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      2. 員工行為規(guī)范

        時間:2024-03-11 10:49:38 好文 我要投稿

        員工行為規(guī)范

        員工行為規(guī)范1

          通過對于員工行為規(guī)范的學習,讓我更加的認識到自己的不足,以及跟個人行為規(guī)范之間的差距。

        員工行為規(guī)范

          例如;我們的走路,都習慣性的一群人一起走,一起說話不排隊走走停停一邊走一邊大鬧嘻嘻哈哈.........通過對于員工行為規(guī)范的學習,讓我們認識到我們行為是不對的,因為我們的行為舉動都不只是單單的代表我們自己,而是我們的行為代表的.是煉焦車間形象,更代表了中煤旭陽的形象、所以我們每個人都要認真得學習員工行為規(guī)范,更好的規(guī)范自己的行為。

          從這學習仲讓我們更加的認識到在以后的工作中,我們應(yīng)付從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認真負責,具有全局意識,在工作中培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和工作能力,對自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)能按時按質(zhì)完成,工作,對時間和標準性重求比較嚴格,容不得一點的失誤和拖延,也要我們在工作上細之又細,慎之又慎,工作作風正派說的少做的多,能嚴格遵守各項規(guī)章制度,不遲到不早退尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同 事。

        員工行為規(guī)范2

          為了提升工作效率,提高工作執(zhí)行力,生產(chǎn)工作的有序進行,特制定本作業(yè)行為規(guī)范。

          原料倉庫

          一、愛崗敬業(yè),按時上下班,不遲到早退和曠工,不離崗串崗。

          二、合理堆放物料。面里料和毛紗要根據(jù)成份和顏色的不同分區(qū)堆放。

          三、面里料和毛紗入庫。必須要有采購清單和憑質(zhì)檢科出具的檢驗報告方可辦理入庫手續(xù)。其它物料入庫要憑采購申請單辦理入庫手續(xù)。

          四、生產(chǎn)車間領(lǐng)取原料。必須嚴格根據(jù)生產(chǎn)部的生產(chǎn)指令單上計劃數(shù)量進行發(fā)放。并要開具出庫單雙方簽字確認。

          五、新進庫的面里料和毛紗要進行編號并建立色卡,并把此信息傳遞到開發(fā)部和生產(chǎn)部及商務(wù)部。每天新入庫的原料要及時通知生產(chǎn)部。以便安排生產(chǎn)。

          六、每季度要配合財務(wù)部對原料倉進行盤點。每月做報表交財務(wù)。同時要做到當日帳當日清。

          七、退料。裁剪車間和針織車間退料,必須要根據(jù)裁剪報表和 報表上反映的數(shù)據(jù)進行辦理。其它部門退料必須要提供物料使用清單方可辦理。

          八、補料。裁剪車間和針織車間補料,必須要憑部門主管申請生產(chǎn)經(jīng)理簽字確認的補料申請單方可辦理。其它部門補料料必須要提供其部門經(jīng)理簽名的補料申請單才可辦理。

          裁剪車間

          一、愛崗敬業(yè),按時上下班,不遲到早退和曠工,不離崗串崗。

          二、安全生產(chǎn)。上班開啟電源開燈,下班斷電源和關(guān)燈。

          三、每天下班前打掃車間衛(wèi)生。保持車間環(huán)境整潔。

          四、根據(jù)生產(chǎn)部的要求,按時完成工作任務(wù)。

          五、每批訂單裁剪工作開始前,先由裁剪主任到生產(chǎn)部領(lǐng)取生產(chǎn)指令單和裁剪資料(樣衣,樣板和工藝單),然后憑生產(chǎn)指令單到面料倉庫領(lǐng)取此款訂單所需用料。

          六、每批面料要先進行復(fù)碼和檢查面料的品質(zhì)并將面料放開預(yù)縮。如果發(fā)現(xiàn)有缺碼和色差及布疵現(xiàn)象要及時報告主管部門,待主管部門確認后方可開裁。

          七、每次新款在排版前要先將樣衣和樣版及工藝單進行核對,面里料的實際門幅和工藝單上門幅是否一致。如果發(fā)現(xiàn)有誤之處應(yīng)及時報知主管部門,待主管與技術(shù)部溝通解決后方可排版。排版結(jié)束如果單耗超出計劃單耗要及時報知生產(chǎn)部

          八、排版結(jié)束后應(yīng)先自行檢查再由主管核查后方可拉料開裁。

          九、做到拉料和裁片編號及分包準確無誤。每包裁片捆扎牢固,并注明包號款號和尺碼。

          十、需要繡(印)花的裁片應(yīng)分開扎包,待繡(。┗ńY(jié)束裁片返回裁剪間應(yīng)先點數(shù),看和發(fā)出的裁片數(shù)是否相符。同時還要查看繡花或印花的品質(zhì)是否有品質(zhì)問題。如果發(fā)現(xiàn)裁片數(shù)不對和有繡(印)花位置不對或漏繡(。┑葐栴}應(yīng)及時告知主管部門。

          十一、裁片入半成品倉庫要數(shù)量準確并附清單一份。(規(guī)章制度 )裁剪結(jié)束樣衣返還生產(chǎn)部。

          十二、每單裁剪結(jié)束后要做裁剪報表報交主管部門和面料倉庫。

          十三、整理好每單的面里余料。待生產(chǎn)結(jié)束后返交面料倉庫。

          半成品倉庫

          一、愛崗敬業(yè),按時上下班,不遲到早退和曠工,不離崗串崗,盡職盡責把握好倉庫的每一道環(huán)節(jié)。

          二、合理存放物料,要做到輔料和裁片擺放有序整齊。

          三、半成品入庫,裁片及針織面料配件應(yīng)清點數(shù)量,根據(jù)實交數(shù)量開具入庫單并雙方簽字確認。

          四、客供輔料入庫,要根據(jù)客戶提供的來料清單清點實物并開具入庫單并建立輔料檔案卡。如有差異應(yīng)及時通知商務(wù)部。

          五、公司采購部采購的輔料入庫,要先通知品質(zhì)部對所購輔料進行檢驗,在得到品質(zhì)部認可方可入庫并開具入庫單。

          六、半成品入庫后要及時根據(jù)款號參照工藝單商務(wù)單為每包半成品配齊生產(chǎn)所需的輔料,包括縫紉線。如果輔料不齊應(yīng)及時通知生產(chǎn)部。

          七、各生產(chǎn)小組初次領(lǐng)取縫紉線按申請數(shù)量發(fā)放。后續(xù)領(lǐng)取必須以線或線筒換取,即把不用的線換取要用的線。年度生產(chǎn)結(jié)束生產(chǎn)小組必須將初次領(lǐng)取的數(shù)量如數(shù)返還,缺少的按實價賠償。

          八、縫制車間和后整車間領(lǐng)料要憑縫制車間主任開具的領(lǐng)料單領(lǐng)取。根據(jù)領(lǐng)料單上的客戶和款號及數(shù)量配齊相應(yīng)的半成品及所需的輔料和配件。當面清點根據(jù)實際發(fā)料數(shù)開具出庫單并雙方簽字確認。

          九、外發(fā)加工出庫,要按生產(chǎn)部的通知要求配發(fā)款號和數(shù)量相應(yīng)的半成品及所需輔料和配件。并當面清點按實際數(shù)量開具出庫單雙方簽字確認。

          十、縫制車間和后整車間及外發(fā)單位,換補裁片或輔料要憑有生產(chǎn)部簽署換補意見的輔料補(換)單方可補換。

          十一、縫制車間及外發(fā)單位退料,要按生產(chǎn)部的通知進行辦理。

          十二、每天必須做報表,報表和當天入出庫單在每天八點前交生產(chǎn)辦公室。每月要對倉庫的.輔料及物件進行盤點并做入出存報表。

          縫制車間

          一、愛崗敬業(yè),按時上下班,不遲到早退和曠工,不離崗串崗。

          二、縫制車間必須嚴格按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃安排生產(chǎn)。縫制車間主任要實時掌控車間的產(chǎn)品生產(chǎn)進度和把握產(chǎn)品質(zhì)量。

          三、車間主任要協(xié)助生產(chǎn)小組長保持小組流水線的暢通。做好縫制車間的人員協(xié)調(diào)工作,保證車間生產(chǎn)的有序進行。

          四、生產(chǎn)小組領(lǐng)料由車間主任開領(lǐng)料單到半成品倉庫領(lǐng)取裁片和輔料。初次領(lǐng)料車間主任要根據(jù)生產(chǎn)小組的產(chǎn)能和保證流水暢通的原則安排領(lǐng)料數(shù)量。嚴格控制產(chǎn)品積壓現(xiàn)象。后續(xù)領(lǐng)料按生產(chǎn)小組的出貨情況開領(lǐng)料單,即交多少領(lǐng)多少。車間主任在開領(lǐng)料單時應(yīng)注明此款的最后交貨日期,生產(chǎn)小組必須在規(guī)定期內(nèi)保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。如果在規(guī)定期內(nèi)不能完成所造成的損失由生產(chǎn)小組承擔,車間主任負連帶責任。

