職來職往達(dá)人的經(jīng)典語錄
楊石頭:22歲到27歲,叫磨劍期,讓自己有一個(gè)扎根;然后27歲到32歲,這個(gè)時(shí)候叫出鞘期,你開始尋求一點(diǎn)鋒芒,開始有一些自己的自我,開始學(xué)習(xí)管理;32歲到37歲,這是行俠期,你需要更大的格局和學(xué)習(xí),來成為一個(gè)運(yùn)營者。成功都不是奇跡,都是一步累積一步的軌跡,讓今年的表現(xiàn)成為明年的底線,別輕易放棄。
尚濤:剛好及肩的頭發(fā)不適合披發(fā),如果系起一半或者盤住的話,可能會(huì)在求職方面有幫助。
尚濤:教你一個(gè)增強(qiáng)自信心的小辦法,每天對(duì)著鏡子跟自己說“我真的很不錯(cuò)”,效果很好。
王思巖:其實(shí)每個(gè)人生下來都是原創(chuàng)的,只是可悲的是自己逐漸變成了盜版。
楊石頭:在北京,地理會(huì)決定歷史。北京是南富西貴,東貧北賤。在有錢人中間無非有三種,一種呢叫事業(yè)生活者,像我這種工作牲口;第二種呢,叫夢想實(shí)現(xiàn)家;第三種就叫自由追夢人,這種人其實(shí)很在意時(shí)間自由、空間自由!半x自然很近,離紅塵不遠(yuǎn)”
張勇:文員有這么幾個(gè)基本工作,第一個(gè)是辦公用品的采購和發(fā)放,第二個(gè)是固定資產(chǎn)管理,第三個(gè)就是辦公室安全與衛(wèi)生,第四個(gè)就是組織一些員工活動(dòng)。假如你所在的公司要組織一次全體員工的公益植樹活動(dòng),麻煩你寫一個(gè)通知給大家。
在寫公文的時(shí)候,有幾個(gè)原則你記一下:那就是時(shí)間、地點(diǎn)、我們要做什么、需要準(zhǔn)備什么。各個(gè)企業(yè)的類型不同呢,你也可以適當(dāng)結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)文化來寫。比如說對(duì)于那些比較傳統(tǒng)的政府規(guī)模的企業(yè),你就可以寫得正式一點(diǎn),根據(jù)什么什么,我們將組織一個(gè)什么活動(dòng),在哪、什么時(shí)候。還有一類呢,比如說這樣比較年輕的企業(yè),你可以寫得活潑一點(diǎn),像“各位童鞋”這樣的。
楊石頭:文員是有十六個(gè)字——寫得認(rèn)真,聽得仔細(xì),看得清楚,說得明白。
申晨:在辦公室里只有兩種人,一種叫主角兒,一種叫跑龍?zhí)椎。跑龍(zhí)资鞘裁锤拍,就是送死你先去,功勞全都沒有,最后裁員先考慮。
馬。翰皇侵挥兄鹘呛团荦?zhí)變煞N角色,還有很多螺絲釘。這個(gè)職場上,不是有那么多精彩的人,發(fā)號(hào)施令的人,絕大部分人是可能不那么光鮮地在默默工作的人。你必須接受今天的失望,因?yàn)樗怯邢薜模瑫r(shí)你必須擁抱無數(shù)個(gè)希望,因?yàn)樗菬o窮的。
葛承志:千萬不要為了逃避,去遠(yuǎn)離你原來的環(huán)境。因?yàn)槟憧赡軙?huì)從一個(gè)火坑跳到另一個(gè)火坑。
董一鳴:當(dāng)面試官問我們的問題我們可能不是特別理解的時(shí)候,你試著用自己的話把它復(fù)述一遍,問面試官,您是這個(gè)意思嗎?
普華永道劉節(jié)(行政助理):三件事同時(shí)發(fā)生1、行政經(jīng)理要你幫忙傳一份很急的傳真到美國;2、總經(jīng)辦秘書分身乏術(shù),要你幫忙帶一個(gè)重要客戶到老總辦公室;3、同事忙不過來,要你幫忙把一批貨弄進(jìn)倉庫。怎么處理?
