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員工行為規(guī)范的管理制度(精選20篇)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度就是在人類(lèi)社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編整理的員工行為規(guī)范的管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工行為規(guī)范的管理制度 1
一、總則
1、為保證公司內(nèi)部管理規(guī)范化,維護(hù)正常的工作秩序,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象,特訂立本規(guī)范。
2、公司辦公室負(fù)責(zé)本規(guī)范的實(shí)施和督促。
二、適用范圍
本規(guī)范適用于公司全部員工(包含外調(diào)人員及來(lái)公司學(xué)習(xí)人員)。
三、禮儀、禮貌規(guī)范
。ㄒ唬┱Z(yǔ)言規(guī)范
1、公司提倡說(shuō)一般話(huà)。有三位以上外來(lái)客人在場(chǎng)的`情況下必需說(shuō)一般話(huà)。
2、交往語(yǔ)言:在處理對(duì)外事務(wù)中,必需使用“您好、歡迎、請(qǐng)、感謝、對(duì)不起、再見(jiàn)、請(qǐng)走好”等禮貌用語(yǔ)。
3、電話(huà)語(yǔ)言:接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)適時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲。通話(huà)時(shí)首先使用“您好,河北通慧熱力有限公司,請(qǐng)問(wèn)xxx”,語(yǔ)氣不冷不熱,音量適中,不得在電話(huà)中高聲喧嘩、爭(zhēng)吵,以免影響工作秩序。
4、接待語(yǔ)言:接待公司來(lái)訪(fǎng)客人時(shí)應(yīng)使用:“您好,請(qǐng)稍侯,請(qǐng)坐,我通報(bào)一下”等詞語(yǔ),切勿說(shuō)“不”。
5、職員間稱(chēng)謂:職員之間可稱(chēng)呼職務(wù)或其姓名。
。ǘ┬袨橐(guī)范
1、每位職員應(yīng)以自動(dòng)熱誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待公司來(lái)訪(fǎng)客人,并做好應(yīng)答或記錄工作,若超出處理權(quán)限適時(shí)通報(bào)相關(guān)主管。
2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,不得遲到或早退。上班期間禁止回宿舍休息、洗衣裳等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、上班時(shí)間,嚴(yán)禁在公司辦公和生產(chǎn)區(qū)域大聲喧嘩和使用不文明語(yǔ)言和動(dòng)作。上、下樓梯應(yīng)靠右行;在通道、走廊里碰到上司或客人要禮讓?zhuān)荒軗屝校宦殕T會(huì)面,應(yīng)面帶微笑行點(diǎn)頭禮。
4、職員到他人辦公室,應(yīng)先敲門(mén),經(jīng)同意后方可進(jìn)入;非工作事項(xiàng),不得相互串崗、閑聊。
5、正確、有效、適時(shí)地與同事、與其它部門(mén)溝通看法看法。碰到問(wèn)題不推卸責(zé)任,共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。
6、員工要養(yǎng)成勤儉節(jié)省的生活作風(fēng),節(jié)省水電,下班后辦公室電器要全部關(guān)閉。
7、電路檢修要事先通知辦公室,待辦公室通知各部門(mén)將電器通電后方可拉閘。
8、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不亂丟垃圾,每天認(rèn)真掃清本身所在的辦公室,物品擺放整齊。
9、做錯(cuò)任何事情都應(yīng)立刻向直接上級(jí)主管人員匯報(bào),對(duì)所犯錯(cuò)誤有刻意隱瞞情節(jié)者加倍懲罰。
10、嚴(yán)格保守公司商業(yè)和技術(shù)機(jī)密。
11、上班時(shí)間一律不準(zhǔn)吃零食,不得在辦公室化妝。
12、全部職員一律不得在上班時(shí)間利用電腦玩游戲、上網(wǎng)閑談或做其它與工作無(wú)關(guān)的事情,非工作需要禁止使用迅雷等影響網(wǎng)速的下載軟件。
13、不得電話(huà)閑談或公話(huà)私打。
14、公司員工一律不準(zhǔn)利用公司的設(shè)備干私活。
15、嚴(yán)禁與同事發(fā)生沖突、打架斗毆,損害他人。
16、員工對(duì)公司有看法和建議,可找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交談或通過(guò)書(shū)面的形式向公司反映,但不得背后評(píng)論。
四、儀容、儀表規(guī)范
1、員工工作時(shí)必需著裝干凈乾凈。公司如遇特別活動(dòng)時(shí)全體員工需統(tǒng)一著工裝。著便裝時(shí)不得穿奇裝異服,如:顏色怪異,暴露部分較多等與辦公室和生產(chǎn)區(qū)域環(huán)境不相稱(chēng)的服裝。
2、頭發(fā)要保持干凈整齊、無(wú)異味。
3、女士化妝淡雅干凈,切忌濃妝艷抹。
4、員工在上班期間著裝要職業(yè)化,要求男員工上身著襯衣或T恤,下身著長(zhǎng)褲(不允許著短褲、9分褲)皮鞋、運(yùn)動(dòng)鞋。女員工一律著長(zhǎng)褲或裙裝(不允許著短褲、9分褲)著裝顏色不可太花哨,女員工穿裙子要過(guò)膝蓋,上班期間一律不允許穿拖鞋。
五、懲罰及嘉獎(jiǎng)方法
1、對(duì)于違反以上任何一條規(guī)定者,第一次口頭警告,第二次予以人民幣50元以上罰款。一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,再追加處以當(dāng)月收入3%的罰款。屢教不改者予以辭退。
