競職報(bào)告優(yōu)秀范文
在當(dāng)下這個(gè)社會中,報(bào)告有著舉足輕重的地位,其在寫作上有一定的技巧。相信許多人會覺得報(bào)告很難寫吧,以下是小編收集整理的競職報(bào)告優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
競職報(bào)告優(yōu)秀范文1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)公開競聘的平臺,給了我一次挑戰(zhàn)和展現(xiàn)自我的機(jī)會。我今天競聘的是郊區(qū)店面經(jīng)理一職,我有充分的自信和決心做好這項(xiàng)工作。
首先,自我介紹一下:
我叫魏復(fù)亮,畢業(yè)于哈爾濱華夏學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)及其應(yīng)用專業(yè),輔修商務(wù)管理。自20xx年11月8日進(jìn)入我公司以來,已有兩年零三個(gè)月的時(shí)間。伴隨著公司一步步的發(fā)展壯大,先后擔(dān)任過網(wǎng)站程序員、網(wǎng)絡(luò)部助理、企劃部助理等工作,現(xiàn)任職于運(yùn)營本部設(shè)計(jì)中心助理一職。
任職設(shè)計(jì)中心助理的這一年里,依托公司盡乎完美的平臺,協(xié)同和帶領(lǐng)設(shè)計(jì)中心設(shè)計(jì)師于20xx年第三財(cái)務(wù)季度就完成了基本任務(wù),并在最后的一個(gè)月里完成了5000余萬的全年目標(biāo)產(chǎn)值。
我競聘這個(gè)崗位,認(rèn)為自己有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
第一、理論知識
我在校學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)科學(xué)及其應(yīng)用專業(yè),同時(shí)還選修了《管理學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《市場營銷學(xué)》等課程。工作中,活學(xué)活用使用Excel和數(shù)據(jù)庫知識建立起設(shè)計(jì)中心的《綜合考評體制》等,并且積極參與公司培訓(xùn)、善于思考,不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),豐富提高自己。
第二、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
1.業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn):
談單:在設(shè)計(jì)中心一年的時(shí)間里,學(xué)會了如何與客戶談判。
1.真誠:讓客戶感到親切,細(xì)致入微的服務(wù),設(shè)身處地的為他考慮問題;
2.堅(jiān)持原則:堅(jiān)持原則是談判中最關(guān)鍵的問題。不能因?yàn)榭蛻粼谒牧錾先プ畲罂赡艿臓幦∷睦妫屯讌f(xié)、動搖。這樣既造成公司的損失,也使客戶失去對公司的信任。
客戶服務(wù):對待客戶要有耐心,有原則。在原則之上最大程度上的滿足客戶的需求,是設(shè)計(jì)師和所有為其提供服務(wù)的人員統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)。與之矛盾的是,客戶永遠(yuǎn)會最大程度的爭取自己的利益,但只要我們堅(jiān)守原則,就不會讓客戶對公司感到失望,而且更會增加客戶對公司的信心,增加忠誠度。
工作流程:熟悉每一個(gè)業(yè)務(wù)流程和公司內(nèi)部的工作流程,更方便于以后工作的開展。
開拓渠道:在過去開發(fā)的"交通部"、"總參7局"和正在開發(fā)中的"地質(zhì)大學(xué)"項(xiàng)目中,邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),邊積極與小區(qū)拓展部配合開展工作,努力使其成為"年前""節(jié)后"設(shè)計(jì)中心主要業(yè)務(wù)來源。
2.管理經(jīng)驗(yàn)
作為一名基層管理者,我承擔(dān)了實(shí)際的管理工作。
如:紀(jì)律考勤、開例會、布置工作、監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定等。
第三、學(xué)習(xí)能力
善于學(xué)習(xí)同事和領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn),并會把它運(yùn)用到日常的生活和工作中去。在這里我尤其感謝副總經(jīng)理孫穎、孫顥、霍濤和總經(jīng)理助理李靜等很多同事,在他們身上學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、家裝的基本知識,也是他們悉心教會了我為人處世的道理,才使自己能緊緊跟上公司快速發(fā)展的步伐。
第四、注重團(tuán)隊(duì)意識,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感
在工作中以總經(jīng)理孫威同志為榜樣,團(tuán)結(jié)同事,主動幫助他人,理解人、關(guān)心人、包容人,能以飽滿的工作熱情投身于工作之中,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
假如我是一名店長
一.對自己的定位
我將認(rèn)真的履行我的使命:
1.貫徹落實(shí)公司的目標(biāo)產(chǎn)值,創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2.督導(dǎo)和規(guī)劃店面各成員的日常工作,激發(fā)每一位成員的談單熱情,營造愉快的工作環(huán)境;
3.是企業(yè)文化、營銷政策的執(zhí)行者和監(jiān)督者,最大可能的為公司"開源"、"節(jié)流"爭取利益。
二.對店面形象的管理
我會把店面形象當(dāng)成我自己的形象:
1.嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)形象系統(tǒng),保持統(tǒng)一性,因地制宜最大限度的保證主材展區(qū)、談判區(qū)和工作區(qū)的使用效率和壽命;
2.教導(dǎo)和督促各成員的言談標(biāo)準(zhǔn)、舉止大方得體、著裝整齊時(shí)尚
三.對內(nèi)部工作流程的優(yōu)化
我會對把內(nèi)部工作流程重新細(xì)分,使店面的營銷、談判、收定金、簽合同以及后期服務(wù),簡單化、數(shù)字化、表格化。每天做好重要緊急、重要不緊急的任務(wù),減少無用功。
四.建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有效獎(jiǎng)懲機(jī)制
我將會建立起以業(yè)績?yōu)橹黧w,加以日常事務(wù)、服務(wù)等多項(xiàng)考評指標(biāo),全面且有效的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制。客觀綜合的評定每一位成員的優(yōu)缺點(diǎn),并及時(shí)的做出適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>
五.對競爭對手的深入了解和所在市場的把握
我將會深入的了解每一個(gè)競爭對手,從各個(gè)方面獲取他們的產(chǎn)品信息和營銷動態(tài)。所謂"知己知彼,百戰(zhàn)不殆"找出他們的優(yōu)缺點(diǎn),逼其鋒芒、攻其要害。
六.建立團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓(xùn)機(jī)制
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員是我工作的重中之重。
我們站在服務(wù)的最前沿,是公司的窗口。我們的一言一行都代表著公司,一點(diǎn)疏漏就會使公司蒙受巨大的損失,所以必須加強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的專業(yè)知識、職業(yè)道德和銷售技巧的培訓(xùn)。
1.每一天晨會必須認(rèn)真喧導(dǎo)公司企業(yè)文化和運(yùn)營目標(biāo),匯報(bào)當(dāng)天工作內(nèi)容和工作進(jìn)度,及時(shí)解決發(fā)生和正在發(fā)生的問題;
2.每周例會必須準(zhǔn)確的傳達(dá)公司會議精神、各項(xiàng)通知和要求,通報(bào)問題解決情況,匯總發(fā)生和正在發(fā)生的問題。對于專業(yè)問題,適時(shí)請專業(yè)人氏專門培訓(xùn)講解,并且適時(shí)考核;
3.在銷售技巧上,多使用如:《超級影響力》等類似的實(shí)戰(zhàn)派銷售課程培訓(xùn)設(shè)計(jì)人員,要求每周每位參加培訓(xùn)人員寫出每節(jié)的心得體會,并且加以研討活學(xué)活用,盡快形成戰(zhàn)斗力;
七.對客訴的及時(shí)有效的處理
我會及時(shí)的回應(yīng)、合理的分析、準(zhǔn)確的解決客戶投訴。
如果這次競聘中我能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持入選,在以后的工作中,我會兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),提高自身綜合素質(zhì),協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,起到呈上啟下的作用。
人們常說"態(tài)度決定一切",好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力,注定會得到好的結(jié)果。如果我在這次競聘中失敗,我仍會保持積極樂觀、專業(yè)務(wù)實(shí)、虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)開展以后的工作,像老板一樣思考問題;我仍會以飽滿的工作熱情投入到以后的工作中去,用年輕人的勇氣面對失敗,一如既往的勤奮工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
最后,我堅(jiān)信,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的英明指揮下,在公司所有員工的共同努力下,實(shí)創(chuàng)裝飾一定會又一次攀登上新的顛峰,張開雙臂去迎接那更加輝煌燦爛的明天。
競職報(bào)告優(yōu)秀范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
非常高興能參加今天的競聘演講,首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的給予了這次自我展示、自我提升的機(jī)會。在全市上下全力以赴開門紅期間,我認(rèn)為開展這個(gè)競聘會并不僅僅是個(gè)競聘會,它為我們員工提供了一個(gè)表露思想、經(jīng)驗(yàn)交流、智慧碰撞的開放式平臺,可以說它就是一個(gè)催人奮進(jìn)的動員會!