我跟你說幾個(gè)比較重要的點(diǎn)。1、剛進(jìn)公司的人,不要輕易拒絕直屬領(lǐng)導(dǎo)的要求,即使有困難,要跟行政經(jīng)理說明,讓他幫你分析,你會(huì)更安全一點(diǎn),要懂得保護(hù)自己。萬一你碰上的行政經(jīng)理是氣量比較小的,他以后會(huì)給你穿小鞋,這是有可能的。2、給美國發(fā)傳真,它是有時(shí)差的,這個(gè)可能你要去考慮一下。
紅帽軟件鄭艷:美國傳真可以晚兩個(gè)小時(shí)發(fā),有十二個(gè)小時(shí)時(shí)差呢,沒事。所以,我想當(dāng)時(shí)是你,二一三是完美的。
紅帽軟件鄭艷:假設(shè)你是一個(gè)剛進(jìn)公司不久的行政助理,有一次正好趕上中秋節(jié)了,公司在發(fā)月餅,每人一盒,最后發(fā)現(xiàn)剩了一盒,你會(huì)怎么處理這件事呢?
你抓住了一點(diǎn),你是剛進(jìn)公司不久的行政助理,你應(yīng)該問你的老板,這盒月餅怎么辦?但是,你最好帶著你的結(jié)果,你給他兩個(gè)選擇,比方說一個(gè)是我們把它切了,大家中午吃晚飯每個(gè)人都吃一小塊,或者是把它退回去。
馬。何覀兌枷M硐胝者M(jìn)現(xiàn)實(shí),但實(shí)際情況是,現(xiàn)實(shí)摧毀理想。我不希望你為了一個(gè)可能沒法實(shí)現(xiàn)的理想,在現(xiàn)實(shí)中犯錯(cuò)誤。
雷明:難聽的往往是真話,在面對(duì)良師諍友的時(shí)候,一定要把自己放低、放低。
張勇:雖然古人云,人不輕狂枉少年。但我要提醒你一句,做人要低調(diào),做事要高調(diào)。
雷明:每個(gè)人心中都有一個(gè)理想,怕就怕你把它捧起來又放下,怕它刺眼你裝飾它,然后再捧起來再放下,如果這樣的次數(shù)多了,你的理想會(huì)背叛你。
馬。汉芏嗳嗽诼殘鲋卸紩(huì)揚(yáng)長避短,但是我覺得他們把順序搞反了,我覺得首先是避短揚(yáng)長,避短比揚(yáng)長在你剛進(jìn)職場的時(shí)候更重要。
唐寧:做為培訓(xùn)師的三個(gè)最重要的:第一個(gè)是專業(yè)度,說得好不一定等于教得好;第二個(gè)是影響力,他是一個(gè)非常好的表演者,但是否能夠進(jìn)行有效溝通;第三個(gè)是責(zé)任心,大家有沒有學(xué)會(huì)呢?
馬。骸拔业降啄挠袉栴},請(qǐng)幫助我”“我們一起努力吧,我們一定可以”你把這兩句話和“謝謝”糅合在一起從你的.心里說出來,告訴你的同事,你才能慢慢成為一個(gè)和大家一起奮斗成長的人。學(xué)會(huì)尊重別人就是尊重自己。
劉同:時(shí)間就像一張網(wǎng),撒在哪,哪就會(huì)有收獲。
鄭艷:總經(jīng)理說,最近員工的銷售業(yè)績不錯(cuò),今天禮拜四,明天晚上咱們讓大家一起吃個(gè)飯。向總經(jīng)理直接匯報(bào)的呢是有三個(gè)直接業(yè)務(wù)線的經(jīng)理,由你來準(zhǔn)備這個(gè)晚宴,你來組織,你來通知。你想想你應(yīng)該怎么做?
首先,這個(gè)公司不是只有這三個(gè)銷售經(jīng)理,HR的老大,不請(qǐng)嗎?財(cái)務(wù)的老大,不請(qǐng)嗎?還有,你怎么去通知,三個(gè)直線匯報(bào)的經(jīng)理,直接寫個(gè)email通知一下就可以了。然后,人事、財(cái)務(wù)、法務(wù)的老大,你都要親自到辦公室說:“*總,我們老板說想請(qǐng)您吃個(gè)飯,您看您明晚有時(shí)間嗎?”因?yàn)椴皇侵苯訁R報(bào)關(guān)系。還有,你要看一下,這些老板里面有沒有人不吃辣的,他們?cè)诓蜕嫌袥]有忌口。
王思巖:你可能真的是沒有準(zhǔn)備好,可能讓你準(zhǔn)備你都不知道該準(zhǔn)備什么。你給大家展示的,不是沒有用的就是全是錯(cuò)誤的。我希望你放平心態(tài)、放慢腳步,不要自己拔苗助長,不然你最后肯定會(huì)枯萎而死的。
張勇:假如現(xiàn)在你在的這家廣告公司要替一家制藥公司承辦一次全國性的醫(yī)學(xué)的學(xué)術(shù)研討會(huì),那么你現(xiàn)在要去邀請(qǐng)一位在這個(gè)領(lǐng)域里面比較權(quán)威的專家,做一次學(xué)術(shù)演講。你怎么來邀請(qǐng)他?
