珠寶營銷策劃書4篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作已經(jīng)告一段落了,我們又將迎來新的希望,新的工作內(nèi)容和目標,為此需要好好地進行策劃,寫一份策劃書了。那么我們該怎么去寫策劃書呢?以下是小編精心整理的珠寶營銷策劃書,希望對大家有所幫助。
珠寶營銷策劃書1
一、珠寶促銷類型
珠寶促銷是指珠寶企業(yè)通過推銷和各種聯(lián)絡宣傳活動,幫助或說服消費者購買其產(chǎn)品或服務的全過程。企業(yè)配合使用各種促銷方式稱為促銷組合。促銷活動的中心是傳遞信息,企業(yè)通過各種渠道(方式)將產(chǎn)品或服務信息傳達給社會公眾(消費者),讓廣大社會公眾了解產(chǎn)品的特點,并對產(chǎn)品產(chǎn)生好感或興趣,從而激發(fā)起他們的購買欲望,進而產(chǎn)生購買行為;另一方面,企業(yè)通過促銷活動把市場的需求信息、對產(chǎn)品、價格和對企業(yè)的誠信度等方面的評價反饋給企業(yè),以促使企業(yè)改變經(jīng)營方式,提高經(jīng)營管理水平,生產(chǎn)和銷售更好的能滿足市場需求的產(chǎn)品。所以,促銷也是買賣雙方信息的互動與溝通。在市場競爭日益激烈的今天,珠寶企業(yè)的促銷手段可以說是無所不用其極,目的是提高企業(yè)的知名度和企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。企業(yè)的促銷活動通?梢苑譃槿藛T推銷和非人員推銷,人員推銷是促銷的一種最基本的方式,是自商品生產(chǎn)和商品交換產(chǎn)生以來一直采用的一種古老的促銷措施或手段;非人員推銷方式主要包括商業(yè)廣告、營業(yè)推廣和各種公關活動等。
1、人員推銷
人員推銷又稱派員推銷或直接推銷,是指企業(yè)派出的一人以上的成員為銷售產(chǎn)品或為了讓顧客了解企業(yè)和產(chǎn)品而與顧客直接作口頭溝通的一種促銷方式。
人員推銷是一種最古老的傳統(tǒng)促銷方式,也是現(xiàn)代珠寶企業(yè)經(jīng)常運用的重要促銷手段之一,這種促銷方式有其與眾不同的優(yōu)勢:
。1)人員推銷的優(yōu)勢
第一,推銷人員與顧客是面對面的接觸,推銷人員可以向顧客詳細介紹企業(yè)的基本情況和所推銷的珠寶首飾的相關特征,如企業(yè)的知名度與信譽度,所推薦首飾的質量、款式、價格,擁有本產(chǎn)品所帶來的利益、企業(yè)的售后服務等,可以促進產(chǎn)品的銷售;另一方面,推銷人員可以收集到消費者對珠寶的需求信息的第一手資料,使市場供求信息來源更直接、更直觀,及時地將這些信息反饋給企業(yè),可以作為企業(yè)決策的重要依據(jù)。
第二,人員推銷過程中,通過面對面的看貨、議價和交談,不僅有利于推銷人員根據(jù)顧客的態(tài)度及時發(fā)現(xiàn)問題,進行解釋和協(xié)調,抓住有利時機促成顧客的購買行為,而且通過直接的接觸與交流,融洽推銷人員與消費者之間的感情,相互之間建立起良好的人際關系,有利于提高產(chǎn)品的銷售率。
第三,人員推銷能夠引起顧客的注意和反應,銷售人員通過展示商品,引起顧客的注意和興趣,這種反應會激發(fā)顧客的需求,從而導致顧客產(chǎn)生購買欲望和導致購買行為。
第四,人員推銷也是買主與賣主之間的一種感情交流,特別是買賣雙方彼此之間有了解的情況下,賣主上門推銷首先不是推銷產(chǎn)品,而是交流感情,互通信息,在此基礎上進行推銷,成交的機率會更大。一個先前沒有任何業(yè)務關系的鉆石批發(fā)企業(yè)的經(jīng)理突然拜訪一家珠寶零售企業(yè),零售企業(yè)主一定會被這個經(jīng)理重視本企業(yè)的行為所感動,通過交流,彼此互相了解后,鉆石批發(fā)經(jīng)理邀情零售企業(yè)主去他的公司看貨并建立購銷合作關系,零售業(yè)主一定會欣然應允。顯然,這種先建立感情再實施推銷的策略更容易使推銷成功。
。2)推銷人員的素質
在現(xiàn)代珠寶營銷中,人員推銷只適合于推銷那些價格昂貴、技術性強的產(chǎn)品,或是針對一些特殊用戶進行的推銷,如何說服顧客,使顧客相信本企業(yè)和本企業(yè)的產(chǎn)品,并為購買本企業(yè)產(chǎn)品付出高額的資金,推銷人員的素質是推銷成功與否的關鍵。合格的推銷人員至少要具備如下條件:
第一,熟悉本企業(yè)并具有必備的珠寶知識。
推銷人員應了解企業(yè)的過去和現(xiàn)狀,了解企業(yè)在同行業(yè)中的地位,熟悉企業(yè)的經(jīng)濟實力、營銷策略和發(fā)展戰(zhàn)略,隨時準備回答顧客的各種咨詢;同時,更要了解欲推銷的珠寶的相關知識和背景知識,如珠寶的特點、用途、當今首飾的流行趨勢等;還要了解競爭對手商品的相關情況,從而能夠有針對性地與顧客洽談,說服并誘導顧客購買所推銷的產(chǎn)品。推銷人員不僅要將產(chǎn)品賣出去,還要讓顧客認識到購買本產(chǎn)品帶來的利益和滿足。
第二,善于言辭,善于察言觀色和隨機應變。
得體的言辭,融洽的交談往往是取得成功的一半。珠寶是一種消費者不甚了解的商品,如何熟練地利用語言技巧贏得顧客的信任和高興是推銷成功的關鍵。由于洽談中顧客的購買欲望稍縱即逝,通過揣摩顧客的性格、愛好,觀察顧客的說話方式及面部表情的變化洞察其心態(tài),正確運用誠實與迎合的語言引導顧客,使推銷逐漸向著成交的方向發(fā)展。
第三,具備市場營銷的基本知識。
熟悉珠寶市場的基本行情,不失時機地向顧客提供各種相關的市場信息,以有力的市場事實說服顧客,堅定顧客的購買信心;同時,要善于運用各種營銷策略,發(fā)現(xiàn)市場機會,挖掘潛在需求,開拓新的市場。
。3)人員推銷的方式
商品推銷是一門藝術,作為一種古老的營銷方式,人員推銷也在珠寶營銷的實踐中得到了進一步的完善和發(fā)展。人員推銷有很多方式,概括起來主要有上門推銷、柜臺推銷和會議推銷三種主要方式。
上門推銷:這是一種古老的推銷方式,可以被大多數(shù)人認同和接受。但在目前商品經(jīng)濟時代,低級的上門推銷已讓消費者產(chǎn)生了厭煩的心理。珠寶是一種特殊的商品,盲目地上門推銷肯定是不能成功的,要通過各種渠道確認顧客有購買珠寶首飾的意向,或通過相關人員引薦,由推銷員攜帶企業(yè)的產(chǎn)品、產(chǎn)品圖片等走訪顧客,買賣雙方有了一定的了解后再行推銷才會使推銷成功成為可能。
柜臺推銷:這是珠寶零售企業(yè)普遍采用的一種推銷形式,是由珠寶營業(yè)員向光顧本店的顧客實施推銷的一種方式,營業(yè)員以自己的銷售技巧向顧客推銷本企業(yè)的產(chǎn)品。
會議推銷:即是利用各種會議的形式,如新聞發(fā)布會、企業(yè)專場產(chǎn)品展示會,宣傳和介紹本企業(yè)及產(chǎn)品,并開展銷售活動。會議推銷被大多數(shù)企業(yè)、特別是大型珠寶企業(yè)所采用,因其可以使來自不同地區(qū)的各企業(yè)、同行業(yè)之間廣泛接觸,影響面大,故推銷效果比前兩種推銷形式顯著,特別是企業(yè)在樹立企業(yè)形象,需要同廣大中間商和社會公眾廣泛接觸時,這種推銷方式會取得令人滿意的效果。
2、商業(yè)廣告
商業(yè)廣告是一種簡單明了、生動形象地向社會公眾傳播企業(yè)信息的.宣傳方式,是塑造企業(yè)形象、擴大企業(yè)知名度的重要工具,是競爭和促銷的有效手段,是企業(yè)現(xiàn)代營銷的重要環(huán)節(jié),隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,廣告在社會經(jīng)濟活動中的作用已越來越引起企業(yè)的重視。由于廣告多是以聲音和視覺形式向社會公眾傳播的,它已越來越多地影響和改變著人們的消費觀念和行為。在中國珠寶市場形成之初,戴比爾斯在中國投入巨資從事廣告宣傳,“鉆石恒久遠、一顆永流傳”的鉆石消費理念已銘記于每個消費者的心中,終于使中國成為了世界上主要的鉆石消費國。如今,企業(yè)的營銷活動離不開廣告,消費者的消費傾向也倍受廣告的誘導,它已成為了溝通生產(chǎn)者和消費者的重要工具。
珠寶營銷策劃書2
為配合百業(yè)國際汽配城快速打造國內(nèi)汽配行業(yè)知名度,快速興旺百業(yè)市場,東莞市絲綢之路網(wǎng)絡技術有限公司張應東先生本著專業(yè)負責的精神,為百業(yè)汽配城做以下網(wǎng)絡營銷策劃。
一、網(wǎng)絡營銷意義
百業(yè)汽配城的目標是成為華南最大的現(xiàn)代化、品牌化、規(guī);膶I(yè)批發(fā)市場,成為華南地區(qū)第一家配套完善的現(xiàn)代化汽配城?在現(xiàn)階段,百業(yè)汽配城進行網(wǎng)絡營銷的主要目的是:
第一、招商;
第二、快速興旺市場,提高租戶的滿意度和期望值!
