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      2. 個體酒店消防火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案

        時間:2022-11-02 20:59:00 應(yīng)急預(yù)案 我要投稿

        個體酒店消防火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案范文(通用7篇)

          在學(xué)習(xí)、工作、生活中,保不準(zhǔn)會發(fā)生突發(fā)事件,為了避免造成更嚴(yán)重的后果,通常需要提前準(zhǔn)備好一份應(yīng)急預(yù)案。我們該怎么去寫應(yīng)急預(yù)案呢?下面是小編精心整理的個體酒店消防火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案范文(通用7篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        個體酒店消防火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案范文(通用7篇)

          個體酒店消防火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案1

          1、指導(dǎo)思想:

          為了加強(qiáng)消防工作,貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針提高全員消防意識,增強(qiáng)自防自救能力,及時有效的撲救火災(zāi),最大限度地減少損失,保護(hù)國家、酒店和旅客的生命財產(chǎn)安全,讓全體員工碰到火災(zāi)時忙而不亂,能各司其職。根據(jù)國家消防法規(guī)、結(jié)合酒店的實(shí)際情況,特制定此預(yù)案。

          2、組織機(jī)構(gòu):

          xx

          3、滅火原則:

         �。�1)先救人后救火,盡量避免人員傷亡。

          (2)首先疏散易燃易爆化學(xué)物品,以避免火勢擴(kuò)大。

          4、各崗位應(yīng)急程序:

         �。�1)火災(zāi)現(xiàn)場人員報警及滅火:

          ①火災(zāi)現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時,立即撥通酒店消防值班室電話(8719)向消防值班人員報告,并說明自己的姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢大小。

         �、诎错戨x自己最近的緊急報警器(手動報警按鈕或排煙閥手動按鈕)。

         �、塾米罱臏缁鹌鞑淖柚够饎萋印�

         �。�2)監(jiān)控員:

         �、俳拥綀缶娫捄�,問明情況〈報警人姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉,同時做好記錄,并通知巡樓隊員趕到現(xiàn)場。

          ②根據(jù)報警情況做出決定:確定火災(zāi)等級(一級或二級);

         �、劢拥綀缶盘枺煾袌缶盘�、手動按鈕報警信號)后,2秒鐘內(nèi)必須通知巡樓隊員或最近場點(diǎn)值班隊員在最短時間內(nèi)到達(dá)報警現(xiàn)場,對火警確認(rèn)并反饋;同時在消防主機(jī)上進(jìn)行消音處理,記錄火警的組號和位號。

         �、苋绻玫降姆答伿钦`報或假火警,應(yīng)做好復(fù)位處理。

         �、萑绻玫降姆答伿钦鎸�(shí)火警時,應(yīng)在1秒鐘內(nèi)用對講機(jī)或電話通知當(dāng)值主管立即趕赴現(xiàn)場,同時用對講機(jī)連續(xù)兩遍呼叫各持對講機(jī)崗位;并且要求大廳崗和通道崗做好車輛秩序的維護(hù),以備消防車和救護(hù)車到來時保持電能;宿舍崗隊員立即通知宿舍所有人不當(dāng)班人員2分鐘內(nèi)趕到指令地點(diǎn)。其它崗位1分鐘內(nèi)必須趕到火災(zāi)現(xiàn)場。

         �、迺r刻注意火勢情況,并把監(jiān)控鏡頭調(diào)到事故區(qū)域并錄像,記錄:

          1、火警的具體部位;

          2、火警大小及嚴(yán)重性;

          3、燃燒物質(zhì)的種類;

          4、傷亡損失;

          5、到位人員;

          6、處理過程等,以便事后以書面形式匯報。

         �、唠娫捦ㄖ0膊恐鞴埽ū仨殘蟾嫫鸹鸬臅r間、地點(diǎn)、火情大小、何種物質(zhì)燃燒)。

         �、喔鶕�(jù)火勢情況,確定火災(zāi)等級;如果是一級,電話通知酒店總經(jīng)理,副總經(jīng)理,并要求前臺通知各部門經(jīng)理、主管,做好客人的疏散和解釋工作。

          ⑨啟動消防廣播,使用時吐詞清楚,重復(fù)播放(尊敬的各位賓客,請不要驚慌,本酒店正處于緊急疏散狀態(tài),請您關(guān)好門窗,利用房內(nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開)。

         �。�3)巡樓員:

         �、佼�(dāng)接到監(jiān)控員的通知后必須在2分鐘內(nèi)趕到準(zhǔn)確的火警現(xiàn)場。

         �、谮s到現(xiàn)場后立即查看,確認(rèn)火警真假,如果是樓層應(yīng)立即

          消音再確認(rèn),發(fā)現(xiàn)是誤報或假報應(yīng)馬上復(fù)位并通知監(jiān)控中心,誤報或假報的原因。

         �、鄞_認(rèn)為真火警應(yīng)第一時間通知監(jiān)控中心,并報告火災(zāi)的大小、何種物質(zhì)燃燒,有無傷亡情況。

          ④火勢小時應(yīng)利用周邊的滅火器材進(jìn)行滅火。

          ⑤火勢較大時應(yīng)采取隔離周圍物品,特別是易燃、易爆物品,并會同前來的同事一起參與滅火工作,聽從現(xiàn)場最高指揮者的指揮。

         �、奘鹿屎笠詴嫘问桨咽虑榈脑敿�(xì)經(jīng)過向部門主管匯報。

         �。�4)大廳崗:

          ①負(fù)責(zé)停車場和大門口秩序,做好車輛疏散指揮,保持消防車道暢通。

          ②禁止無關(guān)人員進(jìn)入停車場和大堂。

          ③為趕到的宿舍待命人員指引方向并報告火情。

          ④當(dāng)消防車或急救車到來時,引導(dǎo)他們到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場并簡單介紹火勢和傷亡情況。

          ⑤時刻注意電臺、報社記者的出現(xiàn),當(dāng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)進(jìn)行適度制止,并匯報上級,以便做出及時必要的安排。

          ⑥阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。

          (5)通道崗:

         �、儇�(fù)責(zé)維護(hù)通道周圍車輛秩序,保持消防車道暢通。

         �、趪�(yán)格控制閑雜人員入內(nèi),防止不法分子乘機(jī)破壞或混水摸魚。

          ③為疏散出來的客人指引方向,并協(xié)助房務(wù)部主管做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作。

          ④阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。

         �。�6)保安部不當(dāng)班人員:

         �、俳拥酵ㄖ髴�(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心前坪穿消防戰(zhàn)斗服集合,聽從管理人員安排。

         �、诓划�(dāng)班主管到場清點(diǎn)人數(shù)、分派任務(wù),按大廳崗指引的方向帶領(lǐng)所有人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場進(jìn)行滅火。

          ③如果是一級火災(zāi),不當(dāng)班人員服從主管或最高指揮者分配,趕赴火場進(jìn)行戒備,并組織其它部門人員集結(jié),準(zhǔn)備適當(dāng)器材組織客人進(jìn)行疏散。

         �。�7)保安部當(dāng)值主管

          ①當(dāng)接到火警報告后,應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。

          ②組織當(dāng)班隊員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi)。

          ③火勢較大時,要沉著冷靜,合理安排隊員防止火勢漫延,同時要求監(jiān)控中心通知房務(wù)部電話通知各部門做好人員疏散準(zhǔn)備。

         �、苋缈偨�(jīng)理不在現(xiàn)場,而火情嚴(yán)重急需消防隊救援時,指示監(jiān)控中心向“119”臺報警,并向隨后趕到的上級領(lǐng)導(dǎo)報告情況和采取措施。

          (8)前臺:

         �、俳拥蕉壔馂�(zāi)報警通知后,應(yīng)電話通知各部門經(jīng)理、主管。

         �、谌缃拥揭患壔馂�(zāi)通知后,除通知各部門經(jīng)理、主管外,另需通知總經(jīng)理、副總經(jīng)理。

          ③當(dāng)接到火災(zāi)通知后,值班接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機(jī)打出來,并將客人的登記卡收齊,并和客人身份資料一起帶到客人集合地點(diǎn),以備清點(diǎn)客人時使用。

          ④火情發(fā)生后,如果說有客人查問,表示關(guān)切,如無領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理特殊指示,值班人應(yīng)委婉做好解釋。

         �、萸芭_值班員必須掌握酒店領(lǐng)導(dǎo)號碼,以便隨時取得聯(lián)系。

         �。�9)工程部:

          ①值班人員接到報警電話后,應(yīng)立即切斷失火樓層上下三層的所有電源,停止二部客用電梯并保證電梯內(nèi)無人。

          ②非當(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配工具立即趕到酒店前坪集結(jié),向現(xiàn)場指揮人員靠攏,準(zhǔn)備酒店全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。

          ③派人監(jiān)督機(jī)組和機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,確保正壓送風(fēng)和排煙機(jī)工作正常,確保疏散途中安全。

          ④確保應(yīng)急電源工作正常,使應(yīng)急指揮燈發(fā)光,要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。若發(fā)現(xiàn)應(yīng)急燈損壞應(yīng)及時更換。

         �、輼菍涌照{(diào)系統(tǒng)要關(guān)閉,停止送排風(fēng)。

         �、拗鹇非袛嚯娫矗▌恿﹄娫�,只留應(yīng)急供電線路。

         �、咔袛嗌罟┧�,但要保證自來水外線管供水正常,以確保消防供水。

         �、嗤ㄖ仩t房切斷蒸氣和熱水供應(yīng),但要注意鍋爐的。安全。

         �、崆袛嗝簹夂筒裼凸⿷�(yīng)并做好防火工作,確保安全。

         �。�10)房務(wù)部:

          ①向全體人員通告火情,調(diào)節(jié)控制好大廳以免造成混亂場面,指令前臺接待準(zhǔn)備回答客人的詢問電話。

         �、谥概蓪H私M織客人疏散,讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,到集合點(diǎn)集中。

         �、勖繕菍又概梢坏絻擅⻊�(wù)員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間,確保無客人后,在門上標(biāo)“v”符號表明此房間已無客人。

         �、芊縿�(wù)部經(jīng)理必須帶上酒店手電、房務(wù)部所用頻道的對講機(jī)。

          ⑤房務(wù)部主管負(fù)責(zé)客人疏散引導(dǎo)和安頓。

         �、薹縿�(wù)部員工在疏散客人時要邊疏散邊喊話(請不要驚慌,跟我來)。

          (11)餐飲部:

         �、俨蛷d經(jīng)理向全體人員通告火情,調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場面。

         �、谥概蓪H私M織客人以疏散,讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,到集合點(diǎn)集中。

         �、叟扇藢Σ蛷d和每個包廂進(jìn)行檢查,看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅。

          ④最后切斷電源鎖門離開。

          (12)財務(wù)部:

         �、俪黾{人員要整理好錢物,把庫房和抽屜鎖好。

          ②所有人員把自己管理的文件和帳目整理好,安全地保存起來。

         �、垭娔X房要確保電腦資料的完整。

         �、軝z查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭。

         �、萃ㄖ腥藛T按順序進(jìn)行疏散,關(guān)閉電源后,鎖門離開。

         �。�13)人力資源部:

          ①鎖好所有重要文件和人事檔案。

          ②關(guān)閉辦公室內(nèi)所有電源開關(guān)。

          (14)營銷部:

         �、冁i上所有重要的文件。

         �、谇袛噢k公室的電源。

          ③攜帶合同檔案前往集合地點(diǎn)。

          (15)員工廚房:

         �、賳T工廚房接到疏散的通知后,關(guān)閉各種電器、空調(diào)、及電源開關(guān)。

         �、谙鐝N房所有火種。

         �、凼枭�?zhí)糜貌蛦T工全部離開后,隨之離開。

          5、疏散方法及注意事項

          (1)疏散的唯一途徑是消防樓梯。

          (2)火災(zāi)情況下,所有的電梯自動鎖在首層。切記:千萬不能乘坐電梯疏散。

         �。�3)一般情況下,要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時,盡可能使用其他樓梯疏散。因?yàn)槭枭翘萦姓龎核惋L(fēng)和排煙功能,疏散時比較安全。

         �。�4)進(jìn)入疏散樓梯后,要沿著樓梯往下走。不要因?yàn)橄旅娴臒熿F大,而試圖往上走。

         �。�5)如果走廊里充滿煙霧,要注意尋找緊急的指示燈,朝著指示燈的方向走,千萬不能搞錯方向。

         �。�6)當(dāng)直立行走困難時,應(yīng)彎腰前進(jìn)或跪在地下爬行。因?yàn)樵诘撞勘A糁徊糠中迈r的空氣。

         �。�7)其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門,要記住到一層后應(yīng)該要往樓外走,不要再沿樓梯走到地下室。

         �。�8)疏散到樓外后,請到酒店前坪集合,不要隨便離開。

          6、疏散集合地點(diǎn):酒店前坪空地。

         �。�1)前臺人員要攜帶住房登記表,對疏散出來的客人逐一進(jìn)行清點(diǎn),尤其是在前臺上有登記的殘疾客人,一個也不能漏掉。

          (2)保安部要加強(qiáng)集合點(diǎn)周圍的警衛(wèi)工作,確保客人的財產(chǎn)安全,防止有人搗亂、進(jìn)行破壞。

          7、現(xiàn)場指揮者要求:

         �。�1)由最早趕到現(xiàn)場的最高職務(wù)者擔(dān)任滅火指揮員,滅火指揮員職務(wù)由高到低排列順序?yàn)椋嚎偨?jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理各部門經(jīng)理、依次類推。

          (2)總指揮者應(yīng)攜帶可變的對講機(jī),根據(jù)火勢的大小,火情性質(zhì)進(jìn)行分工,指揮各組進(jìn)行滅火,控制火勢,疏散人員,搶救物資,做好警衛(wèi)警戒等。

         �。�3)總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅,應(yīng)立即指示總機(jī)值班員向火警臺“119”報警。

          8、酒店其他人員:

         �。�1)未接到撤退指令,不得離開各

          自崗位。

         �。�2)保持鎮(zhèn)靜,不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。

         �。�3)非必要不得使用酒店電話,以免干擾指揮滅火和疏散通知。

          9、滅火戰(zhàn)斗后工作:

         �。�1)指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作,保護(hù)好現(xiàn)場,防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場遭受破壞。

         �。�2)保安部安排消防人員或協(xié)助上級有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場勘察,以及各項調(diào)查處理。

          (3)各部門進(jìn)行人員集結(jié),清點(diǎn)部門人員有無缺少。

         �。�4)各級領(lǐng)導(dǎo)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場。

          10、要求:

          (1)參加滅火人員要發(fā)揚(yáng)“一不怕苦,二不怕死”的精神,奮不顧身的保護(hù)國家和酒店、人民的生命財產(chǎn)安全。

         �。�2)一切行動聽指揮,做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)一致,嚴(yán)禁發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范傷害和傷亡。

