整改。
2、規(guī)范公司社保掛靠制度的執(zhí)行情況。
綜上所述,上半年通過我部人員的努力各項(xiàng)工作也在按部就班的完成。但是在完成的同時(shí)也存在一些問題,主要包括以下幾方面的內(nèi)容:
一、人員招聘方面:
上半年除文職的招聘基本可以滿足業(yè)務(wù)部門的需求外,一線送水員招聘難的問題始終未得到解決,雖然前期也曾嘗試過從各種途徑招聘,但取得的效果也不理想,現(xiàn)由于大運(yùn)會(huì)召開,深圳禁電政策進(jìn)一步實(shí)施,給有意向的求職者也帶來了后顧之憂。不僅進(jìn)一步加大了招聘的難度,也使得我們的送水及時(shí)性大打折扣。針對(duì)這一問題,我部已
二、人員儲(chǔ)備及人才的培養(yǎng)(發(fā)現(xiàn)人才,挖掘潛力)
上半年人員的流動(dòng)性非常大,目前招聘的人員很多是80后、90后的,在人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)程度及業(yè)務(wù)能力方面都需要花很大精力去培養(yǎng),然而很多時(shí)候因?yàn)槲覀兠τ谌粘J聞?wù)而忽略了這些東西,致使人員流動(dòng)性變大,并且人員在入職后,未得到合理的職業(yè)規(guī)劃,導(dǎo)致人員流失,出現(xiàn)人才儲(chǔ)備斷層。
三、車隊(duì)管理方面
隨著銷售旺季的到來,業(yè)務(wù)部門用車頻繁。但是隨著車輛使用年限的增加及駕駛員的更換,也暴露出了一些問題:1、車輛維修方面:無指定定點(diǎn)維修場(chǎng),維修費(fèi)用較高且維修質(zhì)量無法保障;2、油費(fèi)的控制方面:
四、證照方面
上半年我部著重致力于營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢工作,已按時(shí)在網(wǎng)上申報(bào)年檢,目前通過10年年檢的營(yíng)業(yè)點(diǎn)有23家,未通的有29家,其中未通過原因有1、營(yíng)業(yè)店租賃時(shí)屬違建房,無法辦理正規(guī)租賃合同,導(dǎo)致無法辦理食品流通許可證,從而累積多年未年檢(如嘉賓營(yíng)業(yè)店等);2、由于房屋租賃稅較貴,房東不愿簽訂正規(guī)合同,導(dǎo)致無食品流通許可證,無法年檢(如保稅營(yíng)業(yè)店等)
針對(duì)上半年的工作存在的問題,我部下半年的改進(jìn)措施如下:
一、人員招聘方面
1、針對(duì)送水員難招聘的問題,在銷售的旺季,一方面可以成立應(yīng)急小組,由我部車輛、司機(jī)及業(yè)務(wù)部門男同事4—5人組成,在人員不足和水量較大無法應(yīng)付時(shí)頂上去。另一方面,可加大對(duì)送水員介紹送水員的獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)送水員介紹老鄉(xiāng)或朋友入司的辦法;第三:改變營(yíng)業(yè)點(diǎn)單一的配送模
式,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,送水員難招不是一天兩天內(nèi)能解決的問題,可能逐步剛單一的配送模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾N配送模式并存的模式,如機(jī)動(dòng)車配送等。
二、人員儲(chǔ)備及人才培養(yǎng):
下半年我們主要的工作就是提高人員的穩(wěn)定性及中層管理干部的培養(yǎng)。具體實(shí)施細(xì)則:①擴(kuò)大招聘力度及招聘渠道,選拔合適本崗位人員入職;②加強(qiáng)與員工溝通的力度,了解員工的真實(shí)想法并將溝通所掌握的信息應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作,保證員工的穩(wěn)定性;③建立完整的人才信息庫(kù)存,包括學(xué)歷、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績(jī)情況、培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項(xiàng)指標(biāo),并隨時(shí)更新。④安排各類業(yè)務(wù)技能及管理能力培訓(xùn),提高人員的綜合素質(zhì)。
三、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
1、建立良好的內(nèi)部溝通機(jī)制,促進(jìn)公司各部門之間、上下級(jí)之間的了解與合作,建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力;每月計(jì)劃溝通一線員工15人,了解現(xiàn)有的工作情況。
2、企業(yè)文化塑造與宣傳,加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新員工都知道公司的發(fā)展前景,主要通過友田達(dá)人稿件及學(xué)習(xí)園地中宣傳。
3、將公司的圖書館充分利用,努力增強(qiáng)公司員工內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍。
四、車輛管理方面
1、制定車輛管理制度及相應(yīng)的車輛報(bào)表;
2、對(duì)修理廠車輛維修進(jìn)行詢價(jià),指定專門修理對(duì)我司車輛進(jìn)行維修及保養(yǎng);
3、了解各車輛百公里耗油情況,對(duì)車輛每月情況進(jìn)行合理控制。
五、證照方面
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理營(yíng)業(yè)點(diǎn)及各類證照的年審辦理工作,及時(shí)與客服部進(jìn)行溝通,要求協(xié)助解決困難。
六、日常事務(wù)的處理
1、按規(guī)定及時(shí)辦理各類用工手續(xù),建立人事檔案,管理勞動(dòng)合同建立合同臺(tái)賬;
2、保證各類證明辦理的及時(shí)性;
3、及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用;
4、完成行政部的日常工作和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù);
5、完善行政部的各類資料的分類存檔工作,做到公司資料有據(jù)可查。
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