物流消防應(yīng)急預(yù)案
在我們的學(xué)習(xí)、工作或生活中,保不齊會遇到一些意料之外的事件或事故,為了將危害降到最低,就有可能需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制呢?以下是小編為大家整理的物流消防應(yīng)急預(yù)案,希望能夠幫助到大家。
物流消防應(yīng)急預(yù)案1
消防應(yīng)急預(yù)案是為了做好消防工作,確保生命財(cái)產(chǎn)安全,落實(shí)消防工作“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的基本原則,應(yīng)付突發(fā)的火災(zāi)事故,制定的應(yīng)急預(yù)案。
一、 組織機(jī)構(gòu)
滅火和應(yīng)急疏散工作由滅火行動組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組組成,具體分工如下:
1、滅火行動組:由貨運(yùn)部工作人員組成,王雙雙任組長,并兼任火場臨時(shí)指揮員,滅火行動組主要負(fù)責(zé)一般初級火災(zāi)的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡(luò)組:由李梅任組長,負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、疏散引導(dǎo)組:由貨運(yùn)部工作人員負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員的`安全疏散及財(cái)產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。
4、安全防護(hù)救護(hù)組:由李迪顯任組長,負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)車輛、醫(yī)療救護(hù)等后勤保障工作。
二、報(bào)警程序
1、報(bào)警監(jiān)控中心值班人員要監(jiān)守工作崗位,對本部的重點(diǎn)部位進(jìn)行全方位24小時(shí)監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心受到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后,應(yīng)立即通知值班人員趕赴現(xiàn)場,并電話通知領(lǐng)導(dǎo)。
3、值班人員趕赴現(xiàn)場后,如未發(fā)現(xiàn)火災(zāi),應(yīng)查明警示信號的報(bào)警原因,并做詳細(xì)記錄。
4、如有火災(zāi)發(fā)生,應(yīng)根據(jù)火情,立即撥打“119”報(bào)警,并將信息反饋給監(jiān)控中心,同時(shí)進(jìn)行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據(jù)火災(zāi)情況,調(diào)集有關(guān)人員啟動滅火和應(yīng)急預(yù)案。
6、當(dāng)遇到突發(fā)火災(zāi)后,應(yīng)當(dāng)馬上報(bào)警并迅速離開火災(zāi)危險(xiǎn)地區(qū)。
三、應(yīng)急疏散
1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進(jìn)行,工作人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)日常性檢查,確保消防通道暢通。
2、火災(zāi)發(fā)生時(shí),疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場,利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。
3、疏散線路盡量簡捷,安全出口要平均利用。
4、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確,統(tǒng)一指揮。
四、采取措施
1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)要沉著冷靜,采取適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散行動。
2、對于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機(jī),迅速撲滅。
3、對于不能立即撲滅的`火災(zāi),要采取“先控制,后消滅”的原則,先控制火勢的蔓延,再展開全面撲救,一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困,要堅(jiān)持“先救人,后滅火”的原則,全盤考慮,制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點(diǎn),后一般”的原則。