從參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)有20xx年了,我一直感到非常慶幸:在通信大發(fā)展的時(shí)期,我在運(yùn)維部門工作,參與本地傳輸網(wǎng)的.建設(shè)與維護(hù);在移動分營之后,我成為了一名光榮的營業(yè)員,站在了與客戶直接交流的最前沿;20xx年趕上移動通信市場大擴(kuò)張,我有幸從通山分公司調(diào)到市場部工作,又站在了市場競爭的風(fēng)口浪尖。不管是從事維護(hù),還是從事業(yè)務(wù),對于工作,我一直沒有絲毫的懈怠,每個(gè)階段都盡心盡力、認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)地對待,公司也給了我很多的榮譽(yù)。移動分營以來,隨著公司的發(fā)展壯大,我也在進(jìn)步,從通山分公司到市場部、營業(yè)部,一路走來,我認(rèn)為我的獲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。每一次進(jìn)步,每一個(gè)成績的取得,都離不開各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的指導(dǎo)、幫助和支持。特別是到營業(yè)部以后,得到了營業(yè)部全體員工的鼎力支持,我常常為他們的工作熱情,為他們的銳意進(jìn)取的精神所感動!所以,此時(shí)此刻,我懷著一顆感恩的心站在這里。我要感謝公司,是公司為我提供了工作的舞臺,鍛煉了我,造就了我!我更要深切地感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和指導(dǎo);感謝各位同事對我的關(guān)心和幫助;感謝我的前任鄭主任、感謝營業(yè)部的全體員工的辛勤付出!
通過在營業(yè)部三個(gè)月的工作,我已經(jīng)感到營業(yè)部經(jīng)理是個(gè)雙重角色。既是管理者,又是執(zhí)行者,肩負(fù)著承上啟下的作用,對市公司是執(zhí)行者,對內(nèi)是管理者。要做到兩者的統(tǒng)一,就要隨時(shí)對自身定位有清醒的認(rèn)識,實(shí)現(xiàn)思維模式的轉(zhuǎn)變。在當(dāng)前全市經(jīng)營、管理模式越來越規(guī)范統(tǒng)一的情況下,從以下六個(gè)方面來開展當(dāng)?shù)氐墓ぷ,我想就能成為一個(gè)稱職的營業(yè)部經(jīng)理。
一、充分調(diào)動人,激發(fā)員工的積極性。
西方的管理者弗朗西斯說你可以買到一個(gè)人的時(shí)間,你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位,你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作,但你買不到熱情,你買不到創(chuàng)造性,你買不到全身心的投入,你不得不設(shè)法爭取這些?梢娂(lì)非常重要。所以,要團(tuán)結(jié)員工,尊重員工的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值,在貫徹執(zhí)行市公司政策,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的前提下激勵(lì)員工的積極性?蓮娜齻(gè)方面來做。一方面培養(yǎng)員工"精、氣、神",重點(diǎn)放在培養(yǎng)員工的一種朝氣、一種凝聚力。營造和諧、"人性化"、創(chuàng)新的工作環(huán)境,組織形式多樣的主題團(tuán)隊(duì)活動,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使員工聚精會神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,和敬業(yè)精神。不是把工作作為一種"職業(yè)",而是把它上升到一種"事業(yè)"的高度。二是自身要起模范帶頭作用。要想員工之所想,急員工之所急,公正廉明,經(jīng)常和員工換位思考,想想員工的感受,事關(guān)員工個(gè)人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。同時(shí)用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《論語》中就有"其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。"所以,我將從文化素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、思想觀念、管理手段等等方面不斷學(xué)習(xí),提升自己,與員工共同進(jìn)步,并且自覺遵守公司的各項(xiàng)制度,以身作則,將管理者自身的魅力和管理制度相融合。第三方面,要利用好目前公司對員工績效考核制度,制定符合實(shí)際的員工工作職責(zé),每季度的考評落到實(shí)處,做到合理、公平。
