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外派管理制度（通用11篇）
在充滿活力，日益開放的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的外派管理制度，希望對大家有所幫助。
外派管理制度 1
第一條目的
為了規(guī)范外派培訓管理，保證外派培訓質(zhì)量，特制定本制度。
第二條適用范圍本制度適用于公派及私請外出培訓學習員工。
第三條權(quán)責單位
1.辦公室負責此制度的制定、修改和廢止工作。
2.總經(jīng)理負責此制度發(fā)布、修改和廢止的核準工作。
第二章外派培訓需求申請
第四條培訓人選確定
1.部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導或辦公室，視實際需要可提議指派受訓人員。
2.各部門結(jié)合部門發(fā)展的需要與員工的實際工作表現(xiàn)，推薦合適人員參加外派培訓。
3.員工個人根據(jù)工作的需要，也可以向公司提出參加外派培訓的申請。
第五條外派培訓申請參加公司外派培訓學習的人員應(yīng)事先填報“外派培訓申請表”，提交辦公室，辦公室匯總外派培訓需求，報總經(jīng)理審批通過后組織實施�！巴馀膳嘤柹暾埍怼币姼戒浺�。
第三章外派培訓形式
第六條外派培訓可選擇大專院校進修交流、參加專題講座和交流會、赴國外參觀或考察、到其他公司或工廠進行訪問交流等方式，如下圖所示。
第四章外派費用管理
第七條外派培訓費用參訓員工與企業(yè)簽訂“培訓協(xié)議”，雙方簽字后作為“勞動合同”的附件執(zhí)行�！芭嘤枀f(xié)議”一式兩份，參訓員工和企業(yè)各執(zhí)一份(培訓協(xié)議模板見附錄二)。
第五章外派培訓人員的'管理
第八條員工參加外派培訓期間，視同正常上班，其工資與各項福利待遇正常計發(fā)。
外派培訓的方式
到大專院校進修交流
派赴國外參觀或訪問考察
參加專題講座和交流會
到其他公司參觀或訪問
第九條受訓人員必須自覺遵守外部培訓機構(gòu)的各項規(guī)定與要求，凡因違規(guī)違紀受到培訓機構(gòu)處分的，公司根據(jù)情節(jié)嚴重程度予以相應(yīng)的處分。
第十條受訓學員需在學習結(jié)束的五天內(nèi)，對學習情況進行書面總結(jié)，并交辦公室備案，否則費用不予報銷。
第十一條培訓期滿，受訓學員必須按時回公司報到，如逾期不歸，按曠工處理。
第十二條參加外派培訓的人員應(yīng)將所學知識整理成冊，列為培訓教材，并擔任相關(guān)講座的講師，將培訓所學的知識、技能傳授給相關(guān)人員。
第六章附則
第十三條本制度的擬定和修改由辦公室負責，報總經(jīng)理審批通過后執(zhí)行。
第十四條本制度的最終解釋權(quán)歸公司辦公室。
外派管理制度 2
第1章總則
第1條目的。為了使本企業(yè)的員工了解并學習先進的專業(yè)技術(shù)和管理經(jīng)驗，提高員工素質(zhì)，滿足本企業(yè)現(xiàn)實業(yè)務(wù)和未來發(fā)展需求，特制定本制度。
第2條因為工作性質(zhì)需要或晉升后任職新工作的需要，個人或部門推薦人員提出申請報送人力資源部審議，呈總經(jīng)理審批后可參加外派培訓，并依人力資源部及財務(wù)部管理制度辦理外派培訓手續(xù)。
第2章外派培訓管理規(guī)定
第3條外派培訓人員的資格
(1)參加外派學習的人員應(yīng)首先滿足外派項目對人員學歷、能力等方面的要求。
(2)如無特殊批準，滿足參加外派學習資格的人員應(yīng)為已在本企業(yè)工作一年以上、年度考核優(yōu)秀、有意愿在本企業(yè)長期工作的員工。
第4條外派培訓的'內(nèi)容
外派培訓的內(nèi)容包括由政府法令規(guī)定或由政府單位主辦及核定的技術(shù)職業(yè)資格評定方面的培訓本企業(yè)必需的特殊專業(yè)知識或技能培訓、海內(nèi)外參觀和交流考察、mba(emba)進修培訓、中高層經(jīng)理的碩士或博士的學歷培訓等。
第5條本企業(yè)人力資源部和各部門于上一年度末提出外派培訓計劃并報總經(jīng)理批準，下一年度的外派培訓原則上按此計劃嚴格執(zhí)行。
第6條參加外派培訓的員工應(yīng)填寫《員工培訓申請表》，由人力資源部進行資格審查和核準;臨時決定的外派項目，申請人須首先填寫《外派培訓申請表》，并經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理和總經(jīng)理審批后報人力資源部備案。
第7條企業(yè)統(tǒng)一支付每人平均外派培訓費用5000元以上的培訓，受訓員工應(yīng)與企業(yè)簽訂《培訓協(xié)議》，雙方簽字后作為《勞動合同》的附件執(zhí)行�！杜嘤枀f(xié)議》一式兩份，受訓員工和企業(yè)各執(zhí)一份。工資待遇按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。
第8條對無需簽訂培訓合同的外派培訓人員，培訓期間應(yīng)視其正常上班，薪金發(fā)放標準按本企業(yè)相關(guān)薪金制度執(zhí)行。
第9條取得學歷的培訓，培訓費用由員工先行支付。受訓員工取得學位后，憑學位證書、畢業(yè)論文、學費發(fā)票可獲得一定比例的學費報銷，并為企業(yè)服務(wù)滿一定期限(具體如下表所示)。未滿服務(wù)期限約定的，需支付違約金，違約金計算方式是:未滿期限的比例×報銷金額×3。
學歷培訓報銷一覽表
取得學歷學位報銷學費比例服務(wù)期限
學士60%2年
碩士80%3年
博士100%約定
第10條參加外派培訓的人員返回后，應(yīng)于上班后五日內(nèi)將培訓教材、書籍、學習筆記、培訓記錄和資格證書等有關(guān)資料送交人力資源部審核，部分材料由人力資源部歸檔保管，其受訓成績也應(yīng)當?shù)怯浀健秵T工培訓記錄表》。如培訓項目為海內(nèi)外參觀和考察，須提交《參觀考察報告書》給人力資源部，供考核之用。
第11條參加外派培訓的人員返回后，應(yīng)提交參訓報告，并將所學知識整理成冊，有選擇的列為培訓教材，并擔任相關(guān)講座的講師，將培訓所學的知識、技能傳授給相關(guān)人員。
第12條外派培訓人員的費用須在返回后七個工作日內(nèi)經(jīng)本部門經(jīng)理和主管副總批準、人力資源部和相關(guān)主管報銷的部門審核后，辦理報銷手續(xù)。
第13條差旅費報銷時，應(yīng)先送人力資源部確定受訓資料是否全部送回。人力資源部經(jīng)過核查后，要在報銷單據(jù)上注明，如未經(jīng)人力資源部確認，財務(wù)部不予報銷辦理。
