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      2. 員工手冊守則

        時間:2024-07-16 15:37:50 員工手冊 我要投稿

        【精華】員工手冊守則7篇

        員工手冊守則1

          第一章 工作時間

        【精華】員工手冊守則7篇

          第一條 總則

          公司依據(jù)設(shè)置工作崗位的要求,實行《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》之標(biāo)準(zhǔn)工時工作制、不定時工作制、綜合計算工時工作制來設(shè)定各崗位的上班時間。

          其次條 上班時間

          公司員工根本工作時間:周一至周五為8小時/天,超過局部按加班計。上班卡在規(guī)定的時間前15分鐘內(nèi)打卡有效,下班卡在下班時間后的15分鐘內(nèi)打卡有效。部門加班時間,依據(jù)各部門工作狀況由各負(fù)責(zé)人詳細(xì)而確定,公司不做統(tǒng)一安排。

          第三條 休息及加班待遇

          1、每周至少保證一個休息日,一般狀況下安排在星期日,詳細(xì)依據(jù)生產(chǎn)實際狀況確定。

          2、員工加班完全遵循自愿原則,且必需事先申報獲得批準(zhǔn),否則不計算加班待遇。

          3、員工的加班待遇依下述方法處理:

          1)員工正常工作日,加班時薪按根本工資的百分之一百五十計算。

          2)因工作需要公休假日加班,可在30天內(nèi)安排補休(或者支付根本工資的百分之兩百加班費),詳細(xì)補休或支付加班費由部門主管/經(jīng)理與有關(guān)人員商討確定。并通知員工及書面聯(lián)絡(luò)行政部作相應(yīng)的考勤記錄(填寫調(diào)休單)。

          3)公司安排員工在法定節(jié)假日加班,支付法定節(jié)假日加班工資,按根本工資的百分之三百計算。

          其次章 考勤制度

          第一條 主題內(nèi)容及適用范圍

          1、考勤是本公司治理工作的根底,是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據(jù),為了確保出勤的精確統(tǒng)計,維持公司正常的工作秩序,各級人員都必需予以高度重視。

          2、本制度適用于公司各部門。

          其次條 考勤方式及對象

          1、公司均使用IC卡進(jìn)展打卡考勤。

          2、公司體職(員)工為考勤對象。

          3、市場業(yè)務(wù)人員在公司上班應(yīng)照常打卡,出差的人員憑《上班人員外出單》記錄考勤。

          第三條 工作時間

          開料車間、生產(chǎn)一車間上班時間為:上午8:00—11:40,下午13:10—17:20,晚上18:20開頭加班;生產(chǎn)二車間、生產(chǎn)三車間及其它全部部門上班時間:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30,晚上18:30開頭加班;外貿(mào)業(yè)務(wù)人員上班時間:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00。公司的某些特別崗位可依據(jù)工作崗位性質(zhì)調(diào)整上班時間和休息時間,必需報行政部審批并備案。

          第四條 打卡治理

          1、代人或授人打卡者,一經(jīng)發(fā)覺即予以記大過處分,再次發(fā)覺即予以開除。

          2、行政部負(fù)責(zé)考勤制度的執(zhí)行與考勤的治理工作,考勤結(jié)果直接與工資掛勾。

          3、不得擅自更改考勤記錄,違者記小過一次。

          4、員工在打卡時,應(yīng)自覺遵守秩序排隊打卡。

          5、因卡機消失故障而不能正常打卡,由人事部門登記上下班時間。

          6、因公出差若估計會影響正常打卡者,須填寫《簽卡申請表》,經(jīng)規(guī)定的審批人審批后,由本部門文員于每周六下午交至行政部,作為考勤的依據(jù)。如因特急事而無法預(yù)先填單者,可事先電話知會人事部門,待出差返回后準(zhǔn)時補卡。補卡時間為每周六下午。

          7、因公外出當(dāng)天不能來回的為出差。出差人員須提前填寫《因公出差申請表》,經(jīng)部門經(jīng)理初核,主管副總/總監(jiān)審核,行政部批準(zhǔn);并交行政部備案,否則作缺勤處理。

          第五條 請假流程

          1、員工請假必需填寫《請假申請單》,并在批準(zhǔn)后交行政部備案,未在行政部備案的請假無效,強行請假作曠工處理。

          2、請假三天(含)以下由部門主管初核,行政部批準(zhǔn);請假三天以上由部門主管初核,部門經(jīng)理復(fù)核,總經(jīng)辦批準(zhǔn)。并交行政部備案。

          3、員工請產(chǎn)假必需提前三十天向行政部申請,并附醫(yī)院或當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)證明。

          4、凡請假員工,假期未滿上班或超假必需到行政部辦理銷假或續(xù)假手續(xù)。未辦理銷假手續(xù)者假期內(nèi)上班不計工資,超假但未辦理續(xù)假手續(xù)者以曠工論。

          5、職員請假與其年終獎直接掛勾,根據(jù)肯定比例進(jìn)展扣除。

          第六條 缺勤處理

          1、遲到、早退者,遲到、早退5--20分鐘內(nèi)記警告一次,月度累計遲到、早退3次(含3次)以上扣除當(dāng)月全勤獎,每個月考勤有遲到、早退記錄,將不能獲得年度的晉職、晉級資格。

          2、當(dāng)月遺忘打卡超過二次(含)以上,沒有合理理由的;遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒有事先請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位的,以曠工論。

