競職報告優(yōu)秀范文
在當下這個社會中,報告有著舉足輕重的地位,其在寫作上有一定的技巧。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編收集整理的競職報告優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
競職報告優(yōu)秀范文1
尊敬的各位領導:
你們好!
首先感謝公司為我們提供這樣一個公開競聘的平臺,給了我一次挑戰(zhàn)和展現(xiàn)自我的機會。我今天競聘的是郊區(qū)店面經(jīng)理一職,我有充分的自信和決心做好這項工作。
首先,自我介紹一下:
我叫魏復亮,畢業(yè)于哈爾濱華夏學院計算機科學及其應用專業(yè),輔修商務管理。自20xx年11月8日進入我公司以來,已有兩年零三個月的時間。伴隨著公司一步步的發(fā)展壯大,先后擔任過網(wǎng)站程序員、網(wǎng)絡部助理、企劃部助理等工作,現(xiàn)任職于運營本部設計中心助理一職。
任職設計中心助理的這一年里,依托公司盡乎完美的平臺,協(xié)同和帶領設計中心設計師于20xx年第三財務季度就完成了基本任務,并在最后的一個月里完成了5000余萬的全年目標產(chǎn)值。
我競聘這個崗位,認為自己有以下幾點優(yōu)勢:
第一、理論知識
我在校學習的是計算機科學及其應用專業(yè),同時還選修了《管理學》、《經(jīng)濟學》、《市場營銷學》等課程。工作中,活學活用使用Excel和數(shù)據(jù)庫知識建立起設計中心的《綜合考評體制》等,并且積極參與公司培訓、善于思考,不斷在工作中總結經(jīng)驗教訓,豐富提高自己。
第二、實踐經(jīng)驗
1.業(yè)務經(jīng)驗:
談單:在設計中心一年的時間里,學會了如何與客戶談判。
1.真誠:讓客戶感到親切,細致入微的服務,設身處地的為他考慮問題;
2.堅持原則:堅持原則是談判中最關鍵的問題。不能因為客戶在他的立場上去最大可能的爭取他的利益,就妥協(xié)、動搖。這樣既造成公司的損失,也使客戶失去對公司的信任。
客戶服務:對待客戶要有耐心,有原則。在原則之上最大程度上的滿足客戶的需求,是設計師和所有為其提供服務的人員統(tǒng)一的工作標準。與之矛盾的是,客戶永遠會最大程度的爭取自己的利益,但只要我們堅守原則,就不會讓客戶對公司感到失望,而且更會增加客戶對公司的信心,增加忠誠度。
工作流程:熟悉每一個業(yè)務流程和公司內(nèi)部的工作流程,更方便于以后工作的開展。
開拓渠道:在過去開發(fā)的"交通部"、"總參7局"和正在開發(fā)中的"地質大學"項目中,邊總結經(jīng)驗教訓,邊積極與小區(qū)拓展部配合開展工作,努力使其成為"年前""節(jié)后"設計中心主要業(yè)務來源。
2.管理經(jīng)驗
作為一名基層管理者,我承擔了實際的管理工作。
如:紀律考勤、開例會、布置工作、監(jiān)督執(zhí)行各項規(guī)定等。
第三、學習能力
善于學習同事和領導的優(yōu)點,并會把它運用到日常的生活和工作中去。在這里我尤其感謝副總經(jīng)理孫穎、孫顥、霍濤和總經(jīng)理助理李靜等很多同事,在他們身上學習到了先進的管理經(jīng)驗、家裝的基本知識,也是他們悉心教會了我為人處世的道理,才使自己能緊緊跟上公司快速發(fā)展的步伐。
第四、注重團隊意識,有強烈的事業(yè)心和責任感
在工作中以總經(jīng)理孫威同志為榜樣,團結同事,主動幫助他人,理解人、關心人、包容人,能以飽滿的工作熱情投身于工作之中,具有強烈的事業(yè)心和責任感,善于協(xié)調關系,增強團隊的凝聚力。
假如我是一名店長
一.對自己的定位
我將認真的履行我的使命:
1.貫徹落實公司的目標產(chǎn)值,創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績,為客戶提供優(yōu)質的服務;
2.督導和規(guī)劃店面各成員的日常工作,激發(fā)每一位成員的談單熱情,營造愉快的工作環(huán)境;
3.是企業(yè)文化、營銷政策的執(zhí)行者和監(jiān)督者,最大可能的為公司"開源"、"節(jié)流"爭取利益。
二.對店面形象的管理
我會把店面形象當成我自己的形象:
1.嚴格執(zhí)行企業(yè)形象系統(tǒng),保持統(tǒng)一性,因地制宜最大限度的保證主材展區(qū)、談判區(qū)和工作區(qū)的使用效率和壽命;
2.教導和督促各成員的言談標準、舉止大方得體、著裝整齊時尚
