員工手冊規(guī)章制度

(通用)員工手冊規(guī)章制度

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，接觸到制度的地方越來越多，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編精心整理的員工手冊規(guī)章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

員工手冊規(guī)章制度1

　　目錄

　　第一章總則

　　第二章聘用制度

　　第三章培訓制度

　　第四章考勤制度

　　第五章請假、休假制度

　　第六章薪酬制度

　　第七章福利制度

　　第八章離職制度

　　第九章保密制度

　　第十章辦公用品、設(shè)備管理制度

　　第十一章其他規(guī)定

　　******電子商務(wù)有限公司組織架構(gòu)圖

　　總經(jīng)理財務(wù)部人事部保潔保安人事行政項目公司百縱設(shè)計部攝影包裝設(shè)計專員客服部客服專員電商部京東店阿里店天貓店聚美圣娜菲山野農(nóng)夫生產(chǎn)品管工人物流打單員副總

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為了提高公司管理效率，完善各項工作流程制度，提高經(jīng)濟效益，保證員工權(quán)益和明確義務(wù)，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，特制定本規(guī)章制度。

　　第二條生效與解釋

　　2.1本規(guī)章制度自20xx年7月起正式執(zhí)行，由人事部負責解釋,本手冊未盡事宜,人事部有增加或者修正權(quán)限。

　　2.2適用范圍：*****電子商務(wù)有限公司的全體員工。

　　第二章聘用制度

　　第三條崗位需求

　　各部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，上報增加人員編制申請，具體流程為：

　　3.1用人部門填寫《人員增補申請單》，經(jīng)部門負責人簽字確認，提交副總審批，審批通過后提交人事部執(zhí)行招聘。

　　第四條錄用原則

　　4.1公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，遵循公平公正的原則，通過向社會公開招聘和內(nèi)部選拔的方式進行錄用。

　　4.2公司聘用的員工，一律與公司簽訂勞動合同。

　　4.3在條件相同的情況下，公司招聘和選拔員工時，優(yōu)先考慮內(nèi)部優(yōu)秀員工。

　　第五條試用期

　　5.1新進員工實行試用期制度，試用期2個月。

　　5.1.1公司可依員工的實際情況縮短或延長試用期，延長期限不超過《勞動合同法》規(guī)定期限；

　　5.1.2試用期屆滿前，經(jīng)公司考核合格的員工，予以正式錄用。在試用期間不符合錄用條件的，公司可以解除勞動合同。

　　5.2以下情況均將被視為不符合錄用條件：

　　5.2.1偽造學歷、證書及工作經(jīng)歷；

　　5.2.2 個人簡歷、職位申請表所填內(nèi)容與事實不符；

　　5.2.3患有傳染性、精神病或其他特殊疾病者；

　　5.2.4酗酒、吸毒、有犯罪記錄者；

　　5.2.5不能按時完成工作任務(wù)，不符合崗位要求；

　　5.2.6有任何違反公司規(guī)章制度規(guī)定的行為；

　　5.2.7其他不符合錄用條件的情形。

　　第六條錄用程序

　　6.1新錄用人員報到當日，需要帶齊以下證件到人事部辦理入職手續(xù)：

　　6.1.1身份證原件（查驗原件，留存復印件1份）；注：若身份證正在辦理中，可提供戶口本首頁、本人頁的復印件。

　　6.1.2學歷、學位證明（查驗原件，留存復印件1份）；

　　6.1.3職稱證明（查驗原件，留存復印件1份）；

　　6.1.4與原單位終止、解除勞動關(guān)系證明（原件）；

　　6.1.5一寸藍底彩照3張；

　　6.1.6人事部要求提供的其他材料。

　　6.2新員工自報到之即日起一個月內(nèi)，公司與員工簽署勞動合同。

　　6.2.1在合同期內(nèi)，公司若發(fā)現(xiàn)員工入職時提供的個人簡歷、填寫的職位申請表、合同提供的個人情況、材料虛假或與事實不符，公司將隨時與之解除勞動合同，并不支付任何經(jīng)濟補償金。

　　6.2.2簽定勞動合同一式兩份。

　　第七條試用期與轉(zhuǎn)正

　　7.1新員工的試用期根據(jù)合同期的長短為2個月（根據(jù)個人能力情況和合同年限可作時間調(diào)整）。

　　7.1.1試用期員工經(jīng)考核確認符合轉(zhuǎn)正條件的，予以轉(zhuǎn)正，試用期員工在試用期滿前一個禮拜提交書面《轉(zhuǎn)正申請表》，經(jīng)所在部門負責人審核，提交副總審批，審批結(jié)果送報人事部備案，由所在部門負責人通知本人，并進行轉(zhuǎn)正面談；7.1.2轉(zhuǎn)正審批通過后，員工于《轉(zhuǎn)正申請表》上標注的轉(zhuǎn)正日期起享受正式員工待遇。

　　第三章培訓制度

　　第八條為進一步開發(fā)公司人員生產(chǎn)力，樹立公司良好的企業(yè)形象，以提高員工素質(zhì)，不斷為公司各崗位培養(yǎng)和輸送符合企業(yè)文化以及發(fā)展需要的專業(yè)化優(yōu)秀的員工隊伍, ,以實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標，特制訂本制度。

　　第九條入職培訓的目的

　　9.1使新員工了解和掌握本公司的經(jīng)營目標、各項方針、政策和規(guī)章制度，盡早融入公司團隊，開始其新的職業(yè)生涯。

　　9.2使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法，達到工作質(zhì)量標準，完成崗位職責。

　　第十條入職培訓的內(nèi)容：

　　10.1企業(yè)文化；

　　10.2公司基本規(guī)章制度；

　　10.3崗位專業(yè)培訓；

　　10.4外部培訓

　　10.4.1公司鼓勵并支持為公司發(fā)展做出貢獻的員工提供有關(guān)的技能培訓機會，員工須認真履行個人培訓/發(fā)展計劃。

　　10.4.2為了確保接受公司出資的技術(shù)培訓的員工將所學知識、技術(shù)應(yīng)用于公司的經(jīng)營運作中，公司將根據(jù)具體的出資金額與員工簽訂培訓服務(wù)合同。

　　根據(jù)培訓費金額，培訓服務(wù)合同的服務(wù)期如下：

　�。ā芭嘤栙M”指公司為此培訓所支付的所有費用，“服務(wù)期”指培訓結(jié)束之日起算的日期。員工如因自身原因未能順利完成學業(yè)，取得相應(yīng)的畢業(yè)證書/學歷證明的，公司有權(quán)要求員工歸還所資助的全部費用。獲得資助的員工將根據(jù)公司所資助的學費金額按以下標準與公司簽訂額外的服務(wù)合同：（“學費”指公司為此所支付的所有費用，“服務(wù)期”從員工完成所有學業(yè)并取得畢業(yè)證書之日起算。）

　　學費服務(wù)期人民幣500元（含）－1000元（不含）

　　6－12個月人民幣1000元（含）－5000元（不含）

　　12－24個月人民幣5000元（含）－10000元（不含）

　　24－36個月人民幣10000元及以上48個月

　　如員工在承諾的服務(wù)期限內(nèi)辭職，將按照協(xié)議相關(guān)條款，賠償相應(yīng)培訓費用。如員工在服務(wù)期內(nèi)工作表現(xiàn)良好，經(jīng)雙方協(xié)商，公司可根據(jù)實際情況考慮對未履行部分的服務(wù)期實行按比例賠償。

　　員工在此“服務(wù)期”內(nèi)辭職的，須根據(jù)未完成“服務(wù)期”按比例向公司支付由公司資助的培訓費。

　　第四章考勤制度

　　第十二條作息時間

　　12.1員工實行標準工時制度：大小周（每日7.5小時，一周五天，一周六天）。

　　12.1.2上班時間：周一至周六：上午：8:30-12：00

　　下午：14:00-18:00

　　第十三條指紋打卡細則

　　13.1員工上、下班均需指紋打卡。

　　13.2漏打卡的員工應(yīng)及時在釘釘填寫補卡申請，由部門負責人核實并審批后提交人事部存檔備案；13.3每月漏打卡次數(shù)不得超過2次，第3次按20元/次處罰（因公外出除外）；13.4嚴禁員工因遲到而故意不打卡，發(fā)現(xiàn)1次按50元/次處罰；13.5公司可根據(jù)具體管理需要調(diào)整處罰金額。

　　第十四條外出

　　14.1員工因公外出，須在外出前釘釘填寫提交外出申請，由部門負責人審批后，提交人事部存檔備案；

　　14.2不遵守外出流程的按礦工處理；

　　第十五條遲到/ /早退

　　15.1員工當月允許兩次（除同一天）30分鐘內(nèi)的遲到不扣罰薪資；

　　15.2員工當次遲到和早退時間在20分鐘內(nèi)的，罰款10元，第二次則雙倍即20元、第三次40元，第四次80元，以此類推；

　　15.3員工當次遲到和早退時間超過20分鐘但不超過60分鐘的，罰款50/次；

　　15.4員工當次遲到和早退時間超過60分鐘以上的，按曠工處理，即扣3倍工資；

　　第十六條加班

　　16.1員工因工作需要安排節(jié)假日加班的，應(yīng)提前在釘釘提交加班申請，由部門負責人審批后，提交人事部存檔備案；

　　16.2節(jié)假日臨時安排加班未能提前提交加班申請單的，應(yīng)以郵件形式提交加班申請，主送部門負責人，抄送人事部，并于加班后第一個工作日補交書面加班申請；

　　16.3節(jié)假日加班當日需提交工作匯報，主送部門負責人，抄送副總；

　　16.4節(jié)假日加班實行調(diào)休制度，按1.5倍還休，（如節(jié)假日加班1天即可以休息1.5天）員工應(yīng)于加班后三個月內(nèi)調(diào)休完；

　　16.平時加班1小時以上開始計算，如遇用餐時間可申請15元以內(nèi)的餐費補貼，餐補按費用報銷流程報銷；

　　第十七條曠工

　　17.1曠工的定義：

　　17.1.1曠工是指未經(jīng)公司同意或批準，擅自離崗或缺勤的行為；

　　17.1.2無故不打卡的行為一律視為曠工；

　　17.1.3無指紋打卡記錄且未補《考勤異常申請單》的行為視為曠工；

　　17.1.4請假期滿，無特殊原因而不辦理續(xù)假或申報續(xù)假的行為視為曠工；

　　17.1.5未按照外出流程辦理外出手續(xù)行為視為曠工。

　　17.1.6未按照規(guī)定流程辦理離職手續(xù)且擅自離崗視為曠工。

　　17.2曠工處罰17.2.1曠工日不計發(fā)薪資，并追加扣除雙倍日工資作為處罰；

　　17.2.2一個月累計曠工天數(shù)超過3天以上者，公司有權(quán)給予開除處理。

　　第十八條全勤獎

　　18.1員工當月遲到不超過2次30分鐘內(nèi)，并且無早退、請假（年假調(diào)休除外）、曠工情況的獎勵全勤獎100元。

　　第五章請假、休假制度

　　第十九條假期類別:法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、喪假、年假、事假、病假

　　第二十條請假休假流程

　　20.1員工請假、休假必須提交請假申請單。

　　20.2審批后的請假申請單提交人事部存檔備案。

　　20.3審批流程

　　20.3.1一天假期，須提前1個工作日向部門負責人提出申請；

　　20.3.2兩天假期，須提前3個工作日提出申請，經(jīng)部門負責人批準后，提交副總審批；

　　20.3.2三天及三天以上假期，須提前7個工作日提出申請，經(jīng)部門負責人批準后，提交副總審批。

　　第二十一條請假規(guī)定

　　21.1員工在假期內(nèi)提前上班，須到人事部銷假。

　　21.2對于假期完畢仍然不能按時上班的，須及時向部門負責人申請續(xù)假并報備人事部，于假后1個工作日內(nèi)補交請假單，否則視為曠工。

　　21.3因緊急情況不能及時辦理請假/調(diào)休手續(xù)者，應(yīng)以電話形式向部門負責人提出申請，經(jīng)部門負責人批準后，以郵件形式報告部門負責人及人事部（郵件需備注是否已電話審批），并于假后1個工作日內(nèi)補交請假單，否則視為曠工

　　第二十二條事假

　　22.1事假必須說明理由，事假期間，不發(fā)薪資。

　　22.2事假1小時起計，不足1小時按1小時計算。

　　第二十三條病假

　　23.1請病假須提交區(qū)級以上醫(yī)院開具的休假證明單，無證明者一律視為事假。

　　23.2病假工資的計算基數(shù)統(tǒng)一按員工本人所在崗位(職位)正常出勤的月工資的60%標準執(zhí)行。

　　第六章薪酬制度

　　第二十四條本公司執(zhí)行薪酬等級制度，所有員工按照不同級別享有不同待遇。

　　第二十五條工資構(gòu)成

　　員工的工資總額由崗位工資、職務(wù)津貼、各類獎金、工齡津貼及公司獎勵等構(gòu)成。

　　第二十六條績效獎金

　　根據(jù)公司相關(guān)績效制度執(zhí)行。

　　第二十七條工資支付

　　27.1公司每月15日以貨幣形式足額支付員工上個月的工資，如遇節(jié)假日或者突發(fā)事件，發(fā)薪日可提前或延后。

　　27.2公司按規(guī)定從員工當月工資收入中扣除醫(yī)保社保、公積金等個人應(yīng)繳部分。

　　第二十八條薪資保密

　　員工有義務(wù)保持薪資保密，如有違反者，公司有權(quán)予以處罰。

　　第七章福利制度

　　第二十九條社會保險

　　28.1自轉(zhuǎn)正之日起，員工享有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險。

　　2 28.2公司于員工轉(zhuǎn)正后為員工辦理五險，正式繳納日期以轉(zhuǎn)正之日為準（5 15日前（含）轉(zhuǎn)正者從轉(zhuǎn)正當月起繳交醫(yī)社保，5 15日后轉(zhuǎn)正者從轉(zhuǎn)正次月起繳交醫(yī)社保。員工如在5 15日前（含）辦理離職手續(xù)，但仍在繳納社會保險者，則離職當月的社會保險費用由員工全額自行承擔）。

　　3 28.3工齡獎

　　服務(wù)年限

　　總監(jiān)

　　組長/店長

　　普通員工

　　在本公司連續(xù)工作滿一年的員工，每月工齡工資增加50元，以此類推，滿三年封頂。當月請事假大于三天的，取消本月工齡獎。員工辭職后又復職，原工齡取消，按照新入職時間重新計算工齡。

　　4 28.4聚餐補貼

　　每人每月劃撥50元，作為部門團建的聚餐費用，入職/離職不滿15天不減半，滿15天者按整月計算。

　　28.5生日禮物生日當天可獲得公司贈與的雙人電影券一份

　　28.6周年慶禮物員工滿周年可獲得小米充電寶禮品一份。

　　28.7下午茶所有在職員工每周周三可免費享用公司提供的下午茶。

　　第三十條法定假日

　　29.1員工享有國家規(guī)定的假日。

　　全體員工每年享受以下全薪法定假日：

　　元旦（1月1日）

　　1天春節(jié)（農(nóng)歷除夕至農(nóng)歷新年初二）

　　3天婦女節(jié)（3月8日）

　　依公司具體情況定清明節(jié)1天勞動節(jié)（5月1日）

　　1天端午節(jié)（農(nóng)歷五月初五）

　　1天中秋節(jié)（農(nóng)歷八月十五）

　　1天國慶節(jié)（10月1-3日）

　　3天以上法定公休日，參照國家國務(wù)院發(fā)布的通知，以公司公布的放假通知為準。法定節(jié)假日如遇大促需加班的：均按1：1.5還休。

　　國際婦女節(jié)（3月8日）－－僅適用于女員工女員工可在國際婦女節(jié)當天享受公司舉辦的各種活動，但是，如果該節(jié)日恰逢休息日，則根據(jù)公司具體情況安排。

　　第三十一條婚假/ /結(jié)婚禮金

　　31.1.1員工在公司服務(wù)期間登記結(jié)婚，依法辦理結(jié)婚登記的者可享受婚假十五日婚假（含法定節(jié)假日）。

　　31.1.2婚假在取得結(jié)婚證一年內(nèi)休完，如果超過一年期限，則視同放棄婚假，不再補假。因工作需要無法在規(guī)定期限內(nèi)休完婚假，經(jīng)副總審批，可以申請延長6個月的使用期限。

　　31.1.3婚假期間，發(fā)放全額薪資。

　　第三十二條產(chǎn)假

　　32.1符合國家生育規(guī)定的女性員工：

　　32.1.1女方享有產(chǎn)假158天；

　　32.1.2 3個月以內(nèi)小產(chǎn)，自流產(chǎn)之日起給假期15天；

　　32.1.3 3-7個月小產(chǎn)者，根據(jù)醫(yī)生意見可給予42天以內(nèi)的產(chǎn)假。

　　32.2產(chǎn)假一般不得提前或延長，女員工因懷孕期間或產(chǎn)后身體的原因不能勝任工作的，憑醫(yī)院證明，經(jīng)公司同意后，可適當提前或延長假期，超出部分的'假期按病假處理。

　　32.3產(chǎn)假包括公共休息日和法定節(jié)日在內(nèi)。

　　32.3員工有不滿一周歲的嬰兒的，每日給予1小時哺乳假（含路途時間）；哺乳時間視為工作時間。

　　32.4妻子屬于晚育的，男性員工（轉(zhuǎn)正后）在妻子分娩期間，可申請15天帶薪護理假。

　　第三十三條喪假

　　33.1員工如遇直系親屬（包括父母、配偶、子女、父母和配偶父母。）去世，可申請一次為期三天的喪假。非直系親屬死亡的，給予喪假2天。

　　33.2喪假期間，發(fā)放全額薪資。

　　第三十四條年假

　　34.1凡在公司服務(wù)滿一年的員工，可以享受帶薪年假。

　　34.2年假標準：

　　34.2.1累計在工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；

　　34.2.2累計工作已滿10年不滿20年的，年休假10天；

　　34.2.3累計工作已滿20年的，年休假15天；

　　34.2.4國家法定節(jié)假日不計入年休假的假期。

　　34.3年假期間，工資、福利、獎金照發(fā)。

　　34.4員工有下列情形之一的，不享受當年的年休假：

　　34.5.1當年請事假累計20天以上且公司按照規(guī)定不扣工資的；

　　34.5.2累計工作滿1年不滿10年的員工，請病假累計2個月以上的；

　　34.5.3累計工作滿10年不滿20年的員工，請病假累計3個月以上的；

　　34.5.4累計工作滿20年以上的員工，請病假累計4個月以上的；

　　34.5.5職工已享受當年的年休假，年度內(nèi)又出現(xiàn)第34.5.1-33.5.4項情形之一的，不享受下一年度的年休

　　34.5當年度年假必須在下一年度內(nèi)休完，不可跨年度累計。

　　34.6年假可作為事假的銷假。

　　34.7職工主動提出離職不享受休上年度應(yīng)休年假天數(shù)，離職人員年假折算公式為：本年度已過的日歷天數(shù)（即離職前的實際日歷天數(shù)）÷365天*上年度應(yīng)休年假天數(shù)-本年度已休年假天數(shù)，折算后不足一整天的部分忽略不計。

　　34.8若因工作需要，本人申請休假而公司未能安排的，公司將以本人工資標準按日折算予以補貼。

　　9 34.9年終獎

　　公司將根據(jù)贏利情況和員工的年度考評結(jié)果向所有在職員工發(fā)放年終獎（僅適用于發(fā)放年終獎之日仍然在職的員工；但服務(wù)滿一年、合同到期、公司方不續(xù)簽合同且無違紀記錄的員工除外），任職未滿一年的員工年終獎根據(jù)服務(wù)時間按比例發(fā)放。

　　第八章離職制度

　　第三十五條離職類型

　　35.1自動離職

　　35.2公司辭退

　　35.3公司開除

　　第三十六條離職流程

　　36.1員工自動離職

　　36.1.1試用期內(nèi)，員工需提前3天向公司提出申請；轉(zhuǎn)正后，員工需提前30天向公司提出申請；

　　36.1.2員工填寫《辭職申請表》，交部門負責人簽屬意見后，提交總監(jiān)辦審批同意后，方可辦理離職手續(xù)；

　　36.1.3離職日期以副總批示的日期為準；

　　36.1.4員工辭職申請被核準后，應(yīng)填寫《離職交接表》，按表格流程辦妥全部手續(xù)后，方可離職。

　　36.1.5逾期不移交或移交不清導致公司財物缺少、損壞，以及使公司蒙受損失者，應(yīng)負賠償責任及違紀責任。

　　36.1.6未辦妥離職手續(xù)擅自離職者，暫不發(fā)放薪資，直至該員工辦妥所有手續(xù)。

　　36.1.7員工未經(jīng)公司批準擅自離職者，擅離崗位期間以曠工處理。

　　36.2公司辭退

　　36.2.1試用期間被證明不符合錄用條件的，用人部門須向副總匯報情況，經(jīng)副總審批后，可將其辭退；

　　36.2.2行為不檢點者，公司有權(quán)將其辭退，并做相應(yīng)處罰；

　　36.2.3違反本規(guī)章制度上規(guī)定的條款達到三次，屬于嚴重違反公司規(guī)章制度，員工必須書寫書面檢討書并簽字，交由部門負責人簽字。拒不書寫或書寫后扔不改正的，公司有權(quán)將其辭退；

　　6.2.4嚴禁在公司煽動其他員工不滿情緒，如有發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)將其辭退。

　　36.3公司開除

　　36.3.1因惡性違紀、失職、瀆職而造成公司利益或名譽受損害的，將處以開除處分；

　　36.3.2因觸犯法律，處以開除處分并送公安部門處理；

　　36.3.3造成公司經(jīng)濟損失的，公司有權(quán)扣除其工資、獎金來彌補公司經(jīng)濟損失，情節(jié)嚴重者送公安部門追究其法律責任。

　　第九章保密制度

　　第三十七條商業(yè)秘密范圍

　　凡在本公司就職而產(chǎn)生或獲取的文件、資料、稿件、表格等業(yè)務(wù)信息，包括客戶名單、合作目的、價格、營業(yè)額、員工薪酬等，無論是口頭、書面或電腦文件形式，也無論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。

