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      2. 新店開業(yè)前期籌備總結(jié)

        時間:2021-06-10 14:24:43 總結(jié) 我要投稿

        新店開業(yè)前期籌備總結(jié)

          要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機構(gòu),餐廳經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,以下是小編為您整理的新店開業(yè)前期籌備總結(jié)相關(guān)資料,歡迎閱讀!

        新店開業(yè)前期籌備總結(jié)

          新店開業(yè)前期籌備總結(jié)1

          一、確定餐廳各區(qū)域主要功能及布局

          根據(jù)酒樓總體建筑布置和市場定位,對營業(yè)區(qū)域要進行詳細的功能定位。在進行區(qū)域分布時,要合理考慮餐廳各項管理流程;如送餐線路;服務(wù)流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉儲場所和備餐間;尤其是多功能宴會廳要留有充足的餐桌的場地。

          二、設(shè)計餐廳組織機構(gòu)

          要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機構(gòu),餐廳經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。

          三、制定物品采購清單

          飯店開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是餐廳部,在制定餐廳采購清單時,都應(yīng)考慮到以下一些問題:

          1、本餐廳的建筑特點

          采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。

          2、行業(yè)標準和市場定位

          3、本餐廳的設(shè)計標準及目標市場定位

          餐挺總經(jīng)理應(yīng)從本飯店的實際出發(fā),根據(jù)設(shè)計的檔次標準,同時還應(yīng)根據(jù)本飯店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐飲用品的配備需求。如高檔宴會的布置需要;婚宴市場的產(chǎn)品。

          4、行業(yè)發(fā)展趨勢

          餐廳總經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。

          5、其它情況

          在制定物資采購清單時,有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:餐廳上座率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,餐廳在制定采購清單的同時,就需確定有關(guān)物品的配備標準。

          四、協(xié)助采購

          這項工作對餐廳的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,餐廳總經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適

          當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳總經(jīng)理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。

          五、參與制服的設(shè)計與制作

          餐廳的崗位較多,而且風(fēng)格各異,中餐廳分為零點餐廳、宴會廳、包廂、風(fēng)味餐廳等;為營造較好的服務(wù)氛圍,在制服的款式、面料要加以區(qū)分。

          六、編寫部門運轉(zhuǎn)手冊《管理實務(wù)》

          運轉(zhuǎn)手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說,運轉(zhuǎn)手冊可包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部份。

          七、參與員工的招聘

          通常,餐廳的員工招聘與培訓(xùn),需由人力資源部和餐廳總經(jīng)理共同負責(zé)。在員工招聘過程中,人力資源部根據(jù)飯店工作的一般要求,對應(yīng)聘者進行初步篩選,而餐廳總經(jīng)理則負責(zé)把好錄取關(guān)。

          八、抓好開業(yè)前培訓(xùn)工作

          開業(yè)前培訓(xùn)是餐飲部開業(yè)前的一項主要任務(wù),餐廳總經(jīng)理需從本餐廳的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓(xùn)計劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的實施,并確保培訓(xùn)工作達到預(yù)期的效果。

          一般培訓(xùn)計劃以倒計時的方式編定。由部門安排培訓(xùn),餐廳培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:

          1、餐飲的基礎(chǔ)理論知識;

          2、基本功練習(xí);

          3、餐飲服務(wù)規(guī)范流程的訓(xùn)練;

          4、餐廳主菜單培訓(xùn);

          5、培訓(xùn)團隊的.凝聚力,可在培訓(xùn)期間穿插一些團隊合作的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練等。

          培訓(xùn)結(jié)束,可組織一次大型的培訓(xùn)成果匯報會,也可從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀服務(wù)人員。 史上最全《餐飲新店開業(yè)前期籌備工作計劃》

          九、建立餐飲檔案

          開業(yè)前,即開始建立餐飲檔案,對日后的餐廳管理具有特別重要的意義。很多酒樓就因在此期間忽視該項工作,而失去了收集大量第一手資料的機會。最好能與最初確定餐廳定位和功能劃分的人進行一次溝通,領(lǐng)會他們對餐飲設(shè)計的意圖。

          十、參與餐廳驗收

          餐廳的驗收,一般由投資人、副總經(jīng)理、工程部經(jīng)理、餐廳總經(jīng)理等共同參加。餐廳參與餐飲的驗收,能在很大程度上確保餐飲裝潢的質(zhì)量達到飯店所要求的標準。餐廳在參與驗收前,應(yīng)根據(jù)本餐廳的情況設(shè)計一份餐廳驗收檢查表,并對參與的部門人員進行講解。驗收后,要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。

          十一、開業(yè)前開荒衛(wèi)生工作

          開業(yè)前開荒衛(wèi)生工作的成功與否,直接影響著對餐廳成品的保護。很多餐廳就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆暎粝掠谰玫倪z憾。餐廳應(yīng)在開業(yè)前與最高管理層及相關(guān)負責(zé)部門,共同確定部門清潔計劃,展開全面的清潔工作。

          十二、餐廳的模擬運轉(zhuǎn)

          餐廳在各項準備工作基本到位后,即可進行模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。

          新店開業(yè)前期籌備總結(jié)2

          餐廳開業(yè)詳細準備計劃

          一、開業(yè)前第 周

          餐廳總經(jīng)理到位后,與工程承包商聯(lián)系,餐廳總經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的發(fā)現(xiàn)問題時的聯(lián)絡(luò)。

