公司檔案管理制度[通用15篇]
在生活中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的公司檔案管理制度,歡迎大家分享。
公司檔案管理制度1
第一章總則
一、目的
為規(guī)范公司客戶檔案管理,增強公司客戶檔案的實用性、有效性和保密性,促進銷售工作的順利進行,特制定本制度。
二、范圍
與公司發(fā)生業(yè)務(wù)或即將發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶,即企業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來的直接客戶與間接客戶,都是本制度的管理范圍。
三、職責(zé)
公司銷售檔案管理由營銷總監(jiān)總負責(zé);各部門經(jīng)理負責(zé)本部門客戶檔案管理;人力資源部為本制度的監(jiān)督、處罰部門。
第二章檔案的內(nèi)容和建檔方法
一、客戶檔案的內(nèi)容包括以下四項資料:
1、客戶基礎(chǔ)資料?蛻艋A(chǔ)資料主要包括客戶的名稱、地址、電話;經(jīng)營管理者、法人(這三項應(yīng)包括其個人性格、嗜好、家庭、學(xué)歷、年齡、能力等方面);創(chuàng)業(yè)時間、與本公司交易時間、企業(yè)組織形式、業(yè)種、資產(chǎn)等方面。
2、客戶特征。服務(wù)區(qū)域、銷售能力、發(fā)展?jié)摿Α⒔?jīng)營觀念、經(jīng)營方針與政策、企業(yè)規(guī)模(職工人數(shù)、銷售額等)、經(jīng)營管理特點等。
3、業(yè)務(wù)狀況。主要包括目前及以往的銷售實績、經(jīng)營管理者和業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)、與其他競爭公司的'關(guān)系、與本公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系及合作態(tài)度等。
4、交易活動現(xiàn)狀。主要包括客戶的銷售活動狀況、存在的問題、保持的優(yōu)勢、未來的對策;企業(yè)信譽與形象、信用狀況、交易條件、以往出現(xiàn)的信用問題等。
二、建立客戶檔案卡。檔案的分別為兩類,一是經(jīng)銷商客戶檔案,區(qū)域提供,二是終端客戶檔案,業(yè)務(wù)部和營業(yè)部提供。具體內(nèi)容見《經(jīng)銷商客戶檔案卡》和《終端客戶檔案卡》。
三、建檔方法
銷售人員接待或拜訪客戶后,當天登陸客戶管理系統(tǒng)填寫或完善客戶檔案。不全面的客戶檔案,銷售人員要進一步了解,每月最少完善一次。客戶檔案不及時更新,銷售人員違反每次罰款20元。
第四章保密規(guī)定
一、公司客戶檔案密級為機密級檔案,分級管理。公司級檔案由營銷總監(jiān)負責(zé)管理,營銷總監(jiān)、營銷副總經(jīng)理、總經(jīng)理可以查閱,其他人查閱需營銷總監(jiān)批準;部門級客戶檔案由部門經(jīng)理負責(zé)管理,其他人查閱需營銷副總批準部門經(jīng)理批準;個人級客戶檔案由銷售人員負責(zé)管理,他人查閱需部門經(jīng)理批準。
二、檔案的保存
公司檔案以客戶檔案管理系統(tǒng)進行管理,營銷總監(jiān)為系統(tǒng)管理員,每月1日對數(shù)據(jù)進行備份,以防止數(shù)據(jù)丟失。
三、客戶檔案的查閱
1、查閱公司的客戶檔案必須經(jīng)過審批。填寫《查閱檔案審批表》,經(jīng)本部門經(jīng)理簽字,總經(jīng)理批準后,檔案管理負責(zé)人才可以讓其查閱。
2、未經(jīng)審批私自查看客戶檔案,每次處50元罰款;未經(jīng)審批,擅自將客戶檔案賬號提供給人查閱,每次處50元罰款。
公司檔案管理制度2
物業(yè)管理公司檔案管理制度提要:
一、公司工作人員需要借閱檔案,須經(jīng)總裁辦負責(zé)人同意。借閱時間原則上不超過一天。如特殊情況借閱量大的,要堅持勤借勤還,防止丟失、泄密。
二、外單位查閱檔案,必須持介紹信經(jīng)分管副總裁批準后方可查閱。
第一章、總則
檔案管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,公司總裁辦指定專人負責(zé)檔案管理工作,為規(guī)范公司的檔案管理,特制訂本制度。
第二章、檔案分類
一、綜合類
。ㄒ唬┕景l(fā)起人協(xié)議書、批準公司設(shè)立的政府批文、驗資報告、可行性報告,各種請示、申請報告、評審意見書、認股書等;
。ǘ┕揪幬奶柕娜课募;
。ㄈ┕竟蓶|會、董事會、監(jiān)事會、專業(yè)委員會、總裁辦公會、業(yè)務(wù)聯(lián)席會等會議文件;
。ㄋ模┕敬笮突顒硬邉澐桨讣坝嘘P(guān)資料,制訂實施的規(guī)章制度、機構(gòu)設(shè)置改變,啟用新印章的通知批復(fù);
。ㄎ澹┕镜母鞣N請示報告及上級部門的批復(fù);
。┘瘓F內(nèi)各單位主送我司有關(guān)重要問題的文件;
。ㄆ撸┱骷壊块T發(fā)送的文件;
。ò耍┕绢I(lǐng)導(dǎo)班子會議紀錄,辦公會議記錄,黨委會議記錄及其它研究重大問題的會議記錄;
(九)介紹信、信函存根、電報底稿;
。ㄊ┕緳n案的交接清冊和銷毀清冊;
。ㄊ唬└髀毮懿块T、綜合類檔案目錄。
二、經(jīng)營管理類
。ㄒ唬└髀毮懿块T管理文件、重要資料目錄;
(二)公司下達的年度考核經(jīng)濟指標及完成情況;
(三)公司各部經(jīng)濟考核指標;
(四)公司和業(yè)務(wù)部門對外簽訂的協(xié)議、合同;
。ㄎ澹┥霞壊块T制定的政策、規(guī)定等指導(dǎo)性文件。
三、財務(wù)類
。ㄒ唬┠甓葘徲媹蟾妫
。ǘ┠瓿躅A(yù)算報告;
。ㄈ┴攧(wù)分析報告;
(四)財務(wù)存檔資料、文件目錄。
四、人事類
。ㄒ唬┕绢I(lǐng)導(dǎo)成員的.任免申報及上級批復(fù);
。ǘ┕局袑痈刹康娜蚊、部室人員編制及花名冊
。ㄈ┞毠お剳颓闆r記錄;
。ㄋ模┞毠さ霓D(zhuǎn)正、定級、調(diào)資、離退休、退職、撫恤、死亡等有關(guān)資料;
(五)勞動工資報表(年報);
(六)有關(guān)獎勵基金和福利基金的開支情況資料
五、行政類
。ㄒ唬┕潭ㄙY產(chǎn)登記,產(chǎn)權(quán)移交、清冊報表和資料;
。ǘ┗üこ痰纳陥、批復(fù),以及圖紙、施工、竣工交付使用的全套資料(包括水、電、氣在內(nèi));
。ㄈ┵徺I固定資產(chǎn)計劃、資料。
六、工程類
接管物業(yè)的工程資料,在退出時交還下個物業(yè)公司。
備注:保管期限中:指XX年以上,指5—XX年,指5年以下。
第三章、檔案保管
一、集團公司的全部工作資料必須將原件按歸檔要求交檔案室存檔。原件如有兩份的部門或二級公司、控股公司可存一份原件。檔案室在立卷的基礎(chǔ)上,按照分類大綱、歸檔范圍和保管期限的要求整理歸檔。
二、檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。
三、各職能部門和二級公司、控股公司管理的檔案報送目錄到檔案室備案。
四、檔案室門窗及檔案柜應(yīng)符合防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防塵的要求,檔案室內(nèi)嚴禁煙火和存放易燃易爆物品,保持整潔、衛(wèi)生。
五、檔案管理人員每半年檢查一次檔案的保管情況,如發(fā)現(xiàn)生蟲、破損、被盜、失泄密現(xiàn)象,應(yīng)及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,采取有效措施進行處理。
六、建立健全檔案進、出登記制度,對每年收進送出的檔案材料按照保管期限分別進行統(tǒng)計。
第四章、檔案借閱
一、公司工作人員需要借閱檔案,須經(jīng)總裁辦負責(zé)人同意。借閱時間原則上不超過一天。如特殊情況借閱量大的,要堅持勤借勤還,防止丟失、泄密。
二、外單位查閱檔案,必須持介紹信經(jīng)分管副總裁批準后方可查閱。
三、查閱和借閱檔案的人員,必須對檔案的安全負責(zé),不得任意拆卸、轉(zhuǎn)借、涂改、損壞和泄密。其中的機密事項只能在檔案室內(nèi)查閱。如系案件調(diào)查取證需要復(fù)印者,公司內(nèi)部的由總裁辦主任批準,外單位由分管副總裁批準。
四、查閱檔案的人員,必須遵守檔案室的各項規(guī)章制度,自覺辦理借閱手續(xù),認真填寫檔案使用登記表。
第五章、立卷歸檔
一、公司實行部門立卷,各職能部門、二級公司、控股公司按照檔案分類大綱,將文件、資料(包括照片、聲像)整理后交檔案管理人員歸檔。
二、歸檔時間:各部門、二級公司、控股公司的文件、資料和自存檔案目錄(包括上級下發(fā)的承辦和閱存的文件),于次年三月底以前移交公司檔案室,在六月底以前整理歸檔完畢。會計檔案資料由財務(wù)部存檔。
三、歸檔的文件、資料,必須完整、規(guī)范,符合耐久要求。
第六章、其他
一、以上制度規(guī)定各職能部門和二級公司、控股公司須認真遵守,如未按要求辦理,造成損失者要給予經(jīng)濟和行政處罰,造成重大損失者予以除名,直至追究刑事責(zé)任。
二、檔案管理責(zé)任人必須嚴格執(zhí)行制度,造成管理混亂,檔案丟失,檔案管理部門和責(zé)任人要受到經(jīng)濟和行政處罰,造成重大損失的對直接責(zé)任者予以除名,直至追究刑事責(zé)任。
公司檔案管理制度3
為規(guī)范和加強公司安全生產(chǎn)檔案(臺賬)、記錄管理工作,確保各項安全生產(chǎn)檔案(臺賬)的準確和完善,通過安全生產(chǎn)檔案(臺賬)的記錄、整理和歸檔,不斷增強安全管理工作的針對性、系統(tǒng)性和可追溯性、閉合性,提高公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理水平,結(jié)合公司實際,特制定本制度。