　　第三十八條保密規(guī)則

　　38.1公司員工務(wù)必遵守以下規(guī)則，否則視具體情況予以違紀處理：

　　38.1.1保守公司的商業(yè)機密，并妥善保管所持有的文件和公司作品；

　　38.1.2不得對外提供公司的商業(yè)秘密及未公開的經(jīng)營情況和資料，不得擅自復印和拷貝商業(yè)資料；

　　38.1.3員工在合同期間的所有的工作成果所有權(quán)屬于公司，未經(jīng)公司同意，任何時候員工不得將合同期間作品以任何目的任何形式外泄。

　　38.2發(fā)現(xiàn)他人有泄密或竊密的行為要堅決制止。

　　38.3對于不遵守保密制度的員工做開除處理，情節(jié)嚴重的應(yīng)追究法律責任，并要求經(jīng)濟賠償。

　　38.4對于涉及公司成本和財務(wù)數(shù)據(jù)的員工，入職時需要簽署保密協(xié)議，并確認離職后一年內(nèi)不得進入有直接競爭關(guān)系的公司，否則應(yīng)追究法律責任，并要求經(jīng)濟賠償。

　　第十章辦公用品、設(shè)備管理

　　第三十九條辦公用品領(lǐng)用

　　39.1因工作需要領(lǐng)取辦公用品的，到人事部領(lǐng)取并做領(lǐng)用登記。

　　39.2需要購置公用品的應(yīng)釘釘填寫采購申請，經(jīng)部門負責人簽字確認后，提交副總審批。

　　第四十條空調(diào)使用標準

　　40.1下班后需及時關(guān)閉空調(diào)，以節(jié)約電源。

　　40.2部門負責人有責任檢查監(jiān)督空調(diào)使用情況，節(jié)約公司資源。

　　第四十一條公司財產(chǎn)損害賠償?shù)囊?guī)定

　　41.1公司員工應(yīng)該愛護公司財產(chǎn)，損壞公司財產(chǎn)要照價賠償。

　　41.2公司財產(chǎn)包括電腦、空調(diào)、辦公家俱、辦公用品、公用設(shè)施等。

　　41.3公司財產(chǎn)受到損害，當事人應(yīng)當填寫事故報告單，包括事故發(fā)生時間、地點、事故原因分析及責任分析等，由當事人所在部門經(jīng)理審核交人事行政部，由人事行政部、財務(wù)部協(xié)商提出處理意見。

　　第十一章其他規(guī)定

　　第四十二條為保障所有員工的健康、維護良好的工作環(huán)境，辦公室內(nèi)嚴禁吸煙，辦公區(qū)域嚴禁做不雅的動作，嚴禁穿拖鞋在辦公區(qū)域內(nèi)走動，嚴禁在辦公區(qū)域內(nèi)用餐。

　　第四十三條在合同期間，禁止員工與其他用人單位建立勞動關(guān)系，禁止接私活，影響本職工作。

　　第四十四條員工應(yīng)當保持辦公環(huán)境的干凈、整潔，每日打掃清理。

　　第四十五條下班前應(yīng)當仔細檢查所在部門的門窗和電源開關(guān)是否關(guān)好。

　　第四十六條嚴禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、說笑，影響同事的工作情緒和干擾正常工作秩序。

　　第四十七條上班時間禁止做與本職工作無關(guān)的事情，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲、看新聞。

　　第四十八條公司鼓勵大家在業(yè)余時間學習專業(yè)知識、提高個人技能，但請勿將辦公場所當做學習課堂。特殊任務(wù)要占用工作時間緊急學習相關(guān)知識以輔助工作進展的，需要正式申請并經(jīng)過主管批準同意。

　　第四十九條上班時間嚴禁私自離開公司，如有工作需要需向主管申請，未經(jīng)批準擅自離開公司者，公司將視為曠工。

　　第五十條與上級領(lǐng)導頂撞、在工作公眾場合吵架者，第一次通報批評并罰款0 200元，第二次罰款0 1000元并解除勞動關(guān)系！

　　第五十一條體育鍛煉

　　51.1公司如有安排體育鍛煉時間，員工可自由選擇是否參加鍛煉或者繼續(xù)工作；

　　51.2外出參加體育鍛煉的應(yīng)向部門負責人及人事部說明鍛煉地點，鍛煉完后按時回來繼續(xù)工作；

　　51.3嚴禁在體育鍛煉時間做與工作或鍛煉無關(guān)的事，如閑聊、玩手機、閑逛等；

　　第十二章

　　第五十二條本規(guī)章制度做為公司基本規(guī)章制度存在，公司相關(guān)規(guī)定同時作為本制度的補充部分，公司根據(jù)經(jīng)營環(huán)境和國家政策不定期修訂予以修改或者補充。解釋權(quán)歸*****電子商務(wù)有限公司。

　　******電子商務(wù)有限公司

　　8 20xx年年7 7月

　　對以上內(nèi)容了解并知悉者請簽名：

員工手冊規(guī)章制度2

　　1.洗衣房工作人員洗滌衣物時，嚴禁在洗衣房內(nèi)嘻笑、打鬧，切實注意安全，防觸電、防意外事故，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時上報，妥善處理。

　　2.洗衣房工作人員工作前先清點物品，如：實做好記錄，并參照物品配置表進行對照，如有差錯及時上報。

　　3.各值日組長及時、全面的組織好組內(nèi)的一切事務(wù)，確保衣物整潔。工作人員因病或有事不能工作者要及時請假。

　　4.待人禮貌和氣，服務(wù)主動熱情，不準與學生或他人吵架斗毆，不準隱瞞事故及個人過失。

　　5.洗衣房工作人員要時刻樹立以學生為本的理念，積極努力做好工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　6.遵守安全操作規(guī)程，精心愛護設(shè)備，節(jié)約水、電、洗衣粉等。

　　7.每周給洗衣機消毒一次，每天打掃好衛(wèi)生并保持地面衛(wèi)生，做到室內(nèi)干凈、整潔，無異味。

　　8.工作人員不得在洗衣房內(nèi)擅自使用其他電器，如發(fā)現(xiàn)將給予批評教育，嚴重者給予清退處理。

　　9.洗衣員嚴格操作程序，為客戶送洗衣服，必須填寫好登記表，并憑洗衣單領(lǐng)取衣物。

　　10.工作人員不得私自免費幫助他人洗衣或不按價目表進行收費，如發(fā)現(xiàn)處5倍以上罰款，多次發(fā)現(xiàn)做清退處理。

　　11.工作人員要團結(jié)友善，搞好協(xié)作，對工作要有敬業(yè)奉獻精神，對客戶要明禮誠信，按時按質(zhì)完成工作。

　　1、寢室床位不得私自調(diào)換床位，如有特殊須書面申請，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款貳拾至伍拾元;

　　2、為了員工的安全和養(yǎng)好精神，教育員工按時主寢，外出員工進出不得打擾其他人員休息，24：00準時關(guān)燈，嚴禁員工24：00以后隨意出入，累計三次以上勸退寢室;

　　3、在寢室不得喝酒、聚眾，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款伍十至壹佰元;

　　4、男女員工在23：00以后不得隨意進入異性寢室，嚴禁男女混宿，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予勸退宿舍;

　　5、晚上酒店大門23：00準時上鎖，如須出入找負責大門鑰匙人員，不允許翻門，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款貳拾至壹佰元，累計三次勸退宿舍處理;

　　6、不準私自留宿外來人員，嚴禁私自留宿被酒店辭退和自動離職的員工，同意留宿者負主要責任，并以勸退寢室處罰。同寢室知情不報者警告處分;

　　7、自動離職和被酒店辭退的員工，在次日搬離宿舍;

　　8、寢室內(nèi)要保持衛(wèi)生、清潔。物品擺放整齊，共同營造一個舒適的`環(huán)境;

　　9、嚴禁偷竊他人財物，一但查獲給予嚴肅的行政處罰，情節(jié)嚴重者送交司法機關(guān)處理;

　　10、寢室財物人為造成損失的照價賠償，物品自然老化報上級予以更換;

　　11、宿舍不允許使用電器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒收處理;

　　12、值班人員不定期檢查寢室的衛(wèi)生狀況及各項制度的執(zhí)行情況。如果不按以上制度執(zhí)行者按貳拾至壹佰元處罰;

　　13、以上寢室制長由寢室長負責嚴格執(zhí)行。

員工手冊規(guī)章制度3

　　第一章、總則

　　第1條、為規(guī)范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制定本規(guī)章制度。

　　第2條、公司簡介（主要介紹本公司主要發(fā)展方向，經(jīng)營范圍和經(jīng)營方向等）。

　　第3條、公司機構(gòu)（主要包括本公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員等）。

　　第4條、本規(guī)章制度所稱的公司是指本公司。員工是指本公司招用的所有人員（包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工）。

　　第5條、本規(guī)章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工。包括試用工和正式工。對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。

　　第6條、員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利，同時應(yīng)當履行完成勞動任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。

　　第7條、公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權(quán)益等義務(wù)，同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。

　　第二章、員工招用與培訓教育

　　第8條、公司招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

　　第9條、公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。

　　第10條、員工應(yīng)聘公司職位時，一般應(yīng)當年滿18周歲（必須年滿16周歲），身體健康，現(xiàn)實表現(xiàn)良好。

　　第11條、員工應(yīng)聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系，必須如實正確填寫入職《登記表》，不得填寫任何虛假內(nèi)容。

　　第12條、員工應(yīng)聘時提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。

　　第13條、公司十分重視員工的培訓和教育，根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求，實行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育，培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。

　　第14條、公司用于員工職業(yè)技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動合同另行約定。試用期內(nèi)解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同，員工不用支付培訓費用。員工無過錯而由公司解除勞動合同的，員工不用支付培訓費用。

　　第15條、勞動合同對培訓費用的支付沒有約定時，如果試用期滿在合同期內(nèi)，員工提出解除勞動合同，則公司有權(quán)要求員工支付培訓費用，具體支付辦法是：約定服務(wù)期的，按服務(wù)期等分出資金額，以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。沒有約定服務(wù)期的，按勞動合同期等分出資金額，以員工已履行的合同期限遞減支付。沒有約定合同期的，按5年服務(wù)期等分出資金額，以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。

　　第16條、公司對新錄用的員工實行試用期制度，根據(jù)勞動合同期限的長短，試用期為15天至6個月：合同期限不滿6個月的，試用期15天。合同期限滿6個月不滿一年的，試用期30天。合同期限滿一年不滿兩年的，試用期60天。合同期限滿兩年以上的，試用期3至6個月。試用期包括在勞動合同期限中，并算作本公司的工作年限。

　　第三章、勞動合同管理

　　第17條、公司招用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執(zhí)一份。

　　第18條、勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本，勞動合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人（或法定代表人書面授權(quán)的人）簽字，并加蓋公司公章方能生效。

　　第19條、勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效。勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。

　　第20條、在本公司連續(xù)工作滿10年以上的員工，可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同，但公司不同意續(xù)延的除外。

　　第21條、公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同，由公司提出解除勞動合同的，依法支付員工經(jīng)濟補償金（按本規(guī)定第31條支付）。由員工提出解除勞動合同的，可以不支付員工經(jīng)濟補償金。雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。

　　第22條、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：

　　（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。

　　（3）員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的。

　�。�4）公司依法解散、破產(chǎn)或者被撤銷的。

　�。�5）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

　　終止勞動合同，公司可以不支付員工經(jīng)濟補償金。法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

　　第23條、員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi)，勞動合同期滿的，勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止（本規(guī)定第22條的.情形除外）。

　　第24條、勞動合同期滿公司需要續(xù)簽勞動合同的，提前30天通知員工，并在30日內(nèi)重新簽訂勞動合同。不再續(xù)簽的，在合同期滿前書面通知員工，向員工出具《終止勞動合同通知書》，并在合同期滿后3個工作日內(nèi)辦理終止勞動合同手續(xù)。

　　第25條、公司解除勞動合同，向員工出具《解除勞動合同通知書》，并在合同解除后3個工作日內(nèi)辦理解除勞動合同手續(xù)。

　　第26條、經(jīng)濟補償?shù)闹Ц稑藴拾磫T工在本公司的連續(xù)工作年限計算：每滿一年，發(fā)給員工一個月工資。滿半年不滿一年的，按一年計發(fā)。不滿半年的發(fā)給半個月工資。

　　第四章、工作時間與休息休假

　　第27條、公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度。對特殊崗位的員工，經(jīng)勞動部門批準實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規(guī)定。

　　第28條、員工每天正常上班時間為：上午8：00～12：00，下午13：30～17：30

　　第29條、公司根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日（星期六、日）加班，但每日延長工作時間一般不超過3小時，并保證員工每周至少休息一天。

　　第30條、員工加班加點應(yīng)由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理、主管批準。員工經(jīng)批準加班的，依國家規(guī)定支付加班工資或安排補休。

　　第31條、員工的休息日和法定休假日如下：（1）休息日：星期六、星期日。（2）休假日：元旦1天、春節(jié)3天、五一節(jié)3天、國慶節(jié)3天。

　　第32條、員工的其他假期如下：

　　（1）年休假：工作滿一年未滿五年者5天，滿五年未滿十年者7天，滿十年未滿二十年者10天，滿二十年以上者14天。年休假與春節(jié)假一起連休。

　�。�2）婚假：員工本人結(jié)婚，可享受婚假3天。

　　（3）喪假：員工直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可享受喪假3天。員工配偶的父母死亡，經(jīng)公司總經(jīng)理批準，可給予3天以內(nèi)的喪假。

　�。�4）產(chǎn)假：女員工生育，可享受產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的增加30天。多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。實行晚育者（24周歲以后生育第一胎）增加產(chǎn)假15天。領(lǐng)取《獨生子女優(yōu)待證》的增加產(chǎn)假35天，產(chǎn)假期間給予男方看護假10天。

　�。�5）探親假：在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工，與配偶或者父母不住在一地，又不能在公休假日內(nèi)回家居住一個白天和一個晚上的，在年休假期間安排探親，不再另行休探親假。

　　第五章、工資福利與勞動保險

　　第33條、員工的最低工資不低于所在市最低工資標準，最低工資不包括加班加點工資、住房補貼、伙食補貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會保險福利待遇。

　　第34條、公司實行結(jié)構(gòu)工資制，員工的工資總額包括基礎(chǔ)工資、崗位（職務(wù)）工資、工齡工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼。員工的基本工資（標準工資）包括基礎(chǔ)工資、崗位工資和工齡工資。

　　第35條、員工的加班加點工資以員工的基本工資作為計算基數(shù)。員工的正常日工資＝基本工資÷20．92天，小時工資＝基本工資÷167．4小時。加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數(shù)。

　　第36條、按勞動法的規(guī)定，平日加點，支付基本工資的150%的加點工資。休息日加班，支付基本工資的200%的加班工資。法定休假日加班，支付基本工資的300%的加班工資。

　　第37條、休息日安排員工加班，公司可以安排員工補休而不支付加班工資。

　　第38條、公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資，公司在支付工資時向員工提供其本人的工資清單（一式二份），員工領(lǐng)取工資時應(yīng)在工資清單上簽名。

　　第39條、公司以貨幣形式按月支付員工工資。每月15日前發(fā)放前一個月的工資。依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同后3日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟補償金。

　　第40條、公司停工、停產(chǎn)在一個工資支付周期內(nèi)（1個月內(nèi)）的，按勞動合同約定的標準支付員工工資。停工、停產(chǎn)超過一個工資支付周期的，發(fā)給員工基本生活費，基本生活費的標準不低于最低工資標準的80%。

　　第41條、員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計不超過六個月的，其病傷假工資為：工齡不滿五年者，為本人工資的60%。工齡滿五年不滿十年者，為本人工資的70%。工齡十年以上者，為本人工資的80%。

　　第42條、員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計超過六個月的，停發(fā)病假工資，按下列標準付給病傷救濟費：工齡不滿五年者，為本人工資的50%。工齡滿五年及五年以上者，為本人工資的60%。

　　第43條、病傷假工資或救濟費不低于最低工資標準的80%。第50條因員工原因給公司造成經(jīng)濟損失的，公司可以要求員工賠償，并可從員工本人工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。依公司規(guī)章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。罰款和賠償可以同時執(zhí)行，但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。

　　第44條、員工依法享受節(jié)日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假期間，工資照發(fā)。員工因私事請假，公司不予發(fā)放工資。

　　第45條、有下列情況之一，公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資：

　　（1）代扣代繳員工個人所得稅。

　　（2）代扣代繳員工個人負擔的社會保險費、住房公積金。

　�。�3）法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費。

　�。�4）扣除依法賠償給公司的費用。

　�。�5）扣除員工違規(guī)違紀受到公司處罰的罰款。

　�。�6）勞動合同約定的可以減發(fā)的工資。

　�。�7）依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資。

　�。�8）經(jīng)濟效益下浮而減發(fā)的浮動工資。

　�。�9）員工請事假而減發(fā)的工資。

　　（10）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。

　　第46條、公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇，改善員工的食宿條件和工作條件，增加各項津貼和補貼。

　　第47條、公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險，并依法支付應(yīng)由公司負擔的社會保險待遇。公司依法為員工繳存住房公積金。第六章勞動安全衛(wèi)生與勞動保護

　　第48條、公司努力貫徹安全第一、預防為主的方針，為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品，對從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進行檢查。

　　第49條、公司對員工進行安全生產(chǎn)教育和培訓，使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識，熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。

　　第50條、公司實行安全生產(chǎn)責任制，部門經(jīng)理（或部門主管）對本部門的安全問題負責，法定代表人（或總經(jīng)理、安全主任）對全公司的安全問題負責。

　　第51條、公司對女職工和未成年工實行特殊勞動保護，不安排女職工和未成年工從事法律、法規(guī)禁止的勞動。法律、法規(guī)、規(guī)章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規(guī)定。

　　第六章、勞動紀律與員工守則

　　第52條、員工必須遵守如下考勤和辭職制度：

　�。�1）按時上班、下班，不得遲到、早退。

　�。�2）必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡。

　�。�3）因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效。

　�。�4）有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假，不得無故曠工。

　�。�5）請假必須事先填寫《請假單》，并附上相關(guān)證明（病假應(yīng)有醫(yī)生證明），在不得已的情況下，應(yīng)提早電話、電報或委托他人請假，上班后及早補辦請假手續(xù)。

　�。�6）一次遲到或早退30分鐘以上的，應(yīng)辦理請假手續(xù)，否則以曠工論處。

　�。�7）未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處。

　�。�8）員工因故辭職，應(yīng)提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》，試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知。

　�。�9）員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準，辭職獲準后，憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。

　　第53條、員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德：

　�。�1）進入或逗留廠區(qū)，必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服。

　�。�2）敬業(yè)樂業(yè)，勤奮工作，服從公司合法合理的正常調(diào)動和工作安排。

　�。�3）嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責任制。

　�。�4）工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說笑、喧嘩等，盡職盡責做好本職工作。

　�。�5）平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔。

　　（6）愛護公物，小心使用公司機器設(shè)備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物。

　�。�7）提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，節(jié)約用水、用電、用氣，嚴禁浪費公物和公物私用。

　�。�8）搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系，團結(jié)友愛，不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事。

　�。�9）關(guān)心公司，維護公司形象，敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。

　�。�10）上班時間一到即刻開始工作，下班之后無特別事務(wù)不得逗留。

　�。�11）上班時間原則上不準會客和打私人電話，因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外。

　　（12）遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密。

　　第54條、員工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程：

　�。�1）生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機器設(shè)備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作，在確保機器設(shè)備可安全使用后，方可投入使用。

　�。�2）操作機器設(shè)備時，必須嚴格遵守技術(shù)操作規(guī)程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護設(shè)備安全及保障人身的安全。

　　（3）設(shè)備使用過程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情況，操作工應(yīng)及時告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理，不得擅自盲目動作。

　�。�4）發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應(yīng)急措施，并及時將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報告。

　　（5）工作場所和倉庫的消防通道，必須經(jīng)常保持暢通，不得放置任何物品。

　　（6）對消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備及其他危險防止設(shè)備，不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為。

　�。�7）維修機器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負責作業(yè)。

　�。�8）非機械設(shè)備的操作人員，不得隨意操作機械設(shè)備。

　　（9）危險物品必須按規(guī)定放置在安全的地方，不得隨意亂放。

　�。�10）車間和倉庫嚴禁吸煙，吸煙要在指定場所，并充分注意煙火。

　�。�11）嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入公司。

　�。�12）收工時要整理機械、器具、物料及文件等，確認火、電、氣的安全，關(guān)好門窗、上好門鎖。

　　第七章、獎勵與懲罰

　　第55條、為增強員工的責任感，鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性，提高勞動生產(chǎn)率和工作效率，公司對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工實行獎勵制度。獎勵分為表揚、記功、晉升、加薪、發(fā)獎金五種。

　　第56條、員工品行端正，工作努力，忠于職守、遵規(guī)守紀，關(guān)心公司，服從安排，足為其他員工楷模者，給予通令表揚。

　　第57條、對有下列事跡之一的員工，除給予通令表揚外，另給予記功、晉升、加薪、發(fā)獎金四種獎勵的一種或一種以上的獎勵：

　　（1）對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確有成效，能提高公司經(jīng)濟效益，對公司貢獻較大的。

　�。�2）節(jié)約物料，或?qū)�廢料利用具有成效，能提高公司經(jīng)濟效益，對公司貢獻較大的。

　　（3）遇有災(zāi)變，勇于負責，奮不顧身，處置得當，極力搶救，使公司利益免受重大損失的。

　�。�4）敢于同壞人、壞事作斗爭，舉報損害公司利益的行為，使公司避免重大損失的。

　�。�5）對公司利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻的。

　�。�6）其他應(yīng)當給予獎勵的。

　　第58條、為維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，嚴肅廠規(guī)廠紀，公司對違規(guī)違紀、表現(xiàn)較差的員工實行懲罰制度。懲罰分為：警告、記過、罰款、辭退四種。