2、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真督導(dǎo)下屬職員遵守本行為規(guī)范,一個(gè)月內(nèi)所屬部門(mén)職員違反規(guī)定超過(guò)部門(mén)人數(shù)60%的,公司辦公室有權(quán)對(duì)該部門(mén)負(fù)責(zé)人提出批判并處以人民幣50元以上罰款。
3、為公司建言獻(xiàn)策被公司接受者,公司予以確定的物質(zhì)或精神嘉獎(jiǎng)。
4、模范遵守公司章程制度、工作成績(jī)突出者,經(jīng)部門(mén)推舉、辦公室考核后予以先進(jìn)單位或個(gè)人稱(chēng)號(hào)。
5、為公司做出突出貢獻(xiàn)者,公司視情況予以嘉獎(jiǎng)。
本規(guī)范最后解釋權(quán)歸辦公室。本規(guī)范自下發(fā)之日起執(zhí)行。
員工行為規(guī)范的管理制度 2
一、目的
為規(guī)范員工日常行為,不絕提升員工的職業(yè)素養(yǎng),并通過(guò)每個(gè)員工的規(guī)范行為樹(shù)立德龍軋輥良好的形象,特訂立本行為規(guī)范。
二、適用范圍
本行為規(guī)范適用于德龍軋輥全體員工
三、規(guī)范內(nèi)容
公共秩序和公共環(huán)境規(guī)范
1、不遲到、不早退、不曠工、不中途溜號(hào);有事請(qǐng)假,并嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假手續(xù)。
2、嚴(yán)禁上班期間串崗、睡崗、玩移動(dòng)電話(huà)、吃零食,看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)紙、雜志、小說(shuō),做與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
3、禁止在會(huì)議場(chǎng)所、工作場(chǎng)所吸煙,吸煙者可至專(zhuān)門(mén)的吸煙處,保持清潔健康的工作環(huán)境。
4、除接待緊要客人經(jīng)批準(zhǔn)外,工作日班前、班中不飲酒。
5、提倡簡(jiǎn)單、融洽和諧的人際關(guān)系,員工之間相互敬重,緊密合作,不在辦公場(chǎng)所爭(zhēng)吵,不任意翻看拿取他人的物品。
6、提倡每天提前到達(dá)崗位,做好進(jìn)入工作狀態(tài)的準(zhǔn)備,下班離開(kāi)前清理整理好現(xiàn)場(chǎng)物品。
7、保持工作區(qū)域、設(shè)備乾凈,現(xiàn)場(chǎng)物品、使用工具、材料、量具整齊擺放。
8、珍惜公共財(cái)物,不有意損壞和揮霍,保養(yǎng)并管理好各類(lèi)設(shè)備和物品,借用的物品和現(xiàn)金應(yīng)適時(shí)歸還和清賬。
9、參加各種會(huì)議,注意遵守會(huì)議紀(jì)律,移動(dòng)電話(huà)調(diào)至震動(dòng)狀態(tài),不隨便出入會(huì)議場(chǎng)所或接聽(tīng)電話(huà)。
10、上下班途中要遵守交通規(guī)定,騎摩托車(chē)要戴好安全頭盔,嚴(yán)禁酒后駕車(chē)。
11、進(jìn)入廠(chǎng)區(qū),做到兩人成行,三人成列,并靠右手邊行走。假如開(kāi)車(chē)上下班,自動(dòng)接受安保人員檢查、登記。
12、員工上崗時(shí)整齊著裝。即機(jī)關(guān)人員穿工服,一線(xiàn)員工要穿工服、工鞋、頭戴安全帽。
13、生產(chǎn)作業(yè)、辦公區(qū)內(nèi)不穿短褲、背心,不穿拖鞋,女員工不穿裙子、低胸衫、吊帶裙(衫)以及露、透服裝。
14、上班時(shí)不做與工作無(wú)關(guān)的私人事宜,工作時(shí)間盡量避開(kāi)私人電話(huà),不玩電腦游戲,不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)閑談,不瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
15、提倡無(wú)紙化辦公,員工應(yīng)充分利用公司建立的OA系統(tǒng)進(jìn)行辦公或信息傳遞與溝通。
16、下班離開(kāi)辦公室時(shí),應(yīng)關(guān)閉電燈、電腦、空調(diào)、電扇、飲水機(jī)等,關(guān)好門(mén)窗。
17、進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間與維護(hù)和修理現(xiàn)場(chǎng)必需穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品。工作中遵守勞動(dòng)紀(jì)律,認(rèn)真執(zhí)行安全相關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程,加強(qiáng)事故防備和應(yīng)急處理本領(lǐng),避開(kāi)任何可能給本身和同事帶來(lái)不安全和危害的行為。
18、工作場(chǎng)所不打赤腳,不袒胸露背。工作服應(yīng)系好紐扣(包含袖口、領(lǐng)口、襟口)。
19、當(dāng)班作業(yè)員工必需嚴(yán)格遵守本崗位的設(shè)備與工藝操作規(guī)程,嚴(yán)格掌控技術(shù)工藝指標(biāo),細(xì)心操作。
20、各級(jí)管理人員在現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁手插衣兜、背手、雙手叉腰、抱于胸前,要自然站立,形態(tài)自然。
21、各級(jí)管理人員布置工作、與人交談要文明,不說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà),不說(shuō)不禮貌的口頭語(yǔ)。
22、各級(jí)員工必需服從上級(jí)的工作布置,定時(shí)完成任務(wù),不無(wú)故拖延和拒絕上級(jí)布置的工作。
23、上級(jí)交辦的'事情要快速處理,遇突發(fā)事情盡快向上級(jí)匯報(bào),并適時(shí)妥當(dāng)處理,并適時(shí)匯報(bào)工作結(jié)果。
24、獨(dú)立工作或出差時(shí),應(yīng)做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣,模范遵守公司各項(xiàng)紀(jì)律,自動(dòng)積極完成工作任務(wù)。