          3、無故不上班或有意不打卡者作曠工處理,當(dāng)日曠工0.5-2小時以內(nèi)的計半天曠工,2-4小時以內(nèi)的計全天曠工。曠工扣當(dāng)天工資總數(shù)并進(jìn)展相關(guān)的行政懲罰,曠工一天扣除三天薪資,依此類推。連續(xù)曠工三天或全年累計曠工達(dá)七天者作自動離職處理,將予以解除勞動合同,不計發(fā)當(dāng)月工資,不做任何經(jīng)濟補償。

          第七條 加班治理

          1、公司提倡高效運作,員工的本職工作應(yīng)于正常上班時間內(nèi)完成,不得有意拖延。

          2、實際加班時間應(yīng)與考勤紀(jì)錄相符,加班工資計算以考勤紀(jì)錄為準(zhǔn)。如有加班考勤紀(jì)錄而實際并未加班的',視情節(jié)輕重對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)展大過懲罰。

          3、員工加班需提前半天提出申請,具體填寫《加班申請單》,經(jīng)部門經(jīng)理審核,主管(副)總經(jīng)理/總監(jiān)批準(zhǔn)后交行政部備案,未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自加班的,公司不予計算加班費。如加班時間與所填報時間不符的,部門主管需在次日上午補填《加班申請單》,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后交行政部備案。

          4、如確因工作需要,符合以下條件并經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批的,可計為加班:

          1)在休息日或法定節(jié)假日內(nèi),公司由于生產(chǎn)、業(yè)務(wù)等緣由要求員工加班的。

          2)必需利用休息日、法定節(jié)假日進(jìn)展物資盤點、對帳或不影響日常工作而在休息日、法定節(jié)假日召開會議的。

          3)由于發(fā)生嚴(yán)峻自然災(zāi)難或其他災(zāi)難,為避開公司財物患病損失而進(jìn)展搶救的。

          4)突發(fā)性、不屬于正常工作范圍內(nèi)的工作而必需通過延時工作或利用休息日、法定節(jié)假日完成工作的。

          5、以下狀況不屬于加班:

          1)凡屬正常工作范圍之內(nèi),但因個人工作效率必需在正常工作時間之外連續(xù)上班的。

          2)因工作需要出席社交場合的。

          3)因公差旅期間。

          4)加班時的就餐時間。

          5)業(yè)務(wù)銷售人員的業(yè)務(wù)時間。

        員工手冊守則2

          1.制定目的

          標(biāo)準(zhǔn)本公司員工離職作業(yè)流程,確保離職交接工作順暢進(jìn)展。

          2.適用范圍

          公司三職等(含)以下員工的離職作業(yè)。

          3.治理部門

          人力資源部為本制度的治理部門。

          4.內(nèi)容

          4.1離職類型及申請要求

          4.1.1辭職:自動請辭離職

          (1) 三職等(含)以上須提前一個月申請

          (2) 一、二職等須提前10天申請

          4.1.2辭退:辭退離職

          因故被辭退者,公司應(yīng)事先通知員工,由其直屬主管或部門經(jīng)理提出申請。

          4.2離職程序

          4.2.1員工辭職,由本人向人力資源部索取《員工離職申請單》,并按《員工離職申請單》上所列事項具體填妥后,親自持單向單上所列各部門辦理手續(xù)。

          4.2.2若屬辭退情形,則由其直屬主管或部門經(jīng)理向人力資源部索取《員工離職申請單》,并在《員工離職申請單》上“離職緣由”欄內(nèi)“公司因素”的`“其它”項中注明緣由,其余交由員工本人持單向單上所列各部門辦理手續(xù)。

          4.2.3離職流程:離職申請→直接主管、上級主管簽批→本部門手續(xù)辦理→人力資源部手續(xù)辦理→財務(wù)部手續(xù)辦理→(副)總經(jīng)理簽核→離廠

          4.4離職移交

        員工手冊守則3

          第一章總則

          第一條本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù),促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧,為公司持續(xù)經(jīng)營方針,并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則,依據(jù)《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。

          第二條本手冊所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系,由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動合同及領(lǐng)有工資者,但因業(yè)務(wù)需要臨時雇用的短期員工,以簽訂的臨時用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)。

          第三條本手冊之專有名稱如下:

          一、公司---即指深圳市***實業(yè)有限公司;

          二、經(jīng)營管理者---指的'是公司主管級以上人員;

          三、員工---每位與公司發(fā)生工作關(guān)系,已由公司正式接受為員工,并依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者;

          四、職務(wù)、工作---員工依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定,而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容;

          五、職務(wù)行為---指以公司員工身份所為的經(jīng)營管理行為,以及會影響其正常履行職務(wù)的個人行為;

          六、工資---員工履行職務(wù)所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規(guī)定而行,并含一切獎金、津貼在內(nèi);

          七、懲罰---觸犯本手冊及公司其它管理制度(包括安全規(guī)則)而被處罰者;

          八、獎勵---對在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價;

          九、申戒、警告---員工因犯錯違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄;

          十、小過、大過---員工因犯錯違規(guī)而案情嚴(yán)重者之懲戒記錄;

          十一、廠牌---員工身份之證明卡;

          十二、公假---依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者;

          十三、公出---員工因公務(wù)需要于上班時間內(nèi)離開崗位出司(廠)辦理公務(wù);

