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      2. 手機(jī)賣場(chǎng)員工規(guī)章制度

        時(shí)間:2022-06-08 11:09:21 制度 我要投稿

        手機(jī)賣場(chǎng)員工規(guī)章制度(通用7篇)

          在不斷進(jìn)步的時(shí)代,大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性,制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的手機(jī)賣場(chǎng)員工規(guī)章制度(通用7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        手機(jī)賣場(chǎng)員工規(guī)章制度(通用7篇)

          手機(jī)賣場(chǎng)員工規(guī)章制度1

          為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶特制定本管理規(guī)章制度。

          一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。

          二、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機(jī)密;精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài),不得面帶倦意,坐姿、立姿都要做到大方得體。

          三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本店面形象;遲到30分鐘扣50元,30分鐘之后扣當(dāng)日工資;早退人員扣50元,曠工一天扣除三天工資,曠工三日當(dāng)自動(dòng)離職處理。

          四、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;不許用店面電話打私人電話,如有違反1次罰款20元,下次再犯則罰款50元。上班時(shí)間不得穿拖鞋,不可在店面內(nèi)抽煙。不許用店面電話打私人電話,如有違反1次罰款20元,下次再犯則罰款50元。

          五、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理。

          六、員工服務(wù)態(tài)度:

          1、熱情接待每位客戶,微笑是每個(gè)銷售人員的基本表情,面對(duì)客戶應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠(chéng)、親切、友好、專業(yè),不準(zhǔn)不理不睬。

          2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹。

          3、成交后對(duì)產(chǎn)品要實(shí)行跟單制度,回訪客戶。

          七、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:

          1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)100元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰100元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資。

          2、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)200元;客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績(jī),拒客一次扣罰30元。

          3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

          4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘,違者扣罰5元/次。

          5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次。

          6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí),將扣除當(dāng)月工資的60%。

          八、入職條件:

          1、填寫(xiě)員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定。

          2、甲乙雙方簽訂勞務(wù)合同書(shū),合同期最少為一年。

          3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度。

          4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績(jī)。

          九、辭職條件:

          1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi);合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì)100元,并在原有底薪上加30%工資。

          2、未滿合同期如需離職者必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)將予以扣除而作為違約金。

          3、未滿3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣除。

          十、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

          1、連續(xù)礦工3次/月。

          2、拒客5次/月。

          3、泄露本公司機(jī)密3次/月。

          4、偷盜本公司財(cái)物者。

          十一、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!

          十二、員工管理

          1、工作時(shí)間:08:30—21:00,09:30—22:00。

          2、包食宿:中飯(11:30),晚飯(17:30)。

          3、薪金標(biāo)準(zhǔn):底薪+提成。

          4、錄用期工資為月基本工資+補(bǔ)助。

          十三、員工崗位職責(zé)

          1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī)。

          2、嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。

          3、維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列。

          4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。

          5、維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù)。

          6、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作。

          7、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

          十四、其他

          本規(guī)章制度自下發(fā)之日起適用于店面所有員工。

          手機(jī)賣場(chǎng)員工規(guī)章制度2

          1、營(yíng)業(yè)開(kāi)始和結(jié)束前,負(fù)責(zé)收銀區(qū)的衛(wèi)生打掃,并保持整潔。

          2、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動(dòng)、禮貌的服務(wù),回答顧客有關(guān)收銀的咨詢,主動(dòng)與顧客打招呼,堅(jiān)決杜絕一切與顧客爭(zhēng)執(zhí)的事情發(fā)生。

          3、看清銷售小票的內(nèi)容、金額,正確、快速、準(zhǔn)確、安全地操作收款、驗(yàn)鈔、刷卡收款、開(kāi)具發(fā)票、用章、驗(yàn)核等程序、動(dòng)作,唱收唱付,杜絕差錯(cuò)。

          4、保證隨時(shí)有足夠的零鈔找給顧客。當(dāng)出現(xiàn)零錢(qián)不足時(shí),應(yīng)及時(shí)向店長(zhǎng)(或店長(zhǎng)助理)報(bào)告,不得隨意離開(kāi)收銀臺(tái)崗位。

          5、每天營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),與營(yíng)業(yè)員核對(duì)業(yè)績(jī)表,清點(diǎn)現(xiàn)金和票據(jù),匯總無(wú)誤后正確填寫(xiě)《收銀日?qǐng)?bào)表》(復(fù)寫(xiě)一式三份),一份報(bào)財(cái)務(wù),一份報(bào)店長(zhǎng)助理,一份收銀存留。