第14條取得學歷的培訓，一般于業(yè)務(wù)時間去學習，培訓費用由員工先行支付。受訓員工取得學位后，憑學位證書、畢業(yè)論文、學費發(fā)票可獲得一定比例的學費報銷，并為企業(yè)服務(wù)滿一定期限。
第3章附則
第15條本制度呈報總經(jīng)理審核批準后頒布實施。
第16條本制度中未盡事宜，可隨時進行修改和增補，并呈報總經(jīng)理審核批準后生效。
外派管理制度 3
為切實執(zhí)行福來香對外技術(shù)服務(wù)有關(guān)規(guī)定，加強外派工作人員管理，樹立企業(yè)形象，想客戶所想，急客戶所急，解客戶之難，真誠的為客戶服務(wù)，特制定此管理制度。
一、外派工作人員要加強業(yè)務(wù)知識學習，具備扎實的理論知識和實踐操作技術(shù)。有較好的.語言表達能力，溝通傳授能力。
二、身體健康，品行端正，談吐文雅，衣著整潔，對人謙虛，熱情誠懇。
三、外派工作人員到客戶處后，原則上住基地或市場，同管理人員同吃同住。及時了解客戶生產(chǎn)、銷售上的難題，詳細記載，即時反饋給公司。未能完成者視為曠工論處，并另派人。
四、外派工作人員不得接受客戶饋贈禮物，不參加宴請，不得涉足娛樂場所。不得增加客戶額外經(jīng)濟負擔。違者重處并加倍退賠給客戶。
五、外派工作人員均為義務(wù)服務(wù)，不得索取任何費用或私下交易吃回扣。違者以勒索貪污論處，堅決開除永不錄用。
六、外派工作人員第一時間趕到現(xiàn)場，調(diào)查清楚后，設(shè)定周密詳盡的處理方案傳真回公司后由專家組審核，批復(fù)后方可執(zhí)行。
七、外派工作人員現(xiàn)場處理完畢后，寫好工作總結(jié)。由客戶監(jiān)督評議。一式三份均由客戶簽字，一份留予客戶，一份上交公司，一份自行留底保存，作為年終考評依據(jù)。
八、公司高度重視客戶投訴，如果出現(xiàn)外派工作人員被投訴，甚至影響公司聲譽的，一經(jīng)查證，除對客戶賠禮道歉、賠償損失外，視其情節(jié)對當事人進行記過、罰款、開除等處分。
九、公司對外派工作人員實行積分回饋管理，連續(xù)兩年評為優(yōu)秀的外派工作人員，年終可獲其年薪的30-50%獎勵。
十、由合作社理事長負責處理客戶投訴。
外派管理制度 4
為強化外埠市場管理，提高抗風險能力，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益，經(jīng)研究，現(xiàn)對我司外派管理人員的日常工作作如下規(guī)定：
1、由總公司派駐各分公司人員代表總公司管理工程項目、印章和財務(wù)，各相關(guān)人員應(yīng)恪盡職守，腳踏實地，做好自身工作，各在外分公司應(yīng)嚴格按總公司的各項制度要求，積極配合，以確保各項工作順利開展。
2、由總公司辦公室負責對各派外人員在外情況進行考勤考核，記錄好日常在外情況，總公司將根據(jù)考核結(jié)果進行年終分配。
3、各外派人員是總公司實施管理的橋梁，除了應(yīng)嚴格執(zhí)行總公司的各項規(guī)定外，要積極配合在外各分公司的工作，應(yīng)做到隨叫隨到，一絲不茍，遇到問題要即時向總公司領(lǐng)導匯報。
4、各外派人員工資、福利、獎金由總公司負責發(fā)放，嚴禁私下單獨接受各分公司的現(xiàn)金、禮券禮品，不單獨接受宴請或消費。
5、各駐外分公司負責總公司外派人員的食宿和交通，并盡可能創(chuàng)造條件提供生活方便和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，保證其方便快捷做好各項工作。
6、各外派人員應(yīng)嚴格按總公司的管理規(guī)定使用帳戶和章印，努力降低工程項目的潛在風險，確保資金使用安全。
7、各外派人員休假應(yīng)事先向分公司領(lǐng)導提出申請，并經(jīng)總公司領(lǐng)導批準后方可離開，同時要做好離開時的章印和帳戶及網(wǎng)絡(luò)管理的銜接工作，保證分公司各項工作能順利正常開展。
8、各外派人員應(yīng)嚴格執(zhí)行各分公司的`作息時間，并盡可能與總公司的作息時間保持一致，總公司辦公室應(yīng)嚴格考勤制度，實行獎罰分明。
9、各外派人員如有調(diào)整，要做好交接工作，保證不留后遺癥。
10、總公司將根據(jù)各外派人員工作情況，結(jié)合各分公司的任務(wù)完成情況和風險最終結(jié)果對其考核，有獎有罰，直至追究應(yīng)承擔的責任。
以上規(guī)定，各外派人員應(yīng)嚴格認真執(zhí)行。
外派管理制度 5
為規(guī)范公司外派培訓管理，保證員工外出培訓質(zhì)量，有效管理外出培訓，特制定本管理制度。
1.試用范圍新管理崗位、新技術(shù)、新設(shè)備引進等所需外派培訓外派培訓：指公司根據(jù)工作需要指定員工派遣參加公司外部培訓、學習活動
2.培訓費用
2.1培訓費用指在培訓活動中公司為員工支付的培訓費、食宿費、交通費總和。
2.2培訓費用的報銷應(yīng)出具相應(yīng)、有效的發(fā)票，并于公司行政人事部登記備案。如遇以下情形，則不予報銷費用：員工在外派培訓期間因私人原因發(fā)生的食宿、交通等費用員工在培訓(理論)結(jié)束后沒有通過考試或未獲得相關(guān)證書，實際操作中沒有達到獨立操作上崗能力的
3.外派培訓出勤及薪酬福利管理出勤
3.1培訓時間在工作日進行的，按正常出勤計算，培訓時間在休息日(含下班后的`延長工作時間)進行的，不計加班3.2受訓人應(yīng)遵守培訓方的時間安排和管理規(guī)定，按時參加培訓，不得缺勤;無故不參加培訓的，經(jīng)查實后按曠工處理，自動扣除工資3.3外派人員因重大事宜，無法參加培訓時，因提前向培訓方管理部門說明薪酬福利
3.4員工外派培訓期間按在本公司正常出勤計算，原有工資獎金正常發(fā)放
3.5員工在參加理論培訓期間出勤參照3.1執(zhí)行;在實際崗位操作期間，如遇夜班、法定假日上班的，員工應(yīng)保留出勤記錄，公司根據(jù)出勤予以發(fā)放津貼
3.6員工培訓期間由公司補貼伙食費(30元/天)
4.員工責任與義務(wù)
4.1員工需認真參加學習，順利完成培訓項目，定期上交培訓小結(jié);學成回公司后，負責整理相關(guān)培訓資料等送行政人事部存檔
4.2若培訓項目有畢(結(jié))業(yè)證書或證明文件，結(jié)束時受訓結(jié)業(yè)證書由受訓員工獲得，在公司工作期間證書或證明文件正本由公司保管;需實際進行操作的，培訓結(jié)束后應(yīng)有獨立上崗能力
