職工大會(huì)的演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年春運(yùn)工作結(jié)束了，今晚我們召集大家聚集在一起，參加石首市汽運(yùn)總公司第四屆二次職工、工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)。這次會(huì)議是一次繼往開來的會(huì)議，它是以黨的xx屆四中全會(huì)精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門及市交通局的指示精神，全面總結(jié)20xx年的工作，規(guī)劃和部署XX年工作任務(wù)。今晚，我受職代會(huì)主席團(tuán)委托，代表總公司行政通過本次大會(huì)作工作報(bào)告，報(bào)告分兩個(gè)部分，提請(qǐng)與會(huì)代表審議。一、總結(jié)回顧20xx年工作，企業(yè)發(fā)展取得可喜成績20xx年是貫徹落實(shí)黨的xx大精神，實(shí)現(xiàn)第十個(gè)五年計(jì)劃的關(guān)鍵一年。這一年，我們?cè)谑薪煌ň贮h委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，依靠各級(jí)行業(yè)主管部門的大力支持，經(jīng)過總公司全體員工的共同努力，克服了運(yùn)輸市場競爭激烈的困難，克服了各種外部不良因素的影響，狠抓安全生產(chǎn)、強(qiáng)化管理，保持了經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步、持續(xù)增長，綜合實(shí)力和市場競爭力再上新臺(tái)階。
20xx年我們堅(jiān)持“只求所在，不求所有”的改革發(fā)展思路，開展“新思路、新舉措、新發(fā)展”的主題創(chuàng)新活動(dòng)，以改革、改制、創(chuàng)新為中心，大力發(fā)展客運(yùn)主業(yè)，更新車輛改造；大力開拓小汽車出租市場，發(fā)展興隆出租車有限公司，大力開辟火車站聯(lián)網(wǎng)售票點(diǎn)，滿足公、鐵聯(lián)運(yùn)一體化需求；大力抓好思想政治工作，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，大力抓好內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)管理，推進(jìn)財(cái)務(wù)制度改革；大力強(qiáng)化監(jiān)督職能，重組武漢臥鋪線分公司；大力加強(qiáng)安全管理，控制安全事故的發(fā)生；大力發(fā)展多元經(jīng)濟(jì)，實(shí)行企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新；大力創(chuàng)建精神文明，提高企業(yè)整體素質(zhì)；大力宣傳企業(yè)改制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度�？偟膩碚f，我們?nèi)娑錾耐瓿闪巳甑墓ぷ魅蝿?wù)，取得了歷史性的成績，可以概括為以下五個(gè)方面。㈠企業(yè)總體實(shí)力不斷增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益明顯增長。
一是客運(yùn)生產(chǎn)圓滿完成。20xx年我們實(shí)際完成客運(yùn)量985萬人，較上一年增長6％，實(shí)際完成客運(yùn)周轉(zhuǎn)量21800萬人公里，較上一年增長了6％，實(shí)際完成產(chǎn)值2150萬元，上交利稅185萬元，完成固定資產(chǎn)投入1157萬元，目前企業(yè)總資產(chǎn)達(dá)6900萬元。
二是更新車輛改造，開發(fā)新線路。20xx年，我們根據(jù)市場需求，新增班線7條，更新車輛91輛(其中機(jī)關(guān)用車2臺(tái)），共耗資1000多萬元。已完成了9條超長線路的審批手續(xù)和申報(bào)。
三是多元經(jīng)濟(jì)顯著增強(qiáng)。20xx年，汽車修理廠全年完成發(fā)動(dòng)機(jī)大修81臺(tái)，發(fā)動(dòng)機(jī)三保92臺(tái)，完成產(chǎn)值87萬元，成立了8個(gè)特約維修服務(wù)站，燃配公司全年完成銷售量950噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入880萬元，明天旅行社全年組團(tuán)18個(gè)，接待游客285人次，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值91萬，檢測站全年檢車2268臺(tái)次，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益89萬元，其中：二級(jí)維護(hù)898臺(tái)次，創(chuàng)效益5萬元，行政科全年收取門店租金90萬元。