中國網(wǎng)民1億2600萬,80%網(wǎng)民是企業(yè)品牌及產(chǎn)品推廣的良好對象。對于百業(yè)汽配城,網(wǎng)絡營銷就是要讓這1億2600萬網(wǎng)民中對汽車配件、汽車用品等感興趣的網(wǎng)民90%都能知道百業(yè)汽配城,對于想從事汽車配件、汽車用品等事業(yè)的網(wǎng)民知道百業(yè)國際汽配城。
二、網(wǎng)絡營銷策劃
現(xiàn)在企業(yè)品牌推廣最常用的是網(wǎng)站是:慧聰,阿里巴巴網(wǎng)絡實名,雅虎,百度;網(wǎng)絡品牌保護一般要搶先注冊中文域名。針對百業(yè)汽配城的現(xiàn)狀,做以下策劃:
1、慧聰網(wǎng)vip會員(48,000元)
慧聰網(wǎng)作為知名網(wǎng)絡媒體,憑借強大的品牌優(yōu)勢及強大的客戶群體,通過總裁訪談,公司專題的強勢報道,能很快提升百業(yè)汽配城在國內(nèi)同行業(yè)中的知名度,吸引優(yōu)質商家入駐,同時,也會吸引很多消費者的眼球,為快速興旺市場奠定堅實基礎!
服務項目:
1-1提供“品牌旗艦店”品牌展示位圖片1年
作為慧聰網(wǎng)優(yōu)質供應商的專區(qū)――“品牌旗艦店”,是眾多用戶關注的焦點!
1-2總裁訪談、企業(yè)專題各2次/每年(提高百業(yè)汽配城知名度最有力的工具)
總裁訪談:慧聰網(wǎng)專業(yè)記者將對李總進行面對面訪談,訪談的圖片及報道,將放在慧聰網(wǎng)汽車配件行業(yè)網(wǎng)站首頁“商人訪談”欄目中,有效期1年。
企業(yè)專題:慧聰網(wǎng)專業(yè)網(wǎng)站設計人員在與百業(yè)高層深入溝通后,為百業(yè)汽配城做一個專題,為業(yè)汽配城的規(guī)劃,發(fā)展,現(xiàn)狀等做全面地報道,有效?年。
1-3擁有1個關鍵詞搜索結果頁左幀button服務三個月
1-4提供1個關鍵詞搜索結果頁頂部banner服務3個月
1-5慧聰網(wǎng)搜索結果頁中提供3個關鍵詞排名服務有效期12個月(1-8位)
當用戶在慧聰網(wǎng)首頁輸入“汽車配件”“汽車用品”“汽配”等關鍵詞進行搜索時,百業(yè)汽配城就會出現(xiàn)在搜索結果的前8位,處于十分顯眼的位置!
1-6中國搜索的搜索結果頁右側提供2個關鍵詞服務排名2-4位,有效期1年
1-7行業(yè)頻道首頁產(chǎn)品展示位產(chǎn)品展示1周
1-8搜索結果頁“旺鋪推薦”展示位1個月排名服務(1個關鍵詞)
2.搜索引擎推廣(共計60000元)
搜索引擎推廣重要作用就是:快速興旺市場,快速全面地吸引消費者的眼球,提高百業(yè)汽配城在大眾消費者中的知名度!
具體操作:當消費者和部分商家在搜索引擎里輸入“汽車配件”、“汽車用品”、“汽配城”、“汽配”、“招商”等關鍵詞時,“百業(yè)汽配城”將會出現(xiàn)在最搜索結果頁面的最顯眼的位置,有很好的推廣效果!
2-1雅虎搜索競價
關鍵詞個數(shù)不限,按點擊收費。預算:3萬/年。
2-2百度競價排名
關鍵詞個數(shù)不限,按點擊收費。預算:3萬/年。
3.網(wǎng)絡實名(共計:48200元)
網(wǎng)絡實名是由前3721公司創(chuàng)建的中文上網(wǎng)工具,現(xiàn)仍有一大部分忠實用戶使用,并且此類用戶大都為商業(yè)人士,用戶資源很優(yōu)質!當用戶在網(wǎng)站或裝有3721插件的瀏覽器的地址欄中輸入以下關鍵詞時,百業(yè)汽配城將排在前幾位。
3-1固定排名:
汽車配件:8000元/年
汽車用品:3000元/年
汽配:3000元/年
汽配城:3000元/年
東莞汽車配件:3000元/年
東莞汽車用品:3000元/年
廣東汽配:xx元/年
廣東汽車用品:xx元/年
廣東汽車:xx元/年
3-2王牌/直達
百業(yè)國際汽配城:1500元/3年
百業(yè)汽配城:1500元/3年
東莞汽配:2400元/3年
東莞汽配城:2400元/3年
珠三角汽車用品:1500元/3年
珠三角汽車配件:1500元/3年
珠三角汽配:1500元/3年
廣東汽車配件:2400元/3年
珠三角汽車:1500元/3年
東莞汽車:3000元/年
4.中文域名:(共計17250元)
中文域名是含有中文的新一代域名,同英文域名一樣,中文域名全球通用,具有唯一性,是用戶在國際互聯(lián)網(wǎng)上的門牌號和身份標識。中文域名屬于互聯(lián)網(wǎng)上的基礎服務。用戶注冊后可以對外提供網(wǎng)站瀏覽、電子郵件、ftp等應用服務。目前有〝.cn〞、〝.com〞、〝.net〞、〝.中國〞、〝.公司〞、〝.網(wǎng)絡〞六種類型的中文頂級域名供您注冊。(特別提示:當您注冊一個中文域名時,將自動獲得包含簡體和繁體的兩個中文域名)。
中文域名是具有重大價值的網(wǎng)絡資源!是網(wǎng)絡時代暢行無阻的通行證!是您企業(yè)固有品牌的延伸和增值!保證品牌價值不流失更提升企業(yè)形象!
