高級秘書總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的高級秘書總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。
高級秘書總結(jié)范文1
她們是被這樣描述的一個(gè)特殊群體：外表靚麗、談吐高雅，學(xué)歷大本以上，都能講一口流利的英語;多年的外企工作經(jīng)歷使她們具有良好的溝通、判斷和預(yù)見能力;很多人持有外國護(hù)照，年齡偏大，月薪基本在8000元以上。這些白領(lǐng)麗人被稱做“高級秘書”，包括跨國公司首腦秘書、董事會秘書、地區(qū)總裁秘書等。隨著中國加入WTO，越來越多的外資企業(yè)進(jìn)入我國，我國的秘書們正面臨著與國際秘書行業(yè)接軌的現(xiàn)實(shí)，高級秘書已成為人才市場上的珍稀資源。
調(diào)查職業(yè)：高級秘書
出場人物：常郁青，29歲，康柏(中國)投資有限公司大中國區(qū)執(zhí)行秘書。
談起高級秘書比一般秘書高在哪里，常郁青有著不少的感觸。她給出了高級秘書的七大“高”人之處。
第一高：綜合素質(zhì)要求更高
常：每天下來挺忙碌的，但想起來可能都是一些平凡的小事。當(dāng)老板和政府官員有一些重大會議和活動之前通常很繁忙。平時(shí)還會起草一些財(cái)務(wù)或者人事方面的的報(bào)告，幫助老板做一些決定。高級秘書是工作在老板身邊最近的人，老板出差不方便看郵件時(shí)，他們要處理一些文件，有些需要馬上替他去批復(fù)。所以和一般秘書相比，高級秘書除了能夠講一口流利的英語，熟練的使用計(jì)算機(jī)和擬寫各種文件等硬件之外，它更應(yīng)該具備良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)、一定的決策能力以及解決問題的能力。
第二高：責(zé)權(quán)更重常
高級秘書和助理的界限很難劃分，助理給予老板業(yè)務(wù)方面的建議會更多，而高級秘書與一般的秘書有不同之處在于：高級秘書與領(lǐng)導(dǎo)層的溝通和聯(lián)絡(luò)會更多。向老板匯報(bào)工作的一些管理層人員以及部門秘書都會通過我找到老板，我承擔(dān)著他們之間溝通的責(zé)任。
責(zé)任大，犯錯(cuò)誤的機(jī)會也多，一旦犯了就不會是小錯(cuò)誤。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)別的部門秘書有一些錯(cuò)誤時(shí)，我有責(zé)任和權(quán)利去指出，避免錯(cuò)誤的發(fā)生，而指出的時(shí)候要注意方式，這是我做高級秘書后感覺最深的一點(diǎn)。
第三高：薪水更高
在IT行業(yè)里，與其他部門的管理人員來說，高級秘書的薪水可能不是很高，但與普通秘書相比，高級秘書的薪水還是相當(dāng)可觀的。至于到底月薪多少，常秘書不愿意透露，但是據(jù)她自己在同行業(yè)的了解，她說高級秘書普遍月薪不會低于8000元。
第四高：說服能力要更強(qiáng)
常：我不是那種讓人一看就感覺很強(qiáng)的人，這也許是我的一個(gè)優(yōu)勢，就是有親和力。而做到這個(gè)職位，一味地笑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，有自己的想法很重要。
老板也是可以被說服的，只是這需要一個(gè)過程。普通秘書根本和老板說不上話，因而也就不具備去說服老板的基本條件;而高級秘書的地位比較的特殊，老板交給我的任務(wù)，在我覺得應(yīng)該建議或者提示他的地方，就會指出來。其實(shí)這點(diǎn)是很不容易做到，主要是要講究方式，大多數(shù)的時(shí)候我會采取一種委婉的語氣，建議他“這樣是不是會更好”，這樣讓他有一個(gè)從考慮到最后接納的過程。不論如何，在工作中老板和我畢竟是上下屬的關(guān)系。
第五高：發(fā)展愿望更高
常：做到高級秘書這個(gè)地位在年齡是有一個(gè)底線的，應(yīng)該在27歲左右，因?yàn)檫@需要一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的累積，不可能剛一畢業(yè)的學(xué)生就會做到這樣一個(gè)職位。而接下來的情況就與國內(nèi)外的文化差異有關(guān)。在國外有很多高層的`秘書都是媽媽級的，就像一個(gè)長輩一樣把所有的事情搞定;而在國內(nèi)的環(huán)境下，這種情況是很少見的，在大部分人心中做秘書還是年輕的好一些，秘書們心中也會認(rèn)為30多歲有經(jīng)驗(yàn)也年輕的秘書會比40多歲的更有競爭力。在國內(nèi)做了5年、10年或者更長時(shí)間的高級秘書，大多會考慮這種來自社會的壓力，希望換一個(gè)行業(yè)，通常會選擇從事行政、人力資源以及市場方面的工作。