6、火災(zāi)撲救要服從火場臨時(shí)指揮員的統(tǒng)一指揮,分工明確,密切配合,當(dāng)消防人員趕到后臨時(shí)指揮員應(yīng)將火場現(xiàn)場情況報(bào)告消防人員,并服從消防人員統(tǒng)一指揮,配合消防人員實(shí)施滅火、疏散工作。
7、火災(zāi)撲救完畢,工作人員要積極協(xié)助消防人員調(diào)查火災(zāi)原因,落實(shí)“三個(gè)不放過”原則,處理火災(zāi)事故。
五、定期做好火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練工作。
物流消防應(yīng)急預(yù)案2
一、總則:
建立健全XXX突發(fā)事件的應(yīng)急工作機(jī)制,提高應(yīng)對突發(fā)事件的處理能力,最大限度地預(yù)防和減少公司突發(fā)事件及其造成的損害,確保公司貨物的安全暢通。對突發(fā)性事件立即啟動應(yīng)急預(yù)案響應(yīng),減少損失,消除負(fù)面影響,盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)。
二、應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組及通信方式
組長:
聯(lián)系電話:
組員:
三、適用范圍:
公司各部門及全體員工。
四、應(yīng)急預(yù)案等級:
1、特級預(yù)案(特別嚴(yán)重)因不可抗拒的自然災(zāi)害,重大道路交通事故,經(jīng)營場所火災(zāi)、員工工傷、食物中毒、群體的事件、恐怖事件,發(fā)現(xiàn)寄送影響國—家—安—全的快件,與外國友人發(fā)生摩擦等。
2、一級預(yù)案(嚴(yán)重)快件被搶劫和偷竊、網(wǎng)點(diǎn)扣押快件,發(fā)現(xiàn)一般交通事故,發(fā)現(xiàn)寄遞違禁物品。
3、二級預(yù)案(較重)積壓快件(區(qū)域在20票以上),丟失快件(區(qū)域在5票以上),快件(區(qū)域在100票以上)中轉(zhuǎn)過程中斷。
4、三級預(yù)案(一般)客戶投訴,快件延誤,快件丟失,快件短少,服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度等。
五、應(yīng)急處置報(bào)告程序:
1、發(fā)生一般問題,采取三級預(yù)案,報(bào)告給應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組成員,并由其直接處理,在30分鐘處理完畢,并將結(jié)果上報(bào)給相關(guān)人員。
2、發(fā)生較重事件,采取二級預(yù)案,報(bào)告給應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組成員,同時(shí)報(bào)告給副組長,由副組長負(fù)責(zé)監(jiān)督,成員直接處理,在8小時(shí)處理完畢,并將處理結(jié)果上報(bào)給相關(guān)組長。
3、發(fā)生嚴(yán)重事件,快件被搶劫和偷竊,采取一級預(yù)案,報(bào)告給應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長,組長直接處理,在12小時(shí)處理完畢。
4、發(fā)生特別嚴(yán)重事件,采用特級預(yù)案,報(bào)告給應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組成員、副組長、組長,組長、副組長、成員臨時(shí)成立處理分隊(duì),現(xiàn)場處置,在24小時(shí)處理完畢,并將處理結(jié)果上報(bào)給相關(guān)管理部門。
六、處置措施:
1、客戶投訴,快件延誤,丟失,短少,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度較差,調(diào)查原因,立即安排人員迅速處理,對相關(guān)責(zé)任網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)行處理,責(zé)成立即改正。
2、積壓快件,調(diào)查原因,安排車輛人員進(jìn)行派送,最快的速度將快件送到客戶手中,對相關(guān)責(zé)任網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行處罰,責(zé)成改正、自查、整頓、試行、停業(yè)、更換。