         �。�3)酒店全體員工要提高安全意識,熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責(zé),打有準(zhǔn)備之仗。

          個體酒店消防火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案2

          為了確保本單位來賓、員工的人身及財產(chǎn)安全,保證各級領(lǐng)導(dǎo)及全體員工在發(fā)生火災(zāi)的情況下,明確各崗位、部門、人員職責(zé),正確使用滅火器材,控制火災(zāi)蔓延,安全迅速的組織現(xiàn)場群眾疏散和自救,特制訂此應(yīng)急預(yù)案。

          一、 報警和接警處置警程序

          當(dāng)任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時應(yīng)當(dāng)立即通過報警裝置向消控中心報警,不得謊報。

          消控中心接到火災(zāi)報警時,首先用對講機(jī)或電話詢問相關(guān)地點(diǎn)工作人員現(xiàn)場情況,并就近派遣一名保衛(wèi)部人員趕赴現(xiàn)場查看。如屬誤報,應(yīng)盡快查明原因并填寫值班記錄表;如發(fā)現(xiàn)確實(shí)發(fā)生火災(zāi),應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況選擇開啟防排煙系統(tǒng),并通知現(xiàn)場工作人員、保衛(wèi)部及時到位控制火勢蔓延,報告單位值班領(lǐng)導(dǎo)趕赴現(xiàn)場指揮撲救,同時向公安消防119指揮中心報警。

          二、 確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生后的整體處置程序

         �。�1)現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情后,第一時間向消控中心報告起火部位、燃燒物質(zhì)、火勢大小及蔓延方向,就近選取

          一切可用的滅火器材進(jìn)行撲救。

         �。�2)消控中心向公安消防119報警后,立即打開起火層相關(guān)樓層的應(yīng)急廣播和消防警鈴,通知相關(guān)樓層人員在現(xiàn)場工作人員的指揮下有序疏散,疏散時注意保持現(xiàn)場秩序,盡量不引起現(xiàn)場群眾恐慌,并提醒現(xiàn)場人員注意防止煙氣。

         �。�3)消控中心根據(jù)指揮指令切斷火災(zāi)區(qū)域內(nèi)的非消防電源,迫降電梯至底層,保持與現(xiàn)場工作人員的聯(lián)系,并根據(jù)現(xiàn)場情況開啟如:消防泵、噴淋泵、防火卷簾等設(shè)備;在現(xiàn)場不需要或不允許的情況下嚴(yán)禁隨意開啟設(shè)備。

         �。�4)消控中心人員在消防部隊到達(dá)現(xiàn)場后,及時向消防部隊報告火場情況,并協(xié)助撲救火災(zāi)。

         �。�5)單位值班領(lǐng)導(dǎo)在接到火警報告后,應(yīng)立即召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人趕赴消控中心,并在消控中心成立臨時救災(zāi)指揮部,單位最高領(lǐng)導(dǎo)人任總指揮。利用通訊設(shè)備了解火情,下達(dá)撲救指令。此時必須保證消控中心與各個地方、部門、外界的聯(lián)絡(luò)暢通。撲救指令包括:

          1、疏散現(xiàn)場群眾,劃定安全警戒區(qū)域;

          2、是否需要啟閉消防泵、噴淋泵、氣體滅火等設(shè)施設(shè)備;

          3、是否切斷電源、迫降電梯;

          4、是否關(guān)閉空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備,啟動防排煙系統(tǒng)。

          5、其他有利于疏散及火災(zāi)撲救的指令。

         �。�6)各部門在接到火災(zāi)報警后,應(yīng)迅速按照預(yù)案布置就位,與指揮部保持聯(lián)系,各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在第一時間趕到消控中心。

          三、組織機(jī)構(gòu)

          根據(jù)預(yù)案,在火災(zāi)突發(fā)情況下各部門成員分別成立不同的行動小組,根據(jù)指揮部領(lǐng)命,協(xié)調(diào)配合。

         �。�1)滅火行動組:由保衛(wèi)部確定組員名單,成立單位的志愿消防隊,在接到火警報警第一時間,攜帶滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場,根據(jù)指揮部命令實(shí)施滅火。

         �。�2)通訊聯(lián)絡(luò)組:各部門挑選一名,專門負(fù)責(zé)在火災(zāi)突發(fā)情況下保持與消控中心和指揮部聯(lián)系,確�;馂�(zāi)時的通訊暢通,傳達(dá)指揮部命令,反饋火場情況。

          (3)疏散引導(dǎo)組:火災(zāi)緊急情況下,各樓層人員應(yīng)立即控制現(xiàn)場局面,防止混亂,正確疏散在場群眾向安全地帶撤離,由保衛(wèi)部指派人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮疏散。

         �。�4)安全防護(hù)救護(hù)組:由后勤部召集人員(最好懂急救常識),將受傷的群眾和工作人員抬離危險區(qū)域,做好現(xiàn)場急救工作,并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)120急救中心,最大限度確保傷員安全。

          四、應(yīng)急疏散處置程序

         �。�1)各樓層現(xiàn)場工作人員在接到火警后必須先疏散群眾。

         �。�2)疏散時注意疏散順序,對著火層本層人員先進(jìn)行疏散,其次為著火層上層及下層,防止所有人員涌向同一出口,造成堵塞。

         �。�3)疏散時注意防止混亂,控制現(xiàn)場人員情緒,提高疏散效率,根據(jù)現(xiàn)場情況向消控中心報告,要求啟動防排煙系統(tǒng)。

         �。�4)疏散時如發(fā)現(xiàn)受傷人員,立即聯(lián)絡(luò)安全防護(hù)救護(hù)組,第一時間救治傷員。

          五、初起火災(zāi)撲救程序和措施

         �。�1)滅火行動組人員接到火災(zāi)報警后,第一時間攜帶滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場,按照“救人第一,先控制、后消滅,先重點(diǎn)、后一般”的原則,首先搶救被困火場的人員,控制火勢與撤離物資同時進(jìn)行。

          (2)根據(jù)指揮部命令設(shè)立水槍陣地,能滅則滅,不能滅則盡一切辦法控制火勢蔓延,等待消防部隊救援。

         �。�3)滅火行動組人員在搶救火場時應(yīng)注意自身安全防護(hù),不脫離組織單獨(dú)行動,在指揮部沒有下達(dá)命令前不貿(mào)然行動,受到火勢威脅時應(yīng)及時后撤。

         �。�4)公安消防部隊到達(dá)現(xiàn)場后,根據(jù)消防部隊需要,協(xié)助滅火。

          六、通訊聯(lián)絡(luò)保障

         �。�1)火災(zāi)突發(fā)情況下,應(yīng)設(shè)立專門的聯(lián)絡(luò)渠道,對講機(jī)等設(shè)備應(yīng)設(shè)立專門的對講頻道。

         �。�2)由通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)傳遞各方信息,傳達(dá)指揮部命令,并確�;馂�(zāi)時通訊的暢通。

          (3)各部門應(yīng)制定相應(yīng)的通訊應(yīng)急方案,在通訊受到阻礙時立即啟動應(yīng)急方案,確保正常的信息傳遞。

          七、安全防護(hù)救護(hù)程序和措施

         �。�1)安全防護(hù)組接到報警后,準(zhǔn)備好相關(guān)救護(hù)器材,急救物資,于指揮部待命。

         �。�2)根據(jù)指揮部命令劃定室內(nèi)(外)安全警戒區(qū)域,制止群眾圍觀,確保疏散出口處的暢通。

         �。�3)根據(jù)火場情況出動,配合滅火行動組搶救傷員,采取有效地急救措施,并及時撥打120急救指揮中心。

          八、火災(zāi)結(jié)束后工作

          (1)各部門恢復(fù)正常工作狀態(tài)。

         �。�2)根據(jù)公安消防部門指示,由保衛(wèi)部派員負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場保護(hù),任何人不得破壞。得到撤銷火災(zāi)現(xiàn)場保護(hù)命令時,派人及時清理,做好清理現(xiàn)場時的安全措施。

         �。�3)如公安消防部門需要,全體人員必須積極配合火災(zāi)調(diào)查工作。

         �。�4)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計火災(zāi)損失,并在災(zāi)后2個工作日內(nèi)上報。

         �。�5)各部門要及時總結(jié),包括起因,滅火戰(zhàn)斗等方面

          存在的.不足,加強(qiáng)部門管理,防止火災(zāi)頻發(fā)。

          個體酒店消防火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案3

          當(dāng)發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)有煙火時,以下幾點(diǎn)必須注意

          1、切勿急躁,保持冷靜

          2、用最近的電話通知總機(jī),撥零接通

          3、報上你的姓名、部門、及員工號

          4、說清楚發(fā)生地點(diǎn)(樓層及通道部位)

          5、說清楚是什么東西在著火

          6、留在現(xiàn)場直到消防隊員來到

          7、確認(rèn)酒店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知

          8、聽從火警控制中心關(guān)于水、電、煤氣、空調(diào)通風(fēng)、直燃機(jī)、鍋爐等重要設(shè)備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關(guān)培訓(xùn),用滅火器消滅較小火焰;如果沒有可能滅火,則盡可能減少助長火勢的因素,如關(guān)門、窗、可燃?xì)怏w閘等,然后立即離開現(xiàn)場。

          勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定,則限制住火或煙的區(qū)域,并立即撤走。

          生命寶貴,請務(wù)必注意您自己的安全。

          切勿使用電梯

          切勿恐慌

          電梯應(yīng)急程序

          1、所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應(yīng)該立即通知值班工程師。

          2、工程部維修人員應(yīng)設(shè)法了解電梯現(xiàn)處何樓層,及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達(dá)電梯所在樓層,同時確定電梯維修公司是否應(yīng)知道并給予幫助及維修服務(wù)。如果是,致電電梯維修公司以使其采取應(yīng)急措施。

          3、工程部維修人員應(yīng)通知當(dāng)班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層,并確認(rèn)是否應(yīng)通知總經(jīng)理,留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。

          4、工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進(jìn)行有關(guān)操作。

          5、急救工作完畢,當(dāng)事員工及當(dāng)班工程師應(yīng)書寫報告,敘述緊急狀況已消除,電梯已恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),并詳述維修過程。

          注意

          當(dāng)確實(shí)發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中,切勿試圖只憑酒店人員去營救人員,應(yīng)該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進(jìn)行。

          嚴(yán)重漏水及煤氣泄漏應(yīng)急措施

          給排水

          1、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中,首先找到供水開關(guān),切斷水源,然后打開泄水閘。

          2、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強(qiáng)電豎井等危險部位,并將電梯升到最高樓層,防止機(jī)件受損。

          3、特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設(shè)備、電線槽附近發(fā)生漏水時。如果不能避免漏電,關(guān)閉電閘確保員工安全及設(shè)備安全。

          4、工程部員工應(yīng)立刻行動搶險,盡量減少漏水造成的財務(wù)損失,并協(xié)助客房部一起將積水排出。

          5、消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往20層平臺水管井關(guān)閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水,在壓力降低后設(shè)法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。

          6、水噴淋系統(tǒng)破裂后,應(yīng)立刻關(guān)閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門,并打開泄水閥門。

          7、恒壓給水系統(tǒng)

         �。�1)發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵故障,應(yīng)停止故障水泵,開啟備用水泵。

         �。�2)水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器,由專人手動操控水泵,根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。

         �。�3)及時報告主管工程師安排維修。

          8、排水系統(tǒng)

          1、污水井

         �。�1)發(fā)現(xiàn)或接報污水井水位過高,應(yīng)立即手動開啟污水泵抽水。

         �。�2)污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。

         �。�3)即刻報告主管工程師,由其安排維修水泵或控制電路,并于事后作維修報告。

          2、排污管道

         �。�1)排污管道漏水應(yīng)立刻用布綁緊裂口。

         �。�2)關(guān)閉破裂管對上的用水設(shè)備。

         �。�3)調(diào)集沙包擋住電梯口和強(qiáng)電井。

         �。�4)報告主管工程師,由其安排人員修補(bǔ)管道裂口或更換管道。

          3、通知相關(guān)部門

         �。�1)給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)馬上由主管工程師與主管預(yù)計修復(fù)時間。

         �。�3)需超過4小時修復(fù)的故障,工程部應(yīng)書面通知受影響的部門。

          漏氣

          1、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中,首先立即通知保安部。如果泄漏嚴(yán)重,無論是在煤氣站還是在別的地方,勿去碰觸任何開關(guān),勿去碰觸任何電氣設(shè)備。

          2、打開排氣裝置,關(guān)閉煤氣閘,并切斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)了解掌握)。

          3、如果煤氣起火,用水降溫并防止爆炸。所有電源開關(guān)及閘應(yīng)關(guān)閉以防止爆炸。

          4、如果煤氣起火發(fā)生在廚房,關(guān)閉所有閘門,同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。

          鍋爐、直燃機(jī)燃?xì)庑孤⿷?yīng)急預(yù)案

          1、工程部員工在平時巡邏時應(yīng)提高警惕。遇有不尋常氣體味道時,應(yīng)小心處理。對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)熟練掌握(電動、機(jī)械兩種)。

          2、鍋爐、直燃機(jī)燃?xì)獍l(fā)生泄漏時,當(dāng)燃?xì)鉂舛葲]超過爆炸下限20%時,應(yīng)及時準(zhǔn)確報警和切斷燃?xì)饪偣苌系拈y門及非消防電源,并啟動事故排風(fēng)系統(tǒng)。

          3、鍋爐、直燃機(jī)火焰熄滅時應(yīng)執(zhí)行正確的停爐、停機(jī)程序。

          4、任何人發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┦鹿屎�,立即告知安保中心及工程部�?/p>

          5、工程部接到燃?xì)庑孤┬畔⒑�,立即通知就近員工趕赴現(xiàn)場維持秩序,同時立即通知有關(guān)主管部門、工程部人員攜帶工具、設(shè)備趕赴現(xiàn)場。

          6、管理和操作人員應(yīng)堅守各自崗位,不得擅離職守;并組織指揮無關(guān)人員迅速撤離危險區(qū)域。

          7、工程部經(jīng)理立即到達(dá)現(xiàn)場擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場指揮,統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員。

          8、到達(dá)現(xiàn)場后,要謹(jǐn)慎行事,不可開燈開風(fēng)扇及任何電摯。必須打開所有窗門,關(guān)閉煤氣或石油氣摯,嚴(yán)禁現(xiàn)場吸煙。

          9、安保人員維持好現(xiàn)場秩序,同時協(xié)助工程人員搶險。

          10、工程部人員協(xié)助安保人員對現(xiàn)場進(jìn)行疏散,對其他員工及顧客進(jìn)行解釋安慰,并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。

