工作整改報告14篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的工作整改報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作整改報告 篇1
接到省暗訪組的反饋意見后,****鎮(zhèn)高度重視存在問題的整改落實,通過與縣住建局、城管局、環(huán)保、衛(wèi)生等相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),采取有力措施,突出重點抓整改,取得了明顯成效,基本達(dá)到了省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗收標(biāo)準(zhǔn),F(xiàn)將整改情況匯報如下:
一、未見到環(huán)境治理等有關(guān)創(chuàng)衛(wèi)宣傳標(biāo)語,創(chuàng)衛(wèi)氛圍不濃厚
為推動創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作持續(xù)深入開展,我鎮(zhèn)采取多種有效形式,不拘一格抓宣傳,在全鎮(zhèn)迅速營造了一個“全民參與、齊抓共管”的良好工作局面。
一是及時開會抓宣傳。組織各村支部書記、村委主任、全體機(jī)關(guān)干部召開了創(chuàng)建工作專題會,對今年以來我鎮(zhèn)整體創(chuàng)建工作進(jìn)行了認(rèn)真回顧總結(jié),對省暗訪組反饋意見進(jìn)行了通報,鎮(zhèn)黨委書記都小琳同志強(qiáng)調(diào),要倍加珍惜創(chuàng)建成果,把環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作作為改善人居環(huán)境,樹立品牌形象的民生工作,切實抓緊抓好,抓出成效,各村支部書記要對號入座,找準(zhǔn)問題根源,迅速加以整改。同時,各村也分層召開了兩委干部、黨員、村民代表會,進(jìn)一步明確了工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時限。
二是迅速行動抓宣傳。各村在醒目位置懸掛橫幅58條,書寫固定墻體標(biāo)語12個,建成健康知識宣傳一條街29個,辦理健康知識宣傳專欄4期,開通廣播宣傳180余次,入戶發(fā)放健康知識宣傳手冊6000余份,出動宣傳車210余次,廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生整治的重要意義,迅速營造了一個全民參與創(chuàng)建活動的工作高潮,有力促進(jìn)了環(huán)境衛(wèi)生集中整治的順利進(jìn)展。
三是創(chuàng)新載體抓宣傳。在黨員干部中,開展了“黨員干部齊動手,綠化家園靚寧城”活動,廣大黨員干部在環(huán)境衛(wèi)生整治中既當(dāng)宣傳員,又當(dāng)監(jiān)督員,既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員。在廣大婦女中,開展了“爭當(dāng)巾幗衛(wèi)生示范戶”活動,號召廣大婦女從身邊的小事做起,管好身邊的人,管好身邊的事。在中小學(xué)生中,開展了“爭當(dāng)創(chuàng)衛(wèi)小衛(wèi)士”活動。通過扎實開展各種有效活動,確保了我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治宣傳工作縱向到邊,橫向到底,立體式,全覆蓋。
二、運河河面有漂浮物,河水臭氣大、蚊蟲多;河岸南沿稅務(wù)局家屬院拐角口存有大面積建筑垃圾堆
一是徹底整治運河衛(wèi)生。首先,積極協(xié)調(diào)縣住建局、城管局、環(huán)保、衛(wèi)生防疫等相關(guān)部門,成立了運河整治聯(lián)合執(zhí)法行動小組,督促沿線居民商戶簽訂沿河整治責(zé)任書,自覺做到不向河內(nèi)排放污水,傾倒垃圾,從而有效遏制了運河源頭污染。其次,主動向縣領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門反映,組織專人,明確路段,對河面漂浮垃圾全面打撈,在重要部位設(shè)置了過濾網(wǎng)。再次,重點對沿線皮毛加工廠進(jìn)行了集中整治,共下達(dá)責(zé)令限期整改通知書5份,取締關(guān)停2家,外遷3家,購置污水凈化處理設(shè)備2臺,堅決杜絕了污水直接排放。對整個河面及時進(jìn)行了無害化處理,確保了運河水面常流常清。
二是及時清除建筑垃圾。河岸南沿稅務(wù)局家屬院拐角口是我縣設(shè)置的固定垃圾堆放點,每天由城管局集中清運。針對該處有大面積建筑垃圾堆放現(xiàn)象,一方面,我們督促附近居民固定垃圾堆放時間,即每天晚上7:00以后,早上7:00以前固定堆放,其他時間不準(zhǔn)再倒。另一方面,協(xié)調(diào)城管局確保每天9:00之前全部清運結(jié)束。目前,我鎮(zhèn)已全部做到垃圾日產(chǎn)日清、固定堆放、集中清運、全天保潔。
三、鎮(zhèn)衛(wèi)生院環(huán)境衛(wèi)生管理不到位,院內(nèi)車輛停放無序,公廁不干凈
鎮(zhèn)衛(wèi)生院既是保障我鎮(zhèn)居民身心健康的主要服務(wù)窗口,又是宣傳健康知識的主要陣地。針對衛(wèi)生院的存在問題,我鎮(zhèn)在第一時間責(zé)成衛(wèi)生院拿出切實可行的整改方案。目前,各類問題已全部整改到位。
一是組織機(jī)構(gòu)更加健全。及時調(diào)整充實由衛(wèi)生院院長張華同志為組長,其他副院長為副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的'環(huán)境衛(wèi)生整治領(lǐng)導(dǎo)小組,對本單位環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)一步細(xì)化到科室,量化到個人。
二是創(chuàng)新機(jī)制全面整治。積極倡導(dǎo)“班前班后半小時”工作制,所有工作人員自覺在上班前、下班后對轄區(qū)衛(wèi)生全面整理,做到了“只留業(yè)績不留垃圾”。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生評比制度,做到了天天有檢查,周周有評比,月月見成效,常創(chuàng)常新,常抓不懈。
三是主動延伸整治效果。充分發(fā)揮鎮(zhèn)衛(wèi)生院的宣傳職能和保障職能,先后印制健康知識宣傳小冊子10000余份,進(jìn)行義務(wù)健康宣傳3050次,開展義診1200人次。通過積極行動,大大提高了我鎮(zhèn)居民的健康知曉率,為廣大群眾充分享有健康提供了扎實保障。
四、創(chuàng)新“三項機(jī)制”,力求整治活動規(guī)范長效
通過不斷探索總結(jié),逐步建立健全行之有效的環(huán)境衛(wèi)生整治工作長效機(jī)制,使環(huán)境衛(wèi)生整治制度化、規(guī)范化、長效化。
一是建立督導(dǎo)檢查制度。要始終堅持延時工作制,班子成員和全體機(jī)關(guān)干部每天提前半小時上班、推遲半小時下班,沉村蹲點,全程督導(dǎo),定期對整治工作進(jìn)行檢查評比,注重總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗,通報表彰先進(jìn)做法。對村主要負(fù)責(zé)人和機(jī)關(guān)干部重視不夠、組織不力、行動遲緩、效果不佳的,進(jìn)行嚴(yán)肅處理,對影響我鎮(zhèn)整體形象的,直接追究相關(guān)責(zé)任。
二是建立環(huán)境衛(wèi)生公示責(zé)任制。將各村主要路段環(huán)境衛(wèi)生任務(wù)分解到兩委干部、農(nóng)村無職黨員、村民代表,在醒目位置公示責(zé)任人的電話、分包區(qū)域、工作目標(biāo)、完成情況,讓群眾去監(jiān)督和評判工作的成效。
三是建立城鄉(xiāng)環(huán)境一體化機(jī)制。與縣環(huán)衛(wèi)所簽訂統(tǒng)管協(xié)議,將各村納入城市化管理范圍;積極探索垃圾分類管理新機(jī)制,每天由專職環(huán)衛(wèi)隊員對各村生活垃圾定點堆放、定時清運、集中處理、全天保潔,始終確保資金使用、人員管理、整治標(biāo)準(zhǔn)的“三統(tǒng)一”。
工作整改報告 篇2
我校根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<廣西壯族自治區(qū)教育廳開展審整改工作活動方案>的通知》(桂教財務(wù))[20xx])10號和廣西壯族自治區(qū)教育廳《關(guān)于開展“審計整改”活動階段性檢查驗收工作的通知》(桂教財務(wù))[20xx])33號文件精神,對我校財務(wù)工作認(rèn)真進(jìn)行認(rèn)真自查自評及檢查整改,現(xiàn)將整改情況匯報如下
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識
我校認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)班子和財務(wù)人員學(xué)習(xí)上級財務(wù)文件,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,強(qiáng)化財經(jīng)紀(jì)律,不繼提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,并不斷完善學(xué)校財務(wù)管理的.各項制度。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組工作
我校結(jié)合實際,成立了德峨鄉(xiāng)初級中學(xué)財務(wù)整改領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:黃仕鋒(校長)
副組長:李連聲(副校長)
組員:廖澤、張成光、楊進(jìn)文、岑廷榮、王正想、朱學(xué)升、李幫文、黃美蘭
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公主任由李連聲副校長兼任,統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指導(dǎo)財務(wù)審計整改的各項工作。
三、整改措施
依據(jù)制度要求認(rèn)真進(jìn)行審計整改,自查自糾存在的問題,認(rèn)真反思,找差距,尋原因。通過認(rèn)真組織小組成員查看至xx年會計憑證、會計報表、會計賬簿。在會計報表、會計賬簿中銀行日記帳、出納的現(xiàn)金日記賬不存在任何問題,無需整改。
存在的一些問題是:
1、會計、出納還沒有取得從業(yè)資格證,正在學(xué)習(xí)爭取;
2、在會計憑證中出現(xiàn)沒有蓋財務(wù)公章、財務(wù)主管章、報賬員章、出納章現(xiàn)象及附件不完善現(xiàn)象;
3、固定資產(chǎn)登記和報廢登記不完善現(xiàn)象。整改領(lǐng)導(dǎo)組針對以上存在的問題進(jìn)行分工協(xié)作,分塊整改,現(xiàn)已全部整改完善。
總之,財務(wù)工作是學(xué)校工作的基礎(chǔ),財務(wù)工作直接影響著學(xué)校的發(fā)展,要辦好學(xué)校,首先要管理好財務(wù),把有限的資金用在刀刃上。為此,在今后的工作中,我校將按上級主管部門的要求,嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)管理制度,管理好學(xué)校財務(wù)。堅持每月對經(jīng)費的收支由財務(wù)審核小組審核后,再進(jìn)行報賬、公示,將財務(wù)開支情況在公示欄公布,自覺接受上級領(lǐng)導(dǎo)、全校教職工的監(jiān)督。
工作整改報告 篇3
按照中冶集團(tuán)公司、二公司安全會議要求,項目部在8月15日,由項目經(jīng)理王明星、生產(chǎn)經(jīng)理余家鑫、安全主管付明春組織項目部和分包方、勞務(wù)作業(yè)隊負(fù)責(zé)人周剛及相關(guān)人員對施工現(xiàn)場進(jìn)行了聯(lián)合安全隱患排查,重點檢查腳手架、施工用電、臨邊防護(hù)、特種設(shè)備、現(xiàn)場文明施工等方面內(nèi)容。檢查情況如下:
一、施工概況:
施工情況:學(xué)生宿舍1#樓已初步具備交房條件,學(xué)生宿舍2#樓已完成五層施工,教學(xué)綜合樓D、E棟已初步具備交房條件,教學(xué)綜合樓C棟結(jié)構(gòu)部分已完成,正在進(jìn)行砌體施工。建筑面積為27560㎡,現(xiàn)已完成20000㎡左右,其余建筑面積未施工。
二、隱患排查重點:
1、模板支撐系統(tǒng)和外腳手架
2、施工用電、特種設(shè)備
3、臨邊防護(hù)、高空墜落
4、現(xiàn)場文明施工、消防
三、存在的安全隱患:
1、學(xué)生宿舍2#樓2層-4層部分臨邊防護(hù)缺失(臨邊防護(hù)缺失容易造成人員墜落)。
2、教學(xué)綜合樓C棟1層施工臨時用電用膠質(zhì)線做電源插座(因為膠質(zhì)線是單股絕緣保護(hù),容易破皮漏電,造成觸電事故,應(yīng)該使用合格雙層橡皮電纜線做電源插座)。
3、教學(xué)綜合樓C棟1層和4層三級配電箱有兩處未關(guān)門上鎖(配電箱未上鎖的后果:現(xiàn)場施工工人可以隨意搭接電線,容易造成用電安全事故)。
4、教學(xué)綜合樓、學(xué)生宿舍2#樓現(xiàn)場材料堆碼較凌亂、不規(guī)范(現(xiàn)場材料應(yīng)該按照文明施工規(guī)范要求進(jìn)行分類堆碼整齊有序)。
5、學(xué)生宿舍2#樓塔吊7月份月檢記錄未按時上交項目部。
6、教學(xué)綜合樓C棟南面外墻防護(hù)架4層有1處連墻件缺失,個別地方立桿間距過大,有變形現(xiàn)象。
四、落實整改責(zé)任人:
由項目經(jīng)理王明星牽頭,生產(chǎn)經(jīng)理余家鑫,對上述存在的安全隱患,落實責(zé)任人、落實整改時限、制定整改措施
1、由安全組負(fù)責(zé)人付明春督促兄弟勞務(wù)公司對學(xué)生宿舍2#樓2層-4層部分缺失的臨邊防護(hù)盡快恢復(fù)。
2、由水電組(曾令開)負(fù)責(zé)落實臨時用電的整改。
3、由水電組(曾令開)負(fù)責(zé)落實三級配電箱的整改。
4、由材料組(姜林)負(fù)責(zé)落實現(xiàn)場材料堆碼。
5、由設(shè)備組(袁家金)負(fù)責(zé)聯(lián)系塔吊安裝公司盡快上交塔吊月檢記錄。
6、由安全組(付明春)負(fù)責(zé)督促兄弟勞務(wù)公司盡快恢復(fù)教學(xué)綜合樓C棟南面缺失的連墻件、按照安全技術(shù)交底要求調(diào)整立桿間距,校正變形的'立桿。
五、整改時間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
六、整改回復(fù):
1、恢復(fù)學(xué)生宿舍2#樓2層-4層部分缺失的臨邊防護(hù)。
2、已經(jīng)使用合格雙層橡皮電纜線做電源插座。
3、配電箱已經(jīng)關(guān)門上鎖。
4、教學(xué)綜合樓、學(xué)生宿舍2#樓現(xiàn)場材料已經(jīng)按照安全文明施工規(guī)范要求進(jìn)行分類堆碼。
5、學(xué)生宿舍2#樓塔吊7月份月檢記錄已經(jīng)上交項目部。
6、教學(xué)綜合樓C棟南面缺失的連墻件已經(jīng)恢復(fù),立桿間距已按要求調(diào)整,變形的立桿已校正。
七、附隱患排查及隱患整改照片
項目經(jīng)理:
項目安全組
工作整改報告 篇4
一、年度目標(biāo)
。ㄒ唬﹪@創(chuàng)建藏區(qū)一流人民滿意教育目標(biāo),到20xx年底,全縣學(xué)前三年毛入園率達(dá)到63。5%以上,義務(wù)教育鞏固率達(dá)到100%,高中階段毛入學(xué)率達(dá)到78%左右,職普比大體相當(dāng)。
。ǘ┘哟蠼n立卡貧困學(xué)生資助,幫助全縣建檔立卡貧困學(xué)生解決就學(xué)困難,讓貧困學(xué)生有學(xué)上、能上學(xué)、上好學(xué),確保無一貧困家庭學(xué)生因貧困而失學(xué)。
(三)以促進(jìn)義務(wù)教育公平公正和均衡發(fā)展為重點,以實施“薄弱學(xué)校改造”項目為抓手,推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校達(dá)到基本辦學(xué)條件,實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有“標(biāo)準(zhǔn)化中心!。
(四)以加強(qiáng)貧困地區(qū)職業(yè)教育發(fā)展為重點,大力實施“9+3”免費教育資助政策,把更多建檔立卡貧困家庭學(xué)生送入中職學(xué)校免費就讀,培養(yǎng)就業(yè)技能,從根本上阻斷貧困代際傳遞。
二、工作開展情況
。ㄒ唬┳ズ谩翱剌z保學(xué)”責(zé)任落實
我縣共有學(xué)生7729人,其中幼兒園1295人、小學(xué)3434人、初中2358人、高中642人。根據(jù)州、縣有關(guān)文件精神,并結(jié)合我縣的實際情況,我縣控輟保學(xué)工作全面推進(jìn)素質(zhì)教育,鞏固提高普九成績,采取了扎實有效的措施,取得了顯著的成績,未成年人入寺人數(shù)為0,為保障義務(wù)教育階段所有適齡兒童就近入學(xué),享受優(yōu)質(zhì)教育資源,促進(jìn)縣域內(nèi)義務(wù)教育均衡發(fā)展,我縣下發(fā)《關(guān)于調(diào)整義務(wù)教育階段學(xué)校招生范圍的通知》(丹教體發(fā)〔20xx〕73號)。20xx學(xué)春季學(xué)期全縣學(xué)前三年毛入園率為70%,義務(wù)教育鞏固率為100%,高中階段毛入學(xué)率達(dá)到80%,輟學(xué)人數(shù)為0,輟學(xué)率為0%。全縣18所中小學(xué)校均建立了“留守兒童之家”,接收進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女279人,“三殘”兒童少年入學(xué)率為96。7%,關(guān)心關(guān)愛留守學(xué)生405人。
縣級領(lǐng)導(dǎo)與22名貧困孤兒結(jié)對認(rèn)親,定期開展幫扶活動。貧困學(xué)生救助實現(xiàn)“全覆蓋”,兌現(xiàn)了“不讓一位學(xué)生因為家庭貧困而失學(xué)”的莊重。
(二)加快脫貧村幼兒園建設(shè)
根據(jù)縣發(fā)展和改革局(丹發(fā)改〔20xx〕172號)文件,全力啟動鄉(xiāng)貧困村幼兒園建設(shè)項目,目前工程建設(shè)已完成,驗收通過;已完成鄉(xiāng)中心幼兒園、東谷鄉(xiāng)中心幼兒園項目建設(shè)。
為加快我縣農(nóng)村學(xué)前教育發(fā)展,提升全縣學(xué)前教育普惠水平,根據(jù)《省教育廳關(guān)于推進(jìn)民族地區(qū)村級學(xué)前教育工作的通知》)》文件要求,我縣結(jié)合實際制定了《關(guān)于公開招聘行政村學(xué)前教育輔導(dǎo)員方案》,面向社會公開招聘政府購買行政村級幼教點輔導(dǎo)員82名,在本縣各級幼兒園(點)從事普通話輔導(dǎo)、行為習(xí)慣養(yǎng)成、知識啟蒙等教育。
(三)推進(jìn)實施“改薄”項目
積極爭取各類資金,充分利用“十年行動計劃”“農(nóng)村校舍改造工程”“中小學(xué)校舍安全工程”“義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造工程”等項目,先后投入2.7億元,實施標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)項目75個,新建、改擴(kuò)建校舍11.1萬平方米,新建、改擴(kuò)建運動場2.5萬平方米;A(chǔ)設(shè)施得到全面改善。
。ㄋ模┞鋵嵓彝ソ(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策、民族自治地方15年免費教育
為確保貧困學(xué)生不因家庭經(jīng)濟(jì)困難而輟學(xué)、失學(xué),對全縣貧困學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研,安排專門股室扎實開展“貧困學(xué)生”、“殘疾學(xué)生”、“留守學(xué)生”等群體摸底排查工作。建立了學(xué)前教育資助數(shù)據(jù)庫、“三免一補(bǔ)”數(shù)據(jù)庫、十五年免費教育計劃數(shù)據(jù)庫和高海拔地區(qū)取暖補(bǔ)助數(shù)據(jù)庫。對全縣4-6周歲、小學(xué)、初中、高中及以上家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行全面統(tǒng)計,完成了全縣2510名各類貧困學(xué)生建檔立卡統(tǒng)計工作。完成調(diào)研后,建立了縣教育扶貧救助基金,設(shè)立了500萬元的救助基金,主要用于幫助農(nóng)村貧困家庭解決在享受現(xiàn)有教育保障制度和助學(xué)幫扶政策基礎(chǔ)上,仍然存在的與子女就學(xué)直接相關(guān)的特殊困難(比如:購買校服、文具用品、校內(nèi)伙食等費用困難),切實避免因經(jīng)濟(jì)原因?qū)е仑毨艏彝プ优z學(xué)。今年4月,首批救助230名建檔立卡貧困學(xué)生,發(fā)放救助金46萬元。
為切實解決學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困而上學(xué)難的問題,落實義務(wù)教育階段“三免一補(bǔ)”、營養(yǎng)改善計劃、非義務(wù)教育學(xué)生資助等教育惠民政策。近年來,落實生均公用經(jīng)費2866.63萬元;發(fā)放寄宿制學(xué)生補(bǔ)助生活費4624.05萬元;落實營養(yǎng)改善專項資金2251.6萬元,受益學(xué)生達(dá)44057人次,實現(xiàn)營養(yǎng)午餐覆蓋率100%;為4184名非義務(wù)教育貧困學(xué)生發(fā)放資助資金706.536萬元;為1408名貧困大學(xué)生辦理生源地助學(xué)貸款842.543萬元;為在我縣基層工作三年以上的96名大學(xué)生畢業(yè)生落實獎補(bǔ)資金111.185萬元;取消了全縣各級各類學(xué)校學(xué)生就餐刷卡系統(tǒng),采取“五統(tǒng)一”的管理方式讓學(xué)生吃飽、吃好。貧困學(xué)生救助實現(xiàn)全覆蓋,兌現(xiàn)了“決不讓每位學(xué)生因為家庭貧困而失學(xué)”的莊重。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)農(nóng)村教師培養(yǎng)培訓(xùn)
通過雙選、公招、引進(jìn)等形式補(bǔ)充教師240名;縣政府每年籌資60萬元大力表彰先進(jìn)學(xué)校和教師;落實農(nóng)村教師每人每月400—800元的臨時性崗位津貼,每人每月400元的農(nóng)村教師生活補(bǔ)助;發(fā)放一線年滿30周年退休縣級配套獎金85萬元和州級獎勵金35萬元;選派80余人次教師和校長進(jìn)行輪崗交流,每年組織150余人次開展送教下鄉(xiāng)活動;組織教師參加各級各類培訓(xùn)4000余人次,培訓(xùn)率達(dá)100%,教師師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力穩(wěn)步提升。
結(jié)合“兩學(xué)一做”等主題活動深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)抓教師“走讀”“吃空餉”和違規(guī)借用,嚴(yán)格按照“信念堅定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”的好干部20字標(biāo)準(zhǔn)選優(yōu)配強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子,堅持“四有”好老師標(biāo)準(zhǔn),建立師德師風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。涌現(xiàn)了以全省優(yōu)秀教師謝燕、最美鄉(xiāng)村教育、全省“五四”獎?wù)芦@得者龍他為代表的一大批優(yōu)秀教師。
(六)加強(qiáng)貧困地區(qū)教育信息化建設(shè)