㈡企業(yè)改革與發(fā)展取得優(yōu)異成績，經(jīng)營機(jī)制明顯優(yōu)化。企業(yè)要發(fā)展，必須深挖市場潛力，理順外部環(huán)境，調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，優(yōu)化整合。20xx年，我們企業(yè)改革與發(fā)展是在內(nèi)困外難等一系列經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生大的變化的背景下展開和推進(jìn)的，我們采取了一系列的措施，團(tuán)結(jié)拼搏，加大更新車輛改造的力度，加大對(duì)武漢臥鋪線分公司的管理，強(qiáng)化監(jiān)督職能，打造“荊石快客”品牌，真正讓乘客感到“舒適在旅途，安全到終點(diǎn)”的溫馨服務(wù)。1、大力更新車輛改造，適應(yīng)市場需求。要做好客運(yùn)這塊大蛋糕，必須不斷更新車輛，新增班線，以增加企業(yè)的市場競爭能力，滿足乘客對(duì)乘座舒適性的需求：
一是更新了石首至株州、石首至武漢等共89輛客運(yùn)車輛，共投資997萬元，其中，一次性投入500多萬元購回21輛高級(jí)豪華客車，更新了石首至武漢所有班車，20xx年9月，總公司組織機(jī)務(wù)人員、客運(yùn)管理人員、承包車主一班人北上南下，開展客運(yùn)車輛車型考察，根據(jù)客運(yùn)市場的變化及綜合車主的意見，并針對(duì)石首市的地理特征，選用了21輛珠海廣通高級(jí)客車。
二是新增上線了石首至西安、石首至松滋等共7輛客運(yùn)車輛，投資金額170萬元。
三是大力開發(fā)新線路，客運(yùn)市場的競爭，也可以說是線路的競爭，20xx年，我們共開發(fā)了新班線9條，并完成了二級(jí)或三級(jí)審批手續(xù)，即完成了石首至北京、石首至溫嶺、石首至寧波、石首至洪湖。形成了北至北京、東至上海、西至西安、南至深圳，覆蓋全國的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了跨盛市規(guī)�；�(jīng)營。20xx年，大部分客運(yùn)車輛經(jīng)營合同期已滿，針對(duì)部分班線車價(jià)惡意炒作，造成管理難度加大。為了抑制車價(jià)，保證企業(yè)穩(wěn)定，市場穩(wěn)定。為此，我們開展細(xì)致的調(diào)查研究，并對(duì)深圳、珠海、上海、東莞、漢口、武昌、華容等班線共58臺(tái)客車的管理費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年增加管理費(fèi)88萬元。為了做到車輛的有序轉(zhuǎn)讓，我們還出臺(tái)了一系列制度，規(guī)范車主轉(zhuǎn)讓行為，全年共完成車輛轉(zhuǎn)讓98臺(tái)次，收取違約金82.1萬元。2、大力強(qiáng)化監(jiān)督職能，重組武漢臥鋪線分公司。針對(duì)20xx年職代會(huì)職工代表反映的熱點(diǎn)問題，我們著手完善了武漢臥鋪線公司的規(guī)章制度，強(qiáng)化了監(jiān)事職能。于20xx年2月29日召開了第二次股東大會(huì)，重新選舉了股份公司經(jīng)理，重新調(diào)整了股份公司董事會(huì)，監(jiān)事會(huì)成員。然后，嚴(yán)格執(zhí)行了“每季度三個(gè)一，每月一次報(bào)”措施，即每季度召開一次監(jiān)事會(huì)，每季度公開一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每季度進(jìn)行一次財(cái)務(wù)審計(jì)，每月的財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)監(jiān)事會(huì)。同時(shí)，嚴(yán)格稽查管理，控制非生產(chǎn)性開支，完善內(nèi)部機(jī)制管理。
一年來，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，完成客運(yùn)產(chǎn)值185萬元，比上一年同期增長5％，完成貨運(yùn)產(chǎn)值25萬元，比上一年同期增長6％。8、大力打造品牌形象，著重抓好安全生產(chǎn)。荊石快客公司把安全第一擺在各項(xiàng)工作首位，切實(shí)把安全工作做細(xì)做實(shí)，特別加強(qiáng)對(duì)駕駛員的教育和管理，采取了各種措施對(duì)駕駛員實(shí)行全過程、全方位、全天候的管理和有效監(jiān)控，堅(jiān)決控制超速行駛，日日囑托，時(shí)時(shí)嘮叨。20xx年，各項(xiàng)安全指數(shù)較上一年都有大幅下降。同時(shí)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立新的服務(wù)模式，如電話訂票、車廂服務(wù)、接待上門求助旅客等等。打造了“荊石快客”品牌，讓乘客切實(shí)地感受到“出行便捷，溫馨如家”的服務(wù)理念。