          十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)者。

          第四條一般規(guī)定

          一、經(jīng)營管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定,代表公司指派或分配員工工作;

          二、員工對于主管指定有利于公司之工作,均有義務(wù)履行之;

          三、凡員工觸犯《員工手冊》,其主管應(yīng)對其采取職務(wù)上或一般性之懲罰;

          四、經(jīng)營管理者為公司代表執(zhí)行人,有義務(wù)履行本《員工手冊》

        員工手冊守則4

          一、服從領(lǐng)導(dǎo)

          1、下級服從上級是餐廳管理的基本原則。下達(dá)任務(wù)應(yīng)層層落實,員工絕對服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排的調(diào)度,按時按質(zhì)完成工作任務(wù),不得無故拖延、拒絕或終止工作。

          2、行政管理:垂直領(lǐng)導(dǎo),分層管理,任務(wù)到班組、落實到個人的管理模式。每層的人員必須對上級負(fù)責(zé);匯報工作時,原則上一層一層往上報,下達(dá)工作指令時,要一層一層往下傳。

          二、合作精神

          餐廳對賓客服務(wù),有賴多個部門或崗位的共同合作;餐廳各部門的工作一切都是為了經(jīng)營,要出色完成對客人的接待工作,全體員工必須樹立合作的意識,團(tuán)隊的精神。在做好本職工作的同時,還要協(xié)助其它崗位或部門,保證客人在餐廳期間的滿意程度,領(lǐng)略到餐廳是自己理想中的家

          三、工作行為與規(guī)范

          餐廳對每個崗位的工作都制定了工作程序和規(guī)范,作為約束和指導(dǎo)員工的工作指令,一般況下,員工不可隨意更改,如需變更,須征得有關(guān)部門的同意,由餐廳總辦通過一定的程序進(jìn)行修改。

          四、儀容儀表

          員工的儀容儀表關(guān)系到餐廳的形象,因此我們牢記下列規(guī)定:

          1、所有員工當(dāng)值期間必須保持個人清潔衛(wèi)生,不得有體臭、口臭、不得吃有異味的食品。

          2、員工要經(jīng)常修剪指甲、理發(fā),男員工頭發(fā)不得過耳際和衣領(lǐng),不準(zhǔn)留胡須發(fā)角,女員工頭發(fā)必須梳理整齊。一線員工不得梳披肩發(fā),要淡妝上崗,不要過多涂沫化妝品和香水,不準(zhǔn)留長指甲、染指甲、染雜色發(fā)。

          3、員工統(tǒng)一穿著餐廳發(fā)放的工作服、工作鞋、著裝要整齊、干凈、工號牌佩帶在左胸前、領(lǐng)呔、頭花結(jié)、領(lǐng)結(jié)要系正,內(nèi)衣下擺不得露在制服外面。

          4、舉止投足要自然利落、朝氣蓬勃、坐立行走、端正大方、精神煥發(fā),坐時不將腳放在椅子上,不翹腳搖腿,站立昂首挺胸,兩眼平視,雙手自然交叉搭放在前腹或背后,不將手放在口袋或背靠椅柜,行走時不搖頭晃腦、搭手拉肩、打鬧。

          五、禮節(jié)禮貌(工作態(tài)度)

          1、禮貌:禮貌是餐廳員工最起碼的行為準(zhǔn)則,無論對待客人還是對待同事都要以禮相待,使用敬語,在對客服務(wù)時,還要做到:迎客有問候聲、說話要有稱呼聲、客人離開要有致謝聲、工作出錯和失誤要有致歉聲。

          2、微笑:微笑服務(wù)是餐廳對員工的基本要求,微笑要自然得體,要發(fā)自內(nèi)心,使客人感到賓至如歸、溫馨和諧、輕松愉快。

          3、效率:做任何事都應(yīng)講效率,說到就要做到,對工作不推讓、不拖拉,接待客人要有始有終,交待工作要清楚。

          4、細(xì)致:工作仔細(xì)、認(rèn)真、耐心,細(xì)致、兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。

          5、責(zé)任:對各項工作要有責(zé)任心,要對客人,對餐廳有高度負(fù)責(zé)精神。

          6、誠實:可靠、正直、有事必報、有錯必改、不得提供假情況、不得搬弄是非、陽奉陰違、不貪圖別人的錢財和物品,不向客人索要食物及小費。

          六、證件及工號牌

          1、每位員工入職后,即會得到餐廳發(fā)給的實習(xí)證和工號牌,以證實員工身份,員工上崗當(dāng)值就佩戴工號牌。工號牌是員工當(dāng)值的標(biāo)志,專供員工當(dāng)值使用,不準(zhǔn)借給他人,工號牌如有丟失應(yīng)及時向人事部報告并辦理補領(lǐng)手續(xù)(自然損壞,以舊換新;丟失后補領(lǐng),每個拾元成本費)。

          2、員工離職時應(yīng)將工號牌交回人事部,不歸還或損失損壞者,則需按規(guī)定賠償。

          七、員工制服

          1、新員工入職實習(xí)期滿后,餐廳將根據(jù)員工工作崗位需要,按規(guī)定發(fā)放統(tǒng)一制服,所有員工制服屬餐廳財產(chǎn),員工必須按餐廳規(guī)定的程序簽領(lǐng)工衣并按照餐廳工衣的管理規(guī)定進(jìn)行使用和保管。

