裝修公司的管理制度
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,很多地方都會(huì)使用到制度,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的裝修公司的管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
裝修公司的管理制度1
第一級(jí)、客戶登記
設(shè)計(jì)師對(duì)來(lái)訪客戶做詳細(xì)詢問(wèn),填寫(xiě)規(guī)范客戶登記表,確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。
第二級(jí)、設(shè)計(jì)審核
每一套設(shè)計(jì)圖紙,均須有審核及客戶認(rèn)可簽字,確保設(shè)計(jì)合理,圖紙準(zhǔn)確。
第三級(jí)、設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)
設(shè)計(jì)師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計(jì)服務(wù),而且在開(kāi)工后施行全程跟蹤服務(wù),即每個(gè)工地至少去三次。
第四級(jí)、工長(zhǎng)與客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度
工程進(jìn)展中的每一步,工長(zhǎng)應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)改正。
第五級(jí)、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對(duì)每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查,對(duì)所存在問(wèn)題及時(shí)解決,確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。
第六級(jí)、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對(duì)在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問(wèn)題發(fā)生。
第七級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員對(duì)在施工程客戶訪問(wèn),監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對(duì)在施工地監(jiān)察
公司投訴接待員對(duì)在施工程做逐家電話回訪,征詢客戶意見(jiàn),對(duì)客戶提出的問(wèn)題迅速報(bào)告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次,監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪
在質(zhì)量保修期中,公司電話回訪員將定期對(duì)客戶做電話抽查回訪,對(duì)客戶提出的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
裝修公司的管理制度2
為保障住宅區(qū)房屋的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一,根據(jù)建設(shè)部令(第110號(hào))《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的規(guī)定,現(xiàn)對(duì)本住宅區(qū)房屋裝修的有關(guān)事宜規(guī)定如下:
【裝修申報(bào)程序】
1、住戶裝修住宅,必須提前7天向物業(yè)公司申報(bào),填寫(xiě)《住宅裝修申請(qǐng)表》,如實(shí)填報(bào)裝修項(xiàng)目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、詳細(xì)的施工圖和提供施工隊(duì)伍名稱、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級(jí)、法人代表的有效證件、施工負(fù)責(zé)人的有效證件(復(fù)印件)等,送物業(yè)公司審批。
2、審批通過(guò)后與物業(yè)公司簽訂《xx名居裝修管理服務(wù)協(xié)議》。
3、按照《xx名居房屋裝修預(yù)交押金和收取綜合服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)》收取押金。
4、工程完工后,經(jīng)物業(yè)公司驗(yàn)收,無(wú)違章或滲、漏、堵、損壞等情況?赏嘶匮航;若有上述問(wèn)題,從押金中扣除賠償費(fèi)用和罰款,多退少補(bǔ);完工半年內(nèi),如發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題,由裝修戶負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。
5、工程驗(yàn)收合格后,物業(yè)公司收取管理押金的10%作為管理服務(wù)費(fèi),包括施工隊(duì)伍的管理、裝修人員出入證、施工許可證等。
6、住戶裝修申請(qǐng)時(shí)必須繳清所有費(fèi)用方可辦理裝修手續(xù)。
【裝修范圍】
1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層,上下水管道、電路等;
2、屋面面積只許鑿毛,地面裝修材料不準(zhǔn)用超重材料,地面裝修材料厚度不得超過(guò)50毫米;
3、不得封閉陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)或改變陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)的'用途;
4、不得擅自改變?cè)型忾T窗的規(guī)格、形狀以及外墻面的裝飾;
5、空調(diào)室外分體機(jī)必須按物業(yè)管理公司指定的位置安裝,打洞時(shí)必須由專業(yè)人員進(jìn)行操作,以防外墻破損,并保證空調(diào)架必須按規(guī)定進(jìn)行粉刷;
6、不隨意改動(dòng)有線光纖線路、網(wǎng)絡(luò)線路,并留好檢測(cè)口;
7、禁止改動(dòng)煤氣管道,若確需改動(dòng)必須到市煤氣公司營(yíng)業(yè)所申請(qǐng),由煤氣公司負(fù)責(zé)改動(dòng);
【裝修施工管理】
1、裝修時(shí)間必須在上午8:0012:00、下午14:0018:00,不得擅自延長(zhǎng)裝修時(shí)間,以免影響他人的休息,只有無(wú)噪音的工作經(jīng)過(guò)向物業(yè)公司申請(qǐng)批準(zhǔn)后方可按規(guī)定延長(zhǎng)。
2、裝修垃圾應(yīng)該及時(shí)的清運(yùn),按物業(yè)公司指定的位置和時(shí)間進(jìn)行堆放、清運(yùn)。
3、如額外使用公用設(shè)施,如:供電增容等,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。
4、施工人員必須在物業(yè)公司保衛(wèi)部根據(jù)相關(guān)規(guī)定備案登記,辦理出入證。
5、非房屋所有權(quán)人進(jìn)行裝修應(yīng)出據(jù)房屋所有權(quán)人的同意書(shū)、托書(shū)或相關(guān)書(shū)面證明;
【違章裝修處罰】
1、責(zé)令停工。
2、責(zé)令恢復(fù)原狀。
3、扣留或沒(méi)收工具。
4、停水、停電。
5、賠償經(jīng)濟(jì)損失。
6、視情節(jié)扣除管理押金。
7、根據(jù)省、市、區(qū)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行罰款。
以上幾種處罰可同時(shí)進(jìn)行。
裝修公司的管理制度3
為了確保本工程的順利進(jìn)行,按期保質(zhì)保量的完成裝飾裝修任務(wù),公司特制定以下管理制度,忘廣工友共同遵守,切實(shí)執(zhí)行。