　　第59條、員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實，批評教育無效的，第一次口頭警告，第二次以后每次書面警告1次，并罰款20至50元。每警告2次記過1次。一個月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的，予以辭退：

　�。�1）委托他人打卡或代替他人打卡的。

　�。�2）無正當理由經(jīng)常遲到或早退（每次3分鐘以上）的。

　　（3）不戴廠證或不穿廠服進入廠區(qū)的。

　　（4）擅離職守或串崗的

　�。�5）消極怠工，上班干私活的。

　�。�6）隨地吐痰或亂丟垃圾，污染環(huán)境衛(wèi)生的。

　�。�7）浪費公司財物或公物私用的。

　�。�8）未經(jīng)批準，上班時間會客或打私人電話的。

　�。�9）非機械設(shè)備的操作者，隨意操作機械設(shè)備的。

　　（10）下班后不按規(guī)定關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)氣、關(guān)窗、鎖門的。

　�。�11）未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀的。

　�。�12）攜帶危險物品入廠的。

　�。�13）在禁煙區(qū)吸煙的。

　　（14）隨意移動消防設(shè)備或亂放物品，阻塞消防通道的。

　�。�15）違反公司規(guī)定攜帶物品進出廠區(qū)的。

　�。�16）工作時間，與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的。

　　（17）工作時間打瞌睡的。

　　（18）對客戶的態(tài)度惡劣的。

　�。�19）有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>

　　第60條、員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實，批評教育無效的，每次記過1次，并罰款50至100元。一個月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的，予以辭退：

　�。�1）無正當理由不服從公司正常調(diào)動或上司的工作安排的。

　　（2）無理取鬧，打架斗毆，影響公司生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的。

　�。�3）利用工作或職務(wù)便利，收受賄賂而使公司利益受損的。

　�。�4）上班時間打牌、下棋的。

　�。�5）將公司內(nèi)部的文件、帳本給公司外的人閱讀的。

　�。�6）在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的。

　�。�7）私自調(diào)換床位或留宿外人的。

　�。�8）有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>

　　第61條、員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實，批評教育無效的，予以辭退：

　　（1）一個月內(nèi)累計曠工超過5日或者一年內(nèi)累計曠工超過10日的。

　　（2）提供與錄用有關(guān)的虛假證書或勞動關(guān)系狀況證明，騙取公司錄用的。

　�。�3）違反操作規(guī)程，損壞機器設(shè)備、工具，浪費原材料，造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的。

　　（4）盜竊、貪污、侵占或故意損壞公司財物，造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的。

　�。�5）違反公司保密制度，泄露公司商業(yè)秘密，造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的。

　�。�6）在異性宿舍與異性員工同宿的。

　�。�7）有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>

　　第62條、員工違規(guī)違紀對公司造成經(jīng)濟損失的，除按規(guī)定處罰外，還應(yīng)賠償相應(yīng)經(jīng)濟損失。對員工的罰款，每次不超過員工當月工資的20%。

　　第八章、保密制度與競業(yè)限制

　　第63條、為了維護公司利益，保護公司的商業(yè)秘密，特制訂本保密制度，公司全體員工必須嚴格遵守。

　　第64條、本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為公司帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息，以及公司依法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定，對外承擔保密義務(wù)的事項。

　　第65條、可能成為公司商業(yè)秘密的技術(shù)信息包括技術(shù)方案、工程設(shè)計、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標、計算機軟件、實驗數(shù)據(jù)、實驗結(jié)果、圖紙、樣品、模型、模具、技術(shù)文檔、操作手冊等等。

　　第66條、可能成為公司商業(yè)秘密的經(jīng)營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、采購資料、財務(wù)資料、進貨渠道、產(chǎn)銷策略、經(jīng)營目標、經(jīng)營項目、管理訣竅、貨源情報、內(nèi)部文件、會議紀要、經(jīng)濟合同、合作協(xié)議等等。

　　第67條、任何員工不得刺探、過問與本職工作無關(guān)的商業(yè)秘密。不得以任何方式泄露公司的商業(yè)秘密。

　　第68條、嚴格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度，秘密文件應(yīng)存放在有保密設(shè)施的文件柜中，借用秘密文件、資料、檔案須經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準。不得在公共場所談?wù)摴�司秘密事項和交接秘密文件�?/p>

　　第69條、秘密文件、資料、檔案不得私自復印、摘錄和外傳。因工作需要復印時，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準。

　　第70條、員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過失泄露商業(yè)秘密，應(yīng)當采取有效措施防止泄密進一步擴大，并及時向總經(jīng)理報告。

　　第71條、員工調(diào)職或離職時，必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西，按規(guī)定移交給公司總經(jīng)理或辦公室主任，不得隨意移交給其他人員。

　　第72條、公司根據(jù)實際情況和需要，與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《保密協(xié)議》，保密的內(nèi)容、范圍、權(quán)利、義務(wù)、期限、保密費和違約責任等事項從《保密協(xié)議》的規(guī)定。

　　第73條、未經(jīng)公司同意，員工在職期間不得自營或者為他人經(jīng)營與公司同類的營業(yè)。

　　第74條、公司根據(jù)實際情況和需要，與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》，約定員工從離開公司后的一定期限內(nèi)，不得在生產(chǎn)同類且有競爭關(guān)系的產(chǎn)品的其他企業(yè)內(nèi)任職，公司向員工支付一定數(shù)額的補償費。生產(chǎn)同類且有競爭關(guān)系的產(chǎn)品的企業(yè)的具體范圍、競業(yè)限制期、競業(yè)限制補償費和違約責任等事項從《競業(yè)限制協(xié)議》的規(guī)定。競業(yè)限制期限最長不超過3年，競業(yè)限制補償費按年計算為員工離開公司前一年從公司獲得的報酬總額的三分之二。

　　第九章、宿舍與食堂管理

　　第75條、宿舍內(nèi)嚴禁私接電源和使用電爐、煤油爐。

　　第76條、保持宿舍清潔衛(wèi)生，不得亂丟果皮雜物，不得亂倒飯菜，不得往樓下倒水、拋物。

　　第77條、未經(jīng)宿舍管理人員批準，不得私自調(diào)換床位，不準留宿外人。

　　第78條、上班前要自覺關(guān)燈、關(guān)風扇，用水后要自覺關(guān)水龍頭。

　　第79條、晚上12時前必須回到宿舍休息，并且12時準時熄燈。不準在宿舍喝酒、吵架、打架、賭博。嚴禁異性同宿。

　　第80條、伙房作業(yè)人員必須講究衛(wèi)生，衣著整潔，不隨地吐痰，經(jīng)常清潔伙房地面、墻壁、炊具、餐具，將米、肉、菜認真清洗干凈。

　　第81條、伙房作業(yè)人員盛飯盛菜必須一視同仁，憑卡供應(yīng)，盡量公平均勻。

　　第82條、憑公司飯卡用餐，非本公司員工，非經(jīng)公司領(lǐng)導特別批準，一律不準在公司食堂用餐。

　　第83條、遵守秩序，文明就餐，自覺排隊，不得插隊擁擠，不得吵鬧喧嘩。嚴禁非伙房人員擅自進入伙房打飯、盛菜。必須在食堂內(nèi)用餐，不得將飯菜端出食堂以外地方用餐。

　　第84條、愛護公物，講究衛(wèi)生，不得故意損壞餐桌、炊具、餐具，不隨地吐痰，不亂倒飯菜。

　　第85條、嚴禁在伙房、食堂內(nèi)吸煙、喝酒、嬉戲、吵架、打架。

　　第十章、附則

　　第86條、本規(guī)章制度是與員工勞動合同相配套的補充規(guī)定，規(guī)章制度與勞動合同有抵觸的，以勞動合同為準。

　　第87條、本規(guī)章制度是勞動法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化，本規(guī)定與現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的，以現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。

　　第88條、本規(guī)章制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時，通過通告的形式補充或更新。

　　第89條、本規(guī)章制度已由職工代表大會（或全體職工）討論和審議通過，并經(jīng)勞動行政部門審查備案，且已向全體員工公布。

　　全體員工閱讀后簽名，并以此作為已向員工公示的證明。

　　第90條、本規(guī)章制度自公布之日起生效。

員工手冊規(guī)章制度4

　　第一章總則

　　第一條、為規(guī)范員工在生產(chǎn)區(qū)域的職業(yè)行為，樹立并保持良好的形象，依據(jù)公司管理制度、各項規(guī)章規(guī)定以及有關(guān)法律法規(guī)，特制定本規(guī)范。

　　第二條、員工應(yīng)自覺遵守國家的政策、法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，堅守職業(yè)道德、勞動紀律，愛崗敬業(yè)，努力弘揚和實踐“誠信、進取、高效、創(chuàng)新”的核心價值觀，努力完成本職工作任務(wù)。

　　第三條、本規(guī)范是員工進行社會交往、開展日常工作與管理、提升個人修養(yǎng)的行為規(guī)范。全體員工應(yīng)當熟知并遵守。

　　第四條、公司各級管理人員要以身作則帶頭遵守行為規(guī)范，并抓好所轄單位員工的行為規(guī)范監(jiān)督管理工作。

　　第五條、本規(guī)范分為總則、行為綱要、行為準則三個章節(jié)，其中行為準則分為社會公德規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范、進廠行為規(guī)范、工作行為規(guī)范、公共區(qū)域管理、出廠行為要求六個部分。

　　第六條、員工須遵守本守則，如有違反將按相關(guān)規(guī)定予以處罰。

　　第七條、本行為規(guī)范由公司生產(chǎn)調(diào)度部負責解釋。

　　第二章行為綱要

　　要遵章守紀，嚴格自律；不違法亂紀，恣意妄為；

　　要儀表端莊，言行得體；不舉止失態(tài)，蠻橫無理；

　　要誠實守信，公平正直；不弄虛作假，徇私舞弊；

　　要愛崗敬業(yè)，勤勉盡責；不玩忽職守，敷衍塞責；

　　要服從命令，敢于擔當；不陽奉陰違，推卸責任；

　　要團結(jié)協(xié)作，包容豁達；不推諉扯皮，挾私報復；

　　要勤學精進，勇于創(chuàng)新；不自滿懈怠，因循守舊；

　　要勤儉節(jié)約，廉潔奉公；不鋪張浪費，損公肥私；

　　要保護環(huán)境，愛惜資源；不隨意破壞，非法占有；

　　要注意安全，嚴守秘密；不麻痹大意，見利忘義。

　　第三章行為準則

　　第一節(jié)社會公德規(guī)范

　　第一條、樹立正確的價值觀、人生觀、世界觀；愛崗敬業(yè)，勇于進取，樂于奉獻。

　　第二條、遵紀守法，自覺維護公共秩序；見義勇為，抵制不良行為，敢于同壞人壞事作斗爭。

　　第三條、待人誠懇謙和，講文明，懂禮貌。

　　第四條、倡導團結(jié)友愛之風，樂于助人，尊老愛幼，團結(jié)同事。

　　第五條、養(yǎng)成良好習慣，不酗酒、不賭博、不做危害社會的事。

　　第六條、美化環(huán)境，愛護公共設(shè)施，維護公共衛(wèi)生，養(yǎng)成不亂扔垃圾，不隨地吐痰的良好習慣。

　　第七條、講話聲音適當，不影響他人。

　　第二節(jié)職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范

　　第一條、愛崗敬業(yè)，忠于職守；熱愛企業(yè)，高度認同企業(yè)文化，堅持公司利益高于一切，具有集體榮譽感和主人翁意識。

　　第二條、員工須嚴格遵守公司頒布的各項規(guī)章制度。服從上級指揮，嚴格執(zhí)行公司的決定和決議。

　　第三條、嚴格遵守工作時間，做到不遲到，不早退。

　　第四條、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入崗位，不得將公司資料、辦公用品用作私用，如需攜帶外出須得到批準。

　　第五條、維護公司利益是員工的義務(wù)，員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)及時向上級領(lǐng)導匯報，不得拖延或隱瞞。

　　第六條、遵章守紀，廉潔奉公，克已奉公，不循私情，不以職權(quán)和工作之便牟取私利，正確行使職權(quán)；堅持原則，敢于同違章違紀行為作斗爭。

　　第七條、顧全大局，團結(jié)協(xié)作。以大局為重，正確處理公司與個人的利益關(guān)系；增強公司員工間的交流，建立“團結(jié)、友愛、平等、互助”的員工關(guān)系。

　　第八條、尊重客戶，注重禮節(jié)，提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提高客戶滿意度。

　　第九條、員工未經(jīng)公司安排或同意，不得在外兼任與公司同類型的工作或業(yè)務(wù)指導。

　　第十條、勤儉節(jié)約，艱苦創(chuàng)業(yè)，要自覺培養(yǎng)節(jié)約意識，樹立勤儉節(jié)約的觀念。

　　第三節(jié)進廠行為規(guī)范

　　第一條文明乘車，不得與司乘人員發(fā)生爭執(zhí)，不在車內(nèi)抽煙、脫鞋、吃東西、吐痰、扔殼皮紙屑，保持車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不大聲喧嘩。

　　第二條、騎摩托車上下班的`員工須檢查車況，并確�！岸�證三費”齊全，正確佩戴安全帽，不違規(guī)載人，并嚴格遵守交通相關(guān)法律法規(guī)。

　　第三條、摩托車入廠后須停放在指定車棚，并確保停放整齊、方向一致，嚴禁將摩托車駛?cè)肷�產(chǎn)區(qū)域。

　　第四條、駕駛小轎車上下班的員工須檢查車況及隨車證件，并嚴格遵守交通相關(guān)法律法規(guī)。

　　第五條、上班期間員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制服。進入生產(chǎn)崗位，須按照工作特點和崗位的環(huán)境因素佩戴其他相應(yīng)的勞動防護用品（如：安全帽、護目鏡、耳塞、防毒面具、防酸服等），工作服應(yīng)穿戴整齊，勞保用品應(yīng)按要求佩戴。

　　第四節(jié)工作行為規(guī)范

　　第一條、按時參加班前會，掌握上一班工作完成情況，并與上一班人員認真做好交接。

　　第二條、上班前、工作中不飲酒。

　　第三條、工作期間應(yīng)認真工作，不允許在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙他人工作，不得擅自離開工作崗位，不可做與崗位無關(guān)的事情。

　　第四條、工作時，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時應(yīng)盡量縮短時間。

　　第五條、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保工作環(huán)境的安靜有序。

　　第六條、嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，精心操作，按時巡檢并及時記錄工藝指標，出現(xiàn)指標異動時及時通知當班班長或車間主任。

　　第七條、本崗位內(nèi)的運轉(zhuǎn)設(shè)備和禁止設(shè)備均需做到無塵、無油垢，配電柜無灰塵，表體整潔，刻度清晰；設(shè)備周圍環(huán)境整齊、清潔，無跑、冒、滴、漏（有標志、有檢修措施、計劃除外），設(shè)備管廊、管道、閥門、螺栓等基本無銹蝕，外觀整潔。

　　第八條、非本人分管設(shè)備不得擅自動用，設(shè)備異常情況時及時通知包機人員或值班人員，非緊急情況不得自行處理。

　　第九條、單崗人員暫時離崗須告知相鄰崗位人員或當班班長。

員工手冊規(guī)章制度5

　　(工作時間)

　　第一條

　　上班8;10

　　午休11;40—12;30

　　中間休息15;00---15;10

　　下班17;00

　　(出勤及開始工作)

　　第二條

　　1.員工應(yīng)于工作開始的10分鐘之前到達公司。

　　2.應(yīng)于工作開始之前作好一切準備工作，上班鈴響之前到達工作崗位，與鈴響同時開始工作。午休結(jié)束及中間休息結(jié)束時，按相同要求開始工作。

　　(考勤)

　　第三條

　　1.考勤實行打卡制，適用于全體員工。

　　2.上下班和中間因私外出均需打卡。

　　3.嚴禁代打卡，因忘帶考勤卡或考勤機及卡損壞等特殊原因不能打卡須及時填寫未打卡聯(lián)絡(luò)表提交班長，部門負責人簽字后由班長將未打卡聯(lián)絡(luò)表于每天下午3：00前交會計，否則將視為曠工。

　　4.考勤機制式考勤表與班長手制考勤表結(jié)合一并作為員工的出勤記錄，用于

　　該員工的工資及獎金計算。

　　(出入公司及個人物品)

　　第四條

　　1.進入公司必須換鞋，不換工作服禁止進入工作現(xiàn)場。

　　2.所有個人物品必須放入個人更衣櫥，不經(jīng)批準嚴禁帶入工作現(xiàn)場，違者沒收。

　　3.上下班及因私外出時必須打卡。

　　(更衣室的使用)

　　第五條

　　1.嚴禁動用他人更衣櫥。

　　2.個人的更衣櫥必須及時鎖好。不鎖或鎖壞不報告，導致物品丟失損壞，后果自負。

　　3.更衣室每日8;20開始由辦公室人員鎖門;17:00開門，鎖門期間如需進入更衣室向辦公室申請。

　　(公物)

　　第六條

　　1.員工應(yīng)嚴格遵守物品管理規(guī)定，嚴禁將公物帶到更衣室.廁所等工作現(xiàn)場以外的場所。如有違反，發(fā)現(xiàn)后可以按盜竊處理。

　　2.愛護公物，厲行節(jié)約。如損壞公物，公司有權(quán)要求賠償。

　　3.經(jīng)批準將公物帶出廠時，應(yīng)到辦公室開具出門證，出廠大門時交門衛(wèi)。 (文明禮貌)

　　第七條

　　1.盡量講普通話，不得使用不文明語言。

　　2.保持個人衛(wèi)生。

　　3.飯前飯后.廁后必須洗手，飯后不洗手不得進入工作現(xiàn)場。

　　4.工作現(xiàn)場禁止一切飲食，指定場所外禁止吸煙。

　　5.不亂扔垃圾，見到垃圾應(yīng)隨手拾起。

　　6.遇到客人應(yīng)致意表示歡迎。但在工作時不應(yīng)停止工作。

　　7.使用廁所時應(yīng)注意保持衛(wèi)生，隨手沖廁，除廁紙外不得丟入其他雜物，如弄臟時，應(yīng)自己簡單清理。

　　8.禁止穿工作鞋外出。

　　(在工作現(xiàn)場的行動)

　　第八條

　　1.應(yīng)行動敏捷，工作、說話、辦事要雷厲風行。

　　2.不得隨意離崗、講話，上廁所不得不離崗時，應(yīng)向現(xiàn)場負責人報告。

　　3.事先做好準備工作，盡量避免工作時間內(nèi)的場所移動和交談。

　　4.工作時如有客人參觀或上級視察，不主動打招呼，不停止工作，不東張西望。

　　5.徹底貫徹生產(chǎn)優(yōu)先、作業(yè)人員優(yōu)先的原則，廁所、走廊等應(yīng)請現(xiàn)場作業(yè)人員優(yōu)先使用。有事時，盡量在工作時間之外或到工作現(xiàn)場處理，不隨便將工作人員叫離工作崗位。

　　6.不隨便進入其他部門，有事時迅速處理，盡快離開。

　　7.為保證安全，工作時禁止穿著裙子，長發(fā)應(yīng)束在腦后。

　　8.嚴格遵守時間，開會集合時不遲到，開會學習應(yīng)攜帶記錄用品。

　　(廠區(qū)內(nèi)的行動)

　　第九條

　　1.自行車應(yīng)按一定方式存放在指定的場所并鎖好。

　　2.廠區(qū)內(nèi)嚴禁飲食、騎自行車、吸煙、舉火。

　　3.上下班班車在正門外停放，員工在正門外乘坐班車。

　　4.員工出入正門應(yīng)向守衛(wèi)出示證件。

　　5.預約來客應(yīng)事先與守衛(wèi)聯(lián)系。

　　6.機動車應(yīng)在指定場所停車，院內(nèi)限速10公里。

　　7.來客應(yīng)到守衛(wèi)登記，持來客卡進入公司，離開時將卡歸還。

　　(食堂的使用)

　　第十條

　　1.排隊就餐時，不得將飯渣等垃圾丟棄在餐桌及地板上，餐后清理垃圾將椅子放回原處.食堂剩飯不準帶出食堂，如被發(fā)現(xiàn)將從餐費中扣除，嚴重或?qū)曳刚邔⒔o予10-100元罰款處分。

　　2.剩飯垃圾倒在指定場所，餐具清洗干凈后，放在指定場所。

　　(員工宿舍)

　　第十一條

　　1.入住宿舍，應(yīng)由本人經(jīng)部門負責人將申請?zhí)峤粡S長。

　　2.得到批準后，到指定房間的指定床位入住。

　　3.住宿費水電費由公司負擔。

　　4.住宿者必須于晚上10:00之前歸宿。

　　5.禁止外來人員留宿，來客不經(jīng)許可不得進入宿舍。

　　6.不得在他人房間過夜，不得私自調(diào)換房間及床位。

　　7.禁止在窗外涼曬衣物。

　　8.注意保持環(huán)境衛(wèi)生，垃圾扔在指定場所，禁止向窗外倒垃圾、倒水、吐痰等。

　　9.宿舍內(nèi)禁止大聲喧嘩、酗酒等影響他人休息的不良行為，不得隨便動用他人物品。

　　10.宿舍內(nèi)禁止使用電爐子、電飯鍋、液化氣，危險品禁止帶入宿舍。

　　11.衛(wèi)生清掃采用值日制，值日生應(yīng)認真負責。

　　12.私拿他人物品、將公物帶入宿舍者，按盜竊予以處罰。

　　13.住宿生回家、外出住宿應(yīng)事前向辦公室申請。

　　14.違反宿舍紀律者，視其情節(jié)給予嚴重警告、罰款、取消入住資格、解雇等處分。

　　(辦公室)

　　第十二條

　　1.工作時間內(nèi)原則上不傳私人電話。

　　2.嚴禁利用公司電話打私人電話。

　　3.因公外出時，經(jīng)領(lǐng)導批準在聯(lián)絡(luò)板上寫明去向、事項、預定返回時間后外出。在預定時間內(nèi)不能返回時，應(yīng)與公司聯(lián)系。

