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導(dǎo)游資格考試政策法規(guī)之旅游安全事故方針
沒有安全,就沒有旅游業(yè)的發(fā)展。對旅游業(yè)來說,旅游安全是一個十分敏感的問題,不僅影響到旅游業(yè)的形象和信譽,而且關(guān)系到旅游業(yè)的生存和發(fā)展。下面瑞文網(wǎng)小編為大家提供了導(dǎo)游資格考試政策法規(guī)之旅游安全事故方針,歡迎大家瀏覽。
1、旅游安全管理的方針和原則
1990年2月20日,國家旅游局制定了《旅游安全管理暫行辦法》(以下簡稱《安全辦法》),標(biāo)志著我國的旅游安全管理工作初步納入了規(guī)范化和法制化管理的軌道。1994年1月22日,國家旅游局頒布了《旅游安全管理暫行辦法實施細(xì)則》(以下簡稱《安全細(xì)則》)。根據(jù)《安全辦法》規(guī)定,我國旅游安全管理的方針是:安全第一,預(yù)防為主。這就要求無論是旅游行政管理部門,還是旅游經(jīng)營單位或旅游從業(yè)人員,都必須增強(qiáng)旅游安全責(zé)任心,自始至終把安全工作放在首位,不得有絲毫懈怠的思想,并采取各種切實可行的措施,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
同時,根據(jù)《安全辦法》的規(guī)定,我國旅游安全管理工作應(yīng)遵循統(tǒng)一指導(dǎo)、分級管理,以基層為主的原則。也就是說,國家旅游局領(lǐng)導(dǎo)全國的旅游安全管理工作,地方各級旅游行政管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域的旅游安全工作,旅行社、旅游飯店、旅游汽車和游船公司、旅游購物商店、旅游娛樂場所和其他經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企事業(yè)單位作為旅游安全管理工作的基層單位,要具體落實旅游安全管理工作,將旅游安全工作做出實效。
2、旅游安全管理的機(jī)關(guān)及其職責(zé)
(1)旅游安全管理機(jī)關(guān)!栋踩k法》規(guī)定,各級旅游行政管理部門,必須建立和完善旅游安全管理機(jī)構(gòu),各級旅游行政管理部門,在當(dāng)?shù)卣块T的領(lǐng)導(dǎo)下,會同有關(guān)部門,以旅游安全進(jìn)行管理!栋踩(xì)則》也規(guī)定,各級旅游行政管理部門依法保護(hù)旅游者人身財物安全。這些規(guī)定說明,各級旅游行政管理部門是我國的旅游安全管理機(jī)關(guān),其設(shè)立的旅游安全管理機(jī)構(gòu)是管理旅游安全工作的重要機(jī)構(gòu)。
(2)旅游安全管理機(jī)關(guān)的職責(zé)。旅游安全管理機(jī)關(guān)的職責(zé)包括以下幾個方面:①在職權(quán)范圍內(nèi)制定旅游安全管理的規(guī)章制度,并組織實施;②指導(dǎo)、督促、檢查旅游企業(yè)和事業(yè)單位貫徹執(zhí)行涉及旅游安全的各項法規(guī)的情況;③組織、實施旅游安全教育和宣傳;④會同有關(guān)部門對旅游企業(yè)、事業(yè)單位進(jìn)行開業(yè)前的安全設(shè)施檢查驗收工作;⑤督促、檢查旅游企業(yè)和事業(yè)單位落實有關(guān)旅游者人身、財物安全的保險制度;⑥理旅游者有關(guān)安全問題的投訴,并會同有關(guān)部門妥善處理;⑦建立和健全安全檢查工作制度,定期召開安全工作會議;⑧參與涉及旅游者人身、財物安全的事故處理。
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