第一條;工地所有施工人員必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度, 聽(tīng)從公司管理人員的指揮和安排,服從公司工程質(zhì)量監(jiān)督部門的指導(dǎo)和檢查。
第二條;認(rèn)真遵守《中華人民共和國(guó)建筑法》、遵守《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例》和《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》。
第三條;堅(jiān)決遵守工地作息時(shí)間,按時(shí)上下班,不得遲到、早退, 有事要提前請(qǐng)假,不得擅離職守。
第四條;嚴(yán)禁打架斗毆、賭、若有違犯者,不論情由,均處以200元罰款次,其醫(yī)藥費(fèi)自理后公司再做處理。對(duì)屢教不改、情節(jié)嚴(yán)重者,送交司法部門處理。
第五條;嚴(yán)禁抽煙、喝酒,抽煙一次罰款普通工友 50元次,管 理人員200元次,對(duì)喝酒后尋釁鬧事、故意制造事端均處以200元罰款次,其醫(yī)藥費(fèi)自理,情節(jié)嚴(yán)重者,送交司法部門處理。
第六條;對(duì)工地材料、設(shè)備、機(jī)械、工具、用具等人人都得愛(ài)護(hù), 不得損壞和丟失(包括甲方及相鄰單位的財(cái)物)。對(duì)有意損害公共財(cái)物者,賠償原物價(jià)值的2倍。
第七條;工地用電要注意安全,所有用電線路、電器均應(yīng)由工地 電工專人負(fù)責(zé);他人不得私自亂動(dòng)亂接,否則引起的一切安全事故、機(jī)械損壞及傷亡事故,均由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)及賠償。機(jī)械設(shè)備的操作 應(yīng)持證(上崗證)的專業(yè)人員操作,操作必須按照《機(jī)械操作規(guī)程》操作,他人不得隨意亂開(kāi)亂動(dòng),否則一切后果自負(fù)。
第八條;工地必須樹(shù)立“安全第一”的思想,嚴(yán)格按照各項(xiàng)安全施 工要求執(zhí)行,確保安全施工。堅(jiān)持預(yù)防為主原則。
第九條;進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的所有人員必須佩戴安全帽,嚴(yán)禁穿拖鞋 及高跟鞋;嚴(yán)禁從高空拋扔?xùn)|西,高空作業(yè)必須系好安全帶。嚴(yán)格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》,若有違章操作,所發(fā)生的一切安全事故及傷亡事故,公司概不負(fù)責(zé),其醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)及誤工費(fèi)等,均由本人自理。
第十條;工地應(yīng)妥善保管好自己所攜帶物品。嚴(yán)禁在本工地、相 鄰單位及他人處盜竊財(cái)物,若有發(fā)現(xiàn),不問(wèn)情由均處以500元以上罰款或處以原價(jià)值2倍以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者送交司法部門處理。
第十一條;工地應(yīng)做到文明施工,施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生良好, 施工機(jī)械設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)材料布局井井有條,做好工地面貌及個(gè)人面貌,完全符合文明工地的標(biāo)準(zhǔn)。
第十二條;各班組應(yīng)保管、保養(yǎng)好其所用的一切財(cái)物(機(jī)具、用具、設(shè)備、生活用品、辦公用品等),如有損壞、丟失等應(yīng)照價(jià)賠償。
第十三條;為了公司榮譽(yù)和工友的利益、以上各條款,望廣工 友切實(shí)執(zhí)行、嚴(yán)格遵守。
裝修公司的管理制度4
為嚴(yán)格裝修管理,保證裝修工程保質(zhì)、保量、按期、安全完成,特制定以下規(guī)章制度:
一、安全保衛(wèi)制度
1.所有人員進(jìn)場(chǎng)必須出示施工證。裝修人員要有裝修資質(zhì)證。
2.裝修人員按商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)定時(shí)間進(jìn)場(chǎng),退場(chǎng)。裝修人員必須服從商場(chǎng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)與安排。
3.禁止在商場(chǎng)內(nèi)抽煙和使用明火,否則一次罰款100元。
4.禁止私拉亂扯、亂插電線、電源,須用正規(guī)插頭接用電,用電必須經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)的`專職電工同意,統(tǒng)一安排。不得用短線頭接電,否則一次罰款100元。
5.用電設(shè)備工具必須有漏電保護(hù)裝置,工具、電鋸類必須符合安全規(guī)定。
6.施工人員不得穿拖鞋進(jìn)場(chǎng),空中作業(yè)要有保護(hù)裝置。
7.需電焊和切割東西,必須將場(chǎng)地清理干凈,并配備滅火器。電焊工必須持證上崗,違者罰款200元。
8.施工人員夜間不得私自進(jìn)入規(guī)定裝修以外商場(chǎng),否則一次罰款300元。
9.頂部安裝燈具,必須經(jīng)百貨樓設(shè)備科核定用電量,確認(rèn)具體安裝方案后方可施工,由于挖錯(cuò)孔造成的問(wèn)題由裝修方修補(bǔ)。
10.施工期間,因施工方的責(zé)任造成責(zé)任事故或人身、財(cái)產(chǎn)損失的,由施工方負(fù)全面負(fù)責(zé)。造成第三防損失的也由施工方負(fù)責(zé)。
二、材料管理制度
1.所有材料由施工方組織,由公司監(jiān)理人員按指定品牌驗(yàn)收后進(jìn)場(chǎng),所有材料只許進(jìn)場(chǎng),不許出場(chǎng)。特殊情況必須由公司監(jiān)理人員簽字認(rèn)可。
2.裝修材料須經(jīng)公司設(shè)備科、保衛(wèi)科認(rèn)定,符合消防規(guī)定及商場(chǎng)和監(jiān)理人員規(guī)定的裝修標(biāo)準(zhǔn),做到裝修材料、規(guī)格等符合要求。
3.施工人員不得隨意破壞場(chǎng)內(nèi)設(shè)施,否則,照價(jià)賠償。
三、衛(wèi)生管理制度
1.施工方不得在施工場(chǎng)地生火作飯,亂扔垃圾,施工和拆頂清理后,日常衛(wèi)生由施工方負(fù)責(zé)清理。
2.施工人員不得在場(chǎng)地亂涂、亂畫(huà),隨地便溺,否則一次罰款50元。
3.施工期間,施工人員使用廁所由商場(chǎng)指定。工方安排人管理,手紙扔入紙簍,不可將廢紙、雜物扔入便池,便后沖水。否則,造成堵塞,施工方負(fù)責(zé)疏通,一次罰款50元,惡意損壞沖水裝置一次罰款200元。
4.施工結(jié)束后,裝修垃圾由裝修方指定時(shí)間、地點(diǎn)統(tǒng)一清理。
四、協(xié)調(diào)管理
裝修期間,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,必須服從公司監(jiān)理人員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)與管理。不服從管理者 取消裝修的資格。
裝修公司的管理制度5
考勤制度
為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定:
(一)出勤
工作時(shí)間:每天7小時(shí),正常時(shí)間為上午8:3012:00 14:3018:00,根據(jù)公司需要調(diào)整。
。ǘ┐蚩ǎ
員工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共計(jì)每日4次)。 員工應(yīng)親自打卡,助他人打卡和接受他人助打卡者,無(wú)論是否遲到, 均按C類遲到計(jì)算、忘記打卡的員工, 需要其直接上級(jí)把員工漏掉打卡的時(shí)間給予補(bǔ)簽、
。ㄈ┕觯
