行政前臺(tái)個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(通用5篇)
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧,該好好寫一份工作總結(jié),分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的行政前臺(tái)個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(通用5篇),希望對(duì)大家有所幫助。
行政前臺(tái)個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
作為一名前臺(tái)員工,我時(shí)刻知道自己的職責(zé),現(xiàn)在試用期的時(shí)間過(guò)去,我更加明確,在xx的前臺(tái)工作是一個(gè)的穩(wěn)定的郭成,雖然這幾個(gè)月的時(shí)間不足決定我以后就是什么樣的,但是我覺得這次試用期的時(shí)間讓我更加堅(jiān)定了自己,作為前臺(tái)我的工作經(jīng)驗(yàn)不是很多,我需要花很多時(shí)間去學(xué)習(xí),去告訴自己一定要學(xué)習(xí)一定要建設(shè)自己,就是這幾個(gè)月來(lái)的一個(gè)工作我更加看到自己需要補(bǔ)充的地方,還有一些需要學(xué)習(xí)的地方,三個(gè)不是很久,但是足以看到這些,也能夠看到今后的很多方面,現(xiàn)就這段時(shí)間工作總結(jié)一番。
一、初來(lái)乍到
作為一名前臺(tái)我的工作經(jīng)驗(yàn)不是很多,這里一系列培訓(xùn)就讓我加快了對(duì)工作的了解,首先我很感激xx能夠給我時(shí)間培訓(xùn),能夠給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),來(lái)到這里的時(shí)候一切都是很陌生,工作上面我沒有很高的理解,現(xiàn)在也是對(duì)工作充滿了信心,這是一個(gè)很變化,剛剛來(lái)到這里我需要話時(shí)間適應(yīng),就是熱情的同時(shí)讓我在這里快速的掌握了很多,包括工作的技能歐,通過(guò)培訓(xùn)我學(xué)習(xí)了更多的前臺(tái)知識(shí),作為一名前臺(tái)我掌握的技能不是一輩子的,我也不能一直只有這些,這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,一開始來(lái)到這里我就深刻的明白了這一點(diǎn)。
二、工作方面
面對(duì)日常的前臺(tái)工作,第一我當(dāng)然是擺好心態(tài),我的心態(tài)是我一直需要把握的,心態(tài)問題是最直接的,我來(lái)到公司之后就一直保持著,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠適應(yīng)下來(lái)了,我對(duì)前臺(tái)工作已經(jīng)能夠做到標(biāo)準(zhǔn)化了,這三個(gè)月是一個(gè)過(guò)程,是一個(gè)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)共存的過(guò)程,只有把這個(gè)過(guò)程好好的體會(huì)才能夠看到自身的發(fā)光點(diǎn),現(xiàn)在的我已經(jīng)很明確工作了,我需要話更多的時(shí)間去深入,在日常的工作中我做到了態(tài)度認(rèn)真,我積極的保持一顆心態(tài),這種積極是一定會(huì)保持下去的,這三個(gè)月來(lái)我也做到了這一點(diǎn),每天的前臺(tái)工作很多,我都是提前來(lái)到工作安排一天的工作,積極的做好工作安排,還有日常公司員工的一些問題,我都會(huì)保持好的態(tài)度回應(yīng)。
三、不足之處
我的不足也很明顯,作為一名前臺(tái)工作者,我實(shí)在是少了一種細(xì)心,做什么事情都需要細(xì)心,前臺(tái)工作是公司對(duì)我的信任,現(xiàn)在這般我實(shí)在是羞愧,在工作中我還是不夠細(xì)心,都說(shuō)在其位謀其職,這是一點(diǎn)沒錯(cuò),我要做到這一點(diǎn)我就需要糾正缺點(diǎn),當(dāng)然每個(gè)階段都會(huì)出現(xiàn)不同的缺點(diǎn),我會(huì)一直端平心態(tài),好好糾正缺點(diǎn)。
行政前臺(tái)個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
不知不覺已經(jīng)加入公司兩個(gè)多月了,剛開始我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,自己的職責(zé)所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的兩個(gè)月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也取得了一定的進(jìn)步,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、前臺(tái)日常工作
1.責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤。
2.責(zé)公司會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等,每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
三、人事管理方面
1.落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé),在執(zhí)行過(guò)程中,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2.人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請(qǐng)假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
