部門年終總結(jié)(通用13篇)
不知不覺間一年就快結(jié)束了,很快就要開展下一年的工作了,肯定感想頗多吧,該好好總結(jié)一下過去一年的工作了!年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代,更是對(duì)自己工作的一個(gè)復(fù)盤,以下是小編整理的部門年終總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
部門年終總結(jié) 篇1
設(shè)備部一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在張經(jīng)理的帶領(lǐng)下,經(jīng)過設(shè)備部全體人員的共同努力下及各部門的大力支持下,完成了xx年的設(shè)備維修,設(shè)備維護(hù),及設(shè)備管理。確保了設(shè)備運(yùn)行正常,滿足了生產(chǎn)任務(wù)的需求。
項(xiàng)目設(shè)備部是公司設(shè)備管理文件的基層執(zhí)行部門。實(shí)際工作中,在設(shè)備管理方面,根據(jù)施工需要編制設(shè)備需用計(jì)劃,組織和協(xié)調(diào)工程所需設(shè)備進(jìn)場(chǎng);在職能范圍內(nèi)購(gòu)買相應(yīng)施工設(shè)備并進(jìn)行管理,編制新購(gòu)設(shè)備臺(tái)帳上報(bào);定期編制上報(bào)機(jī)械設(shè)備業(yè)務(wù)表,編制和實(shí)施設(shè)備維修計(jì)劃,定期組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的檢查和保養(yǎng);對(duì)外租設(shè)備和人員資格進(jìn)行認(rèn)定和鑒定方面,收集供方資料,并對(duì)資料進(jìn)行加以分析、評(píng)價(jià)和《合格供方名錄》的發(fā)布、上報(bào)工作;在特種設(shè)備管理方面,建立健全特種設(shè)備和特種作業(yè)安全生產(chǎn)制度,并對(duì)特種設(shè)備建立了相應(yīng)的單機(jī)檔案。設(shè)備部每月月底對(duì)設(shè)備進(jìn)行了單機(jī)核算,確保清楚每一臺(tái)設(shè)備的油料及配件消耗情況,同時(shí)也做好每一臺(tái)設(shè)備的維修保養(yǎng)記錄,保證設(shè)備安全正常運(yùn)轉(zhuǎn),使施工能正常進(jìn)行。
在新的一年里,我們?cè)O(shè)備部會(huì)以積極、健康的心態(tài)投入工作;在今后的工作中,我們有責(zé)任、也有信心正視困難,迎接挑戰(zhàn),不斷設(shè)定新的目標(biāo),并在目標(biāo)中一步步提高,在追求中不斷前進(jìn),鑄就輝煌。為施工產(chǎn)第一線提供最完美的服務(wù)。
部門年終總結(jié) 篇2
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間告別了20xx年,迎來了充滿希望的20xx年,在過去的一年里,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各部門的互相幫助下,研發(fā)部在本年度工作完成狀況總結(jié)如下:
一、主要工作
在過去的一年里研發(fā)部工作進(jìn)展得比較勝利,第一部分完成新產(chǎn)品研發(fā),真對(duì)壁掛式泳池?zé)粞邪l(fā)為主,研發(fā)有壁掛式水泥池?zé)簦趻焓侥z膜池?zé),壁掛式玻纖池?zé)艄踩?xiàng),第二部分完成公司產(chǎn)品的溫升測(cè)試,溫升報(bào)告的制作,提供測(cè)試報(bào)告108份,第三部分完成研發(fā)部?jī)?nèi)部文件的制訂和產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書的整理,完成制作產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書共122份,第四部分完成原有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上的改良,功能上的優(yōu)化,進(jìn)一步產(chǎn)品上的完善;關(guān)于客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的降低,客戶退回來的不良樣品研發(fā)部有進(jìn)行詳細(xì)的分析,大部分是用戶使用不當(dāng)所引起,小部分是產(chǎn)品本身的問題,產(chǎn)品本身的問題研發(fā)部有著進(jìn)一步的改進(jìn),用戶使用不當(dāng)要求業(yè)務(wù)員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。
二、不足之處