          11、迅速查清燃?xì)庑孤┨帲扇≌_措施,排除泄漏點(diǎn)。

          12、當(dāng)事故排出完畢,應(yīng)按操作規(guī)程,準(zhǔn)確恢復(fù)和啟動設(shè)備,重新啟動時爐膛應(yīng)進(jìn)行徹底的吹掃,直至投入正常運(yùn)行。

          13、現(xiàn)場恢復(fù)原狀后,設(shè)備人員迅速查明原因,根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況組織實(shí)施修復(fù),修復(fù)過程中應(yīng)盡可能減小對顧客與營業(yè)造成的影響。

          14、故障消除后,各部門將現(xiàn)場恢復(fù)原狀,同時向總經(jīng)理匯報故障消除。

          15、如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者,應(yīng)小心妥善處理,等待救護(hù)人員及警務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場。

          16、事故消除后,工程總監(jiān)應(yīng)在2個工作日內(nèi)將事故報告以書面形式向酒店匯報,事故報告中寫清事故發(fā)生時間、地點(diǎn)、處理事故時間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。

          個體酒店消防火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案4

          一、演練目的

          為深入貫徹執(zhí)行新《消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《河南省消防條例》,為了確保賓客生命財產(chǎn)安全,積極有效減少災(zāi)害損失,增強(qiáng)酒店員工的消防安全意識,牢固樹立“賓客至上、安全第一”理念。落實(shí)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,使酒店全體員工參與火災(zāi)預(yù)防工作,有效的提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力,減少火災(zāi)事故中的人員傷亡。特制定本消防滅火疏散演練預(yù)案。

          二、組織機(jī)構(gòu)

          成立消防安全應(yīng)急組織機(jī)構(gòu):疏散引導(dǎo)組、滅火行動組及設(shè)備保障組、通信聯(lián)絡(luò)組、安全防護(hù)救援組

          總指揮:(單位消防責(zé)任人)

          職責(zé):統(tǒng)一指揮調(diào)動各行動組按照預(yù)定方案進(jìn)行滅火、疏散、救援等工作;根據(jù)火場情況變化,適時做出必要決策;組織火災(zāi)事故的調(diào)查及善后處理工作。下令啟動各類消防設(shè)備(消防廣播、消防電梯、風(fēng)機(jī)、水泵、斷電、關(guān)閉樓層防火卷簾等),發(fā)布現(xiàn)場信息。

          戰(zhàn)術(shù)措施

          以攻代防,內(nèi)攻近戰(zhàn),上下合擊,逐片消滅。

          (一)疏散引導(dǎo)組

          1、組長:

          2、成員:

          3、職責(zé):按照指揮部的指令,組織引導(dǎo)賓客有序疏散,現(xiàn)場組織賓客從背火方向消防通道逃生,并在酒店前、后廣場集合。了解酒店賓客入住情況,掌握賓客疏散情況及時向指揮部總指揮匯報疏散情況,同時做好疏散賓客的安撫工作。(注:引導(dǎo)疏散過程中,禁乘電梯、防止跳樓、防止擁擠和踩踏、緩解賓客情緒、自我保持鎮(zhèn)靜)

          4、通知方式:發(fā)現(xiàn)火情部位工作人員立即通知安全部及119,工作時間各部門負(fù)責(zé)人在接到酒店火情通知后,立即通知各部門員工趕赴酒店前廣場,等待命令。

          5、集結(jié)地點(diǎn):發(fā)生火情樓層的電梯前室。

         �。ǘ缁鹦袆咏M及設(shè)備保障組

          1、組長:

          2、成員:

          3、職責(zé):立刻趕到著火現(xiàn)場,迅速隔離可燃物,使用滅火器和消火栓進(jìn)行有效撲救,并向總指揮反饋火勢情況。設(shè)備保障組了解和掌握酒店物資的分布及儲備情況,指揮調(diào)集滅火器材安全,掌握水源供給情況,擬定供水方案,組織火場供水,力爭快速不間斷供水。電工負(fù)責(zé)切斷著火樓層的非消防電源。查看消防水箱和消防水泵給水的情況,并打開噴淋、消火栓系統(tǒng)水泵結(jié)合器的井蓋,為消防隊到達(dá)現(xiàn)場供水做好準(zhǔn)備。

          4、通知方式:用對講機(jī)向總指揮報告

          5、集結(jié)地點(diǎn):起火部位集合

         �。ㄈ┩ㄓ嵚�(lián)絡(luò)組

          1、組長:

          2、成員:

          3、職責(zé):了解和掌握通訊聯(lián)絡(luò)器材的分布,負(fù)責(zé)火場上的通訊聯(lián)絡(luò),保障通訊設(shè)備的完整好用,及時更換電源。根據(jù)總指揮的指令和火情,發(fā)出119火警信號,準(zhǔn)確報告起火地點(diǎn)與部位、著火物質(zhì)、有無被困人員等信息。保持火場總指揮與消防部門及各行動組之間的聯(lián)系,做到上傳下達(dá),確保信息暢通。辦公室負(fù)責(zé)演習(xí)現(xiàn)場的拍攝工作,并負(fù)責(zé)檢查各演習(xí)點(diǎn)人員情況,是否按照要求執(zhí)行,并負(fù)責(zé)演習(xí)結(jié)束后人員清點(diǎn)工作,并將檢查情況向總指揮報告

          4、通知方式:接到安全部通知某部位發(fā)生火情,立即通知各成員。

          5、集結(jié)地點(diǎn):安全部。

         �。ㄋ模┌踩雷o(hù)救援組

          1、組長:

          2、成員:

          3、職責(zé):按照指揮部下達(dá)的指令

          a、安排救援人員在酒店前后廣場集合,

          b、根據(jù)火場情況,緊急調(diào)用車輛以備急用。及時對火場受傷賓客及參戰(zhàn)人員、危重傷員進(jìn)行救治,同時向“120”急救中心求助,要盡快協(xié)調(diào)車輛送往附近醫(yī)院。

          c、將傷者情況及時向指揮部匯報。

          d、維護(hù)火場外圍秩序,劃定安全警戒區(qū)域,確保消防通道暢通無阻,接應(yīng)消防隊車輛。e、防止無關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi),避免樓層跌落物品擊傷行人。保證滅火、救援工作順利進(jìn)行。

          4、通知方式:由安全部電話通知

          5、集結(jié)地點(diǎn):酒店前廣場。

          三、處置程序

         �。ㄒ唬﹫缶徒泳�

          x月x日下午16時10分,七樓客房服務(wù)員發(fā)現(xiàn)709客房內(nèi)有煙霧向外蔓延(伴有微弱火光)。

          1、樓層服務(wù)員:通過對講機(jī)、電話或按下手動報警按鈕向安全部報告火情,并利用附近的滅火器材進(jìn)行初起火災(zāi)撲救。

          2、消防控制室值班員:確認(rèn)火情后,立即將火災(zāi)報警聯(lián)動控制柜鎖定自動狀態(tài),迅速向119指揮中心報警,立即向總指揮報告“某處發(fā)生火情,需啟動應(yīng)急預(yù)案”,同時打開酒店消防廣播,及時通知酒店在住賓客疏散。通訊組及時通知各組成員趕到起火現(xiàn)場。

          3、指揮部人員到位,各組成員到達(dá)指定位置集結(jié)。指揮部從樓層服務(wù)員了解火災(zāi)的情況,劃定責(zé)任區(qū)域,總指揮下達(dá)全力組織引導(dǎo)人員疏散的指令和實(shí)施滅火。

          4、通訊組人員利用消防廣播進(jìn)行緊急喊話,通知人員疏散,同時攜帶對講機(jī)等通訊工具趕到現(xiàn)場,保持現(xiàn)場總指揮與各行動組及公安消防隊之間的通訊聯(lián)絡(luò)。

          5、疏散組迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場,以最快的速度組織引導(dǎo)人員向消防通道安全疏散,配合安全防護(hù)救護(hù)組對賓客進(jìn)行救護(hù),并及時向總指揮匯報有關(guān)疏散情況。

          6、滅火行動組到達(dá)現(xiàn)場,迅速形成戰(zhàn)斗小組,利用滅火器、打開消火栓連接水帶和水槍進(jìn)行滅火,并及時反饋現(xiàn)場情況:“房間內(nèi)因電視短路引發(fā)明火,正在控制火勢�!�

          7、由各組負(fù)責(zé)人向總指揮反饋現(xiàn)場進(jìn)展情況。

          8、電工關(guān)閉非消防電源,應(yīng)急照明、安全出口指示燈自動打開。

          9、門崗保安員對疏散區(qū)域進(jìn)行安全警戒,確保消防通道暢通無阻,并協(xié)助對受傷人員進(jìn)行救治工作。

         �。ǘ┈F(xiàn)場人員疏散

          1、疏散引導(dǎo)組:在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,由滅火組人員配合

          a、疏散人員攜帶防毒面具、手電筒和粉筆逐個房間敲門搜索,每打開一個房間確定無人后,服務(wù)員就用粉筆在門上寫上“空”字,以防重復(fù)搜索耽誤時間;b、控制室利用消防廣播通知在住賓客,盡量打濕衣物捂住口、鼻減少呼吸次數(shù),有序的從通道內(nèi)疏散;c、疏散人員走在被疏散人員的前面要不停的大聲喊話:“請大家跟我來,不要驚慌”,使火場人員有序的跟隨引導(dǎo)疏散人員從兩側(cè)的消防通道迅速撤離。最后的疏散人員在確認(rèn)無人員被困的情況下,撤離現(xiàn)場。(注:引導(dǎo)疏散過程中,禁乘電梯、防止跳樓、防止擁擠和踩踏、緩解賓客情緒、自我保持鎮(zhèn)靜)

          2、滅火行動組:使用滅火器和室內(nèi)消火栓進(jìn)行滅火。同時利用水槍驅(qū)散煙霧掩護(hù)疏散人員進(jìn)行賓客疏散�,F(xiàn)場火勢得到控制正在對所有賓客進(jìn)行疏散。

          3、總指揮:通知疏散組安撫人員情緒,保證安全疏散,疏散完畢后清點(diǎn)核對人員(準(zhǔn)備人員名單一份),不得遺漏人員。對火勢繼續(xù)控制,疏散組人員對全部人員進(jìn)行疏散。

          4、著火層以上組織疏散二組:對住宿賓客進(jìn)行解釋疏散。

          5、著火層以下組織疏散三組:對住宿賓客進(jìn)行解釋疏散。

          6、總指揮要求:安全疏散引導(dǎo)組反饋情況,要求救護(hù)組反饋情況。

          7、救護(hù)組報告:人員疏散至集結(jié)地點(diǎn),經(jīng)過清點(diǎn)無人員遺漏,無人員受傷。

         �。ㄈ⿹渚然馂�(zāi)處置程序

          1、樓層員工發(fā)現(xiàn)起火后立即向安全部報警,并利用附近的滅火器、消火栓等器材進(jìn)行初起火災(zāi)撲救。起火部位附近員工利用附近的滅火器、消火栓等設(shè)施、器材滅火,在最短時間內(nèi)成立第一滅火力量。(1分鐘)

          2、滅火組成員聽到火警通知后,迅速趕往起火地點(diǎn),成立第二滅火力量,按照總指揮的指令,根據(jù)預(yù)先分工,1號員、2號員(安全部負(fù)責(zé))占據(jù)起火部位附近消火栓出水滅火,3號員、4號員(工程部負(fù)責(zé))占據(jù)另一處消火栓出水滅火,其他人員調(diào)集附近所有消防器材,迅速進(jìn)入火場實(shí)施撲救。

          3、發(fā)現(xiàn)有人被火勢圍困,應(yīng)按照“救人第一”的原則,先解救被困人員,利用水槍驅(qū)散煙霧掩護(hù)疏散人員進(jìn)行賓客疏散,以免影響疏散時間,造成人員傷亡。

          假設(shè)情況一:

          經(jīng)過滅火行動組全體人員的奮力撲救,火勢蔓延基本得到控制。

          1、滅火行動組負(fù)責(zé)人報告:明火基本被撲滅。

          2、滅火組報告:現(xiàn)場火勢已撲滅,滅火組正在清殘,是否解除火警,請指示。

          3、總指揮:下達(dá)指令解除火警,要求滅火組對現(xiàn)場進(jìn)行警戒。配合消防等專職部門進(jìn)行火災(zāi)現(xiàn)場的勘察查。同時密切關(guān)注現(xiàn)場防止復(fù)燃。

          假設(shè)情況二:

          火勢蔓延擴(kuò)大,消防隊到達(dá)現(xiàn)場,采取以下方案。

          1、總指揮向消防隊介紹火勢基本情況,(著火地點(diǎn)、火勢大小、燃燒物質(zhì)、被困人員疏散情況、現(xiàn)撲救情況)。

          2、滅火行動組人員迅速引導(dǎo)消防隊人員到達(dá)現(xiàn)場,移交水槍陣地,協(xié)助展開滅火救援。

          3、滅火行動組人員配合消防隊的消防車到達(dá)登高作業(yè)面場所和深入內(nèi)部進(jìn)行滅火。

          4、滅火行動組報告:火勢蔓延較快,整個火場移交消防隊,在消防隊的有效撲救下,火勢得到有效控制。

          5、酒店總指揮火被撲滅后,協(xié)助公安消防部門開展火災(zāi)事故調(diào)查相應(yīng)工作。

          四、演練要求

          1、在滅火疏散演練中,各部門要協(xié)同配合,積極發(fā)揮主觀能動性,按照演練方案分工,做好配合滅火疏散演練工作。

          2、所有參加演練人員都有聽從指揮部的統(tǒng)一指揮,接到命令后迅速到達(dá)指定地點(diǎn)。

          3各組負(fù)責(zé)人員要協(xié)調(diào)作戰(zhàn),共同完成滅火疏散演練各項任務(wù)。

          4、煙霧較大時,滅火疏散人員要用濕毛巾、簡易防毒面具等進(jìn)行防煙防毒防護(hù),按照疏散指示指示的方向進(jìn)行撤離,到達(dá)安全區(qū)域。

          五、注意事項

          1、各組負(fù)責(zé)人要組織本組員工認(rèn)真學(xué)習(xí)滅火疏散預(yù)案內(nèi)容,熟悉各自的職責(zé)和任務(wù);

          2、各部門負(fù)責(zé)人要對本部門員工進(jìn)行滅火疏散相關(guān)知識的培訓(xùn),使每名員工達(dá)到會撲救初級火災(zāi),會報警,會逃生疏散,會引導(dǎo)人員疏散的四個基本能力。

          3、在演練中要注意個人安全,防止發(fā)生安全事故。

          個體酒店消防火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案5

          一、組織機(jī)構(gòu)