25、每一位員工都必需有高度的責(zé)任心和使命感,不許對(duì)待工作不積極,消極怠工,一味等、靠、埋怨,工作中推諉扯皮,找各種理由推脫或者觀(guān)望,躲避責(zé)任。
26、對(duì)待客戶(hù)有禮有節(jié),一視同仁,坦誠(chéng)守信,有諾必踐。對(duì)外交往時(shí),應(yīng)本著禮貌公正,熱誠(chéng)詳細(xì)的原則,呈現(xiàn)公司良好的對(duì)外形象,不可有過(guò)激的言行。在對(duì)外接待中,不鋪張揮霍,不以公款高標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)或娛樂(lè)。
27、實(shí)事求是是每一個(gè)員工的行為準(zhǔn)則。凡事需以客觀(guān)事實(shí)為依據(jù),真實(shí)反應(yīng)實(shí)際情況。全部上報(bào)數(shù)據(jù)或資料依據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)一取數(shù),不作假、不捏造。
28、提倡跨部門(mén)的無(wú)界限的協(xié)作,提倡有效溝通、快速行動(dòng)。杜絕工作中各自為戰(zhàn),對(duì)部門(mén)間的協(xié)同實(shí)行消極或不合作的態(tài)度。
29、保守公司的商業(yè)機(jī)密是每一個(gè)員工的職業(yè)道德,員工對(duì)所把握的有關(guān)公司的信息、資料和成果等嚴(yán)格保密,不得向其它任何公司或不相關(guān)的個(gè)人公開(kāi)或透露。
30、各級(jí)干部要敬重公司給與職權(quán),不要利用職務(wù)之便做出任何有損公司利益的行為,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的公司保存追究經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任的權(quán)力;
四、罰則:
如違反上述規(guī)定,將予以通報(bào)批判并視情節(jié)嚴(yán)重程度予以20200元經(jīng)濟(jì)懲罰。
本規(guī)范檢查監(jiān)督由企管人事部、各部長(zhǎng)、廠(chǎng)長(zhǎng)、公司領(lǐng)導(dǎo)共同執(zhí)行。
員工行為規(guī)范的管理制度 3
為幫助員工適度解決購(gòu)買(mǎi)自住房中資金困難,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定,對(duì)于員工購(gòu)買(mǎi)自住房公司給予借款條件如下:
一、在公司工作滿(mǎn)一年的總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理、副總工程師、物業(yè)公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、地產(chǎn)編制的管理處主任購(gòu)房,可向公司借款八萬(wàn)元。
二、在公司工作滿(mǎn)兩年的部門(mén)副經(jīng)理、地產(chǎn)編制的'物業(yè)公司職能部門(mén)經(jīng)理人員購(gòu)房,可向公司借款七萬(wàn)元。
三、在公司工作滿(mǎn)兩年的主管人員購(gòu)房,可向公司借款六萬(wàn)元。
四、在公司連續(xù)工作三年以上的其他員工購(gòu)房,可向公司借款五萬(wàn)元。
五、本著為員工解決購(gòu)買(mǎi)自住房困難的原則,夫妻雙方均在公司工作時(shí),只可單方享受此規(guī)定。
六、員工購(gòu)房,公司只提供一次借款。
七、以上所借款須從借款當(dāng)月起在六年內(nèi)分月還清,中途無(wú)論什么原因,員工離開(kāi)公司的工作崗位,須在離崗前與公司結(jié)清所有欠款。
八、借款手續(xù)辦理
符合借款條件的借款人員須在辦公系統(tǒng)上填寫(xiě)《員工購(gòu)房申請(qǐng)表》,按流程逐級(jí)審核,同時(shí)持《認(rèn)購(gòu)合同》或《買(mǎi)賣(mài)契約》到公司人力資源部備案,最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,財(cái)務(wù)部方可借款。
九、公司所有員工須嚴(yán)格自律,自覺(jué)執(zhí)行制度。
員工行為規(guī)范的管理制度 4
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶(hù),公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺(jué)遵守:
一、 準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、 員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
四、 上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車(chē)間環(huán)境的安靜有序。
五、 員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的.精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交與上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)。
六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
七、 認(rèn)真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。
八、 員工服務(wù)態(tài)度: 使用標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ), 做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù)。 九、 電話(huà)接聽(tīng):遵守電話(huà)使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話(huà)。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。
