員工培訓(xùn)總結(jié)（通用5篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的員工培訓(xùn)總結(jié)（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工培訓(xùn)總結(jié)1
公司調(diào)動(dòng)這么多資源給新員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于培訓(xùn)效果，一張?jiān)嚲聿⒉荒茏鳛樽詈蟮慕Y(jié)尾。將培訓(xùn)工作當(dāng)成一個(gè)小項(xiàng)目來(lái)運(yùn)行，那么也應(yīng)該包括項(xiàng)目周期，即規(guī)劃——計(jì)劃——實(shí)施——結(jié)尾。
規(guī)劃的總結(jié)應(yīng)該包括根據(jù)本次培訓(xùn)效果，確定本公司往后的培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)時(shí)間等的規(guī)劃。
計(jì)劃的總結(jié)應(yīng)當(dāng)包括通過(guò)與講師的交流、員工的效果反饋中，重新討論本次課程內(nèi)容設(shè)置是否合理，是否需要?jiǎng)h減或增加某類課程，以及課程時(shí)長(zhǎng)是否得到有效控制。
實(shí)施階段的總結(jié)，應(yīng)該包括講師的課件設(shè)計(jì)是否有針對(duì)性，設(shè)計(jì)前是否就學(xué)員的水平進(jìn)行過(guò)一次普查；以及培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)于學(xué)員的主要疑問點(diǎn)、課程的難點(diǎn)，是否有記錄并提供后續(xù)課件設(shè)計(jì)上的優(yōu)化建議。最重要的還是學(xué)員對(duì)課程吸收的效果如何，理論是否結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)行講解，培訓(xùn)的最終目的是讓新員工可以直接上手項(xiàng)目這樣的效果是否達(dá)到。
而收尾階段對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)效果、培訓(xùn)過(guò)程中遇到的時(shí)間、資源調(diào)配等問題的總結(jié)更是不可少。最終試卷考試不應(yīng)該作為本次培訓(xùn)的收尾，而應(yīng)該作為實(shí)施階段去考慮。最終的成績(jī)以及試卷答題情況的數(shù)據(jù)，應(yīng)該收集并作如下分析：
1.答題情況中，最差的是哪個(gè)模塊，并通過(guò)調(diào)研得知是課程講解問題、學(xué)員接收問題還是試卷設(shè)計(jì)本身問題。并將該內(nèi)容總結(jié)、反饋給講師，根據(jù)情況是否組織另外一次培訓(xùn)或收集另外一些針對(duì)性資料給學(xué)員。
2.考試的學(xué)員中，最好的學(xué)員和最差的學(xué)員，差距是由于哪方面帶來(lái)的。是對(duì)內(nèi)容不理解，還是上課不認(rèn)真，還是因?yàn)闊o(wú)通信、IP理論基礎(chǔ)等客觀原因?qū)е�。�?duì)于成績(jī)考核較差的員工，通過(guò)上述總結(jié)，提供必要幫助，并持續(xù)追蹤后續(xù)學(xué)習(xí)情況。
3.對(duì)于本次優(yōu)秀或較差的員工（包括講師、員工），獎(jiǎng)罰措施是否足夠，是否公示或作為一項(xiàng)政策在后續(xù)培訓(xùn)項(xiàng)目中應(yīng)用。以鞭策講課效果、新員工培訓(xùn)效果的提升。
員工培訓(xùn)總結(jié)2
培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)月了，這段時(shí)間中，學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)讓我操作更熟練，但我覺得，變化最多的還是心態(tài)，或許是剛開始對(duì)要做的工作并不清楚，覺得只需要為旅客訂票就可以了，慢慢才發(fā)現(xiàn)我們的工作并不是這么簡(jiǎn)單，訂票只是最初級(jí)的工作，后續(xù)的各項(xiàng)知識(shí)才是重點(diǎn)，越深入的學(xué)習(xí)，越發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作并不是想當(dāng)然就可以做好的，需要更細(xì)心更謹(jǐn)慎以及更勤奮的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)才可以適應(yīng)崗位。
最近這兩周在樓下跟崗，我發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的很多，樓下的前輩們不僅在接聽電話時(shí)知識(shí)點(diǎn)和操作特別熟練，對(duì)服務(wù)用語(yǔ)的應(yīng)用和新彈出的更新公告學(xué)習(xí)也值得效仿，之前在培訓(xùn)室只是學(xué)習(xí)了很多理論的知識(shí)，真正應(yīng)用的很少，但是在樓下跟崗這兩周，看了實(shí)際的操作流程和步驟。不會(huì)的地方哥哥姐姐們還及時(shí)給我們解釋，知識(shí)點(diǎn)融合得很快，期間還偶爾實(shí)際操作幾次，對(duì)不會(huì)的地方掌握的很快，就是發(fā)現(xiàn)有很多知識(shí)點(diǎn)掌握的本來(lái)就不全面，在旅客問到時(shí)一緊張很容易就忘記了。接下來(lái)需要做的是記熟各個(gè)知識(shí)點(diǎn)和克服緊張的心理。