          五、各生產(chǎn)小組初次領(lǐng)取縫紉線要按各自的生產(chǎn)需要填寫申請單確定數(shù)量到半成品倉庫領(lǐng)取。后續(xù)領(lǐng)取必須以線或線筒換取,即把不用的線換取要用的線。中途根據(jù)生產(chǎn)情況可以申請增加或減少。年度生產(chǎn)結(jié)束生產(chǎn)小組必須將初次領(lǐng)取的包括中途增加數(shù)量如數(shù)返還到半成品倉庫,缺少的按實價賠償。

          六、領(lǐng)料由半成品倉庫開領(lǐng)料出庫單,領(lǐng)料人要根據(jù)出庫單上的數(shù)量將領(lǐng)取的裁片和輔料數(shù)量進行核對,確認無誤后在出庫單上簽字。如果再發(fā)現(xiàn)缺少現(xiàn)象由生產(chǎn)小組負責。

          七、產(chǎn)品生產(chǎn)前小組長應(yīng)先到車間主任處領(lǐng)取樣衣和工藝單及所需的縫制凈樣板。同時由車間主任組織小組長,技術(shù)輔導(dǎo)和成品檢驗根據(jù)樣衣和工藝單研討產(chǎn)品的制作方法和方案。

          八、產(chǎn)品大貨生產(chǎn)前應(yīng)先流水做一件產(chǎn)前樣,由車間主任交生產(chǎn)部安排技術(shù)部確認。由技術(shù)部出具書面確認意見。大貨生產(chǎn)必須嚴格根據(jù)工藝單的要求和確認意見并參照樣衣進行生產(chǎn)。

          九、大貨生產(chǎn)必須按包流水,新產(chǎn)品應(yīng)先流水出成品交到成品檢驗處進行檢驗。成品檢驗應(yīng)及時將檢驗結(jié)果告知生產(chǎn)小組,同時填寫成品檢驗報告以書面形式反饋到車間主任處。

          十、技術(shù)輔導(dǎo)要嚴格控制半成品質(zhì)量。要根據(jù)工藝單和大貨產(chǎn)前樣衣確認意見及樣衣輔導(dǎo)各生產(chǎn)小組的大貨生產(chǎn),及時發(fā)現(xiàn)大貨在生產(chǎn)中與工藝單及樣衣不符的質(zhì)量問題,同時要輔導(dǎo)生產(chǎn)小組及時改正并監(jiān)督小組長將已做好不合格工序返修。杜絕不合格工序流到下一道工序。技術(shù)輔導(dǎo)每天要將縫制車間當天的生產(chǎn)質(zhì)量狀況填寫半成品巡檢報告,以書面的形式反饋到生產(chǎn)部。

          十一、成品檢驗要嚴格根據(jù)工藝單的要求并參照樣衣對成品進行檢查,及時將檢驗情況反饋到生產(chǎn)小組長和車間技術(shù)輔導(dǎo)。每天要填寫成品檢驗報告將當天的成品檢查情況以書面形式反饋到生產(chǎn)部。檢驗新款必須要有產(chǎn)前樣衣確認單,如果未收到此款的產(chǎn)前樣衣確認單應(yīng)該拒檢。

          十二、每位組員必須服從小組長的工作安排并完成組長布置的生產(chǎn)任務(wù)。對有疑問的工序應(yīng)及時請教車間技術(shù)輔導(dǎo)或組長,不可自作主張繼續(xù)生產(chǎn)。對組長和技術(shù)輔導(dǎo)及車間主任提出的返修意見必須無條件服從并及時返修。做下一道工序有義務(wù)監(jiān)督上一道工序,發(fā)現(xiàn)上一道工序有錯誤應(yīng)及時告知當事人并匯報至組長,由組長監(jiān)督當事人及時完成返修,如果做成成品兩者負相等責任。

          十三、成品必須經(jīng)成品檢驗檢驗合格后方可交到后整車間。所有返修成品必須在一個工作日完成,特殊情況必須即時完成。

          十四、縫制車間交貨至后整車間,必須按款號分色分碼,交貨人和收貨人必須當面將數(shù)量清點準確,然后由后整車間開具入庫單雙方簽字確認。返修產(chǎn)品需開具返修單雙方簽字確認。

          十五、車間主任密切關(guān)注各生產(chǎn)小組的交貨情況,及時監(jiān)督各生產(chǎn)小組根據(jù)領(lǐng)料單的數(shù)量交清成品。對不能做成成品需要報廢的產(chǎn)品應(yīng)及時查清情況并定責上報生產(chǎn)部。

          十六、生產(chǎn)小組需要換補面輔料必須由小組長填寫申請單交車間主任定責再報生產(chǎn)部確認,方可到半成品倉庫換補。

          后整車間

          一、愛崗敬業(yè),按時上下班,不遲到早退和曠工,不離崗串崗。

          二、后整車間要保持產(chǎn)品擺放有序,合理安排生產(chǎn)流程。

          三、后整車間必須嚴格按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃安排生產(chǎn)。后整車間主任要實時掌控車間的生產(chǎn)進度和把握各工序完成的質(zhì)量達標情況,并要做好各工序的輔導(dǎo)工作。

          四、鎖訂及整燙要嚴格根據(jù)工藝要求進行作業(yè)。車間主任對不能達標的產(chǎn)品要即時責令返工。每批新款開始生產(chǎn)前車間主任必須先根據(jù)工藝單及樣衣整理出一件成品交生產(chǎn)部由技術(shù)部確認,以避免鈕洞打錯鈕扣釘錯等現(xiàn)象。

          五、剪線頭要認真細致負責,剪過線頭的衣服不可留有活線頭和死線頭以及將衣服剪破的現(xiàn)象。

          六、掛吊牌及包裝要嚴格按工藝要求進行作業(yè),必須做到準確無誤!

          七、總檢要必須嚴格根據(jù)工藝單的要求并參照生產(chǎn)部提供的樣衣進行檢驗。不可漏查一件衣服,嚴格把控最后的質(zhì)量關(guān)!

          八、成品必須按款號分色分型號入庫,由成品倉庫點數(shù)按實入庫數(shù)量開具入庫單并雙方簽字確認。

          九、后整車間主任每天必須填寫生產(chǎn)進度日報表,在第二天上班第一時間報交生產(chǎn)部。

        員工行為規(guī)范3

          第一章總則

          第一條為規(guī)范員工安全行為,提高員工安全意識,加強員工防范能力,特制定本規(guī)范。(范本)

          第二條本規(guī)范適用于公司所有員工。

          第三條遵循原則

          堅持全員、全過程、全方位、全天候的“四全”安全管理原則。

          第二章職責范圍

          第四條安全環(huán)保部為本規(guī)范的歸口管理部門,負責本規(guī)范的制定、修訂,以及本規(guī)范的監(jiān)督、檢查、考核工作。

          第五條公司各部門負責本部門員工的日常安全教育工作,并對員工行為進行監(jiān)督、檢查、考核工作。

          第三章管理要求

          第六條員工一般安全守則

         。ㄒ唬┪创┐鲃趧颖Wo用品,嚴禁進入生產(chǎn)或施工現(xiàn)場;

         。ǘ﹪澜嗄_、穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋進入作業(yè)現(xiàn)場;

          (三)嚴禁飲酒者進入生產(chǎn)和施工區(qū)域;

         。ㄋ模﹪澜麕『ⅰ⒛吧诉M入生產(chǎn)區(qū)域;

         。ㄎ澹﹩T工必須遵守勞動紀律,服從領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員的指揮;

          (六)嚴禁在上班時間睡崗、離崗、串崗、長時間占用生產(chǎn)電話、干與生產(chǎn)無關(guān)的事;

         。ㄆ撸﹪澜麛y帶香煙、火種和易燃、___、有毒、易腐蝕物品進入裝置區(qū);嚴禁在廠區(qū)內(nèi)吸煙和隨意使用明火;

         。ò耍﹪澜谝兹肌__區(qū)使用手機等非防爆器具;

          (九)未取得安全上崗作業(yè)證,嚴禁獨立上崗操作;特殊工種未經(jīng)取證,不準作業(yè);

         。ㄊ﹪澜S意亂動廠內(nèi)設(shè)備、設(shè)施和化學品;不是自己分管的設(shè)備、工具嚴禁動用;

         。ㄊ唬﹪澜褂闷偷纫兹家后w擦洗設(shè)備、用具和清洗衣物;

         。ㄊ﹪澜米耘欧乓兹肌__、有毒、有害的危險化學品;

          (十三)嚴禁在運轉(zhuǎn)設(shè)備、機架、走板、欄桿上坐、臥、跑、跳,嚴禁跨越走板、欄桿、皮帶輸送機等運行機器;

         。ㄊ模﹪澜谧鳂I(yè)現(xiàn)場玩耍、嬉鬧和打架、斗毆;

         。ㄊ澹﹩T工必須遵守各類安全警告標志、標貼及警示指示。

          第七條防護安全

         。ㄒ唬┳鳂I(yè)前須按作業(yè)要求佩戴各類勞動防護用品后方準作業(yè);

         。ǘ┕ぷ鞣毾悼郏o袖口、褲腳和衣襟;

         。ㄈ┡(yīng)將長發(fā)整理好,放入安全帽內(nèi);

         。ㄋ模┌踩表毾祹В粐澜、壓安全帽;

         。ㄎ澹┌踩珟ы毟邟斓陀茫瑖澜麑踩珟У耐葞Р鸪,嚴禁將安全帶當繩索使用,安全帶在使用過程中嚴禁打擰;

