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      2. 公司的管理制度

        時間:2025-02-12 14:54:42 晶敏 制度 我要投稿

        公司的管理制度(精選31篇)

          在現實社會中,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,下面的精彩內容是小編精心整理的公司的管理制度(精選31篇),歡迎閱讀與收藏。

        公司的管理制度(精選31篇)

          公司的管理制度 1

          因大公司的崗位內控管理較嚴格,現以小公司為例,來分析人員較少的情況下怎樣把不能相容的印章分開管理。設想一下,如若是小公司,那么按照以上規定,公章、財務章、法人章、合同章、發票章均在財務部,如果任意大股東要求財務部員工加蓋,會產生什么樣的效果,抑或是財務部員工內部勾結又會有什么后果。因此,小公司應該靈活處理,把不能相容的印章分開管理,需要注意的如下:

          1.票據的開具

          開具票據需要財務章、法人章以及票據。因此,財務章應交于管理法人章外另一關鍵管理人員持有,票據第三人管理。

          2.合同效力

          合同力需要合同章與法人章。因此合同章交于管理法人章外另一關鍵管理人員持有。

          3.公章的效力

          是否應該與法人章持有人分開管理?在公章代替合同章時,應該分開管理,合同法規定,公章與合同章有同等法律效力。如一個公司即有合同章又有公章時,蓋具了公章的合同是否生效?為防范法人濫用權利,應該分開管理,并且在合同條款中嚴格規定合同的效力在加蓋了合同章或公章及法人章后生效,這樣即有法人及合同章或公章持有者雙重確認后加蓋。因此,公章除外部事務處理外也具有合同效力行為,因此,應視同合同專用章管理。

          4.失職責任

          公司重要的事務無非是人,財,物。在印章的使用時,應慎重考慮是否加蓋印章,是否導致公司的人財物流失。其中更重要的環節是企業管理的流程,例如合同的審批流程,票據的'使用流程等,嚴格公司的管理流程,加蓋印鑒的流程,減少公司的權益損失。

          公司的管理制度 2

          第一級、客戶登記

          設計師對來訪客戶做詳細詢問,填寫規范客戶登記表,確保與客戶相關數據的采集完整、準確。

          第二級、設計審核

          每一套設計圖紙,均須有審核及客戶認可簽字,確保設計合理,圖紙準確。

          第三級、設計師進行全程服務

          設計師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設計服務,而且在開工后施行全程跟蹤服務,即每個工地至少去三次。

          第四級、工長與客戶一道實施逐步質量認定制度

          工程進展中的'每一步,工長應與客戶做逐步質量認定,發現問題,及時改正。

          第五級、工程巡檢逐家巡回檢查

          工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查,對所存在問題及時解決,確保施工按期、按質進行。

          第六級、工程部經理抽查

          工程部經理對在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問題發生。

          第七級、監察部電話回訪員對在施工程客戶訪問,監察部經理、監察員定期對在施工地監察

          公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪,征詢客戶意見,對客戶提出的問題迅速報告工程部和監察部經理給予及時解決。監察員每周工地巡查不少于2次,監察部經理每周查工地不少于1次。

          第八級、監察部電話回訪員電話回訪

          在質量保修期中,公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪,對客戶提出的問題給予及時解決。

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          一、總則

          1、 制定目的 為提高倉庫整體管理水平,規范倉管日常管理行為,特制定本規定。

          2、 適用范圍 有關倉庫的各項日常管理管理,均按本規定處理。

          3、 權責單位

          (1)公司生管部負責本規定制定、修改、廢止的起草的管理。

          (2)總理室負責本規定制定、修改、廢止的批準。

          二、 物料入庫管理規定:

          1、外協外購件入庫:供應商送交物資時,由對應庫管員依據采購計劃單、委外加工單及有效送貨單的相關內容進行物資核對,經確認無誤,物料暫收與《申驗單》移交檢驗員進行檢驗,合格品給予入庫。經驗證不合格的,通知采購部進行交涉或辦理退貨

          2、自制品的入庫:依對應車間的生產計劃單及檢驗合格單對物料進行核對確認,無誤 后進行物料接收。

          3:成品入庫:檢驗結論為“合格”的產品生產部開具《入庫單》到成品庫辦理成品入 庫手續,在辦理入庫時,庫管員應檢查、核對產品的`品名、型號、數量等標識是否正確、規范以及外包裝是否干凈等,符合要求的方可入庫。

          三、 物料領用管理規定:

          1、計劃內:車間、外協廠依據生產作業計劃進行物料領用,倉管員依生產計劃、領料單逐一核對,按先進先出的原則給予發放物料。

          2、計劃外:對于由其它原因造成物料超領,須由相關權責人員審核、批準后給予發放。

          四、 物料退庫管理規定:

          1、外協外購件的退庫:暫收物料經檢驗,不合格品須由倉管員按批次填制《產品退貨單》移交采購部核對簽字。

          2、車間退貨:車間、部門因其它原因需將物料退庫,須按相關文件規定程序辦理物料退庫手續。

          六、 物料盤點管理規定:

          1、做好盤點前的準備管理,如計量器具校對、盤點清單等。

          2、定期盤點:停止一切活動對實貨進行清點,主要是年終盤點。

          3、循環盤點:為不影響生產活動而對所庫存貨進行盤點。

          4、缺料盤點:因物料庫存量小,有利于盤點管理的開展。

          七、 定置、帳物卡管理規定:

          1、定置:定容、定量、定位,并方便物料的進出庫,依據物資的不同性質及a、b、c類物資的區分擺放。

          2、帳務卡:嚴守于物料的進出庫的同時,及時將物料的出入庫狀況、內容填入帳卡,為保證庫存物資與帳卡相一致,實行定期、不定期的倉儲物資的循環盤點或缺料盤點。

          八、退貨品管理規定:

          成品庫庫管員負責退貨入庫工作,庫管員應檢查核對產品的品名、型號、數量、批號等是否屬實,銷售部將退貨清單及退貨產品一致移交質保部,依質保部評審內容倉管員隔離、分開保管。可以返修的由質保部開返工單給制造部。

          九、 成品管理規定:

          1、成品入庫:根據生產計劃單號、合格檢驗單、客戶名稱等相關內容進行成品驗收,并要求物料人員按定置及先進先出的要求擺放。

          2、出庫:倉管人員依據銷售部的《出貨通知單》上的內容與存貨進行核對,并組織裝御人員送至運輸車輛,交與送貨人員點收交接。

          十、物料的儲存、搬運:

          1、物料的儲存:入庫產品應按照不同的規格、型號、包裝等分別擺放,堆放須整齊、方便物料的出入庫,并且堆高不得超過規定的要求。﹙貨架不得超過層高、地面堆放不得超過2米﹚保持倉庫的清潔、明亮。

          2、物料搬運:倉管人員在搬運物料時,應采用合適的運輸工具,輕裝、輕放防止物料損傷。

          十一、物料的安全保管:

          物資儲存時不得影響設備操作、通道出入、消防器具的緊急使用;遵守物料的擺放要領,防止磨擦、倒塌,制定合理的儲存計劃。

          十二、先進先出的規定

          1、在成品庫與半成品庫均采用三種顏色標示卡,其中綠色代表當前批次,即要發出的批次;黃色代表第二批次;即待用的批次;蘭色代表,第三批次,即備用的那一批次。

          2、對在庫存的成品、半成品進行統一標示,區分批次,統一用綠色標示卡,在下次入庫的成品、半成品作為第二批次,用黃色來表示,依此類推第三批次用蘭色來表示。

          3、倉庫員在出庫的時候,堅持先把當前的批次發完再發第二批次,當確認第一批次發完時,用當前批次標示牌代替第二批次牌,第二批次牌代替第三批次牌。

          公司的管理制度 4

          作為內部管理來說,一個小公司的管理難度真的很大,甚至比大公管理難度還要大。

          1、一方面人員緊湊,不可能做到大公司的逐級管理,在各個部門設置管理人員。

          2、一方面也不可能做到大公司那樣制定嚴格的制度讓員工去執行,很多時候只能靠員工自覺。

          3、公司小,員工的歸屬感差,很難形成企業文化,得到員工的認同。

          4、由于規模小,為了壓縮開支減少人員,很多事情分工不是很明確,一個蘿卜幾個坑。員工經常會有怨言,不服從管理,而公司因為招人困難,對員工很難有什么強硬的態度。

          上面說的都是困難的地方,當然做為小公司來說在管理上也有優勢的地方。

          小公司相對來說各部門間勾心斗角的事情比較少,主要領導可以一管到底,不會存在中間環節的脫節。由于人員少,濫芋充數的現象不象大公司那么明顯。比較能將為數不多的員工團結起來擰成一條繩,發揮出強大的動力來做強做大公司。當然這需要領導者的管理水平。

          做為一個小企業不能制定太繁瑣的制度,制度定的不能太細,對有些原則性的把握住就可以,如果定的太細,又不能得到很好執行的話,會造成公司的制度形同虛設,直接影響到制度的權威性。

          所以根據自己單位的現狀,制定一個切實可行的制度是關鍵。

          做為一個基層的管理者來說難度是很大,平時工作生活都在一起,很難在日常工作中去管理平時都比較要好的同事。

          領導之所以選你做管理,肯定在你身上有別的同事不具備的優點。你平時在工作中要發揮這些長處,證明自己的能力,這樣才能讓別人服你。只有讓朋友服你,你安排工作時的阻力就會小很多。

          作為管理者,管理時必須做到有章可依、公開公正、獎罰分明、一視同仁、以身作則。

          處罰時做到點到即止,給人以改過的機會,只能以處罰為手段,不能以處罰為目的。

          做為一個基層管理者,言傳身教最重要。當然剛開始還是要身教,做好榜樣。在不折不扣的'完成領導教給你的任務的情況下幫助別人完成。

          在你的下屬里面你要找幾個關系比較好的同事,和他們談談,讓他們支持你的工作。告訴他們你在你力所能及的范圍里會幫助他們。讓他們帶頭服從你的安排,聽從你的指揮,別的同事看到了會開始學習他們那樣,不會和你為難的。

          有了基礎你就可以大膽的安排工作,遇到特別不聽話,又不能很好的完成工作的,在和你的領導協調后,把他當個反面的典型,處于口頭警告、罰款、辭退等,這樣可以很好的樹立你的威信。

          說了那么多,做個管理者來說能做到這八個字就能得到領導的賞識,同事的敬佩了,這八個字就是:

          “言傳身教、恩威并施”。

          祝工作順利!

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          一、總則。

          為引進現代化計算機工具,推動現代化管理,使公司管理規范化、程序化、迅速快捷,特制定本制度。

          二、管理原則和體制。

          1、公司按集中與分散相結合原則,有條件的可設立中心機房,各部門配備電腦系統。

          2、條件成熟時,公司建立計算機內部網絡系統。

          3、計算機系統本著一次總體規劃、分步建設方式實施。

          4、計算機系統建設應綜合考慮成本、費用、效率、效果、先進性、適用性,選擇最優技術經濟方案。

          三、電腦系統選取型及采購。

          1、公司電腦系統統一采購。

          2、按照計算機系統規劃和工作需要,公司各部門或有關部門提出購置電腦系統的申請,公司列入固定資產投資計劃,經公司常務會議或總經理批準方可采購。

          3、電腦系統選取型須基于廣泛的市場調研,在掌握各類電腦性能、價格之后選擇合格的機型 。

          4、涉及重大電腦設備的選購,須邀請專業公司招標或咨詢,確保電腦的功能升級,以及維修服務的承諾。

          5、電腦采購過程中,做好硬件的驗機工作和軟件測試工作,確保電腦系統的可行性。

          四、電腦使用和管理。

          1、公司落實電腦管理責任部門和責任人,負責電腦管理的各種工作。

          2、未經許可,任何人不得隨便支用電腦設備。

          3、未經許可,任何人不得更換電腦硬件和軟件,拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。

          4、嚴格按規定程序開啟和關閉的電腦系統。

          五、開機流程:

          1、接通電源。

          2、打開顯示器、打印機等外設。

          3、開通電腦主機。

          4、按顯示菜單提示,鍵入規定口令或密碼。

          5、在權限內內對工作任務操作。

          六、關機流程:

          1、退出應用程序、各個子目錄。

          2、關斷主機。

          3、關閉顯示器、打印機。

          4、關斷電源。

          七、公司鼓勵員工使用電腦。在不影響業務情況下,員工應學習能熟練地進行電腦操作。

          八、對公司中心機房、使用網絡、工作站等高級電腦設備,則需經年產值和予上機操作,并登記使用情況。

          九、公司禁止使用、傳播、編制、復制電腦游戲,嚴禁上班時間玩電腦游戲。

          十、公司鼓勵員工開發電腦資源,提高公司決策和管理水平。

          十一、電腦維護。

          1、公司確立專職或兼職工程師(或由電腦公司)負責電腦系統的維護。

          2、電腦發生故障時,使用者作簡易處理仍不能排除的,應立即報告電腦主管。

          3、電腦維修維護過程中,首先確保對公司信息進行拷貝,做到不遺失。

          4、電腦軟硬件更換需經主管同意,如涉及金額較大的`維修,應報公司領導批準。

          5、UPS只作停電保護之用,在無市電情況下,迅速作存盤緊急操作。嚴禁將UPS作正常電源使用。

          6、對重大電腦軟件、硬件損失事故,公司列入專案調查處理。

          7、外請人員對電腦進行維修時,公司應有人自始至終地陪同。

          8、凡因個人使用不當所造成的電腦維護費用和損失,酌情由使用者賠償。

          十二、機房管理制度。

          1、機房安全規定:

          (1)機房(工作臺)不得攜入易燃、易爆物品。機房嚴禁亂拉接電源,以防造成短路或失火。

          (2)機房內嚴禁吸煙。

          (3)機臺不準吃飯、吃零食或進行其他有害、污損電腦的行為。

          (4)安裝堅固門鎖系統,防止電腦補充盜。

          2、機房凈化規定:

          (1)機房內不得有衛生死角、可見灰塵。

          (2)調節適合電腦的溫度、濕度、負離子濃度,定時換風。

          (3)門窗密封,防止外來粉塵污染。

          (4)機房內不準帶入無關物品,不準睡覺休息。

          (5)中心機房人員進入須穿軟底鞋,著白色長衫工作服。

          (6)機房用品定期清潔。

          3、機房參觀管理的規定:

          (1)經公司批準,外來人員才予安排參觀。外來人員參觀機房,須有公司指定人員陪同。

          (2)電腦處理秘密事務時,不得接待參觀人員或靠近觀看。

          公司的管理制度 6

          第一級、客戶登記

          設計師對來客戶做詳細詢問,填寫規范客戶登記表,確保與客戶相關數據的采集完整、準確。

          第二級、設計審核

          每一套設計圖紙,均須有審核及客戶認可簽字,確保設計合理,圖紙準確。

          第三級、設計師進行全程服務

          設計師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設計服務,而且在開工后施行全程跟蹤服務,即每個工地至少去三次。

          第四級、工長與客戶一道實施逐步質量認定制度

          工程進展中的.每一步,工長應與客戶做逐步質量認定,發現問題,及時改正。

          第五級、工程巡檢逐家巡回檢查

          工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查,對所存在問題及時解決,確保施工按期、按質進行。

          第六級、工程部經理抽查

          工程部經理對在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問題發生。

          第七級、監察部電話回員對在施工程客戶問,監察部經理、監察員定期對在施工地監察

          公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回,征詢客戶意見,對客戶提出的問題迅速報告工程部和監察部經理給予及時解決。監察員每周工地巡查不少于2次,監察部經理每周查工地不少于1次。