3、扣押快件,停止向該網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行派送快件,向相關(guān)主管部門報(bào)告,按照法律程序進(jìn)行處理,取回扣押快件,迅速安排人員派送快件,追究責(zé)任人經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。
4、丟失快件,如被哄搶、偷盜、損壞、短少等情況,快件已經(jīng)很難或無法投寄給收件客戶時(shí),經(jīng)過調(diào)查核實(shí),按照《郵政法》相關(guān)規(guī)定為依據(jù),結(jié)合總公司規(guī)定,迅速給予理賠。
5、內(nèi)部矛盾。打架斗毆,影響社會安定和—諧等現(xiàn)象,公司人事部按照相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)行處理。
6、防止寄遞違禁物品,各網(wǎng)點(diǎn)、中轉(zhuǎn)站實(shí)行安全責(zé)任制,100﹪驗(yàn)視制度,誰收到違禁物品,就由其負(fù)責(zé),相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)負(fù)責(zé),管理人員管理疏忽,執(zhí)行不嚴(yán),落實(shí)不到位,負(fù)管理責(zé)任。發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品上報(bào)國—家—安—全部門和郵政管理部門。從源頭抓起,中轉(zhuǎn)過程監(jiān)察,末端檢舉的.方式,做到嚴(yán)格把關(guān),不留漏洞,杜絕危險(xiǎn)物品通過寄遞渠道流通。
7、因公司運(yùn)送快件的車輛,發(fā)生交通事故或故障,按照交通法規(guī)的處理程序?yàn)榍疤,安排組織人員車輛處理快件,并及時(shí)將快件中轉(zhuǎn)和派送,盡最大努力,挽回因其造成的損失。
8、發(fā)生恐怖事件和嚴(yán)重影響人身安全事件,緊急上報(bào)給公安部門,協(xié)助公安部門保護(hù)現(xiàn)場,和配合處理。
9、發(fā)生道路交通,經(jīng)營場所火災(zāi)、員工工傷、食物中毒、與外國友人發(fā)生摩擦或影響城市文明形象的事情,從前期加強(qiáng)員工文明素質(zhì)培養(yǎng)、培訓(xùn)、教育、監(jiān)督,從預(yù)防為主,防范發(fā)生。如發(fā)生,公司調(diào)查經(jīng)過。按照責(zé)任,責(zé)成改正,賠禮道歉、賠償?shù),將事情處理圓滿,維護(hù)國家和城市形象。
10、從現(xiàn)在開始,對所有可能發(fā)生的跡象和隱患,公司首先采取預(yù)防為主,加強(qiáng)改進(jìn),進(jìn)行監(jiān)督,整改,檢查,糾正等措施,避免在國家重大活動期間發(fā)生。
七、處置要求:
防范為主,保障有力,果斷迅速,處理有力。
八、善后處理工作:
對每一次應(yīng)急處理的情況進(jìn)行跟蹤,檢查落實(shí)情況。
對每次處理的結(jié)果和過程進(jìn)行分析、總結(jié),指定防范措施,避免再次發(fā)生。 及時(shí)上報(bào),追究責(zé)任人責(zé)任。
群體的事件,以顧全大局,將事件壓制到最小范圍,一面擴(kuò)張。
接受相關(guān)部門、媒體的檢查和監(jiān)督,明確公示。
正面報(bào)道,宣傳,弘揚(yáng)企業(yè)形象。
物流消防應(yīng)急預(yù)案3
一、目的:
對突發(fā)性事件立即啟動應(yīng)急預(yù)案,減少損失,消除負(fù)面影響,盡量恢復(fù)正常生產(chǎn)。
二、適用范圍:
公司全體員工。
三、應(yīng)急預(yù)案等級:
1、特級預(yù)案(特別嚴(yán)重)因不可抗力的自然災(zāi)害、重大道路交通事故、經(jīng)營場所火災(zāi)、員工工傷、食物中毒、群體的事件、恐怖事件、發(fā)現(xiàn)寄遞影響國—家—安—全的快件等。
2、一級預(yù)案(嚴(yán)重)快件被搶劫盜竊、網(wǎng)點(diǎn)扣押快件,發(fā)生一般交通事故,發(fā)現(xiàn)寄遞違禁品。
3、二級預(yù)案(較重)積壓快件(在50票以上),丟失快件(在5票以上),快件中轉(zhuǎn)過程中斷(在80票以上)。
4、三級預(yù)案(一般)客戶投訴,快件延誤,快件丟失,快件短少,服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量等。
四、應(yīng)急處置報(bào)告程序:
1、發(fā)生一般問題,采取三級預(yù)案,報(bào)告給應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組副組長,并由組員直接處理,在40分鐘內(nèi)處理完成,并將結(jié)果上報(bào)給組長。
