出租車管理規(guī)定
出租車管理規(guī)定1
一、建立健全營(yíng)運(yùn)車輛檔案,一車一檔,做到內(nèi)容詳實(shí)、完整、連續(xù),整齊美觀;
二、車輛必須保持內(nèi)外衛(wèi)生、整潔、車容美觀、車況良好,運(yùn)營(yíng)服務(wù)設(shè)施及標(biāo)志齊全統(tǒng)一,計(jì)價(jià)器功能正常、座套干凈,符合營(yíng)運(yùn)出租車管理規(guī)范;
三、不準(zhǔn)帶病投入營(yíng)運(yùn),車輛的制動(dòng)、輪胎、轉(zhuǎn)向、燈光、雨刮器、傳動(dòng)系統(tǒng)等必須隨時(shí)處于良好技術(shù)狀態(tài);
四、按時(shí)按規(guī)定進(jìn)行車輛的維護(hù)保養(yǎng),按時(shí)參加車輛的年審,未檢車輛或逾期保養(yǎng)車輛和存在安全隱患不得參加營(yíng)運(yùn);
五、車輛自檢應(yīng)真正落實(shí)到每次的出車前、行車途中和收車后的車況檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患和問題,應(yīng)及時(shí)排除故障,使車輛隨時(shí)保持技術(shù)狀況良好;
六、營(yíng)運(yùn)車輛嚴(yán)禁無(wú)本車服務(wù)資格證人員駕駛;
七、符合其它有關(guān)規(guī)定。
出租車管理規(guī)定2
一、為強(qiáng)化出租汽車在惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的管理,規(guī)范營(yíng)運(yùn)秩序,創(chuàng)建公平、放心、文明的乘車環(huán)境,維護(hù)機(jī)場(chǎng)窗口形象,切實(shí)提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量,提升市民出行的.服務(wù)體驗(yàn),根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合機(jī)場(chǎng)的實(shí)際情況,制定本規(guī)定。
二、在惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的出租汽車必須嚴(yán)格遵守交通部《出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》和《廣東省出租汽車管理辦法》,并服從惠州機(jī)場(chǎng)公司的管理。
三、為維護(hù)惠州全國(guó)文明城市的市良好形象,在惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的出租汽車實(shí)行準(zhǔn)入制,必須具備以下條件:
(一)車輛技術(shù)狀況、車容車貌良好,并經(jīng)綜合性能檢測(cè)合格,張貼有車輛檢驗(yàn)合格標(biāo)志和保險(xiǎn)標(biāo)志。
(二)駕駛員一年內(nèi)無(wú)服務(wù)質(zhì)量事件有效投訴記錄;
(三)駕駛員無(wú)重大以上主要責(zé)任交通事故記錄。
(四)駕駛員承諾遵守《出租汽車在惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理規(guī)定》并服從惠州機(jī)場(chǎng)公司的現(xiàn)場(chǎng)管理。
愿意在惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的出租汽車駕駛員可向惠州市交通運(yùn)輸管理部門或惠州機(jī)場(chǎng)公司停車場(chǎng)管理中心領(lǐng)取申請(qǐng)表,由惠州市交通運(yùn)輸管理部門簽署意見后,帶齊本人身份證、機(jī)動(dòng)車駕駛員駕駛證、車輛行駛證、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證件,憑申請(qǐng)表到惠州機(jī)場(chǎng)公司停車場(chǎng)管理中心辦理申請(qǐng)手續(xù),并領(lǐng)取準(zhǔn)入標(biāo)志,張貼在出租汽車前擋風(fēng)玻璃右上角,方可進(jìn)入惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)載客。
四、出租汽車在惠州機(jī)場(chǎng)候客必須按進(jìn)入出租汽車專用車道排隊(duì),按照排隊(duì)順序到候機(jī)樓到達(dá)出口處出租汽車上客點(diǎn)待客,待客時(shí)駕駛員不得離開本人車輛。
預(yù)約、電話調(diào)度以及來回車業(yè)務(wù)需要臨時(shí)候客的,應(yīng)先到收費(fèi)中心登記后再進(jìn)入社會(huì)車輛停車場(chǎng)等候。未在收費(fèi)中心登記而載客的,按違規(guī)處理。