          總指揮:行政總經(jīng)理

          下設(shè)滅火組、通訊組、疏散組、救護(hù)組,其成員由各部門負(fù)責(zé)人組成。

          二、報警和接警程序

          消防控制中心值班人員發(fā)現(xiàn)報警后,必須在第一時間通過消防廣播系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)通知樓層值班的義務(wù)消防隊員檢查;廣播通知時必須說清報警點(diǎn)的樓層、位置。

          樓層值班人員接到控制中心火警通知后,就近值班隊員應(yīng)迅速趕到報警地點(diǎn)查看,如確認(rèn)有火情,必須在一分鐘內(nèi)用對講機(jī)或消防專用電話與控制中心聯(lián)系,報告有火情。

          酒店任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi),應(yīng)立即呼救,酒店消防中心值班電話:“xxxx”,內(nèi)線電話:“3999”,對講機(jī)頻道:“8”,同時視情況及時撥打“119”報警,講清楚起火的單位名稱(本單位報警地址為:xx市xx區(qū)前進(jìn)一路164號xx大酒店)、地址、火災(zāi)事故的部位、燃燒什么物品,火勢大小等有關(guān)情況,并留下聯(lián)系電話號碼,專人等候。酒店接警人員應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場,立即組織員工和義務(wù)消防隊救火。同時根據(jù)情況迅速報告酒店有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),酒店保安部負(fù)責(zé)保障消防通道暢通。

          三、應(yīng)急疏散程序及措施

          一旦發(fā)生火災(zāi),接到報警后,消防隊長和義務(wù)消防隊人員應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場開展工作,首先組織人員迅速疏散到露天空曠地面或其他安全地帶,先救人、后救物。工作人員疏散前應(yīng)快速、冷靜地處理好手上的工作并切斷工作場所總電源及其他燃燒源。

          平時工作通道禁止堆放物品,保障消防通道的順暢;在各樓層設(shè)置人員疏散指示牌、應(yīng)急燈。

          四、撲救初起火災(zāi)程序及措施

          酒店接到報警后,滅火組人員要馬上趕到現(xiàn)場,切斷電源、燃燒源,各種氣體閥門,緊急轉(zhuǎn)移各種易燃、易爆物品;組織員工和義務(wù)消防隊員撲救初起火災(zāi),快速了解清楚燃燒什么物品,以便采取不同的滅火撲救措施。并要了解附近有無對火災(zāi)現(xiàn)場造成威脅的物品;要根據(jù)火場情況,采取速戰(zhàn)速決的滅火方法或先控制,后滅火的方法進(jìn)行;要采取有效措施,防止火災(zāi)的蔓延而造成更大損失。

          義務(wù)消防隊員和員工在參加滅火時,要隨手帶上自己就近地點(diǎn)的滅火器材,火災(zāi)現(xiàn)場地點(diǎn)滅火器材不夠時,酒店樓層各個區(qū)域范圍都布有消防栓、水帶和各種滅火器材,可以解決一般火災(zāi)撲救所需的器械。

          五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施

          通訊聯(lián)絡(luò):報警時使用的火警聯(lián)絡(luò)電話,由專人守候、保障聯(lián)絡(luò)暢通。通訊聯(lián)絡(luò)工作由通訊組具體組織實(shí)施。

          火災(zāi)現(xiàn)場的防護(hù):在火災(zāi)現(xiàn)場,要安排專人觀察整個火災(zāi)現(xiàn)場情況,發(fā)現(xiàn)不安全情況及時通報,以便采取相應(yīng)對策;對受到火勢威脅的易燃易爆物質(zhì)等應(yīng)做好防爆措施,如疏散到安全地帶等,若爆炸不可避免時,應(yīng)及時撤離全部在場人員,確�;馂�(zāi)現(xiàn)場人員的生命安全。

          火災(zāi)現(xiàn)場的救護(hù):要迅速將傷員撤離危險地帶,在現(xiàn)場采取應(yīng)急救護(hù)措施后,迅速將需要進(jìn)一步救治的傷員送往醫(yī)院。安全防護(hù)救護(hù)工作由救護(hù)組具體組織實(shí)施。全體員工要以對國家和人民生命財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神,做好火災(zāi)的預(yù)防工作。一旦發(fā)生火災(zāi),要沉著應(yīng)對,做到早發(fā)現(xiàn)、早報警、早撲救,把火災(zāi)事故損失減少到最低程度。

          個體酒店消防火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案6

          一、前臺值班員

          1、接到監(jiān)控部門、安保部門火警報警后,前臺值班員應(yīng)立即派服務(wù)員前往現(xiàn)場確認(rèn)火情,并通知康體中心經(jīng)理、主管、安保部、工程部等人員。

          2、服務(wù)臺領(lǐng)班負(fù)責(zé)開啟各通道口自動門,將電梯降至大廳并關(guān)閉。密切注意火場情況,隨時準(zhǔn)備安排人員支援;派一人到樓外引導(dǎo)后續(xù)到達(dá)的人員或消防車。

          3、疏散各消費(fèi)區(qū)域客人,安排搶救物資。

          二、區(qū)域服務(wù)員

          1、接到火警通知后,迅速攜帶滅火器趕到現(xiàn)場查看,確認(rèn)著火部位,本著“小火自救、大火報警”的原則進(jìn)行處理,進(jìn)入火場前應(yīng)事先準(zhǔn)備好濕毛巾。

          2、及時向前臺報告火場情況,包括:著火部位、燃燒物質(zhì)、火勢、有無人員傷亡、是否需要支援等。

          3、繼續(xù)使用滅火器阻止火勢蔓延,如火勢較大,應(yīng)立即切斷相關(guān)區(qū)域電源,疏散客人。

          4、支援人員接到通知后,應(yīng)迅速攜帶滅火器、濕毛巾趕到現(xiàn)場,聽從現(xiàn)場指揮員指揮,分別進(jìn)行:疏散客人、確認(rèn)斷電、連接消防栓等,完成后向指揮員報告。

          三、現(xiàn)場指揮員

          1、現(xiàn)場指揮員根據(jù)“先控制、后滅火”的原則進(jìn)行組織,先安排人員使用便攜滅火器進(jìn)行撲救,同時派人連接就近區(qū)域的消防栓,做好火勢較大時利用消防栓滅火的準(zhǔn)備。

          2、確認(rèn)打開安全疏散門,派專人迅速疏散客人并將客人引導(dǎo)至庭院等開闊地方。

          3、請專業(yè)工程人員確認(rèn)切斷相關(guān)區(qū)域電源后再組織使用消防栓滅火。

          4、向后續(xù)到達(dá)的專業(yè)消防人員介紹火場情況,配合滅火。

          5、組織搶救客人物品和酒店物資。

          6、根據(jù)現(xiàn)場情況逐級向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。

          7、根據(jù)安保部門具體要求組織人員保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場。

          四、值班經(jīng)理

          1、接到火警通知后立即趕到現(xiàn)場了解情況,組織人員撲救。

          2、通知相關(guān)人員打開安全門、切斷電源、關(guān)閉電梯、組織疏散。

          3、分配支援人員參加撲救,分工明確、各司其職。

          4、向上級匯報現(xiàn)場情況。

          5、安排布置保護(hù)現(xiàn)場的有關(guān)事項。

          五、報火警程序

          講清起火單位名稱、地址、起火部位、燃燒物質(zhì)、火勢大小、報警人姓名、電話,報警后派專人到外圍引導(dǎo)消防車至現(xiàn)場。

          個體酒店消防火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案7

          撲救初期火災(zāi)是在火勢蔓延快、人員多、火場情況復(fù)雜的情況下進(jìn)行的。在組織滅火自救的工作中,應(yīng)堅持以保證大多數(shù)人的安全為前提,在5—7分鐘內(nèi)防止火勢向上層蔓延,清除火勢將人員疏散到安全區(qū)。指揮要果斷,行動要迅速。具體要抓好報警通報,疏散搶救、組織滅火、防煙排煙、注意防爆、現(xiàn)場救護(hù)、通訊聯(lián)系、后勤保障、安全警戒等工作。

          一、報警通報

          一旦發(fā)生火災(zāi),首先要做的就是要把火災(zāi)的信息傳給消防管理部門、單位值班的責(zé)任人、公安消防隊和需要疏散的游客;召集計劃中的各部員工到達(dá)著火樓層撲救火災(zāi)。

          1、一旦著火,火災(zāi)信息要傳到本樓層服務(wù)員和消防中心。

          2、本樓層服務(wù)員和消防中心值班員立即到現(xiàn)場確認(rèn)是否成災(zāi)。

          3、確認(rèn)起火即通知單位值班負(fù)責(zé)人、公安消防隊,按計劃召集各部員工到場。

          4、單位值班負(fù)責(zé)人到場后,決定需要疏散并組織到場員工進(jìn)行滅火救人的工作。

          5、根據(jù)單位值班負(fù)責(zé)人的命令,向需要疏散旅客發(fā)報。

          二、疏散搶救

          火災(zāi)發(fā)生后,組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員,是單位負(fù)責(zé)人必須考慮的首要任務(wù)。

          1、明確分工,把責(zé)任落實(shí)到各樓層服務(wù)員。負(fù)責(zé)引導(dǎo)旅客向安全區(qū)疏散,護(hù)送不便的旅客撤離險障,檢查是否有人留在火層內(nèi)需要搶救出來,接待安置好從著火層疏散下來的旅客及穩(wěn)定旅客情緒。

          2、疏散次序。先從著火房間及著火層以上各層開始疏散,再疏散著火層以下各層,疏散時青壯年通過安全樓梯疏散,行動不便的人員則護(hù)送他們從消防電梯疏散;并對火層以下的旅客要做好安撫工作,不要隨處亂跑。

          3、指導(dǎo)自救。指導(dǎo)自救分別由服務(wù)員帶領(lǐng)或通過樓內(nèi)通訊設(shè)備指導(dǎo)等方式進(jìn)行。組織服務(wù)員鼓勵或帶領(lǐng)旅客沿著消防樓梯沖過煙霧下樓;對不能從預(yù)定的消防樓梯疏散時,就由服務(wù)員帶領(lǐng)旅客登上天臺上風(fēng)口處等待營救,并組織水槍噴射掩護(hù);對于被困在著火層的人員,應(yīng)通過廣播器,室內(nèi)電話等通訊工具,鼓勵被困人員增強(qiáng)自救信心,引導(dǎo)啟發(fā)他們就地取材選擇如下自救方法;如使用床單、窗簾、臺布等連接起來做救生繩,把頭固緊,沿布繩降落到下一層的自救法;或封閉窗,堵孔洞防止煙霧竄入房間,用水淋濕門窗降溫,留在房間內(nèi)等待營救。

          4、注意安全。在疏散路線上設(shè)立哨崗向疏散人員指明方向,并勸導(dǎo)疏散人員有秩序地疏散,及時清除路障,保持道路暢通無阻。組織滅火時要觀察客房著火勢發(fā)展蔓延過程式先從下向上,遇阻向水平發(fā)展,再從門窗豎井孔洞等開口部位向上下左右蔓延,因此組織滅火時首先要堵住火勢向外蔓延,把火勢控制在著火房間內(nèi)予以撲滅。

         �。�1)啟動消防水泵,滿足著火層以上各層消防用水量,為鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備。

         �。�2)關(guān)閉防火分區(qū)的防火大門。

         �。�3)派出人員攜帶滅火工具到著火房間相鄰房間和上下層房間,查明是否有火勢蔓延的可能,并及時撲滅蔓延過來的火焰。

          三、防煙排煙

          在撲救高層建筑初期火災(zāi)時,為了提高視距,降低煙氣毒性,防止煙氣擴(kuò)散,采取防煙、排煙措施,是保證人員安全加快滅火進(jìn)程的必要措施。

          1、啟動送風(fēng)排煙設(shè)備,對疏散樓梯間、前室保持正壓送風(fēng)排煙。

          2、啟開疏散樓梯的自然通風(fēng)窗。

          3、把客用樓梯全部降至首層鎖好,并禁止使用。

          4、使用濕毛巾捂住鼻口,匍匐地面的防煙方法。

          四、注意防爆

          撲救高層建筑防爆,一是防止易燃物體受熱而產(chǎn)生的爆炸,二是防止產(chǎn)生轟燃。因此,在撲救火災(zāi)時,要注意做到:

          1、把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品,迅速清理出樓外。

          2、對受火勢威脅的石油產(chǎn)品貯罐用水噴灑,加強(qiáng)冷卻。

          3、撲救客房火災(zāi)時要堅持正確的射流方法,防止轟燃的發(fā)生。

          五、現(xiàn)場救護(hù)

          撲救高層建筑火災(zāi),為防止擴(kuò)大人員傷亡事故,應(yīng)組織單位醫(yī)務(wù)人員對傷員進(jìn)行護(hù)理,然后送醫(yī)院救治。

          六、安全警戒

          為保證撲救火災(zāi),疏散與搶救人員的工作有循序地順利進(jìn)行,必須對大樓內(nèi)外采取安全警衛(wèi)措施。安全警戒部位,包括在大樓外圍大樓首層出入口、著火層等分別設(shè)置警戒區(qū),設(shè)置警衛(wèi)人員。

          1、大樓外圍警戒任務(wù)是:清除路障、指導(dǎo)一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場,勸導(dǎo)過路行人撤離現(xiàn)場,維持好大樓外圍的秩序,迎接消防隊,為消防隊到達(dá)火場滅火創(chuàng)造有利條件。

          2、大樓首層出入口警戒任務(wù)是:不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入大樓,指導(dǎo)疏散人員離開大樓,看管好從著火層搶救出來的物件,保證消防電梯為消防人員專用,指導(dǎo)消防隊進(jìn)入火層。

          3、著火層下一層是警戒任務(wù)是:不要讓旅客進(jìn)入或再登上著火樓層,防止場人趁火打劫,渾水摸魚或乘機(jī)制造混亂,保護(hù)好消防裝備器材,指導(dǎo)疏散人流向下層有秩序地撤離。

          七、通訊聯(lián)絡(luò)

          保持大樓內(nèi)著火層與消防中心,前后方的通訊聯(lián)絡(luò),使預(yù)定的滅火疏散應(yīng)急方案順利實(shí)施,這是關(guān)系到撲救初期火災(zāi)的成敗。

          1、樓內(nèi)的電話、樓層服務(wù)臺的電話要設(shè)專人值班及時對話。

          2、值班經(jīng)理與消防中心、著火層以上各層、供水供電部門保持聯(lián)系。

          3、設(shè)立通訊人員,負(fù)責(zé)口語通訊聯(lián)絡(luò),但人員必須是熟悉個部位和各部的負(fù)責(zé)人,方可擔(dān)任。

          八、后勤保障

          1、保證水電供應(yīng)不間斷

          2、保證滅火器材

          3、積極協(xié)助救援單位,提供支持項目,保障器材供應(yīng)。

          以上幾件事必須在著火后5—7分鐘內(nèi)完成,開出水撲救火災(zāi)。

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          2. 個體酒店消防火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案范文(通用7篇)

