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      2. 醫(yī)護(hù)人員熱愛(ài)工作演講稿

        時(shí)間:2021-06-15 18:52:52 演講稿 我要投稿

        醫(yī)護(hù)人員熱愛(ài)工作演講稿

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

        醫(yī)護(hù)人員熱愛(ài)工作演講稿

          大家好!

          首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)演講鍛煉的機(jī)會(huì),我今天要講的題目是服務(wù)必須做到人性化。當(dāng)我才到醫(yī)院上班的時(shí)候,我是一名導(dǎo)醫(yī),本職工作就是服務(wù),為所有來(lái)院就診的患者服務(wù)。現(xiàn)在我轉(zhuǎn)為一名護(hù)士,我原本以為我現(xiàn)在的本職工作就變?yōu)榱藶榛颊咧委煟渌木筒挥枚喙。然而我錯(cuò)了,我現(xiàn)在的本職工作不僅是一個(gè)項(xiàng)目,而是把服務(wù)和治療都加在一起了。因?yàn)楝F(xiàn)代女子醫(yī)院要在所有民營(yíng)醫(yī)院中脫影而出,那么需要的就是所有員工優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。許多人都說(shuō)服務(wù)只要從心做起,那樣你就知道如何做好服務(wù)了。其實(shí)這聽似簡(jiǎn)單,做起來(lái)并不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?培育人性化服務(wù)理念就是必須的。

          如何做到醫(yī)療服務(wù)人性化?我院以深化醫(yī)療服務(wù)為重點(diǎn),樹立“以人為本”的服務(wù)理念,認(rèn)真研究患者的醫(yī)療服務(wù)需要,不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,在提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),將充滿人性的關(guān)愛(ài)帶給每位病員。

          社會(huì)在不斷發(fā)展,群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求越來(lái)越高,而過(guò)去許多醫(yī)護(hù)操作要求更多體現(xiàn)在技術(shù)上,只強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化而忽視個(gè)性化和人文方面的內(nèi)容。要改革在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代病人看病是有求于醫(yī)院的`心理偏見,樹立起主動(dòng)為病人服務(wù)意識(shí),把倡導(dǎo)“人性化”服務(wù)作為改善醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療質(zhì)量的切入點(diǎn),培育職工的人性化服務(wù)理念,使一切醫(yī)療活動(dòng)符合“以病人為中心”的服務(wù)原則。以往,醫(yī)院的許多工作流程只考慮到醫(yī)護(hù)人員的方便,忽視了病人需求。要把病人看成是一個(gè)整體的人,從生理、心理、社會(huì)、精神等方面考慮病人的健康行為,為病人提供醫(yī)療服務(wù),為病人提供最適宜的就醫(yī)氛圍。

          粉紅色的墻,粉紅色的床單、粉紅色的被子、粉紅色的護(hù)士服,使每位來(lái)院的患者有了家一樣溫馨。院內(nèi)成立了體檢中心,各體檢項(xiàng)目均在體檢中心內(nèi)完成,并免費(fèi)供應(yīng)早餐,以便體檢者在短時(shí)間內(nèi)順利完成各項(xiàng)檢查。成立門診服務(wù)中心,接受健康咨詢,專門配置輪椅、擔(dān)架、茶水桶及一次性水杯等;推行門診導(dǎo)診服務(wù)。采取“一站式”服務(wù)方式,開展多種類型、檔次和形式的體檢。對(duì)持有綠卡的患者實(shí)行掛號(hào)、就診、檢查、交費(fèi)、取藥、治療、復(fù)查、會(huì)診、預(yù)防、保健、康復(fù)“一條龍”服務(wù)。手術(shù)室全天候開放,縮短了術(shù)前住院日;醫(yī)院床位實(shí)行統(tǒng)一調(diào)配,解決了有些?撇∪俗≡弘y的問(wèn)題。

          隨著生物醫(yī)學(xué)模式向生物—社會(huì)—心理醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)療服務(wù)的人性化越來(lái)越得到社會(huì)各界的關(guān)注。醫(yī)院作為治病救人、救死扶傷的場(chǎng)所,理應(yīng)是最有人情、最尊重人的地方。所以完美的工作要求我們?nèi)耐度,真誠(chéng)相待,為每位患者做好人性化服務(wù)。

          謝謝大家,我的演講完畢!

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