酒店應(yīng)聘?jìng)�(gè)人簡(jiǎn)歷
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們找工作的時(shí)間就要到來，這時(shí)候需要開始寫簡(jiǎn)歷了哦。好的簡(jiǎn)歷都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家收集的酒店應(yīng)聘?jìng)�(gè)人簡(jiǎn)歷，歡迎閱讀與收藏。
酒店應(yīng)聘?jìng)�(gè)人簡(jiǎn)歷1
基本資料
姓名：
性別：
年齡：
身高：
學(xué)歷：
工作年限：
居住區(qū)域：
戶口所在地：
聯(lián)系方式：
求職意向
期望從事職業(yè)：前臺(tái)/行政接待
期望從事行業(yè)：酒店/旅游/餐飲業(yè)
期望月薪：2500元
教育背景
畢業(yè)院校：xx大學(xué)
時(shí)間：20xx年09月—20xx年07月
專業(yè)：酒店管理
最近工作經(jīng)歷
職位：酒店前臺(tái)
企業(yè)名稱：xx
工作描述：
1、為客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙；
2、及時(shí)準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦，掃行中外賓信息傳送；
3、隨時(shí)掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息，積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目；
4、負(fù)責(zé)辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務(wù)
5、負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)；
6、正確有效地接待客人問詢，提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂購物等各類信息；
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)；
8、負(fù)責(zé)接受酒店設(shè)施設(shè)備的報(bào)修工作，并及時(shí)報(bào)告工程人員；
9、做好客人遺留物品的登記、保管和核對(duì)歸還工作；
工作經(jīng)驗(yàn)
計(jì)算機(jī)技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件；
禮儀形態(tài)：受過專業(yè)的.禮儀培訓(xùn)，具備良好的禮儀技能；
溝通技術(shù)：具備良好的溝流溝通技能，能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求。
自我評(píng)價(jià)
1、本人熱情但不乏穩(wěn)重，具有親和力和良好的溝通能力，善于交際，能妥善處理人際關(guān)系。
2、吃苦耐勞，具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。能獨(dú)立處理問題，有很強(qiáng)的適應(yīng)能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
酒店應(yīng)聘?jìng)�(gè)人簡(jiǎn)歷2
性別：女
民族：漢族年齡：
婚姻狀況：未婚專業(yè)名稱：酒店旅游與運(yùn)營(yíng)管理
主修專業(yè)：管理類政治面貌：漢族
畢業(yè)院校：畢業(yè)時(shí)間：
學(xué)歷：中專電腦水平：一般
工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上身高：158cm體重：50公斤
現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：
求職意向
期望從事職業(yè)：酒店前臺(tái)、商務(wù)預(yù)定員期望薪水：20xx—3000
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職
最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗需提供住房：不需要
教育/培訓(xùn)
教育背景：
學(xué)校名稱：
專業(yè)名稱：酒店旅游與運(yùn)營(yíng)管理學(xué)歷：中專
所在地：證書：客房餐廳中級(jí)服務(wù)員證
專業(yè)描述：主要針對(duì)酒店客房餐飲的實(shí)際操作給客人提供直接的服務(wù)
培訓(xùn)經(jīng)歷：
工作經(jīng)驗(yàn)
公司名稱：
所屬行業(yè)：旅游·酒店·餐飲服務(wù)公司性質(zhì)：私營(yíng)
公司規(guī)模：工作地點(diǎn)：
職位名稱：房務(wù)中心文員
工作描述：房務(wù)中心是酒店客房部的'一個(gè)重要崗位，主要是通過電話為酒店住客解決各種問題，其工作小而煩瑣，與前廳收銀、前廳接待一樣是24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門。
離職原因：調(diào)崗不同意
自我評(píng)價(jià)
自我評(píng)價(jià)：個(gè)人性格比較隨和、內(nèi)外結(jié)合、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極有團(tuán)體精神，適應(yīng)能力。有良好的'人際交往能力對(duì)于工作上不懂的虛心好學(xué)積極改正錯(cuò)誤認(rèn)真聽取他人的意見與建議端正態(tài)度善于溝通望能給我一個(gè)展現(xiàn)自我平臺(tái)的一個(gè)機(jī)會(huì)。
語言能力
語種名稱掌握程度
英語良好
普通話良好
酒店應(yīng)聘?jìng)�(gè)人簡(jiǎn)歷3
姓名：xxx 國籍： xx
個(gè)人簡(jiǎn)歷
目前所在地： xx 民族： xx
戶口所在地： xx 身材： xx xx kg
婚姻狀況： 未婚(已婚) 年齡： x歲
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 貿(mào)易類:外貿(mào)跟單/業(yè)務(wù)/助理服裝/紡織/皮革/制鞋類 跟單/業(yè)務(wù)市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類 銷售代表/商務(wù)代表