一般我們要邀請(qǐng)的時(shí)候呢,第一,你先問他,最近我們要開一次學(xué)術(shù)型的研討會(huì),您看您什么時(shí)候方便?第二,你想讓她去,你就得要告訴他,他參加這次活動(dòng),能夠獲得什么樣的反饋或回報(bào)。比如對(duì)于專家來說,可以進(jìn)一步提高他在該領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)威性。
尚濤:豐富自己的物質(zhì)需求的時(shí)候呢,也要豐富自己的內(nèi)涵。青春可以揮霍的東西真的不多。要把握現(xiàn)在,追求自己喜歡的物質(zhì)。
雷明:輕言者寡信,不要輕易地做承諾。一個(gè)浪子想回頭,兩種態(tài)度:第一種態(tài)度是奮斗,奮斗是理性指導(dǎo)的;第二種態(tài)度是掙扎,掙扎有可能是盲目的。接下來,我希望你自己拿主意,你到底要做什么,給出一個(gè)擲地有聲的抉擇。
尚濤:不要把幽默或者是一種假裝不在乎,用在一個(gè)你可能會(huì)在乎的結(jié)果上
雷明:人生的搖擺期,有人度過地很痛苦,但是有人度過地很陶醉。一個(gè)人的巴士,他并不知道車站在哪。
尚濤:不要輕易放棄一條你已經(jīng)走了一半的路。
尚濤:購買西服的時(shí)候,除了肩、胸、腰圍要合適以外,袖口是一個(gè)至關(guān)重要的問題,讓袖口把襯衣稍微露出來一點(diǎn)是合適的。
唐寧:其實(shí)不自信是什么,是一直想逃避成為自己,但那真的是逃避不了的。你該是誰就是誰,假的終究是假的,如果你自己都沒有辦法接納你自己的話,你怎么可能潛下心來去挖自己真正的閃光點(diǎn)?
劉同:請(qǐng)問和搜狐微博他們各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在哪?
馬。耗阏l都不想得罪,就誰都沒有討好。你可以分別說出他們的特點(diǎn),我不說缺點(diǎn),你們各有優(yōu)勢。的優(yōu)勢是第一家在一個(gè)門戶網(wǎng)站上做出了微博,他們的口號(hào)是“向來被模仿,從未被超越”;搜狐微博的特點(diǎn)是舉全站之力,包括他們的老板也在親自抓微博,他們就不信哪怕是模仿,就不能創(chuàng)新。
張勇:你千萬不要以為你說一些你認(rèn)為讓我們高興的話,我們就會(huì)改變對(duì)你能力的判斷。
楊石頭:人至低,則無敵。其實(shí)你示弱的時(shí)候,會(huì)讓大家更能認(rèn)同你,接受你。
鄭艷:如果你每天特別累,還要加班怎么樣的,那么恭喜你,你在一個(gè)上升期;如果你每天特別開心地下班回家,上班時(shí)還可以上上網(wǎng)啊,看看電影啊,那么你千萬別高興得太早,你在一個(gè)舒適期,你會(huì)下滑的
李強(qiáng):銷售有三句法寶,叫“腰軟,嘴甜,腿勤”。腰軟是要謙虛好學(xué),要懂得向別人借鑒。嘴甜,說話要好聽,因?yàn)闆]有人會(huì)拒絕好聽的語言。腿勤,記住,市場一定是跑出來的。再加上最后的堅(jiān)持,相信最后你會(huì)如愿以償。
尚濤:人比人該死,貨比貨該扔。做好自己就好了,不要去跟那些人比,不要埋怨社會(huì)。
俞夏:如果你要跟政府官員或是高層官員打交道,你要怎么處理?
