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      2. 護理安全工作總結(jié)

        時間:2024-08-24 10:45:12 維澤 總結(jié) 我要投稿

        護理安全工作總結(jié)(精選10篇)

          時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,想必我們需要寫好工作總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編整理的護理安全工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

        護理安全工作總結(jié)(精選10篇)

          護理安全工作總結(jié) 1

          20xx年,護理部在醫(yī)院董事會的領(lǐng)導下,在各級部門的共同配合下,在全院護士長大力工作支持下,按照國家衛(wèi)生部《二級醫(yī)院護理安全審核標準》認真抓好各項護理安全工作,落實護理安全管理制度,努力保證護理工作安全進行,20xx年未發(fā)生重大護理安全事故,但是存在不少護理安全隱患,現(xiàn)將20xx年存在的護理安全問題總結(jié)如下:

          一、20xx年發(fā)生護理安全問題

          全年共發(fā)生不安全事件33起,其中投訴1起:骨一科護士為患者拔輸液針時,扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起,腕帶填寫不全5起,搶救車內(nèi)物品過期4起,口頭醫(yī)囑未及時登記3起,未執(zhí)行一人一止血帶10起,防墜標識未掛2起,科室之間交接病人護士未簽字1起,吸痰器未處于備用狀態(tài)1起。以上護理不安全隱患未造成病人嚴重后果,但是也給我們護理工作敲響了警鐘。

          二、護理不安全原因分析

          1、為患者拔針扎到病人腿上,護士工作中動作粗魯,沒執(zhí)行在工作動作輕的要求,造成病人痛苦。

          2、腕帶佩戴情況,護士工作責任心不強,腕帶不能及時帶上,沒造成后果,但是給工作帶來不便。

          3、搶救物品過期及吸痰器沒處于備用狀態(tài),責任護士沒有定期查看,護士長監(jiān)管不到位。

          4、一人一帶治療操作,部分科室沒做到,護士在工作中操作麻煩,不方便。

          5、病房搶救患者后,口頭醫(yī)囑未及時補填,值班護士下班后忘記填寫,科護士長第二天未檢查搶救物品情況,造成急救物品不能補充到位。

          三、整改措施

          1、20xx年對全院護理人員加強護理安全教育,護理部及科室加強管理,提高護理安全防范意識,加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控。

          2、規(guī)范全院護理人員服務行為,提高有效與患者及家屬溝通能力,減少或避免服務投訴事件。

          3、護士在各項護理操作中嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,各項防范措施落實到位,防范于未然。

          4、新上崗護士、實習護士嚴格進行崗前培訓,增加法律意識與護理安全意識。

          5、護理部定期不定期督查,發(fā)現(xiàn)問題并提出及時整改。護理安全是醫(yī)院工作的重要一部分,加強護理安全防范,杜絕安全隱患發(fā)生。

          安全問題是永恒的'問題,我們在接下來的一年里會更加細心,堅決做到零失誤。

          護理安全工作總結(jié) 2

          在醫(yī)院各級領(lǐng)導幫助及門診護理工作人員的積極努力下,門診護理工作得以安全順利進行,半年來無任何差錯及醫(yī)療事故發(fā)生,現(xiàn)將安全工作總結(jié)如下。

          1、定期組織各科護理人員認真學習醫(yī)院相關(guān)文件及各項核心制度,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程,保證了安全生產(chǎn)。

          2、堅持護士長節(jié)假日查房制度,強化了慎獨精神,保證了護理工作質(zhì)量。

          3、每天下各科檢查工作,要求各科經(jīng)常學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度、崗位職責,特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機會向護理人員進行安全生產(chǎn)的教育工作,逐級強化責任,緊繃安全生產(chǎn)這根弦,防患于未然。

          4、各科認真做好安全生產(chǎn)分析,及不良事件登記。發(fā)現(xiàn)不安全苗頭認真進行分析處理,將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。