對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)新思維能力掌握得不夠,產(chǎn)品燈具實(shí)地運(yùn)用,實(shí)地裝配,實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)施工等相關(guān)信息了解得太少,在這些方面研發(fā)部還需要不斷地加強(qiáng),有機(jī)會(huì)要求多去實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)考察,多了解燈具實(shí)際使用情況,多與外界同行交流,多參觀展會(huì),多參加技術(shù)講座和技術(shù)培訓(xùn),開闊視野,了解對(duì)手及了解行業(yè)最新動(dòng)向,了解相關(guān)信息與掌握最新技術(shù),挖掘新思路,提高研發(fā)人員的研發(fā)能力。
三、取得成果
在20xx年里研發(fā)部工作完成事項(xiàng)如下:
1、完成新研發(fā)產(chǎn)品共3項(xiàng)27款:
2、完成優(yōu)化更新產(chǎn)品共3項(xiàng)20款:
3、完成電源優(yōu)化共4款:
4、配合外界控制電源優(yōu)化共4款。
部門年終總結(jié) 篇3
光陰荏苒,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)光有靜悄悄溜走了,回眸這一年來我所走過的路,所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)現(xiàn)自己變得成熟穩(wěn)重了許多。在協(xié)助社團(tuán)聯(lián)合會(huì)其他部門做好各項(xiàng)工作的同時(shí),我們的宣傳部也是碩果累累。現(xiàn)淺談這一年的工作狀況如下:這一年,我們依然采取以宣傳板為主,海報(bào)橫幅為輔的宣傳手段,堅(jiān)持走繪畫風(fēng)格新穎,宣傳資料突出的路線,為我們的各大中小型活動(dòng)起到了應(yīng)有的宣傳效果。不足的是,在工作中由于疏忽,導(dǎo)致宣傳物上出現(xiàn)個(gè)別錯(cuò)別字,雖然都及時(shí)作了修改,但在以后的工作中應(yīng)盡量避免發(fā)生類似的狀況,宣傳部作為社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的一個(gè)門面,它關(guān)聯(lián)到整個(gè)組織在外界的形象面貌,因此其重要性是不言而喻的。在宣傳部全體干部干事的共同發(fā)奮下進(jìn)展順利,并取得了良好的效果。主要體此刻以下幾個(gè)方面:團(tuán)隊(duì)精神得以培養(yǎng)。所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的核心是協(xié)同合作,宣傳部正是以明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式完成了工作,有效地培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助互利的精神。提高文化修養(yǎng),戒驕戒躁。作為宣傳部的一員,需要有必須的文學(xué)修養(yǎng)和相關(guān)的專業(yè)知識(shí),而這種素質(zhì)的構(gòu)成又非一日之工,在學(xué)習(xí)生活中,我們應(yīng)每時(shí)每刻都要抱以一顆學(xué)習(xí)的心,為出色完成工作做好準(zhǔn)備,不辜負(fù)老師和同學(xué)的期望。
一年的忙碌換來的是滿心的喜悅,一年的辛苦得到的是無比的自豪。此刻的宣傳部比以前更加團(tuán)結(jié),大家的工作質(zhì)量也有必須水平的提高,當(dāng)然不可否認(rèn)這其中也有種種的不足,但總的來說今年的宣傳部讓我看到了活力,聞到了芬芳,深切的感受到溫暖。時(shí)刻悄然離去如流星,卻留下的是繁星點(diǎn)點(diǎn),眨眼間我來宣傳部工作已經(jīng)兩年了,回首過去這兩年經(jīng)歷的種種,感受頗多,有挫折的痛楚,也有成功的喜悅……但那都已成為過去,這些經(jīng)歷反而成為我以后工作的寶貴經(jīng)驗(yàn),而此刻的我更期望看到的是宣傳部能擁有更加完美的未來
部門年終總結(jié) 篇4
xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年 ,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果 ,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪 。在這辭舊迎新之際,我個(gè)人謹(jǐn)代表生產(chǎn)部 將深刻地對(duì)本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié) ,同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量
在過去的一年里,生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高,使得公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的88料93料產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向83、75圓弧系列同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡 ......
二、產(chǎn)品質(zhì)量
在完成生產(chǎn)產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量 ,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān) ,慚細(xì)癜湊丈產(chǎn)流程六要素進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè),對(duì)生產(chǎn)線上的半成品進(jìn)行抽樣檢查 ,對(duì)每一批次產(chǎn)品配件進(jìn)行檢測(cè) ……[此處自行補(bǔ)充]
三、設(shè)備模具管理
在這xx年的一年里,公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備 ,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
四、人員管理
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號(hào)的多樣化,公司新招聘員工很多 ,共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動(dòng)量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動(dòng)下 …[此處自行補(bǔ)充]
五、安全生產(chǎn)
在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的人身傷害事故 ,針對(duì)此類事件,生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告 。
部門年終總結(jié) 篇5
20xx年,我部圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),積極開展各項(xiàng)工作,取得了較好的工作成果。我們有幾點(diǎn)體會(huì):
一、注重工作計(jì)劃性
努力增強(qiáng)了部門工作的計(jì)劃性、針對(duì)性和前瞻性,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。部里在每個(gè)月的月初都要召開一次部務(wù)會(huì)議,對(duì)上月的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查、總結(jié),對(duì)本月工作計(jì)劃進(jìn)行安排和部署,部門工作做到了有布置、有檢查、有調(diào)整、有落實(shí)。同時(shí)根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解,細(xì)化量化,做到任務(wù)到人,工作不留死角,切實(shí)保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵
根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況,為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量,我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí),緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),把握工作中的輕、重、緩、急,著眼大局,抓住關(guān)鍵,力爭(zhēng)抓緊抓實(shí),抓出實(shí)效;對(duì)重點(diǎn)工作、重要事項(xiàng)、重大項(xiàng)目以及特事特辦的事項(xiàng),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),集中力量,加快辦理,并采取相應(yīng)措施,確保不延誤,部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
三、注重質(zhì)量,講求實(shí)效
在工作質(zhì)量和要求上突出嚴(yán)字。要提高工作質(zhì)量,就必須在工作安排上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān),努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念,克服過得去的思想,精心組織、周密安排,努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上,既要結(jié)合本部門的工作實(shí)際,創(chuàng)造性地開展工作,又要樹立全局觀念,不折不扣地貫徹公司的決策和部署,確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實(shí)。
四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
工作開展得是否順利、是否能取得預(yù)計(jì)的效果,關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)。我們以規(guī)范管理作為工作的.基本要求,要求全體職工認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地操作每一件小事,每一項(xiàng)具體工作。同時(shí)也要從有利于工作出發(fā),堅(jiān)持實(shí)事求是,做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一,努力防止和克服形式主義、官僚主義,堅(jiān)持辦實(shí)事、講實(shí)效,努力建設(shè)一支效率高、作風(fēng)硬的隊(duì)伍。
部門年終總結(jié) 篇6
時(shí)光飛逝,歲月如梭,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回眸在龍濟(jì)的這一段時(shí)間里,使我生活有了一定的轉(zhuǎn)變,能力也有質(zhì)的飛躍,我很珍惜與龍濟(jì)共處的日子。
回顧今年的工作歷程,我想說感謝,感動(dòng)。感謝公司給了我一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我敬業(yè)與關(guān)懷,感謝同事身上我明白職場(chǎng)需要到了勤奮與自律,也使我在各個(gè)方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,及我的工作計(jì)劃如下:
龍濟(jì)就像我的家一樣,給我關(guān)愛與幸福,在繁忙的工作中不乏愉悅,使我在工作中超高的效率工作,使在石家莊的項(xiàng)目上,更高效的完成設(shè)計(jì)院不配合完成的設(shè)計(jì)任務(wù),經(jīng)過無數(shù)個(gè)日夜的奮戰(zhàn),不斷的算日照,改方案,使工期能順利進(jìn)行,節(jié)約了公司的開銷。
同時(shí)樣板間設(shè)計(jì)任務(wù)也順利的完成,秦皇島項(xiàng)目也如期完成了拿地的任務(wù),設(shè)計(jì)院的合同也已優(yōu)惠的價(jià)格簽訂,由于精明的談判,給公司減少四百多萬的設(shè)計(jì)費(fèi)用,減輕了公司的財(cái)政壓力。
明年的秦皇島項(xiàng)目6.1號(hào)開樣板間售樓處對(duì)外開放,9.1開盤,時(shí)間緊任務(wù)重,這將是公司明年的重中之重。我將明年努力工作,共同奮進(jìn)實(shí)現(xiàn)明年的輝煌。