　　4.貫徹現(xiàn)場優(yōu)先的.政策，有事盡量到現(xiàn)場處理。

　　5.不經(jīng)許可不得將外人帶入現(xiàn)場。

　　6.保守公司機密，不泄露公司情況。

　　7.公司用車須經(jīng)工場長以上領(lǐng)導批準。

　　(報告與聯(lián)絡(luò))

　　第十三條

　　1.必須無條件執(zhí)行公司命令，禁止獨斷專行。

　　2.及時進行工作報告，對領(lǐng)導的指示需仔細確認，直至理解。

　　3.充分考慮和配合其他工序、其他部門的工作，及時做好工作聯(lián)系。

　　(獎勵及處罰)

　　第十四條

　　1.對下列人員，根據(jù)具體情況給予口頭表揚、獎勵金、漲工資，晉級等特別獎勵：

　　A、工作中發(fā)現(xiàn)隱患并及時解決，為公司避免損失者。

　　B、獻計獻策，發(fā)明和改進技術(shù)工藝，為公司效益及管理做出特殊貢獻者。

　　2.對下列人員，根據(jù)具體情況給予批評、警告、罰款、降級、下崗、解雇等

　　處分：

　　A、泄露公司業(yè)務(wù)機密者。

　　B、將與工作無關(guān)的物品、危險品帶入車間者。

　　C、違反公司各種管理規(guī)定，擾亂正常生產(chǎn)秩序者。

　　D、玩忽職守、不負責任，給公司造成損失者。

　　E、不遵守社會公德，給社會造成不良后果者。

　　F、拒不服從管理、阻礙正常工作者。

　　G、觸犯國家刑律者。

　　(整理整頓)

　　第十五條

　　1.所有物品應(yīng)放置于指定場所，使用后恢復原樣放回原處。

　　2.注意保持環(huán)境清潔，清掃好本部門及衛(wèi)生擔當區(qū)。

　　3.物品應(yīng)按指定方法擺放，不能超出指定范圍。

　　4.下班鈴響后，應(yīng)將正在進行的工作結(jié)束后，方可終止工作。

　　5.將剩余物品歸還各指定部門。

　　6.清理機器，落下機針，墊好保護布墊，整理好衣片，蓋好防塵罩，清掃現(xiàn)場。

　　7.將工具掛在指定位置后下班。

　　(崗位變動)

　　第十六條

　　工作崗位的調(diào)整：

　　A、公司根據(jù)生產(chǎn)需要可以進行員工的工作崗位的調(diào)整。

　　B、隨著員工工作崗位的調(diào)整，員工的工資待遇執(zhí)行新崗位的工資待遇。

　　(退社管理)

　　第十七條

　　因個人原因辭職，須提前30日向班長提交書面報告，經(jīng)副總經(jīng)理以上領(lǐng)導批準辦理完結(jié)工作和公司財物的交接方可退社。

　　(實施)

　　第十八條本制度自制定之日起實施。

員工手冊規(guī)章制度6

　　第一章 總 則

　　第一條 適用對象：本手冊適用于公司全體員工。

　　第二條 應(yīng)用目的：本手冊旨在宣揚公司的企業(yè)文化，創(chuàng)造良好的工作秩序，實現(xiàn)員工及公司的發(fā)展目標。

　　第三條 時效與解釋：本手冊自頒布之日起生效， 由人力資源部門負責解釋。

　　第四條 更改與補充：公司人力資源部在得到公司董事會的書面授權(quán)下才能對員工手冊的相關(guān)內(nèi)容進行修改和補充，修訂時應(yīng)提前公告并公開征求員工意見。

　　第五條 所有權(quán)：本手冊是公司財產(chǎn)。員工應(yīng)在合同終止辦理結(jié)算時上交于公司人力資源部，否則將不予辦理離職結(jié)算手續(xù)。

　　第二章 企業(yè)文化

　　第六條 企業(yè)使命：用智能科技改造生活。

　　第七條 企業(yè)目標：打造中國智能科技第一品牌。

　　第八條 企業(yè)理念：認真、合作、快速、誠信。

　　第三章 信息溝通

　　第九條 實時溝通政策：如您有想法或建議，隨時可以向您的部門主管或經(jīng)理商談而不必受到歧視。部門主管和經(jīng)理將會就您的意見和建議進行商討，如合理，將被采納。

　　第十條 門戶開放政策：員工可以將問題反映給自己的上司或公司的高層管理者。門戶開放適用于公司政策決定、業(yè)務(wù)發(fā)展方向基本薪酬福利等所胡關(guān)系公司發(fā)展之中所應(yīng)解決的問題。

　　第十一條 與總經(jīng)理對話：公司在辦公區(qū)域內(nèi)或員工休息場所設(shè)有總經(jīng)理信箱。如您對公司有什么好的建議（包括對自己的上司違規(guī)、違紀行為的檢舉），都可以以書面的形式投進信箱（要實名信件才會被接納）。公司將會盡快跟進處理。您的建議、意見、投訴將會受到嚴格保密。

　　第十二條 員工信息欄：信息欄固定設(shè)置在公司各顯要位置。員工可從信息欄上荻悉公司各方面的最新信息和動態(tài)，如內(nèi)部崗位招聘、大家關(guān)心的新聞、娛樂活動、安全事項、通知等。員工不得私自篡改信息欄的內(nèi)容。

　　第十三條 個人資料修改：為使公司能夠掌握最新的信息，如員工的個人資料改變，請將變動詳情及時通報人力部，避免因個人資料變化而影響您的既得利益。這些資料變化包括：銀行賬戶、學歷、家庭住址、緊急電話號碼、婚姻狀況等。

　　第四章 組織機構(gòu)設(shè)置

　　第十四條 公司常設(shè)機構(gòu)為：董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層及職能部門。

　　第十五條 公司董事會設(shè)董事長一人，設(shè)副董事長或董事二名以上。董事會對股東會負責，

　　第十六條 公司監(jiān)事會設(shè)監(jiān)事會主席一人，設(shè)監(jiān)事二名以上。監(jiān)事會對公司股東會負責，

　　第十七條 公司設(shè)總經(jīng)理（或總裁）一人，副總經(jīng)理（或副總裁）若干人。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成公司經(jīng)理層（總經(jīng)理班子）。經(jīng)理層是公司業(yè)務(wù)的日常運營管理中心。

　　第五章 招聘錄用

　　第十八條 人力資源工作理念

　　為確保公司員工的整體素質(zhì)，公司將營造一個吸引人才、留住人才的良好工作環(huán)境，使您在公司擁有廣闊的發(fā)展空間，在這里工作您的才能將得到充分發(fā)揮。公司將不斷完善雇用條例及規(guī)定，幫助您達到個人發(fā)展的目標。

　　尊重并感激我們的員工，員工是公司財富源泉。精悍高效的團隊建設(shè)，是公司持續(xù)發(fā)展的前提。作為公司的管理者，您須讓員工感覺到是在為他們工作，而不是他們在為您工作，這樣的團隊才能使公司在競爭激烈的今天立于不敗之地。

　　第十九條 員工錄用原則與標準

　　1、公司根據(jù)崗位空缺需要招收員工，堅持公開、公正、公平的原則，錄用標準是德才兼?zhèn)洹?/p>

　　2、內(nèi)部推薦錄用原則：配偶與直系親屬不進入公司，非直系親屬一般情況也不進入。同學、朋友不進入同一個部門。

　　3、具有下列情形之一者，不得錄用：

　　1)曾在本公司或企業(yè)被開除，或未經(jīng)批準擅自離職者；

　　2)受剝奪政治權(quán)之宣告，尚未復權(quán)者；

　　3)通輯在案者；

　　4)受有期徒刑之宣告，尚未結(jié)案者；

　　5)患有精神病或傳染病者；

　　6)未滿十六歲者。

　　第二十條 錄用程序及人事審批權(quán)限

　　1、各部門根據(jù)用人需求及公司組織架構(gòu)，由用人部門填寫《人員需求增(補)申請》，按相關(guān)權(quán)限進行審批后方可進行招聘。

　　2、人力資源部根據(jù)招聘計劃在市場上擇優(yōu)選取符合條件可以參加復試的候選人員，用人部門相關(guān)負責人對候選人員進行復試。

　　3、經(jīng)復試合格的人員經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批后方可準予錄用。

　　4、將準予錄用人員交人力資源部通知其進行體檢后辦理錄用手續(xù)。

　　5、人事審批權(quán)限：原則上所有崗位都需要隔級任免，并由人力資源部門發(fā)文。

　　第二十一條 轉(zhuǎn)正

　　1、新入職人員在試用期滿后，由其部門負責人考評，簽署是否轉(zhuǎn)正的書面建議，由相關(guān)領(lǐng)導審核、審批后交與人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。

　　2、是否被正式錄用，完全取決于您的能力、經(jīng)驗及該職位對您的適合程度。

　　3、新入職員工順利通過試用期后，將收到人力資源部發(fā)給您的《轉(zhuǎn)正通知書》。

　　第六章 考勒、休假制度

　　第二十二條 考勤

　　1、人力資源部負責對公司員工的出勤進行監(jiān)督和管理。

　　2、員工上下班必須簽到、簽退，或刷卡。

　　3. 遲到、早退和曠工：

　　遲到：員工應(yīng)按規(guī)定上班時間到崗，上班超出出規(guī)定時間30分鐘內(nèi)的視為遲到；

　　早退：在規(guī)定下班時間刷卡離崗，提前下班30分鐘內(nèi)的視為早退。

　　曠工：

　　1)不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者；

　　2)請假期限已滿，未續(xù)假或續(xù)假未批準而逾期不歸者；

　　3)不服從調(diào)動和工作分配，未按時到指定工作崗位報到者；

　　4)超過30分鐘未到（或離開）崗位，也未辦補假手續(xù)者；

　　5)請假原因不屬實者。

　　4. 遲到、早退30分鐘以上2小時以內(nèi)或當月累計遲到、早退2小時以上4小時以內(nèi)將被視為曠工半天；遲到、早退2小時以上或當月累計遲到、早退4小時以上者以曠工全天計算。

　　第二十三條 　休息

　　根據(jù)不同部門的工作特點，各部門的工作時間安排可以不同，員工每周工作時間不得超過國家法定時間。

　　第二十四條 　加班

　　公司提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時間內(nèi)完成工作任務(wù)。對于國家法定假日（全年11天）的加班，公司按國家規(guī)定給發(fā)放加班工資，對于其他時間的加班，采取補休，不發(fā)放加班工資。

　　員工職責范圍內(nèi)的工作，因工作效率低而導致的工作時間延長不視為加班。 所有加班必須有所在部門負責人的簽字確認，并到人力資源部門備案。

　　第二十五條 　調(diào)(補)休

　　1、凡調(diào)休或因加班而申請補休的員工，需提前一天向本部門負責人提出申請。

　　2、員工申請調(diào)(補)休應(yīng)填寫《請假申請單》，經(jīng)相關(guān)人員審批后交人力資源部備案方可休假。人力資源部對照《請假申請單》沖抵加班時間。

　　3、調(diào)休必須在2個月內(nèi)休完，每次最多不能超過5天。

　　4、未經(jīng)批準而休息的，按曠工處理。

　　第二十六條 　休假的種類

　　休假種類有：國家法定假期、事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、計劃生育假、保育假、喪假、年假、其他假。

　　第二十七條 有薪假

　　國家法定節(jié)假日：員工假期內(nèi)可享受全額薪資，因工作需要而不能正常休息，公司將按國家規(guī)定支付日基本工作三倍的工資報酬；。

　　有薪病假：

　　1、在公司服務(wù)滿一年的員工可享受5天/年的帶薪病假。

　　2、申請病假的員工需在公司指定的區(qū)級以上醫(yī)院就醫(yī)，且必須提供醫(yī)院出具的病假證明。

　　3、休假期間可享受基本薪資。

　　工傷假：

　　1、凡工作中造成的負傷的員工均可依法申請工傷鑒定后享受工傷假；

　　2、享受工傷假員工，須及時與公司人力資源部聯(lián)系，并根據(jù)公司要求提供相關(guān)證明，按公司規(guī)定由相關(guān)領(lǐng)導審核、審批。 3.休假期間可享受全額薪資。

　　婚假：

　　1、假期天數(shù)按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

　　2、員工在請婚假時應(yīng)至少提前7天申請并出具結(jié)婚證明；

　　3、婚假于結(jié)婚證書登記之日起6個月內(nèi)申請有效；

　　4、休假期間可享受全額薪資。

　　產(chǎn)假：

　　1、在公司滿一年的員工可以享受此政策；

　　2、多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天；

　　3、員工請產(chǎn)假時應(yīng)至少提前30天申請。申請產(chǎn)假的員工應(yīng)出具政府注冊醫(yī)院的證明及政府簽發(fā)的準生證；員工可以于預產(chǎn)期前15天開始休產(chǎn)假；

　　4、原則上以此為準，具體執(zhí)行標準可參照當?shù)叵嚓P(guān)政策；

　　5、休假期間可享受基本薪資，辦理了生育保險的員工按照國家相關(guān)規(guī)定處理。

　　保育假：

　　1、男員工在其合法妻子生育第一個孩子時，可享受3個工作日的休假，以照顧他的妻子及關(guān)懷他的孩子；

　　2、員工請保育假時應(yīng)提前7天申請，并出具醫(yī)院相關(guān)證明；

　　3、休假期間可享受全額薪資。

　　喪假：

　　1、員工直系親屬（指配偶、雙方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹）或主要贍養(yǎng)人去世，可享受3天有薪假；

　　2、休假期間可享受全額薪資。

　　年假：

　　1、員工在公司服務(wù)滿一年后，根據(jù)其入司年限、所在部門及崗位，可享受相應(yīng)時間的年假，試用期員工不享受年假：

　　2、年假原則上在員工滿相應(yīng)年數(shù)后，年內(nèi)休假，不得延遲，不能累加；

　　3、員工休年假時應(yīng)提前7天申請；

　　4、休假期間可享受全額薪資；

　　5、員工申請休假對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響時，公司可要求員工將年休假延遲或采用分期享用方法，員工應(yīng)服從公司安排。

　　其他假：

　　憑學校通知盡收眼底參加家長會（每年只限2次），家長憑免疫通知單攜子女去防疫站，每次享受半天全額薪資。

　　第二十八條 　無薪假

　　有薪假期以外的請假為無薪假：

　　1、事假：員工請事假一次不得超過3天，一年內(nèi)不得超過10天。

　　2、病假：除公司規(guī)定的有薪病假外，病假全年累計不得超過60天（員工休病假，必須持有正規(guī)醫(yī)院的證明方為有效） 員工因疾病或緊急事務(wù)未能及時上班的，應(yīng)于當天工作時間前1小時內(nèi)向部門主管/經(jīng)理請假，并在銷假的第一個工作日內(nèi)按公司規(guī)定補辦相關(guān)手續(xù)，原則上公司不接受任何人的請假轉(zhuǎn)告。

　　第二十九條 　請假審批

　　1、除公司根據(jù)國家法定假日安排休息及因公出差外，凡不能到崗上班的員工均應(yīng)辦理請假手續(xù)并獲得直接上級的批準。

　　2、由于公司所處服務(wù)性行業(yè)的性質(zhì)，要求每名員工都盡可能減少不必要的缺勤。

　　3、休假時應(yīng)提前或事后填寫<<請假申請單>>，說明請假請假和注明請假起止時間，經(jīng)各級相關(guān)人員審批交人力資源部備案后方可按準假時間休假。

　　4、員工請假原則上采取先申請后履行的方式，但遇疾病或突發(fā)事件，來不及事先請假應(yīng)委托他人或電話請假，并于銷假的第1個工作日內(nèi)按規(guī)定及時補辦相關(guān)手續(xù)。

　　5、請年假，婚假，產(chǎn)假時應(yīng)由部門負責人安排人員替崗。

　　6、未按規(guī)定辦理請假，續(xù)假手續(xù)或不能提供相關(guān)證明者，均以曠工論處。

　　7、請假不滿一小時按一小時處理，一小時以上半天以內(nèi)按半天處理，超過半天按一天處理。

　　8、員工和下級不得越級請假，上級也不得越級批準非直屬下級和員工的請假申請，如因越級請假或者越級批準而造成工作損失的，批準人和員工承擔同樣責任。

　　第七章 薪酬

　　第三十條薪資標準及其結(jié)構(gòu)

　　1、公司根據(jù)職務(wù)、崗位、工齡、經(jīng)驗、能力來確定員工的職務(wù)等級、薪酬等級及標準 。

　　2、薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資（銷售提成工資） 、工齡工資、福利、年終績效獎金等。

　　3、目前公司的福利補貼有:交通補貼、餐費補貼、通訊費用補貼等，隨著公司效益的提高，公司將逐步完善員工的福利體系。

　　4、公司實行年底雙薪制:年底雙薪是對月薪制員工全年工作的一種獎勵，并根據(jù)公司業(yè)績情況發(fā)放的薪金。公司有權(quán)利根據(jù)考核規(guī)定，對于當年考核表現(xiàn)優(yōu)或劣的員工，實行超出或低于年底雙薪的獎勵。

　　第三十一條 薪資發(fā)放及查詢

　　1. 發(fā)薪日期與方式:公司每月15日以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放（如遇假期，則順延）上月工資，每月工資按21天計算。

　　2、工資查詢:工資發(fā)放時，人力資源部向員工發(fā)放工資條，工資發(fā)放之日起15日內(nèi)人力資源部薪資專員接受公司員工上月的工資查詢。

　　第三十二條 薪酬保密

　　員工不得打聽別人的薪酬，本人也不得把自己的薪酬標準告訴別人，違者第一次警告，第二次罰款100元，造成不良影響者作降級處理。

　　第八章 晉升

　　第三十三條 　員工符合下列條件者，可由其部門主管推薦或自薦，經(jīng)相關(guān)負責人與人力資源部審批后予以晉職試用。

　　1. 員工在原職位上表現(xiàn)突出，且有擔任更高職位的能力與潛力者。

　　2. 工作態(tài)度積極，專業(yè)知識過硬者。

　　第三十四條 　晉職的員工有一個月的評估期。評估期間員工仍執(zhí)行原職位的工資福利標準。晉升晉職評估期表現(xiàn)合格者，公司將予以正式任命。工資福利從當月起按新職位標準執(zhí)行。晉職評估表現(xiàn)不合格，將被取消晉職機會，返回原職位工作。調(diào)職、降級必須填寫<<員工異動申請表>>，按公司規(guī)定經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批方可生效。

　　第九章 員工培訓與發(fā)展

　　第三十五條 　培訓體系

　　為保證公司員工的整體素質(zhì)，以適應(yīng)本公司發(fā)展目標的需要，本公司吸取國內(nèi)外企業(yè)員工培訓的先進管理經(jīng)驗，逐步建立一套科學的員工培訓體系，培訓基本類型如下：

　　1) 新員工入職培訓（面向新加入公司的員工）

　　2) 專業(yè)技能提升培訓（面向通過試用期后的.員工）

　　3) 崗位晉升培訓（面向優(yōu)秀各部門專員和主管）

　　4) 經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計劃（面向各部門經(jīng)理助理，經(jīng)理）

　　5) 儲備干部培訓計劃

　　第十章 公司福利

　　第三十六條 　員工依法享受各項社會保險福利。

　　第三十七條 娛樂活動

　　為加強員工集體榮譽感，公司按季度撥款作為各種活動經(jīng)費，根據(jù)公司狀況及員工建議舉辦各種活動，如：員工聚會，文藝體育競賽活動，出外郊游等，本公司員工均應(yīng)按規(guī)定參加。

　　第十一章 員工守則

　　第三十八條 　儀容儀表

　　1、員工服飾必須保持清潔、衛(wèi)生。

　　2、上班時，辦公區(qū)域人員衣著要得體，以下裝扮上班時是禁止的：拖鞋，膝蓋以上褲裝與裙裝，背心，吊帶裙，低胸與露背衣裙，露臍裝，夸張，炫耀性飾物，夸張怪異的發(fā)型。

　　3、男員工頭發(fā)適中，前不及眉，旁不及耳，后不及衣領(lǐng)，不留胡須；女員工宜化淡妝，留長發(fā)者上班必須盤發(fā)或把頭發(fā)扎起。

　　4、養(yǎng)成良好習慣，避免如抓頭、咬手指、玩項鏈或戒指等不良姿態(tài)。工作區(qū)域不得伸懶腰、打哈欠、做怪像。

　　5、員工必須舉止端莊，談吐文明，精神煥發(fā)，始終以微笑服務(wù)對待顧客。

　　第三十九條 　禮節(jié)禮貌

　　1、尊重自己，尊重他人，誠實可信，待客友好熱情，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮節(jié)周到謹慎。

　　2、與顧客交談時應(yīng)端莊有禮有節(jié)，不搶話，插話，爭吵，不詢問顧客年齡，履歷、工資等個人隱私，不歧視殘疾人。

　　3、對顧客要有“四聲”（迎賓聲、招呼聲、介紹聲、道別聲）服務(wù)，用普通話與同事、顧客交談。

　　4、借用他人或公司物品，使用后及時送還或歸還原處。

　　5、未經(jīng)同意不得翻閱同事的文件、資料等。

　　6、正確、迅速、謹慎地接打電話。

　　1)電話來時，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒，接電話時統(tǒng)一用語：您好，xx公司。

　　2)對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話后，自己再放下話筒。

　　3)通話簡明扼要，不得在電話中聊天，

　　4)對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，，并馬上將電話交給能處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。