工作年限： 3 職稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職- 隨時(shí)
月薪要求： 1500--20xx 希望工作地區(qū)： 廣州 深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱： xx公司
起止年月：20xx-2014
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 跟單
工作描述： 主要負(fù)責(zé)布種客源的開發(fā),銷售及銷售后的跟進(jìn)工作
離職原因： 尋求更大的發(fā)展機(jī)會(huì)
公司名稱： xx公司
起止年月：20xx-07 ～ 20xx-10
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館
擔(dān)任職務(wù)： 接待及收銀
工作描述： 負(fù)責(zé)對(duì)酒店客人的`接待及收款工作
離職原因： 轉(zhuǎn)行
公司名稱： 廣州新世紀(jì)大酒店起止年月：20xx-01 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館
擔(dān)任職務(wù)： 禮賓員
工作描述： 主要負(fù)責(zé)對(duì)酒店客人的接待,行李的寄存,運(yùn)送,回答客人的問詢等離職原因： 往更高的職位發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：
最高學(xué)歷：
所學(xué)專業(yè)一： 酒店管理 所學(xué)專業(yè)二： 商務(wù)英語
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào) 語言能力
外語： 英語 優(yōu)秀
國語水平： 良好 粵語水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
交際能力強(qiáng),擅長(zhǎng)于接人待物; 過大學(xué)英語四級(jí),口語流利;
熟悉辦公軟件,辦公設(shè)備的操作;
酒店應(yīng)聘?jìng)�(gè)人簡(jiǎn)歷4
基本信息
姓名：
出生年月：
居住地：
電話：
E-mail：
求職意向
到崗時(shí)間：一個(gè)月內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：酒店/旅游
目標(biāo)地點(diǎn)：
期x薪：面議/月
目標(biāo)職能：行政主廚/廚師長(zhǎng)
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx/8—至今：xx大酒店
所屬行業(yè)：酒店/旅游
餐飲部行政主廚/廚師長(zhǎng)
1.負(fù)責(zé)酒店餐飲部的籌備籌建工作，制定符合酒店品味的菜單;
2.負(fù)責(zé)制定部門運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和管理方案;
3.協(xié)調(diào)和配合酒店其他部門的`工作;
4.了解顧客所需，與前臺(tái)進(jìn)行溝通，推進(jìn)各種活動(dòng)，促進(jìn)顧客消費(fèi);
5.教授員工有關(guān)廚師禮儀、烹飪技巧方面的知識(shí)。
20xx/7--20xx/7：xx旅游有限公司
所屬行業(yè)：酒店/旅游
食品部行政主廚/廚師長(zhǎng)
1.了解員工特長(zhǎng)，妥善安排員工工作，提高工作效率;
2.控制廚房成本，包括菜品、廚房用具等;
3.時(shí)常與客戶溝通，提高菜品質(zhì)量，提升客戶滿意度;
4.參與餐廳風(fēng)格設(shè)計(jì)、為各種活動(dòng)設(shè)計(jì)菜品;
5.保證廚房安全與機(jī)械設(shè)備的衛(wèi)生。
教育經(jīng)歷
20xx/9--20xx/7 xx師范大學(xué)酒店管理 本科
語言能力
英語(精通)聽說(精通)，讀寫(精通)
自我評(píng)價(jià)
精通餐飲管理并具備深厚的廚房成本控制經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí);擅長(zhǎng)蘇、川、杭幫、烤肉、西餐、鐵板、火鍋、家常菜、東南亞地區(qū)等菜式。能獨(dú)立安排制作各種高檔宴席，有著接待大型宴會(huì)、會(huì)議餐、自助餐的經(jīng)驗(yàn)。喜好研究新菜式，熱愛廚房，忠誠勤懇，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠想客戶所需，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
酒店應(yīng)聘?jìng)�(gè)人簡(jiǎn)歷5
基本資料
姓名：
性別：女
出生日期：
婚姻狀況：已婚
年齡：
民族：漢族
身高：
最高學(xué)歷：大專
戶籍：
畢業(yè)學(xué)校：xx大學(xué)
計(jì)算機(jī)能力：精通
目前所在地：
求職意向
工作職位：賓館飯店/餐飲旅游類各種崗位,人力資源總監(jiān),總經(jīng)理助理
希望工作地區(qū)：
待遇要求：
最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗
期望職位類型：全職工作
個(gè)人總結(jié)
柔性達(dá)觀的性格適合各類人群中的溝通和協(xié)調(diào)，行政文案、人力資源、辦公內(nèi)務(wù)均有較好的思路及執(zhí)行力，是您x忠實(shí)的合作伙伴。酒店娛樂行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的'制度撰寫工作，并獲得好評(píng)!缺點(diǎn)是：英語口語較差，沒有人力資源師證件。請(qǐng)貴公司招聘時(shí)結(jié)合實(shí)際情況給予考慮。
工作經(jīng)歷：
20xx年至今：某餐飲投資有限管理公司總經(jīng)理助理。
20xx年~20xx年：某大酒店(四星)總經(jīng)理辦公室人力資源部總監(jiān)。
20xx年~20xx年: 某三星國際商務(wù)酒店總經(jīng)理辦公室。
行業(yè)期望：籌建型的酒店或企業(yè)為佳;酒樓餐飲韓資化妝品謝絕面談!