          二、開業(yè)前第 周至第 周

          1.參與選擇制服的用料和式樣。

          2.了解餐廳的營業(yè)項目、餐位數(shù)等。

          3.了解餐廳的其它配套設(shè)施的配置。

          4.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計藍圖并實地察看。

          5.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財產(chǎn)的清單。

          6.了解所有已經(jīng)落實的訂單,補充尚未落實的訂單。

          7.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位,并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的工作程序。

          8.檢查是否有必需的設(shè)備、服務(wù)設(shè)施被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預(yù)算。

          9. 確定組織結(jié)構(gòu)、人員定編、運作模式。

          10確定餐廳經(jīng)營的主菜系。

          11.編印崗位職務(wù)說明書、工作流程、工作標準、管理制度、運轉(zhuǎn)表格等。

          12.落實員工招聘事宜。

          三、開業(yè)前第 周至第 周

          1.按照餐廳的設(shè)計要求,確定餐廳各區(qū)域的布置標準。

          2.制定餐廳的物品庫存等一系列的標準和制度。

          3.制訂餐廳工作鑰匙的使用和管理計劃。

          4.制定餐廳的衛(wèi)生、安全管理制度。

          5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。

          6.制定餐廳設(shè)施、設(shè)備的檢查、報修程序。

          7.建立餐廳質(zhì)量管理制度。

          8、制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。

          四、開業(yè)前第 周至第 周

          1、審查后勤組洗碗機等設(shè)計方案、審查廚房設(shè)備方案。

          2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應(yīng)到位。

          3、準備一份餐廳檢查驗收單,以供驗收時使用。

          4、核定餐廳員工的工資報酬及福利待遇。

          5、核定所有餐具、茶具、服務(wù)用品、布草、清潔用品、服務(wù)設(shè)施等物品的配備標準。

          6、實施開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。

          7、與總經(jīng)理商定員工食堂的開出方案。

          五、開業(yè)前第 周

          1、展開原材料市場調(diào)查分析;制定原料供應(yīng)方案和程序。

          2、與廚師長一起著手制訂菜單。菜單的制訂是對餐廳整體經(jīng)營思路的體現(xiàn),也是餐廳出品檔次的體現(xiàn),要經(jīng)過反復(fù)討論,基本方案制訂好后報總經(jīng)理。菜單設(shè)計程序:

         、倜鞔_當?shù)氐娘嬍沉?xí)慣(依據(jù)市場調(diào)查分析報告)

          ②經(jīng)營思路的目標客戶群

         、墼瞎⿷(yīng)方案

          ④廚師隊伍的實力

         、菥C合制訂菜單

         、抻∷,要求開業(yè)一周前印刷品到位。

          3、確定酒水、飲料的供應(yīng)方案;與財務(wù)部一起合理定價,報總經(jīng)理。

          4、各種印刷品如筷套、牙簽套、酒水單等設(shè)計印刷。

          5、與財務(wù)部聯(lián)系制訂結(jié)帳程序并安排二個課時以上的培訓(xùn)。

          6、邀請財務(wù)部予以財務(wù)管理制訂培訓(xùn)。

          7、與保安及車場管理制訂安全管理制(來自:WWw.cssyq.Com 書業(yè)網(wǎng):新店開業(yè)前期籌備計劃)度。

          8、與布草商制訂布草送洗程序。

          10、與前廳管理反饋程序。

          11、與銷售部聯(lián)系建立宴會工作程序。

          12、建立餐廳部的文檔管理程序。

          13、繼續(xù)實施員工培訓(xùn)計劃。對餐飲服務(wù)基本功進行測試,不合格的要強化訓(xùn)練。 史上最全《餐飲新店開業(yè)前期籌備工作計劃》

          六、開業(yè)前第 周

          1、與財務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計的需求量,建立一套布件、餐具、酒水等客用品的總庫存標準。

          2、核定所有餐廳設(shè)施的交付、接收日期。

          3、準備足夠的用品,供開業(yè)前清潔使用。

          4、確定各庫房物品存放標準。

          5、確保所有餐廳物品按規(guī)范和標準上架存放。

          6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認和修改。

          7、與財務(wù)經(jīng)理一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項開支的準確、可靠、合理。

          8、繼續(xù)實施員工培訓(xùn)計劃。

          七、開業(yè)前第 周

          1、與工程部經(jīng)理一起全面核實廚房設(shè)備安裝到位情況。

          2、正式確定餐廳的組織機構(gòu)。

          3、確定營業(yè)時間。

          4、對各營業(yè)區(qū)域餐位進行全面的統(tǒng)計。

          5、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。

          6、按清單與工程負責(zé)人一起驗收,驗收重點:裝修、設(shè)備用品的采購、人員的配置、衛(wèi)生工作。

          7、擬訂餐廳消費的相關(guān)規(guī)定。

          8、編制餐廳基本情況表(應(yīng)知應(yīng)會)

          9、著手準備餐廳的第一次清潔工作(招收專業(yè)人員或臨時工)。

          八、開業(yè)前第 周

          1、 全面清理餐廳區(qū)域,進入模擬營業(yè)狀態(tài)。

          2、 廚房設(shè)備調(diào)試。

          3、 主菜單樣品菜的標準化工作。

          4、 準備模擬開業(yè)的籌備工作:確定模擬開業(yè)的時間,明確模擬開業(yè)的目的,召開餐廳會議,強調(diào)模擬開業(yè)的重要性。取得全員統(tǒng)一。

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