1、安全生產(chǎn)檔案(臺賬):是指各部門、項目部全生產(chǎn)管理過程中形成的具有保存價值的各種文件資料、圖像、聲像、電子等不同形式的歷史記錄。
2、數(shù)據(jù)電文:是指以電子、光學(xué)、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接收和儲存的信息。
3、公司安全管理部負責(zé)公司安全生產(chǎn)檔案(臺賬)的綜合管理工作,對各項目部、各部門安全生產(chǎn)的檔案管理工作進行監(jiān)督、檢查。負責(zé)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定擬定公司安全記錄歸檔和保管、使用、統(tǒng)計等相關(guān)規(guī)章制度。負責(zé)公司各類安全生產(chǎn)記錄的分類、編號和備案工作。
4、各部門分別負責(zé)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)檔案(臺賬)管理工作。統(tǒng)一使用公司制定的格式進行安全生產(chǎn)記錄。
5、各項目部負責(zé)本項目部安全生產(chǎn)檔案、記錄管理,填寫、收集、整理、保管、利用本項目部在安全生產(chǎn)管理活動中形成的各類記錄。
6、各項目部的安全生產(chǎn)管理部門及各職能部門按照本單位的《安全生產(chǎn)管理體系文件》及相關(guān)制度履行相應(yīng)職責(zé)。
7、安全生產(chǎn)委員會或安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單及變動記錄。
8、安全生產(chǎn)組織機構(gòu)、安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)圖等。
9、安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)管理制度(云南省安全生產(chǎn)條例規(guī)定的11項制度必須建檔)等文件。
10、與工種崗位和設(shè)備工具相對應(yīng)的安全操作規(guī)程和使用規(guī)程。
11、上級有關(guān)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門制定和下發(fā)的'制度性文件、通知、通報等。
12、安全管理人員花名冊、相關(guān)人員證書(含三類人員證書、注冊安全工程師等相關(guān)資格證書)。
13、年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)和計劃、階段性專項安全生產(chǎn)工作總結(jié)。
14、安全生產(chǎn)責(zé)任書、安全生產(chǎn)責(zé)任目標分解、執(zhí)行、考核記錄。
15、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)臺賬包括以下方面內(nèi)容:
16、安全宣傳教育培訓(xùn)計劃(含特種作業(yè)人員教育)、學(xué)習(xí)、活動資料;
17、危險化學(xué)品管理人員花名冊及相關(guān)身份證明、資格證書;
18、根據(jù)安全生產(chǎn)工作需要,臨時組織的各類會議,包括傳達貫徹上級文件,收看收聽電視電話會議通知、記錄、紀要等;
19、重大危險源的檢測、評估、監(jiān)控報告或記錄;
20、針對重大危險源制定的應(yīng)急預(yù)案,包括危險性分析、可能發(fā)生的事故特征、應(yīng)急組織機構(gòu)與職責(zé)、預(yù)防措施、應(yīng)急處置程序、應(yīng)急培訓(xùn)和應(yīng)急保障等內(nèi)容;
21、重大危險源監(jiān)督管理:名稱、負責(zé)人、地點(部門)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式;
22、職業(yè)健康目標管理和責(zé)任制,單位負責(zé)人及管理人員職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)證明(復(fù)印件);
23、職業(yè)健康管理制度,職業(yè)病防治法律、法規(guī)、規(guī)范、標準、文件;
24、年度職業(yè)健康計劃和實施方案,個人防護用品發(fā)放(使用)記錄,職業(yè)健康宣傳教育培訓(xùn)記錄(培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)考核記錄、宣傳圖片、紙質(zhì)和攝像資料)等;
25、用人單位職業(yè)監(jiān)護檔案,職工個人職業(yè)健康監(jiān)護檔案,接觸職業(yè)危害人員登記表及體檢記錄(上崗前、在崗、離崗時的職業(yè)健康檢查表),職業(yè)病人登記表,職業(yè)病人診斷證明等;(如果有)
26、相關(guān)方單位資質(zhì)及簽訂的安全協(xié)議(合同)、安全告知等;
27、相關(guān)方特種作業(yè)人員資質(zhì)證明(復(fù)印件);
28、外用工、外包工等外來務(wù)工人員的教育記錄;
29、專業(yè)安全檢查、季節(jié)性檢查、重大節(jié)假日安全檢查記錄及考核記錄(或安全檢查表);
30、專項安全檢查及考核記錄(或安全檢查表);
31、日常、綜合性安全檢查及考核記錄(或安全檢查表);
32、隱患檢查記錄、隱患排查治理(計劃)登記表;
33、重大事故隱患治理方案,包括以下內(nèi)容:安全事故隱患的類別、所屬工藝、地點、影響范圍及程度、治理的目標和任務(wù)、采取的方法及措施、經(jīng)費和物資的落實、負責(zé)治理的責(zé)任人和部門(或單位)、治理的時限和要求、安全措施和應(yīng)急預(yù)案、本單位專業(yè)技術(shù)人員(或?qū)<遥⿲χ卮笫鹿孰[患治理情況的評估報告;
34、其它與安全檢查、隱患排查工作有關(guān)的記錄。
35、生產(chǎn)安全事故管理檔案包括以下方面內(nèi)容:
36、按事故處理“四不放過”原則,進行處理的相關(guān)記錄。
37、安全工作費用投入過程中相關(guān)票據(jù)復(fù)印件等。
38、《安全生產(chǎn)、職業(yè)健康及消防工作責(zé)任書》規(guī)定的其它臺賬。
39、法律法規(guī)規(guī)定的其他需要記錄、建立臺賬的內(nèi)容。能夠證明安全生產(chǎn)過程管理的其他記錄資料等。
40、安全生產(chǎn)檔案(臺賬)紙質(zhì)文件材料應(yīng)齊全完整,字跡清晰,日期明確,簽認手續(xù)完備;
41、各項目部要求確定專人負責(zé)安全生產(chǎn)檔案(臺賬)的記錄、收集和整理;
42、各項目部安全生產(chǎn)檔案(臺賬)應(yīng)分類存檔,按時間順序(以年度為界),每年年終將安全生產(chǎn)檔案(臺賬)裝訂成冊;
43、檔案(臺賬)以數(shù)據(jù)電文形式存在的,應(yīng)當符合《中華人民共和國電子簽名法》(20xx年修正)的相關(guān)要求。
44、各部門、各項目部記錄管理人負責(zé)收集、整理、保存本單位、本部門的安全生產(chǎn)記錄(記錄管理人由單位、各部門根據(jù)崗位職責(zé)進行確定),填寫“在檔記錄清單”;
45、記錄的填寫要及時、真實、內(nèi)容完整、字跡清晰,不得隨意涂改;如因某種原因不能填寫的項目,應(yīng)說明理由,并將該項用雙斜杠劃去;
46、各相關(guān)欄目負責(zé)人簽名不允許空白。如因筆誤或計算錯誤要修改原記錄,應(yīng)采用雙斜杠劃去原記錄,在其上方寫上更正后的記錄,加蓋或簽上更正人的印章或姓名及更正日期;
47、記錄填寫應(yīng)與運行活動同步進行,不得后補或編造。
48、各部門負責(zé)本部門的運行記錄的發(fā)放;記錄發(fā)放范圍僅限公司范圍內(nèi);記錄發(fā)放部門應(yīng)填“發(fā)文記錄”,記錄的接收部門應(yīng)填“收文記錄”。
49、記錄表格需經(jīng)部門負責(zé)人同意后,方可使用或復(fù)制,并由各部相關(guān)部門記錄管理人負責(zé)登記發(fā)放。
50、各部門的記錄需借閱或復(fù)制者要經(jīng)相應(yīng)部門負責(zé)人批推,由各部門相關(guān)記錄管理人登記備案。
51、記錄如超過保存期限或其他特殊情況需要銷毀時,由各相關(guān)部門記錄管理人填寫《文件銷毀申請單》,交部門負責(zé)人審核,經(jīng)安全管理部確認,由記錄使用部門標記過期或執(zhí)行銷毀。同時在“在檔記錄清單”上注明銷毀的項目、方式、數(shù)量等信息。
52、對于保存期限內(nèi)需向其他移交或提供的運行記錄,除應(yīng)在“記錄清單” 上注明移交或提供記錄項目、數(shù)量等信息外,還應(yīng)填寫“文件移交清單”接收移置運行記錄的部門應(yīng)在“運行記錄移置清單”上簽字確認。
53、各部門、各項目部需指定記錄管理員,記錄管理員必須把單位所有記錄分類,依據(jù)記錄的類型整理、標識,便于查閱并可追溯相關(guān)活動。
54、記錄應(yīng)存放于通風(fēng)、干燥的地方,所有記錄保持清潔,字跡清晰。不得丟失或破壞、防止泄密。
55、文書檔案保管期限按照公司相關(guān)文件管理規(guī)定或《國家檔案局關(guān)于機關(guān)檔案保管期限的規(guī)定》要求的《文書檔案保管期限表》執(zhí)行。
56、公司安委辦對各項目部安全生產(chǎn)檔案(臺賬)的建立情況,定期進行監(jiān)督、檢查,檢查時間為每年度至少一次。