按照“科學(xué)規(guī)劃、因地制宜、分步推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展”的思路,累計投資3600余萬元,大力實施“123”智慧教育信息化建設(shè),建立1個縣級智慧教育中心和4所學(xué)校智慧教育云服務(wù)中心,28所學(xué)校實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)校校通、班班通,46個班實現(xiàn)了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué),開設(shè)5個未來課堂云計算機(jī)班,實現(xiàn)了“千兆到縣、百兆到!惫饫w接入,基本實現(xiàn)數(shù)字化校園全覆蓋,教育信息化建設(shè)硬件框架全面形成。20xx年成功地召開了州教育信息化現(xiàn)場會,20xx年召開了省教育信息化現(xiàn)場會。
。ㄆ撸┩苿臃鲐毠ぷ鬟M(jìn)校園
為扎實做好教育扶貧工作,縣高度重視,采取多渠道實現(xiàn)“不讓一個學(xué)生因家庭貧困而失學(xué)”的既定目標(biāo),抓好政策宣傳。下發(fā)了《縣20xx年資助非義務(wù)教育階段貧困家庭學(xué)生的通知》發(fā)放宣傳資料1500余份,利用宣傳欄、黑板報、縣電視臺、校園廣播站、班隊會等向農(nóng)牧民和廣大師生詳細(xì)講解貧困資助政策的好處和推動教育扶貧的現(xiàn)實意義,確保了宣傳動員的全覆蓋。
三、存在的問困難
。ㄒ唬┙逃ㄙY金缺口較大,教育布局難以形成
要完成“6+3”、“3+3”精品學(xué)校打造、學(xué)前教育發(fā)展及普通高中建設(shè)規(guī)劃布局,資金缺口大,項目推進(jìn)困難,“一圈、三點、五線”教育發(fā)展布局在短時間內(nèi)難以完成,主要存在以下問題。
1、扶貧村村幼兒園整體工程已完成,驗收通過。目前已到位資金120萬元,缺口20萬元。已上報縣脫貧攻堅辦,請求資金整合。
2、高中項目選址建設(shè)在縣聶呷鄉(xiāng)甲居三村,該項目于20xx年啟動建設(shè),于20xx年完成教學(xué)綜合樓、學(xué)生宿舍樓、學(xué)生食堂、浴室、開水房、廁所、教師周轉(zhuǎn)房等校舍的建設(shè)。學(xué)校運動場、圍墻、校內(nèi)道路、給排水管網(wǎng)、擋土墻等附屬設(shè)施尚未建設(shè),需投入資金1900萬元,目前已到位生態(tài)轉(zhuǎn)移支付資金633萬元,缺口1267萬元,實施困難。
。ǘ╆犖榻ㄔO(shè)亟待加強(qiáng)
一是教師培訓(xùn)亟待加強(qiáng)。由于引進(jìn)的初、高中專業(yè)教師難以留住,近兩年,我縣通過公招、雙選等方式補(bǔ)充教師,但因待遇等原因已有42名教師辭職和調(diào)出,我縣小學(xué)音樂、美術(shù)、藏文、英語專業(yè)教師缺乏,師資結(jié)構(gòu)配置急需優(yōu)化。小學(xué)富裕教師需要進(jìn)行?婆嘤(xùn),年輕教師需進(jìn)行技能培訓(xùn)。
二是教師關(guān)愛工程需加強(qiáng)。在上級黨委政府的`關(guān)心支持下,我縣五支隊伍的周轉(zhuǎn)用房問題得到緩解,尤其是農(nóng)村教師周轉(zhuǎn)用房大部分得到解決,但目前,我縣城區(qū)中小學(xué)、幼兒園教師周轉(zhuǎn)用房緊張,亟待解決。
三是教師待遇有待提高。近年來,隨著農(nóng)村教師生活補(bǔ)貼和區(qū)鄉(xiāng)臨時性崗位津貼的實施,農(nóng)村教師待遇得到提高,但城鎮(zhèn)教師和區(qū)鄉(xiāng)教師待遇差距較大,在一定程度上影響著城鎮(zhèn)教師工作積極性。
。ㄈ┙n立卡數(shù)據(jù)難以核實
建檔立卡貧困學(xué)生的數(shù)據(jù)主要來源于各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府,而各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計報送的數(shù)據(jù)隨時都在更改,數(shù)據(jù)難以鎖定,導(dǎo)致后續(xù)工作難以開展。
四、下一步工作思路
全縣教育工作將繼續(xù)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞全縣發(fā)展、穩(wěn)定、民生大局,以全力創(chuàng)建“藏區(qū)一流人民滿意教育”為目標(biāo),以辦人民滿意教育為宗旨,以推進(jìn)校園精細(xì)化管理為載體,按照縣教育體育局20xx年教育工作要點,優(yōu)化“一圈、三點、五線”校點布局,加快教育項目建設(shè)進(jìn)度;全面推進(jìn)素質(zhì)教育;鞏固義務(wù)教育均衡發(fā)展成果;實施“123”智慧教育;加強(qiáng)師德教育,強(qiáng)化教師培訓(xùn);積極開展教育對口支援工作;規(guī)范辦學(xué)行為,狠抓學(xué)校管理和學(xué)生德育工作,抓好學(xué)校黨建和安全穩(wěn)定工作,確保各項工作圓滿收官。辦人民更加滿意教育。
堅持貧困家庭對口幫扶,著力構(gòu)建覆蓋全縣所有學(xué)段貧困學(xué)生的幫扶工作機(jī)制。實現(xiàn)所有建檔立卡貧困家庭學(xué)生應(yīng)助盡助、應(yīng)貸盡貸,不讓一個貧困學(xué)生因貧失學(xué)。大力改善貧困農(nóng)牧區(qū)學(xué)校辦學(xué)條件,著力構(gòu)建覆蓋全縣所有貧困村教育發(fā)展的傾斜扶持工作機(jī)制,保障貧困村孩子享受優(yōu)質(zhì)教育資源。積極爭取社會捐助及對口幫扶,助推教育扶貧。以促進(jìn)邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)教育、教學(xué)質(zhì)量與城市一樣均衡發(fā)展,達(dá)到教育理念現(xiàn)代化、辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)化、師資配置科學(xué)化和教學(xué)管理信息化,推進(jìn)城鄉(xiāng)教育一體化,為脫貧攻堅提供強(qiáng)大的教育保障。
工作整改報告 篇5
根據(jù)《xx縣關(guān)于開展XX年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方法》和市分行《關(guān)于XX年度全行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施辦法》,在糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下,我行全面啟動民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作(以下簡稱行評工作),扎實有效推進(jìn)全行政風(fēng)行風(fēng)的自查工作,并對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改,政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得階段性成效,F(xiàn)將我行開展行評及整改工作的有關(guān)情況匯報如下:
一、主要經(jīng)營管理情況
(一)主要經(jīng)營情況(截止8月末)
1、累計投放各類貸款29987。50萬元,同比增加16270萬元,各項貸款余額86679。65萬元。
2、累計收回各類貸款58800。50元,其中糧食政策性財務(wù)掛賬貸款16825萬元,準(zhǔn)政策性貸款30880。50萬元,產(chǎn)業(yè) 化龍頭企業(yè)貸款8800萬元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1825萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬元,倉儲設(shè)施貸款120萬元。
3、日均存款15377萬元,同比增加3027萬元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入40。56萬元,占全年計劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94。5%。
6、實現(xiàn)賬面贏利1258。25萬元,占全年計劃的70%。
7、清收不良貸款30萬元。
8、上繳利稅307萬元。
(二)人力資源狀況
我行現(xiàn)有員工19人,平均年齡41歲,黨員12人,具有全日制大專以上學(xué)歷9人,員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級管理人員組成,均具有XX年以上經(jīng)濟(jì)、金融和管理工作經(jīng)歷,經(jīng)營管理經(jīng)驗豐富。
(三)主要客戶群體
目前,我行開戶企業(yè)40家,貸款企業(yè)35家。客戶群體以優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農(nóng)中小企業(yè)客戶為主,客戶基礎(chǔ)穩(wěn)定。(四)主要職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)
農(nóng)發(fā)行主要職責(zé)是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策,以國家信用為基礎(chǔ),籌集資金,承擔(dān)國家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù),代理財政支農(nóng)資金的撥付,為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)
農(nóng)發(fā)行堅決服從和服務(wù)于國家宏觀調(diào)控,全面落實國家各項強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,把實現(xiàn)良好的社會效益作為最重要的價值追求。目前,形成了以支持國家糧棉油購銷儲業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)大發(fā)展,有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。
二、積極開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作
自接到市分行和xx縣文件關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來,剛開始,我們對此認(rèn)識不足,重視不夠,存在一些問題,后來在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)辦親臨的指導(dǎo)下,我行對行風(fēng)建設(shè)工作十分重視,精心安排,認(rèn)真組織,扎實推進(jìn)行評各階段的工作。從加強(qiáng)銀行從業(yè)人員行為準(zhǔn)則教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量入手,堅持面向社會、面向客戶開門評議,堅持行風(fēng)建設(shè)與社會評議相結(jié)合,內(nèi)部管理與社會監(jiān)督相結(jié)合,突出制度建設(shè),注重整改成效,促進(jìn)本行建設(shè)與社會需求和諧一致,力求形成常態(tài)化工作機(jī)制和良好的工作作風(fēng)。
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為深入貫徹落實上級關(guān)于20xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和實施辦法,支部高度重視。為保證組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以行長為組長政風(fēng)行風(fēng)評評工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保行評工作的有效推進(jìn)。
黨支部多次就行評工作進(jìn)行討論研究,為確保行評活動的貫徹落實,提出了具體要求:
一是要求把行評工作擺到重要議事日程,認(rèn)真落實對外服務(wù)承諾,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)檢查督促,主動接受監(jiān)督,確保行評工作健康有序進(jìn)行;
二是要求統(tǒng)籌兼顧開展行評工作,樹立全局觀念和責(zé)任意識,既不能脫離經(jīng)營工作孤立抓行評工作,又不能因為任務(wù)重、工作多而不認(rèn)真開展行評工作,要結(jié)合全行開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動,做到統(tǒng)籌兼顧,以行評工作為契機(jī),通過行評工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中存在的問題,制訂和落實具體的整改措施,提高服務(wù)效率和服務(wù)水平,提升市場競爭力,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;
三是強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,對違反規(guī)定的,要依照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人嚴(yán)肅處理,并追究責(zé)任。
(二)廣泛發(fā)動,精心組織
一是組織召開動員大會。在全行干部職工參加動員大會上,行長對行評工作進(jìn)行了動員和部署。
二是對內(nèi)對外公開服務(wù)承諾。以實際行動開展行風(fēng)建設(shè)、接受社會監(jiān)督、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三是在全行廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動、合規(guī)教育活動等,通過這些活動不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守,提高窗口服務(wù)水平和全行案件風(fēng)險防控水平,深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
(三)廣征意見,開門評議
通過多種渠道,我行廣泛征集廣大客戶的.意見,實行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話,通過電話渠道征集意見。二是在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立意見箱、意見簿,開展“客戶滿意度調(diào)查”,現(xiàn)場征集意見。三是召開客戶座談會,通過面對面交流征求意見和建議。
(四)全面部署,整體推進(jìn)
一是強(qiáng)化服務(wù)理念,切實提高干部職工對行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識。倡導(dǎo)“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念,并通過強(qiáng)化培訓(xùn)教育等方式,提高了廣大干部員工對“服務(wù)是銀行的生命”以及“服務(wù)立行”、“服務(wù)無小事”、“服務(wù)就是核心競爭力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的認(rèn)識。
二是制定與實施規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提升全行的服務(wù)能力和水平。在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作中,我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營銷維護(hù)規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等活動實施細(xì)則,并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實際操作、保持相對穩(wěn)定”等四項原則,制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負(fù)責(zé)人等崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及《文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,并對上述工作制度匯編成冊,發(fā)到全行干部員工,方便遵照執(zhí)行。
三是強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn),有效提高全員的服務(wù)技能和工作能力。
四是履行服務(wù)承諾,切實增強(qiáng)全行行風(fēng)建設(shè)的社會責(zé)任感。為切實加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),我行對承諾事項分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報等措施,確保公開服務(wù)承諾得到履行,增強(qiáng)了全行上下為客戶、為社會企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任感。
五是建立督促檢查機(jī)制,確保行評工作取得實效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報制度、活動開展獎懲制度等一系列工作制度,并重點推行“雙評雙掛鉤”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正,真實有效,成立了檢查組對全行進(jìn)行了多次全面及專項檢查,并將檢查結(jié)果與各部室綜合目標(biāo)考核、負(fù)責(zé)人和員工個人的績效考核掛鉤,使行評活動得到切實推進(jìn),促進(jìn)了行評工作不斷深入和取得實效。六是加強(qiáng)全行作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行力,提高工作效率。為貫徹“為一線服務(wù)、為基層服務(wù)、為客戶服務(wù)”的經(jīng)營理念,及時了解、督導(dǎo)和幫助員工解決實際問題。
三、存在的主要問題及整改情況
(一)存在的主要問題
通過自查自糾、廣泛征集,我行共收集到社會各界的意見建議份,經(jīng)對意見和建議進(jìn)行梳理與歸納,我行在行風(fēng)建設(shè)方面共存在7個方面的主要問題。
1、部分業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展很快,但存款業(yè)務(wù)連年未完成任務(wù),貸款占全縣四分之一,存款只占百分之一。
2、營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進(jìn)一步改善。我行與商業(yè)銀行相比,我行網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施不夠先進(jìn),電子化應(yīng)用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務(wù)方面存在相對較多的問題。一是營業(yè)廳面積較小,二是窗口設(shè)置不科學(xué),三是未實現(xiàn)功能分區(qū)。
3、窗口服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進(jìn)一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責(zé)不嚴(yán)謹(jǐn)、不到位的問題,窗口服務(wù)質(zhì)量存在差異,整體服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。還有小孩進(jìn)入營業(yè)廳玩耍等問題。
4、結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進(jìn)一步完善。一方面,政策性銀行的限制,我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面,目前我行科技還處于發(fā)展過程,諸如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等先進(jìn)服務(wù)能力尚待建立。服務(wù)功能的相對不足,使我行在滿足客戶對銀行的多種服務(wù)需求上形成了一定的障礙,這也是制約我行發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。
5、全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步提升。近年來我行狠抓服務(wù)質(zhì)量的提升,取得了積極效果,但較之于先進(jìn)同業(yè)、客戶需求以及科學(xué)發(fā)展的要求,還存在一定的差距。對“客戶服務(wù)”的內(nèi)涵理解不深,手段不夠新、措施不夠多,效果還不明顯。全行后臺服務(wù)一線、管理服務(wù)營銷、全行服務(wù)客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強(qiáng)。
6、隊伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。我行員工隊伍整體素質(zhì)有等提升,但與科學(xué)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)的要求相比,干部職工隊伍在思想、能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面還存在一定差距,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭意識和能力需要進(jìn)一步提高。
存在以上問題的主要原因,一是思想認(rèn)識上需要進(jìn)一步解放思想、更新觀念,提高理論聯(lián)系實際和解決實際問題的能力。二是工作作風(fēng)上需要進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率。三是創(chuàng)新服務(wù)、管理機(jī)制上需要進(jìn)一步開拓進(jìn)取,完善機(jī)制,推動創(chuàng)新。
(二)對存在的問題積極進(jìn)行整改
針對上述問題,我行召開黨支部會議進(jìn)行了研究,也召開專題會議進(jìn)行了分析,并按照查糾并舉、邊整邊改的要求,對存在的問題予以分類處理,認(rèn)真進(jìn)行整改。
1、采取有力措施,加快存款業(yè)務(wù)發(fā)展,全面完成年度任務(wù)目標(biāo)。今年以來,全行上下開拓進(jìn)取,努力拼搏,千方百計抓營銷,克難攻堅求發(fā)展,信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢,經(jīng)營利潤同步提高,但存款始終上不去,不良清收進(jìn)展不大,后面要加大存款營銷和不良清收力度,力爭全面完成目標(biāo)任務(wù)。
2、加強(qiáng)營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造。積極爭取上級行支持,改造我行服務(wù)窗口設(shè)施和環(huán)境,力求實現(xiàn)更人性化、個性化的服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)客戶舒適度和滿意度的提高。
3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識的培養(yǎng),促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的根本改善。意識和理念的培養(yǎng)是一項長期而艱巨的任務(wù)。我行會堅持樹立和推行“服務(wù)立行”的理念,持之以恒地加強(qiáng)干部職工的服務(wù)培訓(xùn)。堅持完善和深化服務(wù)雙考核雙掛鉤的辦法,堅持不懈地加強(qiáng)一線服務(wù)的基礎(chǔ)管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機(jī)制并重的雙重功效,幫助每一個員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好工作習(xí)慣。