員工行為規(guī)范的管理制度 5
1、嚴(yán)格執(zhí)行市勞動(dòng)部門(mén)、公安部門(mén)的有關(guān)規(guī)定雇請(qǐng)民工,受雇民工必需持有本人身份證,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行項(xiàng)目部制度的紀(jì)律和規(guī)章制度,聽(tīng)從支配;
2、受雇民工在上崗前必需由雇請(qǐng)單位對(duì)民工進(jìn)行一次上崗前的法制、平安保衛(wèi)教化,未經(jīng)教化者一律不準(zhǔn)上崗,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博,打架斗毆和其他作奸犯科活動(dòng);
3、雇請(qǐng)民工的單位必需將每個(gè)民工的.姓名、姓別、年齡、籍貫、身份證號(hào)碼等登記造冊(cè),受雇民工必需按登記房號(hào)、床號(hào)就位,未經(jīng)同意,不得更改,要愛(ài)惜公共財(cái)物,如有意損壞者,除照價(jià)賠償損失,并視情節(jié)賜予罰款;
4、嚴(yán)格執(zhí)行民工出入驗(yàn)證制度,每個(gè)民工必需由工作單位發(fā)放出入證(出入證上要有單位、相片、姓名、性別等),以備進(jìn)出時(shí)門(mén)衛(wèi)驗(yàn)證;
5、民工必需在集體飯?zhí)镁筒,生活垃圾、剩飯、剩菜,必需扔到指定地點(diǎn)。不準(zhǔn)民工私自由民工宿舍內(nèi)開(kāi)小灶,民工宿舍內(nèi)嚴(yán)禁運(yùn)用電爐、電飯煲、電炒鍋等電熱器具和煤氣爐具;
6、民工宿舍內(nèi)嚴(yán)禁亂拉亂接電源線(xiàn)路、照明燈具、插座等,不準(zhǔn)運(yùn)用。
員工行為規(guī)范的管理制度 6
1、為調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)工作的積極性,對(duì)人力資源部聘請(qǐng)授課的內(nèi)部人員實(shí)行課時(shí)費(fèi)補(bǔ)助制度,其標(biāo)準(zhǔn)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、每年定期由人力資源部從管理級(jí)人員中評(píng)選出數(shù)名優(yōu)秀培訓(xùn)管理人員,并報(bào)經(jīng)總經(jīng)理予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
3、每年定期由人力資源部與各部門(mén)合作,評(píng)選出優(yōu)秀培訓(xùn)人員以及占參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù)xx%的優(yōu)秀學(xué)員,報(bào)經(jīng)酒店予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、部門(mén)未按時(shí)送交培訓(xùn)計(jì)劃或未按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)者,由人力資源部報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理對(duì)其培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。
5、部門(mén)負(fù)責(zé)人或由其指定的'培訓(xùn)主管人員未履行培訓(xùn)計(jì)劃以至影響員工參加正常培訓(xùn)活動(dòng)者,將對(duì)部門(mén)責(zé)任人予以處罰。
6、培訓(xùn)主管或培訓(xùn)師對(duì)每期培訓(xùn)班要指定一名班長(zhǎng),該班長(zhǎng)負(fù)責(zé)員工的考勤以及培訓(xùn)班的日常管理工作。
7、對(duì)嚴(yán)重?cái)_亂課堂秩序,妨礙培訓(xùn)活動(dòng)正常進(jìn)行,無(wú)故遲到、早退或曠課者,將按照《員工守則》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
8、凡經(jīng)培訓(xùn)考試不合格者,將按《員工守則》中一般違例處理,并接受再次培訓(xùn)。連續(xù)三次培訓(xùn)不合格者將報(bào)請(qǐng)做辭退處理。
員工行為規(guī)范的管理制度 7
一、巡查區(qū)域餐飲中心:食堂、營(yíng)養(yǎng)餐廳水暖中心:浴室、熱水泵房、洗衣房、鍋爐房、清水泵房、地?zé)彳?chē)間房管中心:?jiǎn)嗡蕖h(huán)衛(wèi)、準(zhǔn)物業(yè)管理醫(yī)院:門(mén)診搶救室、消毒室馨悅公司:食堂、酒店、加工廠(chǎng)
二、巡查內(nèi)容設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況;安全用電、用水情況;食品飲用水安全;持證上崗情況;職工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況;環(huán)境安全。
三、考核對(duì)象:副科級(jí)以上干部、管理員和班組長(zhǎng)(以公司認(rèn)定的為準(zhǔn))
四、巡查次數(shù):正科級(jí)每月18次,副科級(jí)每月21次,管理員和班組長(zhǎng)每班21次。在有效出勤日(包括值班日)內(nèi),管理人員因履行請(qǐng)假手續(xù)后(以公司辦備案的請(qǐng)假條為準(zhǔn))離開(kāi)工作崗位造成巡查次數(shù)達(dá)到不要求的`,當(dāng)月能補(bǔ)齊的當(dāng)月補(bǔ)齊,當(dāng)月不能補(bǔ)齊的,可以累加到次月補(bǔ)齊。