我很珍惜在龍濟(jì)的日子,龍濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn),尤其是龍濟(jì)的使命與精神,更加鼓舞我對(duì)工作的熱情與奉獻(xiàn)精神?偨Y(jié):會(huì)干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件,這就要求我要有扎實(shí)的專業(yè)功底,在今后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。更多的參與到開發(fā)及項(xiàng)目管理工作中去,在實(shí)踐中磨練自己鍛煉自己,成為項(xiàng)目組中能夠獨(dú)當(dāng)一面的具備良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。希望這次評(píng)審作為促進(jìn)自己進(jìn)步的機(jī)會(huì),為將來取得更大的成績(jī)墊好基礎(chǔ)。
長(zhǎng)征不怕遠(yuǎn)征難,我相信龍濟(jì)的明天會(huì)更輝煌,更燦爛。
部門年終總結(jié) 篇7
xx年后勤部門情況匯報(bào)挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,另外我還為各部門需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀。減少不必要的支出。
各位老師你好。xx年即將過去,各位領(lǐng)導(dǎo)。后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處置突發(fā)事件的工作情況前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,由于醫(yī)院管線老化和人為等原因。會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問題處置掉,保證了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
由于患者家屬酒后滋事,今年的xx月xx日的午夜12點(diǎn)多。把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處置。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火平安管理工作的加強(qiáng)。
使得我院的用電量明顯加大,冬季的來。由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院局部電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,今年的xx月份重新制定了用電、用水、防火平安等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。xx月份我又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,xx月份。并且更換了廠家,由原來每桶元調(diào)制到現(xiàn)在每桶元,對(duì)桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。
部門年終總結(jié) 篇8
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一。雖然行政人事部門人員不多,但他們努力工作,力爭(zhēng)在今年內(nèi)順利完成各項(xiàng)工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服存在的不足,對(duì)年的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),具體如下
20年行政人事部的工作可分為以下三個(gè)方面:
一.人事管理
。1)根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,通過各種渠道招聘一批員工,配備各崗位
。2)規(guī)范各部門人事檔案,建立電子檔案,嚴(yán)格審核所有員工的檔案,補(bǔ)充所有不完整的數(shù)據(jù)
(3)新的考勤管理系統(tǒng)于7月正式使用,以持續(xù)改進(jìn)人事管理系統(tǒng)
二.行政工作
1.按計(jì)劃辦理每家門店的許可證并進(jìn)行年度審核
2.按計(jì)劃處理公司車輛的正常年度審查
3.協(xié)助各部門設(shè)計(jì)和跟進(jìn)快餐部的菜單、菜單和快餐紙
4.做好內(nèi)部辦公用品采購(gòu)工作,嚴(yán)格審核各部門辦公用品使用情況,做好項(xiàng)目領(lǐng)用登記,以節(jié)約和降低成本為第一原則,合理采購(gòu)辦公用品
三、公司的管理和運(yùn)營(yíng)
1.順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,根據(jù)公司要求制定相應(yīng)的管理制度,完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,在日常工作中,及時(shí)與公司各部門、各門店進(jìn)行溝通和聯(lián)系,做到有法可依伊利對(duì)各部門的工作提出了一些指導(dǎo)意見
2.逐步完善公司的監(jiān)督機(jī)制。俗話說得好:?jiǎn)T工不做你要求做的事,而做你監(jiān)督做的事。為此,今年加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造業(yè)務(wù)全面、熱情高漲的團(tuán)隊(duì),作為管理者,充分“觀察人的長(zhǎng)處、用人、凝聚人、發(fā)展人的長(zhǎng)處”為下屬服務(wù),充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立公司開拓、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效的新形象
4.充分引導(dǎo)員工承擔(dān)責(zé)任。逐步明確各部門的工作職責(zé),要求大家主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
作為行政人事部門的負(fù)責(zé)人,我充分意識(shí)到我不僅是一名經(jīng)理,也是一名執(zhí)行者。要領(lǐng)導(dǎo)好團(tuán)隊(duì),除了要熟悉業(yè)務(wù)外,還要對(duì)具體工作和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),以身作則,確保在人員緊張的情況下,每個(gè)人都能主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司工作正常進(jìn)行。
部門年終總結(jié) 篇9
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫X,男,XX年x月x日出生,20XX年x月畢業(yè)于X學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),大學(xué)本科文化。20XX年x月參加工作,先后在人X公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來擔(dān)任營(yíng)銷業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來,我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)X省X市開發(fā)區(qū)“X”等6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟(jì)效益。
一是始終堅(jiān)持以客戶為中心,嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。
二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護(hù)好客戶關(guān)系。