4、加快推進(jìn)業(yè)務(wù)功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識到這類問題,正在逐步加以解決結(jié)算功能問題。
5、大力開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,提升服務(wù)品質(zhì)。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù),鑄造金字招牌”為主題,以“服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng)、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)效率進(jìn)一步提高,服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步完善,服務(wù)形象進(jìn)一步提升,把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價值的良好銀行,爭創(chuàng)市民滿意銀行”為目標(biāo),廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,使服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸,服務(wù)意識不斷增強(qiáng),服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。
6、深化隊伍建設(shè),打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團(tuán)隊。一是加強(qiáng)干部職工隊伍建設(shè)。建立健全干部職工考核評價體系,落實員工培養(yǎng)、晉升辦法,確保干部“能上能下”、“能進(jìn)能出”機(jī)制的有效運行。二是抓好干部員工培訓(xùn)。通過推行引進(jìn)來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓(xùn)形式,完善推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式,充分利用周六、周日時間開展培訓(xùn),實施培訓(xùn)積分制和培訓(xùn)計劃完成率考核等,加強(qiáng)干部員工的知識技能培訓(xùn),不斷增強(qiáng)干部員工隊伍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
四、下一步的主要整改工作舉措
(一)進(jìn)一步突出業(yè)務(wù)發(fā)展核心,加大支農(nóng)力度
一是全力組織存款業(yè)務(wù)。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務(wù)資源,拓展新的對公客戶群體;積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶,以貸促存模式,增加存款業(yè)務(wù)增長能力。
二是積極拓展信貸業(yè)務(wù)。信貸要在新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)方面有所突破,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。
(二)加強(qiáng)品牌建設(shè),進(jìn)一步提升服務(wù)水平
一是品牌建設(shè)實現(xiàn)新突破。進(jìn)一步加大我行“至誠服務(wù),有效發(fā)展,以人為本,構(gòu)建和諧”的核心價值觀的宣傳與推廣力度,全面動員和凝聚全行員工的智慧,為客戶提供最周到、最滿意的服務(wù),為客戶創(chuàng)造最大價值;
二是深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的宣傳推廣力度,借助各類媒體廣泛宣傳,提升社會各界對我行的監(jiān)督力度;推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案等工作制度,努力使我行的服務(wù)水平上一個新臺階。
(三)構(gòu)建長效機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)
一是完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制。以建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行為抓手,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好的干部隊伍。
二是完善工作監(jiān)督機(jī)制。踐行公開服務(wù)承諾,對公開承諾落實情況加強(qiáng)檢查督辦。
三是完善雙評雙掛鉤機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任考評和責(zé)任追究制度,持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總的來說,通過前一階段政風(fēng)行風(fēng)評議工作,我行已取得明顯進(jìn)步。
一是干部職工的精神面貌有新變化,工作作風(fēng)有新提高;
二是營業(yè)廳服務(wù)環(huán)境有新改觀;
三是服務(wù)承諾得到履行,社會美譽(yù)度提高;四是服務(wù)質(zhì)量有新改進(jìn),形象有新提升,在建設(shè)企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實的步伐。今年7月,我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號”。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!毕乱徊剑倚袑凑丈霞壭泻蛒x縣的部署安排,現(xiàn)場集中測評大會的要求和行評代表的意見,以求真務(wù)實的作風(fēng),進(jìn)一步抓好整改工作,構(gòu)建長效機(jī)制,鞏固行評成果,不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平、科學(xué)發(fā)展上臺階,為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
工作整改報告 篇6
x月xx日,省政務(wù)公開辦公室下發(fā)了各市xxxx年度政務(wù)公開考評問題清單。其中涉及我縣的問題共三處,整改如下:
一、政府年度重點工作任務(wù)執(zhí)行與落實情況發(fā)布不全面
(一)責(zé)任單位:市政府辦公室、市政府各部門,各縣區(qū)政府
。ǘ┱囊螅喊丛拢径龋┕_年度重點工作的階段性進(jìn)展、落實情況。盡可能的細(xì)化重點工作分類(目錄),盡可能的.保證落實情況具體連續(xù)性、周期性,多用數(shù)字及圖表展示工作,少用新聞稿件代替工作落實情況。
。ㄈ┱那闆r:已整改。部分重點工作已按月進(jìn)行公開。
二、部分文字解讀未說清楚政策亮點,圖片解讀效果有待進(jìn)一步提升
。ㄒ唬┴(zé)任單位:市政府辦公室、市政府各部門,各縣區(qū)政府
。ǘ┱囊螅褐攸c體現(xiàn)決策背景和依據(jù)、制定意義和總體考慮、研判和起草過程、工作目標(biāo)、主要任務(wù)、創(chuàng)新舉措、保障措施和下一步工作等實質(zhì)性內(nèi)容,政策解讀要講明講透政策內(nèi)涵,杜絕簡單摘抄文件、羅列小標(biāo)題等形式化解讀。圖片解讀需圍繞政策的核心內(nèi)容進(jìn)行解讀,要以生動靈活的方式,讓老百姓看得懂。
。ㄈ┱那闆r:已整改,對于解讀內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化,起到解讀應(yīng)有的效果。
三、部分重大建設(shè)項目未實現(xiàn)全生命周期展示
(一)責(zé)任單位:市政府辦公室、發(fā)改委、財政局、水利局、交通局、自然資源和規(guī)劃局、公管局、城鄉(xiāng)建設(shè)局、生態(tài)環(huán)境局、重點工程建設(shè)管理中心,各縣區(qū)政府
(二)整改要求:建立重大建設(shè)項目“全生命”周期信息公開專題,集中公開重大建設(shè)項目批準(zhǔn)服務(wù)信息、批準(zhǔn)結(jié)果信息、招標(biāo)投標(biāo)信息、征收土地信息、重大設(shè)計變更信息、施工有關(guān)信息、質(zhì)量安全監(jiān)督信息、竣工有關(guān)信息。
。ㄈ┱那闆r:已整改,已梳理發(fā)布建設(shè)項目全生命周期信息。
工作整改報告 篇7
為深入推進(jìn)依法行政,加快法治城管建設(shè),切實尊重和保障公民合法權(quán)益,積極回應(yīng)群眾關(guān)切,及時解決群眾關(guān)注的突出矛盾和問題,根據(jù)《XX市XX區(qū)人民政府依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于做好依法行政突出問題承諾整改工作的通知》文件要求,現(xiàn)就我局依法行政突出問題承諾整改工作情況匯報如下:
一、存在的問題
根據(jù)區(qū)人民政府依法行政工作小組的要求,分局通過自查自糾等方式梳理出如下五個依法行政突出問題。
。ㄒ唬┓煞ㄒ(guī)宣傳不夠深入。
。ǘ﹫(zhí)法方式需進(jìn)一步改善。
(三)投訴處理不及時。
(四)證據(jù)比較單一,不夠全面。
。ㄎ澹⿲ψ杂刹昧繖(quán)把握不夠準(zhǔn)確。
二、整改情況
。ㄒ唬⿵(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),夯實工作基礎(chǔ)
為認(rèn)真貫徹落實區(qū)政府加快建設(shè)法治政府,加快法治城管建設(shè),落實解決依法行政、行政執(zhí)法中存在的突出問題,分局成立依法行政、行政執(zhí)法突出問題整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組長:
副組長:
成員:
。ǘ┓猪棌(qiáng)化,制定整改措施
通過自查自糾等方式梳理出依法行政突出問題后,分局根據(jù)五個依法行政、行政執(zhí)法突出矛盾和問題制定了一一對應(yīng)的措施,一是深入推進(jìn)法制宣傳、強(qiáng)化普法工作機(jī)制;二是進(jìn)一步完善投訴處理工作機(jī)制、細(xì)化投訴處理工作責(zé)任,三是大力推行柔性執(zhí)法、創(chuàng)新執(zhí)法方式;四是規(guī)范行政執(zhí)法程序、強(qiáng)化證據(jù)收集工作;五是規(guī)范行政處罰標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化自由裁量標(biāo)準(zhǔn)。大力加強(qiáng)依法行政突出矛盾和問題整改工作力度,從措施上保障整改工作基礎(chǔ),確保整改工作落到實處,取得成效。
(三)明確目標(biāo),落實整改工作
