導(dǎo)醫(yī)試用期自我鑒定
自我鑒定是個(gè)人對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)行自我總結(jié),自我鑒定可以使我們鍛煉語(yǔ)言組織能力,因此十分有必須要寫(xiě)一份自我鑒定哦。我們?cè)撛趺磳?xiě)自我鑒定呢?下面是小編為大家整理的導(dǎo)醫(yī)試用期自我鑒定,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
導(dǎo)醫(yī)試用期自我鑒定1
當(dāng)導(dǎo)游的,每天都要講解,不停的招呼客人,不停的操心都已經(jīng)習(xí)以為常了,但是我很欣慰,也很興奮,在帶團(tuán)的過(guò)程中,學(xué)會(huì)了很多東西,尤其是那種將自己的身心回歸自然的感覺(jué)。最主要的還是對(duì)這份工作的喜愛(ài)!每個(gè)人都有自己的人生,我們的人生充滿了挑戰(zhàn),我們不停的鞭策自己,掌握更多的知識(shí),為來(lái)自各個(gè)地方的客人獻(xiàn)上我們最優(yōu)質(zhì)的講解!結(jié)束時(shí)能讓客人覺(jué)得在北京導(dǎo)游的講解介紹下,獲得了很多知識(shí),甚至還可以得到客人欽佩的目光,那是我們最有成就感的事情了。
但是做任何工作都會(huì)遇到坎坷,特別是導(dǎo)游這份職業(yè),不同的客人都會(huì)帶給我們不同的感受,有些人對(duì)我們的工作予以支持或是理解,但是有些人就會(huì)非常的不理解!遇到這些人我們就要學(xué)會(huì)調(diào)整好自己的心態(tài),我們要善于在工作中尋找樂(lè)趣!因?yàn)樵俨幌矚g的客人也要朝夕相處好幾天,與其大家一起生悶氣,不如高興一點(diǎn),平和一點(diǎn),所以心態(tài)很重要!
其次,要與客人有很好的溝通,這樣會(huì)對(duì)自己的工作有很大的幫助。我覺(jué)得這點(diǎn)非常重要,這點(diǎn)決定著你工作任務(wù)能否順利的完成?腿顺鰜(lái)玩就是出來(lái)開(kāi)心的,想讓他們配合你的工作就是要讓他們開(kāi)心,這樣任務(wù)就不難完成了,當(dāng)然也有些例外的,我建議還是不要和他們發(fā)生正面的`沖突,可以讓全陪去調(diào)節(jié),或者讓客人內(nèi)部消化,如果實(shí)在不行,那也就只能放棄了!但是我相信絕大多數(shù)客人都還是比較通情達(dá)理的!
學(xué)問(wèn)是極為嚴(yán)肅的東西,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎和粗心。特別是涉外工作,更應(yīng)引起導(dǎo)游的重視,以免鬧出笑話,出洋相。因此,我特別注重自身的學(xué)識(shí)修養(yǎng),廣泛閱讀各類書(shū)籍,擴(kuò)大自己的知識(shí)面;同時(shí)注重知識(shí)地更新,不斷充實(shí)自我,跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐;我還時(shí)常把有價(jià)值的知識(shí)抄下來(lái)或剪下來(lái),并積極地寫(xiě)各類稿子,提高自己的文字表達(dá)能力。
有付出必有收獲,當(dāng)我們以自己的知識(shí)滿懷熱情地向游客介紹雁蕩山的風(fēng)景名勝博得游客的陣陣掌聲時(shí),當(dāng)我們含著熱淚依依不舍地送走游客得到游客的贊譽(yù)時(shí),當(dāng)游客熱情地邀請(qǐng)我們到他們的家鄉(xiāng)做客時(shí),我們一次又一次地沉醉于激動(dòng)之中。同時(shí)內(nèi)心也又一次堅(jiān)定了將實(shí)踐工作圓滿完成的決心。
導(dǎo)游是個(gè)雜家,什么都需要了解一些,所以導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)很難做,難在每天與人打交道,難在要用知識(shí)讓客人折服,難在要去協(xié)調(diào)司機(jī),全陪,客人,組團(tuán)社,地接社,餐廳,賓館之間的所有事宜,如果沒(méi)有一份責(zé)任心,沒(méi)有對(duì)導(dǎo)游工作的熱愛(ài)是絕對(duì)不能勝任這項(xiàng)工作的。在帶團(tuán)的過(guò)程中,我失望過(guò),彷徨過(guò),受到過(guò)一些冤枉的斥訴,不公平的指責(zé),沒(méi)道理的批評(píng),但更多的卻是在其中體會(huì)到的美妙和歡樂(lè),從中得到的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
這些不僅使我的思想境界得到升華,還讓我懂得了許許多多不能從書(shū)本中學(xué)得的做人的真諦。于是我更加熱愛(ài)自己的工作,心甘情愿地全身心投入到工作中去,去追求,去探索,去實(shí)現(xiàn)心中的理想!我們熱愛(ài)這項(xiàng)工作,我們也在工作中享受它帶給我們的樂(lè)趣!