在這兩個(gè)月里，從一個(gè)剛剛接觸新業(yè)務(wù)的小白慢慢成長(zhǎng)到現(xiàn)在可以做一些票務(wù)操作，中間學(xué)到了很多，也認(rèn)識(shí)了很多新朋友，每天能和伙伴一起學(xué)習(xí)我覺得很開心，這份工作可以說(shuō)是我畢業(yè)以后第一份工作，仍然記得當(dāng)初面試時(shí)的緊張以及第一次踏進(jìn)培訓(xùn)室時(shí)的喜悅，記得伙伴們第一次自我介紹時(shí)都非常靦腆，后來(lái)大家熟悉之后才發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都非常開朗。還有大家邊辛苦排練茶話會(huì)邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的`糾結(jié)心情。這兩個(gè)月，我收獲最多的并不是專業(yè)知識(shí)，而是一群默契的伙伴以及能夠幫助我們解決各種問題的前輩，雖然我們一直開玩笑說(shuō)自己什么都會(huì)，但我們都知道，什么都會(huì)的是云姐，因?yàn)橛性平愦鹨山饣蠖酱賹W(xué)習(xí)，我們才可以變得什么都會(huì)。還有一個(gè)月就要上崗簽合同了，希望我們能一起通過(guò)考核，小伙伴們一起上崗。
員工培訓(xùn)總結(jié)3
時(shí)光飛逝，三個(gè)月的新員工培訓(xùn)到此告一段落，在這近三個(gè)月的時(shí)間里，不止是對(duì)新員工的培訓(xùn)，同時(shí)也是對(duì)我們的鍛練和提高。我們相互學(xué)習(xí)、相互交流、最終相互提高。
這次培訓(xùn)采用分塊、分組的模式，分三組進(jìn)行，內(nèi)容總共分為：水泥、集料、鋼筋、土工、混凝土、瀝青及瀝青混凝土這五大塊內(nèi)容，以三個(gè)小組輪流的形式來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我主要負(fù)責(zé)混凝土、外加劑、砂漿、壓漿劑、現(xiàn)場(chǎng)回彈等的培訓(xùn)，現(xiàn)對(duì)我負(fù)責(zé)的這塊情況進(jìn)行一下小結(jié)：
1、該屆新員工總體工作態(tài)度比較積極，能夠積極主動(dòng)地完成布置的任務(wù)，對(duì)規(guī)范的學(xué)習(xí)也比較認(rèn)真，能夠自己按照規(guī)范的要求學(xué)習(xí)。在生活方面，這屆新員工給我們帶來(lái)了新鮮的血液，大家都比較有活力，相互之間相處融洽。
2、新員工在工作中也存在著一些不足點(diǎn)，比較典型的是對(duì)規(guī)范的學(xué)習(xí)效率不高。在試驗(yàn)前有一部分人都能夠自覺的先把規(guī)范看一遍，但是看過(guò)之后似乎都沒有印象�；蛟S是對(duì)本專業(yè)的了解不夠，對(duì)一些專用名詞不理解。因此，下次培訓(xùn)是否可以采用在開始做試驗(yàn)前，先進(jìn)行理論的學(xué)習(xí)，由培訓(xùn)者把規(guī)范講解一遍，在新員工有大致的了解后，再自己看規(guī)范，然后再進(jìn)行試驗(yàn)，可以起到更好的作用。另一方面，新員工在試驗(yàn)的細(xì)節(jié)上還存在著一定的不足，如混凝土培訓(xùn)中，每一組都至少出現(xiàn)過(guò)一次試件成型后忘記抹面，試件到齡期后忘記壓試件等，對(duì)整個(gè)試驗(yàn)的過(guò)程把握不足。最后，在記錄和資料方面，總是存在缺東少西的情況，試驗(yàn)數(shù)據(jù)這里記一下，那里記一下，最終找不到試驗(yàn)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)整理沒有將規(guī)范的要求融匯進(jìn)來(lái)，導(dǎo)致記錄和報(bào)告首尾不能呼應(yīng)。
通過(guò)這近三個(gè)月的培訓(xùn)，不僅培訓(xùn)了新員工，也提高了自己，發(fā)現(xiàn)自己的不足，學(xué)習(xí)他們好的方面，增長(zhǎng)自身的工作水平。希望他們步入項(xiàng)目后，能更進(jìn)一步提高自己，積極工作。
員工培訓(xùn)總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間，六天培訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束，留給我最深思考的是對(duì)于社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)。關(guān)于社會(huì)工作，書上給出的定義是：社會(huì)工作指的是非盈利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)；是一種幫助人和解決社會(huì)問題的工作。但是經(jīng)過(guò)老師的培訓(xùn)和自己的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為社會(huì)工作是一門高雅地人際交流藝術(shù)；是一項(xiàng)偉大地社會(huì)發(fā)展項(xiàng)目；是一種有效地自我反省教育。
說(shuō)它是高雅地人際交流藝術(shù)，是因?yàn)樯鐣?huì)工作的服務(wù)地向是性格各異的人，而涉及到的與人打交道的各種交流技巧、角色擔(dān)當(dāng)、處理方法、言語(yǔ)措辭等歧視都屬于藝術(shù)表達(dá)。我們的藝術(shù)呈現(xiàn)精彩與否，是會(huì)影響到服務(wù)對(duì)象對(duì)我們的認(rèn)可、信任以及需求的。