品牌保護的威脅在我們周圍時常發(fā)生。曾幾何時,由于企業(yè)的一時疏忽,而丟掉了自己的中文域名。而后只能通過仲裁、贖買等方式取回愛名,有些卻只能永遠失之交臂。盡管一些企業(yè)通過某些手段拿回了那本該屬于自己的中文域名,但為此所付出的時間和金錢代價也是巨大的。
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13百業(yè)汽配.com14百業(yè)汽配.cn15東莞汽配.cn
預算:1150元/個/5年×15=17250元
三、總結
根據(jù)百業(yè)的“九大推廣攻略,快速興旺市場”的規(guī)劃,網(wǎng)絡推廣位于第三,以及百業(yè)的專業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站,可見,百業(yè)對網(wǎng)絡營銷的重視。
以上方案是對整個網(wǎng)絡營銷推廣的策劃,共計預算173450萬元幣。除了這些,在網(wǎng)絡推廣方面將不用再做任何投資即可獲得預期效果!
作為職業(yè)網(wǎng)絡營銷策劃人,真誠希望能為“百業(yè)”的百年大業(yè)助一臂之力!
一、網(wǎng)絡宣傳平臺
一個地區(qū)性企業(yè)的網(wǎng)絡宣傳平臺主要包括三部分:公司網(wǎng)站、地方性門戶網(wǎng)站、地區(qū)性網(wǎng)絡社區(qū)(、貼吧)等。
。ㄒ唬┕揪W(wǎng)站
這個平全由公司控制,宣傳方式具有直觀性、全面性、主動性。但公司網(wǎng)站對網(wǎng)民的訪問吸引力不強,很少有人會專門去訪問一個公司的主頁。公司網(wǎng)站一定要注重推廣。
打個比方,做網(wǎng)站,相當于做宣傳彩頁;做網(wǎng)站推廣,相當于把宣傳彩頁散發(fā)出去。所以做了網(wǎng)站一定要推廣,就像你做了彩頁一定要發(fā)出去一樣,否則,還不如不做。經(jīng)過推廣的網(wǎng)站可以更好地提高企業(yè)知名度、快速獲得統(tǒng)計數(shù)據(jù)和反饋信息,甚至對企業(yè)產(chǎn)品的升級換代都大有益處。
所以,要想最大化公司主頁宣傳作用,做網(wǎng)站推廣,提高網(wǎng)站的訪問量是關鍵中的關鍵。
。ǘ┑胤叫蚤T戶網(wǎng)站
在地方性門戶網(wǎng)站投放是另一網(wǎng)絡宣傳平臺,其宣傳方式包括:
1、投放網(wǎng)絡,如購買圖片、動畫、文等形式的位置,
2、撰寫文章宣傳、推廣等等。通常我們稱之為“軟文”.我們可以撰寫發(fā)布一些有關圣合得的文章。這樣看文章的人就會對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。
但對于長治的企業(yè)來說,門戶網(wǎng)站的選擇范圍小,而且這些網(wǎng)站自身的訪問量并不大,導致宣傳效果一般。
。ㄈ┑貐^(qū)性網(wǎng)絡社區(qū)(、貼吧)
網(wǎng)絡社區(qū)投放成本小,宣傳范圍比較廣,而且宣傳受眾群體契合啤酒的潛在消費群體,是個不錯的宣傳平臺。
宣傳方式包括:
(1)投放:
。2)贊助冠名活動
但是長治地區(qū)的網(wǎng)絡社區(qū)文化并不發(fā)達,訪問量很大的網(wǎng)絡社區(qū)并不多。要想在網(wǎng)絡社區(qū)的宣傳上做文章,首先得解決網(wǎng)絡社區(qū)自身的訪問量問題。經(jīng)過調查,長治學院、長治醫(yī)學院等高校目前均沒有自己的網(wǎng)絡交流,我們可以在這上面做文章。
二、網(wǎng)民及目標消費者
。ㄒ唬┚W(wǎng)民與目標消費者契合點
網(wǎng)民與網(wǎng)絡宣傳推廣的直接對象是網(wǎng)民。而網(wǎng)民的主體是35歲以下的年輕人。
啤酒消費者的主體是50歲以下的消費者(男性為主)。
從這兩個主體的重疊部分,我們可以找到網(wǎng)民與目標消費者契合點,將網(wǎng)絡推廣的主體對象定位為:35歲以下的長治網(wǎng)民。
。ǘ╅L治地區(qū)網(wǎng)民構成及特點
。1)高校學生:如長治學院、長治醫(yī)學院、華北機電學校、太行技校的學生等。
特點:
1.年齡在16—24歲之間,空閑時間較多,網(wǎng)絡活動頻繁。
2.對啤酒的消費需求是在朋友聚會、班級聚餐、畢業(yè)聚餐飯、生日節(jié)日聚餐等時間。
3.年齡較小,如果能抓住這個群體的消費需求,對企業(yè)長遠發(fā)展有極大好處。
。2)社會人員:包括企事業(yè)單位在職人員、社會閑雜人員等
特點:
1.一般具有穩(wěn)定的收入,
2.同事聚餐,朋友聚會,婚嫁請客較多,對啤酒的消費需求較大,是啤酒消費市場的主體。
三、圣合得產(chǎn)品
任何品牌要想在更大范圍發(fā)展壯大,首先要在一定的區(qū)域發(fā)展壯大。圣合得品牌應該將長治地區(qū)作為推廣的重中之重。
圣合得啤酒作為長治本土的啤酒品牌,具有得天獨厚的情感優(yōu)勢。所以,應該把圣合得啤酒定位為“凝聚上黨情懷的啤酒品牌”,再進一步說白了就是“長治人自己人的啤酒”、“圣合得,長治的,自己的”。所謂大道至簡,在千頭萬緒中找出品牌最適合的位置就是成功。我們在產(chǎn)品宣傳中要將產(chǎn)品的本土化優(yōu)勢發(fā)揮的淋漓盡致。
通過強化圣合得啤酒的本土化概念,使“圣合得,長治的,自己的”或“長治人自己的啤酒”這個概念深入人心,從心理上、情感上為圣合得啤酒和本土消費者找到一個強有力的對接點。使圣合得品牌突破產(chǎn)品被同質化的局限,通過扎根本土文化,賦予產(chǎn)品以情感,從消費者心理入手,以情感去打動長治消費者,從而在長治啤酒市場的競爭中實現(xiàn)突破。
四、網(wǎng)絡營銷推廣計劃
根據(jù)以上網(wǎng)絡宣傳平臺、網(wǎng)民、目標消費者的,我制定了以下網(wǎng)絡營銷推廣計劃:
。ㄒ唬┙⒕W(wǎng)絡宣傳平臺
1.建立公司網(wǎng)站及:建立公司主頁和公司交流。全面直觀地展示公司的形象。