2、發(fā)生較嚴(yán)重事件,采取二級預(yù)案,報(bào)告給應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組長,并由其副組長直接處理,在8小時(shí)內(nèi)處理完成,并將結(jié)果上報(bào)給組長。
3、發(fā)生嚴(yán)重事件,快件被搶劫盜竊,采取一級預(yù)案,立即報(bào)告給公司主要負(fù)責(zé)人,由組長直接處理,在12小時(shí)內(nèi)處理完成,并將結(jié)果上報(bào)給經(jīng)理。
4、發(fā)生特別嚴(yán)重事件,采取特級預(yù)案,報(bào)告給應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員,并由公司主要負(fù)責(zé)人直接監(jiān)督處理,盡量在24小時(shí)內(nèi)處理完成,并將結(jié)果上報(bào)給總公司主管部門、地方政府及省市有關(guān)主管部門。
五、處置措施:
1、客戶投訴,快件延誤,丟失,短少,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度較差。調(diào)查原因,立即安排人員迅速處理,對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理,責(zé)令立即改正。
2、積壓快件,調(diào)查原因,安排車輛人員派送,以最快的速度將快件送到客戶手中,屬派件員人為的,將支其進(jìn)行處罰,責(zé)令其改正,如果是因臨時(shí)快件增加原因,則立即組織公司員工支援派件,還是無法完成,則以最快的速度增加派送人員。
3、丟失快件,如被哄搶、盜竊、損壞、短少等情況,快件已經(jīng)很難或無法投寄給收件客戶時(shí),經(jīng)過調(diào)查核實(shí),依照《郵政法》相關(guān)規(guī)定及申通公司相關(guān)規(guī)定,迅速對客戶進(jìn)行解釋理賠。
4、防止寄遞違禁品,公司全體收寄人員實(shí)行安全責(zé)任制,對零散客戶100%驗(yàn)視,對企業(yè)客戶簽訂安全責(zé)任書,安全責(zé)任落實(shí)到人,收到違禁品的職員承擔(dān)60%后果責(zé)任,公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)40后果責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)從源頭抓起,中轉(zhuǎn)途中監(jiān)察,末端檢舉的方針,做到嚴(yán)格把關(guān),不留漏洞,杜絕危險(xiǎn)品、毒品通過寄遞渠道流通。
5、因公司運(yùn)送快遞的車輛發(fā)生交通事故或或故障,按照交通法規(guī)的處理程序?yàn)榍疤,安排組織人員車輛及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)派送快件,盡最大努力挽回因其造成的'損失。
6、發(fā)生恐怖事件和嚴(yán)重危害人身安全事件,第一時(shí)間上報(bào)給屬地公安部門,保護(hù)現(xiàn)場,積極配合公安部門處理事件上。
7、對發(fā)生道路交通事故,經(jīng)營場所火災(zāi)、員工工傷、食物中毒,從前期對員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)、監(jiān)督,從預(yù)防為主,避免發(fā)生抓起。如有發(fā)生這類事故,公司經(jīng)過調(diào)查,將對其直接責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處罰,責(zé)令其改正,對受害人進(jìn)行賠禮道歉、經(jīng)濟(jì)理賠,盡量把事情處理圓滿,維護(hù)公司形象。
8、從現(xiàn)在開始對公司所有可能發(fā)生事故的跡象進(jìn)行逐步排查,消除隱患,公司采取以防為主,加強(qiáng)改進(jìn),實(shí)時(shí)監(jiān)督,整改,檢查,糾正等措施,避免在國家大型會議和活動期間發(fā)生事故。
六、處置要求:
防患為主,保障有力,果斷迅速,處理有力。
七、善后處理工作:
1、對每一次應(yīng)急處理的情況進(jìn)行跟蹤,檢查落實(shí)情況。
2、對每一次處理的過程結(jié)果進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),抒定防患措施,避免事故再發(fā)生。
3、及時(shí)上報(bào),追究責(zé)任人相關(guān)責(zé)任。
4、群體的事件,顧全大局,將事件控制到最小范圍,避免事件擴(kuò)大。
5、接受相關(guān)部門和媒體的監(jiān)督、檢查,明確公示。
6、下面報(bào)道、宣傳,弘揚(yáng)企業(yè)文化形象。
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