          5、及時傳達醫(yī)院質(zhì)管委員會會議精神,強化安全生產(chǎn)意識,傳遞有關(guān)護理差錯事故的'案例警示,分析原因,吸取經(jīng)驗教訓,確保了護理安全。

          6、及時掌握職工的思想動態(tài),幫助解決實際困難,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。

          7、明確帶教老師職責,加強實習生的管理。

          護理安全工作總結(jié) 3

          20xx年,護理部在上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在各級部門的共同配合下,按照廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳《廣西臨床護理質(zhì)量評價及檢查標準》,認真抓好各項護理工作。護理部加強對護理安全、質(zhì)量的監(jiān)督和管理,一切以“病人為中心”,切實落實護理安全管理制度,努力保證護理安全,全年未發(fā)生重大差錯事故,但也存在不少安全問題,F(xiàn)將去年以及近期存在的護理安全問題總結(jié)如下:

          一、20xx年發(fā)生的護理安全問題

          20xx全年共發(fā)生不良事件11起,其中服務投訴1例(門診輸液)、管道(留置針)脫落1例、跌倒2例、墜床1例、壓瘡2例、給藥錯誤3例、醫(yī)囑漏執(zhí)行1例,上述事件雖未造成嚴重后果,但給病人及醫(yī)院帶來了一定的負面影響,同時也給我們護理工作敲響了警鐘。

          二、20xx年第一季度無不良事件發(fā)生,本月(4月)兒科發(fā)生2起不良事件:墜床1例(患兒在床上玩時墜床)、口服給藥錯誤1例(已追回發(fā)錯的藥),這2起不良事件未造成不良后果。

          三、不良事件原因分析

          1、服務投訴:護士工作缺乏熱情,面部表情冷漠,病人提出質(zhì)疑時解釋不到位,且語氣生硬。

          2、管道脫落:留置針接口連接、固定不到位,護士交接班、巡視病房時只看液體是否滴落,未查看輸液管與留置針連接、固定情況,致使病人血液外流浸濕床單后方才發(fā)現(xiàn)。

          3、跌倒:健康宣教、防護措施不到位,未及時發(fā)現(xiàn)和制止自控能力差的老年病人獨自外出;地板過于濕滑且未做警示。

          4、墜床:對高危墜床病人未作好評估及防范,宣教不到位。

          5、術(shù)后發(fā)生壓瘡:

          1)護士對壓瘡發(fā)生缺乏預見性,未采取任何防范措施,床頭交接不到位,工作責任心極差。

          2)知識欠缺,對術(shù)后“去枕平臥6h”理解偏差,知其言不知其所以然。

          6、給藥錯誤:

          1)未嚴格執(zhí)行三查七對,核對病人身份時未采用反問方式詢問。

          2)醫(yī)囑查對不認真,過醫(yī)囑只復核,未能及時更改醫(yī)囑執(zhí)行單。

          3)帶教實習生既放眼又放手,未做好監(jiān)督,導致差錯發(fā)生。

          7、醫(yī)囑漏執(zhí)行:夜間醫(yī)囑未做好交班,工作流程安排不合理,夜班查對醫(yī)囑時間安排在零點以后,對當天醫(yī)囑未起到查對作用。

          四、整改措施

          1、對全院護理人員進行“人文溝通與服務規(guī)范”相關(guān)知識培訓,訓練、規(guī)范全院護士優(yōu)質(zhì)服務行為,提高溝通能力,避免服務投訴事件發(fā)生。

          2、提高安全防范意識,嚴格執(zhí)行三查七對,護理管理人員加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控,改進工作流程,護士長每日晨會、交接班后向所有當班人員強調(diào)當日工作重點,對有安全隱患問題及時提出防范措施,統(tǒng)籌安排好每日工作。

          3、要求對每位住院病人均要做好跌倒/墜床/壓瘡等危險因素的.評估,各項防范措施落實到位。

          4、強化教育,增強護理人員工作積極性和責任心,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,防患于未燃,對發(fā)生不良事件按相關(guān)規(guī)定予以處罰。