你第一個(gè)就是想了解他的家庭背景,沒有必要的。你先要了解清楚你跟什么職能部門的人打交道,因?yàn)槭裁礃拥氖虑,跟他的家庭背景沒有任何一點(diǎn)關(guān)系的。你走了一條公關(guān)的偏路,你會(huì)讓人覺得公關(guān)就是做私人人際關(guān)系的,其實(shí)辦的是公事兒。
吳石法:不管你去求職一個(gè)什么樣的崗位,父母的心你一定要深刻去理解,特別是父母跟你不在一起的時(shí)候。你不管是求職還是今后的生活,你一定先把父母這關(guān)過好。
王璽:你自己家庭的公關(guān)都做不好,如何對(duì)外做公關(guān)。
王思巖:一個(gè)不孝順的孩子,不管你的工作能力再強(qiáng),我也不會(huì)要你。
劉同:對(duì)于一個(gè)女人來講的話,她做得再好她只是個(gè)女強(qiáng)人,你做得再厲害,無非是個(gè)娘子漢,你不可能是個(gè)純爺們。真正厲害的來自于女人內(nèi)心的柔軟,那個(gè)才是最具有殺傷力的。
楊石頭:公關(guān)、廣告、網(wǎng)絡(luò)啊,這些只是手段,不是目標(biāo)。
請(qǐng)教是最大的恭維,處處喊大哥,福利自然多。
劉同:大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候就是所有人在應(yīng)聘的時(shí)候,你必須要抓準(zhǔn)這個(gè)時(shí)機(jī)。當(dāng)你第二年再應(yīng)聘的時(shí)候,你不僅要跟當(dāng)年的應(yīng)屆畢業(yè)生比拼,同時(shí),以前畢業(yè)的人已經(jīng)有一年的工作經(jīng)驗(yàn)了,你什么都沒有。你把時(shí)間花錯(cuò)了地方。
吳石法:每個(gè)年輕人要追求自己的夢想都是有代價(jià)的,當(dāng)然在這過程中,你的代價(jià)也許要比別人高。但最重要的是心靈的洗禮。有為才有位,有所作為才能得到你所要的崗位。
劉同:節(jié)目很美好,現(xiàn)實(shí)很殘酷。公司花錢去請(qǐng)一個(gè)人是去工作和幫忙的,不是讓他是學(xué)習(xí)的。所謂才華是什么?就是你把你和別人相同的聰明用在不同的地方。不是每一句對(duì)不起,都會(huì)換來一句沒關(guān)系。
楊石頭:看新人看兩件事情,第一看你的素質(zhì),第二看你的特質(zhì)。職場江湖中間習(xí)慣其實(shí)就是競爭力。
申晨:這個(gè)世界不是有權(quán)人的世界,不是有錢人的世界,而是有心人的世界。
吳媛媛:你覺得作為一個(gè)好的助理,需要具備哪些素質(zhì)?做任何職位的助理類地工作,一定要細(xì)心、耐心和貼心。
楊石頭:你要把手中的話筒賣給楊洋老師,你要思考對(duì)誰說話,怎么說,說什么才能在最短的時(shí)間內(nèi)把手上的話筒賣給他。
手表當(dāng)手表賣是一個(gè)價(jià)值,手表當(dāng)首飾賣是來自于你的價(jià)值。你可以說這個(gè)話筒的聲線很好,第二它后面后面有一個(gè)小扣,可以幫你裝潤喉糖,第三它可以有錄音功能,第四,當(dāng)你話多的時(shí)候它還會(huì)微震。
張勇:很多人都希望老板是卓越的人,但是領(lǐng)導(dǎo)也是人,雖然領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候是內(nèi)衣外穿的,但他們也不是超人。怎么能去更好地搞定他們呢?就是你不要把你領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)超人,一定要把你領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成能夠渡你到職業(yè)彼岸的那艘大船。你需要的不是他的超能力、不是他的超嚴(yán)格,你需要的是他的支持和給你提供的資源。
張勇:做校園招聘時(shí),收大學(xué)生的簡歷的時(shí)候,你最重要的看重哪幾個(gè)方面?說出前三個(gè)就可以。
第一個(gè),80%以上的HR會(huì)看你在學(xué)校實(shí)習(xí)的經(jīng)歷;第二個(gè)呢,我們通常會(huì)先看專業(yè)后看學(xué)校;第三個(gè),如果你沒有實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),你有學(xué)生會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)以及你在大學(xué)期間獲過哪些獎(jiǎng)勵(lì)也是非常重要的。但這個(gè)一定要寫得簡單清楚,讓大家一眼就能夠看明白。
唐寧:我的方法是從頭開始,對(duì)不起,我不會(huì)喝酒。這樣你的老板第二次就不會(huì)再問你了。職場當(dāng)中的女性一定要學(xué)會(huì)保護(hù)自己
鄭艷:當(dāng)你在開除一個(gè)員工的時(shí)候,你最好不要說是因?yàn)槟憧冃Р贿_(dá)標(biāo)。
楊石頭:HR這個(gè)職位啊,如果做得不好的話,它是壞人的簡稱;如果做得好的話,她是家外之家的一個(gè)媽媽。像我們公司這種都是高智商密集情人才,你要怎樣使他們感受到家的溫暖?