57、按照公司《安全生產(chǎn)、職業(yè)健康及消防工作責(zé)任書》涉及安全生產(chǎn)檔案、臺賬、記錄管理工作的內(nèi)容進行檢查考核。
公司檔案管理制度4
一、檔案的建立。
1.1檔案的建立按下列流程建立:收集--整理--分類--編號--登記--輸入電腦--入柜--利用--檢查
1.2明確建檔內(nèi)容,實行系統(tǒng)收集、集中管理。
1.2.1房屋檔案:包括本物業(yè)的設(shè)計、施工文件、資料、圖紙、工程竣工驗收資料等;
1.2.2設(shè)備設(shè)施檔案:包括各種設(shè)施設(shè)備的線路圖紙、使用說明書、購入使用時間、使用許可證、年檢合格證、維修保養(yǎng)合同及維修保養(yǎng)記錄等;
1.2.3業(yè)主檔案:包括業(yè)主入住時所填寫的"業(yè)主概況表"、"業(yè)主公約"、"入住契約"、"前期服務(wù)協(xié)議"、"接房登記表"等。
1.2.4文秘檔案:包括業(yè)主公約、商家公約、業(yè)委會決議、物管政策法規(guī)、市區(qū)房管局的文件以及對本物業(yè)進行管理的各項規(guī)章制度等;
1.2.5員工檔案:包括員工供職申請表、簡歷、身份證復(fù)印件、上崗證、學(xué)歷證復(fù)印件、職稱證復(fù)印件、工作變動記錄、獎懲記錄等;
1.2.6財務(wù)檔案:包括各種帳簿、會計記帳憑證、財務(wù)報表、納稅報表、維修基金使用的預(yù)算、計劃、業(yè)委會批準使用的文件等。
1.3建檔要求:制度化、標準化、電腦化。
二、檔案管理
2.1為避免檔案的損壞、遺失,使重要檔案能永久保存,而又方便經(jīng)常使用,對使用頻率較高的檔案實辦公室對原始檔案進行嚴密管理,并保存復(fù)印件。
2.2檔案管理要求:
2.2.1進行標準化的檔案管理。
2.2.2采用多種形式的信息儲存方式,如電腦磁盤、膠卷、照片、圖表等,并采用適當?shù)?保存方法。
2.2.3加強保密意識培養(yǎng),確保檔案在使用過程中的安全、不丟失、不泄密。
2.2.4實行檔案管理手段的現(xiàn)代化,運用計算機檢索手段,開發(fā)多媒體信息查詢系統(tǒng)。
2.2.5堅持檔案資料收集的系統(tǒng)化。
2.2.6作到檔案分類科學(xué)化。檔案按內(nèi)容分類,逐一編號,登記造冊,編輯目錄,按工作部門分柜保存。
2.2.7實行檔案管理工作檢查經(jīng);。每季度對檔案文件的形成、積累、整理、歸類要進行一次全面的檢查。
公司檔案管理制度5
第一條為加強檔案信息管理,充分發(fā)揮檔案信息的作用,有效保存和應(yīng)用檔案信息,制定本制度。
第二條本制度所稱檔案信息是指工程建設(shè)活動中形成的各種技術(shù)的、商務(wù)的、綜合的具有保存價值的文件、批件、標書、紀要、圖紙、照片圖片、測繪數(shù)據(jù)、視頻、簽證、信函、通知、報表等,包括紙質(zhì)資料、電子版資料和多媒體資料等。
第三條公司規(guī)劃建設(shè)管理部負責(zé)工程類檔案信息的收集、整理、報送、存檔、應(yīng)用及管理工作。
第四條調(diào)度員、測繪員、施工管理員、監(jiān)理工程師、招標單位、設(shè)計單位、施工單位和公司運行管理部門是檔案信息資料的來源,負責(zé)相關(guān)資料的繪制、記錄、編輯、修改、整理、裝訂、審核與報送工作。
第五條各種檔案信息資料應(yīng)按要求分類編碼保存,要注意防盜、防火、防潮、防塵、防失密,保持適當?shù)耐L(fēng)。具體要求參照公司綜合檔案管理辦法。
第六條工程竣工圖紙及相關(guān)資料應(yīng)在歸檔的同時向生產(chǎn)運行相關(guān)部門及時提供。
第七條舊管網(wǎng)改造時,由規(guī)劃建設(shè)管理部進行現(xiàn)場測繪,及時繪制改造后的圖紙并向相關(guān)部門提供。涉及調(diào)度地理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新的`,應(yīng)同步更新。
第八條檔案資料的借閱執(zhí)行綜合檔案相關(guān)條款。
第九條檔案信息需要同時向綜合管理部歸檔的,應(yīng)按要求歸檔。
第十條保存三年以上的工程類檔案資料應(yīng)移交綜合管理部檔案室統(tǒng)一保存,需要留存?zhèn)溆玫目闪魪?fù)印件。
第十一條未盡事宜執(zhí)行綜合管理部檔案管理辦法。
第十二條本制度從二o一二年一月一日起執(zhí)行。
公司檔案管理制度6
一、目的
為了對人事檔案進行妥善保管,能有效地保守機密。維護人事檔案材料完整,防止材料損壞,規(guī)范人事檔案的管理,特制定本制度。
二、范圍
本制度適用于對公司人事檔案的執(zhí)行管理。
三、職責(zé)
3.1 人力資源部人事管理課負責(zé)人事檔案的建立、歸檔、保存、定期檢查核對、轉(zhuǎn)遞、保密、統(tǒng)計等工作。
3.2 人事檔案管理:集團公司人事管理課(寧波地區(qū))負責(zé)本地區(qū)所有分公司、直屬部門的人事檔案管理工作。外地分公司的員工人事檔案管理由當?shù)厝耸鹿芾聿块T負責(zé)管理工作。
3.3 集團公司人力資源部為本制度的歸口部門,負責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督各部門、分公司的人事檔案管理工作、負責(zé)本制度的編制及落實執(zhí)行工作。
3.4 集團公司企業(yè)委員會負責(zé)本制度的審議及授權(quán)主管人簽核,總裁負責(zé)本制度的.批準執(zhí)行。
四、人事檔案管理的內(nèi)容
4.1 員工人事檔案歸檔及管理:新員工入職時將《員工應(yīng)聘申請表》及相關(guān)證件(畢業(yè)證書、身份證、各類技術(shù)認證證書)復(fù)印件提交人事管理課,人事管理課根據(jù)《員工應(yīng)聘申請表》建立員工人事檔案(內(nèi)容包括:該員工的應(yīng)聘、錄用、勞動合同、考核、薪資、福利、獎懲、培訓(xùn)等相關(guān)資料)并及時歸檔。歸檔的流程為首先對新的員工人事檔案材料進行鑒別,其次按新員工的所在部門以及職務(wù)、性別等進行分類并確定其歸檔的具體位置并且在目錄上補登新員工人事檔案材料的名稱及有關(guān)內(nèi)容,最后將新員工的人事檔案材料歸檔。
4.1.1確立兩級檔案管理制度:一級員工人事檔案為員工入司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料。二級檔案為員工入司以后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整情況、學(xué)歷及職稱變化情況、歷年考核情況及員工基本情況復(fù)印件備查材料等。
4.1.2員工人事檔案自員工到崗之日建立,每人一份,按部門、職務(wù)歸類。員工終止/解除勞動關(guān)系時,應(yīng)將該員工人事檔案的材料歸入公司離職員工人事檔案類。
4.1.3員工合法終止/解除勞動合同時,由各相關(guān)部門負責(zé)人在《員工離職通知單》上簽字,確認無遺留問題;員工相關(guān)檔案調(diào)入單位時,人力資源部核對檔案材料,密封該員工人事檔案,連同開具的《檔案材料轉(zhuǎn)移單》及其它有關(guān)材料,轉(zhuǎn)至調(diào)入單位并歸檔。相關(guān)手續(xù)《員工入職試工轉(zhuǎn)正辭退作業(yè)管理制度》。
4.2 檢查核對:人力資源部人事管理課檔案管理員要定期(每月25日)對員工的人事檔案進行檢查核對并在《員工人事檔案統(tǒng)計表》上簽字,確保員工的人事檔案的完整、安全。但是下列情況下,也要進行檢查核對:突發(fā)事件后,如被盜、遺失、或水災(zāi)火災(zāi)之后;對有些檔案發(fā)生疑問之后,如不能確定某份材料是否丟失;發(fā)現(xiàn)某些損失之后,如發(fā)現(xiàn)材料變酶、發(fā)現(xiàn)蟲蛀等;檢查完畢后必須在《員工人事檔案統(tǒng)計表》上確認簽字。
4.3 轉(zhuǎn)遞(員工異動):檔案轉(zhuǎn)遞過程如下,人事管理課檔案管理員取出要轉(zhuǎn)走的員工人事檔案并在檔案帳冊上注銷該員工的人事檔案并填寫《轉(zhuǎn)遞人事檔案通知單》,按發(fā)文要求包裝、密封。在轉(zhuǎn)遞過程中應(yīng)遵循保密原則并且要求收檔單位在回執(zhí)上簽字蓋章。
4.4 保密制度:由人事管理課檔案管理員負責(zé)人事檔案管理。不得將人事檔案材料帶到公共場合。公司人事管理課對接受員工原單位轉(zhuǎn)遞而來的認識檔案材料內(nèi)容,一概不得加以刪除或銷毀,并且必須嚴格保密,不得擅自向外擴散。
4.5 統(tǒng)計:人事管理課每月25日須對員工人事檔案的數(shù)量、人事檔案材料收集補充情況、檔案整理情況、檔案保管情況、利用情況進行統(tǒng)計并填寫《員工人事檔案統(tǒng)計表》。
4.5.1人事檔案統(tǒng)計分類:履歷及相關(guān)證件材料、鑒定及考核材料、評聘及獎懲材料、其他可供公司參考資料。
4.5.2 人事檔案統(tǒng)計信息要及時更新,人力資源部根據(jù)人員流動情況每月25日必須將相關(guān)人事檔案的統(tǒng)計情況更新并填寫《員工人事檔案統(tǒng)計表》,提報人力資源部總監(jiān)審核。
五、員工人事檔案管理,應(yīng)嚴格執(zhí)行國家和公司有關(guān)規(guī)定。
查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源部總監(jiān)(或總裁)批準,并辦理登記手續(xù)。檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。
六、相關(guān)支持文件及記錄