          5、對新聘用護士、實習生進行崗前培訓,增強她們的法律意識、質(zhì)量意識和安全意識。

          6、護理部經(jīng)常下科室進行督查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并整改。

          7、電腦醫(yī)囑可避免手工轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑諸多弊端,且能大大提高護士工作效率,減少差錯發(fā)生,希望院部能盡早解決。

          8、加強護理服務流程再造,加強培訓學習,減少不良事件發(fā)生。

          總之,護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈,在今后工作中,希望能繼續(xù)得到各級部門的指導和配合,進一步加強防范護理差錯,杜絕一切安全隱患發(fā)生。

          護理安全工作總結(jié) 4

          在護理質(zhì)量與安全管理工作中,我們采取了一系列措施來提高護理質(zhì)量和確保患者的安全。

          首先,我們建立了完善的質(zhì)量管理體系。我們制定了一套護理規(guī)范和流程,明確了護理工作的要求和標準。我們對護理人員進行培訓,確保他們理解并遵守這些標準。我們還定期進行質(zhì)量評估和患者滿意度調(diào)查,了解護理質(zhì)量的情況,及時采取糾正措施。

          其次,我們關(guān)注工作環(huán)境和條件的改善。我們提供必要的防護設施和培訓,確保護理人員在工作中遵守安全操作規(guī)程。同時,我們建立了信息系統(tǒng),方便護理人員獲取和交流患者的醫(yī)療信息,提高工作效率和準確性。

          第三,我們積極推動護理研究和創(chuàng)新。我們參與臨床試驗和研究項目,借助新技術(shù)和方法提高護理質(zhì)量和安全性。我們關(guān)注最新的`護理理論和實踐,不斷更新和改進護理操作和技術(shù)。

          第四,我們重視團隊合作和溝通。我們定期召開會議,進行護理質(zhì)量報告和案例討論,促進經(jīng)驗交流和共享。我們鼓勵護理人員提出改進建議和反饋,聽取他們的意見和建議,激勵他們參與質(zhì)量與安全管理工作。

          總而言之,護理質(zhì)量與安全管理工作是一個復雜而重要的任務。通過建立質(zhì)量管理體系、改善工作環(huán)境、推動創(chuàng)新和發(fā)展團隊合作,我們能夠提供更好的護理服務,提高護理質(zhì)量和患者的安全。

          護理安全工作總結(jié) 5

          根據(jù)我院20xx年醫(yī)療安全專項活動方案,為強化護理人員及病人的安全意識,促進病人安全管理的效果,護理部及時組織,于20xx年6—8月在全院開展了以“加強護理管理,保障護理安全”為主題的護理安全月專項活動。在全體護理管理者和護理人員的共同努力下,“護理安全月”活動順利開展并取得了較好的實效,F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:

          一、取得的成績:

          1.提高了思想認識,嚴格履行依法規(guī)范執(zhí)業(yè)。

          1、院領(lǐng)導高度重視此次活動,主管護理領(lǐng)導作了全院護理動員工作,強調(diào)護理安全是醫(yī)療質(zhì)量的保障和醫(yī)院生存發(fā)展的基礎,要求全院護理人員在醫(yī)療、護理工作中,思想上時時有醫(yī)療護理安全的意識,工作中時時規(guī)范護理行為,將護理不安全事件降到最低。全體護理人員積極參與“護理安全月”活動。

          2、成立了以院長石磊任組長的“保障護理安全活動領(lǐng)導小組”,下設辦公室,負責對全院的護理安全、護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、評價,并制定整改方案;負責護理安全月專項活動具體工作;建立了由“護理部—科室負責人—崗位責任人”的逐級責任制,做到任務明確,各負其責。

          3、通過護士長會議、護理行政查房、護理綜合目標查房、護理環(huán)節(jié)質(zhì)控查房等工作,提高全體護理人員對此次專項活動的理解和熟悉,牢固樹立“病人利益第一,醫(yī)療質(zhì)量第一,社會效益第一”的服務理念。

