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      2. 游樂(lè)場(chǎng)年終總結(jié)

        時(shí)間:2020-12-14 12:26:29 總結(jié) 我要投稿

        游樂(lè)場(chǎng)年終總結(jié)范文(通用5篇)

          時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,一年的工作就這樣接近尾聲,在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,好好的總結(jié)下自己這一年的工作,讓來(lái)年少走彎路吧!是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編幫大家整理的游樂(lè)場(chǎng)年終總結(jié)范文(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        游樂(lè)場(chǎng)年終總結(jié)范文(通用5篇)

          游樂(lè)場(chǎng)年終總結(jié)1

          服務(wù)實(shí)習(xí),顧名思義就是到旅游業(yè)的基層中去,從最普通的員工工作干起,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印地開(kāi)啟未來(lái)的旅程。大家都普遍認(rèn)為,旅游管理的學(xué)生以后畢業(yè)出來(lái)并不需要到基層去干臟苦累的活,主要是朝著中高級(jí)管理層的方向發(fā)展,可以舒舒服服地坐在有空調(diào)的辦公室“激揚(yáng)文字、指點(diǎn)江山”。

          其實(shí)不然。曾經(jīng)有位旅游界的老前輩告誡我說(shuō):“你們年輕人,不要想著一出來(lái)就能從事管理的工作,必須有基層工作的經(jīng)驗(yàn)做基礎(chǔ);否則,就如同空中樓閣,眼高手低,即使有高管的職位擺在你的面前,你也未必能夠勝任。”這恐怕也是學(xué)院老師所擔(dān)心之處。

          這次為期一個(gè)月的xx實(shí)習(xí),旨在培養(yǎng)我們換位思考的精神,并不能總是以所謂的“天子驕子”高高在上而自居。如今大學(xué)生不屑于從事最普通的體力勞動(dòng)?那就到到社會(huì)的最底層去!去嘗試一下體力勞動(dòng)的滋味,學(xué)會(huì)遵守社會(huì)的游戲規(guī)則,只有這樣才能清楚地認(rèn)識(shí)到自己的角色是什么,以后畢業(yè)出來(lái)后應(yīng)該把自己擺在一個(gè)怎樣的位置,更重要的是,我們要在這次服務(wù)實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)承擔(dān)屬于自己的一份責(zé)任。以前在家在學(xué)校 ,我們都是老師父母?jìng)涫芎亲o(hù)的寶貝孩子;現(xiàn)在在xx,沒(méi)有人會(huì)把你當(dāng)作是孩子,甚至沒(méi)有人會(huì)把你當(dāng)作是學(xué)生。踏進(jìn)xx園區(qū),穿上白色的兼職生工作服,你就是xx集團(tuán)不折不扣的一名員工,你的肩上就相應(yīng)地必須承擔(dān)起一份沉甸甸的責(zé)任。不管是在這里干一天一個(gè)月還是一年,只要我們還是xx的員工,走在烈日當(dāng)空的園區(qū)里,站在各自的崗位上,我們每個(gè)人都代表了xx旅游度假區(qū)的企業(yè)精神和員工精神面貌。

          所以說(shuō),這次的xx服務(wù)實(shí)習(xí)并不是盲目地聽(tīng)從學(xué)院老師的安排調(diào)配,不得不去xx吃苦受累的一段日子,而應(yīng)該是做到有目的、有計(jì)劃地去進(jìn)行實(shí)習(xí),擺正自己的位置,加強(qiáng)對(duì)自我能力的認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)怎樣與人溝通交流,在最基層的工作崗位做一個(gè)有心人,把看似平凡瑣碎的工作變得不簡(jiǎn)單、更出色!

