站務(wù)工作者愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天,我榮幸的站在這里,心情激動(dòng)不已。作為一名站務(wù)員,我能夠在我們寬敞明亮、煥然一新的中心站里工作,能夠?yàn)槁每团艖n解難,為他們獻(xiàn)上自己的一片愛(ài)心,并通過(guò)自己的工作能讓他們記住“xxxxxxx”,我感動(dòng)無(wú)比的充實(shí)和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著這份職業(yè),而當(dāng)我真正立足于崗位上的時(shí)候,常常意識(shí)到肩上的責(zé)任是多么的重大,在無(wú)數(shù)工作作中,我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細(xì)沙,但在陽(yáng)光的照耀下一樣會(huì)閃耀金光,而作為一名普通的站務(wù)員,我會(huì)用我全部的熱愛(ài)和真情來(lái)對(duì)待我的工作和每一位旅客,把我們優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)作的更體貼、更完美。
點(diǎn)滴的平凡中,讓我為自己的工作感到自豪。記得那位神情恍惚的老人是xxx的一位旅客。當(dāng)我把她請(qǐng)進(jìn)重點(diǎn)旅客休息室,交談中,知道她有一位患了精神病的女兒,但聽(tīng)她的描述,我知道那是他們老人迷信愚昧的說(shuō)法,她女兒只是心里抑郁、宣泄自己的一種表現(xiàn)。我說(shuō)了自己的看法,并勸她不要再找那些看異病的人去害自己的`女兒。老人聽(tīng)了我的話象遇到救星一樣,臨走時(shí),含著眼淚問(wèn)我,能不能幫幫她,開(kāi)導(dǎo)開(kāi)導(dǎo)她的女兒。同為母親,看著她焦灼無(wú)助的眼神,我答應(yīng)了她。通過(guò)幾次長(zhǎng)時(shí)間的電話交談,竟真的起了作用,女孩不再有以往那些過(guò)激的行為,還跟我說(shuō)了很多她的心里話,并要求她的母親帶著她來(lái)到我們站里,一定要見(jiàn)見(jiàn)這個(gè)不知姓名的站務(wù)員姐姐?粗齻兡概疁I流滿面的握著我的手,對(duì)我表示她們的感激之情,我為自己的工作感到自豪和欣慰。
當(dāng)我把那位沒(méi)坐上車(chē),而旅店即使在我交了錢(qián)的情況下,也不肯收留的老人帶回家的時(shí)候;當(dāng)xxx為丟了錢(qián)和生活困難的旅客掏錢(qián)熱心相助的時(shí)候;當(dāng)xxx把一個(gè)個(gè)胡攪蠻纏的旅客接待得滿意而去的時(shí)候;當(dāng)我們一次次的把有各種各樣困難的旅客送上車(chē)的時(shí)候;旅客的千恩萬(wàn)謝是對(duì)我們工作的最好肯定。而所有這一切都源于我們對(duì)旅客的無(wú)限真情,都源于我們對(duì)這份站務(wù)工作由衷的熱愛(ài)。沈陽(yáng)站的企業(yè)理念說(shuō)的好:至誠(chéng)無(wú)息、止于至善,這句話不也正是我們工作的真實(shí)寫(xiě)照嗎一個(gè)不善良的人、一個(gè)不真誠(chéng)的人、一個(gè)不懂得熱愛(ài)的人是做不好我們的站務(wù)工作的。
美國(guó)的石油大王洛克菲勒說(shuō)過(guò):如果你視工作為一種樂(lè)趣,人生就是天堂,如果你視工作為一種義務(wù),人生就是地獄!熱愛(ài)工作是一種信念,有這樣一首詩(shī):生活的確是黑暗的,除非有了渴望/所有渴望都是盲目的,除非有了知識(shí)/一切知識(shí)都是徒然的,除非有了工作/所有工作都是空虛的,除非有了愛(ài)/當(dāng)你帶著愛(ài)工作時(shí),你才會(huì)一自己與他人融為一體/當(dāng)你帶著愛(ài)工作時(shí),你才會(huì)感到幸福和快樂(lè)!
熱愛(ài)和真情是我們精神狀態(tài)的最佳寫(xiě)照,是我們站務(wù)工作都者必備的思想品質(zhì)和工作態(tài)度,是人與人之間最短的距離。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈竟?fàn)幍沫h(huán)境中,作為我們今天的站務(wù)員,只有用我們的熱愛(ài)和真情,作為競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)自上而下發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不哀竭的力量源。
現(xiàn)在,我在這平凡的崗位上或許平淡,但只要我在中心站這塊舞臺(tái)上,我就會(huì)用我的熱愛(ài)和真情作出對(duì)旅客最真摯的服務(wù),用我的愛(ài)愛(ài)和真情回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待,讓我們一同用我們的熱愛(ài)和真情來(lái)創(chuàng)建最和諧的客運(yùn)站,讓我們一同做最快樂(lè)的客運(yùn)人!
謝謝大家!
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