              在學(xué)習(xí)、工作、生活中,保不準(zhǔn)會發(fā)生突發(fā)事件,為了避免造成更嚴(yán)重的后果,通常需要提前準(zhǔn)備好一份應(yīng)急預(yù)案。我們該怎么去寫應(yīng)急預(yù)案呢?下面是小編精心整理的個體酒店消防火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案范文(通用7篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

            個體酒店消防火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案范文(通用7篇)

              個體酒店消防火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案1

              1、指導(dǎo)思想:

              為了加強(qiáng)消防工作,貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針提高全員消防意識,增強(qiáng)自防自救能力,及時有效的撲救火災(zāi),最大限度地減少損失,保護(hù)國家、酒店和旅客的生命財產(chǎn)安全,讓全體員工碰到火災(zāi)時忙而不亂,能各司其職。根據(jù)國家消防法規(guī)、結(jié)合酒店的實(shí)際情況,特制定此預(yù)案。

              2、組織機(jī)構(gòu):

              xx

              3、滅火原則:

             �。�1)先救人后救火,盡量避免人員傷亡。

              (2)首先疏散易燃易爆化學(xué)物品,以避免火勢擴(kuò)大。

              4、各崗位應(yīng)急程序:

             �。�1)火災(zāi)現(xiàn)場人員報警及滅火:

              ①火災(zāi)現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時,立即撥通酒店消防值班室電話(8719)向消防值班人員報告,并說明自己的姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢大小。

             �、诎错戨x自己最近的緊急報警器(手動報警按鈕或排煙閥手動按鈕)。

             �、塾米罱臏缁鹌鞑淖柚够饎萋印�

             �。�2)監(jiān)控員:

             �、俳拥綀缶娫捄�,問明情況〈報警人姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉,同時做好記錄,并通知巡樓隊員趕到現(xiàn)場。

              ②根據(jù)報警情況做出決定:確定火災(zāi)等級(一級或二級);

             �、劢拥綀缶盘枺煾袌缶盘�、手動按鈕報警信號)后,2秒鐘內(nèi)必須通知巡樓隊員或最近場點(diǎn)值班隊員在最短時間內(nèi)到達(dá)報警現(xiàn)場,對火警確認(rèn)并反饋;同時在消防主機(jī)上進(jìn)行消音處理,記錄火警的組號和位號。

             �、苋绻玫降姆答伿钦`報或假火警,應(yīng)做好復(fù)位處理。

             �、萑绻玫降姆答伿钦鎸�(shí)火警時,應(yīng)在1秒鐘內(nèi)用對講機(jī)或電話通知當(dāng)值主管立即趕赴現(xiàn)場,同時用對講機(jī)連續(xù)兩遍呼叫各持對講機(jī)崗位;并且要求大廳崗和通道崗做好車輛秩序的維護(hù),以備消防車和救護(hù)車到來時保持電能;宿舍崗隊員立即通知宿舍所有人不當(dāng)班人員2分鐘內(nèi)趕到指令地點(diǎn)。其它崗位1分鐘內(nèi)必須趕到火災(zāi)現(xiàn)場。

             �、迺r刻注意火勢情況,并把監(jiān)控鏡頭調(diào)到事故區(qū)域并錄像,記錄:

              1、火警的具體部位;

              2、火警大小及嚴(yán)重性;

              3、燃燒物質(zhì)的種類;

              4、傷亡損失;

              5、到位人員;

              6、處理過程等,以便事后以書面形式匯報。

             �、唠娫捦ㄖ0膊恐鞴埽ū仨殘蟾嫫鸹鸬臅r間、地點(diǎn)、火情大小、何種物質(zhì)燃燒)。

             �、喔鶕�(jù)火勢情況,確定火災(zāi)等級;如果是一級,電話通知酒店總經(jīng)理,副總經(jīng)理,并要求前臺通知各部門經(jīng)理、主管,做好客人的疏散和解釋工作。

              ⑨啟動消防廣播,使用時吐詞清楚,重復(fù)播放(尊敬的各位賓客,請不要驚慌,本酒店正處于緊急疏散狀態(tài),請您關(guān)好門窗,利用房內(nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開)。

             �。�3)巡樓員:

             �、佼�(dāng)接到監(jiān)控員的通知后必須在2分鐘內(nèi)趕到準(zhǔn)確的火警現(xiàn)場。

             �、谮s到現(xiàn)場后立即查看,確認(rèn)火警真假,如果是樓層應(yīng)立即

              消音再確認(rèn),發(fā)現(xiàn)是誤報或假報應(yīng)馬上復(fù)位并通知監(jiān)控中心,誤報或假報的原因。

             �、鄞_認(rèn)為真火警應(yīng)第一時間通知監(jiān)控中心,并報告火災(zāi)的大小、何種物質(zhì)燃燒,有無傷亡情況。

              ④火勢小時應(yīng)利用周邊的滅火器材進(jìn)行滅火。

              ⑤火勢較大時應(yīng)采取隔離周圍物品,特別是易燃、易爆物品,并會同前來的同事一起參與滅火工作,聽從現(xiàn)場最高指揮者的指揮。

             �、奘鹿屎笠詴嫘问桨咽虑榈脑敿�(xì)經(jīng)過向部門主管匯報。

             �。�4)大廳崗:

              ①負(fù)責(zé)停車場和大門口秩序,做好車輛疏散指揮,保持消防車道暢通。

              ②禁止無關(guān)人員進(jìn)入停車場和大堂。

              ③為趕到的宿舍待命人員指引方向并報告火情。

              ④當(dāng)消防車或急救車到來時,引導(dǎo)他們到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場并簡單介紹火勢和傷亡情況。

              ⑤時刻注意電臺、報社記者的出現(xiàn),當(dāng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)進(jìn)行適度制止,并匯報上級,以便做出及時必要的安排。

              ⑥阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。

              (5)通道崗:

             �、儇�(fù)責(zé)維護(hù)通道周圍車輛秩序,保持消防車道暢通。

             �、趪�(yán)格控制閑雜人員入內(nèi),防止不法分子乘機(jī)破壞或混水摸魚。

              ③為疏散出來的客人指引方向,并協(xié)助房務(wù)部主管做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作。

              ④阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。

             �。�6)保安部不當(dāng)班人員:

             �、俳拥酵ㄖ髴�(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心前坪穿消防戰(zhàn)斗服集合,聽從管理人員安排。

             �、诓划�(dāng)班主管到場清點(diǎn)人數(shù)、分派任務(wù),按大廳崗指引的方向帶領(lǐng)所有人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場進(jìn)行滅火。

              ③如果是一級火災(zāi),不當(dāng)班人員服從主管或最高指揮者分配,趕赴火場進(jìn)行戒備,并組織其它部門人員集結(jié),準(zhǔn)備適當(dāng)器材組織客人進(jìn)行疏散。

             �。�7)保安部當(dāng)值主管

              ①當(dāng)接到火警報告后,應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。

              ②組織當(dāng)班隊員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi)。

              ③火勢較大時,要沉著冷靜,合理安排隊員防止火勢漫延,同時要求監(jiān)控中心通知房務(wù)部電話通知各部門做好人員疏散準(zhǔn)備。

             �、苋缈偨�(jīng)理不在現(xiàn)場,而火情嚴(yán)重急需消防隊救援時,指示監(jiān)控中心向“119”臺報警,并向隨后趕到的上級領(lǐng)導(dǎo)報告情況和采取措施。

              (8)前臺:

             �、俳拥蕉壔馂�(zāi)報警通知后,應(yīng)電話通知各部門經(jīng)理、主管。

             �、谌缃拥揭患壔馂�(zāi)通知后,除通知各部門經(jīng)理、主管外,另需通知總經(jīng)理、副總經(jīng)理。

              ③當(dāng)接到火災(zāi)通知后,值班接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機(jī)打出來,并將客人的登記卡收齊,并和客人身份資料一起帶到客人集合地點(diǎn),以備清點(diǎn)客人時使用。

              ④火情發(fā)生后,如果說有客人查問,表示關(guān)切,如無領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理特殊指示,值班人應(yīng)委婉做好解釋。

             �、萸芭_值班員必須掌握酒店領(lǐng)導(dǎo)號碼,以便隨時取得聯(lián)系。

             �。�9)工程部:

              ①值班人員接到報警電話后,應(yīng)立即切斷失火樓層上下三層的所有電源,停止二部客用電梯并保證電梯內(nèi)無人。

              ②非當(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配工具立即趕到酒店前坪集結(jié),向現(xiàn)場指揮人員靠攏,準(zhǔn)備酒店全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。

              ③派人監(jiān)督機(jī)組和機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,確保正壓送風(fēng)和排煙機(jī)工作正常,確保疏散途中安全。

              ④確保應(yīng)急電源工作正常,使應(yīng)急指揮燈發(fā)光,要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。若發(fā)現(xiàn)應(yīng)急燈損壞應(yīng)及時更換。

             �、輼菍涌照{(diào)系統(tǒng)要關(guān)閉,停止送排風(fēng)。

             �、拗鹇非袛嚯娫矗▌恿﹄娫�,只留應(yīng)急供電線路。

             �、咔袛嗌罟┧�,但要保證自來水外線管供水正常,以確保消防供水。

             �、嗤ㄖ仩t房切斷蒸氣和熱水供應(yīng),但要注意鍋爐的。安全。

             �、崆袛嗝簹夂筒裼凸⿷�(yīng)并做好防火工作,確保安全。

             �。�10)房務(wù)部:

              ①向全體人員通告火情,調(diào)節(jié)控制好大廳以免造成混亂場面,指令前臺接待準(zhǔn)備回答客人的詢問電話。

             �、谥概蓪H私M織客人疏散,讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,到集合點(diǎn)集中。

             �、勖繕菍又概梢坏絻擅⻊�(wù)員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間,確保無客人后,在門上標(biāo)“v”符號表明此房間已無客人。

             �、芊縿�(wù)部經(jīng)理必須帶上酒店手電、房務(wù)部所用頻道的對講機(jī)。

              ⑤房務(wù)部主管負(fù)責(zé)客人疏散引導(dǎo)和安頓。

             �、薹縿�(wù)部員工在疏散客人時要邊疏散邊喊話(請不要驚慌,跟我來)。

              (11)餐飲部:

             �、俨蛷d經(jīng)理向全體人員通告火情,調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場面。

             �、谥概蓪H私M織客人以疏散,讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,到集合點(diǎn)集中。

             �、叟扇藢Σ蛷d和每個包廂進(jìn)行檢查,看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅。

              ④最后切斷電源鎖門離開。

              (12)財務(wù)部:

             �、俪黾{人員要整理好錢物,把庫房和抽屜鎖好。

              ②所有人員把自己管理的文件和帳目整理好,安全地保存起來。

             �、垭娔X房要確保電腦資料的完整。

             �、軝z查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭。

             �、萃ㄖ腥藛T按順序進(jìn)行疏散,關(guān)閉電源后,鎖門離開。

             �。�13)人力資源部:

              ①鎖好所有重要文件和人事檔案。

              ②關(guān)閉辦公室內(nèi)所有電源開關(guān)。

              (14)營銷部:

             �、冁i上所有重要的文件。

             �、谇袛噢k公室的電源。

              ③攜帶合同檔案前往集合地點(diǎn)。

              (15)員工廚房:

             �、賳T工廚房接到疏散的通知后,關(guān)閉各種電器、空調(diào)、及電源開關(guān)。

             �、谙鐝N房所有火種。

             �、凼枭�?zhí)糜貌蛦T工全部離開后,隨之離開。

              5、疏散方法及注意事項

              (1)疏散的唯一途徑是消防樓梯。

              (2)火災(zāi)情況下,所有的電梯自動鎖在首層。切記:千萬不能乘坐電梯疏散。

             �。�3)一般情況下,要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時,盡可能使用其他樓梯疏散。因?yàn)槭枭翘萦姓龎核惋L(fēng)和排煙功能,疏散時比較安全。

             �。�4)進(jìn)入疏散樓梯后,要沿著樓梯往下走。不要因?yàn)橄旅娴臒熿F大,而試圖往上走。

             �。�5)如果走廊里充滿煙霧,要注意尋找緊急的指示燈,朝著指示燈的方向走,千萬不能搞錯方向。

             �。�6)當(dāng)直立行走困難時,應(yīng)彎腰前進(jìn)或跪在地下爬行。因?yàn)樵诘撞勘A糁徊糠中迈r的空氣。

             �。�7)其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門,要記住到一層后應(yīng)該要往樓外走,不要再沿樓梯走到地下室。

             �。�8)疏散到樓外后,請到酒店前坪集合,不要隨便離開。

              6、疏散集合地點(diǎn):酒店前坪空地。

             �。�1)前臺人員要攜帶住房登記表,對疏散出來的客人逐一進(jìn)行清點(diǎn),尤其是在前臺上有登記的殘疾客人,一個也不能漏掉。

              (2)保安部要加強(qiáng)集合點(diǎn)周圍的警衛(wèi)工作,確保客人的財產(chǎn)安全,防止有人搗亂、進(jìn)行破壞。

              7、現(xiàn)場指揮者要求:

             �。�1)由最早趕到現(xiàn)場的最高職務(wù)者擔(dān)任滅火指揮員,滅火指揮員職務(wù)由高到低排列順序?yàn)椋嚎偨?jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理各部門經(jīng)理、依次類推。

              (2)總指揮者應(yīng)攜帶可變的對講機(jī),根據(jù)火勢的大小,火情性質(zhì)進(jìn)行分工,指揮各組進(jìn)行滅火,控制火勢,疏散人員,搶救物資,做好警衛(wèi)警戒等。

             �。�3)總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅,應(yīng)立即指示總機(jī)值班員向火警臺“119”報警。

              8、酒店其他人員:

             �。�1)未接到撤退指令,不得離開各

              自崗位。

             �。�2)保持鎮(zhèn)靜,不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。

             �。�3)非必要不得使用酒店電話,以免干擾指揮滅火和疏散通知。

              9、滅火戰(zhàn)斗后工作:

             �。�1)指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作,保護(hù)好現(xiàn)場,防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場遭受破壞。

             �。�2)保安部安排消防人員或協(xié)助上級有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場勘察,以及各項調(diào)查處理。

              (3)各部門進(jìn)行人員集結(jié),清點(diǎn)部門人員有無缺少。

             �。�4)各級領(lǐng)導(dǎo)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場。

              10、要求:

              (1)參加滅火人員要發(fā)揚(yáng)“一不怕苦,二不怕死”的精神,奮不顧身的保護(hù)國家和酒店、人民的生命財產(chǎn)安全。

             �。�2)一切行動聽指揮,做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)一致,嚴(yán)禁發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范傷害和傷亡。