4.3員工培訓完成回公司后應(yīng)就受訓內(nèi)容給予公司其他員工進行傳授，不得借故推諉，認真負責公司該項工作，承擔相應(yīng)的內(nèi)部培訓和輔導工作
4.4員工在培訓期間應(yīng)遵守培訓方各項管理制度，應(yīng)注意言行舉止，形象妝容，以維護公司之形象
5.本管理制度適用于公司所有外出培訓，由公司行政人事部負責解釋。
外派管理制度 6
第一章總則
第一條為了規(guī)范外派人員行為，使外派人員的各項工作有章可循，順利完成公司賦予外派人員的職責和任務(wù)，特制定本制度。
第二條本制度適用于公司所有外派人員。外派人員是指由公司統(tǒng)一派遣，駐合作企業(yè)或派駐單位的工作者。
第三條本管理規(guī)定內(nèi)容包括：人事管理、考勤管理、租房和通訊費管理、外派人員注意事項管理、探親假管理規(guī)定。
第二章外派人員的人事管理
第四條公司向合作企業(yè)或派駐單位派駐的人員一律由公司統(tǒng)一任免，公司以正式文件發(fā)布上述人員的人事任免決定。
第五條外派人員的聘用、選拔，首先是在公司或所屬各公司的員工中培養(yǎng)提拔，其次是對外招聘。
第六條由于公司的經(jīng)營性質(zhì)決定，被外派人員必須接受崗位調(diào)配。對于不服從公司調(diào)配的人員，公司將根據(jù)情節(jié)分別給予降職、降薪、解除勞動關(guān)系、辭退等處理。
第七條外派人員離職，應(yīng)于一個月前提出申請逐級審批，由分管領(lǐng)導批準后，方可辦理離職手續(xù)。
第八條公司可以與外派人員簽訂勞動合同或勞務(wù)合同。
第九條新招聘的外派人員試用期為1—3個月，具體期限根據(jù)勞動合同期限確定；外派員工（勞務(wù)）表現(xiàn)優(yōu)秀，通過公司考核后，可以提前轉(zhuǎn)正。
第十條外派人員應(yīng)服從各派駐公司的勞動用工政策和管理制度，應(yīng)和派駐公司員工形成和諧的關(guān)系，避免形成不必要的勞動糾紛。
第十一條對公司派出的派駐人員，所屬公司如果認為不勝任，無權(quán)自行更換和調(diào)整；應(yīng)向委派公司行政人事部提交報告詳細說明不勝任的理由，經(jīng)核實后由公司根據(jù)情況按規(guī)定程序決定調(diào)配。
第十二條公司為外派人員每月發(fā)放異地生活補助費用或外派補助，詳見外派協(xié)議等附件。
第三章外派員工勞資關(guān)系管理
第十三條從公司派出的'外派員工的勞動合同，工資、社保關(guān)系由公司統(tǒng)一管理。派駐公司承擔外派員工的人工費用及其他費用補貼等，公司每月提供外派員工的應(yīng)付工資明細，由公司行政人事部根據(jù)社保繳費、個稅規(guī)定測算個人應(yīng)承擔的保險、個稅部分，編制工資表。由公司財務(wù)部核發(fā)工資。
第四章外派人員考勤管理
第十四條外派人員的考勤管理按照派駐公司的考勤管理規(guī)定執(zhí)行，外派人員應(yīng)結(jié)合派駐公司實際情況，遵照執(zhí)行。
第十五條外派人員的每月考勤由派駐公司的行政部負責，并要求保存完整的考勤記錄。
第五章租房管理
第十六條租房管理規(guī)定：
（一）各外派人員辦公用房、員工宿舍的承租、費用支付均由派駐公司行政部直接辦理并本著就近就地的原則；
�。ǘ└髋神v公司為有需要的外派人員租用住房，并辦理相關(guān)事宜。
第十七條辦公費用管理規(guī)定所有辦公設(shè)備、用品、車輛管理規(guī)定根據(jù)派駐公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第六章通訊費用管理
第十八條外派人員通訊費用參照公司《通訊費用補貼管理辦法》執(zhí)行。
第七章外派人員注意事項
第十九條未經(jīng)公司書面授權(quán)，公司外派的任何人員均不得對外擅自承諾超出公司經(jīng)營政策的條件，不得擅自簽署協(xié)議、合同，尤其是不能以公司的名義涉及到對外擔保，如由此產(chǎn)生的后果由經(jīng)辦人員個人負責，對于情節(jié)嚴重，造成公司重大經(jīng)濟損失的將移交司法機構(gòu)處理。
第二十條對外簽署合同、協(xié)議、保證函等均由公司法律專干審閱并簽署意見，均需經(jīng)過公司總經(jīng)理簽批。
第二十一條妥善保管公司下發(fā)的各類文件，防止丟失、泄密。
第二十二條對于公司統(tǒng)一下發(fā)的文件要及時查收。
第二十三條保證嚴格執(zhí)行公司下發(fā)的各類文件規(guī)定，對于特殊情況不能執(zhí)行或不能完全執(zhí)行的，必須書面說明并索要批復(fù)，否則視為已完全接受執(zhí)行。
第八章探親假管理
第二十四條如有特殊情況外派人員需要離開派駐公司的，一律書面向公司行政人事部請假并報公司總經(jīng)理批準方可離開；
第二十五條外派人員探親假期間工資予以正常發(fā)放。
第二十六條外派人員未經(jīng)批準私自返回的，一律按曠工處理。
第二十七條因工作原因不能休假的外派員工，按派駐公司相關(guān)的考勤制度執(zhí)行績效考核等相關(guān)規(guī)定。
第九章附則
第二十八條本制度的制定、修改、廢止、解釋權(quán)歸屬公司行政人事部。
第二十九條本制度未盡事宜請參照公司與派駐單位的外派協(xié)議和公司其他相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
外派管理制度 7
一、引言
經(jīng)濟全球化背景下，跨國全球經(jīng)營活動競爭日趨激烈，人員的回任管理已成為外派流程不可或缺的一環(huán)。
外派人員在執(zhí)行任務(wù)期間獲得特殊的知識與技能，是企業(yè)具有跨國背景的重要人力資源，對于企業(yè)開拓國際市場和實施國際化戰(zhàn)略具有重要意義。與此同時，外派人員的回任也是企業(yè)面臨的一大難題，即回任問題。所謂回任問題，是指外派人員結(jié)束外派使命，重新融入母國生活、返回母公司工作時可能面臨困難以及引發(fā)的離職等相關(guān)問題。
根據(jù)GMAC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，外派回任的失敗率較高：有21%的外派者在外派任務(wù)期間即離職、23%的回任者在回任當年隨即離職、有20%在回任后的一年到兩年內(nèi)離開母公司。企業(yè)外派人員的回任管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，如何避免或有效防范多種因素給回任造成的影響，是人力資源管理者們關(guān)注的熱點問題。分析回任過程中出現(xiàn)的不對稱，可能是一個不錯的視角。