三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶,持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),其中20X至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入X萬元,以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
部門年終總結(jié) 篇10
一、做好辦公室工作,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
XX年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng),實(shí)行無紙化辦文,公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要,辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手,文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。
二、做好辦公室工作,必須計(jì)劃周詳,定期檢查,做到開始有計(jì)劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。
針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo),辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃,將任務(wù)落實(shí)到人,并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開一次主任工作會(huì)議,檢查工作計(jì)劃的完成情況,查找存在問題,對(duì)未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,加緊實(shí)施。一年來辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真,較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。
三、做好辦公室工作,必須組織縝密,執(zhí)行細(xì)心。
辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會(huì)影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識(shí),一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,都要認(rèn)真、細(xì)致,謹(jǐn)言慎行,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。XX年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來抓,從辦文到綜合宣傳、行政管理,都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
四、做好辦公室工作,必須用服務(wù)至上的精神來統(tǒng)領(lǐng)。
我們對(duì)辦公室每個(gè)職工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來,辦公室同志在辦文、采購(gòu)、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程,耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,為每一個(gè)職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),也本著服務(wù)的精神去解釋,而不是抵觸甚至對(duì)立。比如我們?cè)谒緳C(jī)班試行了投訴登記制度,XX年對(duì)司機(jī)的投訴大為減少,這充分說明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可。
部門年終總結(jié) 篇11
今年上半年,我們市場(chǎng)商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟單位的緊密配合下,認(rèn)真貫徹“以港興企,以港興市”的戰(zhàn)略方針, 詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文商務(wù)部年度工作總結(jié)。
深入分析當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)海運(yùn)市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì),按照公司年初部署,結(jié)合港口實(shí)際,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)一心,加快發(fā)展,搶抓機(jī)遇,創(chuàng)新思路,狠抓突破,迎難而上。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,加強(qiáng)管理,為各項(xiàng)工作的開展提供了有力的保障。
今年年初,為貫徹實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐,起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司確立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以航線經(jīng)營(yíng)為突破口,做強(qiáng)做活港口經(jīng)營(yíng),促進(jìn)港口經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的工作目標(biāo)。在航線市場(chǎng)開發(fā)方面上半年在保持三條國(guó)際海運(yùn)航線正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線,通過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動(dòng)外貿(mào)航線。在貨源市場(chǎng)開發(fā)方面立足榮成擴(kuò)展到整個(gè)半島地區(qū),進(jìn)一步延伸到青島及整個(gè)內(nèi)陸地區(qū),抓好重點(diǎn)貨源的開發(fā)。
隨著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)整,為進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)管理,充實(shí)力量,理順部門內(nèi)部事務(wù),拓展外部業(yè)務(wù),夯實(shí)工作基礎(chǔ),開創(chuàng)市場(chǎng)開發(fā)新局面。我們市場(chǎng)商務(wù)部設(shè)立了三個(gè)中心,七處辦事處。進(jìn)一步細(xì)分責(zé)任,落實(shí)到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。
二、雙重定位,做活航線市場(chǎng),大力培育港口核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我港起步較晚,相比周邊港口國(guó)際航線不具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)這種情況,我們市場(chǎng)商務(wù)部按照公司計(jì)劃,結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能,將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點(diǎn)和增長(zhǎng)極。月份,開辟了石島泉州線,在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)航線經(jīng)營(yíng)由初期虧艙進(jìn)入爆倉,并由十天班單開,加密到五天班對(duì)開,外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實(shí)行周雙班運(yùn)營(yíng)。