三.對內(nèi)部工作流程的優(yōu)化
我會對把內(nèi)部工作流程重新細分,使店面的營銷、談判、收定金、簽合同以及后期服務,簡單化、數(shù)字化、表格化。每天做好重要緊急、重要不緊急的任務,減少無用功。
四.建立團隊內(nèi)部有效獎懲機制
我將會建立起以業(yè)績?yōu)橹黧w,加以日常事務、服務等多項考評指標,全面且有效的正負激勵機制?陀^綜合的評定每一位成員的優(yōu)缺點,并及時的做出適當?shù)奶幚怼?/p>
五.對競爭對手的深入了解和所在市場的把握
我將會深入的了解每一個競爭對手,從各個方面獲取他們的產(chǎn)品信息和營銷動態(tài)。所謂"知己知彼,百戰(zhàn)不殆"找出他們的優(yōu)缺點,逼其鋒芒、攻其要害。
六.建立團隊成員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓機制
培訓團隊成員是我工作的重中之重。
我們站在服務的最前沿,是公司的窗口。我們的一言一行都代表著公司,一點疏漏就會使公司蒙受巨大的損失,所以必須加強設計人員的專業(yè)知識、職業(yè)道德和銷售技巧的培訓。
1.每一天晨會必須認真喧導公司企業(yè)文化和運營目標,匯報當天工作內(nèi)容和工作進度,及時解決發(fā)生和正在發(fā)生的問題;
2.每周例會必須準確的傳達公司會議精神、各項通知和要求,通報問題解決情況,匯總發(fā)生和正在發(fā)生的問題。對于專業(yè)問題,適時請專業(yè)人氏專門培訓講解,并且適時考核;
3.在銷售技巧上,多使用如:《超級影響力》等類似的實戰(zhàn)派銷售課程培訓設計人員,要求每周每位參加培訓人員寫出每節(jié)的心得體會,并且加以研討活學活用,盡快形成戰(zhàn)斗力;
七.對客訴的及時有效的處理
我會及時的回應、合理的分析、準確的解決客戶投訴。
如果這次競聘中我能夠得到公司領導的支持入選,在以后的工作中,我會兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,提高自身綜合素質,協(xié)助各級領導做好各項工作,起到呈上啟下的作用。
人們常說"態(tài)度決定一切",好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅動力,注定會得到好的結果。如果我在這次競聘中失敗,我仍會保持積極樂觀、專業(yè)務實、虛心學習的心態(tài)開展以后的工作,像老板一樣思考問題;我仍會以飽滿的工作熱情投入到以后的工作中去,用年輕人的勇氣面對失敗,一如既往的勤奮工作,加強學習。
最后,我堅信,在公司領導們的英明指揮下,在公司所有員工的共同努力下,實創(chuàng)裝飾一定會又一次攀登上新的顛峰,張開雙臂去迎接那更加輝煌燦爛的明天。
競職報告優(yōu)秀范文2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
非常高興能參加今天的競聘演講,首先我要感謝公司領導的給予了這次自我展示、自我提升的機會。在全市上下全力以赴開門紅期間,我認為開展這個競聘會并不僅僅是個競聘會,它為我們員工提供了一個表露思想、經(jīng)驗交流、智慧碰撞的開放式平臺,可以說它就是一個催人奮進的動員會!
從參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)有20xx年了,我一直感到非常慶幸:在通信大發(fā)展的時期,我在運維部門工作,參與本地傳輸網(wǎng)的.建設與維護;在移動分營之后,我成為了一名光榮的營業(yè)員,站在了與客戶直接交流的最前沿;20xx年趕上移動通信市場大擴張,我有幸從通山分公司調到市場部工作,又站在了市場競爭的風口浪尖。不管是從事維護,還是從事業(yè)務,對于工作,我一直沒有絲毫的懈怠,每個階段都盡心盡力、認認真真,踏踏實實地對待,公司也給了我很多的榮譽。移動分營以來,隨著公司的發(fā)展壯大,我也在進步,從通山分公司到市場部、營業(yè)部,一路走來,我認為我的獲得遠遠大于我的付出。每一次進步,每一個成績的取得,都離不開各級領導、各位同事的指導、幫助和支持。特別是到營業(yè)部以后,得到了營業(yè)部全體員工的鼎力支持,我常常為他們的工作熱情,為他們的銳意進取的精神所感動!所以,此時此刻,我懷著一顆感恩的心站在這里。我要感謝公司,是公司為我提供了工作的舞臺,鍛煉了我,造就了我!我更要深切地感謝公司各級領導對我的信任和指導;感謝各位同事對我的關心和幫助;感謝我的前任鄭主任、感謝營業(yè)部的全體員工的辛勤付出!