2.建立高校(可以通過申請網(wǎng)絡免費實現(xiàn)):根據(jù)我的調查,目前長治學院、長治醫(yī)學院等學校的學生并沒有自己的交流,我們可以為其建立。目的是為目標消費者提供一個聚集的平臺,將消費者掌握在自己手中。然后通過迂回的方式將消費者吸引到圣合得公司主頁或者中,解決公司網(wǎng)站的訪問量問題,達到宣傳公司產(chǎn)品的目的。
(二)宣傳推廣
針對網(wǎng)民的兩個構成部分分別采取不同的宣傳方式:
1.對高校消費者(以長治醫(yī)學院為例)
首先必須通過實體宣傳的方式將我們建立的“長治學院”宣傳出去,提高其訪問量及注冊用戶?梢圆捎迷陂L治學院散發(fā)傳單等方式。等到訪問量達到一定程度,在投放并開展一系列冠名活動,將目標人群吸引到圣合得公司的主頁或者圣合得中。如采取“圣合得logo有獎征集活動”,然后將活動作品提交地址鏈接到公司主頁。
2.社會消費者
根據(jù)這部分人群特點,采取實體宣傳和網(wǎng)絡推廣相結合的方式。
網(wǎng)絡宣傳包括在長治市各大網(wǎng)絡、網(wǎng)絡社區(qū)、交流、貼吧等平臺投放。
實體宣傳可以在各街道舉舉辦“圣合得語有獎征集”活動,而語得提交需在圣合得有限公司的網(wǎng)站主頁提交,將目標消費者引導到公司網(wǎng)站。還可舉辦“圣合得,上黨情”萬人條幅簽名等活動。
。ㄈ┐黉N跟進
第一個環(huán)節(jié),大量鋪貨于酒家、飯店、超市。
第二個環(huán)節(jié)是招聘促銷人員,進行強化訓練,要求促銷人員在風格上大方、得體、自然,熟悉廠家情況及珠啤與眾不同的風味,以便向客人推薦。
第三個環(huán)節(jié)是搞好社區(qū)服務,在社區(qū)組織促銷活動,吸引大量觀眾,并且一邊免費品嘗一邊現(xiàn)賣。
第四個環(huán)節(jié)是合理靈活地運用促銷贈品。如印有圣合得的環(huán)保購物袋等。
總之,圣合得品牌在長治地區(qū)的網(wǎng)絡營銷推廣,只要借助本土品牌的情感優(yōu)勢,從高校宣傳入手,結合實體宣傳,將“長治人自己的啤酒”這一概念深入人心,讓長治人人人知道圣合得,人人了解圣合得,一定能搶占更多的市場份額。
現(xiàn)在市場競爭越來越厲害了,我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力,為了應對這些壓力,我也想出了很多的辦法,其中網(wǎng)絡營銷是一種很不錯的選擇。
網(wǎng)絡營銷也就是在網(wǎng)站上做,這就需要我對各種網(wǎng)站的了解了,我只有聯(lián)系谷歌,讓他們給我投放,這是一種省時省力而且有效的策略,是一種被證明很好的投放方式。
不過在我投放前,我還是會做好市場調查的:
一、市場
我們主要是采用網(wǎng)絡為主要渠道進行客戶的開發(fā),以實體店作為輔助開展網(wǎng)絡營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習慣,習慣通過網(wǎng)絡來獲得信息進行網(wǎng)上購物,具備這一特征的結婚人群是我們的主要目標客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網(wǎng)絡來進行維護和開發(fā)。通過他們進行網(wǎng)上平臺的推廣活動,通過口碑的形式實現(xiàn)網(wǎng)上的預約和訂單。這也符合網(wǎng)絡營銷口碑營銷的特點,更具有針對性。
主要目標客戶的特征:
地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個xx省。
學歷:大專和本科
性別:男性和女性區(qū)分開。
辦公位置:寫樓。
消費類型:感性消費為主,混合時尚消費。
二、宗旨及商業(yè)模式
宗旨:實施全面的網(wǎng)絡營銷進行服務開發(fā)和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式: btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā);
網(wǎng)站和實體店面相結合。
三、產(chǎn)品概述
婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產(chǎn)品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網(wǎng)站建設
精確設定網(wǎng)站目標:明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網(wǎng)絡營銷人員的管理和績效考核
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六、網(wǎng)絡營銷效果檢測和評估
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七、營銷組合策略
新產(chǎn)品開發(fā)策略:針對網(wǎng)絡目標客戶的特點,在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎之上進行新的服務的開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢,有針對性的進行短期產(chǎn)品開發(fā)。
產(chǎn)品的定價策略:針對網(wǎng)絡目標客戶的特點結合門面店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門面店價格、會員價格、網(wǎng)上預約價格、節(jié)日促銷價格
1、根據(jù)不同時間和節(jié)日進行促銷價格的制定,限定人數(shù)的價格優(yōu)惠活動。
通過不同價格的制定,吸引不用客戶的關注,增加網(wǎng)站流量,通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時間內(nèi)在網(wǎng)上進行預約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺提高客戶的轉化率。