㈢企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力不斷創(chuàng)新，競爭能力明顯增強(qiáng)。企業(yè)要加大發(fā)展，就必須跳出單一的經(jīng)營模式，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，拓寬經(jīng)營渠道，走多元化發(fā)展的路子。1、積極開拓市場，組建小汽車出租公司。20xx年初，根據(jù)我市出租車更新?lián)Q代的實(shí)際情況，我們抓住市場機(jī)遇，迅速成立了“石首市興隆出租汽車有限公司”，該公司具有法人資格，是獨(dú)立的服務(wù)經(jīng)營實(shí)體。興隆出租車公司為了抓住市場，贏得社會(huì)和車主的信賴。開展一系列措施：組建了專班，展開市場調(diào)查，整理出一套行之有效，切實(shí)可行的競標(biāo)出租車公司的方案，在眾多競爭對(duì)手中脫穎而出，成立了由職工入股共同管理的有限責(zé)任公司。為總公司的持續(xù)發(fā)展增添了后勁。另一方面繼續(xù)擴(kuò)大發(fā)展原興隆公司的其它業(yè)務(wù)，實(shí)行統(tǒng)一管理，分開經(jīng)營。一年來，共完成基數(shù)上繳86萬元，創(chuàng)利15萬元。收取線路違約金2萬元。2、積極開辟售票點(diǎn)，樹“明天旅游”形象。20xx年，明天旅行社著重抓好了形象宣傳，開展了豐富多彩的宣傳活動(dòng)，
一是印制了大量的宣傳單，向社會(huì)發(fā)售；
二是定制了一批旅游宣傳帽，宣傳“明天旅游”品牌；
三是積極參與市旅游局的文藝宣傳匯演，擴(kuò)大知名度。20xx年9月，旅行社克服重重困難，主動(dòng)出擊，開辟了武昌火車站石首售票點(diǎn)，改變了以往預(yù)定票的方式，采用電腦全國聯(lián)網(wǎng)售票，現(xiàn)場售票，極大地方便了廣大旅客公路、鐵路聯(lián)運(yùn)一體化的需求，占領(lǐng)了票務(wù)市場，樹立“明天旅游”形象。
8、積極尋求客戶，主動(dòng)開辟市場發(fā)展汽車修理業(yè)務(wù)，狠抓修理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，努力尋找客源，增加職工收入。20xx年初，總公司出資1萬元為修理廠購買了多功能冷鉚機(jī)，大大地提高了工作效率，另一方面，修理廠建立了修理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與多家單位簽訂了合作協(xié)議，建立了珠海廣通公司駐石首特約維修站，建立了富康汽車駐石首特約維修站，建立了佳利安汽車駐石首特約維修站等等。燃配公司克服了石油價(jià)格變動(dòng)以及油價(jià)倒掛的影響，深挖潛力，廣找貨源，拓寬進(jìn)油渠道，降低成本，強(qiáng)化管理，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，取得了較好的成績。20xx年，檢測站為了提升站容、站貌，重點(diǎn)抓好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了整體素質(zhì)，并完成了從b級(jí)站到a級(jí)站的前期審批工作。同時(shí)，主動(dòng)尋求上級(jí)管理部門的支持，在全市推行了車輛二級(jí)維護(hù)檢測，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。㈣企業(yè)不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，整體素質(zhì)明顯提高。在激烈的運(yùn)輸市場競爭中，不斷創(chuàng)新，強(qiáng)化管理，才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。一是加強(qiáng)安全管理，控制事故的發(fā)生。交通運(yùn)輸企業(yè)管理的核心第一目標(biāo)就是安全，“安全一松，兩手空空”，作為客運(yùn)企業(yè)，必須始終把安全生產(chǎn)當(dāng)作首要任務(wù)。
首先，我們開展了宣傳教育，采取了安全知識(shí)競賽，召開安全生產(chǎn)例會(huì)，舉辦安全簡報(bào)，在建設(shè)路設(shè)置安全彩虹橋，開展安全消防演習(xí)等活動(dòng)，提高了全員的安全意識(shí)；其次，堅(jiān)持開展每月一次安全大檢查，堅(jiān)持上路跟車，壓車速、查隱患，糾違章，堅(jiān)持對(duì)發(fā)班車輛進(jìn)行發(fā)班前檢查，同時(shí)嚴(yán)把駕駛員準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格考核。然后加大了現(xiàn)場管理力度，確保場區(qū)安全暢通。狠抓隱患整改，注意防堵結(jié)合，保證了總公司生產(chǎn)經(jīng)營秩序穩(wěn)定。全年總公司行車安全、治安、消防形勢比較穩(wěn)定，杜絕了特大行車事故，工傷事故和刑事案件的.發(fā)生，安全指數(shù)全面下降，全年共發(fā)生上報(bào)事故8起，死亡2人（責(zé)任折合1.75人），傷2人，直接經(jīng)濟(jì)損失2.5萬元。