         。﹪澜⿴цF釘?shù)男雍鸵灼痨o電服裝進入防爆區(qū);

          (七)嚴禁私自拆除勞動防護用品的零部件。

          第八條操作安全

          一)崗位員工必須嚴格執(zhí)行崗位交接班制度;

         。ǘ⿳徫粏T工必須認真執(zhí)行崗位操作法,履行崗位安全工作職責,控制各項參數(shù)在指標范圍內(nèi);

         。ㄈ﹩訖C泵前必須盤車;

          (四)動設(shè)備啟動前,必須進行檢查確認無誤后,方可啟動;

          (五)動設(shè)備嚴禁觸摸、擦洗、拆卸、清掃運轉(zhuǎn)部件;嚴禁在運轉(zhuǎn)部件附件探取物件、帶手套作業(yè);運轉(zhuǎn)部件未完全停止前,嚴禁用手、腳、其他物件強制制動;

         。﹪澜请娖鞴ぷ魅藛T隨意亂動電器設(shè)備,電器設(shè)備發(fā)生故障,須通知電工處理,其他人不許亂動;

          (七)電器設(shè)備必須保持干燥、通風,嚴禁濕手接觸開關(guān)、電器設(shè)備;嚴禁用水清洗電器設(shè)施;

         。ò耍╇娖髟O(shè)備發(fā)生火災(zāi),在未切斷電源的情況下禁止用水和泡沫滅火;

          (九)進入高壓帶電設(shè)備區(qū)域作業(yè)須設(shè)專人監(jiān)護,按規(guī)定佩帶防護用具;

         。ㄊ﹪澜阶詠y接、亂拉電源,私裝各類電器設(shè)備;

         。ㄊ唬﹪澜磺袛嚯娫催M行臨時電源的接引工作;

         。ㄊ﹪澜描F絲、銅絲作保險絲;隔離開關(guān)、跌落保險嚴禁帶負荷操作;

         。ㄊ﹪澜S意操作掛有警示牌的電氣開關(guān);嚴禁隨意拆除電氣開關(guān)上的警示標識;

          (十四)班組長在作業(yè)前必須對班組人員進行安全交底后方可進行操作;

          (十五)各種壓力容器在承壓狀態(tài)下嚴禁敲打和維修,嚴禁亂動壓力容器上的`安全保護裝置。

          第九條現(xiàn)場安全

         。ㄒ唬┕ぷ鳜F(xiàn)場照明不足,威脅安全生產(chǎn)時,應(yīng)及時與電工聯(lián)系處理;

         。ǘ┮裚__好的安全罩或圍欄等隔離裝置,不得隨便拆除;

         。ㄈ﹪澜S意靠近運行中的電氣設(shè)備帶電部分;

         。ㄋ模﹪澜谖丛O(shè)安全措施的同一部位同時進行高處上下交叉作業(yè);

         。ㄎ澹┸囕v進入裝置區(qū)須裝阻火器;

         。﹪澜诰頁P機、皮帶機等動轉(zhuǎn)設(shè)備上(周圍)站立、逗留、跨越、穿越或行走;

         。ㄆ撸﹪澜@到運行中的皮帶下部架構(gòu)內(nèi)清理雜物;

         。ò耍﹪澜米砸苿印⒏陌踩O(shè)施。

          第十條作業(yè)安全

          (一)未辦理動火作業(yè)證,嚴禁動火作業(yè);

         。ǘ┪崔k理受限空間作業(yè)票,嚴禁進入受限空間作業(yè);

         。ㄈ┪崔k理高處作業(yè)票及不系安全帶者,嚴禁登高作業(yè);

         。ㄋ模┪崔k理電氣作業(yè)票,嚴禁電氣操作作業(yè);

         。ㄎ澹┪崔k理動土作業(yè)票,嚴禁動土施工作業(yè);

          (六)未辦理檢修工作票,嚴禁拆卸、停用與系統(tǒng)聯(lián)通的管道、機泵、閥門等設(shè)備;

          (七)嚴禁使用防護裝置不完好的設(shè)備;

         。ò耍﹪澜褂梦確__漏電保護器的移動式電動工具;

          (九)起重機工作中,嚴禁從吊臂或吊物下通過、停留;嚴禁在高處作業(yè)___站立或行走;

         。ㄊ﹪澜舷聮仈S工具、材料等物品;

         。ㄊ唬z修設(shè)備時安全措施不落實,不準開始檢修;(十二)停機檢修后的設(shè)備,未經(jīng)徹底檢查,不準啟用;

        員工行為規(guī)范4

          第一條:儀態(tài)

          1、應(yīng)恰到好處地微笑,讓人感到謙虛、落落大方。

          2、站姿應(yīng)頭正頸直,嘴微閉,收腹挺胸,從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺。

          3、工作場所坐姿須穩(wěn)重,背要直,不應(yīng)歪肩斜背,或攤坐于椅子或沙發(fā)上,不準坐或倚靠在桌子、工作臺及設(shè)備上,手不準放在兜內(nèi)。

          4、行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視,舉止安詳,無急要之事不可匆忙慌張及奔跑,以免沖撞他人。

          第二條:著裝儀容

          1、儀容的要點:清潔(不給對方不潔的感覺)、合身(便于工作)、不奢華(不應(yīng)過分華麗,不應(yīng)過分輕薄)。

          2、男性的著裝和儀容:

          (1)頭發(fā)整潔:不蓬頭、不留小胡子;

          (2)臉部要刮干凈;

          (3)服裝要整潔;

          (4)衣服的顏色和花紋不要太華麗;

          (5)有工作牌的,工作時間要佩帶,禁止穿短褲、背心上班;

          (6)原則上工作時間禁止佩帶首飾,即便佩帶也不要太顯眼;

          (7)手部要干凈,指甲的長度不應(yīng)過長;

          (8)皮鞋要擦亮;

          (9)不穿污垢的工裝。

          3、女性的著裝和儀容

          (1)頭發(fā)要整潔;

          (2)化妝要自然,禁止?jié)鈯y艷抹;

          (3)服裝要整潔;

          (4)衣服的顏色和花紋不要太華麗,不穿露、透的服裝,不著超短裙、背心或露臍裝;

          (5)有工作牌的`,工作時間要佩帶;

          (6)首飾不要太顯眼;

          (7)手部要干凈,指甲的長度適中、不應(yīng)過長;

          (8)衣服要熨燙好;

          (9)長統(tǒng)襪的顏色不要太顯眼(不應(yīng)有花邊或花紋);

          (10)皮鞋要擦亮,可穿平跟鞋,不穿拖鞋。

          4、著裝儀容應(yīng)注意以下情況:

          (1)不要卷上袖子;

          (2)與客人見面時應(yīng)盡量穿正裝,不穿露肩露背裝。

        員工行為規(guī)范5

        公司各部門(客戶服務(wù)中心):

          為進一步加強員工的辦事作風和日常行為規(guī)范,切實把制度的規(guī)范性、程序的嚴密性和紀律的約束性有機結(jié)合起來,解決好服務(wù)態(tài)度冷漠、作風簡單粗暴、辦事推諉扯皮、刁難或拖拉等問題,確保部門工作高效規(guī)范、有序運轉(zhuǎn),現(xiàn)將有關(guān)規(guī)定重申并通知如下:

          一、全公司所有員工要嚴格履行簽到(指紋)制度,認真執(zhí)行作息時間,按時上下班,不得遲到、早退、中途脫崗;病事假嚴格履行請銷假手續(xù),報公司備案;各部門(客戶服務(wù)中心)負責人要認真做好本部門工作人員出勤和工作去向記錄。

          二、必須準時參加公司召開的各類會議,不得無故缺會,并提前準備相應(yīng)的工作匯報資料。確因公事無法參加會議的,要在會前向會議召集部門負責人請假。會中一律將手機置于震動位置,會場中嚴禁接聽電話(若遇緊急事情請出會場接聽)和隨意穿插走動。對無視會議紀律、無故缺席會議的個人將進行通報。

          三、各崗位工作人員必須堅守工作崗位,著裝上崗,嚴格執(zhí)行各項標準作業(yè)規(guī)程,耐心細致做好各項服務(wù)工作,努力完成公司的各項服務(wù)目標。

          四、公司職能部門人員下項目或參加其它活動,必須將工作任務(wù)、去向、參加人員等到公司行政部書面?zhèn)浒傅怯洝?/p>

          五、在工作中遇有緊急重大情況,要在及時處理的`同時,立即向相關(guān)部門報告,并隨時續(xù)報事件的發(fā)展和處理情況。凡是遲報、漏報、瞞報緊急重大情況的,將給予通報批評,造成嚴重后果的,要嚴肅追究當事人責任。

          六、公司召開的例會、印發(fā)的文件,凡是明確要求報告時限的,要按時報告;總經(jīng)理批示事項,凡是要求報告結(jié)果的,有時限要求的嚴格按時限要求辦結(jié)并報告,沒有時限要求的,一般應(yīng)在5個工作日內(nèi)辦結(jié)并報告,特殊情況需要延長辦理時間的,要及時報告原因和進展情況。

          七、工作日中午一律禁止飲酒。特殊情況確需工作日中午飲酒的,必須報公司備案。

          八、工作時間嚴禁無事串崗、閑聊、大聲喧嘩以及從事與工作無關(guān)的打牌、上網(wǎng)聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲等活動。