主要業(yè)績(jī)：
1、完善酒店開業(yè)前期營(yíng)銷部、行政辦、人力資源的標(biāo)準(zhǔn)化制度和流程的撰寫及考核流程的撰寫工作;
2、交叉xxx網(wǎng)的建立及客戶的維護(hù)思路清晰明朗;
3、做好酒店企業(yè)文化建立和員工后勤福利建立的工作;完善培訓(xùn)需求，負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前期的禮儀、店規(guī)店紀(jì)、微笑服務(wù)的系列培訓(xùn);
4、參與酒店開業(yè)前期的交叉培訓(xùn)考核，參與酒店年終考核工作;完善酒店員工福利制度的健全與實(shí)施;定期組織酒店內(nèi)部非工作性質(zhì)的員工活動(dòng)，多方位的豐富員工業(yè)余生活;
自我評(píng)價(jià)：
有8年以上的酒店實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，分別從事過擔(dān)任過總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級(jí)以上職務(wù)，且在文案、行政、考核等模塊及公關(guān)推展上皆達(dá)到一定的程度。任職期間均籌備過兩個(gè)四星酒店、一個(gè)餐飲連鎖及兩個(gè)實(shí)業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!
酒店應(yīng)聘?jìng)�(gè)人簡(jiǎn)歷6
姓 名： 應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng) 性 別： 女
民 族： 漢族 政治面貌： 團(tuán)員
出生日期： 1986年09月 戶 口： 安徽
婚姻狀況： 未婚
學(xué) 歷： 初中
畢業(yè)院校： 安徽界首五中
畢業(yè)時(shí)間： 20xx年07月
所學(xué)專業(yè)： 酒店管理
外語水平： 英語 (一般)
電腦水平： 一般
工作年限： 4年
聯(lián)系方式： 15999999999
求職意向
工作類型： 全職
單位性質(zhì)： 不限
期望行業(yè)： 服務(wù)業(yè)、旅游、酒店、餐飲服務(wù)、紡織品業(yè)(服飾鞋帽、家紡用品、皮具)
期望職位： 業(yè)務(wù)拓展專員/助理、銷售代表、娛樂/餐飲管理、美容導(dǎo)師工作地點(diǎn)： 杭州市
期望月薪： 不限/面議
教育經(jīng)歷
93年9月-98年7月 界首市程堂小學(xué)
98年9月-01年6月 安徽界首五中
08年5月-08年5月 杭州黃埔企業(yè)軍校 軍事化管理
培訓(xùn)經(jīng)歷
從05年3月份-08年年底 在新世界國際大酒店接受過各種相關(guān)技能培訓(xùn)(管理)，
08年5月-08年5月 杭州黃埔企業(yè)軍校 軍事化管理
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx年3月-20xx年11月 臺(tái)州溫嶺新世界國際大酒店 西餐廳主管主要負(fù)責(zé)酒店會(huì)議室和自助早餐，西餐廳員工管理和旅游團(tuán)接待20xx年11月-20xx年1月 學(xué)過幾天美容知識(shí)
專業(yè)技能
酒店餐飲擺臺(tái)
工作業(yè)績(jī)
獲得由溫領(lǐng)市新世界大酒店舉辦的餐飲行業(yè)技能比賽第一名
自我評(píng)價(jià)
為人正直責(zé)任心強(qiáng)，處事細(xì)心，有頭有尾，根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛱幚硪欢ǖ耐话l(fā)疑難問題。
酒店應(yīng)聘?jìng)�(gè)人簡(jiǎn)歷7
求職目標(biāo)：酒店職員
姓名：xxx
手機(jī)：1883xxxxx
郵箱:xx@xx.com
性別：女
教育背景
20xx.09-20xx.10讀書人網(wǎng)科技大學(xué)工商管理-旅游管理碩士
主修課程：
旅行社的運(yùn)營(yíng)及管理、中法旅游差異、旅游法、金融經(jīng)濟(jì)學(xué)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、國際旅游概況等。
20xx.09-20xx.06讀書人網(wǎng)師范大學(xué)工商管理-旅游管理(本科)
主修課程：
酒店管理概況、旅行社管理常識(shí)、導(dǎo)游實(shí)務(wù)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、高等數(shù)學(xué)、東北亞旅游研究等
工作經(jīng)歷
20xx.01-20xx.07法國馬賽洲際酒店大堂經(jīng)理
工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)酒店亞洲旅游團(tuán)隊(duì)包括日、韓團(tuán)隊(duì)的接待工作;
按照酒店的要求，處理酒店前臺(tái)的客房及餐廳的電話預(yù)定;