二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)經(jīng)行為。20xx年9月份，總公司舉辦了各部門財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班，全面提高了各部門財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范了財(cái)務(wù)管理，辦事效率顯著提高。審計(jì)檢查是總公司實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)管的重要手段，為了進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，總公司把日常工作與審計(jì)檢查相結(jié)合，并對(duì)有關(guān)部門的會(huì)計(jì)實(shí)行統(tǒng)一管理，規(guī)范財(cái)經(jīng)行為；然后，總公司還下發(fā)了三個(gè)關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的文件，嚴(yán)格了財(cái)經(jīng)紀(jì)律，控制了一些不必要的開支，杜絕了一些不規(guī)范的行為，理順了一些不規(guī)范的帳目，減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)；
第四，總公司在20xx年下半年加大了清收欠款的力度，組成了清欠專班，逐一清理歷史欠款、基數(shù)欠款，事故借款，內(nèi)部借款。三是加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理，完善規(guī)章制度。一方面，繼續(xù)推行“競爭上崗，輪崗培訓(xùn)”的管理措施。20xx年初，各部門加大了輪崗的力度，由原來的8%的比例輪崗，增加到10%的比例輪崗，增強(qiáng)了職工的緊迫感、憂患意識(shí)，使之明白“今天工作不努力，明天努力找工作”的道理。
另一方面，加強(qiáng)人事管理，重新清理了職工檔案，所有職工檔案全部實(shí)行微機(jī)化管理。同時(shí)，還進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，重新修訂了《行政管理規(guī)定》、《企業(yè)管理章程》、《機(jī)務(wù)管理規(guī)定》、《安全管理規(guī)定》等制度，規(guī)范了職工的行為，提升了企業(yè)的整體形象。四是加大改制步伐，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。為了加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)民營化進(jìn)程，使企業(yè)真正成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營實(shí)體，我們?cè)?0xx年召開了多次專題會(huì)議，成立了改制領(lǐng)導(dǎo)小組，層層發(fā)動(dòng)宣傳，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確企業(yè)改制的意義及緊迫性，并重新清理了職工檔案。目前各項(xiàng)工作正有條不紊的開展。㈤企業(yè)重視精神文明建設(shè)，“窗口”形象明顯提升。第一，企業(yè)的思想政治工作關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定，改革的成功與失敗。20xx年，部分職工思想異常活躍，不太穩(wěn)定，對(duì)改制、國家政策、社會(huì)不良現(xiàn)象等事物易產(chǎn)生困惑心理，甚至出現(xiàn)過激情緒、上訪事件，為此，我們總支一班人深入基層，摸準(zhǔn)職工脈搏，進(jìn)行思想政治教育，解析國家政策，一方面穩(wěn)定他們的情緒，組織他們面對(duì)面座談，另一方面，積極為他們排憂解難，解決一些力所能及的問題。行之以禮，動(dòng)之以情，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