二、進(jìn)一步優(yōu)化渠道,渠道管理不放松。
溫泉渠道一直以來掌控較好,但是社會渠道規(guī)模大小懸殊很大,大的代理渠道辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)超出自辦渠道,小的代理業(yè)務(wù)寥寥;聯(lián)網(wǎng)方式、業(yè)務(wù)素質(zhì)也是參次不齊。要進(jìn)一步優(yōu)化渠道,通過酬金管理、營銷政策、積分回饋、組織檢查暗訪等等手段,渠道管理方面要加強(qiáng)社會渠道間直接的制約平衡,避免社會渠道的一家獨(dú)大,提高社會渠道的背離成本,提高社會渠道的退出門檻。
三、精耕細(xì)作,服務(wù)與營銷并舉。
因?yàn)闇厝奶厥馇闆r,市場的飽和度、移動用戶普及率相對較高,沒有大片空白的市場可以開發(fā)。所以,在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上必須精耕細(xì)作,服務(wù)與營銷并舉。我們提出的口號是:"穩(wěn)定、穩(wěn)定、再穩(wěn)定,回流、回流、再回流"。對于服務(wù)優(yōu)勢要不斷地進(jìn)行鞏固強(qiáng)化,保證穩(wěn)定和發(fā)揚(yáng),同時(shí)要加大營銷力度。扭轉(zhuǎn)自辦渠道重服務(wù)輕營銷,代辦渠道中營銷輕服務(wù)的局面;對集團(tuán)的穩(wěn)定和服務(wù)要綜合利用信息化產(chǎn)品和成本優(yōu)勢,對校園市場要利用好品牌優(yōu)勢和成本優(yōu)勢;對開發(fā)區(qū)市場則要做好跟蹤服務(wù),掌握市場前沿信息。
四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。
博學(xué)、明辯、慎思、審問是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的特征,學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)健康而充滿活力的有機(jī)體,具有很強(qiáng)的執(zhí)行力和應(yīng)變力。所以,要極力鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會,要組織開展員工業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能等等的學(xué)習(xí)培訓(xùn),引導(dǎo)員工開展學(xué)習(xí)和積極思考,從而達(dá)到提高員工整體執(zhí)行力的目的。
五、抓好基礎(chǔ)管理提升工作。
基礎(chǔ)管理的規(guī)范與否,綜合體現(xiàn)公司的管理水平,是公司整個(gè)流程執(zhí)行是否合理、順暢、規(guī)范的反映。所以,要堅(jiān)決執(zhí)行市公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理辦法,遵循SOX法案,按照《縣市基礎(chǔ)管理手冊》的要求,認(rèn)真落實(shí),組織實(shí)施,并且在執(zhí)行過程中積極反饋,以便修正和完善。
我在電視上看過一個(gè)訪談節(jié)目,多普達(dá)的CEO說的一段話,至今留給我很深的感觸。他說"什么是幸福和成功呢?"其實(shí)很簡單就是四個(gè)有:有事可以做,不管事情的大小;有夢可以追,不管夢想的高貴與卑微;有朋友可以聊;有人可以愛。所以,我要說我是幸福的,更是幸運(yùn)的!首先,很榮幸地加入了移動公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),找到了發(fā)揮自己的平臺。而且,更重要的是,擁有了相幫相扶,值得學(xué)習(xí)、尊重的同事和朋友,F(xiàn)在,我所追求的夢想就是營業(yè)部作為咸寧移動的一分子,能夠在咸寧移動的不斷壯大輝煌中茁壯成長,在完成市公司下達(dá)KPI的同時(shí),營業(yè)部的每個(gè)員工都能夠得到歷練、發(fā)展和提升,讓營業(yè)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)"聚是一團(tuán)火,散是滿天星",迸發(fā)出新的活力!
有人說得好人生最重要的不是所處的位置,而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去,只有一顆積極向上的心靈,我會努力把握現(xiàn)在和未來,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,同事的支持,用心超越期待,努力就是我不變的方向!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
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