做好目標(biāo)客戶管理，及時(shí)追蹤所負(fù)責(zé)的亞洲旅游團(tuán)的信息反饋，定期向銷售部匯報(bào)工作進(jìn)度;
協(xié)助銷售部及市場(chǎng)部進(jìn)行酒店的亞洲主要是中國市場(chǎng)的宣傳;
20xx.03-20xx.08巴黎凱悅酒店餐飲部實(shí)習(xí)生
工作職責(zé)：
學(xué)習(xí)酒店餐飲部的運(yùn)營(yíng)及管理;
負(fù)責(zé)酒店的英美客人及部分VIP客人。
20xx.03-20xx.12海航紫荊花大飯店餐飲部實(shí)習(xí)生
學(xué)習(xí)餐廳的日常管理;
負(fù)責(zé)酒店的外國客人及VIP客人。
技能證書
英語、法語聽說讀寫能力高級(jí)，日語中級(jí)水平，意大利語及韓語初級(jí)水平
國家計(jì)算機(jī)二級(jí)，熟練使用office辦公軟件
導(dǎo)游資格證書
于20xx.12月參加了CFA考試，正在備考CPA
自我評(píng)價(jià)
1.具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力，三年的留法經(jīng)歷讓我變得更加獨(dú)立，同時(shí)也更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2.有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，在自學(xué)CFA及CPA的過程中對(duì)金融及保險(xiǎn)產(chǎn)生了很大的興趣，勇于接受挑戰(zhàn)，
3.接受新事物的能力強(qiáng)，并有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)
4.酒店的`學(xué)習(xí)及實(shí)習(xí)背景給予了我很大的幫助，提高了我的人際溝通能力，以及扎實(shí)的管理知識(shí)，為我入新的行業(yè)提供了很大的助力，增加了我的見識(shí)，同時(shí)也在很大程度上提高了我的語言水平。
酒店應(yīng)聘?jìng)�(gè)人簡(jiǎn)歷8
姓 名：xxx
年 齡： 23
戶口所在： 廣州
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
身 高： 174 cm
體 重： 63 kg
人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位： 貿(mào)易，酒店/旅游，證券/金融/投資
工作年限： 0
職 稱： 無職稱
求職類型： 均可
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2500～2999元
希望工作地區(qū)： 番禺區(qū)，天河區(qū)，廣州
工作經(jīng)歷
廣州翡翠皇冠假日酒店
起止年月：20xx-07 ～ 20xx-01
公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資
所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 酒水部員工
工作描述： 1、認(rèn)真執(zhí)行開吧前的各項(xiàng)衛(wèi)生及準(zhǔn)確作業(yè)。
2、親切的迎接客人。
3、介紹酒水，并為客人服務(wù)酒水及小吃。
4、熟練地為客人服務(wù)酒水及小吃。
5、維持酒吧及周邊環(huán)境的整潔。
6、巡視服務(wù)區(qū)，主動(dòng)的詢問客人是否添加酒水，勤換煙缸。
7、協(xié)助調(diào)酒員送洗及補(bǔ)充酒杯。
8、熟悉酒單內(nèi)各項(xiàng)酒水的中英文及售價(jià)。
9、親切的為客人結(jié)帳并向客人致謝。
10、參與所有有關(guān)酒水知識(shí)，推銷技巧及外語的培訓(xùn)。
11、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)雞尾酒的調(diào)配及內(nèi)容。
離職原因： 實(shí)習(xí)本文信息來源于大學(xué)生。
廣州鳴泉居度假村
起止年月：20xx-04 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 康體部員工
工作描述： 康體部是為住客提供娛樂﹑健身﹑美容等活動(dòng)場(chǎng)所所在部門,是賓館借以吸引客人﹑招徠生意﹑提高賓館聲譽(yù)和營(yíng)業(yè)額的重要組成部分,為賓客提供的服務(wù)項(xiàng)目有:游泳池﹑健身房﹑健身舞房﹑棋牌室﹑臺(tái)球﹑網(wǎng)球﹑乒乓球等 。
離職原因： 實(shí)習(xí)
畢業(yè)院校： 華南師范大學(xué)增城學(xué)院
最高學(xué)歷： 本科
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期： 20xx-06
專 業(yè) 一： 國際酒店管理
專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
語言能力
外語： 英語 良好
粵語水平： 精通
其它外語能力：
