如何做一個(gè)專業(yè)的紅酒銷售-演講與口才
第一、堅(jiān)持是最大的力量人的成功是多因素共振的結(jié)果。你的出身、你的智慧、你的運(yùn)氣、你的選擇、你的專業(yè)度、你的溝通技巧等等,有很多。但很多是可以通過不斷學(xué)習(xí)和刻意的鍛煉得到提高的。其中哪一項(xiàng)都少不了堅(jiān)持,堅(jiān)持是你最終成功的決定性的力量。
客觀地說,堅(jiān)持未必就一定會(huì)勝利,但不堅(jiān)持哪來的勝利?我們很多時(shí)候都是看到成功者的光鮮的一面,看到了老板賺錢的一面,卻忽視了他的堅(jiān)持、努力和勤奮付出的過程。
張?jiān)?892年開始,通化從1937年開始,民權(quán)九鼎從1958年開始,威龍從1982年開始,長城從1983年開始,怡園從1997年開始。商源、寶真等等都超過了20xx年以上的時(shí)間。
每一個(gè)企業(yè)都在市場(chǎng)的大潮中歷經(jīng)潮起潮落,但都在堅(jiān)持自己的理念,都還在不斷向前。很多企業(yè)、很多酒莊剛剛開始,便想如何快速成長,甚至不惜采用非法的手段。我們不反對(duì)新商業(yè)模式的作用,但沒有長期的堅(jiān)持,如何能夠攀上山頂?
第二、堅(jiān)持在一個(gè)行業(yè)做下去如果你真的不喜歡這個(gè)行業(yè),你就趕快換,不要整天抱怨。如果你不知道喜不喜歡,那就趕快培養(yǎng)自己的喜歡,然后,在一個(gè)行業(yè)一直做下去。
蜻蜓點(diǎn)水是成功的大忌。很多做銷售的人員,今天在這個(gè)行業(yè)做,明天換另一個(gè)行業(yè)做,最終哪一個(gè)行業(yè)都做不好。每個(gè)行業(yè)都有行業(yè)的特點(diǎn),你只有堅(jiān)持在一個(gè)行業(yè)發(fā)展下去,才能真正領(lǐng)悟其中的真諦,也才能越做路越寬,也才能取得更好的成績(jī),發(fā)現(xiàn)更大的價(jià)值空間。
雖然有些東西是相通的,但你想真正了解一個(gè)行業(yè),沒有3、5年是很難的。想成為這個(gè)行業(yè)的專家,沒有十年八年也是很難的。特別是葡萄酒行業(yè),更是如此。你想成為一名好的品酒師,沒有多年的`研究,更多的出國機(jī)會(huì),品更多的酒,怎么可能?你想把銷售做好,可你對(duì)葡萄酒的知識(shí)和市場(chǎng)狀況,一知半解甚至一問三不知,怎能做好?
同時(shí),在一個(gè)行業(yè)中,想積累眾多的人脈、資源、經(jīng)驗(yàn)等等,也需要在一個(gè)行業(yè)堅(jiān)持做下去才可以。否則,不斷換行業(yè),你的很多資源是需要重新積累的。
第三、堅(jiān)持在一家公司做好如果這家公司你覺得不好,你要么就離開,要么就融入,去發(fā)現(xiàn)它的好。沒有一家公司是沒有優(yōu)點(diǎn)的。更多的時(shí)候,是你的視角出了問題。
一旦在一家公司做了,就一定堅(jiān)持在這家公司做到最好。很多人特別是銷售人員,腳踏幾只船,得過且過,這山望著那山高,這都不利于你自己的發(fā)展。公司損失的是給你的年薪,而你損失的卻是大好年華,這筆賬,你能算過來。
不要總是好高騖遠(yuǎn)。如果這家公司平臺(tái)太小,而你又已經(jīng)做到最好,我相信,要么就會(huì)有更大的平臺(tái)等著你,要么公司的老板也會(huì)采用更好的措施例如合作,來共同做得更好。
我了解過很多葡萄酒企業(yè),很多老板其實(shí)私下在談到這些事的時(shí)候,大部分都非常看重員工的堅(jiān)持做好的品質(zhì),這是第一位的。每一個(gè)老板對(duì)市場(chǎng)對(duì)自己都有比較清楚的認(rèn)知,并不是你的業(yè)績(jī)不好,立即就會(huì)掃地出門,相反,很多老板愿意留下那些真正具有堅(jiān)持精神并努力做到最好的員工,而不愿意留下那些更加聰明但心猿意馬的員工。
第四、堅(jiān)持做好客戶的服務(wù)在同一行業(yè)、同一家公司做好,你的客戶資源不僅越來越多,一旦你把客戶的相關(guān)服務(wù)工作做好,不僅能夠獲得更好的業(yè)績(jī),也同樣能夠獲得更多的機(jī)會(huì)。
我認(rèn)識(shí)很多以前在某某公司工作的員工,在公司期間,努力工作,堅(jiān)持服務(wù)品質(zhì),獲得了很多機(jī)會(huì),最后要么自己做,要么在公司獲得更大的發(fā)展平臺(tái)。
如果你不用堅(jiān)持的精神,你的客戶不僅會(huì)看在眼里、記在心里,真正客戶想招人的時(shí)候,也不會(huì)找你這樣的。很多時(shí)候,很多東西是要分清的。
與任何客戶之間的合作,都不是一錘子買賣,很多人一旦合作落定后,便以為大功告成,其實(shí)那只是服務(wù)的真正開始。沒有堅(jiān)持做好的精神,后續(xù)的工作都會(huì)受到影響,甚至還會(huì)隨時(shí)結(jié)束合作關(guān)系。