          長(zhǎng)達(dá)360天的xx服務(wù)實(shí)習(xí),可以說(shuō)是行程安排豐富緊湊。

          7月27日,我們第二批進(jìn)行實(shí)習(xí)的同學(xué)經(jīng)過(guò)路途的顛簸,終于來(lái)到xx旅游度假區(qū)門(mén)口。費(fèi)了好大一番周折,我們才最終到達(dá)xx員工宿舍樓下。xx那邊的負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單一輪介紹后,我們才大致了解接下來(lái)的行程安排。剛到的頭三天,也就是7月27日至7月30日,基本上都是xx人力資源部安排的崗前標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)化培訓(xùn),分別給我們?cè)敱M地介紹了如何培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的賓客服務(wù)意識(shí)、xx企業(yè)成長(zhǎng)歷程和企業(yè)文化宣導(dǎo)以及分別具體介紹xx歡樂(lè)世界和水上樂(lè)園園區(qū)崗位職能等等。

          正所謂“養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)”,我們正式地走上了各自的工作崗位,首次體驗(yàn)踏入社會(huì)的感覺(jué)。很幸運(yùn)的,我被分到了自己原本選擇的崗位——xx歡樂(lè)世界商品部十環(huán)過(guò)山車(chē)柯達(dá)影像店銷(xiāo)售員,而不是像許多同學(xué)那樣因人手安排的問(wèn)題被調(diào)配到別的崗位或者別的園區(qū)去。

          游樂(lè)場(chǎng)年終總結(jié)2

          一、實(shí)踐目的:

          為了深入社會(huì)、了解國(guó)情、體驗(yàn)社情,積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和增進(jìn) 對(duì)社會(huì)工作的理解,在實(shí)踐過(guò)程中增長(zhǎng)才干,鍛煉能力,開(kāi)拓視野,為以后的工作打好扎實(shí) 的基礎(chǔ),培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),增加工作經(jīng)驗(yàn),便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中,這次十一長(zhǎng)假我 選擇了去兼職,由此來(lái)鍛煉自己,提升自己,讓自己更好地去適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn), 不斷增強(qiáng)自己的各方面能力。茱迪糖果世界是專(zhuān)為 2-18 周歲的兒童打造的大型室內(nèi)迪士尼 主題樂(lè)園,面積占據(jù)了百麗廣場(chǎng)五樓整個(gè)樓層,管理人員有:兩名店長(zhǎng),統(tǒng)管一切事物;三 名主管,分管收銀、督導(dǎo)及其它事物;數(shù)名督導(dǎo),包括全職和兼職在內(nèi),負(fù)責(zé)游樂(lè)項(xiàng)目;照 片區(qū)一名工作人員,負(fù)責(zé)照片事務(wù);機(jī)修,兩名,負(fù)責(zé)機(jī)器維修。在茱迪糖果世界工作會(huì)接 觸到形形色色的人物,可以更直接地開(kāi)拓我的視野,提高自身應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的能力。

          二、 實(shí)踐內(nèi)容:

          在游樂(lè)園工作的這段時(shí)間,我主要擔(dān)任的是宣傳及督導(dǎo)工作,工作準(zhǔn) 備及內(nèi)容具體如下:

          1、工作時(shí)間實(shí)行早班和晚班兩班倒制度,早班時(shí)間為 8:30-17:00,晚班時(shí)間為 17:00-21:30,早晚班要做好交接工作,下班時(shí)要將機(jī)器操作鑰匙及當(dāng)天消費(fèi)記錄交予前臺(tái) 并簽字。

          2、工作時(shí)要做到“星級(jí)服務(wù)” ,要懂禮貌,使用文明禮貌用語(yǔ),做到“來(lái)有迎聲,去有 送語(yǔ)” ,迎賓時(shí)要說(shuō)“您好,歡迎觀臨茱迪糖果世界!,送賓時(shí)要說(shuō)“歡迎下次光臨,請(qǐng)慢 ” 走!“祝您玩的愉快! ” ”等等,客人對(duì)某一事件有疑問(wèn)時(shí)要耐心解釋并虛心聽(tīng)取客人的意見(jiàn), 不得頂嘴,不得有不滿情緒;要懂禮儀,保持標(biāo)準(zhǔn)站姿,工作期間不得隨意走動(dòng)、聊天、接 打電話、撓頭發(fā)、挖鼻孔,要時(shí)刻面帶微笑。