員工應(yīng)聘申請表
轉(zhuǎn)遞人事檔案通知單
員工離職通知單
員工人事檔案統(tǒng)計表
公司員工人事檔案管理制度
第一條、為確保人事檔案的機密性,完整性和準確性,為人事決策提供信息和依據(jù),特制定本制度。
第二條、本制度適用于公司所有員工的人事檔案管理。
第三條、員工人事檔案由人力資源部負責(zé)管理。
第四條、新員工第一次建檔后,日后所有有關(guān)個人人事資料都隨時歸檔,包括員工在職期間試用、考核、職位調(diào)動、工資晉升、培訓(xùn)記錄、行政處分、獎勵等,以保證檔案的完整性、保密性及可查性。
第五條、新員工報到后按《個人資料檔案目錄》順序進行建檔,目錄如下:
1、招聘登記表
2、聘用通知書
3、學(xué)歷證、職稱證、計算機等相關(guān)資格證的復(fù)印件。
4、身份證復(fù)印件
5、照片
6、員工轉(zhuǎn)正申請表
7、聘用合同
8、獎懲材料
9、任免、升降、調(diào)薪等材料
10、其它材料
第六條、檔案管理應(yīng)由專人負責(zé)并建員工檔案薄冊,記載檔案的接收、 存入、提供、使用和變動情況。
第七條、要做到分類準確、編號規(guī)范、排列有序、定期核對。
第八條、所有人事檔案都屬秘密文件,應(yīng)妥善保管,不得隨意泄密。
第九條、人事檔案不允許無關(guān)人員查詢。部門負責(zé)人有權(quán)查閱本部門員工的檔案?偨(jīng)理有權(quán)查閱任一員工的檔案,除總經(jīng)理外任何人不得查閱員工的工資檔案。
第十條、任何人不得借閱自己本人檔案。
第十一條、檔案管理人員及檔案查閱人員應(yīng)嚴格保證檔案的完整性,不得涂改、拆散、抽出、圈劃、污損、帶出、丟失。
第十二條、收回檔案時,檔案管理人員必須認真檢查核對,否則追究當事人的責(zé)任。
第十三條、離職人員檔案保存期為一年。
公司檔案管理制度7
一、目的
更的的員工人事檔案妥善管理,的保守機密;人事檔案的完整,防止材料損壞,便于高效、有序的檔案資料,特制定本檔案管理辦法。
二、檔案管理內(nèi)容
1、員工入職檔案:個人簡歷
員工入職登記表、應(yīng)聘人員登記表、面試記錄及待遇核定審批、筆試試題、身份證復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位證復(fù)印件、離職證明、合同及協(xié)議。
2、員工培訓(xùn)檔案:培訓(xùn)通知、培訓(xùn)總結(jié)報告或者考評結(jié)果、培訓(xùn)審批表、員工外派培訓(xùn)合同、外出培訓(xùn)反饋表(證書原件)、員工培訓(xùn)統(tǒng)計表。
3、績效管理檔案:將員工績效考核資料按月歸類整理。
4、員工離職檔案:員工離崗包括員工與公司解除(終止)勞動關(guān)系,死亡等情形。
三、檔案規(guī)定
1、基礎(chǔ)管理
1.1原則:分類標準、歸檔、排列有序、層次清楚、整理規(guī)范。
1.2員工入職前,人力資源部對人事檔案的性、性核查,如有虛假,可不予錄用和解聘。
1.3對人事檔案按入職分類歸檔,按在職人員、離職人員整理,并登記于《入職員工人事檔案登記》(見附件一)《離職員工人事檔案登記》(見附件二),并在檔案前頁填寫人事資料的名稱及對檔案編號,人事檔案原則上是永久保存。
1.4當在職員工的資料有變動時(如學(xué)歷變動、身份證號碼變動、個人技術(shù)職稱變動、婚姻情況變動等),應(yīng)將資料復(fù)印件交人力資源部歸檔,原件當場查驗。
1.5調(diào)動和錄用入公司的員工,應(yīng)在辦理手續(xù)前調(diào)閱檔案。在其報到新崗位前,對調(diào)入或新的檔案都應(yīng)登記。
1.6對員工考察、考核、培訓(xùn)、獎懲的材料要收集、整理檔案的.完整性,歸檔的材料鑒別,材料的、文字清楚、手續(xù)齊備。材料須經(jīng)審批蓋章和本人簽字的,應(yīng)在蓋章、簽字后歸檔。
1.7員工離職檔案每月清查,存檔,檔案保存原則上三年后方可銷毀(高管及核心人員保留該員工離崗8年止)。
1.8人力資源部檔案員要注意檔案管理環(huán)境的清潔、整潔。
1.9檔案應(yīng)分類編號存放,員工編號,防止重名重姓員工檔案交叉,制電子目錄,以便查閱。
2、檔案的查、借閱
2.1檔案分為保密與非保密,保密檔案禁止查閱,只能在檔案室閱覽,外借;非保密級檔案因工作需要查、借閱,須填寫《查、借閱人事檔案單》(附件三),行政人力資源部經(jīng)理批準后方可查、借閱。
2.2任何垮查、借閱人事檔案,下級員工查、借閱員工的人事檔案。
2.3公司級、行政人力資源部可直接查、借閱員工人事檔案。
2.4所有批準后借閱的人事檔案需在三天內(nèi)歸還人力資源部(除特殊情況可延長),對借閱后到期未歸還者、歸還損壞、私自復(fù)印檔案者、遺失者依照公司檔案管理的規(guī)定。
2.5人力資源部查、借閱登記,并在《人事檔案借閱登記本》簽字登記(附件三)。
3、查、借閱檔案注意
3.1涂改、圈劃、抽取、撤換、損壞檔案材料。
3.2擅自復(fù)印、拍攝檔案內(nèi)容,如有工作需要從檔案中取證須經(jīng)行政人力資源部經(jīng)理同意。
3.3查、借閱者擅自泄露檔案內(nèi)容,違反者視情節(jié)嚴重,予以懲處。
4、檔案的銷毀
4.1公司任何個人和非經(jīng)同意銷毀員工檔案資料。
4.2某些檔案到了銷毀期時,由人力資源部填寫《公司員工人事檔案銷毀審批登記》(附表五),經(jīng)行政人力資源部經(jīng)理批準后銷毀。
4.3經(jīng)批準銷毀的人事檔案,人力資源部須核對,將批準的《公司員工人事檔案銷毀登記》和將要銷毀的人事檔案登記并歸檔,登記表永久保存。
四、制定、修訂、廢除與實施
本管理辦法經(jīng)行政人力資源部經(jīng)理批準后,由人力資源部實施,修訂和廢止亦同。
公司檔案管理制度8
為明確管理責(zé)任,規(guī)范管理行為,確保各類檔案資料及時歸檔、完整保存并得到有效利用,特制定本制度。
一、檔案管理原則
公司檔案實行由公司綜合管理部集中統(tǒng)一管理與部分專用性檔案分散管理相結(jié)合的原則。
二、組織
公司綜合管理部設(shè)專門的檔案室并配備專人管理檔案,各部門明確由專人兼管檔案工作。
三、檔案管理部門的工作職責(zé)
。ㄒ唬┚C合管理部負責(zé)制訂公司檔案管理制度、保管檔案、建設(shè)檔案管理系統(tǒng)。
(二)財務(wù)部自行做好日常檔案的收集、整理和保管等工作,綜合管理部給予配合。
。ㄈ┢渌块T由部門檔案專人對檔案進行收集、整理,并交至綜合管理部檔案管理員立卷歸檔。
四、檔案管理人員職責(zé)
(一)負責(zé)收集、整理、分類、鑒定、保管各類檔案,做到收集齊全、整理科學(xué)、鑒定正確和保證質(zhì)量,并按時接收和移交檔案;
。ǘ┓脖竟居“l(fā)出的公文(含定稿和正件與附件、批復(fù)請示、轉(zhuǎn)發(fā)文件含被轉(zhuǎn)發(fā)的原件)一律由綜合管理部統(tǒng)一收集管理。
。ㄈ┳龅街矣诼毷,遵守紀律,嚴格按照有關(guān)法律和公司制度辦事。
五、歸檔公司檔案室資料
。ㄒ唬┥霞墮C關(guān)發(fā)來的與本公司有關(guān)的決定、決議、指示、命令、條例、規(guī)定、計劃等文件材料;
。ǘ┍竟镜恼埵九c上級機關(guān)的批復(fù);
(三)本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書;
。ㄋ模┍竟痉从持饕毮芑顒拥膱蟾、總結(jié);
。ㄎ澹┍竟局朴喌挠媱潯⒎桨、統(tǒng)計、財務(wù)、工作總結(jié);
。┚C治工作材料;
。ㄆ撸┍竟九c有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料;
。ò耍┍竟靖鞣N證照及所獲各種榮譽、獎勵資料;
(九)本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料;
。ㄊ┚哂斜4鎯r值的電子文本、圖片、音像、影像資料;
。ㄊ唬⿻嫅{證,會計活動帳薄和會計報表等會計核算專業(yè)材料,它是記錄和反映經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的重要史料和證據(jù)。
六、檔案的收集與歸檔
(一)承辦部門或主辦人應(yīng)及時將辦理完畢或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)人員批存的文件材料,收集齊全,加以整理,送交本部門檔案管理員歸卷。
(二)凡是直接記述和反映公司、部門活動的,具有現(xiàn)實的和長遠查考價值的文件材料(文字、電子文件、圖樣、照片、實物等),均須歸檔保存。
。ㄈ┕芾硇詸n案在分類立卷時應(yīng)做到:分年度、分類別、分級別。黨政文件要分別組卷,密級文件要單獨立卷。組卷時按內(nèi)部特征為主的六個特征進行組卷,盡量把永久、長期、短期三種保管期限文件材料分開組卷。
。ㄋ模┰跉w檔的文件材料中,應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件,分別立在一起,不得分開,文電應(yīng)合一立卷;絕密文電單獨立卷,少數(shù)普通文電如果與絕密文有密切聯(lián)系,也可隨同絕密文電立卷。
。ㄎ澹┚C合管理部定期對各部門文件材料的歸檔工作進行檢查。
。└鞑块T在次年三月向檔案部門移交管理性檔案,需付卷內(nèi)目錄,移交目錄一式二份,交接雙方清點核對,并履行簽字手續(xù)。
七、檔案的保管
。ㄒ唬┕荆ɑ虿块T)管理的檔案應(yīng)有專柜保存,確保完好不丟失。
。ǘ┳龊秒娮訖n案、底片、錄音錄像帶等特殊載體檔案的.保管工作;
。ㄈn案工作人員應(yīng)確保檔案的質(zhì)量,對破損和變質(zhì)檔案,及時采取措施,進行修補和復(fù)制。