正規(guī)的公司都有個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，我特別喜歡做人力資源的工作，在來康柏之前就有這種想法，我在和老板溝通時(shí)會把這種想法告訴他。高級秘書或者通過老板實(shí)現(xiàn)愿望，或者被獵頭獵到其他公司去做其他行業(yè)。相對來說，后一種機(jī)會會比較小。更多的秘書會選擇一種穩(wěn)妥的方式，先在公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)一個(gè)位置，然后熟悉一段時(shí)間，在公司有一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展或者是再被獵頭公司挖到其他的地方，絕大多數(shù)人應(yīng)該是這種狀態(tài)。
第六高：道德水平要求更高
常：高級秘書會接觸到公司的一些財(cái)務(wù)等方面的重要的文件，因而保密是對老板的承諾和責(zé)任。取得老板的信任是很不容易的。建立信任需要磨合期。如果昨天老板和我說的事情沒多久整個(gè)公司的工作人員就都知道了，那么老板不可能再信任我，和他保持在一條戰(zhàn)線上，做好手頭老板交給的每一件小事，經(jīng)常和他溝通，長久如此，他就會覺得你比較認(rèn)真，是可靠的。我在康柏工作沒多久的時(shí)候，也有獵頭公司找我，但我覺得不應(yīng)該走，當(dāng)你給老板留下一種你隨時(shí)可能會離開公司，以這個(gè)為跳板去找另外一家更好的公司的印象時(shí)，他是不會信任你的。
第七高：成就感更高
常：把握在大老板和部門老板之間的態(tài)度和分寸是我工作中最困難的事情。這需要一點(diǎn)技巧，譬如在傳達(dá)大老板的要求，發(fā)郵件或談話時(shí)，我不會以一種命令的口氣去和部門經(jīng)理講話，因?yàn)槲沂撬麄冎g的一個(gè)橋梁，首先是擺正自己的位置，想清楚了，問題也就迎刃而解。
工作中會時(shí)而出現(xiàn)突發(fā)事件，我會把解決某個(gè)有難度的問題視為一種挑戰(zhàn)，這也包括研究某些電腦操作技巧，一旦問題在苦思冥想之后有了答案，會喜出望外，特別有成就感。
微型調(diào)查：老板喜歡什么樣的秘書
得力的秘書將使老板左右逢源，受益匪淺，選擇一位好秘書對老板至關(guān)重要。不同的老板有自己不同的標(biāo)準(zhǔn)。陳先生(某外企大區(qū)經(jīng)理)：有些人說秘書是吃“青春飯”的，不客氣的講我認(rèn)為這是對秘書職業(yè)的一種褻瀆，是一種認(rèn)識上的誤區(qū)。在高級秘書身上，聰明、有團(tuán)結(jié)這個(gè)隊(duì)伍的凝聚力、認(rèn)真可靠是他們的共性。悟性對于秘書來說也是很重要的，他們會為領(lǐng)導(dǎo)提出有創(chuàng)造性的建議，并且在任何事情上可以分出輕重。秘書必須具備一種職業(yè)的道德。對于一位秘書來講，又有靚麗的容貌又有能力當(dāng)然是最好，但是當(dāng)兩者不可兼得時(shí)，能力和悟性是關(guān)鍵的。
吳迪(順捷彩悅化妝品有限公司董事長)：
選擇秘書最重要的是看她的工作經(jīng)歷。除聰明以及硬件條件外，秘書必須具備很強(qiáng)的專業(yè)能力，在財(cái)務(wù)、銷售方面能夠獨(dú)立處理問題。在溝通、協(xié)調(diào)上有一種悟性。
胡成(北京捷德智能限公司人事部經(jīng)理)：
有沒有高級秘書職業(yè)資格證書在老板眼中已經(jīng)不重要了，取而代之的是“全能型”的秘書。另外，由于秘書會接觸到公司的一些內(nèi)部的文件，所以保守秘密很關(guān)鍵，秘書的職業(yè)道德也越來越被老板所看重。
高級秘書總結(jié)范文2
先來看看初級秘書、中級秘書、高級秘書的主要職責(zé)。
一、初級秘書
協(xié)調(diào)上司的工作
主要工作如下:
接聽電話、上傳下達(dá)
使用辦公軟件，打字制表、制作PPT
使用各類辦公用具，例如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦等使用互聯(lián)網(wǎng)
管理檔案、文件等
接待
其他事務(wù)性的簡單工作
二、中級秘書
分擔(dān)上司工作
主要工作如下:
起草公文、文件及其他需要的文字工作
溝通協(xié)調(diào)各種關(guān)系
管理上司工作日程
組織、召集相關(guān)的會議
收集相關(guān)信息資料等
公司內(nèi)、外簡單事務(wù)的處理
語言要求
三、高級秘書
管理、參謀、支持上司工作
主要工作如下
安排管理上司的工作時(shí)間
溝通協(xié)調(diào)各種關(guān)系
主持大型商務(wù)、文化活動
信息的處理與分析
對公司內(nèi)外經(jīng)營、管理事務(wù)提供參謀和決策支持。
1、如何做好上司的參謀工作?