一個(gè)工作日內(nèi)的公出需在前臺(tái)登記,方便轉(zhuǎn)接電話和留言。出差、事假等需事前得到部門經(jīng)理批準(zhǔn),并到前臺(tái)登記、
。ㄋ模┱(qǐng)假:
任何類別的假期都需部門經(jīng)理事前批準(zhǔn),并到前臺(tái)登記,如有緊急情況,不能事先請(qǐng)假,應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理并在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工計(jì)。
。ㄎ澹┻t到、早退和曠工的獎(jiǎng)懲制度:
1、全勤獎(jiǎng):每月30元,以考勤卡為準(zhǔn)、
2、遲到早退: 上班8:30以后到達(dá),視為遲到,下班18:00以前離開(kāi),視為早退,遲到早退1分鐘5元 2分鐘10元以此類推)遲到30分鐘以后,按曠工半天計(jì)。
3、 曠工:連續(xù)三個(gè)工作日無(wú)故缺勤,或未經(jīng)批準(zhǔn)休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因,并于滿三天后的二天內(nèi)交出
4、在30天內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤總計(jì)6天(48小時(shí))者被視為曠工,并予以辭退。
辭職制度
保障員工權(quán)益,維護(hù)公司利益,特制訂本規(guī)定。員工不論何種原因離職,均依本規(guī)定辦理,具體實(shí)施細(xì)則:
本公司員工的離職分為辭職、辭退、自動(dòng)離職、開(kāi)除四種情況
。ㄒ唬┺o職
(1)合同期滿員工,因個(gè)人原因不能或不愿繼續(xù)留在公司工作而提出的辭職;
。2)員工因疾病、身體方面的原因(須附鎮(zhèn)級(jí)以上的醫(yī)院證明和相關(guān)資料),并在短時(shí)間內(nèi)不能恢復(fù)健康而提出的辭職;
(3)有簽定勞動(dòng)合同的員工,在個(gè)人辭職,財(cái)務(wù)部方可依規(guī)定給予結(jié)算工資。
(4)公司所有職員應(yīng)提前一個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng),總監(jiān)(含)級(jí)以上人員辭職應(yīng)提前一個(gè)半月申請(qǐng)并填寫(xiě)‰職申請(qǐng)單》,試用期職員離職申請(qǐng)應(yīng)七天前提出。
。5)所有辭職員工應(yīng)提前一個(gè)月填寫(xiě)‰職申請(qǐng)表》,申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后再辦理離職手續(xù),并離職前認(rèn)真做好自己的本職工作,未經(jīng)許可,不得擅自離開(kāi)工作崗位,否則按曠工處理,并不予以結(jié)算工資。
(三)辭退
有下列行為之一的,公司將給予辭退:
(1)試用期內(nèi)經(jīng)考核不能勝任本職工作者;
。2)對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,表現(xiàn)欠佳,經(jīng)教育無(wú)效者仍不能勝任本職工作的或調(diào)換崗位仍無(wú)法適應(yīng)者;
。3)數(shù)次違公司管理制度,屢教不改者;
。4)不服從管理,嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,損害公司利益者;
。5)由于公司經(jīng)營(yíng)不景氣或組織結(jié)構(gòu)調(diào)整需要裁員。
自動(dòng)離職
1、自動(dòng)離職條件
。1)對(duì)未準(zhǔn)辭職,而連續(xù)曠工三天(含)以上者或月累計(jì)曠工三天以上者;
。2)請(qǐng)假期滿未回公司工作又未向公司續(xù)假達(dá)三天(含)以上者。
2、員工未經(jīng)正常渠道辦理辭職、辭退手續(xù),擅自離職離崗,終止雙方勞動(dòng)關(guān)系,若對(duì)公司造成直接或間接損失的,應(yīng)賠償公司損失。
3、重要崗位員工因自行解除雙方雇傭關(guān)系導(dǎo)致企業(yè)重?fù)p失者,公司有權(quán)依法追究其經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
開(kāi)除
1、有下列行為之一的,公司將給予開(kāi)除:
(1)玩忽職守,造成責(zé)任事故,使公司蒙受較損失者。
。2)不服從領(lǐng)導(dǎo),不執(zhí)行上級(jí)工作指令,態(tài)度惡劣,情節(jié)嚴(yán)重者。
(3)威脅、恐嚇、危害管理人員和其他同事正常的工作和人身安全者。
。4)偷竊公司產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)信息、文件制度、員工財(cái)物或泄漏公司商業(yè)技術(shù)秘密的。
(5)故意破壞公司財(cái)物或聚眾鬧事,破壞正常工作秩序者。
(6)酗酒鬧事、打架斗毆、聚眾賭博,有流氓行為或道德品德極為敗壞者。
(7)不忠于公司事業(yè),污受,索取回扣,公報(bào)私仇,嚴(yán)重?fù)p害公司名譽(yù)和信用者。
。8)工作中嚴(yán)重弄虛作假,偽造(包括與人串謀)公司記錄文件、帳單等人為掩蓋事實(shí)真相,性質(zhì)惡劣,情節(jié)嚴(yán)重者。
(9)觸犯國(guó)家有關(guān)法律造成犯罪,觸犯刑律而被機(jī)關(guān)拘留、判刑人員。
。10)對(duì)于違上述條件者經(jīng)公司核準(zhǔn)開(kāi)除的人員工資不全部發(fā)放,僅發(fā)放基本工資的30%作為遣送費(fèi)并永不錄用,如果開(kāi)除人員對(duì)公司造成損失的,公司將保留進(jìn)一步的索賠權(quán)利直至追究其經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
離職程序
所有由部門主管(經(jīng)理)→行政部→總經(jīng)理審批后生效,生效后按公司規(guī)定程序辦理好一切交接手續(xù)者,財(cái)務(wù)部方可依規(guī)定給予結(jié)算工資。
公司部門職責(zé)
一、總經(jīng)理
1、處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。
2、統(tǒng)籌安排公司各個(gè)部門的工作并下達(dá)工作指令單,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。
3、組織和落實(shí)裝飾工程項(xiàng)目的工作開(kāi)展并監(jiān)控裝飾工程項(xiàng)目的總體施工質(zhì)量。
4、裝飾工程材料采購(gòu)及相關(guān)資金表格的審核,及對(duì)材料采購(gòu)價(jià)格的審批。
5、審核《預(yù)結(jié)算書(shū)》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計(jì)托合同》、《圖紙》、《方案圖》、《施工圖》、《竣工圖》及設(shè)計(jì)變更。
6、落實(shí)各部門經(jīng)理的工作安排。
二、市務(wù)推廣部(客服部)
1、配合總經(jīng)理制定合理的部門市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略并組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計(jì)作品的推廣。
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通,洽談,協(xié)調(diào)并簽定合同、合約。
4、負(fù)責(zé)聽(tīng)取業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目及公司各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議,并將其收集并饋給總經(jīng)理。
三、設(shè)計(jì)部
1、設(shè)計(jì)師應(yīng)在設(shè)計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)進(jìn)行工程投標(biāo)方案及裝修工程設(shè)計(jì)及方案效果圖設(shè)計(jì)、工程施工圖設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)交底工作。