五、考核辦法:巡查次數(shù)以《管理人員安全巡查記錄本》上記錄的為準(zhǔn),公司考核辦每周檢查,每月形成通報(bào)。凡巡查次數(shù)達(dá)不到公司規(guī)定的,每缺1次,罰管理員或班組長(zhǎng)50元/次,副科級(jí)干部100元/次,并納入月度考核;管理員或班組長(zhǎng)月度內(nèi)安全巡查次數(shù)未達(dá)到考核要求的,不得參與當(dāng)月“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”評(píng)比;公司辦管理人員在檢查各單位安全巡查的同時(shí),據(jù)實(shí)填寫(xiě)巡查記錄,作為備查和考核依據(jù)。
員工行為規(guī)范的管理制度 8
1、嚴(yán)格遵守工作制度,堅(jiān)守工作崗位,負(fù)責(zé)院內(nèi)文件、資料的打印,復(fù)印、掃描工作。
2、熟練掌握計(jì)算機(jī)的基本技能,保證迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成任務(wù);努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),不斷提高操作技能,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、認(rèn)真做好保密工作,對(duì)打印的機(jī)密文件不得泄露、外傳,經(jīng)同意應(yīng)及時(shí)將底稿銷(xiāo)毀。
4、對(duì)各種文件、資料、表格,必須經(jīng)科室主任和主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任同意,簽字后方可打印、復(fù)印、掃描;單獨(dú)核算的科室打印2元/頁(yè)、復(fù)印0.2元/頁(yè)、掃描2元/頁(yè),非單獨(dú)核算的'科室納入辦公用品消耗,個(gè)人算入科室行為,任務(wù)完成后必須做好記帳登記,備案核對(duì);所扣費(fèi)用用來(lái)維護(hù)機(jī)器和維持器材消耗,每季度與科室結(jié)清一次。
5、保證文字質(zhì)量和速度,清楚整齊美觀(guān),一般要求每小時(shí)打2000—2500字,錯(cuò)字率在0.3%以下。
6、認(rèn)真做好室內(nèi)各種機(jī)器的保養(yǎng)工作,愛(ài)護(hù)機(jī)器設(shè)備,對(duì)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀做到定期保養(yǎng)、檢修,保證機(jī)器正常使用,做到日小掃、周大掃,經(jīng)常保持機(jī)器的衛(wèi)生,保持良好的工作環(huán)境。
7、積極完成主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
員工行為規(guī)范的管理制度 9
行業(yè)所面臨的一個(gè)比較困難的問(wèn)題就是招工難,留人更難,要想真正留住員工,除了工資待遇方面之外,還需要企業(yè)內(nèi)部提供較好的晉升空間,這樣對(duì)員工才有吸引力。為了更加合理地管理餐飲部的員工,讓合適的`人做合適的事,下面跟大家分享一下有關(guān)的晉升和管理制度。
1、企業(yè)根據(jù)工作需要或個(gè)人表現(xiàn),可對(duì)員工進(jìn)行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患?jí)職位或降一級(jí)職位工作。
2、所有員工均有被提升的均等機(jī)會(huì)。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個(gè)月屬試用期;試用期滿(mǎn)后,工作表現(xiàn)符合職能要求,則正式委任該職位。
3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過(guò)失,部門(mén)可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。
4、因工作需要,由餐飲部總監(jiān)/行政總廚、決定員工轉(zhuǎn)調(diào)工作崗位或部門(mén),員工必須服從;如由人事部決定員工轉(zhuǎn)調(diào)工作崗位或部門(mén),則應(yīng)事先征求員工本人及大廚的意見(jiàn)。
注意:以上調(diào)動(dòng)都必須提交餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)人審批,同意后方可完成調(diào)動(dòng)。
員工行為規(guī)范的管理制度 10
1、酒店員工必須佩戴工牌、取托盤(pán)、憑飯卡按順序排隊(duì)取菜;
2、員工自己裝飯,必須按量裝飯,不得浪費(fèi);
3、員工憑自己的飯卡取二葷一素一湯,不得多取或替他人取飯菜,特殊情況須有部門(mén)經(jīng)理證明;
4、員工不得帶酒店以外的人員到員工餐廳用餐(包括兩人共用一份飯菜),不許用他人飯卡或宵夜卡用餐;
5、員工用餐必須將餐具置餐柜內(nèi)放好,剩飯剩菜須倒進(jìn)泔汁桶內(nèi),托盤(pán)放在指定的'位置;
6、餐廳必須保持清潔,用餐時(shí)要將骨頭菜渣雜物放在托盤(pán)內(nèi),嚴(yán)禁將剩飯、剩菜等雜物掉在桌上和地上;
7、員工必須按規(guī)定時(shí)間用餐,超時(shí)不供。不得在餐廳內(nèi)吸煙、喝酒、閑坐。不允許擅自進(jìn)食堂內(nèi)自己打飯菜,特殊情況須部門(mén)經(jīng)理證明或預(yù)先通知,由食堂值班人員供應(yīng);
8、愛(ài)護(hù)餐廳的設(shè)備和用具,損壞必須照價(jià)賠償;
9、員工必須在餐廳用餐,不得端飯菜上宿舍或到外面吃。用膳時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí);
10、凡違反本守則的員工按酒店《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定予以處罰。
員工行為規(guī)范的管理制度 11
為使公司公共浴室更好的為員工服務(wù),給員工提供一個(gè)干凈整潔的洗浴環(huán)境,使浴室運(yùn)作更加有序,特制定本制度,具體內(nèi)容如下:
1、浴室只對(duì)公司員工開(kāi)放,非本公司人員不予接待。
2、遵守公司的規(guī)章制度,服從辦公室的統(tǒng)一管理。
3、文明洗浴,注意個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生,不得隨意亂拋亂丟雜物,不準(zhǔn)隨地大小便,自覺(jué)維護(hù)浴室整潔。