             �。�3)酒店全體員工要提高安全意識,熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責(zé),打有準(zhǔn)備之仗。

              個體酒店消防火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案2

              為了確保本單位來賓、員工的人身及財產(chǎn)安全,保證各級領(lǐng)導(dǎo)及全體員工在發(fā)生火災(zāi)的情況下,明確各崗位、部門、人員職責(zé),正確使用滅火器材,控制火災(zāi)蔓延,安全迅速的組織現(xiàn)場群眾疏散和自救,特制訂此應(yīng)急預(yù)案。

              一、 報警和接警處置警程序

              當(dāng)任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時應(yīng)當(dāng)立即通過報警裝置向消控中心報警,不得謊報。

              消控中心接到火災(zāi)報警時,首先用對講機(jī)或電話詢問相關(guān)地點(diǎn)工作人員現(xiàn)場情況,并就近派遣一名保衛(wèi)部人員趕赴現(xiàn)場查看。如屬誤報,應(yīng)盡快查明原因并填寫值班記錄表;如發(fā)現(xiàn)確實(shí)發(fā)生火災(zāi),應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況選擇開啟防排煙系統(tǒng),并通知現(xiàn)場工作人員、保衛(wèi)部及時到位控制火勢蔓延,報告單位值班領(lǐng)導(dǎo)趕赴現(xiàn)場指揮撲救,同時向公安消防119指揮中心報警。

              二、 確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生后的整體處置程序

             �。�1)現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情后,第一時間向消控中心報告起火部位、燃燒物質(zhì)、火勢大小及蔓延方向,就近選取

              一切可用的滅火器材進(jìn)行撲救。

             �。�2)消控中心向公安消防119報警后,立即打開起火層相關(guān)樓層的應(yīng)急廣播和消防警鈴,通知相關(guān)樓層人員在現(xiàn)場工作人員的指揮下有序疏散,疏散時注意保持現(xiàn)場秩序,盡量不引起現(xiàn)場群眾恐慌,并提醒現(xiàn)場人員注意防止煙氣。

             �。�3)消控中心根據(jù)指揮指令切斷火災(zāi)區(qū)域內(nèi)的非消防電源,迫降電梯至底層,保持與現(xiàn)場工作人員的聯(lián)系,并根據(jù)現(xiàn)場情況開啟如:消防泵、噴淋泵、防火卷簾等設(shè)備;在現(xiàn)場不需要或不允許的情況下嚴(yán)禁隨意開啟設(shè)備。

             �。�4)消控中心人員在消防部隊到達(dá)現(xiàn)場后,及時向消防部隊報告火場情況,并協(xié)助撲救火災(zāi)。

             �。�5)單位值班領(lǐng)導(dǎo)在接到火警報告后,應(yīng)立即召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人趕赴消控中心,并在消控中心成立臨時救災(zāi)指揮部,單位最高領(lǐng)導(dǎo)人任總指揮。利用通訊設(shè)備了解火情,下達(dá)撲救指令。此時必須保證消控中心與各個地方、部門、外界的聯(lián)絡(luò)暢通。撲救指令包括:

              1、疏散現(xiàn)場群眾,劃定安全警戒區(qū)域;

              2、是否需要啟閉消防泵、噴淋泵、氣體滅火等設(shè)施設(shè)備;

              3、是否切斷電源、迫降電梯;

              4、是否關(guān)閉空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備,啟動防排煙系統(tǒng)。

              5、其他有利于疏散及火災(zāi)撲救的指令。

             �。�6)各部門在接到火災(zāi)報警后,應(yīng)迅速按照預(yù)案布置就位,與指揮部保持聯(lián)系,各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在第一時間趕到消控中心。

              三、組織機(jī)構(gòu)

              根據(jù)預(yù)案,在火災(zāi)突發(fā)情況下各部門成員分別成立不同的行動小組,根據(jù)指揮部領(lǐng)命,協(xié)調(diào)配合。

             �。�1)滅火行動組:由保衛(wèi)部確定組員名單,成立單位的志愿消防隊,在接到火警報警第一時間,攜帶滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場,根據(jù)指揮部命令實(shí)施滅火。

             �。�2)通訊聯(lián)絡(luò)組:各部門挑選一名,專門負(fù)責(zé)在火災(zāi)突發(fā)情況下保持與消控中心和指揮部聯(lián)系,確�;馂�(zāi)時的通訊暢通,傳達(dá)指揮部命令,反饋火場情況。

              (3)疏散引導(dǎo)組:火災(zāi)緊急情況下,各樓層人員應(yīng)立即控制現(xiàn)場局面,防止混亂,正確疏散在場群眾向安全地帶撤離,由保衛(wèi)部指派人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮疏散。

             �。�4)安全防護(hù)救護(hù)組:由后勤部召集人員(最好懂急救常識),將受傷的群眾和工作人員抬離危險區(qū)域,做好現(xiàn)場急救工作,并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)120急救中心,最大限度確保傷員安全。

              四、應(yīng)急疏散處置程序

             �。�1)各樓層現(xiàn)場工作人員在接到火警后必須先疏散群眾。

             �。�2)疏散時注意疏散順序,對著火層本層人員先進(jìn)行疏散,其次為著火層上層及下層,防止所有人員涌向同一出口,造成堵塞。

             �。�3)疏散時注意防止混亂,控制現(xiàn)場人員情緒,提高疏散效率,根據(jù)現(xiàn)場情況向消控中心報告,要求啟動防排煙系統(tǒng)。

             �。�4)疏散時如發(fā)現(xiàn)受傷人員,立即聯(lián)絡(luò)安全防護(hù)救護(hù)組,第一時間救治傷員。

              五、初起火災(zāi)撲救程序和措施

             �。�1)滅火行動組人員接到火災(zāi)報警后,第一時間攜帶滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場,按照“救人第一,先控制、后消滅,先重點(diǎn)、后一般”的原則,首先搶救被困火場的人員,控制火勢與撤離物資同時進(jìn)行。

              (2)根據(jù)指揮部命令設(shè)立水槍陣地,能滅則滅,不能滅則盡一切辦法控制火勢蔓延,等待消防部隊救援。

             �。�3)滅火行動組人員在搶救火場時應(yīng)注意自身安全防護(hù),不脫離組織單獨(dú)行動,在指揮部沒有下達(dá)命令前不貿(mào)然行動,受到火勢威脅時應(yīng)及時后撤。

             �。�4)公安消防部隊到達(dá)現(xiàn)場后,根據(jù)消防部隊需要,協(xié)助滅火。

              六、通訊聯(lián)絡(luò)保障

             �。�1)火災(zāi)突發(fā)情況下,應(yīng)設(shè)立專門的聯(lián)絡(luò)渠道,對講機(jī)等設(shè)備應(yīng)設(shè)立專門的對講頻道。

             �。�2)由通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)傳遞各方信息,傳達(dá)指揮部命令,并確�;馂�(zāi)時通訊的暢通。

              (3)各部門應(yīng)制定相應(yīng)的通訊應(yīng)急方案,在通訊受到阻礙時立即啟動應(yīng)急方案,確保正常的信息傳遞。

              七、安全防護(hù)救護(hù)程序和措施

             �。�1)安全防護(hù)組接到報警后,準(zhǔn)備好相關(guān)救護(hù)器材,急救物資,于指揮部待命。

             �。�2)根據(jù)指揮部命令劃定室內(nèi)(外)安全警戒區(qū)域,制止群眾圍觀,確保疏散出口處的暢通。

             �。�3)根據(jù)火場情況出動,配合滅火行動組搶救傷員,采取有效地急救措施,并及時撥打120急救指揮中心。

              八、火災(zāi)結(jié)束后工作

              (1)各部門恢復(fù)正常工作狀態(tài)。

             �。�2)根據(jù)公安消防部門指示,由保衛(wèi)部派員負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場保護(hù),任何人不得破壞。得到撤銷火災(zāi)現(xiàn)場保護(hù)命令時,派人及時清理,做好清理現(xiàn)場時的安全措施。

             �。�3)如公安消防部門需要,全體人員必須積極配合火災(zāi)調(diào)查工作。

             �。�4)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計火災(zāi)損失,并在災(zāi)后2個工作日內(nèi)上報。

             �。�5)各部門要及時總結(jié),包括起因,滅火戰(zhàn)斗等方面

              存在的.不足,加強(qiáng)部門管理,防止火災(zāi)頻發(fā)。

              個體酒店消防火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案3

              當(dāng)發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)有煙火時,以下幾點(diǎn)必須注意

              1、切勿急躁,保持冷靜

              2、用最近的電話通知總機(jī),撥零接通

              3、報上你的姓名、部門、及員工號

              4、說清楚發(fā)生地點(diǎn)(樓層及通道部位)

              5、說清楚是什么東西在著火

              6、留在現(xiàn)場直到消防隊員來到

              7、確認(rèn)酒店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知

              8、聽從火警控制中心關(guān)于水、電、煤氣、空調(diào)通風(fēng)、直燃機(jī)、鍋爐等重要設(shè)備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關(guān)培訓(xùn),用滅火器消滅較小火焰;如果沒有可能滅火,則盡可能減少助長火勢的因素,如關(guān)門、窗、可燃?xì)怏w閘等,然后立即離開現(xiàn)場。

              勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定,則限制住火或煙的區(qū)域,并立即撤走。

              生命寶貴,請務(wù)必注意您自己的安全。

              切勿使用電梯

              切勿恐慌

              電梯應(yīng)急程序

              1、所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應(yīng)該立即通知值班工程師。

              2、工程部維修人員應(yīng)設(shè)法了解電梯現(xiàn)處何樓層,及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達(dá)電梯所在樓層,同時確定電梯維修公司是否應(yīng)知道并給予幫助及維修服務(wù)。如果是,致電電梯維修公司以使其采取應(yīng)急措施。

              3、工程部維修人員應(yīng)通知當(dāng)班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層,并確認(rèn)是否應(yīng)通知總經(jīng)理,留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。

              4、工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進(jìn)行有關(guān)操作。

              5、急救工作完畢,當(dāng)事員工及當(dāng)班工程師應(yīng)書寫報告,敘述緊急狀況已消除,電梯已恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),并詳述維修過程。

              注意

              當(dāng)確實(shí)發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中,切勿試圖只憑酒店人員去營救人員,應(yīng)該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進(jìn)行。

              嚴(yán)重漏水及煤氣泄漏應(yīng)急措施

              給排水

              1、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中,首先找到供水開關(guān),切斷水源,然后打開泄水閘。

              2、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強(qiáng)電豎井等危險部位,并將電梯升到最高樓層,防止機(jī)件受損。

              3、特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設(shè)備、電線槽附近發(fā)生漏水時。如果不能避免漏電,關(guān)閉電閘確保員工安全及設(shè)備安全。

              4、工程部員工應(yīng)立刻行動搶險,盡量減少漏水造成的財務(wù)損失,并協(xié)助客房部一起將積水排出。

              5、消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往20層平臺水管井關(guān)閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水,在壓力降低后設(shè)法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。

              6、水噴淋系統(tǒng)破裂后,應(yīng)立刻關(guān)閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門,并打開泄水閥門。

              7、恒壓給水系統(tǒng)

             �。�1)發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵故障,應(yīng)停止故障水泵,開啟備用水泵。

             �。�2)水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器,由專人手動操控水泵,根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。

             �。�3)及時報告主管工程師安排維修。

              8、排水系統(tǒng)

              1、污水井

             �。�1)發(fā)現(xiàn)或接報污水井水位過高,應(yīng)立即手動開啟污水泵抽水。

             �。�2)污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。

             �。�3)即刻報告主管工程師,由其安排維修水泵或控制電路,并于事后作維修報告。

              2、排污管道

             �。�1)排污管道漏水應(yīng)立刻用布綁緊裂口。

             �。�2)關(guān)閉破裂管對上的用水設(shè)備。

             �。�3)調(diào)集沙包擋住電梯口和強(qiáng)電井。

             �。�4)報告主管工程師,由其安排人員修補(bǔ)管道裂口或更換管道。

              3、通知相關(guān)部門

             �。�1)給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)馬上由主管工程師與主管預(yù)計修復(fù)時間。

             �。�3)需超過4小時修復(fù)的故障,工程部應(yīng)書面通知受影響的部門。

              漏氣

              1、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中,首先立即通知保安部。如果泄漏嚴(yán)重,無論是在煤氣站還是在別的地方,勿去碰觸任何開關(guān),勿去碰觸任何電氣設(shè)備。

              2、打開排氣裝置,關(guān)閉煤氣閘,并切斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)了解掌握)。

              3、如果煤氣起火,用水降溫并防止爆炸。所有電源開關(guān)及閘應(yīng)關(guān)閉以防止爆炸。

              4、如果煤氣起火發(fā)生在廚房,關(guān)閉所有閘門,同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。

              鍋爐、直燃機(jī)燃?xì)庑孤⿷?yīng)急預(yù)案

              1、工程部員工在平時巡邏時應(yīng)提高警惕。遇有不尋常氣體味道時,應(yīng)小心處理。對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)熟練掌握(電動、機(jī)械兩種)。

              2、鍋爐、直燃機(jī)燃?xì)獍l(fā)生泄漏時,當(dāng)燃?xì)鉂舛葲]超過爆炸下限20%時,應(yīng)及時準(zhǔn)確報警和切斷燃?xì)饪偣苌系拈y門及非消防電源,并啟動事故排風(fēng)系統(tǒng)。

              3、鍋爐、直燃機(jī)火焰熄滅時應(yīng)執(zhí)行正確的停爐、停機(jī)程序。

              4、任何人發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┦鹿屎�,立即告知安保中心及工程部�?/p>

              5、工程部接到燃?xì)庑孤┬畔⒑�,立即通知就近員工趕赴現(xiàn)場維持秩序,同時立即通知有關(guān)主管部門、工程部人員攜帶工具、設(shè)備趕赴現(xiàn)場。

              6、管理和操作人員應(yīng)堅守各自崗位,不得擅離職守;并組織指揮無關(guān)人員迅速撤離危險區(qū)域。

              7、工程部經(jīng)理立即到達(dá)現(xiàn)場擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場指揮,統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員。

              8、到達(dá)現(xiàn)場后,要謹(jǐn)慎行事,不可開燈開風(fēng)扇及任何電摯。必須打開所有窗門,關(guān)閉煤氣或石油氣摯,嚴(yán)禁現(xiàn)場吸煙。

              9、安保人員維持好現(xiàn)場秩序,同時協(xié)助工程人員搶險。

              10、工程部人員協(xié)助安保人員對現(xiàn)場進(jìn)行疏散,對其他員工及顧客進(jìn)行解釋安慰,并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。