          2.護理人員增強了醫(yī)療、護理安全意識。

          1、根據(jù)專項工作方案具體措施,護理部在護理安全月期間,開展相關(guān)護理安全知識專項講座4次,其中包括:《護理不良事件上報在護理安全管理中的作用》、《護理安全管理的持續(xù)改進》、《醫(yī)療安全與護理風險管理》、《護士長素質(zhì)與護理管理技巧》等內(nèi)容;參加醫(yī)院醫(yī)療安全專項講座培訓100余人次。

          2、我院各科室護理人員集思廣益,紛紛制作各種溫馨提示標識,重新細化工作流程,營造活動氣氛,形成人人關(guān)心,個個參與的良好氣氛,為卓有成效的開展此次專項檢查活動奠定了基礎。

          3、各科室開展對醫(yī)療設備性能確認工作,進行嚴格的檢查、登記、簽名制度,特別是醫(yī)療急救設備,救護車急救設備齊全完好,滿足急救工作需要及醫(yī)療保障。

          4、嚴格按新疆護理質(zhì)控中心制定的《護理文書書寫規(guī)范標準》,對護理文書及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求。

          3.完善制度,深化護理核心制度落實。

          1、護理部緊緊圍繞“認清形勢、調(diào)整思路、強化治理、構(gòu)建和諧護患關(guān)系”這一工作主線,大力開展“以病人為中心”護理安全月專項檢查,對全院各級各類護理人員進行督查、指導,要求全體護理人員認真學習,科室積極組織討論,查找存在問題和安全隱患,及時制定整改計劃。

          2、護理分管院領(lǐng)導帶領(lǐng)護理部主任、護理環(huán)節(jié)質(zhì)控負責人深入科室檢查制度的`落實情況,對護理質(zhì)量和護理安全最敏感的護理交接班制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度的落實情況尤為重視,使病人在我院的就診、住院過程中,切實享受到“問事有人答,遇事有人幫,做事有人管”的護理服務新氛圍。

          3、護理部根據(jù)活動實施方案,對督查工作進行分階段、注重點、重細節(jié)的工作形式。要求各科室在健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度和崗位責任制上,對醫(yī)療、護理、財務、物價的規(guī)章制度重新梳理,補充、修訂。如:各科室的工作制度、崗位職責、操作規(guī)范、安全預案、?萍膊∽o理常規(guī)等,都做了全面的歸納整理和完善。

          二、發(fā)現(xiàn)的主要問題

          1、部分管理制度不健全及已有的制度存在執(zhí)行力不夠的現(xiàn)象。尤其是核心制度,如:交接班制度、查房制度等。同時個別護理人員對各項護理技術(shù)規(guī)范及操作常規(guī)掌握不熟練,護理工作中不細心、不請示、不謙虛、不嚴謹、粗糙蠻干,尤其是對高危病員的處置欠規(guī)范、欠合理、欠仔細。

          2、部分護理人員敬業(yè)精神不夠,對病人不熱情,團結(jié)協(xié)作能力差:很多糾紛在萌芽階段、處理前、中、后過程中都存在著科室內(nèi)部人員、科室與科室之間團結(jié)協(xié)作不夠、責任心不強、細節(jié)處理不到位的情況。

          3、院感工作有待進一步加強,并做到規(guī)范落實。

          三、護理安全管理進一步的工作重點

          1、完善制度,強化管理,健全護理安全管理網(wǎng)絡。包括:

          ①建立護理安全工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。將護理安全工作列入各崗位的目標考核內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度。

         、趯訉雍炗喓炗嗀熑螘,明確各自的職責。貫徹“誰上崗,誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。

          2、以活動為載體、全體動員、全員參與。如:

          ①把安全工作作為日常的重點工作,寓安全教育于活動中,提高安全意識,養(yǎng)成安全習慣,面對安全隱患時能夠妥善、科學、合理的處理,避免不必要的損失。

         、陂_展豐富多彩的教育活動。包括開展安全預防教育,學會自我保護的常識和技能。

          ③開展“新進人員安全知識講座”,并要求科室負責人在日常工作中時時向護理人員傳授安全知識,提高護理人員的安全意識。

          3、認真做好安全教育工作。如:

         、賹踩逃ぷ髯鳛閷ψo理人員考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。

         、趯σ装l(fā)事故類型、重點崗位、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面進一步完善。

         、劭剖壹皶r更換最新?lián)尵攘鞒虉D、最新藥物配伍禁忌表。

         、茚t(yī)院定期開展深入全面的大檢查,消除隱患。

         、葑o理部定期進行有針對的扎實的護理安全教育和應急防護工作,包括重點科室如何進行重點管理、如何落實護理核心制度、及如何落實分級護理管理等內(nèi)容。

          4、及時整改,立足防范。

          具體措施:

          1.堅持“教育為重,預防為主”,做足做好“預防”措施,當安全工作與其他工作有沖突時,無條件地把安全放在第一位,在此基礎上提高安全防范意識。如:在重點科室、重點環(huán)節(jié)、重點崗位、重點時段、重點人員開展常規(guī)檢查;堅持并落實護理行政查房制度、護理環(huán)節(jié)查房制度、護士長節(jié)假日查房制度等。

          2.加強患者安全意識指導,提高滿意度,構(gòu)建和諧醫(yī)-護-患關(guān)系。如:加強落實健康教育指導工作,增強患者就診、住院、康復等環(huán)節(jié)的遵醫(yī)意識和遵醫(yī)行為,確保醫(yī)療質(zhì)量;認真進行患者滿意度調(diào)查,逐步開展病人出院隨訪工作,增強護患誠信和滿意度。

          總之,我們一定盡最大的努力把護理安全工作做好,進一步重視護理安全工作,及時解決護理工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我院護理安全管理水平。同時希望院領(lǐng)導、各科室及各相關(guān)部門繼續(xù)給予護理工作的大力指導、支持和幫助,確保我院護理質(zhì)量、護理安全管理穩(wěn)步提高。

          雖然“護理安全月”活動宣告結(jié)束,但護理安全管理任重而道遠,所有護理工作者將繼續(xù)投身于護理安全管理中,讓“安全月”變?yōu)椤霸略掳踩薄?/p>

          護理安全工作總結(jié) 6

          在護理質(zhì)量與安全管理工作中,我們始終把患者的安全放在首位,采取了一系列措施來保障護理質(zhì)量和患者的安全。

          首先,我們注重護理人員的培訓和教育。我們制定了一套完善的培訓計劃,包括理論教育和實際操作培訓,并定期組織考核,確保護理人員的專業(yè)素質(zhì)和技能達到要求。我們還注重護理人員的學習和進修,鼓勵他們參加學術(shù)交流和研究活動,提高護理水平。

          其次,我們重視工作環(huán)境和條件的`改善。我們建立了一套完善的護理工作流程和管理制度,明確了護理人員的職責和工作要求。同時,我們提供了必要的防護設備和安全培訓,確保護理人員在工作中遵守安全操作規(guī)程。

          第三,我們注重質(zhì)量監(jiān)控和評估。我們建立了一套完善的質(zhì)量指標體系,對護理質(zhì)量和安全進行定期評估和監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施糾正。我們還借助信息技術(shù),建立了護理記錄和信息系統(tǒng),方便護理人員及時獲取和共享患者的醫(yī)療信息。

          第四,我們重視團隊合作和溝通。我們定期召開會議,進行護理質(zhì)量報告和案例討論,促進經(jīng)驗交流和共享。我們鼓勵護理人員提出改進建議和反饋,傾聽他們的意見和建議,激勵他們積極參與質(zhì)量與安全管理工作。

          總而言之,護理質(zhì)量與安全管理工作需要全員參與和共同努力。通過培訓教育、環(huán)境改善、質(zhì)量監(jiān)控和團隊合作,我們相信我們能夠提供更好的護理服務,確保護理質(zhì)量和患者的安全。

