應(yīng)聘店長(zhǎng)時(shí)的自我介紹
應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹篇一:面試店長(zhǎng)都問(wèn)什么?
面試過(guò)程中,面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問(wèn),而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對(duì)應(yīng)聘者而言,了解這些問(wèn)題背后的“貓膩”至關(guān)重要。以下是對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問(wèn)題進(jìn)行了整理,并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。請(qǐng)大家無(wú)需過(guò)分關(guān)注分析的細(xì)節(jié),關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問(wèn)題的思維方式,達(dá)到“活學(xué)
活用”。
問(wèn)題一:“請(qǐng)你自我介紹一下”
思路:1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。
4、要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
問(wèn)題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:1、 況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3、 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。
5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。
7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
問(wèn)題三:“你有什么業(yè)余愛(ài)好?”
思路:1、 業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、 最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。
3、 不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。
4、 最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
問(wèn)題四:“你最崇拜誰(shuí)?”
思路:1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、 不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。
3、 不宜說(shuō)崇拜自己。
4、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、 最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問(wèn)題五:“你的座右銘是什么?”
思路:1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。
4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、 參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”
問(wèn)題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。
3、 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、 可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問(wèn)題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。
3、 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷,
4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、 宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、 說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、 失敗后自己很快振作起來(lái),以更加飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)以后的工作。
問(wèn)題八:“你為什么選擇我們公司?”
思路:1、 面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好!
問(wèn)題九:“對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?”
思路:1、 不宜直接說(shuō)出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。
2、 可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的。”
問(wèn)題十:“如果我錄用你,你將怎樣開(kāi)展工作”
思路:1、 如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法,
2、 可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答,如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作!
問(wèn)題十一:“與上級(jí)意見(jiàn)不一是,你將怎么辦?”
思路:1、 一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)!
2、 如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問(wèn)題,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn),對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映!
問(wèn)題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚??/p>
思路:1、 應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。
2、 招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、 如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴 公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁!”
問(wèn)題十三:“你能為我們做什么?”
思路:1、 基本原則上“投其所好”。
2、回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)題十四:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”
思路:1、 如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、 對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位!
問(wèn)題十五:“你希望與什么樣的'上級(jí)共事?”
思路:1、 通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí),這既上一個(gè)陷阱,又上一次機(jī)會(huì)。
2、 最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望,多談對(duì)自己的要求。
3、 如“做為剛步入社會(huì)新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(zhǎng)就可以了!
問(wèn)題十六:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路:1、 最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、 避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細(xì)、太具體。
3、 不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、 但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。
5、 不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6、 盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。
7、 如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場(chǎng)形勢(shì)突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾,但還要面對(duì)顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)!
同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效,關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景,然后投其所好
1.請(qǐng)先談?wù)勀阕约旱那闆r。
回答這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)方法:一是直接回答所問(wèn)的問(wèn)題,可回答自己最大的長(zhǎng)處、特色,所具備的專(zhuān)業(yè)技術(shù)等;二是簡(jiǎn)單地自述后,很快地把答案轉(zhuǎn)到自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和為得到目前這份工作所接受的培訓(xùn)上來(lái)。
2.你為什么會(huì)來(lái)本公司應(yīng)聘?
應(yīng)聘者在面試前一般應(yīng)多準(zhǔn)備幾個(gè)原因,但原因最好簡(jiǎn)短而切合實(shí)際。為了表明應(yīng)聘的原因和工作意愿,回答的答案最好是能與應(yīng)聘公司的產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答因?yàn)閷?lái)有發(fā)展空間,因?yàn)榘捕ǖ却鸢福憩F(xiàn)出充分研究過(guò)企業(yè)的樣子。
3.你對(duì)本公司有多少了解?
這是一個(gè)測(cè)試應(yīng)聘者對(duì)公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問(wèn)題,只要回答出一部分公司簡(jiǎn)介內(nèi)容及招聘人事的廣告內(nèi)容就行。
4.你認(rèn)為這個(gè)業(yè)界的現(xiàn)況怎么樣?
這個(gè)問(wèn)題主要是了解求職者對(duì)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況的理解及展望。針對(duì)無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,是試探他對(duì)本工作的意愿與關(guān)心程度。由于是剛從學(xué)校畢業(yè),對(duì)這方面的知識(shí)也僅停留在書(shū)本上,不必在人事經(jīng)理面前裝內(nèi)行,也沒(méi)有必要陳述什么獨(dú)創(chuàng)的見(jiàn)解,你只要能傳遞正確和真實(shí)的意見(jiàn)就行了。
5.你的工作觀是什么?
不必想得太復(fù)雜,你可以回答“為何而工作”,“從工作方面得到了什么”,“N年以后,我自己有什么計(jì)劃”等等的的話(huà)。
6.你為什么要找這樣一個(gè)職位?
如果問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題,這是對(duì)方想要了解,你是否屬于那種無(wú)論在什么公司,只要有活干就行的人。果真如此,他就不會(huì)對(duì)你感興趣。用人單位想找的是能解決工作中問(wèn)題的人,這樣的人工作起來(lái)更努
應(yīng)聘店長(zhǎng)自我介紹篇二:直營(yíng)店長(zhǎng)面試的自我介紹
1.直營(yíng)店工作流程管理:
。1)根據(jù)直營(yíng)店工作流程,安排和檢查各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,銷(xiāo)售情況準(zhǔn)確掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);對(duì)貨品資料、貨品信息(新貨與暢銷(xiāo)貨)及時(shí)了解,合理組織貨源;
。2)關(guān)注市場(chǎng)行情和消費(fèi)者需求,按時(shí)達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
。3)完成店內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)開(kāi)拓工作;
2.人事管理:
(1)依據(jù)店內(nèi)營(yíng)業(yè)需要及時(shí)招聘和選拔店員;
(2)根據(jù)服裝企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、員工守則、崗位職責(zé)和店員的銷(xiāo)售、推銷(xiāo)技巧等,對(duì)員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn);
(3)在工作時(shí)間檢查和指導(dǎo)員工的工作,實(shí)施業(yè)績(jī)考核,確保員工能按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作;
。4)及時(shí)給予員工調(diào)崗或再培訓(xùn)的建議,確保店員的服務(wù)質(zhì)量令客戶(hù)滿(mǎn)意;
(5)開(kāi)展各種活動(dòng)、營(yíng)造良好的工作氛圍,做好店員的激勵(lì)和保留工作;
3.貨品管理:
。1)依據(jù)一定貨品管理原則和處理程序,做好店內(nèi)次貨處理、退換貨處理及產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn),存貨與物流等方面的工作;
。2)達(dá)到滿(mǎn)足顧客需求、控制費(fèi)用,提升利潤(rùn)空間、增加產(chǎn)品銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、保持合理的庫(kù)存量的效果;
4.客服管理:
。1)依據(jù)一定的程序和準(zhǔn)則協(xié)調(diào)解決和處理客戶(hù)的抱怨與投訴,減少和降低客戶(hù)的抱怨情緒;
。2)確?蛻(hù)對(duì)店員服務(wù)的滿(mǎn)意程度;
。3)組織開(kāi)展顧客需求調(diào)查,建立顧客資料等客服管理活動(dòng)。
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