4、洗浴人員要管理好個(gè)人物品,不得將現(xiàn)金、貴重物品帶入浴室,如有遺失自行負(fù)責(zé)。
5、嚴(yán)禁在浴室內(nèi)打鬧、喧嘩,嚴(yán)禁將肥皂沫潑于地面,防止滑倒摔傷。
6、洗浴人員要愛(ài)護(hù)浴室設(shè)施,不得損壞洗浴設(shè)備,更不準(zhǔn)擅自搬動(dòng)和破壞(拆、移)洗浴設(shè)備。提倡節(jié)約用水、節(jié)約用電的良好習(xí)慣。對(duì)故意損壞公物者將嚴(yán)肅處理并按價(jià)賠償。
7、保持設(shè)施完好,做好節(jié)水、節(jié)電工作。
8、保潔員必須每天做好浴室內(nèi)、外的`衛(wèi)生工作,檢查浴室是否干凈衛(wèi)生。如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向辦公室匯報(bào)并妥善處理
以上制度希望各位員工認(rèn)真學(xué)習(xí),執(zhí)行并做到,互相監(jiān)督,真正成為一名有素質(zhì)有道德的公司員工。
員工行為規(guī)范的管理制度 12
第一條為了集思廣益,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,發(fā)揮民主管理和監(jiān)督的作用,建立員工與公司的建議與溝通渠道,不斷改進(jìn)公司各項(xiàng)工作。
第二條建議是指針對(duì)公司的工作、管理上存在的問(wèn)題,在方式、方法和措施上提出改進(jìn)和完善措施的意見(jiàn);對(duì)公司現(xiàn)有的技術(shù)、儀器設(shè)備、服務(wù)產(chǎn)品等方面在結(jié)構(gòu)上和性能上提出改進(jìn)和革新的建議等。
第三條本公司積極倡導(dǎo)和鼓勵(lì)員工對(duì)工作業(yè)務(wù)范圍內(nèi)涉及完善管理或革新技術(shù)等方面提出具體可操作的建設(shè)性意見(jiàn)。并對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工和組織給予物資和精神上獎(jiǎng)勵(lì)。
第四條公司員工對(duì)工作改善、管理改進(jìn)、技術(shù)革新提出的合理化建議和提案可以書(shū)面材料或上網(wǎng)形式投入公司建立的`“合理化建議箱”。
第五條經(jīng)公司審定為有使用價(jià)值的建議和提案,由相關(guān)責(zé)任部門(mén)評(píng)估其可行性并確定接納建議,經(jīng)公司審批同意后,對(duì)提議人可給予表彰或適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第六條公司鼓勵(lì)員工采用正規(guī)渠道口頭、書(shū)面反應(yīng)問(wèn)題,反對(duì)背后議論。通過(guò)正規(guī)渠道反應(yīng)的問(wèn)題,都會(huì)得到及時(shí)的處理或口頭、書(shū)面回復(fù)。
第七條公司有相當(dāng)寬廣的溝通渠道,有任何問(wèn)題,可按工作程序向員工所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、行政人資部或直接向公司總經(jīng)理匯報(bào)。
員工行為規(guī)范的管理制度 13
一、員工用餐時(shí)須保持良好的用餐秩序及餐廳衛(wèi)生,用餐時(shí)員工自備餐具,客用餐具每次用后要進(jìn)行消毒,保證餐具衛(wèi)生。
二、廚師由辦公室安排每年進(jìn)行一次身體檢查。
三、員工用餐必須按序排隊(duì),保持安靜,不得大聲喧嘩影響他人用餐。
四、員工用餐以吃飽為原則,不允許剩飯、剩菜,避免浪費(fèi)。
五、員工用餐后須將殘物倒入垃圾桶內(nèi),將餐具清洗干凈擺放整齊。
六、辦公室檢查用餐情況,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)制止。對(duì)屢教不改者,視情節(jié)給予10元至30元的'罰款。
七、伙管員應(yīng)制定每日食譜,廚師應(yīng)按照食譜進(jìn)行供應(yīng),不得隨意變更(特殊情況除外)。
八、伙管人員每遇重大活動(dòng)出現(xiàn)人員的增減或客飯,要及時(shí)通知廚師,避免造成缺供或浪費(fèi)。如遇客飯,首先保證客飯的供應(yīng)。因外出辦公而錯(cuò)過(guò)回單位用餐者,可由本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字說(shuō)明,予以午餐補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)為10元/人。(有接待任務(wù)者不再享有該補(bǔ)助)
九、用餐時(shí)間:12:00至12:30。
十、本規(guī)定自頒布之日起施行。
員工行為規(guī)范的管理制度 14
1、服務(wù)員要嚴(yán)格遵守《員工守則》,以良好的精神面貌和優(yōu)異的'服務(wù)態(tài)度對(duì)待服務(wù)工作。
2、上班時(shí),必須[佩帶工作證,以便接受客戶(hù)監(jiān)督。
3、對(duì)待客人要有禮貌,不卑不亢的態(tài)度,樹(shù)立自己的工作形象。
4、根據(jù)客戶(hù)的要求,按質(zhì)按量,按時(shí)完成服務(wù)工作,保證業(yè)主滿(mǎn)意,有異議的,應(yīng)作出合理解釋?zhuān)瑫r(shí)也業(yè)主協(xié)商作出處理。
5、在工作中,嚴(yán)禁向客戶(hù)索取財(cái)物、金錢(qián)。嚴(yán)禁偷盜行為,如有違反者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即作辭退處理,情節(jié)嚴(yán)重還將追究法律責(zé)任。
6、未經(jīng)業(yè)主允許,不得挪用業(yè)主財(cái)物,翻看報(bào)紙、雜志和打電話(huà),如工作需要挪動(dòng)財(cái)物,必向客戶(hù)說(shuō)明,得到允許方才進(jìn)行。
7、服務(wù)員工有損壞客人財(cái)物,將予以賠償,并視情形扣發(fā)責(zé)任人獎(jiǎng)金。
8、與客戶(hù)交談時(shí),不得泄露公司機(jī)密,更不得做出有損公司形象的行為和言語(yǔ)。