          護理安全工作總結(jié) 7

          護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下,圍繞“中醫(yī)醫(yī)院管理年考核評價”為工作目標,不斷完善護理績效考核細則,積極深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作。

          1、建立健全護理質(zhì)量管理組織,實行院、科二級質(zhì)控,各質(zhì)控組織定期活動,加強護理質(zhì)量管理,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。

          2、加強制度管理,進一步完善護理工作制度、護理人員職責、護理質(zhì)量標準等,并組織實施,重點抓好落實工作。

          3、制訂護理質(zhì)量管理方案和護理質(zhì)控計劃,并組織實施。

          4、制訂護理質(zhì)量管理目標及護理質(zhì)量評價標準,并組織實施。

          5、各級護理管理人員及各級質(zhì)控組織認真履行職責,抓好管轄部門護理質(zhì)控工作。

          6、院、科二級質(zhì)控組織定期開展活動,護理部組織院質(zhì)控小組每月進行全院護理質(zhì)量檢查一次,平時隨機抽查,并把質(zhì)控情況進行反饋,針對存在問題進行原因分析,提出整改措施,復查整改效果,每月做好質(zhì)控小結(jié),加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。

          7、科室質(zhì)控組織每半月進行一次自查自評,護士長平時隨機抽查,每月進行一次質(zhì)控小結(jié),對存在問題進行原因分析,提出整改措施,復查整改效果,達到質(zhì)量管理成效。

          8、加強全院護理質(zhì)量監(jiān)控工作,院質(zhì)控組織每季召開質(zhì)控專題會議,進行護理質(zhì)量評價、分析,總結(jié)、交流經(jīng)驗,達到互相促進,共同提高的目的。

          9、加強薄弱環(huán)節(jié)、危重病人管理,堅持護士長夜查房制度,檢查、指導、協(xié)助夜班護士工作,檢查督促危重病人護理措施的落實。

          10、強化護理人員質(zhì)量意識,提高護理人員自我質(zhì)量控制的自覺性,嚴格執(zhí)行護理工作規(guī)章制度及護理技術(shù)操作規(guī)程,從思想上重視醫(yī)療護理安全,嚴格執(zhí)行查對制度,無重大護理差錯事故發(fā)生。

          11、建立護理人員考核評價機制,各科室護士長每月對本科室護理人員考核評價一次,護理部每月對護士長考核評價一次。

          12、加強護理信息管理。各科室認真做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作,掌握全院護理動態(tài),注重信息的'收集、分析、研究、總結(jié),注重質(zhì)量內(nèi)涵建設,達到質(zhì)量管理成效。

          13、護理質(zhì)量控制指標達標情況:

          (1)基礎護理合格率100%;

          (2)特、一級護理合格率100%;

          (3)護理文件書寫合格率100%

          (4)急救物品完好率100%

          (5)醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%;

          (6)病區(qū)管理工作質(zhì)量合格率100%;

          (7)消毒隔離工作質(zhì)量合格率100%;

          (8)護理服務質(zhì)量滿意度96.7%;

          (9)壓褥發(fā)生次數(shù)為“0”;

          (10)嚴重護理差錯事故發(fā)生次數(shù)為“0”。

          一是改變護理部督查質(zhì)控方式,從以過程為導向轉(zhuǎn)變?yōu)橐越Y(jié)果為導向,將以前定期全院巡查模式改為針對性蹲點、抽查、暗訪等靈活的方式,從而集中力量加強薄弱科室和薄弱環(huán)節(jié)的整改。

          二是強化患者安全保障,重點是加強關(guān)鍵流程規(guī)范,如血標本采集/送檢、小手術(shù)器械清洗/打包、手術(shù)備皮流程、約束帶使用規(guī)范等;

          護理安全工作總結(jié) 8

          我院為加強護理質(zhì)量管理,保障醫(yī)療護理安全,提高社會及患者對護理服務的滿意度,于20xx年成立了護理質(zhì)量控制委員會,20xx年修訂并完善了護理質(zhì)量與護理安全管理委員會,對全院各病區(qū)護理質(zhì)量進行統(tǒng)一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過程中存在的問題,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

