套路中學(xué)生演講稿
大家好,我叫黃克。
黃色的黃,克服的克。
很高興和大家分享。
看到套路,
大家馬上想到了什么?
我們都會(huì):
多一份真誠(chéng),少一份套路。
大家還想到什么:
虛偽,這位同學(xué)說的對(duì)。
做作,對(duì)。
做套,這個(gè)同學(xué)說得很好。
……
但大家可能不知道:
套路是個(gè)中性詞。
有沒有聽過這樣的套路:
之前在深圳海雅百貨上班的時(shí)候,
我的上司有一天和我說:
黃克,你做事很努力,
但是
安排你做一件事的時(shí)候,
你很積極的說:明天一早就交給你。
但是你講的都是樂觀估計(jì),
做一份很簡(jiǎn)單的工作,就像交每天日?qǐng)?bào)表,
其實(shí)也不是那么簡(jiǎn)單的,
下次你接的.時(shí)候說:
最快明天一早,最遲明天下班前交。
我會(huì)更高興。
這里有個(gè)套路:
接任務(wù)時(shí),要告訴上級(jí):
你最快完成的時(shí)間,
也要坦誠(chéng)你保守的時(shí)間。
這樣才是會(huì)辦事的人。
大家來分享下你自己聽過的一些套路:
……
說得那么多,
大家回頭過來看:
我們對(duì)“套路”這個(gè)底層觀念有了不一樣的認(rèn)識(shí),
你進(jìn)步了。
但你知道對(duì)銷售而言,
最大的套路是什么呢?
聰明,不是;
真誠(chéng),有意思了;
人格,這很深(自我評(píng)價(jià))刻。
最大的套路是:
服務(wù)他人的心態(tài)。
全球百貨業(yè)最讓大家喜愛的是:美國(guó)諾德百貨。
諾德公司有個(gè)很有名的培訓(xùn):諾德故事集。
有一個(gè)故事:
有一次就打烊了,
一個(gè)人裹著雪進(jìn)了大門,隨手找到一個(gè)專柜員問要退貨。
專柜隨即把他帶到服務(wù)臺(tái),
要退個(gè)雪鏈,冬天下雪綁輪胎的。
就退了。
可是,諾德不賣雪鏈的。
這就是服務(wù)的心態(tài),
有了這個(gè),
沒有什么是銷售不出去的。
有了這個(gè),
你的美謦度是完全不一樣。
你做事要下的功夫完全不一樣。
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