2、充分了解顧客需求,充分了解設(shè)計(jì)師意圖,遵守相關(guān)的法律、法規(guī),嚴(yán)格遵照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制圖;
3、按時(shí)、保量的完成公司交給的每一項(xiàng)工作任務(wù),確保公司的工程進(jìn)度及公司的利益;
4、量房后三日內(nèi),按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖;
5、設(shè)計(jì)方案時(shí)要考慮產(chǎn)品強(qiáng)度,工藝、裝修要求及原材料利用率;
6、設(shè)計(jì)師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給主管上級(jí)和相關(guān)部門;
7、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí),由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果,工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單(交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)總臨及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人);
8、正式開(kāi)工前應(yīng)做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)樣圖、墻面展開(kāi)圖(立面圖);
9、認(rèn)真核對(duì)測(cè)量底稿,客戶簽字圖紙降低出錯(cuò)率;并根據(jù)自己所學(xué)知識(shí)及客戶需求,提供合理化的建議及設(shè)計(jì);
10、做好安全文明生產(chǎn),完成上級(jí)交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
四、項(xiàng)目工程部
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工人員的組織,管理及安全措施準(zhǔn)備工作,填寫(xiě)施工人員安排表。
2、編制項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃表及項(xiàng)目工程材料采購(gòu)計(jì)劃的編制。
3、組織設(shè)計(jì)師,各工種施工員對(duì)設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審,技術(shù)交底。
4、材料分析實(shí)際材料用量統(tǒng)計(jì)表的編制及申請(qǐng)采購(gòu)。
5、工程項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)工作,包括施工人員,場(chǎng)地設(shè)施,工具借用的審批,發(fā)放,材料進(jìn)場(chǎng)安排,現(xiàn)場(chǎng)施工各班組的工期及質(zhì)量的控制。
6、對(duì)裝修前裝修套房的物品檢查,并接收。裝修押金的退還。
7、組織施工人員學(xué)習(xí)安全操作,施工工地的規(guī)章制度,教育違章行為,并對(duì)臨時(shí)設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗(yàn)收,合格后方可使用。
8、施工質(zhì)量檢查,對(duì)不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員。對(duì)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),不能按設(shè)計(jì)要求的施工班組,可聯(lián)絡(luò)部門主管,確定更換新班組。
9、施工完成后安排材料的清點(diǎn)入庫(kù)。退庫(kù)等工作。
10、安排竣工后的,垃圾清理,清潔工作;
11、組織相關(guān)人員竣工驗(yàn)收,并辦理相應(yīng)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,移交手續(xù)等;
12、施工人員人工費(fèi)匯總,及臨時(shí)水電費(fèi),裝修押金的`退還;
13、對(duì)施工質(zhì)量事故,工期延誤等引起的公司經(jīng)濟(jì)損失,形象損害負(fù)責(zé);
14、負(fù)責(zé)審核《施工驗(yàn)收單》。
五、工程監(jiān)理崗位
1、負(fù)責(zé)監(jiān)理所承接工程在施工過(guò)程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容;
2、進(jìn)行施工過(guò)程中的隱蔽工程驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收工作;
3、對(duì)所分管監(jiān)理的每個(gè)工地做好監(jiān)理記錄,及時(shí)處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題;
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項(xiàng)辦法及獎(jiǎng)罰條例,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的違紀(jì)事件執(zhí)罰;
5、及時(shí)向工程部經(jīng)理匯報(bào)監(jiān)理情況,協(xié)助工程部經(jīng)理對(duì)施工單位進(jìn)行管理;
6、對(duì)重質(zhì)量事故或施工單位其他重違紀(jì)現(xiàn)象,不能處理的,須及時(shí)向工程部經(jīng)理或副總報(bào)告,并提出處理意見(jiàn);
7、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,并積極配合其他部門的工作。
六、水電工崗位
1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理人員的監(jiān)理;
2、日常工作中服從項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排,認(rèn)真做好本職工作,服從項(xiàng)目經(jīng)理和施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理;
3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時(shí)間以及其他相關(guān)規(guī)定;愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu);
4、施工前水電工組長(zhǎng)須首先對(duì)原有下水管道和電氣開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢查驗(yàn)收,對(duì)有問(wèn)題的下水管和電氣開(kāi)關(guān)列出清單,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理讓客戶簽字確認(rèn);
5、認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的水電工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工;
6、施工完畢,須交工程監(jiān)理員及客戶驗(yàn)收,并協(xié)助做好驗(yàn)收記錄;
7、驗(yàn)收合格后,須做好水電布置竣工圖,交公司、客戶、項(xiàng)目經(jīng)理各一份;
8、在施工過(guò)程中要注意保護(hù)好各種成品,愛(ài)護(hù)材料,配合其他工種施工;
9、妥善保管好業(yè)主提供的裝飾材料;
10、耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行交流溝通,熱情接待現(xiàn)場(chǎng)參觀客戶;