3、對客戶進行會員制營銷,在網(wǎng)上進行注冊成為會員享受折扣價格,以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進行客戶的定期開發(fā)。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。
4、根據(jù)網(wǎng)上預約方式的不同進行價格的制定,直接在網(wǎng)上進行預訂的客戶制定相關價格優(yōu)惠,通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進行價格制定。對通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
多樣的渠道建設策略:主要通過網(wǎng)站為主要的平臺結合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗式營銷:通過建立更強的體驗式網(wǎng)站功能,來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨特的服務,在網(wǎng)上設計一個客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網(wǎng)上體驗,體現(xiàn)公司的獨特的網(wǎng)上服務方式,建立獨特的網(wǎng)站功能模式。
2、 網(wǎng)站本身:增強網(wǎng)站本身的營銷功能和客戶體驗功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網(wǎng)站的時間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感,達到客戶進行口碑宣傳的作用。
3、結合實體店達到對網(wǎng)站平臺的宣傳,讓實體店的員工對進店的客戶進行網(wǎng)站宣傳,使客戶進行網(wǎng)站訪問,借助現(xiàn)有的平面媒體,如標志,名片、宣傳冊等一些列的工具進行網(wǎng)站平臺的宣傳,進行線下的網(wǎng)站推廣。
4、通過客戶即一種合作伙伴營銷策略:建立客戶轉介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴,成為我們的銷售人員,通過建立這個模式達到客戶轉介紹的目的。借助網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)對客戶的管理。
促銷策略:借助互聯(lián)的多媒體手段實現(xiàn)對客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊制作服務,結合其他產(chǎn)品進行組合。
八、網(wǎng)絡營銷工具選擇:
開展網(wǎng)絡營銷的根本和基礎是如何提升網(wǎng)站的流量,如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡營銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡營銷中相當重要的份量。
搜索引擎推廣:主要以付費的網(wǎng)絡推廣和seo進行網(wǎng)絡推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中,側重點主要放在關鍵詞的選擇上面,更精準的進行關鍵詞選擇。主要以目標客戶為主,不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調研上,通過數(shù)據(jù)收據(jù)進行關鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣:借助線下的平面媒體:名片、標志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進行網(wǎng)站的推廣。
社區(qū)、即時通訊、博客:通過群發(fā),發(fā)貼、做博客等方法。進行網(wǎng)站的推廣。
病毒式營銷:主要是借助客戶的力量,我們通過給客戶提供電子相冊的制作?蛻艨梢酝ㄟ^現(xiàn)有的空間、博客等工具進行傳播。來推廣網(wǎng)站和網(wǎng)絡品牌的建立。
許可式電子郵件營銷:通過網(wǎng)站使得客戶進行注冊,提供客戶的郵箱,獲得許可營銷,對客戶進行定期的產(chǎn)品和信息的發(fā)送。通過發(fā)送節(jié)日祝福等信息進行郵件營銷。
體驗式營銷:通過建立更強的體驗式網(wǎng)站功能,來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨特的服務,在網(wǎng)上設計一個客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網(wǎng)上體驗,體現(xiàn)公司的獨特的網(wǎng)上服務方式,建立獨特的網(wǎng)站功能模式。
九、網(wǎng)絡營銷部門的設立
1、運營經(jīng)理:負責對相關人員的管理和考核,進行營銷策略的制定和活動的開展。
2、網(wǎng)站客服人員:負責即時和網(wǎng)站瀏覽者進行交流,解決瀏覽者的問題,主動和客戶進行交流,吸引客戶讓客戶到門店來。隨時接聽客戶電話。
3、網(wǎng)站推廣人員:負責通過網(wǎng)絡營銷工具增加網(wǎng)站流量。更主動網(wǎng)站的目標客戶。
4、網(wǎng)站文案編輯:來實現(xiàn)網(wǎng)站目標,通過網(wǎng)站的文案寫作,實現(xiàn)創(chuàng)意營銷,吸引客戶進行網(wǎng)站瀏覽。引導瀏覽者采取行動,取得客戶的信任。
面對如此競爭,我這些應對方法還是不夠,我還是要繼續(xù)努力的提高影樓的知名度,為顧客提供更好的的服務,這才是做長久生意的最根本!
也許還有很多事情需要我來解決,作為一個小老板,給自己打拼,就不能有怨言,社會不養(yǎng)閑人,多勞多得,這才是公平。我的影樓也是從剛開始很小規(guī)模一直做到一家效益不錯的影樓,我付出的巨大的努力,當然我的付出是得到了很好的回報的,這就給了我更多的信心。
我會將我的影樓做的更加的有規(guī)模,上檔次的!