              11、迅速查清燃?xì)庑孤┨帲扇≌_措施,排除泄漏點(diǎn)。

              12、當(dāng)事故排出完畢,應(yīng)按操作規(guī)程,準(zhǔn)確恢復(fù)和啟動設(shè)備,重新啟動時爐膛應(yīng)進(jìn)行徹底的吹掃,直至投入正常運(yùn)行。

              13、現(xiàn)場恢復(fù)原狀后,設(shè)備人員迅速查明原因,根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況組織實(shí)施修復(fù),修復(fù)過程中應(yīng)盡可能減小對顧客與營業(yè)造成的影響。

              14、故障消除后,各部門將現(xiàn)場恢復(fù)原狀,同時向總經(jīng)理匯報故障消除。

              15、如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者,應(yīng)小心妥善處理,等待救護(hù)人員及警務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場。

              16、事故消除后,工程總監(jiān)應(yīng)在2個工作日內(nèi)將事故報告以書面形式向酒店匯報,事故報告中寫清事故發(fā)生時間、地點(diǎn)、處理事故時間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。

              個體酒店消防火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案4

              一、演練目的

              為深入貫徹執(zhí)行新《消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《河南省消防條例》,為了確保賓客生命財產(chǎn)安全,積極有效減少災(zāi)害損失,增強(qiáng)酒店員工的消防安全意識,牢固樹立“賓客至上、安全第一”理念。落實(shí)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,使酒店全體員工參與火災(zāi)預(yù)防工作,有效的提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力,減少火災(zāi)事故中的人員傷亡。特制定本消防滅火疏散演練預(yù)案。

              二、組織機(jī)構(gòu)

              成立消防安全應(yīng)急組織機(jī)構(gòu):疏散引導(dǎo)組、滅火行動組及設(shè)備保障組、通信聯(lián)絡(luò)組、安全防護(hù)救援組

              總指揮:(單位消防責(zé)任人)

              職責(zé):統(tǒng)一指揮調(diào)動各行動組按照預(yù)定方案進(jìn)行滅火、疏散、救援等工作;根據(jù)火場情況變化,適時做出必要決策;組織火災(zāi)事故的調(diào)查及善后處理工作。下令啟動各類消防設(shè)備(消防廣播、消防電梯、風(fēng)機(jī)、水泵、斷電、關(guān)閉樓層防火卷簾等),發(fā)布現(xiàn)場信息。

              戰(zhàn)術(shù)措施

              以攻代防,內(nèi)攻近戰(zhàn),上下合擊,逐片消滅。

              (一)疏散引導(dǎo)組

              1、組長:

              2、成員:

              3、職責(zé):按照指揮部的指令,組織引導(dǎo)賓客有序疏散,現(xiàn)場組織賓客從背火方向消防通道逃生,并在酒店前、后廣場集合。了解酒店賓客入住情況,掌握賓客疏散情況及時向指揮部總指揮匯報疏散情況,同時做好疏散賓客的安撫工作。(注:引導(dǎo)疏散過程中,禁乘電梯、防止跳樓、防止擁擠和踩踏、緩解賓客情緒、自我保持鎮(zhèn)靜)

              4、通知方式:發(fā)現(xiàn)火情部位工作人員立即通知安全部及119,工作時間各部門負(fù)責(zé)人在接到酒店火情通知后,立即通知各部門員工趕赴酒店前廣場,等待命令。

              5、集結(jié)地點(diǎn):發(fā)生火情樓層的電梯前室。

             �。ǘ缁鹦袆咏M及設(shè)備保障組

              1、組長:

              2、成員:

              3、職責(zé):立刻趕到著火現(xiàn)場,迅速隔離可燃物,使用滅火器和消火栓進(jìn)行有效撲救,并向總指揮反饋火勢情況。設(shè)備保障組了解和掌握酒店物資的分布及儲備情況,指揮調(diào)集滅火器材安全,掌握水源供給情況,擬定供水方案,組織火場供水,力爭快速不間斷供水。電工負(fù)責(zé)切斷著火樓層的非消防電源。查看消防水箱和消防水泵給水的情況,并打開噴淋、消火栓系統(tǒng)水泵結(jié)合器的井蓋,為消防隊到達(dá)現(xiàn)場供水做好準(zhǔn)備。

              4、通知方式:用對講機(jī)向總指揮報告

              5、集結(jié)地點(diǎn):起火部位集合

             �。ㄈ┩ㄓ嵚�(lián)絡(luò)組

              1、組長:

              2、成員:

              3、職責(zé):了解和掌握通訊聯(lián)絡(luò)器材的分布,負(fù)責(zé)火場上的通訊聯(lián)絡(luò),保障通訊設(shè)備的完整好用,及時更換電源。根據(jù)總指揮的指令和火情,發(fā)出119火警信號,準(zhǔn)確報告起火地點(diǎn)與部位、著火物質(zhì)、有無被困人員等信息。保持火場總指揮與消防部門及各行動組之間的聯(lián)系,做到上傳下達(dá),確保信息暢通。辦公室負(fù)責(zé)演習(xí)現(xiàn)場的拍攝工作,并負(fù)責(zé)檢查各演習(xí)點(diǎn)人員情況,是否按照要求執(zhí)行,并負(fù)責(zé)演習(xí)結(jié)束后人員清點(diǎn)工作,并將檢查情況向總指揮報告

              4、通知方式:接到安全部通知某部位發(fā)生火情,立即通知各成員。

              5、集結(jié)地點(diǎn):安全部。

             �。ㄋ模┌踩雷o(hù)救援組

              1、組長:

              2、成員:

              3、職責(zé):按照指揮部下達(dá)的指令

              a、安排救援人員在酒店前后廣場集合,

              b、根據(jù)火場情況,緊急調(diào)用車輛以備急用。及時對火場受傷賓客及參戰(zhàn)人員、危重傷員進(jìn)行救治,同時向“120”急救中心求助,要盡快協(xié)調(diào)車輛送往附近醫(yī)院。

              c、將傷者情況及時向指揮部匯報。

              d、維護(hù)火場外圍秩序,劃定安全警戒區(qū)域,確保消防通道暢通無阻,接應(yīng)消防隊車輛。e、防止無關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi),避免樓層跌落物品擊傷行人。保證滅火、救援工作順利進(jìn)行。

              4、通知方式:由安全部電話通知

              5、集結(jié)地點(diǎn):酒店前廣場。

              三、處置程序

             �。ㄒ唬﹫缶徒泳�

              x月x日下午16時10分,七樓客房服務(wù)員發(fā)現(xiàn)709客房內(nèi)有煙霧向外蔓延(伴有微弱火光)。

              1、樓層服務(wù)員:通過對講機(jī)、電話或按下手動報警按鈕向安全部報告火情,并利用附近的滅火器材進(jìn)行初起火災(zāi)撲救。

              2、消防控制室值班員:確認(rèn)火情后,立即將火災(zāi)報警聯(lián)動控制柜鎖定自動狀態(tài),迅速向119指揮中心報警,立即向總指揮報告“某處發(fā)生火情,需啟動應(yīng)急預(yù)案”,同時打開酒店消防廣播,及時通知酒店在住賓客疏散。通訊組及時通知各組成員趕到起火現(xiàn)場。

              3、指揮部人員到位,各組成員到達(dá)指定位置集結(jié)。指揮部從樓層服務(wù)員了解火災(zāi)的情況,劃定責(zé)任區(qū)域,總指揮下達(dá)全力組織引導(dǎo)人員疏散的指令和實(shí)施滅火。

              4、通訊組人員利用消防廣播進(jìn)行緊急喊話,通知人員疏散,同時攜帶對講機(jī)等通訊工具趕到現(xiàn)場,保持現(xiàn)場總指揮與各行動組及公安消防隊之間的通訊聯(lián)絡(luò)。

              5、疏散組迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場,以最快的速度組織引導(dǎo)人員向消防通道安全疏散,配合安全防護(hù)救護(hù)組對賓客進(jìn)行救護(hù),并及時向總指揮匯報有關(guān)疏散情況。

              6、滅火行動組到達(dá)現(xiàn)場,迅速形成戰(zhàn)斗小組,利用滅火器、打開消火栓連接水帶和水槍進(jìn)行滅火,并及時反饋現(xiàn)場情況:“房間內(nèi)因電視短路引發(fā)明火,正在控制火勢�!�

              7、由各組負(fù)責(zé)人向總指揮反饋現(xiàn)場進(jìn)展情況。

              8、電工關(guān)閉非消防電源,應(yīng)急照明、安全出口指示燈自動打開。

              9、門崗保安員對疏散區(qū)域進(jìn)行安全警戒,確保消防通道暢通無阻,并協(xié)助對受傷人員進(jìn)行救治工作。

             �。ǘ┈F(xiàn)場人員疏散

              1、疏散引導(dǎo)組:在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,由滅火組人員配合

              a、疏散人員攜帶防毒面具、手電筒和粉筆逐個房間敲門搜索,每打開一個房間確定無人后,服務(wù)員就用粉筆在門上寫上“空”字,以防重復(fù)搜索耽誤時間;b、控制室利用消防廣播通知在住賓客,盡量打濕衣物捂住口、鼻減少呼吸次數(shù),有序的從通道內(nèi)疏散;c、疏散人員走在被疏散人員的前面要不停的大聲喊話:“請大家跟我來,不要驚慌”,使火場人員有序的跟隨引導(dǎo)疏散人員從兩側(cè)的消防通道迅速撤離。最后的疏散人員在確認(rèn)無人員被困的情況下,撤離現(xiàn)場。(注:引導(dǎo)疏散過程中,禁乘電梯、防止跳樓、防止擁擠和踩踏、緩解賓客情緒、自我保持鎮(zhèn)靜)

              2、滅火行動組:使用滅火器和室內(nèi)消火栓進(jìn)行滅火。同時利用水槍驅(qū)散煙霧掩護(hù)疏散人員進(jìn)行賓客疏散�,F(xiàn)場火勢得到控制正在對所有賓客進(jìn)行疏散。

              3、總指揮:通知疏散組安撫人員情緒,保證安全疏散,疏散完畢后清點(diǎn)核對人員(準(zhǔn)備人員名單一份),不得遺漏人員。對火勢繼續(xù)控制,疏散組人員對全部人員進(jìn)行疏散。

              4、著火層以上組織疏散二組:對住宿賓客進(jìn)行解釋疏散。

              5、著火層以下組織疏散三組:對住宿賓客進(jìn)行解釋疏散。

              6、總指揮要求:安全疏散引導(dǎo)組反饋情況,要求救護(hù)組反饋情況。

              7、救護(hù)組報告:人員疏散至集結(jié)地點(diǎn),經(jīng)過清點(diǎn)無人員遺漏,無人員受傷。

             �。ㄈ⿹渚然馂�(zāi)處置程序

              1、樓層員工發(fā)現(xiàn)起火后立即向安全部報警,并利用附近的滅火器、消火栓等器材進(jìn)行初起火災(zāi)撲救。起火部位附近員工利用附近的滅火器、消火栓等設(shè)施、器材滅火,在最短時間內(nèi)成立第一滅火力量。(1分鐘)

              2、滅火組成員聽到火警通知后,迅速趕往起火地點(diǎn),成立第二滅火力量,按照總指揮的指令,根據(jù)預(yù)先分工,1號員、2號員(安全部負(fù)責(zé))占據(jù)起火部位附近消火栓出水滅火,3號員、4號員(工程部負(fù)責(zé))占據(jù)另一處消火栓出水滅火,其他人員調(diào)集附近所有消防器材,迅速進(jìn)入火場實(shí)施撲救。

              3、發(fā)現(xiàn)有人被火勢圍困,應(yīng)按照“救人第一”的原則,先解救被困人員,利用水槍驅(qū)散煙霧掩護(hù)疏散人員進(jìn)行賓客疏散,以免影響疏散時間,造成人員傷亡。

              假設(shè)情況一:

              經(jīng)過滅火行動組全體人員的奮力撲救,火勢蔓延基本得到控制。

              1、滅火行動組負(fù)責(zé)人報告:明火基本被撲滅。

              2、滅火組報告:現(xiàn)場火勢已撲滅,滅火組正在清殘,是否解除火警,請指示。

              3、總指揮:下達(dá)指令解除火警,要求滅火組對現(xiàn)場進(jìn)行警戒。配合消防等專職部門進(jìn)行火災(zāi)現(xiàn)場的勘察查。同時密切關(guān)注現(xiàn)場防止復(fù)燃。

              假設(shè)情況二:

              火勢蔓延擴(kuò)大,消防隊到達(dá)現(xiàn)場,采取以下方案。

              1、總指揮向消防隊介紹火勢基本情況,(著火地點(diǎn)、火勢大小、燃燒物質(zhì)、被困人員疏散情況、現(xiàn)撲救情況)。

              2、滅火行動組人員迅速引導(dǎo)消防隊人員到達(dá)現(xiàn)場,移交水槍陣地,協(xié)助展開滅火救援。

              3、滅火行動組人員配合消防隊的消防車到達(dá)登高作業(yè)面場所和深入內(nèi)部進(jìn)行滅火。

              4、滅火行動組報告:火勢蔓延較快,整個火場移交消防隊,在消防隊的有效撲救下,火勢得到有效控制。

              5、酒店總指揮火被撲滅后,協(xié)助公安消防部門開展火災(zāi)事故調(diào)查相應(yīng)工作。

              四、演練要求

              1、在滅火疏散演練中,各部門要協(xié)同配合,積極發(fā)揮主觀能動性,按照演練方案分工,做好配合滅火疏散演練工作。

              2、所有參加演練人員都有聽從指揮部的統(tǒng)一指揮,接到命令后迅速到達(dá)指定地點(diǎn)。

              3各組負(fù)責(zé)人員要協(xié)調(diào)作戰(zhàn),共同完成滅火疏散演練各項任務(wù)。

              4、煙霧較大時,滅火疏散人員要用濕毛巾、簡易防毒面具等進(jìn)行防煙防毒防護(hù),按照疏散指示指示的方向進(jìn)行撤離,到達(dá)安全區(qū)域。

              五、注意事項

              1、各組負(fù)責(zé)人要組織本組員工認(rèn)真學(xué)習(xí)滅火疏散預(yù)案內(nèi)容,熟悉各自的職責(zé)和任務(wù);

              2、各部門負(fù)責(zé)人要對本部門員工進(jìn)行滅火疏散相關(guān)知識的培訓(xùn),使每名員工達(dá)到會撲救初級火災(zāi),會報警,會逃生疏散,會引導(dǎo)人員疏散的四個基本能力。

              3、在演練中要注意個人安全,防止發(fā)生安全事故。

              個體酒店消防火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案5

              一、組織機(jī)構(gòu)