。ㄋ模┕揪C合管理部不定期檢查各檔案管理情況,發(fā)現(xiàn)問題及時組織整改。
。ㄎ澹┟磕陮n案進行一次清理,清除不必要保存的材料以及對破損和褪色的材料進行修補和復(fù)制。
八、檔案的借閱
必須嚴格執(zhí)行保密制度,填寫查借閱檔案登記表,如期歸還,歸還時驗收注銷。凡利用者都應(yīng)按規(guī)定辦理借閱手續(xù)。查閱機密以上級檔案,需經(jīng)公司(部門)負責(zé)人批準,原則上不外借,確因工作需要,應(yīng)當天歸還。
。ㄒ唬n案借閱限一周內(nèi)歸還,特殊情況需延期的,須辦理續(xù)借手續(xù);
(二)借出和歸還檔案時,應(yīng)辦理清點手續(xù),由綜合管理部檔案管理人員與借閱者當面核對清楚;
。ㄈn案如有丟失、損壞或泄密,須立即追究當事者責(zé)任;
。ㄋ模┱{(diào)走、辭退人員,必須清理移交檔案文件后方可辦理離職手續(xù);
(五)原則上不對外借閱檔案,外單位需查閱檔案資料者,須經(jīng)總經(jīng)理批準,并辦理登記手續(xù)后,方可借閱。
。w還檔案時應(yīng)保證檔案材料的清潔、完整、安全,不得丟失、隨意折疊、拆散、剪裁或擅自銷毀,嚴禁對檔案隨意更改、涂寫。
(七)傳真件需存檔時,應(yīng)將復(fù)印件連同原件一起存檔,以防原件字跡消失。
。ò耍┪唇(jīng)公司董事長授權(quán),任何部門或個人無權(quán)公開檔案。
九、檔案室保密制度
(一)檔案工作人員必須嚴格按照檔案工作各項規(guī)章制度辦事。
(二)凡使用保密檔案資料人員必須嚴格遵守有關(guān)保密規(guī)定。
。ㄈ┓步栝啞敖^密”“機密”級檔案資料應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,報總經(jīng)理批準后,方可借出。
。ㄋ模┩鈫挝徊殚、借閱密級檔案,須經(jīng)綜合管理部主管領(lǐng)導(dǎo)審批,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準,方可提供。
。ㄎ澹┟孛軝n案不得私自存放,贈送并轉(zhuǎn)借他人,個人外出攜帶機密級以上檔案應(yīng)妥善保管,若泄密要追究泄密者責(zé)任。
(六)檔案管理人員應(yīng)嚴格遵守保密制度,不得在公開場所談?wù)摫C軝n案內(nèi)容,不得將保密檔案帶出室外和借給他人。
十、檔案的鑒定與銷毀
鑒定檔案保存價值,確定保管期限及銷毀檔案,嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實際情況進行。公司檔案保管期限分永久、長期、短期三種。確定保管期限的原則是:
。ㄒ唬┓从彻局饕毮芎椭匾(jīng)營管理活動的,具有長遠利用價值的檔案定為永久保存;
。ǘ┓从彻疽话憬(jīng)營活動,具有較長時間利用價值的檔案定為長期保存,其期限為16―50年;
。ㄈ⿲驹谝欢〞r期內(nèi)有參考利用價值的檔案,定為短期保存,其期限為15年以內(nèi)。
。ㄋ模n案的鑒定由綜合管理部主管、各部門指定檔案管理人員和綜合管理部檔案管理人員合作完成,并采取對每份檔案直接鑒定的辦法。鑒定中發(fā)現(xiàn)檔案不準確,不完整,應(yīng)及時責(zé)成有關(guān)部門和人員修改、補充。
。ㄎ澹┙(jīng)過一定時間后確無保存價值的檔案,或者原有情況已發(fā)生完全改變,其檔案失去保存意義的,經(jīng)檔案人員或原經(jīng)辦人員提出,本公司綜合管理部和部門審查同意,公司總經(jīng)理批準,方可銷毀。
。┙(jīng)批準銷毀的檔案,檔案人員必須列出清單,銷毀檔案的批準人、監(jiān)銷人都要在銷毀檔案清冊上簽字。
十一、本管理制度最終解釋權(quán)歸綜合管理部。
十二、本管理制度自發(fā)布之日起實施。
公司檔案管理制度9
一、嚴格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度,確保檔案和案卷機密安全。
二、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。
三、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人,檔案責(zé)任人(檔案員)對本部門檔案的'收集、建檔、保管、借閱和利用負全責(zé)。
四、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負責(zé)歸檔。
五、各工程項目立項、國土、規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料、質(zhì)量資料由投資發(fā)展部負責(zé)歸檔。
六、各類承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財務(wù)部歸檔,副本原件由辦公室歸檔,其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。
七、各招商引資貸款項目申報資料、征地、拆遷批復(fù)、國土規(guī)劃等技術(shù)、圖紙分別由投資發(fā)展部、城建資產(chǎn)部、項目技術(shù)部、市場營銷部等業(yè)務(wù)部門按業(yè)務(wù)分工負責(zé)歸檔。
八、歸檔資料必須符合下列要求:
、傥募牧淆R全完整;
、诟鶕(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷;
、鄹鶕(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系,區(qū)別保存價值、分類、整理、立卷,案卷標題簡明確切,便于保管和利用。
九、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù),重要資料借閱需先請示分管領(lǐng)導(dǎo)。
十、由分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織檔案責(zé)任人、業(yè)務(wù)部門組成檔案鑒定小組對超期檔案進行鑒定,提交檔案報告,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定的酌情處置。
十一、加強檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作。
公司檔案管理制度10
1目的
規(guī)范分公司檔案資料的管理工作。
2適用范圍
適用于分公司所有檔案資料的管理工作。
3職責(zé)
3.1行政部負責(zé)分公司的文件、資料的打印、歸類、發(fā)放及登記工作,并保存分公司在管理服務(wù)活動中形成的各類檔案。
3.2各部門負責(zé)管理本部門在管理服務(wù)活動中形成的各類檔案。
3.3分公司總經(jīng)理負責(zé)上報分公司文件、對外公開文件的`發(fā)放審批工作。
3.4分公司總經(jīng)理負責(zé)審批已過保存期檔案資料的銷毀工作。
4實施程序
4.1歸檔保存的文件
4.1.1分公司在管理服務(wù)或公務(wù)活動中形成的工作計劃、外來文件、報告、質(zhì)量記錄及與工作有關(guān)的圖表、統(tǒng)計資料等。
4.1.2在工作中形成的圖紙、操作說明書等技術(shù)檔案。
4.1.3在專門業(yè)務(wù)活動中形成的各種檔案,如:會議紀要、聲像檔案、工作記錄等專項檔案。
4.2文件、資料歸檔的要求。
4.2.1歸檔的文件資料必須字跡清楚工整,紙張及文件格式符合國家標準。
4.2.2歸檔的文件材料要完整齊全。
4.2.3每類建設(shè)工程竣工必須有兼職資料檔案管理員參加,對其文件材料(含有關(guān)圖紙等)完整性、準確性、系統(tǒng)性進行鑒定和驗收。
4.2.4保持歸檔文件材料之間的歷史聯(lián)系,并進行科學(xué)分類、立卷和編號。
4.2.5案卷題名應(yīng)確切反映卷內(nèi)文件內(nèi)容,并區(qū)分保管期限。
4.3檔案資料的保管。
4.3.1所有檔案資料均由資料管理員管理。
4.3.2存放檔案必須有專用柜架,在排列上架時,應(yīng)按照類別和保管部門的次序,自左向右,自上而下地排列,以便于管理和查找。
4.3.3底圖除修改、送曬外,不得外借。修改后的底圖入庫時,要認真檢查其修改、補充情況,并在檔案資料盒內(nèi)的面層上注明修改情況。
4.3.4存入膠片、照片、錄像帶、軟盤、磁帶要用特制的密封盒和專門的卷盒,按編號順序排列在膠片柜或防火資料柜內(nèi)。必要時采取復(fù)制、拷貝。
4.3.5每年一季度,對上一年度的各種資料檔案進行歸檔,并對庫藏檔案進行清理核對和質(zhì)量檢查工作,做到完好、齊全。對破損或載體變質(zhì)檔案,要及時進行修補和復(fù)制,發(fā)現(xiàn)檔案發(fā)霉或蟲害要及時消殺。
4.3.6檔案資料柜需做好防盜等設(shè)施。
4.3.7質(zhì)量記錄保存期為二年。
4.4檔案資料借閱管理。
4.4.1分公司所有人員都有保護檔案、借閱檔案的權(quán)利和義務(wù)。
4.4.2分公司員工查閱檔案資料,必須辦理登記手續(xù)。
4.4.3在借閱檔案資料時,應(yīng)做到以下幾點:
4.4.3.1按規(guī)定辦理登記手續(xù),定期歸還;
4.4.3.2要愛護檔案資料,不得丟失;
4.4.3.3所借檔案不得隨意折疊和拆散,不得對檔案隨意更改、涂寫;
4.4.4借出和歸還檔案時,應(yīng)辦理清點手續(xù),由資料檔案員和借閱者當面核對清楚。
4.4.5檔案如有丟失、損壞或泄密,要立即追究當事者責(zé)任。
4.4.6調(diào)離或辭職的人員,必須辦理文檔移交后方可辦理調(diào)離手續(xù)。
4.5檔案鑒定和銷毀