          6、負(fù)責(zé)每天的營(yíng)業(yè)款的繳款工作,要求繳入款與收款金額一致。否則照價(jià)賠償。

          7、 營(yíng)業(yè)結(jié)束后,根據(jù)結(jié)帳流程進(jìn)行關(guān)帳,并與倉(cāng)庫(kù)、營(yíng)業(yè)員核對(duì),確保帳平。

          8、做好每日的《收銀日?qǐng)?bào)表》,做到帳目清晰,帳款相符,日結(jié)日清。

          9、 熟悉刷卡機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、電腦、打印機(jī)、保險(xiǎn)箱等收銀設(shè)備,并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的`故障處理。

          10、負(fù)責(zé)收銀小票、發(fā)票等票據(jù)的整理,并按財(cái)務(wù)要求進(jìn)行裝訂和匯總。

          11、及時(shí)向財(cái)務(wù)部領(lǐng)取空白銷售發(fā)票。

          12、嚴(yán)格按照國(guó)家稅務(wù)局制定的開(kāi)票規(guī)范開(kāi)具稅務(wù)發(fā)票,確保無(wú)空票、跳號(hào),字跡清楚正確。

          13、熟悉卡的業(yè)務(wù)流程,做好卡業(yè)務(wù)受理工作,每月底做好卡的銷售統(tǒng)計(jì)表。

          14、負(fù)責(zé)門(mén)店商品銷售貨款的收取或退回和發(fā)票的開(kāi)具或作廢工作。

          15、負(fù)責(zé)馬夾袋的發(fā)放工作,做到不浪費(fèi),月底盤(pán)點(diǎn)正確。

          16、店領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

          手機(jī)賣場(chǎng)員工規(guī)章制度3

          1 著裝

          (1)男士上班必須要打領(lǐng)帶,穿皮鞋;女士統(tǒng)一佩戴頭花,不得涂過(guò)艷的指甲油,不得佩戴較夸張的首飾。

          2.儀表

          (1)注意保持個(gè)人衛(wèi)生,無(wú)異味,如化妝品味太濃,酒味、煙味等。

          (2)精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài),不得面帶倦意,坐姿、立姿都要講究大方得體。

          (3)員工必須佩戴工牌,統(tǒng)一戴在左胸處,不得任其歪歪扭扭。

          3. 行為

          (1)微笑是每個(gè)銷售員最起碼的表情,面對(duì)客戶應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠(chéng)、親切、友好、專業(yè),不準(zhǔn)有不理睬的行為。

          (2)有客戶在手機(jī)賣場(chǎng),不得大聲說(shuō)話、閑聊、喊叫、亂丟、亂碰物品,發(fā)出不必要聲響。

          4.言談

          (1)說(shuō)話要注意藝術(shù),多用敬語(yǔ)(“歡迎光臨”、“您好”、、 “請(qǐng)坐”、“請(qǐng)稍侯”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)慢走”)。

          (2)不準(zhǔn)在客戶聽(tīng)到的范圍內(nèi)討論客戶的接待及跟進(jìn)情況。

          手機(jī)賣場(chǎng)員工規(guī)章制度4

          一、工作時(shí)間:08:00—12:00 ; 12:00—22:30 ;

          二、包食宿:中飯(11:30);晚飯(17:30);

          三、薪金標(biāo)準(zhǔn);底薪+提成+獎(jiǎng)金;

          四、錄用期:

          a:月基本工資=底薪1200元

          b:月基本工資=底薪1800元

          五、其它獎(jiǎng)罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理,1—30日為計(jì)算月,每月15日為上月薪金發(fā)放日,若半年以上連續(xù)完成所定任務(wù),無(wú)重大違紀(jì)者,年終獎(jiǎng)金1000元;

          六、重大違紀(jì)如下:

          1、曠工、擅離職守;

          2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦,遭客戶投訴;

          3、透露公司機(jī)密、不服從管理、分配;

          4、偷盜公司財(cái)物、損害公司利益;

          5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧;

          崗位職責(zé)

          1. 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī);

          2. 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;

          3. 維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;

          4. 合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

          5. 維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);

          6. 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;

          7. 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

          主要工作:

          1. 全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作;

          2. 制訂門(mén)店銷售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);

          3. 傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃;

          4. 負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通;

          5. 負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評(píng);

          6. 指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī);

          7. 倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境;

          8. 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念;

          9. 進(jìn)行庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;

          10. 督促門(mén)店的促銷活動(dòng);

          11. 保障營(yíng)運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);

          12. 負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);

          13. 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);

          14. 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

          輔助工作:

          1. 指導(dǎo)其它門(mén)店人員的在職培訓(xùn);

          2. 協(xié)助上級(jí)有關(guān)公共事務(wù)的處理;

          3. 向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。

          公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!