          第八級、監察部電話回員電話回

          在質量保修期中,公司電話回員將定期對客戶做電話抽查回,對客戶提出的問題給予及時解決。

          公司的管理制度 7

          為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理制度。

          一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

          二、公司倡導樹立“一盤棋”的思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

          三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的.經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

          四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

          五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

          六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

          七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

          八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

          公司的管理制度 8

          第一章 總則

          第一條 為加強員工宿舍的管理,保證宿舍的安全、文明、整潔,使員工有一個良好的生活環境,以提高工作效率,特制訂本制度。

          第二條 適用范圍:本制度適用于公司內住宿員工。

          第三條 責任部門:公司員工宿舍管理由辦公室負責;管理職責包括:負責員工宿舍公共設施的.購買、維護及統計報修,監督檢查員工宿舍的各種安全、衛生情況。

          第二章 入住與退宿相關手續

          第四條 員工申請住宿條件及方式:

          4.1 公司員工于轄區內無適當住所或交通不便者,可至辦公室申請住宿。

          4.2 凡有以下情況之一者,不得住宿:

          4.2.1患有傳染病者。

          4.2.2有不良嗜好者。

          4.3 不得攜眷住宿。

          4.4 需遵守本管理制度。

          第五條 退宿:員工離職 (包括自動辭職、解聘等)時,應于離職3日內到辦公室辦理移交手續,清點財物,遷離宿舍,不得借故拖延,違者由公司強制遷出;員工因其他原因不需在員工宿舍住宿,應至辦公室提出申請并立即辦理宿舍相關物品移交手續,并于3日內在人將個人物品搬離員工宿舍。

          第三章 宿舍日常管理制度

          第六條 任何員工未經公司許可,不得擅自留宿外人。

          第七條 員工不得于宿舍內有酗酒、、打架斗毆、罵架或有不良行為。

          第八條 注意宿舍內安全用電,室內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線并裝接額定功率大于400W電器;人員離開務必檢查并關掉所有電器電源。

          第九條 注意安全,防火防盜;員工離開宿舍必須關好門窗;室內嚴禁使用或存放危險及違禁物品;現金、財物等應妥善保管,貴重物品應避免攜入,遺失由各自負責。

          第十條 住宿人員不得有意損壞宿舍公共財產及設施,如造成損壞,由辦公室酌情處理,由責任人員負擔該項修理費或賠償費并視情節輕重予以其他處罰。

          第十一條 員工宿舍應保持良好的衛生狀況并應遵守:

          11.1 個人物品擺放整齊;不得隨手亂拋垃圾;垃圾應及時清理至垃圾池。 11.2安排衛生值日人員并應保持地面及門前清潔;每周應最少組織一次大掃除以清潔衛生死角;保持:宿舍內整潔衛生,室內無雜物,地面、墻面無污跡,天花板無蛛網,空氣清新、無異味。

          11.3 污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒。

          11.4 不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。

          11.5標準:

          地面:室內地面無垃圾、痰跡、積水、鞋子擺放整齊。

          墻面:墻面清潔,無印跡,不釘釘子,室內不準拉繩子、鐵絲。墻面墻角無蜘蛛網。

          鋪面:衣物、被子疊放整齊,床單平整;

          室內保持空氣新鮮、無異味;門窗玻璃清潔,不私接電線,不違章用電. 衛生間無污物、污跡。

          窗臺無灰塵。

          第十二條 辦公室每月安排統一檢查二次,其中突擊檢查至少一次,發現有違紀行為按5元/處處罰。

          第四章 附則

          第十三條 本制度自頒布之日開始實行。

          公司的管理制度 9

          為切實做好分中心節假日期間安全保衛工作,提高處理應急事件的潛力,特制訂節假日值班制度。

          一、值班管理

          (一)分中心節假日值班歸口辦公室管理,由辦公室負責編排節假日值班表。

          (二)分中心節假日值班采取電話值班和現場值班相結合的辦法。電話值班由班子成員或辦公室負責人擔任;現場值班由一名中層干部和一名職工(或保安)擔任。

          (三)分中心節假日值班人員原則上以“七科一室”順序輪職。

          (四)分中心節假日值班報警系統由辦公室指定一名當天值班人員負責。

          二、值班職責

          (一)現場值班職責

          1、負責結算服務大廳和兩樓辦公區域安全巡視(上午一次,下午一次),做好巡視記錄。

          2、發現安全消防隱患或設備故障等,首先在第一時間通知物業值班維修人員到場處置,并報辦公室值班聯系人。

          3、及時接聽值班電話,涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應立即向值班領導匯報。

          4、值班時間內遇突發事件,應按急事急辦的原則及時予以處置,并報分中心值班領導和辦公室值班聯系人。同時,將處理過程記錄在案備查。

          5、負責信件報刊、銀行卡折收訖。

          6、現場值班人員下班前應關掉所有電源,關好門窗,打開報警系統,確認無異常狀況方可離開。

          (二)電話值班職責

          1、應與當天現場值班人員持續聯系,及時了解值班狀況。

          2、對值班人員報告的狀況應提來源置意見,必要時趕赴現場處置。

          3、如遇重大問題、突發事件負責向分中心主要領導報告,或上報市社保中心值班領導。

          三、值班要求

          (一)值班人員應持續手機暢通,現場值班人員應準時到崗,確保不空崗、不離崗、不誤崗。

          (二)值班人員應有高度的職責感和警惕性,無論電話值班還是現場值班,值班時間內不允許酗酒等影響正常值班的事。

          四、附則

          本制度自20xx年1月15日起執行,如與上級規定有抵觸的'以上級規定為準。

          公司的管理制度 10

          為加強單位車輛的管理,本著“方便管理、節儉開支、提高效率、優質服務”的原則,制定下列制度。

          一、車輛管理

          1、車輛有關證照和有關手續,由辦公室人員妥善保管。

          2、車輛嚴格實行下班入庫制。下班后車輛停放在指定停車場,因事不能停入指定車位的車輛應存放在相應有關規定的停放處。如:出差在外的車輛,要將車輛停放在安全場所,并鎖好方向盤和門窗,搞好安全防范。嚴禁車輛在洗車處及私人住宅區過夜,否則產生不良后果由駕駛員負責。

          3、車輛實行專車專人駕駛,嚴禁將車輛私自交他人駕駛;嚴禁將車輛交給無證人員駕駛;任何人不得利用單位車輛練習駕車;不準跑私車。外單位向我單位借車的,須經領導批準;

          4、車輛進行加油需經財務人員負責登記,領導簽字;每月駕駛員需準確上報車輛的耗油和公里數情景,財務人員進行審核公布。

          5、特殊情景用車必須經領導同意方可出車。

          二、車輛調度和使用

          1、車輛調度實行先領導后一般,先急后緩,先遠后近,先鄉鎮后城市,先會議后出差,先保證工作后私人用車的原則。

          2、辦公用車實行派車制度。由用車人向領導提出申請,由領導統一進行安排、調度。領導外出時,由辦公室負責人安排調度。車輛調度按照工作的輕重緩急及領導優先的原則,統籌安排,未經領導批準,駕駛員不得擅自出車。司機必須經領導通知方可出車,并按派車通知規定的時間、地點出車,不得擅自改變。

          3.用車均實行出車登記制,由駕駛員登記,注明出車途徑地、目的地、出車時間等,并請用車人簽字確認。月底由駕駛員本人匯總填寫當月出車報表,作為核銷油料等費用的依據。

          4.設立車輛調派運行公示欄,公布每日車輛運行安排情景,理解監督。

          5、辦公室各工作人員如需用車的,須至少提前一日向領導提出申請,報經領導同意后,由領導負責安排。①本單位工作人員及直系親屬婚喪嫁娶。②遇天災人禍突發事件等緊急情景的。車輛的過橋過路費由用車人承擔。

          6、車輛出車回到后,駕駛員均應及時向辦公室報告,以便于車輛調度。未經派車,擅自出車者,按私自用車論處。

          7、單位領導和工作人員,都要自覺按制度辦事,尊重駕駛員的勞動。用車人員和駕駛員要主動配合,搞好工作銜接。

          三、車輛駕駛與行車安全(駕駛人員崗位要求)

          1.駕駛員要嚴格遵守上下班時間,隨時待命,聽從本單位統一安排。按時出車,按時收車。

          2、駕駛員未出車時,應嚴格按照作息時間在辦公室待命,不得隨意串崗、外出。

          3、為確保行車安全,駕駛員必須認真鉆研業務,定期參加交警隊組織安排的安全學習和檢查,嚴格遵守道路交通安全法規,服從交警指揮,嚴禁酒后開車,不準超速行駛。

          4、駕駛員對車輛要勤檢查,勤保養,勤擦洗,使車輛始終堅持最佳運行狀況。發現問題,及時處理,嚴防事故發生。原則上安排午時下班前一小時內洗車,無特殊情景不得提前洗車,以免影響正常用車。

          5.公車執行公務中發生交通事故,因違章造成事故應負全部職責或主要職責的,除保險公司賠償款項外,駕駛者承擔其余費用,并作出書面檢查;負次要職責或必須職責的,除保險公司賠償款項外,駕駛者承擔其余費用的10%。公車私用發生交通事故,除保險賠付外的.一切費用由駕駛者承擔。

          四、車輛維護與修理

          1、要堅持預防為主的原則,發現問題,反應敏捷,處理及時。

          2、辦公室要加強對車輛的管理,按時組織進行年度審驗,及時辦理保險等有關手續,定期進行保養檢查、油料使用情景檢查,控制支出,節儉開支。

          3、車輛需維修時,駕駛員事先應征得車管人員和領導同意,然后到定點廠家維修,并隨時將維修費用票據帶回,按財務制度的有關規定及時履行報批手續。

          3、未經批準擅自進行修車、購置零配件或在非指定的廠家修車,其費用不得報銷。

          4、司機應建立車輛維修保養臺賬,按里程或時間及時提出保養和修理提議。

          五、相關費用報銷

          1.車輛的保險費、養路費、油費、路橋費、泊車費及凡因公使用的費用,統一由財務人員審核領導簽字后方可報銷。保險費、養路費每年報銷一次,路橋費、泊車費、洗車費由駕駛員每月匯總報銷一次,由財務人員根據出車記錄復核,經領導簽字驗核方可報銷。

          2.車輛維修費用報銷需附維修申請單和維修收費清單,經領導審核批準后報銷。

          3.駕駛員如有違反交通規章(如闖紅燈,違章停車等),造成罰款的不予報銷(特殊情景除外),由違規駕駛員個人承擔職責,并準時交納罰款。

          六、本規定自xx年xx月xx日起施行。

          公司的管理制度 11

          一、資金管理制度

          1、現金管理

          1.1、現金科目設兩個子目---貨款戶和費用戶,具體核算見第二章。

          1.2、出納應保證庫存現金的日清日結,月末應編制銀行存款余額調整表,以保證銀行日記賬賬實相符。貨款現金必須送存銀行,不準坐支。

          1.3、庫存現金定額核定為5000元,如有多余費用現金應該及時送存銀行,保證現金安全。

          1.4、會計應定期、不定期對庫存現金進行監盤,每月至少監盤三次,編制“庫存現金盤點表”;審核出納編制的“銀行余額調整表”,對未達事項進行落實。

          2、銀行存款管理

          2.1、銷售分公司資金實行收支兩條線的原則。各銷售分公司必須開設收支兩個銀行賬戶,即貨款戶和費用戶;賬戶資料交股份公司財務部備案。貨款賬戶只收不支,所有貨款回籠到該賬戶;費用賬戶用于銷售分公司的各項費用、稅金等支出結算。

          2.2、新開賬戶。銷售分公司不得隨意開設銀行賬戶,若因業務需要而必須開設新的銀行賬戶,需報告股份公司財務部同意。銀行賬戶要及時進行清理,對于用途不大的銀行賬戶要及時消戶,并報股份公司財務部備案。

          2.3、回款。對于銷售回款要及時匯入總部銀行賬戶,銷售分公司的貨款賬戶余額達到2萬元時,或貨款停留達一周以上,必須即時匯入股份公司總部指定賬戶,每月25號前必須把所有貨款賬戶的余額匯入總部賬戶。

          2.4、費用賬戶。銷售分公司的費用開支等所需資金由股份公司財務部根據月度預算下撥至各分公司的支出賬戶,具體辦法詳見《費用管理制度》。

          2.5、支票管理。凡不能用現金收付款的各項業務,一律應通過銀行轉帳進行結算。

          (1)公司支票的購買由出納員負責,并填寫支票備查簿,支票備查簿由銷售公司財務經理保管。

          (2)空白支票由出納員負責保管,簽發支票所需的財務章由財務經理保管,人名章由出納保管。

          (3)現金支票只能由出納員從銀行提取現金時使用,公司與其他單位之間金額在結算起點以上的經濟業務往來,一律使用轉帳支票。

          (4)各部門或個人因工作需要領用支票時,應填制規定的借款單,由部門經理和財務部門經理審核簽字,并報分公司總經理批準后,由出納人員簽發。借款人應在支票領用之日起,十日內到財務部辦理報銷手續,其程序與現金支出報銷程序一樣。支票領用人應妥善保管已簽發的支票,如有丟失應立即通知財務部門并對造成的后果承擔責任。

          (5)出納員不得簽發不確定的'日期的支票,不得簽發任何種類的空白支票,當付款金額無法確定時,可簽發限額轉帳支票,并寫明用途和收款單位。

          (6)財務人員不得在支票簽發前預先加蓋簽發支票的印章,簽發支票時必須按編號序順使用,對簽錯的支票或退票必須加蓋“作廢”戳記并與存根一起保管。

          (7)應及時登記支票登記簿,與銀行及時核對存款余額。

          3、銀行承兌匯票的管理規定

          3.1分公司收取銀行承兌匯票必須經股份公司財務部(書面報告)才能收取,嚴禁收取省轄的銀行承兌匯票及注有“不得轉讓”字樣的銀行承兌匯票。

          公司的管理制度 12

          當今社會保安也是一種職業,它的性質也應該是僅次于警察,因為他們保障人民的財產,治安,等等的安全。,北京保安公司為加強保安隊伍管理,更好為人民服務,現特制定以下制度。

          第一條認真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。

          第二條保安人員代表本公司執行相關規章制度,公司其它部門員工應配合保安人員工作。

          第三條公司保安勤務應每日24小時執行不間斷,其各班各崗執勤時間,由安全主管進行合理安排。

          第四條執勤中應時刻提高警覺,遇有重大災變時,更應臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處理,并立即報告上級。

          第五條保安當值班期間發現可疑情況或發現糾紛事件應及時與相關管理者聯系。對糾紛事件,保安員應穩定事態的發展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態的'擴大。

          第六條對于正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問,情況嚴重的可直接與公安機關部門聯系。

          公司的管理制度 13

          一、總則

          為了營造一個整潔衛生、安全和諧的居住環境,文明健康、積極向上的居住氛圍,特制定本公司員工宿舍管理制度。

          管理職責:

          1、宿舍負責人對宿舍各個環節的工作負全責;對宿舍管理員給予指導性的意見并監督落實;對宿舍運行狀況向上一級領導必須提交月報。

          2、宿舍管理員要盡職盡責,努力配合辦公室極其宿舍負責人指定的一切工作;對宿舍出現不合理現象有責任有義務提出并制止,解決不了的問題上報宿舍負責人,不得消極怠工。發現一次警告一次,第二次請其離職。

          3、宿舍清潔員必須在上班前把自己負責的衛生區域徹底、完整的清掃干凈,并做好保持工作。發現有明顯污痕的,首次罰款100元,第二次被發現更換該人。燒水員工必須盡職盡責,確保每位員工有水洗澡,接到投訴,首次罰款100元,第二次被發現更換該人。

          4、全體宿舍管理成員必須以身作則,恪守《宿舍管理制度》;此制度適用于所有適合居住公司宿舍的職工。

          5、宿舍負責人:黃帥

          二、住宿須知

          1、住宿職工必須登記入冊備檔,其他職工如需入住的,需填寫《住宿申請表》, 由本部門負責人簽字后由綜合辦進行宿舍調配。

          2、入住后的職工不得隨意搬挪所住宿舍,發現一次罰款100元并搬回原來宿舍。

          3、所居宿舍不得出租轉借他人居住,發現一次取消居住資格,追究其責任并承擔相應的經濟損失

          4、遵守國家法律、法規及公司的各項管理規定。

          5、不得藏匿、觀看、傳播不健康的或反動的報刊、書籍、言論、碟片及其他聲像制品,不得從事損害公司榮譽或利益的行為、活動,不得從事危害國家安全的行為、活動。

          6、各部門經理、主管要管理好本部門的員工,深入員工生活,聆聽員工的意見,在思想上、生活上、工作上盡力幫助、解決員工遇到的實際困難。

          7、員工宿舍一切設施、設備屬公司所有,各員工要愛護公司所有物品,不得人為損壞或遺失,若人為損壞或遺失,照價賠償。員工離職時要歸還所借用的宿舍一切物品,寢室長必須在離職清單上簽名并確認所借物品是否全部還清,若有人為損壞或遺失,照價賠償。

          8、離職人員一經寢室長在離職清單上簽字后,職工離職(包括辭退、辭職等)的必須由本部門負責人簽字由宿舍管理員檢查后予以落實確認后方可辦理離職手續。有需要賠償的必須給與公司賠償,任意放行的由本部門負責人承擔一切后果。簽發完《離職申請》的必須當日搬離宿舍,不得拖延。再繼續居住的,按每天300元扣除原工資。

          9、講文明禮貌,不準隨地吐談、亂丟垃圾、大小便,室內設施不準隨便移動拆卸。要保持室內整潔美觀,一切日常用具要干凈整齊有序,不準往窗外亂丟雜物,垃圾、剩飯(菜)要倒在指定地點。

          10、員工間要文明交往、和睦相處、團結一致,互諒互讓,互勉互助。

          11、員工宿舍內的走道、公共場所,禁止堆放雜物、禁止飼養寵物。

          12、注意節約用水、用電,人人都當監督員,做到水龍頭有開有關,人離房間要關 燈、關電視。節約用電、用氣。電費每個月控制在人均50元內,煤氣為每21天/ 罐,如若超標,將超額部分平攤至每個宿舍人員。

          13、嚴禁在宿舍內燒廢紙、點焟燭,嚴禁使用煤油爐、酒精爐、液化氣爐等明火;嚴禁亂扔煙頭和把煙頭扔向窗外;嚴禁使用大功率電器,不準私自接電線,預防火災事故的發生,保證公私財產不受損失,若發生一切安全事故,公司概不負責,后果由本人承擔。

          14、各種安全防護裝臵、照明、儀表、警示標示等,不得隨意拆除和破壞。

          15、22:00以后自覺保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩,不得以任何借口爭吵、斗毆、酗酒影響他人休息;員工宿舍內不得私自留宿非本公司人員;員工家屬、親友來訪,若要住宿,應通知綜合管理部辦理入住手續方可入住。

          16、嚴格遵守作息時間,夜晚不回宿舍者若發生一切安全事故后果由本人承擔;早班和晚班的員工,起床、洗漱、關門等落手要輕,不得影響其他員工休息。

          17、不結交社會上的閑雜人員、不把閑雜人員帶入宿舍,因此所發生的'一切后果由本人自己承擔。

          18、宿舍所住的員工必須負責衛生,輪流值日,保持宿舍內環境干凈整潔。各宿舍必須張貼值日表輪流打掃衛生,并根據值日表分清責任。對自己床鋪折疊整齊、對床下衛生要打掃潔凈。如果沒有時間打掃,可每月每人出資300元由專業人員打掃。沒有值日表的寢室,每人每天罰款10元,直至貼出值日表為止。

          19、不準私自調換房間、床位。員工個人貴重物品、現金財物及證件等要妥善保管,任何人未經主人同意不得擅自動用他人物品,員工離開宿舍必須關好門窗、鎖好房門、切斷電源。

          20、員工宿舍的水龍頭、電燈等物品自然損壞,必須及時報告綜合辦公室安排修理,員工不得擅自違章維修,因此造成的后果由本人承擔。

          21、綜合辦公室和工程部在檢查中發現違章線路、使用大功率電器、經教育再次違犯者報公司處罰。

          22、禁止在宿舍內存放和使用爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險物品,情節嚴重者送交派出所處理。

          23、禁止在宿舍內存放和使用匕首、三棱刀、彈簧刀等管制刀具。不得侵犯他人人身權利和公私財物,不準在宿舍內毆打他人或者非法限制他人人身自由或者非法侵入他人宿舍,公然侮辱他人或者捏造事實詆毀他人;不準恐嚇或者威脅他人安全,干擾他人正常的生活;不準窩藏贓物,偷竊和故意損壞公私財物。

          24、增強自我防范意識,共同做好防范工作。發現可疑人員以及各類不安全隱患應當及時向公司報告。

          25、發現火警、火災等災害事故時,應及時采取報警、撤離現場、滅火等有效措施,將損失降到最低;發現刑事、治安等案件時,在場員工應保護現場,及時報告公司領導并協助處理。

          26、嚴禁員工賭博,麻將室是供員工休閑娛樂之用,不得大聲喧嘩,活動時間周一至周四晚不能超過12點,周五至周六不得超過凌晨2點,員工在打麻將一炮不得超過10元,違者一切后果自負。

          27、根據實際情況男、女宿舍各選舉出一名寢室長,負責日常衛生、紀律的巡視,發現問題及時處理、匯報,并在辦公室檢查時間協同進行檢查。寢室長每月給予100元的補助

          28、宿舍不得出現公司任何產品(包括過期產品)及輔料,發現一次,按被發現產品市場價格的10倍罰款。找不到責任人的,全宿舍成員均攤。

          29、公共廁所下水道因人為因素造成堵塞和其他公共設施損壞維修帶來的相關

          費用找不到責任人的,由同樓層全體居住人員平均分攤

          三、衛生標準

          1、地面、墻面、墻角、天花板干凈,無亂涂亂畫、無灰塵、無蜘蛛網。(10分)

          2、燈具、風扇、用品用具經常擦拭,保持干凈,呈現本色。(10分)

          3、床鋪干凈無雜物,被褥、床單、衣物干凈、疊放整齊、無異味。(15分)

          4、桌面干凈無垃圾,桌面物品干凈、呈現本色,擺放整齊。(10分)

          5、門窗干凈、無灰塵、無蜘蛛網,窗臺無雜物。(10分)

          6、室內無堆放垃圾、無衛生死角,垃圾筐要傾倒干凈,無大量垃圾存放現象。(15分)

          7、床底干凈,無蜘蛛網,鞋子、臉盆等用品擺放整齊有序。(10分)

          8、整體效果好:干凈、整潔、美觀、舒適、空氣清新、無異味。(10分)

          9、公司配置的物品完好無損。(10分)【公司宿舍員工管理制度】

          10、宿舍出現剩余公司產品的或配置物品損壞的,取締評選資格。

          四、管理條例

          1、所有罰金由本人上繳財務部,不服從管理者以工資形式雙倍扣除。其他部門

          不得以任何形式接觸現金。

          2、宿舍室內衛生檢查項目:衛生、公司配置的所有物品是否完好無損、電器、

          紀律。檢查時間:每周四10:00點作為定期檢查時間、每周不定期一次。檢查人員:綜合辦、宿舍管理員、各宿舍寢室長。

          3、宿舍成員每人押金300元。押金由財務根據宿舍管理員提供的名單進行扣除

          工資,被扣押金者當月去財務領取押金單作為憑證。職工離職由宿舍管理員檢查該宿舍實物是否損壞,損壞者按價賠償,完好者由管理員簽字確認后方可離職。離職者走后發現是其損壞的由管理員承擔責任。(押金從轉入新宿舍開始扣)

          4、宿舍工友對所有處理結果不服的可以上訴。董事辦處理意見為最終結果。

          5、本制度在實施過程中因地制宜進行補充和調整。此制度每間宿舍張貼一份,

          丟失者罰款200元,由本宿舍成員共同承擔。

          以上規定需嚴格遵守,如有違反,根據情節輕重給與處罰,經教育屢教不改的取消其住宿資格,情節嚴重者開除。本規定自發布之日起執行。

          公司的管理制度 14

          第一章 總則

          一、為加強本公司安全生產管理,營造良好的安全作業環境,防范安全事故,建立本制度。

          二、本公司主要危險因素包括:

          (一)原材料系易燃品,火災危險程度高;

          (二)使用一定量的危險化學品(白電油、片堿),有中毒、爆炸、火災等方面危險;

          (三)鍋爐有爆炸、燙傷危險;

          (四)用電設備較多,有觸電危險;

          (五)其他危險。

          三、公司堅持“安全第一、預防為主”的安全生產方針,無論做什么事首先要保證安全,杜絕違章冒險蠻干。

          四、全公司所有員工都要遵守本規章制度,公司將進行經常性的安全生產督促檢查,確保本制度得到有效執行。

          五、公司注重全體員工安全教育,不斷提高全體員工安全生產意識,鼓勵員工參與公司安全管理。

          第二章 安全生產職責及獎懲規定

          六、總經理(廠長)是公司的安全生產第一負責人,對本單位的安全生產負全面的責任。

          七、公司安全主任(由副總經理兼任)負責公司的安全生產具體管理工作,負責組織開展安全生產培訓、安全隱患排查治理、應急救援演練等方面工作,做好對生產設備設施安全、用電安全、危險化學品使用安全、勞動保護用品的使用、危險作業審查以及飯堂、宿舍等生活安全的管理工作。

          安全主任在安全管理或具體組織開展安全生產有關事項、活動的過程中,經總經理批準同意后,可以尋求安全中介服務公司提供輔導服務。

          八、各生產小組組長接受安全主任的管理,負責小組生產過程的安全管理和檢查,及時消除安全事故隱患,并檢查員工日常工作,杜絕違章違紀行為。

          九、倉庫管理員接受安全主任管理,負責倉庫的防火防爆等方面的安全檢查和管理工作。

          十、各生產作業員工要認真履行崗位職責,服從管理,遵章守紀,正確佩戴勞動保護用品,養成良好的安全工作習慣,并積極參加公司組織的安全培訓教育、事故應急演練等活動,不斷提高安全意識和技能。

          十一、公司設立安全生產月獎,凡當月未發生安全事故、未出現安全生產違章違紀行為的,予以獎勵100元,月獎打入工資單。

          十二、對不積極履行安全生產工作職責或違反公司安全管理有關規定的,第一次予以警告處分,并扣除當月一半安全獎;一年內第二次給予記過處分,扣除當月全部安全獎;第三次予以辭退,或經與當事人協商后安排轉崗,重新簽訂勞動合同并安排崗前培訓。

          處分由總經理(廠長)作出,辦公室文員記錄在案。

          第三章 安全培訓和教育

          十三、新進員工上崗前須接受安全培訓和教育,培訓時間為2天(14學時)。

          十四、崗前安全培訓內容包括:本公司安全管理規章制度、生產車間及所在崗位可能遭受的職業傷害和傷亡事故(重點是危險化學品)、崗位安全操作規程及安全注意事項、崗位之間工作銜接配合的安全與職業衛生事項、有關事故案例等。

          十五、員工轉崗的,須接受與其新崗位相適應的崗前安全培訓。

          十六、沖剪壓設備操作崗位、使用危險化學品的崗位、危險化學品倉管員上崗前須接受專門培訓,經考核合格后持證上崗。

          十七、安全主任負責組織編制公司培訓教材(或課件)、做好崗前安全培訓的組織、記錄、考核等各項工作。

          十八、公司管理人員要接受經常性的安全思想、安全生產方針政策方面的教育,并按要求參加政府組織的有關安全培訓班,公司主要負責人和安全主任須經考核合格。

          十九、特種作業人員(含特種設備操作人員)須依法持證上崗并按規定及時參加年審,其《安全操作合格證》由安全主任核查原件后留下復印件備查。

          二十、公司大力弘揚安全文化,組織安全活動,如看錄像,模擬演習、比賽等,設立安全宣傳專欄,專欄由安全主任負責管理,每月更新專欄內容。

          第四章 安全隱患排查治理

          二十一、任何員工發現安全事故隱患,均有權向主管領導或公司安全主任報告,情況危險時有權立即采取包括停機、停電在內的緊急措施。

          二十二、各生產班組要進行經常性的安全隱患排查,發現作業現場存在的設備、環境等方面不安全因素,立即報安全主任或總經理組織整改;發現違章違紀行為立即糾正,嚴重的報安全主任和總經理給予處分。

          安全主任也要進行經常性的安全隱患排查,發現安全隱患立即組織整改,發現違章違紀行為立即責令整改并可給予處分。

          二十三、公司每季度進行一次綜合性安全檢查,檢查內容包括:生產車間是否存在安全隱患、設備及其安全附件是否安全有效、用電是否符合安全要求、危險化學品管理等各項規章制度制度是否得到嚴格執行、員工是否嚴格遵守安全操作規章、消防器材是否齊全有效等(具體詳見《安全檢查表》)。

          二十四、綜合性安全檢查由安全主任負責組織,檢查結束后形成《安全隱患排查統計分析表》。《安全隱患排查統計分析表》經總經理簽字確認后,由安全主任負責歸檔備查,并按照政府要求上報至深圳市龍崗區安全監督管理信息系統。

          二十五、綜合性檢查中發現的安全隱患,能夠整改的立即整改,不能立即整改的經安全主任或總經理同意后采取臨時監控措施后,才允許生產作業。

          檢查中發現違章違紀行為立即糾正,嚴重的報總經理同意后給予處分。

          第五章 設備維護管理

          二十六、本公司納入維護管理范圍的設備設施包括:

          二十七、電工(由生產主管兼任)負責保管設備設施的隨機文件,并按照隨機文件有關要求定期維護保養和檢修,維護保養和檢修要有記錄并歸檔。

          二十八、電工在設備設施維護保養和檢修過程中發現故障,可能危及設備或人員安全的,應立即停止使用,在機器上懸掛或在機器旁醒目位置設置“機器維修中,禁止使用”的標志牌。

          二十九、員工應嚴格按照操作規程的要求使用機器設備,在使用機器時,一旦發現問題應及時通知電工維修,不得帶病操作,否則造成人為擴大機損及出現次品按價賠償。

          三十、電工要熟悉設備設施隨機文件,在檢修、維修過程中要嚴格遵守有關的'安全要求和操作規程。一般情況下禁止帶電維修,如必須帶電維修,應安排監護人員,并采取必需的安全防護措施。