　　5)工作時間內(nèi)，禁打私人電話。

　　第四十條工作態(tài)度

　　1、主動：盡職盡責，主動為顧客服務(wù)；同事之間真誠協(xié)作，密切配合，做到“請”字當頭，“謝”字不離口，始終給顧客與同事以親切，愉快的感覺。

　　2、熱情：站立服務(wù)，面帶微笑，常用敬語，提高工作效率，想方設(shè)法讓每一位顧客感到滿意。

　　3、周到：嚴格按照操作規(guī)程工作為客戶提供細致體貼的服務(wù)。

　　4、誠信：誠實為本，講究信用，有事必報，有錯必改，不得提供假情況，不得文過飾非，陽奉陰違。

　　5、勤儉：勤勞致富，勤儉節(jié)約，愛護公共設(shè)備，設(shè)施，節(jié)約用水用電。

　　第四十一條 　言行規(guī)范

　　1、遵章守紀，服從上級安排，忠于職守，不推諉，不頂撞。

　　2、自覺維護公司利益，維護公司良好形象。

　　3、員工言行應(yīng)誠實，謙讓，廉潔，嚴禁挑撥離間，造遙生事，破壞團結(jié)，損害他人名譽、和領(lǐng)導威信，嚴禁私下議論不利于公司的事情。

　　4、嚴禁在辦公室和會議室吸煙、打牌和賭博。

　　5、愛護公共衛(wèi)生，不許亂扔紙屑等廢棄物。

　　6、工作時間內(nèi)不許閑聊，不得嚼檳榔，吃口香糖，吃零售，打瞌睡，玩電游，聽音樂，串崗，溜崗，干私活，閱讀與工作無關(guān)的書報，不許做與工作無關(guān)的事情。

　　7、工作時間內(nèi)盡量說普通話，講文明，禮貌，不許說臟話，痞話，不許叫綽號。

　　8、工作場所輕言細語，不許大聲喧嘩，不許嘻笑打鬧。

　　9、坐姿端正，不許將腳放在工作臺、座椅上；站立時應(yīng)保持身體正直，不得駝背，聳肩，不許雙手叉腰。

　　10、客人離開工作區(qū)域或接待區(qū)域后，應(yīng)及時清理 衛(wèi)生，清理雜物，整理桌椅。

　　11、愛護公物，杜絕浪費行為：

　　1)愛惜并妥善保管辦公用品，設(shè)備 及公共財物；

　　2)圖書發(fā)球公司的公共物品嚴禁私自占有，閱覽后應(yīng)及時歸還；

　　3)做到節(jié)約用電，用水，下班后人走燈滅，關(guān)閉電腦等設(shè)備電源，杜絕任何浪費現(xiàn)象。

　　12. 杜絕下列損公肥私行為的發(fā)生：

　　1)非因工作需要，不許私自使用公司電話，傳真復印機，計算機等所有公物；

　　2)嚴禁攜帶公司財產(chǎn)，商品禮品，辦公用品等出外私用；

　　3)嚴禁超越職權(quán)或相關(guān)規(guī)定，擅自降低價格銷售商品和出售公司財產(chǎn)；

　　4)嚴禁查閱，復印，拷貝不發(fā)球自己職務(wù)上的文件/函電/設(shè)計圖紙/技術(shù)資料等；

　　5)嚴禁將公司盈利業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到與個人經(jīng)濟利益有關(guān)的企業(yè)進行交易；

　　6)未經(jīng)上級領(lǐng)導許可，嚴禁利用職務(wù)和職權(quán)之便接受往來廠商和合作客戶的招待宴請禮品或禮金饋贈，嚴禁私自向其借用款項和物品；

　　7)嚴禁利用職務(wù)和職權(quán)之便，向供應(yīng)廠商和合作客戶索取回扣。

　　8)嚴禁利用職務(wù)和職權(quán)之便，少收、不收顧客購物款；

　　9)嚴禁挪用公款謀取私利。

　　第十二章 獎懲

　　第四十二條 　名詞解釋

　　1、行政加分與行政罰分：根據(jù)獎懲的不同檔次，公司分別設(shè)定了不同的行政分值（2分、5分、10分等），在員工受到獎懲的同時，予以行政加分或行政罰分。公司根據(jù)員工所獎懲分數(shù)附帶經(jīng)濟獎罰，在考核期內(nèi)（考核期為自然年1月1日-12月31日），獎懲積分可互相抵消。

　　2、積分相抵原則：公司實行獎懲積分相抵原則，在一個考核期內(nèi)，獎勵積分與處分積分相互抵消，但員工惡意犯錯除外。獎懲積分當年有效（每年1月1日-12月31日）。

　　3、連帶責任：如果某部門員工受到直接上級（不含）以上主管部門領(lǐng)導書面指導（上級別的越級處分，則受處分員工的直接上級將負連帶責任(管理失職），并將由此受員工相應(yīng)輕兩級的處分。

　　4、惡意犯錯：員工明知自己的行為違反公司規(guī)定或會給公司利益造成損失而仍然進行的違紀行為，嚴重的公司將予以解雇。

　　第四十三條 　獎懲原則

　　1、公平，公正，公開。

　　2、有功必賞有錯必糾賞罰分明。

　　3、以事實為依據(jù) 4.獎懲積分相抵。

　　5、員工享有舉報權(quán)和申訴權(quán)。

　　第四十四條 　獎懲形式

　　1. 獎勵：采取精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合，日常獎勵和階段性獎勵相結(jié)合的方式，日常表彰、階段性鼓勵、獎勵積分、參加培訓等方式，促進員工不斷發(fā)展。

　　2. 處罰：以幫助引導員工發(fā)展，促進員工不斷改進自身工作為目的。處罰采取日常改進和行政罰分相結(jié)合的方式。行政處罰分不同等級，層級遞進。

　　3. 公司獎懲根據(jù)級別附帶經(jīng)濟獎罰。

　　第四十五條 　獎懲結(jié)果運用

　　公司階段性 獎懲與績效評估工作同步，根據(jù)純凈評估結(jié)果進行獎懲。員工獎懲記錄由資源部定期收集匯總，與員工績效評估掛鉤；獎懲記錄和積分將對員工績效評估成績、晉升、晉級、個人職業(yè)生涯發(fā)展等產(chǎn)生直接影響。

　　第四十六條 　獎勵

　　公司獎勵的種類有：通報表揚、通報表彰、記功、記大功等四種。公司將視員工的情況給予相應(yīng)的獎勵，所有獎勵均由負責獎懲管理部門保存，作為員工績效評估的重要參考，并可能由此給員工升職、升級、加薪、經(jīng)濟獎勵等形式激勵。

　　第四十七條 　處分

　　處分是對犯錯誤員工的教育和指導，公司奉行有錯必糾的原則，鼓勵知錯必改，公司幫助員工不斷改進提高自身工作與公司共同成長。

　　處分的種類有：警告，嚴重警告，記過，記大過，停職察看，解雇等六種。公司將視犯錯誤的具體情況，給予相應(yīng)的處分員工在受到行政罰分的同時，將被并處經(jīng)濟處罰。

　　第四十八條 　申訴

　　1、當處罰對象對違紀事實豐碩異議或?qū)μ幜P結(jié)果不服的，自接到處罰通知之日起3日內(nèi)攜《員工過失處罰單》當事人留存聯(lián)向所屬公司人力資源部提請申訴。如逾期，則處罰不變。

　　2、各公司獎懲管理部門對員工的申訴要進行認真復議，復議結(jié)果的回復期自接到員工單之日起不超過十個工作日。

　　3、經(jīng)復議證明申訴人申訴理由詳實、充分的，由授權(quán)部門開具撤銷處罰書面通知或通知申訴人所在公司人力資源部門、財務(wù)部門，撤銷處罰。

　　4、經(jīng)復議仍維持原處罰決定的，處罰有效，并為終審裁決，并由所在公司人力資源部通知申訴人復議結(jié)果。

　　第四十九條 　相關(guān)說明

　　獎懲相關(guān)具體內(nèi)容由各子公司根據(jù)公司《獎懲制度》制定。

　　第十三章 安全手冊

　　第五十條行政部是公司消防安全的管理部門，行政部應(yīng)制定各種安全管理制度對公司的安全進行督導，對員工進行安全知識培訓，對公司經(jīng)營管理范圍進行定期或不定期安全檢查。 安全，是各項經(jīng)營管理工作順利進行的基本條件，每位員工應(yīng)有防火、防盜意識，參加消防培訓，掌握基本的防火意識和消防技能。每位員工要熟記所在工作區(qū)域的消防設(shè)備位置，并會使用消防設(shè)備。

　　下班離崗前，要認真仔細地檢查工作場所是否有各類易燃物品，消滅一切火險隱患，一切火種，關(guān)閉門窗，切斷電源。

員工手冊規(guī)章制度7

　　第一章公司簡介

　　1.企業(yè)介紹

　　2.公司機構(gòu)

　　第二章聘用規(guī)定

　　1.基本政策

　　1.1公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會；

　　1.2職位或補空缺職位時，本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然后再向外招聘；

　　1.3工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。

　　2.入職手續(xù)

　　2.1應(yīng)聘者通過公司筆試、面試、背景審查和體格檢查，并經(jīng)確認合格后，可被公司聘為正式員工。

　　2.2新入司員工必須填寫《公司員工登記表》一式二份并準備彩色一寸照片4張；

　　2.3非深圳戶籍人員，入司七日內(nèi)必須提供深圳戶籍人員擔保書；

　　2.4入司之日，必須提供區(qū)醫(yī)院的健康證明，身體不合格者，不予錄用；

　　2.5部門經(jīng)理在新員工入司之日應(yīng)就《工作說明書》與新員工面談。

　　2.6公司將組織新入司員工參加新員工培訓，以使員工對公司概況有初步了解。

　　3.試用期

　　3.1新員工被錄用后，一律實行試用期，試用期時間為三個月，試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進行考核。；

　　3.2試用期薪資執(zhí)行公司制度標準；

　　3.3試用期屆滿，經(jīng)公司考核者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。

　　4.聘用的終止

　　4.1試用期間以后，公司或員工均可提出終止勞動合同，但應(yīng)提前一個月（至少22個工作日）提交書面通知。

　　4.2若員工嚴重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動紀律，公司可不必提前通知員工與其解除雙方的勞動合同。

　　5.勞動合同

　　5.1新員工在入司一個星期內(nèi)，公司與其簽訂勞動合同和保密協(xié)議書，員工應(yīng)嚴格執(zhí)行勞動合同和保密協(xié)議書。

　　6.離職手續(xù)

　　6.1凡離職者，必須先填寫離職申請書。

　　6.2員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產(chǎn)，經(jīng)核準離職且辦妥移交手續(xù)，方可正式離職。

　　6.3未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪資不足以抵扣時，擔保人負連帶責任。

　　7.個人資料

　　7.1員工的個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況及時提供給公司行政部。

　　8.業(yè)績考評

　　8.1公司推行嚴格的績效考評制度。實行年終考核和年中考核�？己私Y(jié)果將作為員工晉升或提薪的重要依據(jù)。

　　第三章員工福利

　　1.社會保險

　　在公司工作三個月試用期屆滿，并經(jīng)正式錄用者，公司購買社會保險。

　　2.津貼與補貼

　　第四章工作規(guī)范

　　1.行為準則

　　1.1盡忠職守，服從領(lǐng)導，保守業(yè)務(wù)秘密；

　　1.2愛護公司財物，不浪費，不化公為私；

　　1.3遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；

　　1.4保持公司信譽，不做任何不損公司信譽的行為；

　　2.工作態(tài)度

　　2.1員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率；

　　2.1熱愛本職工作，對自己的工作職責負全責；

　　2.3員工之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非；

　　2.4對本職工作應(yīng)爭取時效，不拖延，不積壓；

　　2.5待人接物態(tài)度謙和，以爭取公司同仁與客戶的合作；

　　3.工作紀律

　　3.1按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退；

　　3.2服從上級的工作安排，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)嚴格遵照執(zhí)行；

　　4.獎勵與懲罰

　　5.溝通與投訴

　　提案制度：員工可就有關(guān)公司經(jīng)營管理方面隨時提出建議，公司定于每月26日進行提案審查（具體方式見《公司提案制度》）。

　　接待制度：

　　各部門負責人要針對本部門員工的思想動態(tài)時時與員工進行溝通；

　　人力資源部負責人隨時接待員工；

　　每月x日為總經(jīng)理接待日

　　第五章考勤制度

　　1.工作時間

　　1.1公司員工實行每周五日四十小時工作制。周六、周日為正常工休時間。

　　公司作息時間為：

　　2.考勤辦法

　　2.1公司員工一律實行早晨上班簽到制。

　　2.2簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽。在規(guī)定時間未簽到者，視為遲到；超過31分鐘，視為曠工。遲到、曠工者分別按公司制度予以處罰。

　　3.請假程序和辦法

　　3.1員工請假，需填寫請假申請單，經(jīng)部門經(jīng)理審批后提交行政人事部。如假期超過三天的，需經(jīng)總經(jīng)理批準，方可準假。

　　4.休假種類和假期待遇病事假：

　　4.1員工因病請假，需出示區(qū)、市級醫(yī)院證明，一月五天以內(nèi)，扣發(fā)假日工資的50%，超過五日者，按病假時間，工資全額扣發(fā)。

　　4.2員工因事請假，必須先經(jīng)部門主管批準，并按公司制度扣發(fā)工資。未經(jīng)批準，擅自離崗者，按曠工處理。

　　4.3喪假：在公司任職一年的員工，倘若直系親屬去世，可以享有三天有薪（標準工資）喪假，直系親屬指父母、配偶、子女。

　　4.4年休假與探親假：在公司任職滿一年者，在次年的年度假內(nèi)，可以享受七天有薪（標準工資）年休假，年休假可作探親使用，探親旅費公司按職級支付相應(yīng)比率。

　　4.5婚假：在公司任職滿一年的員工，可以享受五天有薪（標準工資）婚假，婚假必須提前向主管申請并附上結(jié)婚證書復印件。

　　第六章工資、津貼和獎金制度

　　員工的工資、津貼及獎金屬保密范圍。

　　工資和津貼

　　1.公司于每月5日發(fā)給員工上一個月的'工資和津貼，并按政府規(guī)定代扣個人所得稅、社會統(tǒng)籌養(yǎng)老保險的個人繳納部分。工資和津貼包括：工資、崗位技能津貼、

　　2.公司將根據(jù)經(jīng)濟效益和員工的工作表現(xiàn)及績效考核結(jié)果，在每年年初調(diào)整（增加或減少）員工的工資和津貼。

　　3.公司在年度結(jié)算后，根據(jù)經(jīng)濟效益和員工在一年中的表現(xiàn)給予獎金。

　　第七章員工的發(fā)展

　　1.在職培訓

　　1.1為提高每個員工的工作效率和工作效果，公司鼓勵每個員工參加與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓課程，并建立培訓記錄。這些記錄將作為對員工的工作能力評估的一部分。

　　1.2公司在安排員工接受公司出資的培訓時，可根據(jù)勞動合同與員工簽訂培訓協(xié)議，約定服務(wù)期等事項。

　　2.內(nèi)部競聘

　　3.晉升機會

　　公司的政策和慣例是盡可能地從公司內(nèi)部提拔晉升最具資格的員工，接替空缺并承擔更大的責任。

　　第八章附言

　　1.本手冊屬內(nèi)部資料，請注意妥善保存。

　　2.如若不慎遺失，請及時向行政部申報，補領(lǐng)并補交相應(yīng)的工本費。

　　3.員工在離職時，請將此手冊主動交還行政部；

　　4.本手冊應(yīng)根據(jù)勞動法及公司規(guī)定作正確理解，本手冊條款亦構(gòu)成勞動合同的一部分。對本

　　5.手冊內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請隨時向行政部咨詢，以確保理解無誤。

　　6.本手冊如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊以防混淆。

員工手冊規(guī)章制度8

　　第一章總則

　　“無規(guī)矩不成方圓”，為規(guī)范本公司管理，完善規(guī)章制度，加強職業(yè)道德教育，加強企業(yè)與員工之間的溝通與信息交流，提高企業(yè)文化，提高員工素質(zhì)及修養(yǎng)，提高員工和管理層干部的主人翁精神，發(fā)揮各自的主觀能動性和創(chuàng)造性，踏踏實實工作，上下緊密配合，團結(jié)合作，特制定本守則。凡本公司所屬員工，均應(yīng)遵守本守則的各項規(guī)定。

　　第一條：遵守國家的政策法令和公司各項規(guī)章制度。

　　第二條：準時上下班，服裝整潔、舉止端莊、禮貌待人。

　　第三條：服從命令聽指揮，要服從公司的工作調(diào)配，公司和部門因生產(chǎn)、工作需要，全體員工要堅決服從安排。

　　第四條：上班時間不得喧嘩、閑談、吃零食、干私活，不準看小說、雜志，非公事不得串崗、外出。

　　第五條：不得在辦公場所進餐，非接待部門不得泡功夫茶。

　　第六條：上班時間一般不準會私客，不準做與工作無關(guān)的事。

　　第七條：要注意公共衛(wèi)生，講究社會公德，加強環(huán)保意識，美化綠化環(huán)境，不得隨地吐痰、亂丟煙頭、果皮、茶渣、雜物等。

　　第八條：要講團結(jié)，不準拉幫結(jié)派，不做損害公司利益的事，不準散播對公司的聲譽上、經(jīng)營管理上、人事安排上有損害或非真實性的謠傳。

　　第九條：要嚴守公司機密，不準泄露公司有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、財務(wù)、人事等有關(guān)秘密，違者要負由此引起的一切責任。

　　第十條：下班要關(guān)閉電源、電燈、關(guān)好門窗，鎖好辦公桌、工作柜，用水后要關(guān)好水龍頭。

　　第二章日常禮儀

　　第一條：日常生活行為規(guī)范：

　　1、儀表必須端莊，服裝要整潔、大方得體。

　　2、女生化妝應(yīng)清潔健康，不可濃妝艷抹或用濃烈香水。男性不可穿奇裝異服，不準留太長的的.頭發(fā)和染奇異發(fā)色。

　　3、不準在廠區(qū)內(nèi)公共場所穿拖鞋、褲叉、打赤膊。

　　4、不得在辦公場所吃飯或煮食(除公司統(tǒng)一組織活動外)，不得在辦公場所吃零食，不得在廠區(qū)內(nèi)聚眾酗灑。

　　5、在辦公場所，同事間要互相尊重，熱情大方，不卑不亢，言行得體。

　　6、遞文件時，要將文件正面文字對著對方，用雙手遞上。

　　7、辦公時間在通道走廊走動時，要注意舉止風度，不得大聲說話，吹口哨或唱歌，保持正常的辦公秩序，遇到上司或客戶，要懂禮讓，不能搶先。

　　第二條：內(nèi)外交往應(yīng)注意禮儀：

　　1、公司內(nèi)以職位稱呼上司、同事。對客戶來賓應(yīng)以先生、小姐等相稱，不得直呼其名或俗稱。

　　2、工作臺面上不得擺放與工作無關(guān)的物品，未經(jīng)同意不能翻閱同事的文件、資料等。

　　3、接電話時，至少應(yīng)在第二聲鈴響前取下電話筒，通話時，應(yīng)先問好，自報單位、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點，結(jié)束時禮貌道別。通話要簡明扼要，長話短說。

　　4、在約定的時間接待客戶、來賓，不得遲到、缺席，以示禮貌。如因特殊情況遲到的，應(yīng)向來賓說明表示歉意。

　　5、對來訪客戶來賓，要做到主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。姿態(tài)和動作要保持優(yōu)雅，不得傲慢無禮。

　　6、遞名片時，應(yīng)先遞給長輩或上級，并把名片正面對著對方，雙手遞上;接對方片時，也應(yīng)雙手去接，接到后要馬上看，記住對方姓名、職位，然后把名片放好。

　　7、保安隊在前門接待來客時，要莊重禮貌，主動到門前接待、詢問，再放行，必要時要報告有關(guān)部門和領(lǐng)導，以維護公司的形象。

　　第三章考勤

　　第一條：本公司上下班時間為：上午8：00~12：00下午13：30~18：00

　　第二條：上下班員工必須親自打卡、嚴禁代打卡，沒有打卡的要在當天或翌日向行政人事主管陳述原因，補簽證注明，否則按曠工處理。

　　1、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當日雙方均以曠工論。

　　2、因卡鐘失靈，確實無法打卡者，可由當值保安一起收集，交人事部簽證注明，否則簽卡一次扣款5元。

　　3、因特殊情況經(jīng)核準者，以請假處理。

　　第三條：月遲到、早退累計不超過30分鐘為全勤，獎給勤工獎30元，超過30分鐘的，從第31分鐘起，每分鐘扣人民幣壹元。

　　第四條：曠工壹天扣罰二天工資(含當在工資在內(nèi))連續(xù)曠工三天以上者(含三天)，作自動離職處理，扣發(fā)所有工資及補貼。

　　第五條：業(yè)務(wù)人員及部門行政管理人員因公外出一律須報總經(jīng)理批準，特殊情況可先報人事部門登記辦理手續(xù)，后報總經(jīng)理補批，出差結(jié)束第二天應(yīng)向人事部門辦理注銷手續(xù)。

　　第六條：員工請假一律以請假條形式提前辦理手續(xù)，特殊情況應(yīng)先口頭或電話請假，事后即補辦請假手續(xù)，否則以曠工處理。

　　請假具體規(guī)定：

　　1、事假：員工因有事必須親自處理者得請事假。一次性請事假不得超過十天，不可續(xù)假。

　　2、病假：員工因為普通傷病、疾病或生理原因必須治療或休息者得請病假。一次性請病假不得超過五天。可續(xù)假。

　　3、工傷假：員工工傷，經(jīng)部門主管提出證明確實不能出勤者得請工傷假，否則不報銷醫(yī)療費用。一次性請工傷假不得超過七天�？衫m(xù)假。

　　4、春節(jié)前一個月不準任何員工請假。

　　第四章獎懲

　　獎勵：公司每年要開展一次先進員工的評選活動、并對優(yōu)秀員工加以獎勵。

　　形式可分為

　　①表揚②嘉獎③記功④獎金

　　第一條：員工工作表現(xiàn)突出，在技術(shù)革新、新技術(shù)開發(fā)、市場開發(fā)、節(jié)能降耗和生產(chǎn)管理上做出突出貢獻的，公司將視其貢獻大小給予獎勵。

　　第二條：各級技術(shù)、管理人員，主動發(fā)現(xiàn)并制止了重大質(zhì)量隱患，事實清楚，效果具體的，并經(jīng)部門和公司核實后，根據(jù)貢獻大小給予獎勵。