          手機(jī)賣場(chǎng)員工規(guī)章制度5

          1、員工制度

          1)店長(zhǎng)遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

          2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

          3)不可佩帶過(guò)多的首飾

          4)工裝要整齊,臟了就要洗

          5)老員工要帶新近的員工

          2、員工準(zhǔn)則

          1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,以自身的良好表現(xiàn)來(lái)建立品牌的形象

          2)員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排

          3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo),同事之間要和睦相處,要對(duì)新近員工以友善的態(tài)度

          4)員工應(yīng)愛(ài)惜公司的財(cái)務(wù)

          5)員工要對(duì)待工作要有滿腔的熱情,對(duì)顧客要以友善的態(tài)度,不可以對(duì)顧客提出的要求刻意刁難

          3、員工的儀容儀表

          1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

          2)要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長(zhǎng)指甲,涂重顏色指甲。

          3)制服要干凈、整潔,不能有異味。

          4)店員不能穿拖鞋。

          4、工裝、工牌佩帶情況

          1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。

          2)工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,要注意個(gè)人的儀容儀表。

          3)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰

          4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元

          5、店鋪衛(wèi)生

          1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

          2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

          6、店鋪制度

          1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

          2)不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假,須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

          3)工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

          4)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

          5)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

          6)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。

          7)穿著已購(gòu)買的公司服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。

          8)員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)以店鋪利益為先。

          7、閑聊接打私人電話

          1)沒(méi)有顧客時(shí)不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事項(xiàng)

          2)不準(zhǔn)在忙時(shí)接打私人電話

          8、員工的整體素質(zhì)

          1)有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼

          2)在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)

          3)在遇到難纏的顧客時(shí)要有耐心

          4)即使顧客沒(méi)有購(gòu)買也要做到微笑歡送顧客

          9、對(duì)貨品的熟悉程度

          1)熟記產(chǎn)品的款號(hào)、碼號(hào)、顏色及其價(jià)格

          2)熟悉產(chǎn)品的位置、歸類

          10、店鋪的整體陳列

          1)根據(jù)服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列

          2)根據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列

          11、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

          1)小組之間的相互合作

          2)組與組之間的相互幫助

          12、新近員工制度

          1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品

          2)在新員工遇不明事項(xiàng)時(shí)老員工要有耐心為新員工解答

          3)新員工的適用時(shí)間內(nèi)要遵從公司的制度及各項(xiàng)安排,不可推諉

          手機(jī)賣場(chǎng)員工規(guī)章制度6

          1、所有員工必須以完成店里的目標(biāo)任務(wù)為中心,同心協(xié)力,群策群力,營(yíng)造良好的工作環(huán)境和氣氛,力爭(zhēng)最高的營(yíng)業(yè)額;必須遵守美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。

          2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,整體觀念,不分彼此,以達(dá)到顧客滿意為目的,提高美容院的銷售額。

          3、員工應(yīng)時(shí)刻保持積極向上的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極參加店里組織的一切活動(dòng)。

          4、在工作時(shí)間內(nèi)必須做好顧客檔案記錄工作,保存好所有的顧客資料,必須做好顧客服務(wù)及售后服務(wù)工作。

          5、顧客至上,努力讓每一位顧客滿意,嚴(yán)禁挑客、拒客,如發(fā)生此現(xiàn)象將對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行停牌處理。

          6、上班時(shí)間之前所有員工將自己的準(zhǔn)備工作做好,工作時(shí)應(yīng)全面招呼顧客,以示熱忱的服務(wù)態(tài)度,接待顧客必須禮貌和親切微笑,并多說(shuō)“謝謝,歡迎光臨”等詞語(yǔ),并上茶水,當(dāng)顧客離開(kāi)后應(yīng)送之門(mén)外,并收拾茶杯以維持整潔,力求盡善美之工作精神。

          7、工作時(shí)間在指定位置站好或坐好,不得在美容院內(nèi)隨意走動(dòng),不得串崗,亦不得在工作時(shí)間吃零食。

          8、員工之間不得拉幫結(jié)派,不得散布有損美容院和同事的謠言,尊重上司,服從上司安排,不得對(duì)顧客談?wù)撁廊菰簝?nèi)部事物。

          9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規(guī)定的餐廳就餐,除規(guī)定的用餐外不得食用其它食物,嚴(yán)禁員工食用零食或在就餐時(shí)間以外進(jìn)食;所有員工的水杯必須集中放置在休息室,不得在大廳內(nèi)喝水,不得使用美容院一次性紙杯喝水,不得在店內(nèi)吸煙、吃零食及其它飲料或食物。