針對(duì)這兩個(gè)月工作中存在的不足,在轉(zhuǎn)正后的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1.做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔。注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。努力做好自己自己的本職工作。
2.在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)只需。例如快遞公司的名片等。
3.處理好日常行政管理管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),深入了解公司的產(chǎn)品,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名行政前臺(tái)工作人員,需要掌握的知識(shí)還很多,在轉(zhuǎn)正后的工作中,我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),是我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
行政前臺(tái)個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
來(lái)到公司已經(jīng)有三個(gè)月了,公司規(guī)定三個(gè)月后轉(zhuǎn)正,我三個(gè)月中,一直都努力工作,完成工作任務(wù),做好自己行政前臺(tái)的工作。下馬是我這段時(shí)間的工作總結(jié)。
一、努力工作,堅(jiān)守崗位
我自從擔(dān)任行政前臺(tái)工作以來(lái)一直都秉持之,努力工作的理念,沒有一刻放松,堅(jiān)持完成自己的每一份工作任務(wù),時(shí)刻牢記自己的責(zé)任。想要做好工作也遇到了很多的困難,我經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r(shí)候沒有完成任務(wù)加班,因?yàn)槲抑,如果我現(xiàn)在不努力好好打好基礎(chǔ),以后工作將無(wú)比艱難,將便的非常辛苦,我來(lái)到工作崗位就必須要做好自己的任務(wù)把自己該做的事情做好,不做任何的逃避。
工作不易需要珍惜,做好工作才是對(duì)工作的珍惜,我在工作中堅(jiān)持完成任務(wù),把每天的工作結(jié)束后我才會(huì)放松,其他時(shí)間只要在上班絕不會(huì)有絲毫的懈怠,工作是不容我們忽視的,要足夠重視工作,要做好工作的任務(wù)才行,我知道每一份工作的需要我們的努力我們的付出才行,熱愛工作,愿意為工作付出努力,愿意去做好工作,堅(jiān)持做好每一天的工作任務(wù),積極努力的做好自己的事情。
二、學(xué)習(xí)才會(huì)進(jìn)步
每個(gè)崗位都有很多知識(shí)需要我們?nèi)タ偨Y(jié)需要我們?nèi)プ龊,沒有任何人能夠不學(xué)習(xí),不進(jìn)步就做好自己的工作的,想要做好這一切學(xué)好學(xué)習(xí),需要努力,在工作中學(xué)習(xí),我在工作中會(huì)遇到很多的問題,這些問題都是亟待解決的,為了不影響自己的工作我就會(huì)在工作的時(shí)候記錄好問題,然和下班后空閑時(shí)間解決問題,不會(huì)把問題留存,以更快的速度解決才是最好的,把問題與工作結(jié)合讓我能夠加深印象,向人請(qǐng)教,網(wǎng)絡(luò)查找等方式也是不可少的學(xué)習(xí)方法也是我常用的。
三、團(tuán)結(jié)努力
工作不可能一個(gè)人就能作好,還需要所有人團(tuán)結(jié),配合,如果不團(tuán)結(jié),不共同努力只會(huì)讓工作復(fù)雜化,讓原本簡(jiǎn)單完成的事情,無(wú)法完成,團(tuán)結(jié)可以減少我們工作時(shí)間,讓我們的工作大大加快,我在工作的時(shí)候就是團(tuán)結(jié)各個(gè)同事,與他們建立友誼,保持聯(lián)系,有需要的時(shí)候及時(shí)向他們尋求結(jié)果,責(zé)任我順利的度過(guò)了是哪個(gè)月的試用期時(shí)間。
四、文明禮貌
作為行政前臺(tái),接觸的人比較多,因此禮貌是必須的,良好的禮貌會(huì)讓人開心,會(huì)讓人感到重視,更是能夠拉近彼此距離,是的其他人感受到公司的善意,公司的文化,給人感覺公司是形象高大。傳播公司的聲譽(yù)非常好,文明有禮的接待更讓人們接受。
文明有禮既展現(xiàn)公司形象,又展現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)。
我工作以來(lái)一直都是文明接待,禮貌回答,從來(lái)沒有惹其他客戶生氣會(huì)站在他人的立場(chǎng)上考慮,會(huì)用自己的手段去贏得客戶的認(rèn)可。
三個(gè)月結(jié)束,是新的開始,在以后工作時(shí)我進(jìn)繼續(xù)努力,已經(jīng)堅(jiān)守努力工作。
行政前臺(tái)個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
20xx年03月08日,作為xx前臺(tái)融入這個(gè)大家庭。兩個(gè)月的試用期間,我不斷的得到主管的指導(dǎo)和同事們的共同協(xié)助。嚴(yán)格履行崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),在這個(gè)崗位上鍛煉了能力,提高了素養(yǎng),在做人和做事上都有了很大的收獲,我就借著這個(gè)機(jī)會(huì),把這段時(shí)間來(lái)的工作情況向公司做一個(gè)匯報(bào)。
一、日常工作內(nèi)容
1)、日常報(bào)修、投訴的受理、跟進(jìn)以及回訪
2)、純凈水管理服務(wù)跟進(jìn)(申請(qǐng)/盤點(diǎn)/入庫(kù)出庫(kù)等)
3)、會(huì)議室管理及使用情況登記
4)、宿舍放行條、臨時(shí)出入通知單的簽發(fā)
5)、租賃宿舍出入證的辦理以及日常事項(xiàng)的處理
6)、新期板報(bào)的上板
二、工作體會(huì)