11、施工所使用的工具和材料應(yīng)該擺放整齊,保持工地清潔衛(wèi)生,一定要安全文明施工;
七、木工崗位
1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理;
2、在日常工作中服從項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排,認(rèn)真做好本職工作,服從項(xiàng)目經(jīng)理和施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理;
3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規(guī)定;愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu);
4、木工組長(zhǎng)或施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)須在正式施工前,通讀施工技術(shù)文件(施工設(shè)計(jì)方案、工程預(yù)算),并對(duì)須施工木制部份,參照?qǐng)D紙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,做出可行性分析;對(duì)有問(wèn)題的圖紙,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)師,待設(shè)計(jì)方案確定并經(jīng)客戶簽字后,按圖施工;
5、認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的木工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工;
6、在施工過(guò)程中注意保護(hù)好各種成品,愛(ài)護(hù)材料,配合其他工種施工;
7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料;
8、耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通,熱情接待現(xiàn)場(chǎng)參觀客戶;
9、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊,保持工地清潔衛(wèi)生,一定要安全文明施工;
八、油漆工崗位
1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理;
2、在日常工作中服從項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排,認(rèn)真做好本職工作,服從項(xiàng)目經(jīng)理和施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理;
3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規(guī)定;愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu);
4、進(jìn)場(chǎng)后對(duì)所有的木制家私進(jìn)行基本驗(yàn)收,對(duì)不合格家私配合木工做好細(xì)節(jié)修補(bǔ),合格后方可施工;
5、認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的油漆工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工;
6、在施工過(guò)程中注意保護(hù)好各工種成品,愛(ài)護(hù)材料,文明施工,協(xié)調(diào)好泥水工、木工的日常工作關(guān)系;
7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料;
8、耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通,熱忱地接待現(xiàn)場(chǎng)參觀客戶;
9、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊,保持工地清潔衛(wèi)生,一定要安全文明施工;
九、財(cái)務(wù)
1、參與制定本公司財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。
2、參與本公司的工程項(xiàng)目可信性研究和項(xiàng)目評(píng)估中的財(cái)務(wù)分析工作。
3、負(fù)責(zé)董事會(huì)及總經(jīng)理所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報(bào)。
4、負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門,如稅務(wù)局、財(cái)政局、銀行、會(huì)計(jì)事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。
5、負(fù)責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財(cái)務(wù)情況說(shuō)明分析,向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)情況。
6、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)、復(fù)核工作,每月負(fù)責(zé)編制銷售應(yīng)收款報(bào)表。
7、負(fù)責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。計(jì)報(bào)表的編制,并及時(shí)清理應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)。
十、行政
1、負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理。
2、負(fù)責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)全體辦公人員(各部門)進(jìn)行日?记。
4、在公司未建立人力資源部門之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理職責(zé)。
5、處理公司對(duì)外接待工作。
6、協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。
7、按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。
4、裝修公司規(guī)章制度
裝修公司的管理制度6
一、團(tuán)隊(duì)成員必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和安排。
二、團(tuán)隊(duì)成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務(wù)行為規(guī)范,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
三、團(tuán)隊(duì)成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密,違者按公司或法律有關(guān)規(guī)定處理。
四、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)每天定時(shí)召開(kāi)溝通協(xié)調(diào)會(huì)議,及時(shí)交流工作體會(huì),傳達(dá)工作信息,保持團(tuán)隊(duì)成員的密切合作、思想統(tǒng)一,團(tuán)隊(duì)所有成員必須參加。
五、團(tuán)隊(duì)成員必須互相配合,互相支持,出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)檢討和分析,不得相互猜疑、指責(zé),影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