          2、員工離職時,在批準(zhǔn)離職三天內(nèi)必須將制服交回人事部,并按規(guī)定辦清退工衣手續(xù),超期不還或丟失的,則需按規(guī)定賠償。

          八、愛護(hù)財物

          1、愛護(hù)餐廳財物是每位員工的義務(wù),每位員工必須養(yǎng)成節(jié)約用電、節(jié)約用水和節(jié)約其它易耗品的良好習(xí)慣。

          2、未經(jīng)許可,員工不得擅自取用餐廳內(nèi)的.各類物品作私人用。員工因惡意而引致餐廳財物損壞將要受到所損壞財物價值之10倍的賠償和處罰。

          3、如果員工犯有盜竊行為,無論其所盜物品屬餐廳、賓客或員工,均應(yīng)退回或賠償被盜物品,并立即開除,情節(jié)嚴(yán)重者,扭送公安局查辦。

          九、員工餐廳

          1、員工當(dāng)值期間必須在餐廳員工飯?zhí)糜貌,并?zhí)行員工飯?zhí)玫木筒凸芾硪?guī)定,不得在飯?zhí)靡酝獾牡胤接貌汀?/p>

          2、每位員工應(yīng)按量打飯,不能隨便浪費,如有發(fā)現(xiàn),按規(guī)定處罰。

          十、員工宿舍

          1、員工入職后可根據(jù)個人情況,向人事部提出住宿申請報告,人事部根據(jù)實際情況為員工提供一個床位。

          2、員工辦妥入住宿舍手續(xù)的同時,會收到一份宿舍管理規(guī)定,員工應(yīng)認(rèn)真閱讀此規(guī)定,并在上面簽字,以表確認(rèn),發(fā)現(xiàn)違反,將會按規(guī)定的情節(jié)受到處罰。

          3、除公司補貼用水,用電外,超出部分由員工分擔(dān)。

          十一、人事資料

          填寫餐廳有關(guān)個人資料表格時,必須資料正確,不得隱瞞,如有隱瞞或不真實則可能導(dǎo)致日后損失應(yīng)有本人負(fù)責(zé),凡遷移住址、電話號碼、婚煙狀況、家庭成員變更事宜等,均應(yīng)立即報餐廳人事部。

          十二、拾金不昧

          員工在餐廳范圍內(nèi),拾到任何財物,都應(yīng)即時送部門主管或較交人事部,并將詳細(xì)情形記錄在錄在本內(nèi),若拾取不報且據(jù)為已有,則以盜竊論處,拾金不昧者,則將受到表揚或獎勵。

          十三、保密

          未經(jīng)餐廳總辦同意批準(zhǔn),任何員工不得向外界透露、傳播或提供餐廳的內(nèi)部資料,餐廳的一切有關(guān)文件、檔案的資料不得交無關(guān)人員,如確需查詢,請查者通過正常手續(xù)與總辦聯(lián)系。

        員工手冊守則5

          第一章 總則

          第一條 本手冊為增加員工自律意識、標(biāo)準(zhǔn)工作行為而制訂。

          其次條 每們員工均應(yīng)仔細(xì)學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司聲譽和形象。

          第三條 公司員工應(yīng)發(fā)揚“務(wù)實、守信、創(chuàng)效、進(jìn)展“的精神,形成“團(tuán)結(jié)、緊急、嚴(yán)厲、活潑“的八字方針,為公司的可持續(xù)進(jìn)展而努力。

          第四條 本手冊解釋權(quán)屬公司。

          其次章 細(xì)則

          第五條 工作時間:

          1、公司實行每周四十小時工作制。

          2、員工上下班嚴(yán)格實行打卡制度,嚴(yán)禁遲到或早退。

          3、員工因公外出必需得到部門經(jīng)理的許可,并在留言板上寫明去向。

          第六條 請病、事假規(guī)定:

          1、員工因病不能堅持工作的,準(zhǔn)時向部門經(jīng)理請假,并持醫(yī)院的病假證明到治理部辦理病假手假。

          2、員工如需請事假,須事先提出書面申請,說明理由及估計缺勤天數(shù),并由部門經(jīng)理審核簽字,到治理部辦理請假手續(xù)。

          3、員工事假連續(xù)3天以上(含3天),由部門經(jīng)理審核簽字報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

          4、員工因特別狀況,的確不能事先辦理請假手續(xù)的.,應(yīng)在事后說明理由,并馬上補辦手續(xù)。

          5、請病、事假以半天為根本單位。

          6、無故不上班作曠工處理,并賜予行政及相應(yīng)的經(jīng)濟懲罰。

          第七條 加班及調(diào)休:

          1、加班時間以半天為根本單位。

          2、依據(jù)工作需要,由公司安排加班。

          3、加班處理按國家規(guī)定處理。

          第八條 帶薪假期國家有關(guān)規(guī)定辦理

          第九條 員工應(yīng)遵守事項:

          1、遵守國家法律、法規(guī),遵守中心公布的各項規(guī)章制度。

          2、喜愛公司,喜愛本職工作,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司一同成長進(jìn)展。

          2、心胸坦蕩,光明磊落,嚴(yán)以律己,寬厚待人,友愛互助,相互敬重。

          2、工作時間嚴(yán)守工作崗位,用心工作,不串崗,不閑聊,需臨時離開時應(yīng)與同事交代。

          3、忠誠公司,聽從領(lǐng)導(dǎo),勤奮工作,言行要表達(dá)公司的良好形象。

          4、員工有責(zé)任和權(quán)力向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議的狀況匯報。