9、不能接受客戶(hù)小費(fèi),如客戶(hù)堅(jiān)持付給而無(wú)法推脫,收下的消費(fèi)一律上交管理。
10、管理處將不定期進(jìn)行回訪(fǎng)工作。
員工行為規(guī)范的管理制度 15
根據(jù)學(xué)校發(fā)展的實(shí)際需要,經(jīng)校行政會(huì)議和校工會(huì)委員會(huì)集體討論,決定自xx學(xué)年第一學(xué)期開(kāi)始實(shí)行新的指紋考勤制度,內(nèi)容如下:
一、關(guān)于上、下班考勤時(shí)間的規(guī)定:
第一次(按指紋)8:00之前
第二次(按指紋)11:20-13:20
第三次(按指紋)16:20以后
二、關(guān)于考勤費(fèi)的.規(guī)定:
1、教師(除班主任外)一周考勤次數(shù)滿(mǎn)12次算全勤80元,滿(mǎn)13次85元,滿(mǎn)14次90元,滿(mǎn)15次算滿(mǎn)勤100元;班主任一周考勤次數(shù)滿(mǎn)10次算全勤80元,滿(mǎn)11次85元,滿(mǎn)12次90元,滿(mǎn)13次算滿(mǎn)勤100元。全體教師考勤次數(shù)達(dá)不到全勤次數(shù)的,每缺一次扣除10元,扣完為止。
2、超過(guò)上班規(guī)定時(shí)間或提前下班規(guī)定時(shí)間半小時(shí)內(nèi)扣除相應(yīng)考勤費(fèi)一半。
3、以周為單位進(jìn)行考勤費(fèi)統(tǒng)計(jì),并及時(shí)公示。
三、公出人員需及時(shí)填寫(xiě)考勤請(qǐng)假單(須相關(guān)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字)向校長(zhǎng)辦公室請(qǐng)假。
請(qǐng)假單上交時(shí)間不得遲于下周一,以便統(tǒng)計(jì);遲于規(guī)定時(shí)間將作廢處理,后果自負(fù)。
員工行為規(guī)范的管理制度 16
一、 嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,切實(shí)把好原料的質(zhì)量關(guān),操作衛(wèi)生關(guān),儲(chǔ)藏保潔關(guān),確保食品安全。
二、 重點(diǎn)做好廚房衛(wèi)生工作,定期對(duì)廚房設(shè)備設(shè)施和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行清潔。墻壁、窗戶(hù)每月擦拭一次,地溝和排煙罩每季度清理一次,煙道每半年清理一次。做到地溝壁上無(wú)油垢、墻壁潔白無(wú)污垢的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
三、 注意個(gè)人衛(wèi)生,做到衣帽整潔,勤理發(fā)、勤洗澡、勤剪指甲、勤換衣服、親曬被褥。
四、 認(rèn)真執(zhí)行廚房衛(wèi)生責(zé)任制,每日清潔刀具,灶具、水池、臺(tái)面和菜墩,地面無(wú)油污、菜墩不長(zhǎng)霉、臺(tái)面不落塵,物見(jiàn)原色。
五、 嚴(yán)格按操作規(guī)程工作,堅(jiān)持“五專(zhuān)”和隔夜加熱制度,杜絕食物中毒事件。堅(jiān)持每月對(duì)工作崗位進(jìn)行清理保潔,不留衛(wèi)生死角,不存放私人物品。除餐廳操作人員外,其他人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入操作間。
六、 餐廳地面光潔、門(mén)窗干凈、玻璃明亮、無(wú)油跡污物、不準(zhǔn)放雜物。
七、 灶臺(tái)清潔無(wú)污物,碗柜整潔,無(wú)雜物,無(wú)私人物品,各種設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
八、 發(fā)現(xiàn)餐廳內(nèi)有蒼蠅或其他蟲(chóng)物出現(xiàn),立即報(bào)告,并做徹底撲滅和消毒工作。
員工行為規(guī)范的`管理制度 17
為強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律管理,增強(qiáng)員工勞動(dòng)紀(jì)律性,特制定《公司勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》,望各車(chē)間、各部門(mén)嚴(yán)格遵守,實(shí)時(shí)監(jiān)督,并對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出以下要求:
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有維護(hù)紀(jì)律的直接責(zé)任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)以身作則,嚴(yán)于律己,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行紀(jì)律;經(jīng)常對(duì)部屬進(jìn)行紀(jì)律教育,增強(qiáng)職工的紀(jì)律觀(guān)念;有針對(duì)性地進(jìn)行紀(jì)律整頓,解決本部門(mén)在紀(jì)律建設(shè)方面存在的.突出問(wèn)題。
2、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)對(duì)下級(jí)實(shí)施紀(jì)律監(jiān)察,并自覺(jué)接受上級(jí)的監(jiān)察以及下級(jí)和群眾的監(jiān)督。對(duì)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為制止不力或者不予制止的,當(dāng)給予批評(píng)或者給予處分;對(duì)帶頭違反紀(jì)律的,當(dāng)從重給予處分。
3、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須按照《公司勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》加強(qiáng)管理,嚴(yán)明紀(jì)律,因管理不善造成下屬?lài)?yán)重違紀(jì)的,負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,給予批評(píng)或者給予處分。