　　第三條：員工在維護社會治安、防盜防火、搶險救災(zāi)中表現(xiàn)突出者，公司將給予表揚、獎勵。

　　第四條：凡獲得公司書面形式表揚、獎勵者，公司均記錄存檔，并作為本人升職加薪的參考依據(jù)。懲罰：為使獎罰分明，凈化公司風氣，提高員工素質(zhì)，形成群體力量，凡違反公司的規(guī)章制度，將按下列辦法處理。

　　懲罰形式分為：

　�、倏陬^警告②書面警告③辭退

　　第五條：凡有下列行為的，將給予口頭警告，并可處10~20罰款。

　　①工作時間內(nèi)，在辦公場所看報紙、雜志、聽收音機、睡覺、煮食進餐、喧嘩、閑聊、唱歌、吹口哨、串崗等。

　　②穿不整潔服裝、拖鞋上班，不佩帶廠證者。

　�、鄄蛔⒁猸h(huán)境衛(wèi)生，亂丟雜物、煙頭、果皮、隨地吐痰等。

　�、芷渌�違反公司制度中明文規(guī)定“不準”條款的。

　　第六條：凡一個月內(nèi)重復以上行為，或有下列行為的將發(fā)書面警告，并處50~100罰款：

　　①不服從部門領(lǐng)導的工作調(diào)配和管理。

　�、谟捎谑韬龌虿槐M責引起的，但未造成經(jīng)濟損失的失誤。

　�、圪�博、吵架情節(jié)輕微者。

　　④其它公司規(guī)章制度中明文規(guī)定“禁止”“嚴禁”條款的違反者。

　　第七條：有下列行為的立即解雇除名，并追究相關(guān)責任，并處200~1000元罰款。

　�、倮瓗徒Y(jié)派、造謠生事，使公司聲譽受到嚴重損害。

　�、诰圪�、打架，情節(jié)嚴重且教育無效者。

　�、圻`反國家有關(guān)政策法規(guī)或受到刑事處分者。

　�、芾�用職權(quán)，貪污受賄，挪用公款、盜竊、破壞公司財物者。

　　⑤無理取鬧、恐嚇、漫罵、毆打管理人員者。

　　第八條：廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙(辦公區(qū)除外)，廠長以上罰款500元，主管以上罰款200元，員工罰款100元。

　　第八條：處理程序。

　�、俚谖鍡l、第六條規(guī)定的“口頭警告”“書面警告”及處罰權(quán)由部門負責人決定并報人事部門執(zhí)行、備案。

　　②解雇處理由各主管部門負責人提出書意見交總經(jīng)理審批。如不服者，可向行政管理部申訴。 ③對各部門負責人的違章處理，由總經(jīng)理審批，行政管理部門執(zhí)行。

　　第九條：各部門負責人對其屬下執(zhí)行公司規(guī)章制度有直接管理權(quán)并負有連帶責任。任何部門經(jīng)理如管理不好屬下員工，致使屬下員工屢犯規(guī)章制度，部門辦公秩序混亂，影響公司形象的，將追究部門負責人連帶責任并處罰。

　　第十條：公司財務(wù)部把各種罰款款項列入專項，作為獎勵基金，達到獎罰分明的目的。

　　第十一條：本辦法解釋權(quán)在總經(jīng)理辦公室及行政人事部。

　　第五章財務(wù)管理制度

　　第一條：報銷制度：公司人員因公購物或業(yè)務(wù)費用、出差等必須憑有交單據(jù)在10天內(nèi)到公司辦理報銷手續(xù)，超過10天自己負責(出差外)。

　　第二條：報銷單據(jù)要有證明人，料件必須倉庫入庫簽章并由財務(wù)負責人核實簽字，呈送總經(jīng)理審批后，方可報銷。

　　第三條：借款制度：凡因業(yè)務(wù)需要預支款項的必須先填寫申請單，由財務(wù)負責人審核同意后交總經(jīng)理簽字方可付出，業(yè)務(wù)辦完后交回所借款項。

　　第四條：財務(wù)應(yīng)對付出的所有資金分類詳細記帳，以便帳物核實，單證完善。

　　第五條：對任何違反報銷制度的，財務(wù)部有權(quán)拒絕報銷。

　　第六章食堂管理

　　第一條：食堂炊事人員必須嚴格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，食用餐具必須每天進行嚴格消毒，嚴禁采購和制作變質(zhì)腐爛食品，嚴防疾病交叉感染及食物中毒。

　　第二條：注意衛(wèi)生，炊事人員必須在每天飯前、飯后做好食堂及廚房的環(huán)境衛(wèi)生清潔衛(wèi)生。

　　第三條：食堂主管要對食堂的管理工作負責，建立健全職工食堂的財務(wù)收支制度，對食堂采購食品廚房用品嚴格履行驗收登記手續(xù)。

　　第四條：食堂人員要秉公辦事，努力提高烹調(diào)水平。合理安排調(diào)配好食品，切實改善員工生活。炊事人員必須定期體檢，凡患有傳染病者，一律不準從事炊事工作。

　　第五條：開膳時，全體職員必須按劃定的位置就餐，不準離開飯?zhí)媚蔑埖酵饷婊蛩奚幔�辦公場所就餐，違者處以50元以下罰款。

　　第六條：注意節(jié)約、反對浪費、不準亂扔亂倒剩飯殘菜。

　　第七條：除飯?zhí)霉ぷ魅藛T，公司領(lǐng)導及管理人員外，一律不得進入廚房拿東西、炒菜、取飯就餐，如違犯者，處以100元罰款，炊事人員違反規(guī)定也并處同樣罰款。

　　第八條：在職工食堂就餐人員不準把腳放在飯?zhí)玫首由�，不準在飯桌和凳板上睡覺，違者處以罰款50~100元。對食堂工和有意見可向食堂主管，人事部門反映解決，但不得有意刁難炊事人員，不準無理鬧事、吵架，違者罰款100~200元，情節(jié)嚴重者開除出廠。

　　第七章宿舍管理

　　為加強員工集體宿舍管理，保障員工的人身財物安全，維護集體宿舍良好的生活秩序和生活環(huán)境，特制訂本管理制度：

　　第一條：集體宿舍管理權(quán)在行政人事部門。人事主管根據(jù)公司生產(chǎn)發(fā)展及管理上的需要，有權(quán)調(diào)配調(diào)整集體宿舍。員工不得借故推諉或拒絕。未經(jīng)主管部門批準，任何不得擅自調(diào)換寢室。違者罰款50元，并限期搬回原寢室。

　　第二條：未經(jīng)主管部門批準，任何人不得容留非本公司員工在集體宿舍過夜住宿，白天需在宿舍接待來客，必須報本部門領(lǐng)導及人事主管，并對來客的行為負責。

　　第三條：注意防火，不得隨地亂丟煙頭，嚴禁亂拉亂接用電設(shè)施。不準在宿舍煮東西，違反者處罰款50元~100元并追究其造成的損失。

　　第四條：集體宿舍的員工要妥善保管好自己的財物，注意防盜，并互相監(jiān)督，共同防范，嚴禁將宿舍鎖匙交給他人，違反者將追究因此而造成的失竅責任。

　　第五條：集體宿舍要講團結(jié)、講正氣。同事間要互相關(guān)心、互相幫助。不得在宿舍吵鬧，賭博或有其它妨害公司正常生產(chǎn)秩序的行為，違者將參照有關(guān)規(guī)定處罰。

　　第六條：注意衛(wèi)生，講究清潔，不準在宿舍周圍大小便，不準亂丟亂倒垃圾，不準隨地吐痰，門窗上不準亂掛衣服及其它物品，離開宿舍要關(guān)電源，違反者將參照有關(guān)規(guī)定處罰。

　　第七條：注意節(jié)約，反對浪費，任何人不準到車間沖涼或洗衣服，更不準用消防水龍頭洗衣服，違者按有關(guān)規(guī)定處罰。

　　第八條：愛護公共財物，故意損壞宿舍公共生活設(shè)施的將追究責任，照價賠償。

　　第八章安全保衛(wèi)制度

　　為維護公司和廠區(qū)的安全和正常秩序，做好安全保衛(wèi)工作，特制訂本制度：

　　第一條：保安隊要保證每天二十四小時值班，并履行交接班手續(xù)。

　　第二條：保證值班室電話暢通，及時做好上級或外來來電、來文、信件的接收、傳達(送)，并登記。

　　第三條：值班時間，保安隊要按規(guī)范著裝上崗，文明執(zhí)勤、禮貌待人。并嚴格對來賓、車輛和貨物輸?shù)怯洝⒉樽C、放行手續(xù)。

　　第四條：公司全體員工要牢固樹立消防意識，職能部門要定期檢查消防器材，杜絕火災(zāi)隱患。

　　第五條：值班時間不串崗、不睡崗，非保安人員(有關(guān)領(lǐng)導除外)進入保安室逗留，應(yīng)及時勸阻和制止。

　　第六條：夜班值班應(yīng)對公司廠區(qū)進行巡邏(至少每小時巡邏一次)加強重點部位的防火、防盜監(jiān)控，確保公司夜間安全。

　　第七條：如遇夜間臺風暴雨等突發(fā)情況，發(fā)現(xiàn)危及公司財產(chǎn)或人員安全時，應(yīng)及時報告有關(guān)領(lǐng)導，通知相關(guān)人員并采取相應(yīng)措施，以避免和減少損失。

員工手冊規(guī)章制度9

　　第一章公司簡介

　　1、企業(yè)介紹

　　2、公司機構(gòu)

　　第二章聘用規(guī)定

　　1、基本政策

　　l公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會；

　　l職位或補空缺職位時，本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然后再向外招聘；

　　l工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。

　　2、入職手續(xù)

　　l應(yīng)聘者通過公司筆試、面試、背景審查和體格檢查，并經(jīng)確認合格后，可被公司聘為正式員工。

　　l新入司員工必須填寫《公司員工登記表》一式二份并準備彩色一寸照片4張；

　　l非深圳戶籍人員，入司七日內(nèi)必須提供深圳戶籍人員擔保書；

　　l入司之日，必須提供區(qū)醫(yī)院的健康證明，身體不合格者，不予錄用；

　　l部門經(jīng)理在新員工入司之日應(yīng)就《工作說明書》與新員工面談。

　　l公司將組織新入司員工參加新員工培訓，以使員工對公司概況有初步了解。

　　3、試用期

　　l新員工被錄用后，一律實行試用期，試用期時間為三個月，試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進行考核。；

　　l試用期薪資執(zhí)行公司制度標準；

　　l試用期屆滿，經(jīng)公司考核者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。

　　4、聘用的終止

　　l試用期間以后，公司或員工均可提出終止勞動合同，但應(yīng)提前一個月（至少22個工作日）

　　提交書面通知。

　　l若員工嚴重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動紀律，公司可不必提前通知員

　　工與其解除雙方的勞動合同。

　　5、勞動合同

　　l新員工在入司一個星期內(nèi)，公司與其簽訂勞動合同和保密協(xié)議書，員工應(yīng)嚴格執(zhí)行勞動

　　合同和保密協(xié)議書。

　　6、離職手續(xù)

　　l凡離職者，必須先填寫離職申請書。

　　l員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產(chǎn)，經(jīng)核準離職且辦妥移交手續(xù)，方可正

　　式離職。

　　l未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪

　　資不足以抵扣時，擔保人負連帶責任。

　　7、個人資料

　　l員工的個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況及時提供給公司行政部。

　　8、業(yè)績考評

　　l公司推行嚴格的績效考評制度。實行年終考核和年中考核�？己私Y(jié)果將作為員工晉升或

　　提薪的重要依據(jù)。

　　第三章員工福利

　　1、社會保險

　　l在公司工作三個月試用期屆滿，并經(jīng)正式錄用者，公司購買社會保險。

　　2、津貼與補貼

　　第四章工作規(guī)范

　　1、行為準則

　　l盡忠職守，服從領(lǐng)導，保守業(yè)務(wù)秘密；

　　l愛護公司財物，不浪費，不化公為私；

　　l遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；

　　l保持公司信譽，不做任何不損公司信譽的行為；

　　2、工作態(tài)度

　　l員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率；

　　l熱愛本職工作，對自己的工作職責負全責；

　　l員工之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非；

　　l對本職工作應(yīng)爭取時效，不拖延，不積壓；

　　l待人接物態(tài)度謙和，以爭取公司同仁與客戶的合作；

　　3、工作紀律

　　l按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退；

　　l服從上級的工作安排，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)嚴格遵照執(zhí)行；

　　4、獎勵與懲罰

　　5、溝通與投訴

　　提案制度：員工可就有關(guān)公司經(jīng)營管理方面隨時提出建議，公司定于每月26日進行提案審查（具體方式見《公司提案制度》）。

　　接待制度：

　　l各部門負責人要針對本部門員工的思想動態(tài)時時與員工進行溝通；

　　l人力資源部負責人隨時接待員工；

　　l每月日為總經(jīng)理接待日

　　第五章考勤制度

　　1、工作時間

　　l公司員工實行每周五日四十小時工作制。周六、周日為正常工休時間。

　　公司作息時間為：

　　2、考勤辦法

　　l公司員工一律實行早晨上班簽到制。

　　l簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽。在規(guī)定時間未簽到者，視為遲到；超過31分鐘，視

　　為曠工。遲到、曠工者分別按公司制度予以處罰。

　　3、請假程序和辦法

　　l員工請假，需填寫請假申請單，經(jīng)部門經(jīng)理審批后提交行政人事部。如假期超過三天的，

　　需經(jīng)總經(jīng)理批準，方可準假。

　　4、休假種類和假期待遇

　　l病事假：

　　員工因病請假，需出示區(qū)、市級醫(yī)院證明，一月五天以內(nèi)，扣發(fā)假日工資的50%，超過五日者，按病假時間，工資全額扣發(fā)。

　　員工因事請假，必須先經(jīng)部門主管批準，并按公司制度扣發(fā)工資。未經(jīng)批準，擅自離崗者，按曠工處理。

　　l喪假：在公司任職一年的員工，倘若直系親屬去世，可以享有三天有薪（標準工資）喪假，直系親屬指父母、配偶、子女。

　　l年休假與探親假：在公司任職滿一年者，在次年的年度假內(nèi)，可以享受七天有薪（標準工資）年休假，年休假可作探親使用，探親旅費公司按職級支付相應(yīng)比率。

　　l婚假：在公司任職滿一年的'員工，可以享受五天有薪（標準工資）婚假，婚假必須提前向主管申請并附上結(jié)婚證書復印件。

　　第六章工資、津貼和獎金制度

　　員工的工資、津貼及獎金屬保密范圍。

　　l工資和津貼

　　公司于每月5日發(fā)給員工上一個月的工資和津貼，并按政府規(guī)定代扣個人所得稅、社會統(tǒng)籌養(yǎng)老保險的個人繳納部分。工資和津貼包括：工資、崗位技能津貼、

　　公司將根據(jù)經(jīng)濟效益和員工的工作表現(xiàn)及績效考核結(jié)果，在每年年初調(diào)整（增加或減少）員工的工資和津貼。

　　l公司在年度結(jié)算后，根據(jù)經(jīng)濟效益和員工在一年中的表現(xiàn)給予獎金。

　　第七章員工的發(fā)展

　　1、在職培訓

　　l為提高每個員工的工作效率和工作效果，公司鼓勵每個員工參加與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓課程，并建立培訓記錄。這些記錄將作為對員工的工作能力評估的一部分。

　　l公司在安排員工接受公司出資的培訓時，可根據(jù)勞動合同與員工簽訂培訓協(xié)議，約定服務(wù)期等事項。

　　2、內(nèi)部競聘

　　3、晉升機會

　　l公司的政策和慣例是盡可能地從公司內(nèi)部提拔晉升最具資格的員工，接替空缺并承擔更大的責任。

　　第八章附言

　　l本手冊屬內(nèi)部資料，請注意妥善保存。

　　l如若不慎遺失，請及時向行政部申報，補領(lǐng)并補交相應(yīng)的工本費。

　　l員工在離職時，請將此手冊主動交還行政部；

　　l本手冊應(yīng)根據(jù)勞動法及公司規(guī)定作正確理解，本手冊條款亦構(gòu)成勞動合同的一部分。對本

　　手冊內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請隨時向行政部咨詢，以確保理解無誤。

　　l本手冊如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊以防混淆。

員工手冊規(guī)章制度10

　　第一章：總則

　　第一條、為了使員工對本廠簡況、工作要求、獎懲辦法等規(guī)定的了解，在工作中能認真執(zhí)行，以維護生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權(quán)益，特制訂本手冊。

　　第二條、制訂本手冊的指導思想：以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，堅持把加強思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟手段結(jié)合起來，培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，保證企業(yè)奮斗目標的實現(xiàn)。

　　第三條、公司情況介紹。

　　第四條、本手冊僅適用本廠全體員工。

　　第二章：員工的權(quán)利和義務(wù)

　　第五條、員工必須熱愛社會主義祖國，自覺遵守國家的政策、法規(guī)、法令。

　　第六條、員工必須愛廠如愛家的意識，樹立我為公司，公司為我的企業(yè)文化理念，關(guān)心和維護國家和企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項工作任務(wù)。

　　第七條、員工必須努力學習政治，學習科學文化知識，不斷提高政治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。

　　第八條、員工必須遵守本廠制訂的各項規(guī)章制度，對規(guī)章制度不同意見的建議，可以在執(zhí)行制度的指令的前提下，向有關(guān)部門直至廠長提出。

　　第九條、員工對企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進行評議和提出批評、建議的權(quán)利，對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權(quán)利。

　　第十條員、工可按本廠制度規(guī)定，享受勞動、工資、福利等各項權(quán)利的待遇。

　　第三章：勞動合同

　　第十一條、本廠實行勞動合同制度，凡本廠員工均應(yīng)簽訂勞動合同。

　　第十二條、勞動合同由廠長與員工本人簽訂，員工應(yīng)仔細閱讀和了解勞動合同文件內(nèi)容，同意后方可簽字。勞動合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。

　　第十三條、新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅持全面考核，擇優(yōu)釆用，并執(zhí)行3-6個月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件，可即時辭退。

　　第十四條、員工要求辭退或企業(yè)解聘員工，除違規(guī)違紀、違法原因可即時辭退外，其余，均應(yīng)提前一個月通知對方，并不折不扣地辦好檔案、財物、技術(shù)資料等的清理交接工作。

　　第十五條、勞動合同期滿，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要，員工本人同意，可以續(xù)簽勞動合同。

　　第十六條、家居外地員工，簽訂勞動合同時，應(yīng)出具身份證、外來人員務(wù)工和計劃生育證明。

　　第四章：工作紀律

　　第十七條、員工應(yīng)自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不準曠工、遲到、早退、工作時冋不準擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事。

　　第十八條、員工應(yīng)無條件服從工作分配、調(diào)動的指揮。

　　第十九條、員工必須高度集中精力，認真負責地進行工作，把好工作質(zhì)量關(guān)，節(jié)約原材料，愛護設(shè)備、工具等一切公共財物。

　　第二十條、員工應(yīng)自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定，經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔，維護企業(yè)良好形象。

　　第二十一條、員工應(yīng)忠誠企業(yè)，保守本廠的技術(shù)、商務(wù)等機密。

　　第二十二條、員工在對外營業(yè)窗口或其他對外交往中，應(yīng)堅持熱情禮貌的工作態(tài)度,接聽電話用禮貌語：您好，公司：客人來訪，笑臉相迎，請字當頭，執(zhí)情接待:客人辭行，以禮相送，須說再見，歡迎再來，一路順風等：洽談業(yè)務(wù)，說話和氣，舉止大方，處事慎重。

　　第五章：考勤和請假制度

　　第二十三條、上下班作息時間，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際需要和季節(jié)變換，由廠部作出決定，并發(fā)書面通知執(zhí)行。

　　第二十四條、考勤工作各部門自行負責進行。各部門負責人或負責人指定的考勤員,必須對考勤的正確性負責。

　　第二十五條、考勤內(nèi)容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。

　　第二十六條、考勤記錄表，由表勤員每天按時正點考勤，班中、班后考勤，并準確填好記錄表，經(jīng)部門負責人簽字后，在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明，交財務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。

　　第二十七條、員工因病、因事請假，必須先提出書面申請，經(jīng)所在部門負責人審核批準（急病、急事可事后補辦請假手續(xù)），假期不發(fā)工資、午餐補貼。

　　第二十八條、員工因工受傷，需要休息，必須由事故發(fā)生部門寫出書面報告，經(jīng)廠辦公室審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報請廠長同意簽字后，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。

　　凡未按上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而不上班者，一概以曠工論處。

　　第六章：工資福利

　　第二十九條、員工工資按職務(wù)、職稱、生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平，工作表現(xiàn)、貢獻大小,由廠自行確定實施辦法。實行計時工資（月薪制）的員工，工資多少在勞動合同中予以明確。實行計件工資（勞動分）的員工，工資多少按計件考核辦法，與勞動效率或經(jīng)濟效益掛鉤。

　　第三十條、全廠的工資管理由廠辦公室、財務(wù)部具體負責，每月依據(jù)各人和考勤實績，由財務(wù)造冊報廠長批準發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月五日。

　　第三十一條、本廠將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益和個人實際表現(xiàn)。不定期地調(diào)整工資，工資水平堅持在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高。

　　第三十二條本廠實行最低工資保障制度，最低工資的具體標準，按所在地勞動部門規(guī)定執(zhí)行。

　　第三十三條、員工可離受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春節(jié)三天，國際勞動節(jié)一天，國慶節(jié)二天。

　　第三十四條、員工可享受午餐補貼，補貼以出勤天計發(fā)，每月與工資一起發(fā)放。

　　第三十五條、本廠免費為員工提供宿舍，住宿員工必須遵守員工宿舍管理規(guī)定。

　　第三十六條、本廠將隨著經(jīng)濟發(fā)展，實力增強，在承受能力許可的前得下，逐步建立醫(yī)療保險制度，使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育情況下獲得幫助和補助。

　　第七章：培訓

　　第三十七條、所有員工均需接受本廠政治和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓。

　　第三十八條、凡經(jīng)廠批準，受本廠指派赴廠外培訓，進修的員工，占用的上班時間不計缺勤，取得合格證書后，學費給予報銷。員工自行聯(lián)系的培訓、進修、不得占用工作時間，學費全部自負。