4.5.1檔案鑒定工作由檔案鑒定小組負責(zé)進行,鑒定小組由分公司總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、資料檔案員和有關(guān)業(yè)務(wù)管理人員組成,日常的鑒定工作由行政部資料檔案員負責(zé)。
4.5.2檔案鑒定小組的任務(wù):
4.5.2.1負責(zé)制訂檔案保管期限表;
4.5.2.2對到期檔案提出存、毀意見。
4.5.3確定保管期限原則
4.5.3.1對有長遠利用價值(如技術(shù)圖紙、操作說明書等),并能反映分公司職能活動和歷史面貌的檔案應(yīng)永久保存。
4.5.3.2凡是在一定時間有利用價值的檔案分別為長期或短期保存。
4.5.4鑒定工作應(yīng)該每年進行一次,由資料管理員在每年1月初提出。
4.5.5鑒定中發(fā)現(xiàn)檔案不準確、不完整,應(yīng)及時責(zé)成有關(guān)人員負責(zé)修改和補充。
4.5.6銷毀檔案的程序包括:
4.5.6.1鑒定小組應(yīng)列出需銷毀檔案的清單和撰寫銷毀報告分公司總經(jīng)理審批,銷毀清單及報告要保存。
4.5.6.2檔案銷毀時,由行政部經(jīng)理進行監(jiān)銷并在銷毀清冊上簽名。
4.5.7銷毀檔案資料時,要嚴格執(zhí)行保密規(guī)定,對在銷毀檔案過程中出現(xiàn)失密或?qū)Ψ止驹斐蓳p失的,將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進行處理。
5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格
5.1《檔案管理制度》
5.2《保密規(guī)定》
5.3《文件發(fā)放登記表》
5.4《文件借閱登記表》
公司檔案管理制度11
1、局辦公室是公文處理的管理機構(gòu),主管本機關(guān)的公文處理工作。
2、一般性發(fā)文由辦公室起草制發(fā)。業(yè)務(wù)性發(fā)文由具體負責(zé)該項目工作的科(股)室起草,局辦公室負責(zé)審核把關(guān),登記編號后報局長或局長授權(quán)的主管副局長簽發(fā)。
3、打印的文件初稿由起草文稿的單位進行校對后,由辦公室印刷、裝訂、發(fā)放、存檔。
4、積極推行辦公自動化,除公文和較大型綜合材料、外,一般性簡單材料盡可能由各科室自己承擔(dān)。
5、凡需打印的材料,須經(jīng)各業(yè)務(wù)主管局長同意,明確印制數(shù)量、完成時限后,交辦公室主任轉(zhuǎn)簽微機室工作人員辦理,并做好登記。微機室工作人員不直接接收需打印各種材料。
6、收到上級機關(guān)或交辦的公文,由辦公室提出擬辦意見,報局長批示,按照批示意見送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或責(zé)任部門辦理。
7、辦公室負責(zé)催辦,做到緊急公文跟蹤催辦,重要公文重點催辦,一般公文定期催辦。
8、公文辦理完畢后,由辦公室根據(jù)《檔案法》及其他有關(guān)規(guī)定,及時整理(立卷)、歸檔、個人不得保存應(yīng)當歸檔的公文。
9、辦公室對上級機關(guān)和本機關(guān)下發(fā)的公文的貫徹落實情況進行督促檢查并建立督查制度。
10、文書人員在辦公室主任的'具體領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)文秘工作。業(yè)務(wù)工作同時接受政府辦、檔案局的監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查。
11、收受文件后,一般性文件由辦公室主任簽批,重要文件由主管常務(wù)副局長簽批,然后按簽批順序傳遞、承辦。
12、文件收受及傳閱要及時,一般性文件兩天之內(nèi)必須傳閱完畢,兩天之后文件未傳完時,文書可直接向傳閱人催要。特殊急辦文件,辦公室必須當時送達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時落實。
13、日常文件處理做到收、發(fā)、傳、歸及時準確科學(xué)有效。
14、嚴把印信使用關(guān),發(fā)文時必須由分管局長同意,然后由局長簽批后才可打印并使用公章,平時使用公章,必須由辦公室主任或分管常務(wù)副局長簽字后方可使用,并做好公章使用登記,介紹信使用必須由辦公室主任簽批。
15、文書要嚴格執(zhí)行借閱,保密等項規(guī)章制度。
16、除屬名信外,公務(wù)信件均由文書拆閱,重要信函,由主任或主管常務(wù)的副局長簽轉(zhuǎn)。
17、一般業(yè)務(wù)性工作,各科自行建檔保管,重要檔案需送辦公室統(tǒng)一管理,辦公室要將重大活動、事件、獎勵等事宜主動進檔,統(tǒng)一管理。
18、年末文件歸類做到科學(xué)、及時、有序、各類卷分類科學(xué),有利用價值。
公司檔案管理制度12
第一條為加強企業(yè)檔案工作,促進檔案工作為企業(yè)各項工作服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和有關(guān)法律、法規(guī),制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱的企業(yè)檔案,是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的對國家、社會和企業(yè)有保存價值的各種形式的文件材料。
第三條企業(yè)應(yīng)遵守《檔案法》,依法管理本企業(yè)檔案,明確管理檔案的部門或人員,提高職工檔案意識,確保檔案完整、準確和安全。
第四條企業(yè)檔案工作接受檔案行政管理部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。
中央管理的企業(yè)制定本企業(yè)檔案管理制度和辦法須報國家檔案局備案。
第五條企業(yè)負責(zé)檔案工作的部門依法履行下列職責(zé):
貫徹執(zhí)行《檔案法》等有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策,制定本企業(yè)文件材料歸檔和檔案保管、利用、鑒定、銷毀、移交等有關(guān)規(guī)章制度;
統(tǒng)籌規(guī)劃并負責(zé)本企業(yè)檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計和提供利用工作;指導(dǎo)本企業(yè)各部門文件材料的形成、積累、整理和歸檔工作;監(jiān)督、指導(dǎo)本企業(yè)所屬機構(gòu)的檔案工作。
第六條企業(yè)檔案工作人員應(yīng)當忠于職守,遵紀守法,具有相應(yīng)的檔案專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。
第七條企業(yè)各部門負責(zé)歸檔文件材料的收集和整理,并定期交本企業(yè)檔案部門集中管理。任何人不得拒絕歸檔。
第八條歸檔的文件材料應(yīng)完整、準確、系統(tǒng)。文件書寫和載體材料應(yīng)能耐久保存。文件材料整理符合規(guī)范。歸檔的電子文件,應(yīng)有相應(yīng)的紙質(zhì)文件材料一并歸檔保存。
第九條企業(yè)根據(jù)有關(guān)規(guī)定,確定檔案保管期限,劃定檔案密級第十條企業(yè)采取有效措施對檔案進行安全保管,并切實加強對知識產(chǎn)權(quán)檔案和涉及商業(yè)秘密檔案的管理。
第十一條企業(yè)對保管期限已滿的檔案進行鑒定。對確無保存價值的檔案登記造冊,按有關(guān)規(guī)定經(jīng)企業(yè)法定代表人批準后進行監(jiān)銷。
第十二條企業(yè)做好檔案統(tǒng)計工作。國有大中型企業(yè)應(yīng)按檔案行政管理部門的要求填寫有關(guān)報表。企業(yè)認真做好對國家和社會
有保存價值的檔案的登記工作。
第十三條企業(yè)檔案現(xiàn)代化應(yīng)與企業(yè)信息化建設(shè)同步發(fā)展,不斷提高檔案管理水平。
第十四條企業(yè)檔案部門應(yīng)積極做好檔案的提供利用工作,努力開發(fā)檔案信息資源,為企業(yè)提供及時、有效的服務(wù)。
第十五條企業(yè)必須為政府有關(guān)部門、司法部門依法執(zhí)行公務(wù)提供真實、準確的檔案。
第十六條企業(yè)提供利用、公布檔案,不得損害國家、社會和其他組織的.利益,不得侵犯他人的合法權(quán)益。
第十七條國有企業(yè)資產(chǎn)與產(chǎn)權(quán)發(fā)生變動,應(yīng)按《國有企業(yè)資產(chǎn)與產(chǎn)權(quán)變動檔案處置辦法》做好檔案的處置工作。
國有企業(yè)破產(chǎn),破產(chǎn)淸算組應(yīng)妥善處置破產(chǎn)企業(yè)檔案;國有企業(yè)分立,檔案處置工作由分立后的企業(yè)協(xié)商辦理。
第十八條企業(yè)對在企業(yè)檔案工作中做出突出貢獻的人員給予表彰和獎勵。
第十九條企業(yè)應(yīng)當建立檔案工作責(zé)任追究制度,對不按規(guī)定歸檔而造成文件材料損失的,或?qū)n案進行涂改、抽換、偽造、盜竊、隱匿和擅自銷毀而造成檔案丟失或損壞的直接責(zé)任者,依法進行處理。
第二十條本規(guī)定由國家檔案局負責(zé)解釋。
第二十一條本規(guī)定自xx年9月1日起實施!秶鵂I企業(yè)檔案管理暫行規(guī)定》同時廢止。其他有關(guān)企業(yè)檔案工作的規(guī)定凡與本規(guī)定抵觸的,以本規(guī)定為準。
公司檔案管理制度13