4、《公司勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》由管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,各部門(mén)、車(chē)間要積極配合執(zhí)行。
5、辦公行政人員(包含總經(jīng)辦、總工辦、管理部、采購(gòu)部、銷(xiāo)售部、技術(shù)中心,各經(jīng)理辦公室)除副總以上級(jí)別外,其他人員需全部打卡考勤,沒(méi)有考勤卡的人員到人資孔德振辦理考勤打卡手續(xù)車(chē)間沒(méi)有錄入考勤人員同樣補(bǔ)辦考勤錄入手續(xù)。沒(méi)有考勤者一律按曠工處理。
員工行為規(guī)范的管理制度 18
一、目的:
為了拓寬公司對(duì)人才招聘的渠道,及時(shí)、快速收集相關(guān)人才信息,提高人才引進(jìn)工作的效率和質(zhì)量,節(jié)省人力成本,特制定員工內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)制度。
二、適用范圍:
公司員工
三、職責(zé):
綜合管理部負(fù)責(zé)內(nèi)部推薦的'統(tǒng)計(jì)、篩選等管理工作
四、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):
獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元
五、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間
推薦錄用獎(jiǎng)勵(lì):被推薦人通過(guò)13個(gè)月的試用期,成為公司正式員工后,推薦人獎(jiǎng)金與當(dāng)月工資一起發(fā)放。
六、內(nèi)部推薦流程
推薦人到行政人事部領(lǐng)取《員工信息登記表》→將相關(guān)信息傳遞到綜合管理部篩選→綜合管理部通知應(yīng)聘人員初試→用人部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試→面試成功后進(jìn)行試用→試用合格成為公司正式員工→推薦人推薦獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放。
七、內(nèi)部推薦人才標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)部員工推薦人選,必須滿(mǎn)足以下標(biāo)準(zhǔn);
1、被推薦人員的基本條件必須符合公司對(duì)人員招聘的基本要求(包括學(xué)歷、技能、經(jīng)驗(yàn));
2、被推薦人員所提交的個(gè)人簡(jiǎn)歷及學(xué)歷不能有任何的隱瞞和偽造;
3、被推薦人員沒(méi)有任何刑事犯罪記錄。
員工行為規(guī)范的管理制度 19
1.宿舍所有人員必須做好用電、防火為重點(diǎn)的安全工作,所有住宿人員(含外聘及外來(lái)施工人員)必須嚴(yán)格遵守并服從公司的統(tǒng)一管理和安排。
2.根據(jù)《消防法》實(shí)行防火安全責(zé)任制度,本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,宿舍主管部門(mén)對(duì)宿舍的安全負(fù)責(zé),各住宿人員為第一責(zé)任人。
3.禁止破壞供電、消防、防雷設(shè)備和設(shè)施。非緊急情況下,任何人不得隨意將消防設(shè)施堵塞、損毀、挪動(dòng)、試用或挪為它用。
4.各住宿人員必須保證樓道暢通無(wú)阻,禁止在樓道內(nèi)堆放雜物,存放易燃、易爆及危害大家安全的`物品。
5.各住宿人員要會(huì)使用滅火器,如發(fā)現(xiàn)著火,立即采取措施撲滅初期火災(zāi),同時(shí)迅速疏散人員并報(bào)警。
6.禁止在宿舍使用大功率電器以及燃放煙花爆竹等,點(diǎn)燃蠟燭及蚊香等需有人在場(chǎng),用不燃物支墊,并遠(yuǎn)離任何可燃物,以防火災(zāi)事故的發(fā)生。
7.禁止攜入或私存易燃、易爆、有毒、劇毒以及有腐蝕性、傳染性等妨礙公共安全和衛(wèi)生的危險(xiǎn)物品。
8.宿舍內(nèi)安全用電,嚴(yán)防火災(zāi)。禁止燒煮、烹飪等。
9.禁止在宿舍內(nèi)私接電源,安裝插座。除電腦和電吹風(fēng)(限800W以下)外,其他大功率電器一律不準(zhǔn)使用。
員工行為規(guī)范的管理制度 20
為了創(chuàng)造一個(gè)良好娛樂(lè)、休閑環(huán)境,確保設(shè)備、設(shè)施正常使用,特制定此規(guī)定:
一、娛樂(lè)室屬休閑場(chǎng)所,只提供給大家業(yè)余時(shí)間消遣、娛樂(lè)的公共場(chǎng)所,請(qǐng)大家自覺(jué)愛(ài)護(hù)、保持公共場(chǎng)所干凈衛(wèi)生。
二、為了大家身體健康,娛樂(lè)室內(nèi)禁止吸煙,如發(fā)現(xiàn)有人在娛樂(lè)室吸煙者,罰其立即將娛樂(lè)室衛(wèi)生清掃干凈。
三、正確使用各種娛樂(lè)設(shè)施讓其發(fā)揮正常功能,保證其使用壽命。
四、愛(ài)護(hù)各種配套設(shè)施(如:相關(guān)制度表格、燈飾、設(shè)備等)及墻面,防止掛花、塤壞,屬人為塤壞需照價(jià)賠償。
五、在使用娛樂(lè)室時(shí),不準(zhǔn)大聲喧嘩、嬉笑打鬧,保持良好的.秩序,防止引起樓上業(yè)主不必要的投訴。
六、娛樂(lè)室開(kāi)放時(shí)間定為早11:30--晚22:30,周六、周日全天開(kāi)放。
七、娛樂(lè)室內(nèi)不準(zhǔn)觀(guān)看和傳閱不健康的vcd、dvd、影蝶、雜志與書(shū)籍。
八、各班請(qǐng)按照娛樂(lè)室值日表認(rèn)真、仔細(xì)打掃衛(wèi)生。每月31日主管、主辦共同打掃衛(wèi)生。
九、以上規(guī)定希望大家認(rèn)真遵守,如有違反將在業(yè)績(jī)考核中體現(xiàn)。
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