根據(jù)區(qū)依法治區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組依法行政突出問題專項治理工作部署安排,分局將此次集中整改分為宣傳發(fā)動、集中整改、鞏固提升三個階段進(jìn)行。在宣傳發(fā)動階段分局通過制定整改工作方案提高各部門認(rèn)識到整改工作對于解決依法行政和行政執(zhí)法中存在的突出問題和矛盾的必要性和重要性,從而強(qiáng)化整改工作責(zé)任意識。在集中整改階段,各責(zé)任股(室)、中隊(組)嚴(yán)格按照整改工作方案開展整改工作。在接到投訴后,相關(guān)責(zé)任人員立即進(jìn)行登記送審,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審簽后,立即交付責(zé)任單位,由責(zé)任單位前往調(diào)查核實并進(jìn)行處理,并對處理結(jié)果進(jìn)行反饋,由責(zé)任人員統(tǒng)一受理統(tǒng)一回復(fù);在辦案中嚴(yán)格按照辦案程序?qū)嵭姓{(diào)查、審核、決定三分離制,對重大案件進(jìn)行集體討論,確保行政執(zhí)法程序合法,同時規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán),以最全規(guī)范、最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)、最小自由裁量保障行政執(zhí)法行為在實體上合法、合理、合情,保證行政執(zhí)法行為的合法性、合理性和可接受性,避免執(zhí)法隨意性、不公正。在鞏固提升階段,各股(室)、中隊(組)堅守責(zé)任崗位大力強(qiáng)化工作力度,強(qiáng)力推進(jìn)整改工作深度,確保整改工作取得成效,并就此次整改工作進(jìn)行了深入的交流總結(jié),以此次整改為契機(jī)積極梳理城市管理工作缺陷,探索城市管理、行政執(zhí)法新方式方法。
三、下步工作計劃
今后,分局將一如既往按照區(qū)委、區(qū)政府的要求,狠抓法治城管建設(shè)及依法行政工作,進(jìn)一步提高全局干部職工依法行政、依法執(zhí)法、依法管理水平,全面推進(jìn)依法行政工作。
。ㄒ唬⿵(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),層層推進(jìn)。建立健全行政執(zhí)法責(zé)任制、公示制,評議考核制、過錯責(zé)任追究制,做到領(lǐng)導(dǎo)親自抓,負(fù)總責(zé)。形成一級抓一級,層層抓落實的工作格局;健全領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,及時替群眾解法析法,為民排憂解難,確保無群眾越級上訪現(xiàn)象;繼續(xù)推進(jìn)普法教育例會制度,切實使普法學(xué)習(xí)教育活動作為日常工作來抓。
(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。堅持學(xué)習(xí)例會,在全局掀起依法治區(qū)的新熱潮;采取“走出去、請進(jìn)來”的學(xué)習(xí)方式,鼓勵我局工作人員參加各類執(zhí)法培訓(xùn),提高干部職工的法律知識水平;采取量化考評制度,對執(zhí)法人員定期考核,檢驗執(zhí)法人員的法律意識,選派作風(fēng)硬朗、執(zhí)法嚴(yán)格的工作人員充實到一線隊伍中,打造高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍。
。ㄈ┖葑ス芾,提高水平。堅持“建章建制、嚴(yán)格管理”的原則,不斷完善各項規(guī)章制度,以制度管人管事,要切實抓好執(zhí)法隊伍的教育整改,經(jīng)常組織行政執(zhí)法人員圍繞執(zhí)法、執(zhí)紀(jì)、勤紀(jì)、廉政等方面出現(xiàn)問題,進(jìn)行自查自糾,針對隊伍中存在的問題,開展專題教育整頓,糾正隊伍中存在的思想、紀(jì)律、作風(fēng)等問題,營造良好的.執(zhí)法風(fēng)氣。
“依法行政、文明執(zhí)法”是XX區(qū)城管分局一貫的宗旨。依法治區(qū)是一項長期的工作,在今后的工作中我們將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞《XX區(qū)依法治區(qū)綱要》,切實推進(jìn)依法治區(qū)工作,規(guī)范行政執(zhí)法程序,強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督,使城市管理工作再上新臺階,為實現(xiàn)三大戰(zhàn)略、五區(qū)目標(biāo),建設(shè)美麗幸福XX做出新的貢獻(xiàn)。
工作整改報告 篇8
20xx年是廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合碩果累累的一年,乘著改革的東風(fēng),我公司于6月28日應(yīng)運而生。在區(qū)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市廣電局的大力支持下,公司班子和員工統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念,以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的使命感,發(fā)揚創(chuàng)新、務(wù)實、奉獻(xiàn)的精神扎扎實實地努力工作,使公司步入了規(guī)范化、制度化運營的軌道,各項業(yè)務(wù)得到了長足發(fā)展,取得了明顯的效益。
一、建立健全規(guī)章制度,實行規(guī)范化管理
公司成立之初,各項規(guī)章管理制度不健全,公司領(lǐng)導(dǎo)把建立健全各項規(guī)章制度當(dāng)作一項重要工作來抓,結(jié)合公司實際,制定了公司的勞動紀(jì)律、財務(wù)管理、材料采購、安裝維護(hù)、接待用餐、車輛管理等十八個針對性強(qiáng)、具有可操作性的規(guī)章制度,并匯編成冊,發(fā)給員工人手一冊。為避免規(guī)章制度“寫在紙上,掛在墻上,講在口頭上,就是沒有落實在行動上”的問題出現(xiàn),公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實,任何事情都按規(guī)章制度來辦,并不斷督促檢查各項規(guī)章制度的落實情況。對按制度辦事的給予表揚獎勵,對不按制度辦事的'給予批評教育,對違反紀(jì)律的不徇私情、不講情面地進(jìn)行處罰。
經(jīng)過一段時間的嚴(yán)格整頓,公司員工的思想意識已從過去舊的管理模式,逐漸統(tǒng)一到有章可循,按章辦事,公司榮我榮,公司興我興的思想上來。員工們的主人翁意識、服務(wù)意識不斷得到提高,工作主動性、積極性大大增強(qiáng)。過去那種目無紀(jì)律遲到、早退以及私領(lǐng)材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕。目前,公司上下政令暢通,人心穩(wěn)定,員工精神面貌煥然一新,一種規(guī)范化、制度化管理的現(xiàn)代企業(yè)管理模式已在公司初顯雛形。
二、工作成果
較好地完成了今年的各項經(jīng)濟(jì)任務(wù)根據(jù)年初局里分配的各項工作任務(wù)指標(biāo),并結(jié)合公司的具體情況,明確提出了今年各部的工作任務(wù):綜合部在完成辦公室、財務(wù)管理、倉庫管理等工作外,還要完成全年15萬元的增值業(yè)務(wù)創(chuàng)收任務(wù)。工程技術(shù)部除完成全年90萬元的工程安裝任務(wù)外,還要完成城區(qū)1000用戶的舊網(wǎng)改造任務(wù)?蛻舴⻊(wù)部除完成日常維護(hù)、開通報停工作和全年收取500萬元的收視維護(hù)費任務(wù)外,還要完成城區(qū)20000用戶的普查統(tǒng)計建檔等工作。截至12月底,公司各部完成的工作任務(wù)情況如下:
1、綜合部已超額完成15萬元的增值創(chuàng)收任務(wù)。
2、工程技術(shù)部已完成工程安裝收入941756.8元,安裝用戶2674戶,搬遷731戶。其中新安裝費868656.8元,搬遷安裝費73100元,完成任務(wù)數(shù)的104.64。
3、客戶服務(wù)部共收取收視維護(hù)費5046519.2元,完成任務(wù)數(shù)的100.93。用戶普查建檔2萬戶,完成任務(wù)數(shù)的100。按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協(xié)議,公司已全部履行了協(xié)議,將該返還的存量、增量付給了市廣電局。
三、工作計劃
公開向社會,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立了公司新形象有線電視收費、維護(hù)、安裝面對的都是用戶,它們是公司服務(wù)的窗口,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的整體形象。公司成立后,為樹公司新形象,要求全體員工嚴(yán)格按照“三要三不許”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熱情為用戶服務(wù)。即工作時要著裝整齊、掛牌上崗,待人接物要熱情,要講文明禮貌。不許與用戶爭吵,不許吃、拿用戶的東西,不許損壞用戶的物品。為方便用戶辦事,還在收費大廳張貼了辦事指南,擺設(shè)了沙發(fā)、飲水機(jī)、飲水杯、電風(fēng)扇等設(shè)施,讓用戶來辦事有一種賓至如歸的感覺。為方便用戶繳費,收費大廳相應(yīng)延長了收費時間,星期六仍照常上班。
為接受群眾的監(jiān)督,公司從10月1日起,先后在人民廣播電臺和《日報》等媒體上連續(xù)刊播公告,向社會公開:新安裝或需遷移的用戶,自交費之日起,一般在3天內(nèi)安裝完畢,最長不超過7天。用戶電視線路發(fā)生故障,自接到報修電話后,小故障在工作日8小時內(nèi)消除,中故障在24小時內(nèi)消除,大故障在48小時內(nèi)消除,并公布了用戶投訴熱線。這一舉措在社會上引起強(qiáng)烈反響,解決了過去安裝有線電視要等、要拉關(guān)系才能及時安裝的老大難問題,增加了公司服務(wù)的透明度。
公司還把服務(wù)印在掛歷上送給用戶,方便用戶監(jiān)督。此舉在公司員工思想上也引起了強(qiáng)烈震動。如服務(wù)質(zhì)量差、不履行,受到用戶投訴,責(zé)任人將受到公司紀(jì)律上、經(jīng)濟(jì)上的處罰。為此員工的責(zé)任心大大增強(qiáng),大家對待本職工作也一改過去敷衍了事,老子第一、你奈我何的態(tài)度,“想用戶所想,急用戶所急”及時上門為用戶熱情服務(wù),用戶投訴率明顯下降,滿意度明顯提高。據(jù)統(tǒng)計,服務(wù)公布后,全城的報修投訴電話從原來每天20多個下降到現(xiàn)在每天10個以下,新安裝用戶一般在3天內(nèi)都能處理好,基本上不壓單。
四、加大網(wǎng)絡(luò)整改力度,不斷拓展網(wǎng)絡(luò)新用戶
城區(qū)原有兩張廣電網(wǎng),即原地區(qū)有線網(wǎng)和縣級有線網(wǎng),兩張網(wǎng)自成體系。
工作整改報告 篇9
為了提高醫(yī)院的服務(wù)能力,為患者營造良好的就醫(yī)條件,提高醫(yī)務(wù)工作者的工作積極性,減少醫(yī)患糾紛。按照國家、省、州衛(wèi)健委要求,我縣積極組織縣人民醫(yī)院、縣藏醫(yī)院、縣婦計中心于20xx年起在國家醫(yī)管中心開展?jié)M意度調(diào)查工作,滿意度測評共計完成2429人,現(xiàn)將開展?jié)M意度工作中梳理的問題及整改情況報告如下:
一、門診患者滿意度調(diào)查中存在問題及整改情況
。ㄒ唬y評樣本不達(dá)標(biāo)。自20xx年開展公立醫(yī)院滿意度調(diào)查工作以來,我縣共完成門診患者滿意度測評1098人,截至20xx年年底,我縣縣人民醫(yī)院、縣婦計中心測評樣本量基本達(dá)標(biāo)。縣藏醫(yī)院由于醫(yī)務(wù)人員的重視程度不夠,導(dǎo)致評測樣本數(shù)量上未能達(dá)標(biāo),下一步我縣將加強(qiáng)對縣藏醫(yī)院滿意度測評工作的監(jiān)督管理,強(qiáng)化醫(yī)院滿意度調(diào)查工作重視力度。