          10、工作過(guò)程中(即為顧客服務(wù)過(guò)程中)員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術(shù)及時(shí)尚問(wèn)題。

          11、員工不允許在休息室或大廳內(nèi)議論任何有關(guān)顧客的問(wèn)題(隱私、價(jià)格、身體相貌)、對(duì)顧客指指點(diǎn)點(diǎn),技術(shù)問(wèn)題可在技術(shù)研討會(huì)或晨會(huì)上研討。

          12、全體員工嚴(yán)禁私人處理所有工作當(dāng)中發(fā)生的問(wèn)題,嚴(yán)禁指責(zé)任何同事,任何問(wèn)題由店長(zhǎng)公正嚴(yán)明、認(rèn)真、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)處理。

          13、非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入前臺(tái)、辦公區(qū)域、休息室及美容院宿舍。

          14、員工上班不允許有任何情緒化,應(yīng)全心全意的投入工作,冰箱嚴(yán)禁存放個(gè)人物品。

          15、美容師電話預(yù)約顧客必須到前臺(tái),由前臺(tái)接待,任何員工不得給顧客留私人電話、名片。

          16、員工進(jìn)美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗,簽到后不得再化妝、洗頭、搞個(gè)人衛(wèi)生,否則按遲到計(jì)算;違者罰款10元;全體員工禁止上班時(shí)間著牛仔褲和運(yùn)動(dòng)休閑時(shí)裝,應(yīng)服裝整潔合身,時(shí)尚,每日更新。

          17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺(jué),談?wù)撘恍┡c工作無(wú)關(guān)的事,違者扣罰。

          18、上崗后不準(zhǔn)隨意接打電話,若有事打電話須經(jīng)店長(zhǎng)同意并簽字,要把手機(jī)交前臺(tái)保管,有預(yù)約顧客,聽(tīng)候前臺(tái)安排。不交手機(jī)者,違者扣罰。

          19、員工上班時(shí)間不得隨意脫崗,外出必須與主管請(qǐng)假,請(qǐng)假半天以上必須向美容院申請(qǐng),美容院批準(zhǔn)后方可離去,否則按曠工處理,并扣罰薪金。

          20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動(dòng)離職。

          21、所有員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭(zhēng)吵,違者開(kāi)除。

          22、所有員工在美容院內(nèi)不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及產(chǎn)品,如發(fā)生此類問(wèn)題引起的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

          23、以上各項(xiàng)規(guī)章制度請(qǐng)各位員工嚴(yán)格遵守,違者將接受10—500元罰款、停牌、辭退等處罰。

          24、以下制度請(qǐng)店長(zhǎng)及前臺(tái)嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,否則將受到10—200元的處罰。

          手機(jī)賣場(chǎng)員工規(guī)章制度7

          為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶,商店嚴(yán)格規(guī)章制度,望各位員工自覺(jué)遵守。

          一、值日生需提前到崗,7:50前衛(wèi)生打掃完畢,衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門(mén)臉玻璃,柜臺(tái)由個(gè)人負(fù)責(zé),保持清潔明亮。

          二、服從分配、服從管理,不得損毀店面形象,透露店面機(jī)密,精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài),不得面帶倦意,坐姿、立姿都要大方得體。

          三、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神做好本職工作。

          四、上班不得遲到早退、曠工;上班時(shí)間不得嬉笑、打鬧、睡覺(jué)而影響本店面形象,遲到30分鐘扣50元,30分鐘后扣100元,當(dāng)天未來(lái)者按曠工處理,早退人員扣100元,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職處理,請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng),經(jīng)過(guò)經(jīng)理同意方可請(qǐng)假。

          五、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘,不許用店面電話打私人電話,如有違反1次罰款20元,下次再犯則罰款50元。

          六、員工服務(wù)態(tài)度:

          (1)熱情接待每位顧客(您好!金立手機(jī)專賣店);微笑是每個(gè)銷售人員的基本表情,面對(duì)顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠(chéng)、親切、友好、專業(yè)、不準(zhǔn)不理不睬。

          (2)了解各產(chǎn)品性能,向顧客合理的介紹,說(shuō)話語(yǔ)氣要輕。

          七、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:

          (1)全勤獎(jiǎng)力60元,遲到、早退,每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假10分鐘罰5元,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按照曠工處理,周六日不得請(qǐng)假。

          八、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元一次,衛(wèi)生未整理干凈者扣罰5元一次。

          九、上班時(shí)間接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘,違者扣罰5元一次,工作時(shí)間不得玩微信、QQ等違者罰10元。

          十、辭職條件

          (1)員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資,合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì)100元。

          (2)如需離職者須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)工資,不發(fā)提成。

          公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!

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