比如說,在他入職的第一課中間,你就會(huì)有一封歡迎函,這封函呢,是他的主管跟最高領(lǐng)導(dǎo)給他的一封信,上面寫著“有緣相聚,有志同行”。那么所有離職的伙伴,除了一份禮物以外,也會(huì)寫清楚“出去看看,早點(diǎn)回來”
張勇:我必須糾正你幾個(gè)錯(cuò)誤,剛才跟鄭艷女生談離職的時(shí)候,當(dāng)她說為什么不開別人開我的時(shí)候,千萬不要把矛盾引到其他人身上,否則就把公司對(duì)個(gè)人的事變成了個(gè)人和個(gè)人之間的事,你就會(huì)特別的尷尬。
楊石頭:根據(jù)我們的調(diào)查顯示,10萬以內(nèi)的賣的是有車族,10萬-25萬賣的是全家幸福感,25萬-50萬賣的是自己超越,50萬以上的賣的就是自我成就了。這些地方你還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有做夠
王璽:對(duì)于寶潔、聯(lián)合利華這種生活日用品類的快消產(chǎn)品,對(duì)它來說什么是它的核心或者說是核心競爭力?
第一是它的核心產(chǎn)品,拳頭產(chǎn)品保持不變;第二是不停地推出更多的新產(chǎn)品,擴(kuò)大它的未來的可能的核心產(chǎn)品的范圍。不光是價(jià)格,因?yàn)閮r(jià)格是永遠(yuǎn)拼不完的
劉節(jié):不管什么企業(yè),他喜歡的人有一個(gè)共同的特點(diǎn)——專注。管培是管理在前面,要體現(xiàn)出你的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,而不是你的銷售能力。
鄭艷:我這里有三件事,第一,讓銷售部的王總下午三點(diǎn)把第一季度的銷售報(bào)告送到我辦公室來;第二,給華北區(qū)的代理商李總發(fā)一封信,讓他明天坐最早的一班飛機(jī)到北京來見我;第三,我這有一個(gè)快遞,客戶機(jī)等著要。你怎么去統(tǒng)籌這三件事情。
做任何經(jīng)理的秘書,老板要交代事情的時(shí)候,你第一件事就是應(yīng)該拿本記下來。好腦子不如爛筆頭子。
楊石頭:你始終沒有說清楚,你迎合誰的需要,去和什么對(duì)手,凸顯自己什么樣的特質(zhì)。
劉同:把大S和汪小菲的婚禮賣給一個(gè)酒店的老板。
第一,他們有多少名流的朋友,可以去那個(gè)酒店來就餐,可以拍多少的照片,用作酒店的公關(guān)宣傳。同時(shí),他們可以入住他們的新房,所有媒體都會(huì)來這個(gè)酒店拍攝,他拍攝的新聞和圖片都可以進(jìn)行全方位的宣傳。
張勇:假如你所在公司的物流部門你聽說他們?cè)诮o你的一個(gè)客戶發(fā)貨的時(shí)候發(fā)錯(cuò)了,但是客戶也沒有來跟你們說就把貨給接了,那么你怎么辦呢?
第一,你是聽說,所以要找到書面的相關(guān)的證據(jù)來確認(rèn)這件事情,先不要貿(mào)然地給客戶打電話;第二,如果確實(shí)是給發(fā)錯(cuò)了,那么在這個(gè)時(shí)候呢,你應(yīng)該先寫一份書面的道歉函,在發(fā)過去的同時(shí)再給客戶打一個(gè)電話,告訴他這個(gè)情況;第三,由于你們公司導(dǎo)致的換貨過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,你要跟客戶講清楚要由你來負(fù)擔(dān)。
翟婷:行政助理需要親和力、處理事情的能力、隨機(jī)應(yīng)變的能力、還有做事是否細(xì)心,最重要的是要記住企業(yè)上下各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。
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