為規(guī)范和加強公司安全生產(chǎn)檔案(臺賬)、記錄管理工作,確保各項安全生產(chǎn)檔案(臺賬)的準確和完善,通過安全生產(chǎn)檔案(臺賬)的記錄、整理和歸檔,不斷增強安全管理工作的針對性、系統(tǒng)性和可追溯性、閉合性,提高公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理水平,結(jié)合公司實際,特制定本制度。
本制度適用于公司安全生產(chǎn)檔案(臺賬)、記錄管理工作。
3.1安全生產(chǎn)檔案(臺賬):是指各部門、項目部全生產(chǎn)管理過程中形成的具有保存價值的各種文件資料、圖像、聲像、電子等不同形式的歷史記錄。
3.2 數(shù)據(jù)電文:是指以電子、光學(xué)、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接收和儲存的信息。
5.1 公司安全管理部負責(zé)公司安全生產(chǎn)檔案(臺賬)的綜合管理工作,對各項目部、各部門安全生產(chǎn)的檔案管理工作進行監(jiān)督、檢查。負責(zé)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定擬定公司安全記錄歸檔和保管、使用、統(tǒng)計等相關(guān)規(guī)章制度。負責(zé)公司各類安全生產(chǎn)記錄的分類、編號和備案工作。
5.2各部門分別負責(zé)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)檔案(臺賬)管理工作。統(tǒng)一使用公司制定的格式進行安全生產(chǎn)記錄。
5.3各項目部負責(zé)本項目部安全生產(chǎn)檔案、記錄管理,填寫、收集、整理、保管、利用本項目部在安全生產(chǎn)管理活動中形成的各類記錄。
5.4各項目部的安全生產(chǎn)管理部門及各職能部門按照本單位的《安全生產(chǎn)管理體系文件》及相關(guān)制度履行相應(yīng)職責(zé)。
6.1.1.1安全生產(chǎn)委員會或安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單及變動記錄。
6.1.1.2安全生產(chǎn)組織機構(gòu)、安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)圖等。
6.1.1.3安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)管理制度(云南省安全生產(chǎn)條例規(guī)定的11項制度必須建檔)等文件。
6.1.1.4與工種崗位和設(shè)備工具相對應(yīng)的安全操作規(guī)程和使用規(guī)程。
6.1.1.5上級有關(guān)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門制定和下發(fā)的制度性文件、通知、通報等。
6.1.1.6安全管理人員花名冊、相關(guān)人員證書(含三類人員證書、注冊安全工程師等相關(guān)資格證書)。
6.1.1.7年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)和計劃、階段性專項安全生產(chǎn)工作總結(jié)。
6.1.1.8安全生產(chǎn)責(zé)任書、安全生產(chǎn)責(zé)任目標分解、執(zhí)行、考核記錄。
6.1.2 安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)臺賬包括以下方面內(nèi)容:
6.1.2.1安全宣傳教育培訓(xùn)計劃(含特種作業(yè)人員教育)、學(xué)習(xí)、活動資料;
6.1.2.5危險化學(xué)品管理人員花名冊及相關(guān)身份證明、資格證書;
6.1.3.2根據(jù)安全生產(chǎn)工作需要,臨時組織的`各類會議,包括傳達貫徹上級文件,收看收聽電視電話會議通知、記錄、紀要等;
6.1.4.1重大危險源的檢測、評估、監(jiān)控報告或記錄;
6.1.4.2針對重大危險源制定的應(yīng)急預(yù)案,包括危險性分析、可能發(fā)生的事故特征、應(yīng)急組織機構(gòu)與職責(zé)、預(yù)防措施、應(yīng)急處置程序、應(yīng)急培訓(xùn)和應(yīng)急保障等內(nèi)容;
6.1.4.3重大危險源監(jiān)督管理:名稱、負責(zé)人、地點(部門)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式;
6.1.5.1職業(yè)健康目標管理和責(zé)任制,單位負責(zé)人及管理人員職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)證明(復(fù)印件);
6.1.5.2職業(yè)健康管理制度,職業(yè)病防治法律、法規(guī)、規(guī)范、標準、文件;
6.1.5.3年度職業(yè)健康計劃和實施方案,個人防護用品發(fā)放(使用)記錄,職業(yè)健康宣傳教育培訓(xùn)記錄(培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)考核記錄、宣傳圖片、紙質(zhì)和攝像資料)等;
6.1.5.4用人單位職業(yè)監(jiān)護檔案,職工個人職業(yè)健康監(jiān)護檔案,接觸職業(yè)危害人員登記表及體檢記錄(上崗前、在崗、離崗時的職業(yè)健康檢查表),職業(yè)病人登記表,職業(yè)病人診斷證明等;(如果有)
6.1.6.1相關(guān)方單位資質(zhì)及簽訂的安全協(xié)議(合同)、安全告知等;
6.1.6.2相關(guān)方特種作業(yè)人員資質(zhì)證明(復(fù)印件);
6.1.6.3外用工、外包工等外來務(wù)工人員的教育記錄;
6.1.7.1專業(yè)安全檢查、季節(jié)性檢查、重大節(jié)假日安全檢查記錄及考核記錄(或安全檢查表);
6.1.7.2專項安全檢查及考核記錄(或安全檢查表);
6.1.7.3日常、綜合性安全檢查及考核記錄(或安全檢查表);
6.1.7.4隱患檢查記錄、隱患排查治理(計劃)登記表;
6.1.7.6重大事故隱患治理方案,包括以下內(nèi)容:安全事故隱患的類別、所屬工藝、地點、影響范圍及程度、治理的目標和任務(wù)、采取的方法及措施、經(jīng)費和物資的落實、負責(zé)治理的責(zé)任人和部門(或單位)、治理的時限和要求、安全措施和應(yīng)急預(yù)案、本單位專業(yè)技術(shù)人員(或?qū)<遥⿲χ卮笫鹿孰[患治理情況的評估報告;
6.1.7.7其它與安全檢查、隱患排查工作有關(guān)的記錄。
6.1.9 生產(chǎn)安全事故管理檔案包括以下方面內(nèi)容:
6.1.9.5按事故處理“四不放過”原則,進行處理的相關(guān)記錄。
6.1.10.2安全工作費用投入過程中相關(guān)票據(jù)復(fù)印件等。
6.1.11《安全生產(chǎn)、職業(yè)健康及消防工作責(zé)任書》規(guī)定的其它臺賬。
6.1.12法律法規(guī)規(guī)定的其他需要記錄、建立臺賬的內(nèi)容。能夠證明安全生產(chǎn)過程管理的其他記錄資料等。
6.2.1安全生產(chǎn)檔案(臺賬)紙質(zhì)文件材料應(yīng)齊全完整,字跡清晰,日期明確,簽認手續(xù)完備;
6.2.2各項目部要求確定專人負責(zé)安全生產(chǎn)檔案(臺賬)的記錄、收集和整理;
6.2.3各項目部安全生產(chǎn)檔案(臺賬)應(yīng)分類存檔,按時間順序(以年度為界),每年年終將安全生產(chǎn)檔案(臺賬)裝訂成冊;
6.2.4檔案(臺賬)以數(shù)據(jù)電文形式存在的,應(yīng)當符合《中華人民共和國電子簽名法》(20xx年修正)的相關(guān)要求。
6.3.1各部門、各項目部記錄管理人負責(zé)收集、整理、保存本單位、本部門的安全生產(chǎn)記錄(記錄管理人由單位、各部門根據(jù)崗位職責(zé)進行確定),填寫“在檔記錄清單”;
6.3.2記錄的填寫要及時、真實、內(nèi)容完整、字跡清晰,不得隨意涂改;如因某種原因不能填寫的項目,應(yīng)說明理由,并將該項用雙斜杠劃去;
6.3.3各相關(guān)欄目負責(zé)人簽名不允許空白。如因筆誤或計算錯誤要修改原記錄,應(yīng)采用雙斜杠劃去原記錄,在其上方寫上更正后的記錄,加蓋或簽上更正人的印章或姓名及更正日期;
6.3.4記錄填寫應(yīng)與運行活動同步進行,不得后補或編造。
6.5.1各部門負責(zé)本部門的運行記錄的發(fā)放;記錄發(fā)放范圍僅限公司范圍內(nèi);記錄發(fā)放部門應(yīng)填“發(fā)文記錄”,記錄的接收部門應(yīng)填“收文記錄”。
6.5.2記錄表格需經(jīng)部門負責(zé)人同意后,方可使用或復(fù)制,并由各部相關(guān)部門記錄管理人負責(zé)登記發(fā)放。
6.5.3各部門的記錄需借閱或復(fù)制者要經(jīng)相應(yīng)部門負責(zé)人批推,由各部門相關(guān)記錄管理人登記備案。
6.6.1記錄如超過保存期限或其他特殊情況需要銷毀時,由各相關(guān)部門記錄管理人填寫《文件銷毀申請單》,交部門負責(zé)人審核,經(jīng)安全管理部確認,由記錄使用部門標記過期或執(zhí)行銷毀。同時在“在檔記錄清單”上注明銷毀的項目、方式、數(shù)量等信息。
6.6.2對于保存期限內(nèi)需向其他移交或提供的運行記錄,除應(yīng)在“記錄清單” 上注明移交或提供記錄項目、數(shù)量等信息外,還應(yīng)填寫“文件移交清單”接收移置運行記錄的部門應(yīng)在“運行記錄移置清單”上簽字確認。