二、企業(yè)外派人員回任過程的不對稱情形
企業(yè)外派人員回任過程中會面臨多種不對稱情形，本文重點研究主要的三種。這些不對稱情況給成功回任造成了阻礙。
1、企業(yè)和外派員工在外派預(yù)期上的不對稱。對于外派人員來說，動機來自于有利于自身的職業(yè)發(fā)展；對于企業(yè)來說，外派的目的主要是監(jiān)控、指導、鍛煉。即監(jiān)控、指導在外子公司運營狀況和鍛煉外派員工。同時企業(yè)往往將外派行為視為一種投資，更多的是希望回任人員把外派經(jīng)驗和知識與其他員工分享，并能服從組織的安排，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展服務(wù)。一般來說，外派人員對回任后職業(yè)發(fā)展持有相當高的期望，而企業(yè)由于種種原因?qū)ν馀扇藛T回任后的調(diào)整卻不夠重視。這種不對稱使得回任人員有較大的心理落差，從而導致回任的失敗率較高。在外派的目的和期望上，企業(yè)和外派員工都應(yīng)該有一個清晰的認識，并彼此加強支持與溝通。要將認識統(tǒng)一到員工與企業(yè)是命運共同體，在根本與長遠利益上是一致的。既要有利于外派員工的職業(yè)發(fā)展，又要有利于企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)，從而最大可能地實現(xiàn)雙贏。
2、外派人員的人力資本提升與企業(yè)難以提供相應(yīng)的職位之間的不對稱。一方面，員工在外派期間，豐富了閱歷，開闊了眼界，增長了才干，提升了人力資本，可謂“如虎添翼”；另一方面，企業(yè)囿于認識上的原因（不愿）、崗位的限制（不能或暫不能）、其他員工的'抱怨（不敢）未能給回任人員提供他們預(yù)期的職位。這種不對稱，使得回任員工發(fā)出“虎落平陽”之嘆，繼而或不久萌生“跳槽”之心。外派人員是決定公司對外擴張成敗的重要因素，也是獲得和保持競爭優(yōu)勢的主要手段�！笆縿e三日，當刮目相看”。企業(yè)應(yīng)該把外派人才作為戰(zhàn)略資產(chǎn)進行管理，充分發(fā)揮回任員工的知識、經(jīng)驗優(yōu)勢，實現(xiàn)人力資本投資的增值。作為回任員工，也應(yīng)體諒組織在人事安排上的制度約束與操作的漸進。更重要的是，在回任之前，雙方應(yīng)在崗位的安排上實現(xiàn)協(xié)商一致。
3、外派人員已適應(yīng)境外組織的文化和回任后遭遇新的“文化休克”之間的不對稱。當外派人員來到一個完全陌生的文化環(huán)境時，會面臨很多的變化，如生活環(huán)境和生活習慣的改變、價值觀念的沖突等，從而產(chǎn)生不適應(yīng)。對比國外生活和工作的經(jīng)驗，回任員工會對母國和母公司的生活環(huán)境、組織文化，管理方式等產(chǎn)生新的不適應(yīng)。如果將外派看成是一種“文化沖擊”的過程，回任就應(yīng)該是一種“逆文化沖擊”的過程。外派人員在回任過程中會遇到新的“文化休克”。這種不對稱是導致外派失敗的重要原因。對此，一方面企業(yè)應(yīng)高度重視外派人員可能面臨的兩次“文化休克”，與員工進行及時和充分的溝通。如介紹企業(yè)所處的環(huán)境、組織近年來的變化、發(fā)展的愿景等；另一方面外派人員自身也應(yīng)作出適應(yīng)性的調(diào)整，以便主動、較快地融入新的環(huán)境之中，實現(xiàn)對組織及自我的新的認知。
要實現(xiàn)有效地化解回任過程中的不對稱，除了上述對策外，還應(yīng)“關(guān)口前移”，從外派人員的選拔開始，針對不同階段的影響因素，采取科學方法，力求實現(xiàn)外派人員成功回任。
三、企業(yè)外派人員成功回任的影響因素
企業(yè)外派人員成功回任的影響因素如圖1所示。
1、外派人員的選拔程序和標準。選拔什么樣的員工以及怎樣選拔員工去海外任職是企業(yè)外派前的基礎(chǔ)性工作。選拔什么樣的員工到海外任職，涉及的是員工綜合素質(zhì)的問題；怎樣選拔員工到海外任職，涉及的是外派選拔程序的問題。
2、外派人員的職業(yè)生涯規(guī)劃。克蘭菲爾德管理學院的邁克爾迪克曼（Michael Dickmann）表示，雇主之所以可能失去外派員工，原因是他們未能為員工設(shè)計他們在歸來后恰當?shù)穆殬I(yè)發(fā)展路線。職業(yè)可持續(xù)發(fā)展是外派員工最擔心的問題之一。
3、外派回任政策的制度安排。對于企業(yè)而言，完善的制度能夠?qū)崿F(xiàn)外派管理過程的制度化、規(guī)范化，減小外派風險，加強對外派人員的監(jiān)督與約束；對于外派人員而言，規(guī)范的回任制度能夠更加明確外派目的，更有利于外派人員加強職業(yè)規(guī)劃。
4、外派期間的支援與溝通。企業(yè)外派管理人員在執(zhí)行外派任務(wù)期間會遇到各種問題，包括工作上的困難和心理上的壓力。很多外派人員因為身在異國他鄉(xiāng)，工作上缺失支持感，情感上孤獨繼而產(chǎn)生離職的傾向，從而阻礙了外派人員的回任。
5、外派期間的任務(wù)類型。一般來說，外派的類型可以分為四種：戰(zhàn)略性外派、高潛力型外派、技術(shù)型外派和功能型外派。不同外派任務(wù)的類型對外派人員回任的影響程度是不同的。
6、回任后的適應(yīng)性調(diào)整。外派員工回國后地位會有一定的變化。一般來說，外派員工和他們的家庭在國外享受比國內(nèi)更高的社會地位與物質(zhì)條件�；氐侥腹竞�，有可能出現(xiàn)一定的心理或現(xiàn)實落差，從而引起失望、幻滅等不適應(yīng)問題。
四、企業(yè)外派人員成功回任的策略
1、針對選拔因素對成功回任的影響。企業(yè)要設(shè)計科學合理的外派選拔機制。在選拔方式上，應(yīng)綜合采用結(jié)構(gòu)化面試、標準測試、關(guān)鍵事件、推薦和評價中心等方法。選拔除考察外派人員的語言能力、溝通能力、業(yè)務(wù)能力、適應(yīng)能力等外派所需的基本能力以外，還要重點考察他們接受外派的意愿和動機、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、對企業(yè)的歸屬感、對組織文化的認同感等。