          九、因工作需要接待宴請上級部門、有關(guān)單位、企業(yè)時,需提前向公司總經(jīng)理報告后方可實施。未經(jīng)批準擅自接待的不予報銷。

          十、凡享有通訊補貼的員工,在工作或休假中必須保證個人通訊工具開機暢通。

          以上規(guī)定,各部門負責人要以身作則,帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,有令必行,有禁必止,各部門要強化日常監(jiān)督檢查和日常管理,發(fā)現(xiàn)違紀問題視情況給予50元—20xx元的處罰,決不姑息。

          特此通知!

          zz物業(yè)管理有限公司

          二零**年*月**日

        員工行為規(guī)范6

          勺窩鄉(xiāng)希望小學在20xx年5月份組織我校全體教師學習了規(guī)范教師日常行為教育活動。通過本次的學習,我結(jié)合自身的教育教學實踐活動,深深地做了回顧與反思,對自己做了自查自糾,具體內(nèi)容如下:

          一、 自查

          本次的學習,使我受益匪淺,但是在學習的過程中,難免會有些不足之處。特別是在自己的教育教學工作中還沒改掉的壞習慣,如上課的時候同學們總是說話,我就會穩(wěn)不住大聲的吼學生,他們就會感覺到害怕。作為教師,不應(yīng)該這樣做,要關(guān)愛學生,理解學生,當學生犯錯誤時要好好的'教育學生,不能吼學生,更不能打?qū)W生,要以理服人。不能酒后上課,上課不能打接電話,也不能在課堂上吸煙,要規(guī)范自己作為一名人民教師的日常行為規(guī)范,做一名優(yōu)秀的人民教師。

          二、 自糾

          本次的學習對于我們年輕教師是很有用的,通過本次的學習,我對規(guī)范教師日常行為有了更多的理解,并在課堂上能夠克制自己,如不酒后上課,上課不打接電話,也不在課堂上吸煙等。但是還有些細節(jié)沒有做到,如上課的時候同學們總是說話,我就會穩(wěn)不住大聲的吼學生,他們就會感覺到害怕。作為教師,不應(yīng)該這樣做,要關(guān)愛學生,理解學生,當學生犯錯誤時要好好的教育學生,不能吼學生,更不能打?qū)W生,要以理服人,以學生為本。

          總之,不管怎么樣,作為一位人民教師,要不斷的學習教育教學理論知識,規(guī)范教師日常行為教育條例,并在自己的教育教學實踐中改進自己的不良行為,爭做一名優(yōu)秀的人民教師。

        員工行為規(guī)范7

          1、嚴格遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到、早退、溜崗、串崗、睡崗。上班時精神飽滿,工作積極。工作期間不聚眾聊天,嘻笑打鬧,不吃零食,不干私活,不看與工作無關(guān)的書籍報刊,不占用電話聊天。

          2、未經(jīng)允許外單位人員不得進入生產(chǎn)區(qū)。

          3、不得將違禁品及與生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)的物品帶入生產(chǎn)區(qū)。

          4、按照“5S”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))要求,保持生產(chǎn)辦公現(xiàn)場清潔衛(wèi)生,擺放有序。做到“四無三整潔”(四無:設(shè)備、工具、門窗無塵垢;柜頂、桌面物品無亂堆亂放;地面屋角無雜物;頂板、墻壁無蜘蛛網(wǎng)。三整潔:現(xiàn)場整潔;工具、儀表、辦公生產(chǎn)庫房、桌面整潔;原始記錄整潔)。

          5、員工要尊重領(lǐng)導(dǎo),服從管理,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮安排;領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心愛護員工,經(jīng)常與員工交流溝通。

          6、按時參加會議,不遲到,不早退,開會期間關(guān)閉手機鈴聲,原則上不接打手機。

          7、每天工作做到“日事日結(jié),日清日高”,按時完成工作任務(wù),保證事事有著落。

          8、保守公司機密,不隨意向外單位人員談?wù)摶蛐孤豆居嘘P(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)等方面的情況。

          9、不得利用工作機會和便利謀求私利,假公濟私,貪污腐化。

          10、愛護公共環(huán)境衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,嚴禁隨地吐痰,嚴禁亂扔果皮、紙屑等雜物。

          11、公司實施“無煙工廠”,廠區(qū)禁止吸煙。外來人員有吸煙行為,應(yīng)及時制止。

          12、辦公場所要保持安靜、整潔,不可大聲喧嘩、吵鬧,接打電話時語音柔和,音量適中,不可影響他人。

          13、實行首任接待制,接待人員要態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,盡快將來客帶到接洽部門。

          14、工作中提倡使用普通話;語言規(guī)范、文明,不講粗話、臟話。

          15、上班期間全體員工須按公司要求著裝,下班后不得穿工作服外出。

          16、服裝潔凈得體,衣扣整齊,不敞胸露懷,不挽袖挽褲,不穿奇裝異服。

          17、頭發(fā)整潔、大方得體,經(jīng)常洗理,不染異色。男員工不留長須長發(fā),女員工不留怪異發(fā)型。

          18、女員工不濃妝艷抹,不留長指甲,不涂有色指甲油,不佩戴耀眼的'飾物;男員工應(yīng)保持面部潔凈,不留小胡子,不戴有色眼鏡從事工作。

          19、坐姿端正,站姿挺拔,行為端莊。多人同行時,不勾肩搭背,不并排齊行。

          20、在公共場合不應(yīng)剪指甲、化妝、摳鼻子、剔牙齒、挖耳朵、打哈欠、脫鞋、顫腿、伸懶腰。

          21、人事部對職工宿舍的統(tǒng)一調(diào)配和管理,講究衛(wèi)生,做到室內(nèi)整潔美觀,不得在墻壁上亂刻亂畫、亂定鐵釘、亂張貼紙張字畫、亂拉蚊帳等。

          22、職工住宿樓樓道、室內(nèi)等公共場所不準大聲喧嘩、唱歌、喝酒、猜拳、賭博等,不準看黃色影視、刊物。

          23、按時作息,及時熄燈。熄燈后不準說話或爭論問題,以免影響他人休息。

          24、愛護職工宿舍配備的公共設(shè)施、生活用品,不得隨意更換門鎖。

          25、自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到大小便入池,隨手沖洗,手紙入簍。

          26、不準向窗外潑水,扔?xùn)|西,污水要倒在衛(wèi)生間洗漱槽內(nèi)。

          27、職工宿舍樓內(nèi)不準使用電熱水器、電爐等高耗能器具,不準做飯。

          28、外出行走要走人行道,不橫穿馬路。夜間外出人員必須在晚10:30以前返回公司。

          29、員工不得擅留外來人員住宿。員工家屬要留宿的,必須到人事部履行來客登記手續(xù)。

          30、愛護衛(wèi)生間設(shè)施,提倡節(jié)約用水,保持衛(wèi)生間清潔。

          31、自覺排隊打飯,不插隊,不擁擠,按量取食,杜絕浪費。

          32、用餐時不得大聲喧鬧和亂扔亂倒食物。

          33、見面互致問候,男女交往有禮有節(jié),舉止文明大方。

        員工行為規(guī)范8

          一、員工一般安全守則

          1、未穿戴勞動保護用品,嚴禁進入生產(chǎn)或施工現(xiàn)場。

          2、嚴禁赤腳、穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋進入作業(yè)現(xiàn)場。

          3、嚴禁飲酒者進入生產(chǎn)和施工區(qū)域。

          4、嚴禁帶陌生人進入生產(chǎn)裝置、關(guān)鍵裝置、重點部位區(qū)域。

          5、員工必須遵守勞動紀律,服從領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員的指揮。

          6、嚴禁在上班時間睡崗、離崗、串崗、長時間占用生產(chǎn)電話、干與生產(chǎn)無關(guān)的事。

          7、嚴禁攜帶火種和易燃、易爆、有毒、易腐蝕物品進入裝置區(qū);嚴禁在廠區(qū)內(nèi)吸煙和隨意使用明火。

          8、嚴禁在易燃、易爆區(qū)使用非防爆器具。

          9、未取得安全上崗作業(yè)證的特殊工種,嚴禁獨立上崗操作。

          10、嚴禁隨意亂動廠內(nèi)設(shè)備、設(shè)施和化學品;不是自己分管的設(shè)備、工具嚴禁動用。

          11、嚴禁使用汽油等易燃液體擦洗設(shè)備、用具和清洗衣物。

          12、嚴禁擅自排放易燃、易爆、有毒、有害的危險化學品。

          13、嚴禁在運轉(zhuǎn)設(shè)備、機架、走板、欄桿上坐、臥、跑、跳,嚴禁跨越走板、欄桿、皮帶輸送機等運行機器。

          14、嚴禁在作業(yè)現(xiàn)場玩耍、嬉鬧和打架、斗毆。

          15、員工必須遵守各類安全警告標志、標貼及警示指示。

          16、員工上下樓梯必須扶扶手;