　　第三十九條、經(jīng)本廠培訓的員工，如合同期未滿，中途自動離職者，按員工培訓后在本廠的工作年限，每年遞減20%收回培訓費（含工資、學費）。

　　第八章：安全質(zhì)量

　　第四十條、企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠長全面負責，對出現(xiàn)重大事故的部門，應(yīng)根據(jù)情節(jié)和損失程度，嚴肅追究責任人的有關(guān)領(lǐng)導的責任，并予以必要的經(jīng)濟處罰或行政處分。

　　第四十一條、員工在工作過程中，必須嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程，愛護并正確使用勞動防護用品和安全滅火設(shè)施，不準違章指揮，不準違章作業(yè)。

　　第四十二條、加強對易發(fā)事故的動火作業(yè)、起重作業(yè)、電線電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育，建立安全責任制度，開展定期的安全檢査，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即査找原因并采取整改措施。

　　第四十三條、加強現(xiàn)場生產(chǎn)全過程，包括作業(yè)準備過程，輔助生產(chǎn)過程的交付服務(wù)過程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴格按工藝要求施工，發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，要堅持按照三不放過的`原則（即事故原因不清不放過，事故責任不追責任未追究得理不放不定期，整改措施不制訂不放過）進行嚴肅處理。

　　第四十四條、做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作，建立貨主要調(diào)查訪問制度，對客戶提出的意見，做到條條有著落，有答復、有整改、有記錄。

　　第九章：治安管理

　　第四十五條、門衛(wèi)值班應(yīng)嚴守崗位，堅持夜冋巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事，應(yīng)及時報告有關(guān)部門或廠部領(lǐng)導。

　　第四十六條、加強財務(wù)現(xiàn)金、倉庫和食堂物品、員工宿舍的管理，切實做好安全防范工作。

　　第四十七條、員工必須遵守國家法律法規(guī)，不準打架斗毆和辱罵他人：不準無理取鬧，擾亂正常的工作和生活秩序：不準賭博;不準偷挪公物，損壞設(shè)備;不能偷挪他人財物或私拿私拆他人信件、電報等郵件。

　　第十章：衛(wèi)生守則

　　第四十八條、辦公室、營業(yè)部、生產(chǎn)車間應(yīng)做到布局合理。物品擺放整齊，地面潔凈無雜物，通道暢通無阻。

　　第四十九條、禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂;禁止向水池內(nèi)洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物、；禁止在墻上和所有設(shè)備設(shè)施上亂寫、亂畫、亂涂，亂掛;禁止穿拖鞋，赤膊上班。

　　第五十條、不準任意攀摘、損壞、挪用廠區(qū)周圍的綠化帶、花草、樹木。

　　第五十一條、各部門工作場衛(wèi)生，應(yīng)由本部門員工負責包干，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)有不衛(wèi)生、不整潔現(xiàn)象時，要立即清掃。

　　第十一章：獎懲制度

　　第五十二條、本廠對全體員工實行有功者獎，有過者罰，獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法。對犯有過失的員工，堅持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。

　　第五十三條、對于有下列十個方面的有功員工，給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵：

　　1、對本廠各方面工作能提出合理化有價值的意見建議，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，管理帶來實際效益的，予以一次性獎勵；

　　2、為本廠研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項目做出顯著成績的，予以一次性獎勵;

　　3、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路，對產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻的，予以一次性獎勵；

　　4、為維護本廠利益，在對外經(jīng)濟活動中能一次性為公司節(jié)約資金3000元以上或換回經(jīng)濟損失5000元以上的，經(jīng)核實確有其事，予以一次性獎勵；

　　5、對提出并實施重大技術(shù)革新，經(jīng)評定，確具有實用價值，能節(jié)約資金或提高效率的，予以一次性獎勵；

　　6、為樹立社會正氣，企業(yè)形象，維護企業(yè)聲譽，而身心受到傷害的，予以一次性獎勵；

　　7、為保護公共財產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和本廠利益免受重在損失的，予以一次性獎勵；

　　8、對一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的，予以一次性獎勵；

　　9、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著成績的,予以一次性或經(jīng)常性獎勵；

　　10、其他應(yīng)當給予獎勵的。

　　一次性獎勵分為記功，授予先進生產(chǎn)（工作）者等，在給予上述獎勵時，同時發(fā)給一次性獎金，獎金最低不少于100元，最高不封頂。經(jīng)常性獎勵以發(fā)給獎金體現(xiàn)，獎金最低不小于50元，最高為1000元。

　　第五十四條、對犯有過失行為的員工，視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟處罰和行政處分。經(jīng)濟處罰分為罰款，賠償經(jīng)濟損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退、開除。對于員工的行政處分，必須在弄清事實、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上，按規(guī)定審報程序辦理。

　　第五十五條、對以下嚴重違反勞動紀律的規(guī)章制度的員工，可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分，對情節(jié)特別嚴重的，可送交公交、司法機關(guān)處理。

　　1、有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；

　　2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的；

　　3、損害企業(yè)形象的社會公德，給社會、本廠及他人造成不良影響或損害的；

　　4、擅自挪用本廠資金和財產(chǎn)、經(jīng)教育不及時歸還的；

　　5、玩忽職守，造成事故，使本廠財產(chǎn)或員工生命蒙受嚴重損失的；

　　6、無故曠工，經(jīng)教育不改的；

　　7、經(jīng)營違反本廠規(guī)章制度，屢教不改的；

　　8、有意損害公共財物的；

　　9、偷竊本廠、同事或客戶錢物的；

　　10、觸犯國家刑事法律的；

　　11、無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的；

　　12、工作不負責任，產(chǎn)品廢品，損害設(shè)備工具、浪費原材料、能源，造成嚴重經(jīng)濟損失的；

　　13、泄露或出賣商務(wù)，技術(shù)機密，使本廠經(jīng)濟和聲譽蒙受重大損失的。

　　在給予上述行政處分時，可同時給予一次性罰款或降薪處理。

　　第十二章：附則

　　第五十六條、手冊各條規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　第五十七條、本手冊各條規(guī)定解釋權(quán)屬廠部。

員工手冊規(guī)章制度11

　　前言：

　　客人是飯店、直接和間接交往中至關(guān)重要的人，客人不依靠我們，但我們要依靠他。不要把客人誤認為工作中的累贅，他們要飯店工作的目的所在。

　　我們?yōu)榭腿朔��?wù)不是施舍恩惠，客人樂意接受服務(wù)是我們的榮幸。

　　第一章勞動條例

　　一、招聘

　　飯店以任人唯賢為基本原則，凡有志于飯店服務(wù)工作的各界人士，都可對照飯店招工簡章，報名參與。飯店將通過考核面試體檢等必要的程序擇優(yōu)招聘員工。被錄用者需按不同工種交納相應(yīng)的.工作及生活用品保證金。

　　二、試用期

　　員工需經(jīng)過1至3個月的試用期，試用期滿后經(jīng)考核合格后正式聘用，不符合錄用條件者將終止試用。

　　三、勞動合同

　　凡被正式錄用者，飯店將簽訂聘用合同，通常為一年。

　　四、個人檔案

　　A所有職工在應(yīng)聘前及時提交有關(guān)簡歷、學歷證明等。填寫包括個人簡歷、家庭成員情況等在內(nèi)的登記表。

　　B對于家庭住址、婚姻狀況等情況的變更應(yīng)在五天內(nèi)告經(jīng)理。

　　五、工作時間

　　A參照有關(guān)法規(guī)，結(jié)合本地情況和飯店工作特點編排工作日和工作時間。

　　B對加班超時的員工給予合理的補償。

　　六、發(fā)薪方式

　　每月15日發(fā)放工資。如遇周未或法定假期，工資將推遲發(fā)放。

　　七、崗位變更

　　根據(jù)工作需要，飯店有權(quán)在內(nèi)部調(diào)整員工崗位。

　　八、員工辭職：

　　員工辭職必須（試用期提前7天，正式聘任后提前30天）向所在部門負責人提出書面申請，經(jīng)人事部經(jīng)理批準方可離崗。

　　九、解聘：

　�。�1）員工無任何過失而自動辭職，符合飯店規(guī)定程序，獲準后，飯店將退還保證金并發(fā)給當月工資。

　�。�2）發(fā)生下列情況之一者，飯店有權(quán)解除合同，不再退還受聘員工保證金。

　　A不遵守勞動紀律，玩忽職守，嚴重違反飯店規(guī)章制度。

　　B曠工3天以上，偽造病假、事假。

　　C服務(wù)態(tài)度惡劣，責任心不強，營私舞弊，給飯店信譽帶來嚴重影響者。

　　D被依法追究刑事責任。

　　第二章有關(guān)權(quán)益

　　一．假期

　　1、病假：

　　員工生病必須在縣級以上的醫(yī)院就診，憑醫(yī)院出具的病情證明請假，并于當日通知所在部門主管（病情嚴重者，可由家屬代請）方屬有效。病假期間的工資將工資考勤制度執(zhí)行。

　　2、事假：

　　無充分理由，員工不得請事假。事假不發(fā)薪。如有特殊情況需要無薪請假，必須提前二天申請，經(jīng)人事部經(jīng)理批準。

　　4、店內(nèi)培訓：

　　店內(nèi)培訓主要有：業(yè)務(wù)技巧、工作態(tài)度、語言訓練等。員工必須根據(jù)安排參加培訓，課程結(jié)束時要進行考試，成績合格，方可上崗。

　　二、員工餐：

　　1、每個工作日飯店負責免責供應(yīng)員工一餐工作餐，只準員工本人用膳。

　　2、未經(jīng)部門經(jīng)理許可，員工不得把工作餐食口和餐具帶出員飯店。

　　3、工作餐時間為半小時，用膳時間表由辦公室門經(jīng)理統(tǒng)籌制訂。

　　4、不準在員工飯店內(nèi)喝酒和浪費飯菜。

　　第三章員工守則

　　一、工作態(tài)度：

　　1、按飯店操作規(guī)程，準確及時地完成各項工作。

　　2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。

　　3、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩(wěn)重。

　　4、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。

　　5、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。

　　6、員工不得在任何場所接待親友來訪。上班時間不得接聽電話。

　　7、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在飯店、廚房、員工通道等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。

　　8、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。

　　9、未經(jīng)部門經(jīng)理批準，各級管理人員不準利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

　　二、制服及名牌：

　　1、員工制服由飯店發(fā)放。員工有責任保管好自己的制服，員工除工作需要外，穿著或攜帶工作衣離店，將受到失職處分。

　　2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元，員工遺失或損壞名牌需要補發(fā)者應(yīng)付人民幣20元。

　　3、員工離職時須把工作服和名牌交回到辦公室，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。

　　三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生：

　　1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

　　2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。

　　3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

　　4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

　　5、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。

　　6、工作時間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

　　7、工作時間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

　　四、拾遺：

　　1、在飯店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳前臺作好詳細的記錄。

　　2、如物品保管三個月無人認領(lǐng)，則由飯店最高管理當局決定處理方法。

　　3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

　　五、飯店財產(chǎn)：

　　飯店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為飯店財產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，飯店將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

　　六、出勤。

　　1、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。

　　2、所有員工上、下班都要做好登記。

　　3、員工上班下班忘記登記，但確實能證明上班的，將視情節(jié)，每次扣除不超過當月5%效益工資。

　　4、嚴禁替他人登記，如有違反，代登記者及持卡本人將受到紀律處分。

　　5、員工如有急事不能按時上班，應(yīng)征得部門經(jīng)理認可，補請假手續(xù)，否則，按曠工處理。

　　6、員工在工作時間未經(jīng)批準不得離店。

　　七、員工通道：

　　1、員工上下班從指定的員工通道入店。禁止使用客用通道。

　　2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進入店內(nèi)客用公共場所、飯店，使用飯店內(nèi)客用設(shè)施。

　　3、員工在工作時間要離開飯店時，應(yīng)填寫出門單，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后方能離店。

員工手冊規(guī)章制度12

　　一、編寫規(guī)章制度的目的

　　編寫員工手冊和規(guī)章制度的目的是為了規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的員工行為，提高員工的工作效率，降低企業(yè)經(jīng)營和管理的風險，確保企業(yè)順利運營。員工手冊和規(guī)章制度的`實施將有效地管理員工行為和關(guān)系，規(guī)避同事之間的矛盾和糾紛，確保企業(yè)的經(jīng)營和管理的公平性、公正性和可持續(xù)性。

　　二、范圍和制度制定程序

　　1、范圍

　　規(guī)章制度的范圍應(yīng)該在綜合考慮員工的工作崗位、薪資水平、工作環(huán)境、企業(yè)文化等多方面因素的基礎(chǔ)上進行確定。

　　2、制度制定程序

　　企業(yè)制定規(guī)章制度應(yīng)當遵循以下程序：

　�。�1）確定規(guī)章制度的范圍和制定目的。

　�。�2）吸收或參考其他企業(yè)的規(guī)章制度，參考國家法律法規(guī)和政策。

　�。�3）會同有關(guān)部門或?qū)＜�，進行規(guī)章制度的討論、修改和完善。

　　（4）讓全體員工知曉規(guī)章制度。

　�。�5）依據(jù)規(guī)章制度進行管理和管理評估，對不當行為進行規(guī)范和追責。

　　三、收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定

　　企業(yè)制定規(guī)章制度，需要收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定，特別是些與員工工作相關(guān)的法規(guī)和規(guī)定，包括《勞動合同法》、《勞動法》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《行政管理法》等。同時還要收集、整理公司內(nèi)部的政策規(guī)定，比如企業(yè)文化、行為準則、職業(yè)道德等。

　　四、制定各項制度的名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責任主體、執(zhí)行程序、責任追究等方面的內(nèi)容

　　1、制度名稱

　　規(guī)章制度的名稱應(yīng)當簡單明了，與制定的規(guī)章制度內(nèi)容一致。

　　2、范圍

　　規(guī)章制度的范圍應(yīng)該明確，包括適用人員、適用時間等方面。

　　3、目的

　　規(guī)章制度應(yīng)該明確其設(shè)置的目的和基本原則。

　　4、內(nèi)容

　　規(guī)章制度應(yīng)該詳細描述其內(nèi)容和具體規(guī)定。

　　5、責任主體

　　規(guī)章制度應(yīng)該明確責任主體，如個人、部門、公司等。

　　6、執(zhí)行程序

　　規(guī)章制度應(yīng)該明確執(zhí)行程序，包括基本程序、實施程序、績效評價等。

　　7、責任追究

　　規(guī)章制度應(yīng)該明確責任追究，在員工違反規(guī)章制度的情況下，規(guī)定相應(yīng)的處罰和追責制度。

員工手冊規(guī)章制度13

　　員工手冊旨在使你了解你的責任、利益與義務(wù)。并作為在本店就職期間的行為指南。這不僅是酒店現(xiàn)代化管理所必需的規(guī)章制度，而且也是你切身利益之所在。因此，希望全體員工都有責任、義務(wù)維護它的尊嚴，保證它的實施。

　　一、員工錄用

　　根據(jù)國家勞動部門的有關(guān)規(guī)定，本酒店面向社會公開招收員工。按照崗位工作要求及體格檢查和政審結(jié)果全面考核，擇優(yōu)錄用。新招收的員工須通過崗前培訓，經(jīng)考試合格后上崗，上崗后試用期一個月；試用期滿酒店可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)確定是否正式錄用，并簽訂勞動合同。

　　錄用的員工全部實行合同制，通過簽訂勞動合同與酒店確定勞動關(guān)系。需續(xù)簽合同的員工必須由員工本人在勞動合同期滿一個月前向酒店提出申請，由雙方協(xié)商進行。

　　合同到期即自然終止，酒店與員工之間的勞動關(guān)系自動解除。員工要求辭職須提前一個月向酒店提出書面辭呈，否則，按合同規(guī)定向酒店交付違約金。

　　員工在合同期內(nèi)離開本單位，按一切合同、協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。

　　員工離店必須按酒店規(guī)定辦理離店手續(xù)，交還酒店配發(fā)的一切物品，相關(guān)部門會簽認可后，方可離店。

　　因酒店營業(yè)條件變化而富余的員工，又不能在內(nèi)部安排，將按勞動部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　二、員工考勤

　　（一）考勤

　　1、所有員工都不得遲到、早退，上下班均要打卡記錄其工作時間。任何員工都不允許讓別人替代打卡或替代別人打卡。如果考勤卡有誤、損壞或丟失，必須立即報告管理員，不得隨意涂改或更改。

　　員工上下班除按規(guī)定打卡外，仍要到崗位簽到、簽退，班中離開崗位要填寫離、回崗表。

　　2、員工在休息或下班前不得擅離職守，在工作時間內(nèi)如有事要離開，須向領(lǐng)導請示，經(jīng)批準后方可離開。

　�。ǘ�）病事假

　　1、員工休病假須持特約醫(yī)院證明（急診例外）向所在部門申請，經(jīng)批準后方可休假。部門經(jīng)理級以上管理人員請病假需總經(jīng)理批準。員工因急診不能上班，應(yīng)由本人或親屬在4小時內(nèi)電話通知所在部門，并在痊愈上班后8小時內(nèi)持急診證明補辦請假手續(xù)。

　　2、事假要提前填寫請假條，寫明事由和請假的時間，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準后，方可休假。

　　三、員工生活

　　（一）員工住宿

　　住酒店單身宿舍的員工要服從酒店的'安排，不準擅自調(diào)換房間或床位。宿舍內(nèi)一律使用酒店統(tǒng)一配備的物品。保持床鋪整潔，不得占用空床和使用空床上的物品。住宿員工必須服從管理，愛護宿舍內(nèi)的各種設(shè)施和物品。工作時間不準在宿舍逗留。不準擅自留外人住宿。店外住宿員工未經(jīng)批準不準進入宿舍。

　　不準將酒店設(shè)施及客用品搬（帶）入宿舍使用，不準將煙酒帶入宿舍。

　　保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，不準在墻上或窗外晾掛衣物。

　　節(jié)約能源，不準開長明燈，不準有長流水。

　　不準在宿舍內(nèi)使用電爐子、電褥子等電器。

　　不準在宿舍內(nèi)放置易燃易爆及有毒物品、易腐爛食品及小動物。

　　晚間10：00后員工不得互相串宿舍。

　　任何時間不準在宿舍喧嘩、喝酒、吸煙、玩牌、打鬧或做影響他人休息的事情。

　�。ǘ�）員工餐廳

　　員工應(yīng)按規(guī)定時間在員工餐廳就餐，服從管理，并自覺遵守員工餐廳的規(guī)定，按順序憑卡就餐；餐卡只準本人使用不得轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)許可不得將食物、餐具帶出員工餐廳。就餐時保持餐廳衛(wèi)生，餐后自覺沖洗餐具，愛護餐廳設(shè)施。不準私自在餐廳會餐喝酒。不允許浪費糧食及食品、用品。不允許大聲喧嘩，說笑打鬧。

　�。ㄈ�）員工娛樂及閱覽

　　遵守娛樂、閱覽室等管理規(guī)定，服從管理，保持室內(nèi)衛(wèi)生，不允許著工裝進入娛樂室、閱覽室，不允許大聲喧嘩，閱覽室內(nèi)應(yīng)保持肅靜。愛護各類娛樂設(shè)施，未經(jīng)許可不允許將任何娛樂用品和書刊帶出室外。

　�。ㄋ模﹩T工醫(yī)務(wù)室

　　自覺遵守醫(yī)務(wù)室就診規(guī)定，如遇客人時應(yīng)先請客人就診，遵聽醫(yī)囑，醫(yī)務(wù)室內(nèi)應(yīng)保持肅靜，保持衛(wèi)生，愛護醫(yī)務(wù)室設(shè)備設(shè)施。

　�。ㄎ澹﹩T工班車

　　員工乘坐班車要服從管理，并按要求在發(fā)車前十分鐘到位（站），按順序上車。

　　員工乘坐班車要講文明禮貌，要尊老扶弱，不得爭搶座位。

　　員工在車廂內(nèi)不準大聲喧嘩、打鬧、與司機交談。不得將身體任何部位伸出窗外，車輛沒有停穩(wěn)，不準上、下車。

　　講究公共衛(wèi)生，車內(nèi)不準吸煙、不準向車內(nèi)外亂扔果皮、紙屑或吐痰。

　　愛護車輛的設(shè)備設(shè)施。

　�。�六）員工更衣室

　　自覺遵守員工更衣室管理規(guī)定，服從管理，嚴禁攜帶酒店物品、食品進入更衣室，講究公共衛(wèi)生和社會公德。

　　四、員工儀表儀容

　　員工在班中，按以下要求做好個人修飾。

　　服裝：一律穿戴酒店配發(fā)的制服和飾物。制服應(yīng)整潔合體，鞋子合腳，西褲有褲線，佩戴胸牌，扣好鈕扣，拉好拉鏈。不能有破損、缺扣、污跡。

　　指甲：保持清潔，不得超過指甲床0.5mm，不可涂指甲油（非接觸食品者可涂無色指甲油）。

　　飾物：不得佩帶手表以外的其它飾物且手表款式不能夸張。

　　鞋：穿著酒店按崗位配發(fā)的工鞋，清潔（皮鞋光亮）。酒店未配發(fā)的，一律穿著黑色皮鞋（款式參照酒店配發(fā)給一線的皮鞋），清潔光亮。男鞋后跟不能高于3公分。女鞋后跟不能高于6公分。

　　男員工：

　　頭發(fā)：前不過眉，側(cè)不遮耳，后不蓋領(lǐng)，鬢角不過中耳線，整齊、清潔、光亮（打發(fā)乳或摩絲），無頭屑，不留怪異發(fā)型，保持黑色，發(fā)長不得短于2公分。

　　面部：保持整潔，不得有胡須，無眼垢、耳垢。

　　襪子：黑色或深蘭色襪。無破洞，褲角不露襪口

　　女員工：

　　頭發(fā)：前不過眉，后不過肩，長發(fā)盤起，頭飾顏色與發(fā)色反差小，整齊、清潔、光亮（打發(fā)乳或摩絲），無頭屑，不留怪異發(fā)型，頭發(fā)保持黑色。發(fā)長不得短于12公分。