2、針對職業(yè)生涯規(guī)劃因素對成功回任的影響。要深刻認識到外派（包括回任）經(jīng)歷是員工職業(yè)生涯鏈條中的一環(huán)。合理、完整的職業(yè)生涯規(guī)劃，對回任起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)對外派人員的回任管理應(yīng)該未雨綢繆，做到防患于未然�；厝喂芾砉ぷ鲬�(yīng)該始終貫穿于外派工作的全過程。企業(yè)對外派任務(wù)的類型、外派的目的、外派人員的選拔及培訓、外派的時間跨度以及外派期間可能面對的各種問題，直至外派人員歸國后的安排等，都應(yīng)該有一個完整的設(shè)計，從而降低由于職業(yè)發(fā)展不確定性給外派人員回任帶來的風險。
3、針對政策因素對成功回任的影響。企業(yè)必須借助于相關(guān)制度，使職工對整個外派流程有一個清晰的認識。這些制度包括外派人員的選拔機制；外派期間外派人員的和交流機制；外派人員的監(jiān)督與約束機制；外派任人員歸國后，企業(yè)對他們職務(wù)任用與晉升、薪酬、福利等方面的調(diào)整機制等。這有利于增強外派人員前往海外任職以及成功歸國的信心，同時也為企業(yè)留住人才提供了制度的保障。
4、針對外派期間的支援和溝通因素對成功回任的影響。在員工外派期間，公司應(yīng)該為其提供到母國或母公司訪問的機會，定期給外派員工發(fā)送公司的內(nèi)部刊物或事務(wù)簡訊，公司的人力資源部門或相關(guān)部門負責人應(yīng)與外派員工保持密切聯(lián)系，經(jīng)常通過電話、電子郵件的溝通來縮短與外派員工的距離。企業(yè)要關(guān)心員工在國內(nèi)的家屬的生活。企業(yè)對外派員工的支援以及與其持續(xù)性溝通是促進外派人員成功回任的重要措施。
5、針對不同的外派任務(wù)類型因素對成功回任的影響。戰(zhàn)略性外派人員的目的是培養(yǎng)企業(yè)未來的高層管理者，此類回任調(diào)整的重點在于回任時的職務(wù)安排上；高潛力型外派人員由于其對自身發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)越感會對組織重用自己有較高的期望值；功能性外派員工由于和東道員工國有廣泛的溝通，他們受到的文化沖擊最大，獲得的國際化管理經(jīng)驗和技術(shù)也較多，回任后的不如意會產(chǎn)生較大的離職傾向。對以上三種任務(wù)類型的外派員工，最有效的應(yīng)對措施就是在外派準備階段就要對其職業(yè)生涯進行規(guī)劃和管理。而技術(shù)型外派由于外派任務(wù)類型較單一，工作內(nèi)容變化較小，回任調(diào)整相對較為容易。
6、針對歸國后的適應(yīng)性調(diào)整因素對成功回任的影響。外派人員回任后，往往出現(xiàn)“山已不是那座山，梁也不是那道梁，人已不是那個人，廠也不是那間廠”的情況。因此，面對歸國回任后的諸多不對稱，對回任者進行適應(yīng)性調(diào)整顯得非常必要。這些調(diào)整如對回任者的外派經(jīng)驗給予足夠的重視和認可；提供回任后的職業(yè)生涯支持；對回任者進行“逆文化”適應(yīng)的培訓，幫助他們在母公司中重新定位等。
外派管理制度 8
1、目的
為明確外派人員的勞動關(guān)系、檔案、薪酬福利、考核等制度，確保公司本部與調(diào)入單位之間的工作能順利開展，特制定本制度。
2、適用范圍
本辦法適用于公司本部外派參股、控股企業(yè)的管理層、骨干職員、一般職員。
3、定義
外派人員：因工作需要，由公司本部或兄弟單位外派至調(diào)入單位的人員。
類別：支援人員（3個月以內(nèi)含），常駐人員（3個月以上）
4、職責
4.1公司本部人力資源部負責外派人員的政策標準和流程的擬定、修改、監(jiān)督及解釋；調(diào)入單位對接部門負責外派人員政策的執(zhí)行。
5、程序要點
5.1外派人員的勞動關(guān)系
所有外派人員簽訂泉州本部勞動合同，外派人員的.工作時間、加班、遲到、早退、曠工、事假等考勤情況，參照調(diào)入單位的制度，統(tǒng)一執(zhí)行。
5.2外派人員的檔案管理
勞動合同和個人檔案原件由人力資源部保存，當?shù)毓玖舸鎻?fù)印件或傳真件；
5.3外派人員的薪酬福利政策
5.3.1工資支付：
骨干職員及管理層等外派人員的工資原則上由泉州本部發(fā)放，而一般職員工資由當?shù)毓景l(fā)放（詳細名單由人力資源部提供給財務(wù)審計部和外地公司）。
5.3.2社保購買：
所有外派職員的社保在外派期間由泉州本部統(tǒng)一在本部購買。
5.3.3年終獎
外派人員的年終獎跟隨工資發(fā)放單位發(fā)放。
5.3.4外派津貼標準：
外派人員的工資水平參照泉州本部執(zhí)行，在此基礎(chǔ)上的額外外派津貼，標準由人力資源部和公司領(lǐng)導給出最終評定。
5.3.5通訊費：
副總經(jīng)理級（含）以上人員，限額500元/月；
總監(jiān)級（含）以上人員，限額300元/月；
經(jīng)理級人員，限額200元/月；
主管級（含）以下人員，限額100元/月；
話費報銷以實際通話記錄為準，話費超額部分由本人承擔。
5.3.6住宿：
所有外派員工按照調(diào)入單位的制度，統(tǒng)一執(zhí)行。 5.3.7探親交通補貼：
支援人員由個人申請，公司領(lǐng)導審批進行臨時審批安排。常駐人員按照以下規(guī)定執(zhí)行：
1)原則上外派人員第一次到外派單位統(tǒng)一購買飛機票；
2）在自外派之日起滿半年職員享受以下待遇：
�。�1）外派人員的交通工具為：經(jīng)理級（含）以上員工，飛機或動車；
副經(jīng)理級（含）以下員工，汽車或火車硬臥鋪。
（2）外派人員的探親頻次：所有外派人員探親在符合服務(wù)半年后起每半年一次。
（3）外派人員的交通補貼可以供家人同等使用，但僅限個人所獲的相關(guān)待遇。
（4）外派人員的交通補貼，實報實銷，不可逾期使用，不可累計。
5.3.8探親假：
在5.3.7中經(jīng)理級（含）以上給定有薪探親假每次5天，副經(jīng)理（含）以下給定有薪探親假每次3天。
5.3.9其他福利
1）外派職員的“員工發(fā)展基金”跟隨工資發(fā)放地從工資中扣除；
2）除了外派人員管理制度所規(guī)定的薪酬福利外，其他福利對于外派職員跟隨工資發(fā)放地發(fā)放；
5.4外派人員考核
外派人員的考核分為日常考核和回調(diào)考核：
1）日�？己擞伤诘貑挝粚嵤┖蛨�(zhí)行。
2）回調(diào)考核由泉州本部實施和執(zhí)行，考核方式主要采用述職評價的方式進行，考核結(jié)果用于對回調(diào)人員的晉級或晉升主要依據(jù)。
3）外派人員在服務(wù)滿后回調(diào)享有優(yōu)先晉升權(quán)。
5.5人事任免：
外派人員統(tǒng)一由本部人力資源部任命。
5.6人事管理：