          5、員工工作時間應(yīng)按公司制度要求衣著干凈,舉止大方,言語文明。

          6、待客禮貌、熱忱周到,接聽業(yè)務(wù)電話應(yīng)留意禮儀,語言簡明,重要電話要準(zhǔn)時記錄。

          7、各種往來公文、信件等簽收后,準(zhǔn)時登記、保管、傳閱,上級來文、來函及其他方面的重要信函準(zhǔn)時整理、裝訂、歸檔。

          8、辦公文明,保持辦公環(huán)境干凈有序,不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或非吸煙區(qū)吸煙。

          8、上班時間不得撥打私人電話及長時間接聽私人電話。

          9、員工有以下狀況,必需馬上向部門經(jīng)理及治理部報告:

          (1)結(jié)婚或離異、(2)姓名、住處或電話變更(3)身份證換領(lǐng)|(4)本人或配偶分娩

          第十條 制止事項

          1、哄騙公司和同事的行為。

          2、泄露公司機密,歪曲事實,散布流言蜚語,以公司的名義在外招搖撞騙。

          3、工作懈怠,違反工作規(guī)定,無正值理由不聽從上級指示,越權(quán)行事,獨斷專行,搞小團(tuán)體,無事生非,擾亂工作秩序。

          4、未經(jīng)許可,在工作時間接見私人來客,或帶私客在公司活動。

          5、在工作時間做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

          6、未經(jīng)許可,從事其他職業(yè)。

          7、利用公司設(shè)施進(jìn)展與公司無關(guān)的活動,侵占、挪用公司財產(chǎn)。

          8、假借職權(quán)營私舞弊。

          9、攜帶危急品、違禁品或與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)入工作場所。

          第十一條 安全保衛(wèi)制度。

          1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。

          2、辦公室嚴(yán)禁吸煙。

          3、遇火災(zāi)隱患應(yīng)準(zhǔn)時去除。

          4、嚴(yán)禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。

          5、員工下班前應(yīng)去除廢物桶。

          6、下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上,應(yīng)放入箱、柜內(nèi)、并將柜門關(guān)閉。

          7、各辦公室下班后應(yīng)切斷電源,關(guān)閉水源,并將窗戶緊閉。

          8、最終離開辦公室的員工應(yīng)對本辦公室作最終的安全檢查;最終離開公司的員工應(yīng)對公司用最終的安全檢查。

          9、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,隨時保持辦公環(huán)境的干凈衛(wèi)生。

          第十二條 員工因過失或有意違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的,要追究違紀(jì)者的責(zé)任,賜予教育、懲罰、賠償、直到辭退,公司保存追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

        員工手冊守則6

          第一章總則

          1.1薪酬管理宗旨

          1.1.1本制度是公司關(guān)于薪酬的綱領(lǐng)性文件,公司所有與薪酬相關(guān)的制度、活動和行為都必須遵照并服從于本制度。

          1.1.2本制度旨在為員工提供公平、合理的勞動報酬,以最大程度發(fā)揮薪酬的激勵作用。

          1.2薪酬管理原則

          1.2.1合法原則。嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)設(shè)計薪酬體系(最低保障工資、加班工資及社會保險等)。

          1.2.2價值導(dǎo)向原則。根據(jù)公司發(fā)展要求以及各崗位對公司價值貢獻(xiàn)的大小,進(jìn)行薪酬分配。

          1.2.3市場化原則。參照深圳當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌龉べY和行業(yè)狀況指導(dǎo)價合理確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

          1.2.4體現(xiàn)員工能力差異原則。薪酬與其個人能力掛鉤,相同崗位的員工,能力不同,薪酬不同。

          1.2.5績效導(dǎo)向原則。薪酬與其工作業(yè)績掛鉤,相同崗位的員工,工作業(yè)績不同,薪酬不同。

          1.2.6與公司經(jīng)濟效益和支付能力相結(jié)合原則。薪酬水平的確定必須保證公司有合理利潤積累。

          1.3薪酬分配依據(jù)

          公司薪酬分配的依據(jù)是:崗位價值、員工能力、工作績效和市場水平。

          1.4適用范圍

          本手冊適用于公司除生產(chǎn)一線員工、副總經(jīng)理、部門總經(jīng)理、公司總經(jīng)理以外的其它所有員工。

          第二章薪酬體系

          2.1薪酬體系

          該手冊適用范圍內(nèi)所有員工的薪酬體系均為結(jié)構(gòu)工資制。

          2.2薪酬結(jié)構(gòu)

          2.2.1公司的薪酬結(jié)構(gòu)包括崗位工資、年度獎金、加班工資、津貼和保險五大部分。津貼包括住房補貼、膳食津貼、話費津貼;保險包括醫(yī)療保險、工傷保險、養(yǎng)老保險、生育保險。

          2.2.2崗位工資

          1)崗位工資是指每個不同崗位的基礎(chǔ)工資,崗位工資是員工薪酬構(gòu)成的基本組成部分。

          2)崗位工資按月發(fā)放,即員工年度崗位工資/12.