              總指揮:行政總經(jīng)理

              下設(shè)滅火組、通訊組、疏散組、救護(hù)組,其成員由各部門負(fù)責(zé)人組成。

              二、報警和接警程序

              消防控制中心值班人員發(fā)現(xiàn)報警后,必須在第一時間通過消防廣播系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)通知樓層值班的義務(wù)消防隊員檢查;廣播通知時必須說清報警點(diǎn)的樓層、位置。

              樓層值班人員接到控制中心火警通知后,就近值班隊員應(yīng)迅速趕到報警地點(diǎn)查看,如確認(rèn)有火情,必須在一分鐘內(nèi)用對講機(jī)或消防專用電話與控制中心聯(lián)系,報告有火情。

              酒店任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi),應(yīng)立即呼救,酒店消防中心值班電話:“xxxx”,內(nèi)線電話:“3999”,對講機(jī)頻道:“8”,同時視情況及時撥打“119”報警,講清楚起火的單位名稱(本單位報警地址為:xx市xx區(qū)前進(jìn)一路164號xx大酒店)、地址、火災(zāi)事故的部位、燃燒什么物品,火勢大小等有關(guān)情況,并留下聯(lián)系電話號碼,專人等候。酒店接警人員應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場,立即組織員工和義務(wù)消防隊救火。同時根據(jù)情況迅速報告酒店有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),酒店保安部負(fù)責(zé)保障消防通道暢通。

              三、應(yīng)急疏散程序及措施

              一旦發(fā)生火災(zāi),接到報警后,消防隊長和義務(wù)消防隊人員應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場開展工作,首先組織人員迅速疏散到露天空曠地面或其他安全地帶,先救人、后救物。工作人員疏散前應(yīng)快速、冷靜地處理好手上的工作并切斷工作場所總電源及其他燃燒源。

              平時工作通道禁止堆放物品,保障消防通道的順暢;在各樓層設(shè)置人員疏散指示牌、應(yīng)急燈。

              四、撲救初起火災(zāi)程序及措施

              酒店接到報警后,滅火組人員要馬上趕到現(xiàn)場,切斷電源、燃燒源,各種氣體閥門,緊急轉(zhuǎn)移各種易燃、易爆物品;組織員工和義務(wù)消防隊員撲救初起火災(zāi),快速了解清楚燃燒什么物品,以便采取不同的滅火撲救措施。并要了解附近有無對火災(zāi)現(xiàn)場造成威脅的物品;要根據(jù)火場情況,采取速戰(zhàn)速決的滅火方法或先控制,后滅火的方法進(jìn)行;要采取有效措施,防止火災(zāi)的蔓延而造成更大損失。

              義務(wù)消防隊員和員工在參加滅火時,要隨手帶上自己就近地點(diǎn)的滅火器材,火災(zāi)現(xiàn)場地點(diǎn)滅火器材不夠時,酒店樓層各個區(qū)域范圍都布有消防栓、水帶和各種滅火器材,可以解決一般火災(zāi)撲救所需的器械。

              五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施

              通訊聯(lián)絡(luò):報警時使用的火警聯(lián)絡(luò)電話,由專人守候、保障聯(lián)絡(luò)暢通。通訊聯(lián)絡(luò)工作由通訊組具體組織實(shí)施。

              火災(zāi)現(xiàn)場的防護(hù):在火災(zāi)現(xiàn)場,要安排專人觀察整個火災(zāi)現(xiàn)場情況,發(fā)現(xiàn)不安全情況及時通報,以便采取相應(yīng)對策;對受到火勢威脅的易燃易爆物質(zhì)等應(yīng)做好防爆措施,如疏散到安全地帶等,若爆炸不可避免時,應(yīng)及時撤離全部在場人員,確�;馂�(zāi)現(xiàn)場人員的生命安全。

              火災(zāi)現(xiàn)場的救護(hù):要迅速將傷員撤離危險地帶,在現(xiàn)場采取應(yīng)急救護(hù)措施后,迅速將需要進(jìn)一步救治的傷員送往醫(yī)院。安全防護(hù)救護(hù)工作由救護(hù)組具體組織實(shí)施。全體員工要以對國家和人民生命財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神,做好火災(zāi)的預(yù)防工作。一旦發(fā)生火災(zāi),要沉著應(yīng)對,做到早發(fā)現(xiàn)、早報警、早撲救,把火災(zāi)事故損失減少到最低程度。

              個體酒店消防火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案6

              一、前臺值班員

              1、接到監(jiān)控部門、安保部門火警報警后,前臺值班員應(yīng)立即派服務(wù)員前往現(xiàn)場確認(rèn)火情,并通知康體中心經(jīng)理、主管、安保部、工程部等人員。

              2、服務(wù)臺領(lǐng)班負(fù)責(zé)開啟各通道口自動門,將電梯降至大廳并關(guān)閉。密切注意火場情況,隨時準(zhǔn)備安排人員支援;派一人到樓外引導(dǎo)后續(xù)到達(dá)的人員或消防車。

              3、疏散各消費(fèi)區(qū)域客人,安排搶救物資。

              二、區(qū)域服務(wù)員

              1、接到火警通知后,迅速攜帶滅火器趕到現(xiàn)場查看,確認(rèn)著火部位,本著“小火自救、大火報警”的原則進(jìn)行處理,進(jìn)入火場前應(yīng)事先準(zhǔn)備好濕毛巾。

              2、及時向前臺報告火場情況,包括:著火部位、燃燒物質(zhì)、火勢、有無人員傷亡、是否需要支援等。

              3、繼續(xù)使用滅火器阻止火勢蔓延,如火勢較大,應(yīng)立即切斷相關(guān)區(qū)域電源,疏散客人。

              4、支援人員接到通知后,應(yīng)迅速攜帶滅火器、濕毛巾趕到現(xiàn)場,聽從現(xiàn)場指揮員指揮,分別進(jìn)行:疏散客人、確認(rèn)斷電、連接消防栓等,完成后向指揮員報告。

              三、現(xiàn)場指揮員

              1、現(xiàn)場指揮員根據(jù)“先控制、后滅火”的原則進(jìn)行組織,先安排人員使用便攜滅火器進(jìn)行撲救,同時派人連接就近區(qū)域的消防栓,做好火勢較大時利用消防栓滅火的準(zhǔn)備。

              2、確認(rèn)打開安全疏散門,派專人迅速疏散客人并將客人引導(dǎo)至庭院等開闊地方。

              3、請專業(yè)工程人員確認(rèn)切斷相關(guān)區(qū)域電源后再組織使用消防栓滅火。

              4、向后續(xù)到達(dá)的專業(yè)消防人員介紹火場情況,配合滅火。

              5、組織搶救客人物品和酒店物資。

              6、根據(jù)現(xiàn)場情況逐級向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。

              7、根據(jù)安保部門具體要求組織人員保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場。

              四、值班經(jīng)理

              1、接到火警通知后立即趕到現(xiàn)場了解情況,組織人員撲救。

              2、通知相關(guān)人員打開安全門、切斷電源、關(guān)閉電梯、組織疏散。

              3、分配支援人員參加撲救,分工明確、各司其職。

              4、向上級匯報現(xiàn)場情況。

              5、安排布置保護(hù)現(xiàn)場的有關(guān)事項。

              五、報火警程序

              講清起火單位名稱、地址、起火部位、燃燒物質(zhì)、火勢大小、報警人姓名、電話,報警后派專人到外圍引導(dǎo)消防車至現(xiàn)場。

              個體酒店消防火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案7

              撲救初期火災(zāi)是在火勢蔓延快、人員多、火場情況復(fù)雜的情況下進(jìn)行的。在組織滅火自救的工作中,應(yīng)堅持以保證大多數(shù)人的安全為前提,在5—7分鐘內(nèi)防止火勢向上層蔓延,清除火勢將人員疏散到安全區(qū)。指揮要果斷,行動要迅速。具體要抓好報警通報,疏散搶救、組織滅火、防煙排煙、注意防爆、現(xiàn)場救護(hù)、通訊聯(lián)系、后勤保障、安全警戒等工作。

              一、報警通報

              一旦發(fā)生火災(zāi),首先要做的就是要把火災(zāi)的信息傳給消防管理部門、單位值班的責(zé)任人、公安消防隊和需要疏散的游客;召集計劃中的各部員工到達(dá)著火樓層撲救火災(zāi)。

              1、一旦著火,火災(zāi)信息要傳到本樓層服務(wù)員和消防中心。

              2、本樓層服務(wù)員和消防中心值班員立即到現(xiàn)場確認(rèn)是否成災(zāi)。

              3、確認(rèn)起火即通知單位值班負(fù)責(zé)人、公安消防隊,按計劃召集各部員工到場。

              4、單位值班負(fù)責(zé)人到場后,決定需要疏散并組織到場員工進(jìn)行滅火救人的工作。

              5、根據(jù)單位值班負(fù)責(zé)人的命令,向需要疏散旅客發(fā)報。

              二、疏散搶救

              火災(zāi)發(fā)生后,組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員,是單位負(fù)責(zé)人必須考慮的首要任務(wù)。

              1、明確分工,把責(zé)任落實(shí)到各樓層服務(wù)員。負(fù)責(zé)引導(dǎo)旅客向安全區(qū)疏散,護(hù)送不便的旅客撤離險障,檢查是否有人留在火層內(nèi)需要搶救出來,接待安置好從著火層疏散下來的旅客及穩(wěn)定旅客情緒。

              2、疏散次序。先從著火房間及著火層以上各層開始疏散,再疏散著火層以下各層,疏散時青壯年通過安全樓梯疏散,行動不便的人員則護(hù)送他們從消防電梯疏散;并對火層以下的旅客要做好安撫工作,不要隨處亂跑。

              3、指導(dǎo)自救。指導(dǎo)自救分別由服務(wù)員帶領(lǐng)或通過樓內(nèi)通訊設(shè)備指導(dǎo)等方式進(jìn)行。組織服務(wù)員鼓勵或帶領(lǐng)旅客沿著消防樓梯沖過煙霧下樓;對不能從預(yù)定的消防樓梯疏散時,就由服務(wù)員帶領(lǐng)旅客登上天臺上風(fēng)口處等待營救,并組織水槍噴射掩護(hù);對于被困在著火層的人員,應(yīng)通過廣播器,室內(nèi)電話等通訊工具,鼓勵被困人員增強(qiáng)自救信心,引導(dǎo)啟發(fā)他們就地取材選擇如下自救方法;如使用床單、窗簾、臺布等連接起來做救生繩,把頭固緊,沿布繩降落到下一層的自救法;或封閉窗,堵孔洞防止煙霧竄入房間,用水淋濕門窗降溫,留在房間內(nèi)等待營救。

              4、注意安全。在疏散路線上設(shè)立哨崗向疏散人員指明方向,并勸導(dǎo)疏散人員有秩序地疏散,及時清除路障,保持道路暢通無阻。組織滅火時要觀察客房著火勢發(fā)展蔓延過程式先從下向上,遇阻向水平發(fā)展,再從門窗豎井孔洞等開口部位向上下左右蔓延,因此組織滅火時首先要堵住火勢向外蔓延,把火勢控制在著火房間內(nèi)予以撲滅。

             �。�1)啟動消防水泵,滿足著火層以上各層消防用水量,為鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備。

             �。�2)關(guān)閉防火分區(qū)的防火大門。

             �。�3)派出人員攜帶滅火工具到著火房間相鄰房間和上下層房間,查明是否有火勢蔓延的可能,并及時撲滅蔓延過來的火焰。

              三、防煙排煙

              在撲救高層建筑初期火災(zāi)時,為了提高視距,降低煙氣毒性,防止煙氣擴(kuò)散,采取防煙、排煙措施,是保證人員安全加快滅火進(jìn)程的必要措施。

              1、啟動送風(fēng)排煙設(shè)備,對疏散樓梯間、前室保持正壓送風(fēng)排煙。

              2、啟開疏散樓梯的自然通風(fēng)窗。

              3、把客用樓梯全部降至首層鎖好,并禁止使用。

              4、使用濕毛巾捂住鼻口,匍匐地面的防煙方法。

              四、注意防爆

              撲救高層建筑防爆,一是防止易燃物體受熱而產(chǎn)生的爆炸,二是防止產(chǎn)生轟燃。因此,在撲救火災(zāi)時,要注意做到:

              1、把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品,迅速清理出樓外。

              2、對受火勢威脅的石油產(chǎn)品貯罐用水噴灑,加強(qiáng)冷卻。

              3、撲救客房火災(zāi)時要堅持正確的射流方法,防止轟燃的發(fā)生。

              五、現(xiàn)場救護(hù)

              撲救高層建筑火災(zāi),為防止擴(kuò)大人員傷亡事故,應(yīng)組織單位醫(yī)務(wù)人員對傷員進(jìn)行護(hù)理,然后送醫(yī)院救治。

              六、安全警戒

              為保證撲救火災(zāi),疏散與搶救人員的工作有循序地順利進(jìn)行,必須對大樓內(nèi)外采取安全警衛(wèi)措施。安全警戒部位,包括在大樓外圍大樓首層出入口、著火層等分別設(shè)置警戒區(qū),設(shè)置警衛(wèi)人員。

              1、大樓外圍警戒任務(wù)是:清除路障、指導(dǎo)一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場,勸導(dǎo)過路行人撤離現(xiàn)場,維持好大樓外圍的秩序,迎接消防隊,為消防隊到達(dá)火場滅火創(chuàng)造有利條件。

              2、大樓首層出入口警戒任務(wù)是:不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入大樓,指導(dǎo)疏散人員離開大樓,看管好從著火層搶救出來的物件,保證消防電梯為消防人員專用,指導(dǎo)消防隊進(jìn)入火層。

              3、著火層下一層是警戒任務(wù)是:不要讓旅客進(jìn)入或再登上著火樓層,防止場人趁火打劫,渾水摸魚或乘機(jī)制造混亂,保護(hù)好消防裝備器材,指導(dǎo)疏散人流向下層有秩序地撤離。

              七、通訊聯(lián)絡(luò)

              保持大樓內(nèi)著火層與消防中心,前后方的通訊聯(lián)絡(luò),使預(yù)定的滅火疏散應(yīng)急方案順利實(shí)施,這是關(guān)系到撲救初期火災(zāi)的成敗。

              1、樓內(nèi)的電話、樓層服務(wù)臺的電話要設(shè)專人值班及時對話。

              2、值班經(jīng)理與消防中心、著火層以上各層、供水供電部門保持聯(lián)系。

              3、設(shè)立通訊人員,負(fù)責(zé)口語通訊聯(lián)絡(luò),但人員必須是熟悉個部位和各部的負(fù)責(zé)人,方可擔(dān)任。

              八、后勤保障

              1、保證水電供應(yīng)不間斷

              2、保證滅火器材

              3、積極協(xié)助救援單位,提供支持項目,保障器材供應(yīng)。

              以上幾件事必須在著火后5—7分鐘內(nèi)完成,開出水撲救火災(zāi)。