珠寶營銷策劃書3
一、市場分析
擁有200億美元/年銷售額的中國珠寶市場,如一塊巨大、誘人的香氣騰騰的蛋糕,吸引了無數(shù)廠家來分一杯羹。目前,中國的珠寶市場,以“謝瑞麟”、“周大!睘榇淼南愀燮放坪鸵浴按鞅葼査埂睘榇淼膰H品牌,攜資金、品牌、管理、渠道等各方面的優(yōu)勢紛紛登陸祖國內(nèi)地,同國產(chǎn)品牌“老鳳祥”、“戴夢得”等,上演了一場刀光劍影的珠寶市場爭奪之戰(zhàn);而位于二線及三線品牌的一些品牌,也不甘示弱,則直接打起了價格戰(zhàn),使競爭幾近白熱化程度。
經(jīng)過市場調研,我們發(fā)現(xiàn)以下的市場問題:
1、珠寶品牌競爭手段低層,F(xiàn)在各廠商的目光都聚焦到了廣告、價格這些比較低層次的競爭手段上,還沒有進入更高層次的服務與形象競爭的范疇。各大品牌皆通過價格戰(zhàn)來建立市場份額,是目前競爭中最習以為常的手段之一。
2、品牌形象及個性十分貧乏。各珠寶品牌由于長時間的品牌個性沒有鮮明地塑造而出,給人一直都是很模糊,以及在品牌的內(nèi)涵上十分淺薄,便給人感覺缺乏品牌魅力,由此帶來了品牌的形象貧乏。
3、營銷管理渙散。由于疏于管理,使得市場部以及位于市場銷售第一線的銷售人員處在一種散漫的狀態(tài),市場基礎工作較差。
4、公司士氣低落,缺乏凝聚力和核心向心力。
二、確定營銷策略
針對以上問題,我們走訪了目標消費群、一線產(chǎn)品銷售人員及企業(yè)內(nèi)部管理人員,并暗訪了主要的競爭對手一線銷售情況,對市場暢銷品種、價格狀況、渠道情況、促銷情況有了比較深的了解,同時我們還就產(chǎn)品賣點、品牌定位、消費者品牌喜好、推廣方式、媒介喜好等做了一系列的專業(yè)測試,最終形成了以下市場策略:
1、樹立產(chǎn)品品牌、打造品牌個性,并要遵循個性鮮明、易于傳播的原則;
2、在傳播上,要巧妙借勢,爭取達到“四兩撥千斤”的效果;
3、銷售終端展示一定要建設好,努力營造一種高貴、時尚的氛圍,以提升品牌的含金量和檔次;
4、堅決不打價格戰(zhàn),以避免對品牌形象造成的不利影響,不過通過一些巧妙的事件營銷,給消費者實現(xiàn)間接讓利,進而吸引消費者;
5、重新塑造服務體系,并通過各種直觀的方式直接傳達并影響消費者,通過企業(yè)軟件的建設,全面打造產(chǎn)品的競爭力,使消費者放心購買,逐步培養(yǎng)客戶的認知度和忠誠度。
三、整合營銷推廣
目前,各珠寶廠商還處在品牌混戰(zhàn)的階段,都沒有很明確的品牌個性和形象,因此,給歐琪麗一個明確的品牌定位,通過某些載體和說辭,提升品牌形象,并徹底打動消費者,已成為了各項工作的當務之急。經(jīng)過市場調研的數(shù)據(jù)分析,我們把歐琪麗的目標客戶群集中在20—30歲的新一代的年輕人身上,他們充滿著活力和激情,這些人大部分都是離鄉(xiāng)背井,在大城市獨自闖蕩并渴望成功的“飄”的一族,同時,又由于人在外地,所以對于愛情、親情、友情特別的看重。因此,我們給歐琪麗塑造了這樣一個“年輕、時尚、激情”的品牌形象,并配上一句廣告語“香港歐琪麗,與你真情溝通”。不但耳目一新,還通過品牌定位的張力作用,以情動人,給消費者一次完整的真情體驗。
目前,各主要的珠寶品牌,其優(yōu)惠活動可謂是種類繁多,另消費者不知所措。從對其特定的某幾種款型進行特價銷售,購買產(chǎn)品贈送精美禮品,到同產(chǎn)品所在的商場搞的優(yōu)惠活動聯(lián)系到一起(如100送30)等;而一些二線及三線品牌,則以在實際標價的基礎上直接打折(有8折、5折、3.8折不等)的形式,對產(chǎn)品進行銷售。
對產(chǎn)品以“大折扣”的打折形式進行銷售,雖然對產(chǎn)品的終端銷售有一定的促進作用,但有以下幾方面的劣勢:
(1)、珠寶對于大多數(shù)消費者而言,屬于昂貴的商品,因此消費者在購買此類商品時,會綜合考慮各方面的因素(如價格、款式、自身經(jīng)濟條件、品牌、服務等),因此消費時特別理性,而商家只但但考慮價格的因素盲目打折,消費者則會認為產(chǎn)品不真、質量不好或商家為牟取暴利而私自抬高價格欺騙消費者等,反而使消費者對商品產(chǎn)生不信任感和排斥的情緒,結果就可能會造成“售貨員剛給消費者說我們的珠寶一律5折銷售,消費者扭頭就走”的尷尬局面。