5.6.1外派人員，受公司本部和調(diào)入單位的雙向管理。如外派人員在外派期離職，需在公司本部和調(diào)入單位同時辦理離職手續(xù)，手續(xù)辦理完畢由調(diào)入單位發(fā)放外派人員最后工作日的工資。
5.6.2外派人員在合同期或約定期滿后，提出申請不回調(diào)，勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入調(diào)入公司，工資福利按照調(diào)入公司標準執(zhí)行。
5.7外派人員自調(diào)入地調(diào)回公司本部工作后，外派津貼、通訊補貼、探親交通補貼、探親假等自調(diào)動之日起取消。
6、附則
6.1本制度由公司人力資源部擬定、（副）總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6.2本制度之前與之相關(guān)說明等文件在公布之日起取消。
6.3本制度由公司人力資源部負責解釋、修訂，自批準下發(fā)之日起執(zhí)行。
外派管理制度 9
1、總則
1.1為保證深圳市股份有限公司（以下稱“公司”）外派人員認真履行職責，發(fā)揮外派人員的橋梁紐帶作用，使外派人員更好地服務(wù)于駐在企業(yè)，并結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、管理理念，實現(xiàn)企業(yè)資源的有效利用，不斷提升公司的集團化管理水平，制定本辦法。
1.2本辦法適用于由公司派遣、并常駐于參、控股企業(yè)（以下稱“駐在企業(yè)”）的經(jīng)營管理、財務(wù)管理及技術(shù)管理人員。
1.3對外派人員的管理，由公司人力資源部和企業(yè)管理部共同負責。公司人力資源部根據(jù)部門職責對外派人員的調(diào)配、檔案、薪酬福利等實施管理，負責組織對外派人員試用期的考核，協(xié)助企業(yè)管理部門對其業(yè)績組織考核。
公司企業(yè)管理部主要負責外派人員的業(yè)務(wù)管理和績效考核組織，并協(xié)助外派人員與公司各職能管理部門、或與其他分子公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系，組織相應(yīng)資源支持外派人員履行職責。
1.4派駐獨立法人企業(yè)的人員除接受公司職能部門管理外，還應(yīng)服從駐在企業(yè)相應(yīng)管理體制與制度的約束。
1.5外派人員必須具有良好的協(xié)調(diào)能力和對企業(yè)、對工作高度負責的基本素質(zhì)，熟悉公司的企業(yè)文化、管理制度、工作流程、基本發(fā)展規(guī)劃和專業(yè)技術(shù)特點，具備獨立履行擬任崗位職責的能力。
2、派遣程序
2.1根據(jù)公司直屬或控股企業(yè)的需求、或公司認為需要向上述企業(yè)派遣人員時，由總經(jīng)辦會議研究確定人選，或由人力資源部在公司內(nèi)部遴選、或向社會招聘。
2.2根據(jù)擬定外派人員的不同情況，由人力資源部組織相應(yīng)的教育培訓，并與派駐企業(yè)共同確定工作職責，并制定擬任崗位的《職位說明書》�！堵毼徽f明書》一式兩份，分別由公司和駐在企業(yè)的人力資源管理部門保管。
2.3確認符合外派要求的人員，由總經(jīng)理簽署《調(diào)派通知單》，外派人員持《調(diào)派通知單》和《職位說明書》前往派駐單位報到。
3、外派人員工作職責
3.1外派人員除自覺履行駐在企業(yè)的崗位職責外，應(yīng)根據(jù)自身崗位特性和公司對外派人員的'要求，履行其相應(yīng)的職責。
3.2經(jīng)營管理人員工作職責經(jīng)營管理人員是指公司派駐參股控股企業(yè)的總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長等人員。主要職責是：
3.2.1企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理貫徹公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，以構(gòu)建一體化的戰(zhàn)略規(guī)劃體系為基本指導思想，制定或參與制定、審議駐在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和中長期經(jīng)營計劃。
3.2.2經(jīng)營計劃管理嚴格執(zhí)行公司經(jīng)營計劃管理的有關(guān)規(guī)定，編制或參與編制、審議駐在企業(yè)的年度和月度經(jīng)營計劃；組織并監(jiān)督檢查經(jīng)營計劃的實施，客觀、及時地向公司反饋駐在企業(yè)經(jīng)營計劃執(zhí)行情況。上報給公司的經(jīng)營計劃，應(yīng)包括銷售、采購、收運、生產(chǎn)、財務(wù)、
人力資源等內(nèi)容。
3.2.3流程制度管理制定企業(yè)主要的作業(yè)流程、制度，不定期組織討論內(nèi)部控制原則，評估組織結(jié)構(gòu)和主要流程、制度的實施狀況，不斷優(yōu)化流程制度。
3.2.4借貸、抵押、擔保及股權(quán)投資、資本性投資項目的管理下列重要事項，必須經(jīng)企業(yè)董事會討論通過，取得書面授權(quán)后才能辦理，如有異常，需及時向公司報告：
1）駐在企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)生企業(yè)間的資金拆借以及向金融單位的借貸事項；
2）各企業(yè)以其名義及資產(chǎn)對外進行借款、抵押擔保；
3）資本性投資項目中的技改項目（如生產(chǎn)線的改造、新臵）、基礎(chǔ)建設(shè)項目（如房屋建筑物修建）等，必須進行經(jīng)濟及風險評估、編制項目可行性報告及項目的推進方案；非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)（如汽車、轎車、房屋建筑等）的添臵（修建）、租賃等。
3.3財務(wù)人員工作職責財務(wù)人員是指派駐參股控股企業(yè)的財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)主管、各類會計等人員。主要職責是：
3.3.1嚴格執(zhí)行會計法規(guī)和公司財務(wù)制度的規(guī)定，嚴格執(zhí)行公司內(nèi)部會計核算標準；
3.3.2根據(jù)公司財務(wù)管理部門的統(tǒng)一要求，正確組織實施駐在企業(yè)內(nèi)部收入、成本、費用、利潤的核算；