          2.2.3年度獎金。年度獎金是根據(jù)公司、部門和員工的業(yè)績而計付的工資,首先根據(jù)部門績效考核結(jié)果得出部門年度實得獎金,然后根據(jù)部門內(nèi)員工年度考核結(jié)果對部門年度實得獎金進(jìn)行分配。

          1)部門年度獎金總額計算辦法:

          部門年度實得獎金總額(B)= A ×部門年度崗位工資總額

          a)A =部門年度考核分?jǐn)?shù)/100=(公司年度考核分?jǐn)?shù)+部門總經(jīng)理年度業(yè)績考核分?jǐn)?shù))/100(0≤A≤0。2)

          2)員工年度實得獎金計算辦法:

          (員工標(biāo)準(zhǔn)年度獎金/12)×實際服務(wù)時間×員工績效考核分?jǐn)?shù)員工年度實得獎金= ×B∑(員工標(biāo)準(zhǔn)年度獎金/12)×實際服務(wù)時間×員工績效考核分?jǐn)?shù)

          a)B =部門年度實得獎金總額;

          b)如員工在發(fā)放年終獎之前離職,將不享受年終獎。如為新入職員工,將按照其當(dāng)年在公司的服務(wù)時間(入職時間不遲于10月1日,10月1日之后入職的不享受年終獎)以一定的比例分配。

          2.2.4加班工資

          1)加班工資是公司為員工超過規(guī)定的勞動時間而計付的工資,根據(jù)工作需要,符合公司相關(guān)制度規(guī)定的員工加班將付給其加班工資。

          2)如當(dāng)月加班預(yù)計超過36個小時,則需要部門經(jīng)理提出,并經(jīng)部門總經(jīng)理審批后,報人力資源部備案。

          3)公司采用加班時數(shù)上限封頂,每月加班時數(shù)在36小時之內(nèi)的,按公司規(guī)定支付加班工資;超過36小時(含36小時)由部門安排調(diào)休,調(diào)休一個月內(nèi)有效,不做累計;同時,崗位工資在6000元及以上的員工,加班只能安排一個月內(nèi)調(diào)休,不做累計。

          4)與生產(chǎn)直接相關(guān)需要倒班的崗位,按實際發(fā)生加班時數(shù)計算,但如果崗位工資與加班工資之和超過6000元的,超出部分不計加班費,由部門安排調(diào)休,調(diào)休一個月內(nèi)有效。

          5)加班采用分級審批,具體如下:

          6)加班工資計算辦法:2.2.5津貼

          1)住房補貼。公司免費為職員提供住宿,職員也可根據(jù)自己實際情況申請外宿,公司將給予一定數(shù)額的補助。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

          2)膳食津貼。公司為所有員工提供膳食,員工可自由選擇是否在公司飯?zhí)镁筒。外宿職員可享受104.5元膳食津貼,內(nèi)宿者可享受在240元膳食津貼。

          3)話費津貼。需經(jīng)常使用個人移動電話聯(lián)系工作者,為不致影響正常工作,公司給予一定的話費津貼;享受話費津貼人員每天從早上8:00至晚上10:00必須保持開機狀態(tài),某些崗位人員根據(jù)工作需要應(yīng)每天保持24小時開機。如果實際因公支出話費超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)實際話費清單報銷超出部分。

          2.2.6社會保險

          1)社會保險。按照國家規(guī)定,公司為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險。

          2)社會保險繳納基數(shù)以深圳當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策執(zhí)行。

          第三章薪酬確定

          3.1崗位價值評估

          3.1.1崗位價值評估的目的是透過一定的評估模型,將所有崗位在公司內(nèi)部的重要程度進(jìn)行排名。崗位價值評估是解決內(nèi)部

          公平性的重要手段。

          3.1.2崗位價值評估結(jié)果是設(shè)計崗位薪酬層級關(guān)系圖的重要依據(jù)。《薪酬層級關(guān)系圖》見附件。

          3.1.3當(dāng)公司進(jìn)行重大組織調(diào)整的時候,必須重新對所有崗位的價值進(jìn)行評估。

          3.1.4每隔2~3年,公司將進(jìn)行一次崗位價值評估,從而保證崗位價值的科學(xué)性和合理性。

          3.2員工薪酬層級定位

          員工評價與定位是保證員工能力與薪酬水平相平衡的關(guān)鍵環(huán)節(jié),員工評價的依據(jù)是崗位任職資格。

          3.3薪酬水平確定

          3.3.1公司總體薪酬水平的確定的依據(jù)是同期市場水平和企業(yè)自身的'支付能力。

          3.3.2 20xx~20xx年各層級基本年薪見附件1.

          3.3.3基本年薪=年度崗位工資+年度獎金。

          3.4薪酬總額預(yù)算

          人力資源部在每年1月30日前對上年度薪酬系統(tǒng)的具體實施情況及薪酬總額的發(fā)放情況進(jìn)行總結(jié)分析,在此基礎(chǔ)上完成《年度薪酬預(yù)算報告》的編制工作,并以絕密文件的形式提交給公司總經(jīng)理審批。

          第四章薪酬實施

          4.1薪酬計算與發(fā)放

          4.1.1實行結(jié)構(gòu)制工資員工薪酬構(gòu)成為:崗位工資、年度獎金、加班工資、津貼福利和社會保險。

          4.1.2崗位工資=年度崗位工資/12

          4.1.3年度獎金。實行結(jié)構(gòu)制工資員工的年度獎金是根據(jù)員工本人的業(yè)績狀況和公司業(yè)績狀況決定的,具體見2.2.3.