          17、嚴禁在走動、跑動過程中玩手機

          二、員工防護安全

          16、作業(yè)前須按作業(yè)要求佩戴各類勞動防護用品后方準作業(yè)。

          17、工作服須系扣,扎緊袖口、褲腳和衣襟。

          18、女工應(yīng)將長發(fā)整理好,放入安全帽內(nèi)。

          19、安全帽須系帶;嚴禁坐、壓安全帽。

          20、安全帶須高掛低用,嚴禁將安全帶的腿帶拆除,嚴禁將安全帶當繩索使用,安全帶在使用過程中嚴禁打擰。

          21、嚴禁穿帶鐵釘?shù)男雍鸵灼痨o電服裝進入防爆區(qū)。

          22、嚴禁私自拆除勞動防護用品的'零部件。

          三、員工操作安全

          23、崗位員工必須嚴格執(zhí)行崗位交接班制度。

          24、崗位員工必須認真執(zhí)行崗位操作法,履行崗位安全工作職責,控制各項參數(shù)在指標范圍內(nèi)。

          25、啟動機泵(傳動裝置)前必須盤車。

          26、轉(zhuǎn)動設(shè)備啟動前,必須進行檢查確認無誤后,方可啟動。

          27、轉(zhuǎn)動設(shè)備嚴禁觸摸、擦洗、拆卸、清掃運轉(zhuǎn)部件;嚴禁在運轉(zhuǎn)部件附件探取物件、帶手套作業(yè);運轉(zhuǎn)部件未完全停止前,嚴禁用手、腳、其他物件強制制動。

          28、嚴禁非電器工作人員隨意亂動電器設(shè)備,電器設(shè)備發(fā)生故障,須通知電工處理,其他人不許亂動。

          29、電器設(shè)備必須保持干燥、通風,嚴禁濕手接觸開關(guān)、電器設(shè)備;嚴禁用水清洗帶電電器設(shè)施。

          30、電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi),在未切斷電源的情況下禁止用水和泡沫滅火。

          31、進入高壓帶電設(shè)備區(qū)域作業(yè)須設(shè)專人監(jiān)護,按規(guī)定佩帶防護用具。

          32、嚴禁私自亂接、亂拉電源,私裝各類電器設(shè)備。

          33、嚴禁不切斷電源進行臨時電源的接引工作。

          34、嚴禁用鐵絲、銅絲作保險絲;隔離開關(guān)、跌落保險嚴禁帶負荷操作。

          35、嚴禁隨意操作掛有警示牌的電氣開關(guān);嚴禁隨意拆除電氣開關(guān)上的警示標識。

          36、班組長在作業(yè)前必須對班組人員進行安全交底后方可進行操作。

          37、各種壓力容器在承壓狀態(tài)下嚴禁敲打和維修,嚴禁亂動壓力容器上的安全保護裝置。

          四、員工現(xiàn)場安全

          38、工作現(xiàn)場照明不足,威脅安全生產(chǎn)時,應(yīng)及時與電工聯(lián)系處理。

          39、已安裝好的安全罩或圍欄等隔離裝置,不得隨便拆除。

          40、嚴禁隨意靠近運行中的電氣設(shè)備帶電部分。

          41、嚴禁在未設(shè)安全措施的同一部位同時進行高處上下交叉作業(yè)。

          42、車輛進入易燃、易爆裝置區(qū)須裝阻火器。

          43、嚴禁在卷揚機、皮帶機等動轉(zhuǎn)設(shè)備上(周圍)站立、逗留、跨越、穿越或行走。

          44、嚴禁鉆到運行中的皮帶下部架構(gòu)內(nèi)清理雜物。

          45、嚴禁擅自移動、更改安全設(shè)施。

          五、員工作業(yè)安全

          46、未辦理動火作業(yè)票,嚴禁動火作業(yè)。

          47、未辦理受限空間作業(yè)票,嚴禁進入受限空間作業(yè)。

          48、未辦理高處作業(yè)票及不系安全帶者,嚴禁登高作業(yè)。

          49、未辦理電氣作業(yè)票(臨時用電作業(yè)票),嚴禁電氣操作作業(yè)。

          50、未辦理吊裝作業(yè)票及6級以上強風,暴雨或雷電時,嚴禁吊裝作業(yè)。

          51、未辦理盲板作業(yè)票及,嚴禁盲板作業(yè)。

          52、未辦理動土作業(yè)票,嚴禁動土施工作業(yè)。

          53、未辦理檢修工作票,嚴禁拆卸、停用與系統(tǒng)聯(lián)通的管道、機泵、閥門等設(shè)備。

          54、嚴禁使用防護裝置不完好的設(shè)備。

          55、嚴禁使用未安裝漏電保護器的移動式電動工具。

          56、起重機工作中,嚴禁從吊臂或吊物下通過、停留;嚴禁在高處作業(yè)下方站立或行走。

          57、嚴禁上下拋擲工具、材料等物品。

          58、檢修設(shè)備時安全措施不落實,不準開始檢修。

          59、停機檢修后的設(shè)備,未經(jīng)徹底檢查,不準啟用。

          60、進行檢維修作業(yè)時,必須關(guān)閉設(shè)備電源、水源及其它能源供應(yīng),釋放殘余能量,并醒目地懸掛各種警示標識。

          61、吊裝作業(yè)時嚴禁超重吊裝,嚴禁隨意使用非起重工具進行起重作業(yè)。

          62、使用吊車進行作業(yè)時,必須在支撐下墊枕木。

          六、員工交通安全

          46、未辦理動火作業(yè)票,嚴禁動火作業(yè)。

          47、未辦理受限空間作業(yè)票,嚴禁進入受限空間作業(yè)。

          48、未辦理高處作業(yè)票及不系安全帶者,嚴禁登高作業(yè)。

          49、未辦理電氣作業(yè)票(臨時用電作業(yè)票),嚴禁電氣操作作業(yè)。

          50、未辦理吊裝作業(yè)票及6級以上強風,暴雨或雷電時,嚴禁吊裝作業(yè)。

          51、未辦理盲板作業(yè)票及,嚴禁盲板作業(yè)。

          52、未辦理動土作業(yè)票,嚴禁動土施工作業(yè)。

          53、未辦理檢修工作票,嚴禁拆卸、停用與系統(tǒng)聯(lián)通的管道、機泵、閥門等設(shè)備。

          54、嚴禁使用防護裝置不完好的設(shè)備。

          55、嚴禁使用未安裝漏電保護器的移動式電動工具。

          56、起重機工作中,嚴禁從吊臂或吊物下通過、停留;嚴禁在高處作業(yè)下方站立或行走。

          57、嚴禁上下拋擲工具、材料等物品。

          58、檢修設(shè)備時安全措施不落實,不準開始檢修。

          59、停機檢修后的設(shè)備,未經(jīng)徹底檢查,不準啟用。

          60、進行檢維修作業(yè)時,必須關(guān)閉設(shè)備電源、水源及其它能源供應(yīng),釋放殘余能量,并醒目地懸掛各種警示標識。

          61、吊裝作業(yè)時嚴禁超重吊裝,嚴禁隨意使用非起重工具進行起重作業(yè)。

          62、使用吊車進行作業(yè)時,必須在支撐下墊枕木。

          63、員工在上下班途中或外出辦公時必須遵守交通規(guī)則,注意交通安全。

          64、駕車員工必須遵守交通規(guī)則,小心駕駛。

          65、員工上下班途中應(yīng)走人行道,嚴禁橫穿未設(shè)通行區(qū)域的馬路。

          66、員工在騎乘自行車、電動車、摩托車時嚴禁雙手離把騎車、聽音樂。

          67、嚴禁駕駛員超速行駛、酒后駕駛、空檔溜車。

          68、嚴禁無證開車,嚴禁學習、實習司機單獨駕駛。

          69、嚴禁人貨混裝、超限裝載或駕駛室超員。

          70、嚴禁迫使、縱容駕駛員違章開車。

          71、嚴禁車輛帶病行駛或司機疲勞駕駛。

          72、嚴禁危險品拉運車輛違章載人或違章作業(yè)。

          73、嚴禁危險化學品拉運車輛隨意行駛及停放。

          74、車輛未經(jīng)檢查嚴禁出車。

          75、嚴禁在駕駛室內(nèi)存放易燃物品。

          76、嚴禁駕駛員在駕駛途中打電話或進食。

          77、嚴禁鏟、叉車在行駛過程中載人。

          七、內(nèi)部治安

          78、嚴禁攀爬、跨越各類圍欄、圍墻。

          79、出入生產(chǎn)區(qū)、家屬區(qū)的職工、機動車輛須接受門衛(wèi)檢查,嚴禁無理取鬧、謾罵或毆打警衛(wèi)。

          80、機動車輛須按規(guī)定進出公司生產(chǎn)區(qū)。

          81、門衛(wèi)必須文明執(zhí)勤,嚴禁故意刁難進出人員。

          82、嚴禁員工盜竊公司財物或他人財物。

          83、嚴禁員工酗酒鬧事、謾罵他人。

          84、嚴禁員工損壞公私財物。

          85、嚴禁員工在陽臺上燃放鞭炮。

          86、嚴禁員工利用任何形式進行賭博。

          87、嚴禁在職工宿舍內(nèi)大聲喧嘩、嬉戲打鬧等。

        員工行為規(guī)范9

          在支行營業(yè)部精心組織和實施的《員工行為守則規(guī)范》學習活動中,通過學習和思考,我深刻的體會到認真執(zhí)行《員工行為守則規(guī)范》,是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和引導(dǎo)員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準的需要;積極貫徹《員工行為守則規(guī)范》,不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強員工隊伍建設(shè),而且夯實管理基礎(chǔ),培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持支行良好的形象,有著深遠的意義。