五、出租汽車駕駛員不得進(jìn)入候機(jī)樓內(nèi)或在上客點(diǎn)之外攬客、拉客或者從事乘車中介活動(dòng)。車輛不在上客點(diǎn)的駕駛員不得到上客點(diǎn)。
六、出租汽車載客實(shí)行按表計(jì)價(jià),盡量避免講價(jià);駕駛員不得無(wú)故拒載,不得挑客,不得招攬他人同乘,不得無(wú)故中斷運(yùn)送旅客服務(wù)。
七、出租汽車駕駛員要注意個(gè)人形象,衣著整潔,穿出租車公司制服(若無(wú)制服,須按照機(jī)場(chǎng)公司要求著裝),不得穿拖鞋,不得袒胸露背,不得聚眾打牌、賭博。與旅客交談時(shí)要文明禮貌,無(wú)關(guān)駕駛員不得上前圍觀客人。
八、出租汽車駕駛員要注意維護(hù)機(jī)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生,不得在機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)范圍內(nèi)洗車,嚴(yán)禁在出租汽車專用道和出租汽車上客點(diǎn)隨地吐痰、亂丟垃圾等行為。
九、惠州機(jī)場(chǎng)公司管理人員對(duì)在機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的出租汽車的違章以及違反本管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止、登記,實(shí)行出租汽車違章黑名單制度,出租汽車被旅客有效投訴一次,或被管理人員登記并經(jīng)出租車駕駛員確認(rèn)違規(guī)行為二次的,經(jīng)查實(shí)后,一年內(nèi),拒絕該車在機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)。機(jī)場(chǎng)公司每月公布一次出租車違章情況,每季度將違章情況向惠州市交通運(yùn)輸主管部門通報(bào)一次。
以下行為視為違規(guī)行為:
(一)不進(jìn)入機(jī)場(chǎng)出租車專用道按順序排隊(duì),也未在收費(fèi)處登記而直接在社會(huì)車輛停車場(chǎng)載客。
(二)在上客點(diǎn)之外攬客、拉客或者從事乘車中介活動(dòng)。
(三)車輛不在上客點(diǎn)的駕駛員到上客點(diǎn)圍觀旅客,經(jīng)管理人員勸阻無(wú)效。
(四)在上客點(diǎn)不按順序排隊(duì)載客,離開本人車輛搶客、拉客。
(五)不打表計(jì)費(fèi),宰客,拼客,挑客,拒載,無(wú)故中斷服務(wù)。
(六)未按規(guī)定著裝,袒胸露背,語(yǔ)言行為不文明。
(七)車輛衛(wèi)生狀況差,經(jīng)管理人員提醒而沒及時(shí)整改。
(八)機(jī)場(chǎng)內(nèi)交通違法行為。
(九)打架斗毆,聚眾哄鬧,擾亂公共秩序。
(十)故意破壞機(jī)場(chǎng)公共設(shè)備設(shè)施,污染機(jī)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生。
(十一)不服從管理,態(tài)度惡劣,威脅、傷害管理人員。
十、機(jī)場(chǎng)、公安、運(yùn)管實(shí)行聯(lián)動(dòng)機(jī)制,齊抓共管,機(jī)場(chǎng)公司管理人員發(fā)現(xiàn)出租汽車有違規(guī)行為的,要立即進(jìn)行登記,同時(shí)通報(bào)公安、運(yùn)管部門處罰。
十一、在機(jī)場(chǎng)范圍內(nèi)打架斗毆,聚眾哄鬧,擾亂公共秩序的,由機(jī)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)依法查處。 十二、出租汽車違規(guī)違章和非法從事出租汽車營(yíng)運(yùn)的,由惠州市交通執(zhí)法部門按有關(guān)規(guī)定處理。
十三、惠州機(jī)場(chǎng)管理人員要加強(qiáng)在機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)出租汽車駕駛員的管理,做到公正、公平、文明管理。機(jī)場(chǎng)管理人員如有違法違規(guī)行為的,按有關(guān)規(guī)定處理。
十四、本規(guī)定由惠州市交通運(yùn)輸局、機(jī)場(chǎng)公安分局、機(jī)場(chǎng)公司共同公布,由惠州機(jī)場(chǎng)公司負(fù)責(zé)解釋。
十五、本規(guī)定自20xx年1月8日起實(shí)施。
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