第五、堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)人與人的差距到底是如何產(chǎn)生的?有人說出身。出身好的確有一個(gè)好的開始,但未必是個(gè)好的結(jié)局。何況出身的選擇權(quán)并不在你,你就別想那么多了。有人說是選擇。是的,選擇的確會(huì)改變很多方面。有的人選擇了一個(gè)更好的平臺(tái),的確會(huì)比選擇差的平臺(tái)發(fā)展的更快。但是,真正最終決定的并不是這些,而是你學(xué)習(xí)的能力。
做了這么多年,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象是:越是老板、越是做得好的銷售人員,往往越喜歡學(xué)習(xí),甚至越謙虛。越是一瓶子不滿半瓶子咣當(dāng)?shù)娜,越是目空一切,狂妄自大。這是不利于你的成長的。
學(xué)習(xí)有很多方面,可以通過看書學(xué)習(xí),通過研究其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)來學(xué)習(xí),通過與更多能人之間的交流來學(xué)習(xí)等等。很多銷售人員善于和很多人打成一片,整天喝酒聊天,看似也在學(xué)習(xí),實(shí)則很多時(shí)候是在浪費(fèi)時(shí)間。我們要善于把握怎樣高效學(xué)習(xí),和什么樣的人在一起,這也是決定性的。所以,你的朋友圈往往也決定了你的格局。
很多人從校門走出來之后,已經(jīng)基本不看書了。每天我們?cè)敢獍汛蟀训臅r(shí)間花在朋友圈上發(fā)信息,愿意在群里閑聊,也不愿意真正靜下來好好看書學(xué)習(xí)與思考。
你有沒有每天每周堅(jiān)持看書學(xué)習(xí),有計(jì)劃有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)?如果沒有,趕快行動(dòng)吧。通過不斷學(xué)習(xí),然后在你的實(shí)踐中在不斷總結(jié),再學(xué)習(xí),這才是成功的重要基礎(chǔ)。
第六、堅(jiān)持你的優(yōu)秀品質(zhì)不要想著去做一個(gè)萬金油,不要總是想著不勞而獲,不要總是覺得世界不公平。堅(jiān)持你的優(yōu)秀品質(zhì):堅(jiān)持、勤奮、誠實(shí)守信。不要被所謂很多“勵(lì)志的語言”所蠱惑。對(duì)這些優(yōu)秀品質(zhì)的堅(jiān)持,才是你獲得美好人生的最重要的條件。
有些人喜歡整天吹牛,仿佛吹牛才能獲得人們的關(guān)注。其實(shí),你是啥人,在別人眼中往往是一目了然的。大家心知肚明,不說而已。你一定要有自知之明。真正的受人尊敬不是你現(xiàn)在有多少錢的問題,而是你的這些優(yōu)秀品質(zhì)得到了別人的認(rèn)可。
而很多業(yè)績(jī),往往就是因?yàn)槟愕倪@些優(yōu)秀品質(zhì)而會(huì)越來越好。
很多人認(rèn)為誠實(shí)總是吃虧,當(dāng)然,誠實(shí)不是呆板,不是木訥,不是不見機(jī)行事,這些和誠實(shí)都不矛盾。
有太多的銷售人員,總是想在別人面前、在客戶面前體現(xiàn)自己的聰明和圓滑,想顯示自己的人脈有多廣,業(yè)績(jī)有多好,多么吃得開,這又有何用?雖然要用業(yè)績(jī)說話,但業(yè)績(jī)恰恰是因?yàn)閮?yōu)秀品質(zhì)的結(jié)果。
第七、不斷提升專業(yè)度葡萄酒是一個(gè)很特殊的行業(yè)。你做啤酒,甚至做白酒,雖然也要研究很多,但葡萄酒顯然要研究的更多。葡萄酒的文化太過深厚,從消費(fèi)的角度,我們雖然并不主張那么多的繁文縟節(jié),但畢竟很多東西你是要掌握的。沒有專研就不會(huì)懂得,沒有專業(yè)度就難以真正游刃有余。
提到配餐,雖然不能說干白就一定要配海鮮那般死板,但對(duì)葡萄酒的很多特性還是要了然于胸的,對(duì)市場(chǎng)的狀況即便不能做到如數(shù)家珍,也要做到基本掌握,心中有數(shù)的。即便對(duì)世界各國的葡萄酒不能都爛熟于心,也要基本知道一二,對(duì)銷售的各種做法也要明白三四,否則,如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)?應(yīng)對(duì)自己的工作?而這些,不通過長期的專研,不通過堅(jiān)持的精神,是難以做到和做好的。
總之,做好銷售,特別是做好葡萄酒銷售,堅(jiān)持是最重要的素質(zhì)體現(xiàn)。真正的成功者,不是看成功學(xué)成功的,而是堅(jiān)持。
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