          1,規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線

          通過對《員工行為規(guī)范守則》的學習,進一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質(zhì),樹立和保持工行良好的形象,構(gòu)建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。

          2,愛崗敬業(yè),客戶至上

          通過學習《員工行為規(guī)范守則》,我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業(yè)責任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當做什么和不該做什么,預(yù)見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風險和操作風險的長效機制,推動工行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

          防微杜漸,禁于未然。銀行業(yè)務(wù)的實質(zhì)就是通過經(jīng)營風險取得收益,在這個行業(yè)里,合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。我們應(yīng)當充分認識到建設(shè)合規(guī)文化的重要性。為了進一步強化合規(guī)風險管理,提高經(jīng)營管理水平,分行內(nèi)控合規(guī)部在全行開展員工行為規(guī)范專題學習活動,這有助于我行合規(guī)文化理念的形成,有助于合規(guī)管理水平的提高,有助于全面提升五量--經(jīng)營質(zhì)量。這一系列舉措是保證我行穩(wěn)健經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展的有力保障。沒有規(guī)矩,不成方圓。首先要做到有規(guī)可循,此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識,確保我行競爭力持續(xù)體現(xiàn)和經(jīng)營轉(zhuǎn)型的順利進行。通過這次認真學習,了解了很多日常工作中的重大風險點及教訓(xùn)深刻的案例,感悟頗多。

          歌德曾說?毫無節(jié)制的活動,無論屬于什么性質(zhì),最后必定一敗涂地。這就是告訴我們,萬事都要有規(guī)矩,一個家庭有家庭的規(guī)矩,一個國家有國家的規(guī)矩,一個銀行員工,也必須要有遵守銀行的規(guī)矩。遵守規(guī)矩,這是人類社會得以正常運行不可缺少的前提條件,是保障我行穩(wěn)定發(fā)展的必須條件,也是我們個人得以成長的必備條件。而這就是我們今天所講的行為規(guī)范。 20xx年是我分行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的'重要一年,大力培育合規(guī)文化、創(chuàng)建合規(guī)單位就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合規(guī)文化,不僅可以加強合規(guī)經(jīng)營,從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風險?合規(guī)經(jīng)營深入抓好風險專項治理,對違法違規(guī)問題嚴查重處,反過來同樣可以促進全行合規(guī)文化的培育,二者相互作用、密不可分。

          所以,開展此次員工行為規(guī)范專題學習活動是當前我行規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。從小事做起、從身邊做起,規(guī)范操作、文明合規(guī)就是我行的生命力,就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機,將認識風險、防范風險的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去,或許短時間內(nèi)不能完全杜絕工作中那些不合規(guī)的現(xiàn)象,但我相信,這是一個循序漸進的過程,只要我們保持對風險的高度重視和認識,合規(guī)經(jīng)營就會化為一縷陽光,照亮每一個陰暗的角落。指引我行業(yè)務(wù)開展穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。在經(jīng)濟全球化、辦公自動化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天,我們有理由相信,工行的所有員工,不論你在哪個崗位,充當何種角色,只要你讓合規(guī)文化常駐心間,肩負起自己的責任,積極進取,奮發(fā)向上,不斷學習,高舉合規(guī)守法的旗幟,就一定能在充滿誘惑與風險的發(fā)展之路上穩(wěn)健前行。

        員工行為規(guī)范10

          一個優(yōu)秀的企業(yè),體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規(guī)范的好壞,直接體現(xiàn)著一個企業(yè)的面貌。

          就我們現(xiàn)在試行的《員工行為準則》的第一條“遵守職業(yè)道德,歷行愛崗敬業(yè)”。這對我們來說很重要!我們的職業(yè)道德就是服務(wù)與煙農(nóng),與煙農(nóng)心貼心,不坑農(nóng),不害農(nóng)。愛崗敬業(yè),就是把企業(yè)的榮辱,看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰,關(guān)乎著我們每位員工的命運。我們只要認真的“遵守職業(yè)道德,歷行愛崗敬業(yè)”,我們的企業(yè)就會有立足之地,就會有美好的發(fā)展前途。

          員工的形象,來自兩個方面。外表當然來自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝統(tǒng)一、整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。內(nèi)在就是來自員工的自我素質(zhì)。自我素質(zhì)就是從員工不斷學習業(yè)務(wù)知識,來實現(xiàn)我們服務(wù)于煙農(nóng)的宗旨。追求銳意創(chuàng)新,實現(xiàn)卓越高效;順應(yīng)場所需要,適時轉(zhuǎn)換角色。員工的內(nèi)在素質(zhì)還表現(xiàn)在是否有文明行為。這雖然是社會普遍存在的一種道德觀念,在企業(yè)里也是不得不談的。一句“你好”!能表現(xiàn)出你對別人的友好和關(guān)愛;一句“對不起”!能體現(xiàn)出你的'寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識,提升行為素養(yǎng)。”的最為普通的一種方式!

          企業(yè)的戰(zhàn)斗力,就是我們員工加強團結(jié)協(xié)作,保持謙虛謹慎。發(fā)揚我們完美的團隊精神,熱愛延安煙草,維護公司形象。讓我們的事業(yè)在這塊黃土地上更加輝煌、更加壯大!“發(fā)揚延安精神,創(chuàng)造和諧煙草”!

        員工行為規(guī)范11

          男女站姿都端正,握手站立且挺胸,女士雙手交腹前,男士亮手背身后

          男士兩腳與肩寬,女士保持,目視前方帶自豪,兩腿挺直面微笑

          坐姿優(yōu)雅不翹腿,雙腳微縮座椅下,仰坐脫鞋均不妥,女士雙腿攏一側(cè)

          就座椅子一多半,雙手雙腳聽使喚,雙手平放于膝上,雙腿不動別抖亂

          行走直線不搶道,勾肩搭背不禮貌,步履輕盈多避讓,站立一旁再微笑

          表情自然面帶笑,表情冷漠很無聊,面部失?蛧樑,略露唇齒笑一笑

          握手不要用力搖,而且不能戴手套,客人伸手我再伸,見到女士別握牢

          禁止乘坐客用梯,客人進入我扶梯,員工電梯不亂畫,先下后上要禮讓

          酒店內(nèi)部需禁煙,唯有員餐可休閑,衛(wèi)生間內(nèi)把煙吸,帶來麻煩還違紀

          禁用客用洗手間,保持衛(wèi)生是關(guān)鍵,如廁不超分鐘,禁看報紙把水沖

          禁用客用電話機,遇了急事別著急,辦公電話不亂打,長途打了有人查

          客用區(qū)域你別去,對客服務(wù)才允許,如若遇上緊急事,總監(jiān)同意也不遲

          如果使用IC卡,宿舍區(qū)域也限打,最長不超分鐘,點后沒話聲

          手機禁止隨身帶,呼機一樣被排外,特殊崗位放震動,禁止出現(xiàn)鈴聲嗡

          參加培訓(xùn)需守時,教室衛(wèi)生要保持,課上動腦記筆記,請假必須按程序

          提前上班延后下,班上工作有人查,分限制打卡時,用餐規(guī)定是

          部門內(nèi)部需簽到,避免再出現(xiàn)錯報,假單批準才離店,月末考勤一起算

          生病請到醫(yī)務(wù)室,看過別忘請假事,在家生病也不怕,請給大夫打電話

          就餐排隊并打卡,殘渣不要桌上撒,水果不吃應(yīng)放回,浪費飯菜需要賠

          酒店物品禁帶出,帶入登記出時數(shù),出入通道有禮貌,主動掏包保安瞧

          禁止宿舍內(nèi)賭博,使用電器怕著火,點必須回宿舍,大聲喧嘩是你錯

          親朋家屬來登記,安全衛(wèi)生是第一,床上物品需愛惜,酒店財產(chǎn)不歸你

        員工行為規(guī)范12

          一、目的:

          1、弘揚江順科技誠信、和諧、勤奮、卓越的企業(yè)文化,樹立良好企業(yè)形象,打造江順科技品牌。

          2、規(guī)范江順科技員工行為,推行“6S”管理工作,保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

          二、內(nèi)容與適用范圍:

          1、本制度規(guī)定了公司提倡與反對的內(nèi)容、儀容儀表、行為舉止、工作態(tài)度等。

          2、本制度適用于江順科技公司全體員工。

          三、提倡與反對:

          1、工作態(tài)度方面

          1.1提倡績效,反對權(quán)謀;

          1.2提倡嚴謹,反對懶散;

          1.3提倡創(chuàng)新,反對守舊;

          1.4提倡絕對服從,反對自由主義;

          1.5提倡學習進步,反對得過且過;

          1.6提倡奉獻精神,反對斤斤計較;

          1.7提倡長遠利益,反對短期行為;

          1.8提倡做平凡事,反對眼高手低;

          1.9提倡認真執(zhí)行,反對紙上談兵;

          1.10提倡主人翁精神,反對打工仔意識;

          1.11提倡公司利益至上,反對將個人及部門利益放在首位;

          2、工作方法方面

          2.1提倡部門協(xié)作,反對工作推諉;

          2.2提倡當面溝通,反對妄自揣測;