導(dǎo)醫(yī)試用期自我鑒定2
時(shí)光荏苒,瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后半年。然而一切如夢(mèng)初醒,揉揉眼就面臨著要離開(kāi)生活學(xué)習(xí)了四年的母校,踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間,再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)能力,找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)朋友的幫助,我有幸在?谕ㄟ_(dá)假日旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì),同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助。
20xx年1月1日—3月1日,我在海南省海口市通達(dá)假日旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),在實(shí)習(xí)期間,我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我得以親身體驗(yàn)社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解,在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況,以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí),提高了實(shí)際的操作能力。雖然第一次進(jìn)旅行社工作,并且僅有短短的兩個(gè)月,但通過(guò)近期的觀察與思考,以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育,我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前,海南旅行社主要面臨著三大問(wèn)題:第一,同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在,包括大大小小,國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家,特別是90年代,海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家。面對(duì)一個(gè)海南,在有限的旅游資源開(kāi)發(fā)下,共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者。所以,海南旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。第二,優(yōu)秀員工流失問(wèn)題,F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問(wèn)題,那就是優(yōu)秀員工的流失,旅行社作為服務(wù)性企業(yè),人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中,就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開(kāi),但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問(wèn)題,人才的流失將帶來(lái)一系列問(wèn)題,如企業(yè)機(jī)密泄露,客戶流失,成本上長(zhǎng)升等。所以,旅行社應(yīng)該重視這一問(wèn)題。第三,旅游市場(chǎng)混亂。
相信到海南旅游過(guò)的人,都知道海南旅游市場(chǎng)的大致情況。從“12.1”事件,到黑導(dǎo),宰客現(xiàn)象,海南旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對(duì)混亂的狀態(tài)。但是近年來(lái),經(jīng)過(guò)政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的各種調(diào)控后,現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè),市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本,嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。
面對(duì)以上問(wèn)題旅行社該做些什么呢?
1、優(yōu)化旅游路線,提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
2、做好客戶服務(wù),讓顧客開(kāi)心地來(lái),滿意地走。
3、開(kāi)發(fā)新的旅游資源,創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 4、做好人員管理,降低人力資源成本。
5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度,留住人才。
6、塑造旅行社企業(yè)文化,樹(shù)立企業(yè)形象。
7、規(guī)劃旅游市場(chǎng),制定營(yíng)銷策略,明確產(chǎn)品定價(jià),做好市場(chǎng)宣傳與營(yíng)銷管理。通過(guò)在通達(dá)假日旅行社為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),并且對(duì)海南旅行社也有了一個(gè)大概地了解。同時(shí),在進(jìn)行理論與實(shí)際相結(jié)合的過(guò)程中,靈活運(yùn)用了自己的專業(yè)知識(shí),展現(xiàn)了自己的能力,也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多缺點(diǎn)。
在此,我非常感謝公司及同事對(duì)我的光照與幫助,同時(shí)也忠心地感謝學(xué)校老師對(duì)我無(wú)私地培養(yǎng)與教育
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