　　襪子：薄肉色襪。無脫絲、破洞，裙角或褲角不露襪口。

　　面部：應(yīng)化淡妝，口紅顏色為紅色（淺不過粉紅色，深不過朱紅色），無眼垢、耳垢。

　　香水：清新、淡雅。涂于耳背及手的脈膊部位。

　　個人衛(wèi)生：

　　身體清潔無異味，口腔清潔無異味，牙齒無殘留物，雙手清潔，鞋、襪清潔無異味，勤洗內(nèi)衣，勤換工作服。

　　五、員工守則

　　1．熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛祖國，熱愛社會主義。

　　2．愛酒店、愛崗位、愛事業(yè)、甘于奉獻。

　　3．尊重顧客，忠誠待客，熱情服務(wù)。

　　4．遵守國家的法律法規(guī)，遵守酒店的各項規(guī)章制度。

　　5．鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，開拓創(chuàng)新。

　　6．虛心接受監(jiān)督檢查，隨時糾正自身偏差。

　　7．保障客人人身財產(chǎn)安全，愛護酒店公共財產(chǎn)。

　　8．工作相互協(xié)作，發(fā)揚團隊精神。

　　9．以客人利益和酒店聲譽為重，維護酒店形象。

　　六、行為規(guī)范

　�。ㄒ唬┭哉�

　　1．服務(wù)用語規(guī)范，講普通話，音量適度，音質(zhì)優(yōu)美，話語清晰。

　　2．使用對方易懂的語言，善于傾聽對方的講話，留心對方的吩咐，不得漫不經(jīng)心，合適的附和與接話，不能打斷對方的談話，不能忽略敬語。不能太謙卑，應(yīng)使用請求、建議、勸告式的語言，談話不能觸及對方的弱點和短處，不能自夸、不能發(fā)牢騷、不能爭論。

　　3．不要竊竊私語。

　�。ǘ�）禮貌用語

　　1．早上好、您好、晚上好

　　2．您好，歡迎光臨

　　3．請、您請、請講、請坐、請走好、請稍候

　　4．謝謝

　　5．不好意思

　　6．沒關(guān)系

　　7．請稍等

　　8．很抱歉

　　9．對不起、請原諒、

　　對不起打擾了、對不起讓您久等了。

　　真對不起，給您添麻煩了。

　　10．再見，歡迎再次光臨、祝您一路平安。

　　11．詢問、回答客人時均要使用敬語。

　�。ㄈ�）走姿及行走

　　1．挺胸、收腹、肩平頭正。兩腳落地后跟所成夾角度數(shù)大于10度，小于30度。

　　2．在服務(wù)區(qū)內(nèi)不能跑動，遇到客人應(yīng)側(cè)身禮讓，并向客人點頭示意。

　　3．院內(nèi)行走每分鐘不得少于106步。

　　4．院內(nèi)兩人行走要排豎隊。

　　5．行走不得拉手、勾肩搭背，相互追逐。

　�。ㄋ模┱咀�

　　1．挺胸、收腹、昂首，頭正肩平，目光自然平視。不得倚物，右手壓左手交叉放于小腹部。

　　2．（男）腳后跟分開，呈“V”型，兩腳前內(nèi)側(cè)距離不超過兩拳。

　�。ㄅ�）腳后跟并攏，呈“V”型，兩腿自然并攏。

　�。ㄎ澹┳�姿

　　坐在椅面2/3的部位，保持上身挺直，坐姿端正，不前俯后仰。

　�。�男）雙腿自然分開，兩腳前內(nèi)側(cè)距離不超過兩拳，雙手自然放于腿上。

　�。ㄅ�）雙腿并攏，右手搭左手交叉放于腿上。

　　（六）手式

　　1．五指自然并攏，手不要握拳，介紹說明指示方向時手臂自然彎曲。要用整個手，不要用食指。

　　2．與客人交談時手式不要過多，幅度不宜過大。

　　3．手式運用要尊重客人風俗習慣。

　�。ㄆ撸┒Y節(jié)

　　1．問候：遇客人、領(lǐng)導應(yīng)主動問候，同事間應(yīng)相互問候。當酒店人員與客人同行時，應(yīng)先問候客人，后問候酒店人員，問候客人、上級忌用“你們好”，一客一問候；當客人或領(lǐng)導不便打擾或距離5米以外眼光相遇時，應(yīng)點頭以示問候。

　　2．進出客人用房、辦公室：進入客人房間或辦公室應(yīng)按門鈴或敲門三聲，得到允許后方可進入，敲門聲應(yīng)適宜，不能過響。

　　離開客人房間或辦公室時要面向?qū)Ψ胶笸?—2步，道別后方可離去，關(guān)門時仍要轉(zhuǎn)身面向?qū)Ψ�，輕聲關(guān)門。

　　3．鞠躬：右手壓左手交叉放于小腹，以臀部為軸，上身前傾15-30度，頭、頸、上體保持一條線，目光注視受禮者；日、韓料崗位員工鞠躬右手壓左手交叉放于小腹，以臀部為軸，上身前傾90度，頭、頸、上體保持一條線，鞠躬時目光隨頭部自然下視。

　　4．敬禮（保安）：頭正頸直，五指自然并攏，大臂與肩平，手掌斜向前，中指觸于帽沿。

　　（八）目光

　　說話時看著對方的眼睛或眼鼻之間的三角區(qū)。不要盯著客人或斜視；不要冷眼看著客人；不要東張西望。

　�。ň牛┪⑿�

　　對客人要保持自然的微笑，不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。

　　（十）接打電話

　　接打電話時，站（坐）姿端正，左手握聽筒，右手自然下垂，需記錄時右手執(zhí)筆，仔細聆聽，不能倚物，不玩弄文具或其它物品。

　　接聽電話：

　　1．三聲鈴響內(nèi)接聽電話2．直接對客服務(wù)崗位的員工用外語問好，用中文報部門和身份。

　　3．非直接對客服務(wù)崗位的員工用中文問好，報部門、身份。

　　打電話時：

　　當對方接起電話后，問候你好，用“請問”確認對方身份，如無誤，應(yīng)自報身份和事由。如有誤應(yīng)致歉“對不起，打擾了”。

　　通話：

　　1．聲音歡悅，說話清晰，語調(diào)輕松。

　　2．用姓氏稱呼對方：問候客人時，先用敬語；回答客人問題完畢后要用敬語。

　　3．等客人或領(lǐng)導先放電話后再掛電話。

　　4．接打電話時不允許背朝客人。

　　5．接打電話時，遇到客人從旁邊走過應(yīng)點頭示意；遇到客人要求服務(wù)時，應(yīng)兼顧需服務(wù)的雙方客人。

　　七、保守秘密

　　1．對客人要求保密的事情做到守口如瓶。

　　2．對客人的隱私保密。

　　3．為客人在店內(nèi)的消費情況和存入店內(nèi)資金保密。

　　4．不向外人泄露酒店的商業(yè)機密。

　　5．不泄露酒店員工的收入及員工在店內(nèi)受到處分的情況。

　　6．不泄露酒店員工的隱私。

　　7．不向外部門泄露本部門的有關(guān)工作情況。

　　8．其它不該泄露的信息情況等。

　　八、酒店規(guī)則

　　1．員工工牌：

　　員工工牌由酒店發(fā)給，只準本人使用，不得涂改或轉(zhuǎn)讓。員工工牌屬制服的一部分，工作時間必須佩帶在制服左上方。如有遺失應(yīng)立即向人資部報告，并辦理手續(xù)重新申領(lǐng)；員工調(diào)換部門時，須到人資部辦理更換工牌手續(xù)。

　　2．工作服

　　員工上班時應(yīng)按規(guī)定穿著工作服，保持平整清潔；下班不得穿著工作服離店，不允許私自改動服裝或轉(zhuǎn)借他人，不允許將工作服帶出酒店私用。

　　3．員工物品（衣）櫥

　　員工須使用指定的物品（衣）櫥，不得私自調(diào)換、轉(zhuǎn)讓；要保持櫥內(nèi)外整齊清潔。所有員工的物品（衣）櫥，都應(yīng)接受管理人員的檢查。嚴禁私藏酒店的財物、食物和非法物品，員工不得私配鑰匙，如有遺忘或遺失，不能強行打開櫥柜，可與管理人員聯(lián)系使用備用鑰匙，如鑰匙遺失須辦理換鎖手續(xù)。

　　4．攜物品進、出店

　　員工上班時除攜帶的化妝品外，其它物品一律存放在保安部，不許攜帶個人物品進店。住店員工將物品帶進宿舍時要經(jīng)過保安部的檢查并對與酒店相同的物品張貼標識加以區(qū)分，員工貴重物品應(yīng)到保安部寄存。嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒危險品及小動物進店。

　　員工攜帶物品出店，必須經(jīng)有關(guān)部門簽發(fā)出門證，出店時將出門證交保安部檢查核實。

　　員工應(yīng)無條件接受酒店管理（保安）人員對攜帶物品和物品（衣）櫥的檢查。

　　5．班前、班中、班后

　　班前：提前十分鐘到崗，按照規(guī)定要求和標準作好班前準備工作。

　　班中：服從工作安排，服從管理，遵守工作程序、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序，保證工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，確保為客人提供合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　班后：當日（當班）工作結(jié)束后，按規(guī)定要求作好日（班）清工作，填寫相關(guān)表格，作好交接工作，經(jīng)上級檢查確認后方可下班。班后任何員工不允許無故在酒店停留，住店員工不得在面客區(qū)域和工作場所逗留。

　　6．員工通道

　　員工出入各部門和工作場所應(yīng)走指定的員工通道，員工進出酒店時須走指定的店門，在院內(nèi)行走必須走人行道（路邊上沿）。員工不得使用客用通道和電梯。

　　7．拾遺

　　員工在酒店任何地方發(fā)現(xiàn)遺失的錢財物品等，須在第一時間上交部門領(lǐng)導或保安部，并講清拾遺地點、時間，以便盡快物歸原主，不得私自存放。

　　8．使用電話

　　員工在面客區(qū)域、工作場所不得接、傳、打私人電話，員工有外線電話可由部門給予轉(zhuǎn)達或留言。員工有急事需打電話必須經(jīng)領(lǐng)導同意后到員工專用電話處撥打。

　　9．親友探訪

　　任何時間都不允許員工在面客區(qū)域、工作場所會見親屬好友。來訪者應(yīng)在酒店指定的場所等候，由相關(guān)人員通知員工所在部門，經(jīng)本部門領(lǐng)導批準后方可會見。

　　10．酒店財產(chǎn)

　　員工必須高度愛護酒店的一切設(shè)備設(shè)施、一草一木及酒店配發(fā)的用品和工具。操作設(shè)備設(shè)施時，必須熟悉掌握其性能及操作規(guī)程，持證上崗，并定期進行檢查、維護、保養(yǎng)。

　　員工不得動用客用設(shè)施。

　　未經(jīng)批準不得將任何酒店財產(chǎn)帶出酒店。

　　11．崗位用品

　　酒店不允許將非酒店配發(fā)的用品帶到崗位使用。

　　九、安全守則

　�。ㄒ唬┳骱梦宸拦ぷ鳎悍阑稹⒎辣I、防觸電、防交通事故、防食物中毒。

　　每個員工都要嚴格遵守酒店的安全規(guī)定，使每一位顧客和員工都認為在酒店住宿、餐飲、娛樂和工作是安全可行的。

　　員工要隨時提高警惕，防止一切侵犯顧客、同事及酒店人身、財產(chǎn)安全的事件發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)可疑的人或行為，應(yīng)立即報告上級或保安人員。有關(guān)人員要嚴密觀察，防止突發(fā)事件發(fā)生，一旦發(fā)生，每位員工都有責任、有義務(wù)挺身而出，保護客人、酒店的人身財產(chǎn)安全。

　�。ǘ�）員工必須十分重視防火，把防火工作看作是酒店安全的頭等大事。

　　要有高度的防火意識，發(fā)現(xiàn)隱患與險情要以最快的速度報告、報警或消滅。

　　酒店消防電話——0

　　消防三會——會報警、會使用滅火器、會疏散逃生。

　　易燃易爆物——燃料、紙制品、棉毛、化纖制品、酒精類、家具類、乙炔、煤氣、氧氣瓶、氫氣瓶等。

　　消防防范措施：

　　不準在酒店內(nèi)及車輛上吸煙、不準在易燃品附近明火作業(yè)。明火作業(yè)時要作好防范措施。

　　發(fā)現(xiàn)煙蒂一定要熄滅，垃圾箱內(nèi)要倒入一定數(shù)量的水。

　　所有消防通道、樓梯出口和走廊嚴禁放置障礙物，保證消防通道暢通。

　　易燃物品必須放置在指定的安全位置。

　　員工不得擅自動用消防設(shè)備設(shè)施。

員工手冊規(guī)章制度14

　　第一條為了保障工作秩序，嚴肅工作紀律，進一步規(guī)范考勤制度，確保各項工作正常開展，根據(jù)勞動人事部門有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

　　第二條干部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進工作者的重要依據(jù)，必須嚴肅對待，做到實事求是，不得弄虛作假。

　　第三條考勤對象：溫泉縣畜牧獸醫(yī)局、動物衛(wèi)生監(jiān)督所、草原監(jiān)理所全體干部職工。

　　第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。

　�。ㄒ唬┛记谟蓪Ｈ素撠�、每日記錄。各單位辦公室主任負責登記考勤，每月公布一次機關(guān)干部職工出勤情況，并報財務(wù)室執(zhí)行。

　�。ǘ�）局領(lǐng)導率先垂范，帶頭執(zhí)行本局制定的'機關(guān)考勤制度，做到不遲到、不早退，無故不請假，有事外出事先向辦公室告知，領(lǐng)導之間要相互通氣。一般干部職工要堅守崗位，沒有特殊情況上班時間中途不得擅自離開崗位，外出辦事也要事先向辦公室說明事由，以便辦公室隨時掌握，方便聯(lián)系。

　　（三）執(zhí)行國家規(guī)定的機關(guān)上下班時間（下稱規(guī)定時間），即八小時工作制，準時上下班，不遲到、不早退，工作時間一律堅守工作崗位，不得擅離崗位等。

　　1、遲到：比規(guī)定上班時間晚到。

　　2、早退：比規(guī)定下班時間早走（下鄉(xiāng)、出差除外）。

　�。ㄅ�同志可晚到或提前15分鐘上下班，男同志一律按規(guī)定時間上下班。）第五條工作時間不得酗酒、睡覺、大聲喧嘩，不得玩游戲、上網(wǎng)，不得打牌、打麻將，影響工作者視情節(jié)輕重予以通報批評或處罰。

　　第六條請銷假制度

　　嚴格執(zhí)行請銷假制度，一般工作人員請假，半天假期由股室負責人審批，一天假期由分管領(lǐng)導審批；超過一天以上假期由局主要領(lǐng)導審批；中層以上干部請假，均由局主要領(lǐng)導審批。任何情況下請假均需書寫請假條（請病假的還需出示醫(yī)生診斷證明），并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導、局長簽字批準后報辦公室備案方可準假。請婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定及我縣相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

　　第七條出差

　　干部職工因公出差，必須填寫派差單，說明外出事由，報銷出差費以派差單和考勤登記為依據(jù)。駕駛員出差實行實報實銷，其它干部下鄉(xiāng)無出差費。

　　第八條曠工

　　目無組織紀律，未經(jīng)領(lǐng)導同意，擅自離開崗位的作曠工處理。下列情況視為曠工：

　�。ㄒ唬┻t到或早退3次視為曠工半天。

　�。ǘ�）事假、年休假、探親假、婚假等未經(jīng)批準擅自休息的。

　�。ㄈ�）持假證明休病假，經(jīng)查證屬實的。

　　第九條處分

　　對無故曠工影響工作者，按照國家公務(wù)員有關(guān)規(guī)定予以處罰。曠工半天者，給予警告處分，并扣發(fā)1天工資；每曠工1天扣發(fā)2天的工資；全年累計曠工超過7天者，扣除年終干部考核第13月獎勵工資，并實行待崗；曠工或者因公外出，請假期滿無正當理由逾期不歸連續(xù)超過15天或一年內(nèi)累計超過30天的，按《國家公務(wù)員暫行條例》規(guī)定，經(jīng)局黨組會議研究，上報縣勞動人事局予以給予處理。

　　第十條本制度自月日起執(zhí)行，各站所可參照執(zhí)行。

員工手冊規(guī)章制度15

　　為規(guī)范車間員工行為，保證車間秩序和生產(chǎn)的順利進行，嚴肅工作秩序和紀律，提高車間生產(chǎn)效率和物料節(jié)約，制定本制度：

　　1、按時上.下班，換班的接班者未到，不能私自離開崗位，遲到.早退者按考勤制度執(zhí)行。

　　2、如有事不能上班，應(yīng)提前1個班向主管請假，待批準落實好頂班人員方準假，否則以曠工處理，曠工每班罰50元。

　　3、禁止在上班時間看書.報，吃零食，玩手機（包括接.打），更不允許無故離崗.串崗，閑聊和嬉戲，違者罰款10-20元。

　　4、禁止上班會客，車間內(nèi)嚴禁吸煙，違者罰款10-20元。

　　5、保持所屬工作區(qū)清潔衛(wèi)生，現(xiàn)場整理規(guī)范(如料頭.產(chǎn)品掉落應(yīng)及時撿起，交接班的衛(wèi)生工作，裝半成品框放置等)違者罰款10-20元。

　　6、保質(zhì)保量，產(chǎn)品按規(guī)定操作，對不符合要求，無計酬勞返工。

　　7、拌料.碎料工應(yīng)積極主動了解各機臺的用料情況，及時準備材料，規(guī)范操作和運輸，防止原料灑落地面，回料應(yīng)及時運至倉庫，分類存放，違者每次罰款5-10元。

　　8、拌料應(yīng)依據(jù)訂單量，生產(chǎn)速度和生產(chǎn)能力的要求，按需要拌料。拌料場地應(yīng)規(guī)范作業(yè)，防止原料灑落地面，保持現(xiàn)場的清潔和規(guī)范的擺放。

　　9、碎料工應(yīng)按流程碎料，在正常情況下，當天物料及時碎完，碎料應(yīng)檢查清楚，對含有灰塵，油污的回料，應(yīng)規(guī)范處理，并向主管反映，杜絕生產(chǎn)中出現(xiàn)黑點，雜質(zhì)等不良因素，違者每次罰款10-20元。

　　10、拌料應(yīng)按規(guī)定操作，杜絕色差出現(xiàn)，違者每次罰款10-20元。

　　11、當班期間，嚴禁睡覺，嚴禁影響生產(chǎn)的正常運行，違者罰款20-50元。

　　12、所有車間人員應(yīng)嚴格遵守設(shè)備操作規(guī)范，未經(jīng)授權(quán)，不得操作非本工種設(shè)備和機臺，違者罰款5-50元。如因違規(guī)作業(yè)，造成人力和設(shè)備事故，將按損失賠償，違者負全責。

　　13、領(lǐng)班模具更換，應(yīng)通知員工對現(xiàn)場進行清理，機械保險一定要起作用，換下的模具應(yīng)運送到模具存放處，不得留放在車間現(xiàn)場，違者罰款10-20元。

　　14、領(lǐng)班換模后，對該產(chǎn)品的要求與操作方式，要耐心細致對員工做好引導工作，主動了解機臺運轉(zhuǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量情況，及時處理生產(chǎn)過程中設(shè)備和工藝問題，嚴禁以粗暴的態(tài)度處理員工的協(xié)作要求，違者每次罰款10-50元。

　　15、領(lǐng)班在生產(chǎn)過程中，應(yīng)充分發(fā)揮主動作用，掌握機臺設(shè)備基礎(chǔ)知識，做到一般故障能自行排除，設(shè)備應(yīng)定時保養(yǎng)上油，12小時加二次，發(fā)現(xiàn)故障超過本人維修能力時，應(yīng)及時上報主管人員。

　　16、領(lǐng)班應(yīng)規(guī)范車間衛(wèi)生，加料后的袋子整齊堆放，工具用后按指定地點存放，對用后工具亂扔者，罰款每次5-10元。

　　17、領(lǐng)班在正常生產(chǎn)中，每隔1小時巡視一次產(chǎn)品質(zhì)量，及時處理不良問題，對產(chǎn)品出現(xiàn)2小時以上不合格產(chǎn)品，罰款10-20元。

　　18、領(lǐng)班應(yīng)做好交接班工作，接班人員應(yīng)以前15分鐘到崗，檢查與溝通各項職責范圍內(nèi)的.問題，保證無任何遺留問題得不到監(jiān)督和解決。

　　19、車間主管對新員工，應(yīng)做好上崗引導工作，主要是對該工種的工作流程，操作技能問題處理方式及周邊環(huán)境的培訓，新工上崗后，應(yīng)從多方面進行輔導，重點關(guān)注其產(chǎn)品的質(zhì)量和操作熟練程度，定期輔導新員工（三天）老員工（七天）一會。

　　20、車間管理人員有責任確保車間生產(chǎn)，勞動紀律符合規(guī)定要求，嚴禁無關(guān)人員進出車間，對車間現(xiàn)場應(yīng)規(guī)劃工器具和物料流轉(zhuǎn)的區(qū)域，做好定置管理，保證現(xiàn)場整潔規(guī)范。

　　21、沒有征得主管.領(lǐng)班同意，不允許私自調(diào)班和找人代班，違者罰款10-20元。

　　22、服從檢驗人員的判定和要求，凡有任何違規(guī)現(xiàn)象，檢驗人員可向車間領(lǐng)班或.管理人員反映，除質(zhì)量問題按質(zhì)量管理規(guī)定執(zhí)行外，另處罰10-50元。

　　23、遵守現(xiàn)場工作紀律和作業(yè)要求，在生產(chǎn)過程中無條件服從主管.領(lǐng)班的管理，對現(xiàn)場管理有任何異議，均可在下班后向上級管理投訴，在現(xiàn)場工作中，不得因故頂撞和謾罵，違者罰款50-100元。

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