六、對(duì)客戶投訴和發(fā)生重事件應(yīng)及時(shí)作出應(yīng),積極研究對(duì)策作出處理,并總結(jié)如實(shí)上報(bào),不得欺上瞞下,給公司造成不必要的影響和損失。
七、經(jīng)常與其他部門進(jìn)行溝通,保持良好的協(xié)作關(guān)系。
2、裝修公司管理的規(guī)章制度
1、文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗(yàn)收,每一工種完工后,工長(zhǎng)先行驗(yàn)收并及時(shí)整理后施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人再行驗(yàn)收后并出具書(shū)面文件,鑒交由施工總監(jiān)再行驗(yàn)收簽字 后通知業(yè)主一同驗(yàn)收。
3、施工工期嚴(yán)格遵守,每一工種工長(zhǎng)必須安排好當(dāng)天的`任務(wù),責(zé)任到人,工地上不可無(wú)故無(wú)人,即使工種完工等下各工種進(jìn)場(chǎng),也必須提前通知公司 早人做安排,如有違進(jìn)行罰款。
4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護(hù)。離開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次箭錯(cuò)。
5、服務(wù)態(tài)度熱情,對(duì)客戶德提問(wèn)要好言回答,不得惡語(yǔ)中傷,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財(cái)物,不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí),情節(jié) 嚴(yán)重勒令停工,一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任。
6、工地及時(shí)清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點(diǎn),保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。
7、工地上注意維護(hù)公司形象,不得講和做不利于公司形象和信息的`事,否則罰款300元1000元,情節(jié)嚴(yán)重者立即開(kāi)除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證,嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴(yán)禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動(dòng)吸煙,嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場(chǎng)酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌,進(jìn)度表及考核表貼上墻。
11、對(duì)于工地上的成品及半成品,每一工種工長(zhǎng)進(jìn)場(chǎng)必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔(dān)。完工時(shí)工地必須 移交給下一工種并鑒寫(xiě)工程移交單,并請(qǐng)客戶簽署驗(yàn)收單。
注;以上制度各施工工種要嚴(yán)格執(zhí)行。
室內(nèi)裝修、辦公室裝修、寫(xiě)字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設(shè)計(jì)、深圳裝飾、深圳設(shè)計(jì)、裝飾公司、裝修公司、裝飾設(shè)計(jì)公司、深圳蒙恩思裝飾設(shè)計(jì)。
裝修公司的管理制度7
為了加強(qiáng)公司工程管理,確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)施工項(xiàng)目的順利進(jìn)行,確保施工人員在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有序而有效的`工作,確保工程質(zhì)量,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本條例。本條例適用于公司內(nèi)裝飾工程及所有相關(guān)人員。
第一章 文明施工
一、施工前準(zhǔn)備:
1、施工人員必須服從公司的安排,在事先征得業(yè)主同意后方可入住施工現(xiàn)場(chǎng)并積極地配合其他工種的工作。
2、進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)日,須將施工單位標(biāo)志牌、安全警示牌、施工現(xiàn)場(chǎng)管理表格。并在醒目處配置合適的滅火器和沙箱。
3、施工人員在接到施工通知后應(yīng)及時(shí)熟悉施工環(huán)境并依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙與設(shè)計(jì)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)放樣,合理有序地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工。工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫(xiě)完善。
4、為保證公司安全的正常工作,凡未經(jīng)同意辦理用工手續(xù)的人員,一律不得參加本公司的施工項(xiàng)目,不得隨意進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)。
二、施工期間:
1、現(xiàn)場(chǎng)工程部負(fù)責(zé)人全權(quán)管理施工現(xiàn)場(chǎng),統(tǒng)一安排,施工人員有事聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)工程部人員,若然聯(lián)系不上,可聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員或其他管理層人員,不可擅自行動(dòng)。
2、施工期間,施工人員嚴(yán)禁喝酒,施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁抽煙,不得在施工現(xiàn)場(chǎng)打架斗毆。小便到物業(yè)指定地點(diǎn),不準(zhǔn)使用客戶潔具及其他一切用品,每日清掃,垃圾入袋。
3、工人員須保證施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生,衛(wèi)生間保持清潔,不得有垃圾雜物、積水;材料擺放應(yīng)有條不紊,用料須分門別類堆放整齊,置于干爽地段,施工垃圾應(yīng)及時(shí)清理,外運(yùn)到公司指定地點(diǎn),每日施工完畢,須清理施工現(xiàn)場(chǎng),做到無(wú)垃圾堆積。
4、材料按公司指定地點(diǎn)分類存放,嚴(yán)禁假冒偽劣材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),所有材料需為公司檢驗(yàn)蓋章的材料;合理配用,列出詳細(xì)使用明細(xì);嚴(yán)禁一家材料挪作他家使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處罰。
5、施工時(shí)注意文明用語(yǔ),應(yīng)維護(hù)本公司的文明形象,尊重業(yè)主的意見(jiàn)和建議,不得發(fā)生頂撞或;愛(ài)護(hù)業(yè)主的設(shè)施,愛(ài)護(hù)成品物,不得損壞。不得向業(yè)主索要物品,不得向業(yè)主提出無(wú)理要求,更不得偷竊或私自使用客戶物品。
6、施工人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司工藝標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),不得出現(xiàn)漏項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng),嚴(yán)禁材料浪費(fèi),不得任意變更工程內(nèi)容,在圖紙與施工現(xiàn)場(chǎng)有偏差、誤差時(shí)應(yīng)及時(shí)與設(shè)計(jì)師聯(lián)系,嚴(yán)禁盲目施工。