          三十一、設備設施故障電工無力修復的,報總經理處理。

          第六章 危險作業管理

          三十二、本公司的危險作業主要包括動火作業、登高作業、臨時用電、有限空間作業等:

          (一)動火作業系指在生產和倉儲區域內使用明火以及可能產生火源的作業,如電焊、氣焊、氣割以及金屬打磨等會產生火花的作業;

          (二)登高作業系指墜落高度2米以上,有墜樓危險的臨時作業,本公司主要的高處作業有高處的檢修、維護以及屋面作業等;

          (三)臨時用電作業系指在生產、施工和檢修等作業過程中,臨時使用低壓電力系統的作業。

          (四)有限空間作業系指進入封閉或半封閉、通風不良的非固定場所的作業,本公司的有限空間作業主要是進入鍋爐爐膛或其他設備內部的檢修作業。

          三十三、凡實施危險作業的,須經公司安全主任同意,并安排專人監護,做好安全措施(具體的全措施詳見附件)。

          公司的管理制度 15

          一、通則

          (一)總則

          本章程規定本公司xx營業部門(以下簡稱部門)的機構、權限、運作及處理等等相關事項。

          (二)部門的業務范圍

          本部門依照總公司營業部門的指示,在獨立營業計劃與獨立核算制度的原則下,負責指導管理所轄管的營業所,并負責轄管區域內的訂貨契約、收款及企劃開拓新客戶等相關的業務運作及業務處理。

          (三)部門的所在地及稱呼

          部門設于全國的各主要都市,在稱呼時各冠上該市名稱。

          (四)重要事項的決定

          部門的設置、改制、廢止,管理區域及經理的任免,皆經由董事會決議后執行。

          (五)規章的制定、修改與廢止

          本規章的制定、修改與廢止皆經由董事會決定。施行細則則由總公司營業部長決定。

          二、機構

          (六)部門的機構

          部門設經理、經理之下設業務及事務二科,管轄區域內設營業所。

          (七)營業所的設置、廢止

          營業所的設置、廢止及店長的任免,由總公司營業經理經詢董事會意見后決定。

          (八)管理者

          部門可依情況需要,設副理及部門顧問。另外,科設科長,如情況必要可設科顧問及股長、主任。

          (九)特別回收科的設置

          部門可依情況需要,設置特別回收科。

          (十)營業部的組織

          營業所由店長、業務主任、事務主任、內勤職員、外勤職員及業務人員等成員構成,人員數目另行規定。營業所可依情況需要,設置副店長。

          (十一)經理的職務范圍

          經理所負責的.職務范圍如下:

          1、企劃、指示營業方法。

          2、經常調查、聽取營業情況的發展以決定營業方針。

          3、聽取部內及營業所的業務報告,并隨時監視業務實況。

          4、裁決部內的人事。

          5、舉行業務上的磋商會議。

          6、排除業務上的困難。

          公司的管理制度 16

          第一章總則

          第一條為了規范物業管理企業財務行為,有利于企業公平競爭,加強財務管理和經濟核算,結合物業管理企業的特點及管理要求,制定本規定。

          除了規定另有規定外,物業管理企業執行,《施工、房地產開發企業財務制度》。

          第二條本規定適用于中華人民共和國境內的各類物業管理企業(以下簡稱企業),也包括國有企業、集體企業、私營企業、外商投資企業等各類經濟性質的企業;有限責任公司;股份有限公司等各類組織形式的企業。

          第二章代管基金

          第三條代管基金是指企業接受業主管理委員會或者物業產權人、使用人委托代管的房屋共用部位維修基金和共用設施設備維修基金。

          1、房屋共用部位維修基金是指專項用于房屋共用部位大修理的資金。房屋的共用部位,是指承重結構部位(包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等)、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、樓內車庫等。

          2、共用設施設備維修基金是指專項用于共用設施和共用設備大修理的資金。共用設施設備是指共用的上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、公用天線、供電干線、共用照明、暖氣干線、消防設施、住宅區的道路、路燈、溝渠、池、井、室外停車場、游泳池、各類球場等。

          第四條代管基金作為企業長期負債管理。

          1、代管基金應當專戶存儲,專款專用,并定期接受業主管理委員會或者物業產權人、使用人的檢查與監督。

          2、代管基金利息凈收入應當經業主管理委員會或者物業產權人、使用人認可后轉作代管基金滾存使用和管理。

          第五條企業有償使用業主管理委員會或者物業產權人、使用人提供的管理用房、商業用房、共用設施設備,應當設立備查帳簿單獨進行實物管理,并按照國家法律、法規規定或者雙方簽訂的合同、協議支付有關費用(如租賃費、承包費等)。

          1、管理用房是指業主管理委員會或者物業產權人、使用人向企業提供的辦公用房。

          2、商業用房是指業主管理委員會或者物業產權限、使用人向企業提供的經營用房。

          第六條企業支付速達軟件的管理用房和商業用房有償使用費,經業主管理委員會或者物鑿權人、使用人認可后轉作企業代管的房屋共用部位的維修基金;企業支付的共用設施設備有償使用費,經業主管理委員會或者物業產權人、使用人認可后轉作企業代管的共用設施設備維修基金。

          第三章成本和費用

          第七條企業在從事物業管理活動中,為物業產權人、使用人提供維修、管理和服務等過程是發生的的各項支出,按照國家規定計入成本費用。

          第八條企業在從事物業管理活動中發生的各項直接支出,計入營業成本。()營業成本包括直接人工費、直接材料費和間接費用等。實行一級成本核算的企業,可不設間接費用,有關支出直接計入管理費用。

          1、直接人工費包括企業直接從事物業管理活動等人員的工資、資金及職工福利費等。

          2、直接材料費包括企業在物業管理活動中直接消耗的各種材料、輔助材料、燃料和動力、構配件、零件、低值易耗品、包裝物等。

          3、間接費用包括企業所屬物業管理單位管理人員的工資、資金及職工福利費、固定資產折舊費及修理費、水電費、取暖費、辦公費、差旅費、郵電通訊費、交通運輸費、租賃費、財產保險費、勞動保護費、保安費、綠化維護費、低值易耗品攤銷及其他費用等。

          第九條企業經營共用設施設備,支付的有償使用費,計入營業成本。

          第十條企業支付的管理用房有償使用費,計入營業成本或者管理費用。

          第十一條企業對管理用房進行裝飾裝修發生的支出,計入遞延資產,在有效使用期限內,分期攤入營業成本或者管理費用。

          第十二條企業可以于年度終了,按照年末應收帳款余額的0、3%―0、5%計提壞帳準備金,計入管理費用。

          1、企業發生的壞帳損失,沖減壞帳準備金。收回去已核銷的壞帳,增加壞帳準備金。

          2、不計提壞帳準備金的企業,發生的壞帳損失,計入管理費用。收回已核銷的壞帳,沖減管理費用。

          第四章收入及利潤

          第十三章營業收入是指企業從事物業管理和其他經營活動所取得的.各項收入,包括主營業務收入和其他業務收入。

          第十四章主營業務收入是指企業在從事物業管理活動中,為物業產權人、使用人提供維修、管理和服務所取得的收入,包括物業管理收入、物業經營收入和物業大維修收入。

          1、物業管理收入是指企業向物業產權人、使用人收取的公共性服務收入、公從代辦性服務費收入和特約服務收入。

          2、物業經營收入是指企業經營業主管理委員會或者物業產權人、使用人提供的房屋建筑物和共用設施取得的收入,如房屋出租收入和經營停車場、游泳池、各類球場等共用設施收入。

          3、物業大修收入是指企業接受業主管理委員會或者物業產權人、使用人的委托,對房屋共用部位、共用設施設備進行大修取得的收入。

          第十五條企業應當在勞務已經提供,同時收訖價款或取得收取價款的憑證時確為營業收入的實現。

          1、物業大修收入應當經業主管理委員會或者物業產權人、使用人簽證認可后,確認為營業收入的實現。

          2、企業與業主管理委員會或者物業產權人、使用人雙方簽訂付款合同或協議的,應當根據合同或者協議所規定的付款日期確認為營業收入的實現。

          第十六條企業利潤總額包括營業利潤、投資凈收益、營業外收支凈額以及補貼收入。

          第十七條補貼收入是指國家撥給企業的政策性虧損補貼和其他補貼。

          第十八條營業利潤包括主營業務利潤和其他業務利潤。

          1、營業務利潤是指主營業務收入減去營業稅金及附加,再減去營業成本、管理費用及財務費用后的凈額。

          2、營業稅金及附加包括營業稅、城市維護建設稅和教育費附加。

          。3、其他業務利潤是指其他業務收入減去其他業務支出和其他業務繳納的稅金及附加后的凈額。

          第十九條其他業務收入是指企業從事主營業務以外的其他業務活動所取得的收入,包括房屋中介代銷手續費收入、材料物資銷售收入、廢品回收收入、商業用房經營收入及無形資產轉讓收入等。

          1、商業用房經營收入是指企業利用業主管理委員會或者物業產權人、使用人提供的商業用房,從事經營活動取得的收入,如開辦健身房、歌舞廳、美容美發屋、商店、飲食店等經營收入。

          第二十條其他業務支出是指企業從事其他業務活動所發生的有關成本和費用支出。

          1、企業支付的商業用房有償使用費,計入其他業務支出。

          2、企業對商業用房進行裝飾裝修發生的支出,計入遞延資產,在有效使用期限內,分期攤入其他業務支出。

          第五章附則

          第二十一條本規定自xx年1月1日起施行。

          公司的管理制度 17

          為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規章制度一個不遵守制度的人是一個不可靠的人!制度只能對君子有效。對于小人,任何優良制度的威力都將大打折扣,或者是無效的。金豪公司的合格員工應使自己變成君子。

          一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

          二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;

          三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

          四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。

          五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執行公司各項規定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。

          六、工作時接聽私人電話不得超過x分鐘,衛生實行區域包干制,必須做到整潔清爽;

          七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

          八、員工服務態度:

          1、熱情接待每位客戶(您好!xxxx電腦公司歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

          2、了解各產品的性能,向客戶合理的.介紹;(工作中———不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

          3、工作后———對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

          九、工作時間:

          1、冬季:,夏季:;

          2、一個月可休x天,無特殊情況的連休不能超過x天

          3、在規定時間內遲到或早退x分鐘者算遲到或早退

          4、遲到或早退xx分鐘者算曠工x天

          十、員工獎罰規定:

          每月獎金:xxx元,全勤獎xxx元

          1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定可獲得滿額獎金

          2 、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定并未休公司規定的每月x天假天可得全勤獎

          3、遲到或早退或被投訴及違反相關規定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎

          4、當月公司所放的x天假x天未休者可得滿額全勤獎,休x天者只能獲得x元/天的加班補助

          5、每逢大型節假日公司均有紅包發放

          十一、離職條件:

          1、員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償

          2、離職后不得再以xxxx電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權利

          3、員工合同期滿后方可離職,離職將發放所有工資與歸還押金;

          4、未滿合同期如需離職者必須提前x個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職發放所有工資與獎金,扣除%押金;

          5、未滿x個月無特殊原因要離職者,扣除xx%的押金;

          十二、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:

          1、每月曠工累計達x天;

          2、拒絕公司指派任務;

          3、泄露本公司機密;

          4、當月被投訴x次以上者含x次

          5、偷盜公司財物者;

          6、私自收取客戶費用;

          十三、入職條件

          1、進入公司試用期x個月

          2、正式進入公司后

          1、正式進入新聯電腦公司需交納x押金

          2、經試用需交納培訓費的,交納x培訓費

          3、進入xxxx電腦公司后,公司統一配置xxxx

          公司的管理制度 18

          第一條 總則

          1.為進一步規范公司餐廳管理工作,給公司員工提供衛生、潔凈的就餐環境,充分保障全體員工的身體健康,特制定本規定。

          2.本規定適用于公司餐廳及公司內部為公司員工提供就餐服務的各類餐飲場所。

          第二條 管理機構

          公司_____負責對餐廳的監督管理,具體管理職責包括:

          1.貫徹執行有關餐飲管理方面的法律法規、法規。

          2.在廣泛征詢員工意見的基礎上建立、健全公司內部餐廳管理規章制度,并組織實施。

          3.負責公司餐飲服務單位的招聘、簽約。

          4.負責對公司餐廳餐飲服務單位食品質量和價格的監督、檢查與處罰。

          5.代表公司接受與處理員工對餐廳服務的意見、建議及投訴等。

          第三條 餐飲服務單位的義務

          1.按公司規定與公司簽訂服務合同,簽約后未經公司同意,不得轉包給其它經營單位。

          2.嚴格遵守國家法律法規,遵守衛生防疫、工商、稅務等有關部門以及公司制定的規章制度,嚴格履行餐飲服務合同。

          3.以服務公司員工為宗旨,根據公司生產運行特點與員工的需求做好餐飲服務工作。

          4.建立、健全各項規章制度,科學管理,規范服務,為員工提供衛生、安全的'就餐環境。

          5.保證食品質量,努力增加和調整飯菜口味,嚴格成本核算,合理制定菜肴價格,文明服務。

          6.設立投訴箱、意見薄,張貼餐廳經營情況公示單,接受并及時解決員工有關飯菜質量、價格、服務態度、衛生等問題的意見、建議和投訴。

          7.接受衛生防疫等主管部門進行食品衛生安全工作檢查。對檢查中發現問題,應及時采取措施整改,并提交整改方案。

          第四條 具體服務要求

          1.衛生許可證應按時年檢,從業人員必須持有健康證與上崗證。

          2.不得采購無食品供應合格證供應點的食品。

          3.保證食品的無毒、無害,符合應有的營養要求。

          4.保持餐廳內外環境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及孳生條件的措施。

          5.保證盛具、餐具的嚴格消毒,使用的洗滌劑、消毒液應當對人體安全無害。

          6.使用食品添加劑,必須符合食品添加劑使用衛生標準和衛生管理辦法的規定,否則不得使用。

          7.售飯前,炊管人員按時到達售飯窗口,工作服要穿戴整齊、干凈,胸前掛好服務牌。

          8.售飯中,態度熱情、禮貌待人、說話客氣、一視同仁、打菜均勻、服務周到,不與就餐者爭吵或打架。

          9.售飯后,做好飯后收尾工作,等就餐人員全部離開后,搞好環境衛生,及時關門上鎖。

          第五條 員工的權利義務

          1.員工有權就餐廳衛生條件、飯菜質量、價格等方面問題提出疑問、建議、意見或投訴,并有權要求餐廳給予明確答復。

          2.遵守餐廳秩序,按時就餐,排隊買飯,不插隊,不爭吵,不大聲喧嘩,不爭搶餐桌椅。

          3.保持餐廳環境衛生,不吸煙,不隨地吐痰,不隨地亂扔亂潑臟東西,剩湯、剩菜倒入指定容器。

          4.愛護公共設施,不在餐廳內外的門窗、玻璃、墻壁、桌椅等公共設施上隨意涂抹,亂貼亂畫,不準用腳踩餐桌椅,不能隨意挪動餐廳內的用具。

          5.養成文明就餐習慣,勤儉節約,愛惜糧食,節約用水用電,禁止猜拳行令、酗酒鬧事、打架斗毆和一切不文明舉止。

          第六條法律責任

          如因餐廳衛生問題受到處罰,由餐廳經營單位承擔,與公司無關;同時,公司有權根據情節輕重酌情予以罰款。

          第七條 解釋

          本制度的最終解釋權歸_____所有。

          第八條 生效

          本制度自即日起生效。

          公司的管理制度 19

          為加強物業管理處與廣大住戶(業主)的聯系,使管理處各項工作置身于住戶(業主)監督之中,從而集思廣益,及時總結經驗、教訓,不斷改進管理工作,提高服務質量,特制定對住戶回訪制度。