(二)患者滿意度較低。經(jīng)門診患者反饋,我縣門診患者滿意度較低主要原因為門診醫(yī)務(wù)人員與就診患者之間語言溝通不暢;辦理相關(guān)手續(xù)及進(jìn)行檢查等流程不夠了解,導(dǎo)致排隊時間長、多跑路等不好體驗;對門診收費存在質(zhì)疑和個別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度冷漠。收到上訴群眾反饋后,我縣高度重視,一是立即組織全縣醫(yī)務(wù)人員,開展向抗擊新型冠狀病毒戰(zhàn)斗的逆行者鐘南山等典型人物的學(xué)習(xí),弘揚職業(yè)道德行為作風(fēng)建設(shè),樹立全心全意為人民服務(wù)的'宗旨。加強(qiáng)醫(yī)患溝通技巧,門診各科室在工作中注意服務(wù)態(tài)度,在工作中履行“熱心接、細(xì)心問、耐心講、精心做、主動幫、親切送”,對工作中存在語言溝通不便,通過導(dǎo)醫(yī)及懂藏語本地醫(yī)生翻譯,加強(qiáng)醫(yī)患溝通。二是加強(qiáng)醫(yī)院標(biāo)識制作,使患者熟悉醫(yī)院環(huán)境,作為藏區(qū)醫(yī)院設(shè)立藏漢雙語標(biāo)識,減少患者的就醫(yī)流程。安裝的指示燈,樓梯燈要保證夜晚通明,切實方便患者出入安全。三是按照國家醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善我院醫(yī)療服務(wù)收費項目和醫(yī)療服務(wù),在門診大廳的led大屏幕及門診展板公式宣傳欄,定期向公開醫(yī)保患者的總費用及費用清單,讓病人在醫(yī)療過程中感受到公開、透明。進(jìn)一步杜絕出現(xiàn)違規(guī)設(shè)立新的收費項目、超標(biāo)收費、分解收費、重復(fù)收費等違規(guī)收費現(xiàn)象。確保各單位在檢查中做到合理診療、合理檢查、合理用藥。四是在執(zhí)行診療的過程中,注意保護(hù)好患者的隱私,尊重藏區(qū)少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣,讓患者獲得尊重感,進(jìn)一步提高我縣門診患者就醫(yī)滿意度。
二、住院患者滿意度工作中存在問題及整改情況
(一)檢測樣本不達(dá)標(biāo)。20xx年開展公立醫(yī)院滿意度調(diào)查工作以來,我縣共完成住院患者滿意度測評1082人,截至20xx年年底,我縣縣人民醫(yī)院、縣婦計中心測評樣本量基本達(dá)標(biāo)?h藏醫(yī)院由于住院患者人數(shù)極少,且多為牧區(qū)群眾,醫(yī)護(hù)人員在溝通和交流上存在一定障礙,患者配合度不高,導(dǎo)致住院患者滿意度測評樣本不達(dá)標(biāo)。我縣將進(jìn)一步完善滿意度調(diào)查渠道,創(chuàng)新滿意度調(diào)查方式,通過線下藏文調(diào)查經(jīng)患者本人同意后代為線上填報的方式解決因上訴問題導(dǎo)致的樣本量不達(dá)標(biāo)問題。
。ǘ┗颊邼M意度較低。影響我縣住院患者滿意度因素有醫(yī)患溝通不暢、病房環(huán)境條件較差及個別醫(yī)務(wù)人員業(yè)水平差。針對以上問題,我縣認(rèn)真開展整改,一是強(qiáng)化醫(yī)患溝通技巧。要求各單位各科室醫(yī)護(hù)人員在工作中多與住院患者交流,多傾聽患者的訴求、在告知各種醫(yī)療文書時,要做到細(xì)心、耐心,讓患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。對工作中存在語言溝通不便,通過導(dǎo)醫(yī)及懂藏語本地醫(yī)生翻譯,加強(qiáng)醫(yī)患溝通。二是為患者營造舒適的就醫(yī)環(huán)境。通過改進(jìn)病房設(shè)施,改善患者公共區(qū)用水、用電的設(shè)施,加強(qiáng)對病房衛(wèi)生打掃,做到廁所無異味,垃圾分類處置,為患者在住院期間提供良好就生活環(huán)境。三是通過引進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)務(wù)人才、對口幫扶、派出醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)、加強(qiáng)與三級醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、加強(qiáng)重點專科建設(shè)、完善一二級診療科室等,提升醫(yī)院服務(wù)能力,提升業(yè)務(wù)能力,解決看病難的問題。四是加強(qiáng)投訴管理,實行首訴負(fù)責(zé)制、開展院領(lǐng)導(dǎo)接待日活動。針對患者反饋合理的意見、建議,醫(yī)院進(jìn)行整改,并落實。同時住院病人醫(yī)療服務(wù)實行一日一清單。
三、員工滿意度調(diào)查工作存在問題及整改情況
截至目前我縣共完成員工滿意度測評249人,但由于我縣縣人民醫(yī)院無年底績效,且日常工作繁雜,極大地影響了我縣縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員滿意度。下一步我局將積極向上級部門反映,爭取為縣人民醫(yī)院解決年底績效問題。其次要求各單位定期召開醫(yī)院職代會,聽取醫(yī)務(wù)人員訴求,特別是薪酬績效等方面的意見及建議,并形成合理的績效獎金分配方案。同時為員工提供舒適的辦公環(huán)境,關(guān)注醫(yī)務(wù)人員身心健康并在工作之余組織開展各種活動,增進(jìn)醫(yī)務(wù)人員之間的情誼,從而提高各單位醫(yī)務(wù)人員工作積極性和滿意度。
工作整改報告 篇10
區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于在全區(qū)開展“推進(jìn)富民強(qiáng)區(qū)打造效能海陵”活動的實施意見》下發(fā)后,城中街道認(rèn)真貫徹落實會議精神,按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署,結(jié)合城中實際,制定我街道的實施工作方案,通過對機(jī)關(guān)行政效能和行政執(zhí)行力的全面查擺,及時發(fā)現(xiàn)效能建設(shè)中存在的突出問題,并嚴(yán)格制定實施方案,明確整改責(zé)任人和整改落實時間,按序時進(jìn)度推進(jìn),確保機(jī)關(guān)行政效能有力提升,F(xiàn)將整改落實情況匯報如下:
一、查擺的問題
(一)思想認(rèn)識方面的問題
一是對效能建設(shè)的意義和重要性認(rèn)識不到位,有與己無關(guān),行動不夠自覺,沒有引起足夠重視;二是部分人對效能建設(shè)認(rèn)識不足,認(rèn)為效能建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)的事,與辦事人員關(guān)系不大,只要把本職工作做好就行了。三是效能建設(shè)推進(jìn)力度不大。一些部門單位發(fā)現(xiàn)問題后,制定落實整改方案不及時,推進(jìn)力度不夠,行政效能提升不明顯,影響辦事效率。
(二)工作紀(jì)律方面的問題
一是機(jī)關(guān)考核制度抓的不嚴(yán),堅持不夠,不能做到經(jīng);,制度化,出現(xiàn)時緊時松的現(xiàn)象,上下班遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生,請銷假制度未能很好的履行;二是精神不振,個別人在崗不在位,在崗不出力,工作上應(yīng)付,得過且過,紀(jì)律松散,工作責(zé)任意識不強(qiáng),缺乏開拓創(chuàng)新精神;三是監(jiān)督檢查不到位,個別部門月度考核不嚴(yán)謹(jǐn),沒有嚴(yán)厲的獎懲措施,缺乏一整套行之有效的約束機(jī)制。
(三)工作作風(fēng)方面問題
工作不夠深入細(xì)致,大而化之;工作程序、工作環(huán)節(jié)不夠規(guī)范;服務(wù)態(tài)度不夠熱情,有態(tài)度生硬、服務(wù)不周、文明用語不規(guī)范等現(xiàn)象存在。
(四)工作效率方面問題
一是服務(wù)大局的意識不強(qiáng),部門利益看的過重,有些關(guān)系還沒有理順。二是在有些事情的辦理上還沒有達(dá)到服務(wù)對象的滿意,工作效率不高。
二、主要原因
(一)對理論學(xué)習(xí)的重視程度不夠。工作重、事情多時,往往把理論學(xué)習(xí)看成是軟任務(wù)、虛工作,忽視了主動自學(xué);有時有實用主義的思想,急用先學(xué),存在時緊時松的`現(xiàn)象,造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面、不廣泛、不深刻。在鉆研業(yè)務(wù)上有惰性,有的同志認(rèn)為科技管理工作者不是學(xué)者,缺乏把鉆研業(yè)務(wù)當(dāng)作一種責(zé)任、一種提高能力的自覺行動。
(二)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高。工作來時便做、不來時便等,沒有能夠主動深入基層、深入群眾,調(diào)查研究,一些部門不能嚴(yán)格按照社區(qū)分工聯(lián)系點的規(guī)定,定期深入社區(qū)開展結(jié)對共建活動。
(三)創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)。習(xí)慣于用老眼光、用傳統(tǒng)思想看問題、辦事情,部分同志開拓意識不強(qiáng),處理新問題拘于老模式,缺乏創(chuàng)新精神。面對新形勢、新任務(wù),在條件一時不具備的情況下,有的同志產(chǎn)生了畏難發(fā)愁的情緒,在工作中不敢闖,不敢試,不敢提出更高的目標(biāo)和要求,致使各種潛力沒有充分挖掘出來。
三、整改措施
針對上述存在的問題,我街道認(rèn)真研究制定了整改措施,明確了整改時間和責(zé)任人,確保各項任務(wù)落到實處。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)的質(zhì)量。
抓好學(xué)習(xí),建立落實各項學(xué)習(xí)制度。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展效能建設(shè)的重要精神,召開“增強(qiáng)紀(jì)律性、提升執(zhí)行力”主題教育活動動員大會,緊密結(jié)合兩者,提高對搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性的認(rèn)識,確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動扎實、有效、深入開展。
(二)嚴(yán)肅紀(jì)律,加強(qiáng)督查,確保工作紀(jì)律執(zhí)行到位。
一是建立健全以崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制,失職追究制等、機(jī)關(guān)內(nèi)部工作制度和工作程序。堅持嚴(yán)格請銷假制度,做到有事請假,無事不得無故曠工,工作期間不得出現(xiàn)空崗現(xiàn)象,有事要履行請假手續(xù),不得不打招呼就擅自離開,造成不良影響的,要按有關(guān)工作紀(jì)律實行責(zé)任追究。及時啟動誡勉談話和問責(zé)機(jī)制,對于違反效能建設(shè)影響機(jī)關(guān)形象,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,絕不姑息。
二是完善考核獎懲機(jī)制。完善“初定末評”考核機(jī)制,對各大辦公室的月度工作完成情況進(jìn)行監(jiān)督考核,由分管領(lǐng)導(dǎo)打分,街道紀(jì)工委負(fù)責(zé)考核,主要領(lǐng)導(dǎo)審定,并將考核結(jié)果與年終考核掛鉤。
(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng),確保依法行政水平
一是繼續(xù)實行首問責(zé)任制。要求首問責(zé)任人在自己職責(zé)范圍內(nèi)能解決的問題,立即進(jìn)行協(xié)調(diào)辦理;自己不能解決的,應(yīng)及時引導(dǎo)到相應(yīng)的職能科室或部門;對不履行工作責(zé)任、態(tài)度冷淡或故意刁難的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。
二是強(qiáng)化服務(wù)職能。深化“三服務(wù)”成效,成立專門的項目建設(shè)服務(wù)班子,服務(wù)街道重點項目建設(shè)。外資項目百腦匯由街道招商辦和服務(wù)業(yè)辦全權(quán)負(fù)責(zé),安排專人負(fù)責(zé)企業(yè)落地的相關(guān)手續(xù)辦理。對于企業(yè)產(chǎn)權(quán)手續(xù)過戶的問題,街道主動介入,積極向上協(xié)調(diào),爭取盡快辦理到位。波爾文化項目由街道服務(wù)業(yè)辦和松林經(jīng)濟(jì)實業(yè)公司負(fù)責(zé),所有項目需要的手續(xù)都由街道安排專人辦理,簡化企業(yè)困難。街道宣傳文化中心項目由街道建設(shè)辦全權(quán)負(fù)責(zé),施工現(xiàn)場也成立了指揮部,抽調(diào)街道的精干力量,負(fù)責(zé)現(xiàn)場的施工安全等工作。對招投標(biāo)工作由街道紀(jì)工委全程監(jiān)督,委托區(qū)招投標(biāo)中心進(jìn)行公開招投標(biāo),確保公正透明,努力把這一民生工程建成省優(yōu)工程、廉政工程。