          3、要熟練掌握每臺(tái)機(jī)器的操作方法,包括大項(xiàng)目的運(yùn)行方法及注意事項(xiàng)和小型游戲的 操作規(guī)則和投幣數(shù), 尤其是客人光臨自己負(fù)責(zé)項(xiàng)目旁邊的小型游戲時(shí), 要主動(dòng)上前介紹游戲 特色及玩法。

          負(fù)責(zé)大型項(xiàng)目時(shí)的工作具體內(nèi)容有:客人光臨時(shí), 首先要詢(xún)問(wèn)客人出示消費(fèi)卡, 然后引領(lǐng)客人到游戲設(shè)施做好準(zhǔn)備,并幫客人系好安全帶,在確?腿硕甲龊脺(zhǔn)備后,開(kāi)動(dòng) 機(jī)器, 摁電鈴提醒客人游戲馬上開(kāi)始, 之后啟動(dòng)機(jī)器, 在機(jī)器運(yùn)作過(guò)程中必須堅(jiān)守工作崗位, 并提醒小朋友注意安全,遇到緊急情況要緊急停止機(jī)器運(yùn)作,游戲結(jié)束后,要幫客人解安全 帶,并確?腿税踩x場(chǎng)。送客還可以根據(jù)小朋友的年齡向客人介紹其他適合的項(xiàng)目。

          4、同樣,也是我的最重要的一項(xiàng)任務(wù):公司的宣傳工作。對(duì)任何部門(mén)來(lái)說(shuō),宣傳是非 常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),沒(méi)有宣傳,就沒(méi)有未來(lái)一點(diǎn)也不假。作為一個(gè)剛營(yíng)業(yè)的的公司來(lái)說(shuō),起 初階段是最關(guān)鍵的。在這一階段,有很多工作要做,很多方案需要修改,很多困難來(lái)面對(duì)。

          三、 實(shí)踐結(jié)果:

          這次實(shí)習(xí)令我感受頗多,首先,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東 西,除了了解到游樂(lè)園的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己 的利益和游樂(lè)園的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道,同時(shí),更讓 我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)督導(dǎo)應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在這段時(shí)間的工作中,我 深刻地體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)的艱辛, 也看到了游樂(lè)場(chǎng)所發(fā)展的前景, 更加明白了自己以后學(xué)習(xí) 的方向和側(cè)重點(diǎn)。

          同時(shí)我也真實(shí)體會(huì)到一個(gè)沒(méi)有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生所面臨的崗位是 非常嚴(yán)峻的, 要找個(gè)好的崗位是非常難的, 所以將來(lái)畢業(yè)時(shí)我們必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心 態(tài)去找工作,不要自視過(guò)高,要虛心求教,在學(xué)校剩下的時(shí)間里我們應(yīng)該不斷完善自身的知 識(shí)體系,充實(shí)自己,等到工作時(shí)要把社會(huì)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位,不要過(guò)高的重視自身利 益,要考慮自己能通過(guò)這份工作學(xué)到什么。同時(shí)要處理好人際關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò),這樣 才有利于今后的工作,機(jī)會(huì)對(duì)于每個(gè)人都是均等的,就要看你自己以前所種的果多還是少, 所謂人多力量大,多和別人交流,從中汲取對(duì)我們有用的經(jīng)驗(yàn),多問(wèn)為什么多提出問(wèn)題多思 考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì),立足于社會(huì)。

          其次,我深刻的明白了,服務(wù)是一個(gè)游樂(lè)園這種服務(wù)場(chǎng)所的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)的生 命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠 使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。

          店長(zhǎng)經(jīng)常說(shuō) “我們不僅要讓客人玩得愉快, 還要讓他們真正感受到我們的星級(jí)服務(wù)。

          經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我對(duì)游樂(lè)場(chǎng)所的基本 ” 業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,服務(wù)行業(yè)更加如此,要敢于 開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客 人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有 些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