6.7.1各部門、各項目部需指定記錄管理員,記錄管理員必須把單位所有記錄分類,依據(jù)記錄的類型整理、標識,便于查閱并可追溯相關(guān)活動。
6.7.2記錄應(yīng)存放于通風(fēng)、干燥的地方,所有記錄保持清潔,字跡清晰。不得丟失或破壞、防止泄密。
6.7.3文書檔案保管期限按照公司相關(guān)文件管理規(guī)定或《國家檔案局關(guān)于機關(guān)檔案保管期限的規(guī)定》要求的《文書檔案保管期限表》執(zhí)行。
7.1公司安委辦對各項目部安全生產(chǎn)檔案(臺賬)的建立情況,定期進行監(jiān)督、檢查,檢查時間為每年度至少一次。
7.2按照公司《安全生產(chǎn)、職業(yè)健康及消防工作責(zé)任書》涉及安全生產(chǎn)檔案、臺賬、記錄管理工作的內(nèi)容進行檢查考核。
公司檔案管理制度14
第1條 檔案的管理:
(一)辦公室是檔案的執(zhí)行管理部門,并由專人負責(zé)檔案管理;
(二)凡是能準確反映公司各項業(yè)務(wù)活動的文件、材料、聲像、報表,都必須及時歸檔;
(三)檔案管理人員堅持文書隨時立卷歸檔,并分門別類,做好收集、整理、立卷、歸檔工作,檔案內(nèi)容包括從成立之日起每年在經(jīng)營管理工作中形成或公司制發(fā)的應(yīng)歸檔的文件材料;
(四)檔案管理使用專用電腦,建立電子檔案和索引目錄以備科學(xué)查檔;未經(jīng)辦公室同意,其它員工一律不得擅自使用。
第2條 檔案歸檔范圍:
(一)公司設(shè)立、變更的申請、審批、登記等方面的文件材料;
(二)政府、項目批文、合同,公司董事會形成的文件材料;
(三)反映公司工作活動、具有查考利用價值的文件材料(公文、電報、傳真、圖表、電子版資料、書信、報刊、錄音、錄像等);
(四)資金借貸、業(yè)務(wù)往來方面的文件材料(含合同、重要報表、銀企聯(lián)系函件等);
(五)公司制度體系、會議紀要、內(nèi)部發(fā)文(工作流程、公司決定等),發(fā)展規(guī)劃、工作總結(jié)等;
(六)工程進度計劃控制文件(含業(yè)務(wù)單位往來函件等)、工程初設(shè)、修改、竣工圖紙,工程部門留用復(fù)印件備份等;
(七)公司各部門年度工作計劃(財務(wù)資金計劃由財務(wù)部歸檔);
(八)公司有效證照、證件;
(九)具有法律效力及保存價值的文件;
(十)公司重要的會議材料,包括會議的通知、報告、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)人講話、典型發(fā)言、會議簡報、會議記錄等;
(十一)員工電腦中與公司有關(guān)的電子版資料、文件等;
(十二)公司獲得的各種社會榮譽資料;
(十三)會計統(tǒng)計、年度計劃、統(tǒng)計報表、財務(wù)會計預(yù)算報表及其說明,各種季度報表、月報表,政府主管部門下發(fā)的有關(guān)財務(wù)類文件材料(此類檔案由公司財務(wù)部自行保管存查);
(十四)組織人事教育培訓(xùn)、員工變動表、花名冊、教育培訓(xùn);
(十五)其他需要歸檔管理的資料,包括聲像形式記錄下來的對公司經(jīng)營活動產(chǎn)生作用的各種資料,上級領(lǐng)導(dǎo)、名人、友人、協(xié)作單位提供和贈送的'題詞、書畫、文獻資料、有紀念意義的各種工藝制品等。
第3條 檔案立卷要求:
(一)辦公室應(yīng)及時做好檔案歸檔分類保管工作;財務(wù)和物業(yè)應(yīng)自行及時的將需歸檔的文件、報表等材料整理立卷以便存查;
(二)公司各部門應(yīng)及時向辦公室移交發(fā)生的檔案材料,如材料還需使用,也應(yīng)向交辦公室立卷歸檔后再辦理借閱手續(xù);各部門必須嚴格遵守歸檔制度,不得無故延期或不交歸檔的文件材料;
(三)各部門向辦公室提交檔案時,要嚴格履行移交手續(xù);檔案管理人員按文件材料分類造冊,并在存檔資料表上注明移交人、存檔人、存檔時間;
(四)檔案立卷要求遵循公司檔案的形成規(guī)律和特點,保持檔案質(zhì)檢的有機聯(lián)系,區(qū)別不同的價值,便于保管和利用;
(五)卷內(nèi)檔案材料應(yīng)按材料排序,依次編寫頁號;
(六)有關(guān)卷內(nèi)材料的情況說明,都應(yīng)逐填寫在目錄備注內(nèi);
(七)案卷封面,應(yīng)逐項按規(guī)定用鋼筆或簽字筆書寫,字跡要工整、清晰。
第4條 檔案歸檔時間:
(一)公司每半年進行一次集中清理歸檔工作并作出歸檔結(jié)論;
(二)財務(wù)部門需按時間要求將檔案歸檔清整結(jié)論情況以書面形式報總經(jīng)理批示后交辦公室存查;
(三)物業(yè)公司檔案按公司工作要求清整情況及結(jié)論報辦公室存查;根據(jù)公司要求獨立建立清查歸檔并將結(jié)果書面報辦公室存查。
第5條 檔案的借閱:
(一)借閱檔案需按規(guī)定辦理借閱手續(xù),在規(guī)定的范圍內(nèi)查閱。不得在檔案上涂改、勾畫、裁剪、抽取、拆散、調(diào)換、撕毀等損壞檔案行為,并應(yīng)及時歸還。
(二)各部門因工作需要,借閱本部門的業(yè)務(wù)檔案需經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準,然后到檔案管理員處填寫檔案調(diào)閱登記簿,方可借閱;
(三)公司各部門借閱非本部門的業(yè)務(wù)檔案須經(jīng)檔案所屬部門負責(zé)人批準,否則不予借閱;
(四)借閱檔案必須嚴格履行登記手續(xù),歸還的檔案要進行檢查、清點,并在登記薄上注銷;
(五)借閱檔案的人員,不得泄密、涂改、折散、轉(zhuǎn)借復(fù)印和攜帶檔案外出,如有特殊情況需要轉(zhuǎn)借或攜帶檔案外出時,須經(jīng)公司總經(jīng)理批準;
(六)借閱的檔案用完后,應(yīng)及時歸還,借用時間一般不得超過10天;檔案管理責(zé)任人需追述借閱歸還并做好記錄;
(七)借閱人對檔案要妥善保管,不得遺失;
(八)凡借閱的檔案、文件一律不得私自復(fù)印,如工作需要,應(yīng)按公司有關(guān)保密規(guī)定辦理;
(九)會計檔案一律不準外借。內(nèi)部調(diào)閱應(yīng)經(jīng)財務(wù)同意并報總經(jīng)理批準。外單位因特殊需要,查閱有關(guān)會計檔案時,應(yīng)持正式公文,并經(jīng)總經(jīng)理同意。查閱會計檔案時不得將檔案帶出公司;如需摘抄、復(fù)印,應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理同意方可辦理。
第6條 檔案保密級別:
(一)檔案分一般檔案和密級檔案兩類。檔案的密級由公司總經(jīng)理核定簽注;
(二)有密級的檔案需經(jīng)公司總經(jīng)理或授權(quán)辦公室主任同意翻閱和復(fù)印使用;
(三)有密級檔案只限檔案管理員管理;
(四)一般檔案管理,屬業(yè)務(wù)工作使用范疇,對內(nèi)予以及時提供利用;對外按借閱手續(xù)經(jīng)辦公室主任批準辦理。
公司檔案管理制度15
一、制度內(nèi)容
為做到客戶服務(wù)部與客戶的良好溝通,掌握客戶的人員構(gòu)成、公司性質(zhì)、物業(yè)費交納情況等,有必要建立一套綜合的客戶信息系統(tǒng),而客戶檔案可以協(xié)助客戶服務(wù)部以最便捷的方式提供以上信息。因此,為充分利用客戶信息并管理好這些信息,特建立此制度。
二、管理目標
客戶檔案資料全面、準確、有效。
三、適用范圍
客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個環(huán)節(jié)。
一般客戶檔案包括以下的.資料:
1.收集客戶單位資料
2.客戶繳費記錄包括各樣應(yīng)付之押金
3.客戶裝修工程文件
4.客戶遷入時填具之資料
5.客戶資料補充
6.客戶聯(lián)絡(luò)資料
7.緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料
8.客戶與管理處往來文件
9.客戶違規(guī)事項與欠費記錄
10.客戶維修記錄
11.客戶投訴記錄
12.客戶單位有關(guān)的工程檔案(與二次裝修工程有關(guān)資料)與工作程序
四、注意事項
1.及時上行下達客戶與管理之間的知識、報告、通知、通報,傳送文件應(yīng)及時、準確,認真地登記并制作各種表格。
2.協(xié)調(diào)與客戶之間的.關(guān)系,加強橫向溝通;
3.做好與客戶有關(guān)各類文件的檔案工作,并定期整理,以備隨時查詢及跟進;
4.接聽客戶投訴,解決客戶投訴;
5.接聽客戶工程報修電話,及時聯(lián)系修復(fù)。
4、物業(yè)公司檔案管理規(guī)章制度
1、辦公室負責(zé)指定接待員、檔案員負責(zé)業(yè)主檔案的信息收集、管理及整理工作;
2、專管人員須將業(yè)主的檔案資料分戶建立、逐一保存,建立統(tǒng)一目錄,同時建立電子檔備份。各類信息詳細排列,以便查閱;
3、客戶信息檔案的內(nèi)容包括:業(yè)主收樓及驗收文件、裝修文件、日常維修文件、繳費文件、回處理文件及投訴建議等其他文件;
4、專管人員須認真填寫各項記錄表,紙文檔與電子文檔同時進行。及時跟進業(yè)主檔案的變更,保證信息的準確性;
5、業(yè)主檔案信息應(yīng)嚴格管理,注意保密。嚴禁非相關(guān)人員查閱,以保護業(yè)主的隱私,維護公司良好形象;
6、為確保文檔安全,文件柜要做好防火、防盜、防潮、防蟲工作;
7、業(yè)主檔案永久保存,及時與業(yè)主溝通,及時變更業(yè)主信息,保證其準確性。
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