三是成立了機(jī)關(guān)能效建設(shè)督查領(lǐng)導(dǎo)小組,對機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況進(jìn)行及時有效的監(jiān)督。定期進(jìn)行效能監(jiān)督情況通報,發(fā)現(xiàn)存在問題及時督促相關(guān)部門整改。深入推進(jìn)問責(zé)機(jī)制,對于整改落實不到位的及時問責(zé),處理到位,努力用效能建設(shè)的大提升推動經(jīng)濟(jì)社會的大發(fā)展。
工作整改報告 篇11
鑒于現(xiàn)疫情的情況,應(yīng)政府要求防疫要求我單位高度重視,精密組織,整改到位,F(xiàn)將整改事項報告如下:
一、高度重視,積極配合整改
項目高度重視防疫,立即組織各單位開會研討,精心布置防疫安全整改工作,進(jìn)一步加強(qiáng)項目防疫安全工作。各單位合理分工,統(tǒng)籌分明,把防疫安全工作落實到位,對各單位人員進(jìn)行防疫安全交底,無重要情況,做到少外出,不外出。
二、加強(qiáng)防疫管控
進(jìn)出工地大門必須出示粵康碼,填寫個人信息,測量體溫?zé)o異常后方可進(jìn)入項目進(jìn)行作業(yè),
三、加強(qiáng)生活區(qū)消毒措施
組織人員定期對項目內(nèi)辦公區(qū),工人生活區(qū),進(jìn)行噴灑消毒處理。
四、加強(qiáng)防疫安全宣傳力度,全面落實防疫安全宣傳
高度重視防疫安全的宣傳,全面落實了防疫安全的'宣傳。在宣傳欄已設(shè)置宣傳掛圖,加上疫情防控交底,讓人員對疫情有更大的認(rèn)識以及如何去更好的規(guī)避。
工作整改報告 篇12
7月8日,由于我鎮(zhèn)工作疏忽,廣安市聯(lián)合督查組發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)整治工作中存在一些的整治不力現(xiàn)象。為此,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,深刻反省,立即整改,現(xiàn)將整改情況簡要說明如下:
督查情況:場鎮(zhèn)街面保潔不及時,“門前五包”責(zé)任制落實較差,垃圾亂扔現(xiàn)象突出。
這些問題的出現(xiàn),主要是以下幾個方面的原因:一是換屆后領(lǐng)到重新分工,工作銜接不到位;二是環(huán)衛(wèi)設(shè)施少;三十環(huán)境督查不及時。為了防止環(huán)境整治工作的問題反彈,我鎮(zhèn)黨委、政府立即采取了以下緊急措施對通報的問題進(jìn)行了全面整治:
1、立即組織各村(居)負(fù)責(zé)人召開會議,會上通報了本次督查情況,然后對存在的'問題進(jìn)行全面分析并提出了相關(guān)整改措施。
2、針對換屆期間分管領(lǐng)導(dǎo)未到位、管理脫節(jié)以及場鎮(zhèn)保潔人員工作積極性松懈現(xiàn)象。我鎮(zhèn)及時召開了黨委會議,研究確定新的分管領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)了日常工作管理,同時對保潔人員進(jìn)行談話教育,提高其工作積極性。
3、我鎮(zhèn)第一批購買的垃圾桶使用時間達(dá)2年多,部分已年久失修,垃圾桶數(shù)量逐漸少。為此我鎮(zhèn)黨委政府研究決定,在近期將重新購進(jìn)一批垃圾桶,并安裝使用。
4、近期天氣炎熱,鎮(zhèn)整治辦督查工作不及時,導(dǎo)致部分整治效果較差。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對整治辦工作人員進(jìn)行了嚴(yán)肅批評。同時鎮(zhèn)整治辦工作人員深刻反省檢討,并制定了新的督查方案,督查次數(shù)由每天兩次調(diào)整為四次。
通過一段時間整改工作,被督查存在的場鎮(zhèn)街面保潔不及時,“門前五包”責(zé)任制落實較差,垃圾亂扔現(xiàn)象突出等問題得以改善。我鎮(zhèn)一定認(rèn)真吸取本次工作教訓(xùn),持續(xù)地加大我鎮(zhèn)的環(huán)境整治工作力度,防止工作出現(xiàn)反彈,全面對鎮(zhèn)域內(nèi)的衛(wèi)生死角、管理難點進(jìn)行整治以及正確引導(dǎo)居民良好的生活習(xí)慣,用實際行動改正工作不足。懇請市整治辦對我鎮(zhèn)整改情況進(jìn)行復(fù)查驗收
工作整改報告 篇13
一、稅收方面
。ㄒ唬╅T臨開票管理不規(guī)范,未按規(guī)定加征所得稅,開票人提供資料不全問題:我局對已開具發(fā)票重新進(jìn)行審核,按規(guī)定稅率加征所得稅,并按規(guī)定要求提供和保存稅務(wù)登記證件和合同復(fù)印件。今后工作中,嚴(yán)格落實《中華人民共和國稅收征收管理法》相關(guān)規(guī)定。
(二)稅務(wù)稽查中檢查總匯內(nèi)容不全問題:加強(qiáng)稽查管理,嚴(yán)格按照《稅務(wù)稽查工作規(guī)程》相關(guān)要求,對檢查企業(yè)涉及的全部稅種和基金全面進(jìn)行反映,進(jìn)一步規(guī)范稅務(wù)稽查工作。
二、經(jīng)費收支及財務(wù)管理方面
。ㄒ唬┎块T預(yù)算支出執(zhí)行不到位問題:xx年由于辦稅廳購置項目受審批等原因影響,當(dāng)年不能實施,造成預(yù)算執(zhí)行差異較大。今后嚴(yán)格落實《預(yù)算管理辦法》,合理編制預(yù)算,特別是合理規(guī)劃項目預(yù)算,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理規(guī)定。
。ǘ┐箢~現(xiàn)金支付問題:今年我局嚴(yán)格按照《現(xiàn)金管理暫行條例》管理現(xiàn)金,對單筆1000元以上的支出采取銀行轉(zhuǎn)賬支付,在公務(wù)消費時按照規(guī)定使用公務(wù)卡結(jié)算,減少現(xiàn)金流量。
針對管理工作中存在問題,我局將進(jìn)一步加強(qiáng)稅收征管和稽查管理,堵塞管理漏洞,規(guī)范執(zhí)法行為,維護(hù)稅法嚴(yán)肅性。進(jìn)一步增強(qiáng)財經(jīng)法制觀念,認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,強(qiáng)化預(yù)算、完善內(nèi)部控制制度,規(guī)范財務(wù)會計行為,提高資金使用效益,確保地稅工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
稅務(wù)科室整改報告
稅務(wù)自查報告,就是將稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)為可能有問題的事項,用書面文字給予解釋說明。一般只要簡單的介紹一下相關(guān)情況,更類似于情況說明。一般稅務(wù)應(yīng)該給你發(fā)一個正式的函,具體說明你要自查的問題,然后規(guī)定你交自查報告的`具體日期。有的時候他們比較懶或認(rèn)為不存在嚴(yán)重的問題,就口頭通知你寫個自查報告就可以。大概的格式:
"自查報告"第一行居中,然后第二行開始:列明他讓你自查的問題;然后簡單解釋(千萬不要太多字)
然后右下角寫你公司名稱,日期然后加蓋公章。
如果是稅務(wù)局發(fā)的函,還要在那個上面簽字,證明你在規(guī)定日期內(nèi)交了自查報告,如果稅務(wù)認(rèn)可了就基本沒有事情了,如果他認(rèn)為你的自查報告不合理,則會到貴公司進(jìn)行查賬。
不同行業(yè)的稅負(fù)不一樣,商業(yè)和工業(yè)的稅負(fù)不一樣。根據(jù)行業(yè)特點和企業(yè)經(jīng)營情況進(jìn)行解釋。比如商業(yè)企業(yè)稅負(fù)低,主要原因有:行業(yè)利潤較低(是鋼材等利潤較低的批發(fā)企業(yè)),庫存商品多,截止到某月底現(xiàn)有留抵稅金多少錢,為什么庫存多等原因。具體寫法:
第一部分:企業(yè)基本情況介紹;成立日期,法人是誰,經(jīng)營地址,注冊資金,經(jīng)營范圍,主營業(yè)務(wù)是什么,何時被認(rèn)定為增值稅一般納稅人;
第二部分,稅負(fù)的原因:前三個月收入,稅金,稅負(fù)。具體根據(jù)企業(yè)情況,解釋稅負(fù)的原因:
1、行業(yè)特點;
2、銷售分淡季旺季,全年收入稅負(fù)不低。
3、簽定大筆供貨合同,需要準(zhǔn)備庫存。
4、受市場影響,銷售不旺,產(chǎn)品積壓等等,都是企業(yè)稅負(fù)抵的原因。
第三部分:如果解決稅負(fù)低的情況:擴(kuò)大銷售,提高產(chǎn)品質(zhì)量;減少庫存等等。以上解釋一定注意要根據(jù)企業(yè)的實際情況和經(jīng)營特點,千萬不要為了解釋而解釋,如果書面解釋不通就很有可能會被稅務(wù)機(jī)關(guān)稽查部門進(jìn)一步檢查!
工作整改報告 篇14
根據(jù)冀州市保密局《關(guān)于組織開展網(wǎng)絡(luò)保密管理專項檢查的通知》精神,我局立即組織相關(guān)人員按照要求,對單位保密工作開展了認(rèn)真的自查整改,現(xiàn)將自查整改情況匯報如下:
一、成立機(jī)構(gòu),為保密工作建立組織保障
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視機(jī)關(guān)保密工作,組織機(jī)關(guān)全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)保密規(guī)章制度,切實加強(qiáng)涉密載體保密管理工作。建立保密領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,相關(guān)人員為成員的保密領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)習(xí)了中央、省委及市委關(guān)于保密工作的重要指示精神,明確了公文和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)保密工作面臨的新形勢和新任務(wù),切實增強(qiáng)保密委成員的`保密意識,確保涉密文件資料的安全。
二、多措并舉,認(rèn)真開展自查自糾
研究確定了宣傳教育計劃,做好涉密網(wǎng)絡(luò)管理操作人員的保密教育,加強(qiáng)定密工作,加大對電子公文、計算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理。目前,檔案室有一名專職人員負(fù)責(zé)保密文件資料的管理,負(fù)責(zé)定期清理、檢查,防止保密資料的遺失;對收到和發(fā)出的保密文件資料有詳細(xì)的書面登記和簽收、借閱手續(xù);保密文件資料辦理完畢后收集齊全并立卷歸檔;任何密件復(fù)印件視同原件管理,用完及時收回;連接互聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)沒有處理過保密文件資料;文件資料清退、銷毀及時送交保密工作部門指定的單位進(jìn)行;建立健全電子公文傳輸管理制度,指定專人使用和管理,做到專機(jī)專用,確保電子公文傳輸準(zhǔn)確、及時、安全、高效。
三、存在問題和整改措施
通過此次自查,沒有發(fā)現(xiàn)涉密文件資料流失現(xiàn)象。存在的主要問題是,保密工作人員的保密意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今后我局將進(jìn)一步加強(qiáng)保密意識,完善管理制度,細(xì)化管理措施,徹底杜絕涉密文件資料流失,確保涉密文件的安全。
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