國語水平： 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
專長(zhǎng)的東西不多,有學(xué)習(xí)能力的態(tài)度
個(gè)人自傳
在大學(xué)系學(xué)生會(huì)擔(dān)任過副秘書長(zhǎng),讓我受益良多。大四的半年實(shí)習(xí)，算是剛踏入社會(huì)，也是第一份正式的工作，作為一名酒水部員工，主要的工作就是負(fù)責(zé)好吧臺(tái)的衛(wèi)生，開吧和收吧的操作，并且為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。半年實(shí)習(xí)不僅是對(duì)我個(gè)人的`鍛煉，更是我大學(xué)四年所學(xué)知識(shí)的考驗(yàn)。我學(xué)到了許多有關(guān)酒水的知識(shí)，外語口語得到提高，全面的招生平臺(tái)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，這些都是我一點(diǎn)一點(diǎn)積累的經(jīng)驗(yàn)，人生的財(cái)富。希望我還能擁有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)，并將所學(xué)回報(bào)公司!
酒店應(yīng)聘?jìng)�(gè)人簡(jiǎn)歷9
基本資料
姓名:xxx
性別:x
年齡:xxx
身高:xxx
學(xué)歷:xxx工作年限:xxx
居住區(qū)域:xxx
戶口所在地:xxx
求職意向
期望從事職業(yè):
領(lǐng)班|大堂經(jīng)理
期望月薪：3000元
工作經(jīng)歷
20xx/07-20xx/12北京301醫(yī)院附屬酒店領(lǐng)班主管
角色描述：做為酒店的領(lǐng)班主管，負(fù)責(zé)和上司酒店經(jīng)理溝通，安排下屬服務(wù)員的工作，及時(shí)而有效的和客戶溝通溝流，構(gòu)建良好的客戶關(guān)系；激勵(lì)和鼓舞團(tuán)隊(duì)成員，營(yíng)造良好的工作環(huán)境；承接和處理客戶的抱怨和投訴，將自己這個(gè)層級(jí)無法處理投訴問題及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)，將客戶的不滿意度降到最低水平；對(duì)重要或特別重要的客人或領(lǐng)導(dǎo)，直接自己服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量
直接下屬：10位
匯報(bào)上司：前廳經(jīng)理
主要業(yè)績(jī)：在每個(gè)月的領(lǐng)班小組排名中，連續(xù)6個(gè)月都在5個(gè)小組中名列第一，在6個(gè)月的工作，本小組零投訴效，卓越的服務(wù)品質(zhì)贏得了前廳經(jīng)理的高度贊賞，被評(píng)為本酒店年度優(yōu)秀員工
20xx/01-20xx/12北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理
角色描述：由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練，得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認(rèn)可，被破格提升為前廳經(jīng)理，頂替離職的前廳經(jīng)理職位；做為酒店的前廳經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理和調(diào)度整個(gè)前廳的50位服務(wù)員和前臺(tái)收銀人員，參與酒店總經(jīng)理的管理層會(huì)議，貫徹總經(jīng)理的管理精神；負(fù)責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議；負(fù)責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系的深化建設(shè)。
直接下屬：50位
匯報(bào)上司：酒店總經(jīng)理
主要業(yè)績(jī)：干練的職業(yè)形象很好的`在整個(gè)酒店樹立起來，確保了整個(gè)酒店
前廳的業(yè)務(wù)的正常順暢開展
素質(zhì)技能：熟悉掌握酒店管理相關(guān)知識(shí)、英語閱讀能力良好、富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、與人溝通能力強(qiáng)、信息收集分析能力強(qiáng)、擁有細(xì)心、耐心、責(zé)任心；盡管年齡較少，但是已經(jīng)有過獨(dú)立管理50位下屬人員的經(jīng)驗(yàn)，具有獨(dú)擋一面的自信和執(zhí)著
自我描述
計(jì)算機(jī)技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件
禮儀形態(tài)：受過專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，具備良好的禮儀技能