          一. 回訪要求

          1. 物業管理處正、副主任把對住戶(業主)的回訪列入職責范圍,并落實到每年的工作計劃和總結評比中。

          2. 回訪時,虛心聽取意見,誠懇接受批評,采納合理化建議,作好回訪記錄。

          3. 回訪中,對住戶(業主)的詢問、意見,如不能當即答復,應告知預約時間回復。

          4. 回訪后對反饋的意見、要求、建議、投訴,及時逐條整理綜合、研究、妥善解決,重大問題向公司請示解決。對住戶(業主)反映的'問題,做到件件有著落,事事有回音。回訪處理率達100%,投訴率力爭控制在1%以下。

          二. 回訪時間及形式

          1. 牧業管理處辦公室主任每年登門回訪1~2次。

          2. 物管員按區域范圍分工,每月回訪1次。

          3. 每季度召開一次樓長會,征求意見。

          4. 利用節日慶祝活動、社區文化活動、公關活動等形式廣泛聽取住戶反映。

          5. 有針對性地對住戶(業主)作專題調查,聽取意見。

          6. 物業管理處設投訴信箱,投訴電話,由專人接收,交辦公室主任及時處理。

          7. 隨時熱情接待來訪,作好登記。

          公司的管理制度 20

          總則

          1.目的:為規范公司運作與行政管理,規范員工的行為,使公司之發展有制度上的保證,特制訂公司管理制度。

          2.制訂原則:

          2.1可行性原則:公司各項制度的制定講求務實,不制定過高的標準。

          2.2有效性原則:公司的各項規章制度一旦制定,在被明令廢止之前就必須得到一絲不茍的執行,未經特別豁免,任何人不得違背。

          2.3標準化原則:力求公司的行政行為和業務行為的標準化;

          2.4個性化原則:公司以人性化管理為主,強調員工的自律和自覺,充分尊重員工的個性。

          3.效力:本制度自公布之日起生效,原制度與本制度沖突的,以本制度為準。

          解釋權:本制度的解釋權歸公司所有。

          企業文化

          1.公司的宗旨:通過向客戶提供全方位的產品服務,實現公司與客戶的共同發展;通過充分尊重、挖掘和培養員工的.潛能,實現員工與公司的共同成長。

          2.企業文化:

          團隊力量與資源共享

          積極溝通與全面理解

          目標明確與高效運作

          專業素質與不斷創新

          3.員工行為準則:

          3.1工作時間,必須稱呼同事的職位(無職位者除外),不得直呼其姓名,直稱其職位,如總經理;或者姓+職位簡稱,如吳總;或者以小、老+姓氏,如小張,老王等。

          3.2個人形象規范,待人接物文明;

          3.3辦公秩序嚴肅、緊張、有序、安靜;

          3.4學無止境,不斷向書本、業務、同事、客戶、社會學習;

          3.5愛惜公物,勤儉節約,提倡環保;

          3.6做事以做人為先,尊重理解他人,如同尊重理解自己;

          3.7不以損害公司及同事利益的方式謀取私利;

          3.8不斷樹立、維護與提高公司品牌與形象。

          4.工作制度和觀念:

          4.1首問制:下級必須服從和完成上級的工作安排、指示和督導。若因故無法完成該項安排、指示或有不同意見,必須加以解釋,并由上級決定后另行安排或處理。對于上級的另行安排和處理有異議的,可以越級申訴。

          4.2復命制:事必有復,復必有時;

          4.3時間觀念:運用時間表進行時間管理,今日事,今日畢;

          4.4職業觀念:處處體現專業素質和職業風貌;

          4.5保密觀念:嚴守公司與客戶商業秘密,保證商業情報安全;

          4.6雙贏觀念:個人職業規劃與公司利益協調發展,實現個人與公司之共同發展。

          公司組織構架

          1.公司實行整合營銷策略(IMC),提高管理效率;經營內容包括水泵、風機、發電機組等機電產品,為客戶樹立統一的目標和企業形象,將統一的產品服務信息傳達給消費者。

          2.公司實現一對一責任制,實現職責分工。

          3.公司業務實行開放式管理機制,倡導企業目標與業務團隊利益的一致性;

          4.公司運作強調充分授權與完全責任的統一。

          5.公司的組織架構如下圖所示:

          1.總經理:

          1.1匯報對象:直接對董事會或者合伙人負責,全面負責公司的日常運作。

          1.2協作伙伴:與副總經理分工協作,相互配合形成管理團隊。

          1.3直接下級:總經理助理,財務總監,行政副總,營銷副總。

          1.4主要職責:

          1)擬定公司經營目標和發展戰略;

          2)制訂年度工作計劃并監督實施;

          3)負責業務開拓和戰略談判;

          4)建立和完善對外公眾關系;

          5)協調和督導業務團隊的業務進程;

          6)擬定和修改公司管理制度;

          7)提出公司機構設置和和工資調整方案;

          8)負責新聘員工的審核錄用;

          9)審核公司對外協議、合同和重要文件;代表公司簽署上述文件;

          2.總經理助理:

          2.1匯報對象:直接對總經理負責,全面負責公司信息資源與服務品質管理,確保各項風險的防范與控制。

          2.2協作伙伴:與總經理分工協作,相互配合形成管理團隊。

          2.3直接下級:財務總監、營銷副總、行政副總及各部門主管。

          2.4主要職責:

          1)對于公司的總體發展戰略、政策和策略提出建議;

          2)負責公司的知識管理和內部資源共享建設;

          3)制訂公司的保密制度和風險防范制度;

          4)對于經營市場從技術與風險等角度提出建議;負責審核經營市場總體方案設計、各類具體操作文件以及其他與市場有關的各類往來函件等,以確保產品服務的技術可行性與產品質量;

          5)負責審閱公司所有其他的各類往來文件,并簽署意見;

          6)負責對下級的督導、培訓與考核;

          7)負責安排新聘人員的上崗前培訓;

          8)督導業務團隊的業務進程;

          9)提出相關專業問題并負責召集相關專業人員進行專題研討;

          10)在總經理外出期間臨時負責公司日常運作;

          11)負責每月的綜合考核;

          12)負責設立標準文件庫與工具箱;定期向上級匯報工作,完成上級下達的工作任務。

          3.營銷副總

          3.1匯報對象:總經理、總經理助理

          3.2協作伙伴:行政副總、財務總監、

          3.3直接下級:大區經理、門店經理、市場部經理、售后服務部經理

          3.4主要職責:

          1)對公司市場開拓戰略提出建議;

          2)參與并執行市場開拓策略與計劃;

          3)獨立開拓客戶與渠道

          4)負責組建并領導業務團隊開拓市場;

          5)負責經營市場的總體策劃,在方案獲得批準后負責實施;

          6)協調業務團隊對內對外分工,并對市場工作結果負責;

          7)每周確認市場部成員的工作時間表;

          8)負責對下級的督導、培訓與考核,并將培訓與考核意見呈報總經理;

          9)負責市場調查,定時收集、整合和提供市場信息。

          10)完成上級下達的其他工作。

          4.行政副總

          4.1匯報對象:總經理、總經理助理

          4.2協作伙伴:營銷副總、財務總監、

          4.3直接下級:采購經理、行政經理、人事經理、倉庫主管、車隊隊長4.4主要職責:

          1)在分管總經理的領導下,全面負責行政管理部的各項工作。

          2)建立健全公司的規章制度體系,并負責行政管理類制度的具體執行。

          3)建立健全公司的文書管理規范標準,體現公司的良好形象。

          4)營建企業內部良好的企業文化,強化企業精神、團隊精神的宣傳。

          5)加強與各相關政府機構、行業協會等單位溝通,有效為公司提供良好的服務和支持。

          6)策劃和主持公司的大型活動,并負責予以實施。

          7)參與策劃及市場方案的制定完善工作。

          8)主持日常公司內部工作會議。

          5.財務總監:

          5.1匯報對象:總經理。

          5.2協作伙伴:行政副總、營銷副總

          5.3直接下級:會計、出納、打單員和對單員。

          5.4主要職責:

          1)協助制訂公司的財務計劃;

          2)完善公司的財務制度;

          3)負責成本規劃和控制;

          4)負責與合作廠商的聯系和合作事宜;

          5)負責對下級的督導、培訓與考核,并將考核意見呈報上級。

          6)負責財務管理優化,不斷收集、整合和提供新的優化建議。

          6.大區經理

          6.1匯報對象:營銷副總。

          6.2直接下級:駐外業務主管、分店經理

          6.3主要職責:

          1)做好市場規劃,正確分析市場狀態和客戶能力,擬定市場拓展思路;

          2)帶領團隊走訪經銷商,了解各類競品情況,按照公司政策、制度進行市場拓展,完成拓展目標

          3)定期(每周一次)和經銷商管理團隊召開會議,加強公司與代理商團隊的聯系。

          4)市場信息、競品信息的收集、整理和反饋;

          5)和各部門保持緊密聯系,執行和協助各部門的工作要求,尋求各部門的工作支持;

          6)確定公司下發的各項物料如:POP、海報等按時到位;

          7)了解代理商和經銷商的庫存狀況,協助其處理,并及時反饋總部;

          8)真實調查市場信息,協助公司進行區域廣告投放和審批工作;

          9)定期建立和維護客戶檔案;

          10)管理部門各項費用支出,監控預算執行情況;

          11)按時完成月、周、日工作計劃,并每日檢查各崗位人員工作進度

          公司的管理制度 21

          員工守則

          一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業。

          二、維護公司聲譽,保護公司利益。

          三、服從領導,關心下屬,團結互助。

          四、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。

          五、不斷學習,提高水平,精通業務。

          六、積極進取,勇于開拓,求實創新。

          為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度。

          一、總則

          1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

          2、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

          3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

          4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

          5、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以獎勵。

          6、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

          7、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

          二、辦公室管理制度

          1、文件收發規定

          1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經理簽發。

          2)業務文件由有關部門擬稿,分管副總經理審核、簽發。

          3)屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專人印制、報送。

          4)已簽發的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規定處理。

          5)公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。

          6)經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

          7)外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。

          8)文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。

          2、文印管理規定

          1)所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

          2)打印正式文件,必須按文件簽發規定由總經理簽署意見,送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,也由辦公室各統一打印。打印文件、發傳真均需逐項登記,以備查驗。

          3)文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。

          4)文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。

          5)嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。

          3、辦公用品購置、領用規定

          1)公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由經理審核并總經理批準后辦理。

          2)辦公用品購置后,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。

          3)辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

          4)所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

          5)個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動時,必須辦理移交手續,如有遺失,照價賠償。

          三、考勤制度

          1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。

          2、工作時間按照國家規定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統一安排。

          3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經理批準;3天以上的,報總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

          4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

          (上下班時間)

          5、一個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。

          6、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

          7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

          8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的,按照本制度相關條款處理;未經批準擅自不參加的,視為曠工。

          9、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

          10、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。

          四、人事管理制度

          1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關系為合同關系,雙方都必須遵守合同。

          2、公司人事部負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲;勞動工資、勞保福利等各項工作的實施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續。

          3、公司各職能部門,用人實行定員、定崗,其設置、編制、調整或撤銷,由總經理提出方案,報董事局批準后實施。

          4、因工作及生產、業務發展需要、各部門需要增加用工的,一律報總經理審批。

          5、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同。

          6、各級員工的聘任程序如下:

          1)總經理,由董事局主席提名董事局聘任;

          2)副總經理、總經理助理、部門主任等高級職員,由總經理提請董事局聘任;

          3)部門副主任(副部長)及其他員工,由總經理聘任;

          7、公司內部若有空缺或有新職時,可能由內部晉升或調職,出現下列情形進行對外招聘。

          1)公司內部無合適人選時;

          2)需求量大,內部人力不足;

          3)需特殊技術或專業知識須對外招募人才時。

          8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定,并以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態度、工作技能及潛質和工作經驗等為準則,經所屬部門考核合格任用。

          9、新聘(雇)員工,用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》,由用人單位簽署意見,擬定工作崗位,經人事部審查考核,符合聘雇條件者,先簽試用合同,經培訓后試用3個月。

          10、新員工正式上崗前,必須先接受培訓。培訓內容包括學習公司章程及規章制度,了解公司情況,學習崗位業務知識等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間,由人事部會同用人單位考察其現實表現和工作能力。試用期間的工資,按擬定的工資下調一級發給。

          11、員工試用期滿15天前,由用人單位作出鑒定,提出是否錄用的意見,經人事部審核后,報總經理審批。批準錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。

          12、臨時工由各下屬公司、企業在上級核準的指標內雇用。報勞動人事部備案。

          13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則,根據員工的崗位、職責、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

          14、員工的工資,由決定聘用者依照前條規定確定,由人事部行文通知財務部門發放。

          15、公司執行國家勞動保護法規,員工享有相應的勞保待遇。

          16、員工的獎金由公司根據實際效益按有關規定提取、發放。

          17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲女23周歲)假10天,異地結婚可適當另給路程假,假期內工資照發。

          18、產育假按國家有關規定執行。

          19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,喪假3天;異地奔喪的適當另給路程假。假期內工資和津貼照發。

          20、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。

          21、試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出辭職報告,到人事部門辦理辭職手續。

          22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準無故辭退員工。

          23、合同期內員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署意見,經原批準聘(雇)用的領導批準后,由人事部給予辦理辭職手續。

          24、員工未經批準而自行離職的,公司不予辦理任何手續;給公司造成損失的,應負賠償責任。

          25、員工必須服從組織安排,遵守各項規章制度,凡有違反并經教育不改者,公司有權予以解聘、辭退。

          26、公司對辭退員工持慎重態度。用人單位無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報《辭退員工審批表》,提出辭退理由,經人事部核實,對符合聘用合同規定的辭退條件的,報原批準聘用的領導批準后,通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續。未經人事部核實和領導批準的,不得辭退。

          27、辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。

          28、聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或公司不續簽聘(雇)用合同的,到人事部辦理終止合同手續。

          29、員工嚴重違反規章制度、后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權予以開除。

          30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業務資料,并移交業務渠道。否則,人事部不予辦理任何手續;給公司造成損失的,應負賠償責任。

          五、差旅費管理制度

          1、本辦法適用于本公司因公出差支領旅費的.員工。

          2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:

          1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用。

          2)膳宿費系指膳食費及宿費。

          3)特別費系指因公支付郵電或招待費等。

          3、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經部門負責人審核并呈報總經理批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告總經理,等返回公司后,應立即補辦手續,員工出差報支表的處理程序如下:

          1)出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經部門負責人審核后呈報總經理批準。

          2)出差人憑核準的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。

          3)出差人返回后7日內應填寫差旅費報銷單,注明實際出差日期、起始訖地點、工作內容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務部負責人審核后報總經理批準,由財務部在報銷時沖銷預支數。

          4、差旅費按業務需要按崗位職務分成如下幾個包干:

          1)享受總經理以上待遇的人員,差旅費實報實銷。

          2)享受副總經理待遇的人員,宿費上限150元/日。

          3)享受部門負責人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他人員宿費上限80元/日,另伙食補助30元/天。交通費以經主管領導核準的交通方式依票據實報實銷。

          4)公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經主管領導核準,依票據實報實銷,同時取消當日伙食補助。

          5)公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。

          5、因公出差、經總經理批準借支公款,應在回單位后七天內交清,不得拖欠。非因公事并經總經理批準,任何人不得借支公款。

          六、合同管理制度

          1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

          2、合同管理是企業管理的一項重要內容,搞好合同管理,對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得,都有積極的意義。各級領導干部、法人委托人以及其他有關人員,都必須嚴格遵守、切實執行本制度。各有關部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。

          3、合同談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。

          4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業負責。

          5、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。

          6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優簽約”的原則。

          7、合同對各方當事人權利、義務的規定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。

          8、雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務章或業務章,注明合同有效期限。

          9、除合同履行地在我方所在地外,簽約時應力爭協議合同由我方所在市人民法院管轄。

          10、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。

          11、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。

          12、變更、解除合同的協議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。

          13、合同管理由董事長授權總經理總負責,歸口管理部門為財務部、辦公室。

          14、公司所有合同均由辦公室統一登記編號、經辦人簽名后,按審批權限分別由董事長、總經理或其他書面授權人簽署。

          七、檔案管理制度

          1、各部室應在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續。

          2、各部室應明確規定檔案責任人,檔案責任人(檔案員)對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。

          3、各類規章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發文、工作計劃和工作總結以及添置設備、財產的產權資料由辦公室負責歸檔。

          4、各類合同的正本原件由財務部歸檔,副本原件由辦公室歸檔,其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。

          5、歸檔資料必須符合下列要求:

          1)文件材料齊全完整;

          2)根據檔案內容合并整理、立卷;

          3)根據檔案內容的歷史關系,區別保存價值、分類、整理、立卷,案卷標題簡明確切,便于保管和利用。

          4)檔案資料借閱需履行登記、簽字手續,重要資料借閱需先請示分管領導。

          5)加強檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作。

          八、保密制度

          1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密。

          2、公司秘密是關系公司發展和利益,在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:

          1)公司經營發展決策中的秘密事項;

          2)人事決策中的秘密事項;

          3)專有技術;

          4)重要的合同、客戶和合作渠道;

          5)公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號;

          6)董事會或總經理確定應當保守的公司其他秘密事項。

          3、屬于公司秘密的文件、資料,應標明“秘密”字樣,由專人負責印制、收發、傳遞、保管,非經批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料。

          4、公司秘密應根據需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密。

          5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報告并采取補救措施。

          6、檔案室、微機室等機要重地,非工作人員不得隨便進入;工作人員更不能隨便帶人進入。

          九、車輛管理制度

          1、公司車輛由辦公室統一管理、調度。各部門公務用車,由部門負責人先向辦公室申請,說明用車事由、地點、時間,辦公室根據需要統籌安排派車。

          2、車輛使用按先上級、后下級;先急事、后一般事;先滿足工作任務、接待任務,后其他事的原則安排。

          3、外單位借車,需經總經理批準后方可安排。

          4、車輛駕駛實行專人專車,專車專管。

          5、車輛實行定點維修,需維修的項目由駕駛員列出清單后,由辦公室報總經理批準。

          6、駕駛員應做到合理用車,節約用油,將油耗控制在指標以內,特殊情況需增補油票的,須報公司領導批準。

          7、辦公室應按時辦好車輛保險、養路費繳納等各項手續,車輛有關證件及資料由駕駛員妥善保管。

          8、違規與事故處理

          下列情況,違反交通規則或事故的經濟損失及責任由駕駛員負擔:

          1)無照駕駛;

          2)未經許可將車借予他人使用;

          3)違反交通規則引起的交通肇事;

          4)違反交通規則,其罰款由駕駛人員負擔。

          5)意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。

          十、工作過失責任追究辦法

          1、本辦法所稱工作過失,是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責,以致影響工作質量和工作效率,貽誤管理與服務工作,造成不良影響或損害公司利益的行為。

          2、工作人員在實施管理與服務過程中,有下列情形之一的,應當追究工作過失責任:

          1)對符合規定條件的申請應予受理、許可而不予受理、許可的;

          2)不予受理、許可不告知理由的;

          3)超越權限實施許可的;

          4)對涉及不同部門的許可,不及時主動協調,相互推諉或拖延不辦,或者本部門許可事項完成后不移交或拖延移交其他部門的;

          5)無正當理由在規定時間內未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的;

          6)對屬于職責范圍內的事項推諉、拖延不辦的;

          7)缺乏調查研究、工作浮夸,提供不實數據、虛假資料等論證依據,影響經營決策正確性的;

          8)在履行職責過程中,造成工作失誤的;

          9)、其他違反內部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。

          3、工作過失責任分為:直接責任、間接責任和領導責任。

          4、承辦人未經審核人審核、批準人批準,直接作出具體工作行為,導致工作過失后果發生的,負直接責任。

          承辦人弄虛作假,致使審核人、批準人不能正確履行審核、批準職責,導致工作過失后果發生的,承辦人負直接責任。

          5、雖經審核人審核、批準人批準,但承辦人不依照審核、批準意見實施具體工作行為,導致工作過失后果發生的,承辦人負直接責任。

          6、承辦人提出方案或意見有錯誤,審核人、批準人應當發現而沒有發現,或者發現后未予糾正,導致工作失誤后果發生的,承辦人負直接責任,審核人負間接責任,批準人負領導責任。

          7、審核人不采納或改變承辦人正確意見,經批準人批準導致工作過失后果發生的,審核人負直接責任,批準人負間接責任。

          審核人不報請批準人批準直接作出決定,導致工作過失后果發生的,審核人負直接責任。

          8、批準人不采納或改變承辦人、審核人正確意見,導致工作過失后果發生的,批準人負直接責任。未經承辦人擬辦、審核人審核,批準人直接作出決定,導致工作過失后果發生的,批準人負直接責任。

          9、集體研究、認定導致工作過失后果發生的,集體共同承擔責任,持正確意見者不承擔責任。

          10、兩人以上故意或者過失,導致工作過失后果發生的,按個人所起的作用確定責任。

          11、對工作過失責任人,視情節輕重作如下處理:

          1)情節較輕未給公司造成經濟損失的,給予有關責任人批評教育或書面告誡,并處以罰款的處理:

          所有工作崗位因工作不到位,服務質量不高,造成服務對象投訴情況屬實的,每出現一次罰款50元;缺乏調查研究、工作浮夸,提供不實數據、虛假資料等論證依據,影響經營決策正確性的,每出現一次罰款50元;對屬于職責范圍內的事項推諉、拖延不辦的,每出現一次罰款50元;因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的,每出現一次罰款50元;無正當理由在規定時間內未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的,每出現一次罰款50元;私自進行有償咨詢或服務,違規收取押金、保證金和其他費用的,出現1次罰款50元,收繳違規收取的費用;超越規定權限實施許可或者擅自提高、降低許可條件,造成不良影響和后果的,出現1次罰款50元;未嚴格執行保密和文件管理規定,致使文件、檔案、資料損毀或者丟失的,出現1次罰款50元,并有當事人在規定時間內完成補救措施。情節嚴重的,追究法律責任;未按規定使用公章,導致后果發生的,出現1次罰款50元。造成公司經濟損失的,由相關責任人承擔經濟賠償責任;因關門、關窗等安全防范措施不到位造成失竊的,追究責任人等價賠償責任。

          2)情節較重給公司造成不良影響造成經濟損失的,給予有關責任人賠償經濟損失和調離工作崗位或留用察看。

          3)情節嚴重給公司造成嚴重后果造成重大經濟損失的,給予有關責任人賠償經濟損失和免職或辭退。以上追究方式可以單處或并處。若構成犯罪的,移交司法機關處理。

          4)工作過失責任人有下列行為之一的,應當從重處理:

          一年內出現3次以上應予追究的工作過失情形的;干憂、阻礙、不配合對其工作過失行為進行調查的;對投訴人、舉報人打擊、報復、陷害的;拒不糾正過失行為的;有其他需要加重處分情節的。

          12、本辦法未做具體規定的,可由公司根據實際情況集體研究處理

          十一、行政接待工作管理規定

          1、行政接待工作的主要任務

          1)安排上級部門、兄弟單位、業務關聯企業各級領導在本地的吃、住、行。

          2)安排重要來賓的檢查、考察、調研等活動。

          3)協助辦理會議的會務工作。

          4)協助開展公共關系工作,協調好外部環境。

          2、行政接待工作的基本原則

          1)堅持為提高企業發展和經濟效益服務的原則,強化公關意識,宣傳企業形象,廣泛獲取信息。

          2)堅持規范化、標準化、制度化的原則,執行國家有關廉政建設的規定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。

          3)堅持勤儉節約、熱情周到的原則,根據來賓的身份和任務執行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。

          3、行政接待工作的程序、規范

          1)接打電話要使用文明語言,并做好電話記錄。

          2)客人來訪應熱情迎接,主動引導客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時離開辦公室,應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。

          3)宴請客人實行派餐單制度,經辦人填寫派餐單,科室、部門負責人簽字后報總經理審批,辦公室負責統一安排。

          4、行政接待工作的標準、要求

          1)事務性接待標準、要求。根據領導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規律,做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾。

          2)宴請標準、要求。宴請客人時,應根據宴請的性質和規模不同,分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標準:

          工作餐標準:安排外賣,10元/人;聚餐標準:指來訪人員人均接待標準不超過15元。不安排陪同人員,不安排酒水,用于接待一般業務性工作人員;宴會標準:指來訪人員人均接待標準不超過20元(不含酒水),用于接待一般事務性工作人員。陪同人員不超過來訪人員的三分之一;大型宴會標準:指來訪人員人均接待標準不超過30元(不含酒水),用于接待重要業務往來人員或上級領導。

          公司的管理制度 22

          為加大公司環境保護工作力度,根據《中華人民共和國環境保護管理制度》,結合公司環境保護工作的實際情況,特制定本制度。

          一、總則

          1、公司在生產發展中堅持貫徹環境保護這一基本國策,堅持預防為主、防治結合的方針,堅持保護資源與控制損害相結合、統籌規劃、專項治理、突出重點、分步實施、誰污染誰治理的原則。

          2、公司環境保護的主要任務是:依靠科技進步治理生產廢水、以及生產廢水閉路循環、生產廢渣綜合利用、煙塵治理、防治環境污染、發展潔凈生產。

          3、實行環境保護目標責任制,環保處對全公司環境保護工作負總責。

          4、公司任何單位和個人享有在清潔環境中工作和生活的權力,也有保護環境和國家資源的義務。

          二、環境管理

          公司環境保護處的主要職責是:貫徹國家及上級環保方針、政策和法律、法規,研究、解決公司環保工作的重大問題,審查、確定公司環保規劃和目標并提出相應要求,領導和協調全公司的環保工作,建立定期例會制度,每半年召開一次。

          公司環境保護處是公司環境保護委員會的辦事機構,其主要職責是發揮管理職能,認真貫徹執行國家及地方政府的環保方針、政策和法規;制定公司的環保規劃和目標及全年工作計劃;負責全公司環保監督和管理工作,組織技術培訓和推廣環境保護先進技術,并及時上報有關環保報表。

          2、各單位要建立環保目標責任制,行政正職對本單位環保工作負總則,負責制定環保工作年度計劃、環保設施的正常運行及污染事故的處理。

          3、各單位要制定本單位污染源治理規劃和年度治理計劃,經公司審查后列入年計劃,并要認真組織實施,做到治理一項、驗收一項、運行一項。

          4、執行《中華人民共和國大氣污染防治法》,嚴格限制向大氣排放含有毒有害的廢氣和粉塵,確需排放的,必須經過凈化處理,不得超過規定標準排放。

          5、執行《中華人民共和國水污染防治法》,加強污水治理,減少污水排放量;堅持做好生產廢水閉路循環和生產廢水綜合處理工作。

          6、執行《中華人民共和國噪聲污染防治條例》,控制噪聲污染。

          7、強化環保設施運行管理,健全管理制度:

          (1)、環保設施必須與生產主體設備同時運轉、同時維護保養;

          (2)、環保設施由專人管理,按其操作規程進行操作,并做好運行記錄;

          (3)、實行環保設施停運報告制度,使用環保設施如發現有問題要及時填寫《環保設施停運報告》并上報環保處。

          8、執行國家環境報告書制度;執行國家“三同時制度”;執行國家排污申報和污染物排放許可制度;執行《中華人民共和國國務院建設項目環境保護管理條例》;執行國務院《關于環境保護若干問題的決定》;執行《排污費征收使用管理條例》。

          9、及時上報環保報表,做到基礎數據準確可靠。

          10、搞好環保宣傳教育和和技術培訓,加大環境保護力度,提高全公司職工的環境保護意識。

          11、努力做到清潔生產,治理好公司的污染源,減少和防止污染物的產生。

          12、綠化、美化環境,加強樹木、花卉、盆景、景點的管理,建成“花園式”工廠。

          13、引進和推廣環保先進技術,開展環保技術攻關。

          14、加強環保檔案管理,制定檔案管理制度。

          三、防治環境污染和其他公害

          1、公司有污染物排放的單位,在可能或者已經發生污染事故或其他突發性事件時,應當立即采取應急措施,防止事故發生,控制污染蔓延,減輕、消除事故影響。在重大事故或者突發性事件發生后2小時內,應向公司環保處報告,并接受調查、處理。

          2、各車間負責控制有害污水“零排放”。

          3、產生固體廢物的單位,應當選擇符合環保要求的方式和設施收集、運輸、貯存、利用、處置所產生的固體廢物,并采取防揚散、防流失、防滲漏和其他防止污染的措施。對固體廢物不得隨意異置、堆放、傾倒。

          4、禁止向水體排放油類、酸類、堿液、劇毒液的廢水,嚴格限制向水體排放、傾倒污染物,防止水體污染。

          5、禁止在水體清洗裝貯過油類或者有毒污染物的車輛和容器。

          6、設計、制造、購銷、安裝、使用鍋爐設備,必須執行國家或省有關鍋爐設備環境保護的規定。

          7、金屬冶煉、一噸以上鍋爐燃煤排放含有硫化物氣體的,必須配備脫硫設施或采取其它脫硫措施。運輸、貯存能夠散發有害有毒氣體或者粉塵的物質,必須采取有效防護措施,防止泄漏污染大氣和環境。

          8、嚴格控制噪聲,防治噪聲的污染,公司內各種噪聲大、震動大的機械設備、機動車輛,應當設施消聲、防震設施。

          四、環境監測

          1、不定時由公司環保監測人員進行環境監測。

          2、由各單位環保管理人員定期配合、接受中鋼環保處對單位內鍋爐、窯爐年檢和污水采樣測試工作。

          3、各車間負責車間整個污水排放的過程化驗,做好記錄,并將化驗結果定期報送公司環保處,同時負責廠區污水、酸堿綜合處理排污工作。

          五、獎勵與處罰

          1、公司將對下列人員給予表彰或獎勵:

          (1)、認真執行國家環境保護法律、法規、方針、政策,在環境管理、污染防治、宣傳教育工作中成績顯著者;

          (2)、在環境管理、清潔生產、推廣應用潔凈技術、防治污染、綜合利用工作中有重大貢獻者;