(2)、盲目打折不利于產(chǎn)品品牌形象的樹立,“便宜無好貨、好貨不便宜”,在消費者的潛意識里,“便宜”往往與低檔次、過時、包裝不好、質量差等聯(lián)系起來,為了尋求可*的保障及“心理上的虛榮”,寧可賣一些“高檔產(chǎn)品”;
(3)、目前,絕大部分珠寶商家在對其產(chǎn)品進行促銷實行“價格直接打折”的方式,促銷方式單一雷同,沒有新意,一方面消費者對此形式已不再有新鮮感和興趣,另一方面反而造成消費者對品牌的不認可或懷疑態(tài)度,最終造成“價格打折無效果”的局面。
考慮到其品牌的形象和美譽度等因素,在終端都以實際標價進行銷售,以避免打折銷售給產(chǎn)品品牌方面帶來的負面影響。我們把“歐琪麗”的目標消費人群主要定位在以下三種:
(1)、情侶購買;
(2)、父母給兒女購買;
(3)、特定的送禮人群。
舍去以往那種“大而全”、“把所有想賣寶石的客戶都納入到我的客戶中來”的市場觀念,這樣可以有效避免“什么都想抓、但又什么都抓不住”市場局面的出現(xiàn)。這樣做的原因有以下三點:
(1)、明確了目標客戶群,就可以集中自己各方面的優(yōu)勢,從渠道、宣傳、服務等各方面有針對性的投入,避免了資源的浪費,在小而專的市場范圍內(nèi)精耕細作;
(2)、有利于渠道的拓展,針對以上三種主要購買人群,我們把渠道拓展到以下三個方面:①、婚姻登記所;②、婚紗影樓;③、樓盤銷售商,在目標客戶群比較集中的地方適當做一些促銷和產(chǎn)品宣傳;
為了提高終端顧客的認知度和吸引消費者,也為了使消費者對歐琪麗的服務有一個具體、客觀的認識,并區(qū)別于其它競爭對手(通過市場調查得知,其它競爭對手沒有把服務明確標示出來,只是有消費者問的時候,售貨員才被動說出來),把服務作為一個增值的亮點,特別推出歐琪麗“9+1”真情服務,并在終端制作展板或POP,把歐琪麗“9+1”真情服務的內(nèi)容明確的在終端展示出來,使消費者一目了然。
歐琪麗“9+1”真情服務內(nèi)容:
(1)、由珠寶協(xié)會的高級鑒定師免費為消費者鑒定足金、鉆石,并負責推薦到權威機構鑒定;
(2)、香港歐琪麗的每一件產(chǎn)品均有國家珠寶玉石質量監(jiān)督檢驗中心頒發(fā)的鑒定證書;
(3)、所有售出的產(chǎn)品均附一張香港歐琪麗的商品質量保證卡;
(4)、所購的首飾可免費改制,戒指可加大縮小;
(5)、開通珠寶咨詢熱線;
(6)、訂婚戒送一束玫瑰花,生曰買任何一款金銀珠寶首飾均可獲生曰卡一張及鮮花一束;
(7)、免費為顧客清洗、拋光金器,免費包裝禮品;
(8)、微笑服務、百問不煩、文明禮貌、不欺不詐;
(9)、設立情侶首飾專柜,太太首飾專柜等特色專柜,提供個性化服務;
終端管理:
(1)、珠寶展示及擺放標準;
(2)、宣傳品投遞及發(fā)放;
(3)、終端宣傳品量及品種類型;
(4)、銷售人員推介與終端說辭;
(5)、產(chǎn)品促銷及跟銷;
(6)、珠寶咨詢及導購;
(7)、“9+1”真情服務展示
珠寶營銷策劃書4
活動主題:
祝福祖國中秋團圓珠寶相伴
活動范圍:
xx各加盟商
活動時間:
20xx年9月30日至10月1日
活動思路:
1、活動要全場進行,以達到最大銷售為目標。
2、活動要做店內(nèi)氛圍布置,要有節(jié)日元素。
3、要提前媒體抄作,加強節(jié)日影響。
活動目的:
促進銷售增長,并吸引新顧客群的注意力,培養(yǎng)顧客的忠誠度,同時塑造和提高品牌形象,提升珠寶公司的知名度和美譽度。
活動內(nèi)容:
活動一:“喜從天降”活動
1.準備心形彩色氣球,內(nèi)置彩紙和獎卡。(可以在派發(fā)廣告氣球內(nèi)放置)
2.購物的顧客將氣球拍破,爆出彩紙和獎卡(每個氣球都要有獎,卡上注明獎項)
獎品設置:
翡翠飾品、水晶飾品、消費券、打折卡等,加盟商也可根據(jù)自身情況自行準備禮品。
活動二:“真情感恩”活動
精選一批店內(nèi)的忠實顧客(曾經(jīng)多次購買或消費額度較高)以電話告知的方式通知其到店內(nèi)免費領取高檔月餅一盒或其他精美禮品一份。
活動三:老顧客在活動期間可享受會員專屬優(yōu)惠或折扣。(具體情況加盟商自定)
備注:
1、店內(nèi)所做活動,須提前向員工詳細說明,以達到理解一致,口徑一致。
2、本方案涉及的折扣、贈品、活動時間跨度各加盟商均可依情自定。
3、加盟商若經(jīng)營有貴金屬或其它珠寶飾品的,可相應推出互動優(yōu)惠活動。
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