溝通技術(shù)：具備良好的溝流溝通技能，能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求
酒店應(yīng)聘?jìng)�(gè)人簡(jiǎn)歷10
基本資料
姓 名： 某某某
性 別： 男
民 族： 漢族
政治面貌： 團(tuán)員
出生日期： 1981年09月
婚姻狀況： 未婚
學(xué) 歷： 中專
畢業(yè)院校： 某某學(xué)校
畢業(yè)時(shí)間： 20xx年07月
所學(xué)專業(yè)： 酒店管理
外語水平： 英語 (一般)
電腦水平： 熟練
工作年限： 8年
聯(lián)系方式： 13888888888
電子郵箱： www@****.com
求職意向
工作類型： 全職
單位性質(zhì)： 不限
期望行業(yè)： 旅游、酒店、餐飲服務(wù)、物業(yè)管理
期望職位： 物業(yè)管理、酒店管理
工作地點(diǎn)： 不限
期望月薪： 面議
教育經(jīng)歷
19**年9月至于20xx年7月 某某學(xué)校 中專 酒店管理
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx年7月參加某某酒店體驗(yàn)式管理培訓(xùn)公司的關(guān)于團(tuán)隊(duì)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx年3月至20xx年8月 某某大酒店 后勤部主管
負(fù)責(zé)酒店后勤部日常的經(jīng)營(yíng)安排、部門成本的核算、部門衛(wèi)生的安排與檢查，部門員工的工作安排等
20xx年10月至20xx年7月 某某酒店 康體部主管
負(fù)責(zé)酒店康體部前期籌建工作及營(yíng)業(yè)前的衛(wèi)生清潔安排，日常的經(jīng)營(yíng)安排、部門成本的核算、部門衛(wèi)生的.安排與檢查，部門員工的工作安排等
自我評(píng)價(jià)
本人從事酒店服務(wù)行業(yè)多年，有良好的服務(wù)心態(tài)及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)；對(duì)酒店等服務(wù)行業(yè)有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，較好的服務(wù)意識(shí)，熟練運(yùn)用辦公軟件。
酒店應(yīng)聘?jìng)�(gè)人簡(jiǎn)歷11
本人概況
姓名：
性別：女
學(xué)歷(學(xué)位)：大專
專業(yè)：酒店管理
聯(lián)系電話：
手機(jī)：
Email:
教育背景
畢業(yè)院校：xx年09月—xx年07月：xx大學(xué)酒店管理專業(yè)
x通過國家英語六級(jí)考試，聽說讀寫熟練
x熟練掌握計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的操作及使用
工作經(jīng)歷
xx年10月—xx年03月：xx酒店客房部經(jīng)理
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)落實(shí)總經(jīng)理安排的一切工作。
2、計(jì)劃組織、指揮、控制及協(xié)調(diào)所有管家部各項(xiàng)事宜。
3、編寫各級(jí)員工崗位職責(zé)，工作程序。
4、控制部門內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用開支及成本。
5、負(fù)責(zé)整個(gè)酒店范圍處于x佳的清潔狀態(tài)。
6、不斷對(duì)員工進(jìn)行思想、道德、技能的培訓(xùn)使其成為合格的員工。
7、負(fù)責(zé)評(píng)核員工工作表現(xiàn)及態(tài)度。
自我評(píng)價(jià)
1.本人熱情但不乏穩(wěn)重，具有親和力和良好的溝通能力，善于交際，能妥善處理人際關(guān)系。
2.吃苦耐勞，具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。能獨(dú)立處理問題，有很強(qiáng)的'適應(yīng)能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
酒店應(yīng)聘?jìng)�(gè)人簡(jiǎn)歷12
姓 名：白xx
性 別：女
學(xué) 歷：大專
工作年齡：2 年
出生年月：1992-3
民 族：漢
籍 貫：xx
登記時(shí)間：20xx/3/26 21:56:03
最高學(xué)歷：大專
畢業(yè)學(xué)校：xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)：酒店管理
掌握外語：英語(一般)
政治面貌：中共黨員
登記時(shí)間：20xx/3/26 21:56:03
教育經(jīng)歷：
20xx.9——20xx.6;xx縣第二中學(xué)