          茱迪糖果世界的 工作鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),使我養(yǎng)成了我面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀 禮貌待客。 最后,關(guān)于如何宣傳的任務(wù)中,讓我受益匪淺。第一步:制定合適的宣傳彩頁(yè);免費(fèi)體 驗(yàn)券是一個(gè)很有誘惑力的方法,一聽(tīng)到免費(fèi),很多人都會(huì)對(duì)之敏感。一旦他們?cè)、走進(jìn)我們 的公司,我們的目標(biāo)就達(dá)到了。免費(fèi)的項(xiàng)目有限,只有我們的項(xiàng)目足夠優(yōu)秀,家長(zhǎng)一定不會(huì) 扼殺孩子的歡笑,讓孩子體驗(yàn)更多的有費(fèi)項(xiàng)目。第二步:選擇合適的人群密集點(diǎn);兒童游樂(lè) 場(chǎng)的宣傳目標(biāo)為年齡在 2-18 歲的人群。

          如何宣傳才能做到實(shí)現(xiàn)利益最大化, 用數(shù)學(xué)的觀念, 可以建立一個(gè)合適的數(shù)學(xué)模型。以發(fā)傳單為例,一般說(shuō)來(lái),幼兒園、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、游樂(lè)場(chǎng)、動(dòng) 植物園、公園、廣場(chǎng)以及各種旅游景點(diǎn)為搞好宣傳的屬選目的地。在這里我們可以很輕松的 找到目標(biāo)人群。至于宣傳的重點(diǎn)需要根據(jù)實(shí)地考察來(lái)定。第三步:確定目標(biāo)人群;作為山東 省最大的室內(nèi)兒童游樂(lè)場(chǎng), 具有中檔以上的消費(fèi)水平的人群才會(huì)有效。

          所以根據(jù)衣著一般可 以確定目標(biāo)人,畢竟這是現(xiàn)實(shí),只有這樣才能提高命中率。第四步:工作人員的宣傳能力, 要做到“準(zhǔn)、簡(jiǎn)、。如何留住匆匆的行人就要,就要看你怎樣吸引對(duì)方。用卡通玩偶來(lái)吸 ” 引目標(biāo)人群非常有效, 孩子們都喜歡什么樣的形象呢?沒(méi)錯(cuò)動(dòng)畫(huà)片里的人物完全可以。這樣, 孩子們自動(dòng)回來(lái)找你,做到事半功倍。

          四、實(shí)踐總結(jié)及體會(huì):

          雖然在茱迪糖果世界為期九天的工作結(jié)束了,但我的心路之旅還 在繼續(xù),通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我除了掌握了游樂(lè)場(chǎng)的大致構(gòu)造、工作程序之外,還體會(huì)到 很多事情。

          1、我們大學(xué)生,大多是在書(shū)本知識(shí)中成長(zhǎng)起來(lái)的,對(duì)我國(guó)的國(guó)情、民情知之甚少,而 社會(huì)的復(fù)雜程度,遠(yuǎn)不是僅憑讀幾本書(shū),聽(tīng)?zhēng)状沃v座,看幾條新聞就能了解的,社會(huì)實(shí)踐則 為我們打開(kāi)一扇窗口。我們大學(xué)生走向社會(huì)參加實(shí)踐,親身體驗(yàn)生活,看到了城鄉(xiāng)差別,感 受到了貧富差距;在與人民群眾的接觸、了解、交流中受到了真切地感染和體驗(yàn),從活生生 的典型事例中受到了深刻的教育和啟發(fā), 我們的思想得到了升華, 社會(huì)責(zé)任感和使命感得到 了加強(qiáng)。

          2、這次社會(huì)實(shí)踐還讓我正確的認(rèn)識(shí)了自己,對(duì)自己的成長(zhǎng)產(chǎn)生了緊迫感,讓我看到了 自己和社會(huì)需要之間的差距,看到了自身知識(shí)和能力上存在的不足,讓我重新認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自 我,同時(shí)也產(chǎn)生一種緊迫感和危機(jī)感,讓我開(kāi)始潛心思考自身的發(fā)展問(wèn)題,不斷地去提高自 身素質(zhì)和能力,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