第二，在企業(yè)的發(fā)展壯大過程中，提高員工素質(zhì)尤為重要，20xx年三月份，總公司對(duì)全體行管人員進(jìn)行了為期三天的思想作風(fēng)整訓(xùn)，通過整訓(xùn)，端正和加強(qiáng)了員工的工作態(tài)度和思想作風(fēng)。8月份，組織各部門辦公室人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，利用新聞媒體、簡報(bào)大力宣傳企業(yè)新人新事，全年總公司自辦汽運(yùn)簡報(bào)12期，在各級(jí)報(bào)刊及電視臺(tái)上報(bào)上鏡20篇，宣傳了企業(yè)的“窗口”形象。20xx年，總公司被省工商局授予“重合同、守信用”企業(yè)。第三，客運(yùn)企業(yè)是一個(gè)服務(wù)“窗口”行業(yè)，一直以來，我們以廣播、板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語、電視等為陣地，宣傳黨的方針、路線，政策；宣傳先進(jìn)模范人物，以各種活動(dòng)為載體，積極開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”“爭創(chuàng)優(yōu)秀班組”等活動(dòng)，開展“講環(huán)保、抓綠化”、“義務(wù)獻(xiàn)血”、“愛心捐款”等精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。并積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，抓好“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)，即：優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)，優(yōu)美環(huán)境，滿意在車站。通過這一系列舉措，大大提高了“窗口”服務(wù)質(zhì)量，出現(xiàn)違規(guī)的少了，助人為樂的多了。
二、展望XX年工作任務(wù)，企業(yè)發(fā)展不斷創(chuàng)新我們企業(yè)要做長盛不衰，要做強(qiáng)做大，不僅要廣大員工的團(tuán)結(jié)拼搏、扎實(shí)工作，而且要抓住市場機(jī)遇，解決幾個(gè)問題：一是客運(yùn)主業(yè)后勁不足，開發(fā)新線路難；二是駕駛員素質(zhì)參差不齊，安全管理難度大；
三是客運(yùn)發(fā)展環(huán)境滯后，客運(yùn)站急需維修或搬遷；四是企業(yè)外部環(huán)境日益惡劣；五是企業(yè)包袱沉重，職工年齡結(jié)構(gòu)不斷老化。XX年已經(jīng)過去了兩個(gè)月，在我們實(shí)現(xiàn)第十個(gè)五年計(jì)劃目標(biāo)的最后一年，我們將在市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的大力支持下，緊扣“發(fā)展、改制、穩(wěn)定”為中心，搶抓機(jī)遇、開拓發(fā)展：
一是大力加強(qiáng)客運(yùn)管理。首先，加大線路開發(fā)力度，主要是開發(fā)超長班線，按市場規(guī)律辦事；其次，車輛上線采取公平、公開、公正的拍包形式，提高透明度，減少各種后患；同時(shí)，規(guī)范車輛轉(zhuǎn)讓行為，做到車輛有序轉(zhuǎn)讓，合理交易；加大稽查力度，嚴(yán)厲打擊“摩的”、“兔子”加強(qiáng)堵漏增收。
二是加強(qiáng)安全管理。著重抓好源頭管理，加強(qiáng)安全教育、強(qiáng)化安全措施、狠抓隱患整改，加大對(duì)兩個(gè)股份公司安全管理力度，確保各項(xiàng)安全指數(shù)控制在市局下達(dá)的指數(shù)以內(nèi)。
三是實(shí)施三大改革。加大企業(yè)改制步伐；改革人事制度，采取中層干部競聘上崗的措施等等；推行財(cái)務(wù)制度改革，規(guī)范財(cái)務(wù)行為。四是完善并發(fā)展公車公營的經(jīng)營模式和管理機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督職能。五是探索并發(fā)展燃配公司、修理廠、行政科的經(jīng)營模式，尋求最大效益。六是向外擴(kuò)張，規(guī)劃站址，有步驟、穩(wěn)妥地搬遷汽車客運(yùn)站。七是加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理，提高員工素質(zhì)，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，樹立企業(yè)形象。
各位代表、同志們！縱觀我們XX年面臨的形勢，既有發(fā)展機(jī)遇和許多有利條件，也有很多不利因素。我們每一位代表，在面臨企業(yè)改革、發(fā)展、命運(yùn)、前途時(shí)，深感責(zé)任的重大。因此，我們的思想不能有任何松懈，不能辜負(fù)廣大職工賦予我們的重任。我深信：只要我們?cè)谑薪煌ň贮h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以這次大會(huì)為契機(jī)，堅(jiān)持穩(wěn)定發(fā)展觀念，發(fā)揮全員職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，我們一定能促進(jìn)各項(xiàng)工作更上嶄新的臺(tái)階。
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