把上司的事當(dāng)成自己的事來處理，把問題提出來成為上司的問題，功勞不應(yīng)該只是你一個(gè)人的。
2、如何安排管理上司的工作時(shí)間
要考慮的是如何節(jié)約上司的時(shí)間，不管是約請人，還是接受人的約請，事先都要把約會的時(shí)間等細(xì)節(jié)問題安排好。
3、如何處理各種關(guān)系的溝通和協(xié)調(diào)工作?
(1)、信息的明確性
(2)、信息接收的效率性
(3)、信息傳播
(4)、信息傳播渠道多樣性
如何主持大型商務(wù)、文化活動
高級秘書總結(jié)范文3
站在歲末，透視過去一學(xué)期，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕，在沒察覺中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的影象依然就在心頭展現(xiàn)!當(dāng)初進(jìn)入秘書部的喜悅還留在腦際呢!
記得一名哲人曾經(jīng)說過:立場決議一切。而在本身的切身工作中才體會到這句話的真理。一件事交到本身手中，就是部長對本身的信任，對每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼。現(xiàn)在，明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終效驗(yàn)肯定是大打折扣。同時(shí)，你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學(xué)到些什么，學(xué)到多少。
在學(xué)到東西的同時(shí)，也深深感覺到本身的不足。對這個(gè)部分的事物還是需要部長的指教，有些事到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且，要學(xué)的東西另有很多，我應(yīng)該更加虛心才是。
秘書處依照學(xué)生會本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學(xué)系工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，關(guān)心社會，豐富大學(xué)生生活。
具體工作在以下方面展開：
一、樞紐工作
秘書處屬主席團(tuán)成員，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時(shí)要將各部門情況及時(shí)反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項(xiàng)工作，使學(xué)生會的工作順利進(jìn)行。
二、管理工作
1、學(xué)生會的管理秘書處負(fù)責(zé)很大一部分。在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)班子確立后，要做部門職能細(xì)化，分工明確，并對各部門進(jìn)行干部培養(yǎng)，使學(xué)生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。
2、日常學(xué)生會的事務(wù)管理。學(xué)生會每周將開一次例會，對一周的工作進(jìn)行總結(jié)，交秘書處整理檔案。并對目前活動進(jìn)行協(xié)作調(diào)整及下周的工作計(jì)劃。以達(dá)到更好的效果。
3、物品及財(cái)務(wù)管理。學(xué)生會的活動經(jīng)費(fèi)及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時(shí)，須向秘書處提交經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)秘書處審批后方可領(lǐng)取經(jīng)費(fèi)。學(xué)生會物品不經(jīng)秘書處批準(zhǔn)不得擅自挪用。
對于管理工作，秘書處認(rèn)真負(fù)責(zé)并得到主席團(tuán)認(rèn)可。
三、學(xué)生活動
1、迎新活動
12級新生入學(xué)是我系領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會關(guān)心的大事。秘書處負(fù)責(zé)整個(gè)活動的策劃即實(shí)施。秘書處在調(diào)動學(xué)生會的同時(shí)，得到了系領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)的大力支持。使
活動順利有條不紊的進(jìn)行，得到新生及家長的認(rèn)可，使大家真正感到學(xué)系的溫暖。
2、學(xué)生會納新活動
新生進(jìn)入大學(xué)渴望能夠全方面的發(fā)展，同時(shí)，學(xué)生會也需要補(bǔ)充力量。在新生軍訓(xùn)后不久，我學(xué)生會便展開了納新活動。新生十分積極，參加人數(shù)達(dá)到新生的99%以上，使主席團(tuán)及各部充滿干勁。經(jīng)過書面材料審核及面試，篩選出12名新生成為新干事。秘書處了解各部情況后將干事分配到各部。干事的資料全部由秘書處備案。事后，召開了新干事大會。整個(gè)納新活動使學(xué)生會充滿生氣，使我們看到學(xué)生會將在本年有聲有色。
3、協(xié)助各部活動
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實(shí)施，以便進(jìn)行調(diào)解幫助，同時(shí)，了解活動的具體情況及干事表現(xiàn)，做好備案工作。
秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)彌補(bǔ)不足，使秘書處的工作完成得更好。
這個(gè)學(xué)期，我感覺部長帶領(lǐng)的挺好的，若真的要雞蛋里挑骨頭，大概就是部分的集體活動有點(diǎn)偏少了，我想以后會加強(qiáng)的。
最后，要感激我們的部長，對我們的精心教導(dǎo)和造就，在他們身上我學(xué)會了許多待人處事的道理。在這拓展了視野，學(xué)到很多書本里學(xué)不到的常識。在新的一年，我會好好努力，好好加油，希望秘書部新年新景象新形象新氣象，越來越好。
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