          3、這次社會(huì)實(shí)踐還讓我充分發(fā)揮了自己的知識(shí)和智力優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)了自身的.勞動(dòng)觀念和 奉獻(xiàn)精神。

          4、此次社會(huì)實(shí)踐使我接近社會(huì)和自然,獲得了大量的感性認(rèn)識(shí)和許多有價(jià)值的新知 識(shí),使我能夠把自己所學(xué)的理論知識(shí)與接觸的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行對(duì)照、比較,提升了自己把抽象 的理論知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

          游樂(lè)場(chǎng)年終總結(jié)3

          我很榮幸成為xxx園的一員,半年多來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下,立足本職工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),本著樹(shù)立景區(qū)票務(wù)良好形象的原則,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)面對(duì)廣大游客。售票處作為xxx的第一形象,是游客認(rèn)識(shí)和了解景區(qū)票務(wù)的窗口,我堅(jiān)持保持良好的精神面貌,全面提升自身素質(zhì),熟練工作流程,保證服務(wù)質(zhì)量,以樹(shù)立景區(qū)票務(wù)窗口形象。過(guò)去的半年中,我不斷摸索,前進(jìn),工作中雖有失誤和不足,卻也積累了一定票務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將今年的工作予以總結(jié)。

          一、思想方面:

          能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹十八大精神,通過(guò)報(bào)紙、書(shū)籍、電視等積極學(xué)習(xí)政治理論,愛(ài)崗敬業(yè),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的技能,虛心接受同事和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和批評(píng)。

          二、工作方面:

          1、認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。工作上我對(duì)售票處的崗位責(zé)任和應(yīng)注意的事項(xiàng)有比較明確的認(rèn)識(shí)。一直以來(lái),嚴(yán)格遵照售票員崗位職責(zé)進(jìn)行窗口售票,票款收銀注意發(fā)現(xiàn)是否假鈔和折損,按時(shí)足額上繳票款。生活上及時(shí)打掃整理票廳,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作生活氛圍和環(huán)境。

          2、堅(jiān)持顧客至上,保持微笑服務(wù),做到“打不還手,罵不還口”。由于主觀和客觀的原因,有時(shí)對(duì)游客的要求不能及時(shí)滿足,而給游客造成一定的不便,導(dǎo)致游客心懷不滿,往后我要提前做好準(zhǔn)備工作,積極及時(shí)的為游客服務(wù)。

          游樂(lè)場(chǎng)年終總結(jié)4

          20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,現(xiàn)就本年度游樂(lè)場(chǎng)工作情況總結(jié)如下:

          一、虛心學(xué)習(xí),努力工作

          在20xx年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

          二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)

          對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,游樂(lè)場(chǎng)消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。

          三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

          只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。

          四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改

          經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

          在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

          在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳游樂(lè)場(chǎng)管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大游樂(lè)場(chǎng)員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!

          游樂(lè)場(chǎng)年終總結(jié)5

          20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲很多。

          一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

          作為一名督導(dǎo),首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著游樂(lè)場(chǎng)規(guī)模不斷的擴(kuò)大,對(duì)我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,為下面的員工做好指導(dǎo)。

          二、員工管理

          要做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。

          三、現(xiàn)場(chǎng)的管理

          現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范,從整體來(lái)說(shuō)我覺(jué)得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由游樂(lè)場(chǎng)發(fā)的工裝,這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口,而我還沒(méi)有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來(lái)應(yīng)對(duì)和管理員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范。xx是游樂(lè)場(chǎng)的門(mén)面,平時(shí)的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯(cuò),但是我覺(jué)得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來(lái)應(yīng)對(duì),同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位。抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個(gè)督導(dǎo),能夠在員工解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)游樂(lè)場(chǎng)里的大事,不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

          人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。

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