          2.3提倡踏實細致,反對粗心大意;

          2.4提倡團隊精神,反對個人主義;

          2.5提倡深入實際,反對官僚主義;

          2.6提倡危機意識,反對安于現(xiàn)狀;

          2.7提倡正面言行,反對歪風邪氣;

          2.8提倡權(quán)責對等,反對無監(jiān)督的權(quán)力;

          2.9提倡制度化管理,反對工作無計劃;

          2.10提倡工作的高效率,反對工作復(fù)雜化;

          2.11提倡分清主次,反對大小事情一把抓;

          2.12提倡工作講方法,反對工作無序混亂;

          2.13提倡今日事今日畢,反對工作拖拉低效;

          2.14提倡多提合理化建議,反對冷漠與忽視;

          2.15提倡主動思考解決問題,反對將問題上交;

          3、為人處世方面

          3.1提倡真誠,反對虛偽;

          3.2提倡務(wù)實,反對浮夸;

          3.3提倡言行一致,反對表里不一;

          3.4提倡艱苦奮斗,反對鋪張浪費;

          3.5提倡謙虛謹慎,反對驕傲自滿;

          3.6提倡批評與自我批評,反對狂妄自大;

          3.7提倡嚴守公司機密,反對竊密與泄密;

          3.8提倡正當?shù)娜穗H關(guān)系,反對一團和氣;

          3.9提倡純正的'工作態(tài)度,反對假公濟私、以權(quán)謀私;

          四、儀容儀表:

          1、在工作時必須保持健康、飽滿、樂觀的精神狀態(tài)和謙和、高雅、自信的風度氣質(zhì);

          2、員工進廠必須穿廠服,不得穿拖鞋、短褲,女員工不得披頭散發(fā),男員工不得留長發(fā)或剃光頭,著裝要求整潔、干凈,不穿戴有損公司形象、有礙雅觀的怪異服飾及發(fā)飾;

          3、上班見面主動問好,工作時間應(yīng)做到舉止端莊,態(tài)度和藹;

          4、女員工要求化淡妝,佩戴飾物大方得體,不涂有色指甲油,不留長指甲,忌用過多或刺激性氣味強的香水;

          5、與人接觸時要友好熱情、風度優(yōu)雅、不卑不亢,不得因工作或私人原因流露出極度興奮或厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張或恐懼表情。

          6、在工作場所或以公司名義出席大型活動,員工必須佩帶廠牌,廠牌掛在胸前。

          五、行為舉止:

          1、站姿:站立時自然挺胸,不倚不靠,不插兜插袖、翹首搔姿、勾肩搭背;

          2、坐姿:兩腿自然平放,不翹二郎腿,不用腳踏拍地板或抖動。女士如穿短裙應(yīng)注意用雙手將裙子向前輕攏,以免坐皺或顯出不雅;

          3、動姿:行走時步伐要適中、穩(wěn)重,急事小跑,忌大步奔跑,也不可腳擦著地板走;

          4、在任何地方遇到客人,要主動讓路,不可搶行,給客人做向?qū)r,要走在客人前兩步遠的一側(cè),以便隨時向客人解釋;

          5、講話時要經(jīng)常使用“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等禮貌用語。上班時間員工之間應(yīng)相互稱呼職務(wù),或稱呼“先生”、“小姐”、“女士”;

          6、接聽電話一般須在響鈴三聲內(nèi)接聽,接聽電話須使用普通話,語調(diào)親切,規(guī)范用語:“您好,江順科技XX部,請問……”。如對方要找的人不在,應(yīng)做好記錄并及時轉(zhuǎn)達;

          7、在聽他人講話時,不可整理衣裝、頭發(fā),摸臉,挖耳朵,摳鼻孔,搔癢,拍桌等;如要咳嗽或打噴嚏應(yīng)側(cè)后轉(zhuǎn)身;如需打斷他人談話時,應(yīng)先講“對不起,打擾一下”,事后說“謝謝”。

          8、保持辦公場所的安靜,不得大聲喧嘩,不得與同事爭執(zhí)或使用不文明語言謾罵。

          9、員工在員工餐廳就餐,必須遵守公司食堂管理有關(guān)規(guī)定;

          10、嚴格遵守公司員工宿舍管理制度,服從入住安排,否則公司可取消入住資格;

          11、嚴格遵守公司員工業(yè)余文娛活動的管理制度,共同營造業(yè)余文化生活良好氛圍;

          12、不得在公司宿舍從事任何有違公司制度和國家法律的活動,否則一切后果自負。

          13、愛護、節(jié)約公司資源是每位員工應(yīng)盡的義務(wù),每位員工必須養(yǎng)成節(jié)約用水、用電和節(jié)約使用其它易耗品的良好習慣;愛護公司的公共設(shè)施,節(jié)約使用原材料及其它耗材品,文件資料應(yīng)該小心處理、嚴格保管。未經(jīng)允許不得擅自使用公司設(shè)備為個人辦事;

          六、工作態(tài)度

          1、工作積極主動、認真負責,不驕不躁、求實創(chuàng)新、嚴守紀律;

          2、視公司為家、以事業(yè)為本,艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)拼搏、共同發(fā)展;

          3、有令則行,令行禁止。正常業(yè)務(wù)按程序操作,不陽奉陰違或敷衍了事;

          4、積極參加公司組織的集體活動和培訓(xùn)教育;

          5、勇于自我批評、承擔責任。敢于批評和制止損害公司形象、利益和員工團結(jié)的言行;

          6、正直忠誠,如實向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作和思想;

          7、積極進取,謙虛好學,開拓思維,不斷提高工作能力和效率;

          8、開動腦筋,充分發(fā)揮能動思維,及時發(fā)現(xiàn)本職工作中的不足,努力解決問題。

          七、檢查與處罰:

          1、各部門、分公司有責任對所屬部門員工的行為規(guī)范進行培訓(xùn)、教育、檢查與監(jiān)督;

          2、行政部負責員工行為規(guī)范的日常檢查與監(jiān)督工作;

          3、對于違反員工行為規(guī)范的員工,情節(jié)輕微者處以20—50元罰款,其他按員工獎懲制度予以處罰;

          4、對違反行為規(guī)范員工的處罰程序及權(quán)限見員工獎懲制度。

        員工行為規(guī)范13

          一、目的

          為規(guī)范員工日常行為,不斷提升員工的職業(yè)素養(yǎng),并通過每個員工的規(guī)范行為樹立德龍軋輥良好的形象,特制定本行為規(guī)范。

          二、適用范圍

          本行為規(guī)范適用于德龍軋輥全體員工

          三、規(guī)范內(nèi)容

          公共秩序和公共環(huán)境規(guī)范

          1、不遲到、不早退、不曠工、不中途溜號;有事請假,并嚴格請銷假手續(xù)。

          2、嚴禁上班期間串崗、睡崗、玩手機、吃零食,看與工作無關(guān)的報紙、雜志、小說,做與工作無關(guān)的活動。

          3、禁止在會議場所、工作場所吸煙,吸煙者可至專門的吸煙處,保持清潔健康的工作環(huán)境。

          4、除接待重要客人經(jīng)批準外,工作日班前、班中不飲酒。

          5、提倡簡單、融洽、和諧的人際關(guān)系,員工之間互相尊重,緊密合作,不在辦公場所爭吵,不隨意翻看拿取他人的物品。

          6、提倡每天提前到達崗位,做好進入工作狀態(tài)的準備,下班離開前清理收拾好現(xiàn)場物品。

          7、保持工作區(qū)域、設(shè)備整潔,現(xiàn)場物品、使用工具、材料、量具整齊擺放。

          8、愛護公共財物,不故意損壞和浪費,保養(yǎng)并管理好各類設(shè)備和物品,借用的物品和現(xiàn)金應(yīng)及時歸還和清賬。

          9、參加各種會議,注意遵守會議紀律,手機調(diào)至震動狀態(tài),不隨便出入會議場所或接聽電話。

          10、上下班途中要遵守交通規(guī)則,騎摩托車要戴好安全頭盔,嚴禁酒后駕車。

          11、進入廠區(qū),做到兩人成行,三人成列,并靠右手邊行走。如果開車上下班,主動接受安保人員檢查、登記。

          12、員工上崗時整齊著裝。即機關(guān)人員穿工服,一線員工要穿工服、工鞋、頭戴安全帽。

          13、生產(chǎn)作業(yè)、辦公區(qū)內(nèi)不穿短褲、背心,不穿拖鞋,女員工不穿裙子、低胸衫、吊帶裙(衫)以及露、透服裝。

          14、上班時不做與工作無關(guān)的私人事宜,工作時間盡量避免私人電話,不玩電腦游戲,不進行網(wǎng)絡(luò)聊天,不瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。

          15、提倡無紙化辦公,員工應(yīng)充分利用公司建立的OA系統(tǒng)進行辦公或信息傳遞與溝通。

          16、下班離開辦公室時,應(yīng)關(guān)閉電燈、電腦、空調(diào)、電扇、飲水機等,關(guān)好門窗。

          17、進入生產(chǎn)車間與維修現(xiàn)場必須穿戴好勞動保護用品。工作中遵守勞動紀律,認真執(zhí)行安全相關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程,增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力,避免任何可能給自己和同事帶來危險和危害的行為。