          (3)、在防止污染事故或對污染事故及時報告的`有功人員。

          2、對違反環境保護法律、法規、管理條例的單位或個人,將上報公司監督檢測中心環保部處,并由其按照有關規定進行處罰。

          有下列行為之一的,公司將根據不同情節,給予警告、責令改正或者100-1000元罰款:

          (1)、拒絕環保辦公人員現場檢查或者在被檢查時弄虛作假的;

          (2)、拒報或者謊報污染物排放情況的;

          (3)、未對原有污染源進行治理,再建對環境有污染建設項目的;

          (4)、在可能發生或者已經發生污染事故或突發性事件不及時上報公司環保處的;

          (5)、凡有污染源單位,因自身管理不善造成污染事故,被上級主管部門處罰的。

          公司的管理制度 23

          1、進入辦公室必須著裝整潔。

          2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。

          3、愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔,營造一個良好的`工作氛圍。

          4、不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。

          5、各大隊務必在每月5號前及時、認真遞交上一月的工作總結和下一月的工作計劃。

          6、每周一例會,參會人員需著正裝,不遲到早退,有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。

          7、請假必須填寫請假單交領導審批,假期結束需及時銷假。

          8、公司人員外出用車必須填寫派車單交領導審批,并負責車上人員及車輛的安全。

          9、公司各級領導及各大隊應嚴格執行崗位職責,并嚴格遵守公司管理規章制度。

          公司的管理制度 24

          1、倉庫管理的分類:

          酒店倉庫管理總的來說有:餐飲部的鮮貨倉、干貨倉、蔬菜倉、肉食倉、冰果倉、煙酒、飲品倉,商場部的百貨倉、工藝品倉、煙酒倉、食品倉、山貨倉,動力部的油庫、石油氣庫,建筑,裝修材料倉,管家部的清潔劑、液、粉、潔具倉,綠化部的花盆、花泥、種子、肥料、殺蟲藥劑倉,機械、汽車零配倉,陶瓷小貨倉,家具設備倉等等。

          2、物品驗收:

          (1)倉管員對采購員購回的物品無論多少、小等都要進行驗收,并做到:

          ①發票與實物的名稱、規格、型號、數量等不相符時不驗收;

          ②發票上的數量與實物數量不相符,但名稱、規格、型號相符可按實際驗收;

          ③對購進的食品原材料、油味料不鮮不收,味道不正不收。

          ④對購進品已損壞的不驗收。

          (2)驗收后,要根據發票上列明的物汽稱、規格、型號、單價、單位、數量和金額填寫驗收單,一式四份,其中一份自存,一份留倉庫記賬,一份交采購員報銷,一份交材料會計。

          3、入庫存放:

          (1)驗收后的物資,除直撥的`外,一律要進倉保管;

          (2)進倉的物品一律按固定的位置堆放;

          (3)堆放要有條理、注意整齊美觀,不能擠壓的物品要平放在層架上。

          (4)凡庫存物品,要逐項建立登記卡片,物品進倉時在卡片上按數加上,發出時按數減出),結出余數;卡片固定在物品正前方。

          4、保管與抽查:

          (1)對庫存物品要勤于檢查,防蟲蛀、鼠咬,防霉爛變質,將物資的損耗率降到最低限度。

          (2)抽查:

          ①倉管員要經常對所管物資進行抽查,檢查實物與卡片或記賬是否相符,若不相符要及時查對;

          ②材料會計或有關倉庫管理制度人員也要經常對倉庫物資進行抽查,檢查是否賬卡相符、賬物相符、賬賬相符。

          5、領發物資

          (1)領用物品計劃或報告:

          ①凡領用物品,根據倉庫管理制度規定須提前做計劃,報庫存部門準備;

          ②倉管員將報來的計劃按每天發貨的順序編排好,做好目錄,準備好物品,以便取貨人領取;

          (2)發貨與領貨

          ①各部門各單位的領貨一般要求專人負責;

          ②領料員要填好領料單(含日期、名稱、規格、型號、數量、單價、用途等)并簽名,倉管員憑單發貨;

          ③領料單一式三份,領料單位自留一份,單位負責人憑單驗收;倉管員一份,憑單入賬;材料會計一份,憑單記明細賬;

          ④發貨時倉管員要注意物品先進的先發、后進的后發。

          (3)貨物計價:

          ①貨物一般按進價發出,若同一種商品有不同的進價,一般按平均價發出。

          ②需調出酒店倉庫管理制度以外的單位的物資,一般按原進價或平均價加手續費和管理費調出。

          公司的管理制度 25

          第一條管理要點

          1、為確保文書制發、處理、管理工作順利進行,保證公司內部資料的安全性、完整性,促進與提高組織管理工作的效率,充分發揮文書在各項工作中的指導作用。

          2、文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的'圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。

          3、除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但務必標有頁眉頁腳,文本資料可根據文書具體資料進行調整。

          4、根據文書性質進行編號整理,定期對文書進行歸檔整理,持續紙質文檔與電子文檔的同步更新。

          第二條制度規范

          1、根據公司實際需要及上級安排,起草編寫內部公開文書,張貼公示學習。

          2、按照文書管理范圍,行政人事部的發文根據需要填寫《發文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

          3、行政辦公室發出的學習文書,需附上學習進度表;閱讀者需認真學習并簽名備注。

          4、按時間、資料等降序排列,整理歸檔,堅持平時歸檔與年終歸檔相結合,對照編號列出整理清單。

          5、根據文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;須上級審批同意,方可銷毀。

          6、辦公室負責人為第一職責人,若發現文書丟失,辦公室人員務必查明原因,如實向主管部門報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。

          7、違反以上規定者按照相關規定予以懲處。

          第三條流程設計

          起草文書→填寫《發文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀

          公司的管理制度 26

          辦公室管理

          1、保持工作桌面整潔,認真整理、保管好本崗位文件資料。下班時認真清理文件資料,并整理歸類,以方便清潔員工桌面。

          2、離開座位、下班后將座椅推到桌面內。

          3、辦公區域嚴禁亂扔、亂倒、亂吐等不良行為,切記維護地毯清潔。

          4、為保持辦公環境的整潔衛生,員工不得在辦公室內進餐或攜帶食物上班。一線員工在餐廳用餐。

          5、嚴禁在辦公室、會議室等公共場所吸煙。吸煙請至樓梯口吸煙區,吸煙完畢煙頭隨手放入指定區域。

          6、下班后自覺關閉電腦及本區域空調和電燈,尤其是休息日及節假日個體加班時,更要注意關閉空調及電燈。

          7、保持工作環境的安靜有序,上班時間堅守工作崗位,嚴禁串崗、脫崗、扎堆聊天、看小說。

          8、非工作需要的上網、睡覺、大聲喧嘩、吃喝談笑、聽音樂等擾亂秩序及有損公司形象的行為。

          9、公司電話勿打私人電話,如有違反發生電話費用由個人承擔。

          對違反本規定者,每次罰款100元/人/次。

          辦公用品管理

          1、辦公用品的申購由申請員工填寫“辦公用品申購表”,由其部門經理、行政人事部主管簽字同意后,交由行政人事部統一購買。

          2、員工離職時,依據個人臺帳明細將耐用物品交回行政人事部,如果耐用辦公品丟失,按照成本價的80%賠償。行政助理在離職申請表上予以確認后方可辦理離職手續。

          鑰匙管理

          1、員工需使用公司門、柜子、抽屜等鑰匙者可向行政人事部提出領用其使用之鑰匙。

          2、由行政人事部按實際情況分配使用各類柜子,行政人事部負責保管、發放、做好領用簽收記錄。

          3、原則上所有鑰匙由行政人事部統一備份一把,特殊部門除外。

          4、員工離職將其領用之鑰匙全部交回行政人事部,必須由行政助理簽字方可辦理離職手續。

          5、鑰匙如有遺失需按如下規定金額賠償:

          (1)所有門鑰匙50元/把。

          (2)柜子、抽屜鑰匙10元/把(交行政人事部備份鑰匙者)。

          (3)柜子、抽屜鑰匙50元/把(未交行政人事部備份鑰匙者)。

          名牌(胸卡)管理

          1、名牌作為員工身份識別的標志,員工上班時必須佩戴名牌。

          2、保持名牌的衛生整潔,不得擅自將名牌上的`信息進行涂改,行政人事部將進行不定時檢查,一旦發現有未佩戴名牌者,給予20元/次的處罰。

          3、各部門負責人上班前需檢查部門員工名牌的佩戴情況,督促員工佩戴名牌。

          4、名牌遺失應及時到行政人事部補辦,并交補辦手續費20元。不辦或未辦的員工將給予50元/次的處罰。

          員工工作服管理

          1、根據公司規定,行政人事部統一訂制員工工作服,并負責統一發放,做好登記管理工作。

          2、按公司規定穿戴工作服,做到衣冠整潔,樸素大方。未穿著工作服者,給予20元/次的處罰。

          3、員工不得擅自更改工作服款式和顏色。

          4、工作服遺失應及時到行政人事部補辦,并交重新訂制費50元/件。

          補充說明

          1、員工如有違規行為發生,行政人事部依本制度執行處罰手續。出具處罰通知,并張榜公告。

          2、員工罰款由行政人事部統一管理,歸入公司獎勵基金。

          3、本制度的批準執行及相關條款的變更均由總經理批準進行。

          4、本制度的日常執行管理及解釋由行政人事部負責。

          公司的管理制度 27

          一、工程管理和工作流程

          (一)、工程管理

          1、東營區供電公司內業擴、大修、技改、增容,xxxkv及以上線路的維修、改造、護墩等全部由彩虹實業工程公司統一購材、施工、試驗。

          2、客戶有權自主選擇業擴工程的設計、施工和設備供應單位,但必須符合以下條件。

          (1)、承接客戶委托的業擴工程設計的設計單位,必須取得國家建設部頒發的《送變電工程設計、工程勘察資質證書》,并按照資質范圍開展設計工作。

          (2)、承接客戶業擴工程的施工單位應依法取得省級及以上建筑工程管理部門頒發的《建筑業企業資質證書(送變電工程類)》和國家電力監管委員會頒發的《承裝(修、試)電力設施許可證》,具備相應的`電力工程施工資質,并按照施工資質范圍開展施工。

          (3)、接入電網的電氣設備,應具備以下資料:

          高壓電氣設備:省部級及以上產品鑒定證書、生產許可證、能證明該產品質量的證書等資料;

          低壓電氣設備:生產許可證、3c認證、能證明該產品質量的證書等資料。

          3、供電公司在其營業窗口將具備資質的設計、施工單位xxx推薦給客戶,由客戶自主進行選擇,不得為客戶指定設計、施工、供貨單位。業務主辦可應客戶委托協助客戶與承擔業擴工程的設計和施工單位簽定設計和施工合同。

          4、供電公司對承擔客戶業擴工程的設計、施工單位資質進行xxx,對接入電網的電氣設備的合格證書及安全認證等資料進行xxx。對于不符合標準的,一律不予采納。

          (二)、工作流程

          (1)公司工程(即由公司為主體投資項目)。由生技部牽頭,實業公司參與進行現場勘察——生技部制定施工方案、材料計劃、編制工程預算——工程公司按預算和方案xxx施工——物資公司供應材料——生技部xxx實業公司等有關部門進行驗收——客戶中心xxx裝表接電(工程竣工驗收,必須有工程公司提供的工程資料,實業公司簽章及試修公司出具的試驗報告。否則,客戶服務中心不予送電)——實業公司辦公室編制工程決算書——工程公司對決算書簽署意見后會同有工程驗收人員簽字的工程資料一并提交公司審計部進行審計——實業公司財審部進行財務結算。

          分管生產經理和相關部門負責工農關系、清欠工程款等事務協調。

          (2)業擴工程(即由客戶為主體投資項目)。由實業公司牽頭,客戶中心、工程公司和相關供電所參與進行現場勘察——工程公司編制材料計劃、實業公司搞出工程預算——工程公司與客戶協商確定并通知用戶預交工程款——報分管領導簽批后轉財審部——工程公司制定施工方案——工程公司按預算和方案xxx施工——物資公司供應材料——客戶中心xxx實業公司等有關部門進行驗收——客戶中心xxx裝表接電(工程竣工驗收,必須有工程公司提供的工程資料,實業公司簽章及試修公司出具的試驗報告。否則,客戶服務中心不予送電)——實業公司辦公室編制工程決算書——工程公司向客戶結算工程款。

          分管多產經理和相關部門負責工農關系、清欠工程款等事務協調。

          (3)、發包工程。工程公司與擬承辦單位洽談——實業公司辦公室xxx擬承辦單位投標——工程公司xxx發包工程合同——報分管多產經理簽批——實業公司辦公室監督協調。

          二、范圍

          本辦法適用于東營區供電公司內業擴、大修、技改、增容,xxxkv及以上線路的維修、改造、護理、護墩等。

          公司的管理制度 28

          公司重視誠實、禮貌、相互幫忙、有團隊精神、追求高標準和高效率的員工,作為公司企業文化的一部分,公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰的激勵機制凝聚更多的傲博人。

          一、從整體上塑造公司形象

          公司鼓勵員工發揚開拓創新精神,能適應市場競爭的形勢,銳意革新,敢于在強手如林的同行中創出一流的水平。

          公司鼓勵員工有積極進取的價值觀和人生觀,關心社會問題,關心公益事業。在公司和住所都要處理好與社區的關系,爭創最佳的社會形象。

          公司參與社會的公平競爭,以合理的.價格,周到的服務,服務于社會。

          公司要求員工全力維護公司形象,愛護并宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的包裝等。

          二、從個體上塑造公司形象

          作為公司朝氣活力的創業團隊中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個人文化素質的直觀反映,更是公司形象的再現。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員工的個體形象息息相關。

          1、形象意識

          公司要求員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好個人形象。

          2、員工儀容儀表

          員工衣著應當合乎企業形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩重大方,整齊清爽,干凈利落。

          3、社交、談吐

          (1)在交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人保密,不要言語糾纏不清或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人。

          (2)與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準確。業務之外,注意話題健康、客觀。采用迎送禮節,主動端茶送水。

          (3)與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機密。

          4、舉止、行為

          (1)遵守考勤制度,準時上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管,填報請假單。

          (2)辦公室內禁止吸煙,堅持良好的精神狀態,精力飽滿,樂觀進取。

          (3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作堅持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。

          (4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派,黨同伐異。

          (5)熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。

          (6)堅持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

          (7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意。

          公司的管理制度 29

          一、總則

          本規章制度是為了規范建筑代理公司的經營行為,保障公司內部員工的合法權益,提高公司的經營效益而制定的,是公司內部的基本行為準則。

          二、公司管理

          1.公司內部實行分權管理,各部門之間必須相互協調、協作,形成良好的企業文化。

          2.公司對所有員工都要進行培訓,提高員工的業務素質和管理能力。

          3.公司要定期召開會議,了解員工的工作情況和工作需求。

          三、員工權利和義務

          1.公司必須遵守國家和地方的法律法規,保護員工的合法權益。

          2.員工除了要積極工作,并要遵循公司規章制度的要求,保護公司的利益。

          3.員工要遵守公司學習、工作和管理的各項制度:嚴格遵守出勤制度、完成工作任務并且保守公司的秘密和保密制度。

          四、公司經營管理

          1.建筑代理公司要遵守國家工程建設管理制度和政策。

          2.建筑代理公司要負責建設工程的管理和控制,在建設的各個階段及時對施工現場及材料進行檢查,并保持通暢的施工記錄。

          3.建筑代理公司要認真執行施工管理計劃,要做好材料采購、工程施工,質量管理,環保和安全管理等。

          五、質量和安全管理

          1.建筑代理公司要對本企業提供的'建設工程進行質量管理,并嚴格按照國家規定的標準對工程質量進行嚴格監督。

          2.建筑代理公司在工程建設中要加強安全管理,保障施工人員的身體安全和施工材料的安全。

          六、關于違規行為處理

          1.在公司管理中,如果有員工違反了公司規章制度,公司將會采取相應措施進行處理。

          2.員工在違反公司規章制度后,一旦發現,公司將根據違規的情況進行處罰。

          七、最終追究責任

          在公司管理中,如果發生嚴重違反公司規章制度的行為,公司將根據法律法規和公司內部制度,嚴格追究責任。同時,公司將以此為鑒,加強對員工的管理,提高訓練力度,逐步提高員工意識。