7、現(xiàn)場(chǎng)施工要嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)施工工藝操作規(guī)范,絕不允許偷工減料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即除名并追究其相關(guān)責(zé)任。
8、施工人員應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)施工,不得擅自改動(dòng)。發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問(wèn)題應(yīng)盡快與現(xiàn)場(chǎng)管理人員或設(shè)計(jì)人員聯(lián)系,服從現(xiàn)場(chǎng)工程部負(fù)責(zé)人的指令。
9、施工期間,施工人員應(yīng)保持通訊暢通,嚴(yán)禁無(wú)故停工,嚴(yán)禁留有手尾工程,未經(jīng)公司同意嚴(yán)禁帶走施工現(xiàn)場(chǎng)任何材料。
10、施工人員應(yīng)注意安全用電和動(dòng)火,要嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)電動(dòng)工具、燒焊等操作規(guī)范,節(jié)約用水、用電,嚴(yán)禁使用無(wú)插頭、插座連接施工機(jī)械的電源。
11、施工期間,現(xiàn)場(chǎng)管理層所有人員均應(yīng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),尤其是水電和煤氣管線的隱蔽工程,切要嚴(yán)格把關(guān),萬(wàn)萬(wàn)不得麻痹意,更不容許不負(fù)責(zé)任的野蠻施工。對(duì)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)整改,不得隱瞞、搪塞,并做好相應(yīng)的每天施工日志記錄和每周的施工安排計(jì)劃和施工材料安排計(jì)劃。
12、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施,對(duì)易損件須加以保護(hù)處理。
13、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定,不得違章作業(yè)。
14、施工過(guò)程中,須關(guān)閉施工現(xiàn)場(chǎng)門,不得干擾鄰居日常生活。
15、遒紀(jì)守法,不參與社會(huì)糾紛,不無(wú)事生非,嚴(yán)禁閑雜人等逗留于工地。 施工現(xiàn)場(chǎng)不得讓非施工人員進(jìn)入。
第二章 施工安全
1、各項(xiàng)目施工隊(duì)必須高度樹(shù)立安全意識(shí)、制定相關(guān)安全管理制度、加強(qiáng)安全知識(shí)教育、提高對(duì)安全施工重要性的認(rèn)識(shí)。不得違章指揮和違操作規(guī)程。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙或動(dòng)用明火。用電嚴(yán)禁私拉亂接。電動(dòng)工具必須安全接地,施工現(xiàn)場(chǎng)任何區(qū)域不得有露導(dǎo)線。拆、裝臨時(shí)用電須由專業(yè)電工操作。下班最后離場(chǎng)人員應(yīng)切斷電源,確保安全用電萬(wàn)無(wú)一失。
3、節(jié)約用水,閥門隨用隨關(guān),不可因施工破壞隱蔽管道引起滲水故障。臨時(shí)用電須有保護(hù)裝置,電線必須采用橡皮軟線,用電設(shè)備插頭齊全,嚴(yán)禁導(dǎo)線直接插入插座。
4、登高作業(yè)前須事先檢查登高設(shè)施、工具的安全性能是否合格,保護(hù)措施是否到位,登高操作人員的技術(shù)要領(lǐng)必須熟練。登高作業(yè)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)需有專人監(jiān)護(hù)。木架凳和人字梯使用之前必須檢查確保牢固后方可使用。
5、下班時(shí)清理好現(xiàn)場(chǎng),關(guān)好門窗,檢查水、電源是否關(guān)閉,以防發(fā)生意外事故和失竊案件。工程負(fù)責(zé)人認(rèn)真保管好客戶房屋鑰匙,嚴(yán)禁將鑰匙交給其他非施工人員,否則產(chǎn)生的后果均由施工負(fù)責(zé)人承擔(dān),并追究其一切損失賠償。
6、以上條例每違其中一項(xiàng)視情節(jié)小給予50100元的罰款,若因違條例發(fā)生重責(zé)任事故以及由此造成的一切損失將追究責(zé)任人的無(wú)限責(zé)任。
第三章 工程質(zhì)量
1、工程施工前,設(shè)計(jì)師必須向工程負(fù)責(zé)人和施工人員進(jìn)行設(shè)計(jì)交底。
2、工程部嚴(yán)格按照經(jīng)業(yè)主確認(rèn)的圖紙施工若確需設(shè)計(jì)變更,必須經(jīng)設(shè)計(jì)師和業(yè)主簽字確認(rèn)。
3、原材料采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)時(shí),施工人員必須進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收,對(duì)不符合要求的有權(quán)拒收并限期補(bǔ)送到位。如因原材料驗(yàn)收把關(guān)不嚴(yán)所造成的損失由使用人全額承擔(dān)。
4、上道工序檢驗(yàn)不合格者,嚴(yán)禁進(jìn)行下道工序施工。
5、工程部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)做好各工程之間的銜接工作,各工種之間要做到上道工序?yàn)橄碌拦ば蜇?fù)責(zé);下道工序?yàn)樯系拦ば蚍⻊?wù),不相互挑剔。
6、各施工班組必須做好成品和半成品的防護(hù)工作。
7、水電工程穩(wěn)蔽驗(yàn)收時(shí),水電工負(fù)責(zé)人和設(shè)計(jì)師必須繪制好水電管線分布圖一式兩份,并將一份留給業(yè)主。
第四章 施工計(jì)劃
1、工程開(kāi)工前,工程負(fù)責(zé)人必須會(huì)同各施工人員制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)工程部;并與各施工人員簽訂工期責(zé)任書(shū),各施工班組必須扼守工期。
2、各施工人員必須提前一到兩天將本班組所需材料計(jì)劃提交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人于當(dāng)天報(bào)采購(gòu)部。
3、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須提前三天向工程部提交人員需要計(jì)劃及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。
4、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須提前兩天向工程部提交中間驗(yàn)收計(jì)劃和竣工驗(yàn)收計(jì)劃。
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1、文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗(yàn)收,每一工種完工后,工長(zhǎng)先行驗(yàn)收并及時(shí)整理后施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人再行驗(yàn)收后并出具書(shū)面文件,鑒交由施工總監(jiān)再行驗(yàn)收簽字 后通知業(yè)主一同驗(yàn)收。
3、施工工期嚴(yán)格遵守,每一工種工長(zhǎng)必須安排好當(dāng)天的任務(wù),責(zé)任到人,工地上不可無(wú)故無(wú)人,即使工種完工等下各工種進(jìn)場(chǎng),也必須提前通知公司 早人做安排,如有違進(jìn)行罰款。