          4.2薪酬變動和調(diào)整

          4.2.1薪酬水平調(diào)整。公司根據(jù)自身盈利狀況和外部市場變化因素,每2~3年調(diào)整一次薪酬水平。

          4.2.2員工個人薪酬層級的調(diào)整分為兩種:常規(guī)性調(diào)整和非常規(guī)調(diào)整。員工薪酬層級調(diào)整分為層級晉升、層級不變動、層級降低三種。常規(guī)性調(diào)整是指由人力資源部每年4月份根據(jù)員工上年度考核結(jié)果進(jìn)行的調(diào)整。非常規(guī)調(diào)整是指因為員工試用期滿、職位變化、受到公司特別嘉獎或處分等其他原因所進(jìn)行的薪酬層級的調(diào)整。具體調(diào)整細(xì)則見6。2.

          4.3薪酬管理權(quán)限

          4.4員工薪酬定位

          4.4.1新員工在試用期內(nèi)可按該崗位最低層級薪酬的80%,轉(zhuǎn)正后由直接上級和人力資源部根據(jù)崗位任職資格進(jìn)行評估定位。

          4.4.2員工跨層級晉升時,在試用期內(nèi)享受新崗位最低層級薪酬的80%(新崗位最低層級薪酬的80%低于原崗位的標(biāo)準(zhǔn)薪酬,按原崗位薪酬計發(fā)),轉(zhuǎn)正后由直接上級和人力資源部根據(jù)崗位任職資格進(jìn)行評估定位。

          4.4.3當(dāng)員工被降職時,按照降職后的新崗位由人力資源部重新進(jìn)行評估,確定其薪酬層級。

          4.4.4當(dāng)員工因為工作關(guān)系(公司需要)發(fā)生平調(diào)時,采取就高不就低的原則確定其薪酬層級。

          4.4.5當(dāng)員工因不稱職而發(fā)生平調(diào)時,由人力資源部按照崗位任職資格進(jìn)行評估定位。

          4.5工資發(fā)放相關(guān)規(guī)定

          4.5.1工資發(fā)放時間

          1)崗位工資的發(fā)放時間:員工崗位工資發(fā)放采用當(dāng)月考勤,下月發(fā)放的方式,發(fā)放時間為每月15號左右(節(jié)假日順延)。

          2)年度獎金發(fā)放時間:下年度4月份發(fā)放。

          4.5.2個人所得稅和保險:個人所得稅依據(jù)國家有關(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行,職員以其基本工資的百分之六十計,如金額超過1600元/月,個人所得稅和保險在工資發(fā)放時由財務(wù)部按國家規(guī)定代扣代繳。

          4.5.3工資的保密性:所有數(shù)據(jù)對外部企業(yè)或競爭對手來說,都是嚴(yán)格保密的。對于薪酬外泄的、或相互打聽工資而造成負(fù)面影響的,一經(jīng)核實,對當(dāng)事人視情節(jié)嚴(yán)重程度予以行政處罰。

          4.5.4當(dāng)員工對自己工資產(chǎn)生疑義時,可以直接向人力資源部提出復(fù)核。

          第五章附則

          5.1本手冊自xx年5月1日起正式實施,與薪酬相關(guān)的其它規(guī)定、制度同時作廢。

          5.2本手冊由人力資源部起草,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實施。

          5.3本手冊最終解釋權(quán)屬人力資源部。

          最新公司員工手冊完整版4

          第一、“員工形象準(zhǔn)則"

          一、形象意識員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好形象,公司員工禮儀手冊范本。

          二、員工儀容、儀表、著裝要求員工衣著應(yīng)當(dāng)符合金融機構(gòu)形象及部門形象。原則上,員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,周一至周日工作時間一律統(tǒng)一穿著公司制服。以下條款供參考:

          (一)員工衣著要求得體、協(xié)調(diào)、整潔、悅目;

          (二)上衣、褲子等最好相配,衣服平整,符合時節(jié);

          (三)西裝左胸前口袋不放手帕以外的任何東西,禁止兩手下垂插入下口袋中;(四)男士長袖襯衫要塞在褲腰內(nèi),袖子最好不卷起,長褲有腰攀,應(yīng)穿上腰帶或背帶,頭型為短平頭;

          (五)女士宜化淡妝,勿戴過多頭飾,裙裝應(yīng)配過膝長襪,領(lǐng)口過低過短的衣服不宜穿著。

          三、社交、談吐

          (一)在與他人交談中,請講普通話,交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不休或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人;

          (二)與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀;采用迎送禮節(jié),主動端茶送水。

          (三)與同行交談,注意措辭分明,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不泄露商業(yè)機密。

          四、舉止、行為

          (一)遵守考勤制度,準(zhǔn)時上下班,不遲到、不早退;病事假需及時申請或通知部門主管,填報請假單;

          (二)上班時間不吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力充,精神飽滿,樂觀進(jìn);

          (三)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作要保持頭腦冷靜,提倡微笑服務(wù);

          (四)開誠布公,坦誠相待,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異;

          (五)熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時,如另有客人來訪需等待時,應(yīng)主動端茶道歉;

          (六)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;

          (七)出入會議室或上司辦公司室,主動敲門示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門,管理制度《公司員工禮儀手冊范本》。