說(shuō)它是偉大地社會(huì)發(fā)展項(xiàng)目，是因?yàn)樯鐣?huì)工作是幫社會(huì)上的貧、殘、弱者以及其他不幸者解決各種問題，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展、完善社會(huì)功能。并且我們機(jī)構(gòu)的主要服務(wù)對(duì)象是青少年，而這一群體對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)是具有發(fā)展意義的，因?yàn)閹椭麄兘鉀Q在成長(zhǎng)中遇到的問題，是為了他們健康成長(zhǎng)以保證將來(lái)對(duì)社會(huì)可以起到的創(chuàng)造和發(fā)展功能。
說(shuō)它是有效地自我反省教育，是因?yàn)樵谧錾绻し⻊?wù)的時(shí)候，我們面對(duì)的是不確定的情景，所用的言語(yǔ)、表情、行為也是都是隨之變化的，我們無(wú)法判斷自己是否傳遞了錯(cuò)誤的信息，因此我們會(huì)在事后進(jìn)行反思、總結(jié)，從而完成自我反省。同時(shí)，在服務(wù)中我們可以了解到服務(wù)對(duì)象身邊的系統(tǒng)對(duì)其所做的不良影響和不當(dāng)行為，從而對(duì)我們自身做到一個(gè)提醒和教育作用，使我們有效地自我反省。 當(dāng)然，這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)的不僅僅只是上述的關(guān)于社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)和反思，還包括對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解、同工們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的體驗(yàn)以及新同工們的了解和關(guān)心。老師們的親切以及細(xì)心讓我剛到了機(jī)構(gòu)的溫暖與關(guān)懷。在我即將踏上工作崗位的此刻，我已充滿了信心與期待。
員工培訓(xùn)總結(jié)5
4月11日下午，在教學(xué)樓二樓交流室召開了“學(xué)校食堂食品安全管理與操作規(guī)范”專題會(huì)議。組織食堂所有員工、管理人員觀看了《學(xué)校食品安全管理與操作規(guī)范》教學(xué)片。
該教學(xué)片系統(tǒng)講述了食堂從業(yè)人員應(yīng)具備的衛(wèi)生要求，食品加工重要環(huán)節(jié)的操作規(guī)范，以及發(fā)生食物中毒后應(yīng)采取的基本措施等方面的法律法規(guī)要求和知識(shí)。與會(huì)人員邊觀看邊做好記錄，并就“食堂食品安全”與“操作規(guī)范”方面的有關(guān)知識(shí)展開了激烈的討論并達(dá)成共識(shí)。大家一致認(rèn)為，在日常工作中要更加負(fù)責(zé)，加強(qiáng)檢查力度，確保每一個(gè)加工環(huán)節(jié)都安全可靠。
針對(duì)學(xué)校食品安全管理與操作規(guī)范，我校采取的措施是：
一是食堂的所有工作人員，在具體細(xì)節(jié)上不能馬虎大意，大家要團(tuán)結(jié)一致、共同努力嚴(yán)把食品的質(zhì)量關(guān)。
二是衛(wèi)生條件不合格的，要毫不遲疑的馬上整改，對(duì)于不能確定的，要先請(qǐng)示后操作，絕不能因個(gè)人的麻痹大意而導(dǎo)致食品安全問題的發(fā)生。
三是作為伙房管理人員，在食品管理力度上更要進(jìn)一步加強(qiáng)，多總結(jié)，多反思，具體作到嚴(yán)把“三關(guān)”。一是采購(gòu)關(guān)。在面粉、食用油等大宗食品的采購(gòu)上嚴(yán)格按照上級(jí)的規(guī)定定點(diǎn)采購(gòu)，并堅(jiān)持產(chǎn)品采購(gòu)制度。對(duì)于蔬菜類農(nóng)副產(chǎn)品，也實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)。堅(jiān)持從源頭上杜絕有問題的食品進(jìn)入食堂。二是食品貯存關(guān)。把好原料的入庫(kù)驗(yàn)收，按要求存放。三是生產(chǎn)加工關(guān)。在生產(chǎn)加工方面抓環(huán)節(jié)，抓流程，不加工已變質(zhì)或有異味的蔬菜、肉、魚、蛋、禽等半成品，不使用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的原材料；食品存放實(shí)行“四隔離”餐具消毒實(shí)行“五過(guò)關(guān)”，有專人負(fù)責(zé)有記錄，實(shí)行食品留樣制度，做到”專人“管理，消除一切安全隱患。
總之，學(xué)校食堂工作是一項(xiàng)全面的、長(zhǎng)期的工作，重在落實(shí)、細(xì)抓，貴在堅(jiān)持。在今后的工作中我校將繼續(xù)堅(jiān)持不懈，常抓嚴(yán)管，全力構(gòu)建健康安全、高效、優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù)體系，切實(shí)為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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