          八、總結

          建筑代理公司規章制度的實施,對于公司規范內部管理,提高員工素質,保護建設工程質量和安全,保證公司長期發展具有重要意義。公司高層要確保這些規定得到充分的推廣和貫徹,讓公司成為一個人性化、法制化的組織。

          公司的管理制度 30

          為提升設計名家企業的形象,建立企業的品牌戰略,給每位客戶心目中留下本企業員工團隊合作精神及認真的工作作風,制訂辦公室工作制度。

          一、六不準

          1、不準曠工、遲到、早退和擅離工作崗位。

          2、不準在工作時間內做與工作無關的事。

          3、不準在辦公室內上班時間玩電腦游戲、佩帶耳麥、睡覺、串崗閑聊。

          4、不準在禁煙區域內吸煙。

          5、不準在上班前或上班中喝酒。

          6、不準未穿工作服不戴胸牌儀表不正上班。

          二、四不走

          1、工作區域未整理清潔不走。

          2、部門負責人未同意不走。

          3、電腦、顯示器、門窗未關好不走。

          4、最后離開公司的員工總開未關、門未鎖不走

          三、工作時間:

          8:30—11:30,12:30—17:00

          注:

          ①周一至周五輪休,雙休日全部上班。

          ②午餐時間公司值班由前臺負責,確定有用完餐的員工在公司后,前臺方可用餐。

          ③由于季節變化,可適當調整時間,另行通知。

          四、考勤規范

          1、人性化政策

          ①每次遲到5分鐘以內按正常計算。

          ②無遲到、早退、曠工、請假的視為全勤,每月全勤獎勵20元。

          2、考勤細則

          ①公司所有員工均實行上下班打卡制,打卡由前臺、辦公室主任負責監督執行,無故不上班或故意不打卡者作曠工處理,并給予行政處分;員工因外出上下班不能按時打卡者,應告知部門負責人在考勤卡上簽字確認,并到辦公室主任處備案,否則按制度執行。

          ②實行員工外出登記制度,員工外出須在前臺處登記,返回時在登記薄上填寫返回時間,下班未回公司的次日補填,做到如實填寫、有效控制,違者員工樂捐50元,由行政部經理、辦公室主任進行不定期抽查與考核。

          ③考勤管理人員要妥善保管考勤原始記錄,不得涂改、損毀或丟失,確屬考核失實,需要修改記錄應有部門或單位領導簽字確認。

          ④考勤管理人員違反考勤制度,弄虛作假,對應該考核的遲到或曠工、請假等非出勤情況,不予考核或從輕考核,經有關部門核實后,將視其情節輕重給予警告以上處分,給予雙方警告處分,并各樂捐100元。

          ⑤員工休病假一天以上的,應有區級以上醫院證明,無誤的不扣除底薪;員工休事價的,按日工資每日扣除。

          3、樂捐條款

          ①遲到每次樂捐20元,三次以上部分雙倍樂捐。

          ②早退每次樂捐20元,三次以上部分雙倍樂捐。

          ③累計每月遲到、早退5次以上部分雙倍樂捐。

          ④曠工每次樂捐100元(遲到在三個小時以上的計曠工處理),每月二次以上雙倍樂捐。

          ⑤代打卡者樂捐每次50元。

          ⑥中午喝酒樂捐每次50元(請客人除外)。

          ⑦上班時間玩游戲,每次樂捐20元,每月二次以上雙倍樂捐。

          ⑧在禁煙區內吸煙每次樂捐20元,每月二次以上雙倍樂捐。

          ⑨未穿工作服,不戴胸牌上班每項樂捐20元,每月二次以上加倍處罰。(試用期內人員除外)

          ⑩區域內衛生工作不到位,當天值日的每次樂捐10元,每月二次以上雙倍樂捐,由區域負責人承擔。

          下班電腦未關、顯示器未關,該電腦使用人員每次樂捐20元,門窗未關的由區域負責人每次樂捐10元,每月二次以上雙倍樂捐。

          4、請假原則

          ①部門內員工向辦公室主任請假。

          ②部門負責人向總經理請假。

          ③部門內員工請假必須先遞交書面請假條說明事由,請假手續應提前一天辦理,辦公室主任同意后次日方可離開公司,請假兩天以上的須由總經理同意后方可離開公司,未請假擅自離開公司的按曠工處理,連續三日無故缺勤或未批準休假者,由直接主管親自聯絡本人查明原因,到公司后交出“辭職處分報告”,調休手續同請假。突發原因事前電話請假,次日必須補上。

          備注:以上所有的樂捐款項,公司建立獨立賬戶,取之于民、用之于民,該款項用于所有員工的活動和獎勵基金。

          五、禮儀規范

          1、頭發干凈、無頭屑、梳理整齊。

          2、上班時間必須佩戴工作牌。

          3、養成良好習慣,避免如抓頭、挖鼻子、掏耳朵、玩項鏈或戒指等不良姿態。在工作區,不得伸懶腰、打哈欠、做怪相。

          4、接待客人應握手或彎腰致意,握手時由女士、長輩、上司先伸手,交換名片時雙手遞接。

          5、進入他人辦公室,必須經應允,打擾別人應說“對不起”“謝謝”。

          六、服務規范

          1、接待來客應主動起身迎接,目視來客面帶微笑,熱情問好,禮貌大方。若來客是找其他人,應主動幫忙聯絡。規范用語為:“您好,這里是設計名家裝飾,很高興為您服務。”

          2、客人離去時應起身送行到電梯口,并為客戶按好電梯,引導客戶進入電梯,目送客戶離開為止。如在洽談區接待來客,客人離開后,洽談區的衛生由前臺人員負責整理清潔。規范用語為:“謝謝您的光臨(來訪),歡迎再來,再見!”

          3、電話響鈴不得超過三聲,離電話最近的人應及時接聽,接聽時,規范用語為:“您好,設計名家裝飾!”,當同事的電話沒人接聽時,應主動去接聽;

          4、接待公司內外人員的垂詢時,要求在任何場合,應微笑應答,嚴禁與同事、來賓爭吵。

          七、衛生規范

          1、公共衛生秩序由全體辦公室人員輪流值日,部門區域衛生由該部門負責人值日,個人區域衛生由本人自行負責,員工必須保持工位整潔,值日由辦公室主任、行政部經理監督執行。

          2、任何辦公室工作人員均應保持環境的整潔有序,各種辦公用具和電器設備應碼放整齊,指定專人管理。

          3、衛生清理時間:每天早上、下班之前,每月5日大掃除

          4、衛生合格標準:桌椅整潔,椅子全部放到桌子下面,桌子上資料堆放整齊,不得亂堆亂放,亂寫亂畫;地面清潔,無紙屑、煙頭、水漬;窗門玻璃,通透無漬跡;辦公設施無灰塵,垃圾一日兩清。

          八、保密規范

          由于競爭的存在以及你對公司的責任,每個員工都有保守公司秘密的義務。這種保密的義務,不僅限于你在公司工作的合同期內,而且還包括你是退休或離職后,你都將承擔這種義務。

          1、你務必保管好你持有的公司涉密文件。

          2、未經授權或批準,你不得對外提供有機密的公司文件或其他未公開的經營狀況、財務數據等。

          3、對非本人職權范圍內的公司機密,應作到不打聽、不猜測、不傳播。

          4、公司的發文、資料等限定人員使用的文件資料要注意保存,其他工作人員不得隨意翻閱。

          5、工資信息屬公司保密內容,任何人不得向考勤人員、財務人員及公司其他任何員工打探工資信息,任何員工均負有保守公司及個人工資信息秘密的義務,對打探他人工資信息、向他人或公司外部人員散布工資信息者,一經查實,將給予降薪20%的處分,情節惡劣或造成嚴重后果者,給予除名處理。

          6、發現了有可能泄密的現象應立即向有關上級報告。

          違反上述條例規定者,視情節輕重樂捐100—500元,屢教不改處罰樂捐更多;嚴重者予以除名、辭退,觸犯法律的移交司法機關處理。

          九、行為規范

          1、任何工作必須先有規章制度。當遇到無規章制度的工作時,應主動編制或申請編制,如時間不允許,至少在事后抓緊編制,如以往制度不切實,應立即修改或提出修改。

          2、辦公區域應保持良好的工作環境和秩序。不準大聲喧嘩,工作時間嚴禁串崗聊天,嚴禁進行打牌、下棋、玩電腦游戲等娛樂活動。

          3、工作時間不允許在工作場所接待私人朋友或長時間洽談與公司業務無關的話題;工作時間不允許看報紙與業務無關的報刊、雜志;工作時間不準打私人電話或與公司業務無關的上網,遇急事應簡單扼要,切勿長時間占用線路;工作時間不準在辦公室吃東西;工作時間辦公場所嚴禁吸煙,可到吸煙區或公司外面吸煙;工作時間不得中途外出辦理與工作無關的事;工作時間員工通訊應保持電話暢通,通訊方式發生變動時,應及時告之相關部門備檔;辦公區域保持中音講話或通話。

          4、在工作中,領導起帶頭作用,干部起帶頭作用,老員工起帶頭作用。

          5、因個人緣故造成的工作事故或損失,應主動承擔責任。

          6、會議、培訓時間不得遲到、缺席、隨意離席、接聽電話,會議開始后自動將手機改成靜音狀態,不做與會議無關的事。

          7、公事用車憑派車單,按公司用車制度用車,司機根據派車單地點行駛。用車人不得在車內大聲喧嘩,不亂扔雜物、亂動車內設施,不得轉道辦私事,下車辦事告訴司機大約需要的時間,時間久的`可讓司機先返回公司,將車主動讓給別人,提高車子使用率,尊重司機師傅的勞動。

          8、員工要時刻維護公司的整體形象,對工作區域的各種廣告宣傳、裝飾品、要保護好,不得損壞;誰損壞誰賠償的原則,并及時通知公司行政部,盡快修復。

          9、愛護公物,厲行節約;個人事務不使(占)用公司財物,不得隨意將公司財物贈送與公司業務無關的他人。

          10、廉潔奉公,不準索取或接受他人財物、徇私舞弊或以公司名義私自從事經營活動。

          11、電燈、電腦主機、顯示器、打印機、空調等帶電辦公設備,長時間人離開或下班前必須關機、關閉電源;造成事故損失的,由使用或責任人照價賠償。

          12、對于領用的辦公用具、制作用品應妥善保管、使用,正常損耗應及時上報,公司對于領用的辦公用具、制作品,將進行不定期的使用情況的核查,發現破損將按價賠償;新進員工公司只發放一支簽字筆,待寫完時公司只發放筆芯,遺失的自行購買。

          13、鼓勵員工承擔更多、更重要的工作,勇于自薦;利用工作時間多做工作,做好份內工作,多做份外工作,多爭取晉升機會。

          14、嚴禁侵占公司、他人財物,嚴禁貪污、受賄。

          15、禁止包庇他人,知情不報,玩忽職守。

          16、禁止挾私報復,故意刁難他人;禁止蓄意壓制和埋沒人才;禁止蓄意貶低或抬高下屬。

          公司的管理制度 31

          為進一步提高營銷網絡團隊素質,樹立“人人學習、處處學習、時時學習、終身學習”的學習意識,強化營銷人員能力的提升,拓展培訓渠道,提供多種形式的學習方式,我公司與上海時代光華合作為網員單位搭建了在線學習平臺。為加強培訓管理,提高在線平臺使用效率和效果,特擬定本管理辦法。

          一、培訓目的:

          豐富培訓資源、拓展培訓渠道,借助互聯網絡實現全員覆蓋;改進培訓方式、提升培訓效果,利用在線平臺完善培訓體系,全面促進網員單位營銷人員業務能力的提升。

          二、培訓對象

          xxx汽車貿易公司總公司網員單位營銷人員

          三、職責

          xxx汽車貿易公司總公司營銷培訓室(以下簡稱培訓室)負責整個系統的運行和維護,負責在線培訓的管理與服務,負責對網員單位營銷人員培訓情況實施跟蹤、考核、評價、反饋。各單位在線培訓負責人即:網員單位負責人負責本單位學員的信息收集上報,負責對變動信息的更新與維護,負責將接收到的相關通知信息及時傳達到每位學員。網員單位受訓人員負責帳戶密碼的保密及在線培訓課程知識產權的.保護。

          四、培訓內容

          在線培訓平臺提供了532門管理類課程,分為重點必修課程和選修課程兩個類別:培訓室確定5門課程作為20xx年經銷商網員單位銷售人員必修課程(詳見附件一),要求每位學員年度內按時間進度要求完成學習。其它課程為選修課程,學員可根據自身需求自行挑選。全部課程體系均對學員開放。

          五、培訓管理

          培訓時間:20xx年4月15日-20xx年12月20日,學員自選時間上線學習;

          課時要求:

          1、每位學員年度內在線培訓要按照培訓室要求時間完成必修課程。

          2、單科學習獨立考試,只有一次補考機會。

          3、以公司為單位考核綜合合格率,合格率達不到標準,從年終返利中考核。培訓計劃:學員要根據培訓室下發的必修課程在規定時間內完成學習及考試培訓實施:學員按計劃完成在線學習,做學習筆記,一般每門課程學習不超過1個半月。連續三個月不登錄的學員,自動取消帳戶,將從返利中扣除相應費用。

          學習要求:必修課程要求在學習時做學習筆記,自選課程不做要求。

          六、考核反饋

          在線考試:通過考試取得積分,學員在參加完課程學習后需參加課程的在線考試,系統提供了多套試卷,學員從中選一套考試,多考無效。考試不合格的學員,系統會自動提示學員參加補考。跟蹤考核:培訓室管理人員在線對培訓情況跟蹤,及時對學員的學習時間、積分情況、學習筆記、改進情況進行了解。將學習成績記入銷售人員的培訓檔案,納入經銷商銷售人員的日常考核。網員單位負責人作為本公司學員的管理者可以在后臺對學員的學習時間、積分情況等進行必要的了解與督促,也可以在內部進行一定獎勵與考核。評價反饋:培訓室定期對學習情況進行統計分析,每兩個月對學員的學習情況進行一次反饋和通報。

          七、其他

          學員應及時上網登錄在線培訓平臺,接收在線培訓相關通知、了解相關信息。學員使用在線培訓具體方法參見《ELN2.0學員操作指南》(請在“課程選購”——“內部課程”里下載)。

          本管理辦法由xxx汽車貿易公司總公司營銷培訓室負責解釋。

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