20xx.9——20xx.6;xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院;工商管理主修酒店管理
工作年齡：2 年
能力與專長(zhǎng)：
較強(qiáng)的工作能力，良好的溝通能力，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，品行端正具有親和力，會(huì)顧全大局
全方面思考。
工作經(jīng)歷：
20xx.6——20xx.6;文成“心連心”暑期社會(huì)實(shí)踐;調(diào)研隊(duì)員、支教教師
20xx.6——20xx.6;xx移動(dòng)公司xx銷售部;銷售員
20xx.6——20xx.2;xx市私營(yíng)女裝店;管理
個(gè)人簡(jiǎn)介：
父親;白洪庚;個(gè)體戶
母親;金愛綠;個(gè)體戶
弟弟;白植鑫;南雁鎮(zhèn)交警大隊(duì)
希望工作類型壹：職業(yè)教育/培訓(xùn)/家教
希望工資待遇：3000-5000元(￥)希望工作類型：全職希望工作地點(diǎn)：xx鎮(zhèn)意向提交時(shí)間：20xx/3/26
其它工作要求：無
我的自薦書：
我畢業(yè)于xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院，所學(xué)是工商管理主修酒店管理專業(yè)。在大學(xué)三年的學(xué)習(xí)期間系統(tǒng)
學(xué)習(xí)了工商管理各項(xiàng)課程。
在思想方面，我特別注重思想的'發(fā)展和成熟，培養(yǎng)正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，提高自己
的思想覺悟。積極參加活動(dòng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)、關(guān)愛集體，有著較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。
在學(xué)習(xí)方面，掌握扎實(shí)的專業(yè)技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)投入每一門課程，在學(xué)習(xí)上取得了一定的成績(jī)。
在工作方面，積極樂觀，相信努力會(huì)有成果的。
千里馬因伯樂而馳騁，我需要您的賞識(shí)和認(rèn)可，如果您能給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)更加嚴(yán)格要求
自己，以全新的面貌迎接。
最后，衷心祝愿貴公司事業(yè)發(fā)達(dá)，蒸蒸日上！
酒店應(yīng)聘?jìng)�(gè)人簡(jiǎn)歷13
姓名：xx
性別：男
出生年月：1982年4月
身高：180cm
籍貫：北京市
居住地：北京市
民族：漢
政治面貌：無黨派人士
求職類型：應(yīng)屆畢業(yè)生
畢業(yè)院校：北京外事服務(wù)高中
專業(yè)：管理科學(xué)
☆教育經(jīng)歷
本人于20xx年畢業(yè)于北京外事高中--于20xx-20xx年獲得廣告藝術(shù)設(shè)計(jì)大專學(xué)歷。
☆實(shí)踐經(jīng)歷
20xx-20xx北京國賓酒店
20xx-20xx北京東方君悅大酒店
20xx-至今北京盤古七星酒店
☆技能水平
本人有九年的五酒店西餐廳的工作管理與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)接受過HYATT酒店集團(tuán)各項(xiàng)素能與管理培訓(xùn)課程并且參與了以上三家酒店開荒籌備工作。
☆自我評(píng)價(jià)
有豐富的餐飲專業(yè)知識(shí)，喜歡不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)力強(qiáng)，懂得團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠迅速高效的'帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成上級(jí)交給的任務(wù)。
☆求職意向
所有職業(yè)，餐廳經(jīng)理
酒店應(yīng)聘?jìng)�(gè)人簡(jiǎn)歷14
個(gè)人基本信息
姓 名：黃永生
出生年月：1986年06月10日
畢業(yè)院校：廣西昭平縣中等職業(yè)學(xué)校
最高學(xué)歷：高中
工作經(jīng)歷：從事服務(wù)行業(yè)多年
性 別：男健康狀況：健康 籍 貫：廣西·昭平 所修專業(yè)：文化 入職時(shí)間：隨時(shí)
求職概況/求職意向
職位類型：全職
期望月薪：20xx—2500（可面議）
期望地點(diǎn)：廣東·東莞
期望職位：酒店服務(wù)員/領(lǐng)班
意向概訴：我很希望得到這份工作，用我的服務(wù)和微笑，給客人帶來更多的微笑和滿意！
工作經(jīng)歷
公司名稱：新順興酒樓 公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