          一、修訂完善護理質(zhì)量與護理安全管理委員會管理體系。

          在院級領(lǐng)導指導下,實行護理部主任責任制,實行護理部—片區(qū)護士長—病區(qū)護士長三級質(zhì)量管理,質(zhì)控管理委員會成員分組分工合作,定期或不定期下病房檢查,院質(zhì)檢小組每月抽查兩次,護理部每月抽項查、每季度實行全面綜合檢查。并對病區(qū)管理,護士長管理,基礎護理、等級護理、急救藥品物品等指標進行考核;病區(qū)實行護士長責任制,質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負責執(zhí)行,并有記錄。質(zhì)量管理委員會成員定期召開會議,總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問題,分析原因,提出改進措施并反饋到各科室。并將護理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進一步質(zhì)量改進及護士長管理考核重點

          二、認真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護理的檢查與督導工作。

          優(yōu)質(zhì)護理服務的開展始于20xx年7月,由最初的.內(nèi)科逐漸在80%以上科室開展,護理服務理念改變了,護理質(zhì)量提高了,醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧,病人滿意度得到提高;A護理、病區(qū)管理、護理文書、健康教育、出院指導質(zhì)量等得到了進一步提高。

          三、規(guī)范病區(qū)管理。

          定期或不定期對臨床科室進行檢查,發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,要求整改,并進一步規(guī)范,先進科室試點,優(yōu)秀科室獎勵。

          四、制度建設方面繼續(xù)完善各項護理規(guī)章制度、崗位職責、工作流程,護理常規(guī),狠抓落實,持續(xù)改進護理質(zhì)量

         。ㄒ唬┒ㄆ谫|(zhì)量檢查:護理質(zhì)管會對全院各臨床科室進行質(zhì)量檢查,把護理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內(nèi)容:查對制度、值班交接班制度、分級護理、應急預案流程、不良事件處置流程;

          (二)督促各科室根據(jù)本科室特點,制定并實施整體護理個性化護理和臨床路徑,全院護理方面有單個病種有臨床路徑。

          (三)加強護理安全管理。

          對高;颊哌M行入院評估;20xx年1-11月份收治病人總數(shù):17843人。共計評估在院高風險病人管道脫落294例,其中3例發(fā)生脫管,脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例,其中發(fā)生墜床1例,發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例,其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,治愈5例,未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例,因病情危重而死亡2例。

         。ㄋ模┳o理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報;

          質(zhì)管會經(jīng)過開會討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計發(fā)生護理差錯23例,高危患者發(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應2例,護理不良事件共計20例。無重大護理事故發(fā)生。

          五、定期組織護士長會議,每月反饋各臨床科室存在的護理質(zhì)量問題,給予科室指導分析,進行整改。

          對護士長進行階段檢查、指導。對存在的問題限期進行整改。

          六、對護士和護士長進行考核,培訓,不斷提高護理工作水平。

          護理工作中存在不足,也是20xx年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性,不能很好的把握細節(jié);溝通協(xié)調(diào)不是很到位,有些工作處理不及時;制度,流程有待于進一步完善等。

          護理安全工作總結(jié) 9

          在護理質(zhì)量與安全管理工作中,我們注重從源頭上提高護理質(zhì)量和確;颊叩陌踩。

          首先,我們加強了對護理人員的培訓和教育。我們制定了一套科學的培訓計劃,對護理人員進行系統(tǒng)的培訓,提高他們的專業(yè)水平和技能。我們還組織了定期的考試和評估,鼓勵護理人員不斷學習和提高。

          其次,我們加強了對護理環(huán)境的管理和控制。我們建立了一套完善的護理操作規(guī)程和標準,明確了護理工作的要求和流程。我們定期檢查和維護護理設備和設施,確保其正常運行和安全使用。

          第三,我們加強了對患者的關(guān)懷與管理。我們重視患者的心理需求,積極開展心理支持和宣教工作。我們建立了護理記錄和信息系統(tǒng),便于護理人員及時掌握患者的.病情和護理計劃。