目前,我們市場(chǎng)商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預(yù)計(jì)月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運(yùn)營(yíng),內(nèi)貿(mào)線五天班運(yùn)營(yíng)。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通,將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū),進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)腹地的輻射力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
部門年終總結(jié) 篇12
在已過去的年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延,房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備明年在中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下,銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn),F(xiàn)制定年房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練
在年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向
在年中,我仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案
我在年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是-公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群
研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成
我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對(duì)銷售工作中存在的問題及時(shí)修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能
為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
部門年終總結(jié) 篇13
這些年來,我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力把各項(xiàng)工作做好,把各項(xiàng)任務(wù)做好。由于會(huì)計(jì)工作復(fù)雜多變,其工作具有交易性和突發(fā)性的特點(diǎn)。因此,根據(jù)具體情況,現(xiàn)將全年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下:
第一,工作順利完成
1.以認(rèn)真的態(tài)度積極參加Xi市財(cái)政局的集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件的核算和系統(tǒng)維護(hù)工作。
2.及時(shí)準(zhǔn)確完成月度記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)全市各種月度、季度和年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)報(bào)送各部門。完成納稅申報(bào)和支付,以及銀行間業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的支付。
3.各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案的分類、裝訂、歸檔。
二是學(xué)習(xí)和個(gè)人修養(yǎng)以及綜合素質(zhì)的提高
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法規(guī),自覺按照國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報(bào)刊雜志、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng)。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“邊工作邊學(xué)習(xí),邊工作邊學(xué)習(xí)”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新知識(shí)、新思維、新啟蒙鞏固和豐富綜合知識(shí),不斷提高綜合能力。
4、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);總是把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)的工作上。
第三,仍然存在缺點(diǎn)
盡管我們今年成功地完成了所有任務(wù),但我們必須看到我們工作中的缺點(diǎn):
1、只工作,不善于總結(jié),所以有些工作很辛苦,但與結(jié)果不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。今后要逐步學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)方法,善于總結(jié),勤于思考,逐步達(dá)到事半功倍的效果。
2.由于忙于很多事務(wù)性任務(wù),很少有研究條件、財(cái)務(wù)管理方法、工作制度可供深入探討、思考和認(rèn)真對(duì)待,工作有廣度但沒有深度。
3.理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新快,缺乏對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致缺乏基本的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和基本的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,影響今后工作水平的提高。
四、嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)職責(zé),做好工作
1、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù),不斷提高本單位的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全工作機(jī)制。
2.不斷學(xué)習(xí),更新知識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,提升自己,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
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