4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護(hù)。離開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次箭錯(cuò)。
5、服務(wù)態(tài)度熱情,對(duì)客戶德提問(wèn)要好言回答,不得惡語(yǔ)中傷,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財(cái)物,不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí),情節(jié) 嚴(yán)重勒令停工,一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任。
6、工地及時(shí)清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點(diǎn),保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。
7、工地上注意維護(hù)公司形象,不得講和做不利于公司形象和信息的事,否則罰款300元---1000元,情節(jié)嚴(yán)重者立即開(kāi)除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證,嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴(yán)禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動(dòng)吸煙,嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場(chǎng)酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌,進(jìn)度表及考核表貼上墻。
11、對(duì)于工地上的成品及半成品,每一工種工長(zhǎng)進(jìn)場(chǎng)必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔(dān)。完工時(shí)工地必須 移交給下一工種并鑒寫(xiě)工程移交單,并請(qǐng)客戶簽署驗(yàn)收單。
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第一級(jí)、客戶登記
設(shè)計(jì)師對(duì)來(lái)客戶做詳細(xì)詢問(wèn),填寫(xiě)規(guī)范客戶登記表,確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。
第二級(jí)、設(shè)計(jì)審核
每一套設(shè)計(jì)圖紙,均須有審核及客戶認(rèn)可簽字,確保設(shè)計(jì)合理,圖紙準(zhǔn)確。
第三級(jí)、設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)
設(shè)計(jì)師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計(jì)服務(wù),而且在開(kāi)工后施行全程跟蹤服務(wù),即每個(gè)工地至少去三次。
第四級(jí)、工長(zhǎng)與客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度
工程進(jìn)展中的.每一步,工長(zhǎng)應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)改正。
第五級(jí)、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對(duì)每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查,對(duì)所存在問(wèn)題及時(shí)解決,確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。
第六級(jí)、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對(duì)在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問(wèn)題發(fā)生。
第七級(jí)、監(jiān)察部電話回員對(duì)在施工程客戶問(wèn),監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對(duì)在施工地監(jiān)察
公司投訴接待員對(duì)在施工程做逐家電話回,征詢客戶意見(jiàn),對(duì)客戶提出的問(wèn)題迅速報(bào)告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次,監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級(jí)、監(jiān)察部電話回員電話回
在質(zhì)量保修期中,公司電話回員將定期對(duì)客戶做電話抽查回,對(duì)客戶提出的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
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一、工程部經(jīng)理嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德。
二、服從總公司領(lǐng)導(dǎo),努力提高自身,積極參與公司重決策。
三、努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),積極配合其它各部門開(kāi)展工作。
四、認(rèn)真做好各裝飾工程的施工組織計(jì)劃,做好裝飾項(xiàng)目經(jīng)理工作安排,做好施工班組調(diào)度,確保施工正常進(jìn)行,做好施工管理。
五、做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控,認(rèn)真參加合同報(bào)價(jià)評(píng)審,確保工程利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。
六、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)工藝規(guī)范的調(diào)整,新材料、新工藝的應(yīng)用。
七、負(fù)責(zé)對(duì)工程管理人員的考核及提成的審核。
八、、督促所屬部門按規(guī)定程序,規(guī)范要求進(jìn)行運(yùn)作。
九、負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查,對(duì)優(yōu)良率審核、獎(jiǎng)懲的實(shí)施及下達(dá)整改指令。
十、負(fù)責(zé)所屬人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),并做好所屬人員的績(jī)效考評(píng)工作。
十一、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)師工藝方面的.培訓(xùn)工作。
十二、對(duì)所屬人員的崗位調(diào)整,人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議,并配合行政部門做好人力資源儲(chǔ)備工作。
十三、負(fù)責(zé)處理重客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。
十四、按時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,及時(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。
十五、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)每周召開(kāi)一次工程部例會(huì)。
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