          第四,我們加強了對護理質(zhì)量和安全的評估與監(jiān)控。我們建立了一套完善的質(zhì)量指標體系,定期對護理質(zhì)量和安全進行評估,并及時采取改進措施。我們還建立了患者滿意度調(diào)查和投訴處理機制,聽取患者的意見和建議,改善服務質(zhì)量。

          總而言之,護理質(zhì)量與安全管理工作是一個需要全員參與的復雜工程。我們通過培訓教育、環(huán)境管理、患者關(guān)懷和質(zhì)量監(jiān)控等措施,提高護理質(zhì)量和患者的安全水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務。

          護理安全工作總結(jié) 10

          為進一步加強科室護理安全管理,增強全體護理人員安全意識,結(jié)合醫(yī)院百日安全競賽工作要求,我科特組織護理安全隱患大討論一次。查找影響護理安全的突出問題,討論分析問題原因,制定相應改進措施并認真落實于日常工作,切實保障住院病人護理安全。具體結(jié)果如下:

          一、查對制度落實不規(guī)范

          1、查對內(nèi)容不全面,每天總查對只對次日長期醫(yī)囑進行核查,而未查對當日新增的長期、臨時治療及處臵,不能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑漏抄、治療漏做等問題。

          2、大輸液只擺水未擺藥,對所用藥物缺乏有效二次核查環(huán)節(jié),容易導致用藥錯誤。

          3、夜班醫(yī)囑查缺乏有效監(jiān)督,對流于形式。

          改進措施

          1、規(guī)范醫(yī)囑查對內(nèi)容及流程,每天大查對必須包含當日新增醫(yī)囑,中午不允許查對醫(yī)囑,下午先擺藥后查對。

          2、制定可操作的夜班醫(yī)囑查對流程,利用電子醫(yī)囑優(yōu)勢,選取時間段醫(yī)囑,接班后對下午四點后的醫(yī)囑進行核查,下班前核對本班內(nèi)發(fā)生的醫(yī)囑,將床號信息準確記錄于查對登記本上。

          3、除每周總查對外,護士長不定時參與醫(yī)囑查對,對查對過程質(zhì)量進行持續(xù)督導檢查,使之慣性規(guī)范運行。查對本登記床號和實際不符者視為沒有查對,給予經(jīng)濟處罰。

          二、護理巡視質(zhì)量差

          1、巡視不及時。特別是下午、后半夜時段,不能按照分級護理制度及時巡視病人。

          2、不能將巡視融入治療工作中,換水就是換水,心無旁騖。

          3、個別護士臨床經(jīng)驗不足,專業(yè)知識欠缺,對急危重癥患者煩躁不安、面色蒼白、末梢循環(huán)差等病情變化的先兆癥狀不能及時識別。監(jiān)護病人只注重數(shù)值變化,而忽略患兒整體情況。

          改進措施

          1、提高護士安全意識。利用典型案例,不厭其煩的對護士進行安全教育,人人樹立“病人安全就是自己安全、規(guī)范自身行為是保障安全的最大捷徑”的意識,自覺約束自己的行為。

          2、強化業(yè)務技術(shù)培訓,將科室急危重癥的.臨床表現(xiàn)、護理觀察重點等打印成冊,反復組織學習,全體護士掌握,使護理觀察有的放矢,及時發(fā)現(xiàn)有效信息,及早發(fā)現(xiàn)病情變化。

          3、對低年資護士加強指導,交給她們隨時進行病情觀察的技巧。

          三、病人配合方面

          1、住院患兒治療后回家住的情況普遍,部分一級護理、記錄出入液量甚至監(jiān)護病人也有私自離院現(xiàn)象。

          2、教育護士樹立以人為本的工作理念,關(guān)注患兒安全和舒適,留臵針固定做到無張力覆蓋,固定牢固規(guī)范,防范皮膚壓傷、張力性損傷等不良事件。

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