3.3.3嚴格執(zhí)行財務(wù)管理及內(nèi)審制度，不準私設(shè)“小金庫”，不準隨意核銷費用，不準任意減增利潤或虧損等。
3.3.4按時向公司上報各類財務(wù)報表，及時反饋駐在企業(yè)的經(jīng)營及財務(wù)異常情況。
3.4技術(shù)人員工作職責。技術(shù)人員是指派駐參股控股企業(yè)的總工程師、主管工程師和骨干工程技術(shù)人員。主要職責是：
3.4.1根據(jù)駐在企業(yè)的生產(chǎn)工藝、技術(shù)路線等，形成企業(yè)的正式規(guī)范性文件，并逐步形成技術(shù)管理制度，組織貫徹執(zhí)行。
3.4.2根據(jù)公司技術(shù)發(fā)展方向，結(jié)合駐在企業(yè)的環(huán)境特點，提出駐在企業(yè)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，尋求具有產(chǎn)業(yè)化前景的技術(shù)研發(fā)課題；
3.4.3協(xié)助駐在企業(yè)實施技術(shù)保密及技術(shù)人才培養(yǎng)工作。
3.4.4定期就企業(yè)的生產(chǎn)工藝及技術(shù)發(fā)展，向公司提出技改方案及合理化建議。
4、人事管理
4.1外派人員在駐在企業(yè)一般安排一至三個月的試用期限，對于不適應(yīng)駐在企業(yè)工作的，由公司研究決定調(diào)回、交流或解聘。
4.2外派人員的工資由公司根據(jù)其崗位級別確定，原則上由駐在企業(yè)發(fā)放。因地域工資水平差異而導致的差額，駐在企業(yè)高于公司標準的，按駐在企業(yè)標準發(fā)放；低于公司標準的，由公司補足其差額部分。
4.3由公司內(nèi)部選派的人員，可以選擇社會保險的參保地點，愿意將社會保險移至駐在企業(yè)所在地的，由人事管理部門按規(guī)定辦理；外派人員的其他一切福利待遇及獎金，由駐在企業(yè)按本企業(yè)標準執(zhí)行。
4.4為鼓勵員工積極參與對外投資項目的管理工作，公司對外派人員
給予一定的經(jīng)濟補助，年終根據(jù)考核結(jié)果確定補助標準，按照公司相應(yīng)的發(fā)放辦法一次或分次發(fā)放。
4.5公司根據(jù)集團化管理的要求，建立外派人員的正常交流制度。重要崗位的人員，定期組織進行跨企業(yè)、跨區(qū)域之間的交流；一般崗位的人員，根據(jù)需要適時組織交流。
5、業(yè)務(wù)管理
5.1外派人員在駐在企業(yè)的業(yè)務(wù)活動，公司各部門有責任給予大力支持。能夠直接對口聯(lián)系的，外派人員可以與相應(yīng)管理或業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的事宜，由企業(yè)管理部門負責。
5.2公司直接涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)，包括財務(wù)、工程管理、技術(shù)研發(fā)等部門，有責任協(xié)助外派人員履行職責，對于外派人員提出的業(yè)務(wù)支持要求，必須認真對待，及時處理。
6、情況報告
6.1外派人員應(yīng)定期和不定期地向公司報告?zhèn)�人工作情況和駐在企業(yè)的經(jīng)營情況，報告的形式包括書面報告和當面述職，對于經(jīng)營過程中出現(xiàn)的重大或緊急事項，應(yīng)及時報告，且不限報告形式。
6.2外派人員每年四次定期報告工作情況，具體時間應(yīng)在每季度首月的二十五日前報告上季度的工作，其中一季度為報告全年工作情況。報告的內(nèi)容主要包括：駐在企業(yè)的經(jīng)營情況、發(fā)展前景、股東關(guān)系、經(jīng)營班子工作評價、重大決策的執(zhí)行情況，以及本人履行職責情況、
業(yè)務(wù)活動中出現(xiàn)的問題、需要公司協(xié)助解決的困難、對該企業(yè)及其經(jīng)營活動的看法等。
6.3經(jīng)營管理類、財務(wù)、技術(shù)類最高主管每半年需向公司總經(jīng)理當面述職。述職由公司統(tǒng)一安排，相對集中時間、集中人員、集中地點進行，結(jié)合公司集團化管理的相關(guān)培訓活動統(tǒng)一組織實施。述職期間發(fā)生的差旅費由公司負責，按相應(yīng)標準報銷。
7、績效考核
7.1外派人員除接受駐在企業(yè)組織的績效考核外，同時接受公司的相應(yīng)考核�？己诵问桨ㄈ粘Ｂ男新氊煹谋O(jiān)督檢查和年終統(tǒng)一組織的考核測評�？己擞晒救耸鹿芾砗推髽I(yè)管理部門按照職責區(qū)分組織，考核結(jié)果與年度經(jīng)濟補助標準掛鉤。
7.2績效考核目標分為兩部分，即本職工作的績效目標與企業(yè)增值活動績效目標。本職工作績效目標由其所在企業(yè)確定并進行考核，企業(yè)增值活動績效目標由企業(yè)管理部門在與外派人員磋商的基礎(chǔ)上確定。
7.3對違反本辦法，工作不稱職、失職或不接受公司監(jiān)督管理的人員，將對其實施通報批評、扣發(fā)補助金等處罰，情節(jié)嚴重的，按公司人事管理的有關(guān)規(guī)定處理。
8、附則
本規(guī)定自頒布之日起實施。解釋權(quán)歸企業(yè)管理部。
外派管理制度 10
1、總則
1.1為保證泰通建設(shè)集團有限公司(以下簡稱集團公司)外派人員認真履行職責，發(fā)揮外派人員的橋梁紐帶作用，使外派人員更好地服務(wù)于企業(yè)，并結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、管理理念，實現(xiàn)企業(yè)資源的有效利用，不斷提升公司的集團化管理水平，特制定本辦法。
1.2本辦法適用于由集團公司派遣、并常駐于工程的經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)管理及基建管理人員。
1.3對外派人員的管理，由集團公司工程部及人力資源部共同負責。集團公司工程部主要負責外派人員的選拔、培養(yǎng)、調(diào)配，為工程項目派送合格的管理干部，組建優(yōu)秀的團隊，完成生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃，監(jiān)督生產(chǎn)，以實現(xiàn)企業(yè)各項目標。
1.4外派人員必須具有良好的協(xié)調(diào)能力和對企業(yè)、對工作高度負責的基本素質(zhì)，熟悉公司的企業(yè)文化、管理制度、工作流程、基本發(fā)展規(guī)劃和專業(yè)技術(shù)特點，具備獨立履行擬任崗位職責的能力。還應(yīng)服從駐在企業(yè)相應(yīng)管理體制與制度的約束。