前臺(tái)工作是一個(gè)特殊的崗位,對(duì)于客服開始我跟很多人一樣并不是很了解,于是就簡(jiǎn)單地認(rèn)為不過(guò)是坐在那里接聽電話,日常事項(xiàng)處理什么的,沒有什么實(shí)質(zhì)性的作用。做了之后才知道。雖然表面是這樣,但是我要面對(duì)的是形形色色的客戶,為客戶解決一系列的問題。前臺(tái)服務(wù)的要點(diǎn)很簡(jiǎn)單,卻不能掉以輕心,要始終牢記工作職責(zé),做好備受壓力的準(zhǔn)備。今后,無(wú)論何時(shí),無(wú)論是什么事情,一旦遇上客戶投訴,首先不能畏懼,更不能退縮,要有耐心,不吵不鬧,不發(fā)脾氣,聽客戶說(shuō)完,了解其投訴的真正目的,仔細(xì)規(guī)勸,安撫好客戶后第一時(shí)間主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào),如要處理,積極配合。我堅(jiān)信每處理好一個(gè)投訴就是一種成長(zhǎng),也是快樂的。因此工作中要有責(zé)任心,更要具備信心,不能持有多一事不如少一事、事不關(guān)己的冷漠態(tài)度恍惚地應(yīng)付工作,要抱著積極主動(dòng)的為客戶解決問題的態(tài)度熱情的為他人服務(wù)。
三、將來(lái)的'工作計(jì)劃
1)、加強(qiáng)對(duì)各類報(bào)表中的數(shù)據(jù)處理分析管理能力。為將來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2)、提高自己與其他部門的工作協(xié)調(diào)能力,積極努力的讓自己與其他同事融洽的相處,提高自己的工作效率,更好的為他人服務(wù)。
3)、努力的學(xué)習(xí)后面的工作技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
工作崗位沒有貧賤之分,只要有心,再基礎(chǔ)的工作能夠做到更好就是一種成功!今后我要注重約束自己,無(wú)論是本公司上下還是對(duì)客戶,作為這個(gè)規(guī)范管理系統(tǒng)中的一員,我將一如既往,只要自己能做到的,一定讓自己變得更加專業(yè)。對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),做到絕對(duì)尊重服從,令行禁止;對(duì)同事,做到謙虛謹(jǐn)慎,寬以待人;對(duì)自己,做到嚴(yán)于律己,自重自愛。一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不自傲,注意用自已的一言一行,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象。古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛蓚(gè)多月來(lái),我親身感受了身邊領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指示及帶領(lǐng)下,同事的幫助下,我還需要繼續(xù)努力,職海無(wú)涯,工作無(wú)止境,我會(huì)永遠(yuǎn)牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,盡心盡力,盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展添磚加瓦,做出更大貢獻(xiàn)。
行政前臺(tái)個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,我從X月X號(hào)到公司工作的三個(gè)多月以來(lái),我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我對(duì)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位充滿了信心,較認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
作為行政前臺(tái)這份工作的新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了行政前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等。
二、主要工作
1.完成部門交辦的事項(xiàng)
每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表(每半個(gè)月一次)給餐廳組長(zhǎng)核對(duì)匯報(bào);每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào),盡量做到節(jié)省公司資源;每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作
更換傳真機(jī)的色帶,備用復(fù)印機(jī),打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對(duì)一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3.訊息處理和工作記錄
過(guò)濾來(lái)電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí);以及記錄來(lái)往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。
4.來(lái)訪客人通報(bào)及接待
事先放好手紙、廁紙,以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待,堅(jiān)決做到客人還沒離開,自己就不會(huì)下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來(lái)訪或任部門有事所需,也會(huì)盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。
5.本工作區(qū)域清潔
每天一上班擦洗前臺(tái)及保養(yǎng)辦公設(shè)備;還有清理飲水機(jī)旁的污水。
最后總結(jié)一下,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司效力!轉(zhuǎn)正后還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指教,謝謝!
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