          第二、員工日;顒有袨闇(zhǔn)則

          員工上班時間要始終以飽滿的熱情,盡心盡責(zé),真誠協(xié)作,高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù)。員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有錯必改,不得文過飾非、陽奉陰違、誣陷他人。

          一、電話

          (一)員工電話行為應(yīng)符合規(guī)范,注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào),語言親切、簡練、有禮、客氣;

          (二)及時接聽,勿讓鈴聲超過3聲,遲接電話須表示歉意;

          (三)使用代表企業(yè)的規(guī)范用語問好,例如“您好,xx信用社"、“您好,xx辦公室"等;

          (四)仔細(xì)、耐心傾聽對方講話,決不要打斷對方解釋; (五)準(zhǔn)確記錄,轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容,主動幫助解決顧客要求,及時轉(zhuǎn)告并敦促同事回復(fù)電話;

          (六)談話結(jié)束,表示謝意,等對方先掛電話;

          (七)工作時間與業(yè)務(wù)無關(guān)電話應(yīng)簡短扼要,工作期間禁止接聽電話,如有急事,由管理人員轉(zhuǎn)告。

        二、工作證、胸牌

          (一)由單位發(fā)給工作證或者胸牌,員工要隨時攜帶工作證。員工在工作時,必須佩戴胸牌;

          (二)工作證、胸牌如有遺失、被竊,應(yīng)立即向部門報告,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,可到辦公室補領(lǐng),如因長久磨損,應(yīng)及時以舊換新。

        員工手冊守則7

          職責(zé)概述:

          根據(jù)飯店的規(guī)章,在當(dāng)班領(lǐng)班的指導(dǎo)下,按照飯店制訂的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供餐飲服務(wù),使客人滿意并做到無任何投訴。

          根據(jù)飯店既定的貴賓至上,零投訴的準(zhǔn)則進(jìn)行餐飲服務(wù)。

          主要責(zé)任:

          1.按照餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序(特別注意速度和準(zhǔn)確性)為客人提供餐飲服務(wù)。

          2.清潔和保養(yǎng)所屬區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、工具。

          3.準(zhǔn)備和調(diào)制含酒精和非含酒精的飲料。

          4.懂得不同類型的酒及不同酒的服務(wù)方法。

          5.完成當(dāng)班主管分配的其他任務(wù)以使顧客滿意并為創(chuàng)造利潤。

          行政責(zé)任:

          1.幫助領(lǐng)班進(jìn)行每月和每日操作設(shè)備的盤存。

          2.向服務(wù)員主管匯報所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領(lǐng)和損失。

          3.參加餐前例會和每日、每月餐廳總結(jié)會。

          4.參加所有會議和飯店管理層為員工組織的培訓(xùn)。

          5.負(fù)責(zé)客人供給、食物供給、電、水等的成本節(jié)約。

          技術(shù)責(zé)任:

          1.穿規(guī)定的工作服上班,并保持良好的外貌。

          2.上班前向領(lǐng)班報到,并得到指示,如:樓層分配、菜單的更改、客人的評語和投訴。

          3.在規(guī)定時間內(nèi)完成備料臺:

          3.a檢查所有盤子、推車、餐具、玻璃器皿、臺布等是否清潔并擺放整齊。

          3.b檢查所在區(qū)域地面是否干凈。

          3.c檢查服務(wù)臺擺放的.東西是否齊全,包括:玻璃器皿、瓷器、盤子等。

          4.了解菜單上所有食品和飲料、推銷的菜式、每日特色菜單以及它們的成份、準(zhǔn)備方法、搭配分量及外表。

          5.隨時帶筆和打火機。

          6.客人進(jìn)餐廳后向他們問好并安排入座。

          7.正確地給客人點菜、并每次確認(rèn)所點的菜。

          8.學(xué)會給客人提供建議以促進(jìn)餐飲部的銷售,同時增加客人的滿意度。

          9.完成點菜單和酒水單交給主管送到廚房。

          10.根據(jù)點菜單從廚房取菜,從酒吧取飲料。

          11.能夠按照餐廳已制訂的服務(wù)規(guī)則進(jìn)行餐飲服務(wù)。

          12.上菜時要同時上齊所需餐具、調(diào)料。

          13.確認(rèn)客人滿意,如有投訴應(yīng)立即通知主管和經(jīng)理。

          14.不被注意的關(guān)注客人,提供各種所需的額外服務(wù)。

          15.用收銀夾提供帳單。

          16.用收銀夾即時將找錢返回客人。

          17.將客人領(lǐng)出餐廳并表示感謝。

          18.將分配區(qū)桌子清理并再次鋪臺。

          19.下班前清潔、補充服務(wù)區(qū)用品。

          20.會使用餐廳所有的設(shè)備。

          21.能進(jìn)行宴會服務(wù)、客房服務(wù)及其他餐廳服務(wù)。

          人事責(zé)任:

          1.建立和維持與部門內(nèi)、部門間的良好關(guān)系。

          2.在工作時,提供餐飲部內(nèi)及其他部門的人員交流,為酒店培養(yǎng)團(tuán)隊精神。

          關(guān)系:

          1.向所屬班組的領(lǐng)班負(fù)責(zé)。

          2.在提供食品、服務(wù)時,與客人溝通。

          3.在替客人提供服務(wù)時,與服務(wù)和廚房的關(guān)系。

          4.酒店活動時,完成特殊任務(wù)時,與其他部門員工保持聯(lián)系。

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