2、派遣程序
2.1根據(jù)集團公司經(jīng)營部提供中標項目人員名單或公司認為需要向工程項目派遣人員時，集團公司工程部研究確定人選。
2.2根據(jù)擬定外派人員的不同情況，根據(jù)工程特點集團公司工程部進行崗位培訓�？己送ㄟ^簽訂質(zhì)量、安全、管理、廉政管理責任狀。由檔案部保管。
2.3到人力資源部職務(wù)確定，簽字備案。
3、外派人員工作職責
3.1外派人員除自覺履行駐在企業(yè)的崗位職責外，應(yīng)根據(jù)自身崗位特性和公司對外派人員的要求，履行其相應(yīng)的職責。
3.2嚴格執(zhí)行公司管理的有關(guān)規(guī)定，編制或參與編制工程項目年度和月度經(jīng)營計劃；組織并監(jiān)督檢查經(jīng)營計劃的實施，客觀、及時地向公司反饋駐在企業(yè)經(jīng)營計劃執(zhí)行情況。
3.3根據(jù)集團公司的安全生產(chǎn)技術(shù)手冊，組織貫徹執(zhí)行。
4、工作報告
4.1工程項目的最高主管要將所在工程的經(jīng)營情況于每周周五前將周工作匯報、每月23號前將工程月報表上報集團公司工程部，外派人員個人工作情況及表現(xiàn)每月向集團公司工程部領(lǐng)導報告，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的重大或緊急事項，應(yīng)及時報告，且不限報告形式。
4.2外派人員報告的內(nèi)容主要包括：駐在企業(yè)的經(jīng)營情況、生產(chǎn)工程進度、計劃調(diào)整、班組工作評價、重大決策的執(zhí)行情況，以及本人工作紀律等履行職責情況、工程中出現(xiàn)的`問題、需要公司協(xié)助解決的困難、對該工程的合理化建議等。
5、績效考核
5.1外派人員同時接受公司的相應(yīng)考核。考核形式包括日常履行職責的監(jiān)督檢查和每月統(tǒng)一組織的考核測評。
5.2績效考核目標分為兩部分，即本工程部現(xiàn)場調(diào)查與客戶回訪。
5.3對違反本辦法，工作不稱職、失職或不接受公司監(jiān)督管理的人員，將對其實施通報批評、扣發(fā)補助金等處罰，情節(jié)嚴重的，按集團公司的有關(guān)管理規(guī)定處理。
外派管理制度 11
一、目的
為規(guī)范公司聯(lián)營項目管理，有效發(fā)揮外派人員的監(jiān)督和協(xié)調(diào)作用，確保工程在國家法律、行業(yè)法規(guī)、公司制度下順利實施，滿足合同要求，特制定本辦法。
二、外派人員工作職責
負責對所派駐項目的經(jīng)營行為進行監(jiān)督，主要包括：
（1）項目部印章的規(guī)范管理、使用及登記。
�。�2）項目部勞務(wù)人員的工資發(fā)放及欠款情況了解。
�。�3）項目部物資采購、各類勞務(wù)的合同簽訂及履行情況了解。
（4）工程進度完成情況了解。
�。�5）工程質(zhì)量、安全管理情況的監(jiān)督。
（6）工程盈虧情況了解。
�。�7）推廣公司VI形象布置，維護公司品牌。
（8）了解建設(shè)單位或主管部門的處罰通報情況。
（9）監(jiān)督項目賬戶內(nèi)工程款的正確使用，保證�？顚Ｓ�。
�。�10）完成公司安排的其他臨時工作。
三、工作要求
1、外派人員對職責內(nèi)工作及時向公司工程質(zhì)安部匯報。
2、外派人員應(yīng)建立個人工作檔案，做好每天工作日記。
3、工作中要遵守法律法規(guī)要求，嚴格按照公司規(guī)定開展工作。
4、印章的使用要建立“印章使用登記表”，并進行詳細的記錄，做到真實、無遺漏。印章嚴禁用于各類經(jīng)濟合同、人員聘用協(xié)議以及對任何個人或單位的書面承諾等。
5、對每筆工程款的流向進行了解，并記錄在案，發(fā)現(xiàn)資金流向不明的'情況應(yīng)及時向公司匯報。
6、及時了解項目部對外的債務(wù)情況并收集債權(quán)人信息。
7、公司人員每次對項目檢查后，外派人員應(yīng)負責監(jiān)督項目部落實整改措施，對拒不執(zhí)行整改措施的及時向公司匯報。
8、負責協(xié)調(diào)工程納稅事務(wù)，督促項目經(jīng)理及時按照所收取工程款進行納稅，并將發(fā)票記帳聯(lián)和完稅憑證原件交回公司財務(wù)部。完稅憑證上未顯示繳納企業(yè)所得稅的，必須按照工程款的2%扣留在銀行帳戶上，已備由公司統(tǒng)一繳納。
9、每周五向公司匯報項目部管理狀況、工程進度、質(zhì)量安全、工程款撥付和管理費收取等情況，以及項目部存在的其它問題。
10、按規(guī)定向公司工程質(zhì)安部報送月報表（詳見“外派人員月報表管理”）。
11、負責監(jiān)督發(fā)放農(nóng)民工工資，并關(guān)注是否發(fā)放到每名農(nóng)民工手中，收集、留存發(fā)放記錄資料。
12、管理費的收取按照內(nèi)部協(xié)議商定的比例逐筆收取，工程量完成70%后應(yīng)按照合同價全部收齊，外派人員工資按照公司收取標準按季度收取。
四、外派人員月報表管理
1、公司施行外派人員月報表制度，每月28日前外派人員向公司工程質(zhì)安部報送。
報表應(yīng)能反映項目基本情況，包括：工程概況、進度情況、質(zhì)量管理現(xiàn)狀、安全管理現(xiàn)狀、工程款到位情況，工人工資發(fā)放情況，管理費上交情況，外派人員工資上交情況等。
2、報表可采用網(wǎng)上傳送、郵遞、直接送達的方式。
3、外派人員必須留存經(jīng)項目經(jīng)理簽字的紙質(zhì)報表，隨時備查并最終報工程質(zhì)安部存檔。
4、報表內(nèi)容必須真實、可靠，項目經(jīng)理及報表人對報表的真實性負責。
5、報表每月按時上報，不得漏報、遲報。
6、公司工程質(zhì)安部負責對月報進行審核并登記備案。
五、外派人員考核辦法
1、外派人員每季度考核一次，考核內(nèi)容主要針對崗位工作職責完成情況，按照“外派人員考核表”評出考核結(jié)果，依據(jù)考核結(jié)果，兌現(xiàn)該季度考核工資。
2、外派人員的考核滿分為100分�？己朔謹�(shù)達到95分及以上的按工資100%計發(fā)。考核分數(shù)在90～95分的按考核工資90%計發(fā)。考核分數(shù)在80～90分的按考核工資80%計發(fā)。考核分數(shù)低于80分的不再計發(fā)考核工資。
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