工作職位：中餐廳服務(wù)員/領(lǐng)班 所屬行業(yè)：餐飲
時(shí)間范圍：20xx年3月到20xx年7月 離職原因：謀求發(fā)展
工作描述：
在酒樓中曾擔(dān)任過多種職位，宴會(huì)服務(wù)員、包廂服務(wù)員、中餐服務(wù)員、傳菜員、餐飲領(lǐng)班等多種職位，期間受到多次培訓(xùn)，大大增長(zhǎng)了自己的實(shí)踐技能。
公司名稱：山天飲食連鎖 111野山菌 公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
工作職位：服務(wù)員/收銀員/出品部長(zhǎng) 所屬行業(yè)：餐飲
時(shí)間范圍：20xx年10月到20xx年3月 離職原因：謀求發(fā)展
工作描述：
從事此項(xiàng)工作讓我學(xué)到了書本上所學(xué)不到的知識(shí)，真正做到了理論與實(shí)際相結(jié)合，加上之前的`工作經(jīng)驗(yàn)，大大的提高了我的工作效率和工作質(zhì)量，為公司創(chuàng)造更好的收益。
自我評(píng)價(jià)：
忠實(shí)誠信,講原則，有自制力，做事情始終堅(jiān)持有始有終，從不半途而廢；肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí)；愿意以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者,權(quán)威者；會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中；平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進(jìn)取,適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。
聯(lián)系方式：
手 機(jī)：15989626810
電子郵箱：284672542@qq.com
QQ / MSN: 284672542
酒店應(yīng)聘?jìng)�(gè)人簡(jiǎn)歷15
所學(xué)專業(yè)一： 酒店管理與計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 1991年9月-1997年7月 xxx廣州市芳村區(qū)東漖僑聯(lián)小學(xué) xxxxxx 小學(xué)畢業(yè)證
1997年9月-20xx年7月 xxx廣州芳村區(qū)東漖中學(xué) xxx xxxxxx初中畢業(yè)證
20xx年9月-20xx年5月 xxx廣州市白云區(qū)技工學(xué)校xxx酒店管理 xxx中技畢業(yè)證、
餐飲中級(jí)證
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 良好 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
不斷更新充實(shí)自我，善于學(xué)習(xí)，以適應(yīng)信息化時(shí)代對(duì)創(chuàng)新者的要求，理性智慧。
具良好的心理素質(zhì)，職業(yè)操守，個(gè)人修養(yǎng)及人際關(guān)系，胸襟坦蕩，應(yīng)變能力，反應(yīng)能力強(qiáng)，能處理各種復(fù)雜的.關(guān)系及局勢(shì)；工作及適應(yīng)能力強(qiáng)，踏實(shí)勤奮，穩(wěn)健深謀，創(chuàng)新務(wù)實(shí)，節(jié)奏快，效率高；善于溝通，具親和力，并能率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。
詳細(xì)個(gè)人自傳
我在廣東國際大酒店的中餐廳實(shí)習(xí)的一年中，學(xué)到了過硬的基本功，以及酒店中餐的一些管理知識(shí)。我還從中總結(jié)了幾點(diǎn)：（雖然這幾點(diǎn)是我在酒店實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的，但我覺得這幾點(diǎn)無論在什么地方都能用得上的。）
一、要注意儀表儀容。面對(duì)客人不要害怕，不要害羞，遇到任何事都要鎮(zhèn)定。
二、服務(wù)行業(yè)的招牌——微笑和禮貌。僅僅一個(gè)微笑就足以抵擋千言萬語。當(dāng)然熱情的主動(dòng)也
相當(dāng)重要。
三、是要細(xì)致觀察多留意，做到周到的服務(wù)。在灑淚里什么人都有，什么事都會(huì)發(fā)生，我對(duì)
每樣?xùn)|西都應(yīng)該多只眼，多只耳目朵，多個(gè)鼻子，就是多留意，不可以粗心大意。
四、和同事要有團(tuán)結(jié)精神。
五、我覺得最重要的一點(diǎn)，就是靈活應(yīng)變。
在旅行社做果時(shí)也令我深深感到，無論在做哪一件事時(shí)，都要認(rèn)真細(xì)心，就算是做錯(cuò)了一步都會(huì)全部錯(cuò)，造成好嚴(yán)重的后果。
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