          18、工作場所不打赤腳,不袒胸露背。工作服應(yīng)系好紐扣(包括袖口、領(lǐng)口、襟口)。

          19、當班作業(yè)員工必須嚴格遵守本崗位的設(shè)備與工藝操作規(guī)程,嚴格控制技術(shù)工藝指標,精心操作。

          20、各級管理人員在現(xiàn)場嚴禁手插衣兜、背手、雙手叉腰、抱于胸前,要自然站立,形態(tài)自然。

          21、各級管理人員安排工作、與人交談要文明,不說粗話、臟話,不說不禮貌的口頭語。

          22、各級員工必須服從上級的'工作安排,按時完成任務(wù),不無故拖延和拒絕上級安排的工作。

          23、上級交辦的事情要迅速處理,遇突發(fā)事情盡快向上級匯報,并及時妥善處理,并及時匯報工作結(jié)果。

          24、獨立工作或出差時,應(yīng)做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣,模范遵守公司各項紀律,主動積極完成工作任務(wù)。

          25、每一位員工都必須有高度的責任心和使命感,不許對待工作不積極,消極怠工,一味等、靠、抱怨,工作中推諉扯皮,找各種理由推脫或者觀望,逃避責任。

          26、對待客戶有禮有節(jié),一視同仁,坦誠守信,有諾必踐。對外交往時,應(yīng)本著禮貌平等,熱情周到的原則,展示公司良好的對外形象,不可有過激的言行。在對外接待中,不鋪張浪費,不以公款高標準宴請或娛樂。

          27、實事求是是每一個員工的行為準則。凡事需以客觀事實為依據(jù),真實反應(yīng)實際情況。所有上報數(shù)據(jù)或資料根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)一取數(shù),不作假、不捏造。

          28、倡導(dǎo)跨部門的無邊界的協(xié)作,提倡有效溝通、快速行動。杜絕工作中各自為戰(zhàn),對部門間的協(xié)同采取消極或不合作的態(tài)度。

          29、保守公司的商業(yè)機密是每一個員工的職業(yè)道德,員工對所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果等嚴格保密,不得向其它任何公司或不相關(guān)的個人公開或透露。

          30、各級干部要尊重公司賦予職權(quán),不要利用職務(wù)之便做出任何有損公司利益的行為,給公司造成經(jīng)濟損失的公司保留追究經(jīng)濟和法律責任的權(quán)力;

          四、罰則:

          如違反上述規(guī)定,將給予通報批評并視情節(jié)嚴重程度給予20-200元經(jīng)濟處罰。

          本規(guī)范檢查監(jiān)督由企管人事部、各部長、廠長、公司領(lǐng)導(dǎo)共同執(zhí)行。

        員工行為規(guī)范14

          最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進行了學習和探討,我談一下自己的一點看法,不一定正確,還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。

          一個企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物。

          規(guī)范提出了一個明確的理論——為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結(jié)、求進取、創(chuàng)一流” 的員工隊伍,這正符合了這一理論。

          隨著轟隆隆的車輪聲音,把我們帶到了一個嶄新的時代,我作為一名老職工,經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強的整個過程,對我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情,從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革,使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。

          今年200公里動車組的安全順利運營,標志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌,鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過的'聲音,感覺祖國加快了建設(shè)的步伐,作為新時期的從業(yè)者,我們要為祖國增光添彩,為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。

          我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定,我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應(yīng)該做到的。

          紀律是關(guān)鍵,常言道:沒有好的紀律就不會有好的成績!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則,我們作為企業(yè)的中堅力量就應(yīng)該學習老一輩員工的紀律觀念。

          勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng),歷史和現(xiàn)實告訴我們:一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣,一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此,在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦節(jié)約,從我做起!”

          “勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸,以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費為恥,拋棄“家大業(yè)大,浪費點沒啥”的思想!扒趦節(jié)約,從我做起!”就是要在作風上艱苦創(chuàng)業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器,把勤儉節(jié)約當成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細的規(guī)定,很受我們的歡迎,本人認為,公司的錢應(yīng)該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術(shù)要求對其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命,就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認為作為售后服務(wù)工作者,不但要完成車輛故障的及時處理,還應(yīng)該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作,只有保養(yǎng)工作到位了,車輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。

          總之:通過學習“員工從業(yè)行為規(guī)范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己,共同學習,共同發(fā)展,共同進步,為公司的未來,為我們自己的未來而努力。

        員工行為規(guī)范15

          為了使公司員工講文明、懂禮貌,樹立良好的公司形象,特制定員工文明行為規(guī)范。

          1、穿戴儀容方面:

          (1)按公司規(guī)定穿著服裝,整潔得體,衣扣整齊,不敞胸露懷,不挽袖挽褲。

          (2)佩帶廠徽要平整地戴于左胸前。

          (3)佩戴手飾不過于華麗,化妝不濃妝艷抹,指甲不過長或過于修飾。

         。4)衣物、鞋子不臟污不堪。

          (5)保持頭部、面部、雙手清潔,經(jīng)常梳洗理發(fā),不蓬頭垢面,不披頭散發(fā)。

          2、上下班的表現(xiàn)方面:

         。1)騎車上下班路遇領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友,要自覺下車,主動使用文明用語熱情問候。

         。2)不遲到、不早退、不曠工,有事及時請假,不影響工作。

         。3)按規(guī)定時間提前上班以便從容不迫地做好準備工作。

         。4)臨近下班,安心工作,不心浮氣躁。

         。5)下班時要把工作區(qū)域的工具、物品整理定位存放。

          3、工作態(tài)度方面:

         。1)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡職盡責干好工作。

          (2)工作時間不大聲喧嘩、談笑,不影響其他同事的工作。

         。3)工作中態(tài)度不要蠻橫、高傲、目中無人、不狐假虎威。

         。4)工作時不要講與工作無關(guān)的.廢話。

         。5)工作態(tài)度要積極、向上、不怕臟、不怕累、不怕吃苦。

          (6)嚴格遵守崗位紀律,需離開崗位時,要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意并在黑板上登記。

         。7)對于每天的每一件事都認真細致的干好,做到日事日畢,日清日高。

          4、使用電話方面:

          (1)接聽電話時要神清氣爽,欣喜爽快,使用文明用語。

         。2)接聽電話時要隨時備妥紙筆,正確靈活地應(yīng)對。

         。3)轉(zhuǎn)接電話或傳話時要及時準確。

         。4)不與對方聊談冗長無用的話。

         。5)使用電話時,要輕拿輕放,加以愛惜。

          5、言語行為方面:

         。1)與人談話,要簡潔明了,不羅嗦。

         。2)言談措辭要恰如其分,懂得正確的造詞用句,自覺使用文明用語。

         。3)講話時要斟酌,不講臟話、粗話,不盛氣凌人,適當應(yīng)用敬語、謙遜語、莊重語。

         。4)不陰陽怪調(diào),亂喊亂叫。

          (5)與領(lǐng)導(dǎo)和長者談話,要恰當?shù)厥褂米鸱Q。

         。6)工作時間內(nèi)與同事之間不以家庭、親戚稱謂互相稱呼。

         。7)舉止要文雅大方,不粗俗。

         。8)不吸煙,少喝酒,不隨地吐痰,不亂扔雜物,自覺撿起地面雜物扔到垃圾桶內(nèi)。

          (9)不在公共場所亂刻亂畫,不亂采折花木,不踐踏草皮。

          6、待人禮儀方面:

         。1)上下車時,讓領(lǐng)導(dǎo)或長者先上下車,乘車時主動為老弱病殘讓座。

         。2)并肩路過大門、窄路、樓梯等時,要讓領(lǐng)導(dǎo)和長者先行。

         。3)在公司內(nèi)對有職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)要稱呼職務(wù)名稱,不要指名道姓。

         。4)在共同就餐時,要讓長者和領(lǐng)導(dǎo)坐到上首。

         。5)對待客人要笑容可掬、和藹可親、禮貌熱情、態(tài)度謙恭,不要蠻橫無理。

         。6)遇到外來客人,無論找誰,都要熱情接待,并親自給予聯(lián)系直至找到要找的人。

          (7)遇到客人時,要主動向前跟客人打招呼。

         。8)當訪客離去時,要以適當方式向?qū)Ψ降绖e。

          7、待人接物方面:

         。1)說話辦事要講信用,言必行,行必果。

         。2)按時交納電話費、手機費和各項應(yīng)交稅費,按時歸還借欠款項和物品,按規(guī)定辦理各種必要的證照等。

          (3)孝敬父母,尊長愛幼,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。

          (4)參加任何會議都主動關(guān)閉手機,坐姿端正,聚精會神,不瞌睡,不交頭接耳,避免影響會場秩序。

          (5)對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或為他人承辦的事情要及時復(fù)命或給予答復(fù)。

          8、公私區(qū)分方面:

         。1)使用公司電話,要言簡意賅,不長時間占用,打外線私人電話,要自覺交費。

          (2)使用公司車輛辦私事要自覺交費。

          (3)不擅自使用公司的簿本紙張等物品。

          (4)不假公濟私,不使用公司的工具、設(shè)施或占用工作時間干私事。

         。5)愛護、節(jié)約使用公司財物,不故意破壞,不鋪張浪費。

         。6)不要把與工作無關(guān)的私人物品和寵物帶到公司。

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