通過在營業(yè)部三個月的工作,我已經(jīng)感到營業(yè)部經(jīng)理是個雙重角色。既是管理者,又是執(zhí)行者,肩負著承上啟下的作用,對市公司是執(zhí)行者,對內(nèi)是管理者。要做到兩者的統(tǒng)一,就要隨時對自身定位有清醒的認識,實現(xiàn)思維模式的轉變。在當前全市經(jīng)營、管理模式越來越規(guī)范統(tǒng)一的情況下,從以下六個方面來開展當?shù)氐墓ぷ,我想就能成為一個稱職的營業(yè)部經(jīng)理。
一、充分調動人,激發(fā)員工的積極性。
西方的管理者弗朗西斯說你可以買到一個人的時間,你可以雇一個人到固定的工作崗位,你可以買到按時或按日計算的技術操作,但你買不到熱情,你買不到創(chuàng)造性,你買不到全身心的投入,你不得不設法爭取這些?梢娂罘浅V匾。所以,要團結員工,尊重員工的自身價值和創(chuàng)造價值,在貫徹執(zhí)行市公司政策,實現(xiàn)經(jīng)營目標的前提下激勵員工的積極性?蓮娜齻方面來做。一方面培養(yǎng)員工"精、氣、神",重點放在培養(yǎng)員工的一種朝氣、一種凝聚力。營造和諧、"人性化"、創(chuàng)新的工作環(huán)境,組織形式多樣的主題團隊活動,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使員工聚精會神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,和敬業(yè)精神。不是把工作作為一種"職業(yè)",而是把它上升到一種"事業(yè)"的高度。二是自身要起模范帶頭作用。要想員工之所想,急員工之所急,公正廉明,經(jīng)常和員工換位思考,想想員工的感受,事關員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《論語》中就有"其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。"所以,我將從文化素質、職業(yè)素養(yǎng)、思想觀念、管理手段等等方面不斷學習,提升自己,與員工共同進步,并且自覺遵守公司的各項制度,以身作則,將管理者自身的魅力和管理制度相融合。第三方面,要利用好目前公司對員工績效考核制度,制定符合實際的員工工作職責,每季度的考評落到實處,做到合理、公平。
二、進一步優(yōu)化渠道,渠道管理不放松。
溫泉渠道一直以來掌控較好,但是社會渠道規(guī)模大小懸殊很大,大的代理渠道辦理業(yè)務筆數(shù)超出自辦渠道,小的代理業(yè)務寥寥;聯(lián)網(wǎng)方式、業(yè)務素質也是參次不齊。要進一步優(yōu)化渠道,通過酬金管理、營銷政策、積分回饋、組織檢查暗訪等等手段,渠道管理方面要加強社會渠道間直接的制約平衡,避免社會渠道的一家獨大,提高社會渠道的背離成本,提高社會渠道的退出門檻。
三、精耕細作,服務與營銷并舉。
因為溫泉的特殊情況,市場的飽和度、移動用戶普及率相對較高,沒有大片空白的市場可以開發(fā)。所以,在穩(wěn)定的基礎上必須精耕細作,服務與營銷并舉。我們提出的口號是:"穩(wěn)定、穩(wěn)定、再穩(wěn)定,回流、回流、再回流"。對于服務優(yōu)勢要不斷地進行鞏固強化,保證穩(wěn)定和發(fā)揚,同時要加大營銷力度。扭轉自辦渠道重服務輕營銷,代辦渠道中營銷輕服務的局面;對集團的穩(wěn)定和服務要綜合利用信息化產(chǎn)品和成本優(yōu)勢,對校園市場要利用好品牌優(yōu)勢和成本優(yōu)勢;對開發(fā)區(qū)市場則要做好跟蹤服務,掌握市場前沿信息。
四、創(chuàng)建學習型組織。
博學、明辯、慎思、審問是一個學習型組織的特征,學習型組織是一個健康而充滿活力的有機體,具有很強的執(zhí)行力和應變力。所以,要極力鼓勵員工學習,給員工創(chuàng)造學習的機會,要組織開展員工業(yè)務知識、服務技能等等的學習培訓,引導員工開展學習和積極思考,從而達到提高員工整體執(zhí)行力的目的。
五、抓好基礎管理提升工作。
基礎管理的規(guī)范與否,綜合體現(xiàn)公司的管理水平,是公司整個流程執(zhí)行是否合理、順暢、規(guī)范的反映。所以,要堅決執(zhí)行市公司的各項業(yè)務管理辦法,遵循SOX法案,按照《縣市基礎管理手冊》的要求,認真落實,組織實施,并且在執(zhí)行過程中積極反饋,以便修正和完善。
我在電視上看過一個訪談節(jié)目,多普達的CEO說的一段話,至今留給我很深的感觸。他說"什么是幸福和成功呢?"其實很簡單就是四個有:有事可以做,不管事情的大小;有夢可以追,不管夢想的高貴與卑微;有朋友可以聊;有人可以愛。所以,我要說我是幸福的,更是幸運的!首先,很榮幸地加入了移動公司這個團隊,找到了發(fā)揮自己的平臺。而且,更重要的是,擁有了相幫相扶,值得學習、尊重的同事和朋友。現(xiàn)在,我所追求的夢想就是營業(yè)部作為咸寧移動的一分子,能夠在咸寧移動的不斷壯大輝煌中茁壯成長,在完成市公司下達KPI的同時,營業(yè)部的每個員工都能夠得到歷練、發(fā)展和提升,讓營業(yè)部這個團隊"聚是一團火,散是滿天星",迸發(fā)出新的活力!
有人說得好人生最重要的不是所處的位置,而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去,只有一顆積極向上的心靈,我會努力把握現(xiàn)在和未來,不辜負領導的信任,同事的支持,用心超越期待,努力就是我不變的方向!
我的演講結束了,謝謝大家!
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